第一篇：如何做好病區(qū)病房管理

如何做好病區(qū)病房管理

一.病房管理內(nèi)容

病房管理不僅包括醫(yī)療, 護(hù)理等技術(shù)工作的組織實(shí)施，還有行政和生活和管理，是一項細(xì)微而復(fù)雜的工作。加強(qiáng)病房管理的目的，主要在于是病房保持一個有利于醫(yī)療，護(hù)理，科研，教學(xué)工作的正常秩序和良好環(huán)境。病房管理的內(nèi)容主要包括：病人的住院管理，探視與陪護(hù)管理，膳食調(diào)配管理，衛(wèi)生隔離管理，病房物資裝備管理，醫(yī)療護(hù)理技術(shù)管理，醫(yī)務(wù)人員的工作組織管理，病房環(huán)境管理等。

1.病房工作人員管理。為了使病房工作能正常運(yùn)轉(zhuǎn)，首先必須將病房醫(yī)，護(hù)，工各類工作人員進(jìn)行合理的分工和排班，使各項工作緊密配合，有分工，有合作。對護(hù)理人員要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，定期檢查，考核和評價。

2.病房管理。病房護(hù)士主動熱情接待病人，向病人介紹住院規(guī)則和有關(guān)情況，協(xié)助病人熟悉環(huán)境。護(hù)士應(yīng)主動了解病情和病人的心理狀態(tài)，密切護(hù)患關(guān)系，鼓勵病人建立與疾病作斗爭的信心。由護(hù)士長負(fù)責(zé)征求病人或家屬對醫(yī)療，護(hù)理，飲食，服務(wù)態(tài)度的意見。為了保證醫(yī)療，護(hù)理工作的正常進(jìn)行，并使病人得到充分的休息與治療，嚴(yán)格執(zhí)行陪護(hù)制度，教育家屬和親友遵守探視時間和要求。

3.物品，器材，藥品管理。為了適應(yīng)醫(yī)療，護(hù)理業(yè)務(wù)的管理，病房內(nèi)要經(jīng)常保持一定數(shù)量的藥品，如精密儀器，器械，藥品，家具，被褥，餐具，被褥，餐具，醫(yī)療表格以及一般生活用品等。要求供應(yīng)及時，方便醫(yī)療搶救，減少忙亂和浪費(fèi)，應(yīng)建立健全管理制度。(1)物品管理。物品要有計劃領(lǐng)取，即保證需要，又做到不積壓，不浪費(fèi)，不丟失，不損壞，保管人員要掌握物品的管理方法，加強(qiáng)庫房管理，建立進(jìn)出登記本，物品擺放整齊，防止蟲鼠咬壞。

(2)醫(yī)療器械管理。儀器設(shè)備要由專人保管，因放置在固定的位置，定期檢修，并設(shè)有儀器檔案，要經(jīng)常保持性能完好，以適應(yīng)緊急需要。

(3)藥品管理。病房內(nèi)常備藥和劇毒藥要分開管理，專人保管，固定數(shù)量和位置，有標(biāo)記有賬目，發(fā)放藥品要建立查對制度，準(zhǔn)確無誤。

4.護(hù)理技術(shù)管理。護(hù)理技術(shù)時衡量醫(yī)院管理水平的重要標(biāo)志，其核心是護(hù)理業(yè)務(wù)質(zhì)量。護(hù)理業(yè)務(wù)質(zhì)量直接影響醫(yī)療效果。有了良好的護(hù)理技術(shù)管理才能保證護(hù)理質(zhì)量，提高工作效率。護(hù)理技術(shù)管理內(nèi)容包括：制度護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)，技術(shù)操作規(guī)程，疾病護(hù)理常規(guī)，各項規(guī)章制度，新業(yè)務(wù)，新技術(shù)的管理方法和防止交叉感染的措施。以及護(hù)理資料檔案的管理等。二．病房管理方法

