第一篇：總經(jīng)理日常工作流程

總經(jīng)理日常工作流程

每天必須做的十件事：

1．總結(jié)自己一天的任務(wù)完成情況

2．考慮明天應(yīng)該做的主要工作

3．了解生產(chǎn)、銷售情況或進(jìn)行相應(yīng)的指導(dǎo)

4．考慮一個(gè)公司的不足之處，并想出準(zhǔn)備改善的方法

5．記住公司一名員工的名字和其特點(diǎn)

6．每天必須看的報(bào)表（產(chǎn)品進(jìn)銷存、銀行存款等）

7．考慮自己一天工作失誤的地方

8．自己一天工作完成的質(zhì)量與效率是否還能提高

9．應(yīng)該批復(fù)的文件

10． 看一張有用的報(bào)紙

總經(jīng)理日常工作明細(xì)

總經(jīng)理必須做的事

1.總結(jié)自己一天的任務(wù)完成情況

2.考慮明天應(yīng)該做的主要工作

3.了解至少一個(gè)片區(qū)銷售擴(kuò)展情況或進(jìn)行相應(yīng)的指導(dǎo)

4.考慮一個(gè)公司的不足之處，并想出準(zhǔn)備改善的方法與步驟

5.記住公司每一名員工的名字和其特點(diǎn)

6.每天必須看的報(bào)表（產(chǎn)品進(jìn)行銷存、銀行存款等）

7.考慮自己一天工作失誤的地方

8.自己一天工作完成的質(zhì)量與效率是否還能提高

9.應(yīng)該批復(fù)的文件

10.看一張有用的報(bào)紙

總經(jīng)理每周必須做的：

1、開一次中層干部例會

2、與一個(gè)主要職能部門進(jìn)行一次座談

3、與一個(gè)你認(rèn)為現(xiàn)在或?qū)硎枪緲I(yè)務(wù)

4、骨干的人交流或溝通一次

5、向你的老板匯報(bào)一次工作

6、對各個(gè)片區(qū)的銷售進(jìn)展總結(jié)一次

7、召開一次與質(zhì)量有關(guān)的辦公會議

8、糾正公司內(nèi)部一個(gè)細(xì)節(jié)上的不正確做法

9、檢查上周糾正措施的落實(shí)情況

10、進(jìn)行一次自我總結(jié)（非正式）

11、熟悉生產(chǎn)的每一個(gè)環(huán)節(jié)

12、整理自己的文件或書柜

13、與一個(gè)非公司的朋友溝通

14、了解相應(yīng)的財(cái)務(wù)指標(biāo)的變化

15、與一個(gè)重要客戶聯(lián)絡(luò)

16、每周必須看的報(bào)表

17、與一個(gè)經(jīng)銷商聯(lián)系

18、看一本雜志

19、表揚(yáng)一個(gè)你的骨干

總經(jīng)理每旬必須做的事：

1、請一個(gè)不同的員工吃飯或喝茶

2、與財(cái)務(wù)部溝通一次

3、對一個(gè)片區(qū)的銷售進(jìn)行重點(diǎn)幫助

4、拜會一個(gè)經(jīng)銷商

總經(jīng)理每月必須做的事：

1、對各個(gè)片區(qū)的銷售考核一次

2、拜會一個(gè)重要客戶

3、自我考核一次

4、月財(cái)務(wù)報(bào)表

5、月生產(chǎn)情況

6、月總體銷售情況

7、下月銷售計(jì)劃

8、下月銷售政策

9、下月銷售價(jià)格

10、月質(zhì)量改進(jìn)情況

11、讀一本書

12、了解職工的生活情況

13、安排一次培訓(xùn)

14、檢查投訴處理情況

15、根據(jù)成本核算，制定下個(gè)月計(jì)劃

16、考核經(jīng)銷商一次

17、對你的主要競爭對手考核一次

18、去一個(gè)在管理方面有特長，但與本公司

19、沒有關(guān)系的企業(yè)

