第一篇：某企業(yè)培訓(xùn)管理中存在的問題及解決對策

國家職業(yè)資格全國統(tǒng)一鑒定

企業(yè)人力資源管理師論文

（國家職業(yè)資格二級）

論文題目：某企業(yè)培訓(xùn)管理中存在的問題及解決對策

姓 名：

身份證號：

準(zhǔn)考證號： 所在省市：

所在單位：

某企業(yè)培訓(xùn)管理中存在的問題及解決對策

姓名：徐莉君

單位名稱：中糧生化（安徽）股份有限公司

【摘要】隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展人們逐漸的意識到人力資源培訓(xùn)工作的重要性。如何建立人力資源的培訓(xùn)開發(fā)機(jī)制，保持企業(yè)的長期可持續(xù)發(fā)展，并把培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為企業(yè)的優(yōu)勢是我們必須解決好的問題。

本文試通過對某企業(yè)的基本情況、培訓(xùn)現(xiàn)狀進(jìn)行全面的介紹和分析，其中主要從培訓(xùn)組織機(jī)構(gòu)、師資力量、培訓(xùn)流程體系等幾個(gè)方面來介紹某企業(yè)的培訓(xùn)現(xiàn)狀，并根據(jù)培訓(xùn)現(xiàn)狀分析培訓(xùn)工作存在的問題及原因，最后提出改進(jìn)培訓(xùn)工作的解決對策。從而使某企業(yè)的培訓(xùn)更好的服務(wù)于企業(yè)的戰(zhàn)略需要，使員工與企業(yè)同步發(fā)展，真正達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo)，為企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

【關(guān)鍵詞】培訓(xùn)管理 培訓(xùn)效果評估 培訓(xùn)體系

一、某企業(yè)的基本情況及人員現(xiàn)狀

（一）某企業(yè)基本情況介紹

某企業(yè)坐落于安徽省蚌埠市高新科技園區(qū)，是一家以糧食深加工為主產(chǎn)品的高新技術(shù)企業(yè)。目前，直接控股企業(yè)十三家，參股企業(yè)兩家，主要分布在蚌埠、馬鞍山、宿州、碭山、香港、荷蘭等地，擁有一個(gè)國家級企業(yè)技術(shù)中心，職工總數(shù)約8000人，農(nóng)產(chǎn)品加工能力為260萬噸/年。主要產(chǎn)品有：燃料乙醇、檸檬酸、氨基酸、L-乳酸、玉米蛋白粉、DDGS飼料等，是國家僅有的5家燃料乙醇指定生產(chǎn)企業(yè)之一，主要產(chǎn)品在國內(nèi)外享有良好的聲譽(yù)及占有率。該企業(yè)長期堅(jiān)持“建體系、帶隊(duì)伍、抓培訓(xùn)”的管理思想，并多年獲得蚌埠市利稅大戶、優(yōu)秀企業(yè)等榮譽(yù)稱號。

（二）某企業(yè)的人員現(xiàn)狀

某企業(yè)現(xiàn)有職工總數(shù)約8000人，現(xiàn)有專業(yè)研究人員216人，專業(yè)技術(shù)人員1138人。員工隊(duì)伍中年齡結(jié)構(gòu)比較的合理，員工年齡在30歲以下的人數(shù)占一半左右，他們有很強(qiáng)的求知欲，接受新的知識和技能比較的快，是企業(yè)未來發(fā)展的主力軍；同時(shí)30—40歲之間的員工

他們是企業(yè)發(fā)展的中間力量，并且這部分員工在企業(yè)的時(shí)間比較長，對企業(yè)的忠誠度比較高。而40歲以上的員工總數(shù)比例不到五分之一。

企業(yè)整體學(xué)歷較低，在操作人員中，高中及以下學(xué)歷的人員占總的操作人員七成多，他們的文化素質(zhì)和工作技能都需要盡快得到提高。

二、某企業(yè)培訓(xùn)管理的現(xiàn)狀

某企業(yè)培訓(xùn)是由人力資源部發(fā)起并組織展開的，培訓(xùn)大部分是走過場，沒有取得良好的效果。現(xiàn)根據(jù)公司實(shí)際情況將某企業(yè)的培訓(xùn)現(xiàn)狀進(jìn)行分析。

（一）培訓(xùn)組織機(jī)構(gòu)

某企業(yè)的培訓(xùn)組織機(jī)構(gòu)較不完善，雖然有“三級（公司、分廠、車間）培訓(xùn)流程”，公司也設(shè)有專門的培訓(xùn)人員，但整體來說培訓(xùn)力量仍然較為薄弱，培訓(xùn)管理能力有待于提高。

（二）師資力量

某企業(yè)是一家糧食深加工企業(yè)，員工整體學(xué)歷較低，主要是操作工類，較為注重技能培訓(xùn)。培訓(xùn)講師主要是公司資深的老員工或者是部門骨干，熟悉業(yè)務(wù)并具備一定的授課技巧，由于某企業(yè)的生產(chǎn)任務(wù)緊，公司內(nèi)夠資格的員工很難抽出時(shí)間對員工進(jìn)行培訓(xùn)，所以不定時(shí)間會邀請職業(yè)教育中心的老師來給員工講解生物、化工、機(jī)械知識。

（三）培訓(xùn)流程體系 1.培訓(xùn)需求分析

培訓(xùn)需求分析既是培訓(xùn)目標(biāo)、設(shè)計(jì)、培訓(xùn)規(guī)劃的前提，也是進(jìn)行培訓(xùn)評估的基礎(chǔ)，是培訓(xùn)活動的首要環(huán)節(jié)。培訓(xùn)需求分析一般包括組織分析、人員分析和任務(wù)分析三個(gè)層面。某企業(yè)培訓(xùn)很少進(jìn)行培訓(xùn)需求分析，只是根據(jù)各單位各自制定的培訓(xùn)計(jì)劃按部就班的進(jìn)行培訓(xùn)，因此，對培訓(xùn)決策的個(gè)人色彩比較濃厚，缺乏科學(xué)性和客觀性，導(dǎo)致培訓(xùn)與戰(zhàn)略脫節(jié)，培訓(xùn)缺乏戰(zhàn)略的指導(dǎo)。使培訓(xùn)工作出現(xiàn)“講的都是對的，但對員工是沒有用的”局面。2.培訓(xùn)計(jì)劃的制定與實(shí)施

培訓(xùn)計(jì)劃是根據(jù)企業(yè)的近、中、遠(yuǎn)期發(fā)展目標(biāo)，對企業(yè)培訓(xùn)需求進(jìn)行預(yù)測，然后制定培訓(xùn)活動方案的過程。某企業(yè)的培訓(xùn)計(jì)劃只是簡單

主要分為新員工入職培訓(xùn)、入職三個(gè)月、入職一年的培訓(xùn)。某企業(yè)的培訓(xùn)只是根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃機(jī)械的在執(zhí)行，培訓(xùn)課程基本上都是由培訓(xùn)師來負(fù)責(zé)，由人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)安排（教材、時(shí)間、場地、設(shè)施）培訓(xùn)記錄的收集以及培訓(xùn)報(bào)告的上報(bào)。公司普遍認(rèn)為培訓(xùn)只是人力資源部的事情，培訓(xùn)效果的好與壞由人力資源部負(fù)責(zé)，中層管理人員對培訓(xùn)的參與程度很低。3.培訓(xùn)效果的評估

培訓(xùn)效果的評估師一個(gè)運(yùn)用科學(xué)的理論、方法和程序，從培訓(xùn)項(xiàng)目中收集數(shù)據(jù)，并將其與整個(gè)組織的需求和目標(biāo)聯(lián)系起來，以確定培訓(xùn)項(xiàng)目的優(yōu)勢、價(jià)值和質(zhì)量的過程。某企業(yè)的培訓(xùn)效果評估很簡單，主要體現(xiàn)在學(xué)習(xí)層面，反應(yīng)層、行為層和結(jié)果層的評估基本沒有。學(xué)習(xí)層的評估也主要是側(cè)重于用試卷來考核受訓(xùn)員工對知識的掌握程度，對于技能方面是否得到提升并沒有相關(guān)的評估手段進(jìn)行評估。

（四）培訓(xùn)內(nèi)容及形式 1.新員工入職培訓(xùn)

一般是在新員工體檢合格后的一周時(shí)間里，人力資源部會安排新員工進(jìn)行三方面的培訓(xùn)。首先是由人力資源部門對新員工進(jìn)行認(rèn)知培訓(xùn)，這里面主要包括企業(yè)概況、企業(yè)文化的介紹、企業(yè)規(guī)章制度、員工行為規(guī)范的宣講。培訓(xùn)的方式主要是以講授為主。其次是由公司的分廠生產(chǎn)部、安全環(huán)保部人員對新入職的工人進(jìn)行生產(chǎn)基礎(chǔ)知識、安全環(huán)保等方面的培訓(xùn)。這里面主要包括生產(chǎn)基本知識、車間環(huán)境及危險(xiǎn)區(qū)域、要害部位和應(yīng)急措施、車間常用設(shè)備的使用。培訓(xùn)的方式主要也是以講授為主，但在培訓(xùn)期間會帶新員工進(jìn)入車間觀看車間設(shè)備，以及讓新員工進(jìn)行實(shí)際的操作。最后是結(jié)合新員工即將上任的工作崗位而進(jìn)行的專業(yè)技能培訓(xùn)即由技能熟練的老員工對相應(yīng)崗位的新員工進(jìn)行指導(dǎo)。培訓(xùn)的地點(diǎn)主要是新工人所任職的生產(chǎn)車間。在車間內(nèi)的培訓(xùn)主要是以“傳、幫、帶”的形式展開的。由于車間內(nèi)老員工的技術(shù)水平不大一致且沒有相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃，因此，對新工人技能培訓(xùn)的內(nèi)容可能大不相同，從而造成培訓(xùn)效果的大打折扣。2.在職培訓(xùn)

對其進(jìn)行以崗位和專業(yè)為主的培訓(xùn)。這一類的培訓(xùn)目前仍以授課為主，重理論知識傳授，輕技能訓(xùn)練。課堂的單向教學(xué)方法，難以達(dá)到互動，同時(shí)，此類的培訓(xùn)多數(shù)流于形式，缺乏系統(tǒng)性和整體性。并且缺乏相應(yīng)的激勵機(jī)制和評估手段，使某企業(yè)在職培訓(xùn)只是走個(gè)過場，造成培訓(xùn)與否一個(gè)樣的結(jié)果。

三、某企業(yè)培訓(xùn)管理中存在的問題及原因分析

某企業(yè)經(jīng)過六年來的發(fā)展，雖然也實(shí)施了好多次的大型培訓(xùn)，但總的來說，培訓(xùn)的主動性不強(qiáng)，沒有形成真正的適合本企業(yè)的培訓(xùn)體系，存在的問題不是偶然的現(xiàn)象也不是在短期內(nèi)形成的。歸納起來，某企業(yè)的培訓(xùn)體系主要存在以下問題。

（一）培訓(xùn)組織體系設(shè)計(jì)不科學(xué)，職能不清晰

整個(gè)公司都覺得培訓(xùn)工作僅僅只是人力資源部的工作，絕大多數(shù)的部門主管認(rèn)為培訓(xùn)與自己無關(guān)，員工只要完成了培訓(xùn)就可以直接上崗。如果生產(chǎn)業(yè)績不好，是培訓(xùn)的工作沒有做好，完全地把自己置身事外，并沒有意識到培訓(xùn)效果的好壞、培訓(xùn)成果能否成功的轉(zhuǎn)化，員工的工作績效能否得到提高，員工直屬領(lǐng)導(dǎo)的參與、監(jiān)督、促進(jìn)、反饋是起到?jīng)Q定性作用的。

