第一篇：1-2007級高職各專業(yè)畢業(yè)作業(yè)工作計劃

江蘇電大昆山學(xué)院2012屆五年制大專（高職）

畢業(yè)實習(xí)、畢業(yè)論文工作計劃

根據(jù)省五年制高職教育處 教[2011]24號文件《關(guān)于制定2007級省統(tǒng)設(shè)專業(yè)畢業(yè)實習(xí)和畢業(yè)作業(yè)實施意見的通知》和江蘇城市職業(yè)學(xué)院五年制高職各專業(yè)畢業(yè)實習(xí)實施意見及畢業(yè)設(shè)計（畢業(yè)作業(yè)）實施意見的的相關(guān)要求，為確保我校五年高職2007會計、電子應(yīng)用技術(shù)、機(jī)電一體化技術(shù)、計算機(jī)信息管理、商務(wù)英語、物流管理、報關(guān)與國際貨運(yùn)各專業(yè)畢業(yè)實習(xí)、畢業(yè)設(shè)計（畢業(yè)作業(yè)）工作的如期完成，特制定工作計劃如下： 一． 工作步驟：

1、成立畢業(yè)實習(xí)、畢業(yè)論文領(lǐng)導(dǎo)小組。（2011年11月27日前）

2、制定實施方案和具體執(zhí)行工作進(jìn)程表。(2011年11月27日前)

3、召開學(xué)生實習(xí)動員會和指導(dǎo)教師、管理人員會議，明確任務(wù)和職責(zé)。確立指導(dǎo)教師與評定組。(2011年12月5日前)

4、召開指導(dǎo)教師與學(xué)生見面會，布置畢業(yè)實習(xí)、畢業(yè)論文工作。(2011年12月5日前)。

5、學(xué)生實習(xí)，指導(dǎo)教師正確指導(dǎo)實習(xí)工作，上報學(xué)生實習(xí)單位及指導(dǎo)教師表.(2011年12月20日前)。

6、指導(dǎo)完成畢業(yè)論文的選題和審定提綱，上報畢業(yè)設(shè)計（畢業(yè)作業(yè)）課題及指導(dǎo)教師資格審查表（2011年12 月30日前），學(xué)生逾期未完成，作自動放棄處理。

7、指導(dǎo)教師指導(dǎo)學(xué)生填寫好畢業(yè)論文審題表和畢業(yè)論文任務(wù)書。（2012年2月26日前）。

8、上報答辯日期及評審教師名單。（2012年2月26日前）

9、學(xué)生在指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下認(rèn)真完成實習(xí)工作并完成實習(xí)小結(jié)，填寫實習(xí)評定表和畢業(yè)論文正稿。指導(dǎo)教師不斷檢查實習(xí)進(jìn)展情況和實習(xí)質(zhì)量，負(fù)責(zé)書寫評語和做好指導(dǎo)記錄。（2012年3月20日前）

10、召開評定組和指導(dǎo)教師會議，組織進(jìn)行實習(xí)成績評定和畢業(yè)論文成績評定。（2012年3月20日前）。

11、組織論文答辯，并將相關(guān)材料收集上交教管處。（2012年4月10日前）

12、完成論文材料的統(tǒng)計和成績的上報。（2012年4月18日前）

注意：因每年的4月中下旬，我校都是自學(xué)考試考點，請各系在具體安排 時考慮這一因素，以免因此不能順利組織答辯工作。

二． 工作要求：

1．領(lǐng)導(dǎo)小組制定工作計劃，選聘指導(dǎo)教師，成立評定組，組織實施，及時解決計劃實施過程中出現(xiàn)的一些問題。按上級學(xué)校有關(guān)要求及時完成材料上報工作。

2．指導(dǎo)教師根據(jù)省校相關(guān)文件的規(guī)定，正確指導(dǎo)學(xué)生畢業(yè)實習(xí)和畢業(yè)作業(yè)選題，提供必要的參考資料和文選，指導(dǎo)和審定畢業(yè)論文提綱。經(jīng)常與學(xué)生保持聯(lián)系，解決實習(xí)中出現(xiàn)的問題和解答畢業(yè)論文中的疑難問題，督促學(xué)生按計劃進(jìn)行實習(xí)并修改和審閱畢業(yè)論文的初稿和修改稿。書寫定稿的評語和評定畢業(yè)論文成績，指導(dǎo)學(xué)員做好實習(xí)小結(jié)準(zhǔn)備工作。

3．班主任根據(jù)工作計劃和本專業(yè)工作進(jìn)程表具體實施。做好學(xué)生的思想工作，協(xié)助指導(dǎo)教師做好學(xué)生實習(xí)和畢業(yè)論文的選題及指導(dǎo)工作，經(jīng)常與指導(dǎo)教師和學(xué)生保持聯(lián)系，及時了解工作進(jìn)展情況，解決可能出現(xiàn)的問題，確保此項工作能保質(zhì)保量順利進(jìn)行。在整個計劃實施過程中要及時、準(zhǔn)確收集、整理、上報本專業(yè)的有關(guān)材料。

