第一篇：五官科崗位職責(zé)與考核詳解

晚班職責(zé)

一、提前15分鐘到科室，著裝整齊后查看交班報(bào)告，了解一般情況，接各種器械、財(cái)產(chǎn)、毒劇麻醉藥品，帳物相符并登記。

二、與辦公班床旁交接病人，逐一查看神志、瞳孔、傷口敷料、（婦產(chǎn)科）陰道流血、輸液、引流、皮膚、氣墊床充氣、床單位清潔整齊情況，對(duì)全科病人及危重病人心中有數(shù)。

三、查對(duì)下午值班醫(yī)囑并簽名。

四、熱情接待新入院病人，做好環(huán)境介紹、入院評(píng)估、沒有監(jiān)測的病人應(yīng)及時(shí)完成首次護(hù)志。負(fù)責(zé)本班危重病人的出院、死亡的各種記錄（與醫(yī)生相符），床單位的終未清潔消毒，整理各種搶救器械。

五、正確執(zhí)行晚班醫(yī)囑，嚴(yán)密觀察病情，危重病人15分鐘巡視一次，按時(shí)測危重病人神志，瞳孔，及生命體征并記錄。一般病人60分鐘巡視一次。

六、準(zhǔn)備及查對(duì)次晨的生化試管，核對(duì)化驗(yàn)單并落實(shí)費(fèi)用情況以確定次晨是否可采血。查對(duì)并粘貼各種化驗(yàn)結(jié)果單，特殊檢查單。

七、測19：00的三測并繪制三測單。對(duì)發(fā)熱病人做好降溫處理及體溫復(fù)查，并有動(dòng)態(tài)護(hù)理記錄，按要求監(jiān)測、記錄危重病人及有醫(yī)囑監(jiān)測的病人病情。

八、整理保持治療室、更衣室、辦公室、病室走廊（隨時(shí)保持清潔狀態(tài)，不得有垃圾、飯盒等臟物）的清潔衛(wèi)生。

九、9：30Pm清點(diǎn)病人、清退陪人、熄燈及時(shí)鎖大門。清點(diǎn)陪人床登記入帳。再次清掃走廊，保持走廊的清潔、整齊及病室清潔衛(wèi)生。

十、23：00為高熱病人測體溫并繪制三測單。十一.23：30提交當(dāng)天未提交的所有醫(yī)囑記帳。十二.執(zhí)行q1h.q2h的滴眼藥醫(yī)囑。

十三、負(fù)責(zé)次日長期醫(yī)囑液體及藥品的擺放，并做好三查七對(duì)。

十三、整理治療室、處置室、辦公室，并寫好交班報(bào)告。在床旁向夜班交接病人的病情、輸液、傷口敷料、皮膚等情況。

夜班職責(zé)

一、提前15分鐘到科室，著裝整齊后查看交班報(bào)告，了解一般情況，與晚班交接器械、麻醉藥并登記。2AM到床旁交接病人，逐一查看病人的神志、瞳孔及輸液、引流、等情況。對(duì)全科病人及危重病人心中有數(shù)。

二、查對(duì)晚班醫(yī)囑并簽名。查看靜脈藥物，根據(jù)病人情況調(diào)整各病人的輸液速度。

三、負(fù)責(zé)治療室、換藥室、血壓計(jì)等紫外線消毒并做好有關(guān)登記。

四、負(fù)責(zé)2Am—8Am所有病人醫(yī)囑的處置、記帳，治療、護(hù)理、翻身、吸痰、氣管切開護(hù)理、嚴(yán)密觀察危重病人、新病人、術(shù)后病人的病情。

五、3Am為高熱病人復(fù)查體溫，寫動(dòng)態(tài)護(hù)理記錄，物理降溫三測單有降溫標(biāo)志。

六、熱情接待新入院病人，做好環(huán)境介紹、入院評(píng)估、和各種相應(yīng)的護(hù)理及記錄，正確處理醫(yī)囑。負(fù)責(zé)本班危重病人出院和死亡病人的各種記錄，床單位的終未清潔消毒，整理各種搶救器械、。

七、責(zé)q1h.q2h的滴眼藥水醫(yī)囑。

八、查對(duì)所需抽血的生化試管，并帶化驗(yàn)單到床旁再次查對(duì)無誤后抽血。

九、再次督促特殊檢查、手術(shù)病人禁食、禁飲。

十、7Am督促陪人起床，整理房間床單位，督促陪護(hù)員收陪人床，指導(dǎo)并協(xié)助陪護(hù)工做好晨間護(hù)理，危重病人參與晨間護(hù)理，協(xié)助開早餐。

十一、測7Am的三測并繪制三測單。7Am總24小時(shí)出入水量或尿量，并記錄在三測單上。

十二、發(fā)8Am口服藥，執(zhí)行手術(shù)病人的術(shù)前用藥和術(shù)前其他治療并簽名。

十三、整理治療室、處置室、辦公室，并寫好交班報(bào)告。打印前一天病人的日明細(xì)單。

十四、8：00參加晨會(huì)，將科內(nèi)病人的情況進(jìn)行交班，如出院、入院、手術(shù)、死亡等數(shù)目情況一一宣讀，包括白班和晚夜班發(fā)燒的病人（體溫37.5℃以上）均要交班，并報(bào)告欠費(fèi)病人的欠費(fèi)情況。將晚夜班病人情況與各組責(zé)任護(hù)士床頭交班。

辦公班職責(zé)1、7：50接麻醉、毒劇藥品數(shù)目相符并登記于麻醉、毒劇藥品登記本上，簽全名并上鎖。

2、8Am 參加集體交班。認(rèn)真聽取科室病人夜班晨會(huì)交班情況，逐一到床旁交接病人情況，重點(diǎn)交接危重病人、手術(shù)前后病人、新入院病人的病情、治療、護(hù)理情況。對(duì)科室病人總數(shù)、一級(jí)護(hù)理、病危病人的床號(hào)姓名診斷心中有數(shù)。

3、查對(duì)日覽表查病人總數(shù)，填寫日?qǐng)?bào)表及日工作量表，并負(fù)責(zé)病房護(hù)理工作登記本的各項(xiàng)登記，核對(duì)護(hù)理級(jí)別及飲食卡，與病歷相符。整理辦公桌抽屜并保持整潔。

4、查對(duì)夜班醫(yī)囑，及時(shí)填寫黑板日志。

5、熱情接待新病人，安排床位，做好病人體重及四測的測量.將日覽表姓名卡、飲食卡、床頭卡、輸氧卡登記到位, 同時(shí)通知醫(yī)生和責(zé)任班檢查處理。并送病人到床旁。對(duì)急診搶救病人參與搶救。

6、正確轉(zhuǎn)抄各種醫(yī)囑，處理醫(yī)囑時(shí)認(rèn)真核對(duì)各化驗(yàn)、檢查單是否與醫(yī)囑相符,做好急診血化

試管,對(duì)更改的醫(yī)囑需在床旁輸液卡上更改并向病、陪人解釋。急診、特殊檢查及治療要轉(zhuǎn)抄臨治本，并及時(shí)通知治療班、責(zé)任班，檢查落實(shí)執(zhí)行情況。醫(yī)囑如有疑問，找醫(yī)生落實(shí)正確后再處理。醫(yī)囑處理完畢,與電腦護(hù)士共同查對(duì)醫(yī)囑。

7、熱情接待呼喚鈴并及時(shí)通知相關(guān)班次處理，在相關(guān)班次忙的情況下須相互幫助，自行處理。

8、對(duì)轉(zhuǎn)床病人，及時(shí)轉(zhuǎn)各種病歷、記錄，并落實(shí)治療班對(duì)轉(zhuǎn)床的到位情況，核對(duì)轉(zhuǎn)床后各種治療護(hù)理卡片的轉(zhuǎn)停情況,如氣墊床、氧氣、監(jiān)測、吸痰、導(dǎo)尿、會(huì)陰及口腔護(hù)理等。

9、對(duì)院內(nèi)轉(zhuǎn)科病人,通知相關(guān)科室準(zhǔn)備床位。清理好病歷,通知電腦、責(zé)護(hù)班進(jìn)行處理。

10、整理出院病歷，檢查病歷是否完整，填寫護(hù)理記錄單上的出院小結(jié)，并將監(jiān)測單、輸液卡歸檔按順序訂好（三測單、監(jiān)測單的頁碼要按順序放好）。做好出院病人的解釋工作和收集出院病人意見征詢表;通知電腦責(zé)護(hù)班進(jìn)行處理。11、11：50治療班交新入院病人、危重病人手術(shù)病人的病情、特殊治療等情況。12、15：00向責(zé)班護(hù)士了解中午病室情況，處理下午醫(yī)囑。其他同上午。

13、巡視病室，了解病情，作好記錄，按要求書寫交班報(bào)告。14、17：30—18：00負(fù)責(zé)全科事務(wù)。

15、整理辦公室，與晚班交接病人整天的治療、護(hù)理及 注意事項(xiàng)。

治療班職責(zé)

一、7：30上班，進(jìn)行上午的高壓醫(yī)用氧療的充氧工作。無輔班時(shí)交接財(cái)產(chǎn)，數(shù)目相符并登記。清理、更換、補(bǔ)充物品器械，并及時(shí)通知供應(yīng)室送所需物品數(shù)目。

