第一篇:領(lǐng)導(dǎo)力是對組織的影響力
導(dǎo)語[/I] / 當(dāng)一個(gè)基層員工做到中高層領(lǐng)導(dǎo)者,需要提升哪些能力和做哪些改變?履新不久的中國中化集團(tuán)董事長寧高寧對這個(gè)問題頗有見解。
我一直認(rèn)為,所有管理理論的書里面沒有一本會(huì)寫到如果今天你被提拔了,明天你會(huì)怎么做,或者提到的比較少,比較零散。對于新提拔的經(jīng)理人,我想問一個(gè)非常有意思的問題:從一個(gè)兵變成負(fù)責(zé)任的經(jīng)理人了,你覺得面對的困難是什么?你有沒有感覺到挑戰(zhàn),有沒有感覺到不太習(xí)慣的地方?一般來說,有以下幾條。
第一,從自己干到領(lǐng)導(dǎo)別人一起干
我認(rèn)為這一條是最重要的,從自己干到領(lǐng)導(dǎo)別人干是很大的轉(zhuǎn)變。人隨著年齡、職務(wù)、經(jīng)驗(yàn)的不斷增長,所掌握的精神性和思維性的資源會(huì)越來越多。你的職務(wù)被提高了,可能慢慢地從自己用手干、單獨(dú)做到和別人一起做;從用手做得多到寫得多,到想得多,再到講得多,慢慢變成要和大家一起來做,這是作為一個(gè)經(jīng)理人的基本要求。很多情況下,一個(gè)人被提拔了,我知道他們自己做得比較多,做了經(jīng)理人以后比以前更努力了,比以前加班還多,以至于下屬不知道他該做什么,這是一個(gè)要注意的問題了。
第二,不好意思分派工作
這是一個(gè)很有意思的階段,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的初期階段,很謙虛,自信沒有建立起來,跟大家的工作關(guān)系沒有建立起來,希望保持低調(diào),希望能夠讓大家接受。但也可能五年以后,就不是不好意思分配工作了,而是隨意分配工作了。我經(jīng)常聽人打電話時(shí)說“這事就這么定了,聽我的”,這種現(xiàn)象也是有的。
第三,不了解崗位的期望,角色認(rèn)知不清晰,目標(biāo)不明確
我覺得這是整個(gè)環(huán)境應(yīng)該解決的問題。一個(gè)經(jīng)理人自己不知道該干什么,是一個(gè)組織的問題,不是他自己的問題。我提過幾種類型領(lǐng)導(dǎo),包括職務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、情感領(lǐng)導(dǎo)、個(gè)人能力領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)不僅可以自己做,而且把組織里的每個(gè)人都發(fā)展起來,因?yàn)橹挥邪l(fā)揮大家的力量,這個(gè)團(tuán)隊(duì)才會(huì)成熟,才真的有力量,而且不會(huì)依賴于某一個(gè)人、某一個(gè)時(shí)段的能力。
第四,領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威未建立
一個(gè)人在組織里真正的權(quán)威,一定是和團(tuán)隊(duì)一起發(fā)展起來的,不會(huì)是職務(wù)賦予的,也不會(huì)是因?yàn)閭€(gè)人能力很強(qiáng)建立起來的,一定是因?yàn)樗l(fā)展了組織而產(chǎn)生的。以中國共產(chǎn)黨為例,黨的組織里面出了很多杰出的人,很多英雄,因?yàn)辄h作為一個(gè)組織得到了很好的發(fā)展壯大。黨的組織里面有明確的目標(biāo)、堅(jiān)定的組織信念和極強(qiáng)的組織向心力,雖然經(jīng)過很多波折,但是不會(huì)動(dòng)揺,這些和組織的領(lǐng)導(dǎo)是分不開的。
第五,不熟悉團(tuán)隊(duì)和業(yè)務(wù),工作節(jié)奏、方法都要與新團(tuán)隊(duì)進(jìn)行融合我覺得這是可以解決的,但確實(shí)會(huì)遇到問題。比如現(xiàn)在環(huán)境不像以前那么好,事情不像以前那么簡単,講話可能也不會(huì)有人聽,觀望的情緒比較嚴(yán)重,每個(gè)組織不一樣,前任的文化也會(huì)對團(tuán)隊(duì)有所影響,新經(jīng)理人自身的工作習(xí)慣以及現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)都會(huì)產(chǎn)生影響。到很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)去,表現(xiàn)很弱,團(tuán)隊(duì)成員可能會(huì)看不上你。
