第一篇:倉庫日常工作流程
江西榮豐活性炭股份有限公司
倉庫日常工作流程
為了使本公司的倉庫管理規(guī)范化,保證財產(chǎn)物資的完好無損,根據(jù)企業(yè)管理和財務(wù)管理的一般要求,結(jié)合本單位的一些具體情況,需定如下規(guī)定。倉庫管理工作的任務(wù):
(一)根據(jù)本規(guī)定做好物資出庫和入庫工作,并使物資儲存、供應(yīng)等環(huán)節(jié)平衡銜接。
(二)做好物資的保管工作,如實登記倉庫實物賬,經(jīng)常清查、盤、點庫存物資,做到,賬、物相符。
(三)做好倉庫安全保衛(wèi)工作,確保倉庫和物資的安全。
(四)對于物資驗收入庫過程中所發(fā)現(xiàn)的有關(guān)數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)格、品種等不相符的現(xiàn)象,倉庫管員有權(quán)拒絕辦理入庫手續(xù),并視其程度報告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。倉庫物資的出庫: 第一條
公司倉庫一切貨物的對外發(fā)放,一律憑出庫單,一式三份,一份留給倉庫,一份留給財務(wù)部,還有一份給送貨人; 第二條
做好各種單據(jù)和物品的發(fā)放工作;用完了要及時上報,及時備貨,做到及時下發(fā),物資充足; 第二條;倉庫設(shè)物資材料實物保管賬,簡稱“倉庫實物賬”和實物標(biāo)志卡,倉庫實物賬按物,資類別、品名、規(guī)格分類進(jìn)行銷存核算,同時,在每一物資材料存放點設(shè)甚物資材料實物登記卡,根據(jù)入庫單、出庫單及時登記倉庫實物賬及實行卡,保證賬、卡、物相符。
2;建立和健全出入庫人員登記制度,進(jìn)入倉庫的人員一律不得攜帶易燃、易爆物品,不得在倉庫內(nèi)吸咽。第三條
倉庫管員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行安全工作規(guī)定,切實做好防火、防盜等工作,定期檢查,保障倉庫和物資財產(chǎn)的安全。第四條
倉管員工作調(diào)動時,必須辦理移交手續(xù),由財務(wù)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行監(jiān)交,表上簽名,只有當(dāng)交接手續(xù)辦妥之后,才能離開工作單位。第五條
未按本規(guī)定辦理物資入、出庫手續(xù)而造成物資短缺、規(guī)格或質(zhì)量不合要求的和賬實不符,倉庫管員應(yīng)承擔(dān)由此引起的經(jīng)濟(jì)損失。倉庫管的主要職責(zé): 一;倉庫管理員崗位職責(zé)
1上崗后第一時間應(yīng)對倉庫的門,窗及各庫區(qū)存放的物資進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)異常立即報告;2.每天下班前對各庫區(qū)的門,窗 等 進(jìn) 行 檢 查,確 認(rèn) 防 火、防 盜 等 方 面 確 無 隱 患 后 才 可,離崗下班。
3.每天打開一次各庫區(qū)的門,窗一小時,讓空氣對流,更換庫內(nèi)空氣。4.每 天 打 掃 庫 內(nèi) 地 面 衛(wèi) 生。地 臺
板 要 擺
放
整
齊。周 末應(yīng) 打 掃 庫 內(nèi) 天 花 板、墻
壁的蜘
蛛 網(wǎng),吸塵及抹窗玻璃。
5,每天一次檢查倉庫區(qū)內(nèi)、外的防火設(shè)施,發(fā)現(xiàn)問題要立即整改并向公司報告。6,合理安排庫內(nèi)堆位預(yù)留足夠的出入通道及安全距離安全高度,物品按指定堆位整齊疊位。發(fā)現(xiàn)傾斜要立即糾正。不準(zhǔn)在貨堆上行走、坐臥,也不準(zhǔn)在貨堆旁的通道坐、臥。
7.倉庫內(nèi)的每一堆貨物應(yīng)在顯眼處掛上標(biāo)志卡。每一堆貨物都應(yīng)有帳。貨卡和帳面上的貨品名稱、批號、規(guī)格、數(shù)量與貨品實物應(yīng)完全一致。8. 貨
