第一篇：一個(gè)工作25年財(cái)務(wù)總監(jiān)的獨(dú)白

一個(gè)工作25年財(cái)務(wù)總監(jiān)的獨(dú)白

說個(gè)實(shí)話，干了二十五年的財(cái)務(wù)和審計(jì)工作，做了差不多十年的財(cái)務(wù)總監(jiān)和財(cái)務(wù)副總，終于閑下來了。閑暇時(shí)間上上網(wǎng)，看看同行們的文章，也很有趣，看多了，也就想自己寫寫自己做財(cái)務(wù)總監(jiān)的經(jīng)歷及作為一個(gè)財(cái)務(wù)總監(jiān)應(yīng)具備的能力，也算是給同行一點(diǎn)幫助。

除了沒有自己做過老板，工、農(nóng)、商、學(xué)全干過了，當(dāng)農(nóng)民是上山下鄉(xiāng)，兵雖然沒當(dāng)過，在農(nóng)村還當(dāng)了幾天的民兵算是扛了槍；當(dāng)工人是為了找份穩(wěn)定的工作；上學(xué)則是想有個(gè)國家正式干部身份；真正從事商業(yè)則是在拋棄穩(wěn)定的工作之后下海，最初下海也是為了混口更好的飯吃而已、沒有其他想法。93年到深圳之前自己也不知道有幾斤幾兩本事，雖然也在大型國企（幾萬人）干了十來年會(huì)計(jì)和審計(jì)，也混了副科級，工作頗得處長和局里的總會(huì)計(jì)師看重，也有過做處長和總會(huì)計(jì)師的想法，可也只能自己慢慢的熬而已，那時(shí)是評資歷和那種關(guān)系（大家都明白）吃飯的年代，也不知要混到哪年哪月才行。但這段時(shí)間我沒事就看書，而且涉及得比較廣泛，會(huì)計(jì)審計(jì)、經(jīng)濟(jì)法律知識等等，知識的積累對我以后的機(jī)會(huì)和財(cái)務(wù)總監(jiān)生涯是至關(guān)重要的，也使我養(yǎng)成了不斷的學(xué)習(xí)好習(xí)慣，如果你想做財(cái)務(wù)總監(jiān)，不斷學(xué)習(xí)是必不可少的，特別是在中國，變化日新月異。

我這個(gè)人性格當(dāng)初比較內(nèi)向，所以比較適合干財(cái)務(wù)工作，自己也喜歡。我覺得做你自己喜歡做的工作就會(huì)全身心的投入，你就會(huì)發(fā)展得很好，就會(huì)有前途。

我做財(cái)務(wù)總監(jiān)是在我下海十個(gè)月以后。剛開始是應(yīng)聘到一家香港上市公司做股東代表（相當(dāng)于作審計(jì)工作，主要是對所投資大陸的企業(yè)進(jìn)行審計(jì)，我負(fù)責(zé)其中三個(gè)省的九家企業(yè)），當(dāng)時(shí)大部分企業(yè)當(dāng)時(shí)還沒有投產(chǎn)，主要是籌建和公司規(guī)范化的運(yùn)作，由于我對這些很熟，加之我平時(shí)對大陸的經(jīng)濟(jì)法律及會(huì)計(jì)審計(jì)了解得比較多，對于不熟悉大陸事務(wù)港方來說，很需要我這種人，所以，這一時(shí)期差不多公司規(guī)范性文件都是我起草的，同時(shí)還對我所負(fù)責(zé)的幾個(gè)企業(yè)上報(bào)的財(cái)務(wù)報(bào)表提出審計(jì)意見。在深圳呆了差不多有三個(gè)月后，就出差去跑了一趟，深入了解各個(gè)企業(yè)的情況?；厣钲诤笪腋鶕?jù)當(dāng)時(shí)各個(gè)企業(yè)不能統(tǒng)一協(xié)調(diào)關(guān)系、重復(fù)浪費(fèi)資源的問題，提出組建區(qū)域性企業(yè)集團(tuán)的想法得到香港總部的首肯，于是我就被派到組建某集團(tuán)，集團(tuán)成立后我就被正式任命為財(cái)務(wù)總監(jiān)之職。該集團(tuán)除總部外，下屬六個(gè)生產(chǎn)性企業(yè)，算是正式開始了我的財(cái)務(wù)總監(jiān)生涯，那是九三年底我剛剛下海十個(gè)月，這個(gè)時(shí)候，我才發(fā)現(xiàn)我真的還不錯(cuò)（還有那么幾斤幾兩），過去十幾年的會(huì)計(jì)和審計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)對我來說是無比寶貴的，認(rèn)識到自己的價(jià)值，增加自己的自信心，你就能做好財(cái)務(wù)總監(jiān)。抓住機(jī)會(huì)首要的就是你的信心和能力。

做財(cái)務(wù)的門欄比較低，這也是會(huì)計(jì)人員比較泛濫的原因之一，但做一個(gè)好的財(cái)務(wù)人員卻實(shí)實(shí)在在不容易，做一個(gè)合格的財(cái)務(wù)總監(jiān)更不容易；如果你所在的企業(yè)只把你當(dāng)帳房先生（當(dāng)然如果你連一個(gè)帳房先生都做不好，你就不用去做財(cái)務(wù)總監(jiān)了，那是基礎(chǔ)，改行吧?。?，而你又不能憑你的能力改變這種狀況，讓老板欣賞你的才能，履行一個(gè)財(cái)務(wù)總監(jiān)應(yīng)有的職權(quán)，即便你是有財(cái)務(wù)總監(jiān)的頭銜，你也永遠(yuǎn)做不了一個(gè)真正的財(cái)務(wù)總監(jiān)。我很欣賞香港人對做財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人的看法，除了老板，很多公司的第二號人物就是財(cái)務(wù)總裁（總監(jiān)），他的地位是僅次于老板的，而且他對老板或CEO有制肘的作用，甚至常對老板或CEO說：NO！（當(dāng)然你得注意方法）。其實(shí)，這對防范企業(yè)在經(jīng)營過程中的風(fēng)險(xiǎn)極為重要，如果你是老板或CEO，你得財(cái)務(wù)總監(jiān)總是和你的意見一致或附和 你的意見、那你的財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人是不合格的財(cái)務(wù)總監(jiān)。真正的財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人永遠(yuǎn)是一個(gè)頭腦冷靜、對數(shù)字高度敏感、正直和謙遜、總是在主動(dòng)的忘我工作、不斷在想著如果企業(yè)明天出問題應(yīng)該怎么辦或現(xiàn)在需要作那些準(zhǔn)備工作的人。你是嗎？

我在香港企業(yè)做了幾年，受益匪淺，向香港同事學(xué)了不少的東西，特別是對工作態(tài)度的認(rèn)真仔細(xì)和扎扎實(shí)實(shí)，和在商業(yè)談判過程中所表現(xiàn)出來的技巧，才理解什么是市場經(jīng)濟(jì)。不過，說實(shí)話，香港人在金融、貿(mào)易、證券等服務(wù)行業(yè)和地產(chǎn)等方面表現(xiàn)得很出色，但是在工業(yè)企業(yè)管理方面就不那么在行了。以致后來我在第二家公司時(shí)，常和公司的戰(zhàn)略投資者（在香港資產(chǎn)也是排前五位的很大的公司）說這樣的話。他們很同意我這種觀點(diǎn)。

我被朋友拉到第二家企業(yè)的時(shí)候，剛開始也只是老板的一塊牌子，對外被介紹為：我的財(cái)務(wù)總監(jiān)，在香港上市公司任過高級財(cái)務(wù)職務(wù)，注冊會(huì)計(jì)師。其實(shí)對內(nèi)是董事長助理（其實(shí)這很自然，財(cái)務(wù)是一個(gè)敏感的部門，財(cái)務(wù)總監(jiān)是一個(gè)敏感的職務(wù)，得到信任總是有個(gè)過程的），實(shí)際上是不履行任何職能的財(cái)務(wù)總監(jiān)。如果這個(gè)時(shí)候，你僅僅從一般的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)入手，那么，你很難樹立起自己的形象，怎么辦？那你需要解決或則提出本企業(yè)其它所有人解決或者提出不了的問題，而且這不僅限于財(cái)務(wù)方面。你記住，公司的所有成果最后都在財(cái)務(wù)上反映出來，這種成果既包括好的更包括不足的方面，你得優(yōu)勢也在這里，就看你是否有本事發(fā)現(xiàn)并提出解決這些不足的有效方法和途徑，同時(shí)它還是你的老板關(guān)心的并得到你的老板認(rèn)可才行，最后還要得到你的同事的認(rèn)可。很難！我在這家公司的方法是：從公司戰(zhàn)略高度提出公司今后的發(fā)展方向及財(cái)務(wù)戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)計(jì)劃和預(yù)算等具體的意見和建議（注意：不同的公司有不同的方法）。到這家公司又是十個(gè)月后我被正式任命為副總經(jīng)理兼財(cái)務(wù)總監(jiān)，一年半以后為董 事副總經(jīng)理，兩年后老板就全權(quán)的把集團(tuán)日常業(yè)務(wù)交給我負(fù)責(zé)，任常務(wù)副總經(jīng)理，老板是董事長兼總經(jīng)理、他只管香港上市公司和集團(tuán)投資業(yè)務(wù)的決策了。積十年之經(jīng)驗(yàn)，我覺得做一個(gè)真正的財(cái)務(wù)總監(jiān)，你必須具備：

1、財(cái)務(wù)總監(jiān)基礎(chǔ)就必須天天和各種數(shù)字（包括財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)數(shù)字）打交道，你如果喜歡和數(shù)字打交道的話（但是你要記住，你的工作是和數(shù)字打交道，但不只和數(shù)字打交道，更不是指和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)打交道，只是和數(shù)字打交道是財(cái)務(wù)總監(jiān)的工作基礎(chǔ)而已），又有相當(dāng)豐富的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識，長期你就會(huì)積累相當(dāng)對數(shù)字高度的敏感經(jīng)驗(yàn)，如果你是財(cái)務(wù)總監(jiān)，這種高度的數(shù)字敏感性可能是對企業(yè)是生死攸關(guān)的。財(cái)務(wù)行業(yè)的同仁們?nèi)绻阆胱鲐?cái)務(wù)總監(jiān)要千萬要記住，如果你以前從你所在的企業(yè)的數(shù)字中看到企業(yè)的未來發(fā)展趨勢，而且又被證實(shí)過你的預(yù)測是對的，你差不多就可以勝任財(cái)務(wù)總監(jiān)之職。說個(gè)不客氣的話，很可惜，有這種對數(shù)字高度敏感的財(cái)務(wù)總監(jiān)少之又少，包括和我一起工作過的香港同行，在討論的過程中每每對企業(yè)的未來預(yù)測都讓我說中了。企業(yè)破產(chǎn)絕大部分原因是由于經(jīng)營不善或財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)引起的，而經(jīng)營不善的結(jié)果導(dǎo)致財(cái)務(wù)狀況惡化最后破產(chǎn)。從這個(gè)角度來說財(cái)務(wù)總監(jiān)的位置關(guān)系到企業(yè)的生死存亡。而你對數(shù)字的高度敏感是一個(gè)危機(jī)預(yù)警信號，很關(guān)鍵！

從財(cái)務(wù)管理角度來講，對財(cái)務(wù)上的數(shù)據(jù)你要把握住兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：控制財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，降低成本費(fèi)用。

及時(shí)做好完整的財(cái)務(wù)報(bào)表等工作時(shí)不用這里討論的，這是帳房先生式的財(cái)務(wù)總監(jiān)的職能上的最重要的工作。

2、你的知識不僅限于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)。一個(gè)優(yōu)秀的財(cái)務(wù)總監(jiān)因該是T型的知識結(jié)構(gòu)。即在專業(yè)知識方面必須有相當(dāng)?shù)纳疃?，這包括財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、審計(jì)、稅務(wù)、投融資活動(dòng)等；同時(shí)它還必須掌握一定其它知識的范圍廣度，這包括經(jīng)濟(jì)法律、企業(yè)管理、企業(yè)兼并和重組、本企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)基本知識和一些營銷知識、談判技能、公司治理等等。我特別強(qiáng)調(diào)財(cái)務(wù)總監(jiān)應(yīng)精通管理會(huì)計(jì)和績效管理、公司治理、公司戰(zhàn)略等方面的知識，這是大有裨益的。我平時(shí)學(xué)習(xí)很注重專業(yè)以外的知識的積累。

比如現(xiàn)代企業(yè)的擴(kuò)張大多是通過兼并來進(jìn)行的，而兼并的過程中陷阱重重，稍不注意企業(yè)就陷入困境。其中陷阱最多的是財(cái)務(wù)陷阱，落入陷阱的公司輕則遭受損，重則企業(yè)破產(chǎn)，而發(fā)現(xiàn)其陷阱又不是僅靠財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識能解決的，你必須對相關(guān)的知識都必須了解才行，比如對經(jīng)濟(jì)法知識要相當(dāng)熟悉，甚至在實(shí)體法熟悉程度上你要超過你們企業(yè)的律師（如果不是打官司，千萬不要輕易相信律師之言）。我和很多律師打過交道，他們很喜歡和我合作，甚至有很多法律文本都是我來起草，他們修改而已。雖然是辛苦，但很有趣。

又比如談判技能，作為企業(yè)財(cái)務(wù)總監(jiān)，你必須參與一些商業(yè)談判，這里你是以財(cái)務(wù)專家的身份出現(xiàn)的，當(dāng)然你要有技能才行，可能關(guān)鍵時(shí)刻你的發(fā)言也許就是機(jī)會(huì)的轉(zhuǎn)折。有一次我?guī)е蟹降暮腺Y伙伴及當(dāng)?shù)氐恼念I(lǐng)導(dǎo)去深圳和老板談資金問題，雙方為此僵持不下，關(guān)鍵時(shí)刻我提出中方在資金處理上的種種問題，一下找到了突破口，形成了有利于己的方案。還有一次公司轉(zhuǎn)讓一個(gè)項(xiàng)目，我去和買方洽淡，對方一個(gè)是從德國回來的研究生和一個(gè)從清華畢業(yè)的研究生（而我的學(xué)歷是不值一提的），且工作過多年，當(dāng)我抓住他們所不熟悉的東西把被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)，最后項(xiàng)目以三倍的回報(bào)出售（老板的要求僅一倍半回報(bào)），談完了，剛好我的一個(gè)同學(xué)到北京進(jìn)修給我電話，我推辭了對方的宴請，獨(dú)自請同學(xué)吃飯。和同去參加談判的同事與我的同學(xué)一塊邊吃邊聊。飯畢送走我的同學(xué)后，我的同事們都笑說我的同學(xué)比我可單純得多了。我很清楚地告訴他們，我的同學(xué)是一所重點(diǎn)中學(xué)的副校長，他所面對的是單純而幼稚的中 學(xué)生，而我面對的是一群具有高度商業(yè)頭腦的人，如果我像他那樣去思考問題，明天老板就炒我的魷魚。所以，你們要學(xué)會(huì)面對不同的人，就要掌握必須的談判技巧。記住商場就是戰(zhàn)場（同樣我自己也有過于沒有經(jīng)驗(yàn)而感到很失敗的案例）。你要學(xué)會(huì)你將要面對的一些解決問題的商業(yè)頭腦和商業(yè)技能，這不僅僅是你的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)方面的專業(yè)知識就可以了。

我看有些財(cái)務(wù)總監(jiān)談體會(huì)的時(shí)候說要掌握一些辦公軟件等，當(dāng)然很有必要，不過對于財(cái)務(wù)總監(jiān)來說，這些都是基礎(chǔ)的東西或者說是工具性的東西，你掌握了當(dāng)然很好。至于其它企業(yè)管理系統(tǒng)軟件，在企業(yè)能不能發(fā)揮關(guān)鍵作用，那不是僅從財(cái)務(wù)角度上能解決的。我有這樣一個(gè)案例，是一個(gè)下屬工業(yè)制造企業(yè)（中港合資），公司高層花了近200萬元投資實(shí)施ERP，我去看了一下，大樂。就對公司高層管理人員說，你們懂得這套系統(tǒng)的作用嗎？知道如何利用其信息嗎？可是現(xiàn)在公司信息終端除了財(cái)務(wù)總監(jiān)的電腦上（港方派的）看得到之外，其他任何高層都看不到（其實(shí)他們也沒有興趣看），起什么作用？如果你的企業(yè)不能有效的掌握和利用系統(tǒng)提供的信息資料進(jìn)行決策，什么軟件沒有用，最多時(shí)做報(bào)表方便一點(diǎn)而已。最后結(jié)果大家也猜得到，理所當(dāng)然的是一敗涂地，成了擺設(shè)。

同樣作為一個(gè)優(yōu)秀的財(cái)務(wù)總監(jiān)如果你對你所在的企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)過程不了解，你也就不能很好的發(fā)揮成本管理制職能，切中時(shí)弊的提出意見和建議，也就不能為企業(yè)的競爭打下良好的基礎(chǔ)。所以，你要把你的財(cái)務(wù)工作發(fā)揮到極限，必須具有T字形知識結(jié)構(gòu)。假設(shè)如果今天讓你當(dāng)財(cái)務(wù)總監(jiān)，到年底你能夠把企業(yè)的付現(xiàn)支出降低百分之十嗎？

