第一篇：如何處理正副職和上下級(jí)之間的關(guān)系

如何處理正副職和上下級(jí)之間的關(guān)系

錄入時(shí)間：12-04-19 10:20:46 作者：◆白英

來(lái)源：陽(yáng)泉日?qǐng)?bào)

其實(shí)正副職也是上下級(jí)，但有時(shí)副職不是正職提名任命，所以領(lǐng)導(dǎo)起來(lái)有差異。正職與副職、上級(jí)與下級(jí)的矛盾不管是在商界還是政界都非常普遍。雖然政界、商界不可同日而語(yǔ)，但有一點(diǎn)是相通的，即如何妥善處理好正副職和上下級(jí)關(guān)系，都是高層領(lǐng)導(dǎo)比較關(guān)心的一個(gè)話題。一般是一只手拍不響，兩只手都有過(guò)。

從正職、上級(jí)角度分析原因

多數(shù)情況下，副手和下級(jí)并不想和上級(jí)把關(guān)系弄僵。如果正職和上級(jí)能尊重副職和下級(jí)，肯聽(tīng)取副職和下級(jí)的意見(jiàn)與建議，讓他們真正行使職權(quán)，許多矛盾就不會(huì)發(fā)生。正職最容易犯的毛病就是獨(dú)裁，什么都自以為是，什么都自己決定，根本不把副職和下級(jí)放在眼里，不能充分聽(tīng)取大家的意見(jiàn)，利用眾人的智慧，調(diào)動(dòng)每個(gè)人的積極性，副職成了擺設(shè)，下級(jí)成了出氣筒，這讓人們心里難以平衡，就容易生出事端來(lái)。這也是中國(guó)長(zhǎng)期的封建專(zhuān)制文化的反映。南懷瑾在《老子他說(shuō)》里講了“四不領(lǐng)導(dǎo)學(xué)”，就是老子講的“不自見(jiàn)故明，不自是故彰，不自伐故有功，不自矜故長(zhǎng)”。意思是不固執(zhí)己見(jiàn)才能明白事理，不自以為是才能業(yè)績(jī)彰著，不自我夸耀（自我表?yè)P(yáng)）才算真正的有功，不矜持傲慢才能不斷成長(zhǎng)。他認(rèn)為這四句話應(yīng)該是我們每個(gè)人立身處事的座右銘，我看特別應(yīng)該是我們每個(gè)正職的座右銘。因?yàn)榇蠖鄶?shù)的正職，特別是干得年長(zhǎng)一點(diǎn)，而且工作有一定成就，在這個(gè)單位有一定權(quán)威之后，最容易出現(xiàn)的就是“自見(jiàn)、自是、自伐、自矜”。

所以說(shuō)，做正職做上級(jí)的既要有氣量，又要有修養(yǎng)，才能勝任。如果正職常常對(duì)副職心懷猜忌，副職工作出色一些，認(rèn)為有壓過(guò)自己的可能，便處處提防；副職工作平常，又疑心副職在泡自己；副職周?chē)袔讉€(gè)得力的人，就懷疑副職在拉山頭；副職事事請(qǐng)示，以為副職沒(méi)水平；副職如果不事事請(qǐng)示，又以為副職不把自己放在眼里??弄得副職們左也不是右也不是，天長(zhǎng)日久，難免不產(chǎn)生矛盾。其實(shí)上級(jí)需要做的是把握好授權(quán)的“度”，不要輕易給下屬提供犯錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)。如果正職想讓自己輕松一點(diǎn)，或抓一些大事，或想將來(lái)有大的發(fā)展，那就要向做一個(gè)導(dǎo)師型領(lǐng)導(dǎo)的方向努力，就要甘于做一個(gè)低調(diào)的幕后英雄，就必須事先多花點(diǎn)心思，設(shè)計(jì)管理制度，與副職和下級(jí)先小人后君子，約法三章；另外，既然是放權(quán)，就要有“用人不疑，疑人不用”的胸懷。現(xiàn)實(shí)中能做到如此境界的正職還是為數(shù)不少。從副職的角度分析原因

副職是替正職分管工作的，必須站在正職的角度上，站在全局的角度上考慮問(wèn)題，副職不是分管部門(mén)系統(tǒng)或?qū)I(yè)的代言人。副職往往容易出現(xiàn)以下三個(gè)問(wèn)題：一是自行其是，大小事都自己做主，正職什么也不知道，只有出了問(wèn)題才知道；二是事無(wú)巨細(xì)，都問(wèn)正職，活像一個(gè)辦事員，既無(wú)辦法又不敢承擔(dān)責(zé)任，這種副職有和無(wú)沒(méi)什么區(qū)別；三是有權(quán)有利通人情的事自己做主，沒(méi)有利惹人麻煩的事推給正職，這是最壞的下級(jí)表現(xiàn)。這種人正職專(zhuān)權(quán)時(shí)有意見(jiàn)，心懷不滿(mǎn)，正職開(kāi)明了又不聽(tīng)指揮，什么時(shí)候都有借口，工作不操心，熱衷于吃請(qǐng)、打牌、說(shuō)情、通人情，這是領(lǐng)導(dǎo)最不喜歡的副職和下級(jí)。

上下級(jí)之間的關(guān)系也需要自反，需要換位思考。“所惡于上，毋以使下；所惡于下，毋以使上?！本褪俏以鲪荷霞?jí)以無(wú)禮待我，我就不能以無(wú)禮對(duì)待我的下級(jí)；我憎惡下級(jí)以不忠誠(chéng)待我，我就不能以不忠誠(chéng)對(duì)待我的上級(jí)?！霸谏衔?，不凌下。在下位，不援上”。做上級(jí)不會(huì)去欺凌下級(jí)，做下級(jí)也不會(huì)巴結(jié)上級(jí)，重點(diǎn)是端正自己的品行，這樣就能達(dá)到“不怨天，不尤人”。然而，善于做下級(jí)的人，也常常善于做上級(jí)，不尊重上級(jí)的人，也常常不體諒、甚至暴虐其下級(jí)。這沒(méi)有別的原因，主要還是個(gè)修養(yǎng)問(wèn)題，是個(gè)胸懷問(wèn)題。修養(yǎng)高胸懷寬的人能夠站在對(duì)方的角度考慮問(wèn)題，所以上下級(jí)都能做好，都能處好；修養(yǎng)差胸懷窄的人，不能站在對(duì)方的角度考慮問(wèn)題，做下級(jí)則經(jīng)常抱怨上級(jí)，做上級(jí)則經(jīng)常暴虐下級(jí)，所以上下級(jí)都有意見(jiàn)。

與上級(jí)不爭(zhēng)權(quán)，與下級(jí)不爭(zhēng)利，跟上級(jí)交談不露諂媚之顏，與下級(jí)交談不變謙恭之態(tài)，這就是個(gè)性成熟和修養(yǎng)到家的表現(xiàn)。

上級(jí)對(duì)待下級(jí)應(yīng)該是：尊重（對(duì)的就尊重其意見(jiàn)）、督促（工作步驟慢的就督促）、提醒（錯(cuò)的就及時(shí)提醒），而不是批評(píng)和責(zé)備地去對(duì)待。下級(jí)對(duì)待上級(jí)應(yīng)該是：感恩（表?yè)P(yáng)的要感恩）、建議（不理解的提善意的建議）、執(zhí)行（一旦決定了不理解也要堅(jiān)決執(zhí)行），不能抵制和抱怨地去對(duì)待。

個(gè)性是每個(gè)人不同于他人的特點(diǎn)，是個(gè)中性詞。“個(gè)性強(qiáng)”則是一個(gè)人不容于他人的缺點(diǎn)，是個(gè)貶義詞。希望我們的領(lǐng)導(dǎo)干部不要拿“個(gè)性強(qiáng)”來(lái)炫耀和顯示自己。我們賞識(shí)個(gè)性，尊重個(gè)性，但不提倡“個(gè)性強(qiáng)”，“個(gè)性強(qiáng)”的人往往是既不尊重上級(jí)，也不寬容下級(jí)的人。

以上就正副職和上級(jí)下級(jí)之間的關(guān)系處理講了一點(diǎn)我的理解，我們不一定馬上全部做到，但起碼得有個(gè)遵循的標(biāo)準(zhǔn)，有個(gè)努力的目標(biāo)?！肚f子》中講了這樣一個(gè)故事。大盜柳下跖的隨從問(wèn)柳下跖：“做強(qiáng)盜也有學(xué)問(wèn)嗎？”柳下跖回答：“怎么能夠沒(méi)有學(xué)問(wèn)呢？能夠準(zhǔn)確判斷出人家藏的東西多少，是圣；知道該不該去盜，是智；入室搶劫時(shí)沖在前面，是勇；撤退時(shí)斷后，是義；能夠分贓均衡沒(méi)意見(jiàn)，是仁?！彼炎鰪?qiáng)盜的學(xué)問(wèn)歸結(jié)為“圣、智、勇、義、仁”，不然只能做一個(gè)小偷，成不了大盜。這個(gè)故事對(duì)我們從事各行各業(yè)的人都應(yīng)該有些借鑒。我們是領(lǐng)導(dǎo)干部，領(lǐng)導(dǎo)干部必須對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，尚且不能保證不犯錯(cuò)誤，如果沒(méi)有個(gè)標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)，那正如“盲人騎瞎馬，夜半臨深池”，不是很危險(xiǎn)嗎？

希望我們每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都能處理好各方面的關(guān)系，做一個(gè)合格的有發(fā)展?jié)摿Φ念I(lǐng)導(dǎo)干部。