第二篇：護(hù)士長如何做好病房管理

護(hù)士長如何做好病房管理

張曦

楊玉巖

隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的不斷發(fā)展及護(hù)理管理模式的轉(zhuǎn)變，對護(hù)士長的管理要求越來越高，護(hù)士長的角色發(fā)生了很大的變化，護(hù)士長是護(hù)理管理的主要力量，擔(dān)負(fù)著病房業(yè)務(wù)管理、組織管理、護(hù)理教學(xué)和護(hù)理科研等多項任務(wù)，護(hù)士長的管理能力，直接影響著每位護(hù)士的行為，同時也直接影響著護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理安全。如何能讓護(hù)士長適應(yīng)新時期的要求，強(qiáng)化護(hù)理管理的新理念，提高自身素質(zhì)和管理能力，增加護(hù)理管理技巧，適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的要求，在改革中求生存、求發(fā)展，樹立自己的服務(wù)品牌，是非常必要的。有調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有72.4％的護(hù)士長表示，限制自身發(fā)展的首因是“缺乏系統(tǒng)的管理知識培訓(xùn)”[1]近年來，隨著衛(wèi)生部“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作”推進(jìn)，患者社會需求日益提高，對病房護(hù)理工作要求不僅僅是完成日常護(hù)理，而是朝著標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化方向發(fā)展，這就給護(hù)士長，尤其是年輕護(hù)士長管理、監(jiān)督、指導(dǎo)等工作帶來很多壓力。我院是一所三級甲等醫(yī)院，全院共有臨床科室56個，床位

2186張，護(hù)理人員1260人，床位周轉(zhuǎn)快，病人多，護(hù)士長管理工作繁雜，為了讓護(hù)士長盡快融入工作中，筆者將自己在工作中一些具體做法介紹如下： 1.建立整體思維，用系統(tǒng)方法工作

首先，護(hù)士長要養(yǎng)成運(yùn)用整體思維方法的習(xí)慣，整體思維又稱系統(tǒng)思維，熟練地掌握整體思維方法，能否建設(shè)一支優(yōu)秀的護(hù)理團(tuán)隊，關(guān)鍵在人，關(guān)鍵在于人的心態(tài)和思維方式，尤其取決于護(hù)士長的心態(tài)和思維方式。一個有形科室的面貌取決于護(hù)士長頭腦中那個無形的科

室，取決于護(hù)士長是否具備整體思維能力 [1]。雖然現(xiàn)在各種管理類書籍均指出，管理工作要有計劃性、目的性、明確護(hù)理優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作相關(guān)內(nèi)容，但對年輕護(hù)士而言，還是不能融匯貫通，如何做？怎么做？成為年輕護(hù)士長們困擾的問題。筆者認(rèn)為，無論做什么，都要有自己工作的一套思維體系，要有工作目標(biāo)，知道要做什么的基礎(chǔ)上，在醫(yī)院護(hù)理部總指導(dǎo)原則下，建立科室組織構(gòu)架、工作模式，制定符合自己科室特色工作職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)及流程。在實(shí)施過程中，親力親為，堅持不懈，定期帶領(lǐng)科內(nèi)護(hù)理人員利用各種方法（頭腦風(fēng)暴）分析工作中的不足，應(yīng)用各種理論工具（PDCA、QCC）找出主要問題，改進(jìn)工作，切實(shí)保證各項工作落實(shí)及持續(xù)改進(jìn)。所有工作僅僅做了還不夠，在年終述職報告時進(jìn)行匯報、發(fā)表相關(guān)文章，將自己做得好的地方與大家分享、交流。

2.做好科室護(hù)理人員資料組織結(jié)構(gòu)圖

剛上任的年輕護(hù)士長，要想將護(hù)理工作做的更細(xì)、更好，就要了解科室工作特色、每一位護(hù)理人員情況，這就要護(hù)士長自身準(zhǔn)備一套科室護(hù)理人員檔案。內(nèi)容包括：

2.1科室簡介：知道本科室工作亮點(diǎn)，主攻方向，在全國、區(qū)內(nèi)是什么情況。

2.2制作科室護(hù)理人員一覽表：按年資高低排序，記錄每一位護(hù)理人員職稱、學(xué)歷、出生時間、畢業(yè)學(xué)校、工作時間、身份證號、執(zhí)業(yè)證號等詳細(xì)資料。