20、有針對性地就一個(gè)管理財(cái)務(wù)指標(biāo)做深入

21、分析并提出建設(shè)性意見

22、與老板溝通一次

總經(jīng)理每季度必須要做的：

季度項(xiàng)目的考核

組織一次體育比賽或活動

人事考核

應(yīng)收賬款的清理

庫存的盤點(diǎn)

搜集全廠員工的建議

對勞動效率進(jìn)行一次考核或比賽表揚(yáng)一批人員

總經(jīng)理每年必須做的：半年工作總結(jié)

適當(dāng)獎勵一批人員

總經(jīng)理每年必須做的：對政策的有效性和執(zhí)行情況考評一次

年終總結(jié)

兌現(xiàn)給經(jīng)銷商的承諾

兌現(xiàn)給自己的承諾

下年度工作安排

廠慶活動

年度報(bào)表

推出一種新產(chǎn)品

召開一次職工大會

回家一次

第二篇：總經(jīng)理日常工作流程

總經(jīng)理日常工作流程

總經(jīng)理日常工作流程

1、準(zhǔn)時(shí)主持每天的班前例會，傳達(dá)經(jīng)理的有關(guān)吩咐和工作指示，檢查本部門員工的儀容儀表是否符合公司的要求與標(biāo)準(zhǔn)。

2、負(fù)責(zé)本部門員工的考勤，編排好每月的更期表，處理好有關(guān)請假、休假、遲到、曠工等一些事務(wù)，確保樓面運(yùn)作所需人手充足。

3、準(zhǔn)時(shí)檢查整個(gè)樓面的衛(wèi)生情況，不合格的地方重新清理，并檢查臺、凳、椅是否擺放整齊和有關(guān)用品用具是否擺放規(guī)范。

4、檢查家私柜的衛(wèi)生情況和杯具、用具的擺放是否符合標(biāo)準(zhǔn)，每天所需的用品用具、杯具是否準(zhǔn)備充足。

5、安排好當(dāng)天的工作計(jì)劃，并編排好當(dāng)天服務(wù)員的工作區(qū)域、工作崗位及所看的房號、隨時(shí)檢查工作情況。

6、營業(yè)中不斷巡視各區(qū)域的運(yùn)作情況，督促服務(wù)員按標(biāo)準(zhǔn)為賓客服務(wù)，并提供技術(shù)指導(dǎo)，不斷提高本部門的服務(wù)質(zhì)量。

7、工作中不斷與客人溝通，妥善處理賓客的投訴和咨詢，及時(shí)調(diào)解各部門之間、員工之間、賓客之間、員工與賓客之間的矛盾糾紛，每日收集各種信息，并及時(shí)地反映給經(jīng)理。

8、安排好每天的物品領(lǐng)用和申購，查看要作記錄并跟進(jìn)所有工作，做好營業(yè)前的一切準(zhǔn)備工作。

9、做好服務(wù)員的思想品德教育，教導(dǎo)每個(gè)員工要愛護(hù)公司的一切財(cái)產(chǎn)，養(yǎng)成勤儉節(jié)約的習(xí)慣，做一名優(yōu)秀員工。

10、安排好收市工作，下班前寫好工作記錄交給經(jīng)理審閱。

（二）、KTV主管工作流程 1、7：00—8：00開例會，通報(bào)昨天各部門營業(yè)狀況，將各部門發(fā)生情況、事件統(tǒng)計(jì)處理，檢查各自管轄區(qū)域工作人員的儀容、儀表、場地衛(wèi)生清潔狀況、房間設(shè)施的保養(yǎng)、運(yùn)作是否正常，如有問題應(yīng)及時(shí)解決或與其它部門負(fù)責(zé)人員及時(shí)聯(lián)系處理。2、8：00—9：00檢查各區(qū)域人員是否到位迎接客人，并查看昨天營業(yè)過程是否有自己下屬違紀(jì)、違規(guī)事件，并進(jìn)行處理、糾正，與各區(qū)域部門負(fù)責(zé)人交談工作事情了解各層人員工作態(tài)度、投訴、反應(yīng)情況及記錄登報(bào)。3、9：00—12：00迎接客人的光臨，處理客人消費(fèi)過程的需求，巡查區(qū)域房間消費(fèi)多少，跟送情況，客人屬性心理，是否常來或自來客人，并做好招呼，按情況不同給予服務(wù)接待及優(yōu)惠政策。4、12：00—3:00巡查及了解掌握客人娛樂心態(tài)，廳房衛(wèi)生清潔狀況，各部門服務(wù)配合，客人結(jié)帳有否不滿投訴，買單是否順利，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)做好處理或記錄，留待第二天開會反應(yīng)處理。