第六,如何處理好工作的輕重緩急,這是對業(yè)務(wù)戰(zhàn)略理解的問題
第七,如何擔(dān)負(fù)起承上啟下的溝通作用,這是企業(yè)文化的問題
這些問題,實(shí)際上是每個(gè)經(jīng)理人都會(huì)遇到的問題,而對于新經(jīng)理人來講,這些問題會(huì)突出一些、或者更典型些。之前我講過要做行業(yè)專家,應(yīng)該把我們每個(gè)人專業(yè)的水平提高,用專業(yè)化的分工才能培養(yǎng)專業(yè)化的團(tuán)隊(duì),希望由專業(yè)化的團(tuán)隊(duì)推動(dòng)專業(yè)化分工的競爭力。但是要做好一個(gè)新經(jīng)理人,只具備專業(yè)能力是不夠的。
有不少大大小小的經(jīng)理人,在提拔完了以后,他自己的預(yù)期沒有達(dá)到,別人的預(yù)期沒有達(dá)到,而且有相當(dāng)一部分帶來了矛盾,有大有小。矛盾可能是跟上級的,也可能是跟下級的,也可能是平級的。為一個(gè)新經(jīng)理人,哪怕是領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)人、兩個(gè)人,已經(jīng)算是一個(gè)經(jīng)理人了。不管是大的經(jīng)理人,還是小的經(jīng)理人,只要你想去傳遞一個(gè)意識給另外一個(gè)人,你想建設(shè)一個(gè)組織,想讓這個(gè)組織比較統(tǒng)一,想讓這個(gè)組織的意志和你的意志吻合,并且希望這個(gè)組織自身有很多的活力、創(chuàng)造力、激情,是一件很不容易的事,很容易搞得組織內(nèi)部鬧矛盾,內(nèi)部消耗。過去講的1+1<2,或者三個(gè)和尚沒水喝,說的就是這個(gè)問題。
因?yàn)橐粋€(gè)組織要發(fā)展,要協(xié)調(diào)好組織里面領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)成員、團(tuán)隊(duì)成員之間的關(guān)系問題。還要協(xié)調(diào)好整個(gè)團(tuán)隊(duì)的理念、目標(biāo)、工作方法、感情、專業(yè)、社會(huì)環(huán)境、溝通等一系列問題。所以說,作為一名新的經(jīng)理人,除了具備專業(yè)能力之外,還要具備剛才提到的這些素質(zhì),能夠協(xié)調(diào)好這些關(guān)系。你承擔(dān)的責(zé)任和面臨的挑戰(zhàn)比過去更多了,更大了。
領(lǐng)導(dǎo)力是對組織的影響力
關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的問題,不是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)了,就有領(lǐng)導(dǎo)力。中國的“領(lǐng)導(dǎo)”跟“官”是一個(gè)意思。領(lǐng)導(dǎo)力(Leadership)這三個(gè)字是從英文翻譯過來的。“Leadership”和當(dāng)官完全沒有關(guān)系,完全不是職位帶來的東西。它是指人本身對組織的影響力,組織里面有時(shí)會(huì)出現(xiàn)非正式領(lǐng)導(dǎo),比方說這個(gè)人能力強(qiáng),有親和力,對大家比較關(guān)心,做事總是預(yù)測對了,慢慢地他就變成領(lǐng)導(dǎo)了。我們黨的發(fā)展歷史上也出現(xiàn)過,毛澤東在早期就扮演過這個(gè)角色。這是自然形成的領(lǐng)導(dǎo)力,不是職務(wù)任命的。
所以我們幾乎遇到了從用人、做事、文化、自身能力以及你在公司里由時(shí)間所帶來的對你的期望和權(quán)威等全方位的問題。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)不是一件很容易的事。以前有書上講“Howtolead”,怎么去管理,怎么去領(lǐng)導(dǎo),就像《用戶手冊》一樣,一條一條跟著干就行,如果真是這樣,一干就會(huì)出問題。