物
出 入 倉
時,倉
管
員
應(yīng)
依
據(jù),入庫 單
核
準(zhǔn)
出
入
物
品的 名
稱、批 號、數(shù) 量,準(zhǔn)確地收發(fā)貨,收發(fā)完畢后,應(yīng)立即填寫掛在貨堆上的貨卡并立入帳。
9.入庫物資嚴(yán)格把好驗收關(guān),做好各種驗收數(shù)據(jù)記錄,發(fā)現(xiàn)變包裝破裂,拒收入庫,所有材料先進(jìn)先發(fā),后進(jìn)后發(fā),以防保管期過長變質(zhì)。10.要
按
規(guī)
定
尺
寸,保
持
庫
內(nèi)
合理
干
濕
度,發(fā)
現(xiàn)
干
濕
度
超
過
規(guī)
定,即
使
開
門
通
風(fēng),保 證 物資完整,不易變質(zhì)。
11.所有怕潮物品應(yīng)及時入庫上架(如辦公紙類)。料庫、料區(qū)潮濕的應(yīng)按規(guī)定下墊尺寸增高50cm 12.根據(jù)各類物品物資說明書的保管要求,結(jié)合實際采取相應(yīng)的措施。
13.堅決拒絕手續(xù)不齊的物品進(jìn)出。對于貨物的正常出入,倉庫管員要按要求填寫各類單據(jù),否則堅決不準(zhǔn)帶貨物出倉庫.14.收發(fā)貨后相關(guān)的單據(jù)應(yīng)于第二天上午八點半上報財務(wù),不允許延誤甚至遺失。
15.倉庫員保管的單據(jù),帳本應(yīng)妥為保管。
16.所有單據(jù)都要財務(wù)審核.及公司領(lǐng)導(dǎo)簽名后才能交供應(yīng)商或采購。17.完成公司的臨時工作安排。倉庫管理員工作流程
1、請購
1)對于定型物資及計劃內(nèi)物資的請購,由公司根據(jù)庫存物資的儲備量情況向采購人員提出請購, 由財務(wù)審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)。
2)對于非定型及計劃外物資的請購,由使用部門根據(jù)需要提出購買物品的名稱、規(guī)格、型號,數(shù)量,并說明使用情況,填寫請購單并由使用部門負(fù)責(zé)人簽名認(rèn)可,報公司由倉庫管員根據(jù)庫存情況提出意見,轉(zhuǎn)采購人員;, 由財務(wù)審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)。
2、驗收
1)庫管員根據(jù)采購計劃進(jìn)行驗貨;
2)對于印刷品的驗收,公司依據(jù)使用部門提供的樣板進(jìn)行;
3)貨物如有差錯,及時通知公司主管、財務(wù)部與采購人員,以扣壓貨款,并積極聯(lián)系供貨商做更正處理;
4)所有物資的驗收,一律開入庫單一式三聯(lián),第一聯(lián)交財務(wù)部,第二聯(lián)倉庫留存,第三聯(lián)送貨人留存,(如欠帳,此聯(lián)由送貨人留存,憑此聯(lián)到財務(wù)結(jié)賬,如是采購現(xiàn)金付款,則此聯(lián)交領(lǐng)用部門備查)5)進(jìn)倉物資的驗收,由倉庫管員根據(jù)供貨的內(nèi)容認(rèn)真驗收并辦理入倉手續(xù),如發(fā)現(xiàn)所采購物資不符合規(guī)定要求,應(yīng)拒絕收貨,并及時通知采購人員進(jìn)行退、換貨手續(xù);
3、保管 1)倉管員對倉庫所有物資負(fù)保管之責(zé)。物資堆放整齊、美觀、按類擺放,并標(biāo)明進(jìn)貨日期,按規(guī)定留有通道、墻距、燈距、掛好物資登記卡;
第二篇:倉庫日常工作管理制度
倉庫日常工作管理制度
倉庫日常工作管理制度1
一、倉庫分類:
原材料庫、半成品庫、成品庫、危險品庫、燃料庫、化學(xué)品庫等;
二、倉庫選址基礎(chǔ)條件:
1、通風(fēng)性和自然光線好;
2、不受潮濕、腐蝕和高溫影響以及不受訊期影響;
3、跨地區(qū)周轉(zhuǎn)倉庫要考慮距離客戶的到貨地點要近,自然環(huán)境和交通運(yùn)輸便利,充分利用地方優(yōu)惠條件;