（三）KTV主管買單程序及注意事項(xiàng)

一、買單程序：

1、當(dāng)包房客人要求買單時(shí)，KTV服務(wù)員應(yīng)再次征詢客人“先生/小姐，是現(xiàn)在買單嗎？”得到肯定后，要說：“好的，請您稍等一下?！比缓笸ㄖ謪^(qū)主管申請買單。

2、將消費(fèi)卡交到收銀臺，告知買單房號。在離開所服務(wù)房間時(shí)，應(yīng)與同事交待好，防止客人跑單，和便于及時(shí)為客人提供服務(wù)。

3、買單人員拿到賬單后，應(yīng)仔細(xì)核對房號、開房時(shí)間及相關(guān)數(shù)據(jù)，無誤后，在買單表上簽名，然后用買單夾夾著賬單去包房。

4、到了包房門口時(shí)，應(yīng)先敲三下，一輕二重，之后才可進(jìn)入包房，并向客人問好：“先生小姐，晚上好，打擾一下，請問哪位買單？”并用眼光巡視包房客人。

5、將買單夾同賬單一起交給客人，手指金額，不可講出金額。如客人有異議，應(yīng)向客人解釋清楚。

6、客人付過錢后，應(yīng)當(dāng)著客人的面點(diǎn)清，如客人使用信用卡，首先應(yīng)看此卡是否可以在本公司使用。要有禮貌地向客人拿出身份證明到收銀臺登記，并盡快將身份證還給客人。

7、退出包房時(shí)，應(yīng)再次向客人致謝，先退后三步后轉(zhuǎn)身，輕輕將房門關(guān)上，及時(shí)將現(xiàn)金或信用卡送至收銀臺。

8、找贖零錢給客人時(shí)，進(jìn)房后，應(yīng)將找贖主動交還給客人，不得借故騙取小費(fèi)，如客人不要找贖錢了應(yīng)向客人致謝，并及時(shí)將找贖錢物投入到小費(fèi)箱中，并做好登記。

9、如客人需要發(fā)票，應(yīng)如實(shí)到收銀臺開取，不得多開或虛開發(fā)票。

10、一切買單就緒退出包房時(shí)，應(yīng)再次向客人道謝，并歡迎客人下一次光臨。

二、買單注意事項(xiàng)：

1、買單時(shí)應(yīng)注意假鈔、破鈔，如有懷疑可以禮貌地詢問客人：“先生/小姐，可以換一張嗎？”

2、買單人員在買單期間，不得進(jìn)入無人區(qū)域、如空包房、洗手間、拐彎角處。

3、如公司掛賬或簽單，應(yīng)請有關(guān)人員在賬單上簽字確認(rèn)。

4、如客人提出要多開發(fā)票、應(yīng)婉言向客人拒絕，特殊情況，可向上級作出請示，酌情處理。

5、進(jìn)入廳房買單時(shí)，不可以借助廳房燈光較暗或客人喝醉的現(xiàn)象，把帳單消費(fèi)金額報(bào)大，騙取小費(fèi)。

6、任何情況下，無論找零多少不可以不找零，或私吞小費(fèi)。

7、不可以私自兌換外幣。

第三篇：總經(jīng)理日常工作

經(jīng)理必須要做的事?。?/p>

總經(jīng)理每天必須做的:

1、總結(jié)自己一天的工作安排及落實(shí)情況.2、考慮明天應(yīng)該做的主要工作.3、了解至少一個(gè)部門管理及服務(wù)情況或進(jìn)行相應(yīng)的指導(dǎo).4、考慮一個(gè)公司的不足之處，并想出準(zhǔn)備改善的方法與步驟.5、記住公司一名員工的名字和其特點(diǎn).6、每天必須看需看的報(bào)表.7、考慮自己一天工作失誤的地方.8、自己一天工作完成的質(zhì)量與效率是否還能提高.9、應(yīng)該批復(fù)的文件.10、看一張有用的報(bào)紙.總經(jīng)理每周必須做的：

1、召開一次中層干部例會.2、與一個(gè)主要部門進(jìn)行一次座談.3、與一個(gè)你認(rèn)為現(xiàn)在或?qū)硎枪緲I(yè)務(wù)骨干的人交流或溝通.4、向你的老板匯報(bào)一次工作.5、對各個(gè)部門服務(wù)銷售總結(jié)一次.6、召開一次主要負(fù)責(zé)人的辦公室會議.7、糾正公司內(nèi)部一個(gè)細(xì)節(jié)上的不正確做法.8、檢查上周安排糾正措施的落實(shí)情況.9、進(jìn)行一次自我總結(jié)（非正式）.10、整理自己的文件或書柜.11、與一個(gè)非公司的朋友溝通.12、與一個(gè)重要客戶聯(lián)絡(luò).13、每周必須看的報(bào)表.14、與一個(gè)客戶聯(lián)系.15、看一本雜志.16、表揚(yáng)一個(gè)你的骨干.總經(jīng)理每旬必須做的1、請一個(gè)不同的員工吃飯或喝茶.2、與財(cái)務(wù)部溝通一次.3、對一個(gè)部門的管理服務(wù)銷售進(jìn)行重點(diǎn)幫助.4、拜會一個(gè)客戶.總經(jīng)理每月必須做的1、對各個(gè)部門工作考核一次

2、拜會一個(gè)重要客戶.3、自我考核一次.4、月財(cái)務(wù)報(bào)表.5、月客戶反映情況的收集.6、月總體收支情況.7、庫存的盤點(diǎn)情況.8、月服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)情況.9、讀一本書.10、了解職工的生活情況.11、安排一次培訓(xùn).12、檢查總結(jié)投訴處理情況.13、根據(jù)成本核算，制定下月計(jì)劃.14、考核管理人員一次.15、對你的主要競爭對手考核比較一次..16、去一個(gè)在管理方面有特長，但與本公司沒有關(guān)系的企業(yè).總經(jīng)理每季度必須做的1、召開一次公司員工大會.2、新項(xiàng)目的推出情況安排.3、組織一次體育比賽或活動.4、人事考核.5、應(yīng)收帳款的清理.6、搜集全公司員工的建議.7、對工作效率進(jìn)行一次考核或比賽.8、表揚(yáng) 一批人員.總經(jīng)理每半年必須做的1、半年工作總結(jié).2、適當(dāng)獎勵一批人員.3、對制度的有效性和執(zhí)行情況考評一次.總經(jīng)理每年必須做的1、年終總結(jié).2、兌現(xiàn)給骨干人員的承諾.3、兌現(xiàn)給優(yōu)秀員工的承諾.4、兌現(xiàn)給自己的承諾.5、下工作安排.6、公司年慶活動.7、報(bào)表.8、推出一種新激勵制度.9、召開一次職工大會.10、回家一次.