實(shí)際上每個(gè)人有不同的做法。比方說,有人一上來把隊(duì)伍換了,換了之后都聽他的,這種方法不是不可以,而且往往比較成功,好處是短期內(nèi)把組織洗刷了,壞處是他沒有用原來的組織,把原來的組織破壞掉了,他懶得去培養(yǎng)原來的組織;有的人進(jìn)來以后先把紀(jì)律做好,用一個(gè)相對嚴(yán)厲的方式加以約束,改變這個(gè)組織;有的人制定新的戰(zhàn)略,改變組織的發(fā)展方向;當(dāng)然也有人通過對組織架構(gòu)的調(diào)整、文化的建設(shè)、團(tuán)隊(duì)的不斷提升,來培養(yǎng)一個(gè)有韌性、有柔性、有創(chuàng)造性的團(tuán)隊(duì)。這樣的團(tuán)隊(duì)可以應(yīng)對任何的業(yè)務(wù),可以對付任何管理問題。
今天看來,很多經(jīng)理人自身的素質(zhì)、熱情、專業(yè)能力是沒有問題的,具體事情能做得很好,但是對領(lǐng)導(dǎo)力和組織發(fā)展的技能掌握得還不夠,所以會(huì)帶來一系列問題。如何解決領(lǐng)導(dǎo)力的問題,如何從組織里找出能夠帶好隊(duì)伍的領(lǐng)軍人物,如何讓經(jīng)理人很快地帶出一個(gè)目標(biāo)一致、高效的、具有活力的隊(duì)伍出來,這是我們需要考慮的問題。
第二篇:喬布斯影響力和領(lǐng)導(dǎo)力
三個(gè)蘋果改變了人類:第一個(gè)是夏娃的蘋果帶我們看到這個(gè)新世界,第二個(gè)是牛頓的蘋果帶我們了解這個(gè)新世界,第三個(gè)是喬布斯的蘋果則帶我們體驗(yàn)這個(gè)新世界。作為一個(gè)美國式的英雄,喬布斯手中的蘋果個(gè)是出色的媒體,以極具親和力的方式啟發(fā)和溝通著人與人、人與自然、人與物質(zhì)的關(guān)系。
有人說:一個(gè)蘋果所帶來的新世界和新世界觀,印證著“蘋果力”——集誘惑力、吸引力、創(chuàng)新力、粘合力、傳播力于一體的神奇力量,讓人類一次次觸摸到現(xiàn)實(shí)與未知世界的接口。作為一個(gè)稀有的商業(yè)天才,喬布斯比其他商人更機(jī)智地洞察人性的弱點(diǎn),并巧妙地加以利用,那就是哲學(xué)家所指陳的游戲精神。利用人性的諸多弱點(diǎn),作為消費(fèi)的邏輯起點(diǎn),也是市場的基本法則。他的蘋果電器向我們展示出技術(shù)美學(xué)和物器美學(xué)的奇跡,他的產(chǎn)品是個(gè)巨大的財(cái)經(jīng)黑洞,比任何奢侈品都更強(qiáng)大,有力攫取著消費(fèi)者的財(cái)富和激情。此前還沒有任何電器產(chǎn)品,像喬布斯的蘋果那樣,赤裸裸地表達(dá)這種商業(yè)真理,并把它變成一種大眾崇拜的神壇。
喬布斯是一個(gè)傳奇,他的經(jīng)歷已經(jīng)證明了這個(gè)事實(shí)。其實(shí),一個(gè)人職業(yè)生涯的成功不是偶然的,盲目崇拜也毫無意義。中國有句古話“叫別人嚼過的饃沒有味道”,作為年輕的創(chuàng)業(yè)者,要想成功必須抓住成功者成功的精髓,學(xué)會(huì)運(yùn)用職業(yè)規(guī)劃的智慧,洞察市場所需,敢于突破,勇于創(chuàng)新。大膽開創(chuàng)屬于自己的新模式。
第三篇:領(lǐng)導(dǎo)力就是影響力 影響力就是品格
領(lǐng)導(dǎo)力就是影響力 影響力就是品格
--明陽天下拓展培訓(xùn)
繼今年5月份帶領(lǐng)100多名北大國際MBA學(xué)生參觀西點(diǎn)軍校后,6月,筆者又帶4位MBA學(xué)生赴西點(diǎn)進(jìn)行了6天的深入體驗(yàn)。在這6天時(shí)間里,我們與西點(diǎn)的師生們同吃同住,甚至親身參加他們的課程和訓(xùn)練,為西點(diǎn)獨(dú)特的魅力深深打動(dòng)。同時(shí),我們也在思索一個(gè)問題:西點(diǎn)軍校為什么能夠在過去的200年內(nèi)成功地培養(yǎng)出那么多優(yōu)秀人才?