第二篇：如何處理正副職和上下級(jí)之間的關(guān)系

如何處理正副職和上下級(jí)之間的關(guān)系

其實(shí)正副職也是上下級(jí)，但有時(shí)副職不是正職提名任命，所以領(lǐng)導(dǎo)起來(lái)有差異。正職與副職、上級(jí)與下級(jí)的矛盾不管是在商界還是政界都非常普遍。雖然政界、商界不可同日而語(yǔ)，但有一點(diǎn)是相通的，即如何妥善處理好正副職和上下級(jí)關(guān)系，都是高層領(lǐng)導(dǎo)比較關(guān)心的一個(gè)話題。一般是一只手拍不響，兩只手都有過(guò)。

從正職、上級(jí)角度分析原因

多數(shù)情況下，副手和下級(jí)并不想和上級(jí)把關(guān)系弄僵。如果正職和上級(jí)能尊重副職和下級(jí)，肯聽(tīng)取副職和下級(jí)的意見(jiàn)和建議，讓他們真正行使職權(quán)，許多矛盾就不會(huì)發(fā)生。正職最容易犯的毛病就是獨(dú)裁，什么都自以為是，什么都自己決定，根本不把副職和下級(jí)放在眼里，不能充分聽(tīng)取大家的意見(jiàn)，利用眾人的智慧，調(diào)動(dòng)每個(gè)人的積極性，副職成擺設(shè)，下級(jí)成了出氣筒，這讓人們心里難以平衡，就容易生出事端來(lái)。這也是中國(guó)長(zhǎng)期的封建專(zhuān)制文化的反映。南懷瑾在《老子他說(shuō)》里講了“四不領(lǐng)導(dǎo)學(xué)”，就是老子講的“不自見(jiàn)故明，不自是故彰，不自伐故有功，不自矜故長(zhǎng)”。意思是不固執(zhí)己見(jiàn)才能明白事理，不自以為是才能業(yè)績(jī)彰著，不自我夸耀（自我表?yè)P(yáng)）才算真正的有功，不矜持傲慢才能不斷成長(zhǎng)。他認(rèn)為這四句話應(yīng)該是我們每個(gè)正職的座右銘。因?yàn)榇蠖鄶?shù)的正職，特別是干得年長(zhǎng)一點(diǎn)，而且工作有一定成就，在真?zhèn)€單位有一定的權(quán)威之后，最容易出現(xiàn)的就是“自見(jiàn)、自是、自伐、自矜”。

所以說(shuō)，做正職做上級(jí)的既要有氣量，又要有修養(yǎng)，才能勝任。如果正職常常對(duì)副職心懷猜忌，副職工作出色一些，認(rèn)為有壓過(guò)自己的可能，便處處提防；副職工作平常，又疑心副職在泡自己；副職周?chē)袔讉€(gè)得力的人，就懷疑副職在拉山頭；副職事事請(qǐng)示，以為副職沒(méi)水平；副職如果不事事請(qǐng)示，又以為副職不把自己放在眼里…..弄的副職們左也不是右也不是，天長(zhǎng)日久，難免不產(chǎn)生矛盾。其實(shí)上級(jí)需要做的事把握好授權(quán)的“度”，不要輕易給下屬提供犯錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)。如果正職想讓自己輕松一點(diǎn)，或抓一些大事，或想將來(lái)有大的發(fā)展，那就要向做一個(gè)導(dǎo)師型領(lǐng)導(dǎo)的方向努力，就要甘于做一個(gè)低調(diào)的幕后英雄，就必須事先多花點(diǎn)心思，設(shè)計(jì)管理制度，與副職和下級(jí)先小人后君子，約法三章；另外，既然是放權(quán)，就要有“用人不疑，疑人不用”的胸懷?，F(xiàn)實(shí)中能做到如此境界的正職還是為數(shù)不少。

從副職的角度分析

副職是替正職分管工作的，必須站在正職的角度上，站在全局的角度上考慮問(wèn)題，副職不是分管部門(mén)系統(tǒng)或?qū)I(yè)的代言人。副職往往容易出現(xiàn)以下三個(gè)問(wèn)題：一是自行其是，大小事都自己做主，正職什么也不知道，只有出了問(wèn)題才知道；二是事無(wú)巨細(xì)，都問(wèn)正職，活像一個(gè)辦事員，既無(wú)辦法又不敢承擔(dān)責(zé)任，這種副職有和無(wú)沒(méi)什么區(qū)別；三是有權(quán)有利通人情的事自己做主，沒(méi)有利惹人麻煩的事推給正職，這是最壞的下級(jí)表現(xiàn)。這種人正職專(zhuān)權(quán)時(shí)有意見(jiàn)，心懷不滿(mǎn)，正職開(kāi)明了又不聽(tīng)指揮，什么時(shí)候都有借口，工作不操心，熱衷于吃請(qǐng)、打牌、說(shuō)情、通人情，這是領(lǐng)導(dǎo)最不喜歡的副職和下級(jí)。

上下級(jí)之間的關(guān)系也需要自反，需要換位思考?！八鶒河谏?，勿以使下；所惡于下，勿以使上。”就是我憎惡上級(jí)以無(wú)禮待我，我就不能以無(wú)禮對(duì)待我的下級(jí)；我憎惡下級(jí)以不忠誠(chéng)待我，我就不能以不忠誠(chéng)對(duì)待我的上級(jí)。“在上位，不凌下。在下位，不援上”。做上級(jí)不會(huì)去欺凌下級(jí)，做下級(jí)也不會(huì)巴結(jié)上級(jí)，重點(diǎn)是端正自己的品行，這樣就能達(dá)到“不怨天，不尤人”。然而，善于做下級(jí)的人，也常常善于做上級(jí)，不尊重上級(jí)的人，也常常不體諒、甚至暴虐其下級(jí)。這沒(méi)有別的原因，主要還是個(gè)人修養(yǎng)問(wèn)題，是個(gè)人胸懷問(wèn)題。所以上下級(jí)都能做好，都能處好；修養(yǎng)差胸懷窄的人，不能站在對(duì)方的角度考慮問(wèn)題，做下級(jí)則經(jīng)常抱怨上級(jí)，做上級(jí)則經(jīng)常暴虐下級(jí)，所以上下級(jí)都有意見(jiàn)。

與上級(jí)不爭(zhēng)權(quán)，與下級(jí)不爭(zhēng)利，跟上級(jí)交談不露諂媚之顏，與下級(jí)交談不變謙恭之態(tài)，這就是個(gè)性成熟和修養(yǎng)到家的表現(xiàn)。

上級(jí)對(duì)待下級(jí)應(yīng)該是：尊重（對(duì)的就尊重其意見(jiàn)）、督促（工作步驟慢的就督促）、提醒（錯(cuò)的就及時(shí)提醒），而不是批評(píng)和責(zé)備地去對(duì)待。下級(jí)對(duì)待上級(jí)應(yīng)該是：感恩（表?yè)P(yáng)的要感恩）、建議（不理解的提善意的建議）、執(zhí)行（一旦決定了不理解也要堅(jiān)決執(zhí)行），不能抵制和抱怨地去對(duì)待。

個(gè)性是每個(gè)人不同于他人的特點(diǎn)，是個(gè)中性詞?！皞€(gè)性強(qiáng)”則是一個(gè)人不容于他人的缺點(diǎn)，是個(gè)貶義詞。希望我們的領(lǐng)導(dǎo)干部不要拿“個(gè)性強(qiáng)”來(lái)炫耀和顯示自己。我們賞識(shí)個(gè)性，尊重個(gè)性，但不提倡“個(gè)性強(qiáng)”，“個(gè)性強(qiáng)”的人往往是既不尊重上級(jí)，也不寬容下級(jí)的人。

以上就是正副職和上下級(jí)之間的關(guān)系處理講了一點(diǎn)我的理解，我們不一定馬上全部做到，但起碼得有個(gè)遵循的標(biāo)準(zhǔn)，有個(gè)努力的目標(biāo)?！肚f子》中講了這樣一個(gè)故事。大盜柳下拓的隨從問(wèn)柳下拓：“做強(qiáng)盜也有學(xué)問(wèn)嗎？”柳下拓回答：“怎么能夠沒(méi)有學(xué)問(wèn)呢？能夠準(zhǔn)確判斷出人家藏的東西多少，是圣；知道該不該去盜，是智；入室搶劫時(shí)沖在前面，是勇；撤退時(shí)斷后，是義；能夠分贓均衡沒(méi)意見(jiàn)，是仁?！彼炎鰪?qiáng)盜的學(xué)問(wèn)歸結(jié)為“圣、智、勇、義、仁”，不然只能做一個(gè)小偷，成不了大盜。這個(gè)故事對(duì)我們從事各行各業(yè)的人都應(yīng)該有些借鑒。我們是領(lǐng)導(dǎo)干部，領(lǐng)導(dǎo)干部必須對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，尚且不能保證不犯錯(cuò)誤，如果每一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)，那正如“盲人騎瞎馬，夜半臨深池”，不是很危險(xiǎn)嗎？

希望我們每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都能處理好各方面的關(guān)系，做一個(gè)合格的有發(fā)展?jié)摿Φ念I(lǐng)導(dǎo)。