三、倉庫管理需要控制的因素:
重點控制儲存數(shù)量、周轉(zhuǎn)速度、季節(jié)性物資控制、呆廢物資管理;
四、倉庫內(nèi)部設(shè)施管理:
1、安全設(shè)施管理:物品堆放、電路安裝、消防器材、防火防爆報警設(shè)施管理;
2、料位存放管理:根據(jù)物資的體積、重量、質(zhì)量、價值以及收發(fā)頻率確定物資存放位置方式、堆疊方式等;
3、搬運(yùn)工具管理:對搬運(yùn)過程使用的汽車、拖拉機(jī)、叉車、手推車和其他工具的.使用、保管、維護(hù)進(jìn)行管理;
4、物資位置標(biāo)識管理:對物資擺放位置分區(qū)分類、定位、庫房平面圖、倉庫檔案的管理;
五、倉庫應(yīng)視其實際情況劃分為合格品存放區(qū)、待驗品存放區(qū)、不合格品存放區(qū)以及搬運(yùn)工具存放區(qū),并制定明顯標(biāo)識。對搬運(yùn)工具實施定置管理;
六、倉庫管理人員應(yīng)將倉庫儲存區(qū)域與物資架分布情況制定出庫區(qū)平面定置圖;
七、經(jīng)核點后的物料,倉庫管理員應(yīng)視其情況存放,并辦理相關(guān)手續(xù);對于檢驗合格品,應(yīng)分類存放于合格品存放區(qū);對于檢驗不合格品,應(yīng)存放于不合格品存放區(qū)內(nèi)進(jìn)行隔離和標(biāo)識,防止不合格品誤發(fā)誤用,并即時處理;對于未檢驗的物料,應(yīng)存放于待驗區(qū);對于易燃爆物品,應(yīng)存放于危險品倉庫內(nèi)。
八、領(lǐng)用物資,應(yīng)由領(lǐng)用人填寫《領(lǐng)料單》,經(jīng)本部門主管批準(zhǔn)后,方可到倉庫領(lǐng)料。成品發(fā)貨時,必須憑審核無誤的《發(fā)貨單》發(fā)貨;
九、物料入庫或發(fā)放后,倉庫管理人員應(yīng)及時登記物卡。登記物卡時,要做到字跡清晰,內(nèi)容完整,并堅持日清月結(jié),憑單記帳,不跨月記帳;
十、倉庫管理員應(yīng)隨時掌握倉庫的儲備情況,有無儲備不足或超儲積壓的現(xiàn)象發(fā)生,并及時報告;
十一、倉庫管理員應(yīng)隨時搞好倉庫的清潔衛(wèi)生,并注意通風(fēng)狀況,檢查物資的堆放情況和室內(nèi)外的安全情況,發(fā)現(xiàn)隱患或異常現(xiàn)象應(yīng)立即報告;
十二、要按時上報各類呆廢物資,并按規(guī)定處理;
十三、要及時將需退供方之不合格品退回;
十四、倉庫管理員要定期盤點,并編制盤點報表;
十五、上下班時要做好門、窗、電、水的"開關(guān)工作;
十六、要按時上報各類報表,并保存好各類憑證和相關(guān)資料;
十七、倉庫主管月末應(yīng)對各倉庫工作進(jìn)行考評,不斷發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。
倉庫日常工作管理制度2
一、倉庫要建立并健全治保,消防等安全組織,常常開展活動,切實做好防火、防盜、防破壞、防工傷事故、防自然災(zāi)難、防霉變殘損等工作,確保人身、醫(yī)療器械和設(shè)備的安全。
二、要仔細(xì)貫徹《中華人民共和國消防條例》、《倉庫防火安全治理規(guī)章》,嚴(yán)格執(zhí)行“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的方針,切實做好“六防”工作。
三、倉庫防火工作實行分區(qū)治理,分級負(fù)責(zé)的制度,并指定各庫、各級防火負(fù)責(zé)人,定期檢查,消退隱患。
五、倉庫消防器材不準(zhǔn)挪作它用,指定專人負(fù)責(zé)定期保管、檢查和維護(hù),并做好記錄,不準(zhǔn)在消防設(shè)備區(qū)域堆放各種雜物。
六、倉庫必需嚴(yán)格治理電源和水源。嚴(yán)禁攜帶火種進(jìn)入倉庫,嚴(yán)禁在倉庫內(nèi)吸煙、用火。倉庫電器設(shè)備必需符合安全用電要求,每次作業(yè)完畢和每天下班前要將庫房的'電源切斷。