3、良好的文字功底。我在第二家公司是老板很有一點(diǎn)文字功底，特別是文學(xué)修養(yǎng)，一般人寫東西他都看不起。我剛到公司大部分都是從事文字工作的，那個(gè)時(shí)候我用電腦還不熟練，所有的公司文件起草工作都是我動(dòng)筆寫了以后再打印，涉及的不光是財(cái)務(wù)分析和制度方面的，包括股權(quán)重組計(jì)劃、項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書、甚至包括產(chǎn)品出口的銷售合同。實(shí)際上你的文字功底也反映了你的各項(xiàng)知識綜合水平。學(xué)知識的目的使用，你必須會(huì)把所學(xué)的東西用恰當(dāng)?shù)奈淖直憩F(xiàn)出來，而且盡量不要用專業(yè)化的術(shù)語表達(dá)。你要記住你寫的東西不是給自己看得，是個(gè)別人看得，他們大多是外行。就像我常給我的會(huì)計(jì)人員所講的那樣，你做帳如果僅僅自己看得懂，你一定不是好會(huì)計(jì)，你必須用會(huì)計(jì)規(guī)范化的語言表達(dá)，讓別人看一目了然、清清楚楚才行（即便是例外情況——地球人都知道，你越清楚，說明你的水平越高，嗬嗬！）。財(cái)務(wù)分析也是這樣，外行人看懂了才說明你水平高，你寫的財(cái)務(wù)分析才會(huì)起到真正的作用。如果你當(dāng)財(cái)務(wù)總監(jiān)，你能單獨(dú)主持起草一份商業(yè)計(jì)劃書嗎？

4、團(tuán)隊(duì)精神。獨(dú)木不成林，你必須把你所屬的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)搞好，這個(gè)團(tuán)隊(duì)是由不同經(jīng)驗(yàn)、不同學(xué)歷組成的不同層次的人員，你要善于團(tuán)結(jié)每一個(gè)人并安排他們適合自己的崗位上才工作，發(fā)揮他們各自的特長。在業(yè)務(wù)上你是他們的導(dǎo)師，平時(shí)你是他們的同事，只有你在公司為他們爭取應(yīng)得的利益和承擔(dān)責(zé)任時(shí)才是他們的領(lǐng)導(dǎo)。你要他們好好的工作，更要為他們爭取應(yīng)得的利益，這點(diǎn)非常重要。我有一個(gè)香港來的下屬企業(yè)財(cái)務(wù)總監(jiān)，人挺不錯(cuò)，工作也認(rèn)真仔細(xì)，可是財(cái)務(wù)部對他的意見大了去了，財(cái)務(wù)部經(jīng)理常常來訴苦，后來我一了解，才知道財(cái)務(wù)部的平均工資比別的部門都低，同級別的也低很多，我想大概是該公司老總是搞生產(chǎn)的出身，當(dāng)然對生產(chǎn)技術(shù)部門偏愛些，了解到這家公司每當(dāng)給職工提工資或福利時(shí)，那位老弟從不為財(cái)務(wù)人員說話，所以，就造成了待遇上的偏差，只知道讓人干活，那不行，我提醒他以后，很快就改變和平息了內(nèi)部矛盾，大家一心一意地把活干好，也沒有多大的怨言了。工作出了差錯(cuò)也是 這樣，首先是你要替他們先在公司承擔(dān)責(zé)任，下來在找原因，作出恰當(dāng)?shù)奶幚怼F(tuán)隊(duì)精神是你順利搞好工作的基礎(chǔ)，千萬不能馬虎。還有一條就是財(cái)務(wù)人事權(quán)你必須自己親自掌握，不可交與其他人打理。為培養(yǎng)穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)，你的人員組成從學(xué)歷上來講是不同層次的人員。譬如，如果不是培養(yǎng)一個(gè)人，那末，出納你千萬不要找個(gè)大學(xué)生干，中專生的就可以了。但對于專門從事成本管理和控制的人員必須要求素質(zhì)高和有經(jīng)驗(yàn)的人。

5、溝通能力。大多數(shù)會(huì)計(jì)人員不善于溝通，性格內(nèi)向。我開始也是這樣。但隨著地位的上升和業(yè)務(wù)的擴(kuò)大，溝通能力成了財(cái)務(wù)總監(jiān)必備的能力之一。溝通分兩個(gè)方面，一是財(cái)務(wù)內(nèi)部溝通，即在你的團(tuán)隊(duì)內(nèi)部要經(jīng)常溝通，這也是形成團(tuán)隊(duì)精神不可缺少的前提。二是外部溝通，這里面有分內(nèi)外兩部分，包括企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)外部。先說企業(yè)內(nèi)部溝通：比如做企業(yè)年度預(yù)算，我看到一家企業(yè)作的預(yù)算，他們的財(cái)務(wù)總監(jiān)高高興興拿來讓董事長審批，董事長征求我的意見，我看了以后立刻去了一趟企業(yè)，找了幾個(gè)中層干部問了問，誰知預(yù)算的細(xì)節(jié)是一問三不知，問分管部門的高層管理人員，也回答不出細(xì)節(jié)來或是一肚子不滿的情緒或只回答的到自己那一部分。這樣的預(yù)算執(zhí)行起來的結(jié)果可想而知。實(shí)際上財(cái)務(wù)總監(jiān)必須就企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)從財(cái)務(wù)角度和其他各個(gè)部門反復(fù)溝通，每個(gè)部門都會(huì)從自己部門角度出發(fā)來考慮問題，而財(cái)務(wù)報(bào)表預(yù)算最終表現(xiàn)的是綜合性的結(jié)論，所以你就必須站在一個(gè)比他們更全面的角度來看問題，平衡就顯得很重要，而平衡就是反復(fù)溝通達(dá)成的一致意見，只有深入的讓企業(yè)所有人理解了，企業(yè)的目標(biāo)才能達(dá)到，這就離不開溝通。記住，溝通的過程也是你作為財(cái)務(wù)總監(jiān)深入了解企業(yè)的一個(gè)過程，你越了解的深入，溝通也就容易得多了。企業(yè)在制定公司戰(zhàn)略中財(cái)務(wù)總監(jiān)的溝通職責(zé)更是顯位重要，所以，在西方有的教材中，認(rèn)為財(cái)務(wù)總監(jiān)新的職能應(yīng)成為溝通部門主管的戰(zhàn)略/經(jīng)營重心與公司及 其投資者的財(cái)務(wù)要求二者之間的橋梁，他們把具有這種這種溝通職能的財(cái)務(wù)總監(jiān)稱之為：超級財(cái)務(wù)總監(jiān)。再就是外部溝通，一般公司只設(shè)涉到工商、稅務(wù)、銀行、債權(quán)人、債務(wù)人、政府的有關(guān)機(jī)關(guān)等。和他們保持良好的持久的關(guān)系，對于企業(yè)來說只至關(guān)重要的。這需要感情和物質(zhì)的投入，最高境界是和他們做的朋友，這種溝通一般是為解決公司某一件事而準(zhǔn)備的，免得到時(shí)老板吩咐你去解決時(shí)你急得跳腳。但這其中對象不同，溝通方法上又有所不動(dòng)，如和銀行溝通、和政府有關(guān)部門溝通側(cè)各有所異，這一切都靠你自己慢慢體會(huì)得來，即有的只可心領(lǐng)神會(huì)，不可言傳；當(dāng)然，如果你是一家上市公司的話，那你的溝通代表著公司公開形象，不但要對企業(yè)各方面都熟悉，而且說話就要十分謹(jǐn)慎，其溝通能力的要求更高。我特別強(qiáng)調(diào)的是經(jīng)常保持和銀行的溝通，及時(shí)地把企業(yè)情況與之溝通的好處多多。我在頭一家做財(cái)務(wù)總監(jiān)時(shí)，剛好港方與中國科技大學(xué)有個(gè)合作項(xiàng)目，是高科技，藥業(yè)項(xiàng)目，項(xiàng)目啟動(dòng)后，產(chǎn)品銷路十分好，就想擴(kuò)大規(guī)模，但資金碰到困難，老總一籌莫展，想讓外方再增加投資。當(dāng)時(shí)這家企業(yè)不屬于我管，由于我剛好和當(dāng)?shù)氐暮脦准毅y行都熟，老板讓我去看看，我去了三次，自己一次，帶銀行去了兩次，就把問題都解決了，公司老總是科大的一個(gè)教授，簡直不相信，一直向港方老板夸我有本事，飯都沒吃他公司的（不過已經(jīng)吃過了他不知道，沒出錢而已）就把貸款解決了。這家公司2000年已經(jīng)在香港創(chuàng)業(yè)板上市了。

6、要有工作壓力和吃苦的準(zhǔn)備。會(huì)計(jì)工作的日常業(yè)務(wù)現(xiàn)在公司大部分都用軟件來處理，要求你的下屬平時(shí)做好信息錄入工作，不要等到那幾天才去做。但是加班加點(diǎn)是一個(gè)常事，如果你的公司還有其他投資業(yè)務(wù)的話，也許經(jīng)常忙得頭昏眼花，吃不好睡不好，碰到突發(fā)問題更是如此。我曾經(jīng)為一個(gè)項(xiàng)目的審計(jì)事宜在酒店里吃了一周的方便面、八寶粥，以致工作結(jié)束后，我聞到方便面 的氣味都想吐，至今不是餓急了，我是堅(jiān)決不吃方便面的。按時(shí)出報(bào)表，這是基礎(chǔ)要求，所以免不了常常加班加點(diǎn)到深夜。如果你配合或做過四大事務(wù)所無論哪家進(jìn)行外部審計(jì)工作的，你對此應(yīng)有深刻的理解，把它當(dāng)成家常便飯吧！還有一種壓力，獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任的壓力和企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)給你帶來工作上的壓力，這種壓力一般如果計(jì)劃的好，一般不會(huì)出現(xiàn)，偶爾出現(xiàn)一次會(huì)讓你精神緊張的很，譬如老板突然讓你解決某件很棘手的事，如短期融資以解決燃眉之急之類的事。有一次集團(tuán)的一個(gè)下屬生物制藥企業(yè)進(jìn)行GMP認(rèn)證，老板讓我去組織，我雖然經(jīng)歷過類似ISO9000之類的認(rèn)證，到對醫(yī)藥企業(yè)的認(rèn)證從沒做過，加之該企業(yè)不正規(guī)，而生物醫(yī)藥產(chǎn)品的認(rèn)證又是國家組織的認(rèn)證，應(yīng)該說是要求最嚴(yán)的認(rèn)證，認(rèn)證不過關(guān)就意味著這個(gè)企業(yè)半年以上的時(shí)間內(nèi)不能生產(chǎn)或投產(chǎn)，更不用說產(chǎn)品在市場上銷售了，那就會(huì)拖垮這個(gè)企業(yè)，當(dāng)時(shí)我真是食不甘味，夜不能寐，幾乎想辭職，欣喜我平時(shí)結(jié)交的朋友幫忙，最終過了關(guān)，現(xiàn)在想起來我都有一點(diǎn)心有余悸。對了，我一般緩解壓力的方法是看武打的小說，而且只看金庸、梁羽生的，看得快，忘得也快。金庸的小說中的一個(gè)大俠的名字和我一樣（猜得到嗎？）。

再就是寂寞壓力，當(dāng)你天天面對數(shù)字再仔細(xì)琢磨，難免有寂寞感，不要小看這種壓力，它有時(shí)讓你感到發(fā)瘋，你耐得住嗎？你對數(shù)字的高度敏感就是從天天面對數(shù)字不斷地琢磨積累出來的經(jīng)驗(yàn)而已。

還有一種壓力就是對財(cái)務(wù)工作性質(zhì)認(rèn)識壓力。千萬不要小看這種壓力，我見過很有些才華的老板對財(cái)務(wù)的認(rèn)識都有偏差，包括有一次我看中央電視臺(tái)的對話節(jié)目，國內(nèi)某著名的企業(yè)家說他選老實(shí)人適合做財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人，實(shí)際上品質(zhì)好的聰明人才適合做財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人。形成這種帳房先生的觀念，是長期以來我們國家都是把會(huì)計(jì)當(dāng)作帳房先生來看待的結(jié)果，實(shí)在是有點(diǎn)可悲！

7、持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)準(zhǔn)備。中國處于一個(gè)改革的年代，改革就意味著變革，就像古哲學(xué)家阿里斯多德說的：每一天太陽都是新的。這就要求我們必須不斷的學(xué)習(xí)。我學(xué)的會(huì)計(jì)教材還是資金平衡表，完全是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)那一套，雖然在原單位也接觸過資產(chǎn)負(fù)債表，也學(xué)過一本資本主義會(huì)計(jì)教材，那也不系統(tǒng)。九三年會(huì)計(jì)制度改革后，才走上軌道。為了適應(yīng)這種變化，就開始參加注冊會(huì)計(jì)師考試，考完以后，又參加一個(gè)大學(xué)的研究生課程班學(xué)習(xí)，學(xué)完以后又參加國際內(nèi)部審計(jì)師考試（很可惜，過了兩門，后來因?yàn)橐恍┦陆o耽誤了），我除了參加考試外，自己當(dāng)了十年財(cái)務(wù)總監(jiān)，大約買了有一萬塊錢的專業(yè)書籍自學(xué)。說實(shí)話，不管在哪家公司，閑暇時(shí)我基本上都是在看書，我有今天，除了機(jī)遇之外，更多的是自己不斷的學(xué)習(xí)的結(jié)果，而學(xué)習(xí)就是一種準(zhǔn)備，機(jī)遇總是給有準(zhǔn)備的人。當(dāng)然，參加考試，拿到各種證書，是一個(gè)結(jié)果，有一塊招牌，但是，你更要注意這個(gè)學(xué)習(xí)的過程，我也不贊成放棄工作去考證書，如果你在工作中學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)與工作結(jié)合起來，更有利于你的經(jīng)驗(yàn)積累和職業(yè)發(fā)展。我在網(wǎng)上看開注冊會(huì)計(jì)師的人說如何如何難考，我有時(shí)候真不明白，說實(shí)話，雖然我考注冊會(huì)計(jì)師也用了三年，也沒有覺得很難，到考試的前十天我才請假回去參加考試。我覺得關(guān)鍵在平時(shí)，學(xué)是為了用，不僅僅是為了考（當(dāng)然你總考不過也不行，跌份！）。對于自學(xué)，如果你已經(jīng)有相當(dāng)?shù)膶I(yè)理論基礎(chǔ)知識了，看書我覺得最好是看西方專業(yè)出版物。如果你的英文好就看原版的（可惜，我的英文不行，這也是我最遺憾的一件事，不然，我也去考ACCA了，我看過ACCA的幾種中文教材，我覺得不難考，我也有個(gè)香港同事，有好幾種國外注冊會(huì)計(jì)師和基金經(jīng)理的資格，就是考不過中國的注冊會(huì)計(jì)師資格），否則就看翻譯的。就我看，國內(nèi)出的專業(yè)書籍還沒有脫離計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的痕跡，太淺！不如一次到位，畢竟市場經(jīng)濟(jì)條件下的經(jīng)濟(jì)論述，西方人是我們的前輩。對于持續(xù)不斷 的學(xué)習(xí)的體會(huì)（包括參加考試等）是我始終圍繞著為了持續(xù)不斷地用這個(gè)中心來進(jìn)行學(xué)習(xí)的。

8、財(cái)務(wù)管理工具的掌握。計(jì)算機(jī)大普及對會(huì)計(jì)人員來講，是效率的提高，這種提高集中反映在對市場的決策快速反應(yīng)。你當(dāng)然要掌握好與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)及企業(yè)經(jīng)營管理有關(guān)計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)，這是毫無疑問的。不用我嘮叨。我覺得，你不應(yīng)限于對財(cái)務(wù)工具的掌握。你要對企業(yè)分析得透徹，必須掌握得更全面一些。但你要記住，所有的管理工具的掌握，都是為你分析企業(yè)的未來發(fā)展趨勢服務(wù)的，為你預(yù)測和將要實(shí)施的目標(biāo)服務(wù)的；是為了快速獲得有用的信息，及時(shí)決策，以便適應(yīng)企業(yè)所面臨的市場不斷的變化情況。

9、關(guān)于用人。我再次強(qiáng)調(diào)的財(cái)務(wù)總監(jiān)的用人本事，財(cái)務(wù)是一個(gè)至關(guān)重要的部門，很多商業(yè)秘密都集中于此，作為一個(gè)財(cái)務(wù)總監(jiān)，你的用人策略就顯得極為重要，不要僅僅依靠人力資源部的人，你得親自選人和鑒別人。

如果一個(gè)人用兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來衡量的話，對這四種人你必須有清醒的認(rèn)識。一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是品質(zhì)（或人品）；另一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是專業(yè)（或?qū)W識）。

