第一篇：區(qū)道理運輸管理處2013年糾風及專項治理工作實施方案

區(qū)道理運輸管理處

2013年糾風及專項治理工作實施方案

為了認真貫徹落實十八屆中央紀委二次全會、國務院第一次廉政工作會議精神，切實做好道路運輸政風行風建設(shè)，樹立良好的行業(yè)形象，解決好損害群眾利益的突出問題，根據(jù)涪陵區(qū)人民政府辦公室《關(guān)于印發(fā)涪陵區(qū)2013年糾風工作實施方案的通知》（涪陵府辦發(fā)[2013]113號）和重慶市涪陵區(qū)交通委員會《2013年糾風及專項治理工作實施方案》（涪交委發(fā)[2013]115號）有關(guān)要求，結(jié)合我處的工作實際，制定本方案。

一、總體要求及目的

2013年糾風及專項治理工作，全面貫徹黨的十八大精神，以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀為指導，圍繞區(qū)委、區(qū)政府的工作重心，一切為了群眾，一切依靠群眾，落實中央關(guān)于改進工作作風、密切聯(lián)系群眾的八項規(guī)定，以專項治理為抓手，以構(gòu)建 “糾正”、“維護”、“建設(shè)”三位一體、協(xié)調(diào)推進糾風工作機制為保證，著力解決道路運輸管理工作中損害群眾利益的突出問題，規(guī)范行政執(zhí)法、處罰、審批程序和窗口辦事流程，保障道路運輸市場健康、有序、持速發(fā)展，確保各項工作順利完成。

二、工作目標及效果

2013年糾風及專項治理工作按照“標本兼治、糾建并舉”的方針，扎實有效地開展工作。

（一）重視干部職工隊伍政風作風建設(shè)，進一步提高干部職。

列的突出問題，始終保持治理公路“三亂”的高壓態(tài)勢，鞏固治理成果。（3）加強交通執(zhí)法形象建設(shè)，認真貫徹落實《道路運輸條例》和《重慶市道路運輸管理條例》等法律法規(guī)，強化執(zhí)法人員教育、培訓、管理和監(jiān)督，切實增強執(zhí)法人員的服務意識和法律觀念。

3.加強監(jiān)督，嚴格糾正和查處不規(guī)范執(zhí)法和違法違規(guī)執(zhí)法行為

（1）強化監(jiān)督。積極與紀檢監(jiān)察部門協(xié)調(diào)，接受其監(jiān)督和指導；聘請行風監(jiān)督員，認真聽取他們的意見和建議，研究相應的處理措施和辦法；自覺接受媒體和群眾監(jiān)督，通過政務、黨務公開，公開監(jiān)督、舉報、投訴電話，及時處理媒體反映的問題和群眾訴求。

（2）認真自查自糾。要對照行政執(zhí)法工作規(guī)范的要求，查找執(zhí)法工作中存在的不規(guī)范行為和問題，有針對性制定整改措施，明確責任和責任人，限時整改。

（3）加強督查指導。采用明察與暗訪的形式，對執(zhí)法活動進行定期或不定期督查，發(fā)現(xiàn)問題及時督辦、限期整改、追蹤落實；對有法不依、執(zhí)法不嚴、違規(guī)執(zhí)法、瀆職失職、濫用職權(quán)的執(zhí)法人員，追究責任，依法嚴處。

4.開展突出問題專項教育治理活動，樹立窗口形象

（1）把行政服務中心運政窗口、運政服務大廳等與人民群眾切身利益密切相關(guān)的“窗口”單位作為行風建設(shè)的重點，以群眾滿意為標準，大力推行公共服務標準化建設(shè)，強化政風行風監(jiān)管，通過開展民主評議等有效措施，規(guī)范和優(yōu)化服務內(nèi)容，提升服務質(zhì)量，切實保持行業(yè)風清、氣正。

（2）進一步加強對基層干部隊伍的教育、管理和監(jiān)督，提振運政執(zhí)法人員的“精、氣、神”，以“治庸”提能力，以“治懶”增效率，以“治散”正風氣。

（3）進一步完善行政審批組織機構(gòu)。將道路運輸行政許可、行政審批和其它服務事項進入?yún)^(qū)行政服務中心集中辦理，嚴格實行“一審一核”制度，減少“兩頭跑”和“多頭審核”的現(xiàn)象。

（4）開辟行政審批綠色通道。對下崗失業(yè)人員、失地返鄉(xiāng)農(nóng)民工、軍隊退役人員、高校應屆畢業(yè)生、殘疾人等特殊群體建立綠色通道，一律優(yōu)先受理，快速辦結(jié)。（5）實行限時辦結(jié)制度。嚴格實行行政許可事項“一次性告知”制度，實行首問負責制、限時辦結(jié)制，堅決杜絕申請人多次跑、來回跑等現(xiàn)象發(fā)生。

5、嚴肅紀律，廉潔行政，樹立清正廉潔形象

（1）建立健全規(guī)章制度，嚴肅工作紀律。嚴格按章辦事，遵循工作職責，強化監(jiān)督管理，依法辦案，文明執(zhí)法，保證道路運輸市場健康發(fā)展。

（2）落實黨風廉政責任制。堅持黨風廉政工作黨政統(tǒng)一領(lǐng)導、齊抓共管，確保反腐倡廉工作在任何時候都不脫節(jié)、不松懈、有人抓。為了加大風險點的防控和在源頭上防治腐敗工作，層層簽訂《科室黨風廉政建設(shè)責任書》和《職工黨風廉政建設(shè)責任書》。6.大力推進道路運輸執(zhí)法隊伍“四化”建設(shè)

（1）按照全國依法行政工作會議和《關(guān)于加快推進交通運輸法治部門建設(shè)的意見》的要求，大力加強執(zhí)法隊伍正規(guī)化、規(guī)范化、專業(yè)化、標準化建設(shè)，建立正常的執(zhí)法隊伍教育培訓和建設(shè)經(jīng)費開支渠道，努力從體制、機制上解決亂收費、亂罰款問題。