4．實習(xí)評定組與指導(dǎo)教師要研究實習(xí)成績和畢業(yè)論文評分標(biāo)準(zhǔn)和實施細(xì)則（不同專業(yè)要求有所不同），確定學(xué)生實習(xí)成績，確定畢業(yè)論文成績。

5．學(xué)生必須認(rèn)真對待此項工作，按照要求在規(guī)定的時間內(nèi)保質(zhì)保量地完成。要虛心接受指導(dǎo)教師的指導(dǎo)，主動與指導(dǎo)教師、班主任保持經(jīng)常性的聯(lián)系。杜絕抄襲，弄虛作假的現(xiàn)象出現(xiàn)，抄襲的論文一律不予及格。

教管處 2012年11月

第二篇：各專業(yè)交叉作業(yè)措施

相關(guān)專業(yè)關(guān)聯(lián)性交叉作業(yè)分析

相關(guān)專業(yè)關(guān)聯(lián)性交叉作業(yè)分析

1.本工程施工體積大，施工作業(yè)面廣，涉及的專業(yè)分包單位較多、材料垂直運(yùn)輸資源匱乏，不可避免的會出現(xiàn)相關(guān)專業(yè)關(guān)聯(lián)性交叉作業(yè)現(xiàn)象（如消防、暖通、強(qiáng)弱電、安防、給排水等），如何減少相關(guān)專業(yè)關(guān)聯(lián)性的交叉作業(yè)及高效的利用現(xiàn)有資源和開發(fā)潛在資源，是我們面臨如何按計劃時間節(jié)點，保質(zhì)保量高效完成施工任務(wù)的重要課題；

2.目的：原則上盡量避免相關(guān)專業(yè)關(guān)聯(lián)性交叉作業(yè)，為加強(qiáng)對交叉作業(yè)的安全管理，明確責(zé)任和權(quán)力，消除安全隱患。

二、注意事項

1、進(jìn)入現(xiàn)場，必須戴好安全帽，扣好帽帶，并正確使用個人勞動防護(hù)用具。

2、施工中應(yīng)盡量減少相關(guān)專業(yè)關(guān)聯(lián)性交叉作業(yè)。必需交叉時，施工負(fù)責(zé)人應(yīng)事先組織交叉作業(yè)各方，商定各方的施工范圍及安全注意事項；各工序應(yīng)密切配合，施工場地盡量錯開，以減少干擾；無法錯開的垂直交叉作業(yè)，層間必須搭設(shè)嚴(yán)密、牢固的防護(hù)隔離設(shè)施。

3、交叉作業(yè)場所的通道應(yīng)保持暢通；有危險的出入口處應(yīng)設(shè)圍欄或懸掛警告牌。

4、隔離層、孔洞蓋板、欄桿、安全網(wǎng)等安全防護(hù)設(shè)施嚴(yán)禁任意拆除；必須拆除時，應(yīng)征得原搭設(shè)單位的同意，在工作完畢后立即恢復(fù)原狀并經(jīng)原搭設(shè)單位驗收；嚴(yán)禁亂動非工作范圍內(nèi)的設(shè)備、機(jī)具及安全設(shè)施。

5、交叉施工時，工具、材料、邊角余料等嚴(yán)禁上下投擲，應(yīng)用工具袋、籮筐或吊籠等吊運(yùn)。嚴(yán)禁在吊物下方接料或逗留。

三、具體程序：

1、施工單位與相關(guān)專業(yè)關(guān)聯(lián)性交叉單位作業(yè)前組織施工人員體檢，合格后方可上崗。

2、施工單位與相關(guān)專業(yè)關(guān)聯(lián)性交叉單位作業(yè)前必須按批準(zhǔn)的安全措施進(jìn)行交底簽字，確認(rèn)施工單位與相關(guān)專業(yè)關(guān)聯(lián)性交叉單位負(fù)責(zé)人的安全防護(hù)職責(zé)。

3、施工單位與相關(guān)專業(yè)關(guān)聯(lián)性交叉單位作業(yè)前必須檢查，完善相應(yīng)的安全設(shè)施。

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相關(guān)專業(yè)關(guān)聯(lián)性交叉作業(yè)分析

4、施工中項目部按規(guī)定定期、不定期進(jìn)行檢查，對查出的問題及時落實整改。

5、交叉作業(yè)前施工單位必須與相關(guān)專業(yè)關(guān)聯(lián)性交叉單位聯(lián)系，把安全責(zé)任落實到責(zé)任人。

6、交叉作業(yè)前施工單位必須與相關(guān)專業(yè)關(guān)聯(lián)性交叉單位聯(lián)系，設(shè)計并安裝安全設(shè)施。

7、施工完畢后，區(qū)域責(zé)任施工單位負(fù)責(zé)按規(guī)定拆除不用的安全隔離設(shè)施。

四、減少相關(guān)專業(yè)關(guān)聯(lián)性交叉作業(yè)擬定措施：

1）實行現(xiàn)場實際測量精裝修圖紙平立面尺寸深化、精裝樣板先行措施，通過精裝樣板區(qū)發(fā)現(xiàn)潛在問題，并制定措施方案協(xié)調(diào)解決這些問題； 2）錯開天棚施工作業(yè)周期，盡早的開展墻地面濕作業(yè)施工。

