第一篇：房地產(chǎn)內(nèi)訓(xùn)：房地產(chǎn)項目客戶定位與客戶營銷實戰(zhàn)培訓(xùn)-中房商學(xué)院

房地產(chǎn)內(nèi)訓(xùn)：房地產(chǎn)項目客戶定位與客戶營銷實戰(zhàn)培訓(xùn)

【課程背景】

房地產(chǎn)內(nèi)訓(xùn)：隨著房地產(chǎn)行業(yè)之間的競爭日趨激烈，房地產(chǎn)開發(fā)商越來越重視房地產(chǎn)市場定位與目標(biāo)客戶的產(chǎn)品需求分析。如何更有效的做好房地產(chǎn)市場定位產(chǎn)品精準(zhǔn)營銷策略，中國房地產(chǎn)培訓(xùn)網(wǎng)特邀原中國房產(chǎn)信息集團(tuán)華南區(qū)域執(zhí)行總經(jīng)理肖先生推出《房地產(chǎn)客戶定位與客戶營銷實戰(zhàn)培訓(xùn)》高級研修班，與全國地產(chǎn)界精英共同探討房地產(chǎn)客戶定位與產(chǎn)品規(guī)劃定位實操技術(shù)！

【講師介紹】

肖老師，中房商學(xué)院房地產(chǎn)培訓(xùn)網(wǎng)高級顧問，原中國房產(chǎn)信息集團(tuán)咨詢中心副總經(jīng)理、華南區(qū)域總經(jīng)理，中國房地產(chǎn)培訓(xùn)網(wǎng)特約培訓(xùn)師。肖先生于2000-2003年中信華南(集團(tuán))建筑設(shè)計院負(fù)責(zé)規(guī)劃與建筑設(shè)計工作，擁有豐富的房地產(chǎn)設(shè)計經(jīng)驗。2004-2007年擔(dān)任合富輝煌集團(tuán)發(fā)展策劃部總監(jiān)，期間參與創(chuàng)建部門并實現(xiàn)成功運(yùn)營，擁有服務(wù)于大量品牌地產(chǎn)商的成功經(jīng)驗。2007年后作為股東之一創(chuàng)建廣州泰盈房地產(chǎn)顧問有限公司及華房聯(lián)策（北京）投資咨詢有限公司，均出任總經(jīng)理兼任廣州泰盈置業(yè)集團(tuán)副總裁。

肖先生親自操刀的地產(chǎn)項目逾百余個，分布在四十余個城市，如萬科集團(tuán)：武漢紅房子舊城改造項目、貴陽金陽十二灘項目等；金地集團(tuán)：廣州金地荔湖城；中房集團(tuán)：廣州天馬河國際公館；華潤集團(tuán)：沈陽華潤萬象城、沈陽華潤橡樹灣；陽光集團(tuán)：福建龍巖項目、西安陽光上林城；中惠集團(tuán)：?？谒{(lán)天白云項目；華僑城集團(tuán)：昆明項目；泰盈集團(tuán)：西安奧林匹克花園、沈陽九如溪谷、十里錦城、常州八千里等項目；西安高科房產(chǎn)：西安夏日景色、八號府邸、高科尚都、綠水東城等項目；保集集團(tuán)：上海奉賢項目、南昌保集半島、天津國際游艇城等。具有很強(qiáng)的一線品牌企業(yè)豐富實戰(zhàn)操盤經(jīng)驗。

【課程背景】

一、新政下房地產(chǎn)項目定位宏觀經(jīng)濟(jì)篇

1、透視2013年房地產(chǎn)宏觀經(jīng)濟(jì)

2、利用房地產(chǎn)宏觀研究怎么指導(dǎo)項目開發(fā)

二、標(biāo)桿實例教學(xué)：房地產(chǎn)客戶調(diào)研與客戶分析

1、怎么進(jìn)行客戶需求的深入了解

2、客戶需求的定性與定量分析

3、客戶分析為客戶定位的鋪墊與引導(dǎo)