（2）嚴格落實《交通運輸行政執(zhí)法證件管理規(guī)定》和《交通行政執(zhí)法規(guī)范》，做到執(zhí)法人員資格合格、持證佩號上崗，狠抓執(zhí)法程序、紀律和職業(yè)道德培訓，提高執(zhí)法人員的綜合素質(zhì)。（3）嚴格執(zhí)行執(zhí)法處罰自由裁量基準制度和規(guī)范化建設(shè)。加強執(zhí)法評議考核，落實行政執(zhí)法責任制。按照法律法規(guī)的要求，從樹立良好執(zhí)法形象、保護執(zhí)法人員的自身安全、提高執(zhí)法社會公信力等方面著手，嚴格執(zhí)行執(zhí)法處罰自由裁量基準制度，按照市運管局“六統(tǒng)一”標準要求，做到交通運輸執(zhí)法隊伍、人員、裝備和基層場所（站）標志醒目一致、程序正當、言行規(guī)范，促進嚴格、規(guī)范、公正、文明執(zhí)法。7.繼續(xù)推進《陽光涪陵》工作

加強《陽光涪陵》網(wǎng)絡(luò)政務問政平臺群眾投訴的回復辦理，確保群眾反映的問題“件件有著落、事事有回音”，嚴格執(zhí)行星級辦件標準和辦件時限要求。對辦事不力的要嚴格責任追究。

四、工作步驟

糾風及專項治理工作分三個階段進行，7月至12月底結(jié)束。第一階段：宣傳發(fā)動階段（7月1日至7月31日）

利用報刊、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)、下發(fā)文件和發(fā)放宣傳資料等多種形式，廣泛宣傳此次糾風及專項整治工作，為糾風及專項整治工作營造良好的輿論環(huán)境。第二階段：自糾自查整改提高階段（8月至11月底）

采取問卷調(diào)查、座談、走訪、參加政風行風熱線等形式，廣泛聽取服務對象、人大代表、政協(xié)委員等社會各界意見建議，認真梳理，深入查找存在問題。針對道路運輸執(zhí)法中存在的態(tài)度粗暴、執(zhí)法不公、以罰代法及亂收費等群眾反映強列的問題，研究制定整改糾正措施并認真落實整改，糾風工作領(lǐng)導小組定期對自查自糾情況開展專題督查。

第二篇：糾風專項治理工作實施方案

2006年官塘中心衛(wèi)生院 糾風專項治理工作實施方案

為貫徹落實黨的十六屆四中、五中全會和中央紀委六次全會、省紀委六次全會精神，認真解決衛(wèi)生工作中人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的問題，切實抓好醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)和糾風工作各項措施的落實，堅決糾正損害人民群眾利益的不正之風，鞏固醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)成果，制訂2006年官塘中心衛(wèi)生院糾風專項治理工作實施方案。

一、指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，樹立和落實科學發(fā)展觀，以維護人民群眾根本利益為目的，以人民群眾滿意、擁護、支持為檢驗標準，堅持“標本兼治、糾建并舉”的方針和“誰主管誰負責”的原則，以加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，樹立行業(yè)新風為主線，以規(guī)范診療行為、提高醫(yī)療質(zhì)量、改善服務態(tài)度、降低醫(yī)療費用為主要內(nèi)容，以堅決治理收受回扣、“紅包”、開單提成、亂收費等損害群眾利益的不正之風，解決群眾“看病貴”、“看病難”問題為重點，強化教育，完善制度，加強監(jiān)督，嚴肅紀律，建立糾風工作的長效機制，促使衛(wèi)生行業(yè)作風得到明顯好轉(zhuǎn)，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。

二、內(nèi)容與要求

（一）落實醫(yī)療管理法律法規(guī)，糾正醫(yī)療服務中的不正之風。

1、認真執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)，做到依法執(zhí)業(yè)，行為規(guī)范。徹底清理各類違規(guī)合作醫(yī)療服務項目，杜絕非法采供血液。

2、健全并落實醫(yī)院規(guī)章制度和人員崗位責任制，特別是醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全制度，包括首診負責制度、三級醫(yī)師查房制度、分級護理制度、疑難病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、術(shù)前討論制度、死亡病例討論制度、查對制度、病歷書寫基本規(guī)范與管理制度、交接班制度、技術(shù)準入制度等，保證醫(yī)療安全，防范醫(yī)療糾紛。

3、嚴格執(zhí)行臨床技術(shù)、診療護理規(guī)范等有關(guān)規(guī)定，實行醫(yī)生不當處方院內(nèi)公示和點評制度，嚴格開方用藥和檢驗檢查行為。防止和糾正開大處方、亂用藥、濫用抗生素、濫檢查等醫(yī)療服務中的不正之風。

4、嚴格基礎(chǔ)醫(yī)療和護理質(zhì)量管理，強化“三基三嚴”訓練，提高急危重癥患者的搶救成功率。對于危重病人和需要救助的病人，堅持先救治、后結(jié)算的原則。

5、加強醫(yī)院領(lǐng)導班子建設(shè)和教育培訓，端正辦院宗旨和方向，加強管理，規(guī)范服務，提高質(zhì)量，保證安全。

（二）執(zhí)行醫(yī)療服務價格政策，糾正醫(yī)療收費中的不正之風。

6、嚴格執(zhí)行《全國醫(yī)療服務價格項目規(guī)范》和國家藥品價格政策以及醫(yī)療服務收費標準，進一步落實“總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整”和藥品收支兩條線管理規(guī)定。

7、建立完善醫(yī)療服務和藥品價格公示制、查詢制、門診和住院費用清單制，接受群眾監(jiān)督，提高收費透明度。

8、認真執(zhí)行《廣東省醫(yī)療服務信息公示制度》，每半年一次向社會公示醫(yī)療機構(gòu)的基本信息、工作量信息、醫(yī)療費用信息和單病種信息，引導病人自主選擇就醫(yī)，促進收費行為進一步規(guī)范。

9、建立健全內(nèi)部醫(yī)療服務價格管理機構(gòu)，配備專（兼）職價格管理人員，對收費情況進行監(jiān)督檢查。堅決糾正自立項目、分解項目、重復收費等亂收費行為。