第三篇：正副職關(guān)系處理

我今天用笑話來(lái)給大家解析一下正職和副職的關(guān)系：

笑話一：一天，某局正職和副職一起給下屬開(kāi)會(huì)，當(dāng)時(shí)會(huì)議內(nèi)容非常嚴(yán)肅，正職講的聲情并茂，會(huì)場(chǎng)鴉雀無(wú)聲，所有與會(huì)人員都是聽(tīng)得聚精會(huì)神！會(huì)議進(jìn)行到關(guān)鍵時(shí)刻，可能是正職由于**工作吃壞了肚子腸胃有些不適，實(shí)在忍不住放了一個(gè)“響屁”，在如此嚴(yán)肅、寂靜的場(chǎng)合其效果如同晴天響了一個(gè)“炸雷”！正職表情平靜、很自然地看了一眼坐在旁邊的副職，副職當(dāng)時(shí)也感覺(jué)很尷尬看了一眼正職，與正職目光相碰的時(shí)候很“無(wú)辜”的小聲嘀咕了一句：“不是我放的！” 過(guò)了一段時(shí)間，班子人員調(diào)整，副職被降職調(diào)離原工作崗位，副職苦思冥想了三天三夜也沒(méi)想明白自己在工作方面到底做錯(cuò)了什么！晚上來(lái)到正職家里問(wèn)：“領(lǐng)導(dǎo)！我想問(wèn)一下究竟是我工作上那里做得不夠好，還是出現(xiàn)了錯(cuò)誤，你免去了我的職務(wù)？” 正職很?chē)?yán)肅的、語(yǔ)重心長(zhǎng)地回答：“屁大點(diǎn)兒責(zé)任”都不敢擔(dān)，你叫我還怎么敢重用你?。?/p>

笑話二：正職與副職的差異和選拔危機(jī) 某局長(zhǎng)欲在五個(gè)副手中選定接班人，輾轉(zhuǎn)反側(cè)、舉棋不定：老張殷勤、老李干練、老馬左右逢源、小姚伶俐、小紅則嫵媚。......到底薦誰(shuí)好哪？“傍家兒”出個(gè)主意：要考驗(yàn)測(cè)試，誰(shuí)忠誠(chéng)用誰(shuí)！局長(zhǎng)深以為然，于是給五個(gè)副手分別發(fā)了短信：“東窗事發(fā)，我有危險(xiǎn)，速來(lái)救我?！倍绦虐l(fā)出后，久等不見(jiàn)回音。隔日有人敲門(mén)，局長(zhǎng)開(kāi)門(mén)。門(mén)口站著兩位“大沿帽”：“你的四個(gè)副手已投案自首，還有一人自殺，現(xiàn)正式宣布：你被雙規(guī)。”

笑話三：某女老板去辦事。單位的副職對(duì)女老板說(shuō)：正職是個(gè)色鬼，只要能投其所好，啥事都好辦。女老板在賓館開(kāi)房約正職見(jiàn)面，一夜翻云覆雨之后,女老板拿到了批條。第二天女老板到副職處辦手續(xù)，辦完手續(xù)剛要離開(kāi)，副職說(shuō)：等一下，你只是叫正職過(guò)手了，還沒(méi)有讓我過(guò)手呢？！

告訴你一個(gè)道理：正職不同意的事情，副職肯定沒(méi)辦法給你辦；但是，如果你不把副職放在眼里，即使正職同意了副職也會(huì)用制度、原則等理由來(lái)拖（脫）你！哈哈??！所以說(shuō)：你給正職吃肉的時(shí)候，也不要忘了給副職喝湯！否則，不僅把你撞的頭破血流，還給正副職之間制造了矛盾，結(jié)果可想而知！

笑話

四、正職和副職的關(guān)系（夫妻笑話）老婆問(wèn)老公：副職和正職是什么關(guān)系呢？ 老公輕輕拍著老婆的手，語(yǔ)重心長(zhǎng)地說(shuō)： 正職和副職的關(guān)系就像**和包皮的關(guān)系，頭進(jìn)皮要退，讓頭；頭縮皮要進(jìn)，護(hù)頭。我們配合得好就共享快感，配合不好就得把包皮割掉！

副職如何處理好與正職的關(guān)系 社會(huì)上有這樣一個(gè)“段子”：“吃飯要吃素，穿衣要穿布，當(dāng)官要當(dāng)副。”意思再明白不過(guò)，當(dāng)副職雖然手中無(wú)權(quán)，但輕松自在，有利于身心健康。本人工作后當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)至今正好正副職領(lǐng)導(dǎo)各12年，深深認(rèn)識(shí)到當(dāng)副職不難，但當(dāng)好副職卻不易。因?yàn)楦甭殞?duì)正職，你是下級(jí)；對(duì)部下，你是上級(jí)；橫向上還有同級(jí)。所以說(shuō)，當(dāng)好副職是一門(mén)學(xué)問(wèn)，一門(mén)藝術(shù)，副職在方方面面的角色和關(guān)系中，處理好與正職的關(guān)系最為重要，是履行好崗位職責(zé)的重要前提。下面主要探討副職如何處理好與正職的關(guān)系。

一、擺正位置，到位不越位。

作為副職，要正確處理好在班子整體中處于服從地位與在分管工作中具有相對(duì)權(quán)威的關(guān)系，正職與副職在權(quán)力分配關(guān)系上是“授權(quán)”,而不是“分權(quán)”，副職對(duì)分管的工作只有建議權(quán)，而無(wú)決策權(quán)。副職相對(duì)正職這個(gè)主角而言，是配角，主管某一方面或某幾項(xiàng)工作。作為正職的參謀和助手，應(yīng)該在分管工作職權(quán)范圍內(nèi)盡職盡責(zé)，要有一種積極向上的心態(tài)，講究方法，大膽負(fù)責(zé)，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性和施展聰明才智，在工作中要有閃光點(diǎn)。要對(duì)分管工作橫向到邊，縱向到底，讓正職省心，放心。尤其是正職與副職之間不是很了解時(shí)，既不要讓正職認(rèn)為副職“看熱鬧”，又不要有“搶權(quán)”之嫌。簡(jiǎn)言之，就是分管有譜、守土有責(zé)、心中有主。要把握好用權(quán)的“度”，行權(quán)不爭(zhēng)權(quán)，到位不越位。

二、從大局出發(fā)，服從不盲從。

副職管的是一個(gè)局部，但處理問(wèn)題、謀劃工作要樹(shù)立全局觀念。局部是服務(wù)于全局的，有的計(jì)劃、方案，站在局部考慮似乎完美無(wú)缺，但從全局著眼，就不一定妥善，不可自以為是，一意孤行。當(dāng)副職要學(xué)會(huì)妥協(xié)，胸懷要坦蕩，胸中有大局，就能“舍”小我。副職在考慮問(wèn)題上，要善于領(lǐng)會(huì)正職的用心和意圖，熟悉正職的工作思路及特點(diǎn)。這是因?yàn)?，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)集體只能有一個(gè)核心，正職的正確主張來(lái)源于集體智慧的結(jié)晶，是上級(jí)組織的要求與本單位工作的實(shí)際相結(jié)合的產(chǎn)物。準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)并認(rèn)真貫徹正職的意圖，是對(duì)正職負(fù)責(zé)和對(duì)組織負(fù)責(zé)的表現(xiàn)，也是副職開(kāi)展工作的依據(jù)。副職必須樹(shù)立科學(xué)的整體觀和系統(tǒng)觀，善于整體分析，參與系統(tǒng)決策，做到小目標(biāo)服從大目標(biāo)，從而著眼大局謀局部。而當(dāng)正職考慮問(wèn)題有偏見(jiàn)時(shí)，副職要如實(shí)反映各個(gè)方面情況，使之避免錯(cuò)誤決策，當(dāng)決策實(shí)施過(guò)程有失誤時(shí)，副職要及時(shí)反饋已經(jīng)造成或?qū)a(chǎn)生的后果，并將錯(cuò)誤減少到最低限度，使之盡快糾正失誤。實(shí)際工作中，由于大多數(shù)情況下，副職都是由正職提拔的，一定要避免盲從。

三、淡泊名利，綠葉護(hù)花。

副職在各種角色場(chǎng)合，要始終清楚意識(shí)到，正職是“紅花”，自己是一支“綠葉”。工作中要任勞任怨,甘當(dāng)配角，對(duì)正職鼎力相助；不能借口無(wú)權(quán)，遇到矛盾和問(wèn)題上推下卸，在其位不謀其政；副職有了好的意見(jiàn)和建議，應(yīng)該積極向正職匯報(bào)，匯報(bào)時(shí)要注意把握時(shí)機(jī)和場(chǎng)合，講究方式方法，最好是單獨(dú)面諫；要尊重正職的管理，支持正職的工作，維護(hù)正職的形象；要淡泊名利，推功攬過(guò)，特別是在自己分管的工作出現(xiàn)失誤時(shí)，要主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，甘當(dāng)鋪路石，為正職率領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)班子前進(jìn)鋪出一條坦途；愿做護(hù)花葉，用自己的暗淡把紅花襯托得更加艷麗。在非角色場(chǎng)合，也應(yīng)注意尊重正職，不能因正職曾經(jīng)不如自己或是自己的部下擺“老資格”。特別是在正職不在場(chǎng)時(shí)，有人常常為了迎奉副職而同時(shí)詆毀正職，這時(shí)，副職切不可沾沾自喜，更不可忘乎所以，只有愚蠢的副職才會(huì)證明自己比正職高明，要給予批評(píng)和引導(dǎo)。要知道，在一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子中，只有維護(hù)正職的威信，也才能維護(hù)副職自身威信。