三、產(chǎn)品定位知識體系與方法論

1、產(chǎn)品定位涉及的知識體系與核心知識點

2、產(chǎn)品定位的實踐方法論

3、產(chǎn)品定位的常見誤區(qū)與避免方法

四、標(biāo)桿實例教學(xué)：客戶定位—產(chǎn)品定位—設(shè)計語言的貫通

1、客戶定位與產(chǎn)品定位銜接的方法與實例

2、產(chǎn)品定位轉(zhuǎn)化成設(shè)計語言的范式與實例

3、客戶定位—產(chǎn)品定位—設(shè)計語言的貫通實例

五、標(biāo)桿實例教學(xué)：客戶定位與客戶策略

1、客戶定位的系統(tǒng)性案例演示

2、精準(zhǔn)的客戶定位對全策劃乃至項目開發(fā)全案的價值演示

3、如何識別客戶定位是否準(zhǔn)確有效

六、客戶定位的知識體系與研究方法論

1、客戶定位涉及的知識體系

2、客戶分析與客戶定位的研究方法論

3、客戶分析與客戶定位的常見誤區(qū)與避免方法

七、房地產(chǎn)策劃方法論及客戶定位、產(chǎn)品定位的核心價值

1、房地產(chǎn)策劃的實質(zhì)與策劃方法論

2、房地產(chǎn)策劃的核心價值解構(gòu)

3、房地產(chǎn)供求分析主線中客戶定位與產(chǎn)品定位的角色

4、客戶定位與產(chǎn)品定位在策劃體系中的價值

八、標(biāo)桿實例教學(xué)：用客戶與產(chǎn)品定位解決項目問題的實例

第二篇：房地產(chǎn)內(nèi)訓(xùn)：優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)技巧高級實戰(zhàn)培訓(xùn)-中房商學(xué)院（本站推薦）

房地產(chǎn)內(nèi)訓(xùn)：優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)技巧高級實戰(zhàn)培訓(xùn)

【培訓(xùn)目標(biāo)】

通過互動式的客戶服務(wù)經(jīng)驗分享，從而幫助服務(wù)人員 提升：

1、了解客戶服務(wù)工作對服務(wù)人員的素質(zhì)要求，發(fā)現(xiàn)自己的差距并掌握在工作中不斷提升的方法

2、通過對客戶接待各個環(huán)節(jié)的分析，講解常見問題，讓學(xué)員全方位掌握客戶滿意技巧

3、讓學(xué)員掌握服務(wù)工作各個環(huán)節(jié)的溝通技巧，讓服務(wù)更貼近客戶實際需要

4、通過對工作案例分析和情景演練等方法運(yùn)用，讓學(xué)員學(xué)了就能用，切實發(fā)揮參加培訓(xùn)的效果

【培訓(xùn)對象】

新進(jìn)員工、基層人員、中高層服務(wù)人員。

【課程大綱】

導(dǎo)入破冰：討論服務(wù)過程中遇到的問題，大家共同尋找解決問題的方向，從而明確課程目標(biāo)，引入課程。

第一講：客戶服務(wù)流程的五個環(huán)節(jié) 1.接待客戶的準(zhǔn)備與技巧 2.表達(dá)對客戶的理解

3.讓客戶認(rèn)可我們的觀點 4.用服務(wù)滿足客戶期望 5.建立良好的客戶關(guān)系

第二講：客戶服務(wù)過程中的溝通技巧

1.通過細(xì)節(jié)判斷客戶性格并做出合理應(yīng)對

2.傾聽的技巧：決定傾聽的三個方面及原則、技巧 3.說的技巧：標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)答話術(shù)的編寫 4.問的技巧：提問技與FAB原則

5.電話溝通：溝通的準(zhǔn)備工作與接、打溝通技巧 第三講：優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)的從心開始

1.什么是客戶、服務(wù)是什么 2.客戶滿意的概念 3.服務(wù)工作面臨的挑戰(zhàn)

4.服務(wù)人員應(yīng)具的服務(wù)意識 第四講：了解客戶對服務(wù)的需求 1.客戶四種類型的需求 2.客戶需求與客戶性格

3.了解客戶真實需求的方法 4.分辨客戶需求的重要與緊急性 第五講：做個彬彬有禮的客戶服務(wù)人員 1.如何學(xué)習(xí)禮儀提升服務(wù)品質(zhì) 2.與顧客交流的服務(wù)禮儀