2.3用圖表法列出科室人員結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)、職稱結(jié)構(gòu)、護(hù)理工作模

式、階層管理結(jié)構(gòu)。

2.4個人簡歷詳細(xì)資料：主要部分為護(hù)理人員外出學(xué)習(xí)進(jìn)修經(jīng)歷及護(hù)理人員個人評估。

2.5匯報材料：以書面及ppt形式制作科室護(hù)理人員及開展工作情況。以上材料每年更新一次。3.規(guī)范床頭交接班工作

3.1現(xiàn)代高效管理需要一個科學(xué)管理，僅憑經(jīng)驗(yàn)感覺已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，這就要求護(hù)士長對所做工作有一套標(biāo)準(zhǔn)化流程，詳細(xì)到具體時間，方可保證工作的有效性。交接班不清文獻(xiàn)筆者總結(jié)目前病房護(hù)理存在安全隱患的原因主要是：

1、年輕護(hù)士法律意識和自我保護(hù)意識淡?。?/p>

2、護(hù)士綜合知識水平偏低；

3、各項規(guī)章制度，操作流程執(zhí)行不嚴(yán)；

4、交接班不認(rèn)真。護(hù)士長通過參與規(guī)范床頭交接班，了解全病區(qū)患者病情，做到心中有數(shù)；了解交班人員的工作狀況，對每位護(hù)士的工作能力有一個正確評價；了解上一班工作質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)漏洞及時補(bǔ)缺；了解每位患者的各種需求，想法給予解決；了解病房環(huán)境，及時給予調(diào)整；了解護(hù)理管理中還存在的薄弱環(huán)節(jié)，以便進(jìn)行改進(jìn)。據(jù)國外文獻(xiàn)報道，70%差錯事故是由于溝通不良導(dǎo)致[2]?；谝陨显?，筆者所在科室以床頭交接班作為科室質(zhì)量控制的切入點(diǎn)，落實(shí)護(hù)士主動、有效溝通與患者相關(guān)的基礎(chǔ)護(hù)理、安全管理、病房管理、健康教育、護(hù)理疑難問題討論、年輕護(hù)士理論結(jié)合實(shí)際培訓(xùn)等工作，有效的將80%病房質(zhì)控工作系統(tǒng)的納入到床頭交接班中，其余20%急救管理、護(hù)理文件書寫，可以作為周重點(diǎn)工作，輕松完成，顯著提高工作效率，并且?guī)?/p>

全體護(hù)理人員的思維朝向系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、體系化方向發(fā)展。規(guī)范床頭交接班時護(hù)士的儀表、語言、行為、交接班內(nèi)容等項目。護(hù)理工作質(zhì)量評價指標(biāo)：基礎(chǔ)護(hù)理、?？谱o(hù)理、安全護(hù)理、健康教育、病區(qū)管理、患者滿意度。3.2床頭交接班具體流程：

3.2.1交班護(hù)士進(jìn)入病房前先敲門，到病房后主動問好，說明來意，接班護(hù)士做自我介紹，利用這種方法營造主動溝通意識。

3.2.2交班者：首先由交班護(hù)士述說該患者目前的診斷，護(hù)理措施，效果，下班要注意的問題，按患者從頭到腳的順序（1）床頭卡部分：姓名、床號、診斷（手術(shù)方式）、治療、分級護(hù)理；（2）交患者吸氧、胃管、鎖穿貼膜、引流管、傷口敷料、尿管等管路相關(guān)內(nèi)容；（3）交患者用藥、出入量、生命體征、患者臥位及活動度以及夜間睡眠，病情變化情況。