二、消毒水抹治療臺(tái)，更換無菌巾，查對(duì)已擺好的靜脈輸液藥物并按順序配藥。嚴(yán)格三查七對(duì)、無菌操作，及時(shí)查對(duì)并簽名，將配制好的藥瓶蓋好消毒杯。

三、及時(shí)詢問欠費(fèi)病人的交費(fèi)情況，負(fù)責(zé)督促上午的藥物執(zhí)行到位，特別是甘露醇、速尿等。

四、8：00—11：00負(fù)責(zé)各臨時(shí)醫(yī)囑、更改醫(yī)囑、新病人醫(yī)囑的正確執(zhí)行，本人執(zhí)行的醫(yī)囑負(fù)責(zé)簽字到位，五、接聽呼喚儀，負(fù)責(zé)加藥至11Am，下班前整理藥柜和抽屜，保持治療臺(tái)和治療室的整潔。

六、11：50與各組責(zé)任護(hù)士、辦公班護(hù)士交接新病人、危重病人、手術(shù)病人的病情及輸血、輸特殊藥品情況，并進(jìn)行床頭交接，做到對(duì)病房情況心中有數(shù)。

七、負(fù)責(zé)12：00－15：00的一切治療和護(hù)理。

八、中午保持走廊的清潔、整齊及病室清潔衛(wèi)生。

九、執(zhí)行q1h.q2h的滴眼藥醫(yī)囑。

十、15：00整理治療室、辦公室，與責(zé)任護(hù)士交班所有病人的情況。

責(zé)任班職責(zé)

一、8：00認(rèn)真聽取晨會(huì)交班情況，在床頭與夜班護(hù)士認(rèn)真交接本組病人夜晚的病情、輸液、皮膚、引流等情況，本組病人知道當(dāng)日的負(fù)責(zé)護(hù)士。

二、完成本組病人的基礎(chǔ)護(hù)理：整理床單位，濕刷床鋪保持病房整潔，盡可能做到床頭柜、床鋪下無多余用物。逐床整理時(shí)與病陪人交流，指導(dǎo)病人的正確體位擺放，協(xié)助和指導(dǎo)重病人做好翻身拍背護(hù)理。保證本組病人的床頭卡、輸氧卡、過敏標(biāo)記的正確到位。出院病人的床頭卡及時(shí)撤除，督促衛(wèi)生員做好床單位的終末處置。

三、完成本組危重病人的護(hù)理：口腔護(hù)理、會(huì)陰護(hù)理、預(yù)防壓瘡護(hù)理等、更換氧氣管、潮化瓶、引流袋，更換氣管切開盤、外濕化罩、濕化液、吸痰管、吸痰液。

四、負(fù)責(zé)本組病人各種治療，執(zhí)行上午的靜脈注射、靜脈輸液、肌肉注射以及各種滴眼藥、滴鼻、鼻腔負(fù)壓引流等專科治療。及時(shí)巡視、觀察并及時(shí)記錄監(jiān)測病人的病情、護(hù)理，并配合醫(yī)生做好各種檢查、治療和搶救。落實(shí)本組病人各種檢查前的準(zhǔn)備及所需配帶的物品，對(duì)較重病人的外出檢查做好預(yù)先電話聯(lián)絡(luò)和落實(shí)陪檢人員到位。

五、遵醫(yī)囑處理高熱病人，測體溫并繪制三測單。

六、在無輔班時(shí)發(fā)放本組病人的口服藥并看服到口。

七、熱情接待新病人，向病人介紹病室環(huán)境，就餐等情況，于本班完成入院評(píng)估。

八、做好次日手術(shù)病人的術(shù)前準(zhǔn)備和術(shù)前宣教，本日手術(shù)病人的迎接準(zhǔn)備；鋪好麻醉床，備好氧氣、監(jiān)測儀器。迎接術(shù)后病人，與手術(shù)室護(hù)士細(xì)致認(rèn)真交接手術(shù)病人如：輸液、引流、管等。

九、11：50與治療班交接病人情況，重點(diǎn)交接危重病人、新入院病人、手術(shù)前后病人的治療護(hù)理。

十、14：30與治療班交接，在無輔班時(shí)報(bào)供應(yīng)室所需器械、物品。并向中班了解所管病人的情況，特別是危重病人病情。

十一、下午接班查房時(shí)測量本組病人的T、P、R、大小便，繪制三測單。每周一負(fù)責(zé)測量本組病人的體重、血壓并記錄于三測單上。

十二、進(jìn)行床單位及房間整理，指導(dǎo)和協(xié)助陪護(hù)工做好黃昏護(hù)理，執(zhí)行下午的肌注、靜脈推注、滴眼藥、滴鼻等治療和氣管切開等特殊護(hù)理。

十三、根據(jù)不同病人及病情的不同階段，向病人進(jìn)行飲食、休息、功能鍛煉、治療藥物的作用及應(yīng)注意的副作用等方面的健康宣教并檢查落實(shí)宣教效果。在病人出院前完成出院小結(jié)，向病人或家屬做好出院指導(dǎo)。

十四、查看本組病人的病人清理查對(duì)并粘貼輸液卡，注意每組藥物的執(zhí)行簽名，高氧液的簽字情況。對(duì)已出院或已停長期輸液的輸液卡歸放病歷中，不得有零散的輸液卡。

十五、整理治療室和藥柜，下班前20分鐘再次巡視本組病人情況，檢查本班工作的完成情況，向辦

公班交接病人情況。

主管班職責(zé)

一、8Am參與晨會(huì)交班。負(fù)責(zé)換藥室的工作。檢查消毒液濃度是否合符要求，各

毒桶、痰盂、廁所消毒桶的濃度及各消毒桶所泡物是否浮在上面，各無菌物包的消毒日期是否在安全期內(nèi)。并負(fù)責(zé)病房與洗衣房的被服清點(diǎn)。

二、清理、登記搶救車內(nèi)各種藥物、物品，保證齊全。上午及時(shí)清洗器械，包裝消

毒，各種消毒包、盒用物按要求配全。及時(shí)清理換藥車，將各種器械敷料準(zhǔn)備齊全，保證科室隨時(shí)備用。清點(diǎn)送消毒物品的數(shù)目，不符時(shí)及時(shí)追查。

二、周二各種無菌物品大消毒，清洗血壓計(jì)袖帶的布套，每周二空氣消毒并登記。

三、每周一下午負(fù)責(zé)協(xié)助責(zé)負(fù)班測量病人的體重并登記于三測單上。

四、11：00將口服藥籃清理后送中心藥房擺藥，核對(duì)后送病房。

五、及時(shí)整理換藥室、處置室，保持清潔整齊，下班前清洗各消毒桶內(nèi)的器械用物，及時(shí)清洗下午器械，負(fù)責(zé)領(lǐng)齊各種消毒外用藥及各種敷料。

六、清理檢查各醫(yī)療器械的性能，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修。將各導(dǎo)線纏繞放好，保持整潔，使之處于備用狀態(tài)。

七、負(fù)責(zé)病人的報(bào)紙發(fā)放。

八、下班前清理備用柜內(nèi)物品，保證各種用物齊全，隨時(shí)備用。

九、五病室：負(fù)責(zé)本科室不宜搬動(dòng)病人的清創(chuàng)手術(shù)的配合。

電腦班職責(zé)

一、8：00交班晨會(huì)上將各個(gè)欠費(fèi)病人的情況交夜班宣讀后再發(fā)放給

相關(guān)醫(yī)師進(jìn)行催費(fèi)。

二、負(fù)責(zé)科室病人帳務(wù)的清理。為出院病人進(jìn)行結(jié)算。領(lǐng)取病人所需的各種藥品，核對(duì)領(lǐng)藥數(shù)目（電腦和病房實(shí)際領(lǐng)藥數(shù)目）。

三、查對(duì)病人的交款情況，欠費(fèi)病人和欠費(fèi)后又交了住院費(fèi)的病人均要及時(shí)通知治療班，對(duì) 欠費(fèi)病人有治療的要及時(shí)報(bào)告醫(yī)師處理。

四、仔細(xì)查對(duì)清單無誤后發(fā)放給病人，如病人有疑問，要耐心予以解釋、處理。

五、及時(shí)向醫(yī)師了解第二天手術(shù)病人所需費(fèi)用，并通知病人或家屬。

六、負(fù)責(zé)查對(duì)各種特治、充氧、手術(shù)器械、恒溫器、靜脈留置針、封管液的記帳情況，將用物本上材料及時(shí)輸入電腦，防止漏帳。

七、協(xié)助辦公班輸醫(yī)囑，并與辦公班查對(duì)醫(yī)囑后登記，打印次日輸液卡、口服藥卡、及其他治療卡。

八、負(fù)責(zé)醫(yī)保病人的帳務(wù)與醫(yī)囑的相符并及時(shí)送交審核。

九、負(fù)責(zé)病人的催費(fèi)并打印催款單，注明催款單的日期。

十、車禍病人及時(shí)通知車傷辦，了解費(fèi)用情況。

十一、每日清理藥房的蘭色領(lǐng)藥單并裝訂，與電腦上所發(fā)致病房的數(shù)目核對(duì)，數(shù)目相符。將用物本上材料及時(shí)輸入電腦，防止漏帳。特治班職責(zé)