咨詢電話：齊老師 010-51146322

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QQ：1225092981 北京中心：北京市朝陽區(qū)安定路39號長新大廈10層

河南中心：鄭州鄭東新區(qū)CBD商務(wù)內(nèi)環(huán)13#奧園國際18樓

3.服務(wù)儀容儀表禮儀

4.服務(wù)儀態(tài)舉止禮儀 5.服務(wù)語言禮儀規(guī)范

第六講：客戶投訴管理及應(yīng)對 1.客戶投訴原因分析 2.有效處理投訴的技巧 3.如何減少投訴的產(chǎn)生

4.平息顧客抱怨的方法和技巧 5.顧客抱怨分析與處理

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第三篇：房地產(chǎn)內(nèi)訓(xùn)：全國房地產(chǎn)營銷經(jīng)理實戰(zhàn)培訓(xùn)-中房商學(xué)院

【課程特色】

1、專業(yè)的課程設(shè)置——真實案例教學(xué)、營銷實戰(zhàn)模擬、智慧碰撞盛宴

2、權(quán)威的師資陣容——知名教授、實戰(zhàn)專家、企業(yè)高管聯(lián)袂執(zhí)教

3、絕佳的交流平臺——講座、沙龍、創(chuàng)新地產(chǎn)精英俱樂部聯(lián)誼會、匯聚人脈盡享商機(jī) 房地產(chǎn)內(nèi)訓(xùn)：全國房地產(chǎn)營銷經(jīng)理實戰(zhàn)培訓(xùn)

【課程目標(biāo)】

1、明晰新時期房地產(chǎn)業(yè)營銷管理者的里程與責(zé)任

2、明晰當(dāng)今房地產(chǎn)業(yè)的主力營銷與創(chuàng)新營銷模式

3、掌握營銷管理者溝通、管理及領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

4、掌握針對項目特性迅速組建合格營銷團(tuán)隊的方法

5、掌握新時期房地產(chǎn)營銷管理者必須快速成長的自我修煉

【培訓(xùn)對象】

1、房地產(chǎn)開發(fā)商銷售團(tuán)隊、代理公司、經(jīng)紀(jì)公司、營銷策劃、廣告公司房地產(chǎn)銷售人員。

2、房地產(chǎn)相關(guān)行業(yè)，建筑、施工、物業(yè)管理行業(yè)的從業(yè)人員及致力于在房地產(chǎn)行業(yè)有所發(fā)展的人員 等。

【學(xué)習(xí)收益】

——六大收益或?qū)⒏淖兡愕能壽E

1、了解地產(chǎn)營銷戰(zhàn)略地圖全景，解析地產(chǎn)項目營銷的核心要素；

2、傳授將營銷模式落實到項目營銷各階段的具體方法；

3、真實案例觀摩，工作案例一對一交流、點撥、分享；

4、免費加入創(chuàng)新地產(chǎn)精英俱樂部，獲取參加俱樂部相關(guān)活動資格；

5、納入《創(chuàng)新地產(chǎn)人才庫》，獲取就職推薦資格；

6、一次參加，終身會員，長期服務(wù)，資源共享。

【課程模塊】

一、房地產(chǎn)市場營銷學(xué)

1、房地產(chǎn)營銷原則及特點。

2、房地產(chǎn)市場調(diào)研、市場分析。

3、影響房地產(chǎn)營銷策略的因素。

4、房地產(chǎn)營銷創(chuàng)新。

5、品牌策略。

6、價格策略。

7、廣告策略。

8、營銷企劃。

9、房地產(chǎn)項目銷售市場定價及項目銷售價值的可比性分析。

二、房地產(chǎn)實戰(zhàn)營銷策略

1、影響房地產(chǎn)營銷策劃的因素分析。

咨詢電話：齊老師 010-51146322

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QQ：1225092981 北京中心：北京市朝陽區(qū)安定路39號長新大廈10層

