第一篇：旅游業(yè)對(duì)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響

旅游業(yè)對(duì)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響

作者：朱喜忠

地址：廣西桂林市荔浦縣荔浦職校（546600）

[摘要]旅游業(yè)發(fā)展具有產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化的功能，加強(qiáng)旅游部門(mén)和產(chǎn)業(yè)部門(mén)的溝通聯(lián)系，使旅游發(fā)展與產(chǎn)業(yè)發(fā)展在發(fā)展階段、開(kāi)發(fā)模式上，相互協(xié)調(diào)、共同發(fā)展。荔浦的旅游業(yè)對(duì)荔浦的經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到很好的帶動(dòng)作用，但荔浦旅游業(yè)的發(fā)展還不夠完善，對(duì)縣域經(jīng)濟(jì)的促進(jìn)作用沒(méi)能充分發(fā)揮，協(xié)調(diào)關(guān)系還有待加強(qiáng)，本文就這個(gè)問(wèn)題進(jìn)探討和研究。

[關(guān)鍵詞] 旅游業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)縣域經(jīng)濟(jì)

1、荔浦縣旅游業(yè)概況

荔浦縣位于廣西東北部、桂林市南面，地處桂林、柳州、梧州三條國(guó)道交匯點(diǎn)。有漢、壯、瑤等16個(gè)少數(shù)民族，人口近40萬(wàn)。這里風(fēng)景秀麗，旅游資源豐富，但旅游業(yè)一直發(fā)展緩慢。從1994到2002年，荔浦縣用8年的時(shí)間，大力發(fā)展旅游業(yè)，使荔浦由旅游空白縣一躍成為“廣西優(yōu)秀旅游縣”。特別是2009年，我縣旅游業(yè)再攀新高，全年接待游客108萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)3.8%，入境游客22萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)3.2%，旅游總收入31007.49萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)20%。今年1-4月，接待游客28萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)9.2%，旅游總收入旅游業(yè)5100

萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)15.6%。

2、旅游業(yè)對(duì)縣域經(jīng)濟(jì)的影響

旅游業(yè)的發(fā)展促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展。我縣的銀子巖旅游公司、豐魚(yú)巖旅游公司，積極參與了當(dāng)?shù)卮彐?zhèn)建設(shè)，取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。使這兩個(gè)貧窮的小山村經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展起來(lái)，一舉成為文明富裕的村鎮(zhèn)。兩個(gè)旅游景點(diǎn)的開(kāi)發(fā)成功，引發(fā)了荔浦開(kāi)發(fā)旅游的熱潮。為了促進(jìn)荔浦旅游業(yè)更好、更快發(fā)展，荔浦縣政府加大了交通、通訊等基礎(chǔ)設(shè)施的投入，遂漸形成了一個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施健全，環(huán)境優(yōu)越的投資場(chǎng)所。這給荔浦經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)了新的發(fā)展契機(jī)。在旅游項(xiàng)目帶動(dòng)下，利鑫公司、愛(ài)思特公司等投資上千萬(wàn)的重點(diǎn)項(xiàng)目也落戶(hù)荔浦。荔浦縣具有得天獨(dú)厚的自然、人文旅游資源，旅游業(yè)的發(fā)展給旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)帶來(lái)了商機(jī)。旅游食品、休閑用品在荔浦旅游業(yè)的帶動(dòng)下，迅速發(fā)展起來(lái)。

近幾年來(lái)，荔浦的農(nóng)產(chǎn)品滯銷(xiāo)，農(nóng)民生產(chǎn)的荔浦芋、馬蒂等農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)量大、價(jià)格低，經(jīng)常出現(xiàn)增產(chǎn)不增收的情況；另一方面，荔浦作為傳統(tǒng)食品加工城市，許多企業(yè)出現(xiàn)產(chǎn)品陳舊、銷(xiāo)路困難的局面。能否找到一條既能解決農(nóng)產(chǎn)品滯銷(xiāo)，又能幫助企業(yè)發(fā)展的新路子？旅游業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了新的發(fā)展機(jī)會(huì)。開(kāi)發(fā)本地特色食品、休閑用品，就能很好的解決農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售和企業(yè)發(fā)展的問(wèn)題。荔浦芋是荔浦縣的主要農(nóng)產(chǎn)品，它肉質(zhì)細(xì)膩，具有獨(dú)特的香味，富含人體所需的多種維生素和無(wú)機(jī)鹽成分。是以前的朝廷貢品，深得消費(fèi)者青睞。抓住旅游業(yè)發(fā)展的大好機(jī)會(huì)，荔浦的食品企業(yè)對(duì)荔浦芋進(jìn)行了深度開(kāi)發(fā)，開(kāi)發(fā)了“荔

浦芋扣肉”、“荔浦芋頭條”、“荔浦芋罐頭”等系列產(chǎn)品。同時(shí)，還對(duì)荔浦盛產(chǎn)的另一農(nóng)產(chǎn)品——馬蹄，進(jìn)行了開(kāi)發(fā)，生產(chǎn)了馬蹄粉、馬蹄糖、馬蹄糕、馬蹄果脯等旅游食品，滿(mǎn)足了旅客的需求。旅游食品的開(kāi)發(fā)，不僅解決了企業(yè)的發(fā)展問(wèn)題，也解決了農(nóng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售問(wèn)題，促進(jìn)了我縣工農(nóng)業(yè)的發(fā)展。

在開(kāi)發(fā)旅游食品的基礎(chǔ)上，荔浦的企業(yè)瞄準(zhǔn)了旅游休閑用品和家居用品，開(kāi)發(fā)了木制衣架。目前，荔浦縣擁有規(guī)模較大的木制衣架生產(chǎn)企業(yè)85家，年產(chǎn)衣架5億多個(gè)，成為亞洲最大的衣架生產(chǎn)基地，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷(xiāo)歐美地區(qū)。木制衣架生產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展，吸引了大量的農(nóng)村富余勞動(dòng)力，解決了近2萬(wàn)農(nóng)民工的就業(yè)崗位。

荔浦縣旅游業(yè)自身的發(fā)展，帶動(dòng)了第三產(chǎn)業(yè)其他部門(mén)的發(fā)展。它帶動(dòng)了交通運(yùn)輸業(yè)、餐飲業(yè)、旅游住宿業(yè)、通訊業(yè)等行業(yè)的發(fā)展。有效的解決了農(nóng)民工就業(yè)問(wèn)題，增加了農(nóng)民的收入。