3）為確保工程能夠順利交付，同時給予精裝修施工單位足夠的施工作業(yè)時間，建議個專業(yè)安裝施工單位先行完成天棚隱蔽工程的消防、暖通管道安裝、強(qiáng)弱電、安防等橋架安裝工程；一旦精裝修深化圖紙確定馬上進(jìn)行各分部的支管、橋架、線管等安裝工作；精裝施工單位同步跟上施工節(jié)奏；

2、材料運(yùn)輸

1）各施工單位擬定資金使用計劃、材料進(jìn)場計劃、現(xiàn)場施工勞動力安排計劃，由總承包單位負(fù)責(zé)牽頭協(xié)調(diào)個專業(yè)施工單位材料臨時堆放場地及垂直運(yùn)輸時間；具體到貨時間各分包單位做好周進(jìn)度計劃報備總包備案，由總包落實各分包單位分時段、分單位進(jìn)行材料垂直運(yùn)輸工作，在此時間段內(nèi)其他施工單位不得穿插垂直運(yùn)輸作業(yè)；

2）大面積趕工期間垂直運(yùn)輸可適當(dāng)增加作業(yè)時間，確保工程趕工期間的材料垂直運(yùn)輸供應(yīng)，避免出現(xiàn)有材料上不去，現(xiàn)場施工人員坐等材料，造成人員窩工、工程施工周期滯后等現(xiàn)象的發(fā)生；

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第三篇：財務(wù)管理專業(yè)畢業(yè)作業(yè)

系列大作業(yè)

（四）假如王女士是個保守謹(jǐn)慎的人，手中握有幾十萬元資金而不做任何投資，請運(yùn)用我們所學(xué)的資金時間價值觀念和風(fēng)險價值觀念對她進(jìn)行勸導(dǎo)，使她能利用已有的資金獲取時間增值收益和風(fēng)險報酬。

1考核要點

（1）時間價值的本質(zhì)含義；

（2）風(fēng)險與收益的關(guān)系；

（3）各種金融工具的利與弊；

（4）怎樣進(jìn)行投資組合；

（5）金融工具的選擇；

（6）設(shè)計最佳投資方案。完成方式：

按已分組分工進(jìn)行，組內(nèi)每人負(fù)責(zé)設(shè)計完成一定內(nèi)容，最后每組提交一份設(shè)計文案。提交時間：所有小組都必須在2010年2月10日之前完成本次作業(yè)。

1.資金時間價值： 又稱貨幣時間價值，是指在不考慮通貨膨脹和風(fēng)險性因素的情況下，資金在其周轉(zhuǎn)使用過程中隨著時間因素的變化而變化的價值，其實質(zhì)是資金周轉(zhuǎn)使用后帶來的利潤或?qū)崿F(xiàn)的增值。

2.風(fēng)險與收益的關(guān)系：收益與風(fēng)險的基本關(guān)系是：收益與風(fēng)險相對應(yīng)。也就是說，風(fēng)險較大的證券，其要求的收益率相對較高；反之，收益率較低的投資對象，風(fēng)險相對較小。但是，絕不能因為風(fēng)險與收益有著這樣的基本關(guān)系，就盲目地認(rèn)為風(fēng)險越大，收益就一定越高。風(fēng)險與收益相對應(yīng)的原理只是揭示風(fēng)險與收益的這種內(nèi)在本質(zhì)關(guān)系：風(fēng)險與收益共生共存，承擔(dān)風(fēng)險是獲取收益的前提；收益是風(fēng)險的成本和報酬。風(fēng)險和收益的上述本質(zhì)聯(lián)系可以表述為下面的公式：

預(yù)期收益率=無風(fēng)險利率+風(fēng)險補(bǔ)償

3.各種金融工具的利與弊：基金是由基金管理公司把投資人的分散資金募集到一起，投放到股票市場或債券市場，為投資人賺取利潤的一種專家理財。

而股票是由上市公司直接發(fā)行的，投資人可在證券營業(yè)部直接買入和賣出，由于我們普通投資人缺乏專業(yè)的技術(shù)和經(jīng)驗，也欠缺靈通的消息渠道，對大勢難以做出正確的判斷，很難在股市中取得收益。

基金和股票相比，前者風(fēng)險小，而收益也少。股票收益大，而風(fēng)險也大。總之，收益和風(fēng)險是并存的而債券收入低但比較穩(wěn)定.4.怎樣進(jìn)行投資組合：

本題中，王女士對自己的資金持有謹(jǐn)慎態(tài)度，顯然對風(fēng)險是保持警惕態(tài)度，所以建議王女士在投資的過程中，偏重于對國債的投資，并加入少量基金投資 來組合資金投資。不僅可以規(guī)避風(fēng)險，還能保持一定的資金收益。最重要的是可以有效的規(guī)避風(fēng)險。在王女士可以接受的風(fēng)險范圍內(nèi)進(jìn)行有效投資