一、責(zé)病室的骨折治療儀、氣壓治療、快速血糖檢測、腦病

理生理等儀器的特殊治療和康復(fù)治療。

二、保持各種特殊儀器設(shè)備的清潔與維修。

三、為需重鎊牽引的病人進(jìn)行牽引治療。

四、與各班交接所需的特殊治療及注意事項(xiàng)。

五、進(jìn)行門診病人的牽引和理療，并負(fù)責(zé)記帳。

六、負(fù)責(zé)特殊治療車的清潔處置。

七、負(fù)責(zé)牽引房、儀器放置室的清潔處置。

八、在進(jìn)行特治時(shí)注意防止交叉感染；注意病人的防寒，體現(xiàn)關(guān)愛護(hù)理。

輔班職責(zé)

一、7：50接財(cái)產(chǎn)器械，帳目相符并登記。

二、輔助治療班和責(zé)護(hù)班，對(duì)以查對(duì)、擺好的藥物進(jìn) 行配藥，三查七對(duì)，嚴(yán)格無菌操作。將配置好的藥物瓶蓋好消毒杯并在配藥單上及時(shí)簽名。

三、臨時(shí)醫(yī)囑，負(fù)責(zé)治療室和治療車的的清潔。

四、保持治療臺(tái)的整潔，協(xié)助責(zé)護(hù)班進(jìn)行治療和護(hù)理。

五、發(fā)送12N和4Pm口服藥看服到口。

六、與各班交接危重病人和特殊病人的治療和護(hù)理。

七、協(xié)助責(zé)護(hù)班發(fā)放口服藥并看服到口。

八、協(xié)助責(zé)護(hù)班擺次日長期靜脈輸液的藥物，認(rèn)真三查七對(duì)。

九、每周二、五負(fù)責(zé)查對(duì)輸液病人過敏人員名單并整理。

護(hù)理班職責(zé)

一、7：30上班，協(xié)助患者晨間護(hù)理。

二、負(fù)責(zé)患者的基礎(chǔ)護(hù)理：刷床、整理病床單元，準(zhǔn)備各種病床；協(xié)助患者的床上洗頭、床上擦浴等護(hù)理。

三、協(xié)助患者的生活護(hù)理、大小便護(hù)理。

四、巡視病房，特別是輸液患者的巡視，出現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告責(zé)任護(hù)士。

五、熱情接待新病人，為病人修剪指甲及衛(wèi)生處置。

六、為手術(shù)病人鋪麻醉床，準(zhǔn)備氧氣，并協(xié)助外出檢查病人進(jìn)行檢查。

七、協(xié)助病房外勤工作。

八、負(fù)責(zé)庫房、護(hù)理車的整潔，及時(shí)清理干凈，并及時(shí)為下班準(zhǔn)備所需的棉被等用物。

晚班職責(zé)考核

一、接各種器械、財(cái)產(chǎn)、毒劇麻醉藥品，各項(xiàng) 否5分 ； 未登記 否5分。

未與辦公班床旁交接病人，10分。

二、全科病人及危重病人心中無數(shù)，否10分。

三、未查對(duì)下午值班醫(yī)囑，否5分；未簽名，否5分。

四、未準(zhǔn)備及查對(duì)次晨的生化試管，否5分。

五、未測19：00的三測和繪制三測單，每個(gè)否2分；未對(duì)發(fā)熱病人做好降溫處理及體溫復(fù)查，無動(dòng)態(tài)護(hù)理記錄，每個(gè)否5分；未按要求監(jiān)測、不及時(shí)記錄危重病人及有醫(yī)囑監(jiān)測的病人病情，每個(gè)否10分。

六、未整理治療室、更衣室、辦公室、病室走廊（隨時(shí)保持清潔狀態(tài)，不得有垃圾、飯盒等臟物）的清潔衛(wèi)生，每處否5分。

七、未進(jìn)行醫(yī)囑的處置、記帳，每個(gè)否10分。

八、9：30Pm未清點(diǎn)病人、請(qǐng)退陪人、熄燈及時(shí)鎖大門，否5分。

九、不熱情接待新入院病人，否10分；未做好環(huán)境介紹、入院評(píng)估、沒有監(jiān)測的病人，未及時(shí)完成首次護(hù)志，每項(xiàng)否5分。未做好本班危重病人的出院、死亡的各種記錄（與醫(yī)生相符），未進(jìn)行床單元清潔消毒，否10分；未整理各種搶救器械，否5分。

十、未為23：00高熱病人測體溫、繪制三測單，每個(gè)否2分。

十一、23：30未提交的醫(yī)囑記帳，否5分。

十二、未巡視病房，未落實(shí)級(jí)別護(hù)理，否20分。

十三、未整理治療室、處置室、辦公室，未按要求寫好交班報(bào)告，否5分。不在床旁向夜班交接病人的病情、輸液、傷口敷料、皮膚等情況，否10分。

夜班職責(zé)考核

1、不按時(shí)到科室，著裝不整齊，不查看交班報(bào)告，每項(xiàng)否5分；不與晚班交接器械、麻醉藥，每項(xiàng)否2分；未登記，否5分。未到床旁交接病人，對(duì)全科病人及危重病人心中無數(shù)，否10分。

2、未查對(duì)晚班醫(yī)囑，否5分，未簽名，否5分。不查看靜脈藥物，未根據(jù)病人情況調(diào)整各病人的輸液速度，否5分。

3、未紫外線消毒治療室、換藥室、檢查室，每處否5分。

4、未進(jìn)行醫(yī)囑的處置、記帳，否10分。未給予病人治療、護(hù)理、翻身、吸痰、氣管切開護(hù)理，每項(xiàng)否10分；未嚴(yán)密觀察危重病人、新病人、術(shù)后病人的病情，否10分。5、3Am未為高熱病人復(fù)查體溫，無動(dòng)態(tài)護(hù)理記錄，每個(gè)否5分，有物理降溫，三測單無降溫標(biāo)志，每個(gè)否2分。

6、不熱情接待新入院病人，否10分；未做好環(huán)境介紹、入院評(píng)估、和各種相應(yīng)的護(hù)理及記錄，每項(xiàng)否5分，未正確處理醫(yī)囑，否20分；對(duì)本班危重病人出院和死亡病人的各種記錄不完善，不及時(shí)，床單位的終末未清潔消毒，未整理各種搶救器械，每項(xiàng)否5分。

7、未查對(duì)所需抽血的生化試管，否5分；未進(jìn)行三查七對(duì)，抽血錯(cuò)誤否20分。

8、未督促特殊檢查、手術(shù)病人禁食、禁飲，每個(gè)否5分。9、7Am不督促陪人起床，未整理房間床單位，未督促陪護(hù)員收陪人床，不指導(dǎo)、協(xié)助陪護(hù)工做好晨間護(hù)理，危重病人不參與晨間護(hù)理，未協(xié)助開早餐，每項(xiàng)否5分。

10、未測7Am的三測，未繪制三測單，每個(gè)否2分；7Am未總24小時(shí)出入水量或尿量，否5分；未記錄在三測單上，否2分。

11、未發(fā)8Am口服藥，視情否5—10分；未執(zhí)行手術(shù)病人的術(shù)前用藥和術(shù)前其他治療，每項(xiàng)否5分。

12、未整理治療室、處置室、辦公室，未寫好交班報(bào)告，否5分。未打印前一天病人的日明細(xì)單，否5分。13、8：00參加晨會(huì)，未將科內(nèi)病人的情況詳細(xì)進(jìn)行交班，如出院、入院、手術(shù)、死亡等數(shù)目和情況一一宣讀，包括白班和晚夜班發(fā)燒的病人（體溫37.5℃以上）均要交班，未報(bào)告欠費(fèi)病人的欠費(fèi)情況，每個(gè)否5分；未將晚夜班病人情況與各組責(zé)任護(hù)士床頭交班，否10分。

辦公班職責(zé)考核

一、未接麻醉柜藥品。否5分，未登記，否5分。

二、、8Am不認(rèn)真聽取科室病人夜班晨會(huì)交班，否5分；未逐一到床旁交接病人情況，重點(diǎn)交接危重病人、手術(shù)前后病人、新入院病人的病情、治療、護(hù)理情況，否5分；對(duì)科室病人總數(shù)、一級(jí)護(hù)理、病危病人的床號(hào)姓名診斷心中有數(shù)，否5分。

三、、未對(duì)照日覽表查病人總數(shù)填寫日?qǐng)?bào)表及日工作量表，否5分；未進(jìn)行病房護(hù)理工作登記本的各項(xiàng)登記，每項(xiàng)否2分；未核對(duì)護(hù)理級(jí)別及飲食卡，與病歷不符，每個(gè)否2分；未整理辦公桌抽屜，不能保持整潔，否5分。

四、電腦護(hù)士不上班時(shí)，未查對(duì)夜班醫(yī)囑，否5分；未檢查前一天費(fèi)用情況，不仔細(xì)核對(duì)病人明細(xì)費(fèi)（與日結(jié)單對(duì)照）后發(fā)放日明細(xì)單，每個(gè)否2分，負(fù)責(zé)費(fèi)用的解釋工作，未預(yù)算當(dāng)日費(fèi)用未告之科主任，未詢問科主任欠費(fèi)病人是否輸液，每個(gè)否2分。