10、原則性和靈活性的把握。財(cái)務(wù)是一個(gè)直接關(guān)系到企業(yè)每個(gè)人利益的部門，很容易成為眾矢之的。如果你把很多人都得罪了，你的工作就很難展開。其他工作就做不下去，比如讓你主持公司年度預(yù)算，不定他們就給你出些難題，讓你下不來臺(tái)。我在第一家公司的最后大約半年，被調(diào)到公司在大陸設(shè)的總部任企業(yè)總監(jiān)助理，主要協(xié)助他們（香港人和臺(tái)灣人）為在大陸設(shè)立的幾十家企業(yè)進(jìn)行管理和提供管理服務(wù)咨詢工作。當(dāng)你和財(cái)務(wù)總監(jiān)打交道時(shí)，就會(huì)體會(huì)到把握原則性和靈活性的重要性。我的這位同行是上市公司的董事會(huì)秘書，任公司的財(cái)務(wù)總監(jiān)。他幾乎和所有高層都有矛盾。說起來也不是全是他的錯(cuò)，但由于在工作中不能很好的把原則性和靈活性相結(jié)合，工作處處被動(dòng)，難以展開，和同事吵架的也不少。其結(jié)果是他在公司成了孤家寡人。弄到最后連老板都煩他了（當(dāng)然說到底也是溝通問題），這顯然對企業(yè)的一點(diǎn)好處都沒有。這種人叫我來看，他做財(cái)務(wù)部經(jīng)理合適，肯定不是合格的財(cái)務(wù)總監(jiān)。因?yàn)樗荒苷驹谄髽I(yè)的一個(gè)戰(zhàn)略高度來把握財(cái)務(wù)工作中的原則性和靈活性，那時(shí)他的失職！

有人可能說：我要是具備你上面說的那些素質(zhì)，我就做CEO了，而不是做CFO，我覺得你想得沒錯(cuò)，作為一個(gè)真正的財(cái)務(wù)總監(jiān)，你在企業(yè)的地位是僅次于CEO的人，不過我告誡你，如果你想干好，就徹底的打消這個(gè)念頭，老老實(shí)實(shí)做CEO的助手和參謀角色，永遠(yuǎn)不要有替代他的想法。你記住，在企業(yè)你與CEO共生存！

我把財(cái)務(wù)總監(jiān)分成三種：

第一種：賬房先生式的財(cái)務(wù)總監(jiān)，其工作范圍有編制報(bào)表；制定制度；會(huì)計(jì)核算；資產(chǎn)管理；稅務(wù)處理；內(nèi)部控制。

第二種：總會(huì)計(jì)師式的財(cái)務(wù)總監(jiān)，其職責(zé)除了上面的內(nèi)容外，還包括全面預(yù)算；融資活動(dòng)；資金管理；產(chǎn)品定價(jià)；成本控制。

第三種：超級（真正的）財(cái)務(wù)總監(jiān)：除了上面的工作范圍外還有財(cái)務(wù)戰(zhàn)略；資本運(yùn)營；績效考核；企業(yè)及財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理和控制；企業(yè)價(jià)值 【點(diǎn)評】

1、【知識的積累對我以后的機(jī)會(huì)和財(cái)務(wù)總監(jiān)生涯是至關(guān)重要的，也使我養(yǎng)成了不斷的學(xué)習(xí)好習(xí)慣】，這一點(diǎn)需要自己多學(xué)習(xí)，需要自己不斷的終身學(xué)習(xí)。

2、【規(guī)范性文件都是我起草的】，對自己的文字功底提出了較高的要求。

3、【這對防范企業(yè)在經(jīng)營過程中的風(fēng)險(xiǎn)極為重要】，對CFO的知識結(jié)構(gòu)也提出了更高的要求。

4、【在商業(yè)談判過程中所表現(xiàn)出來的技巧】財(cái)務(wù)經(jīng)理同樣需要掌握靈活的談判技巧。

5、【這種成果既包括好的更包括不足的方面，你得優(yōu)勢也在這里，就看你是否有本事發(fā)現(xiàn)并提出解決這些不足的有效方法和途徑，同時(shí)它還是你的老板關(guān)心的并得到你的老板認(rèn)可才行，最后還要得到你的同事的認(rèn)可】要求的不僅僅是財(cái)務(wù)知識，還有很多非財(cái)務(wù)知識，需要掌握。

6、【你的知識不僅限于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)】，這一點(diǎn)最近體會(huì)很深，隨著工作的深入，現(xiàn)在需要自己掌握更多的非財(cái)務(wù)知識，如績效管理，戰(zhàn)略管理等。

7、【必須具有T字形知識結(jié)構(gòu)】，先深再廣，是最務(wù)實(shí)的。

8、【你必須會(huì)把所學(xué)的東西用恰當(dāng)?shù)奈淖直憩F(xiàn)出來，而且盡量不要用專業(yè)化的術(shù)語表達(dá)。你要記住你寫的東西不是給自己看得，是給別人看得，】明白你的服務(wù)對象的需求，要滿足你的報(bào)告對象的要求。

9、【上財(cái)務(wù)總監(jiān)必須就企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)從財(cái)務(wù)角度和其他各個(gè)部門反復(fù)溝通，每個(gè)部門都會(huì)從自己部門角度出發(fā)來考慮問題，而財(cái)務(wù)報(bào)表預(yù)算最終表現(xiàn)的是綜合性的結(jié)論，所以你就必須站在一個(gè)比他們更全面的角度來看問題，平衡就顯得很重要，而平衡就是反復(fù)溝通達(dá)成的一致意】溝通在管理中是非常重要的，經(jīng)過溝通達(dá)成一致的方案，才可能是最有執(zhí)行力的方案。

10、【持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)準(zhǔn)備】每天的太陽都是新的，自己也要有持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)的準(zhǔn)備。

11、【原則性和靈活性的把握】對職業(yè)發(fā)展至關(guān)重要，把握好其中的原則，才能工作順利的開展。

第二篇：一個(gè)大學(xué)生的獨(dú)白

算日子離開學(xué)校兩個(gè)月了，這段日子里我和很多應(yīng)屆大學(xué)生一樣上演著求職、面試、工作、辭職、再求職的故事。我們的生活真的驚人的相似，不管是什么專業(yè)，也不管你是什么學(xué)校，只因?yàn)槲覀冇幸粋€(gè)共同的別稱——當(dāng)代大學(xué)生。

短短兩個(gè)月的時(shí)間里我換了兩份工作，如果算上之前在校時(shí)在石家莊金慧聰?shù)膶?shí)習(xí)，前后也算的上是有三份工作經(jīng)驗(yàn)的人了。畢業(yè)后的日子，先是在七月四號考下了駕照，然后去了河北康納一品做體育器材的銷售人員。選擇做銷售是因?yàn)楹芏喈厴I(yè)了一兩年的同學(xué)都得出想賺錢還得做銷售的結(jié)論。于是我就取巧的選擇了這行，結(jié)果每日對著電話，僅僅五天的時(shí)間辭去它了，當(dāng)然也就沒有工資。我記得我離開的那天帶我的大姐去了內(nèi)蒙出差，經(jīng)理又去了太原出差，剩下的同事送我到門口告別，那時(shí)的我表面上灑脫，在內(nèi)心卻很不是滋味，覺的自己太過輕浮不夠沉穩(wěn)，只是一點(diǎn)點(diǎn)不喜歡就甩手走人。從此告誡自己，今后不管選擇什么職業(yè)都要堅(jiān)持職業(yè)素養(yǎng)，盡職盡力的完成自己的工作，就算最后還是要走也要把工作做到最好，在職業(yè)生涯最高處離開，而不是現(xiàn)在這樣因?yàn)橛龅酱煺鄱娜浑x去。之后一個(gè)人回到家里，每天和發(fā)小一起玩兒。我很感激這段日子，家里的朋友們一起無拘無束的日子，不用為工作發(fā)愁，不用為未來擔(dān)憂。一起談?wù)撔r(shí)候一起喝點(diǎn)兒小酒一起壓馬路。每天的休閑之余我都在思考著我到底想要什么樣的工作，可是卻總找不到想要的答案，也許我自己也不知道?？傊鞓返娜兆语w快的度過著。直到開始我了的第二輪工作。

一大早起來我就坐在電腦前，整理好自己的簡歷，這次選擇的行業(yè)是行政和人力，從七點(diǎn)開始一直到中午。前后投出了十多份的簡歷。其中長城公司的效率最高了，九點(diǎn)就有回復(fù)第二天去面試，接著又接到了我第二份工作也就是河北大學(xué)志恒教育的通知，下午三點(diǎn)去面試。面試的畫面歷歷在目，我很興奮，感覺就是找到了自己一直想做的事業(yè)，在服務(wù)于社會(huì)的同時(shí)又可以能夠自己存在的價(jià)值。面試最后我表達(dá)了我非常希望加入這個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)對，明天的長城面試也決定不去了，期待著公司的工作通知。那時(shí)的心情就是興奮、興奮、還是興奮。第二天一早我接到了那邊的電話，開始我的第二份職業(yè)生涯。之后的時(shí)間里我每天都在充實(shí)的工作中，沒有假期沒有周末，每天都是加班，有時(shí)候也沒有午休。因?yàn)樽鳛楣镜脑紕?chuàng)業(yè)管理團(tuán)隊(duì)，所以基本上公司的運(yùn)營中所有的事情都要面對，制度、文化、發(fā)展計(jì)劃等等，而這一切都是我們沒有接觸過的。順便提一下，團(tuán)隊(duì)的成員有三名應(yīng)屆生，一名畢業(yè)一年的往屆生，兩名大三研究生，一名大在校生另外兩名大一在校生，這是一個(gè)由大學(xué)生組成的團(tuán)隊(duì)。在這期間我也遇到了我的人生中一位高層次的人，也就是我們的頭兒，也是我們所做項(xiàng)目的開發(fā)人，我們稱他為王總。我到現(xiàn)在都認(rèn)為這個(gè)項(xiàng)目的構(gòu)想是偉大的，能想出這樣規(guī)模計(jì)劃的人也是偉大的，所以期間我們每天都在嚴(yán)厲的批評甚至責(zé)罵中努力工作著，期間王總好幾次的情緒反復(fù)比如突然就要解散團(tuán)隊(duì)，我也認(rèn)為是我們自己進(jìn)步太慢跟不上公司節(jié)奏而自責(zé)。在王總的教導(dǎo)中也吸收了很多知識以及看問題的方法，也開始分析問題的始末，探求事物的本質(zhì)。從這方面我更傾向于稱他為王老師。公司加班到七點(diǎn)、七點(diǎn)半、八點(diǎn)、九點(diǎn)、九點(diǎn)半、十點(diǎn)，每天回到家自己加班到十二點(diǎn)多，這都沒有什么，我們知道需要我們?nèi)フ莆盏臇|西太多太多，只能用時(shí)間去彌補(bǔ)這一切。

可就是如此，突然的有一天我們解散了。理由是大學(xué)生的素質(zhì)能力太低，思維方式狹隘，完全適應(yīng)不了公司的發(fā)展，在這里只會(huì)浪費(fèi)時(shí)間。我們大學(xué)生的價(jià)值就這樣被一下子被全盤否定了，沒有憐憫，沒有同情，有的只有冰冷的眼神和嘆息。

我們是當(dāng)代大學(xué)生，我們到底怎么了。還記得的那些天之驕子、國家棟梁、知識文化代言人光環(huán)嘛，曾幾何時(shí)大學(xué)生成為了自私自立、眼高手低、成事不足敗事有余的代名詞，曾幾何時(shí)大學(xué)生和下崗工人、農(nóng)民工一起構(gòu)成了社會(huì)要照顧的弱勢群體，國家甚至都出臺(tái)政策企業(yè)安排大學(xué)生的優(yōu)惠政策，怎么都像倒貼給企業(yè)的狗皮膏藥，一文不值。在今天我看到的大學(xué)生，只有悲傷。

我所認(rèn)知的大學(xué)生其實(shí)分為兩類：一類是有門路的大學(xué)生，畢業(yè)有文憑然后通過關(guān)系安排一份穩(wěn)定的職業(yè)；一類沒有門路，以農(nóng)村家庭的大學(xué)生為主，畢業(yè)了發(fā)現(xiàn)僅僅有張紙也換不來理想穩(wěn)定的工作，于是開始了漫長的流浪生涯。結(jié)局有所不同，可是仔細(xì)想一想骨子里都是透漏著悲傷。回憶我們一起走過的求學(xué)生涯。上小學(xué)的時(shí)候父母就教導(dǎo)我們在學(xué)校要好好學(xué)習(xí)，只有學(xué)習(xí)才可以改變你的命運(yùn)，考上大學(xué)你就會(huì)找到一份好工作。不知道大家是不是有聽到類似這般的淳淳教誨呢，可是為什么呢？建國之初百業(yè)待興，再經(jīng)過文化大革命的十年浩劫，可以說我們父輩中的大學(xué)生們都得到了令人羨慕滿意的工作，甚至說上大學(xué)改變了他們的一生，于是我們的父母就產(chǎn)生了這樣的認(rèn)知：知識改變命運(yùn)等同于上大學(xué)改變命運(yùn)?？墒悄?，隨著我們學(xué)習(xí)成長，經(jīng)歷了大學(xué)畢業(yè)分配制度的取消，伴隨著1999年開始的大學(xué)擴(kuò)招，你有沒有思考過，這些都是今天導(dǎo)致我們當(dāng)代大學(xué)生畢業(yè)后的今天所面臨的就業(yè)難尷尬局面的政策。下面一段是關(guān)于大學(xué)擴(kuò)招的介紹：“1999年，當(dāng)時(shí)我國內(nèi)需不足，消費(fèi)投資持續(xù)疲軟，急需外生力量來推動(dòng)居民減少儲(chǔ)蓄存款，增加消費(fèi)。不知是誰想出來的讓高校擴(kuò)招，就可以讓居民增加教育投資了，也就是說，高校擴(kuò)招初衷并不是真的要提高青年的文化素養(yǎng)。但是高校擴(kuò)招按這步棋，也應(yīng)當(dāng)在3年后便把擴(kuò)張速度降下來了，也就是不能無限制增長速度擴(kuò)張大學(xué)規(guī)模。但事實(shí)上擴(kuò)招這匹馬一跑起來，就很難剎住車了。在擴(kuò)招期間也正是利用了家長對大學(xué)等于好工作的認(rèn)知，從而不斷加大學(xué)費(fèi)的收取，直到最后出現(xiàn)三本學(xué)費(fèi)一萬的高額費(fèi)用。這樣的直接后果是我國內(nèi)地很多中專職校因此停辦，因?yàn)槌踔猩既タ几咧辛恕Ｈ缓缶o接著是由于技校生的短缺，造成浙江義烏大量小企業(yè)搶著要技術(shù)工人。大學(xué)生尤其是本科生只懂理論，不懂實(shí)用技能知識，無法代替技工，所以大學(xué)畢業(yè)生（尤其是文科類的）薪資水平一年比一年低，時(shí)至今日，2011年，普通非稀缺專業(yè)的本科生的工資水平已遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于建筑工地民工，新的讀書無用論又開始泛濫?！比缃裎覀兇髮W(xué)畢業(yè)了，面對今天的社會(huì)發(fā)現(xiàn)了根本不是我們所想象的那樣美好，學(xué)校外面的天地與學(xué)校勾勒的圖畫完全脫軌，于是又有人說時(shí)機(jī)不對，剛剛經(jīng)歷了新一輪的世界經(jīng)濟(jì)危機(jī)，過去就會(huì)好很多的?？墒钦娴氖沁@樣的嘛？下面一段是對當(dāng)代大學(xué)生就業(yè)難問題的分析：“大學(xué)生就業(yè)難，罪魁禍?zhǔn)撞辉谟诮鹑诤[，由于教育體制積疴依舊，金融海嘯只不過是加速加劇了大學(xué)生就業(yè)形勢急轉(zhuǎn)直下的趨勢而已?？萍及l(fā)展的規(guī)律就是自動(dòng)化程度越來越高，也就是說機(jī)器逐步在取代人是必然的。而且在科技日新月異的幾天，科技發(fā)展的腳步遠(yuǎn)遠(yuǎn)把中國的教育結(jié)構(gòu)、水平、質(zhì)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)地拋在后面。也就是說既然經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型是發(fā)展的必由之路，那么教育轉(zhuǎn)型應(yīng)該有提前量。但中國的教育一直在擴(kuò)量和效益等蠅頭小利上徘徊不前，失去了對就業(yè)形勢的前瞻性調(diào)整的機(jī)會(huì)，也就注定了就業(yè)形勢江河日下。從搶手貨、緊俏貨到積壓貨、清倉貨，大學(xué)生這個(gè)群體作為人力資源，本身就在就業(yè)格局中失去了成本優(yōu)勢。更何況作為大學(xué)生在教育上所花費(fèi)的成本也注定了，在人力資源結(jié)構(gòu)中的高不成低不就的尷尬地位。中國教育在最近十幾年中飛速發(fā)展，規(guī)模在擴(kuò)招的旌旗號角中不斷壯大，但結(jié)構(gòu)、水平、質(zhì)量卻在資源嚴(yán)重分散的境遇中每況愈下，這也直接造成大學(xué)生這種人力資源的精加工不足。在企業(yè)轉(zhuǎn)型，經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的今天豈能占得半點(diǎn)兒優(yōu)勢。也就是說失業(yè)率增加，是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然趨勢，不在于是不是大學(xué)生的問題，只不過歷史遺留的就業(yè)觀念，使得大學(xué)生處在了就業(yè)形勢嚴(yán)峻的風(fēng)口浪尖上而已。從九十年代開始，不斷攀升的失業(yè)率，已經(jīng)給就業(yè)形勢敲響了警鐘。但當(dāng)時(shí)的教育行業(yè)卻一直陶醉在取消統(tǒng)一分配實(shí)施雙向選擇，帶來的大學(xué)生就業(yè)的繁榮假象里，沒有人認(rèn)識到目前的專業(yè)細(xì)分的大學(xué)教育，到底適不適應(yīng)今后的發(fā)展。而企業(yè)在九十年代末及本世紀(jì)初開始，由于成熟企業(yè)逐步開始走向管理要效益，一切圍繞成本出發(fā)的經(jīng)營模式后，派遣制及多樣化用工形式的引用，內(nèi)退和買斷工齡解聘等規(guī)避高成本人力資源風(fēng)險(xiǎn)的手段被廣泛運(yùn)用，也就使得企業(yè)在選擇人力資源時(shí)，加了一副成本的過濾鏡。在現(xiàn)有的教育體制下，大學(xué)生更是在這股人力資源的失業(yè)風(fēng)暴中，失去了核心競爭力。由此看來，大學(xué)生就業(yè)難絕對不是三五年就能解決的事情，而是需要通過長期教育體制的調(diào)整，理念、結(jié)構(gòu)、資源、水平、質(zhì)量等一系列的翻天覆地的變革，才能逐步使大學(xué)生就業(yè)問題走上正軌?！痹賮砘貞浺幌挛覀?nèi)哪陙砻篮玫拇髮W(xué)生活吧：凌亂而又沒有多大意義的課程安排、豐富的業(yè)余時(shí)間去游玩去談戀愛，幾年下來，學(xué)到的很少的知識的皮毛加上一顆幻想浮躁的心，就這樣的一下子掃出了校園，邁入了社會(huì)。事實(shí)就是這樣的，除去了政策上的傷殘我們也被自己的所做所為深深的劃破，導(dǎo)致