3.2.3接班者：從床頭卡開始，按交班者陳述內(nèi)容逐一核查，對不明確之處詢問確認(rèn)。

3.2.4護(hù)士長：要求其他人員對交接班不足之處提出問題。如遇到護(hù)理疑難問題全體護(hù)理人員逐一發(fā)表意見，護(hù)士長決定最終處理方法，在下午交接班時落實(shí)處理結(jié)果。詢問患者情況時，語言要親切，溫柔，準(zhǔn)確，并注意保護(hù)患者隱私。接著由護(hù)士長詢問患者自身的感受、要求，對醫(yī)護(hù)的認(rèn)可度，以及健康教育的知曉程度。最后回到護(hù)士站對上一班工作進(jìn)行點(diǎn)評，對下一班工作進(jìn)行重點(diǎn)指導(dǎo)。

規(guī)范交接班時，每位接班護(hù)士對患者的病情、護(hù)理措施、健康

教育任務(wù)都有了一個直觀的認(rèn)識，明確了當(dāng)天的工作任務(wù)，為保 質(zhì)保量地完成護(hù)理工作提供了準(zhǔn)確依據(jù)。而交班護(hù)士則通過規(guī)范 意識，應(yīng)用各項規(guī)章制度和質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)對自己的工作進(jìn)行全面 檢驗(yàn)，知道了自己的工作質(zhì)量，認(rèn)識到工作中可能存在的不足，為今后努力指明了方向，并使自己在今后的工作中能自覺按照規(guī) 章制度和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，達(dá)到既保證了工作質(zhì)量又提升了 工作能力的效果。

5.教會新護(hù)士標(biāo)準(zhǔn)有效工作流程

雖然現(xiàn)在有許多培訓(xùn)新護(hù)士方法，如“導(dǎo)師制”、“思維導(dǎo)圖”、“小組法”及“科內(nèi)工作流程”等方法，但由于每位護(hù)士人員及帶教老師能力不一，同樣工作量下，由于在崗人員不同，經(jīng)常出現(xiàn)有的護(hù)士上班病房安安靜靜，有條不紊，而有些護(hù)士上班，所有人都忙亂不堪。還有老護(hù)士在執(zhí)行操作，而剛工作的年輕護(hù)士卻站在治療車旁，不知協(xié)作為何物。這樣的結(jié)果造成一方面病房護(hù)士喊忙，而另一方面，有護(hù)士能有時間站在旁邊無所作為……。針對此，筆者具體做法是：每年8月份新護(hù)士到崗，護(hù)士長利用十一長假安排能力弱的護(hù)士一起連上3天白班。第一天跟班觀察，找出原因，指出問題所在，要求下班后思考；第二天護(hù)士長親自帶教，進(jìn)行示范講解，與昨日做對比，讓年輕護(hù)士明白問題所在；第三天護(hù)士自己做，讓年輕護(hù)士真正明白工作流程、工作質(zhì)量在提高及工作效率的重要性。經(jīng)過帶教后，年輕護(hù)士工作能力得以迅速提高，同時也提高了護(hù)士長非權(quán)力影響力，不用指責(zé)，而是用引導(dǎo)的方式激勵每一位護(hù)士的工作積極性，增強(qiáng)護(hù)士 的執(zhí)行力，培養(yǎng)了她們的自信心。承擔(dān)來自護(hù)士方面的牢騷，承擔(dān)由于護(hù)士人力、知識、經(jīng)驗(yàn)等不足所帶來的風(fēng)險，承擔(dān)護(hù)士地位未得到認(rèn)同所產(chǎn)生的失落感［３］

4.如果說床頭交接班是質(zhì)控工作，那么正確的理解各種指令性工作，更能體現(xiàn)一個護(hù)士長系統(tǒng)思維。下面以等級醫(yī)院評審檢查中“實(shí)地查看重點(diǎn)科室護(hù)士培訓(xùn)/培訓(xùn)的相關(guān)資料”為例，展開科室培訓(xùn)工作具體內(nèi)容：

4.1護(hù)士長在醫(yī)院護(hù)理部總體培訓(xùn)框架下，結(jié)合本科專業(yè)、護(hù)理人員層次特點(diǎn)，擬定下一年培訓(xùn)計劃表，包括學(xué)習(xí)內(nèi)容、地點(diǎn)、授課人、采取何種形式、達(dá)到目標(biāo)效果及完成時間。