3.旅游業(yè)與其他行業(yè)的和諧發(fā)展

荔浦縣旅游業(yè)一業(yè)興，而百業(yè)旺。旅游業(yè)的發(fā)展有力的促進(jìn)了荔浦食品生產(chǎn)企業(yè)和衣架生產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展，解決了農(nóng)民賣(mài)農(nóng)產(chǎn)品難的問(wèn)題，解決了農(nóng)民工的就業(yè)問(wèn)題。同時(shí)促進(jìn)了第三產(chǎn)業(yè)其他部門(mén)的快速發(fā)展。旅游業(yè)的發(fā)展對(duì)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展促進(jìn)作用是顯而易見(jiàn)的。雖然，荔浦旅游業(yè)發(fā)展得比較迅速，但還存在一定問(wèn)題，例如：旅游基礎(chǔ)設(shè)施不夠完善，賓館、飯店檔次不高，服務(wù)水平低。相關(guān)設(shè)施配套不完善等。因此有必要加大旅游業(yè)的發(fā)展力度，促進(jìn)它的發(fā)展：

1.增加政府對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施的投入，連通桂柳、桂梧高速公路，使荔浦交通更加便利。便利的交通是發(fā)展旅游的前提，也是吸引企業(yè)來(lái)我縣投資的必備條件。

2.吸引外來(lái)資金，加大對(duì)旅游相關(guān)配套設(shè)施的投入，提高服務(wù)水平，引進(jìn)旅游管理人才，更新觀(guān)念，提高服務(wù)水平。

3.加強(qiáng)與桂林旅游部門(mén)的合作，保證荔浦旅游的客源。依托桂林大旅游區(qū)，把荔浦旅游做大做強(qiáng)。

總之，要讓旅游搭臺(tái)，經(jīng)濟(jì)唱戲。發(fā)展旅游業(yè)，為我縣帶來(lái)人流、物流、信息流，促進(jìn)荔浦經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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2.韋國(guó)信 唐紅玲.勇做促進(jìn)企業(yè)與當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)和諧發(fā)展的中堅(jiān)力量

3.馬國(guó)鈞.桂林荔浦銀子巖旅游公司的發(fā)展.4.荔浦縣人民政府.荔浦旅游的春天網(wǎng)址：lywhj.lipu.net

5.馮永賢.荔浦縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的成功啟示.廣西縣域經(jīng)濟(jì)網(wǎng)

第二篇：泰國(guó)旅游業(yè)對(duì)泰國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響

泰國(guó)旅游業(yè)對(duì)泰國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響

摘要：近年來(lái)，泰國(guó)旅游業(yè)的收入逐漸增加，目前，已經(jīng)成為泰國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)主要的支柱。雖然泰國(guó)旅游業(yè)的快速發(fā)展帶動(dòng) 了泰國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)，但同時(shí)也為泰國(guó)帶來(lái)了一些不良影響。分析泰國(guó)旅游業(yè)給泰國(guó)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的影響，不僅有利于泰國(guó)旅游業(yè)發(fā)展的完善，同時(shí)也利于泰國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的進(jìn)一步提高。本文基于對(duì)泰國(guó)旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的分析，研究了泰國(guó)旅游業(yè)對(duì)泰國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)的有利影響，并根據(jù)泰國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展得出了啟示。關(guān)鍵詞：泰國(guó)，旅游業(yè)，經(jīng)濟(jì)，影響

泰國(guó)一直被稱(chēng)為黃袍佛國(guó)和微笑治國(guó)，它一直是東南亞旅游業(yè)發(fā)展較為快速的國(guó)家，也是世界上十大旅游市場(chǎng)之一。這主要?dú)w功于該國(guó)具有得天獨(dú)厚的旅游資源、特色的民族文化以及政府政策的大力扶持。隨著泰國(guó)旅游活動(dòng)的大規(guī)模展開(kāi)，在給泰國(guó)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)豐富的經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，也對(duì)泰國(guó)的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化和環(huán)境等方面產(chǎn)生了不良的影響。分析泰國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及其對(duì)泰國(guó)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的一系列有利影響，不僅有利于進(jìn)一步完善泰國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展，提高泰國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，同時(shí)也有利于其他國(guó)家借鑒其優(yōu)勢(shì)的旅游業(yè)發(fā)展模式。

一、泰國(guó)旅游業(yè)發(fā)展概況

1.主要旅游資源

泰國(guó)旅游資源主要有文化古跡尤其是佛文化、風(fēng)俗文化以及自然風(fēng)景等資源。泰國(guó)佛教文化十分濃厚，其建筑特色也具有佛文化色彩，因此，泰國(guó)具有“黃袍佛國(guó)“的美稱(chēng)。在泰國(guó)的曼谷，有大小佛寺將近400座，其中最受游客歡迎的是大皇宮和王佛寺，除此之外，拉瑪五世組織修建的查基宮也受到廣大游客的喜歡。這些獨(dú)特、輝煌的寺廟為旅游者展示了泰國(guó)非凡的建筑藝術(shù)。

在泰國(guó)擁有眾多的傳統(tǒng)文化節(jié)，每個(gè)文化節(jié)都十分具有特色。比如傳統(tǒng)的水燈節(jié)、守夏節(jié)和佛教節(jié)等。正是由于這些獨(dú)特的傳統(tǒng)節(jié)日，使泰國(guó)更加神秘，每逢解釋十分喜慶、熱鬧，泰國(guó)以這些傳統(tǒng)文化節(jié)資源為依托，吸引了不少外國(guó)游客。

泰國(guó)還擁有豐富的動(dòng)植物資源。根據(jù)泰國(guó)的植物學(xué)家統(tǒng)計(jì)，泰國(guó)的植物資源超過(guò)了30萬(wàn)，其中包括很多珍貴林木以及熱帶植物。泰國(guó)的海濱資源在世界上也是很有名的。泰國(guó)擁有腳長(zhǎng)的海岸線(xiàn)以及海灣岸，分別長(zhǎng)達(dá)2420千米和1930千米。由于泰國(guó)的地理位置，使泰國(guó)擁有優(yōu)越的氣候條件，海水湛藍(lán)、氣候溫暖，再加上美麗的海灘以及神奇的海底世界都是令人神往的。

2.泰國(guó)的主要旅游景區(qū)

泰國(guó)旅游景區(qū)主要有曼谷的“天使之城”、清邁的“泰北玫瑰”、芭提雅的“東方夏威夷”、普吉島的“泰國(guó)明珠”、蘇梅島的“椰林海島”和大城的“金湯城池”等。

（1）曼谷以大皇宮，湄南河為主線(xiàn)的旅游景點(diǎn)群，分布于曼谷市區(qū)以及周遍地帶；在曼谷市區(qū)最為著名的如大皇宮，玉佛寺，四面佛，金佛寺，黎明寺，湄南河，唐人街；在曼谷周遍還分布著另一種品位的旅游景點(diǎn)，如有“迪斯尼”美譽(yù)的“夢(mèng)幻世界游樂(lè)場(chǎng)”，暹羅水上樂(lè)園，賽福瑞海洋公園，玫瑰花園，三攀象園，古城76府等。