五、不熱情接待新病人，否10分，未向病人介紹環(huán)境，未將日覽表姓名卡、飲食卡、床頭卡、輸氧卡登記到位，每個(gè)否2分；未及時(shí)通知責(zé)任護(hù)士，否5分；未送病人到床旁，否2分。急癥病人不及時(shí)通知醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士，否10分，搶救病人不參與搶救，否10分。

六、不認(rèn)真、正確轉(zhuǎn)抄各種醫(yī)囑，否20分；未督促治療執(zhí)行到位，每個(gè)否5分。11Am與電腦護(hù)士共同查對(duì)醫(yī)囑。對(duì)更改的醫(yī)囑需未在床旁輸液卡上更改并向病、陪人解釋，每個(gè)否5分。

七、對(duì)全科病人心中無數(shù)，不能及時(shí)了解危重病人情況，否10分；對(duì)病人的病情變化不及時(shí)與醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士溝通外，不積極參與各種搶救，否10分。

八、對(duì)轉(zhuǎn)床病人，不能及時(shí)轉(zhuǎn)各種病歷、記錄，并落實(shí)治療班對(duì)轉(zhuǎn)床的到位情況，是否停氣墊床、氧氣、監(jiān)測、吸痰、導(dǎo)尿、會(huì)陰及口腔護(hù)理，每項(xiàng)否3分；未整理出院病歷，不檢查病歷是否完整，未填寫三測單上的出院，每項(xiàng)否2分；未將監(jiān)測單、輸液卡歸檔按順序釘好（三測單、監(jiān)測單的頁碼要按順序放好），否2分；未做好出院病人的解釋工作和收集出院病人意見征詢表，每個(gè)否2分。

九、11：50與責(zé)任護(hù)士向治療班交新入院病人、危重病人的病情、特殊治療等情況不認(rèn)真、不仔細(xì)，否10分。

十、對(duì)危重、手術(shù)、新病人情況未到床旁詢問、檢查，不能結(jié)合護(hù)理記錄正確書寫交班報(bào)告，否5分；不與責(zé)任班交接病人情況，未與晚班護(hù)士床頭交接病人的病情及治療用藥情況，危重病人重點(diǎn)交班，否10分。治療班職責(zé)考核

一、未按時(shí)7：30上班，否5分；未進(jìn)行上午的高壓醫(yī)用氧療的充氧工作，每個(gè)否5分。無輔班時(shí)未交接財(cái)產(chǎn)，未登記，否5分；未清理、更換、補(bǔ)充物品器械，不及時(shí)通知供應(yīng)室送所需物品數(shù)目，影響工作，否5分。

二、未用消毒水抹治療臺(tái)，不更換無菌巾，否5分；對(duì)已擺好的靜脈輸液藥物未查對(duì)，不按順序配藥。未嚴(yán)格三查七對(duì)、無菌操作，每項(xiàng)否20分。

三、未督促上午的藥物執(zhí)行到位，特別是甘露醇、速尿等，每個(gè)否5分；不及時(shí)詢問欠費(fèi)病人的交費(fèi)情況，延誤病人治療，每個(gè)否5分。

四、8：00—11：00各臨時(shí)醫(yī)囑、更改醫(yī)囑、新病人醫(yī)囑的未正確執(zhí)行，否20分；本人執(zhí)行的醫(yī)囑未簽字，每個(gè)否5分。

五、下班前未整理藥柜和抽屜，不保持整潔，否5分。

六、11：50未與各組責(zé)任護(hù)士交接新病人、危重病人的病情及輸血、輸特殊藥品情況，未進(jìn)行床頭交接，或交接不仔細(xì)、不認(rèn)真，每個(gè)否10分。

七、中午未保持走廊的清潔、整齊及病室清潔衛(wèi)生，否5分。

八、2：30Pm未整理治療室、辦公室，否5分；未與責(zé)任護(hù)士認(rèn)真交班病人的情況，否10分。

責(zé)任班職責(zé)考核

一、8：00不認(rèn)真聽取晨會(huì)交班情況，否2分；未在床頭與夜班護(hù)士認(rèn)真交接本組病人夜晚的病情、輸液、皮膚、引流、等情況，否10分；本組病人不知道當(dāng)日的負(fù)責(zé)護(hù)士，否5分。

二、未整理床單位，未濕刷床鋪保持病房整潔，床頭柜、床鋪下有多余用物。否10分；逐床整理時(shí)不與病陪人交流，未指導(dǎo)病人的正確體位擺放，對(duì)重病人不協(xié)助和指導(dǎo)病人做好翻身拍背護(hù)理。每個(gè)否10分；本組病人的床頭卡、輸氧卡、過敏標(biāo)記的未正確到位，每項(xiàng)否5分；出院病人的床頭卡未及時(shí)撒除，未督促衛(wèi)生員做好床單位的終末處置，每個(gè)否5分。

三、未完成本組病人的護(hù)理：口腔護(hù)理、會(huì)陰護(hù)理、預(yù)防壓瘡護(hù)理等，每項(xiàng)否5分；未更換氧氣管、潮化瓶、引流袋，更換氣管切開盤、外濕化罩、濕化液、吸痰管、吸痰液，每項(xiàng)否5分。

四、遵醫(yī)囑處理高熱病人，未測體溫，未繪制三測單，每個(gè)否2分。

五、未有效地與醫(yī)生交流本組病人的病情及病人的需要，不能為病人提供更好的治療和護(hù)理，否10分。

1、負(fù)責(zé)本組病人各種治療，不能按時(shí)執(zhí)行上午的靜脈注射及肌肉注射，每個(gè)否5分；不及時(shí)巡視、觀察，未及時(shí)記錄監(jiān)測病人的病情、護(hù)理，不能配合醫(yī)生做好各種檢查、治療和搶救，每項(xiàng)否10分。未落實(shí)本組病人各種檢查前的準(zhǔn)備及所需配帶的物品，對(duì)較重病人的外出檢查未做好預(yù)先電話聯(lián)絡(luò)和未落實(shí)陪檢人員，每項(xiàng)否5分。

2、在無輔班時(shí)未發(fā)放本組病人的口服藥，否10分；未作到看服到口，否5分。

3、不熱情接待新病人，否10分；未向病人介紹病室環(huán)境，就餐等情況，未在本班完成入院評(píng)估，每項(xiàng)否5分。

4、未做好次日手術(shù)病人的術(shù)前準(zhǔn)備和術(shù)前宣教，否10分；未作好本日手術(shù)病人的迎接準(zhǔn)備；未鋪好麻醉床，未備好氧氣、監(jiān)測儀器。每項(xiàng)否5分；不迎接術(shù)后病人，視情否5--10分；與手術(shù)室護(hù)士不細(xì)致認(rèn)真交接手術(shù)病人如：輸液、引流、管等，否10分。

十、、11：50與治療班不認(rèn)真交接病人情況，重點(diǎn)交接危重病人、新入院病人、手術(shù)前后病人的治療護(hù)理，每個(gè)否10分。

十一、14：30與治療班不認(rèn)真交接，否10分；在無輔班時(shí)未報(bào)供應(yīng)室所需器械、物品，影響工作，否5分。未向中班了解所管病人的中午病人的情況，特別是危重病人病情，否10分。

十二、下午未測量本組病人的T、P、R、大小便，交主管班繪制三測單。每周一負(fù)責(zé)測量本組病人的體重、血壓并記錄于三測單上。

十二、下午未進(jìn)行床單位及房間整理，未指導(dǎo)、未協(xié)助陪護(hù)工做好黃昏護(hù)理，否10分；未按時(shí)執(zhí)行下午的肌注、靜脈推注等治療和氣管切開等特殊護(hù)理，每項(xiàng)否5分。

十三、未與輔班一起擺次日長期靜脈輸液的藥物，否10分；未做好三查七對(duì)，否20分。

十四、未根據(jù)不同病人及病情的不同階段，未對(duì)病人進(jìn)行飲食、休息、功能鍛煉、治療藥物的作用及應(yīng)注意的副作用等方面的健康宣教并檢查落實(shí)宣教效果，每個(gè)否5分。在病人出院前未完成出院小結(jié)，未向病人或家屬做好出院指導(dǎo)，每個(gè)否5分。

十五、對(duì)本組病人的輸液卡未清理查對(duì)、未粘貼，每個(gè)否2分；不注意每組藥物的執(zhí)行簽名，高氧液的簽字情況，每個(gè)否2分；對(duì)已出院或已停長期輸液的輸液卡未歸放病歷中，有零散的輸液卡，每個(gè)否5分。

十六、未整理治療室和藥柜，下班前20分鐘未再次巡視本組病人情況，未檢查本班工作的完成情況，未向辦公班認(rèn)真交接病人情況，否10分。主管班職責(zé)考核

一、8Am參與晨會(huì)交班。負(fù)責(zé)換藥室的工作。未檢查消毒液濃度是否合符要求，否10分；各消毒桶、痰盂、廁所消毒桶的濃度不合要求，每個(gè)否5分；及各消毒桶所泡物浮在上面，否5分；1個(gè)過期包，否5分。未負(fù)責(zé)病房與洗衣房的被服清點(diǎn)，否5分；數(shù)目不符時(shí)未及時(shí)追回，否5分。

a)未清理、登記搶救車內(nèi)各種藥物、物品，每項(xiàng)否2分；上午未及時(shí)清洗器械，包裝消毒，影響工作，否10分；各種消毒包、盒用物不按要求配全，每個(gè)否5分；未及時(shí)清理換藥車，未將各種器械敷料準(zhǔn)備齊全，不能很好保證科室隨時(shí)備用，否5分。清點(diǎn)送消毒物品的數(shù)目，不符時(shí)未及時(shí)追查，每個(gè)包否5分。