4.2具體實(shí)施時，做好科內(nèi)培訓(xùn)記錄、考核、問卷、評價、分析、改進(jìn)等工作，對培訓(xùn)過程中出現(xiàn)問題及薄弱環(huán)節(jié)作為下一節(jié)重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行再學(xué)習(xí)。

4.3最后將以上資料匯總留底歸檔，年終總結(jié)。

4.4為保證工作無遺漏，制定科內(nèi)培訓(xùn)工作流程，從聯(lián)系老師、到組織人員、到學(xué)習(xí)結(jié)束均有詳細(xì)要求。這樣，無論護(hù)士長在與不在，工作均可按計劃表內(nèi)容順利完成。

以上內(nèi)容實(shí)施始終貫穿著系統(tǒng)化管理思維，要想成為一名優(yōu)秀的管理者，除了做好日常工作外，必須不斷更新和拓寬個方面知識，在理性質(zhì)量控制的標(biāo)準(zhǔn)框架指導(dǎo)下，有效利用人文關(guān)懷及非權(quán)力影響力，用自己的人格魅力去帶領(lǐng)全科護(hù)理人員齊心協(xié)力提高護(hù)理質(zhì)量工作，促進(jìn)科室和諧發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1] 林艷.論整體思維方法在護(hù)理管理中的應(yīng)用.基層醫(yī)學(xué)論壇.2012 年4 月第16 卷第12 期p1497-1499 [2] Pothier.D.Monteio.P.Mooktiar.M.Shaw.A“Pilot study to show the loss of importantdata in nursing handover”.British Joumal of Nursing.2005.vol14.NO.20

[1]楊翠蘭，應(yīng)嵐，張新慶．科室護(hù)士長隊伍建設(shè)現(xiàn)狀調(diào)查與分析［Ｊ］． 中國護(hù)理管理，2011,11(8):56-58．

［３］隋樹杰，鄒紅，朱雪梅．護(hù)士長心理壓力調(diào)查［Ｊ］．護(hù)理研究，２００５，１９（８Ｂ）：１５２４－１５２５．

第三篇：如何做好病房管理

如何做好病房管理的方法和方案

隨著人民生活水平的不斷提高。知識水平文化素養(yǎng)也隨著社會的發(fā)展而不斷的提高發(fā)展。人們的自身保護(hù)的法律意識也在提高．再加之醫(yī)療服務(wù)市場競爭日趨激烈的情況下，在醫(yī)院里護(hù)理安全已經(jīng)成為衡量護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的重要指標(biāo)，也是患者選擇醫(yī)院的最直接最重要的指標(biāo)之一，護(hù)理管理應(yīng)該從保障生命安全方面給予高度重視和加強(qiáng)護(hù)理安全管理。強(qiáng)化和完善病房管理體制便顯的更為重要，本人在平常工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)如下

1病房的病床,床頭柜,靠椅放置應(yīng)固定,規(guī)范,整齊, 安全,未經(jīng)護(hù)士長同意, 不得任意搬動,保持病房整潔,舒適,安靜, 認(rèn)真做好病房的晨晚間護(hù)理。

2,加強(qiáng)對探視,陪護(hù)人員的管理，陪護(hù)人員不得超過兩人。

3保持病房空氣流通,大,小便器及時傾倒,病房應(yīng)放置生活垃圾袋并及時處理,每日用消毒液拖地二次,擦床,柜一次,廁所保持清潔無味,拖把使用有標(biāo)記,分開放置,洗漱間清潔。

4護(hù)理人員上班應(yīng)堅守工作制度,認(rèn)真履行工作職責(zé),做到不遲到,不早退，按時巡視病房,不在辦公室聊天.責(zé)任組護(hù)士做到向病人每日介紹，認(rèn)真執(zhí)行責(zé)任制護(hù)理。