10、加強對藥品、試劑、醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、醫(yī)用耗材等采購和使用的監(jiān)管，防止和糾正醫(yī)務人員接受生產(chǎn)、銷售企業(yè)或個人以各種名義給予的回扣、提成和贊助出國、贊助旅游等其他不正當利益。

11、嚴格執(zhí)行《抗菌藥物臨床應用指導原則》以及藥事管理的規(guī)章制度。發(fā)揮醫(yī)院藥事委員會作用，醫(yī)院的藥品采購和使用必須由藥事委員會集體研究決定。加強對開方用藥的評估、監(jiān)督、檢查，規(guī)范醫(yī)務人員用藥行為。

（三）加強醫(yī)院財務管理，糾正經(jīng)濟活動中的不正之風。

12、堅持“統(tǒng)一領(lǐng)導、集中管理”的原則，一切財務收支活動必須納入財務部門管理。嚴禁科室設(shè)立賬外賬、“小金庫”。

13、建立規(guī)范的經(jīng)濟活動決策機制和程序，實行重大經(jīng)濟事項領(lǐng)導負責制和責任追究制度，重大項目安排集體討論后按規(guī)定程序報批，按照院務公開的要求向群眾公開。

14、開展開展科室民主管理，科室藥品、材料、設(shè)備等物資采購實行集體領(lǐng)導、民主集中、會議決定。嚴格實行成本核算制度，降低醫(yī)療服務成本和藥品、材料消耗。

15、完善收入分配辦法，獎金分配以工作崗位、技術(shù)難度、風險程度、工作數(shù)量與質(zhì)量為主要依據(jù)。

（四）優(yōu)化服務流程，解決群眾看病難的問題。

16、醫(yī)院科室布局合理，科室標識規(guī)范、清楚、醒目，為病人提供清潔、安全、私密性良好的就診環(huán)境。

17、落實便民、利民、為民措施，改善服務流程，簡化就醫(yī)環(huán)節(jié)，縮短病人等候時間，杜絕“三長一短”現(xiàn)象。

18、結(jié)合醫(yī)院信息化建設(shè)，開展掛號和診病、化驗、注射、取藥、交費等一站式服務，方便群眾就診。

19、合理調(diào)配醫(yī)療服務資源，探索設(shè)立平價病房、平價門診，制定常見病、多發(fā)病的廉價治療處方和住院診療方案，為城鄉(xiāng)低保人群和低收入人群提供基本醫(yī)療服務。

（五）轉(zhuǎn)變服務作風，解決醫(yī)患關(guān)系緊張的問題。20、尊重病人、關(guān)愛病人、服務病人、滿足患者的知情權(quán)、選擇權(quán)和監(jiān)督權(quán)，維護病人的權(quán)益。

21、服務態(tài)度良好，服務用語規(guī)范，杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。

22、加強醫(yī)患溝通，主動與病人的交流，耐心傾聽病人的意見，仔細向病人交待或解釋病情，促進醫(yī)患相互理解、相護信任。

23、開展三級服務承諾活動，在醫(yī)療服務中認真踐行承諾。對醫(yī)務人員實行醫(yī)德評價，把醫(yī)德考評結(jié)果作為聘任晉職、晉級、評先的重要條件，杜絕收受、索要病人及家屬“紅包”、其他饋贈和接受宴請等行為。

24、傾聽群眾呼聲，及時受理、處理群眾反映的意見和建議。自覺接受社會輿論的監(jiān)督，贏得社會和人民群眾的理解與信任。

（六）開展宣傳教育，解決職業(yè)道德素質(zhì)不高的問題。

25、加強醫(yī)德醫(yī)風教育，不斷增強醫(yī)務人中救死扶傷、全心全意為人民服務的宗旨意識、服務意識。

26、充分發(fā)揮典型的激勵和示范作用，用身邊的人和事教育醫(yī)務人員，增強職業(yè)榮譽感和責任感，提高職業(yè)技能和服務水平。

27、開展法制教育和警示教育，以案說法，增強醫(yī)務人 員的法律意識和廉潔行醫(yī)意識，使廣大醫(yī)務人員做到自我教育、自我管理、自我約束。

28、加強醫(yī)院文化建設(shè)，構(gòu)建醫(yī)院核心價值觀，提升廣大醫(yī)務人員人文素質(zhì)。

29、重視宣傳引導，運用多種形式，營造和諧醫(yī)患關(guān)系的良好氛圍，傳播衛(wèi)生知識，弘揚主旋律，樹立行業(yè)良好形象。

（七）加強組織領(lǐng)導，解決糾風措施落實不到位的問題。30、按照“管行業(yè)必須管行風”的原則，把業(yè)務發(fā)展和糾風工作緊密結(jié)合，做到一起研究部署、一起監(jiān)督檢查、一起考核落實。

31、按照“誰主管誰負責”的原則，形成一把手親自抓，分管領(lǐng)導具體抓，各職能部門齊抓共管的領(lǐng)導體制和工作機制。

32、建立健全糾風工作領(lǐng)導機構(gòu)。單位領(lǐng)導定期專題研究行風建設(shè)和糾風工作。

33、層層簽訂行風建設(shè)責任書，并將任務細化、分解落實到科室和個人。

三、實施辦法與步驟

（一）動員部署，統(tǒng)一認識階段（2006年3—4月）。按照省衛(wèi)生廳在全省衛(wèi)生系統(tǒng)紀檢監(jiān)察暨糾風工作會議上的部署，進行專門布置，層層傳達和動員，組織干部職工和廣大醫(yī)務人員深入學習上級的有關(guān)文件精神，利用標語、宣傳欄、簡報等多種形式廣泛宣傳糾風專項治理的目的、意義，統(tǒng)一思想認識，增強廣大干部職工的參與意識，形成加強行風建設(shè)，樹立行為新風的良好氛圍。

（二）自查自糾，督導檢查階段（2006年5—10月）。

1、自查自糾。以貫徹方案為重點，根據(jù)方案提出的“四糾正、四解決”7個目標和33項重點要求，進行全面自查，針對存在問題，制定整改措施，完善規(guī)章制度，加以整改，切實把行風建設(shè)工作落到實處。