剛剛走進(jìn)社會(huì)的我們被狠狠的撒上一層層的鹽在傷口，忍受著這個(gè)社會(huì)強(qiáng)加給我們的恥辱。接著，我們很快的拋去了大學(xué)生的驕傲，知識分子的清高，為了五斗米也甘心去奔波在路上，貼近生活、貼近大地。

我基本上可以很清晰的預(yù)測到我們大學(xué)生的未來，除了少有的人能很快的認(rèn)清這個(gè)現(xiàn)狀，勇敢的拼搏自己的人生以外，而更多的將會(huì)選擇接受，選擇妥協(xié)，選擇更好的適應(yīng)當(dāng)代社會(huì)對當(dāng)代大學(xué)生的施舍。我很心痛，之前的工作可以做好一個(gè)大學(xué)生該有的榜樣的機(jī)會(huì)卻無力抓住的心痛；我很心痛，我們當(dāng)代大學(xué)生憑什么就應(yīng)該如此的沒有綻放卻已經(jīng)不明不白的凋謝；我很心痛，我們的尊嚴(yán)憑什么可以被這個(gè)社會(huì)這般肆意的踐踏蹂躪。

在心痛之余，我不禁反思這一切所因素所結(jié)出的果實(shí)，我們當(dāng)代大學(xué)生的身上共同存在的不良習(xí)性和思維模式。這些也是之前在工作中屢次被點(diǎn)出和批評的，在結(jié)合自己以及身邊朋友的表現(xiàn)，總結(jié)出以下幾點(diǎn)：

（1）盲目自大的樂觀，沒有切實(shí)實(shí)際的計(jì)劃。正所謂“預(yù)則立，不預(yù)則廢”。我們在學(xué)校的時(shí)候雖然也會(huì)聽到身邊很多關(guān)于就業(yè)難以及所學(xué)缺陷的問題，可是總會(huì)理所當(dāng)然的歸結(jié)為當(dāng)事人的不努力，沒能力，面對他們總是冷漠的看待，一掃而過。很樂觀的堅(jiān)信著自己不會(huì)是他們的一員，只要自己為之拼搏，畢業(yè)了肯定會(huì)有一份不錯(cuò)的工作等著自己。對于畢業(yè)后的工作，也只是大概覺的自己喜歡什么，而沒有系統(tǒng)的分析一個(gè)工作所需用的職業(yè)素養(yǎng)技能，更沒有合理的為自己將來的職業(yè)規(guī)劃做準(zhǔn)備工作。學(xué)校是吸取知識，一個(gè)人升華蛻變的關(guān)鍵時(shí)期，可是我們沒有預(yù)見性加上盲目的樂觀性，一天天的消磨著學(xué)校里寶貴的時(shí)間，畢業(yè)失業(yè)是最合理的安排。

（2）想象力的退化，創(chuàng)新力的遺失，單一目的性，追求金錢。也許很多同學(xué)不認(rèn)同我的這個(gè)觀點(diǎn)，說我追求金錢又有什么錯(cuò)，在這個(gè)金錢至上的年代，沒有錢只能扮演孫子輩的角色。不知道同學(xué)們有沒有聽說過錢學(xué)森之問“為什么我們的學(xué)?？偸桥囵B(yǎng)不出杰出人才？”在學(xué)校我們一方面接受了金錢至上的現(xiàn)實(shí)教育，失去了該有的想象和創(chuàng)新能力，另一方面卻沒有學(xué)會(huì)掙錢應(yīng)有的技能。我一直以為一個(gè)人的想象力是非常重要的，有一段時(shí)間里我也深刻的意識到自己想象力的退化，人云亦云的看待一件事情，不能獨(dú)立的思考事情的真相，更不要說創(chuàng)造新的學(xué)說發(fā)明了，如此的我們大學(xué)生也就只能乖乖的給他人打工，乖乖的掙著微薄的報(bào)酬，這都是合理的?？烧娴奈也荒芾斫忮X到底有多大的魔力，我們追求的幸福又是什么？

（3）自私自利，職業(yè)道德、社會(huì)責(zé)任感的缺失。如果有人說你沒有社會(huì)責(zé)任感，你想想也許會(huì)說“可能是這樣子的”，可如果有人說你自私自利呢？恐怕都會(huì)堅(jiān)決的否認(rèn)。“為中華崛起而奮斗”，現(xiàn)在有幾位大學(xué)生是抱著這樣的信念而發(fā)憤圖強(qiáng)的呢，我們混個(gè)文憑也最多也就是為了大房子、好車子、體面的工作，你會(huì)反駁，我為了我的父母家庭而奮斗。好，這是我們傳統(tǒng)的孝道在這里沒有什么好特別指出的。之前的工作的頭兒憤憤悲痛的問過我們這樣一個(gè)問題“你們以為一個(gè)百億資產(chǎn)的三鹿公司是怎么倒閉的”，我們有說是監(jiān)管問題，有說是公司黑心，可是得到的回答卻是“都是你們大學(xué)生害的啊，對待工作的不負(fù)責(zé)態(tài)度，讓一個(gè)輻射周圍幾百個(gè)村莊的大企業(yè)一夜之間破產(chǎn)，讓多少奶牛養(yǎng)殖戶蒙受重大的經(jīng)濟(jì)損失，又導(dǎo)致了多少人的下崗，影響了多少家庭的幸?！币粋€(gè)個(gè)鮮活的數(shù)據(jù)擺在我們面前，我們只能沉默。就是幾個(gè)大學(xué)生在翻譯三聚氰胺的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，錯(cuò)誤的把歐洲標(biāo)準(zhǔn)獸用當(dāng)成人用標(biāo)準(zhǔn)，從而導(dǎo)致了之后的一系列悲劇的發(fā)生，而之前，也有人犯過類似錯(cuò)誤也被三鹿董事長田文華原諒過，剛畢業(yè)的大學(xué)生嘛，沒經(jīng)驗(yàn)也是可以體諒的。還有一個(gè)事例，一名中國教授在經(jīng)過長時(shí)間研究后，終于發(fā)現(xiàn)一種疫苗的構(gòu)成成分，于是就讓他所帶的兩個(gè)研究生其中一個(gè)幫他發(fā)表這一聲明，申請國際專利，而他又去忙碌自己的實(shí)驗(yàn)，結(jié)果一天過去了，當(dāng)教授問到他的學(xué)生，報(bào)告發(fā)表沒有時(shí)另一個(gè)學(xué)生說，他去找工作了，等他回來發(fā)，教授不高興的打開電腦準(zhǔn)備自己寫時(shí)，看到一條消息憤怒的砸掉電腦，原來在十小時(shí)前同一發(fā)現(xiàn)被國外科學(xué)家申請專

利了，他的心痛啊，不是因?yàn)樽约旱膶?shí)驗(yàn)成果，而是之后自己的同胞要用這個(gè)疫苗的時(shí)候還要支付國外的專利費(fèi)，大大提高了疫苗的價(jià)格。而這一切也是因?yàn)槟敲麑W(xué)生沒有認(rèn)識到事情的重要性，還去忙碌自己的工作所致。我絕對的相信這些事情的真實(shí)性與可發(fā)現(xiàn)，對于我們大學(xué)生我是了解的，根本就喪失了高度的社會(huì)責(zé)任感，我們要是聽到誰大喊“為了中國崛起而奮斗”還不在一邊笑掉大牙么。因?yàn)闆]有社會(huì)的高度，整體的高度，只是自己利益的得失，所以在做事上也考慮不到一件事情的失誤會(huì)導(dǎo)致多大的災(zāi)難。我想那名翻譯絕對想不到他的一個(gè)單詞的失誤會(huì)導(dǎo)致三百萬人的直接受害，我想那名研究生也不會(huì)想到自己一時(shí)的大意會(huì)導(dǎo)致整個(gè)民族同胞要額外付出多大的代價(jià)為他買單。是的，我們根本就不曾想過這些問題，因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在的狹隘的自私自利的想法是沒有多余的空間讓我們思考，這一點(diǎn)不值得的我們反思嗎？

（4）自信心的缺失。該自信時(shí)不自信，不該自信的時(shí)候盲目自信。我可以歸結(jié)為我們這一代人為懦弱的一代，骨子里都是膽小而又缺乏自信的。男人也缺少男人應(yīng)有的血性和魄力，甘于沉淪。在我身邊遇到一件新的決定時(shí)我聽到最多的就是：那個(gè)行嘛？我們做的來嘛？我又沒錢，沒人，沒經(jīng)驗(yàn)的？還沒有做，就已可以找出千千萬萬個(gè)退出的理由，我們都學(xué)過“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”，可是，誰也沒有自信去實(shí)踐，這不是根本的不自信是什么。我們都期待著一份光彩的工作，可是當(dāng)有人提議你去應(yīng)聘一個(gè)高等的職業(yè)時(shí)，你卻會(huì)下意識的說道“不行不行，我哪兒行啊”這難道不是沒有自信的表現(xiàn)么。骨子里，我們已經(jīng)認(rèn)可了自己的價(jià)值，低的不能再低了，那還有什么能夠提高我們的價(jià)值的呢？這是不是我們需要反思的問題。

（5）依賴性過度，缺少獨(dú)立分析事實(shí)案例，用數(shù)據(jù)得結(jié)論的理性思維。工作中我們遇到了這樣的一個(gè)問題，公司一項(xiàng)業(yè)務(wù)是讓大學(xué)生代理各縣的廉價(jià)教輔銷售，在暑假期間賣給早已開學(xué)的高中生，可是有很多地方的代理業(yè)績很低，表示不想再繼續(xù)賣下去。他們給的理由如下：教輔舊，不是最新版本;學(xué)生已有很多其他教輔，沒有需求；學(xué)生休息時(shí)間太短，僅僅吃飯時(shí)間沒有人關(guān)注等等?？傊伊撕芏嗬碛山忉屃藰I(yè)績低的原因。一開始，我們看著各地反映的信息，也表示了深深的認(rèn)同，也覺的光價(jià)位低也不行啊。后來王總讓我們?nèi)ハ旅鎸?shí)際去賣教輔，記得那一次前后只用了三個(gè)小時(shí)就賣了小六百的書，按照當(dāng)時(shí)給代理的提成，基本是百分百，就是賣一百他們能提五十，如果按三小時(shí)三百的量走的話，他半天就可以賺三百塊，當(dāng)時(shí)我們都有轉(zhuǎn)職做銷售的沖動(dòng)了。之后經(jīng)過幾次下去做教輔銷售業(yè)績都是很好的，幾次下來，同學(xué)們你還會(huì)相信之前提到過的理由嘛，顯然是不會(huì)的了，可是一開始，我們幾乎都相信了，因?yàn)槟谴_實(shí)是現(xiàn)實(shí)存在的問題，但絕對不是問題的關(guān)鍵，更夠不成業(yè)績不理想的理由。經(jīng)過這次的事情我就反思了，為什么一開始時(shí)我會(huì)認(rèn)同他人的理由呢，我們又有多少次犯了類似的錯(cuò)誤呢，這一點(diǎn)是不是也值得我們反思呢？這里給大家推薦一本《思考的技術(shù)》大前研一著

（6）虛假面子情節(jié)嚴(yán)重。我發(fā)現(xiàn)簡直沒有比大學(xué)生更好面子的群體了，當(dāng)然也沒有比我們更傻的了。我記得上學(xué)時(shí)很多次大家聚餐，在中間或是結(jié)賬的時(shí)候，假如老板說了或做了讓我們覺的很有面子的事情，那就會(huì)很高興，下次絕對還是光顧，可是如果哪里一言不合，比如少算點(diǎn)兒沒有同意，那得，這么不給面子，下次絕對不去了。類似于這樣的面子問題，不知怎么的，我們總是一次次的享受虛假面子帶來的虛榮?？墒亲屑?xì)想一想，我真的不能找出，作為一名大學(xué)生我們有什么面子值得對方尊重的，畢業(yè)了，經(jīng)歷了更多才發(fā)現(xiàn)，當(dāng)時(shí)的面子情節(jié)是多么的幼稚可笑的問題。而今，又有誰還保持著這份“單純”呢？

（7）習(xí)慣總結(jié)性理論發(fā)言，缺少務(wù)實(shí)行動(dòng)。怎么解釋這句話呢，我也已經(jīng)不自覺的總結(jié)了這么多理論的話了，恩，大家都懂了吧。這一點(diǎn)類似于知識就是力量，只有我們運(yùn)用了支持才能轉(zhuǎn)化為我們的力量。處理問題時(shí)，結(jié)合我們自身的實(shí)際情況，就向我把這些我認(rèn)為大學(xué)

生通常附加的習(xí)慣總結(jié)出來，每個(gè)同學(xué)都可以剖析自己是不是也有類似的存在呢，如果其中某一點(diǎn)，就要努力的糾正過來。我們不要做一個(gè)理論家，要做實(shí)干家。不是么？

工作職場中確實(shí)有很多學(xué)校不同的規(guī)則，粗略的先寫出以上七點(diǎn)大學(xué)生存在的習(xí)慣問題，也是我之前在工作中每天都挨批評的問題，它們每一點(diǎn)都讓我無言以對。看到了這些習(xí)慣帶來的后果，也找到了一些當(dāng)代大學(xué)生貶值的原因。之前的很扯淡的政治理論口號在此刪去，換為以上工作以來的反思。這些都是我身上所有的，也是很多和我一樣的大學(xué)生身上所有的。以前我總有一份疑問，為什么我們在做事情的時(shí)候意識不到自己所做本身就是錯(cuò)誤的呢？還會(huì)理所當(dāng)然的把這份錯(cuò)誤擴(kuò)大。學(xué)生時(shí)代養(yǎng)成的這些錯(cuò)誤的習(xí)慣就讓我們努力的改掉吧，我在不停的反思反思，也在不斷的在自己身上尋找失敗的答案，我沒有借口，也不會(huì)給自己找開脫的理由。我明白也知道，在這個(gè)社會(huì)要生存，是沒有捷徑和取巧的方法的，只有不斷的提高自己，提高自己的能力，各方面的能力。

最后我說給自己也是說給我們所有的大學(xué)同胞們，遇到失敗并不可怕，可怕的是不能找到失敗的原因再同一地方繼續(xù)失敗下去。我們在跌倒中成長，我堅(jiān)信，當(dāng)代大學(xué)生的尊嚴(yán)只有我們自己去創(chuàng)造。

第三篇：一個(gè)財(cái)務(wù)總監(jiān)的自白

一個(gè)財(cái)務(wù)總監(jiān)的自白

2016-10-15

入T公司很偶然，我原來所在的公司因業(yè)務(wù)拓展的需要，董事會(huì)決定將集團(tuán)公司遷往上海那個(gè)全國的金融中心，說是融資等等更加便利，我作為財(cái)務(wù)總監(jiān)，雖對此心里極不以為然，但也無法反駁眾位董事(主要是董事長)的意見，何況我家在此城，當(dāng)然不愿去一個(gè)陌生的地方，因此提出辭職。也算是將這個(gè)工作機(jī)會(huì)留給上海人民吧。

在得到一部分補(bǔ)償之后，我算是自動(dòng)下崗了，對于在這個(gè)濱海城市里要找個(gè)工作，就我來說并不發(fā)愁。所以在接下來的日子里，便有空與那些狐朋狗友一起尋歡作樂，平時(shí)工作時(shí)總是沒有多少空閑時(shí)間，難得放松一下，也算是對自己的一些補(bǔ)償吧。

如是沒過半月，一個(gè)朋友打電話給我說，已將你推薦給一家公司的老總，老總說要見見你，想跟你談?wù)?。我問這位朋友：什么樣的公司?