5．金融工具的選擇：

如果是單一選擇就要選擇風(fēng)險小，收益低的債券。如果是組投資，也要側(cè)重關(guān)注低風(fēng)險，因

為王女士本人性格保守謹(jǐn)慎。所以風(fēng)險才的考慮的首要因素。

6.設(shè)計最佳投資方案:

用一部分資金進(jìn)行房地產(chǎn)投資，俗話說得好“一鋪養(yǎng)三代”，投資房產(chǎn)是一舉三得！保值升值、租金和造福后代。住房，首要的功能就是居住，但我國將房地產(chǎn)商品化以后，房產(chǎn)就具有普通商品的功能了。商業(yè)屬性的房產(chǎn)可以出租、買賣、抵押等等。王女士手中有較多的積蓄，買一套小戶型作為投資可以做到進(jìn)可攻退可守的很好理財方法。像王女士這樣，有足夠的閑錢，先算算有多少可動用的資金，然后再減去這幾項投入。首付款、房子交付前的供樓款、交房后，裝修款(毛坯房)、家具配置款及其間的供樓款、物業(yè)費(fèi)以及每年的取暖費(fèi)、尋找租戶的費(fèi)用，包括給中介支付的1個月租金款等；應(yīng)付風(fēng)險的資金——房子不可能隨時有租戶排隊續(xù)租，你至少要有應(yīng)付3~5個月的空置費(fèi)，包括物業(yè)管理費(fèi)和月供款。若你的資金對上述費(fèi)用富富有余，可以考慮投資多處房產(chǎn)。選擇房子要將眼光放到大盤開始云集的地區(qū)，這些地區(qū)現(xiàn)在可能偏遠(yuǎn)，但是當(dāng)這些大盤都建設(shè)好了，配套就有了，而且能夠買房的人基本要中產(chǎn)以上，居住人群也好，這里就形成了新的城區(qū)，一旦這樣的城區(qū)雛形形成，房價就開始暴漲，政府的政策和規(guī)劃、市政、交通等就要開始支持，十年內(nèi)肯定有好回報。不是所有人都適合做房產(chǎn)投資，就像不是所有人都適合蹦極一樣。投資房產(chǎn)的心態(tài)和時機(jī)，是決定成敗的關(guān)鍵。

用剩余的資金進(jìn)行股票或基金的投資，股票投資收益高，風(fēng)險大，不是很穩(wěn)定，可以選擇基金的投資，投資基金的收益絕對超過銀行利率，但是投資就會有風(fēng)險，不過到目前為止，基金還沒有賠過錢，你要買了基金有一天不想持有了，可以申請贖回，不過贖回是要手續(xù)費(fèi)的，贏利了也不交稅，所以還是非?？扇〉囊环N投資方式。

第四篇：高職物業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)實習(xí)報告

高職物業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)實習(xí)報告

保潔主管助理實習(xí)報告

姓名： 孫騰

學(xué)號： 200613171039

指導(dǎo)老師： 王怡紅

實習(xí)單位： 山東明德物業(yè)公司

實習(xí)起止日期： 09年2月4日至09年5月31日

2009年4月

一．實習(xí)目的校外實習(xí)是我們學(xué)校安排的必修課。通過實習(xí)使我們對所學(xué)知識了解、理解、掌握，并能靈活運(yùn)用，同時掌握物業(yè)管理公司的經(jīng)營戰(zhàn)略策略，并根據(jù)有關(guān)的法律法規(guī)和管理合同的要求，制定和實施物業(yè)管理計劃。進(jìn)而培養(yǎng)適應(yīng)蓬勃發(fā)展的房地產(chǎn)行業(yè)需要的具有較高文化素養(yǎng)、良好職業(yè)道德、豐富的專業(yè)知識、在物業(yè)管理和房地產(chǎn)領(lǐng)域?qū)I(yè)工作的高級專業(yè)人才，畢業(yè)后能勝任物業(yè)管理公司、房地產(chǎn)企業(yè)的物業(yè)服務(wù)、開發(fā)管理、物業(yè)營銷等資產(chǎn)管理的實際工作。

告別學(xué)生時代，走好步入社會的第一步，工作對我意味著什么，這些都是我應(yīng)該思考的。金融危機(jī)的大背景要求年輕人做好準(zhǔn)備：先就業(yè)后擇業(yè)！

二．實習(xí)內(nèi)容

下面詳細(xì)說一下我的實習(xí)崗位。根據(jù)實習(xí)安排我來到了明德物業(yè)管理公司日照建委管理處，我的崗位是從保潔主管助理做起的。日照建委全稱是日照市規(guī)劃建設(shè)委員會，該項目是寫字樓，建筑面積為27000平方米，保潔面積達(dá)到26276平方米。該項目從04年接管至今已有5年時間，可以說是日照片區(qū)的老基地，總公司領(lǐng)導(dǎo)都很重視該項目，1月底，我公司與甲方順利續(xù)簽09年物業(yè)服務(wù)合同。

