第一篇：部門經(jīng)理崗位職責

部門經(jīng)理崗位職責

全面負責總部的日常服務管理工作

1、接受上級領導

（1）參加酒店的工作會議（2）匯報部門工作

（3）接受上級領導的指示（4）聽取上級領導的指示（5）完成上級交辦的其他任務

2、部門內(nèi)部管理

（1）組織制定和完善本部門的崗位工作說明說，工作程序與標準以及各項規(guī)定（2）組織指定部門工作計劃（3）組織召開部門的工作計劃（4）審批部門報表、請示和報告等

（5）根據(jù)部門工作需要任命，授權和調(diào)派部門內(nèi)部人員

（6）督導部門員工的操作規(guī)程，服務態(tài)度及工作質(zhì)量，并作出評估（7）控制部門成本（8）管理部門物資

（9）促進部門內(nèi)部溝通，關心員工生活

（10）分析和總結部門取得的成績和存在的問題（11）組織部門內(nèi)部學習企業(yè)文化

（12）組織部門內(nèi)部隊工作的內(nèi)容及工作方法進行創(chuàng)新（13）組織部門內(nèi)部評估及參加酒店評優(yōu)

（14）整理、上報和落實部門整改措施，明確整改期限（15）處理突發(fā)事件

（16）處理客人對本部門的投訴

3、協(xié)作其他部門、班組

（1）配合餐飲部做好餐飲部的衛(wèi)生清潔工作

（2）配合前廳部、餐飲部、營銷部及其他部門進行重大活動及vip客人的接待工作（3）與采購部協(xié)作，做好本部門原料物料的采購工作

（4）與倉管部合作，做好本部門各項物資的領用及補充工作（5）與酒店各一線部門協(xié)作，落實客人提出的意見和建議（6）與客房部協(xié)作，確?？头坎坎疾菹礈熨|(zhì)量及周轉(zhuǎn)情況（7）與各部門協(xié)作，做好酒店關心員工生活工作

（8）與工程部協(xié)作，做好本部門各區(qū)域設備設施的維修、維護工作（9）與保安部協(xié)作，做好安全防范工作

（10）

與人事部協(xié)作，安排好部門員工到外部門的臨時性員工調(diào)動工作（11）配合區(qū)劃不落實本部門的企業(yè)文化學習（12）與前廳部協(xié)作，落實客人提出的意見和建議（13）與培訓部協(xié)作抓好部門內(nèi)部人員培訓工作（14）協(xié)調(diào)處理與其他部門之間的糾紛（15）與外單位聯(lián)系，進行垃圾清運工作

4、對客服務管理

（1）掌握預定情況和當天的客情

（2）負責VIP及重要團體會議的區(qū)域衛(wèi)生清潔工作（3）做好客人車輛的衛(wèi)生清潔工作（4）處理客人對本部門的投訴（5）處理其他涉及客人的突發(fā)事件

部門內(nèi)勤崗位職責

1、每日必做：

每天的儀容儀表檢查

整理表格抄寫自查，做員工考評，上交企管部 召開部門的例會

填寫每日最佳與需加把勁員工

填寫未滿足顧客需求及顧客抱怨及投訴欄 登記用心做事臺帳

離回崗表，到位表，單間清理記錄表的薩好，上交稽查部 整理員工意見

員工工作日報匯總，上交企管部 經(jīng)理、主管九方面，上交企管部 主管基礎管理量化匯總，上交企管部

周期工作臺帳登記，整理派工單，上交企管部

2、每周周期工作

周一：經(jīng)理上周重大問題既解決措施，上交企管部

周二：主官帶員工查細節(jié)，上交質(zhì)檢部，整理上周工作經(jīng)營分析，上交財務部 周三：經(jīng)理講大課，做下周企業(yè)文化，上交企劃部 周四：部門形體演練，迎接大質(zhì)檢