朋友說是一家酒店管理公司，下屬有幾個(gè)酒店，要請一個(gè)財(cái)務(wù)總監(jiān)。

我一想，左右閑著也是閑著，見見無妨。于是約好了時(shí)間面談。

面談(實(shí)際就是面試)時(shí)對方來了兩個(gè)人，就是T公司的董事長和一位副總，無非是問些工作簡歷，家庭情況，在介紹了T公司的大致情況后問一些對公司的管理方面的看法等等。

憑著我以往的工作經(jīng)驗(yàn)，自然是應(yīng)答如流，看來他們非常滿意。因?yàn)楣ぷ鞯攸c(diǎn)是在另一個(gè)城市，離我所居的城市尚有幾百里之遙，我反而有些猶豫了。他們似乎看出我的心態(tài)，許諾配一輛專車給我用，以便周末往返，并邀我擇日前往公司參觀以作決定......三天后，我便坐在老總的別克車奔馳在去往S市的高速公路上。

相信我當(dāng)時(shí)的一番話十分的討巧。一方面，老板娘屬于非專業(yè)人員，一系列的專業(yè)詞語相信會(huì)讓她云里霧里，另一方面，站在財(cái)務(wù)人員的角度上代表了她們的利益，容易產(chǎn)生共鳴。事實(shí)也正如此，隨后在我回房間休息時(shí)，A總即將參與座談會(huì)的人員招之辦公室，詳細(xì)問了她們(包括老板娘)對我的看法，結(jié)果當(dāng)然不問可知。

在由各位老總參加的送行酒席上，趁著酒酣耳熱，我向A總提出以下三個(gè)條件：一是待遇問題，要求年薪達(dá)到X萬(此年薪已高過兩位副總，此事我上任后才知道);二是前段時(shí)間過忙，需要返原籍探望年邁的父母，時(shí)間大約一個(gè)月;三是雖然居財(cái)務(wù)總監(jiān)之職，但管理權(quán)限不低于副總，尤其是牽涉到財(cái)務(wù)活動(dòng)方面的各項(xiàng)決策有充分的自主權(quán)(此前已明確我如到位則老板娘出任酒店駐店經(jīng)理，有關(guān)財(cái)務(wù)及采購方面將由我全權(quán)負(fù)責(zé)。)

之所以提出以上要求，一是個(gè)性使然，我一向是那種將話說在明處，寧可事前算賬，也不事后算計(jì)的人，有些話先前說明免得日后礙于情面縮手縮腳。二是事到如此我仍然對到異地的這個(gè)公司工作存有猶疑。一則在省會(huì)城市工作久了，原有的辛苦建立起來各種關(guān)系將要閑置;二來從初步了解的情況來看，此公司也確實(shí)是個(gè)爛攤子，俗話說得好：白紙寫字易，撥亂反正難。再者直覺上感到這公司雖然是私營企業(yè)，但人際關(guān)系可能十分復(fù)雜，算是為今后的工作開展增加籌碼(后來事實(shí)證明我還是很有些先見之明的)。

本以為條件開出，A總會(huì)有所考慮，這樣我也算給自己打退堂鼓找到了一個(gè)冠冕堂皇的借口，私心里算對自己有個(gè)交待。誰知A總現(xiàn)場拍板，一口應(yīng)承。霎時(shí)間我就有千里驢被上了套的感覺，心想：這下算是將自己的一百多斤又一次賣出去了。

我對生活的態(tài)度有點(diǎn)近似于洋鬼子的方式，就是工作時(shí)拚命去做(當(dāng)然是為了收入和飯碗)，而一旦閑下來則想四處走走，因?yàn)楣芾砉ぷ骺偟膩碚f是一件極損傷腦細(xì)胞的事，長年侵淫其中而不知放松調(diào)整的話，那等于跟自己的身體過不去。所以在從T公司回來后，便即啟程返鄉(xiāng)。

在與父母短暫的相聚后，又去幾個(gè)城市旅游，順便看了看幾個(gè)多年的公務(wù)員朋友，與他們把酒言歡之際，仿佛又回到了多年前的時(shí)光，如今各自的生活方式可謂是天壤之別，心中難免絲絲感慨。

忽忽而過二十余天，期間A總來過幾個(gè)電話，一是問候我父母的情況，再就是催促我盡快回來，其意也切，其情也拳。突然間我就有些不好意思起來，雖說他只是為了公司考慮想用我這個(gè)人，但自初識開始，從我閱人的經(jīng)驗(yàn)來看，他就沒將我當(dāng)成一個(gè)打工者，而是作為朋友來對待的(盡管我心中的界線是：老板永遠(yuǎn)是老板，哪怕他把你當(dāng)做朋友)。但A總的求才之心還是讓我有些感動(dòng)。

于是結(jié)束行程，回家收拾行李等必需物品，公司已派了專車來接，自此上任。

公司給提供了一間辦公司室，就是原來老板娘的那間。外間隔著一扇門是出納及總收銀的辦公室。

在公司里，一些看似約定俗成的小事其實(shí)可以反映出公司人員的心態(tài)和大體的人文氛圍。你可以不去注意，但如果發(fā)生在你身上或與你有直接的關(guān)聯(lián)，你就不得不引起警惕。

一是配辦公桌

當(dāng)時(shí)老板娘坐的是一張普通的辦公桌而非大班臺(tái)，騰出單獨(dú)一間辦公室后，A總批示新購一張大班臺(tái)。此事自然由辦公室負(fù)責(zé)，當(dāng)時(shí)辦公室主任來跟我商量買什么樣的桌子時(shí)，我告訴他：就那種帶轉(zhuǎn)角的可以放電腦和打印機(jī)的，和兩個(gè)副總的差不多就行了。因?yàn)榇饲吧习嗟牡谝惶煳揖腿ジ髯缘霓k公室拜訪過兩位副總。

結(jié)果桌子一買來，沒有轉(zhuǎn)角，也就是豪華些的辦公桌那種，與兩位副總的大班臺(tái)自是不可同日而語。

主任殷勤地和工人一起在給我安裝，我跟他說：“辛苦了啊，你自己去看的啊?”

主任回答：“C副總親自帶我去的”。我“哦”了一聲沒再言語，主任似看出我臉上有稍許不豫(我這該死的臉就愛表現(xiàn)心里的想法，藏都藏不住)，急忙說：“是不是不好?不滿意我們可以去換”，我當(dāng)然回答是挺好的，能坐就行啦。事實(shí)上我當(dāng)然知道已被別人拉開了檔次，只是這種暗示彼此心知肚明而已，我才不會(huì)傻到要去點(diǎn)破呢。

二是就餐

所有的部門經(jīng)理包括我們副總級人員是專辟一個(gè)房間吃飯的，菜蔬自是小炒，和走道另一端的員工大廳的大鍋飯有著天壤之別。

記得第一次就餐是客房部經(jīng)理帶我去的，盛好飯我就在圓桌邊一把空椅上一坐準(zhǔn)備開吃，一邊的前廳部經(jīng)理對我說：“不要坐，那是B總的位置”，C總也在一旁接口：“B總坐在別的位置上飯就吃得少，還有誰誰誰是在他的左邊和右邊”云云。嘿嘿一笑，我轉(zhuǎn)過別的椅子，心想：嗬，還挺分明啊(后來知道就兩個(gè)副總的位置是固定的，一般誰都不去坐那兩個(gè)方向)!私下里頗有些不以為然：尊嚴(yán)是這樣來的么?

一、管理進(jìn)行曲

由于還沒進(jìn)T公司時(shí)已造足了聲勢(主要是A總及兩位副總)，公司上下四百余員工大都知道了要進(jìn)來如此這般一個(gè)財(cái)務(wù)總監(jiān)，各部門經(jīng)理在例會(huì)上也被再三要求需無條件配合財(cái)務(wù)部門的工作并形成公司文件張貼上墻。一方面有人好奇，看是何許人也來收拾公司財(cái)務(wù)上這一堆爛攤子。另一方面，也有不少人抱著冷眼旁觀的態(tài)度，看看A總大造聲勢的人會(huì)是怎樣個(gè)下場。

對于我來說，所有這一切無非是開弓沒有回頭箭，而且只許成功，不許失敗。后來離開T公司之后，才在冷靜反思之下不僅仍然暗自佩服A總的馭人之道，當(dāng)然，這是后話了。

在跟本部門四、五十號員工的見面會(huì)上，我除了介紹自己以外，就講了兩個(gè)內(nèi)容：一是各部門人員各守其責(zé)，除非極特殊的情況，一般來說各位不用擔(dān)心崗位變動(dòng)的問題(每人一顆定心丸，不然你指望誰給你做事啊?)。二是三天內(nèi)會(huì)計(jì)、稽核、采購、收銀領(lǐng)班、庫房、出納每人交上來一份崗位說明書，并明確告訴了對于他們來說是第一次的崗位說明書應(yīng)該怎么樣寫(只要他們能寫個(gè)七七八八，整個(gè)酒店財(cái)務(wù)方面的工作情況就了解得差不多了)。

然后散會(huì)，不說一句多余的廢話。

接下來三天的時(shí)間里，除了向二位副總和老板娘請教他們對管理上的看法外，就是跟各部門經(jīng)理了解情況，征詢他們對財(cái)務(wù)的意見和建議，并將各個(gè)關(guān)鍵崗位上的人員一一招來談話，從中聽取他們對公司管理方面的各項(xiàng)建議和想法。

所有的談話都是以談笑的方式進(jìn)行的，我不得不承認(rèn)我是個(gè)親和力蠻強(qiáng)的人，我的幽默、機(jī)智、自嘲和適時(shí)的玩笑總能讓別人消除戒備心理，拉盡彼此之間的距離，從而得到我想要了解的東西。這也基于我本身是從最低層的打工者一步步做上來的。我深深了解他們的心態(tài)，那就是：越是最基層的人員付出的勞動(dòng)就越大，尊重對方的人格和勞動(dòng)價(jià)值是贏得他們信任的最佳方式。如果我沒有這個(gè)頭銜，走在大街上和他們毫無二致。

我沒有去查閱財(cái)務(wù)上的任何憑證或賬簿，案頭上只有每天的收入日報(bào)表(沒有累計(jì)數(shù)和同期對比)、各酒店的A、B兩套賬的報(bào)表，所有在我腦海里形成的問題都是從外圍了解(主要是財(cái)務(wù)人員)和報(bào)表及各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)表的數(shù)據(jù)印證得來。

在不到半個(gè)月的時(shí)間里，T公司在管理(尤其是財(cái)務(wù)管理)上存在的問題及解決問題的方法漸漸在我的腦海里有了一個(gè)大致的輪廓，整個(gè)公司的問題可以說是盤根錯(cuò)節(jié)，互相關(guān)聯(lián)，有的甚至于牽一發(fā)而動(dòng)全身。雖說食人之祿，忠人之事，但要付諸實(shí)施卻還需要大費(fèi)周折。

看來未上任先要權(quán)這一步棋是走對了

T公司主要存在的問題如下(囿于職業(yè)道德及公司商業(yè)機(jī)密因素考慮，隱去數(shù)據(jù)及某些內(nèi)容，見諒)：

沒有系統(tǒng)的規(guī)范財(cái)務(wù)管理制度及公司相關(guān)管理制度 各崗位沒有操作性較強(qiáng)的工作流程

賬實(shí)不符、賬賬不符，造成公司資產(chǎn)不清，盈虧不明 庫存不明，采購、物品領(lǐng)用無計(jì)劃，造成資金的大量浪費(fèi) 成本核算不細(xì)，人為因素影響較大 財(cái)務(wù)及相關(guān)崗位職責(zé)不清，人浮于事 合理避稅方面無序及主次不分，隱患極大

僅就財(cái)務(wù)部門而言，由于上述種種原因，造成：

不能系統(tǒng)、客觀地向公司領(lǐng)導(dǎo)反映公司資金流、物流的現(xiàn)狀 不能從財(cái)務(wù)管理的角度發(fā)現(xiàn)問題和提出解決問題的方法 不能給經(jīng)營者提出良好的改善經(jīng)營管理的建議 得過且過，部分財(cái)務(wù)人員工作時(shí)缺乏主觀能動(dòng)性

以上了解和歸納的問題，事實(shí)上由來已久，幾乎每一個(gè)高速發(fā)展的私營企業(yè)都或多或少的存在，只是一次集中地反映出來，在我的職業(yè)生涯中還是第一次碰到。大多私營老板在急速擴(kuò)張時(shí)，他眼前所能看到的，只有“利益”二字，為了達(dá)成短期的目的，手段是不計(jì)一切的，自然也沒有精力放在管理上。當(dāng)問題越來越多的得不到解決時(shí)，量變便產(chǎn)生質(zhì)變，最終影響公司的發(fā)展。

A總本身很清楚地認(rèn)識到這一點(diǎn)，所以在他看來，聘請我到公司仿佛是買一支消炎針一樣，他所期待的是立刻消除以上各種炎癥。但他卻忘了一點(diǎn)，就是如老百姓所說的：病來如山倒，病去如抽絲。尤其是以財(cái)務(wù)管理為基礎(chǔ)的各種變革，最需要的還是時(shí)間。

但就算如此，對上述問題的發(fā)現(xiàn)和解決還是讓A總感到欣喜并看到了希望，因?yàn)橛行┳兓秋@而易見的(當(dāng)然，這其中的操作過程還是費(fèi)了我一番心思的)。作為一個(gè)多年在私營企業(yè)擔(dān)任管理職務(wù)的我來說，我太了解老板們的心態(tài)了。

因此，根據(jù)問題的輕重緩急，我是這樣贏得他們一致認(rèn)同的：

首先，將遠(yuǎn)在另一個(gè)酒店辦公的財(cái)務(wù)人員全部集中在一起辦公，置于各位老總的眼皮底下，那么原來一直在全公司眼中認(rèn)為最散漫、最沒有工作紀(jì)律的團(tuán)體立刻煥然一新，而對于這些屬下，我只是用生動(dòng)的實(shí)例告訴他們在社會(huì)競爭當(dāng)中不進(jìn)則退的道理，并明確表示我無意辭退任何一個(gè)人，但崗位和工資待遇將依學(xué)習(xí)進(jìn)步的情況予以調(diào)整。我自己做到并讓他們明白，他們的每一份報(bào)表及述職報(bào)告，以至于每天所寫的每一個(gè)字，都有人在閱讀、在分析，并切身體會(huì)到各自的實(shí)際作用。如此一來，充分地調(diào)動(dòng)起他們的積極性，最基本也是全公司人所每天目睹的就是財(cái)務(wù)人員從原來踩著鐘點(diǎn)上下班到主動(dòng)加班加點(diǎn)，主動(dòng)學(xué)習(xí)電腦和電算化知識，主動(dòng)幫助別人和提出合理化建議等等……

管理從最容易入手，從最基本做起，也最容易見成效和激勵(lì)人心，當(dāng)然也最快贏得老板的信任以為日后工作的開展打下基礎(chǔ)。

其次，在原有的報(bào)送簡單資料的基礎(chǔ)上，制定并細(xì)化和準(zhǔn)確所上報(bào)的每日、旬、月等各類經(jīng)營數(shù)據(jù)，讓老板能一目了然地知道收入、成本費(fèi)用支出及現(xiàn)金流量情況，及時(shí)擺在老板案頭上各種翔實(shí)的數(shù)據(jù)時(shí)刻提示著他的屬下每天在做著哪些工作。

再次，清產(chǎn)核資，調(diào)整賬目。這應(yīng)該說是財(cái)務(wù)管理當(dāng)中最費(fèi)力而又最難見到實(shí)際成果的一項(xiàng)了，好在有上述兩項(xiàng)面子上的成績撐著門面，自是有時(shí)間來慢慢梳理。

第四，通過深入了解和結(jié)合公司的實(shí)際工作情況，編寫工作流程、確定崗位職責(zé)、進(jìn)行專業(yè)知識培訓(xùn)。

第五，實(shí)行電算化管理，將財(cái)務(wù)人員從繁重的手工記賬當(dāng)中解脫出來，以使他們有更多的時(shí)間和精力參與到經(jīng)營管理當(dāng)中來。

第六，對原有的成本和費(fèi)用實(shí)行二級和三級核算，邁入向管理要效益的實(shí)質(zhì)性階段。

……

完成以上各項(xiàng)，共計(jì)耗時(shí)半年有余，個(gè)中艱辛甘苦，確是難以表述。

二、兩位副總其人其事

記得是國內(nèi)那位先者說過：有人的地方就會(huì)有斗爭。私營企業(yè)里，這句話最是能夠得到印證。

從進(jìn)入T公司的哪天起，我就告誡自己不要參與到任何有關(guān)派系和復(fù)雜的人際關(guān)系當(dāng)中去，后經(jīng)證實(shí)，我是基本上做到了這一點(diǎn)，這也與A總對我的極度信任和財(cái)務(wù)總監(jiān)的特殊地位有關(guān)，也可以說稟性使然(骨子里的我是極為清高自傲的，換句話來說就是情商巨低，人說江山易改，本性難移，后來翻船也只是陳景潤的工作—再次演算驗(yàn)證而已)。但要說人在職場，就象身處江湖一樣不由自己，完全置身事外也是不可能的，因此有必要介紹一下T公司的兩位副總，自他們身上我也確實(shí)受益良多。