（二）缺乏戰(zhàn)略指導(dǎo)，培訓(xùn)需求分析不完善

由于某企業(yè)在制定培訓(xùn)計(jì)劃的時(shí)候僅僅是各部門經(jīng)理提出的培訓(xùn)想法，并不是深入基層進(jìn)行培訓(xùn)需求的調(diào)查，使得培訓(xùn)與員工的個(gè)人發(fā)展需要、個(gè)人績效的提高不匹配，無法激發(fā)員工對培訓(xùn)的興趣。盡管制定培訓(xùn)計(jì)劃的時(shí)候有征求分管副總的意見，但是由于缺乏對培訓(xùn)需求的評估能力，在總結(jié)草擬培訓(xùn)計(jì)劃的時(shí)候更多的是大雜燴，培訓(xùn)計(jì)劃幾乎都是對短期需求的應(yīng)急措施，缺乏長期培訓(xùn)需求的規(guī)劃，導(dǎo)致最后培訓(xùn)計(jì)劃的制定個(gè)人色彩比較濃厚，變得培訓(xùn)工作只有形式，缺乏科學(xué)性和針對性。

（三）培訓(xùn)的內(nèi)容及形式過于單一

某企業(yè)的培訓(xùn)形式偏重課堂教學(xué)，常以講授為主，培訓(xùn)活動多是“一只粉筆一張嘴，從頭講到尾”，缺乏培訓(xùn)雙方的交流與溝通。培訓(xùn)內(nèi)容單調(diào)、陳舊，都是以滿足眼前需要的生產(chǎn)基本知識、車間環(huán)境及危

時(shí)培訓(xùn)的課程具有重復(fù)性，缺乏創(chuàng)新，不能適應(yīng)市場的變化和需求。最主要的是，培訓(xùn)工作缺乏對車間一線操作工人的基本操作技能的規(guī)劃和安排。崗位技能培訓(xùn)特點(diǎn)不突出，特色不鮮明，并且在培訓(xùn)中以理論為主，實(shí)際操作為輔，沒有在理論和實(shí)踐的結(jié)合上下功夫，沒有做到學(xué)以致用。調(diào)查其原因主要是：公司的決策層對培訓(xùn)的重視程度不夠，因此培訓(xùn)的課程只能滿足眼前的需要。

（四）培訓(xùn)效果評估活動流于形式

某企業(yè)的培訓(xùn)效果評估僅僅依賴于一張“培訓(xùn)評估表”來收集員工的反應(yīng)層信息，在執(zhí)行中出現(xiàn)的問題是很多員工不注重培訓(xùn)評估，填寫時(shí)隨意性很大，在培訓(xùn)尚未結(jié)束的情況下就已經(jīng)將培訓(xùn)評估表填寫完畢上交。由于沒有強(qiáng)制性的要求每次培訓(xùn)后收取評估表，在絕大多數(shù)日常的培訓(xùn)中甚至根本就不會使用。即使是收集來了培訓(xùn)評估表，也沒有對其進(jìn)行認(rèn)真仔細(xì)的分析。同時(shí)在某企業(yè)員工培訓(xùn)的考核主要通過培訓(xùn)完畢后的考查知識類的測試題，在考核結(jié)束后并沒有對培訓(xùn)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工的獎勵制度，沒有將結(jié)果與員工報(bào)酬、職務(wù)晉升、職業(yè)生涯緊密的聯(lián)系起來，而這些也會影響到員工的成長，同時(shí)打擊了員工自我開發(fā)的積極性，使培訓(xùn)工作無法達(dá)到預(yù)期的效果，而且這也是某企業(yè)近幾年內(nèi)人員流失的重要原因。

四、某企業(yè)培訓(xùn)管理中問題的解決對策

目前某企業(yè)正處在企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，為了企業(yè)的快速發(fā)展，公司應(yīng)該通過豐富員工專業(yè)知識，增強(qiáng)員工業(yè)務(wù)技能，提高員工個(gè)人素質(zhì)；通過培訓(xùn)提高員工對企業(yè)的歸屬感和責(zé)任感，減少缺勤、浪費(fèi)等現(xiàn)象的發(fā)生；同時(shí)企業(yè)通過培訓(xùn)，提高員工對企業(yè)的忠誠度，減少人員的流失。基于以上的原因，經(jīng)過認(rèn)真的調(diào)查研究對解決某企業(yè)培訓(xùn)體系存在的問題，主要提出以下幾點(diǎn)建議：

（一）轉(zhuǎn)變培訓(xùn)觀念，加大培訓(xùn)投入

某企業(yè)如果想發(fā)展就一定要樹立“培訓(xùn)是企業(yè)生命”的觀念，要把企業(yè)全員培訓(xùn)和終身教育作為教育培訓(xùn)的指導(dǎo)思想，把培訓(xùn)工作納入到企業(yè)發(fā)展的整體規(guī)劃中，從員工的實(shí)際需要出發(fā)，制定并完善培訓(xùn)制度，高度重視，并給予人、財(cái)、物的支持。企業(yè)可以根據(jù)自己的情的培訓(xùn)方式。企業(yè)的培訓(xùn)也要與企業(yè)的各個(gè)發(fā)展階段的特點(diǎn)相適應(yīng)，既不能超前與企業(yè)的發(fā)展，也不能等到企業(yè)發(fā)現(xiàn)問題再培訓(xùn)，更不能把培訓(xùn)當(dāng)作一勞永逸、取得立竿見影的效果的事情。

（二）明確培訓(xùn)目的，進(jìn)行需求分析

培訓(xùn)需求分析的任務(wù)就是判斷是否需要培訓(xùn)及確定培訓(xùn)內(nèi)容。通過培訓(xùn)需求分析確定培訓(xùn)需求，也就是要了解員工培訓(xùn)的必要性，確定哪些員工參加培訓(xùn)以及需要何種培訓(xùn)。只有同時(shí)兼顧企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和員工的實(shí)際情況，培訓(xùn)才能取得成效。因此，某企業(yè)在培訓(xùn)之前首先要明確培訓(xùn)的目的，、培訓(xùn)的目標(biāo)其次區(qū)分員工所要培訓(xùn)的課程內(nèi)容，涉及知識、態(tài)度、技能等方面，隨之進(jìn)行需求分析。同時(shí)要充分考慮到“按需施教”和“學(xué)以致用”使培訓(xùn)的效果達(dá)到最佳。往往員工想?yún)⒓拥呐嘤?xùn)和企業(yè)所提供的培訓(xùn)存在一定的差距，這時(shí)，員工會更多地考慮自身綜合能力的提升而不會過多地關(guān)注工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此，企業(yè)要幫助員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃，要把員工個(gè)人發(fā)展和企業(yè)發(fā)展緊密結(jié)合起來。這樣的培訓(xùn)，不僅使員工個(gè)人能力得到提升，同時(shí)員工也會為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值，提高了員工的滿意度，使員工更愿意留在公司，減少了人員的流動率。

（三）科學(xué)的選擇課程、靈活確定培訓(xùn)方式

要想提高培訓(xùn)的效率與效益，應(yīng)從培訓(xùn)內(nèi)容的時(shí)效性和創(chuàng)新性做起。對于某企業(yè)的培訓(xùn)課程一定不要盲目的追求時(shí)尚、流行的課題。需要深入考慮哪些培訓(xùn)課程對企業(yè)業(yè)績的提升起關(guān)鍵的作用。尤其在資金缺乏的時(shí)候，要把錢花在刀刃上。因此，某企業(yè)應(yīng)該根據(jù)公司的實(shí)際情況，針對不同層次、不同職能部門的員工設(shè)計(jì)出能滿足不同需求的培訓(xùn)內(nèi)容，而不是“一視同仁”例如，某企業(yè)的高層應(yīng)該在如何實(shí)施企業(yè)經(jīng)營管理戰(zhàn)略、加強(qiáng)資本運(yùn)作，增強(qiáng)企業(yè)核心價(jià)值的培訓(xùn)。這類培訓(xùn)方式主要是以研討交流、案例分析為主；中層則要注意培養(yǎng)中層領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力，主要培訓(xùn)方式為輪崗、角色扮演或者在崗前進(jìn)行綜合；基層員工要注意結(jié)合本部門工作，重點(diǎn)進(jìn)行知識、技能、態(tài)度方面的培訓(xùn)，尤其要注意一線操作工人的實(shí)際動手能力。這類的培訓(xùn)

確的培訓(xùn)才可以提高培訓(xùn)的效率，而不是“眉毛胡子一起抓”。

（四）利用企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)資源，建立企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍。充分利用企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)資源，建立企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍。無論采取何種培訓(xùn)方式，培訓(xùn)的實(shí)施總要由培訓(xùn)師來完成，因此培訓(xùn)師水平的高低，直接決定著培訓(xùn)效果的好壞。培訓(xùn)師來源基本上有兩種途徑：一是外部聘請；二是企業(yè)內(nèi)部講師。一套完善的企業(yè)內(nèi)部人力資源培訓(xùn)的開發(fā)體系，從其構(gòu)架來講，內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍是不可或缺的重要組成部分。企業(yè)應(yīng)盡可能利用各種方式在內(nèi)部挖掘培訓(xùn)資源，做到人盡其才。企業(yè)應(yīng)充分發(fā)掘在某一方面有專長的員工，使其經(jīng)過適當(dāng)培訓(xùn)后，成為在這一領(lǐng)域的培訓(xùn)師，為相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)。這樣的培訓(xùn)師對企業(yè)的工作非常了解，講課內(nèi)容針對性和實(shí)用性都很強(qiáng)。這樣既可以降低培訓(xùn)成本，又可以挖掘出員工的潛能和一些潛在的人才，還可以結(jié)合企業(yè)內(nèi)部的技術(shù)、管理等實(shí)際情況開發(fā)出有的放矢的培訓(xùn)教材，從而真正能夠有效提高培訓(xùn)效果。

（五）完善培訓(xùn)制度的建設(shè)

培訓(xùn)制度為培訓(xùn)活動提供了一種制度性的框架和依據(jù)，是培訓(xùn)管理實(shí)施并形成良好運(yùn)行機(jī)制的基礎(chǔ)。完善某企業(yè)的培訓(xùn)制度建設(shè)主要從培訓(xùn)激勵制度、培訓(xùn)考核評估制度、培訓(xùn)獎懲制度幾個(gè)方面談起。1.培訓(xùn)激勵制度（1）對員工的激勵

培訓(xùn)必須制造前有引力，后有推力，自身有動力的氛圍機(jī)制，建立培訓(xùn)——使用——考核——獎懲的配套制度，使培訓(xùn)與員工的考核、工資、晉級、職務(wù)晉升與參加培訓(xùn)的情況集合起來，形成以目標(biāo)激勵為導(dǎo)向，競爭激勵為核心，利益激勵為后盾的人才培養(yǎng)激勵機(jī)制。（2）對部門及其主管的激勵

建立崗位責(zé)任制，把培訓(xùn)任務(wù)完成情況與各級領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)、權(quán)、利掛鉤，使得培訓(xùn)通過責(zé)任制的形式滲透在領(lǐng)導(dǎo)的目標(biāo)管理中，使培訓(xùn)不再只是人力資源部的事，而是每一個(gè)部門，每一級領(lǐng)導(dǎo)和每一位管理人員的事。