“沒有經(jīng)驗沒關(guān)系，從頭來“，這是保潔主管鄭大姐對我說的第一句話。每天上崗，我都有一個工作流程。隨主管從辦公大樓一樓到十四樓巡查衛(wèi)生，掌握大樓保潔狀況，必要時督促員工現(xiàn)場操作。每個臺階，樓道踢腳線，洗手間云臺，玻璃鏡，熱水器，燈壁開關(guān)等等，都有嚴(yán)格的評分制度。推塵抹塵需到位，垃圾清運(yùn)要及時，工作精到細(xì)節(jié)，精到極致，精到管理。利用休息時間和主管進(jìn)行交流，商討提高保潔質(zhì)量的話題，從而更好的為業(yè)主營造一個良好的工作環(huán)境。鄭主管很多時候都親自操作，她時刻以實際行動來教導(dǎo)我。2月底的一天，我提著吸塵器和主管一塊來到十樓領(lǐng)導(dǎo)的接待室打掃衛(wèi)生。由于桌椅太多，毛地毯很多沒法直接吸塵。在我還沒想到解決的辦法的時候，主管已經(jīng)趴在地毯上了，她那嬌弱的身子鉆到桌子下，胳膊拉著吸塵管靈活的干著活“站著做人，跪著服務(wù)”的服務(wù)理念，主管以自己的實際行動見證了！干完活后，看著她慧心的笑容，我無話可說了，只能在心里由衷的佩服！她還教會我怎麼給電梯上不銹鋼油，如何

刮大玻璃。當(dāng)有會議的時候我還會和她一塊打掃會議室衛(wèi)生。每一次跟崗我都會親自實踐，從工作中得到樂趣是最大的快樂！出于對我個人能力提高的考慮，經(jīng)理讓我在熟悉大樓環(huán)境的前提下兼顧建委小區(qū)保潔，小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)然也不遜色，也是一個挑戰(zhàn)。在那里你能和業(yè)主親自打交道，為業(yè)主主動開單元門，遞東西，傳個話都會得到他們飽含謝意的微笑。小區(qū)單元樓道內(nèi)往年留下大量廣告紙，在保潔部全體員工的努下已被消滅一空。雨天外圍保潔大姐也時時刻刻堅守崗位，過節(jié)放鞭炮的比較多。正月十六服務(wù)中心要檢查衛(wèi)生，我和保潔大姐加班加點清理衛(wèi)生，做到了按時完成工作任務(wù)。每完成一項任務(wù)，心里有說不出的愉快！

通過經(jīng)理和主管的細(xì)心教導(dǎo)我還知道了保潔主管的以下崗位職責(zé)：㈠貫徹建設(shè)環(huán)保大廈的方針，帶頭組織全體員工實行環(huán)保管理，在垃圾處理、污物控制方面制定詳細(xì)管理規(guī)定；㈡對保潔工作，按人分區(qū)域劃片包干作業(yè)管理做到員工任務(wù)清楚，責(zé)任明確，定期輪崗;㈢負(fù)責(zé)定期組織員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能和工作效率，做好周計劃保潔安排；㈣精心策劃物業(yè)區(qū)內(nèi)各種環(huán)境標(biāo)識牌，設(shè)置物業(yè)區(qū)域內(nèi)的人文景觀，提高文化品味；㈤夏季做好消殺工作，嚴(yán)格按照消殺規(guī)定檢查監(jiān)督；㈥協(xié)助做好各兄弟管理處有關(guān)保潔方面的參觀，學(xué)習(xí)交流經(jīng)驗；㈦及時做好考勤表、員工工資表、保潔用品出入庫單；㈧及時向項目經(jīng)理匯報工作，按時按質(zhì)完成項目經(jīng)理交辦的其他工作；㈨與員工做好溝通，開除員工是手段，把一個不優(yōu)秀的員工變成優(yōu)秀的才是目的。

4月份以來，我又從事了辦公室文員的崗位，主要負(fù)責(zé)收發(fā)郵件、接轉(zhuǎn)電話、整理業(yè)主檔案、管理員工食堂財務(wù)。這期間我的打字速度有了很大的提高，計算機(jī)基礎(chǔ)知識得到很好的應(yīng)用，掌握了公共事務(wù)部的主要工作職責(zé)。同時向護(hù)管部、工程部同事虛心討教，經(jīng)常和工程師傅檢修配電箱，為業(yè)主家維修車庫門、窗戶，換燈泡等。周末，還可以隨監(jiān)控員在監(jiān)控室學(xué)習(xí)監(jiān)控管理。每天，我都會有一點點進(jìn)步，我在校學(xué)的理論知識得到了很好的應(yīng)用。利用8小時外，我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)大理石打蠟，木地板清洗，衛(wèi)生考核表等方面的知識。