四、認(rèn)清差異，正確應(yīng)對(duì)。

每一位正職領(lǐng)導(dǎo)，一般情況下應(yīng)該有很高的理論修養(yǎng)和思想境界，綜合素質(zhì)和能力要高于下級(jí)，虛懷若谷、從諫如流，有敏銳的政治洞察力和鑒別力。但金無(wú)足赤，人無(wú)完人，實(shí)際工作、生活中并不存在領(lǐng)導(dǎo)者的理想化身。對(duì)平庸的正職，不必苛求，要幫助你的正職發(fā)揮特長(zhǎng)，千方百計(jì)發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，以此表現(xiàn)自己，使自己脫穎而出；對(duì)霸道的正職，要有禮有理毫不退縮，讓其感覺(jué)到副職存在的價(jià)值；對(duì)優(yōu)柔寡斷的正職，要大膽和他商討一些決策，幫他下決心；對(duì)無(wú)知型正職，要該出手時(shí)就出手，據(jù)理力爭(zhēng)或靈活應(yīng)付；對(duì)攬功推過(guò)的正職，要?jiǎng)側(cè)岵?jì)，既不可逆來(lái)順受，也不可一味頂撞；對(duì)疑心重的正職，要多請(qǐng)示勤匯報(bào)；對(duì)吹毛求疵的正職，要強(qiáng)調(diào)自我意識(shí)，表面盡量表現(xiàn)重視他的意見(jiàn)，盡量忍耐，當(dāng)一切無(wú)法挽回時(shí)，只有跳槽，開(kāi)闊自己的新天地。隨著干部輪崗制度的常態(tài)化和資本市場(chǎng)的活躍，正職外派的情況越來(lái)越多，對(duì)年紀(jì)很輕新委派下來(lái)不熟悉情況的正職，要多如實(shí)介紹實(shí)際情況，碰到棘手的問(wèn)題時(shí)，及時(shí)善意地提出自己的意見(jiàn)，幫助正職盡快進(jìn)入角色。

五、勤于溝通，增進(jìn)友誼。

維護(hù)正職的權(quán)威和尊嚴(yán)，要做到不要頂撞正職，與正職有意見(jiàn)分歧是可以開(kāi)誠(chéng)布公地談，但要注意場(chǎng)合和方式，不可過(guò)于直接；不要非議正職，跟正職有不同意見(jiàn)，可以當(dāng)面交換意見(jiàn)，不能背后議論；不要恃才傲物，即使自己在某方面勝過(guò)正職，也不要在正職面前擺出高傲的樣子，讓他感覺(jué)不如你。與正職進(jìn)行積極的、富有成效的溝通，才能維護(hù)和諧的上下級(jí)關(guān)系，才可以使團(tuán)隊(duì)更協(xié)調(diào)、管理更通暢、效率更高。在非工作時(shí)間及場(chǎng)合也要多聯(lián)系，了解正職的愛(ài)好，就可以投其所好，避其所惡，使雙方關(guān)系更加和諧。多從正職的愛(ài)好入手，最容易與正職達(dá)成某種共識(shí)，不經(jīng)意間便使雙方的溝通得以順利進(jìn)行。同時(shí)找機(jī)會(huì)與正職的家庭成員之間熟悉并適當(dāng)付至于關(guān)懷，拉近與正職的個(gè)人關(guān)系，努力成為正職的朋友。

總之，必須有努力當(dāng)好副職的愿望，并具有與正職搞好關(guān)系強(qiáng)烈的主觀積極性，同時(shí)按照上述方法不斷地實(shí)踐總結(jié)，副職與正職的關(guān)系就一定能夠和諧健康的發(fā)展，集體和個(gè)人的事業(yè)亦將不斷前進(jìn)。

改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)方法，提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，有利于實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)職能，也有利于提高工作效能，更有利于協(xié)調(diào)人際關(guān)系。現(xiàn)實(shí)生活中，有的副職干勁十足，卻忽視了領(lǐng)導(dǎo)方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。事實(shí)說(shuō)明，只憑一股熱情，不講究領(lǐng)導(dǎo)方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，往往費(fèi)勁不小，但收效甚微，甚至把事情弄糟。俗話說(shuō)：“領(lǐng)導(dǎo)有方，群眾沾光，領(lǐng)導(dǎo)無(wú)方，群眾遭殃?！鄙鷦?dòng)的話語(yǔ)，充分說(shuō)明了領(lǐng)導(dǎo)方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)工作的極端重要性。

副職崗位職責(zé)的特殊性，決定了副職領(lǐng)導(dǎo)方法與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的特殊性。本人曾擔(dān)任過(guò)副職領(lǐng)導(dǎo)（當(dāng)然現(xiàn)在仍是副職），認(rèn)為副職領(lǐng)導(dǎo)一般要記住五個(gè)字： 一是牢記一個(gè)“副”字。

副職的領(lǐng)導(dǎo)方法與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，關(guān)鍵是要把握和定位在“副”字上?！案薄本鸵馕吨菂⒅\，而不是主官；可擔(dān)負(fù)部分或局部的領(lǐng)導(dǎo)工作，而不可以包攬全部或全面的領(lǐng)導(dǎo)工作。副職的領(lǐng)導(dǎo)方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)突出地表現(xiàn)為，在出色完成分管工作的基礎(chǔ)上，積極對(duì)全局工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，供主要負(fù)責(zé)人決策時(shí)參考。既不能“越位”，又不能“旁觀”，更不能“喝倒彩”、“幫倒忙”、“拉倒車(chē)”。從某種意義上說(shuō)，擺正自己在領(lǐng)導(dǎo)班子中的地位，處理好與正職和其他副職的關(guān)系，是搞好班子團(tuán)結(jié)的首要前提，也是副職在履行自己職責(zé)時(shí)應(yīng)該具備的最起碼的職業(yè)品德 二是注意一個(gè)“補(bǔ)”字 所謂“補(bǔ)”，是指補(bǔ)缺、補(bǔ)偏、補(bǔ)救。在一般情況下，領(lǐng)導(dǎo)班子的正職通常都是由政治上比較成熟、領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)比較豐富、工作能力比較強(qiáng)、領(lǐng)導(dǎo)才干比較全面的同志擔(dān)任，但這并意味著副職就難以有所作為了。古人說(shuō)得好：“智者千慮，必有一失?！笨陀^世界本身是豐富多彩和千變?nèi)f化的，而我們對(duì)客觀事物發(fā)展規(guī)律的認(rèn)識(shí)和把握，由于種種原因，總是或多或少地帶有一定的局限性，既不可能料事如神，更不可能滴水不漏、萬(wàn)無(wú)一失。在現(xiàn)實(shí)生活中，副職不乏施展聰明才智的空間。所謂“補(bǔ)缺”，就是要在決策之初就想全局，謀全局，力求全面周到，避免出現(xiàn)欠缺；所謂“補(bǔ)偏”，就是要在執(zhí)行之中，密切關(guān)注事態(tài)變化，為及時(shí)糾正偏差之處獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策；所謂“補(bǔ)救”，就是要在事態(tài)發(fā)展惡化之時(shí)，敢于挺身而出，勇挑重?fù)?dān)，為化解矛盾、克服困難做出貢獻(xiàn)。三是維護(hù)一個(gè)“和”字

孟子曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，天時(shí)不如地利，地利不如人和。對(duì)副職而言，人和，就是要像愛(ài)護(hù)自己的眼睛一樣來(lái)維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)。團(tuán)結(jié)就是力量。團(tuán)結(jié)是我們戰(zhàn)勝一切艱難險(xiǎn)阻的法寶。在一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部，作為副職，就是要自覺(jué)遵守組織紀(jì)律，不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō)，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，按照民主集中制原則辦事，堅(jiān)決抵制和克服自由主義。我們所說(shuō)的維護(hù)團(tuán)結(jié)、搞好團(tuán)結(jié)，是建立在一定的基礎(chǔ)之上的。這個(gè)基礎(chǔ)就是：領(lǐng)導(dǎo)班子一班人要忠誠(chéng)于黨和人民的事業(yè)，廉潔奉公，遵守紀(jì)律，忠于職守，辦事公道，不搞吹吹拍拍，不搞親親疏疏。“所守者道義，所行者忠信，所惜者名節(jié)。以之修身，則同道而相益；以之事國(guó)，則同心而共濟(jì)?！庇辛诉@個(gè)志同道合的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，才能夠同心同德，步調(diào)一致，我們堅(jiān)決反對(duì)反對(duì)“和稀泥”的“和事佬”和無(wú)原則的“好人主義”。四是把握一個(gè)“度”字。

“度”是指一種分寸感。對(duì)于副職同志來(lái)說(shuō)，就是既不失職，也不越位?！安皇殹保褪且凑疹I(lǐng)導(dǎo)班子集體決定的分工，腳踏實(shí)地地做好自己分管的那一部分工作，力求少走彎路，不出亂子，抓出成效；倘若出現(xiàn)問(wèn)題或失誤，不要驚惶失措，除了盡快想辦法加以解決之外，還要根據(jù)情況和有關(guān)規(guī)定，及時(shí)向正職或其他副職通報(bào)情況；既不可隱瞞不報(bào)貽誤時(shí)機(jī)，也不可推諉搪塞逃避責(zé)任，更不可臨陣脫逃?！安辉轿弧?，就是要密切關(guān)注所在部門(mén)的全局動(dòng)態(tài)，注意分析和預(yù)測(cè)其發(fā)展趨勢(shì)；對(duì)全局動(dòng)態(tài)與自己分管工作的相互關(guān)聯(lián)做出正確的判斷，并及早制定相關(guān)預(yù)案；對(duì)正職和其他副職分管的工作，要多關(guān)注，不要說(shuō)三道

四、指手畫(huà)腳，更不能任意插手；如果出現(xiàn)某些失誤，可以適當(dāng)方式及時(shí)加以提醒；倘若失誤過(guò)大甚至危及全局，除繼續(xù)以適當(dāng)方式提醒主管領(lǐng)導(dǎo)之外，還要根據(jù)事件的性質(zhì)、程度、發(fā)展態(tài)勢(shì)以及有關(guān)的制度規(guī)定和程序，及時(shí)向正職、上級(jí)報(bào)告；在一般情況下，只要未經(jīng)授權(quán)，就決不能插手或干預(yù)正職以及其他副職分管的工作。五是突出一個(gè)“學(xué)”字。