2.培訓(xùn)考核評估制度

同時(shí)也為培訓(xùn)獎勵制度的確立提供依據(jù)，而且還是規(guī)范培訓(xùn)相關(guān)人員行為的重要途徑。值得強(qiáng)調(diào)的是，培訓(xùn)評估考核必須嚴(yán)格按制度進(jìn)行，并且標(biāo)準(zhǔn)要一致，評估考核過程也應(yīng)公開、公正、公平，方可達(dá)到培訓(xùn)評估考核的目的。3.培訓(xùn)獎懲制度

獎勵制度是保障前幾項(xiàng)培訓(xùn)管理制度得以順利執(zhí)行的關(guān)鍵，如果參與培訓(xùn)與否、培訓(xùn)考核評估好與差沒有區(qū)別，相信誰也不會對培訓(xùn)本身引起足夠的重視。因此，非常有必要設(shè)立、執(zhí)行培訓(xùn)獎懲制度，結(jié)合現(xiàn)有的培訓(xùn)檔案管理制度，給培訓(xùn)活動順利進(jìn)行提供全方位的制度支持。

（六）切實(shí)落實(shí)培訓(xùn)效果評估

某企業(yè)的培訓(xùn)效果評估側(cè)重于學(xué)習(xí)層面，流于形式，不全面。根據(jù)柯氏的培訓(xùn)評估效果評估模型，培訓(xùn)效果評估分為反應(yīng)層、學(xué)習(xí)層、行為層和結(jié)果層。行為層和結(jié)果層評估是一個(gè)操作性非常強(qiáng)而且開展起來非常復(fù)雜、困難的工作，針對某企業(yè)目前的情況，公司的培訓(xùn)評估系統(tǒng)建設(shè)，應(yīng)當(dāng)充分利用柯克帕特里克模型，先從反應(yīng)層、學(xué)習(xí)層入手，建立科學(xué)、細(xì)致的評估工具，加強(qiáng)對培訓(xùn)評估環(huán)節(jié)的管理。反應(yīng)層的評估主觀性比較大，對反應(yīng)層的評估不僅使用簡單的問卷調(diào)查方式，同時(shí)應(yīng)該配合使用其他的方法來強(qiáng)調(diào)評估的重要性。例如鼓勵員工對每一次培訓(xùn)寫出自己的培訓(xùn)心得體會，以及對培訓(xùn)的意見和建議，結(jié)合調(diào)查問卷、面談、座談等方式得出評估的結(jié)果。學(xué)習(xí)層的評估只針對知識類的培訓(xùn)進(jìn)行測試卷評估，評估形式單一。在進(jìn)行測試卷評估的時(shí)候還可以靈活組合運(yùn)用其他方法，例如技能操練、工作模擬以及角色扮演等方式。最主要的是，這一評估可以與人力資源部配合，通過筆試績效考核等方法來了解受訓(xùn)人員在培訓(xùn)前后知識及技能的掌握程度是否有所提升。

五、結(jié)束語

綜上所述，要真正解決某企業(yè)培訓(xùn)上存在的問題，就必須要轉(zhuǎn)變觀念、立足實(shí)際，完善符合本企業(yè)的培訓(xùn)管理制度，建立科學(xué)有效的培訓(xùn)體系。在建立培訓(xùn)體系的時(shí)候，首先要考慮到公司的整體戰(zhàn)略，培

訓(xùn)體系必須配合公司各項(xiàng)政策的運(yùn)行。其次，要根據(jù)公司的政策來制定培訓(xùn)政策，培訓(xùn)工作是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)而存在的。再次，根據(jù)公司各階段的戰(zhàn)略建立培訓(xùn)結(jié)構(gòu)，根據(jù)培訓(xùn)結(jié)構(gòu)制定培訓(xùn)年度計(jì)劃，進(jìn)而根據(jù)年度計(jì)劃編制培訓(xùn)預(yù)算，最后才實(shí)施培訓(xùn)并進(jìn)行有效的評估。并且在實(shí)施的過程中要有相應(yīng)的激勵制度來提高員工參加培訓(xùn)的積極性，充分開發(fā)和利用人力資源潛能，實(shí)現(xiàn)員工自身的價(jià)值，最終提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效益，使員工和企業(yè)共同成長，增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力，促進(jìn)某企業(yè)持續(xù)健康的發(fā)展。

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第二篇：企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)算管理中存在的問題及解決對策研究

企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)算管理中存在的問題及解決對策研究

【摘要】在企業(yè)日常管理工作中，財(cái)務(wù)預(yù)算管理處于主導(dǎo)地位，對于企業(yè)的發(fā)展起著重要的作用。就企業(yè)目前情況而言，財(cái)務(wù)預(yù)算管理理論并不完善，相關(guān)概念含混不清，缺乏足夠的重視，未能建立有效的監(jiān)督機(jī)制，工作人員缺乏專業(yè)素養(yǎng)。針對財(cái)務(wù)預(yù)算的種種問題，企業(yè)應(yīng)該充分意識到財(cái)務(wù)預(yù)算管理的重要性，在實(shí)踐中不斷完善財(cái)務(wù)預(yù)算管理理論，加強(qiáng)對財(cái)務(wù)預(yù)算工作人員的培訓(xùn)，提高其專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力，充分發(fā)揮企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)算管理的作用。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)管理；財(cái)務(wù)預(yù)算管理；監(jiān)督機(jī)制

隨著社會的發(fā)展，企業(yè)管理制度日益完善，財(cái)務(wù)預(yù)算管理的作用也日益突出，越來越受到企業(yè)的高度重視。企業(yè)管理者開始著手提高財(cái)務(wù)預(yù)算管理的水平，財(cái)務(wù)預(yù)算管理發(fā)揮的作用也越來越大。然而，在實(shí)踐過程中，企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)算管理并沒有完全發(fā)揮出作用，存在很多弊端，還擁有很高的提升空間。因此，筆者針對這些弊端進(jìn)行探討，并提出相應(yīng)的改進(jìn)措施，希望能為財(cái)務(wù)預(yù)算管理的實(shí)際應(yīng)用提供幫助。

一、企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)算管理原則

（一）統(tǒng)一組織、分級管理

企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)算管理應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一組織、分級管理，并進(jìn)行詳細(xì)的規(guī)劃，而且還應(yīng)當(dāng)構(gòu)建健全的財(cái)務(wù)預(yù)算管理機(jī)制，并對具體責(zé)任進(jìn)行明確劃分，使之完全落實(shí)到每一個(gè)工作人員。關(guān)于預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)，需要進(jìn)行細(xì)化，經(jīng)過細(xì)化之后，再通過各級領(lǐng)導(dǎo)層落實(shí)到實(shí)踐中。企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)算管理工作需要全員參與，共同努力，上至核心管理層，下至基層工作人員，都應(yīng)該充分重視這項(xiàng)工作的落實(shí)情況，建立嚴(yán)格的監(jiān)督機(jī)制，確保各個(gè)環(huán)節(jié)的嚴(yán)格執(zhí)行，唯有如此才能完成預(yù)算指標(biāo)。

（二）全面、系統(tǒng)原則

財(cái)務(wù)預(yù)算管理應(yīng)當(dāng)具有針對性，而非盲目地進(jìn)行，應(yīng)當(dāng)以企業(yè)當(dāng)前戰(zhàn)略目標(biāo)為出發(fā)點(diǎn)，企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)算管理當(dāng)遵循全面系統(tǒng)的原則，在企業(yè)的日常經(jīng)濟(jì)活動中，一切資金消耗的項(xiàng)目都當(dāng)列入財(cái)務(wù)預(yù)算管理中，而且還應(yīng)該預(yù)測即將進(jìn)行的經(jīng)濟(jì)活動，并提前進(jìn)行全方位的規(guī)劃，當(dāng)活動進(jìn)行時(shí)，做到完美的掌控，當(dāng)活動結(jié)束時(shí)，針對活動的相關(guān)信息進(jìn)行整理和統(tǒng)計(jì)，并結(jié)合活動進(jìn)行的整個(gè)過程，對財(cái)政預(yù)算管理的實(shí)施效果，做出客觀科學(xué)的評價(jià)，確保財(cái)政預(yù)算管理涵蓋企業(yè)的所有環(huán)節(jié)，發(fā)揮出財(cái)務(wù)預(yù)算管理的最大功效。

（三）科學(xué)合理、穩(wěn)步前進(jìn)

企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)算管理工作的實(shí)施必須要有財(cái)務(wù)預(yù)算編制，財(cái)務(wù)預(yù)算編制需要滿足兩大特性，即科學(xué)性、適用性。財(cái)務(wù)預(yù)算過高或過低，都會對企業(yè)造成不必要的損失，當(dāng)財(cái)務(wù)預(yù)算過高時(shí)，造成的后果是：資金大量流失；當(dāng)財(cái)務(wù)預(yù)算過低時(shí)，造成的后果是：因資金的缺乏，很多經(jīng)濟(jì)活動難以進(jìn)行。若要確保企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)算的科學(xué)性和實(shí)用性，必須結(jié)合企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，并對企業(yè)的財(cái)務(wù)增長有充分的了解，以收入的多少合理確定支出，從而使支出保持在合適的范圍內(nèi)，避免企業(yè)出現(xiàn)入不敷出的情況。而且財(cái)務(wù)預(yù)算管理工作還能夠?qū)L(fēng)險(xiǎn)降到最低，確保企業(yè)的資金安全，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。

二、企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)算管理中存在的問題

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視不足

隨著社會的發(fā)展，雖然越來越多的企業(yè)建立了財(cái)務(wù)預(yù)算管理機(jī)制，然而企業(yè)財(cái)預(yù)算管理仍然存在很多弊端，預(yù)算管理水平參差不齊。其中一個(gè)重要的原因就是：企業(yè)管理者重視不足，不能正確地理解財(cái)務(wù)預(yù)算管理的相關(guān)理念，比如：部分管理者認(rèn)為，既然已經(jīng)確立了財(cái)務(wù)計(jì)劃，那么財(cái)務(wù)預(yù)算就是可有可無的；還有部分管理者認(rèn)為，財(cái)務(wù)預(yù)算是企業(yè)高層下達(dá)的各項(xiàng)指示，這就完全曲解了財(cái)務(wù)預(yù)算管理的含義；有的領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為，財(cái)務(wù)預(yù)算管理工作只是屬于財(cái)務(wù)部門工作內(nèi)容，不應(yīng)該牽涉其他部門；更離譜的是，有的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為，財(cái)務(wù)預(yù)算管理工作會增加企業(yè)的負(fù)擔(dān)，會對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生制約。由此可知，持此錯誤認(rèn)識的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)并不少見，若不加以糾正，必然會制約我國企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)算管理水平的提高，最終影響到我國企業(yè)的發(fā)展。不僅如此，企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)算管理人員缺乏專業(yè)素養(yǎng)，不能正確理解相關(guān)理念，相關(guān)技術(shù)落后，也影響著企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)算管理的開展。