（2）芭堤雅距離曼谷市150公里的海濱城鎮(zhèn)，以前這里只是一個(gè)小小的漁村，后因?yàn)樵侥蠎?zhàn)爭(zhēng)，大量美軍的涌入，使這個(gè)漁村一夜之間名聲大噪，現(xiàn)在成為一個(gè)集海洋休閑與五彩繽紛的夜生活相結(jié)合的旅游度假勝地。這里的旅游景點(diǎn)主要以海洋休閑為主線(xiàn)，如東芭樂(lè)園，象園文化村，七珍佛山，舍利子塔，金三角風(fēng)情部落，小人國(guó)等豐富的旅游景點(diǎn)資源。

（3）普吉島位于泰國(guó)南部安達(dá)曼海域的普吉島，距離曼谷約900公里，是泰國(guó)的第一大島。由于多部美國(guó)大片在這里的外島拍攝，使她擁有頗具人氣的知名島嶼，如距離普吉島市區(qū)約一個(gè)小時(shí)車(chē)程的攀牙灣；距離普吉島最近的珊瑚島，一線(xiàn)天沙灘，雞蛋島，小PP瑪雅灣等，都是普吉島最吸引游客的旅游景點(diǎn)。

3.主要旅游客源

泰國(guó)旅游的客源國(guó)主要是中國(guó)、日本、韓國(guó)、新加坡、中國(guó)香港和臺(tái)灣以及歐美國(guó)家。據(jù)泰國(guó)官方統(tǒng)計(jì)數(shù)字顯示，2006年外國(guó)游客共計(jì)1380萬(wàn)人次，其中東亞游客占55.2%，歐洲和美國(guó)分別占25.3%和6.7%。2009年，美國(guó)人赴泰旅游62.7萬(wàn)人次，德國(guó)57.3萬(wàn)人次，加拿大17萬(wàn)人次，澳大利亞64.7萬(wàn)人次，新西蘭8.8萬(wàn)人次，日本100萬(wàn)人次，中國(guó)內(nèi)地及港澳臺(tái)145萬(wàn)人次。2012年僅中國(guó)赴泰旅游的游客就達(dá)到了270萬(wàn)人次，比2011年增加了百萬(wàn)人次，占全泰入境外國(guó)游客總數(shù)的14%，中國(guó)游客為泰國(guó)帶來(lái)的旅游收入可達(dá)到1230億泰銖。

4.旅游業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施狀況

泰國(guó)的交通十分發(fā)達(dá)，尤其是在航空運(yùn)輸方面，無(wú)論是國(guó)際航空還是國(guó)內(nèi)航空。因?yàn)樘﹪?guó)地形復(fù)雜，山地多，因此，公路和鐵路要稍微遜色。泰國(guó)的亞航、NOK等航空公司的機(jī)票十分廉價(jià)。鐵路方面，泰國(guó)的火車(chē)可從曼谷抵達(dá)泰國(guó)各主要城市。曼谷全國(guó)火車(chē)總站發(fā)出往泰國(guó)北部、東北部和南部的特快列車(chē)，國(guó)際列車(chē)（如往新、馬）、長(zhǎng)途車(chē)（如往清邁）及每周六、日舉辦的旅游專(zhuān)線(xiàn)火車(chē)都可以查詢(xún)和訂位。泰國(guó)各地長(zhǎng)途客運(yùn)也很發(fā)達(dá)，比如，曼谷市有東行、南行和北行3個(gè)長(zhǎng)途汽車(chē)總站，通過(guò)發(fā)達(dá)的長(zhǎng)途汽車(chē)路線(xiàn)網(wǎng)，可抵達(dá)國(guó)內(nèi)各個(gè)城市。

在住宿方面，整個(gè)泰國(guó)遍布了從五星級(jí)酒店到簡(jiǎn)易帳篷和小屋等多種多樣的住處。報(bào)價(jià)上給出的價(jià)格與酒店的地理位置相關(guān)，但大多數(shù)不是十分貴。曼谷和主要的旅游城市擁有一些世界頂級(jí)的酒店，而偏郊地區(qū)則以較低檔次的住房為主。泰國(guó)的所有住所都以其干凈、經(jīng)濟(jì)、待客友好和世界級(jí)的服務(wù)而聞名。

二、泰國(guó)旅游業(yè)對(duì)泰國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響

1.增加了泰國(guó)外匯，促進(jìn)了泰國(guó)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)

旅游業(yè)的發(fā)展直接為國(guó)家爭(zhēng)創(chuàng)了大量外匯，提高了經(jīng)濟(jì)效益。泰國(guó)旅游業(yè)起步于20世紀(jì)60年代初，到1982年旅游業(yè)的外匯收入就達(dá)到238.78億銖，旅游業(yè)的外匯收入第一次成為泰國(guó)最大的外匯收入來(lái)源。自20世紀(jì)80年代中期起，旅游業(yè)已成為泰國(guó)創(chuàng)匯最多的行業(yè)，超過(guò)了傳統(tǒng)的大米、橡膠出口業(yè)，位居首位。進(jìn)入90年代以來(lái)，泰國(guó)旅游經(jīng)濟(jì)更是快速發(fā)展，旅游業(yè)收入平均占泰國(guó)GDP的7.1%，全國(guó)（曼谷除外）有70的國(guó)民收入與旅游業(yè)有關(guān)，旅游業(yè)成為泰國(guó)最大的外匯收入來(lái)源，也成為泰國(guó)經(jīng)濟(jì)的重要支柱之一。

1991年赴泰國(guó)旅游的外國(guó)人約達(dá)600萬(wàn)，旅游業(yè)收入約為57.6億美元，已成為世界十大旅游市場(chǎng)之一。到2000年，泰國(guó)接待外國(guó)旅游者近1000萬(wàn)人次，外匯收入超過(guò)了70億美元。旅游收入從1997年的2200億泰銖增長(zhǎng)到2007年的5475億泰銖（約合163億美元）。2006年經(jīng)濟(jì)收入13393億銖，旅游收入4706億銖（約124億美元），占經(jīng)濟(jì)收入的35.14%。泰國(guó)旅游業(yè)外匯收入增長(zhǎng)不斷。據(jù)世界銀行發(fā)布的《全球經(jīng)濟(jì)展望》報(bào)告，泰國(guó)2009年至2011年的旅游業(yè)收入分別為194億、234億和251億美元，約占GDP比重的7%左右，年率增幅約為14%，遠(yuǎn)高于其他東盟成員國(guó)。在2011年，隨著政局趨穩(wěn)，泰國(guó)旅游業(yè)再次迎來(lái)爆發(fā)式增長(zhǎng)，當(dāng)年其迎來(lái)1910萬(wàn)人次的國(guó)際游客，同比增幅約達(dá)20%。2012年泰國(guó)GDP為3655.64億美元，同比增長(zhǎng)了6.4%，2012年，泰國(guó)旅游收入22533億銖（約合321億美元），同比上一年增長(zhǎng)了27.9%?？梢?jiàn)，泰國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展對(duì)泰國(guó)外國(guó)收入的提高起到了很大的促進(jìn)作用。