河南中心：鄭州鄭東新區(qū)CBD商務(wù)內(nèi)環(huán)13#奧園國際18樓 2、4P策略在房地產(chǎn)中的運(yùn)用。

3、房地產(chǎn)營銷類別及特點。

4、營銷計劃的制定策略、執(zhí)行與配合。

5、SP實戰(zhàn)演練。

6、房地產(chǎn)全程營銷案例詳解。

三、房地產(chǎn)銷售團(tuán)隊組建與管理

1、銷售人員的選拔。

2、“點石成金”銷售人員培訓(xùn)設(shè)計。

3、銷售團(tuán)隊競爭意識和團(tuán)隊意識的提升。

4、銷售管理工作的誤區(qū)。

5、物業(yè)與項目后期客戶關(guān)系管理?；顒樱航Y(jié)業(yè)晚宴、師生聯(lián)誼

四、房地產(chǎn)營銷經(jīng)理職業(yè)素質(zhì)與必備知識

1、房地產(chǎn)營銷人員及營銷經(jīng)理的職業(yè)定位及職業(yè)素質(zhì)。

2、營銷經(jīng)理的良好行為規(guī)范。

3、營銷經(jīng)理的職業(yè)規(guī)劃導(dǎo)向，晉升通途。

4、房地產(chǎn)項目開發(fā)流程、廣告流程、策劃流程、銷售流程、財務(wù)會計、談判與推銷技巧、消費心理 學(xué)。

5、房地產(chǎn)銷售管理與樓盤銷售控制節(jié)點分析。

6、物業(yè)與項目后期客戶關(guān)系管理。

五、房地產(chǎn)職業(yè)技能訓(xùn)練

1、項目銷售市場定價及項目銷售價值的可比性分析。

2、房地產(chǎn)項目銷售說辭、提煉及項目賣點深度挖掘。

3、銷售技巧訓(xùn)練提升。

4、房地產(chǎn)項目銷售案場管理。

咨詢電話：齊老師 010-51146322

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QQ：1225092981 北京中心：北京市朝陽區(qū)安定路39號長新大廈10層

河南中心：鄭州鄭東新區(qū)CBD商務(wù)內(nèi)環(huán)13#奧園國際18樓

第四篇：房地產(chǎn)內(nèi)訓(xùn)：房地產(chǎn)快速開發(fā)與運(yùn)營管理實戰(zhàn)培訓(xùn)-中房商學(xué)院

房地產(chǎn)內(nèi)訓(xùn)：房地產(chǎn)快速開發(fā)與運(yùn)營管理實戰(zhàn)培訓(xùn)

【課程背景】

房地產(chǎn)內(nèi)訓(xùn)：房地產(chǎn)快速開發(fā)與運(yùn)營管理實戰(zhàn)培訓(xùn)；作為國內(nèi)最具實踐力的房地產(chǎn)管理咨詢機(jī)構(gòu)，憑借中海、金地、華潤、世茂、富力、復(fù)地等300余家房地產(chǎn)管理咨詢實踐及對萬科、龍湖、恒大、萬達(dá)、碧桂園、藍(lán)光等品牌房企的前瞻研究，采用鈞涵獨特咨詢方法論，系統(tǒng)總結(jié)提煉了房地產(chǎn)企業(yè)快速開發(fā)與運(yùn)營的管理思想及操作方法，并力邀優(yōu)秀房企實戰(zhàn)派嘉賓參與分享。

【學(xué)員對象】

房地產(chǎn)企業(yè)董事長，總裁，總經(jīng)理，副總經(jīng)理，戰(zhàn)略、企管、人力、運(yùn)營總監(jiān)

【課程大綱】

1.住宅地產(chǎn)“去投資化”背景下快周轉(zhuǎn)的必要性

1.1從抓投資機(jī)會的視角看住宅快周轉(zhuǎn)

案例：某百億企業(yè)對北京三個高利潤項目的反思和后怕：為什么項目開發(fā)創(chuàng)造的價值為負(fù)? 案例：某別墅項目錯過了最佳出貨時間點，產(chǎn)品做得再好，不止是項目失敗而已 1.2從搶占資源的視角看泛商業(yè)地產(chǎn)快速成長 泛商業(yè)地產(chǎn)盈利模式對快周轉(zhuǎn)的要求