（二）預(yù)算管理目標(biāo)欠缺戰(zhàn)略性

就目前而言，雖然大多數(shù)企業(yè)都具有財(cái)務(wù)預(yù)算編制，但是卻極其欠缺戰(zhàn)略眼光，無法真正發(fā)揮出財(cái)務(wù)預(yù)算管理的作用。具體表現(xiàn)在兩個(gè)方面：第一，大多數(shù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在財(cái)務(wù)預(yù)算編制方面欠缺長遠(yuǎn)眼光，只注重短期預(yù)算管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，忽視長遠(yuǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，這就導(dǎo)致企業(yè)急功近利，不利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，而企業(yè)各個(gè)財(cái)務(wù)周期之間無法完美的銜接，因此即便企業(yè)實(shí)現(xiàn)了短期的預(yù)算管理目標(biāo)，也無益于長遠(yuǎn)預(yù)算管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，從而無法真正發(fā)揮出財(cái)務(wù)預(yù)算管理的作用；第二，關(guān)于財(cái)務(wù)預(yù)算目標(biāo)的確立，大多數(shù)企業(yè)都存在一個(gè)詬病，那就是不夠重視對市場的調(diào)查，所以對于大多數(shù)企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)算編制來說，往往不能經(jīng)受市場的考驗(yàn)，比較僵化，應(yīng)變力較差。我國企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)算管理的研究和應(yīng)用才剛剛起步，還并沒有完全適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的模式，對于市場環(huán)境并沒有達(dá)到充分的認(rèn)識，所以在制定財(cái)務(wù)預(yù)算管理的戰(zhàn)略目標(biāo)時(shí)，不能做到精準(zhǔn)的定位。

（三）缺乏有效監(jiān)督

若要充分發(fā)揮財(cái)務(wù)預(yù)算管理的作用，財(cái)務(wù)預(yù)算管理目標(biāo)必須要合理，而且還應(yīng)建立有效的監(jiān)督機(jī)制，從而確保財(cái)務(wù)預(yù)算管理工作的執(zhí)行。隨著社會的發(fā)展，財(cái)務(wù)預(yù)算管理的作用越來越突出，已經(jīng)深受廣大企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的重視，財(cái)務(wù)預(yù)算管理制度也陸續(xù)建立起來，然而建立起來的制度卻并不完善，只是做好了表面工作，其作用僅僅停留在應(yīng)付檢查的層面。大多數(shù)企業(yè)的財(cái)務(wù)預(yù)算工作，因?yàn)楸O(jiān)督力度的缺失，所以執(zhí)行的效果極差，而且未能建立考核機(jī)制，不能起到激勵的作用，無法激發(fā)預(yù)算管理工作人員的工作熱情，最終造成財(cái)務(wù)預(yù)算管理的作用不能充分地發(fā)揮出來。

（四）財(cái)務(wù)人員素質(zhì)較低

若要充分發(fā)揮財(cái)務(wù)預(yù)算管理的作用，就必須提高財(cái)務(wù)人員的素質(zhì)。財(cái)務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)以及綜合能力關(guān)系著財(cái)務(wù)預(yù)算管理的水平。一般情況下，企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)算管理工作是由財(cái)務(wù)部門來完成，包括預(yù)算的編制、核查、上報(bào)、監(jiān)督執(zhí)行效果等，當(dāng)執(zhí)行效果與財(cái)務(wù)預(yù)算管理目標(biāo)出現(xiàn)偏差時(shí)，進(jìn)行科學(xué)的分析總結(jié)，找出出現(xiàn)偏差的原因，并提出有效的改進(jìn)方法。財(cái)務(wù)預(yù)算管理工作涉及的內(nèi)容多、涵蓋面廣，財(cái)務(wù)人員必須具備扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和相關(guān)技能，對財(cái)務(wù)和會計(jì)學(xué)科的相關(guān)知識要有深入的理解，還應(yīng)該熟練掌握計(jì)算機(jī)知識和技能，因此，高素質(zhì)的財(cái)務(wù)人員是不可或缺的。然而，在企業(yè)的實(shí)踐過程中，大多數(shù)企業(yè)并不具備高素質(zhì)的財(cái)務(wù)人員，不但理論知識欠缺，計(jì)算機(jī)技能也不符合要求，預(yù)算編制的方法仍然采用傳統(tǒng)的手工編制，不但不利于企業(yè)的發(fā)展，反而增加了預(yù)算成本，長此以往，財(cái)務(wù)預(yù)算的作用就越來越淡化，最終使企業(yè)放棄財(cái)務(wù)預(yù)算管理工作。

三、解決對策

（一）提高領(lǐng)導(dǎo)重視程度

對于企業(yè)來說，領(lǐng)導(dǎo)人員是企業(yè)的靈魂，決定著企業(yè)的發(fā)展方向，對于企業(yè)的發(fā)展起著舉足輕重的作用。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的觀念和思想直接關(guān)系著企業(yè)發(fā)展的成敗，因此，企業(yè)若要充分發(fā)揮出財(cái)務(wù)預(yù)算管理的作用，離不開企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。有鑒于此，企業(yè)應(yīng)該組織各級領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)預(yù)算管理的相關(guān)知識，提高其對財(cái)務(wù)預(yù)算管理的認(rèn)知水平，改變傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)預(yù)算管理理念，使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)充分重視財(cái)務(wù)預(yù)算管理工作，從而使財(cái)務(wù)預(yù)算管理能夠發(fā)揮出其應(yīng)有的效果。不僅如此，還應(yīng)該充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)人員的協(xié)調(diào)作用，使得各個(gè)部門能夠相互協(xié)作、相互制約，共同努力確保財(cái)務(wù)預(yù)算管理的有效開展。唯有各個(gè)部門共同努力，企業(yè)才能夠?qū)嵤┤骖A(yù)算管理模式，全面預(yù)算管理模式要求全員參與，大大地提高了財(cái)務(wù)預(yù)算管理工作的效率，從而最大程度地發(fā)揮出財(cái)務(wù)預(yù)算管理的作用，最終使企業(yè)長遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。

（二）實(shí)施全面預(yù)算管理

全面預(yù)算管理：采用預(yù)算的方法，對企業(yè)各部門的各種資源進(jìn)行合理分配和控制，從而確保企業(yè)各種經(jīng)濟(jì)活動的順利進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)最終的戰(zhàn)略目標(biāo)。全面預(yù)算管理需要企業(yè)全部成員的參與，而不僅僅是企業(yè)高層和財(cái)務(wù)人員，全面預(yù)算管理需要對企業(yè)即將進(jìn)行的、正在進(jìn)行的、已經(jīng)進(jìn)行的所有經(jīng)濟(jì)活動進(jìn)行預(yù)算，不僅重視對活動過程的控制，還應(yīng)重視對活動結(jié)果的控制，實(shí)現(xiàn)二者之間的均衡性。全面預(yù)算管理還需要對所有生產(chǎn)活動進(jìn)行預(yù)算，包括產(chǎn)品的研發(fā)、銷售、物流等，重視整體性預(yù)算。實(shí)施全面預(yù)算管理模式，企業(yè)全部成員都能參與到預(yù)算管理的工作中去，從而大大地提高了企業(yè)預(yù)算管理的水平。在企業(yè)管理工作中，財(cái)務(wù)管理處于主導(dǎo)地位，而在財(cái)務(wù)管理工作中，全面預(yù)算管理最為有效。

（三）詳細(xì)劃分職責(zé)、明確分工

財(cái)務(wù)預(yù)算管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容是：明確劃分企業(yè)內(nèi)部利益相關(guān)者的職責(zé)權(quán)限。經(jīng)過一系列分權(quán)和授權(quán)之后，在企業(yè)內(nèi)形成了各個(gè)部門，發(fā)揮著不同的作用，使得企業(yè)進(jìn)行的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動有條不紊地進(jìn)行。所以企業(yè)應(yīng)該建立健全的財(cái)務(wù)預(yù)算管理制度，詳細(xì)劃分職責(zé)和權(quán)限，使得各部門分工明確，包括預(yù)算編制部門、執(zhí)行部門以及監(jiān)督部門等，各個(gè)部門之間相互獨(dú)立、相互促進(jìn)、相互制約，共同確保企業(yè)預(yù)算管理工作的順利開展。企業(yè)應(yīng)該充分重視財(cái)務(wù)預(yù)算工作的執(zhí)行情況，加強(qiáng)監(jiān)督力度，對企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)算管理的效果，進(jìn)行定期評估，找出其中存在的問題，分析其產(chǎn)生的原因，并采取有效的措施加以改進(jìn)。企業(yè)還應(yīng)該采取必要的措施，充分調(diào)動起財(cái)務(wù)預(yù)算管理工作的積極性。針對財(cái)務(wù)預(yù)算管理工作各環(huán)節(jié)的執(zhí)行情況，進(jìn)行科學(xué)客觀的考核，量化執(zhí)行效果，對相應(yīng)的工作人員進(jìn)行一定的獎勵和懲罰，從而最大程度地發(fā)揮出財(cái)務(wù)預(yù)算管理的作用。

（四）以市場為導(dǎo)向、建立長遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)

企業(yè)若要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，那么就必須建立長遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)，并根據(jù)長遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)，建立各個(gè)短期目標(biāo)，分階段完成。財(cái)務(wù)預(yù)算管理目標(biāo)的制定，必須立足于長遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)，針對企業(yè)所有經(jīng)濟(jì)活動中資金的投入和支出情況，進(jìn)行科學(xué)的預(yù)算和分配。所以企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)算管理應(yīng)該根據(jù)市場具體情況，以長遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)為中心，以追求經(jīng)濟(jì)效益為宗旨，結(jié)合企業(yè)資金狀況進(jìn)行編制。企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)算管理主要是針對即將進(jìn)行的經(jīng)濟(jì)活動進(jìn)行管理，屬于導(dǎo)向型管理。財(cái)務(wù)預(yù)算管理唯有立足于企業(yè)長遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)，企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)算管理才能真正發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

（五）加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的素質(zhì)的培訓(xùn)

企業(yè)若要充分發(fā)揮出財(cái)務(wù)預(yù)算管理工作的作用，就必須培養(yǎng)一批綜合素質(zhì)高的財(cái)務(wù)人員。所以企業(yè)必須加強(qiáng)對財(cái)務(wù)人員素質(zhì)的培訓(xùn)，包括專業(yè)素質(zhì)、綜合能力、職業(yè)道德。企業(yè)應(yīng)該針對自身發(fā)展中存在的問題，組織有針對性的培訓(xùn)內(nèi)容，采取有效的措施提高財(cái)務(wù)人員的積極性，建立有效的激勵機(jī)制，督促財(cái)務(wù)人員不斷提高自己的知識水平以及業(yè)務(wù)能力，學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理方法，從而使財(cái)務(wù)人員的綜合能力獲得顯著的提高，最終促使財(cái)務(wù)預(yù)算工作能夠有效開展。而且因?yàn)樨?cái)務(wù)預(yù)算工作涵蓋的內(nèi)容比較繁雜，企業(yè)眾多部門都參與其中，工作量極大，所以若要確保財(cái)務(wù)預(yù)算管理的有效開展，就必須借助先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)信息化管理，因此對財(cái)務(wù)人員進(jìn)行先進(jìn)科學(xué)技術(shù)的培訓(xùn)至關(guān)重要。

（六）建立專門的財(cái)務(wù)預(yù)算管理機(jī)構(gòu)

