第一篇：銀企對帳工作中的問題和建議

近日，各家媒體先后報道了中國銀行哈爾濱河松街支行詐騙案一事，案發(fā)的一個主要原因是企業(yè)與銀行對帳不及時，由此可見銀企對帳對加強銀企雙方相互監(jiān)督，維護結(jié)算紀(jì)律，防范案件事故的發(fā)生，起著非常重要的作用。

但在實際工作中，銀企對帳還是存在一些問題，造成了部分企業(yè)對帳無法落實，為此，筆者同工行、商行、交行等部分會計前臺工作人員進行了一次探討和交流，發(fā)現(xiàn)銀企對帳中普遍存在以下幾點問題：

1、部分企業(yè)不重視，出于對銀行的信任，很少和銀行主動對帳。特別是一些大型企業(yè)，主管領(lǐng)導(dǎo)很少把銀企對帳納入到財務(wù)人員工作考核當(dāng)中來。再就是個體企業(yè)和承包企業(yè)，根本不重視銀行所要求的對帳工作，尤其是無貸戶，對于他們來說，資金放到銀行就象放進了保險箱。

2、部分企業(yè)財會人員素質(zhì)低。由于部分企業(yè)都是家族企業(yè)，所用財務(wù)人員都是親屬，根本沒有財務(wù)知識，也就無對帳意識，有時問問余額對了就了事，把年末對帳蓋章看成是銀行工作，視為與其無關(guān)的“軟性”任務(wù)，甚至有的企業(yè)財會人wmxz.cn員更視為多此一舉，從而造成與銀行對帳消極，能拖則拖。

3、空殼企業(yè)多，也是對帳工作的難點。我們分理處就有一個企業(yè)，由于稅務(wù)機關(guān)要求其必須到銀行開戶，才為其辦理稅務(wù)登記，企業(yè)按銀行要求開好帳戶后，從沒有用過帳戶，最后連留下的手機號都是空號，這樣的企業(yè)有的是為了用企業(yè)名稱做掩護，全部用現(xiàn)金做交易，所以開戶后成了空殼企業(yè)，對帳更無從談起。

4、企業(yè)已經(jīng)注銷，但帳戶還在。隨著市場經(jīng)濟不斷發(fā)展，部分企業(yè)在關(guān)、停、并軌時，不按規(guī)定到銀行辦理銷戶等相關(guān)手續(xù)，致使銀行對帳時找不到單位。

5、企業(yè)多頭開戶，不使用的帳戶多。由于銀行攬存的需要，部分企業(yè)在銀行開戶用過一段時間后，到它行再開戶，留下帳戶余額幾百元甚至十幾元，由于面子關(guān)系既不來銷戶，又不來存款，對帳又找不到人。

6、企業(yè)財會人員的頻繁更換。由于部分企業(yè)財會人員經(jīng)常調(diào)整，交接不清，形成一任會計一攤帳，上下任不銜接，造成現(xiàn)任財會人員根本不配合銀行對帳。

7、為了留住客戶，遷就客戶，對帳遲遲不到位。銀行攬存難，怕影響客戶，有為難情緒，主要是對邊遠地區(qū)、邊遠單位，苦于人力、物力等客觀因素制約，企業(yè)因電話對帳正確，沒有及時到銀行對帳蓋章，造成銀行對帳回單無法收回。針對以上實際工作中遇到的種種問題，我們認(rèn)為應(yīng)該從以下幾個方面實施對策：

1、對于上次對帳至今沒有發(fā)生業(yè)務(wù)達一年的，且無法通知的帳戶，特別是找不到下落的停、撤消等企業(yè)，應(yīng)每年進行一次清理，寫出具體原因，專人專夾保管，切實防范經(jīng)濟案件發(fā)生。

2、利用網(wǎng)絡(luò)，實行電子對帳。如今電子銀行已不在是新興事物，特別是我行正在推行個人帳戶短信服務(wù)，應(yīng)該擴大范圍，早日將對公帳戶納入到電話銀行業(yè)務(wù)中來，如北京工行開展的尋呼銀行，實行銀企對帳既有保密性，又方便了企業(yè)。

3、加強銀企合作，加大對銀企對帳工作的宣傳力度。作為銀行應(yīng)該定期開展銀企座談會，最好年初召開企業(yè)財務(wù)人員座談會，一方面聽取企業(yè)的建議，一方面加強對帳工作的宣傳。