1.3從杜邦公式看快周轉(zhuǎn)：如何提升投資回報率

投資回報率影響三要素：利潤率、周轉(zhuǎn)速度與財務(wù)杠桿 從投資回報率的視角看資金成本

高地價項目周轉(zhuǎn)速度對投資回報率的影響測算

1.4從抵御行業(yè)波動風(fēng)險的視角看快周轉(zhuǎn) 2.影響房地產(chǎn)企業(yè)快周轉(zhuǎn)的核心因素

l戰(zhàn)略維度：業(yè)務(wù)模式、區(qū)域布局和產(chǎn)品的影響 l組織維度：總部決策機(jī)制和一線項目管理的影響

l開發(fā)運(yùn)營維度：業(yè)務(wù)運(yùn)營管理的成熟度和標(biāo)準(zhǔn)化程度的影響 l績效激勵維度：項目收益共享機(jī)制的影響 3.房地產(chǎn)企業(yè)快周轉(zhuǎn)操作實務(wù) 3.1戰(zhàn)略篇：

3.1.1戰(zhàn)略態(tài)度和目標(biāo)：戰(zhàn)略態(tài)度和目標(biāo)決定了企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作的原則 案例：LG基于“高周轉(zhuǎn)、中利潤”的投資控制原則 3.1.2資源獲取模式： 區(qū)域選擇與快周的關(guān)系

案例：某快周轉(zhuǎn)企業(yè)新進(jìn)入城市的滾動運(yùn)作原則 拿地模式和快周轉(zhuǎn)的關(guān)系 3.1.3盈利模式：

產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與快周轉(zhuǎn)的關(guān)系 標(biāo)準(zhǔn)化模式與創(chuàng)新產(chǎn)品模式：

案例：華潤置地如何通過產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化實現(xiàn)“高品質(zhì)下的快周轉(zhuǎn)”

案例：LG地產(chǎn)如何規(guī)劃面向剛需產(chǎn)品為主的住宅產(chǎn)品線

各產(chǎn)品業(yè)態(tài)的快周轉(zhuǎn)開發(fā)策略或原則，以及其現(xiàn)金流、利潤、物業(yè)升值的平衡原則 案例：商業(yè)綜合體和文旅綜合體的快周轉(zhuǎn)基本運(yùn)作模式 3.1組織管控篇：

3.2.1如何從“總部能力”維度保障“快而不亂” 案例：某標(biāo)桿房企總部能力建設(shè)指導(dǎo)思想和構(gòu)建實務(wù) 3.2.2如何保證總部及時掌握一線業(yè)務(wù)動態(tài)

3.2.3如何提高總部的決策效果以及項目決策會議管理要點 案例：標(biāo)桿企業(yè)基于“剛性決策周期”的項目決策會議 3.2.4如何從“項目管理模式”維度提升一線運(yùn)作效率

案例：萬科對“1個項目、少項目、多項目”城市公司項目管理模式設(shè)計以保證各專業(yè)協(xié)同的啟發(fā) 案例：某地產(chǎn)集團(tuán)對異地項目公司分階段授權(quán)的全建制強(qiáng)矩陣制模式

案例：華潤置地山東大區(qū)如何解決“前端總部和項目公司業(yè)務(wù)交叉環(huán)節(jié)過多，扯皮太多”的問題 3.2開發(fā)運(yùn)營篇：

3.3.1開發(fā)運(yùn)營層面“快周轉(zhuǎn)”之流程加速 案例：XH通過流程優(yōu)化提升項目運(yùn)營效率

案例：北京萬科從管理機(jī)制上優(yōu)化業(yè)務(wù)流程效率 案例：某小型房企如何提升流程審批速度 3.3.2開發(fā)運(yùn)營層面“快周轉(zhuǎn)”之決策前置 如何識別土地潛藏風(fēng)險，為開發(fā)“排雷”? 案例：從龍湖項目啟動會機(jī)制看前期項目策劃 案例：萬達(dá)如何實現(xiàn)綜合體項目開發(fā)的決策前置 3.3.3開發(fā)運(yùn)營層面“快周轉(zhuǎn)”之設(shè)計加速