七、對倉庫所用消防設(shè)施和設(shè)備每季進(jìn)展檢查、維護(hù)。每年進(jìn)展年檢。
八、倉庫實行逐級負(fù)責(zé)的安全檢查制度,保管員每天上、下班前要對本人負(fù)責(zé)庫、區(qū)各檢查一次,院領(lǐng)導(dǎo)、設(shè)備科長要定期檢查,遇有惡劣天氣,或特別狀況,要隨時抽查,在汛期、霉雨、夏防、冬防等時期和重大節(jié)日前,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)要組織力氣對倉庫進(jìn)展全面檢查。
九、非工作時間和非倉庫工作人員,不得隨便開庫門和進(jìn)倉庫,倉庫內(nèi)嚴(yán)禁存放私人物品。
十、倉庫內(nèi)商品要根據(jù)規(guī)定進(jìn)展分類,分垛存放。庫區(qū)內(nèi)要干凈、安全,走道暢通。
倉庫日常工作管理制度3
一、倉庫要建立并健全治保,消防等安全組織,經(jīng)常開展活動,切實做好防火、防盜、防破壞、防工傷事故、防自然災(zāi)害、防霉變殘損等工作,確保人身、醫(yī)療器械和設(shè)備的安全。
二、要認(rèn)真貫徹《中華人民共和國消防條例》、《倉庫防火安全管理規(guī)則》,嚴(yán)格執(zhí)行“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的`方針,切實做好“六防”工作。
三、倉庫防火工作實行分區(qū)管理,分級負(fù)責(zé)的制度,并指定各庫、各級防火負(fù)責(zé)人,定期檢查,消除隱患。
五、倉庫消防器材不準(zhǔn)挪作它用,指定專人負(fù)責(zé)定期保管、檢查和維護(hù),并做好記錄,不準(zhǔn)在消防設(shè)備區(qū)域堆放各種雜物。
六、倉庫必須嚴(yán)格管理電源和水源。嚴(yán)禁攜帶火種進(jìn)入倉庫,嚴(yán)禁在倉庫內(nèi)吸煙、用火。倉庫電器設(shè)備必須符合安全用電要求,每次作業(yè)完畢和每天下班前要將庫房的電源切斷。
七、對倉庫所用消防設(shè)施和設(shè)備每季進(jìn)行檢查、維護(hù)。每年進(jìn)行年檢。
八、倉庫實行逐級負(fù)責(zé)的安全檢查制度,保管員每天上、下班前要對本人負(fù)責(zé)庫、區(qū)各檢查一次,院領(lǐng)導(dǎo)、設(shè)備科長要定期檢查,遇有惡劣天氣,或特殊情況,要隨時抽查,在汛期、霉雨、夏防、冬防等時期和重大節(jié)日前,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)要組織力量對倉庫進(jìn)行全面檢查。
九、非工作時間和非倉庫工作人員,不得隨意開庫門和進(jìn)倉庫,倉庫內(nèi)嚴(yán)禁存放私人物品。
十、倉庫內(nèi)商品要按照規(guī)定進(jìn)行分類,分垛存放。庫區(qū)內(nèi)要整潔、安全,走道暢通。
倉庫日常工作管理制度4
1、倉庫保管員必需合理設(shè)置各類物資和產(chǎn)品的明細(xì)賬簿和臺賬。
2、原材料倉庫必需依據(jù)實際狀況和各類原材料的性質(zhì)、用途、類型清楚別類建立相應(yīng)的明細(xì)賬、卡片;半成品、產(chǎn)成品應(yīng)根據(jù)類型及規(guī)格型號設(shè)立明細(xì)賬、卡片;
3、財務(wù)部門與倉庫所建賬簿及挨次編號必需相互統(tǒng)一,相互全都。合格品、逾期品、失效品、料廢、返修品等應(yīng)分別建賬反映。
4、必需嚴(yán)格倉庫治理規(guī)程進(jìn)展日常操作,倉庫保管員對當(dāng)日發(fā)生的業(yè)務(wù)必需準(zhǔn)時登記入賬,做到日清日結(jié),確保物料進(jìn)出及結(jié)存數(shù)據(jù)的正確無誤。
5、做好各類物料和產(chǎn)品的日常核查工作,倉庫保管員必需對各類庫存物資定期進(jìn)展檢查盤點,并做到賬、卡、物全都。如有變動準(zhǔn)時向主管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能部門反映,以便準(zhǔn)時調(diào)整。