5、周二未進(jìn)行大消毒，否10--20分；未將血壓計(jì)袖帶的布套清洗，否5分；周二未進(jìn)行空氣消毒、否10分；未登記，否5分。6、11：00未將口服藥藍(lán)清理后送中心藥房擺藥，否5分。

7、未及時(shí)整理換藥室、處置室，下班前未清洗各消毒桶內(nèi)的器械用物，包括壓脈帶的清洗，每項(xiàng)否5分。

十四、15：00測三測，并繪制三測單。

十五、未及時(shí)清洗下午器械，否10分；未領(lǐng)齊各種消毒外用藥及各種敷料，影響工作，否5分。

十六、每日清理檢查各醫(yī)療器械的性能，發(fā)現(xiàn)問題不及時(shí)維修，否5分；未將各導(dǎo)線纏繞放好，保持整潔，使之處于備用狀態(tài)，否5分。

十七、未為病人發(fā)放報(bào)紙，否5分。

十八、下班前未清理備用柜內(nèi)物品，不能保證各種用物齊全，否5分。

電腦班職責(zé)考核1、8：00交班晨會(huì)上未將各個(gè)欠費(fèi)病人的情況交夜班宣讀，否5分；未發(fā)放給相關(guān)醫(yī)師進(jìn)行催費(fèi)，每個(gè)否2分。

2、科室病人帳務(wù)的清理不仔細(xì)，否10分；未及時(shí)為出院病人進(jìn)行結(jié)算，每個(gè)否5分。

未及時(shí)領(lǐng)取病人所需的各種藥品，否5分；未核對(duì)領(lǐng)藥數(shù)目（電腦和病房實(shí)際領(lǐng)藥數(shù)目），否5分。

3、未查對(duì)病人的交款情況，對(duì)欠費(fèi)病人和欠費(fèi)后又交了住院費(fèi)的病人均未及時(shí)通知治療班，每個(gè)否3分；對(duì) 欠費(fèi)病人有治療的為及時(shí)報(bào)告醫(yī)師處理，每個(gè)否2分。

4、未仔細(xì)查對(duì)清單就發(fā)放給病人，否5分；如病人有疑問，不耐心予以解釋、處理，否10分。

5、未及時(shí)向醫(yī)師了解第二天手術(shù)病人所需費(fèi)用，否5分；未通知病人或家屬費(fèi)用，否5分。

6、對(duì)各種特治、充氧、手術(shù)器械、恒溫器、靜脈留置針、封管液的記帳遺漏，每項(xiàng)否5分；未將用物本上材料及時(shí)輸入電腦，每項(xiàng)否5分。

7、協(xié)助辦公班輸醫(yī)囑，并與辦公班查對(duì)醫(yī)囑后未登記，否5分；未打印次日輸液卡、口服藥卡、及其他治療卡，每項(xiàng)否3分。

8、對(duì)醫(yī)保病人的帳務(wù)不清楚，與醫(yī)囑的不相符，不及時(shí)送交審核，每項(xiàng)否5分。

9、未打印催款單，否5分。

10、對(duì)車禍病人未及時(shí)通知車傷辦，了解費(fèi)用情況，每個(gè)否5分。

10、每日未清理藥房的蘭色領(lǐng)藥單，未裝訂，否2分，與電腦上所發(fā)致病房的數(shù)目核對(duì)，數(shù)目不相符，未及時(shí)查詢和報(bào)告護(hù)士長，否10分。

特治班職責(zé)考核

1、對(duì)病室的骨折治療儀、氣壓治療、快速血糖檢測、腦病理生理等儀器的特殊治療和康復(fù)治療不及時(shí)，每個(gè)病人發(fā)生1次否5分。

2、對(duì)各種特殊儀器設(shè)備的清潔與維修不及時(shí)，否10分。

3、未及時(shí)為需重鎊牽引的病人進(jìn)行牽引治療，每個(gè)病人發(fā)生1次否5分。

4、對(duì)門診病人的牽引和理療，未負(fù)責(zé)記帳，漏帳，否10分。

5、對(duì)特殊治療車的清潔處置未執(zhí)行否5分。

6、牽引房、儀器放置室的清潔處置未作好，每處否5分。

7、在進(jìn)行特治時(shí)不注意防止交叉感染，否10分；不注意病人的防寒，未體現(xiàn)關(guān)愛護(hù)理，否10分。

8、與各班不認(rèn)真交接所需的特殊治療及注意事項(xiàng)，否10分。

輔班職責(zé)考核 1、7：50未接財(cái)產(chǎn)器械，未登記，否5分。

2、輔助治療班和責(zé)護(hù)班，對(duì)以查對(duì)、擺好的藥物未進(jìn)行配藥，不三查七對(duì)，嚴(yán)格無菌操作，否20分。未將配置好的藥物瓶蓋好消毒杯，每個(gè)否2分；未在配藥單上及時(shí)簽名，每個(gè)否5分。

3、未進(jìn)行治療室和治療車的的清潔，否5分。

4、未保持治療臺(tái)的整潔，否5分；不協(xié)助責(zé)護(hù)班進(jìn)行治療和護(hù)理，否10分。

5、未及時(shí)發(fā)送12N和4Pm口服藥，否10分，未看服到口，缶分。

6、與各班不認(rèn)真交接危重病人和特殊病人的治療和護(hù)理，否10分。

6、未協(xié)助責(zé)護(hù)班擺次日長期靜脈輸液的藥物，否10分，認(rèn)真三查七對(duì)，否20分。

8、周二、負(fù)責(zé)查對(duì)輸液病人過敏人員名單、未整理，否5分。

護(hù)理班職責(zé)考核

1、未7：30上班，未協(xié)助患者晨間護(hù)理，否10分。

2、未為患者進(jìn)行基礎(chǔ)護(hù)理：刷床、整理病床單元，準(zhǔn)備各種病床；協(xié)助患者的床上洗頭、床上擦浴等護(hù)理，每項(xiàng)否5分。

3、未協(xié)助患者的生活護(hù)理、大小便護(hù)理，每項(xiàng)否5分。

4、不巡視病房，對(duì)輸液患者的巡視不及時(shí)，出現(xiàn)問題未及時(shí)報(bào)告責(zé)任護(hù)士，否10分。

5、不熱情接待新病人，否10分；未為病人修剪指甲及衛(wèi)生處置，否5分。

6、未為手術(shù)病人鋪麻醉床，準(zhǔn)備氧氣，否10分。不協(xié)助外出檢查病人進(jìn)行檢查，否10分。

7、不協(xié)助病房外勤工作，否10分。

8、對(duì)庫房、護(hù)理車的整潔未及時(shí)清理干凈，否10分。未及時(shí)為下班準(zhǔn)備所需的棉被等用物否10分。

第二篇：五官科門診崗位職責(zé)

五官科門診崗位職責(zé)

1.做好開診前或治療準(zhǔn)備工作：檢查醫(yī)生各診治室的物品器械有效期、保證工作順利進(jìn)行。合理的安排和維持就診的秩序，按照護(hù)理工作流程、護(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范、常規(guī)等順利完成五官科病人的各種治療，如：檢查視力、測眼壓、洗眼、淚道沖洗、洗耳、洗鼻、電測聽等，每天紫外線消毒治療室、換藥室并簽名，處理好用過的器械物品并打包到供應(yīng)室消毒滅菌。

2.檢查各種無菌物品的有效期、藥物是否處于應(yīng)急狀態(tài)，協(xié)助配合醫(yī)生各類手術(shù)順利進(jìn)行，術(shù)后處理好用過的器械物品。

3、協(xié)助上級(jí)醫(yī)生完成有關(guān)工作，按醫(yī)囑給患者進(jìn)行處臵。

4、經(jīng)常觀察候診患者的病情變化，對(duì)較重的患者應(yīng)提前診治或送急診室處臵。

5、負(fù)責(zé)診療室的整潔、安靜、維持就診秩序，做好等待服務(wù)。

6、實(shí)施候診教育和健康教育工作

7、做好消毒隔離工作，防止交叉感染。

8、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，嚴(yán)格查對(duì)制度，防止差錯(cuò)事故的發(fā)生，做好交接班工作。

9、按照分工，負(fù)責(zé)領(lǐng)取、保管藥品、器材和其它物品。

10、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，提高理論水平，向患者做耐心、科學(xué)的解釋工作，提高服務(wù)質(zhì)量。

五官科工作制度

1、工作時(shí)要衣帽整齊、堅(jiān)守工作崗位

2、做好科室內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作，定期檢查醫(yī)療設(shè)備，及時(shí)維護(hù)，定期消毒醫(yī)用物品。

3、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，防止交叉感染，做好傳染病疫情報(bào)告，并及時(shí)填寫傳染病報(bào)告卡。