周五：每班組企業(yè)文化學習，部門下周企業(yè)文化學習內(nèi)容，上交部門下周的警示語及部門下周學習的十條理念、統(tǒng)計班組的周評獎結果、上交企化部

周六；企業(yè)文化和業(yè)務考試，整理部門本周的正反事例及例會精神，部門每周的評獎材料，上交企化部

周日：每班組溝通會，更換宣傳欄，更換個班組評獎欄，下發(fā)正反事例和例會精神

3、每月必做

（1）每月2日上報月出勤，上交人 資產(chǎn)部

（2）每月5日上報部門上月的評獎材料，上交企劃部（3）每月5日上交上月工作總結，上交企管部（4）每月5日審核部門優(yōu)秀員工材料，上交人資部（5）每月10日，獎金公布

（6）每月10日，領用辦公用品計劃（7）每月13日抄部門獎金撥入數(shù)（8）每月16日到財務部對帳

（9）每月23日，部門上報下月工作計劃，上交企管部

（10）每月25日，部門上報下月辦公用品和物品的月計劃，上交倉管部（11）每月的30日或31日，部門進行盤點，上交財務產(chǎn)部（12）每月30日部門及班組獎金發(fā)放

第二篇：部門經(jīng)理崗位職責

土地招商部

部門經(jīng)理崗位職責

1、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，認真履行工作職責，行使公司給予的管理權利。

2、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略要求，制定本部門工作計劃，完成工作總結。

3、負責與政府等相關職能部門共同制定拆遷補償安置方案；與國土局溝通，了解如何落實土地指標問題；與商務局溝通，依據(jù)縣招商政策，共同制定我公司招商優(yōu)惠政策；關于具有出讓條件的土地，與國土部門共同協(xié)調(diào)招、拍、掛等事宜，以及與其他一些相關部職能門溝通，了解關于園區(qū)建設的相關政策、信息。

4、定期適時組織員工培訓學習，解決員工工作中存在的問題，全方位提升員工自身價值。

5、積極帶領員工貫徹各項規(guī)章制度，提高執(zhí)行力度，完成上級交辦的其他任務。

6、對部門人員工作情況，做到有效引導、監(jiān)督到位、適時激勵，了解員工思想動態(tài)，關心員工生活。

7、配合其他部門做好企業(yè)管理、建設、財務等工作。

8、對總經(jīng)理負責。

第三篇：IT部門經(jīng)理崗位職責

1.負責公司網(wǎng)絡基礎架構建設和網(wǎng)絡環(huán)境搭建。

2.負責公司電子郵件系統(tǒng)管理。

3.負責建立公司信息安全分級管理策略和方案。

4.負責IT支持團隊的日常管理。

第四篇：部門經(jīng)理崗位職責概述

部門經(jīng)理崗位職責概述

1、主要負責園林、景觀綠化監(jiān)督、檔案、方案審核、結算審核、簽證審核、招標文件審核等到方面工作;

2、掌握圖紙內(nèi)容、工藝要求及材料的選用要求，負責本專業(yè)內(nèi)工程圖紙的全面審核，掌握建筑景觀專業(yè)工程與其他專業(yè)工程之間的關系，能夠合理調(diào)配相關專業(yè)，使工程施工達到設計、美觀、使用的要求;

3、定期組織、指導、檢查工程現(xiàn)場景觀綠化方面管理工作，特別對相關工程管理制度執(zhí)行進行系統(tǒng)檢查;

4、審核本專業(yè)相關的工程結算申請及參加工程驗收;

5、定期對工程現(xiàn)場景觀、園林相關工作及工程實體進行安全文明施工及質(zhì)量檢查，并提交報告;

6、負責各項目景觀工程技術資料檔案的檢查、監(jiān)督及考核管理工作;

7、完成部門經(jīng)理交辦的其它事項。

部門經(jīng)理崗位職責(二)

1.根據(jù)公司業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略，制定公司整體品牌推廣和市場拓展策略，并跟蹤執(zhí)行。