6、倉庫通道出入口要保持暢通,倉庫內(nèi)要準(zhǔn)時清理,保持干凈。
7、各種物料碼放、搬運(yùn)入庫時應(yīng)先內(nèi)后外、先下后上;出庫時應(yīng)先外后內(nèi)、先上后下,先進(jìn)先出,防止坍塌傷人及損壞機(jī)械設(shè)施。各種物料不得拋擲。
8、供給部門必需根椐生產(chǎn)規(guī)劃及倉庫庫存狀況合理確定選購數(shù)量,并嚴(yán)格掌握各類物資的`庫存量。
9、倉管員在月末結(jié)賬前要與車間及相關(guān)部門做好物料進(jìn)出的連接工作,各相關(guān)部門的計算口徑應(yīng)保持全都,以保障本錢核算的正確性。
倉庫日常工作管理制度5
為加強(qiáng)公司物資倉庫防火安全的治理,依據(jù)公安部《倉庫防火安全治理規(guī)劃》制定本治理制度:
1、倉庫消防安全必需貫徹“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的方針,實行誰主管誰負(fù)責(zé)的原則。物資倉庫的防火安全由本單位物資部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。
2、物資倉庫保管員應(yīng)當(dāng)熟識儲存物品的分類性質(zhì)、保管業(yè)務(wù)和防火安全制度,把握消防器材的.操作使用和修理保養(yǎng)方法,做好本崗位防火工作。
3、對倉庫保管員應(yīng)當(dāng)進(jìn)展倉儲業(yè)務(wù)和消防學(xué)問的培訓(xùn),新職工須經(jīng)考試合格方可上崗作業(yè)。
4、物資倉庫應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行夜間值班、巡邏制度,定期進(jìn)展防火檢查,消退火災(zāi)隱患。
5、物資倉庫電氣裝置必需符合國家現(xiàn)行規(guī)定,應(yīng)實行相應(yīng)的隔熱、散熱措施。
6、倉庫內(nèi)不準(zhǔn)放置移動式照明燈具,照明燈具垂直下方禁放物品,且與儲存物品水平距離不小于50厘米。
7、庫房內(nèi)禁用電爐、電烙鐵、電熨斗等電熱器和電視機(jī)、電冰箱等家用電器以及禁用明火。
8、易燃易爆危急品必需分區(qū)存放,嚴(yán)格執(zhí)行其特別治理規(guī)定。
9、物資倉庫應(yīng)當(dāng)設(shè)置醒目的防火標(biāo)志,對消防器材應(yīng)當(dāng)設(shè)置在明顯和便于取用的地方,并常常檢查,保持完整好用。
10、此制度的執(zhí)行將嚴(yán)格根據(jù)企業(yè)內(nèi)部治理規(guī)定實行獎懲,對觸犯刑律的由司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。
倉庫日常工作管理制度6
一、倉庫分類:
原材料庫、半成品庫、成品庫、危急品庫、燃料庫、化學(xué)品庫等;
二、倉庫選址根底條件:
1、通風(fēng)性和自然光線好;
2、不受潮濕、腐蝕和高溫影響以及不受訊期影響;
3、跨地區(qū)周轉(zhuǎn)倉庫要考慮距離客戶的到貨地點要近,自然環(huán)境和交通運(yùn)輸便利,充分利用地方優(yōu)待條件;
三、倉庫治理需要掌握的因素:
重點掌握儲存數(shù)量、周轉(zhuǎn)速度、季節(jié)性物資掌握、呆廢物資治理;
四、倉庫內(nèi)部設(shè)施治理:
1、安全設(shè)施治理:物品堆放、電路安裝、消防器材、防火防爆報警設(shè)施治理;
2、料位存放治理:依據(jù)物資的體積、重量、質(zhì)量、價值以及收發(fā)頻率確定物資存放位置方式、堆疊方式等;
3、搬運(yùn)工具治理:對搬運(yùn)過程使用的汽車、拖拉機(jī)、叉車、手推車和其他工具的使用、保管、維護(hù)進(jìn)展治理;