5呼叫系統(tǒng)完備,鈴聲呼叫時及時接鈴，一分鐘到場。

6上班著裝整潔,穿工作服,鞋,戴工作帽,無菌操作戴口罩。

7病房內(nèi)保持安靜,不準(zhǔn)高聲喧嘩,避免噪音(噪音<45分貝)做到“四輕”:關(guān)門輕,走路輕,操作輕,說話輕。

8保持床單清潔,干燥,每周更換一次,污染隨時更換，病房內(nèi)不能吸煙，不能用電器。

10病人出院后,及時更換被服,做好終末消毒。

11病人外出必須向值班醫(yī)護(hù)人員請假,未經(jīng)允許不得離開病房,危重病人外出檢查,治療,必須有醫(yī)護(hù)人員陪送。

12定期召開病人工作座談會,講解醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度,對病人進(jìn)行衛(wèi)生知識和疾病的健康教育,定期進(jìn)行入院,出院病人的問卷調(diào)查,聽取意見,改進(jìn)病房工作.

13保持“四室一 庫”(治療室,急救室,辦公室,休息室,倉庫)物品陳設(shè)整潔,定位,專人負(fù)責(zé)保管,未經(jīng)護(hù)士長同意不得隨意搬動,外借。 14護(hù)士長全面負(fù)責(zé)管理病房 設(shè)備,物資,建立科室設(shè)備帳目的登記,定期清點(diǎn),維修,報損.如有遺失及時查明原因,按規(guī)定辦理。

第四篇：住院部病區(qū)及病房管理制度

住院病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理制度（試行）

一、環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)

（一）門窗：保證潔凈透明，玻璃無手指印，無污漬；窗槽無積塵、雜質(zhì)，每天洗擦2次。

（二）室內(nèi)：

1、墻面：保證墻壁、地角線、頂棚、燈飾、干凈明亮，無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)，無亂涂亂畫；各類開關(guān)、消防器材無灰塵、手??；每周至少洗擦2次；

2、設(shè)施、設(shè)備：

（1）病房門、把手、床、床頭柜、衣柜、飲水機(jī)、桌椅，每天消毒擦洗，整理1次；

（2）窗簾無積塵、無污漬，且懸掛整齊；

（3）沙發(fā)及墊子、餐桌椅、餐具按統(tǒng)一樣式擺放整齊；（住院期間可以征求患者意見，房間的餐桌、餐具、微波爐、消毒柜是否每天清洗？）

（4）電視、網(wǎng)絡(luò)隨時暢通；

（5）正常情況下窗簾和布沙發(fā)套子每月清洗1次，有污漬必須及時清洗（6）微波爐、消毒柜、餐桌椅、保證隨時無殘渣、油漬、污漬；（7）水龍頭、面盆、淋浴閥清潔后必須用干毛巾擦干，不能出現(xiàn)水印和手?。?/p>