2、重點抽查。為加強行風建設(shè)和糾風專項治理的指導，對于群眾反映較多，收受回扣、“紅包”，開單提成、亂收費、濫檢查等行風問題進行重點檢查。檢查結(jié)果將參照“醫(yī)院管理年”活動的做法，在院內(nèi)公開反饋，予以通報，提出處理意見，責成有關(guān)科室進行整改。按照責任追究的有關(guān)規(guī)定，給予行政、經(jīng)濟方面的處罰，并將處理結(jié)果與職級晉升、聘任、評先進、獎懲等掛鉤。

（三）總結(jié)工作，樹立先進階段（2006年11—12月）。將在全院范圍內(nèi)總結(jié)宣傳一批努力減輕群眾醫(yī)藥費用負擔，拒收“紅包”、回扣等不正之風成效明顯和醫(yī)德醫(yī)風高尚、醫(yī)療技術(shù)精湛、群眾滿意度較高的先進科室和先進個人進行表彰。

四、工作要求

（一）加強領(lǐng)導，落實責任。

按照“誰主管誰負責”的原則，成立糾風專項治理工作領(lǐng)導小組，加強對此項工作的領(lǐng)導和指導，做到“一把手”親自抓，分管領(lǐng)導具體抓，一級抓一級，層層抓落實。并將7個目標和33項重點要求分解落實到科室和個人。形成定期報告制度，每季度向所屬衛(wèi)生行政部門上報工作進展情況。

（二）抓好結(jié)合，糾建并舉。

把深入開展糾風專項治理工作與深入開展的“醫(yī)院管理年”活動和集中治理商業(yè)賄賂工作結(jié)合起來，做到改善醫(yī)德醫(yī)風與加強醫(yī)院管理兩促進，糾正行業(yè)不正之風與集中治理 商業(yè)賄賂同深化。狠抓制度建設(shè)和監(jiān)督檢查，推動醫(yī)院管理科學化、規(guī)范化。積極做好打擊藥品、設(shè)備、器械購銷中商業(yè)賄賂的專項治理工作，嚴肅查處醫(yī)療服務中收受“紅包”、回扣，開單提成、濫檢查、亂收費等損害群眾利益的不正之風，做到發(fā)現(xiàn)一起，查處一起，依法依規(guī)嚴肅處理一起。針對專項治理和查辦案件中暴露出來的問題深入剖析，查找漏洞，完善制度，強化監(jiān)督。通過糾建并舉、多管齊下，促進衛(wèi)生行風明顯好轉(zhuǎn)。

（三）強化教育，重視引導。

在糾風專項治理中，發(fā)揮教育的基礎(chǔ)性作用，建立健全教育工作機制，充分發(fā)揮先進典型的引導作用，加強廣大醫(yī)務工作者的職業(yè)道德教育和法制教育，加強發(fā)揚救死扶傷、治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng)教育，弘揚白求恩精神，培育良好的醫(yī)德醫(yī)風，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，促進衛(wèi)生事業(yè)的改革與發(fā)展。

（四）完善制度，注重規(guī)范。

重視發(fā)揮科學、嚴密、合理的制度保障功能。根據(jù)實際情況，加強調(diào)查研究，探索治本之策，建立健全醫(yī)院管理、診療行為、醫(yī)療收費、信息公開、行業(yè)紀律以及糾風工作責任制等各種制度。結(jié)合實際，制定行業(yè)自律規(guī)范，形成以制度管人，以制度糾風的長效機制。

第三篇：朝陽區(qū)糾風專項治理實施方案

朝陽區(qū)2010年糾風專項治理工作實施方案 為深入貫徹落實2010年全國糾風工作電視電話會議精神和北京市2010年糾風工作整體部署，進一步加大糾風專項治理工作力度，結(jié)合我區(qū)實際，特制定2010年糾風專項治理工作實施方案。

一、指導思想和工作目標

貫徹落實科學發(fā)展觀，堅持 “誰主管誰負責” 和 “管行業(yè)必須管行風”的原則，充分發(fā)揮部門職能作用，以創(chuàng)建全國文明城區(qū)為工作載體，以目標管理雙百考核和民主評議政風行風為抓手，以監(jiān)督檢查和案件查處為手段，認真解決群眾反映強烈的突出問題，堅決糾正損害群眾利益的不正之風，切實維護群眾的合法權(quán)益，為建設(shè)“新四區(qū)”，在更高層次上推進朝陽又好又快發(fā)展提供有力保障。

二、主要任務和責任部門

（一）繼續(xù)深化治理教育亂收費工作

主要任務和要求：

深化義務教育階段教師績效工資改革，嚴格貫徹落實收支兩條線管理，深化小金庫治理，嚴肅查處濫發(fā)獎金、工資補貼等行為。加強對學校辦學和收費行為的監(jiān)管，嚴格對捐資助學款、共建費的統(tǒng)一管理和監(jiān)督，規(guī)范公辦校教師從業(yè)行為，堅決杜絕校中校、校中班等違規(guī)行為。

牽頭單位：區(qū)教委

聯(lián)席會成員單位：區(qū)發(fā)改委、區(qū)監(jiān)察局、區(qū)糾風辦、區(qū)審計局、區(qū)財政局

（二）繼續(xù)深化糾正醫(yī)藥購銷領(lǐng)域和醫(yī)療服務中不正之風工作 主要任務和要求：

以推動醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革為契機，加強對各級醫(yī)療機構(gòu)藥品集中采購政策執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查。深入糾正醫(yī)藥購銷及醫(yī)療服務不正之風，嚴肅查處藥品集中采購、醫(yī)療服務中的亂加價、亂收費和商業(yè)賄賂等行為。繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，建立醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風檔案，完善醫(yī)療服務評價體系。

牽頭單位：區(qū)衛(wèi)生局

聯(lián)席會成員單位：區(qū)人力社保局、區(qū)審計局、區(qū)藥監(jiān)局、區(qū)監(jiān)察局、區(qū)糾風辦

（三）加強對救災援建物資資金的監(jiān)管

主要任務和要求：建立完善救災援建物資資金的監(jiān)管機制，加強大額資金的實時監(jiān)控；圍繞援建中心任務，加強對各項制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查。