從某種意義上說(shuō)，副職也是從旁“學(xué)習(xí)”、“見(jiàn)習(xí)”的好機(jī)會(huì)、好位置。對(duì)于

副職來(lái)說(shuō)，除了要兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地做好本職工作之外，還有一個(gè)重要的任務(wù)，就是要虛心學(xué)習(xí)正職和其他副職的領(lǐng)導(dǎo)方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，不斷完善領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，逐步提高領(lǐng)導(dǎo)水平。

汲取經(jīng)驗(yàn)是學(xué)習(xí)，汲取教訓(xùn)也是學(xué)習(xí)，而且是更為重要、更有意義的學(xué)習(xí)。從事物的反面，從領(lǐng)導(dǎo)干部由于決策、指揮、協(xié)調(diào)、控制、檢查、反饋、監(jiān)督等某個(gè)環(huán)節(jié)或某幾個(gè)環(huán)節(jié)的失誤，所造成的損失中吸取教訓(xùn)，比從成功的案例里汲取經(jīng)驗(yàn)更具震撼力。

讀書(shū)是學(xué)習(xí)，實(shí)踐也是學(xué)習(xí)，而且是更見(jiàn)成效、更有價(jià)值的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí)也好，借鑒他人經(jīng)驗(yàn)也罷，歸根到底是要把它們用于自己的領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐。我們常常會(huì)遇到這種情形：感覺(jué)到了的東西，我們不能立刻理解它，只有經(jīng)過(guò)客觀實(shí)踐的檢驗(yàn)，被我們理解了的東西，才能夠更加深刻地感覺(jué)它、把握它。

在領(lǐng)導(dǎo)班子中，副職充當(dāng)?shù)慕巧匾厥?，既是參與決策的領(lǐng)導(dǎo)者，又是落實(shí)決策的領(lǐng)導(dǎo)者；既是鼎力完成分管工作的主角，又是輔弼正職抓全局的配角，同時(shí)又是其他副職的同事、搭檔。這樣的角色，要求副職必須找準(zhǔn)位置，處理好與正職以及其他副職之間的關(guān)系，這樣才能做到有為有位，既利于促進(jìn)班子團(tuán)結(jié)和諧，也利于自己成長(zhǎng)進(jìn)步。下面，結(jié)合學(xué)習(xí)情況，談?wù)勌幚硗氁约捌渌甭氷P(guān)系的認(rèn)識(shí)，與大家共同探討。

一、如何處理同正職的關(guān)系

在一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子中，正副職由于各人的性格、經(jīng)歷，工作方法以及對(duì)事物的認(rèn)識(shí)程度不同，產(chǎn)生一些分歧是難免的。在正副職關(guān)系的協(xié)調(diào)中，除了正職的因素之外，更多的是需要副職能以大局為重，從維護(hù)正職的核心地位出發(fā)，甘青綠葉扶紅花，藝術(shù)性地處理好與正職的關(guān)系。

第一，尊重而不庸俗奉承。一是在主觀愿望上要善于發(fā)現(xiàn)和虛心學(xué)習(xí)正職的長(zhǎng)處。做為一班之長(zhǎng)在正職，都是上級(jí)組織經(jīng)過(guò)嚴(yán)格考察、精心培養(yǎng)的，應(yīng)該說(shuō)綜合素質(zhì)較好，經(jīng)驗(yàn)較為豐富，群眾威信較高，做為副職就應(yīng)根據(jù)自己的角色定位，出自?xún)?nèi)心的真誠(chéng)地尊重正職，主動(dòng)尋求與正職在感情上的融洽。二是在工作上要全力支持和配合正職。當(dāng)正職在工作上處于矛盾焦點(diǎn)難以解脫時(shí)，副職要挺身而出，主動(dòng)接觸矛盾，勇于承擔(dān)責(zé)任，幫助排憂(yōu)解難。三是當(dāng)正職對(duì)自己提出批評(píng)時(shí)要誠(chéng)懇接受、耐心聽(tīng)取，是自己的問(wèn)題，就要敢于承擔(dān)，修正錯(cuò)誤，不要固執(zhí)己見(jiàn)。即或是正職批評(píng)有誤，也應(yīng)耐心聽(tīng)取，適時(shí)澄清，能冷處理的不要熱加工，以免傷害感情。當(dāng)然，尊重絕不是阿諛?lè)畛校晃兜赜?。只有公道正派，全力支持而不庸俗，才是真正的尊重?/p>

第二，主動(dòng)而不越權(quán)越位。在一個(gè)班子中，每個(gè)副職都獨(dú)擋一面，這就要求副職在自己職權(quán)范圍內(nèi)必須大膽負(fù)責(zé)，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，該管該做的事，不分難易、不論苦樂(lè)，都要積極主動(dòng)地去管去做，努力當(dāng)好正職的助手。但副職的積極主動(dòng)、大膽負(fù)責(zé)必須注意維護(hù)正職的權(quán)威，不可超越自己的職權(quán)。為此，應(yīng)注意一是不可事無(wú)巨細(xì)、樣樣請(qǐng)示，一切聽(tīng)令行事，這樣正職就會(huì)覺(jué)得你缺少主見(jiàn)，辦事不力。但遇大事又不可不經(jīng)請(qǐng)示就擅自代替正職行令，該正職決策的一定要由正職決策，非正職授權(quán)決不能代正職拍板。二是對(duì)分管工作要努力謀求新的突破，不能唯唯喏喏，四平八穩(wěn)，特別是對(duì)一些難度大，易得罪人的事，更不能問(wèn)題上交，而應(yīng)主動(dòng)承攬、大膽處理。既使處理不好，還可給正職留有出面調(diào)解的余地和妥善處理的主動(dòng)權(quán)。但不能視分管工作為獨(dú)立王國(guó)，正職一過(guò)問(wèn)似乎就是干預(yù)，就是不信任，不能與正職爭(zhēng)功勞。三是不可明知正職決策有誤卻閉口不言，只待日后當(dāng)諸葛、看笑話，但應(yīng)該注意指出問(wèn)題的方式方法，萬(wàn)不可在大庭廣眾下給正職以難堪，做貶低正職抬高自己的事。當(dāng)然，對(duì)正職表態(tài)拍板的事，只要不違反原則，就應(yīng)盡力維護(hù)，設(shè)法落實(shí)。四是對(duì)正職的工作思路若有異議，要多研究、多完善，不可自恃高明另搞一套，更不能趁正職不在家時(shí)，辦正職不同意辦的事。

第三，聽(tīng)令而不唯命是從。正職是領(lǐng)導(dǎo)集體的代表和象征，有權(quán)在集體討論的基礎(chǔ)上拍板決策。副職對(duì)組織的服從就要體現(xiàn)在不折不扣地在自己的分管工作中貫徹正職代表集體作出的決策、發(fā)出的號(hào)令上，以維護(hù)正職的統(tǒng)帥權(quán)威。但服從并不等于盲從，聽(tīng)令并不是唯命是從，服從指的是最后決策權(quán)和決策執(zhí)行中的服從，而在決策過(guò)程中集體討論時(shí)，副職不應(yīng)唯正職意見(jiàn)是從，而應(yīng)大膽提出自己的見(jiàn)解，即使在決策執(zhí)行過(guò)程中，副職也不能簡(jiǎn)單地充當(dāng)傳令兵和傳話筒，而要善于研究新情況，一旦出現(xiàn)問(wèn)題，就應(yīng)及時(shí)提交班子集體討論或提供給正職做跟蹤決策參考。按正職的指令辦事，當(dāng)然也是指執(zhí)行正職的正確指令，對(duì)與法規(guī)相違、原則相背的指令，非但不能執(zhí)行，還應(yīng)堅(jiān)決抵制和反對(duì)，但對(duì)非原則性的、既可這樣亦可那樣的小事，副職要學(xué)會(huì)自以為非、多作讓步，求大同存小異，服從和尊重正職意見(jiàn)，做到大事講原則，小事講風(fēng)格。即使自己受點(diǎn)委屈，只要不礙大局，也要學(xué)會(huì)承受，這也是一個(gè)副職必備的律已素質(zhì)。

二、如何處理與同級(jí)副職的關(guān)系

一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子大都是一正多副，幾個(gè)副職之間往往只有到任時(shí)序的差異，工作分工的不同，并不存在上下級(jí)那樣的具有法定性的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)和統(tǒng)御權(quán)，彼此之間既是天然的合作者，又是潛在的競(jìng)爭(zhēng)者，加之生活經(jīng)歷、個(gè)性習(xí)慣、分管工作和方法的不同，在一些問(wèn)題上也難免產(chǎn)生分歧和矛盾。如果處理不當(dāng)，就易產(chǎn)生隔閡，造成內(nèi)耗，弱化整個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。因此，同級(jí)副職必須像橋墩，各頂一面不偏位、共聚合力架大橋，才能共同發(fā)展，共同進(jìn)步。第一，共聚合力而不偏位擅權(quán)。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子的工作如何，除了班長(zhǎng)的因素之外，更多的取決于班子中的各個(gè)副職能夠既獨(dú)擋一面“自掃門(mén)前雪”，又彼此兼顧“他人瓦上霜”；既通力協(xié)作，又不偏位擅權(quán)。副職領(lǐng)導(dǎo)最基本的職責(zé)是做好自己分工范圍內(nèi)的事情，要尊重其他副職的職權(quán)，維護(hù)他人的威信，不要隨意插手別人職權(quán)范圍內(nèi)的工作，以免擾亂別人的部署，影響他人的工作，傷害他人的感情和自尊心，引起人家的不滿(mǎn)。更不能“專(zhuān)種他人地，荒了自家田”。當(dāng)然，不隨意插手別人的工作，并不是有難不幫、有力不助，當(dāng)其他副職遇到困難時(shí)要主動(dòng)排擾解難，“該出手時(shí)就出手”。但一定要掌握好時(shí)機(jī)、方法、分寸和尺度，避免產(chǎn)生負(fù)效應(yīng)。同級(jí)副職之間常常還會(huì)遇到一些交叉職責(zé)，對(duì)這些交叉工作應(yīng)該爭(zhēng)著上、搶著干，爭(zhēng)主動(dòng)、少依賴(lài)，多補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)，以防止出現(xiàn)責(zé)任真空。在對(duì)待功勞名利上，不能有了功勞住自己身上攬，有了過(guò)錯(cuò)往別人身上推。同級(jí)副職之間只要做到了權(quán)力不爭(zhēng)，責(zé)任不推，困難不讓?zhuān)泄Σ痪?，有過(guò)不諉，自然就會(huì)關(guān)系融洽，和衷共濟(jì)。