B和C兩位副總都是跟隨A總多年的人，幾乎同時(shí)在A總創(chuàng)業(yè)初期加盟。

B副總原是一部隊(duì)營級干部，轉(zhuǎn)業(yè)后在其家鄉(xiāng)城市任處級干部，后任一駐外機(jī)構(gòu)老總。中等個(gè)頭，許是因?yàn)殚L期堅(jiān)持鍛煉的結(jié)果，一身鍵子肉十分結(jié)實(shí)，他也常常引以為傲，臉幾乎象刀刻一般是成天板著的，也許是在部隊(duì)久了的緣故，行為處事都帶有部隊(duì)的作風(fēng)，常常見他大聲呵斥自已的下屬及員工。

C副總則大腹便便，一副笑彌勒模樣，跟所有的員工都嘻嘻哈哈。C原是當(dāng)?shù)匾患遗馁u行的副總，zf各級部門之間關(guān)系較廣，這方面恰恰彌補(bǔ)了A總不善于外交的缺陷。

在我看來，公司里這二人極似哼哈二將，搭配倒也十分合理，紅臉白臉的角色都有人唱了。

由于我的工作成績和極得A總信任，加之管理到中、后期時(shí)牽涉到各部門，與兩位副總打交道的時(shí)候就越來越多。A總常常在中層管理人員例會(huì)上戴帽：公司改革涉及到各部門的，必須無條件支持，誰阻礙誰下崗，包括他本人亦如此。這樣一來，我明確感覺到B、C處處讓我三分的味道。

而我在這種環(huán)境下不得不更加小心謹(jǐn)慎，我不是不知道月滿盈而虧的道理。因此在工作當(dāng)中我盡可能地不去觸及到B、C兩位副總的既得利益，接觸當(dāng)中他們知道我性情直爽，我也明確告訴他們，我除了做好份內(nèi)的事外，別的一慨不管(包括婉辭A總讓我代管副總下面的某個(gè)部門)。擺明了讓他們了解我不會(huì)對他們構(gòu)成任何威脅。因此上與之也相安無事，員工們常常見到我與B總健身打球，與C總喝酒吃肉，所以一切與我們?nèi)酥g如關(guān)系遠(yuǎn)近之類的言論都會(huì)不攻自破。其實(shí)我們心里也清楚，在私營公司里，有些自認(rèn)為聰明的老板會(huì)為了便于馭人而采取一些挑動(dòng)群眾斗群眾的做法，而一旦有小團(tuán)體的形成那可就犯了大忌。

大家都是聰明人，臺(tái)面上的風(fēng)平浪靜是必須要做到的。

A總也許真是將我當(dāng)成了心腹之人，對于兩個(gè)副總的評價(jià)總是在我面前口無遮攔。

對于B副總，他的看法是：此人不能冒頭，冒頭必打壓之。他曾經(jīng)跟我說：“你都不知道，B在原來單位做總經(jīng)理時(shí)，與一個(gè)副總不和，將那位副總逼得神經(jīng)錯(cuò)亂送進(jìn)了醫(yī)院呢”。聽罷我是吃驚不小，想到B對于手下部門經(jīng)理的手法，暗幸不是在此人門下求食。

但B副總確是唯A總的馬首是瞻的，無論A總的號令多么的不合情理，經(jīng)常的朝令夕改，他必全力贊同，且明知是錯(cuò)也不折不扣去執(zhí)行。

記得一次在經(jīng)理會(huì)議上，A總做出一個(gè)決議，是明顯有失偏頗的對某某人的處理。其他的人尚提有建議或另一種處理方式，而B的表態(tài)是“完全贊同”、“堅(jiān)決支持”等等，在座各位無不莞爾，大家也都深知他的為人處世方式，自然不覺得有什么奇怪。

對于C副總，A總則認(rèn)為此人不學(xué)無術(shù)，跑跑交際也全*公司送錢送物支持且常常工作做不到位。言下之意若非照顧元老，早已開之。

C總也是唯命所從之人，許是年紀(jì)已過五十，亦或感覺到了A總的看法，交談之際常常流露出再過幾年就退休的意思。不過C總平時(shí)與各階層員工關(guān)系較好，在公司里常起著潤滑油的作用。也正因此，在領(lǐng)會(huì)A總意圖和員工利益之間常擺不平二者的關(guān)系。

每每聽到A總對此二人的評論，看著平日里二人諸多事情之間的明爭暗斗，不由得平生一絲悲哀。我也常勸二人，都是打工的，說不定什么時(shí)候就不做了呢。言下之意：何苦來哉?他們聽不聽得懂我的暗示我不知道，但我卻清楚人在其位，不得不為的道理。有時(shí)想想換了我在他們?nèi)我庖蝗说奈恢茫矣之?dāng)如何去做呢?

B和C都是沒有實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn)的人，公司管理混亂至如今地步，與此二人也是大有關(guān)聯(lián)的。一個(gè)是管理自己的部門總是家長作風(fēng)，另一個(gè)則事事抹稀泥。也難怪A總對他們微辭不斷。

我的到來，對B、C都是個(gè)挑戰(zhàn)，用A總的話說就是帶來一股職業(yè)管理的旋風(fēng)。A總并時(shí)時(shí)要求他們學(xué)習(xí)我的管理方法，無非是一些寬嚴(yán)有度、有章可循、有據(jù)可依之類，B和C對此也是大會(huì)小會(huì)的表態(tài)要與時(shí)俱進(jìn)(我也看得出，他們既使為了各自的飯碗也不會(huì)來跟我為難，誰會(huì)將一個(gè)臺(tái)面上的朋友推到對方懷里而樹敵呢?況且我早已言明只做自己份內(nèi)的事，從他們內(nèi)心而言也覺得我不是他們的競爭者，這當(dāng)然與我有意無意的暗示或明言有關(guān)---說實(shí)話，他們的這種心理對于我工作的開展可是提供了極大的便利條件)。我所想說的挑戰(zhàn)實(shí)是基于公司發(fā)展的大環(huán)境，因?yàn)楣救绮粩鄩汛?，你如仍?jiān)守原來的心態(tài)、考慮和處理問題的模式及方法而不跳出固有的框架，實(shí)在也有些不合時(shí)宜。

可惜此二人雖然自知地位之岌岌可危，卻也有些許無可奈何，用C副總的話來說就是“我都這么大年紀(jì)了，你還要讓我去學(xué)電腦、學(xué)打字么”(全公司包括A總在內(nèi)，除了打字員，我去時(shí)尚沒有會(huì)用電腦的)?，一個(gè)是得過且過，而另一個(gè)則是僵化不已，他們所做的，唯有更加吃力地去迎合A總不斷跳躍變化的思維，如此也為日后的慘痛教訓(xùn)埋下了伏筆。

但我也不得不承認(rèn)，B和C在自身固有條件下的生存之道也有各自的過人之處，我內(nèi)心是極其看不起這種生存方式的，不過話說回來，我所看不起的，難道不正是我所缺乏的嗎?

各位想必象我當(dāng)時(shí)一樣詫異，為什么象A總這樣一個(gè)銳意進(jìn)取的人，怎么能容得下別人在這樣關(guān)鍵的崗位上尸位素餐?對此，我曾在與A總談話時(shí)隱約提到這個(gè)問題，沒有得到解答。回來后就直拍腦門罵自己蠢，想想我部門的員工何嘗不是有此類人存在?我為什么還沒有動(dòng)作炒掉他們?設(shè)身處地不都一樣嗎?——時(shí)機(jī)，還有手段，這才是最重要的，這一天的到來說穿了只是個(gè)時(shí)間問題而已。

過后的不久，公司發(fā)生了兩件事，一是公司新待裝修的酒樓在工程上出了點(diǎn)問題，需要部分返工，這樣工程預(yù)算將大大超支，該項(xiàng)目是在B的管轄之下。當(dāng)時(shí)A總當(dāng)著我們的面將B副總嚴(yán)厲訓(xùn)斥了一頓。二是公司一員工結(jié)婚，C副總帶著幾個(gè)部門經(jīng)理參加并各自封了紅包(此前公司有規(guī)定，凡公司員工婚嫁等皆由公司統(tǒng)一表示禮金)，就此事A總在管理例會(huì)上將所有參與人員挨個(gè)批評，并明令財(cái)務(wù)部門根據(jù)各人所封紅包的數(shù)額扣罰工資，另外宣布對C總處以罰款1000元。

數(shù)天后的一個(gè)晚上，A總開車約我去海邊散步。

知道A總必有事要跟我談，在習(xí)習(xí)的海風(fēng)中，聽著陣陣的潮聲，我靜靜地等待A總的開場白。

他倒是沒有繞彎，開口便直奔主題：“我準(zhǔn)備炒掉一個(gè)副總，你認(rèn)為最應(yīng)該炒掉誰?”

我并非那種善于揣測老板心理的人，通常也不會(huì)隨聲附和決策中的意見。A總在這段時(shí)間里對此也了解得很透，所以在管理會(huì)議上我如果對某事持有保留態(tài)度的話，他當(dāng)眾征詢我的看法時(shí)，我可能是沉默或是簡單說一下對該事件的看法，并不表示贊成(如果實(shí)在逼得急了我也會(huì)當(dāng)眾據(jù)理反駁，有一兩次直至他面色訕訕)，下來后我會(huì)毫無保留地向他提出我的意見。如是者三，A總一般會(huì)在會(huì)前與我私下溝通時(shí)聽取我的看法，而不再在會(huì)上當(dāng)眾讓我表態(tài)，他問兩位副總反而更能讓他找到感覺(肯定是贊成無疑的)。

但現(xiàn)在A總問起來倒叫我一時(shí)間難以回答，事前一點(diǎn)征兆都沒有。頭腦卻在急速旋轉(zhuǎn)：兩個(gè)副總說起來是半斤八兩，跟我都沒什么過節(jié)，最近又都在工作當(dāng)中出了事故，從這一點(diǎn)來說，炒誰都有可能。A總這種話既然開口，心中必已千般盤算，嘿嘿，老板們慣用的伎倆又使出來了——他明明已確定下人選，偏偏要似是而非地征詢一下下屬的意見。

想了一下，我說：“兩個(gè)都差不多吧?！?/p>

他倒是個(gè)急性子，首先耐不?。骸拔覝?zhǔn)備炒掉C副總”，接著便談了一些他認(rèn)為的理由，無非是C副總的管理理念與公司的發(fā)展觀和企業(yè)文化不符、如不炒他勢必會(huì)影響公司的進(jìn)一步發(fā)展等等。

這種情況下還不表態(tài)那真是蠢字當(dāng)頭了。雖然心里不免有兔死狐悲的感慨，但兔子之死已成定局的時(shí)候，狐貍哪里會(huì)往獵人槍口上撞呢?

我說了一些贊同的話，并有理有利有節(jié)地說了一些必炒C副總的理由，我想A總想聽的正是這些，他只不過是為了在心理上找點(diǎn)平衡罷了，畢竟C副總是跟他一起創(chuàng)業(yè)至今并在公司較得人心的。言談間我也真正體會(huì)到他內(nèi)心的一絲痛苦——企業(yè)的發(fā)展淘汰跟不上節(jié)奏的人是必然的。

接下來談到補(bǔ)償?shù)膯栴}，此時(shí)才是我真正表達(dá)意見的時(shí)候。我談了一些C副總對公司的貢獻(xiàn)和員工的看法，包括C副總的心理承受能力等等，將A總提出的數(shù)額增加了萬余元，A總同意了我提出的金額。

我所能做的也僅限于此。

第二天召開管理會(huì)議宣布此決定，全體嘩然。我特意留心了一下B副總的表情，那張瘦削的臉一如往常，看不出絲毫端倪。

三、我與供應(yīng)商

之所以將供應(yīng)商這個(gè)話題單獨(dú)拿出來談，是因?yàn)榕c供應(yīng)商打交道實(shí)際上占用了我一半有余的工作時(shí)間，不單獨(dú)開篇，似有遺憾。再者，與供應(yīng)商之間的關(guān)系，間或透視出T公司的經(jīng)營模式，所以值得一提。

T公司逐步壯大的過程，其實(shí)就是借用別人的資金滾動(dòng)發(fā)展的過程。

在這一點(diǎn)上，A總可以說是深得其中三味，盡顯商場精明本色。如果說從一個(gè)小店轉(zhuǎn)行開拓酒店業(yè)是其敏銳獨(dú)到的眼光和善于把握機(jī)遇的商人本色的話，那么無師自通經(jīng)營酒店業(yè)則只能歸結(jié)于他的勤勉和膽略。

當(dāng)A總盤下第一家酒店時(shí)，支付完合同租金和必要的開支，就幾乎傾盡了他的所有積蓄。而酒店要開業(yè)，房屋的改造、客房用品及配套設(shè)施、市場的開拓等等，還需要一大筆資金來周轉(zhuǎn)。借貸這條路是根本走不通的，A憑著原來各客戶的關(guān)系和三寸不爛之舌，硬是游說工程隊(duì)伍和供應(yīng)商墊資完成了所有的前期工作，在未支付大部分工程款和酒店設(shè)備款的情況下開業(yè)迎賓。

以后的發(fā)展模式無不照搬進(jìn)行，就連出資購買后來的酒店，在聯(lián)合融資的途徑當(dāng)中，本質(zhì)亦是如此。由于是一年上一個(gè)臺(tái)階，各供應(yīng)商和客戶幾乎象面前吊著青菜拉磨的驢子一樣，還沒完全明白過來就已深陷其中而不能自拔，尤其是酒店日常用品和副食品的供應(yīng)商，不再送貨吧，前面所欠的款項(xiàng)很難索要，繼續(xù)供貨吧，擠牙膏似的象征性支付一點(diǎn)貨款，飲鴆止渴般地使欠賬越來越多而無可奈何。

好在這個(gè)城市前兩年旅游業(yè)發(fā)展迅速，投入產(chǎn)出比例較高，因此上雖然T公司快速發(fā)展，經(jīng)營上倒也沒陷入什么較大的困境。只是有一點(diǎn)新的積累就全部投入到新的項(xiàng)目中去，負(fù)債數(shù)額久居不下。同行業(yè)中，善于欠賬和用別人的錢來自己發(fā)財(cái)?shù)拿暠銤u漸傳了開來，在各供應(yīng)商心中自也信譽(yù)極低，以致后來急需資金周轉(zhuǎn)時(shí)竟然連合作方處也借貸無門，焦頭爛額。

這種情況下的公司財(cái)務(wù)部門，壓力之大，可想而知。

一方面，公司正常經(jīng)營的各項(xiàng)開支必須保持，缺一不可。另一方面，催要欠款的供應(yīng)商每天盈門，威逼利誘、哭罵吵鬧，手段真可以說無所不用之極。旺季時(shí)現(xiàn)金流入較多，尚可應(yīng)付。一至淡季，可想而知，那可真是嘴上都要急出燎泡來。

我到任后，所有有關(guān)的支出皆交由我來安排，A總和兩位副總?cè)鍪植还?，其?shí)他們也知道這一塊是最頭痛的，事不關(guān)已，樂得輕松自在。而且在有限的現(xiàn)金流中，還需要保證A總經(jīng)常未經(jīng)詳細(xì)論證的一些項(xiàng)目的投資(大多無疾而終)，于是身在其位的我不得不從管理上騰出大量的時(shí)間來為保證公司正常的經(jīng)營而勞心智、苦筋骨。

A總對于供應(yīng)商的理論是：能欠則欠，越多越好，實(shí)在不行就付一點(diǎn)點(diǎn)。他的這種觀念我可以理解，畢竟公司發(fā)展到現(xiàn)在，正是沿著這種模式走下來的，這種投入少、擴(kuò)張快的經(jīng)營方式已在他的思維中形成了心理定勢。除非有朝一日全面崩盤，否則難以改變。

而面對來催要款項(xiàng)的各色人等，我卻更能體會(huì)到他們的心情，因?yàn)樵谖慈肼殘銮?，我也從事過他們其中的一個(gè)行業(yè)，正是由于墊資過多、欠款無法收回而導(dǎo)致血本無歸，黯然收山。

但同情歸同情，所謂在其位，謀其政。因此我的這張臉也就經(jīng)常在人情與原則之間、各色引誘和職業(yè)道德之間經(jīng)常變幻莫測。

到我辭職之前為止，各供應(yīng)商的欠款金額較接手前平均增長了百分之二十以上。得悉我辭職以后的大部分供應(yīng)商紛紛要請我吃飯，還有的送了紀(jì)念品。這種情況，連酒店內(nèi)部的人員都感到驚訝，因?yàn)樗麄冎灰娺^背著一身罵名和供應(yīng)商咒怨而走的財(cái)務(wù)管理者，沒想到我使供應(yīng)商欠款數(shù)額增加而他們對我卻戀戀不舍。。。

經(jīng)驗(yàn)雖不可言傳，但我想“設(shè)身處地、以誠待人、恪守職責(zé)、不貪不嗔”應(yīng)當(dāng)是其中關(guān)鍵所在吧

四、馭人之道與狠斗私字一閃念

沒有不好的員工，只有不好的領(lǐng)導(dǎo)，我對這句話深以為然。

離開T公司后，偶爾泛起回憶的，不是我工作當(dāng)中的嘔心瀝血，不是行百里路半九十的失望和遺憾，而恰恰是一般人認(rèn)為最難相處的人與人之間的關(guān)系。如果說職場中所受到傷害是縈繞的陰霾，那么，所有給予我關(guān)懷、理解和支持的同事就是一股股春風(fēng)，和煦得讓人感動(dòng)。