自1802年建校以來,西點(diǎn)已經(jīng)培養(yǎng)出兩名美國總統(tǒng)(格蘭特、艾森豪威爾)、4位五星上將(艾
森豪威爾、麥克阿瑟、布萊德和阿諾德)、3700名將軍,美國陸軍中40%的將軍來自西點(diǎn);在當(dāng)今世界500強(qiáng)企業(yè)里,1000多名董事長,5000多名總經(jīng)理畢業(yè)于西點(diǎn)軍校——任何一所商學(xué)院都沒有培養(yǎng)出如此多的管理精英。
是什么讓西點(diǎn)在領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)上如此成功?——強(qiáng)健的體能?嚴(yán)格的訓(xùn)練?抑或精準(zhǔn)的制度?
回到北京后,我們從更深層次上思索,得出的結(jié)論是:領(lǐng)導(dǎo)力(Leadership)就是影響力(Influence),領(lǐng)導(dǎo)力的核心是品質(zhì)(Character)。
具體說來,理解西點(diǎn)精神,有四個(gè)關(guān)鍵詞:責(zé)任、誠信、意志力、自信。
一、責(zé)任(Duty)西點(diǎn)的價(jià)值觀可以概括為:Loyalty(忠誠)、Duty(責(zé)任)、Respect(尊重)、Self-service(自立)、Honor(榮譽(yù))、Integrity(誠信)和Courage(勇氣)。其中,責(zé)任實(shí)為最重要的第一要素,也是西點(diǎn)精神的根基。
英國統(tǒng)帥威靈頓說他的人生格言是 “忠于職守”,他因責(zé)任而生,為責(zé)任而死,責(zé)任是他生命的指導(dǎo)原則。
詹姆斯夫人說:“就像水泥使建筑物堅(jiān)固一樣,責(zé)任感使我們的道德堅(jiān)固,使我們抗拒誘惑和考驗(yàn):沒有責(zé)任感,所謂的力量、仁慈、智慧、真誠、幸福快樂至愛情都是無中生有的空談?!?/p>
所以,責(zé)任關(guān)涉到價(jià)值觀的各個(gè)方面,直接植根于一個(gè)人的良知。在西點(diǎn),責(zé)任有不同層次的體現(xiàn):對于剛?cè)雽W(xué)的新兵,責(zé)任就是執(zhí)行命令,任何人沒有任何借口;
二、三年級的學(xué)生開始領(lǐng)導(dǎo)幾十個(gè)新兵,他們的責(zé)任就是身體力行,用優(yōu)秀的行動(dòng)影響和領(lǐng)導(dǎo)新兵;四年級的學(xué)生可以做100多人的領(lǐng)導(dǎo),他們的責(zé)任要求他們不能在任何時(shí)候表現(xiàn)出膽怯或背離原則的行為。在西點(diǎn)軍校,每一個(gè)要求都是一種責(zé)任,承擔(dān)責(zé)任被看作是至高無上的準(zhǔn)則。
反思當(dāng)前中國,我認(rèn)為,商學(xué)院乃至整個(gè)高校的教育都應(yīng)該加強(qiáng)責(zé)任感的培訓(xùn)。要讓學(xué)生們意識到,自己肩負(fù)著振興國家經(jīng)濟(jì)的義務(wù),每個(gè)人都是時(shí)代的領(lǐng)軍人物,每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)追求卓越。
二、誠信(Integrity)
誠信是西點(diǎn)的榮譽(yù)準(zhǔn)則:反對欺騙,也反對任何容忍欺騙的行為(A cadet will not lie,cheat,steal,or tolerate those who do.)。誠信是人最大的美德,是構(gòu)成領(lǐng)袖魅力的重要要素。領(lǐng)導(dǎo)力專家James Kouzes和Barry Ponster1987年、1995年和2002年分別在全世界做了同一個(gè)調(diào)查“人們最期望心目中理想的領(lǐng)導(dǎo)者身上具有的7項(xiàng)品質(zhì)是什么”。結(jié)果顯示,近20年來,誠信都以高達(dá)80%的比例穩(wěn)居榜首??梢姟罢\信”是最受人尊敬的領(lǐng)導(dǎo)者品質(zhì)。
誠信更是商業(yè)成功所在。誠實(shí)正直本身使人看重品格勝于個(gè)人所獲,看重人品勝過看重物質(zhì),看重經(jīng)驗(yàn)勝于看重能力,看重原則勝于看重方便省事,看重長遠(yuǎn)效果勝于看重眼前利益。誠實(shí)正直還是取得別人信任的基礎(chǔ),有“誠”才有“信”,誠實(shí)正直能夠增加你的影響力。