4、完善金融會計制度，制定詳細(xì)規(guī)則，提高銀行和企業(yè)對對帳工作的重視。分清因銀企對帳不及時出現(xiàn)糾紛的銀企各自責(zé)任，在加大企業(yè)責(zé)任的同時也避免了銀行大包小事攬一身，從而進一步促進企業(yè)積極主動同銀行進行對帳。

5、上門對帳，發(fā)放對帳證。對會計基礎(chǔ)薄弱和偏遠的單位，應(yīng)該加強聯(lián)系，進行輔導(dǎo)培訓(xùn)，必要時應(yīng)該配合企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)搞好這項工作，應(yīng)走出去、請進來對帳，銀行應(yīng)該拿出部分經(jīng)費，實行主動上門進行對帳，給對帳人員發(fā)放銀行對帳證，既安全又方便了客戶。

第二篇：銀企對帳工作中的問題和建議

近日，各家媒體先后報道了中國銀行哈爾濱河松街支行詐騙案一事，案發(fā)的一個主要原因是企業(yè)與銀行對帳不及時，由此可見銀企對帳對加強銀企雙方相互監(jiān)督，維護結(jié)算紀(jì)律，防范案件事故的發(fā)生，起著非常重要的作用。

但在實際工作中，銀企對帳還是存在一些問題，造成了部分企業(yè)對帳無法落實，為此，筆者同工行、商行、交行等部分會計前臺工作人員進行了一次探討和交流，發(fā)現(xiàn)銀企對帳中普遍存在以下幾點問題：

1、部分企業(yè)不重視，出于對銀行的信任，很少和銀行主動對帳。特別是一些大型企業(yè)，主管領(lǐng)導(dǎo)很少把銀企對帳納入到財務(wù)人員工作考核當(dāng)中來。再就是個體企業(yè)和承包企業(yè)，根本不重視銀行所要求的對帳工作，尤其是無貸戶，對于他們來說，資金放到銀行就象放進了保險箱。

2、部分企業(yè)財會人員素質(zhì)低。由于部分企業(yè)都是家族企業(yè)，所用財務(wù)人員都是親屬，根本沒有財務(wù)知識，也就無對帳意識，有時問問余額對了就了事，把年末對帳蓋章看成是銀行工作，視為與其無關(guān)的“軟性”任務(wù)，甚至有的企業(yè)財會人員更視為多此一舉，從而造成與銀行對帳消極，能拖則拖。

3、空殼企業(yè)多，也是對帳工作的難點。我們分理處就有一個企業(yè)，由于稅務(wù)機關(guān)要求其必須到銀行開戶，才為其辦理稅務(wù)登記，企業(yè)按銀行要求開好帳戶后，從沒有用過帳戶，最后連留下的手機號都是空號，這樣的企業(yè)有的是為了用企業(yè)名稱做掩護，全部用現(xiàn)金做交易，所以開戶后成了空殼企業(yè)，對帳更無從談起。

4、企業(yè)已經(jīng)注銷，但帳戶還在。隨著市場經(jīng)濟不斷發(fā)展，部分企業(yè)在關(guān)、停、并軌時，不按規(guī)定到銀行辦理銷戶等相關(guān)手續(xù)，致使銀行對帳時找不到單位。

5、企業(yè)多頭開戶，不使用的帳戶多。由于銀行攬存的需要，部分企業(yè)在銀行開戶用過一段時間后，到它行再開戶，留下帳戶余額幾百元甚至十幾元，由于面子關(guān)系既不來銷戶，又不來存款，對帳又找不到人。

6、企業(yè)財會人員的頻繁更換。由于部分企業(yè)財會人員經(jīng)常調(diào)整，交接不清，形成一任會計一攤帳，上下任不銜接，造成現(xiàn)任財會人員根本不配合銀行對帳。

7、為了留住客戶，遷就客戶，對帳遲遲不到位。銀行攬存難，怕影響客戶，有為難情緒，主要是對邊遠地區(qū)、邊遠單位，苦于人力、物力等客觀因素制約，企業(yè)因電話對帳正確，沒有及時到銀行對帳蓋章，造成銀行對帳回單無法收回。