2.促進(jìn)了工業(yè)以及服務(wù)業(yè)的發(fā)展

由于大量游客的涌入，使泰國(guó)的工業(yè)產(chǎn)品、食品加工業(yè)、餐飲業(yè)等工業(yè)部分和服務(wù)業(yè)部門(mén)得到了快速發(fā)展。如，泰國(guó)的柚木雕刻、佛像、紙傘、泰絲、鱷皮制品等，都受到了游客的青睞。除此之外，旅游業(yè)的發(fā)展也帶動(dòng)了泰國(guó)酒店行業(yè)的發(fā)展，2006年，全年酒店入住率達(dá)到了63%。

3.促進(jìn)了外商投資

旅游產(chǎn)業(yè)為外商提供了一個(gè)很好的考察、交流、洽談的平臺(tái)，從而吸引了許多國(guó)外投資者到泰國(guó)度假旅游，考察市場(chǎng)，進(jìn)行投資

4.提供了大量的就業(yè)機(jī)會(huì)

早在1994年，在泰國(guó)從事旅游業(yè)的人口就達(dá)到了總?cè)丝诘?7%。到目前為止，在泰國(guó)6千多萬(wàn)的人口中，有將近2000萬(wàn)人口直接或間接地參與到了旅游業(yè)工作中，旅游業(yè)在泰國(guó)已經(jīng)成為繼農(nóng)業(yè)、工業(yè)之后的第三大勞動(dòng)力就業(yè)領(lǐng)域。

5.旅游促進(jìn)了泰國(guó)與世界的交往

泰國(guó)旅游業(yè)的快速發(fā)展，不僅使泰國(guó)學(xué)到了發(fā)達(dá)國(guó)家的先進(jìn)科學(xué)技術(shù)，而且也推動(dòng)了泰國(guó)政治體制的改革與民主法制建設(shè)，特別是在接觸眾多外國(guó)游客以后，泰國(guó)人的思想意識(shí)、生活習(xí)慣、價(jià)值觀(guān)念等方面也發(fā)生了很大的變化。

三、結(jié)論與啟示

經(jīng)過(guò)上述分析可以看出，近年來(lái)，泰國(guó)旅游業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，他對(duì)泰國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出的貢獻(xiàn)主要有促進(jìn)了泰國(guó)外匯收入的增加，帶動(dòng)了泰國(guó)加工產(chǎn)業(yè)、食品產(chǎn)業(yè)以及餐飲業(yè)的發(fā)展，提高了泰國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，促進(jìn)了外商在泰國(guó)的投資，同時(shí)太古旅游業(yè)的發(fā)展對(duì)泰國(guó)社會(huì)也帶來(lái)了很大的益處，不僅增加了泰國(guó)的就業(yè)率，而且加強(qiáng)了泰國(guó)與世界的交往交流。泰國(guó)旅游業(yè)為泰國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)益處的同時(shí)，也為泰國(guó)社會(huì)帶阿里了不良的影響，比如破壞了泰國(guó)的生態(tài)環(huán)境。

根據(jù)泰國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r及其對(duì)泰國(guó)的影響，筆者對(duì)旅游業(yè)的發(fā)展得出了幾點(diǎn)啟示：

1.發(fā)展旅游業(yè)應(yīng)該明確市場(chǎng)定位

泰國(guó)政府就是為泰國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展制定了明確的目標(biāo)與戰(zhàn)略，進(jìn)行了充分的市場(chǎng)調(diào)查。

2.不斷擴(kuò)大對(duì)外宣傳以及進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研

泰國(guó)在發(fā)展旅游業(yè)方面，毫不吝嗇廣告的宣傳費(fèi)用，每年市場(chǎng)推廣與宣傳費(fèi)用超過(guò)了1億銖。

3.加強(qiáng)旅游管理，提高服務(wù)質(zhì)量

泰國(guó)在旅游業(yè)管理方面十分嚴(yán)格，服務(wù)質(zhì)量超強(qiáng)，也正是因此，被稱(chēng)為“微笑國(guó)度”。

4.注重旅游業(yè)資源的開(kāi)發(fā)利用以及環(huán)境保護(hù)的相結(jié)合近年來(lái)，雖然韓國(guó)旅游業(yè)快速發(fā)展，但是環(huán)境卻遭到了嚴(yán)重的破壞，因此，在發(fā)展旅游業(yè)時(shí)，一定不能忽略對(duì)環(huán)境的保護(hù)。參考文獻(xiàn)：

[1] Ma Li Ching.Talk about the development of [J].non tourism resources and location of Journal of Zhejiang Ocean University is the Shandong Sha Yu Zhen(HUMANITIES AND SOCIAL SCIENCES), 2003(2): 61-64.[2] Xu Shumei.Regional hegskj.com tourism competitiveness of basic theory and evaluation system of [D].Changchun: Northeast Normal University, 65-76.[3] Wei Xuefeng.The event tourism lsztjj.com radiation effect jilongxfj.com development

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第三篇：電子商務(wù)對(duì)旅游業(yè)的影響

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電子商務(wù)對(duì)旅游業(yè)的影響

一、傳統(tǒng)旅游價(jià)值鏈的構(gòu)成

企業(yè)的活動(dòng)在于為顧客創(chuàng)造價(jià)值，為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)?，F(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)主要表現(xiàn)在顧客價(jià)值鏈的創(chuàng)造上。一系列創(chuàng)造價(jià)值的活動(dòng)便構(gòu)成了價(jià)值鏈，在企業(yè)內(nèi)部形成企業(yè)價(jià)值鏈，在企業(yè)外部形成產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈。它們的思想與原理是相同的，但在構(gòu)成的形式上卻不一樣。

為了更好地體現(xiàn)邁克爾·波特(Michael E.Porter)在其1985年發(fā)表的經(jīng)典著作《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》一書(shū)中提出的價(jià)值鏈概念的本意(即通過(guò)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈的設(shè)計(jì)與調(diào)整來(lái)贏(yíng)得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，進(jìn)而建立起在產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈中的主導(dǎo)地位)，我們?cè)诒疚闹邪崖糜蝺r(jià)值鏈區(qū)分為內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈和外部?jī)r(jià)值鏈來(lái)進(jìn)行討論。其中，把企業(yè)內(nèi)部的價(jià)值鏈稱(chēng)為旅游企業(yè)價(jià)值鏈，把旅游企業(yè)外部的價(jià)值鏈稱(chēng)為旅游產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈。因此，旅游價(jià)值鏈包括旅游企業(yè)價(jià)值鏈和旅游產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈兩個(gè)方面。下面分別探討兩條價(jià)值鏈的構(gòu)成：

1.傳統(tǒng)旅游企業(yè)價(jià)值鏈

波特的價(jià)值鏈基礎(chǔ)是制造業(yè)，而旅游業(yè)屬于第三產(chǎn)業(yè)，其產(chǎn)品表現(xiàn)為服務(wù)。同時(shí)，旅游產(chǎn)品與別的產(chǎn)品相比，具有明顯的空間上的不可轉(zhuǎn)