誠信不取決于環(huán)境,而是與價(jià)值觀十分有關(guān)。真誠的人才能做到誠信:言為心聲,言出必行??上У氖?,在當(dāng)下激烈的商場競爭中,誠信被很多人忽視,誠實(shí)正直甚至等同于“傻”。短期里,誠信固然有可能損傷利益,但長遠(yuǎn)考慮,誠信會(huì)帶來巨大的回報(bào),這是任何東西都買不到的。安然公司的失敗就是一個(gè)再明顯不過的反例。
三、意志力(Hardiness)
堅(jiān)忍不拔,永不放棄,每一個(gè)西點(diǎn)人都有積極向上的意志力。西點(diǎn)幾乎每一天都有高強(qiáng)度的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,學(xué)生要面對持續(xù)的緊張和壓力。但在他們臉上從來看不到沮喪。他們有不放棄任何事情的決心。他們陽光的笑容仿佛沒有任何東西能摧毀。
當(dāng)訪問一個(gè)退休的西點(diǎn)將軍時(shí),我們問了他一個(gè)問題:一生中,最讓你感到沮喪的事情是什么?老將軍思索了長達(dá)10秒鐘,然后堅(jiān)定地告訴我們:“沒有。我從來都蔑視任何挑戰(zhàn)?!蔽覀儽徽鸷沉耍鼽c(diǎn)人竟是如此堅(jiān)強(qiáng)。
相較之下,中國人的內(nèi)心則顯得有些脆弱?,F(xiàn)在很多中國人都生活得太沉重了,即使外表看來很堅(jiān)強(qiáng),心理則是脆弱而抑郁的,他們的情緒往往被外界所左右。發(fā)自內(nèi)心的堅(jiān)強(qiáng),充滿激情的意志力,這是我們所欠缺的。
四、自信(Confidence)
我們發(fā)現(xiàn),西點(diǎn)高年級的學(xué)生和剛?cè)雽W(xué)的新生外表看起來有截然的差別。高年級學(xué)生們都很“陽光”,意氣風(fēng)發(fā),沉著穩(wěn)?。划?dāng)他看著你時(shí),眼睛總是明亮中透著堅(jiān)毅,這是最明確的自信的體現(xiàn)。
每一個(gè)從西點(diǎn)走出去的人都充滿自信。這自信從何而來?來自于實(shí)實(shí)在在的“四年的苦日子生涯”,來自于百折不撓地完成許多“不可能完成的任務(wù)”。
西點(diǎn)軍校是這樣定義自信的:“自信心就是相信自己在任何情況下,即便是受到壓力,又得不到所需要信息的情況下,也能夠正確無誤地采取行動(dòng)?!弊孕判膩碜杂谀芰Γ核且哉莆盏募寄転榛A(chǔ)的,有能力才能擔(dān)當(dāng)艱巨的任務(wù),貢獻(xiàn)個(gè)人的力量。自信也來源于主動(dòng)尋求各種可以考驗(yàn)?zāi)芰Α⑻峁W(xué)習(xí)機(jī)會(huì)的挑戰(zhàn)。沒有任何挑戰(zhàn)能讓你投降,這就是自信的精髓。
總而言之,西點(diǎn)的實(shí)踐告訴我們:
領(lǐng)導(dǎo)力(Leadership)就是影響力(Influence),領(lǐng)導(dǎo)力的核心是品質(zhì)(Character)。最為關(guān)鍵的四個(gè)品質(zhì)是責(zé)任感、誠信、意志力和自信心。
首先要勇于承擔(dān)責(zé)任。承擔(dān)責(zé)任需要建立在誠信的基礎(chǔ)上。要做到誠信,實(shí)現(xiàn)肩負(fù)的責(zé)任,勢必面臨無數(shù)的壓力和挑戰(zhàn),這就需要頑強(qiáng)的意志力。擁有責(zé)任感、誠信、意志力,就會(huì)成為一個(gè)自信的人。
在商學(xué)院教育上,西點(diǎn)給我們的啟示是:
一、全面發(fā)展。不僅僅教授知識,更要注重體能和精神發(fā)展。
二、3C原則。能力(Competence)是成功的關(guān)鍵,但優(yōu)秀的個(gè)人品質(zhì)(Characters)才能使一個(gè)學(xué)生達(dá)到世界級領(lǐng)導(dǎo)者的水平。敢于承擔(dān)義務(wù)(Commitment)也是商學(xué)院學(xué)生必須做到的。缺乏上述品質(zhì)的人不可能成功應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。
三、在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)環(huán)境下,我們應(yīng)該更重視學(xué)生精神層面的提升。內(nèi)心強(qiáng)健的人才能成功應(yīng)對未來的挑戰(zhàn)。振奮我們的學(xué)生,讓他們像西點(diǎn)人那樣,由內(nèi)而外地閃耀出自信的光芒。
第四篇:興趣、組織力、領(lǐng)導(dǎo)力是創(chuàng)新三要素
興趣、組織力、領(lǐng)導(dǎo)力是創(chuàng)新三要素