第二，彼此溝通而不封閉猜忌。同級(jí)副職之間應(yīng)該經(jīng)常溝通思想、交流情況、交換看法，建立和諧的情感氛圍，決不能彼此封閉，諸侯割據(jù)，否則，久而久之就會(huì)因缺少溝通而產(chǎn)生隔閡，因距離而產(chǎn)生猜忌和誤會(huì)。無(wú)數(shù)事實(shí)都表明，善于溝通的副職總是容易被同事理解和信任，彼此之間就沒(méi)有心理防線。相反，自我封閉、缺乏相互溝通的副職之間最容易發(fā)生心理沖突，彼此防范猜忌，造成感情裂痕和工作僵局。只要我們留心觀察分析一下副職間發(fā)生不團(tuán)結(jié)的領(lǐng)導(dǎo)班子就不難發(fā)現(xiàn)，問(wèn)題出在因思想感情上有隔閡的居多，而在重大原則上有分歧的很少；密切配合不夠的居多，故意拆臺(tái)的較少；處理矛盾不妥、方法不當(dāng)?shù)木佣?，制造事端的很少。這就提醒我們同級(jí)副職之間必須注意經(jīng)常性的思想溝通，以消除不必要的猜忌和誤會(huì)，化解矛盾、增進(jìn)團(tuán)結(jié)。如果同級(jí)副職之間出現(xiàn)了矛盾和分歧，只要不是大事大非問(wèn)題，彼此之間都應(yīng)調(diào)節(jié)自己的情緒，控制自己的感情，采取謙和忍讓、不細(xì)究、不計(jì)較的態(tài)度，多從自身尋找原因。一般來(lái)說(shuō)“律已”所產(chǎn)生的化解矛盾的效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于“治人”。如果矛盾一時(shí)難以化解，可在回避中等待解決矛盾的時(shí)機(jī)，切不可把矛盾公開(kāi)化，不要把班子內(nèi)部的某些分歧擴(kuò)散，傳染給非班子成員，以免矛盾復(fù)雜化老秘網(wǎng)

第三，見(jiàn)賢思齊而不嫉賢妒能。任何一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子不管整體結(jié)構(gòu)怎樣優(yōu)化，但各個(gè)副職客觀上水平有高低之別，能力有大小之分，工作的經(jīng)驗(yàn)與處理問(wèn)題的方法也各不相同。有的副職總是害怕別人超過(guò)自己，患得患失，嫉賢妒能，一旦發(fā)現(xiàn)別人在某些方面比自己強(qiáng)，就妒火中燒，于是“事修而謗興，德高而毀來(lái)”，使得相互之間關(guān)系緊張，工作受到影響。因此，同級(jí)副職要處理好彼此之間的關(guān)系，不僅要有容人之短的度量，還要有納人之長(zhǎng)的胸懷。只有見(jiàn)賢思齊，善于以己之短比他人之長(zhǎng)，虛心向他人學(xué)習(xí)，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，才能為斷增長(zhǎng)才干，謀求共同進(jìn)步。

“副”在字典上的解釋就是指居第二位的，輔助的（也就是說(shuō)，是區(qū)別于正或主的）。從這個(gè)意義上說(shuō)，副職就是協(xié)助正職工作的，是正職的參謀和助手。那么，如何正確對(duì)待副職這個(gè)崗位？如何當(dāng)好配角處理好與正職的關(guān)系呢？

從目前的現(xiàn)象看，有的人一走上副職管理崗位，就不如過(guò)去當(dāng)班長(zhǎng)那樣肯干、吃苦、服從安排了，而是自以為是、互不買(mǎi)賬，致使班子不團(tuán)結(jié)、鬧情緒，相互勾心斗角、工作置若罔聞等狀況。其根本原因就是思想意識(shí)作怪，進(jìn)而引申為管理知識(shí)欠缺、管理方法欠妥、管理水平無(wú)力，不知道正、副職工作的差異性在哪里？主、輔之間履行的職責(zé)有哪些不同？因此，當(dāng)好副職，首先要明白自己的職責(zé)是什么？才能談得上方法、藝術(shù)，才能當(dāng)好配角、協(xié)助正職做好工作。

一、強(qiáng)化三個(gè)意識(shí)，擺正自身位置。

1.強(qiáng)化配角意識(shí)，工作互相尊重。作為一名副職只有樹(shù)立當(dāng)好配角的思維意識(shí)，甘當(dāng)綠葉扶紅花，才能增加班子的和諧與團(tuán)結(jié)、理解與支持，才能有效發(fā)揮自己的作用。首先是擺正位置，認(rèn)真履職。在同一目標(biāo)下，正職與副職是扮演的兩種不同角色，履行的不同職責(zé)，承擔(dān)的不同責(zé)任。副職是正職的參謀和助手，是協(xié)助正職工作的。因此，副職領(lǐng)導(dǎo)就應(yīng)樹(shù)立起配合為先、執(zhí)行為先、團(tuán)結(jié)為先、大局為先的工作意識(shí)，確保工作做到位。其次是管好自身，維護(hù)核心。不論在任何情況下，副職都要尊重正職、理解正職工作的艱辛，深刻領(lǐng)會(huì)正職工作的意圖，認(rèn)真執(zhí)行班子決議，全力維護(hù)班子團(tuán)結(jié)。正職是本單位班子的領(lǐng)導(dǎo)核心，而作為副職就必須全力維護(hù)這個(gè)核心，這是做好工作的根本。堅(jiān)決摒棄那種只比資歷、不重能力的攀比心理，以“增強(qiáng)好勝”為優(yōu)勢(shì)、以“踩著他人而上”的錯(cuò)誤想法和做法。其三，相互尊重，提升認(rèn)同感。副職之間是同級(jí)關(guān)系，有著共同的使命和責(zé)任感、集體榮譽(yù)感和相互之間的認(rèn)同感，因而相互支持和幫助是建設(shè)和諧班子、完成任務(wù)的基礎(chǔ)。只有團(tuán)結(jié)才能出成績(jī)、出經(jīng)驗(yàn)、出人才。

2.強(qiáng)化履職意識(shí)，做好三項(xiàng)工作。要當(dāng)好副職，必須樹(shù)立高度的責(zé)任感，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，這是做好工作的關(guān)鍵和核心。但副職在履行職責(zé)中，一是當(dāng)好參謀。副職領(lǐng)導(dǎo)要協(xié)助正職干好工作，就要善于學(xué)習(xí)思考，善于與職工交心談心，善于做好調(diào)查研究，結(jié)合完成任務(wù)的工作特點(diǎn)，提出有見(jiàn)地、有份量、有針對(duì)性的建議，確保全面工作的順利推進(jìn)，真正成為正職的“高參”。二是守位履職。在堅(jiān)持原則的前提下，高標(biāo)準(zhǔn)地做好分管范圍內(nèi)的工作是副職領(lǐng)導(dǎo)的主要職責(zé)，也是對(duì)正職管好全面工作的最大支持。作為副職，就是要緊緊圍繞安全生產(chǎn)、現(xiàn)場(chǎng)施工管理、工作基礎(chǔ)業(yè)務(wù)等方面嚴(yán)管細(xì)抓，堅(jiān)持把自己分管的工作做出成果、取得實(shí)效，并針對(duì)管理中職工的思想實(shí)際，努力從內(nèi)容、形式、方法等方面得到加強(qiáng)和改進(jìn)，做好內(nèi)外的后勤保障與工作協(xié)調(diào)，為安全生產(chǎn)提供良好的“軟件”。三是到位不越位。副職領(lǐng)導(dǎo)除完成正職交給的具體工作任務(wù)外，還應(yīng)該積極配合正職抓好全面工作，圍繞安全生產(chǎn)抓好落實(shí)，圍繞難點(diǎn)抓重點(diǎn)，做到常請(qǐng)示、多協(xié)調(diào)，確保協(xié)助工作到位不越位、謀事不謀人、爭(zhēng)事不爭(zhēng)權(quán)。

3.強(qiáng)化補(bǔ)臺(tái)意識(shí)，顧全工作大局。作為副職要胸懷大局，一如既往地發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、勇挑重?fù)?dān)的傳統(tǒng)工作本色，不要有“時(shí)位之移人”的特殊心態(tài)，這是當(dāng)好副職的前提。副職領(lǐng)導(dǎo)要毫無(wú)選擇地服從正職的分工和安排，對(duì)于關(guān)系到全局性的一些突擊性和臨時(shí)性任務(wù)要敢于沖鋒在前、勇挑重?fù)?dān)，為正職排憂(yōu)解難。同時(shí)，還要樹(shù)立及時(shí)補(bǔ)臺(tái)的大局意識(shí)，當(dāng)正職在工作中出現(xiàn)紕漏時(shí)，不能有“幸災(zāi)樂(lè)禍&# 的怪想，作為副職要從全局利益出發(fā)，及時(shí)拾遺補(bǔ)缺，自覺(jué)補(bǔ)臺(tái)，以防止問(wèn)題的蔓延和再度發(fā)生。實(shí)際上，為正職補(bǔ)臺(tái)既是為全局補(bǔ)臺(tái)，也是為自己補(bǔ)臺(tái)。