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移性、生產(chǎn)與消費(fèi)的不可分割性等特征。旅游產(chǎn)品的消費(fèi)必須是消費(fèi)者移動(dòng)，而不是旅游產(chǎn)品移動(dòng)，旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)(經(jīng)營(yíng))和消費(fèi)常常是在同一個(gè)時(shí)空背景下發(fā)生的。旅游企業(yè)不可能像其他企業(yè)那樣將旅游產(chǎn)品通過(guò)運(yùn)輸易地提供給旅游消費(fèi)者。因此旅游企業(yè)的活動(dòng)基本上沒(méi)有進(jìn)貨后勤和出貨后勤，也就是說(shuō)基本上沒(méi)有物流的活動(dòng)。雖然酒店業(yè)有采購(gòu)業(yè)務(wù)，但只是支持活動(dòng)的采購(gòu)，采購(gòu)回來(lái)的物品如酒店設(shè)施、客房用品只能算是企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施，其他旅游供應(yīng)企業(yè)的采購(gòu)亦如此。旅行社也存在采購(gòu)，它采購(gòu)不同的個(gè)別產(chǎn)品后一般要經(jīng)過(guò)設(shè)計(jì)組合再銷(xiāo)售出去，但這種采購(gòu)和銷(xiāo)售不需要物流，因此可以與生產(chǎn)(經(jīng)營(yíng))看作一個(gè)整體，其他類(lèi)型的旅游企業(yè)的采購(gòu)歸入輔助活動(dòng)的后勤采購(gòu);旅游批發(fā)商的生產(chǎn)主要是指組合個(gè)別旅游產(chǎn)品，通常由計(jì)劃部完成;其他旅游企業(yè)的生產(chǎn)是提供旅游服務(wù)，通常由接待部完成;顧客成為企業(yè)價(jià)值鏈的末端。

2.傳統(tǒng)旅游產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈

根據(jù)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的概念，我們把旅游產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈定義為旅游產(chǎn)品從供應(yīng)到最終消費(fèi)的一系列傳遞的過(guò)程，它一般由旅游產(chǎn)品供應(yīng)商、旅游中間商及旅游消費(fèi)者組成。旅游價(jià)值鏈傳遞的過(guò)程也就是旅游產(chǎn)品不斷增值的過(guò)程。在這一條價(jià)值鏈中，不同層次的旅游企業(yè)通過(guò)其職能分化和專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)為旅游產(chǎn)品注入價(jià)值，最終使旅游產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值。例如，在旅游供應(yīng)商環(huán)節(jié)，旅游目的地供應(yīng)商注入旅游吸引物的開(kāi)發(fā)

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與建設(shè);目的地接待方(旅行社、導(dǎo)游公司)提供接待與導(dǎo)游服務(wù);旅游運(yùn)輸商提供運(yùn)輸服務(wù);旅游飯店注入的是餐飲與住宿服務(wù);旅游娛樂(lè)企業(yè)提供娛樂(lè)享受：旅游購(gòu)物企業(yè)提供旅游紀(jì)念品和美好的回憶等?？梢园崖糜喂?yīng)商提供的產(chǎn)品看作是個(gè)別產(chǎn)品，旅游個(gè)別產(chǎn)品經(jīng)過(guò)旅游中間商的組合包裝后形成旅游組合產(chǎn)品并傳遞給旅游消費(fèi)者，其中，旅游批發(fā)商為旅游產(chǎn)品進(jìn)行整合與包裝，旅游零售商，代理商提供接待、咨詢(xún)與代理服務(wù)。

(1)旅游產(chǎn)品供應(yīng)商包括旅游產(chǎn)業(yè)的六個(gè)子行業(yè)，即“食、住、行、游、購(gòu)、娛”旅游六大要素。它們提供的產(chǎn)品一般稱(chēng)為旅游個(gè)別產(chǎn)品或中間產(chǎn)品，需要經(jīng)過(guò)旅游中間商組合才形成最終產(chǎn)品。

(2)旅游批發(fā)商是指專(zhuān)門(mén)從事各種旅游產(chǎn)品的組合、然后通過(guò)零售商網(wǎng)絡(luò)或直接向公眾推銷(xiāo)的旅行社。旅游批發(fā)商具有較強(qiáng)的資金實(shí)力與采購(gòu)、分銷(xiāo)能力，通過(guò)與航空公司、客輪及鐵路運(yùn)輸公司、飯店等直接談判，安排和組織各種時(shí)間、線(xiàn)路和價(jià)格的包價(jià)旅游。它們往往事先向飯店預(yù)訂一批客房并將其分配給組織的系列團(tuán);批發(fā)商名下往往有很多旅行社，擁有重要的銷(xiāo)售網(wǎng)。旅游批發(fā)商的營(yíng)業(yè)收入主要包括從各種交通公司和旅游景點(diǎn)得到的代理傭金、飯店訂房差價(jià)等。

(3)旅游零售商，代理商是指直接向消費(fèi)者出售各種旅游線(xiàn)路、酒店、機(jī)票和火車(chē)票等旅游產(chǎn)品的旅行社、訂房中心、票務(wù)中心等。旅游零

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售商，代理商既可獨(dú)立經(jīng)營(yíng)，也可是某個(gè)批發(fā)商的下屬機(jī)構(gòu)，代為出售該批發(fā)商的旅游線(xiàn)路和旅游項(xiàng)目，由此構(gòu)成旅游價(jià)值鏈的一個(gè)環(huán)節(jié)。旅游零售商，代理商也可受旅游供應(yīng)商委托，以合同規(guī)定的價(jià)格向顧客出售其產(chǎn)品，并按售出總額的一定比例提取傭金報(bào)酬。我國(guó)旅行社垂直分工不太清晰，很多旅行社集批發(fā)商、代理商、零售商和導(dǎo)游多種角色于一身。

(4)客源地旅游消費(fèi)者處于旅游價(jià)值鏈的末端，他們作為旅游產(chǎn)品價(jià)值的接受者，對(duì)旅游價(jià)值鏈的構(gòu)成具有重要的作用。

二、傳統(tǒng)旅游價(jià)值鏈分析

傳統(tǒng)的旅游價(jià)值鏈?zhǔn)窃谔囟ǖ慕?jīng)濟(jì)技術(shù)條件下形成的，在新的經(jīng)濟(jì)技術(shù)環(huán)境下必然有不適應(yīng)的地方。因此，在利用新技術(shù)革新傳統(tǒng)旅游價(jià)值鏈進(jìn)而適應(yīng)新環(huán)境的過(guò)程中，必須考慮傳統(tǒng)價(jià)值鏈的優(yōu)勢(shì)和原有的習(xí)慣，以使其中有利于顧客價(jià)值增值的因素得到繼承與發(fā)展。