馭人先馭已，這是我的信條。用一句很爛的話說就是“榜樣的力量是無窮的”，簡單來說就是，我連續(xù)數(shù)月的加班加點(diǎn)(毫無報(bào)酬的)，下屬你總不能手頭的工作不做完就放任不管罷;業(yè)務(wù)不熟練沒有關(guān)系，我手把手教你，一遍兩遍，直到學(xué)會(huì)為止，那么我再問你要表格數(shù)據(jù)，你總不能不按時(shí)交罷;工作中有困難我給你解決，有成績是你的，出了事我兜著，那么你對發(fā)現(xiàn)的問題及解決問題的建議應(yīng)當(dāng)直言不諱了罷;不是一個(gè)部門的我主動(dòng)跟你協(xié)商，聽取你的看法，道出我的建議，不以勢壓人(紅頂在身那是前提，只須再加上謙遜)，有什么矛盾總可以解決了罷;如此等等。

當(dāng)然，人食五谷雜糧，誰沒有火性?工作中拍桌瞪眼、疾言厲色，以致掛電話摔東西等，那也時(shí)有發(fā)生的，但要做到讓對方感覺你是說過就完，只是純粹為了工作不是針對個(gè)人，而且性情稟直，那可絕非一日之功了。

在管理自己和對待他人方面我堅(jiān)持的是以下幾點(diǎn)：

A----accept(接受)

選擇了一個(gè)公司，即選擇了老板和同事，包括該公司衍生的一切如規(guī)章制度等。不可因老板的人格方面某些缺陷或?yàn)槿颂幨碌哪承﹩栴}而心生不滿(這一點(diǎn)本人做得可是不夠好)，不可因某些看似苛刻的規(guī)章制度而心懷抵觸，更不可因同事之間相處產(chǎn)生的矛盾而喪失溝通的本意。我時(shí)刻記著對于公司而言我只是個(gè)體，加入了就只能接受，除非走人。否則任何怨懟之情只能給自己以后的工作帶來被動(dòng)和麻煩并憑添心理上無法卸卻的負(fù)擔(dān)。

B----belief(信任)

老板是不能做朋友的，即使老板一定要把你當(dāng)作朋友看待，我自己內(nèi)心也一定會(huì)有一條老板和雇員的界線。但對待員工和同職位人員，我努力做到讓他們把我當(dāng)作是朋友般的信任而又不失原則。

C----care(關(guān)心)

關(guān)心任何一個(gè)公司里我認(rèn)為應(yīng)該關(guān)心的人尤其是我的下屬，方式可以是各種形式的(但絕對不能讓對方感覺到是討好)。有時(shí)簡單的問候和家常、無傷大雅和不損人格的玩笑更能拉近彼此間的距離。

D----digest(理解)

人性的悲劇，就在于模糊的“定性”和具體的“定量”之間很難找到一個(gè)準(zhǔn)確的支撐點(diǎn)。我如是，我的下屬和同事也如是。這種“定性”和“定量”雖說是由各種因素決定的，但在主觀愿望中，人人都希望是平等的。所以即使別人在我面前出現(xiàn)自身定位有誤時(shí)，我也能以換位思考的方式加以理解。

當(dāng)然，理解一詞的釋義是很廣泛的。

E----enjoy(欣賞)

適時(shí)和恰到好處的贊揚(yáng)是我用來提升員工士氣、增強(qiáng)他們自信心的法寶。

我努力地按照自己這些處事方法去做，當(dāng)然，現(xiàn)在想來，還是有很多方面做得很不夠。

當(dāng)我辦完辭職手續(xù)即將離開那個(gè)城市的前一天晚上，財(cái)務(wù)部門全體和其他部門的負(fù)責(zé)人共同出資歡送宴席，我看到了很多人的眼淚。

那一晚，還算稍擅酒力的我酩酊大醉。

恰好是在我進(jìn)入T公司工作后不久，我的一位朋友，是在新籌建的一家五星級酒店做副總的，有次在一起吃飯時(shí)他對我說他們酒店的財(cái)務(wù)總監(jiān)被北京的老板炒了。我問為什么?他告訴我說，酒店因?yàn)榛I建期間需要進(jìn)大量的材料，這位財(cái)務(wù)總監(jiān)在一筆合同中吃了回扣。問他數(shù)額是多少，答曰七千余元。聽后暗暗笑那位仁兄如此之傻。心想：你做一個(gè)五星級酒店的財(cái)務(wù)總監(jiān)，按照本城市的工資水平，怎么著也得七、八千一個(gè)月吧，為了區(qū)區(qū)一個(gè)月的工資丟了飯碗且壞了名聲，豈非太不劃算?

就我個(gè)人而言，身處財(cái)務(wù)總監(jiān)之位而權(quán)力又有過之的我，面對各種誘惑是必然的。

雖說沒有上述那位仁兄在籌建階段經(jīng)手大筆的合同，但在T公司，平均每個(gè)月也有四、五百萬的資金經(jīng)我的手流出，如一般人所想的話，撈點(diǎn)小錢真是易如反掌。單是供應(yīng)商貨款安排這一塊，我就不知拒絕了多少或明或暗的“意思”。這并不表示我有多么的高尚和多么的遵守職業(yè)道德，實(shí)在想來是不劃算。另外一個(gè)主要原因就是A總對我太過信任和在公司對我的極力推崇。我很難想象，如果我是因?yàn)檫@方面出了差錯(cuò)，他該怎樣面對公司上下人等，依他這樣一個(gè)極其自負(fù)的、自認(rèn)為不會(huì)看錯(cuò)任何人的人，他所依仗的股肱之臣品行不檢，嘿嘿，我想對他打擊是非常巨大的。

但還是有一件事差點(diǎn)就要印驗(yàn)了上面的話(盡管他可能永遠(yuǎn)也不會(huì)知道)，那是我已打定主意要辭職的時(shí)候。

公司一筆數(shù)百萬元的銀行貸款經(jīng)再三延展后就要到最后的期限，該筆貸款是我們用收購的那家自有產(chǎn)權(quán)酒店作抵押的，按銀行方面的規(guī)定，延展后的銀行貸款不能如期償付的話，銀行方面將查封拍賣抵押物，而用于抵押的酒店，正是T公司收入的主要來源。

時(shí)值旅游淡季，公司的資金周轉(zhuǎn)正有困難，無論我怎樣盤算、計(jì)劃，包括所有員工的工資拖欠不發(fā)，所有的供應(yīng)商分文不付(當(dāng)然，貨還是要他們送的，每天開門總要吃、用和消耗的吧)，到半月之期，還貸資金缺口尚有二百余萬。

和A總謀劃，確定以下三個(gè)方案：

一是按我所計(jì)劃的節(jié)約各項(xiàng)開支，保證還貸資金的缺口不超過二百余萬;

二是返家鄉(xiāng)籌款：通過兩個(gè)途徑，跟親朋好友借款(據(jù)A總自述其往來無白丁)和已購有產(chǎn)權(quán)的那家酒店的合作方—一位資產(chǎn)過億的大老板借款。

三是T公司原購入待要改裝成酒樓的一棟二手樓房，由于城市道路擴(kuò)建、美化的需要，zf部門已下文限期拆除，將有補(bǔ)償款一百余萬元，但是此手續(xù)尚未開始辦理。

A總對第二種方案信誓旦旦，在他看來，借這二百余萬元易如反掌。

此時(shí)的我已對A總屢次的大言炎炎八成不信了(此類事件已發(fā)生多次)，但還是抱有一絲希望，畢竟還有一億萬富翁的合作伙伴嘛(其時(shí)二人已齷齪頗多，起因是A總的言而無信，他因此要撤出資金而A總無力支付剩余的大部分款項(xiàng))。

A總帶著B副總直飛某省，專為此事奔波。因?yàn)闊o論我還是貸款的銀行負(fù)責(zé)人都已鄭重其事地向他陳述了不能按期還款的后果，看得出他是非常焦急的。

剛好離還貸還有十天的時(shí)候，A總在某省給我來電話說，借不到款。讓我自己解決或跟銀行商談再延期。那時(shí)他們已經(jīng)去了五天，三天前還來電話說沒問題呢。聞此訊我的頭“嗡”的一聲就大了。

要知道，銀行方面根本就沒有商量的余地，這點(diǎn)A總不是不清楚，他不敢給銀行打電話正是因此。二是十天的時(shí)間(中間還有公休)，要跑完zf各個(gè)部門談何容易?——程序如下：土地管理局打報(bào)告——主管副市長簽字——市長簽字——市委書記簽字——據(jù)此土地局再打報(bào)告(兩份，分別交計(jì)劃局、財(cái)政局)——財(cái)政局據(jù)計(jì)劃局的報(bào)告再由分管市領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后劃撥款項(xiàng)至土地局——土地局將收到之款項(xiàng)劃轉(zhuǎn)公司賬戶(而當(dāng)時(shí)的我手頭上只有一份土地局報(bào)出的有一位副市長簽名的報(bào)告)。每個(gè)機(jī)構(gòu)尚要經(jīng)過文件簽收、經(jīng)辦人意見、科長意見、局長意見再回到經(jīng)辦人那里辦理等詳細(xì)環(huán)節(jié)。

還好我早有準(zhǔn)備，一是從未停止過跑zf機(jī)關(guān)，二是與一家長期供應(yīng)酒店用品的供應(yīng)商協(xié)商，他答應(yīng)我以優(yōu)先付他所欠款項(xiàng)為條件，自他兄弟處借款，我保證在zf的補(bǔ)償款一到位即還。

最后一招是與原來相識的省會(huì)城市的一位典當(dāng)公司老總協(xié)商(臉紅地自吹一下我在他的眼里是屬于信得過的那種人)，以公司的名義借用二百萬資金，期限二十天。過期加收利息。

時(shí)間還剩五天時(shí)，zf那一頭市委書記已經(jīng)簽了字，但土地局長出差了要第二天才回來。

此時(shí)，那位典當(dāng)公司老總打電話給我說，資金借用沒有問題，其財(cái)務(wù)已準(zhǔn)備好，但要四萬利息，并明確表示這錢是為我要的，他的意思你這樣替老板考慮，辛苦費(fèi)總是要一點(diǎn)的。我的心怦然而動(dòng)。

將上述情況匯報(bào)給A總，自然隱去了典當(dāng)公司老總后面的話，A總此時(shí)哪有什么招數(shù)，自是言聽計(jì)從，要付利息就付利息，在他看來借人的錢救急，利息多一點(diǎn)只要解決問題就算萬幸了。

對于打定主意離去的我來說，激烈的思想斗爭由此展開：一方面還貸包括跑zf部門這件事自始至終都是我一個(gè)人在跟進(jìn)，典當(dāng)公司老總處絕不會(huì)有半點(diǎn)不利于我的事，我拿這筆利息可以說天不知、人不覺。另一方面想到進(jìn)入T公司這么久了，自認(rèn)為所做的貢獻(xiàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于我所得到的報(bào)酬，拿這筆錢理所應(yīng)當(dāng)。唯一感到心不安的是A總對我的信任，盡管此時(shí)的我已經(jīng)看清了此人的本質(zhì)而對他極度失望，但也只是觀念分歧而他并沒有對不起我。

一邊考慮該不該拿這筆錢，一邊開著公司配給我的專車在各zf職能部門之間往來穿梭，充當(dāng)著甚至打字員、郵遞員的角色(幫各局的人起草報(bào)告、沒有打字員時(shí)就在那里打印并送到另一部門)，到zf機(jī)關(guān)辦過事的同仁都知道其中的難處，沒有二致，個(gè)中難度不言可知。

結(jié)果正如各位所想的那樣，在貸款到期之日的當(dāng)天下午，土地局的補(bǔ)償款項(xiàng)劃到了公司的開戶銀行，而我現(xiàn)在則可以坐在家里，心安理得的在鍵盤上敲字。

唉，這年頭，達(dá)者不愿兼濟(jì)天下，窮者卻要獨(dú)善其身。

五、我與A總之傾斜的牛奶桶

事實(shí)上，我已回憶不起我跟A總的經(jīng)營理念及為人處事態(tài)度的分歧到底是產(chǎn)生于何時(shí)，也許是對某一件事的看法不同，也許是日積月累受各方面的影響，也許是合久必分的規(guī)律使然… …

但有一點(diǎn)我想我們雙方都不可能否認(rèn)，那就是盡管我們所處的位置不同，考慮問題的方式方法和角度不同，前題卻都是一個(gè)，那就是可能都基于公司運(yùn)作及發(fā)展的立場。

A總是一個(gè)非常善于接受新事物的人，他參加了一個(gè)素質(zhì)管理培訓(xùn)班后，認(rèn)為自己受益非淺，就命令公司中層以上干部全部去參加(分三個(gè)階段，他們叫三階，一階大慨費(fèi)用一千余元，二階近四千元，三階記不清了，總之費(fèi)用要超過二階)，就是在特定的環(huán)境和氣氛中，聽著音樂，由講師引導(dǎo)你剖析自己內(nèi)心世界、人生經(jīng)歷及感悟、并輔以互動(dòng)游戲的那種。他甚至著迷到后來去這個(gè)公司當(dāng)義工、當(dāng)講師、為這個(gè)公司拉學(xué)員等，天真到就象一個(gè)孩子撿到一件寶貝而急不可耐地要與別人分享喜悅一般。試想一下，一個(gè)人的素質(zhì)怎么可能在短短的幾天內(nèi)得到翻天覆地的變化(整個(gè)三階加起來約需一周時(shí)間)?

后來，A總更將一個(gè)助教(講師的助手)招至門下做T公司的人力資源部經(jīng)理，此人不學(xué)無術(shù)，掛在嘴邊的無非就是些分享、成長之類，但他每天跟在A總后面，阿諛奉承之能較之兩位副總來有過之而無不及。全公司人人側(cè)目。

A也非常愛學(xué)習(xí)，他辦公室里盡是各類管理書籍，還化了近三十萬去學(xué)一個(gè)國外的MBA課程(授課地點(diǎn)在上海)。

他接受了一點(diǎn)新的知識，便迫不及待地要告訴大家，在管理工作會(huì)議上復(fù)述他學(xué)到的內(nèi)容，并立刻要求下屬們運(yùn)用到實(shí)際的工作當(dāng)中去。我覺得他的作為就象一個(gè)掙扎在底層的人一旦進(jìn)入主流社會(huì)，就會(huì)要求自己符合這個(gè)社會(huì)的游戲規(guī)則，甚至?xí)粠樵傅叵Ｍ麆e人和他一樣。而不管別人是否能夠接受得了或符不符合公司實(shí)際情況。

一念至此，想想自己某些方面何嘗不是死守教條：以職業(yè)經(jīng)理人自居，始終認(rèn)為職業(yè)經(jīng)理人是應(yīng)對資本負(fù)責(zé)而不是對資本家負(fù)責(zé)。其實(shí)說穿了資本乃是資本家的資本，尤其是對私營企業(yè)而言。這無疑是我個(gè)人認(rèn)識上的的悲哀。

A總甚至不知道由于性格、脾氣、心胸、氣度等各方面的因素，即使把MBA背得滾瓜爛熟，也永遠(yuǎn)不能成為成功的管理者。因?yàn)楣芾磉@門藝術(shù)不僅需要邏輯思維，更多的需要形象思維，數(shù)學(xué)上的1+1=2，管理上的1+1可能等于3，也可能是負(fù)值。在生吞活剝各類書本上最新的管理經(jīng)驗(yàn)時(shí)，他哪里還會(huì)有空想想這些。

A總是個(gè)性子急躁的人，換言之是雷厲風(fēng)行。T公司在管理上的弊端沉疴已久，他是看在眼里，急在心頭。恨不得一覺醒來各項(xiàng)工作都能步入正軌，而作為財(cái)務(wù)管理者出身的我，則強(qiáng)調(diào)切實(shí)可行，況且由于基礎(chǔ)管理太過薄弱，哪里可能一夜功成?但有時(shí)不得不尊重他的意見，違心地做一些拔苗助長的事，結(jié)果的攤子還得由做為部屬的我們來收拾。

T公司在創(chuàng)業(yè)之初是以快速產(chǎn)生效益和利潤、快速形成規(guī)模為中心的，當(dāng)時(shí)簡單的經(jīng)營機(jī)構(gòu)和不健全的職能甚至沒有制度和規(guī)定，A總“一言堂”的管理模式反而行之有效。但這種狀態(tài)是不穩(wěn)定的、暫時(shí)的，也是生存的權(quán)宜之計(jì)，短期內(nèi)也許不會(huì)出現(xiàn)問題。

但隨著條件變化和公司的成長，如大環(huán)境和市場的逐步規(guī)范等，這種不穩(wěn)定的狀態(tài)很快就會(huì)被打破，問題和危機(jī)接著就會(huì)暴露出來。這時(shí)，原有管理人員(包括A總)的管理能力與公司的規(guī)模和發(fā)展以及市場要求極不相稱，公司就需要有比較健全的管理職能來維系企業(yè)的穩(wěn)定和發(fā)展。但這種管理職能的建立是需要有大量的基礎(chǔ)工作和人員素質(zhì)的普遍提高作鋪墊的。

A總恰恰看不到這一點(diǎn)，揣摸他的心理活動(dòng)是：由缺乏管理到急切規(guī)范管理，很容易患上“管理空虛癥”，即他已經(jīng)認(rèn)識到管理的重要性，對缺乏管理非常著急，于是“為了加強(qiáng)管理”貿(mào)然弄出一些不合時(shí)宜的制度、組織或模式，臆想一蹴而就，從而為T公司危機(jī)的產(chǎn)生埋下了伏筆。