企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)算管理工作是一項(xiàng)專業(yè)性很強(qiáng)的工作，必須建立專門的機(jī)構(gòu)，并配備專業(yè)人員，唯有如此，才能確保這項(xiàng)工作的順利實(shí)施。因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)國家出臺的相關(guān)政策和文件，結(jié)合企業(yè)長期以來的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，構(gòu)建專門的機(jī)構(gòu)，來負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)預(yù)算相關(guān)工作的開展。比如：如果在企業(yè)內(nèi)部設(shè)有董事會，那么就應(yīng)該從董事會中挑選一部分熟悉財(cái)務(wù)預(yù)算工作的董事，組成財(cái)務(wù)預(yù)算委員會。如果在企業(yè)之中沒有董事會，那么為了加強(qiáng)監(jiān)督，確保財(cái)務(wù)預(yù)算管理工作的堅(jiān)決執(zhí)行，就必須構(gòu)建財(cái)務(wù)預(yù)算領(lǐng)導(dǎo)小組。企業(yè)設(shè)立財(cái)務(wù)預(yù)算委員會的工作內(nèi)容是：制定企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)算管理的目標(biāo)，并進(jìn)行審議，針對其中存在的問題進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，下達(dá)具體的工作內(nèi)容，并負(fù)責(zé)監(jiān)督具體的落實(shí)情況。

四、結(jié)語

隨著社會的發(fā)展，企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)算管理工作的作用也越來越突出，越來越受到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的重視。企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)算管理水平的高低直接關(guān)系著企業(yè)的發(fā)展?jié)摿?。在?shí)踐過程中，我國財(cái)務(wù)預(yù)算管理仍然存在很多問題，亟待改進(jìn)和完善，我們唯有不斷提高自身的財(cái)務(wù)預(yù)算管理水平，充分發(fā)揮其應(yīng)有的作用，才能夠在未來的市場競爭中立于不敗之地。

參考文獻(xiàn)

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第三篇：企業(yè)合同管理存在的問題及解決對策

企業(yè)合同管理存在的問題

及解決對策

一個(gè) 企業(yè) 的經(jīng)營成敗與合同和合同管理有密切關(guān)系。因此，必須十分重視合同及合同管理。本文圍繞近年來建筑施工合同管理實(shí)踐中暴露出來的常見 問題，進(jìn)行深入 分析，并提出治理對策，目的是有針對性地加強(qiáng)建筑施工企業(yè)的合同管理，維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益。

一、建筑企業(yè)合同管理中存在的主要問題

（一）合同簽訂階段的問題

合同簽訂階段的問題，常見的有：

1.合同主體不當(dāng)。合同當(dāng)事人主體合格，是合同得以有效成立的前提條件之一。而合格的主體，首要條件應(yīng)當(dāng)是具有相應(yīng)的民事權(quán)利能力和民事行為能力的合同當(dāng)事人。這里要防止兩種傾向：一是雖然具有上述兩種能力，但不是合同當(dāng)事人，即當(dāng)事人錯位，這也是合同主體不當(dāng)；二是雖然是合同當(dāng)事人，但卻不具有上述兩種能力，同樣是合同主體不

當(dāng)。

2.合同文字不嚴(yán)謹(jǐn)。不嚴(yán)謹(jǐn)就是不準(zhǔn)確，容易發(fā)生歧義和誤解，導(dǎo)致合同難以履行或引起爭議。依法訂立有效的合同，應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)雙方的真實(shí)意思。而這種體現(xiàn)只有靠準(zhǔn)確明晰的合同文字?？梢哉f，合同講究咬文嚼字。

3.合同條款掛一漏萬。就是不全面、不完整，有缺陷、有漏洞。常見遺漏的部分往往是違約責(zé)任。一旦發(fā)生違約，在合同中沒有寫明如何處理違約的條款，就無法追究責(zé)任。

4.只有從合同而無主合同。主合同是指能夠獨(dú)立存在的合同，如建筑工程總承包合同等。從合同是指以主合同的存在為前提才能成立的合同，如建筑工程分承包合同及保證合同、抵押合同等。沒有主合同的從合同是沒有根據(jù)的合同，是“無源之水”。

5.違反 法律 法規(guī)簽訂無效合同?！逗贤ā返?2條規(guī)定，違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定簽訂的合同屬于無效合同，而無效合同是不受法律保護(hù)的。目前 不少建筑企業(yè)所簽訂的合同，有些是以合法形式掩蓋非法目的，實(shí)質(zhì)也是無效合同。

6.境外合同文本的疑問。我國加入WTO后，有些合同使用境外文本。由于國情不同、語言文字不同，加上翻譯問題，這些合同文本存在不少疑問。對這些疑問不能回避，必須在合同上加以澄清，弄清其含義，或堵塞其漏洞，以免造成損失。

（二）合同履約階段的問題

1.應(yīng)當(dāng)變更合同的沒有變更。合同變更包括合同 內(nèi)容 變更和合同主體變更兩種情形。合同變更的目的是通過對原合同的修改，保障合同更好地履行和一定目的的實(shí)現(xiàn)。作為承包方的建筑施工企業(yè)，更重要的是維護(hù)自己的合法權(quán)益，其關(guān)鍵在于合同變更要及時(shí)。

2.應(yīng)當(dāng)發(fā)出的書函（會議紀(jì)要）未發(fā)。在履約過程中及時(shí)發(fā)出必要的書函，是合同動態(tài)管理的需要，是履約的一種手段，也是建筑企業(yè)自我保護(hù)的一種招數(shù)，可惜這一點(diǎn)往往被忽視，結(jié)果施工企業(yè)受到懲罰?！督ㄔO(shè)工程施工合同（示范文本）》把雙方有關(guān)工程的洽商、變更等書面協(xié)議或文件視為合同的組成部分，因此必須給予足夠重視。

3.應(yīng)當(dāng)簽證確認(rèn)的未辦理簽證確認(rèn)。履約過程中的簽證是一種正常行為。但有些建筑公司的現(xiàn)場管理人員對此并不重視，當(dāng)發(fā)生糾紛時(shí)，常因無法舉證而敗訴。

4.應(yīng)當(dāng)追究的卻過了訴訟時(shí)效。建筑企業(yè)被拖工程款的情況相當(dāng)嚴(yán)重，但因沒有及時(shí)訴諸法律，當(dāng)起訴時(shí)已超過兩年的訴訟期，無法挽回?fù)p失。超過訴訟時(shí)效等于放棄債權(quán)主張，等于權(quán)利人放棄了勝訴權(quán)。

5.應(yīng)當(dāng)行使的權(quán)力沒有行使?！逗贤ā焚x予了合同當(dāng)事人的抗辯權(quán)，但大多數(shù)建筑公司不會行使。發(fā)包方不按合同約定支付工程進(jìn)度款，建筑公司可以行使抗辯權(quán)停工，但卻沒有行使，怕單方面停工要承擔(dān)違約責(zé)任，結(jié)果客觀上造成了墊資施工，發(fā)包方的欠款數(shù)額愈來愈大，問題更難解決。

6.證據(jù)（資料）的法律效力未能得到足夠重視。并不是所有的書面證據(jù)都具有法律效力。有效的證據(jù)，應(yīng)當(dāng)是原件的、與事實(shí)有關(guān)的、有蓋章或簽名的、有明確內(nèi)容的、未超過期限的。不具備法律效力的書面證據(jù)只是廢紙一張。

二、解決建筑 企業(yè) 合同管理中存在 問題 的主要對策

（一）提高合同管理人員素質(zhì)

提高合同管理人員素質(zhì)是企業(yè)合同管理的首要任務(wù)，又是當(dāng)前的迫切需要，可從下述四方面著手：

1.選好人員。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)可依照合同管理人員應(yīng)具有的素質(zhì)條件，選擇本企業(yè)優(yōu)秀人才擔(dān)任合同管理人員，也可以通過公開考評和競爭招聘方式選拔人員。在選拔過程中堅(jiān)持優(yōu)勝劣汰的原則，把優(yōu)秀人才放在這個(gè)崗位上。

2.組織好在職 學(xué)習(xí)。可根據(jù)企業(yè)與市場的實(shí)際，組織合同管理人員在職學(xué)習(xí)，使其在崗位成才。

3.選送有關(guān)院校深造。每個(gè)企業(yè)都應(yīng)培養(yǎng)較為出類拔萃的合同管理人員，企業(yè)要舍得花錢進(jìn)行智力投資。

4.建立崗位責(zé)任制。對合同管理人員必須實(shí)行崗位責(zé)任制，明確其責(zé)、權(quán)、利，建立競爭機(jī)制，對有貢獻(xiàn)的合同管理人員給予獎勵。

通過以上途徑，全面提升企業(yè)合同管理人員的素質(zhì)，包括他們的思想水平、法制水平、語文水平和業(yè)務(wù)能力。

（二）建立和健全企業(yè)的合同管理體系

主要是建立和健全企業(yè)合同管理的組織 網(wǎng)絡(luò) 和制度網(wǎng)絡(luò)。

組織網(wǎng)絡(luò)，是指企業(yè)要由上而下地建立和健全合同的管理機(jī)構(gòu)（包括專職機(jī)構(gòu)和兼職機(jī)構(gòu)），使企業(yè)合同管理覆蓋企業(yè)的每個(gè)層次，延伸到各個(gè)角落。

制度網(wǎng)絡(luò)，一是指企業(yè)要就合同管理全過程的每個(gè)環(huán)節(jié)，建立和健全具體的可操作的制度，使合同管理有章可循；二是指企業(yè)各層次都應(yīng)有自己的合同管理制度。建立和健全建筑施工企業(yè)的合同管理制度，必須根據(jù)我國的《合同法》和相關(guān)的法規(guī)，以及企業(yè)的實(shí)際情況。

合同管理的組織網(wǎng)絡(luò)和制度網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)成企業(yè)合同管理體系。體系的動作，必須通過定期的檢查來保證。要檢查合同管理組織和制度是否適應(yīng)合同管理的需要和市場需要。對不適應(yīng)部分進(jìn)行必要調(diào)整，不斷完善。

（三）積極參加“重合同、守信用”活動，提高企業(yè)合

同管理水平

“重合同守信用”活動，是工商行政管理部門根據(jù)《合同法》的誠實(shí)信用原則開展起來的，目的是提高合同履約率，維護(hù)市場秩序和 經(jīng)濟(jì) 秩序。企業(yè)應(yīng)主動、積極參與“重合同、守信用”活動，營造“重合同、守信用”的氛圍。