其中衛(wèi)生考核表如下：

三．實習(xí)體會

就我實習(xí)心得來說，首先，專業(yè)知識的應(yīng)用。如前面所說，我的水電知識、物業(yè)管理實物知識和計算機(jī)基礎(chǔ)知識都得到了很好的鞏固。其次，學(xué)會與人交流、溝通。物業(yè)是一種服務(wù)行業(yè)，最重要的工作便是與人溝通。你不僅要與同事間進(jìn)行良好的交流、溝通，還要與業(yè)主、客戶進(jìn)行交往、溝通，這些對于剛出校園的學(xué)生來說是欠缺的。雖然我也在大學(xué)期間經(jīng)常校外打工，多少鍛煉了自己，但還是不能與同事間進(jìn)行有效的溝通，和業(yè)主、客戶的溝通也存在問題?；谶@種情況，我耐心的請教老同事，同時留意自己留意觀察，漸漸地增強(qiáng)了自己這一方面的能力。第三，有領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范。物業(yè)管理沒有微不足道，管理的真諦在‘理’，不在‘管’”。做物業(yè)的確很辛苦，但責(zé)任、權(quán)利和利益是管理平臺的三根支柱，缺一不可。管理層要時刻銘記什么是以身作責(zé)，“其身正，不令則行”，管理者的示范帶頭作用是員工前進(jìn)的助力！第四，學(xué)習(xí)企業(yè)文化。你在一個單位工作，就要把這個單位的企業(yè)文化牢記心間，時刻用企業(yè)文化提醒自己，檢查自己在工作中的不足。在客戶來訪時，你可以更好的把自己的企業(yè)介紹給他們，這樣不僅突出了自己的業(yè)務(wù)能力，也宣傳了企業(yè)。物業(yè)無小事，小事即大事。將小事做成精品，將細(xì)節(jié)做到極致，將投訴做成驚喜。一個管處就是一個團(tuán)隊，人人都是保安員、人人都是消防員、人人都是保潔員、人人都是明德人！明德物業(yè)，尊道明德！第五，勤快是很重要的。這也是單位對員工的要求。管理處每個角落都留下了我認(rèn)真工作的身影。俗話說“人勤地不懶”，從事工作也是這個道理。無論從事哪項工作，不要等上級安排任務(wù)，工作要做到入心入目入耳，真心真做真行。當(dāng)然，這一切來自于你對業(yè)務(wù)的熟悉程度和專業(yè)知識的掌握程度。作為新員工，勤快一點可以幫你更快地得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，更快的熟悉環(huán)境，相互間工作配合得更加默契，幫同事打掃一下衛(wèi)生，清理一下桌面，晚下班一會兒，和同事一起進(jìn)行工作的收尾。當(dāng)然，勤快并不僅僅限于這些，重要的是在工作中有積極主動的心態(tài)和行動。第六，懷有一顆感恩的心。對父母，對老師，還有為你提供工作機(jī)會的企業(yè)。明德給了我一個發(fā)展平臺，在這個平臺上我會好好努力，踏實工作，積累經(jīng)驗，爭取有長遠(yuǎn)的發(fā)展，來回報公司！第七，我也遇到很多困難與困惑。比如，我所在的項目是機(jī)關(guān)單位，來這上班的人們穿著打扮很高貴，工作環(huán)境更是舒適。很多業(yè)主用不屑一顧的眼神看我們物業(yè)上的員工，我當(dāng)時心里就一陣酸

痛！年底，我們的保潔員還要為機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)家無償做家政。這些都與現(xiàn)代物業(yè)發(fā)展方向是不一致的！我剛開始拿起塵推是都不知道怎么用，曾經(jīng)后悔選擇這個專業(yè)。但一想到企業(yè)文化中提到的，每個成功人的背后都有一段辛酸艱苦的創(chuàng)業(yè)史，任何職業(yè)都能使工作能力得到提高，也能使心理更加成熟，只有懂得這些，才會懂得如何去適應(yīng)社會這個大熔爐。我便重新振作精神，去迎接新的一天！

在自身努力和管理處領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我進(jìn)步很快，收獲很多?每個人都有自己的追求，人生因有夢而精彩！一旦確立了自己的奮斗目標(biāo)就應(yīng)堅持不懈的去實現(xiàn)它。我會好好實習(xí)，為以后正式工作打下堅定的基礎(chǔ)！

四．致謝

王主任，很榮幸您能為我的報告指導(dǎo)迷津，也謝謝這三年來您對我的關(guān)照！

第五篇：高職物業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)實習(xí)報告

包職物業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)實習(xí)報告

姓名： 李雪

學(xué)號： 60923139

實習(xí)單位： 意品精華小區(qū)