2.根據(jù)行業(yè)發(fā)展趨勢與變化特征，結合公司戰(zhàn)略目標與產(chǎn)品現(xiàn)狀，負責規(guī)劃公司中長期市場營銷戰(zhàn)略，提升產(chǎn)品與公司的市場影響力、品牌知名度和美譽度;

3.構建行業(yè)生態(tài)，負責公司產(chǎn)品和解決方案的推廣并制定面向行業(yè)的傳播推廣策略以及行業(yè)合作伙伴拓展;

4.構建并運營公司的社群體系，發(fā)揮公司的社會化資源效率;

5.搭建危機防控體系，組織應對重大危機預案，能夠有效處理對產(chǎn)品、品牌形象、口碑有直接影響的重大危機事件并因此采取改進措施;

6.維護與政府、媒體及相關企業(yè)間的積極交流與良好合作關系，保持強大的外部影響力;

7.負責團隊建設、人才培養(yǎng)、績效管理等工作，幫助公司建立品牌認知，信任，認同感;具備很強的品牌戰(zhàn)略思維和落地執(zhí)行能力。

部門經(jīng)理崗位職責(三)

1、根據(jù)公司運營管理總體發(fā)展計劃和工作目標，組織實施，確保完成公司下達的經(jīng)營責任指標。

2、確保每月的項目回款、發(fā)票正常收回。

3、合理使用資金，加快資金的周轉(zhuǎn)率。

4、控制庫存，實現(xiàn)動態(tài)庫存的零管理。

5、開展公司的市場經(jīng)營和客戶服務工作，組織開展市場調(diào)查、經(jīng)營分析，掌握競爭對手動態(tài)，及時組織競爭方案的制定和實施，確保公司在市場競爭中的主動。

6、組織實施部門機構和人員的調(diào)整設置、績效考核及二級薪酬分配，提出員工的招聘和使用計劃，保證公司內(nèi)部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力資源的有效配置，推進公司目標的實現(xiàn)。

7、推進公司的企業(yè)文化建設，掌握員工主要思想動態(tài)，倡導隊伍的創(chuàng)新和團隊精神，提升公司核心競爭能力。

8、完成項目方案的制定及合同形成、標書制作。

9、密切與客戶及供應商的工作合作關系。

10、每周定期將所負責區(qū)域信息反饋至公司，了解用戶需求及市場動態(tài)。

11、對于重點項目、重點用戶應及時申報公司，并動用公司人力、財力、技術等資源來保障項目的成功(以書面形式申報)。

12、每季制定對新產(chǎn)品推廣計劃，并按時實施完成。

13、開拓新市場，增加新客戶。

14、組織本部門員工業(yè)務培訓。

15、樹立公司的專業(yè)形象，保證公司的名譽不受到侵害。

部門經(jīng)理崗位職責(四)

1、管理壽險業(yè)務，發(fā)揮自身的組織領導才能，推進和拓展服務部業(yè)務發(fā)展，對業(yè)務指標全權負責。

2、組建管理團隊，合理配置服務部人力，發(fā)現(xiàn)人才，并遵照公司的人才培養(yǎng)計劃進行培養(yǎng)。

3、熟知公司的規(guī)章制度，根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略，對各季度業(yè)務節(jié)點嚴格把控，對業(yè)務推動做好監(jiān)督、指導和管理。

4、合規(guī)經(jīng)營，遵守國家和監(jiān)管的法律法規(guī)，保障服務部業(yè)務開展合規(guī)性。

部門經(jīng)理崗位職責(五)

1、負責店鋪的總體運營，負責制定店鋪運營策略計劃及執(zhí)行;

2、根據(jù)用戶需求分析對店鋪進行定位和布局，制定合理的店鋪運營計劃;

3、負責每天店鋪頁面檢查，商品信息維護，后臺管理;