牽頭單位：區(qū)民政局

協(xié)辦單位：區(qū)審計局、區(qū)監(jiān)察局

（四）加強對社?；鸬谋O(jiān)管

主要任務和要求：建立完善社?；鸬谋O(jiān)管機制，對基金管理運行中的風險隱患進行全面排查和防范，認真糾正和嚴肅查處資金分配、管理、使用過程中的違法違紀行為，確保社?；鸢踩?。牽頭單位：區(qū)人力社保局

聯(lián)席會成員單位：區(qū)財政局、區(qū)審計局、區(qū)監(jiān)察局、區(qū)衛(wèi)生局、區(qū)糾風辦

（五）堅決糾正損害企業(yè)利益的突出問題

主要任務和要求：認真清理涉及企業(yè)的各種收費，取消不合理收費項目，降低過高收費標準，及時公布修訂收費項目目錄。牽頭單位：發(fā)改委

協(xié)辦單位：區(qū)監(jiān)察局

（六）堅決糾正損害農(nóng)民利益的突出問題

主要任務和要求：加強對財政支農(nóng)惠農(nóng)資金的監(jiān)督檢查，加大查處力度，健全監(jiān)管機制，確保中央強農(nóng)惠農(nóng)政策不折不扣落到實處。

牽頭單位：區(qū)農(nóng)經(jīng)辦、區(qū)農(nóng)委

聯(lián)席會成員單位：區(qū)財政局、區(qū)審計局、區(qū)民政局、區(qū)監(jiān)察局、區(qū)糾風辦、區(qū)法制辦

（八）規(guī)范行業(yè)協(xié)會服務和收費行為

主要任務和要求：糾正行業(yè)協(xié)會服務和收費行為不規(guī)范、損害企業(yè)和群眾利益等問題。

牽頭單位：區(qū)民政局

協(xié)辦單位：區(qū)發(fā)改委、區(qū)監(jiān)察局、區(qū)財政局、市工商局朝陽分局

（九）繼續(xù)深化治理食品安全突出問題

主要任務和要求：繼續(xù)開展打擊違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑專項整治，嚴肅查處流通領(lǐng)域食品安全監(jiān)管中的失職、瀆

職行為。

牽頭單位：市工商局朝陽分局

協(xié)辦單位：區(qū)監(jiān)察局、區(qū)質(zhì)監(jiān)局、區(qū)衛(wèi)生局

（十）繼續(xù)深化治理藥品安全突出問題

主要任務和要求：深入開展利用互聯(lián)網(wǎng)等媒體發(fā)布虛假廣告和通過寄遞等渠道銷售假藥專項整治，嚴厲打擊制售假劣藥和非藥品冒充藥品行為，完善藥品安全監(jiān)管制度。

牽頭單位：市藥監(jiān)朝陽分局

協(xié)辦單位：區(qū)衛(wèi)生局、區(qū)監(jiān)察局

（七）推動清理評比達標表彰工作向縱深發(fā)展

主要任務和要求：按照市糾風辦《關(guān)于清理評比達標表彰工作有關(guān)事項的通知》（京糾發(fā)[2010]1號）文件精神，召開聯(lián)席會成員單位工作會議，研究部署清理工作，推動此項工作向縱深發(fā)展；組織力量對保留項目和清理審核結(jié)果的執(zhí)行情況開展監(jiān)督檢查，堅決糾正和查處有令不行、有禁不止等行為。

牽頭單位：區(qū)監(jiān)察局

聯(lián)席會成員單位：區(qū)糾風辦、區(qū)人力社保局、區(qū)財政局、區(qū)發(fā)改委、區(qū)民政局、區(qū)法制辦

三、工作要求

（一）認真做好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。糾風專項治理各責任單位要緊緊圍繞創(chuàng)建文明城區(qū)工作部署，把糾風專項治理工作擺在更加突出的位

置，大力加強政風行風建設(shè)，加強統(tǒng)籌安排，做到分工明確、責任到人，切實落實監(jiān)管責任。牽頭部門要精心謀劃，結(jié)合各自實際，研究制定專項治理工作方案，定期召開聯(lián)席會成員單位工作會，溝通情況，解決問題。聯(lián)席會成員單位要密切配合，各負其責、積極發(fā)揮作用，確保工作落實到位，問題解決到位。牽頭部門專項治理工作方案于6月22日報區(qū)糾風辦。

（二）開展多種形式的監(jiān)督檢查。各責任單位要圍繞糾風專項治理中明確的重點內(nèi)容，開展多種形式的監(jiān)督檢查，尤其要加大對重點領(lǐng)域、重點部門、重點人員、重點環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查力度，對存在的問題進行認真梳理，研究制定解決的措施和辦法，確保監(jiān)督工作的有效性。牽頭部門年內(nèi)要組織聯(lián)席會成員單位進行1-2次的專項檢查，并形成專項檢查的工作報告。

（三）切實加強考核評議。各牽頭部門要以目標管理雙百考核和民主評議政風行風為抓手，切實加強糾風專項治理工作的考核評議，采取明查暗訪、召開座談會、查閱檔案資料等方式，對專項治理中發(fā)現(xiàn)的突出問題開展專項評議和重點評議，對考核評議組提出的問題進行掛帳整改，并跟蹤整改落實情況，保障工作落實。

（四）堅決查處各種違規(guī)違紀行為。紀檢監(jiān)察部門要為專項治理工作的深入開展提供有力的紀律保證，把查處違紀違法案件和落實責任追究作為推動工作開展的重要手段，嚴肅查處有令不行、頂風違紀和失職瀆職行為。區(qū)監(jiān)察局將對審計報告、信訪舉報、行政投訴、政民互動平臺等多種渠道發(fā)現(xiàn)和掌握的損害群眾利益的案件線索，進行認真的調(diào)查核實，堅決查處各種違規(guī)違紀行為。

（五）積極探索專項治理的制度機制。糾風專項治理工作，涉及監(jiān)管體制機制制度等許多深層次問題，必須深入開展調(diào)查研究，找準管理中的突出問題和癥結(jié)所在，提出有針對性的機制創(chuàng)新和制度建設(shè)措施。各責任單位要通過深化糾風專項治理工作，系統(tǒng)分析新形勢下?lián)p害群眾利益突出問題及表現(xiàn)形式，提出切實可行的防治措施。要通過剖析典型案件，探索規(guī)律，加強制度建設(shè)，形成長效管理機制。