打造項目開發(fā)前期的“營銷、設(shè)計、成本”鐵三角，實現(xiàn)項目溢價和開發(fā)提速并舉 3.3.4開發(fā)運(yùn)營層面“快周轉(zhuǎn)”之示范區(qū)加速 3.3.5開發(fā)運(yùn)營層面“快周轉(zhuǎn)”之采購加速

案例：從龍湖的合約規(guī)劃體系與總分包模式中看采購策劃關(guān)鍵點 案例：某小型房地產(chǎn)企業(yè)如何做合約規(guī)劃? 3.3.6開發(fā)運(yùn)營層面“快周轉(zhuǎn)”之建設(shè)加速 案例：萬科、金地如何做好項目工程管理策劃

工程合理策劃加速的有效方法舉例

3.3.7開發(fā)運(yùn)營層面“快周轉(zhuǎn)”之銷售加速

案例：某標(biāo)桿“停(開工/開盤)、降(價格/速度)、調(diào)(在建/未建)”的項目運(yùn)營策略指導(dǎo)銷售 3.3考核激勵篇

3.4.1公司、項目、部門三個層面的快周轉(zhuǎn)KPI 3.4.2快周轉(zhuǎn)激勵：節(jié)點獎和銷售回款提成獎 案例：某房企項目節(jié)點考核和獎金發(fā)放體系 某標(biāo)桿房企(國內(nèi)地產(chǎn)十強(qiáng))運(yùn)營管理實踐分享

1.戰(zhàn)略管理與運(yùn)營管理的關(guān)系解讀

1.1.戰(zhàn)略管理對典型企業(yè)成敗的影響;1.2.案例：標(biāo)桿房企的戰(zhàn)略管理與運(yùn)營管理的關(guān)系。2.管控模式與組織結(jié)構(gòu)

2.1.案例：萬科、世茂的“組織架構(gòu)”與“權(quán)限分配體系”探討;2.2.案例：世茂如何搭建“組織績效管理”體系，以及它對企業(yè)發(fā)展的影響;2.3.案例：標(biāo)桿房企的獎金激勵方案，包括“年中、年末獎勵、單項獎勵和運(yùn)營點評獎勵”等。3.“開發(fā)計劃”與“經(jīng)營計劃”簡述 3.1.開發(fā)計劃與經(jīng)營計劃體系介紹;3.2.案例：標(biāo)桿房企如何編制運(yùn)營計劃，運(yùn)營計劃與組織績效的關(guān)系。4.會議管理體系介紹

4.1.案例：世茂如何搭建會議管理體系? 4.2.為什么標(biāo)桿房企重視項目拓展會、項目啟動會，其意義何在? 4.3.案例：龍湖、世茂如何召開項目啟動會? 互動交流

第五篇：房地產(chǎn)培訓(xùn)【廣州】商業(yè)地產(chǎn)定位、招商運(yùn)營實戰(zhàn)培訓(xùn)-中房商學(xué)院

房地產(chǎn)培訓(xùn)【廣州】商業(yè)地產(chǎn)定位、招商運(yùn)營實戰(zhàn)培訓(xùn)

（3月22-23日）

房地產(chǎn)培訓(xùn)：商業(yè)地產(chǎn)定位、招商運(yùn)營實戰(zhàn)培訓(xùn)

【課程背景】

房地產(chǎn)培訓(xùn)：商業(yè)地產(chǎn)定位、招商運(yùn)營實戰(zhàn)培訓(xùn)；自房地產(chǎn)市場調(diào)控以來，不受限購政策影響的商業(yè)地產(chǎn) 迎來了“春天”。但“花無百日紅”，自去年下半年開始市場開始降溫。在這種狀態(tài)下，開發(fā)商要如何站在更高的角度去統(tǒng)籌市場與項目？新形勢新挑戰(zhàn)，招商策略如何因時、因地制宜？傳統(tǒng)的招商方法如何在新形勢下融入更多現(xiàn)代元素？