4、負責制定推廣方案并負責實施，對推廣效果進行評估，對店鋪廣告及活動等推廣效果跟蹤評估，負責統(tǒng)計、分析推廣數(shù)據(jù)及效果，并不斷做出優(yōu)化方案。

第五篇：銷售部門經(jīng)理崗位職責

銷售部門經(jīng)理崗位職責

1、負責公司產(chǎn)品銷售渠道的開拓、管理、支持和維護;

2、執(zhí)行渠道銷售管理體系及代理政策，建立客戶檔案;

3、通過渠道的推進及有效管理，完成公司下達的銷售任務和利潤指標;

4、負責結合渠道銷售產(chǎn)品，落實對代理商的培訓、指導;

5、負責收集，市場信息，做好競爭對手分析;對公司的市場營銷提出建議。

銷售部門經(jīng)理崗位職責21、跟進地產(chǎn)戰(zhàn)略客戶,促進簽約

2、戰(zhàn)略合作談判及落地項目跟進

3、管理及開發(fā)戰(zhàn)略服務經(jīng)銷商

4、拓展所轄區(qū)域內(nèi)戰(zhàn)略合作客戶的廣度及合作深度

5、完成公司制定的客戶開發(fā)及銷量目標

銷售部門經(jīng)理崗位職責31、負責所轄區(qū)內(nèi)市場的開發(fā)、發(fā)展新客戶;

2、管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃;

3、負責所轄區(qū)域內(nèi)的產(chǎn)品的銷售及推廣完成個人銷售指標，提高產(chǎn)品市場份額;

4、做好產(chǎn)品介紹、確認訂單、及回款等銷售相關工作;

5、接受并按時完成公司或上級領導分派的各項臨時或常規(guī)性工作。

銷售部門經(jīng)理崗位職責41、對負責區(qū)域內(nèi)的政府部門、企業(yè)等相關渠道的開發(fā)與維護;

2、完成公司制定的各項任務;

3、團隊日常業(yè)務管理、考核、督導及協(xié)調(diào);

4、對團隊成員開展銷售培訓指導和團隊建設;

5、開發(fā)及拓展其他銷售渠道。

銷售部門經(jīng)理崗位職責51、完成渠道的拓展，找商家合作等任務;

2、貫徹公司的渠道政策以及相關理念，制定本區(qū)域內(nèi)相關發(fā)展策略并給予執(zhí)行;

3、負責對商家的考察、洽談、評估，協(xié)助渠道部對商家的項目進行推廣和銷售;

4、根據(jù)公司下達的指標，負責對渠道部的業(yè)績進行監(jiān)控、督促和管理;

5、負責對區(qū)域內(nèi)的項目合同的跟蹤和落實;

6、敏銳察覺市場變化，并在分管區(qū)域內(nèi)手機行業(yè)信息、反饋市場信息，做出處理意見并及時上報公司

銷售部門經(jīng)理崗位職責61、負責銷售制度的執(zhí)行、積極開發(fā)新客戶，與客戶建立長期穩(wěn)定的關系;

2、積極完成銷售指標，負責下單、跟蹤貨物成產(chǎn)、成品管理、發(fā)貨、合同管理、貨款回籠等工作;

3、收集營銷信息和客戶意見，對公司營銷策略、產(chǎn)品改進、新產(chǎn)品開發(fā)及售后服務等提出參考意見;

4、負責與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常履行，明確所轄區(qū)域?qū)~，結款流程和賬期準時對賬，結款做到準確無誤，避免出現(xiàn)少款現(xiàn)象;

銷售部門經(jīng)理崗位職責71、迅速覆蓋區(qū)域醫(yī)院、教育(高校)、政企站群系統(tǒng)

2、確定銷售策略，建立銷售目標，執(zhí)行并完成公司銷售計劃;

3、負責投標、商務談判、合同簽訂、項目執(zhí)行和回款工作;

4、對目標市場、政策、產(chǎn)品和競爭對手信息進行收集、整理。