第四篇：區(qū)大氣污染專項治理實施方案

為進一步貫徹執(zhí)行《中華人民共和國大氣污染防治法》全面落實市政府實施“藍天工程”的工作部署和區(qū)委、區(qū)政府年初制定的環(huán)保工作目標，改善我區(qū)大氣環(huán)境質(zhì)量，促進經(jīng)濟、社會、生態(tài)協(xié)調(diào)發(fā)展，區(qū)政府決定對大氣污染企業(yè)和重點污染源進行專項治理，特制定本實施方案。

一、指導思想

以黨的“十六大”精神和“三個代表”重要思想為指導，以市長、區(qū)長環(huán)境保護目標責任書和河東市“藍天工程”實施方案為依據(jù)，以耐火材料、地板磚、內(nèi)墻磚、水泥、石灰窯、石料開采加工等污染嚴重的企業(yè)為重點，全面治理大氣污染源，改善我區(qū)環(huán)境質(zhì)量。

二、目標任務和時間要求

（一）防治工業(yè)污染

1.炒石膏粉廠、小生化廠、小板廠、小瓦盆窯、小淀粉、小造紙、小電鍍等土（?。┢髽I(yè)，必須于2005年年底全部關(guān)停、拆除。今后發(fā)現(xiàn)一處拆除一處，嚴防死灰復燃。

2.全區(qū)34家耐火材料廠（名單見附表2），必須于2006年3月底前采用煤氣發(fā)生爐或梭式窯生產(chǎn)技術(shù)進行改造，實現(xiàn)達標排放。

3.城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)、新老206國道兩側(cè)、街道辦事處駐地周圍的燃煤企業(yè)（名單見附表3），必須實行煤改氣工程，地板磚行業(yè)的生產(chǎn)廢水和采用冷煤氣為燃料的企業(yè)，必須配套上馬廢水處理設(shè)施，不得直排造成對環(huán)境的二次污染。達標驗收時間為2006年6月底前。

4.2006年年底前關(guān)停取締所有交通干線兩側(cè)可視范圍內(nèi)的石灰窯（名單見附表4），逐步關(guān)停取締不在重點區(qū)域的石灰窯。

5.即日起環(huán)保部門不再審批新上石料開采項目。原有分布于主要交通干線兩側(cè)的石子廠必須立即停產(chǎn)并拆除設(shè)備。不在重點區(qū)域的石子廠要在2006年6月底前關(guān)停拆除。正在建設(shè)的要停止建設(shè)并拆除設(shè)備。

6.大力推行新型回轉(zhuǎn)窯生產(chǎn)技術(shù)，逐步淘汰落后的機立窯生產(chǎn)線。今后不得新建、擴建機立窯設(shè)備和直徑小于2.5米的小型回轉(zhuǎn)窯，對現(xiàn)有年產(chǎn)量10萬噸以下水泥機立窯生產(chǎn)線逐步關(guān)停或轉(zhuǎn)產(chǎn)。

7.繼續(xù)鞏固小煉鐵、土煉焦兩小企業(yè)的關(guān)停成果，未完成拆除任務的街道辦事處年底前完成拆除任務，確保轄區(qū)內(nèi)不發(fā)生反彈。

8.2006年10月底前完成對盛能電廠、華盛電廠脫硫裝置和大氣污染物在線自動監(jiān)測裝置的安裝調(diào)試工作（名單見附表5），確保2005年年底前各項污染指標均達標排放。

9.其他未被列入關(guān)停治理改造的大氣污染企業(yè)，必須在2006年10月底前采用清潔能源進行治理改造。

10.嚴格建設(shè)項目審批管理。一切對大氣環(huán)境質(zhì)量有影響的建設(shè)項目（包括新建、擴建、技改項目），必須經(jīng)過環(huán)保部門進行環(huán)境影響評價，否則任何部門不得審批。對環(huán)境造成污染的項目，環(huán)保部門有一票否決權(quán)。禁止在城區(qū)建成區(qū)及規(guī)劃區(qū)內(nèi)建設(shè)煉鋼、煉鐵、電石、水泥等粉塵污染嚴重的項目，進一步削減污染物排放總量。

從2006年起，對占城區(qū)污染負荷80以上的排污單位發(fā)放排污許可證。

責任單位：區(qū)經(jīng)貿(mào)局、環(huán)保分局、建設(shè)局、發(fā)展計劃局、監(jiān)察局、工商分局、司法局、安監(jiān)局、土地分局

（二）防治煤煙污染

1.發(fā)展和推行集中供熱，凡集中供熱管網(wǎng)所及范圍的生產(chǎn)和采暖單位，原有燃煤鍋爐一律拆除或封存。對要求加入集中供熱的用戶，供熱單位不得無故拖延或拒絕；對未納入熱網(wǎng)規(guī)劃區(qū)域的，要實行區(qū)域聯(lián)片工業(yè)采暖。

責任單位：區(qū)建設(shè)局、規(guī)劃分局、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督分局、環(huán)保分局

2.城市建成區(qū)內(nèi)，嚴禁新上蒸發(fā)量10噸/時以下民用燃煤鍋爐；所有工業(yè)燃煤窯爐和蒸發(fā)量1噸/時及以下的燃煤鍋爐、茶水爐、飲食服務大灶等燃煤裝置，2006年5月1日前全部取締淘汰。改用天然氣、液化石油氣、電等清潔能源的，要按隸屬關(guān)系,到有關(guān)主管部門登記備案。對新上直接燃煤的商業(yè)性的飲食或浴池等經(jīng)營性鍋爐、煤爐、大灶，任何部門不得批準或接受備案。

對木材加工企業(yè)的小鍋爐煙塵污染，采取建立工業(yè)園區(qū)、實施集中供熱、推廣綠色能源等有效措施進行治理、整頓或關(guān)閉。2006年底前，所有木材加工企業(yè)燃煤鍋爐一律關(guān)停取締。