第四篇：總經(jīng)理日常工作明細(xì)

總經(jīng)理日常工作明細(xì)

[轉(zhuǎn)帖]總經(jīng)理日常工作明細(xì)總經(jīng)理必須做的事 1.總結(jié)自己一天的任務(wù)完成情況2.考慮明天應(yīng)該做的主要工作3.了解至少一個(gè)片區(qū)銷售擴(kuò)展情況或進(jìn)行相應(yīng)的指導(dǎo)4.考慮一個(gè)公司的不足之處，并想出準(zhǔn)備改善的方法與步驟5.記住公司每一名員工的名字和其特點(diǎn)6.每天必須看的報(bào)表（產(chǎn)品進(jìn)行銷存、銀行存款等）7.考慮自己一天工作失誤的地方8.自己一天工作完成的質(zhì)量與效率是否還能提高9.應(yīng)該批復(fù)的文件10.看一張有用的報(bào)紙總經(jīng)理每周必須做的：

1、開一次中層干部例會

2、與一個(gè)主要職能部門進(jìn)行一次座談

3、與一個(gè)你認(rèn)為現(xiàn)在或?qū)硎枪緲I(yè)務(wù)

4、骨干的人交流或溝通一次

5、向你的老板匯報(bào)一次工作

6、對各個(gè)片區(qū)的銷售進(jìn)展總結(jié)一次

7、召開一次與質(zhì)量有關(guān)的辦公會議

8、糾正公司內(nèi)部一個(gè)細(xì)節(jié)上的不正確做法

9、檢查上周糾正措施的落實(shí)情況

10、進(jìn)行一次自我總結(jié)（非正式）

11、熟悉生產(chǎn)的每一個(gè)環(huán)節(jié)

12、整理自己的文件或書柜

13、與一個(gè)非公司的朋友溝通

14、了解相應(yīng)的財(cái)務(wù)指標(biāo)的變化

15、與一個(gè)重要客戶聯(lián)絡(luò)

16、每周必須看的報(bào)表

17、與一個(gè)經(jīng)銷商聯(lián)系

18、看一本雜志

19、表揚(yáng)一個(gè)你的骨干總經(jīng)理每旬必須做的事：

1、請一個(gè)不同的員工吃飯或喝茶

2、與財(cái)務(wù)部溝通一次

3、對一個(gè)片區(qū)的銷售進(jìn)行重點(diǎn)幫助

4、拜會一個(gè)經(jīng)銷商總經(jīng)理每月必須做的事：

1、對各個(gè)片區(qū)的銷售考核一次

2、拜會一個(gè)重要客戶

3、自我考核一次

4、月財(cái)務(wù)報(bào)表

5、月生產(chǎn)情況

6、月總體銷售情況

7、下月銷售計(jì)劃

8、下月銷售政策

9、下月銷售價(jià)格

10、月質(zhì)量改進(jìn)情況

11、讀一本書

12、了解職工的生活情況

13、安排一次培訓(xùn)

14、檢查投訴處理情況

15、根據(jù)成本核算，制定下個(gè)月計(jì)劃

16、考核經(jīng)銷商一次

17、對你的主要競爭對手考核一次

18、去一個(gè)在管理方面有特長，但與本公司

19、沒有關(guān)系的企業(yè)20、有針對性地就一個(gè)管理財(cái)務(wù)指標(biāo)做深入

21、分析并提出建設(shè)性意見

22、與老板溝通一次總經(jīng)理每季度必須要做的：1．

季度項(xiàng)目的考核2．

組織一次體育比賽或活動3．

人事考核4．

應(yīng)收賬款的清理5．

庫存的盤點(diǎn)6．

搜集全廠員工的建議7．

對勞動效率進(jìn)行一次考核或比賽8．

表揚(yáng)一批人員總經(jīng)理每年必須做的：1．

半年工作總結(jié)2．

適當(dāng)獎勵一批人員3．

對政策的有效性和執(zhí)行情況考評一次總經(jīng)理每年必須做的：1．

年終總結(jié)2．

兌現(xiàn)給經(jīng)銷商的承諾3．

兌現(xiàn)給自己的承諾4．

下工作安排5．

廠慶活動6．

報(bào)表7．

推出一種新產(chǎn)品8．

召開一次職工大會9．

回家一次

第五篇：總經(jīng)理日常工作要項(xiàng)

總經(jīng)理日常工作要項(xiàng)

1.每日工作要項(xiàng)