【課程特色】

解決商業(yè)地產(chǎn)項目的全程策劃問題以及商業(yè)地產(chǎn)的招商策略及品牌優(yōu)化制勝； 解決商業(yè)地產(chǎn)的定位及規(guī)劃布局及商業(yè)地產(chǎn)的選址與市場調(diào)查； 探尋中國地產(chǎn)商業(yè)投資發(fā)展策略及商業(yè)地產(chǎn)的運(yùn)營管理及模式設(shè)計；

【課程對象】

商業(yè)或商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)的董事長，總經(jīng)理，賣場經(jīng)理或銷售，設(shè)計部經(jīng)理，商業(yè)項目責(zé)任人，招商運(yùn)營，企劃等公司涉足商業(yè)地產(chǎn)的職業(yè)經(jīng)理人。

【講師介紹】

張老師：中房商學(xué)院房地產(chǎn)培訓(xùn)高級顧問，知名商業(yè)地產(chǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu)總經(jīng)理，商業(yè)資深培訓(xùn)講師，兼職清華大學(xué)，北京大學(xué)，浙江大學(xué)等高?？妥淌?，中國商業(yè)和商業(yè)地產(chǎn)資深專家。曾任萬達(dá)集團(tuán)高管，具有16年豐富的現(xiàn)代商業(yè)和商業(yè)地產(chǎn)策劃、規(guī)劃及運(yùn)營管理經(jīng)驗，熟稔中國現(xiàn)代商業(yè)地產(chǎn)定位、規(guī)劃、招商、營銷、運(yùn)營、管理、投資、資本運(yùn)營等各環(huán)節(jié)。

【培訓(xùn)內(nèi)容】

第一部分：商業(yè)地產(chǎn)前期策劃定位和招商策略

一、商業(yè)地產(chǎn)成功的目標(biāo)

1、商業(yè)連鎖反應(yīng)--設(shè)計的漂亮？建筑的現(xiàn)代？賣的價格高？賣的速度快？

2、商業(yè)地產(chǎn)6大關(guān)鍵點：定得準(zhǔn)、畫得對、招得進(jìn)、賣得出、管得好、活得了。

3、商業(yè)地產(chǎn)同住宅地產(chǎn)的本質(zhì)區(qū)別？

二、商業(yè)地產(chǎn)項目招商策略解析

1、定位先行：明確業(yè)態(tài)、市場、客層、功能定位。

2、品牌設(shè)定：設(shè)定品牌檔次、品類、目錄、區(qū)位。

3、主力優(yōu)先：主力店、主力品牌、主力商優(yōu)先。

4、以大代?。褐髁Φ陰Т沃髁Φ?，支柱品牌帶一般品牌，國際品牌帶國內(nèi)品牌。

5、先近后遠(yuǎn)：先當(dāng)?shù)赜薪?jīng)營、銷售好的品牌、附近有經(jīng)營的主力店。

6、放水養(yǎng)魚：合理的招商條件、讓利的招商政策、有效的經(jīng)營保障

7、品牌孵化：優(yōu)秀品牌推薦、示范經(jīng)營成熟、轉(zhuǎn)交商戶經(jīng)營。

8、營銷滲透：制定營銷策略、選擇合適媒體、明確受眾目標(biāo)、分布滲透實施。

9、商戶訓(xùn)導(dǎo)：培訓(xùn)商戶、指導(dǎo)經(jīng)營、跟蹤服務(wù)

10、理念保證：理念設(shè)計、理念滲透、理念保障

三、商業(yè)地產(chǎn)項目定位與落位注意事項

1、只有營銷策劃，沒有商業(yè)策劃

2、只有商業(yè)定位，沒有商業(yè)落位

3、只有抽象文字，沒有具象圖形

4、只有建筑設(shè)計，沒有商業(yè)設(shè)計

5、只有商業(yè)規(guī)劃，沒有品牌招商

6、商業(yè)定位與商業(yè)規(guī)劃脫節(jié)

7、建筑設(shè)計與商業(yè)設(shè)計脫節(jié)

8、商業(yè)規(guī)劃與品牌招商脫節(jié)