第四篇：淺析班組管理中存在的問題及解決對策

淺析班組管理中存在的問題及解決對策 摘要 本篇論文主要以公司生產(chǎn)一線班組管理為研究對象對班組管理中存在的執(zhí)行力較弱、崗位職責(zé)意識不強(qiáng)、工作積極性不夠高、班組之間缺乏協(xié)作關(guān)系等部分問題進(jìn)行分析找出相關(guān)主要誘導(dǎo)因素并提出健全明確具體的班組建設(shè)方案、改善員工激勵手段與方法等解決對策。2011年是集團(tuán)公司的“班組建設(shè)年”正值自己進(jìn)入公司半年時(shí)間為發(fā)揮所學(xué)專業(yè)特長也為更好地鍛煉自己提升自己的個(gè)人能力從基層做起的同時(shí)不滿足工作現(xiàn)狀希望所發(fā)現(xiàn)的問題及相應(yīng)解決方法能夠?qū)ιa(chǎn)基層管理提供有價(jià)值意義的參考。關(guān)鍵詞班組 分析 建設(shè) 對策 目錄 摘要...I 目錄...II 1.緒論...1 1.1 班組管理的概念...1 1.2 班組管理的作用及意義...1 2.班組管理現(xiàn)狀分析...2 2.1 執(zhí)行力較弱...2 2.2 崗位職責(zé)意識不強(qiáng)...2 2.3 工作積極性不高...3 2.4 班組之間缺乏協(xié)作關(guān)系...3 3.班組管理中存在問題的根本原因...4 3.1 缺乏明確具體的班組建設(shè)方案...4 3.2 員工整體綜合素質(zhì)不夠高...4 3.3 激勵方法不得當(dāng)...5 3.4 班組之間缺乏溝通與交流...6 4.相應(yīng)地解決對策...6 4.1 建立健全明確具體的班組建設(shè)方案...6 4.2 提高員工的綜合素質(zhì)...7 4.3 改善員工激勵手段與方法...7 4.4 加強(qiáng)班組間的雙向溝通...8 5.總結(jié)與展望...8 6.參考文獻(xiàn)...10 1.緒論 1.1 班組管理的概念 企業(yè)是以盈利為最終目的的法人組織。其依據(jù)經(jīng)營管理需要通常劃分為若干車間車間視其規(guī)模大小又可進(jìn)一步劃分為若干工段或班組。此外企業(yè)還建立計(jì)劃、供應(yīng)、銷售、質(zhì)量管理、財(cái)務(wù)等職能科室班組及科室又由若干崗位組成。以生產(chǎn)制造類企業(yè)為例在實(shí)際的日常經(jīng)營管理當(dāng)中班組是其最基層的、最根本的組成單位。班組是指由兩個(gè)或兩個(gè)以上的人員所組成的作業(yè)組。班組管理包括上級管理和班組自身管理。前者指由工段或者車間級以上的管理員對班組工作、勞動紀(jì)律、思想素質(zhì)方面所進(jìn)行的一種管理。而后者是指班組中設(shè)班長或組長直接對班組成員進(jìn)行自身管理約束的行為。1.2 班組管理的作用及意義 班組作為企業(yè)中最基礎(chǔ)的管理單位它管理的好壞與否直接影響或決定企業(yè)最終產(chǎn)品產(chǎn)量和質(zhì)量生產(chǎn)制造業(yè)企業(yè)尤為明顯。良好的班組管理有利于提高基層員工的工作積極性激發(fā)其創(chuàng)造性更好地堅(jiān)守本職崗位工作有利于促進(jìn)員工與員工之間、上級主管與員工之間的雙向溝通從而實(shí)現(xiàn)有效收集工作方面的需求信息有利于員工不斷提高工作崗位技能有利于提高工作效率有助于員工更好的融入企業(yè)文化實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值觀與企業(yè)文化相一致的價(jià)值取向強(qiáng)化自身綜合素質(zhì)并予以提高加快學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè)步伐。2.班組管理現(xiàn)狀分析 2.1 執(zhí)行力較弱 一個(gè)高效率的班組團(tuán)隊(duì)必須具備較強(qiáng)的執(zhí)行能力。企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度的制定的目的在于執(zhí)行。公司的各類文件的落實(shí)實(shí)施與基層員工執(zhí)行力的強(qiáng)弱有著密切的關(guān)系。員工具備較強(qiáng)的執(zhí)行能力其一定會高效率地完成崗位工作或上級部署安排的任務(wù)。反之執(zhí)行力較弱的員工或團(tuán)隊(duì)在完成工作方面則會表現(xiàn)出工作效率低、完成時(shí)間過長等現(xiàn)象。在日常的車間衛(wèi)生管理方面員工打掃各自包機(jī)衛(wèi)生片區(qū)的時(shí)間大部分集中于每周檢查日之前事后再次出現(xiàn)臟亂的則大部分無人打掃安全管理方面部分員工在日常操作中常出現(xiàn)未按規(guī)定佩戴安全帽現(xiàn)象為自身和正常生產(chǎn)埋下安全隱患文件落實(shí)方面以認(rèn)證前期的工作任務(wù)危害分析為例不能高質(zhì)量地快速地完成下達(dá)任務(wù)生產(chǎn)方面存在工作上的扯皮現(xiàn)象工作或責(zé)任相互推脫。2.2 崗位職責(zé)意識不強(qiáng) 企業(yè)為員工提供工作崗位、工作所必須的硬件設(shè)施或條件及工作報(bào)酬員工相應(yīng)的付出自己的腦力和體力勞動。雙方形成雇傭與被雇傭的勞動關(guān)系擁有各自的權(quán)利和義務(wù)。員工的義務(wù)集中體現(xiàn)在對工作崗位本身負(fù)責(zé)通過一系列方法和努力完成公司安排的合理工作安排。公司從事化工生產(chǎn)行業(yè)車間生產(chǎn)全過程是由壓力傳動設(shè)備、容器和管道輸送或儲存。生產(chǎn)人員數(shù)量較少主要是DCS操作、化驗(yàn)分析和巡回檢查三個(gè)崗位。部分員工崗位職責(zé)意識不強(qiáng)對待工作態(tài)度不夠嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真未能按照崗位說明書規(guī)定工作程序執(zhí)行。在工作中形成不良的工作習(xí)慣和作風(fēng)亦成為日益急需解決的問題之一。2.3 工作積極性不高 充分調(diào)動員工工作的自覺性、主動性和創(chuàng)造性能夠使員工對工作的價(jià)值樹立正確的認(rèn)識感受到自己所從事工作的必要性和重要性進(jìn)一步發(fā)揮員工自身的創(chuàng)造力從而極大地提高工作績效。但在實(shí)際工作中部分員工的工作積極性并不夠高具體表現(xiàn)在對待工作態(tài)度不夠嚴(yán)謹(jǐn)不能對工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行舉一反三的思考工作不夠細(xì)致缺乏相應(yīng)的工作責(zé)任心或工作責(zé)任心不夠強(qiáng)。2.4 班組之間缺乏協(xié)作關(guān)系 工作當(dāng)中需要相互協(xié)調(diào)與溝通彼此交換工作經(jīng)驗(yàn)以便共同提高工崗位技能。但是在四個(gè)班組中缺乏團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識不能夠較好地完成上級安排的工作任務(wù)。班組之間的協(xié)作關(guān)系主要體現(xiàn)在班組長身上上級安排的工作任務(wù)不樂意獨(dú)自完成互相互推脫自己在生產(chǎn)工藝有新的想法或好的見解不愿意與他人探討。這些都不利于班組管理也不利于生產(chǎn)管理。3.班組管理中存在問題的根本原因 3.1 缺乏明確具體的班組建設(shè)方案 班組建設(shè)管理應(yīng)當(dāng)作為生產(chǎn)當(dāng)中的一項(xiàng)重要管理內(nèi)容應(yīng)當(dāng)有明確的班組建設(shè)管理方案。對基層班組進(jìn)行科學(xué)合理的規(guī)劃使班組管理逐漸趨于規(guī)范化有步驟地實(shí)施便于控制管理。而現(xiàn)行的班組管理沒有相關(guān)的管理文件或方案 班組管理只是基于班組長為代表、主任宏觀指導(dǎo)的管理不能夠增強(qiáng)班組凝聚力科學(xué)合理的班組管理方案缺失是員工崗位職責(zé)意識不強(qiáng)、班組之間難于協(xié)調(diào)的主要外在原因。3.2 員工整體綜合素質(zhì)不夠高 員工的綜合素質(zhì)主要包括職業(yè)技能素質(zhì)、職業(yè)道德素質(zhì)、智力和身體素質(zhì)等方面。除入職公司不到一個(gè)月員工以外綜合分析現(xiàn)有生產(chǎn)一線員工素質(zhì)可分為三種類型固定型、漸增長成長型、待挖潛型。固定型具有崗位技能較強(qiáng)生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)豐富能夠分析生產(chǎn)中存在的問題提出合理化建議但帶有明顯的狹隘個(gè)人利己主義色彩特點(diǎn)以班組長為代表漸增長成長型具有已具備獨(dú)立生產(chǎn)操作技能職業(yè)道德素質(zhì)較固定型高但在生產(chǎn)工藝方面仍有欠缺不能提出合理的工藝優(yōu)化建議或方案以入職公司工作一年時(shí)間為界限的員工為代表待挖潛型具有可塑性較強(qiáng)、學(xué)習(xí)能力較快具備獨(dú)立操作生產(chǎn)技能但缺乏生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)和分析問題能力及良好的溝通能力需要他人予以引導(dǎo)以入職公司工作半年時(shí)間為界限的員工為代表。班組中三種不同素質(zhì)類型的不合理結(jié)構(gòu)直接影響著班組整體素質(zhì)的提高。而員工的綜合素質(zhì)又與班組執(zhí)行力相聯(lián)系。具備良好綜合素質(zhì)的員工必定具有較強(qiáng)的執(zhí)行力其次其思想覺悟素質(zhì)相對應(yīng)較高工作責(zé)任心也一定較強(qiáng)。缺乏良好的綜合素質(zhì)也是員工崗位職責(zé)意識不強(qiáng)的內(nèi)在原因?？傊己玫膯T工綜合素質(zhì)的欠缺是上述各問題出現(xiàn)的重要原因之一。3.3 激勵方法不當(dāng) 從心理學(xué)角度講激勵就是一種誘發(fā)使人充分發(fā)揮其潛能的力量貢獻(xiàn)出自己的時(shí)間、精力和聰明才智。在實(shí)際的管理實(shí)踐當(dāng)中就是通常所說的調(diào)動員工積極性的問題。激勵的手段多種多樣例如提高工資獎金、表揚(yáng)、提升、批評、罰款和降低月度工資等等。利用強(qiáng)化理論分析激勵可以分為正強(qiáng)化和負(fù)強(qiáng)化。立足日常生產(chǎn)上級過分注重和強(qiáng)調(diào)考核即負(fù)強(qiáng)化激勵。將工作任務(wù)與績效考核相銜接表面上激發(fā)員工工作的積極性取得立竿見影的效果但是所取得的效果存在暫時(shí)性、短期性。過多的處罰使員工從內(nèi)心深處對工作及上級存在不滿情緒且隨時(shí)間積累甚至產(chǎn)生不必要的矛盾不利于相互溝通了解。這是降低員工工作積極性的又一原因間接引發(fā)員工執(zhí)行力較弱工作崗位責(zé)任心不強(qiáng)等問題。3.4 班組之間缺乏溝通與交流 企業(yè)部門與部門之間的交流領(lǐng)導(dǎo)者與下屬的感情聯(lián)絡(luò)員工與員工之間的交流都與溝通相聯(lián)系。溝通既是上級激勵下屬實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)職能的基本途徑也是員工之間交流的基本方式。