4、物資位置標(biāo)識治理:對物資擺放位置分區(qū)分類、定位、庫房平面圖、倉庫檔案的治理;
五、倉庫應(yīng)視其實際狀況劃分為合格品存放區(qū)、待驗品存放區(qū)、不合格品存放區(qū)以及搬運(yùn)工具存放區(qū),并制定明顯標(biāo)識。對搬運(yùn)工具實施定置治理;
六、倉庫治理人員應(yīng)將倉庫儲存區(qū)域與物資架分布狀況制定出庫區(qū)平面定置圖;
七、經(jīng)核點后的`物料,倉庫治理員應(yīng)視其狀況存放,并辦理相關(guān)手續(xù);對于檢驗合格品,應(yīng)分類存放于合格品存放區(qū);對于檢驗不合格品,應(yīng)存放于不合格品存放區(qū)內(nèi)進(jìn)展隔離和標(biāo)識,防止不合格品誤發(fā)誤用,并即時處理;對于未檢驗的物料,應(yīng)存放于待驗區(qū);對于易燃爆物品,應(yīng)存放于危急品倉庫內(nèi)。
八、領(lǐng)用物資,應(yīng)由領(lǐng)用人填寫《領(lǐng)料單》,經(jīng)本部門主管批準(zhǔn)后,方可到倉庫領(lǐng)料。成品發(fā)貨時,必需憑審核無誤的《發(fā)貨單》發(fā)貨;
九、物料入庫或發(fā)放后,倉庫治理人員應(yīng)準(zhǔn)時登記物卡。登記物卡時,要做到字跡清楚,內(nèi)容完整,并堅持日清月結(jié),憑單記帳,不跨月記帳;
十、倉庫治理員應(yīng)隨時把握倉庫的儲藏狀況,有無儲藏缺乏或超儲積壓的現(xiàn)象發(fā)生,并準(zhǔn)時報告;
十一、倉庫治理員應(yīng)隨時搞好倉庫的清潔衛(wèi)生,并留意通風(fēng)狀況,檢查物資的堆放狀況和室內(nèi)外的安全狀況,發(fā)覺隱患或特別現(xiàn)象應(yīng)馬上報告;
十二、要按時上報各類呆廢物資,并按規(guī)定處理;
十三、要準(zhǔn)時將需退供方之不合格品退回;
十四、倉庫治理員要定期盤點,并編制盤點報表;
十五、上下班時要做好門、窗、電、水的”開關(guān)工作;
十六、要按時上報各類報表,并保存好各類憑證和相關(guān)資料;
十七、倉庫主管月末應(yīng)對各倉庫工作進(jìn)展考評,不斷發(fā)覺問題和解決問題。
倉庫日常工作管理制度7
一、倉庫考勤:由倉庫主管記錄全部保管員考勤。每一天考勤兩次,上下午各一次。
二、遲到:遲到1——10分鐘,罰款5元;遲到11——30分鐘,罰款15元;遲到30分鐘以上,當(dāng)班次不計考勤但務(wù)必照常工作。每月累計遲到3次者,罰款后開除。
三、曠工:曠工1——3天,懲罰1倍日工資;曠工4天以上,開除。
四、請假:原則上應(yīng)提前1天向倉庫主管當(dāng)面請假,被批準(zhǔn)前方可認(rèn)定為請假,否則視為曠工。正常請假不發(fā)工資也不扣工資。特別狀況下能夠電話請假。
五、早退:未到下班時間而離開工作崗位即為早退。早退一次罰款5元,每月累計早退2次者,罰款后開除。
六、脫崗:工作時間內(nèi),保管員務(wù)必堅守在自己的工作崗位上,凡離開崗位30分鐘并且未告知倉庫主管的即為脫崗。脫崗一次,罰款20元。每月累計脫崗2次者,罰款后開除。
七、嚴(yán)格遵守公司材料驗收入庫的規(guī)定,廉潔奉公,不得向供給商索取財物,務(wù)必拒絕供給商請吃請喝,務(wù)必拒絕供給商禮物引誘,堅決維護(hù)公司利益。違規(guī)者,每人每次懲罰200元;一年內(nèi)累計違規(guī)2次的`,扣罰當(dāng)月工資并馬上開除。
八、以下行為,每次罰款5元:
上班談天、干私活、頻繁接打電話、聽音樂、玩手機(jī)、打鬧戲玩、無故串崗
第三篇:日常工作流程
日常工作流程
一、早班:
首先來換工作服;
其次打掃衛(wèi)生,包括擦桌子、擦窗臺、拖地、衛(wèi)生間、澆花
二、準(zhǔn)備工作:
罐子、鉗子、酒精杯消毒;
給各工作室配操作工具;個人的口罩、便簽貼、筆等裝工作服口袋
三、接待客戶:
見有客戶來,門口三米之外就要笑臉相迎,初來體驗的客戶首先要進(jìn)行簡單溝通,了解客戶的一些飲食習(xí)慣及生活習(xí)慣,給客戶明確要求一定配合我們的飲食要求,客戶認(rèn)可后填寫檔案表
客戶離點要有送別語
四、晚班:
下班之前洗罐子、洗酒精杯、倒垃圾、整理各工作室床鋪
第四篇:導(dǎo)購員日常工作流程
導(dǎo)購員日常工作流程
1、導(dǎo)購員提前20分鐘到商場,進(jìn)行個人形象整理。
2、由商場樓層主管開早會,作一天的工作總結(jié),總結(jié)頭天工作的完善與不完善性,以及今天工作的改進(jìn)與安排;同時檢查導(dǎo)購員著裝和精神面貌。
3、10:15分--10:30分導(dǎo)購員打掃各自區(qū)域衛(wèi)生,整理柜臺陳列以及裝飾品的擺放,檢查價簽與商品是否統(tǒng)一,檢查賣場的貨品是否齊全,射燈有沒有損壞或需更換、宣傳資料的擺放。
4、準(zhǔn)備好接待工作必須品:紙、筆、計算器、試用裝。
5、10:30分--11:30開始做電話回訪,有顧客過來要主動迎接。(只要是非公司人員都要禮貌上前詢問、引導(dǎo))。
6、當(dāng)顧客買下商品時,導(dǎo)購要迅速開具小票 小票的填寫包括品牌、產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量、價格及合計大小寫要寫清楚,要主動引導(dǎo)顧客到收款臺,認(rèn)真仔細(xì)的填寫顧客檔案(老顧客進(jìn)一步完善),并給顧客辦積分卡(老顧客做好積分登記),顧客交完錢以后發(fā)貨時要當(dāng)面驗貨 雙手遞上購物袋給顧客(謝謝顧客的光臨,請顧客慢走,目送并鞠躬)。
7、14:55分下午班員工更換制服,佩帶工牌,修飾好儀容儀表,準(zhǔn)備接班。
8、15:00分參加午會。
9、15:20分本班員工清點貨品數(shù)量對柜臺衛(wèi)生做一個簡單地清潔以及整理。
10、客人來時應(yīng)馬上立刻做好上前迎接 熱情主動的介紹商品的主要賣點,并做好七程護(hù)膚地試妝工作。
11、6:30--7:00進(jìn)行一天工作總結(jié),以及做好數(shù)據(jù)分析報于客服處及直接領(lǐng)導(dǎo)人。
12、7:00—8:00 做電話回訪。
13、8:00—8:30 做當(dāng)天報表,小票—日報—臺賬-周報。
14、賣場閉店時,由當(dāng)班人員關(guān)好所有門柜鎖、水電、燈光等,進(jìn)行檢查。
15、離店下班,離店時不允許帶走店內(nèi)所有物品(如手提袋、包裝袋、物料等),不允許借用、挪用店內(nèi)貨品或營業(yè)用具。
營業(yè)時間內(nèi)注意事項
無顧客光顧時:
1.即時清潔(地面、貨柜、貨品);
2.整理顧客資料;
3.調(diào)整陳列;
4.熟悉商品FAB(特別是新品、主推、促銷類);
5.即時補(bǔ)充貨品,整理店堂貨品,保持其擺放整齊;
6.站立、做好迎客準(zhǔn)備;
7.由于工作或特別需要暫時離開工作崗位時應(yīng)該通知賣場其他同事后再離開;
8.總結(jié)銷售成功點與不足點,復(fù)制與摒棄;
9.進(jìn)行實際演練。
營業(yè)高峰期:
1.提前做好準(zhǔn)備;
2.及時地為顧客提供服務(wù),不能因為顧客多而影響服務(wù)質(zhì)量;
3.與倉管、收銀進(jìn)行有效的配合,爭取在相同時間內(nèi)服務(wù)更多的客人,提高銷售業(yè)績;
4.保持高度警惕性,注意賣場貨品安全(特別是入口促銷柜與精品區(qū));
5.提醒顧客保管好隨身的貴重物品(特別是在顧客試用的時候);
6.維持好店內(nèi)顧客的秩序,避免不必要的沖突;
7.在取貨和買單之前要認(rèn)真對貨品進(jìn)行確認(rèn);
8.遇到缺貨的情況,可以征求顧客同意,到其他店調(diào)貨,如果調(diào)不到貨可以向顧客介紹其他類似商品,如果顧客仍要原來看中那款,可以讓其留下聯(lián)系方式,等貨到立刻通知他或者送貨上門,外地客人可以幫他郵寄。
電話回訪:
新顧客回訪周期為每隔3、7、14、21天一次,老顧客一個月一次,每天回訪40個左右。
填寫單據(jù):