針對以上實際工作中遇到的種種問題，我們認(rèn)為應(yīng)該從以下幾個方面實施對策：

1、對于上次對帳至今沒有發(fā)生業(yè)務(wù)達一年的，且無法通知的帳戶，特別是找不到下落的停、撤消等企業(yè)，應(yīng)每年進行一次清理，寫出具體原因，專人專夾保管，切實防范經(jīng)濟案件發(fā)生。

2、利用網(wǎng)絡(luò)，實行電子對帳。如今電子銀行已不在是新興事物，特別是我行正在推行個人帳戶短信服務(wù)，應(yīng)該擴大范圍，早日將對公帳戶納入到電話銀行業(yè)務(wù)中來，如北京工行開展的尋呼銀行，實行銀企對帳既有保密性，又方便了企業(yè)。

3、加強銀企合作，加大對銀企對帳工作的宣傳力度。作為銀行應(yīng)該定期開展銀企座談會，最好年初召開企業(yè)財務(wù)人員座談會，一方面聽取企業(yè)的建議，一方面加強對帳工作的宣傳。

4、完善金融會計制度，制定詳細(xì)規(guī)則，提高銀行和企業(yè)對對帳工作的重視。分清因銀企對帳不及時出現(xiàn)糾紛的銀企各自責(zé)任，在加大企業(yè)責(zé)任的同時也避免了銀行大包小事攬一身，從而進一步促進企業(yè)積極主動同銀行進行對帳。

5、上門對帳，發(fā)放對帳證。對會計基礎(chǔ)薄弱和偏遠的單位，應(yīng)該加強聯(lián)系，進行輔導(dǎo)培訓(xùn)，必要時應(yīng)該配合企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)搞好這項工作，應(yīng)走出去、請進來對帳，銀行應(yīng)該拿出部分經(jīng)費，實行主動上門進行對帳，給對帳人員發(fā)放銀行對帳證，既安全又方便了客戶。

6、對帳工作的檢查，應(yīng)視具體情況確定對帳單位，不應(yīng)只追求對帳率。對帳率不是我們工作的目的，我們工作目的是防止案件的發(fā)生，對帳只是我們工作的手段，這就要求我們在年內(nèi)可視具體情況靈活分期確定對帳單位，不應(yīng)對所有企業(yè)不分理由進行“打包”處理，對于企業(yè)大戶和業(yè)務(wù)頻繁的企業(yè)應(yīng)該加大對帳頻率，一旬一對或每周一對，特別是大額付款要做到即時對帳。對于確實因工作人員不負(fù)責(zé)任，尤其是對銀行業(yè)務(wù)往來頻繁的企業(yè)，造成對帳工作不及時的，應(yīng)該追究有關(guān)人員責(zé)任。

實際上，銀行和企業(yè)對帳工作是一項長期而經(jīng)常的工作，我們應(yīng)不斷開展調(diào)查研究，交流工作經(jīng)驗，研討工作措施，只有這樣才能把銀企對帳工作不斷向前推進。

第三篇：銀企對帳管理辦法

********銀行銀企對賬管理辦法

第一章 總則

第一條 為進一步加強會計結(jié)算管理，保障銀行資金安全，不斷提高銀企對賬工作效率和質(zhì)量，建立健全對賬機制，防范結(jié)算風(fēng)險的發(fā)生，特制定本辦法。

第二條 銀企對賬是銀企雙方加強互相監(jiān)督、維護結(jié)算紀(jì)律、防范案件事故發(fā)生、確保銀行和客戶資金安全的一項不可缺少的基礎(chǔ)性工作。對客戶的存款賬戶，按月或按季發(fā)放“余額對賬單”與客戶對賬，并由客戶將對賬情況返回，以達到銀行賬戶與客戶賬務(wù)核對一致的目的。

第二章 基本規(guī)定

第三條 對賬工作遵循以下原則：

前后分離原則：銀企對賬實行“專人負(fù)責(zé)，區(qū)別對待，多種方式并存，突出重點賬戶”的原則。區(qū)別對待是指各行根據(jù)各開戶單位的結(jié)算量、資金量和帳戶使用頻率區(qū)別對待：對單位存款從未發(fā)生過業(yè)務(wù)的可不對賬；單位賬戶余額在10萬以上的，需每季對一次賬，對賬單回收率達100%；單位賬戶余額在10萬以下的，可實施半年對賬一次，對賬單回收率達100%。