班組間的協(xié)作關(guān)系之所以差不僅與其團(tuán)隊(duì)意識薄弱有關(guān)更與其溝通聯(lián)系相關(guān)。缺乏溝通并不是指員工內(nèi)部而是以班組為單位主要存在于班組之間存在于個(gè)別員工之間。班組劃分開以后通常會存在一種小團(tuán)體意識這種團(tuán)體意識并不是團(tuán)隊(duì)意識是一種狹隘的團(tuán)隊(duì)意識因?yàn)樗紤]問題時(shí)不考慮全局只顧局部或個(gè)人利益但這種意識終究其離不開部分個(gè)人利益參與。這種小團(tuán)體意識阻礙了班組間的溝通與交流不利于班組之間的團(tuán)結(jié)與合作從而影響了班組之間的協(xié)作關(guān)系。4.相應(yīng)地解決對策 4.1 建立健全明確具體的班組建設(shè)方案 在建立班組建設(shè)方案之前首先應(yīng)該深入班組內(nèi)部做好足夠認(rèn)真細(xì)致的調(diào)查對不同員工實(shí)際工作情況與思想狀況進(jìn)行了解與分析。然后依據(jù)員工個(gè)人與班組整體實(shí)際情況制定切合實(shí)際的班組建設(shè)方案。班組建設(shè)方案應(yīng)包括員工職業(yè)技能、團(tuán)隊(duì)精神、員工培訓(xùn)、員工思想素質(zhì)和企業(yè)文化等方面在內(nèi)。整個(gè)建設(shè)方案必須以突出班組團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)為重點(diǎn)建設(shè)學(xué)習(xí)型班組強(qiáng)化員工思想的統(tǒng)一性加強(qiáng)公司企業(yè)文化的科學(xué)灌輸使員工對集團(tuán)公司的企業(yè)文化和經(jīng)營理念得到新的認(rèn)識產(chǎn)生較強(qiáng)的認(rèn)同感。4.2 提高員工的綜合素質(zhì) 員工綜合素質(zhì)的提高結(jié)合公司化工生產(chǎn)性質(zhì)和特點(diǎn)需以員工在崗培訓(xùn)為主要培訓(xùn)方式。充分考慮員工個(gè)人實(shí)際根據(jù)培訓(xùn)效果合理調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)時(shí)間避免培訓(xùn)內(nèi)容過多冗雜增加員工負(fù)擔(dān)影響員工受訓(xùn)積極性。除了崗位職業(yè)技能素質(zhì)之外職業(yè)道德素質(zhì)的培訓(xùn)也不容忽視正確區(qū)分基礎(chǔ)性培訓(xùn)和個(gè)性化培訓(xùn)做好培訓(xùn)需求分析不同員工存在具體差異視個(gè)人情況不同分清培訓(xùn)重點(diǎn)有選擇性的確定培訓(xùn)內(nèi)容和受訓(xùn)員工防止無論員工會與不會懂與不懂都進(jìn)行培訓(xùn)的“一刀切”現(xiàn)象。在培訓(xùn)之前還應(yīng)該使員工認(rèn)識到培訓(xùn)的重要性與意義增強(qiáng)員工受訓(xùn)積極性。4.3 改善員工激勵手段與方法 管理具有藝術(shù)性人力資源管理就是一個(gè)提高員工工作積極性的過程同樣提高員工工作積極性也是生產(chǎn)管理的重點(diǎn)管理內(nèi)容之一。員工工作的積極性的提高需要激勵。好的激勵方法能夠使員工在工作中樹立作責(zé)任心、盡守職則。在激勵方面應(yīng)采取員工易接受的手段和方法根據(jù)需要層次理論尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)需求是較高一級的需要。上級主要采取一些負(fù)強(qiáng)化的激勵手段不易從根本上解決員工工作積極性只是“治標(biāo)不治本”不能夠滿足員工的尊重需要相反還可能會在一定程度上引起不必要的矛盾。采取正強(qiáng)化的激勵措施就成了比較適宜的激勵方法。這樣有助于團(tuán)結(jié)員工改善干群關(guān)系加強(qiáng)溝通了解。同時(shí)也不能一味地采取負(fù)強(qiáng)化或正強(qiáng)化方法應(yīng)注重合理調(diào)劑選擇?？傊谶x擇激勵方法時(shí)不僅應(yīng)注重當(dāng)時(shí)激勵效果還應(yīng)注重員工激勵后的過程變化。4.4 加強(qiáng)班組間的雙向溝通 加強(qiáng)班組之間的溝通本質(zhì)上還是加強(qiáng)部分員工之間的溝通。這需要上級進(jìn)行正確的引導(dǎo)工作之余應(yīng)可以組織一些有益于活躍員工氛圍、易發(fā)揮員工特長的活動例如籃球、乒乓球、羽毛球和象棋等組織投入費(fèi)用不多且具有良好溝通效果的文體活動也利于發(fā)現(xiàn)員工性格為進(jìn)一步挖掘員工工作潛力提供參考和依據(jù)。網(wǎng)絡(luò)最能拉近大家的距離班組成員中大多是年輕人 從目前來看14個(gè)操作工當(dāng)中有11個(gè)員工喜愛上網(wǎng)并擁有QQ號利用這一顯著特點(diǎn)公司可以組建“QQ群”或收集大家的博客網(wǎng)址、郵箱等可以減少溝通間的環(huán)節(jié)但在收集時(shí)應(yīng)注意員工個(gè)人意愿尊重個(gè)人喜好或隱私。每月或兩月召開一次員工座談會深入彼此了解都是一些加強(qiáng)班組間、上下級之間溝通的有效方法。在方法采取上可以參考借鑒集團(tuán)公司在此方面的做法。5.總結(jié)與展望 此篇論文對公司生產(chǎn)班組建設(shè)管理當(dāng)中現(xiàn)存在的部分問題進(jìn)行了簡略分析由于自己需要學(xué)習(xí)自學(xué)考試教材、所在崗位及工作與編寫時(shí)間等原因在編寫過程中仍存在一些班組管理現(xiàn)狀發(fā)現(xiàn)不全面原因分析不夠細(xì)致等問題懇請諒解。公司作為心連心化工集團(tuán)的子公司成員相信在集團(tuán)公司快速發(fā)展的道路上氣體公司的發(fā)展也是存在相當(dāng)大的潛力與前景。在原有的O2、N2等氣體市場的基礎(chǔ)之上再次開拓CO2氣體市場不斷鞏固公司在豫北地區(qū)的影響力CO2項(xiàng)目已經(jīng)順利運(yùn)行八個(gè)多月公司產(chǎn)品銷售范圍超出豫北隨著公司食品級CO2生產(chǎn)許可、質(zhì)量體系認(rèn)證及后續(xù)可口可樂公司供貨商資質(zhì)通過及后期的擴(kuò)建提高產(chǎn)能堅(jiān)持低成本戰(zhàn)略逐漸形成規(guī)模生產(chǎn)優(yōu)勢為公司與南陽天冠等同行企業(yè)在二氧化碳市場分得一杯羹占領(lǐng)河南及周邊市場奠定基礎(chǔ)。公司在把生產(chǎn)放在第一位的同時(shí)希望也要注重銷售與外運(yùn)管理。在銷售方面主動加強(qiáng)與購貨商之間的聯(lián)系進(jìn)行相應(yīng)和必要的營銷及公關(guān)管理不斷鞏固現(xiàn)有市場未雨綢繆為后期新增產(chǎn)能的銷售鋪平道路在物流方面以開展降低油耗、減少不必要的運(yùn)輸環(huán)節(jié)、選擇最優(yōu)運(yùn)輸路線、縮短運(yùn)輸時(shí)間等為主要內(nèi)容積極探索降低物流成本新途徑努力在降低運(yùn)輸成本的前提下擴(kuò)大產(chǎn)品最大運(yùn)輸半徑。外運(yùn)人員是公司與客戶之間的聯(lián)系者其言行舉止關(guān)系著公司的形象。提高外運(yùn)人員綜合素質(zhì)保持運(yùn)輸車輛的清潔也是公司對外進(jìn)行公關(guān)活動的基礎(chǔ)。最后衷心祝愿公司在新的一年中能夠取得良好地銷售業(yè)績占領(lǐng)河南氣體市場份額屹立于中原氣體市場 班組安全管理中存在的問題 不少班組工作缺乏目標(biāo)性、計(jì)劃性和連續(xù)性安全管理工作存在很強(qiáng)的被動性。班組管理執(zhí)行力的衰減表現(xiàn)為思路和做法不一要求與結(jié)果有差距不少工作在落實(shí)中被打折扣。對細(xì)節(jié)管理重視不夠落實(shí)不到簡單問題反復(fù)出現(xiàn)工作效率低安全管理薄弱。無大局意識班組間缺乏溝通協(xié)調(diào)只看重協(xié)作中的利益缺乏換位思考工作中各個(gè)環(huán)節(jié)不能有效配合。只為生產(chǎn)而生產(chǎn)班組內(nèi)部缺乏文化氛圍缺乏生機(jī)活力正氣不足等致使員工士氣低落。對員工缺乏約束的機(jī)制和管理的方法而基層問題又大部分出現(xiàn)在這些人身上致使班組工作落實(shí)不到位勞動功效低下。學(xué)習(xí)氛圍不濃班組長自身學(xué)習(xí)積極性不高也不重視成員的技術(shù)技能的學(xué)習(xí)致使員工崗位技能、素質(zhì)提升緩慢。班組長缺乏超前考慮問題意識全面管理能力欠缺畏難情緒和管理素質(zhì)不高等造成工作執(zhí)行力不強(qiáng)。不少班組長缺乏責(zé)任感遇事不敢擔(dān)責(zé)有錯推卸責(zé)任。老好人思想致使遇事不敢管制度執(zhí)行打折扣。愛鉆制度的空子遇到問題上交出現(xiàn)問題找借口存在推諉扯皮現(xiàn)象。工作方法陳舊不能與時(shí)俱進(jìn)存在“經(jīng)驗(yàn)主義”現(xiàn)象總是用老辦法來解決工作中不斷遇到的新問題。由于用工性質(zhì)自身文化程度等原因班組長缺乏工作激情熱情時(shí)高時(shí)低干勁時(shí)好時(shí)壞短期行為明顯影響班組情緒。大部分班組長滿足于現(xiàn)狀對已經(jīng)暴露的苗頭性、傾向性問題缺少敏感性不能提前的預(yù)知預(yù)防有的也能夠發(fā)現(xiàn)問題但是動腦能力差缺乏管理的方法。班組安全管理問題對策 針對班組安全管理中存在的問題建立完善班組安全生產(chǎn)管理體系是進(jìn)一步加強(qiáng)班組安全生產(chǎn)工作的重要方法主要包括 嚴(yán)格班組安全生產(chǎn)定員管理。按照精簡高效的原則制定班組定員標(biāo)準(zhǔn)保證班組安全生產(chǎn)基本配置嚴(yán)格控制作業(yè)人數(shù)嚴(yán)禁超定員生產(chǎn)。建立完善班組安全生產(chǎn)管理規(guī)章制度。主要包括 1 班前會制定 2班組長隨班工作制度 3安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理制度 4隱患排查治理制度 5班組和各崗位安全評估制度 6安全檢查與獎懲制度 7班組學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度 8崗位練兵、技能競賽制度 9交接班制度 10現(xiàn)場安全文明生產(chǎn)制度 11安全舉報(bào)制度 12安全績效考核制度。通過制度體系的完善建立起工作有標(biāo)準(zhǔn)、考核有指標(biāo)、安全有檢查、優(yōu)劣有獎懲的機(jī)制。健全并落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。明確班組是作業(yè)現(xiàn)場安全生產(chǎn)責(zé)任主體實(shí)行班組長作業(yè)現(xiàn)場安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)制。安全員、班組長、工人按職責(zé)做好班組相應(yīng)的安全監(jiān)督檢查工作、完善班組安全生產(chǎn)目標(biāo)控制考核激勵約束機(jī)制。把企業(yè)的安全生產(chǎn)控制目標(biāo)層層分解考核制度完善安全、生產(chǎn)和效益工資制加大安全管理構(gòu)成比重嚴(yán)格考核獎懲。