來源:河南亦銳營銷策劃 首屆中國(上海)國際技術(shù)進(jìn)出口交易會(huì)開幕。上海電氣集團(tuán)的副總裁徐子瑛就創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的三要素談了自己的看法。她說,技術(shù)人員的興趣、企業(yè)組織力和領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新精神是創(chuàng)新的三要素。
徐子瑛說,興趣是技術(shù)人員最重要的源泉,創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)主要源于興趣。要實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新,就需要一批對這個(gè)行業(yè)非常有興趣的人,如果有了這樣一批優(yōu)秀的、有興趣的人,再為他們創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境,就可以引領(lǐng)創(chuàng)新,使創(chuàng)新成為一種愉快的工作。這樣才會(huì)有永不枯竭的創(chuàng)新的動(dòng)力。
創(chuàng)新的第二個(gè)要素是組織驅(qū)動(dòng)力,她說,作為一個(gè)企業(yè)要發(fā)揮組織的驅(qū)動(dòng)力。首先,要明確創(chuàng)新的目標(biāo)和意圖,瞄準(zhǔn)世界前沿的產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向,科學(xué)合理的制訂產(chǎn)品的技術(shù)路線圖。企業(yè)要營造良好的創(chuàng)新的文化,激勵(lì)內(nèi)部人才進(jìn)行創(chuàng)新活動(dòng)。
最后,同樣不能缺少的是領(lǐng)導(dǎo)驅(qū)動(dòng)力。她說,一個(gè)企業(yè)或一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的創(chuàng)新動(dòng)力,主要源于他對事業(yè)無限的熱愛,以及對目標(biāo)極高的追求。
如果一個(gè)企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)新,領(lǐng)導(dǎo)者就必須要有創(chuàng)新精神,并將這種創(chuàng)新的精神融入到企業(yè)各個(gè)方面當(dāng)中,建立創(chuàng)新的文化。
第五篇:組織領(lǐng)導(dǎo)力案例
建新公司的組織改革
建新公司原是軍工企業(yè),在我國體制改革過程中,為適應(yīng)自身生存和發(fā)展的需要,在生產(chǎn)軍品的基礎(chǔ)上,又轉(zhuǎn)向民品的開發(fā)與生產(chǎn),并獲得了成功。現(xiàn)該廠共有軍用通訊設(shè)備、電話機(jī)、電話交換設(shè)備、音響設(shè)備等產(chǎn)品系列,企業(yè)資產(chǎn)總值2億元,職工1600人。該公司30多年中一直采用直線職能制組織結(jié)構(gòu)形式,共設(shè)有21個(gè)職能科室,各職能部門各自負(fù)責(zé)一部分管理業(yè)務(wù)。五個(gè)副總經(jīng)理分別負(fù)責(zé)生產(chǎn)、銷售、技術(shù)、財(cái)務(wù)和人事等工作,并各自分管若干個(gè)職能科室。
隨著市場競爭日益激烈,該公司領(lǐng)導(dǎo)人越來越感到這種組織形式已經(jīng)不能適應(yīng)經(jīng)營的需要,組織結(jié)構(gòu)上存在的問題越來越突出,主要問題有:由于產(chǎn)品種類多,技術(shù)差異大,而每個(gè)管理職能部門都要涉及對所有產(chǎn)品的管理,因此管理人員覺得工作頭緒過多,難以應(yīng)付;各種產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營管理在各部門和單位之間交叉進(jìn)行,相互扯皮現(xiàn)象嚴(yán)重,協(xié)調(diào)難度大;公司的高層領(lǐng)導(dǎo)整天陷入繁忙的日常事務(wù),無暇考慮公司的長遠(yuǎn)發(fā)展。
為了使公司獲得更好的發(fā)展,在不涉及產(chǎn)權(quán)制度改革的條件下,你認(rèn)為該公司的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)該如何改革?為什么?