（8）便槽、馬桶及時沖洗，不得有污漬、污物，出現(xiàn)堵塞及時通知相關(guān)人員疏通；

（9）垃圾簍、痰盂盒：及時清理、消毒，保持干凈、整潔安全，不得出現(xiàn)溢滿現(xiàn)象。

3、地面：每天拖洗至少2次，保證無積水、干凈、干燥，無灰塵、無紙屑雜物、無污漬、無亂堆亂放，保持整潔、美觀，干凈整潔無異味。（住院期間按患者要求隨時打掃）

4、床單被褥：病人入院前仔細(xì)檢查，確保達(dá)到保潔標(biāo)準(zhǔn)；病人出院后及時更換。住院期間按病人要求隨時更換。

（三）公共區(qū)域：

1、地面、樓梯、走廊、扶手、臺階、各座椅等，保證無雜物、紙屑、煙頭、痰漬、污漬、香口膠等，垃圾停留時間不能超過10分鐘。

2、指示牌、門、柱、燈具，干凈整潔，無灰塵、無污漬、無蜘蛛網(wǎng)，每周至少清潔2次。

3、洗手間：地面無積水、雜物、垃圾；地漏無堵塞，無異味；無手紙堆積溢滿現(xiàn)象；便槽、馬桶無污物、污漬； 20分鐘內(nèi)必須巡視一次。

4、墻面：無亂涂亂畫，裝飾品整潔干凈，每周至少清掃1次。

二、責(zé)任劃分

（一）保潔工：在病人出院后及時打掃干凈、每天打掃，清理達(dá)標(biāo)后通知管床護(hù)士檢查驗(yàn)收。

（二）管床護(hù)士：每天必須對自己管轄的房間仔細(xì)檢查，確保環(huán)境達(dá)標(biāo)；房間設(shè)施設(shè)備完好，發(fā)現(xiàn)問題及時通知相關(guān)人員進(jìn)行整修；檢查完畢，鎖上房門，每天開門檢查、通風(fēng)一次；在患者要求參觀或相關(guān)人員檢查時再打開。

（三）護(hù)士長、客服部：每天對住院部的環(huán)境進(jìn)行巡查，不達(dá)標(biāo)的地方及時通知相關(guān)人員整改，不定期對每個病房進(jìn)行抽查，抽查未達(dá)標(biāo)的房間，對管床護(hù)士給予10元/次處罰。

（五）行政后勤：不定期對住院部病區(qū)及病房進(jìn)行抽查，抽查未達(dá)標(biāo)的房間，對護(hù)士長、管床護(hù)士、保潔負(fù)責(zé)人給予10元/次處罰。

（四）總經(jīng)理：不定期抽查，不合格者，對客服主任、內(nèi)經(jīng)營助理、后勤主管給予20元/次處罰。

三、環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)

（1）病房清理打掃干凈后，醫(yī)護(hù)人員不得私用，違者嚴(yán)處100元/次。（2）空置病房每天開窗通風(fēng)、檢查設(shè)施、設(shè)備，兩天保潔一次。（3）管床護(hù)士每天檢查病房，發(fā)現(xiàn)問題及時通知相關(guān)人員，并在護(hù)士站記錄本上做好記錄，后勤主任每天去翻閱，及時整改并回復(fù)，做好記錄。

四、該制度從2013年1月1日起生效。

第五篇：病房管理

開封市中醫(yī)院病房環(huán)境管理制度

（試行方案）

一、病房管理工作由護(hù)士長負(fù)責(zé)。

二、保持病房整潔、舒適、安全、避免噪音。工作人員做到四輕。

三、統(tǒng)一病房陳設(shè)，室內(nèi)物品和床位擺放整齊，固定位置，不得隨意搬動。

1、病房內(nèi)不得放置多余物品。如患者攜帶有輪椅、陪護(hù)床的一律折起，放在衛(wèi)生間或其他固定位置。

2、床頭柜上放置1個水瓶，1-2個水杯。

3、床單元保持干凈整潔。床上不準(zhǔn)存放患者自帶被服，發(fā)現(xiàn)一例罰科室20元。

4、床下只準(zhǔn)放置水盆、便器。其余物品一律放進(jìn)病房的柜子內(nèi)。

5、病房墻壁上不準(zhǔn)懸掛任何物品（衛(wèi)生間除外）。

6、陪護(hù)床使用時間是晚9點(diǎn)至晨7點(diǎn)，其余時間一律不準(zhǔn)在病區(qū)內(nèi)使用。發(fā)現(xiàn)一例罰款50元。

7、病房門玻璃上一律不準(zhǔn)粘貼任何物品。

四、限制病人陪護(hù)，病重患者可留陪護(hù)1人，病危者可留陪護(hù)2人，其余家屬醫(yī)護(hù)人員要督促其盡快離開病房。

五、建立作息制度:適當(dāng)安排午休，夜間燈光不宜過強(qiáng)，晚9時后熄走廊及病房內(nèi)大燈，該地?zé)簦ㄗo(hù)士站除外）。

六、住院患者要求穿統(tǒng)一的病員服。

七、護(hù)士站及治療室保持干凈整潔。吧臺上不準(zhǔn)放雜物。病歷用后及時放入病歷車內(nèi)。治療室內(nèi)物品按護(hù)理部統(tǒng)一要求擺放整齊有序。