(1)了解當(dāng)日工作事項(xiàng)，并根據(jù)重要性和緊要性程度，安排

優(yōu)先級，逐一解決

(2)隨時(shí)了解各類信息(市場、競爭者、原材料、畜禽價(jià)格、產(chǎn)業(yè)政策、金融、財(cái)政政策等)及時(shí)采取應(yīng)對策略，爭

取主動權(quán)

(3)核批銷售、采購計(jì)劃及合同

(4)簽署權(quán)限范圍內(nèi)的文件(簽呈、報(bào)告、報(bào)表等)(5)核批各類付款、報(bào)賬單據(jù)

(6)協(xié)調(diào)部門間工作，保持公司處于良好運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)(7)追蹤會議決議事項(xiàng)及地區(qū)副總裁交辦事項(xiàng)的落實(shí)情況

(8)研讀各類報(bào)表數(shù)據(jù)，追蹤每日工作成果 a)產(chǎn)品銷售日報(bào)表 b)原料庫存日報(bào)表 c)飼料庫存日報(bào)表 d)銀行存款日報(bào)表 e)雞苗銷售價(jià)格呈核表(9)隨時(shí)巡視工廠，實(shí)行走動式管理(10)拜訪客戶(11)實(shí)時(shí)處理例外事件

(12)隨時(shí)向地區(qū)副總裁反映工作中存在的問題及困難，請

求指示。

2.每周工作要項(xiàng)

(1)主持每周例會，檢討分析一周經(jīng)營情況，布置下周工作

(2)分析采購及銷售市場狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題

(3)向地區(qū)主管報(bào)告一周來公司的經(jīng)營情況(例外之重要事

件應(yīng)及時(shí)報(bào)告)，并接受必要的工作指示(4)研讀有關(guān)報(bào)表數(shù)據(jù)、追蹤每周工作成果

a)種蛋庫存周報(bào)表 b)孵化效率周期表 c)雞場效率周期表 d)原料市場狀況表

e)飼料單位毛利分析表(10天)f)配方成本表(10天)g)QC報(bào)告周報(bào)表 3.每月工作要項(xiàng)

(1)主持召開每月經(jīng)營檢討會，檢討一月之經(jīng)營成果，分析

在的問題并提出解決對策(2)主持召開采購委員會會議，追蹤上次會議議決事項(xiàng)落實(shí)情況,決定本月之采購

(3)主持召開信用委員會會議，分析客戶欠款情況，采取有效措施催討。及時(shí)處理呆死帳

(4)主持召開生產(chǎn)安全委員會會議，分析公司安全生產(chǎn)情況，防患于未然(三月或半年一次)(5)參加區(qū)域總經(jīng)理經(jīng)營績效檢討會

(6)參加月營銷工作匯報(bào)會，及時(shí)了解市場動向，尋找對應(yīng)策略，掌握市場主動權(quán)

(7)參加產(chǎn)銷協(xié)調(diào)會，及時(shí)處理生產(chǎn)中存在的問題及產(chǎn)銷協(xié)調(diào)問題

(8)追蹤地區(qū)會議決定事項(xiàng)或交辦事項(xiàng)的落實(shí)情況(9)協(xié)調(diào)好與政府有關(guān)部門的關(guān)系

(10)研讀公司月管理報(bào)表及相關(guān)數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)和解決存在之問

題

4.每年工作要項(xiàng)

(1)目標(biāo)設(shè)定，策略計(jì)劃及預(yù)算的編制(2)審核經(jīng)營決算報(bào)告并向董事會作報(bào)告

(3)對直屬部下進(jìn)行考核，并提出人事調(diào)整及薪資調(diào)整建 議

(4)制定員工獎金方案和調(diào)薪方案

(5)分析公司狀況，了解公司的成長性、獲利性、效率性、活動力等狀況，全面分析公司自身優(yōu)勢和劣勢以及市場機(jī)會

和威脅，詳細(xì)擬定下經(jīng)營策略實(shí)施方案。