二、把握尺度，正確處理好正職與副職的關(guān)系。

大家都知道，任何一個(gè)單位的領(lǐng)導(dǎo)班子、部門(mén)負(fù)責(zé)人之間都是由正職與副職來(lái)比配組成的。他們之間在人格上是平等關(guān)系，在工作上是同事關(guān)系，在職務(wù)上是從屬關(guān)系，在黨內(nèi)是同志關(guān)系，在生活上是朋友關(guān)系。那么，如何才能處理好正職與副職之間的關(guān)系呢？

1.統(tǒng)攬適度而不包攬一切，發(fā)揮班子集體的力量。正職要有“謀勢(shì)”智略，除事關(guān)政策性、全局性、傾向性的工作和問(wèn)題外，正職必須在統(tǒng)攬全局中不“謀子”、不抓“卒”，做到統(tǒng)而不包、攬而不過(guò)，以適度的攬與放，駕馭全局。在工作中，要按照層級(jí)管理要求，把日常事務(wù)性、個(gè)別性的工作和問(wèn)題，撒手放權(quán)讓副職來(lái)“搭檔一面”，使他們?cè)谄湮弧⑦m其政、展其能、竭其力，共同抓好全面工作。這樣，正職既能樹(shù)立權(quán)威，又能在放權(quán)中發(fā)揮副職的作用，在副職中增強(qiáng)被依重、被信任的心理，才能形成協(xié)同一致工作、令行禁止的良好氛圍，才能千方百計(jì)調(diào)動(dòng)積極性，圓滿(mǎn)完成工作任務(wù)。

2.果敢決斷而不獨(dú)斷，防止“家長(zhǎng)”作風(fēng)。在工作中，正職主持決策，要當(dāng)好“班長(zhǎng)”，防止個(gè)人獨(dú)斷，做到既言之、則聽(tīng)之、再思之，擇其優(yōu)者而從，統(tǒng)一思想而決，以保證決策的民主性與科學(xué)性；要廣開(kāi)言路，善于傾聽(tīng)不同意見(jiàn)，保證副職“知無(wú)不言、言無(wú)不盡”的討論問(wèn)題，克服主觀主義思想；要增強(qiáng)機(jī)遇意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，敢于果敢拍板，避免強(qiáng)行決策；要通過(guò)對(duì)多方信息的分析，利弊得失的論證，現(xiàn)實(shí)情況的觀測(cè)，達(dá)到統(tǒng)一思想、提升高度的認(rèn)識(shí)，才有利于發(fā)揮班子同擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、齊心協(xié)力提高決策成功率的作用。

3.升華感情而不循私情，增強(qiáng)工作聚合力。正職對(duì)副職要在政治上關(guān)心、思想上幫助、工作上關(guān)照、生活上關(guān)心、進(jìn)步上關(guān)愛(ài)，在班子搭配上揚(yáng)長(zhǎng)避短、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，在看問(wèn)題上要利弊有加、重在能力，不能老是用電筒去找別人的“缺點(diǎn)”，即使工作偏向，也要及時(shí)撥正；哪怕工作碰壁，也要主動(dòng)協(xié)調(diào)；即使工作失誤，也要風(fēng)雨同舟；遇到感情糾葛，也要主動(dòng)關(guān)心。這樣才能處理好工作與生活的關(guān)系，增強(qiáng)班子之間的團(tuán)結(jié)力與工作聚合力。

在一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子中，正職如何處理好與副職的關(guān)系至關(guān)重要。正職處于主要位置，主動(dòng)地位，起決定作用，“班子強(qiáng)不強(qiáng)，關(guān)鍵在班長(zhǎng)”。正職既要突出集體領(lǐng)導(dǎo)的作用，又要發(fā)揮副職的主動(dòng)配合作用，這既是一門(mén)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)，又是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。正職要將領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)作強(qiáng)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)演活必須要總攬全局、把握方向、組織領(lǐng)導(dǎo)、科學(xué)決策、十指彈琴、形成合力，營(yíng)造團(tuán)結(jié)和諧、健康向上的工作關(guān)系。為此，正職要處理好與副職的關(guān)系要把握以下四點(diǎn)：

第一，領(lǐng)導(dǎo)而不誘導(dǎo)。正職首先要擺正自己的領(lǐng)導(dǎo)位置，對(duì)副職的領(lǐng)導(dǎo)不同于一般屬下的領(lǐng)導(dǎo)，要與副職常溝通，以誠(chéng)相見(jiàn)，使副職能把握住正職的工作思路、工作原則，利于工作的全面推進(jìn)。其次要堅(jiān)持正確的領(lǐng)導(dǎo)原則，要充分相信和依靠副職。在一般情況下，屬于副職職權(quán)范圍內(nèi)的事，正職不要隨意干預(yù)和插手，副職已經(jīng)決定的事，只要基本上正確，就不要輕易改變副職原來(lái)的決定，更不要越過(guò)副職直接去處理應(yīng)由副職處理的一般性事務(wù)。再次要充分尊重副職。對(duì)副職要以理相待、平等相處，不要處處以領(lǐng)導(dǎo)者自居，更不能以勢(shì)壓人。如果副職工作出現(xiàn)偏差，正職就要予以及時(shí)糾正，以防給工作和事業(yè)帶來(lái)不必要的損失，但一定要注意場(chǎng)合、時(shí)間和地點(diǎn)。正職在做出決策前，一定要調(diào)查研究，充分聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)和建議，尤其是副職的意見(jiàn)，達(dá)成共識(shí)，而不能主觀臆斷，憑自己的感覺(jué)和想象，不經(jīng)過(guò)民主和集中來(lái)確定，更不能采取誘導(dǎo)副職或畫(huà)圈畫(huà)線的辦法來(lái)讓副職執(zhí)行自己的決定?？傊氁_處理好與副職的領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，就要擺正位置、注重溝通、信任尊重、達(dá)成一致，而不能誘導(dǎo)。

第二，愛(ài)護(hù)而不袒護(hù)。愛(ài)護(hù)副職是調(diào)動(dòng)工作積極性的最佳選擇，也是增加班子團(tuán)結(jié)、產(chǎn)生凝聚力、創(chuàng)造力的源泉。政治上愛(ài)護(hù)就是對(duì)副職政治前途的傾心，培養(yǎng)和幫助他們進(jìn)步，符合提拔、重用條件的要及時(shí)向組織部門(mén)推薦或重用，使之在政治上極早成熟，絕不能擔(dān)心副職對(duì)自己未來(lái)形成威脅而不重用副職，甚至壓制副職的成長(zhǎng)，即武大郎開(kāi)店。既要使用，又要培養(yǎng)。只要有機(jī)會(huì)，工作又離得開(kāi)，就要不失時(shí)機(jī)地送他們?nèi)W(xué)習(xí)深造，增強(qiáng)他們的自身素質(zhì)。生活上關(guān)心，在要求副職做好工作的同時(shí)，要盡可能多關(guān)心他們生活中的疾苦，為他們排憂(yōu)解難，使他們處處感到溫暖，感受到兄弟姐妹間的關(guān)愛(ài)。副職如果有缺點(diǎn)或錯(cuò)誤，正職要從團(tuán)結(jié)的愿望出發(fā)，幫助他們改正，而不是愛(ài)護(hù)關(guān)心副職就一味地袒護(hù)副職的缺點(diǎn)和毛病，更不能姑息遷就。正職只有愛(ài)護(hù)副職的成長(zhǎng)、關(guān)心副職的生活，又不袒護(hù)副職的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，副職才能心情愉悅的工作，近而形成良好的工作氛圍，激發(fā)了工作潛力的最大化。

第三，公道而不霸道。吏不畏吾嚴(yán)而畏吾廉，民不服吾威而服吾公。公則民不敢慢，廉則吏不敢欺。公生明、廉生威。意思說(shuō)，公道正派，則百姓不敢怠慢，品行端正則官吏不能欺詐。所謂公道就是公平正道正義，這是構(gòu)建和諧融洽班子的標(biāo)準(zhǔn)之一。在一個(gè)集體和班子中，一把手的鏡面作用是不可忽視的，一把手做事公道、為人正派能感染影響周?chē)娜?，也決定了這個(gè)團(tuán)體的風(fēng)氣，是帶出一支好隊(duì)伍的關(guān)鍵。公道是做事之基、成事之本。作為正職必須要講公道，尤其是處理復(fù)雜問(wèn)題時(shí)既要公正、又要有解決問(wèn)題的辦法和能力，兩者要兼顧，而不能偏廢。與副職間相處要講究個(gè)原則，既公平和正義，不能做事無(wú)原則、做人無(wú)準(zhǔn)則，對(duì)副職親疏有別，感情有遠(yuǎn)有近，一律要平等待副職，按副職的分工職責(zé)抓好綜合協(xié)調(diào)工作，善于調(diào)整班子中的不和協(xié)音符，使之形成一個(gè)和弦音。正職與副職共事絕不能霸道，玩領(lǐng)導(dǎo)權(quán)術(shù)，耍領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威。領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威不是與領(lǐng)導(dǎo)位置與生俱來(lái)的，是靠領(lǐng)導(dǎo)做事為人樹(shù)立起來(lái)的，有領(lǐng)導(dǎo)位置未必有領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威，靠領(lǐng)導(dǎo)位置而施展的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威是蒼白的、無(wú)力的、短暫的，只有靠領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人魅力、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)而樹(shù)立的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威才是強(qiáng)勁的、長(zhǎng)久的。領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威是親民的、可信的、有感召力的，而絕不是霸道、霸氣。正職對(duì)副職要以德服人、以理服人、以情感服從、以做事服人，給副職要?jiǎng)?chuàng)造感動(dòng)，使他們帶著感情去工作，才能更好地發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性，挖掘其工作潛力的最大化。所以正職處理好與副職的關(guān)系是靠正道去維系，而不是靠霸道來(lái)降服下級(jí)。第四，理解而不誤解。理解別人就是尊重別人，理解就是一種理讓?zhuān)彩且环N溝通和交流。因?yàn)楦甭殞?duì)正職有一種本能的疏遠(yuǎn)和戒備心理，所以要理解副職就必須通過(guò)接觸、交談，這就要求正職主動(dòng)去接近副職，與副職交談，傾聽(tīng)副職的意見(jiàn)和想法，這對(duì)于正職創(chuàng)新工作思維是非常有意義的。理解是真誠(chéng)的紐帶，人與人之間最可貴的是真誠(chéng)，真誠(chéng)是在理解的基礎(chǔ)上升華的，真誠(chéng)的可貴在于理解的高尚。理解人、成全事是班子和諧團(tuán)結(jié)不可忽視的問(wèn)題，正職與副職交談得少或正職主觀上就不想與副職接觸，容易造成不理解而產(chǎn)生誤解，誤解就容易誤事。一切不和諧的因素往往是由誤解產(chǎn)生的。尤其在一個(gè)班子中，正職對(duì)副職缺乏理解，容易造成班子的不團(tuán)結(jié)，產(chǎn)生消極因素，工作出現(xiàn)被動(dòng)局面。