責任單位：區(qū)環(huán)保分局、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督分局、城市管理行政執(zhí)法大隊、工商分局

3.各煤炭經(jīng)營單位，不得向城區(qū)范圍內(nèi)供應含硫量大于

1、灰分大于17的高污染煤炭燃料。

責任單位：區(qū)環(huán)保分局、經(jīng)貿(mào)局、工商分局

4.城市建成區(qū)內(nèi)積極推廣使用燃氣、天然氣、液化石油氣、太陽能、電等清潔能源，2006年底前清潔能源使用率達到80以上。

責任單位：區(qū)建設(shè)局、環(huán)保分局

（三）防治機動車污染

1.嚴格按照國家機動車產(chǎn)業(yè)政策，停止生產(chǎn)和銷售落后車型，加強出租車和公交車的管理，加快運營車輛更新。嚴格按照國家發(fā)布的政策和標準，做好機動車報廢工作。對超期服役、污染嚴重的機動車，實行強制淘汰。

第五篇：糾風專項治理工作第二階段工作情況匯報

為進一步貫徹落實我院的糾風工作，加強醫(yī)院糾風專項治理工作，根據(jù)＊＊衛(wèi)［2006］79號《關(guān)于印發(fā)2006＊＊縣衛(wèi)生系統(tǒng)糾風專項治理工作實施方案的通知》要求和縣衛(wèi)生局會議布置，結(jié)合我院糾風專項治理工作實施方案，在第二階段我院認真根據(jù)方案提出的“四糾正、四解決”重點項目要求積極進行了全面自查工作，堅決糾正損害人民群眾利益的不正之風，鞏固醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)成果，現(xiàn)將我院第二階段工作情況匯報如下：

一、高度重視，加強領(lǐng)導，認真落實糾風專項治理工作

一直以來，我院堅持“誰主管、誰負責”和“管行業(yè)必須管理行風”的原則，始終把糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中損害群眾利益的不正之風作為醫(yī)療衛(wèi)生工作的重要組成部分，與業(yè)務工作同部署、同檢查、同考核、同推進、常抓不懈。為此醫(yī)院成立了糾風工作領(lǐng)導小組，領(lǐng)導小組由“一把手”李育嬌同志親自抓，負總責，副院長任副組長，醫(yī)療、藥劑、計財?shù)认嚓P(guān)職能部門的負責人均成為專項治理小組成員，將糾風工作責任落實到領(lǐng)導班子每一個成員。并從抓好黨風廉政建設(shè)入手，組織開展“學法，懂法，守法”教育活動，建立了學法考試考核制度，制訂了《文明行醫(yī)責任制實施細則》、《院務公開實施方案》等制度，健全了《加強行風建設(shè)實施制度》，以加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，樹立行業(yè)新風為主線，以規(guī)范診療行為、提高醫(yī)療質(zhì)量、改善服務態(tài)度、降低醫(yī)療費用為主要內(nèi)容，以堅決治理收受回扣、“紅包”、開單提成、亂收費等損害群眾利益的不正之風，解決群眾“看病貴”、“看病難”的問題為重點，保證了落實黨風廉政建設(shè)和反腐敗斗爭、醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)和糾風工作得到全面落實，由于在行風建設(shè)上認真落實領(lǐng)導責任制，加強了黨風廉政建設(shè)，使糾風工作扎實、有效地開展。

二、明確糾風專項治理重點，真抓實干，確保實效

(一)認真貫徹醫(yī)療管理法律法規(guī)，以法執(zhí)業(yè)、以法行醫(yī)

我院認真貫徹各項醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)：一是嚴格按照《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》審批執(zhí)業(yè)范圍規(guī)范醫(yī)療行為，；二是要求每位醫(yī)務人員必須依法持證上崗，凡未取得執(zhí)業(yè)資格的醫(yī)生、護士必須參加國家執(zhí)業(yè)資格考試取得從業(yè)資格方能獨立工作，我院現(xiàn)有執(zhí)業(yè)醫(yī)師14人，具有執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師7人(須在執(zhí)業(yè)醫(yī)師指導下工作)，具有護士執(zhí)業(yè)資格的有11人，均能做到依法執(zhí)業(yè)，依法行醫(yī)，規(guī)范行為。三是加強醫(yī)院規(guī)章制度和人員崗位責任制的健全，特別是醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全制度，包括首診負責制度、三級醫(yī)師查房制度、分級護理制度、疑難病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、術(shù)前討論制度、死亡病例討論制度、查對制度、病歷書寫基本規(guī)范與管理制度、交接班制度、技術(shù)準入制度等，使工作上做得有章可循，有據(jù)可依，并嚴格執(zhí)行臨床技術(shù)、診療護理規(guī)范等有關(guān)規(guī)定，保證醫(yī)療安全，防范醫(yī)療糾紛。四是重視基礎(chǔ)醫(yī)療和護理質(zhì)量管理，強化醫(yī)、護人員“三基三嚴”訓練，在9月5日對全體醫(yī)、護人員實行了“三基”考核，合格率100%；五是對于危重病人和需要救助的病人，我院能堅持實行先救治、后結(jié)算的原則，1~8月份搶救危重病人23例，搶救成功率達100%，有效地提高急危重癥患者的搶救成功率。