實習(xí)起止日期： 2010年12月6日至2010年12月24日

一．實習(xí)目的校外實習(xí)是我們學(xué)校安排的必修課。通過實習(xí)使我們對所學(xué)知識了解、理解、掌握，并能靈活運(yùn)用，同時掌握物業(yè)管理公司的經(jīng)營戰(zhàn)略策略，并根據(jù)有關(guān)的法律法規(guī)和管理合同的要求，制定和實施物業(yè)管理計劃。進(jìn)而培養(yǎng)適應(yīng)蓬勃發(fā)展的房地產(chǎn)行業(yè)需要的具有較高文化素養(yǎng)、良好職業(yè)道德、豐富的專業(yè)知識、在物業(yè)管理和房地產(chǎn)領(lǐng)域?qū)I(yè)工作的高級專業(yè)人才，畢業(yè)后能勝任物業(yè)管理公司、房地產(chǎn)企業(yè)的物業(yè)服務(wù)、開發(fā)管理、物業(yè)營銷等資產(chǎn)管理的實際工作。告別學(xué)生時代，走好步入社會的第一步，工作對我意味著什么，這些都是我應(yīng)該思考的。金融危機(jī)的大背景要求年輕人做好準(zhǔn)備：先就業(yè)后擇業(yè)！

二．實習(xí)內(nèi)容

根據(jù)實習(xí)安排我來到了明德物業(yè)管理公司日照建委管理處，我的崗位是從保潔主管助理做起的。

“沒有經(jīng)驗沒關(guān)系，從頭來“，這是保潔主管鄭大姐對我說的第一句話。每天上崗，我都有一個工作流程。隨主管從辦公大樓一樓到十四樓巡查衛(wèi)生，掌握大樓保潔狀況，必要時督促員工現(xiàn)場操作。每個臺階，樓道踢腳線，洗手間云臺，玻璃鏡，熱水器，燈壁開關(guān)等等，都有嚴(yán)格的評分制度。推塵抹塵需到位，垃圾清運(yùn)要及時，工作精到細(xì)節(jié)，精到極致，精到管理。利用休息時間和主管進(jìn)行交流，商討提高保潔質(zhì)量的話題，從而更好的為業(yè)主營造一個良好的工作環(huán)境。

鄭主管很多時候都親自操作，她時刻以實際行動來教導(dǎo)我。一天，我提著吸塵器和主管一塊來到十樓領(lǐng)導(dǎo)的接待室打掃衛(wèi)生。由于桌椅太多，毛地毯很多沒法直接吸塵。在我還沒想到解決的辦法的時候，主管已經(jīng)趴在地毯上了，她那嬌弱的身子鉆到桌子下，胳膊拉著吸塵管靈活的干著活“站著做人，跪著服務(wù)”的服務(wù)理念，主管以自己的實際行動見證了！干完活后，看著她慧心的笑容，我無話可說了，只能在心里由衷的佩服！她還教會我怎麼給電梯上不銹鋼油，如何刮大玻璃。當(dāng)有會議的時候我還會和她一塊打掃會議室衛(wèi)生。每一次跟崗我都會親自實踐，從工作中得到樂趣是最大的快樂！出于對我個人能力提高的考慮，經(jīng)理讓我在熟悉大樓環(huán)境的前提下兼顧建委小區(qū)保潔，小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)然也不遜色，也是一個挑戰(zhàn)。在那里你能和業(yè)主親自打交道，為業(yè)主主動開單元門，遞東西，傳個話都會得到他們飽含謝意的微笑。小區(qū)單元樓道內(nèi)往年留下大量廣告紙，在保潔部全體員工的努下已被消滅一空。每完成一項任務(wù)，心里有說不出的愉快！

通過經(jīng)理和主管的細(xì)心教導(dǎo)我還知道了保潔主管的以下崗位職責(zé)：㈠貫徹建設(shè)環(huán)保大廈的方針，帶頭組織全體員工實行環(huán)保管理，在垃圾處理、污物控制方面制定詳細(xì)管理規(guī)定；㈡對保潔工作，按人分區(qū)域劃片包干作業(yè)管理做到員工任務(wù)清楚，責(zé)任明確，定期輪崗;㈢負(fù)責(zé)定期組織員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能和工作效率，做好周計劃保潔安排；㈣精心策劃物業(yè)區(qū)內(nèi)各種環(huán)境標(biāo)識牌，設(shè)置物業(yè)區(qū)域內(nèi)的人文景觀，提高文化品味；㈤夏季做好消殺工作，嚴(yán)格按照消殺規(guī)定檢查監(jiān)督；㈥協(xié)助做好各兄弟管理處有關(guān)保潔方面的參觀，學(xué)習(xí)交流經(jīng)驗；㈦及時做好考勤表、員工工資表、保潔用品出入庫單；㈧及時向項目經(jīng)理匯報工作，按時按質(zhì)完成項目經(jīng)理交辦的其他工作；㈨與員工做好溝通，開除員工是手段，把一個不優(yōu)秀的員工變成優(yōu)秀的才是目的。