四、商業(yè)地產(chǎn)項目階段劃分

1、全程圖：選址-立項-建設(shè)-裝修-招商-二裝-開業(yè)-運(yùn)營-管理

2、階段圖：規(guī)劃設(shè)計-工程建設(shè)-開業(yè)籌備-運(yùn)營管理

3、招商階段圖

五、商業(yè)地產(chǎn)項目下一代發(fā)展趨勢分析

六、商業(yè)地產(chǎn)十大定位

1、商業(yè)地產(chǎn)項目的整體定位

2、商業(yè)地產(chǎn)項目的功能定位

3、商業(yè)地產(chǎn)項目的業(yè)態(tài)定位

4、商業(yè)地產(chǎn)項目的品類定位

5、商業(yè)地產(chǎn)項目的品牌定位

6、商業(yè)地產(chǎn)項目的商圈定位

7、商業(yè)地產(chǎn)項目的客層定位

8、商業(yè)地產(chǎn)項目的客群定位

9、商業(yè)地產(chǎn)項目的時段定位

10、商業(yè)地產(chǎn)項目的模式定位

七、商業(yè)地產(chǎn)項目銷售三段論

1、售前有定位—方向

2、售中有招商—力量

3、售后有管理—保障

八、商業(yè)地產(chǎn)項目規(guī)劃解析

1、商業(yè)功能和業(yè)態(tài)規(guī)劃

2、經(jīng)營品類和品牌規(guī)劃

3、交通組織和動線規(guī)劃

4、品牌柜位和店鋪規(guī)劃

5、共享空間和節(jié)點規(guī)劃

九、案例分析：商業(yè)地產(chǎn)項目案例分析并結(jié)合萬達(dá)集團(tuán)商業(yè)模式進(jìn)行解析

十、商業(yè)地產(chǎn)項目招商主要內(nèi)容

1、商業(yè)項目招商的時間選擇

2、商業(yè)項目招商的對象選擇

3、商業(yè)項目招商的方法選擇

4、商業(yè)項目招商的策略選擇

第二部分：商業(yè)地產(chǎn)項目的資本運(yùn)作及盈利模式

一、商業(yè)時代到來

1、房地產(chǎn)市場結(jié)構(gòu)性變化

2、商業(yè)地產(chǎn)投資4個前提

3、商業(yè)地產(chǎn)投資機(jī)會

二、商業(yè)地產(chǎn)投資十大選擇

1、專業(yè)選擇

2、區(qū)域選擇

3、地段選擇

4、功能選擇

5、產(chǎn)品選擇

6、業(yè)態(tài)選擇

7、資源選擇

8、模式選擇

9、團(tuán)隊選擇

10、管理選擇

三、REITs特點

1、REITs十大特點

2、REITs與股票對比

3、REITs與集合信托對比

四、商業(yè)地產(chǎn)投資分類

1、不動產(chǎn)

2、商用不動產(chǎn)

五、商業(yè)地產(chǎn)投資模型分析

1、開發(fā)收益型

2、經(jīng)營收益型

3、資本收益型

4、并購成長型

5、基金投資型

六、商業(yè)地產(chǎn)特點

1、商業(yè)地產(chǎn)三優(yōu)點

2、商業(yè)地產(chǎn)四缺點

3、商業(yè)地產(chǎn)四收益

七、商業(yè)地產(chǎn)投資保證條件

八、商業(yè)地產(chǎn)投資十大注意

九、商業(yè)地產(chǎn)項目案例分析講解

【課程說明】

[組織機(jī)構(gòu)]：中房商學(xué)院

[時間地點]：2014年3月22-23日 廣州（詳見報到通知）

[培訓(xùn)費用]：4000元/人（含培訓(xùn)費、午餐費、資料費）代訂住宿，費用自理。

中房商學(xué)院是中國房地產(chǎn)智業(yè)高端品牌。以“唯有實戰(zhàn)，方有實效”的服務(wù)理念，服務(wù)4000多家房企，培養(yǎng)6萬多名房地產(chǎn)精英。業(yè)務(wù)包括：房地產(chǎn)培訓(xùn)、房地產(chǎn)內(nèi)訓(xùn)、房地產(chǎn)管理咨詢、工程管理、房地產(chǎn)考察、房地產(chǎn)策劃師、房地產(chǎn)MBA等。