1.傳統(tǒng)旅游企業(yè)價(jià)值鏈分析

傳統(tǒng)旅游企業(yè)價(jià)值鏈?zhǔn)敲嫦蚵毮懿块T(mén)的。傳統(tǒng)旅游企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)有各種形式，如直線(xiàn)制、直線(xiàn)職能制、事業(yè)部制和矩陣制等。它們各有特點(diǎn)，并適合于不同規(guī)模和不同類(lèi)型的旅游企業(yè)，但它們均含有按職

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能分工和垂直科層管理機(jī)構(gòu)的性質(zhì)。因此，我們以最具有代表性的也是大多數(shù)旅游企業(yè)所采用的組織結(jié)構(gòu)形式--直線(xiàn)職能制來(lái)分析傳統(tǒng)旅游企業(yè)價(jià)值鏈的優(yōu)勢(shì)和缺陷。

(1)傳統(tǒng)旅游企業(yè)價(jià)值鏈的優(yōu)勢(shì)。一是部門(mén)之間分工明確，符合分工協(xié)作原則，有利于優(yōu)化配置人力資源;二是組織結(jié)構(gòu)穩(wěn)定，人員流動(dòng)少，有利于提高員工的專(zhuān)項(xiàng)技能;三是部門(mén)之間的人員交往比較密切，可增進(jìn)企業(yè)的文化共識(shí)，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

(2)傳統(tǒng)旅游企業(yè)價(jià)值鏈的缺陷。一是各部門(mén)之間關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜，橫向聯(lián)系和協(xié)作有時(shí)顯得相當(dāng)困難，原本簡(jiǎn)單的工作由于人為原因卻變得復(fù)雜，阻礙了工作效率的提高;二是不同職能部門(mén)的員工往往根據(jù)所在部門(mén)的利益和思維定式處理問(wèn)題，削弱了旅游企業(yè)實(shí)現(xiàn)整體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的能力;三是垂直管理結(jié)構(gòu)層次過(guò)多，容易出現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)重疊和臃腫、管理人員膨脹等缺陷，影響信息傳遞效率和準(zhǔn)確性，降低企業(yè)快速響應(yīng)市場(chǎng)變化的能力。

2.傳統(tǒng)旅游產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈分析

(1)傳統(tǒng)旅游產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的優(yōu)勢(shì)。第一，支付方式符合我國(guó)旅游者的習(xí)慣。一直以來(lái)，顧客習(xí)慣于與商家面對(duì)面進(jìn)行交易，而對(duì)看不見(jiàn)、摸不著的電子貨幣仍然有許多顧慮，加上對(duì)網(wǎng)上信用卡信息被盜的放大

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性恐懼，使得不少旅游消費(fèi)者寧愿選擇傳統(tǒng)的支付方式即現(xiàn)金支付方式，也不習(xí)慣在旅游網(wǎng)站這種虛擬的旅游企業(yè)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，擔(dān)心萬(wàn)一交了款不認(rèn)賬怎么辦?所以旅游消費(fèi)者會(huì)選擇在公司或柜臺(tái)前支付，甚至在消費(fèi)的同時(shí)進(jìn)行支付。另外，由于行業(yè)監(jiān)管的缺位，一些旅游網(wǎng)站超范圍和不正當(dāng)經(jīng)營(yíng)情況時(shí)有發(fā)生，尤其是一些小型的旅游網(wǎng)站在完全沒(méi)有監(jiān)管的情況下亂發(fā)信息，虛報(bào)旅游價(jià)格，負(fù)面影響很大，更堅(jiān)定了旅游者保持傳統(tǒng)消費(fèi)習(xí)慣的信念。因此，支付安全性高仍屬于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的一個(gè)優(yōu)勢(shì)。

第二，傳統(tǒng)的人員服務(wù)方式靈活性較大，人情味更濃。在傳統(tǒng)旅游產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈中，旅游中間商利用與消費(fèi)者面對(duì)面的接觸機(jī)會(huì)可以為旅游者提供更多人性化的服務(wù)。例如，旅游中間商同時(shí)代理眾多的包價(jià)旅游線(xiàn)路和單項(xiàng)旅游產(chǎn)品，方便旅游者的選擇與組合;利用自己專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，幫助消費(fèi)者識(shí)別自己的特定需求，并根據(jù)旅游者的需求和承受能力提供選擇意見(jiàn)，幫助旅游者合理分析和選擇產(chǎn)品;為旅游者提供個(gè)性化、專(zhuān)業(yè)化的接待與導(dǎo)游服務(wù)。對(duì)于機(jī)構(gòu)大客戶(hù)來(lái)說(shuō)，尤其需要面對(duì)面的溝通。人際關(guān)系在這里起很大作用，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈在這方面可以發(fā)揮更大優(yōu)勢(shì)。旅游企業(yè)與旅游消費(fèi)者之間的面對(duì)面協(xié)商無(wú)論是在人情味還是靈活性方面都是電子化所無(wú)法相比的。因此，電子商務(wù)環(huán)境下的旅游企業(yè)在應(yīng)用新技術(shù)的同時(shí)，應(yīng)考慮如何繼續(xù)發(fā)揮傳統(tǒng)服務(wù)的優(yōu)勢(shì)。

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(2)傳統(tǒng)旅游產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的缺陷。第一，節(jié)點(diǎn)間協(xié)作靈活性差，效率低。傳統(tǒng)旅游產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈?zhǔn)窃谛畔⒕W(wǎng)絡(luò)化還比較落后的條件下存在的。由于缺乏現(xiàn)代通信手段，傳統(tǒng)旅游產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈各節(jié)點(diǎn)(成員)之間基本上是一種單向聯(lián)系，屬于“單項(xiàng)傳輸?shù)囊粚?duì)一”模式。在這種價(jià)值鏈模式下，信息傳遞速度慢，溝通比較困難，成員之間按固有的協(xié)議進(jìn)行協(xié)作與配合。一旦中間某一節(jié)點(diǎn)出現(xiàn)阻斷現(xiàn)象，就會(huì)導(dǎo)致價(jià)值鏈的運(yùn)轉(zhuǎn)效率下降甚至整個(gè)價(jià)值鏈無(wú)法運(yùn)行。

第二，信息的不對(duì)稱(chēng)降低了傳統(tǒng)旅游產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的經(jīng)濟(jì)性，產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈容易為中間商所控制。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈中，由于信息不對(duì)稱(chēng)、節(jié)點(diǎn)(成員)之間協(xié)作性較差，價(jià)值鏈的運(yùn)作成本高，效率低。僵化的價(jià)值鏈?zhǔn)沟酶鞒蓡T只注重本企業(yè)自身的價(jià)值與利益，而容易忽略整個(gè)價(jià)值鏈的價(jià)值與利益。因此，在傳統(tǒng)旅游產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈中，大型旅游中間商利用其發(fā)達(dá)的銷(xiāo)售渠道和大規(guī)模的采購(gòu)優(yōu)勢(shì)及旅游供應(yīng)商無(wú)法和客源地旅游者直接溝通信息的缺陷，達(dá)到控制整個(gè)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的目的。近年來(lái)我國(guó)旅游業(yè)發(fā)展很快，但旅游目的地卻沒(méi)有得到多少好處，運(yùn)輸公司也沒(méi)有從中獲得更多的利益，而被旅游中間商瓜分了大部分利潤(rùn)。然而，旅行社發(fā)展的速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)旅游者發(fā)展的速度，導(dǎo)致旅游中間商之間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。由于旅行社所設(shè)計(jì)的旅游產(chǎn)品過(guò)于雷同，其競(jìng)爭(zhēng)因素就主要集中在價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)上，這就直接導(dǎo)致了旅行社之間的惡性競(jìng)爭(zhēng)，從而降低了旅游服務(wù)的質(zhì)量，甚至出現(xiàn)拋客、甩客現(xiàn)象。旅行社的劣質(zhì)服務(wù)和不誠(chéng)信行為成為我國(guó)旅游業(yè)發(fā)展的隱患，這不僅