分析:
公司的現(xiàn)行組織結(jié)構(gòu)是直線職能制組織。該組織形式一般在企業(yè)規(guī)模比較小,產(chǎn)品品種比較單一,工藝比較穩(wěn)定,市場銷售情況比較容易掌握的情況下采用。但公司現(xiàn)在的發(fā)展已達(dá)較大規(guī)模,產(chǎn)品已形成較大差異的多個(gè)系列,市場競爭也日益激烈。因此,直線職能制組織已難以適應(yīng)該公司的發(fā)展。
建議該公司將直線職能制組織改為事業(yè)部組織。如下圖所示。
1.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)形式按照“集中政策,分散經(jīng)營”的原則,按產(chǎn)品建立事業(yè)部。
2.總公司主要負(fù)責(zé)研究和制定公司的各種政策和涉及公司整體發(fā)展的重大決策。
3.事業(yè)部是一個(gè)利潤中心和責(zé)任中心,在總公司的宏觀控制下,有經(jīng)營管理的自主權(quán),可以獨(dú)立地從事生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)。
這樣做的好處在于:有利于公司的最高管理層擺脫日常行政事務(wù),搞好戰(zhàn)略決策和長遠(yuǎn)規(guī)劃;有利于統(tǒng)一管理、多種經(jīng)營和專業(yè)分工地結(jié)合;公司和事業(yè)部的責(zé)、權(quán)、利劃分比較明確,各事業(yè)部有相對獨(dú)立的利益和自主權(quán),事業(yè)部內(nèi)部的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)比較容易協(xié)調(diào);能較好地調(diào)動(dòng)經(jīng)營管理人員的積極性,能加強(qiáng)事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)人的責(zé)任心,有助于全面管理人才的培養(yǎng)。
李明的工作調(diào)動(dòng)
三年以前,某計(jì)算機(jī)公司招聘錄用兩名計(jì)算機(jī)專業(yè)剛剛畢業(yè)的大學(xué)生張強(qiáng)和李明。公司人事經(jīng)理決定讓他們從事市場營銷工作。雖然兩個(gè)人都愿意從事該項(xiàng)工作,但張強(qiáng)個(gè)性外向、熱情、開朗,善于交際且主動(dòng);而李明則與之相反。一年后,張強(qiáng)完全適應(yīng)了銷售工作,且成績出色,被提升為部門副經(jīng)理;而李明表現(xiàn)一般,僅能完成上級交給的任務(wù)。過了一段時(shí)間后,李明找人事主管談話,說他準(zhǔn)備辭職,對營銷工作早已不感興趣。人事主管私下了解,得知李明有極強(qiáng)的創(chuàng)新精神,高中時(shí)就獲得過科技發(fā)明獎(jiǎng)。人事主管和公司總經(jīng)理找李明作了一番長談后,將李明調(diào)到公司研究開發(fā)部工作。李明到新的工作部門不到一年,兩項(xiàng)發(fā)明就為公司創(chuàng)利二十多萬元。
1.為什么張強(qiáng)能適應(yīng)營銷性工作,而李明就不能?
2.如果你是公司管理者,你如何解決李明提出辭職的問題?
3.從這一案例中,你得到什么啟示?