每周需要上交的票據(jù)包括小票、顧客一覽表、周報、數(shù)據(jù)分析表、產(chǎn)品分析表
第五篇:導(dǎo)購員日常工作流程
導(dǎo)購員日常工作流程
1、導(dǎo)購員提前20分鐘到店,更換工作服,進(jìn)行個人形象整理。
2、由展廳負(fù)責(zé)人開早會,作一天的工作總結(jié),總結(jié)頭天工作的完善與不完善性,以及今天工作的改進(jìn)與安排;同時檢查導(dǎo)購員著裝和精神面貌。3、7:30分——8:30分導(dǎo)購員打掃各自區(qū)域衛(wèi)生,整理床上用品以及裝飾品的擺放,檢查價簽與商品是否統(tǒng)一,檢查賣場的貨品是否齊全,射燈有沒有損壞或需更換、宣傳資料的擺放;
4、進(jìn)入展廳開放音樂,由每天中午值班人員負(fù)責(zé),中午值班人員參見《營業(yè)員中午值班安排表》;
5、準(zhǔn)備好接待工作必須品、紙、筆、卷尺、計算器。
6、8:30分——9:00由展廳負(fù)責(zé)人組織大家檢查各區(qū)域衛(wèi)生,作衛(wèi)生考評;前臺人員必須保證1人在前臺接待客戶,有顧客要主動迎接。(只要是非公司人員都在禮貌上前詢問、引導(dǎo))。
7、當(dāng)顧客買下商品時,產(chǎn)品規(guī)格、型號及尺寸要寫清楚,要主動引導(dǎo)顧客到收款臺,認(rèn)真仔細(xì)的填寫好送貨單,一定要寫清楚客戶預(yù)付的定金金額,貨到客戶需付余額的基本金額。
8、商定送貨時間時,及時向售后服務(wù)部了解車輛調(diào)度信息和成品庫存狀況,送貨單及時交負(fù)責(zé)人,由負(fù)責(zé)人安排送貨車輛和時間,并告知顧客。
9、中午值班人員在沒客人時可關(guān)燈休息,客人來時應(yīng)馬上開燈,帶客參觀,留守展廳人員應(yīng)積極配合值班人員工作。
10、6:30——7:00由展廳負(fù)責(zé)人組織導(dǎo)購人員進(jìn)行一天工作總結(jié),以及對導(dǎo)購員一天的考評。
11、下班后,由值班人員檢查門鎖、水電、音響、空調(diào)、燈光是否關(guān)好,方可下班。
導(dǎo)購員應(yīng)注意事項:
1、接待客人應(yīng)注意:
①精神充沛
②主動迎接顧客,微笑服務(wù),迎客時面帶微笑,用普通話致歡迎詞:“您好!歡迎光臨”,客人離去時面帶微笑,“請慢走,歡迎下次光臨”!
③以嫻熟的推銷技巧向客戶進(jìn)行推介;
2、區(qū)域衛(wèi)生
①地面衛(wèi)生與產(chǎn)品本身清潔、飾品的清潔;
②燈光是否完好;
③缺貨是否補(bǔ)上;產(chǎn)品有無損壞;
④飾品擺放是否合理,價簽擺放與商品是否統(tǒng)一;
⑤床單是否清潔。
展廳營業(yè)員注意事項
1、見到顧客要主動打招呼,態(tài)度要熱情、禮貌,不得對顧客愛理不理,態(tài)度冷淡。
2、不能因做其他工作而怠慢顧客,一般情況下應(yīng)立即暫停工作去迎客,如一時走不開,也應(yīng)向顧客打招呼,請顧客稍候。
3、嚴(yán)禁在展廳吃東西或當(dāng)眾化妝、修指甲、理頭發(fā)、嘻笑打罵等。
4、前臺應(yīng)隨時坐1人,并面帶微笑,隨時準(zhǔn)備迎接顧客。
5、有外來人員進(jìn)入展廳時,營業(yè)員應(yīng)主動迎上前,并跟隨其后,除非人員提出不需要的要求(外來人員指本公司非展廳人員)。
6、前面座位不能聚積營業(yè)員,營業(yè)員無顧客接待時,要不斷整理自己賣場和整理顧客信息資料。
7、見到垃圾,應(yīng)隨手拾起,衛(wèi)生應(yīng)隨時保持清潔。
8、隨時注意展廳中自身的態(tài)度、姿勢、用語、真誠親切的微笑。
9、不可在顧客面前打哈欠,保持儀容儀表的端莊高雅。
10、展廳內(nèi)不能堆放雜物(不成套板材、清潔用具等),與銷售無關(guān)的東西禁止放在展場。
11、主管要隨時隨地觀察自己賣場和營業(yè)員情況,發(fā)現(xiàn)問題及時指出并帶領(lǐng)營業(yè)員改正、提高,營業(yè)員無條件執(zhí)行。