及時性原則：營業(yè)機構(gòu)必須在規(guī)定的時間內(nèi)向存款人發(fā)送對賬單據(jù)或?qū)~信息;協(xié)助和督促存款人在規(guī)定的時間內(nèi)完成對賬工作，并反饋對賬結(jié)果。

重要性原則：對于余額較大、資金往來頻繁的賬戶，營業(yè)機構(gòu)要從對賬方式、頻率等方面加大核對力度。

制約性原則：營業(yè)機構(gòu)應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)對賬工作。記賬崗位與對賬崗位分別設(shè)立，對賬人員與記賬人員嚴(yán)格分離，不得混崗操作。

第四條 會計部門負(fù)責(zé)提供真實、準(zhǔn)確、完整的對賬數(shù)據(jù)及單據(jù)，以及對賬單據(jù)回執(zhí)的核對與保管工作。

第五條 存款人或其他金融機構(gòu)自行到營業(yè)機構(gòu)柜臺領(lǐng)取對賬單據(jù)的，營業(yè)機構(gòu)要確認(rèn)存款人的真實身份，無誤后，由經(jīng)辦人員簽字后領(lǐng)取。特殊原因?qū)~單據(jù)在規(guī)定時間內(nèi)無法發(fā)出或送達的，應(yīng)妥善保管其對賬單據(jù)，并積極與存款人聯(lián)系，完成對賬工作。

第六條 營業(yè)機構(gòu)發(fā)出的對賬單據(jù)回執(zhí)必須全部收回，存款人應(yīng)在回執(zhí)上加蓋預(yù)留銀行印鑒章及經(jīng)辦人簽名，營業(yè)機構(gòu)應(yīng)由對帳人員審核并簽章。審核無誤的，在該回執(zhí)上簽章后妥善保管。存款人確認(rèn)余額不符的，會計主管應(yīng)組織有關(guān)人員查明原因，及時處理，并在對賬單據(jù)回執(zhí)上注明核對日期、不符原因及處理結(jié)果。

第七條 發(fā)出的對賬單據(jù)，營業(yè)機構(gòu)要加蓋業(yè)務(wù)公章。收回的對賬單據(jù)回執(zhí)審核處理完畢后，會計部門應(yīng)按賬號順序進行整理，按季裝訂保管，以備查考。

第八條 營業(yè)機構(gòu)與存款人應(yīng)積極配合，按規(guī)定進行對賬。

營業(yè)機構(gòu)應(yīng)及時向存款人發(fā)送對賬單據(jù)或?qū)~信息。協(xié)助和督促存款人及時核對賬務(wù)并在規(guī)定期限內(nèi)向開戶銀行發(fā)送對賬單據(jù)回執(zhí)或確認(rèn)信息。

第九條 賬戶余額的核對按季進行，營業(yè)機構(gòu)要將每季季末余額對賬單發(fā)送存款人進行核對，對單位余額進行分類對賬，余額對賬單完成情況如下：4月60%、5月80%、6月100%。并于季度末前回收前一季度全部回執(zhí)。

第三章 與其他金融機構(gòu)往來對賬

第十條 與其他金融機構(gòu)往來對賬，是指銀行與其他金融機構(gòu)之間的資金往來對賬，包括與人民銀行往來款項、其他金融機構(gòu)存放款項以及營業(yè)機構(gòu)存放在其他金融機構(gòu)款項的對賬。

第十一條 收到其他金融機構(gòu)發(fā)送的對賬單據(jù)，營業(yè)機構(gòu)應(yīng)安排專人逐筆勾對，無誤后審核人員簽章確認(rèn)，回執(zhí)加蓋相關(guān)業(yè)務(wù)印章后及時返還有關(guān)金融機構(gòu)。

第十二條 對其他金融機構(gòu)存放本行機構(gòu)的款項，各機構(gòu)應(yīng)及時發(fā)送對賬單并及時收回回執(zhí)。

第十三條 其他金融機構(gòu)未按期返還對賬單據(jù)回執(zhí)，或未按時向本營業(yè)機構(gòu)發(fā)送對賬單據(jù)的，營業(yè)機構(gòu)會計主管應(yīng)通知有關(guān)人員協(xié)調(diào)解決，及時核對賬務(wù)。