分析要點(diǎn):
1.張強(qiáng)的性格較好地適應(yīng)營銷工作特點(diǎn),而李明的性格與之不一致是導(dǎo)致他們的成敗不一的重要原因。
2.作為管理者,面對部下的辭職,應(yīng)深入了解其辭職原因,了解其個(gè)性、興趣、氣質(zhì)和志向等心理因素。在此基礎(chǔ)上,將其調(diào)到相應(yīng)的工作崗位,以激勵(lì)他的創(chuàng)造性、主動(dòng)性。
3.人員配備工作的目標(biāo)是:探索最大限度地利用人力資源的規(guī)律和方法,正確處理和協(xié)調(diào)組織活動(dòng)過程中人與人的關(guān)系,人和事、人和物的關(guān)系,使人與人、人與事、人與物在時(shí)間和空間上達(dá)到協(xié)調(diào),實(shí)現(xiàn)最優(yōu)組合,做到人事相宜,人盡其才,人盡其用,充分調(diào)動(dòng)人的積極性,實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。組織管理者應(yīng)了解組織中個(gè)體差異,以最大限度地因人而異地安排工作任務(wù),使人、事相適應(yīng),提高工作績效,完成組織目標(biāo)。
檢測一下你的沖突處理風(fēng)格
沖突處理風(fēng)格問卷:
當(dāng)你與他人意見不一致時(shí),你是否經(jīng)常用下列方式來表示?答案可以選擇(經(jīng)常、有時(shí)、很少)。
1.我會(huì)進(jìn)一步了解我們之間的不一致,而不是立刻改變自己的看法或強(qiáng)加給他人我的看法。
2.我坦誠地表明自己的不同意見,并歡迎有關(guān)這一方面的進(jìn)一步的討論。
3.我尋求一種雙方共同滿意的解決辦法。
4.我要確保自己的意見被傾聽,而不能讓別人不聽我的意見就下結(jié)論。當(dāng)然,我也會(huì)認(rèn)真聽取別人的意見。
5.我采用折衷辦法,而沒有必要非去尋求完全滿意的解決辦法。
6.我承認(rèn)自己錯(cuò)了一半而不去深究我們的差異。
7.我總是遷就別人。
8.我希望自己只說出了真正想說的一部分。
9.我完全放棄自己的看法,而不是改變別人的意見。
10.我把有關(guān)這一問題的所有矛盾擱置在一旁暫不考慮。
11.我很快就會(huì)同意別人的觀點(diǎn)而不去爭論。
12.一旦對方對某一爭論感情用事,我很快就會(huì)放棄。
13.我試圖戰(zhàn)勝其他人。
14.我要不惜一切代價(jià)取得成功。
15.對于一項(xiàng)好的建議,我從不退縮。
16.我更愿意取勝,而不是進(jìn)行妥協(xié)。
給你所選擇的“通?!贝?分;“有時(shí)”打3分;“很少”打1分。然后計(jì)算每組陳述的總分,分組方式如下:
A組:項(xiàng)目13~16
B組:項(xiàng)目9~12
C組:項(xiàng)目5~8
D組:項(xiàng)目1~4
分別對每組進(jìn)行分析。任何一組得分在17分或以上的,屬于高程度;得分在12-16分之間屬于較高;得分在8-11分之間屬于較低;得分在7分或以下屬于低程度。
A、B、C和D組分別代表不同的沖突解決策略:
A——強(qiáng)迫/支配:我贏,你輸。
B——和解:我輸,你贏。
C——妥協(xié):雙方都有所贏,有所輸。
D——合作:我贏,你也贏。
雖然我們中的大多數(shù)人都有因地制宜改變自己對沖突的態(tài)度的能力,但每個(gè)人都有自己處理沖突的習(xí)慣風(fēng)格。此問卷能夠幫助你認(rèn)識你處理問題的基本風(fēng)格。
你也許能夠改變你的基本風(fēng)格以適應(yīng)某種沖突環(huán)境;但是你的基本風(fēng)格表明你最可能采取的行為和最經(jīng)常采用的沖突處理方式。
附:新棋武士2
一、游戲目的:
了解團(tuán)隊(duì)組建的過程、應(yīng)考慮的要件及團(tuán)隊(duì)的分工與合作。
二、游戲程序: 第一階段:小組議事(10分鐘)
1、討論如何應(yīng)戰(zhàn)
2、小組成員編號及按照棋子角色分工(將分工狀況交給講師)
3、制作表明身份的身份卡(一面為號碼,一面為角色名稱)第二階段:小組布陣(3分鐘)
小組按照先后次序進(jìn)行布陣 第三階段:應(yīng)戰(zhàn)階段(20分鐘)
1、選取一種方式?jīng)Q定誰先走棋
2、講師宣布開始作戰(zhàn)(某組先走)
3、根據(jù)講師指揮及規(guī)則四組作戰(zhàn)