4、對(duì)患者要認(rèn)真檢查，門診病人一律要填寫門診病歷，要求項(xiàng)目要齊全，字跡要工整，并要寫明診斷治療和處理意見。

5、詳細(xì)、逐項(xiàng)填寫門診日志。

6、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程，避免發(fā)生醫(yī)療糾紛。

五官科換藥室工作制度及工作人員職責(zé)

1、工作人員必須按時(shí)到崗，為門診換藥室病人做好解釋工作。

2、要有高度的責(zé)任感，嚴(yán)格執(zhí)行無菌管理制度，非換藥人員不得進(jìn)入無菌區(qū)，污染物及時(shí)消毒清倒，室內(nèi)每天紫外線消毒一次。

3、一切換藥物品（繃帶除外）必須保持無菌，并注明滅菌日期，超過一周者重新滅菌，無菌溶液（生理鹽水等）超過三天重新消毒。

4、器械定期消毒。

5、換藥時(shí)，先處理清潔傷口，后處理感染傷口。

6、特殊傷口感染不得在換藥室處理，用物及時(shí)燒毀。

7、用物用后及時(shí)清潔、消毒。

8、換藥室物品每班清點(diǎn)，損壞、丟失及時(shí)補(bǔ)上。

9、每月做細(xì)菌培養(yǎng)一次，換藥室、手術(shù)室的空氣消毒必須符合醫(yī)療規(guī)定。

五官科考核培訓(xùn)與管理制度

按照“三基三嚴(yán)”要求來提高醫(yī)務(wù)人員整體素質(zhì)和醫(yī)療水平。“三基”即：基本理論、基本知識(shí)、基本技能，“三嚴(yán)”即：嚴(yán)格要求、嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度、嚴(yán)肅作風(fēng)。全科醫(yī)務(wù)人員應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)與管理制度。

1、“三基”培訓(xùn)為全員培訓(xùn)，各級(jí)醫(yī)生均應(yīng)參加?！叭笨己吮仨毴巳诉_(dá)標(biāo)。要把“三嚴(yán)”作風(fēng)貫徹到各項(xiàng)醫(yī)療業(yè)務(wù)活動(dòng)和管理工作的始終。

2、制定五官科“三基”訓(xùn)練計(jì)劃、內(nèi)容和考核標(biāo)準(zhǔn)。在“三基”訓(xùn)練過程中鞏固和掌握本專業(yè)的基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)專業(yè)知識(shí)，提高醫(yī)療技術(shù)水平。

3、培訓(xùn)內(nèi)容：各級(jí)醫(yī)生必須掌握衛(wèi)生部主審的醫(yī)學(xué)臨床“三級(jí)訓(xùn)練”醫(yī)技分冊(cè)的本專業(yè)基本理論、基本知識(shí)、基本技能及本專業(yè)的醫(yī)學(xué)技能。

4、培訓(xùn)及考核方式：科內(nèi)每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)或講座一次，進(jìn)行“三基”理論測試一次。對(duì)考試、考核成績不理想的進(jìn)行重新強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn)，直至掌握，考試合格

醫(yī)院五官科設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)辦法

1．日常保養(yǎng)

細(xì)致的日常維護(hù)保養(yǎng)，對(duì)保障儀器設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)至關(guān)重要。日常保養(yǎng)主要由臨床使用人員負(fù)責(zé)，主要應(yīng)做到：保持儀器表面清潔，使用前應(yīng)檢查電壓、電源或穩(wěn)壓裝臵是否正常，在使用的過程中注意觀察儀器的功能、性能是否正常并及時(shí)填寫使用記錄，按要求加注潤滑油或保養(yǎng)液，儀器設(shè)備發(fā)生故障時(shí)，除做好必要的記錄外，要及時(shí)通知維修人員，不得私自拆卸。

2．定期保養(yǎng)

為了確保儀器設(shè)備的正常使用，應(yīng)根據(jù)儀器設(shè)備的性能要求，對(duì)儀器設(shè)備進(jìn)行定期除除塵和清潔，并進(jìn)行性能檢測，及時(shí)檢查和更換易損部件，檢查設(shè)備的穩(wěn)壓狀況和接地情況是否良好等。詳細(xì)的預(yù)防性維護(hù)內(nèi)容應(yīng)包括：

外觀檢查：外觀檢查首先檢查儀器各按鈕、開關(guān)、接頭插座有無松動(dòng)及錯(cuò)位，插頭插座的接觸有無氧化、生銹或接觸不良，電源線有無老化，散熱排風(fēng)是否正常，各種接地的連接和管道的連接是否良好。

清潔保養(yǎng)：是對(duì)儀器表面與內(nèi)部電氣部分、機(jī)械部分進(jìn)行清潔，包括清洗過濾網(wǎng)及有關(guān)管道，對(duì)儀器有關(guān)插頭插座進(jìn)行消潔，防止接觸不良，對(duì)必要的機(jī)械部分進(jìn)行加油潤滑。

更換易損件：對(duì)己達(dá)到使用壽命及性能下降，不合要求的元器件或使用說明書中規(guī)定的要求定期更換的配件要進(jìn)行及時(shí)地更換，排除設(shè)備明顯的和潛在的各種故障，預(yù)防可能發(fā)生的故障擴(kuò)大或造成整機(jī)故障。

功能檢查：開機(jī)檢查各指示燈、指示器是否正常，通過調(diào)節(jié)、設(shè)臵各個(gè)開關(guān)利按鈕，進(jìn)入各功能設(shè)臵，以檢查設(shè)備的基本功能是否正常。通過模擬測試，檢查設(shè)備各項(xiàng)報(bào)警功能是否正常。性能測試校準(zhǔn)：測試各直流電源的穩(wěn)壓值、電路中主要測試點(diǎn)電壓值或波形并根據(jù)說明書的要求進(jìn)行必要的校準(zhǔn)和調(diào)整，以保證儀器各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，確保儀器在醫(yī)療診斷與治療中的質(zhì)量。

安全檢查

(1)電氣安全檢查：檢查各種引線、插頭、連接器等有無破損，接地線是否牢靠，接地電阻和漏電電流是否在允許限度內(nèi)。

(2)機(jī)械檢查：檢查機(jī)架是否牢固，機(jī)械運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常，各連

接部件有無松動(dòng)、脫落或破裂現(xiàn)象。

二、設(shè)備巡查

巡查是對(duì)設(shè)備的運(yùn)行情況、磨損和老化程度進(jìn)行檢查，以便早期發(fā)現(xiàn)設(shè)備存在的隱患，及時(shí)進(jìn)行修理，避免或減少突發(fā)故障，提高設(shè)備使用率。1．巡查周期 每個(gè)月巡查一次設(shè)備 2．巡查內(nèi)容 :設(shè)備擺放何臵檢查；設(shè)備外觀檢查；設(shè)備開機(jī)運(yùn)行狀態(tài)(功能、性能、噪音等)檢查；設(shè)備安全檢查：使用人員操作設(shè)備情況檢查；同時(shí)詢問設(shè)備日常使用人員有關(guān)沒備的日常使用與保養(yǎng)的情況，做好相關(guān)記錄。

第三篇：崗位職責(zé)與考核指標(biāo)

崗位職責(zé)與考核指標(biāo)

崗位職責(zé)：

1、監(jiān)控制單生產(chǎn)準(zhǔn)備工作，檢查進(jìn)度是否符合生產(chǎn)計(jì)劃要求；；

2、確保有關(guān)部門及時(shí)得到制單生產(chǎn)所需信息；

3、審核并確保跟單組所發(fā)出資料的正確性和可追溯性；

4、特別跟進(jìn)面輔料采購進(jìn)度和產(chǎn)前準(zhǔn)備進(jìn)度符合計(jì)劃要求，如有問題及時(shí)與相關(guān)部門協(xié)調(diào)或向生產(chǎn)規(guī)劃部經(jīng)理反映以獲得處理幫助；

5、負(fù)責(zé)每張訂單的生產(chǎn)成本的控制，監(jiān)控用料管理，確保物盡其用；

6、合理分配本部門員工的工作，并進(jìn)行日常跟蹤指導(dǎo)；

7、配合人力資源部門做好本組員工的任用、培訓(xùn)、評(píng)估等各項(xiàng)工作；

8、生產(chǎn)規(guī)劃部經(jīng)理交辦的其他工作。

關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）

1、訂單準(zhǔn)時(shí)開工率（40%）；

2、訂單準(zhǔn)時(shí)交貨率（30%）；

3、計(jì)劃、協(xié)調(diào)能力（10%）；

4、團(tuán)隊(duì)管理（制度執(zhí)行力度、部屬業(yè)務(wù)能力的提高等10%）；

5、工作的配合度（10%）。

二、崗位責(zé)任與崗位權(quán)限

崗位責(zé)任：

1、生產(chǎn)訂單計(jì)劃執(zhí)行的檢查和跟蹤；

2、上級(jí)業(yè)務(wù)、客戶和生產(chǎn)單位信息的傳遞、協(xié)調(diào)；

3、生產(chǎn)物料耗用的監(jiān)控。

崗位權(quán)限：

1、生產(chǎn)計(jì)劃的建議權(quán)；

2、生產(chǎn)計(jì)劃管理的建議權(quán)；

3、本組人員的獎(jiǎng)懲、任免建議權(quán)；

4、本組人員的工作分配權(quán)。

1.接收客戶定單,確認(rèn)其要求(交貨期,品質(zhì)特殊要求等);2.第一時(shí)間評(píng)估生產(chǎn)及品質(zhì)情況回復(fù)客戶;3.排單給生產(chǎn)安排部門(一般工廠叫PMC)要求按單交貨;4.跟蹤生產(chǎn)情況,若無法按時(shí)交貨盡快與客戶溝通;5.接收客戶抱怨,反饋給相關(guān)部門處理.業(yè)務(wù)跟單員崗位職責(zé)