第十四條 與其他金融機構(gòu)往來對賬出現(xiàn)差額時，營業(yè)機構(gòu)會計主管應(yīng)通知相關(guān)人員同金融機構(gòu)聯(lián)系，組織人員認(rèn)真查找原因，逐筆核對，及時處理。

第十五條 與其他金融機構(gòu)往來對賬相關(guān)單據(jù)，主要包括收到的余額對賬單、賬戶發(fā)生額明細(xì)對賬單和收回的余額對賬單回執(zhí)，營業(yè)機構(gòu)應(yīng)分類專夾保管，按年裝訂。

第四章 附則

第十六條 本辦法由運行管理部負(fù)責(zé)解釋、修改。第十七條 本辦法即日起實施

第四篇：銀企對帳單證明

銀企對賬單證明

_____銀行金華市分行對賬中心：

茲有_________________________（單位）于_____年_____月_____日收到貴行寄送的_____年_____月銀企對賬單_____份，對賬單編號（對賬單回單右上角號碼）為：______________________________； 賬號為：____________________________________________________________，____________________________________________________________。經(jīng)過我單位財務(wù)人員核實，截止到_____年_____月_____日末所有賬戶余額（□

1、相符□ 2不相符）。對賬單未按時返回的原因是：

□1.財務(wù)人員不慎遺失；

□2.自行送交開戶支行或分理處；

特此證明

單位蓋章（預(yù)留印簽）

第五篇：銀企對帳單卡策劃方案

客戶至上 一卡雙效 ——2010永州銀企對賬單賀卡策劃

實

施

方

案

一、策劃背景

目前，越來越多的消費者要求明白消費，金融賬單服務(wù)呼吁之聲越來越高。越來越多的企業(yè)也意識到賬單服務(wù)的重要性，在提高消費透明度，增進消費者信賴等工作做了大量的工作。一方面通過對賬單業(yè)務(wù)完善了售后服務(wù)，傳遞了人文關(guān)懷、增進了與客戶交流溝通、提升了服務(wù)質(zhì)量、樹立了企業(yè)形象。

為方便貴行與企業(yè)客戶之間的溝通交流，提升貴行服務(wù)形象，永州郵政建議貴行以郵政專業(yè)的賀卡式對賬單寄遞服務(wù)完成銀企對賬工作。永州郵政信函廣告分局作為函件專營公司，正著力開發(fā)各種式樣的帳單來滿足貴行的需求，能夠充分利用郵政強大的名址數(shù)據(jù)庫優(yōu)勢為貴行提供帳單業(yè)務(wù)從設(shè)計、制作、打印到寄遞的“一條龍”服務(wù)。

二、合作方式

（一）宣傳主題

銀企對賬單是帳單的一種形式，通過郵政將銀對企的對帳單內(nèi)容和客戶回執(zhí)以掛號信的形式來郵寄給企業(yè)用戶，不但省去了客戶來回奔波的麻煩，也為貴行提高了工作效率，并提升貴行的企業(yè)形象，方便了企業(yè)用戶足不出戶就能及時了解企業(yè)帳戶的動態(tài)情況，并也能及時獲得相關(guān)貴行的金融類業(yè)務(wù)信息，從而進一步拉近貴行與各企業(yè)用戶之間的距離。

（二）宣傳載體

中國郵政賀卡是由中國郵政集團公司統(tǒng)一發(fā)行的唯一一種可以在全國范圍內(nèi)郵寄兌獎的明信片。作為特殊的廣告媒體，是一種宣傳學(xué)校單位形象或產(chǎn)品，具有廣告、賀年、鑒賞和收藏功能的郵政綜合廣告媒體，是學(xué)校、單位擴大知名度、樹立良好形象的得力助手。具有形式新穎、包裝精美、內(nèi)涵豐富、服務(wù)用心等多項特點。

建議貴行采用賀卡型郵政賀卡來搭載銀企對賬單，不僅能順利實現(xiàn)與企業(yè)客戶的業(yè)務(wù)對賬，并同時送上新春祝福。賀卡型由郵資信封和賀卡內(nèi)件組成，廣告位置多，版面大，宣傳效果明顯。賀卡型拜年卡設(shè)計精美，品味高雅，外加郵資信封，保密性強，適合正規(guī)禮儀，滿足不同