第五篇：中小企業(yè)財(cái)務(wù)管理中存在問題及解決對策

中小企業(yè)財(cái)務(wù)管理中存在問題及解決對策

中小企業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，對經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會的穩(wěn)定起著舉足輕重的促進(jìn)作用，但由于其自身的規(guī)模小，資本和技術(shù)落后等因素的影響，使得中小企業(yè)的財(cái)務(wù)管理存在著與自身及市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展均不適應(yīng)的情況。

一、中小企業(yè)財(cái)務(wù)管理存在的問題

（一）管理模式僵化，管理觀念落后

一方面，中小企業(yè)典型的管理模式是所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)的統(tǒng)一，企業(yè)的所有者同時(shí)也是經(jīng)營者，這種管理模式會給中小企業(yè)的財(cái)務(wù)管理帶來很大的負(fù)面影響，使企業(yè)的所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)不清晰。另一方面，這些中小企業(yè)的集權(quán)現(xiàn)象比較嚴(yán)重，相對而言管理者的能力和素質(zhì)比較低，思想觀念落后，造成企業(yè)的管理混亂，就使企業(yè)的財(cái)務(wù)管理在企業(yè)中很難發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

（二）財(cái)務(wù)分析能力差，投資缺乏科學(xué)性

由于財(cái)務(wù)管理的水平低，缺乏優(yōu)秀的財(cái)務(wù)管理人才，不能進(jìn)行科學(xué)的投資分析和市場論證，造成技術(shù)改造、設(shè)備更新和新產(chǎn)品的開發(fā)等投資浪費(fèi)，使企業(yè)背上沉重的包袱甚至陷入破產(chǎn)的境地。

投資缺乏科學(xué)性。一是投資缺乏整體的戰(zhàn)略意識，一些中小企業(yè)在市場中發(fā)展速度過快，根本沒有進(jìn)行很好的戰(zhàn)略規(guī)劃，所進(jìn)行的固定資產(chǎn)的重大投資只是為了追求短期利益，而沒有跟企業(yè)的整體戰(zhàn)略規(guī)劃聯(lián)系起來，造成投資浪費(fèi)。二是中小企業(yè)的經(jīng)營者為了避免單一的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，試圖通過多元化的投資來分散風(fēng)險(xiǎn)，然而分散投資很容易導(dǎo)致原有經(jīng)營項(xiàng)目上的運(yùn)營資金周轉(zhuǎn)困難，從而導(dǎo)致企業(yè)資金周轉(zhuǎn)困難。

（三）融資困難，資金嚴(yán)重不足

雖然我國建立起較為獨(dú)立，渠道多元化的融資體系，但融資難問題在很大程度上制約著中小企業(yè)的發(fā)展。一是由企業(yè)自身的原因造成的，即企業(yè)負(fù)債過多，融資成本高，風(fēng)險(xiǎn)大，使企業(yè)的信用等級降低，資信相對較差。二是國家政策在很大程度上使中小企業(yè)處于不利的地位，即國家政策未向中小企業(yè)傾斜，沒有專設(shè)中小企業(yè)管理扶持機(jī)構(gòu)。三是大多數(shù)的中小企業(yè)是非國有企業(yè)，在社會中的信譽(yù)比較低，使用資金不能按期歸還，所以銀行對其貸款不夠熱心。

（四）管理基礎(chǔ)薄弱，內(nèi)部控制不嚴(yán)格

由于中小企業(yè)管理模式的特殊性，集所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)于一身，這就使得企業(yè)在決策和經(jīng)營管理方面帶有很大的主觀隨意性，缺乏一套比較規(guī)范的具有可操作性的財(cái)務(wù)控制方法。第一對現(xiàn)金的管理要求不夠嚴(yán)格，形成企業(yè)資金閑置或不足，有些企業(yè)甚至誤認(rèn)為持有的現(xiàn)金越多越好，這就造成了資金閑置，增加了持有現(xiàn)金的機(jī)會成本。第二重錢不重物，資產(chǎn)流失浪費(fèi)嚴(yán)重，不少中小企業(yè)對原材料、半成品、固定資產(chǎn)等的管理不到位，以致出現(xiàn)問題時(shí)無人追究。第三是應(yīng)收賬款的管理不嚴(yán)格，造成企業(yè)資金周轉(zhuǎn)困難。當(dāng)企業(yè)對外銷售產(chǎn)品或辦理其他業(yè)務(wù)時(shí)，沒有對客戶進(jìn)行資信調(diào)查和對客戶的信用進(jìn)行評估，使企業(yè)的應(yīng)收賬款在期末很難收回，給企業(yè)造成很大的資金浪費(fèi)。

二、中小企業(yè)財(cái)務(wù)管理問題的解決對策

（一）更新企業(yè)外部環(huán)境

1.政府應(yīng)盡快完善有利于中小企業(yè)發(fā)展的法律法規(guī)及相關(guān)的政策。目前，我國已經(jīng)出臺了《關(guān)于鼓勵和促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展的若干政策意見》，《中小企業(yè)促進(jìn)法》也即將出臺，可見我國在這方面的工作取得了一定的成果，希望政府能加快進(jìn)程，不斷完善政策法規(guī)，給中小企業(yè)更多平等競爭的機(jī)會。中小企業(yè)可以成立帶有金融性質(zhì)的機(jī)構(gòu)，如成立中小企業(yè)基金，這樣就拓寬了企業(yè)的融資渠道，一定程度上能解決融資難的困境。

2.樹立良好的信用意識。中小企業(yè)融資難問題在很大程度上就是因?yàn)橹行∑髽I(yè)在社會上的資信比較差，因此銀行不愿意對其提供貸款，面對此種不利的局面，企業(yè)應(yīng)爭取在社會上樹立良好的形象，企業(yè)要積極和銀行建立聯(lián)系，加強(qiáng)雙方對彼此的了解，在貸款到期時(shí)要按期歸還貸款的本金和利息，遵守信用，為以后開展的工作奠定基礎(chǔ)。中小企業(yè)可以同它們增進(jìn)交往，共同商定企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，以獲得銀行對企業(yè)的信任和支持。

3.建立中小企業(yè)的信用擔(dān)保體系。中小企業(yè)的信用擔(dān)保是以服務(wù)為宗旨的中介組織，而不是以盈利為主要目的，擔(dān)保費(fèi)的收取不能以增加中小企業(yè)的融資成本為代價(jià)，在建立信用擔(dān)保體系的過程中要把信用擔(dān)保制度和其它形式結(jié)合起來為企業(yè)的融資擔(dān)保提供多樣的化的服務(wù)，這會給它們提供更多的融資機(jī)會，這一定程度上能解決企業(yè)融資難的問題。

4.金融部門要成為民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展的推動器。為了更好的發(fā)揮金融部門的作用，金融機(jī)構(gòu)要切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念，突破傳統(tǒng)觀念和制度的障礙，加快信貸管理體制的改革步伐，適應(yīng)民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求，市場經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展，為民營經(jīng)濟(jì)的注入極大的活力，金融部門要突破觀念，吸納推出國際國內(nèi)先進(jìn)的金融產(chǎn)品，如專利貸款，品牌質(zhì)押貸款等業(yè)務(wù)，更好的促進(jìn)民營經(jīng)濟(jì)健康快速發(fā)展，要改進(jìn)貸款決策程序，建立適合中小企業(yè)民營企業(yè)的信貸審批機(jī)制。要建立激勵和約束相結(jié)合的信貸管理機(jī)制，提高信貸人員的信貸營銷積極。

（二）加強(qiáng)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理

1.更新財(cái)務(wù)管理理念，重視財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中的作用。企業(yè)的經(jīng)營管理人員要擺脫原有傳統(tǒng)的模式化的財(cái)務(wù)管理觀念，樹立企業(yè)財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理核心的管理理念?，F(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理戰(zhàn)略要滲透到企業(yè)法人的治理結(jié)構(gòu)和組織管理的各個(gè)層面，建立起事前事中和事后全方位的財(cái)務(wù)監(jiān)控體系。

2.正確的進(jìn)行投資決策。中小企業(yè)進(jìn)行投資時(shí)要正確的處理好短期利益和長期利益的關(guān)系，進(jìn)行整體的戰(zhàn)略規(guī)劃。要根據(jù)財(cái)務(wù)部門提供的各項(xiàng)指標(biāo)為依據(jù)分析企業(yè)自身的狀況，樹立正確的投資方向。應(yīng)對投資項(xiàng)目進(jìn)行可行性分析，看各項(xiàng)投資是否與企業(yè)的資金、技術(shù)操作、管理能力相適應(yīng)，同時(shí)也要規(guī)范項(xiàng)目的投資秩序。

3.強(qiáng)化資金和應(yīng)收賬款的管理，加強(qiáng)財(cái)務(wù)控制。一是提高資金的營運(yùn)效率，要形成合理的資金結(jié)構(gòu)，確定合理的負(fù)債比例，使資金應(yīng)用得到最佳的效果。在改善資金結(jié)構(gòu)的同時(shí)要維持一定的付現(xiàn)能力，以保證日常資金運(yùn)用的周轉(zhuǎn)靈活，預(yù)防市場波動和貸款困難的制約，確定最佳的現(xiàn)金持有量。一般來說，流動性強(qiáng)的資產(chǎn)收益低，這就意味著企業(yè)應(yīng)盡可能的減少閑置資金，即使不將其投資于本企業(yè)的資產(chǎn)也要將其投資于能產(chǎn)生收益的其他資產(chǎn)，避免資金閑置帶來的損失。當(dāng)企業(yè)實(shí)際的現(xiàn)金余額大于最佳的現(xiàn)金持有量時(shí)，可采用償還債務(wù)、投資有價(jià)證券等策略來調(diào)節(jié)實(shí)際現(xiàn)金余額；反之當(dāng)實(shí)際現(xiàn)金余額小于最佳現(xiàn)金持有量時(shí)，用短期籌款來調(diào)節(jié)實(shí)際現(xiàn)金余額。二是加強(qiáng)應(yīng)收賬款的管理，應(yīng)收賬款發(fā)生后，企業(yè)要采取各種措施，盡量的按期收回款項(xiàng)，否則會因拖欠時(shí)間過長而發(fā)生壞賬，使企業(yè)蒙受損失。對應(yīng)收賬款進(jìn)行賬齡分析，編制賬齡分析表，看有多少欠款在信用期內(nèi)，有多少欠款超過了信用期。對不同時(shí)間的欠款，企業(yè)應(yīng)采取不同的收賬方法，制定出經(jīng)濟(jì)、可行的收賬政策，對可能發(fā)生的壞賬損失，則應(yīng)提前作出壞賬準(zhǔn)備，充分估計(jì)這一因素對損益的影響。

4.加強(qiáng)財(cái)會隊(duì)伍建設(shè)，提高全員的素質(zhì)。由于我國中小企業(yè)的財(cái)會人員的知識層次低，知識結(jié)構(gòu)不合理，這就很大程度上導(dǎo)致企業(yè)的會計(jì)帳目不清，信息失真，財(cái)務(wù)管理混亂，并且企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)營私舞弊、行賄受賄的現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生。針對此種狀況，一是從企業(yè)的財(cái)會人員做起，加強(qiáng)培訓(xùn)和進(jìn)行思想政治教育，增強(qiáng)財(cái)會人員的監(jiān)督管理，要求會計(jì)人員持證上崗。二是對企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)來說，要不斷提高自身的法律意識，增強(qiáng)法制觀念。只有通過企業(yè)財(cái)務(wù)人員和領(lǐng)導(dǎo)人員甚至全員的共同努力，才能改善企業(yè)管理狀況，提高財(cái)務(wù)管理，提高企業(yè)的競爭實(shí)力。