一、根據(jù)本公司實(shí)際情況業(yè)務(wù)部副經(jīng)理將負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)方面的按單、下單工作，如客戶需要樣品時(shí)，則負(fù)責(zé)安排打樣組做樣品的工作，并負(fù)責(zé)客戶方面的送樣工作、報(bào)價(jià)及客戶服務(wù)等工作；

二、根據(jù)客戶下達(dá)的業(yè)務(wù)訂單轉(zhuǎn)換為工廠生產(chǎn)訂單，對(duì)各種要求進(jìn)行規(guī)范的注釋，負(fù)

責(zé)下達(dá)生產(chǎn)總單、生產(chǎn)流程卡、生產(chǎn)段落貨期并對(duì)臨時(shí)的插單任務(wù)進(jìn)行合理的調(diào)整；

三、對(duì)生產(chǎn)部的生產(chǎn)段落貨期進(jìn)行追蹤、跟進(jìn)、監(jiān)控，協(xié)助生產(chǎn)部解決生產(chǎn)過程中的貨期問題與品質(zhì)問題，確保生產(chǎn)貨期的按期完成；

四、負(fù)責(zé)安排公司出貨任務(wù)的安排，對(duì)出貨前的產(chǎn)品進(jìn)行出貨檢驗(yàn)，確保產(chǎn)品的品質(zhì)，認(rèn)真核對(duì)產(chǎn)品的數(shù)量、款式等相關(guān)事項(xiàng)合格后方可發(fā)貨給客戶；

五、統(tǒng)計(jì)每個(gè)月業(yè)務(wù)部的銷售量，出貨后將出貨清單整理后交財(cái)務(wù)進(jìn)行財(cái)務(wù)核算工作，對(duì)客戶的相關(guān)信息與資料做好保密防范工作；

六、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)訂單樣品的審核、發(fā)放、回收工作，對(duì)生產(chǎn)操作過程中的樣品進(jìn)行有效的管理，防止樣品的損壞、丟失等現(xiàn)象的發(fā)生，對(duì)相關(guān)的責(zé)任人進(jìn)行對(duì)應(yīng)的處理，確保樣品的完好無損；

七、對(duì)生產(chǎn)部的進(jìn)度情況進(jìn)行有效的控制，自行協(xié)調(diào)、處理業(yè)務(wù)貨期的問題，如遇到

不能處理的問題則及時(shí)反饋給業(yè)務(wù)經(jīng)理立即解決；

八、每周對(duì)業(yè)務(wù)部的訂單貨期進(jìn)行安排，并上報(bào)業(yè)務(wù)經(jīng)理，每月將工作報(bào)表上交業(yè)務(wù)

部經(jīng)理，月底負(fù)責(zé)組織召開業(yè)務(wù)會(huì)議；

銷售跟單員工作職責(zé)

1、負(fù)責(zé)銷售訂單的下達(dá)以及發(fā)貨跟蹤；

2、負(fù)責(zé)客戶退換貨信息跟蹤；

3、負(fù)責(zé)銷售臺(tái)帳的建立以及應(yīng)收帳款的回收跟進(jìn)；

4、負(fù)責(zé)客戶投訴的信息接口傳遞工作；

5、協(xié)助銷售員建立客戶信息維護(hù)表，并定期對(duì)客戶信息進(jìn)行更新維護(hù)；

6、協(xié)助銷售人員對(duì)市場信息的整理和上報(bào)工作；

7、負(fù)責(zé)銷售相關(guān)文檔管理工作。

1、收集、整理、建立客戶信息資料，建立客戶資料系統(tǒng)；

2、接收客戶訂單，確認(rèn)訂單信息；

3、跟進(jìn)訂單生產(chǎn)進(jìn)度和出貨進(jìn)度；

4、接待客戶來訪，安排售后服務(wù)工作等；

5、銷售與貨款回收數(shù)據(jù)對(duì)帳；

6、受理、處理客戶投訴，提出客服改善建議，提高客服水平。

第四篇：兒童五官科護(hù)士崗位職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn)

兒童五官科護(hù)士職責(zé)

1.在科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)生的指導(dǎo)下工作。

2.認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位職責(zé)和護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程，正確執(zhí)行醫(yī)囑，準(zhǔn)確及時(shí)地完成各項(xiàng)護(hù)理工作，嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度及交接班制度、消毒隔離制度，防止差錯(cuò)事故的發(fā)生。

3.參與聽力篩查及眼病篩查，協(xié)助醫(yī)生進(jìn)行各種檢查及治療。

4.認(rèn)真做好危重患者的病情觀察和搶救工作，落實(shí)各種搶救物品、藥品的準(zhǔn)備及保管制度。

5.經(jīng)常巡視病人，密切觀察并記錄患者的病情變化，如發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告并處理。

6.積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技術(shù)培訓(xùn)和專題討論，不斷提高專業(yè)技術(shù)水平。7.指導(dǎo)助理護(hù)士、實(shí)習(xí)同學(xué)和護(hù)工的工作。

8.認(rèn)真做好科室物資、器材的使用、保管、保養(yǎng)，并注意勤儉節(jié)約的原則。9.嚴(yán)格遵守醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范，努力提高自身道德素質(zhì)，全心全意為服務(wù)對(duì)象服務(wù)。

兒童五官科護(hù)士工作標(biāo)準(zhǔn)

1、服從科主任及醫(yī)生的領(lǐng)導(dǎo)。

2、各項(xiàng)護(hù)理任務(wù)按時(shí)完成，醫(yī)囑執(zhí)行準(zhǔn)確、及時(shí)，無護(hù)理不良事件發(fā)生，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)護(hù)理制度和技術(shù)操作規(guī)程。

3、聽力篩查及眼病篩查體現(xiàn)?？颇芰?，醫(yī)生對(duì)各種檢查及治療的協(xié)助滿意。

4、危重患者搶救及時(shí)，搶救物品、藥品管理落實(shí)到位。

5、巡視、觀察患兒，異常情況被及時(shí)觀察、報(bào)告并處理。

6、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技術(shù)培訓(xùn)和專題討論體現(xiàn)臨床思維能力。

7、助理護(hù)士、實(shí)習(xí)同學(xué)和護(hù)工的帶教工作按計(jì)劃完成。

8、科室物資、器材保養(yǎng)及時(shí)，處于完好備用狀態(tài)，遵循勤儉節(jié)約原則。

9、無投訴事件、服務(wù)態(tài)度好，服務(wù)對(duì)象滿意度大于90%。兒童五官科聽力篩查室護(hù)士崗位職責(zé)

1、在科主任領(lǐng)導(dǎo)下開展新生兒聽力篩查的工作。

2、保持診室的整潔，物品擺放有序。

3、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、查對(duì)制度及交接班制度、消毒隔離制度，防止差錯(cuò)事故的發(fā)生。

4、熟練掌握新生兒聽力篩查的檢查方法（耳聲發(fā)射和快速聽性腦干反應(yīng)）。

5、經(jīng)常檢查聽力專用儀器的使用與保養(yǎng)情況。

6、積極做好門診聽力保健的健康教育和咨詢工作。

7、及時(shí)進(jìn)行資料的收集、統(tǒng)計(jì)與分析。

8、做好聽力篩查的轉(zhuǎn)診工作，做好記錄并定期隨訪。

9、下班前整理好室內(nèi)物品，關(guān)好門窗及水電開關(guān)，防止意外事故的發(fā)生。

10、嚴(yán)格遵守醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范，努力提高自身道德素質(zhì)，全心全意為服務(wù)對(duì)象服務(wù)。

兒童五官科聽力篩查室護(hù)士工作標(biāo)準(zhǔn)

1、服從科主任領(lǐng)導(dǎo)。

2、診室干凈、整潔，物品擺放有序。

3、各項(xiàng)規(guī)章制度、查對(duì)制度、交接班制度及消毒隔離制度落實(shí)到位，無差錯(cuò)事故發(fā)生。

4、新生兒聽力篩查檢查方法熟練、正確。

5、專用儀器保養(yǎng)及時(shí)并處于完好備用狀態(tài)。

6、門診患兒家屬知曉聽力保健相關(guān)健康知識(shí)。

7、資料收集、統(tǒng)計(jì)無誤，分析到位。

8、聽力篩查轉(zhuǎn)診工作銜接到位，記錄及時(shí)并定期隨訪。

9、門、窗、水電、空調(diào)關(guān)好，室內(nèi)物品處于次日工作的備用狀態(tài)。

10、無投訴事件、服務(wù)態(tài)度好，服務(wù)對(duì)象滿意度大于90% 兒童五官科視力篩查室護(hù)士崗位職責(zé)

1、在科主任領(lǐng)導(dǎo)下，在眼科醫(yī)生的指導(dǎo)下工作。

2、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，正確執(zhí)行醫(yī)囑，準(zhǔn)確及時(shí)地完成各項(xiàng)篩查工作，嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度及交接班制度、消毒隔離制度，防止差錯(cuò)事故發(fā)生。