當(dāng)我將這些想法與A總溝通時(shí)，他對前者即公司的現(xiàn)狀沒有異議，但牽涉到個(gè)人方面那可死活不認(rèn)了。偏我又是個(gè)認(rèn)死理之人，明知其自尊心極強(qiáng)，死要面子，但還是將那些話講了出來，討論的不歡而散那是必然的結(jié)果。

A總的死要面子在我看來有時(shí)到了拿他自己的錢不當(dāng)錢的地步。

近年來由于本市旅游市場管理無序、zf調(diào)控?zé)o方而導(dǎo)致酒店林立，惡性競爭使得各企業(yè)營業(yè)額及利潤劇減。A總經(jīng)過深思熟慮，決定進(jìn)軍餐飲業(yè)。

本來為了降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)而投資其他的領(lǐng)域，對于企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略來看是一件十分好的抉擇，但在沒有考察本市飲食業(yè)市場和對客源情況充分調(diào)研的情況下，A總便個(gè)人決定裝修風(fēng)格、菜系和含義不清的店名。公司的其他人員唯有按指令行事的份兒，我自恃一心為公，也過份天真地提出不同意見，沒想到從此在他心中留下陰影。自此后，該酒樓凡有牽涉到管理方面的事情，我只要提出看法，他皆認(rèn)為我一直對此抱有成見。讓人哭笑不得，只好撒手不再理會(huì)這樁事(A總甚至到了在大會(huì)上嚴(yán)令不許任何人談該酒樓的問題的地步)。

現(xiàn)在，該酒樓幾經(jīng)改建裝修，菜系一變再變，投資一再追加(已達(dá)三百余萬元，不過就是酒樓名稱未改—因?yàn)槟鞘茿總自己定的)，開業(yè)一年來直至今天，仍然月月虧損。

我至今不太明白A總的變化出自何方，在后期為何聽不進(jìn)任何不同的意見。

我曾經(jīng)當(dāng)他的面提到過“楚王好細(xì)腰，宮中多餓死”這個(gè)典故，跟他分析過為什么公司里沒有人對他的決議提出任何反對意見的由來。大意是：從人性上來講，大多數(shù)人會(huì)傾向于“逢迎上意”的態(tài)度，是因?yàn)榇蚬ふ叨急容^被動(dòng)，不愿因個(gè)人想法與上意不同，而去據(jù)理力爭，以免未謀其利，先受其害。二是基于“拍馬屁”的政治哲學(xué)。三是一般人不愿意改變現(xiàn)狀，不愿因?yàn)閭€(gè)人而有開創(chuàng)性的想法，讓自己承擔(dān)可能風(fēng)險(xiǎn)。

在A總這一方面，我后來總結(jié)為(這點(diǎn)我倒沒跟A總談及過)：因?yàn)椴徽撌菑募彝ミ€是他的員工，長期以來全部都順從他的意愿，而造成“萬民擁戴”的心理錯(cuò)覺，以致無法發(fā)覺經(jīng)營上的問題。在這些因素不斷惡性循環(huán)下，終于形成一種所謂“一言堂”的慣例。我的到來，只不過就象久痛之人有一天碰到個(gè)游方郎中，時(shí)間和精力所限而只開了一方止痛劑，暫時(shí)抑制住了痛苦，不痛時(shí)你郎中說什么都是對的，而你要他改變生活習(xí)慣，那可就難上加難了。

韓非子在“主道篇”、“二柄篇”說道：“君，見其意，臣將自表”?！爸Ш?，去惡，群臣見素?！奔辞宄卣f出臣下知道君主的欲望，就會(huì)掩飾自己，全力迎合。因此，君主不能表現(xiàn)自己的好惡，則群臣就不知該怎樣逢迎。

我一直把這兩句話記在工作日記上，想拿去給A總看，最終還是沒有拿出來。

事實(shí)上，也許是我的心理感覺吧，從酒樓一事及當(dāng)面分析過“典故”以后，A總就已漸漸不再主動(dòng)找我商討有關(guān)問題，而有著一副驢脾氣的我，也只是做好份內(nèi)的工作就行了。

現(xiàn)在我想，可能就從那時(shí)起，那盛滿牛奶的桶，已被我拎到了陰溝邊，因?yàn)閺臅r(shí)下流行的商數(shù)測算來看，我的情商、逆商并不是那么高的。

真正使我痛下決心的是我驗(yàn)證了A總的多疑以后。

事情的誘因還是因?yàn)槟情g新開的酒樓：當(dāng)時(shí)是因?yàn)槌杀竞怂愕膯栴}，在公司例會(huì)上，財(cái)務(wù)部門指出該酒樓虧損的原因種種，并提出降低成本控制消耗的方法。沒想到這竟然使A總大為不滿。他說：餐飲部目前的做法是出于公司發(fā)展的角度考慮的，財(cái)務(wù)部門不要只想著本部門的利益。

一言既出，我再也按捺不住(當(dāng)時(shí)也沒想到給他留什么面子)：這是什么邏輯?一般一個(gè)公司的財(cái)務(wù)最能代表公司的整體利益，你這樣說豈不是本末倒置?記不得是哪位副總打了圓場，會(huì)議不歡而散。

仔細(xì)思考，此時(shí)的A總雖然并沒有懷疑我本職工作方面的事，但他卻因?yàn)榫茦且皇掠辛顺梢?，處處疑心我跟他結(jié)梁，跟他唱對臺(tái)戲而要他好看。在他眼里，我反而成了斤斤計(jì)較之人。

后來冷靜分析A總多疑的由來，長期的個(gè)人經(jīng)商，已形成了他周圍是不可依*與不可信賴的心理定勢，這種情緒長期埋藏在潛意識中，而后又經(jīng)歷自己無意識的證驗(yàn)，以致形成多疑與不信任人的個(gè)性特點(diǎn)。再加上生意場中的爾虞我詐、認(rèn)為人與人都是相互利用，所以時(shí)時(shí)刻刻保持高度的警惕性以免自己上當(dāng)受騙，也可能是過分敏感和自卑，對他人缺乏一種起碼的判斷力和理解力，常常從別人不經(jīng)意的一些表情、動(dòng)作、語言，主觀推測一些讓自己擔(dān)憂的信息出來，從而產(chǎn)生出多疑的習(xí)慣性心理。

但無論如何，我覺得在T公司已經(jīng)很難再發(fā)揮自己的專長了。

在最后一次財(cái)務(wù)例會(huì)上我談了工作情況后，向大家宣布我的辭職決定。會(huì)后即將打印好的辭職報(bào)告遞交A總。

我跟他說了最后一番話：小時(shí)候上政治經(jīng)濟(jì)學(xué)的課，老師講到“剩余價(jià)值”的理論，當(dāng)時(shí)的我雖然還沒喝過牛奶，但始終不明白資本家為什么要將想象中那么好的東西倒進(jìn)陰溝里，后來才清楚這么做是怕牛奶的價(jià)值會(huì)貶低。我既然已在T公司發(fā)揮不了自己的能力，我便不再混你這份工資。哪怕是回家閑著，我這桶牛奶此時(shí)也決定要倒在陰溝里了，從我內(nèi)心來講，對得起T公司，對得起A總你，這就足夠了。(當(dāng)時(shí)的原話，一字未改)。

第四篇：一個(gè)房地產(chǎn)營銷總監(jiān)的獨(dú)白

《形象》地產(chǎn)文稿：

一個(gè)房地產(chǎn)營銷總監(jiān)的獨(dú)白 不管你我是否認(rèn)識，是否互粉，是否關(guān)注，我想說，此時(shí)我們的心跳的頻率都是一樣的猛烈，都在為沖擊的目標(biāo)，在做最后一周的努力。

不管你現(xiàn)在身處白雪皚皚的哈爾濱，還是暖意濃濃的三亞；不管你來自霓虹朦朧的上海，還是肅靜莊嚴(yán)的拉薩。我想說，2011年，都是我們揪心的一年，都是我們惆悵的一年。

我信那句話：出來混遲早要還的。我們經(jīng)歷過06、07春風(fēng)得意的風(fēng)光；我們也享受過09、10年暖春突來的剎那間欣喜。當(dāng)08年到來時(shí)，我們也曾驚慌過，迷離過，但是政府的救市，讓我們擺脫一劫。但我們需要清楚的認(rèn)識到，現(xiàn)在是2011年，即使面對2012年，我想日子都不會(huì)好過，因?yàn)檫@次政府不可能救市，銀行不可能鼎立相助，我們希翼外力都是不靠譜的。親們，振作起來，我們只有自己才能救自己。老板的失望，總經(jīng)理的無奈，彌補(bǔ)這一切只有一樣?xùn)|西，錢！賣房子，回款！錢就是一個(gè)公司的血液，離開血液，公司如何生存？開發(fā)部需要錢，拿地；工程部需要錢，支付工程款；財(cái)務(wù)部需要錢，還銀行貸款；綜合部需要錢，發(fā)員工工資??

我們都清楚，房地產(chǎn)公司所有的部門都是花錢的，只有營銷部是回錢的，而且所有的部門、公司的所有行為都是圍繞營銷部所開展工

作的，而營銷部所做得一切都是圍繞客戶所開展的。目前我們所碰到的問題就是，我們的客戶在哪里，客戶丟失在哪里？

客戶在門外。政府的限購政策，抑制了一大部分客戶的購房資格，雖然他們可以購買商業(yè)的地產(chǎn)，但是商業(yè)地產(chǎn)需要培育，以及一群人的烘托這個(gè)市場，否則投資的空間將很小。客戶在門口。一部分可以購買的人群，但是銀行的利率、放貸的控制，使得這部分人，很難達(dá)到購房的條件；首套房的按揭優(yōu)惠政策，不放開，就是不鼓勵(lì)他們置業(yè)，這部分客戶不是投資客戶，是剛需，現(xiàn)在剛需也得到了限制。

客戶在觀望。購房是需要信心的，一旦樓市給政策調(diào)整為“空”，很多人只能是觀望。觀望就是傳染病，一傳二，二傳四。明智，清醒者畢竟少，而且保守的國人，肯定不敢去越雷區(qū)，所有觀望者在不斷增加。

客戶被觀望，我們在降價(jià)，全國在降價(jià)；另外，銷售量也在減少。此時(shí)，買賣雙方在博弈，誰擁有主動(dòng)權(quán)，誰就擁有利益。目前，我們需要回款，所以我們只有不斷的讓步，而這些觀望者，也不清楚我們的底線，雙方這種博弈在不斷拉鋸著。我相信，一旦樓市轉(zhuǎn)暖，會(huì)讓很多觀望者受傷害，雖然我已經(jīng)跟很多朋友說過，元旦到春節(jié)前是一個(gè)抄底最佳機(jī)會(huì)，但是人心欲望之無窮，讓觀望繼續(xù)，很多人都是被觀望。

樓市的低迷，其實(shí)也在促進(jìn)房地產(chǎn)營銷的進(jìn)步，我們的促銷策略在變化了，從特價(jià)房到特惠房，再到不要臉的直接打折，即使我們售

樓處被老客戶沖擊，甚至也有給老客戶去彌補(bǔ)的舉措；從促銷演變成買一套送一套，這真是甩賣，跳樓價(jià)；從三年的價(jià)格補(bǔ)差，再到三年全額回購，我們將未來所存在風(fēng)險(xiǎn)全部承擔(dān)過來了，但是很多客戶還是不買賬。也許是我們過去的口碑太差，或許所有的開發(fā)商都是過街老鼠，此時(shí)不打何時(shí)打。我們的營銷策略，從坐銷，改成了行銷；從客戶上門銷售，到圈層營銷，到會(huì)議營銷，到推介會(huì)等等；我們引進(jìn)了B2C的電商，我們引進(jìn)了零拍賣；我們推行了置換的政策，我們推行了捆綁銷售的策略。我們很清楚，我們給了太多太多。如果，我們所有的誠意難以打動(dòng)我們親愛的客戶，我覺得我們應(yīng)該放棄，從戰(zhàn)術(shù)上是很難改變市場格局的，任何一家房地產(chǎn)公司都應(yīng)該從戰(zhàn)略上進(jìn)行調(diào)整，唯有變，才能過這冬。

我堅(jiān)信，政府不可能放棄房地產(chǎn)這行業(yè)，而且調(diào)控的政策調(diào)性是抑制房價(jià)漲幅，抑制一二線及房價(jià)過高的城市房價(jià)。將房地產(chǎn)公司打死，不符合城市的發(fā)展。另外政府的財(cái)政的收入、稅收的收入從哪里？而且房地產(chǎn)直接影響三四十個(gè)行業(yè)：鋼筋、水泥、塑鋼、涂料、家具、家電等等行業(yè)的發(fā)展，直接將影響到中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。不過，如果任房價(jià)自由上漲這也是不可能的，房價(jià)需要軟著陸，只有如此才能保證樓市的健康發(fā)展。政府推出的廉建房，就是通過有形之手，將樓市的需求一分為二，推行民生、市場兩條線來滿足居民的需求。

我信樓市春天將來臨，但是火熱的夏天很難再次出現(xiàn)。作為房地產(chǎn)商，要存活下去，就必須做好一些基礎(chǔ)工作，不要把所有的責(zé)任推

行營銷部門，要公司上下都進(jìn)行營銷，重視前營銷。從公司的運(yùn)營，到土地的購買，到項(xiàng)目的建設(shè)，都要建設(shè)出客戶所需要的產(chǎn)品，要控制成本，在房價(jià)走勢緩慢的條件下，控制成本就是獲取利潤，向管理要利潤，這將是房地產(chǎn)公司的一大課題，需要我們?nèi)パ芯俊?/p>

親們，最后一周，我們還得努力，不到最后一秒，我們不言敗。親們，不要在乎，老板給發(fā)多少獎(jiǎng)金?；蛟S我們可能讓老板們炒魷魚，因?yàn)槲覀兗热贿x擇了房地產(chǎn)，選擇了營銷部門，我們都有這個(gè)心里準(zhǔn)備。

親們，我們?yōu)樽约浩矶\吧。我仿佛聞到春的氣息，你們呢？ 我們明年還做房地產(chǎn)，還做營銷。我想告訴那些觀望者，出來觀望遲早要還的。

第五篇：一個(gè)機(jī)關(guān)文字工作者的獨(dú)白

一個(gè)機(jī)關(guān)文字工作者的獨(dú)白

所謂文字綜合工作者，就是綜合多方面知識、信息，形成文字材料，為領(lǐng)導(dǎo)提供文字服務(wù)、承擔(dān)以文輔政工作的人，古時(shí)稱“御用文人”，后演變?yōu)椤拔臅?，?dāng)今叫“秘書”。選擇這個(gè)職業(yè)原由：跳農(nóng)門、轉(zhuǎn)方式、改命運(yùn)選擇文字綜合這個(gè)崗位的同志，可以說大多是，家庭狀況不太樂觀、社會(huì)背景幾乎沒有、渴望跳出農(nóng)門、轉(zhuǎn)變生活方式、改變?nèi)松\(yùn)的人，惟有靠所謂的“愛好”、“特長”作為敲門石，走進(jìn)讓人羨慕、令人向往的機(jī)關(guān)，開始漫長的生涯。

感覺這個(gè)職業(yè)如何：忙字頭、苦字中，怨字尾所謂忙字頭，就是這個(gè)工作那是加班經(jīng)?；?、不加班偶然化。用一同行的心得來說，這份工作就類似與古妓院婊子的職業(yè)，隨時(shí)來嫖客來訪的可能、隨時(shí)要做好接客的準(zhǔn)備，通宵達(dá)旦、廢寢忘食，努力服務(wù)好每位客人！

所謂苦字中，就是心中的苦、身體的苦。一個(gè)婊子，那樣每天接待客人，哪個(gè)心中不苦、哪個(gè)身體不得病，哪個(gè)不想早日擺脫。文字綜合工作者經(jīng)常加班、少了朋友、淡了親情，喝下的白開水，尿出的是黃尿。

所謂怨字尾。有人說，給領(lǐng)導(dǎo)寫材料，就會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)走的近、有前途！現(xiàn)在的社會(huì)，大錯(cuò)特錯(cuò)，寫材料的大多在幕后，跟著領(lǐng)導(dǎo)的是司機(jī)、隨身生活秘書和辦公室主任，有

材料的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)才會(huì)想起寫材料的！況且日夜加班拼成的材料，領(lǐng)導(dǎo)未必知道是你的！悲哀吧！好則不說，文字中出現(xiàn)一個(gè)小小的問題，則劈頭蓋臉的風(fēng)雨雷電接踵而來！有人形象地說，文字綜合工作者就是廚師，領(lǐng)導(dǎo)就是顧客。顧客只品菜的味道，假如好的話，他只說說兩句這個(gè)菜做的不錯(cuò)，但從來不問這是誰做的，最大給大堂經(jīng)理說，這個(gè)菜好！大堂經(jīng)理臉上光彩，廚師還在繼續(xù)他的工作！假如出現(xiàn)問題了，顧客就找麻煩了！你就吃飯來說吧，現(xiàn)在的顧客哪個(gè)不挑剔，沒事有時(shí)候都要找點(diǎn)事！