(二)、加強宣傳教育，提高職工的職業(yè)道德素質(zhì)，統(tǒng)一思想，提高認識是搞好糾風工作的前提。只有在思想上牢固樹立了以病人為中心的服務理念，才能使尊重病人、關(guān)愛病人、服務病人、維護病人成為廣大干部職工的自覺行動。因此，我院領(lǐng)導班子召開專題會議討論，召集職能科長、科主任，分別重點在醫(yī)療規(guī)范的執(zhí)行、各項制度的落實等幾個方面布置了自查工作，并多次在全院職工大會上強調(diào)糾風工作的重要性，利用早交班會、中層干部會議上、一樓候診大廳電子屏滾動屏幕、手機短信平臺、行風警示等多種方式向干部職工們灌輸病人第一、服務第一、質(zhì)量第一的觀念，懂得尊重病人、關(guān)愛病人、服務病人，滿足患者的知情權(quán)、選擇權(quán)和監(jiān)督權(quán)，維護病人的權(quán)益，增強醫(yī)務人員救死扶傷、全心全意為人民服務的宗旨與職業(yè)榮譽感和責任感，提高職業(yè)技能和服務水平。我院還將《廣東省醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)及其工作人員索要、收受“紅包”“回扣”責任追究暫行辦法》和《醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范文件匯篇》作為政治學習內(nèi)容，組織廣大干部職工深入學習和進行討論，規(guī)范醫(yī)務人員抵制這些不良行為，并要求各科室針對本科室是否存在不良行風進行嚴格自查，發(fā)現(xiàn)問題及時上報并糾正，同時還借助社會群眾的力量加于監(jiān)督，如在院內(nèi)專門設(shè)立意見箱、投訴電話、調(diào)查問卷、在各科室設(shè)工作人員簡介欄等等，通過多種方式在全院形成了自覺抵制“紅包”“回扣”的良好風氣，營造了良好的執(zhí)業(yè)氛圍，全面提高了全院干部職工的職業(yè)道德素質(zhì)。

(三)優(yōu)化服務環(huán)境，提供良好的就醫(yī)環(huán)境

為給群眾提供優(yōu)美的就醫(yī)環(huán)境，我院從原來科室布局合理，科室標識規(guī)范、清楚、醒目。為給病人提供清潔、安全、私密性良好的就診環(huán)境，我院非常重視環(huán)境的建設(shè)落實便民、利民、為民措施，改善服務流程，簡化就醫(yī)環(huán)節(jié)，縮短病人等候時間，杜絕“三長一短”現(xiàn)象。結(jié)合醫(yī)院信息化建設(shè)，開展預約掛號和診病、化驗、注射、取藥、交費等一站式服務，方便群眾就診。合理調(diào)配醫(yī)療服務資源，探索設(shè)立慈善醫(yī)院、平價病房、平價門診、制定常見病、多發(fā)病的廉價治療處方和住院診療方案，為城鄉(xiāng)低保人群和低收入人群提供基本醫(yī)療服務。

為加強醫(yī)院財務管理，我院于每年均制訂了單位本的《收支預算及行政管理 》經(jīng)管方案，并嚴格按照經(jīng)管方案規(guī)定執(zhí)行，堅持“統(tǒng)一領(lǐng)導、集中管理”的原則，一切財務收支活動必須納入財務部門管理，科室藥品、材料、設(shè)備等物資采購實行集體領(lǐng)導、民主集中、會議決定，嚴格實行成本核算制度，降低醫(yī)療服務成本和藥品、材料消耗。獎金分配以崗位責任、技術(shù)難度、風險程度、工作數(shù)量與質(zhì)量為主要依據(jù)，完善收入分配辦法。并嚴格執(zhí)行上級醫(yī)療服務收費標準和藥品價格，進一步落實“總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整”和藥品收支兩條線管理規(guī)定。實行醫(yī)療服務和藥品價格公示制、查詢制、門診和住院費用清單制，接受群眾監(jiān)督，提高收費透明度，引導病人自主選擇就醫(yī)，促進收費行為進一步規(guī)范。

(五)、杜絕醫(yī)藥購銷中的不正之風

為加強醫(yī)藥購銷管理規(guī)范，組建由“一把手”總負責的藥品、耗材準入管理領(lǐng)導小組，有醫(yī)務科、門辦、藥劑科、臨床科主任等9人參與，制訂了《藥品、耗材準入制度》，規(guī)定凡是藥品購銷一律經(jīng)管理領(lǐng)導小組集體討論決定，明確新藥進貨必需經(jīng)臨床科主任提出申請，藥品準入管理領(lǐng)導小組討論審批，從而在采購品種上加以限制，任何人不得隨意接收藥品進入藥房或直接與藥品推銷商進行交易。在醫(yī)藥購銷程序上實行采購、質(zhì)驗、藥品付款三分離制度，各司其責，避免了藥品購銷中不正之風和不規(guī)范行為發(fā)生，嚴格執(zhí)行《抗菌藥物臨床應用指導原則》以及藥事管理的規(guī)章制度，在采購渠道上嚴格控制，積極參加藥品集中招標采購，由于我院是以保健為中心的醫(yī)療保健單位，在藥品使用上品種多、數(shù)量少，存在部分品種無法實行藥品集中招標采購的現(xiàn)象，但是我院仍堅持能招標的藥品均實行集中招標采購，強化了藥品采購中的互相制約機制。加強對藥品、試劑、醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、醫(yī)用耗材等采購和使用的監(jiān)管，防止和糾正醫(yī)務人員接受生產(chǎn)、銷售企業(yè)或個人以各種名義給予的回扣、提成和贊助出國、贊助旅游等其他不正當利益。

(六)、實行院務公開制度，切實加強醫(yī)院的民主管理、民主監(jiān)督。

一是成立了院務公開協(xié)調(diào)領(lǐng)導小組，由院長主抓，下設(shè)辦公室負責院務公開日常工作；二是認真制訂院務公開實施方案，堅持以實事求是，注重實效的原則，健全制度，定期召開院務會、職代會，把院內(nèi)的重大決策、管理制度、財務制度、廉政制度建設(shè)公開；三是設(shè)立院務公開欄，把醫(yī)院的職責、醫(yī)護人員的職責公開上墻。

三、主要存在問題

我們糾風專項治理工作雖然取得了一定成績，但是也存在一些問題，主要突出表現(xiàn)在：一是有的醫(yī)務人員對病人缺乏熱心、耐心和細心；二是由于我院尚未設(shè)立藥庫，集中招標采購工作有待進一步加強。

雖然我院在行風建設(shè)方面取得了一定的成績，但離上級的要求還有一些距離，我們將進一步落實工作責任制，規(guī)范醫(yī)院行為，大力弘揚愛崗敬業(yè)、無私奉獻的精神，轉(zhuǎn)變廣大醫(yī)務人員的思想觀念，增強事業(yè)心與責任感，努力提高醫(yī)護質(zhì)量，為婦幼保健事業(yè)的健康發(fā)展而努力奮斗。