3、檢查視力專用儀器的使用與保養(yǎng)情況，確保儀器的良好狀態(tài)。

4、負(fù)責(zé)門診視力保健的健康教育和咨詢工作。

5、保持診室的整潔，物品擺放有序，下班前整理好室內(nèi)物品，關(guān)好門窗及水電開關(guān)，防止意外事故的發(fā)生。

6、嚴(yán)格遵守醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范，努力提高自身道德素質(zhì)，全心全意為服務(wù)對(duì)象服務(wù)。

兒童五官科視力篩查室護(hù)士工作標(biāo)準(zhǔn)

1、服從科主任及眼科醫(yī)生的領(lǐng)導(dǎo)。

2、各項(xiàng)護(hù)理任務(wù)按時(shí)完成，醫(yī)囑執(zhí)行準(zhǔn)確、及時(shí)，無護(hù)理不良事件發(fā)生，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)護(hù)理制度和技術(shù)操作規(guī)程。

3、視力專用儀器保養(yǎng)及時(shí)并處于完好備用狀態(tài)。

4、門診患兒家屬知曉視力保健相關(guān)健康知識(shí)。

5、門、窗、水電、空調(diào)關(guān)好，診室干凈、整潔，物品擺放有序，無意外事故發(fā)生。

6、無投訴事件、服務(wù)態(tài)度好，服務(wù)對(duì)象滿意度大于90%。

兒童五官科住院新生兒聽力篩查護(hù)士崗位職責(zé)

1、在科主任領(lǐng)導(dǎo)下，開展病房新生兒聽力篩查的工作

2、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、正確執(zhí)行醫(yī)囑，準(zhǔn)確及時(shí)地完成各項(xiàng)篩查工作，嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度及交接班制度、消毒隔離制度，防止差錯(cuò)事故的發(fā)生。

3、嚴(yán)格三查七對(duì)，仔細(xì)核對(duì)住院號(hào)、新生兒手圈、腳圈。

4、給母嬰同室及ICU監(jiān)護(hù)室新生兒進(jìn)行聽力篩查時(shí)，保證環(huán)境相對(duì)安靜，新生兒喂飽后再進(jìn)行檢查。

5、熟練掌握新生兒聽力篩查的操作流程（包括耳聲發(fā)射和快速聽性腦干反應(yīng)）

6、加強(qiáng)母嬰同室和新生兒科的聽力篩查資料的管理，并做好定期隨訪工作

7、嚴(yán)格遵守醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范，努力提高自身道德素質(zhì)，全心全意為服務(wù)對(duì)象服務(wù)。

兒童五官科住院新生兒聽力篩查護(hù)士工作標(biāo)準(zhǔn)

1、服從科主任的領(lǐng)導(dǎo)。

2、各項(xiàng)篩查工作按時(shí)完成，無差錯(cuò)事故發(fā)生，醫(yī)囑執(zhí)行準(zhǔn)確、及時(shí)，查對(duì)制度、交接班制度及消毒隔離制度落實(shí)到位。

3、新生兒身份核對(duì)無誤，查對(duì)制度落實(shí)到位。

4、新生兒聽力篩查環(huán)境安靜，無低血糖發(fā)生、無哭鬧情緒。

5、新生兒聽力篩查操作流程準(zhǔn)確、無誤。

6、新生兒聽力篩查資料統(tǒng)計(jì)無誤，定期隨訪。

7、無投訴事件、服務(wù)態(tài)度好，服務(wù)對(duì)象滿意度大于90%。

兒童五官科住院新生兒視力篩查護(hù)士崗位職責(zé)

1、在科主任領(lǐng)導(dǎo)下，開展病房新生兒視力篩查的工作。

2、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、正確執(zhí)行醫(yī)囑，準(zhǔn)確及時(shí)地完成各項(xiàng)篩查工作，嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度及交接班制度、消毒隔離制度，防止差錯(cuò)事故的發(fā)生。

3、嚴(yán)格三查七對(duì)，仔細(xì)核對(duì)住院號(hào)、新生兒手圈、腳圈。

4、在母嬰同室給新生兒檢查前，應(yīng)對(duì)其家屬做好解釋、宣教工作。在新生兒科檢查時(shí)，及時(shí)將有問題的檢查結(jié)果跟管床醫(yī)生溝通，及時(shí)處理。

5、熟練掌握新生兒視力篩查操作流程及注意事項(xiàng)。

6、嚴(yán)格管理母嬰同室和新生兒科的視力篩查的資料，每月定期隨訪。

7、嚴(yán)格遵守醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范，努力提高自身道德素質(zhì)，全心全意為服務(wù)對(duì)象服務(wù)。兒童五官科住院新生兒視力篩查護(hù)士工作標(biāo)準(zhǔn)

1、服從科主任領(lǐng)導(dǎo)。

2、各項(xiàng)護(hù)理任務(wù)按時(shí)完成，醫(yī)囑執(zhí)行準(zhǔn)確、及時(shí)，無護(hù)理不良事件發(fā)生，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)護(hù)理制度和技術(shù)操作規(guī)程。

3、新生兒身份核對(duì)無誤，查對(duì)制度落實(shí)到位。

4、新生兒家屬知曉新生兒視力篩查相關(guān)健康知識(shí)，異常檢查結(jié)果被及時(shí)報(bào)告并處理。

5、新生兒視力篩查操作流程、注意事項(xiàng)準(zhǔn)確無誤。

6、新生兒視力篩查資料統(tǒng)計(jì)無誤，定期隨訪。

7、無投訴事件、服務(wù)態(tài)度好，服務(wù)對(duì)象滿意度大于90%。

兒童五官科助理護(hù)士崗位職責(zé)

1、在科主任、護(hù)理組長及注冊(cè)護(hù)士的領(lǐng)導(dǎo)下工作。

2、參與晨會(huì)交班，保持各診查室內(nèi)整潔，物品擺放有序。

3、每次檢查提前30分鐘做好所在診室平面衛(wèi)生及消毒工作。

4、熟練掌握新生兒聽力篩查和視力篩查的技術(shù)規(guī)范和操作流程。

5、協(xié)助做好工作量的統(tǒng)計(jì)，并做好相關(guān)登記。

6、下班前整理好室內(nèi)物品，關(guān)好門窗及水電開關(guān)，防止意外事故的發(fā)生。

7、嚴(yán)格遵守醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范，努力提高自身道德素質(zhì)，全心全意為服務(wù)對(duì)象服務(wù)。

兒童五官科助理護(hù)士工作標(biāo)準(zhǔn)

1、服從科主任、護(hù)理組長及注冊(cè)護(hù)士的領(lǐng)導(dǎo)。

2、診室環(huán)境干凈、整潔，物品擺放有序。

3、診室平面衛(wèi)生及消毒工作落實(shí)到位，符合消毒隔離要求。

4、新生兒聽力篩查和視力篩查技術(shù)規(guī)范、操作流程掌握準(zhǔn)確。

5、工作量統(tǒng)計(jì)、登記準(zhǔn)確、及時(shí)。

6、門、窗、水電、空調(diào)關(guān)好，室內(nèi)物品處于次日工作的備用狀態(tài)，無意外事故發(fā)生。

7、無投訴事件、服務(wù)態(tài)度好，服務(wù)對(duì)象滿意度大于90%。

第五篇：五官科門診崗位職責(zé)（小編推薦）

五官科門診崗位職責(zé)

做好開診前或治療準(zhǔn)備工作：檢查醫(yī)生各診治室的物品器械有效期、保證工作順利進(jìn)行。合理的安排和維持就診的秩序，按照護(hù)理工作流程、護(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范、常規(guī)等順利完成五官科病人的各種治療，如：檢查視力、測眼壓、洗眼、淚道沖洗、洗耳、洗鼻、電測聽等。星期二及星期五更換口盅消毒液、更換器械消毒液，每天紫外線消毒治療室、換藥室并簽名，處理好用過的器械物品并打包到供應(yīng)室消毒滅菌。

檢查各種無菌物品的有效期、檢查氧氣、搶救物品、藥物是否處于應(yīng)急狀態(tài)，協(xié)助配合醫(yī)生各類手術(shù)順利進(jìn)行，術(shù)后處理好用過的器械物品。

應(yīng)用“五常法”做好環(huán)境和物品的管理，保持環(huán)境整潔，物品分類定位，工作順暢有序。

2、負(fù)責(zé)器械的消毒和開診前的準(zhǔn)備工作。

3、協(xié)助醫(yī)生完成有關(guān)工作，按醫(yī)囑給患者進(jìn)行處置。

4、經(jīng)常觀察候診患者的病情變化，對(duì)較重的患者應(yīng)提前診治或送急診室處置。

5、負(fù)責(zé)診療室的整潔、安靜、維持就診秩序，做好等待服務(wù)。

6、實(shí)施候診教育和健康教育工作

7、做好消毒隔離工作，防止交叉感染。

8、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，嚴(yán)格查對(duì)制度，防止差錯(cuò)事故的發(fā)生，做好交接班工作。

9、按照分工，負(fù)責(zé)領(lǐng)取、保管藥品、器材和其它物品。

10、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，提高理論水平，向患者做耐心、科學(xué)的解釋工作，提高服務(wù)質(zhì)量。