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危害了傳統(tǒng)旅游中間商的利益，也危害了整個(gè)價(jià)值鏈的利益，使我國(guó)旅游業(yè)發(fā)展受到極大的制約。

三、電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)旅游價(jià)值鏈的影響分析

電子商務(wù)環(huán)境下，由于信息傳遞和數(shù)據(jù)處理的快速性及存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的方便性，使得顧客對(duì)市場(chǎng)的需求復(fù)雜多變，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈;同時(shí)，信息流動(dòng)暢通無(wú)阻，效率更高。電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)旅游價(jià)值鏈的影響主要表現(xiàn)為如何利用信息手段革新企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)和重構(gòu)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈以適應(yīng)瞬息萬(wàn)變的外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境。

1.電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)旅游企業(yè)價(jià)值鏈的影響

(1)企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)出現(xiàn)再造趨勢(shì)。由于傳統(tǒng)旅游企業(yè)價(jià)值鏈?zhǔn)敲嫦蚵毮懿块T(mén)的，職能部門(mén)之間的分工影響信息傳遞的效率，加上企業(yè)的管理層次較多，使得企業(yè)對(duì)市場(chǎng)變化反應(yīng)遲鈍。電子商務(wù)技術(shù)的應(yīng)用可以使企業(yè)建立一條以顧客需求為中心，計(jì)劃，開(kāi)發(fā)、采購(gòu)、生產(chǎn)(經(jīng)營(yíng))、銷(xiāo)售、售后服務(wù)等部門(mén)之間信息溝通順暢的鏈條。電子商務(wù)環(huán)境下旅游企業(yè)通過(guò)業(yè)務(wù)流程重組(BPR)可以使組織結(jié)構(gòu)和價(jià)值鏈變得更具靈活性且柔性化，從而提高了對(duì)市場(chǎng)變化的反應(yīng)速度。

市場(chǎng)部掌握顧客需求是業(yè)務(wù)流程的開(kāi)始，各個(gè)部門(mén)均根據(jù)顧客需求

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(可以從顧客數(shù)據(jù)庫(kù)中獲取資料)來(lái)執(zhí)行自己的職能，但這些職能的執(zhí)行是基于業(yè)務(wù)流程的;這里的“采購(gòu)”同樣是指旅游批發(fā)商的采購(gòu)，通常在計(jì)劃(設(shè)計(jì)組合)之后由外聯(lián)部完成，其他旅游企業(yè)的采購(gòu)如前所述歸屬后勤輔助活動(dòng);顧客成為整個(gè)價(jià)值鏈活動(dòng)的中心。

(2)信息流成為重要的價(jià)值來(lái)源。信息流在傳統(tǒng)的旅游價(jià)值鏈中只是被看作一系列價(jià)值鏈增值活動(dòng)的一種支持性服務(wù)，其本身不是價(jià)值的來(lái)源。在以電子商務(wù)和信息化為基礎(chǔ)的旅游價(jià)值鏈中，通過(guò)對(duì)信息的利用、開(kāi)發(fā)、組織和分配可產(chǎn)生新的價(jià)值。在電子商務(wù)環(huán)境下，旅游企業(yè)的主要精力也將從盡可能擴(kuò)大企業(yè)本身的價(jià)值轉(zhuǎn)移到盡可能擴(kuò)大企業(yè)信息化的附加值上。

(3)旅游企業(yè)內(nèi)部信息化成為必然的選擇。在實(shí)施信息化的旅游企業(yè)，信息技術(shù)正在滲透到價(jià)值鏈的每一個(gè)節(jié)點(diǎn)上。旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)組合可以由旅游消費(fèi)者在線(xiàn)進(jìn)行個(gè)性定制，產(chǎn)品的銷(xiāo)售、費(fèi)用的支付、企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和售前售后服務(wù)都可以在線(xiàn)進(jìn)行。旅游企業(yè)還可以通過(guò)電腦專(zhuān)家智能系統(tǒng)的建設(shè)來(lái)提高企業(yè)的決策能力和提供其他管理輔助功能。這一切都將依賴(lài)于企業(yè)完善的信息化建設(shè)，而對(duì)旅游企業(yè)而言，信息化基礎(chǔ)的技術(shù)開(kāi)發(fā)比以往任何時(shí)候都顯得更為重要。

2.電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)旅游產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的影響

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(1)“直接經(jīng)濟(jì)”的挑戰(zhàn)與多種市場(chǎng)結(jié)構(gòu)同時(shí)并存。在傳統(tǒng)的旅游產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈中，旅游者或旅游零售商難以直接面對(duì)旅游供應(yīng)商，旅游供應(yīng)商受到銷(xiāo)售和管理成本等因素的限制，不可能直接面對(duì)更多終端需求者，因此，大型旅游批發(fā)商利用其發(fā)達(dá)的銷(xiāo)售渠道和信息獲得優(yōu)勢(shì)從而成為旅游產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈不可缺少的一環(huán)。在電子商務(wù)條件下，信息溝通的優(yōu)勢(shì)則使旅游供應(yīng)商通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)可以便捷地與客源地旅游者直接溝通，這時(shí)供應(yīng)商可能考慮通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直接向旅游者銷(xiāo)售產(chǎn)品，從而形成新的旅游產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈結(jié)構(gòu)。面對(duì)“直接經(jīng)濟(jì)”的挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)旅游中間商也在進(jìn)行信息化改造。另外，電子商務(wù)還催生了各種電子旅游中間商。至此，旅游市場(chǎng)結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出多種產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈結(jié)構(gòu)并存的局面。