層次的需求。

信封：采用國家統(tǒng)一的賀卡七號信封，尺寸為229mm*160mm，具有搭載量較大的特點。

內(nèi)件：普通的賀卡內(nèi)頁的可以作為對賬單主體使用，還可另設(shè)計立式賀卡型年歷內(nèi)頁為對賬客戶提供生活方便，同時還能夾入A4宣傳單頁，充分而靈活的發(fā)揮和延伸郵政賀卡的功能性為貴行的業(yè)務(wù)處理提供支撐，增進貴行與客戶之間交流。

定價：5.5元/枚

（三）設(shè)計推介方案

1、對賬單卡寄遞業(yè)務(wù)

貴行以郵政賀卡的形式對賬單將企業(yè)用戶的企業(yè)帳戶的動態(tài)情況，及相關(guān)貴行金融類業(yè)務(wù)的信息寄給目標(biāo)客戶，使其足不出戶就能了解到其所關(guān)注的金融信息，方便實用，同時又能感受到濃濃的節(jié)日祝福，可謂一舉兩得。

2、搭載宣傳內(nèi)件或反饋

貴行還可以適時針對銀行客戶，發(fā)揮郵政商函一對一傳播的優(yōu)勢，夾制宣傳單頁或反饋卡，選擇不同的企業(yè)客戶分別進行個性化宣傳或反饋活動。

（四）郵寄對象：銀行賬單對應(yīng)的客戶或單位

（五）業(yè)務(wù)流程

1、設(shè)計對賬單卡。由貴行自行設(shè)計或郵政代為設(shè)計對賬單賀卡。

2、數(shù)據(jù)交換，貴行提前將客戶姓名、收件人地址姓名、及其他需統(tǒng)一打印的數(shù)據(jù)信息制作成EXCEL報表或DBF數(shù)據(jù)庫格式存儲，并按保密程序進行交接。

3、打印、制作、封裝。郵政部門在接到制作數(shù)據(jù)后應(yīng)在規(guī)定的時限內(nèi)將成績通知單打印封裝完畢，并封交內(nèi)部分揀、投遞部門。

4、信件寄遞。郵政投遞部門在接收到通知單函件后，根據(jù)收件人通信地址，簽收投遞到位，并提供查詢服務(wù)。

5、信息反饋。永州郵政局在完成投遞后3個工作日內(nèi)將投遞信息

（主要包括投遞客戶簽收情況）反饋給貴行。因地址不詳或其他原因不能妥投的信件將退回永州郵政信函廣告分局，由永州郵政信函廣告分局協(xié)助貴行進行客戶信息核實，以確保下次投遞到位。

6、回執(zhí)?？蛻敉瓿少~單對賬后，將回執(zhí)單送或回寄市農(nóng)業(yè)銀行，完成對賬工作。

三、效果分析

1、銀企對賬單賀卡兼有賀卡和對賬單的雙重作用和優(yōu)勢，通過對賬單業(yè)務(wù)完善了售后服務(wù)，提升了服務(wù)質(zhì)量、樹立了企業(yè)形象，增強貴行對公客戶的親和力、影響力，提升了社會知名度和美譽度，使客戶足不出戶就能了解到其所關(guān)注的金融信息，方便實用，同時又能傳遞人文關(guān)懷、增進了與客戶交流溝通、使其感受到濃濃的節(jié)日祝福，從而維護了對公客戶的忠誠度。

2、銀企對賬單賀卡由專業(yè)設(shè)計人員設(shè)計，經(jīng)由技術(shù)人員處理客戶數(shù)據(jù)后，經(jīng)專用設(shè)備打印封裝并發(fā)寄?？蓽p少貴行企業(yè)客戶填寫及發(fā)寄的工作量，避免手工填寫錯誤，同時銀企對賬單整體質(zhì)量較好，檔次較高。

3、降低成本，互惠雙贏，一舉三得。（若使用廣告搭載就可從降低貴行專有業(yè)務(wù)方面介紹的開支）

4、通過郵政渠道發(fā)寄銀企對賬單，可以促進銀行和企業(yè)之間的信息交流，并也能及時獲得相關(guān)貴行的金融類業(yè)務(wù)信息，從而進一步拉近貴行與各企業(yè)用戶之間的距離。