我又從事了辦公室文員的崗位，主要負(fù)責(zé)收發(fā)郵件、接轉(zhuǎn)電話、整理業(yè)主檔案、管理員工食堂財務(wù)。這期間我的打字速度有了很大的提高，計算機(jī)基礎(chǔ)知識得到很好的應(yīng)用，掌握了公共事務(wù)部的主要工作職責(zé)。同時向護(hù)管部、工程部同事虛心討教，經(jīng)常和工程師傅檢修配電箱，為業(yè)主家維修車庫門、窗戶，換燈泡等。周末，還可以隨監(jiān)控員在監(jiān)控室學(xué)習(xí)監(jiān)控管理。每天，我都會有一點點進(jìn)步，我在校學(xué)的理論知識得到了很好的應(yīng)用。利用8小時外，我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)大理石打蠟，木地板清洗，衛(wèi)生考核表等方面的知識。

三．實習(xí)體會

就我實習(xí)心得來說，首先，專業(yè)知識的應(yīng)用。如前面所說，我的水電知識、物業(yè)管理實物知識和計算機(jī)基礎(chǔ)知識都得到了很好的鞏固。其次，學(xué)會與人交流、溝通。物業(yè)是一種服務(wù)行業(yè)，最重要的工作便是與人溝通。你不僅要與同事間進(jìn)行良好的交流、溝通，還要與業(yè)主、客戶進(jìn)行交往、溝通，這些對于剛出校園的學(xué)生來說是欠缺的。雖然我也在大學(xué)期間經(jīng)常校外打工，多少鍛煉了自己，但還是不能與同事間進(jìn)行有效的溝通，和業(yè)主、客戶的溝通也存在問題?；谶@種情況，我耐心的請教老同事，同時留意自己留意觀察，漸漸地增強(qiáng)了自己這一方面的能力。第三，有領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范。物業(yè)管理沒有微不足道，管理的真諦在‘理’，不在‘管’”。做物業(yè)的確很辛苦，但責(zé)任、權(quán)利和利益是管理平臺的三根支柱，缺一不可。管理層要時刻銘記什么是以身作責(zé)，“其身正，不令則行”，管理者的示范帶頭作用是員工前進(jìn)的助力！第四，學(xué)習(xí)企業(yè)文化。你在一個單位工作，就要把這個單位的企業(yè)文化牢記心間，時刻用企業(yè)文化提醒自己，檢查自己在工作中的不足。在客戶來訪時，你可以更好的把自己的企業(yè)介紹給他們，這樣不僅突出了自己的業(yè)務(wù)能力，也宣傳了企業(yè)。物業(yè)無小事，小事即大事。將小事做成精品，將細(xì)節(jié)做到極致，將投訴做成驚喜。一個管處就是一個團(tuán)隊，人人都是保安員、人人都是消防員、人人都是保潔員！第五，勤快是很重要的。這也是單位對員工的要求。管理處每個角落都留下了我認(rèn)真工作的身影。俗話說“人勤地不懶”，從事工作也是這個道理。無論從事哪項工作，不要等上級安排任務(wù)，工作要做到入心入目入耳，真心真做真行。當(dāng)然，這一切來自于你對業(yè)務(wù)的熟悉程度和專業(yè)知識的掌握程度。作為新員工，勤快一點可以幫你更快地得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，更快的熟悉環(huán)境，相互間工作配合得更加默契，幫同事打掃一下衛(wèi)生，清理一下桌面，晚下班一會兒，和同事一起進(jìn)行工作的收尾。當(dāng)然，勤快并不僅僅限于這些，重要的是在工作中有積極主動的心態(tài)和行動。第六，懷有一顆感恩的心。對父母，對老師，還有為你提供工作機(jī)會的企業(yè)。明德給了我一個發(fā)展平臺，在這個平臺上我會好好努力，踏實工作，積累經(jīng)驗，爭取有長遠(yuǎn)的發(fā)展，來回報公司！第七，我也遇到很多困難與困惑。比如，我所在的項目是機(jī)關(guān)單位，來這上班的人們穿著打扮很高貴，工作環(huán)境更是舒適。很多業(yè)主用不屑一顧的眼神看我們物業(yè)上的員工，我當(dāng)時心里就一陣酸痛！年底，我們的保潔員還要為機(jī)關(guān)

領(lǐng)導(dǎo)家無償做家政。這些都與現(xiàn)代物業(yè)發(fā)展方向是不一致的！我剛開始拿起塵推是都不知道怎么用，曾經(jīng)后悔選擇這個專業(yè)。但一想到企業(yè)文化中提到的，每個成功人的背后都有一段辛酸艱苦的創(chuàng)業(yè)史，任何職業(yè)都能使工作能力得到提高，也能使心理更加成熟，只有懂得這些，才會懂得如何去適應(yīng)社會這個大熔爐。我便重新振作精神，去迎接新的一天！

在自身努力和管理處領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我進(jìn)步很快，收獲很多?每個人都有自己的追求，人生因有夢而精彩！一旦確立了自己的奮斗目標(biāo)就應(yīng)堅持不懈的去實現(xiàn)它。我會好好實習(xí)，為以后正式工作打下堅定的基礎(chǔ)！

通過這次的實訓(xùn)，為自己打下了堅實的基礎(chǔ)，再今后的學(xué)習(xí)中，我也將更加努力的學(xué)好專業(yè)知識！做一個合格的畢業(yè)生！