(2)技術(shù)優(yōu)勢(shì)成為企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要手段。電子商務(wù)引起了旅游產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈成員力量的重新調(diào)整。傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)下，由于信息不暢通，具有龐大銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的國(guó)有大型旅行社(批發(fā)商)主導(dǎo)著整個(gè)旅游價(jià)值鏈。而在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下，擁有更強(qiáng)的電子商務(wù)技術(shù)和更多信息資源的電子商務(wù)中間商(如攜程旅行網(wǎng)、e龍旅行網(wǎng))已經(jīng)成為我國(guó)旅游電子商務(wù)市場(chǎng)的主角。雖然不少旅游企業(yè)都建立了自己的網(wǎng)站，但信息化、電子商務(wù)并不是只建立一個(gè)網(wǎng)站那么簡(jiǎn)單。旅游企業(yè)只有對(duì)內(nèi)加強(qiáng)信息化建設(shè)，對(duì)外加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，強(qiáng)化自身企業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)，才能真正適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的需要，贏(yíng)得新經(jīng)濟(jì)下的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。攜程旅行網(wǎng)和e龍旅行網(wǎng)的興起正在告訴人們，技術(shù)創(chuàng)新已成為獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)或保持

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競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要保證。

(3)品牌優(yōu)勢(shì)顯得更為重要。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是一種虛擬經(jīng)濟(jì)，在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)與旅游者之間互不見(jiàn)面的交易方式如何才能取信于顧客是我國(guó)旅游電子商務(wù)要取得突破性發(fā)展所必須解決的問(wèn)題。電子商務(wù)環(huán)境下的信息公開(kāi)性與對(duì)稱(chēng)性將使以往那些不注重品牌形象甚至不講誠(chéng)信、抱一次性經(jīng)營(yíng)思想的企業(yè)無(wú)生存之地。相反，具有良好品牌形象的旅游企業(yè)將可以因此而降低顧客決策成本，提升形象價(jià)值而成為旅游電子商務(wù)市場(chǎng)的贏(yíng)利者和優(yōu)勝者。

(4)新的市場(chǎng)壟斷初現(xiàn)端倪?！摆A(yíng)者通吃”是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的重要特征，在一個(gè)領(lǐng)域里做到“第一”、“第二”才有生存空間，誰(shuí)占了先機(jī)誰(shuí)就成為該行業(yè)的獲勝者。“大吃小，贏(yíng)者通吃”的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)規(guī)則開(kāi)始在旅游電子商務(wù)市場(chǎng)上呈現(xiàn)。例如，旅游酒店和機(jī)票的網(wǎng)上預(yù)訂市場(chǎng)逐步被攜程、e龍等少數(shù)幾個(gè)網(wǎng)站壟斷，而在旅游線(xiàn)路的網(wǎng)上分銷(xiāo)市場(chǎng)上，春秋國(guó)旅、華夏旅游網(wǎng)依托傳統(tǒng)旅行社正在做大做強(qiáng)。

(編選：中國(guó)電子商務(wù)研究中心)

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第四篇：改革開(kāi)放對(duì)旅游業(yè)的影響

改革開(kāi)放對(duì)旅游業(yè)的影響

旅游業(yè)的發(fā)展，是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然，是國(guó)計(jì)民生的要素，是人類(lèi)文明的載體。

1978年，以黨的十一屆三中全會(huì)勝利召開(kāi)為標(biāo)志，開(kāi)啟了中國(guó)改革開(kāi)放的偉大時(shí)代。不久后中國(guó)改革開(kāi)放的總設(shè)計(jì)師鄧小平同志發(fā)出了“旅游事業(yè)大有文章可做，要突出地搞，加快的搞”的號(hào)召。在百?gòu)U待興、難關(guān)重重卻又充滿(mǎn)光明前景的經(jīng)濟(jì)社會(huì)里，一個(gè)在當(dāng)時(shí)并不為人知的行業(yè)——中國(guó)旅游業(yè)，迎來(lái)了起飛、趕超和跨越的30年發(fā)展歷程，開(kāi)辟了一條具有中國(guó)特設(shè)旅游發(fā)展的康莊大道。

一、發(fā)展歷程回顧

1,、旅游產(chǎn)業(yè)屬性：在變遷中定位

2、旅游市場(chǎng)發(fā)展：在開(kāi)放中成長(zhǎng)

3、產(chǎn)業(yè)體系培育：從單一到綜合二、旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

1、發(fā)展旅游業(yè)已形成共識(shí)。

2、旅游經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)勢(shì)頭越來(lái)越好。

3、旅游市場(chǎng)的開(kāi)拓能力越來(lái)越強(qiáng)。

4、產(chǎn)業(yè)規(guī)模迅速擴(kuò)展，旅游收入成倍增長(zhǎng)。

5、發(fā)展格局持續(xù)優(yōu)化，國(guó)際地位顯著提升。

三、多角度看旅游

1、從產(chǎn)業(yè)體系上看，旅游業(yè)是從單一走向多元，從局部走向全面的發(fā)展過(guò)程。

2、從空間上看，發(fā)展初期以觀(guān)光為主的旅游是以少數(shù)熱點(diǎn)城市串聯(lián)起的點(diǎn)線(xiàn)結(jié)構(gòu)。

3、從產(chǎn)業(yè)形態(tài)上看，已經(jīng)形成一批具有國(guó)際水準(zhǔn)的旅游吸引物、旅游設(shè)施和旅游企業(yè)。

四、思考

1、堅(jiān)持服務(wù)大局，從戰(zhàn)略高度認(rèn)識(shí)加快發(fā)展旅游業(yè)的重大意義。

2、堅(jiān)持以人為本，不斷滿(mǎn)足人民群眾日益增長(zhǎng)的旅游消費(fèi)需求。

3、堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，努力促進(jìn)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)的相互協(xié)調(diào)。

4、堅(jiān)持改革創(chuàng)新，全面推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。

二、中國(guó)旅游業(yè)30年發(fā)展經(jīng)驗(yàn)

改革開(kāi)放以來(lái)，中國(guó)旅游業(yè)立足國(guó)情，瞄準(zhǔn)世界旅游也發(fā)展目標(biāo)堅(jiān)持解放思想、改革開(kāi)放、科學(xué)發(fā)展、不斷創(chuàng)新、取得了舉世矚目的發(fā)展成績(jī)，走出了一條有中國(guó)特色的旅游發(fā)展道路。

結(jié)語(yǔ)

旅游使世界更加繁榮、和諧和美好?；仡欉^(guò)去，現(xiàn)代旅游業(yè)在中國(guó)這片擁有悠久歷史文化和豐富自然資源的沃土上，伴隨著文明古國(guó)革故鼎新、浴火重生的時(shí)代脈搏，在改革開(kāi)放、科學(xué)發(fā)展的道路上一路走來(lái)，奏出了全球旅游業(yè)中最生動(dòng)、最響亮的樂(lè)章。展望未來(lái)，我們有充分的理由期待，旅游業(yè)將在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中發(fā)揮出更大的作用，旅游業(yè)這輪永遠(yuǎn)的“朝陽(yáng)”將在中國(guó)煥發(fā)出更大的生機(jī)與活力。

第五篇：關(guān)于廣西旅游業(yè)對(duì)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響研究

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關(guān)于廣西旅游業(yè)對(duì)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響研究 作者：魯繼通

來(lái)源：《沿海企業(yè)與科技》2009年第06期