正職要處理好與副職的關(guān)系，還要做到黨性要堅(jiān)定、道德要高尚、胸懷要開(kāi)闊、為人要誠(chéng)實(shí)、行為要自律、決斷要科學(xué)，為副職在工作、學(xué)習(xí)和生活中樹(shù)立典范。副職能否正確處理與正職的關(guān)系，與正職和諧相處，這既是事關(guān)領(lǐng)導(dǎo)班子是否團(tuán)結(jié)，領(lǐng)導(dǎo)效能高低的一個(gè)重要問(wèn)題，也是事關(guān)副職能否正常開(kāi)展工作，能否健康成長(zhǎng)的一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題?，F(xiàn)實(shí)生活中，副職處理與正職關(guān)系有兩種比較極端的狀態(tài)： 一種是沒(méi)有自己的主見(jiàn)，對(duì)正職惟命是從，唯唯諾諾，形同正職手中一粒沒(méi)有生命的棋子；另一種是自視甚高，擺不正自己位置，越權(quán)越位，與正職各唱各的調(diào)。這兩種情形，不論是對(duì)開(kāi)展好工作，還是對(duì)副職的個(gè)人前途都是極為不利的。作為副職，如何正確處理與正職的關(guān)系，做到與正職和諧相處，不僅是工作態(tài)度、工作方法的問(wèn)題，更是一門(mén)值得研究的藝術(shù)。作為領(lǐng)導(dǎo) 班子中的配角，副職要與正職和諧相處，必須把握“六要訣”。

一要擺正關(guān)系，做到配合而不旁觀

副職與正職的關(guān)系好比舞臺(tái)上的配角與主角，都是戲中不可缺少的角色。配角的作用在于配合和襯托主角，恰似綠葉 扶紅花。副職只有和正職相互依賴(lài)、相互補(bǔ)充、相互支持，才能共同完成領(lǐng)導(dǎo)班子應(yīng)承擔(dān)的使命，才能在這個(gè)過(guò)程中成長(zhǎng)成熟 起來(lái)。華爾街老板對(duì)副手有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：“你要站得比他高，但是你要彎腰行動(dòng)，讓任何人看不出你比他高。”話雖然說(shuō)得絕對(duì)，但其中的道理值得所有副職領(lǐng)導(dǎo)深思。

副職要擺正關(guān)系，就要出以公心，以大局為重，破除名利思想和虛榮心，把自己的角色形象規(guī)范在恰當(dāng)?shù)男睦砦恢煤?權(quán)力位置上，時(shí)時(shí)、事事、處處維護(hù)正職的威信地位，積極主動(dòng)地支持和配合正職工作，甘心當(dāng)好“左膀右臂”。正職一時(shí)考 慮不周的事情，副職要主動(dòng)拉拉袖子，給予提醒，拾遺補(bǔ)缺；正職在決策遇到困難時(shí)，副職要幫助分析其中的利弊得失，使其 盡可能減少失誤；正職在推行決策意圖面臨困境時(shí)，副職要挺身而出，為其排憂(yōu)解難，起到“保駕”作用。

二要堅(jiān)持原則，做到服從而不盲從

正職作出的決定，一般來(lái)說(shuō)都是從大局出發(fā)，周密權(quán)衡了各方面的情況后，經(jīng)過(guò)集體討論研究決定的，反映了全局要 求和多數(shù)人意志，并非完全是正職個(gè)人的意見(jiàn)。因此，正職決定了的事，副職一般都應(yīng)當(dāng)服從，通過(guò)自己創(chuàng)造性的工作積極貫 徹落實(shí)。副職服從正職，不意味著對(duì)正職的盲從。正職所處的特殊地位，使其容易重整體謀劃，輕具體操作，加之經(jīng)驗(yàn)、能力、知識(shí)等方面有局限性，即使是正職也不可能做到對(duì)任何事物的認(rèn)識(shí)、判斷都準(zhǔn)確無(wú)誤，在工作中難免有考慮不周、安排不當(dāng) 的時(shí)候。在這種情況下，副職就不能像薛寶釵那樣“老太太喜歡的我都喜歡”，一味附和。

副職服從不盲從，就要堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)，真正從黨和人民利益的大局出發(fā)，勇于堅(jiān)持原則，敢于闡述己見(jiàn)。特別是對(duì)自 己職責(zé)范圍內(nèi)的工作，在集體研究前，要主動(dòng)與正職坦誠(chéng)相見(jiàn)，交換看法，共同磋商；在集體研究中要積極發(fā)表自己的意見(jiàn)，闡明理由，爭(zhēng)取班子成員的理解和支持；在工作執(zhí)行中，當(dāng)發(fā)現(xiàn)正職拍板作出的決策不符合客觀實(shí)際時(shí)，應(yīng)積極向正職反映，陳述看法，提請(qǐng)正職修正指示決定。當(dāng)然，副職堅(jiān)持原則要講究方法，注意場(chǎng)合，考慮影響，注重效果，做到“忠言”順耳、“良藥”可口。

三要大膽負(fù)責(zé)，做到到位而不越位

任何領(lǐng)導(dǎo)包括副職，一旦其上級(jí)或正職授予其相應(yīng)的權(quán)力，就應(yīng)該大膽行使職權(quán)。一些副職出于對(duì)正職的尊重、維護(hù) 班子的團(tuán)結(jié)和個(gè)人發(fā)展的考慮瞻前顧后。一怕工作中有些問(wèn)題拿不準(zhǔn)，一旦出錯(cuò)承擔(dān)不起責(zé)任，因而過(guò)于小心謹(jǐn)慎；二怕出力 不討好，擔(dān)心別人說(shuō)自己“越位”，因而工作缺乏主動(dòng)性。結(jié)果導(dǎo)致助手作用發(fā)揮不到位，不能獨(dú)擋一面，不能履行好副職職 責(zé)，也不能把自己的聰明才智發(fā)揮出來(lái)。

副職大膽負(fù)責(zé)，就要在自己職權(quán)范圍內(nèi)主動(dòng)想辦法，看準(zhǔn)拿穩(wěn)的事情勇于拍板定案，大膽實(shí)施；要設(shè)法調(diào)動(dòng)下屬的積 極性，形成合力，把正職的決策意圖貫徹落實(shí)好；同時(shí)遇到困難和矛盾時(shí)主動(dòng)站出來(lái)，把事情攬下來(lái)，把責(zé)任擔(dān)下來(lái)，盡量把 矛盾解決在自己分管工作的范圍內(nèi)。當(dāng)然，大膽負(fù)責(zé)不能搶位置突出自己，超越“主角”，更不能喧賓奪主。該正職講的話，副職就不要講；該正職表的態(tài)，副職就不要表態(tài)；特別是在涉及到人、財(cái)、物等重大敏感問(wèn)題時(shí)，不能越權(quán)，爭(zhēng)高低，隨便拍 板。

四要事業(yè)為重，做到補(bǔ)臺(tái)而不拆臺(tái)

一般情況下，組織部門(mén)在配班子時(shí)，都是把能力相對(duì)強(qiáng)的同志安排在正職崗位上，能力相對(duì)弱的同志安排在副職崗位 上。但有時(shí)也會(huì)出現(xiàn)副職能力強(qiáng)，而正職能力比較弱一些的情況。這時(shí)，對(duì)于年輕有為、躊躇滿(mǎn)志的副職來(lái)說(shuō)，容易瞧不起正 職，稍不如意就在心理上排斥、反感，埋怨指責(zé)。有的甚至利欲熏心，個(gè)人野心膨脹，時(shí)刻想著篡權(quán)奪位，結(jié)果把班子搞得一 盤(pán)散沙。

正職、副職都是為黨和人民的事業(yè)，經(jīng)過(guò)組織安排走到一起來(lái)的。因此，不論是在正職崗位上，還是在副職崗位上，都必須以事業(yè)為重，不爭(zhēng)職務(wù)高低，不爭(zhēng)權(quán)奪利，使領(lǐng)導(dǎo)班子形成拳頭，從而開(kāi)創(chuàng)新局面，干出新業(yè)績(jī)。副職以事業(yè)為重，就 必須真正從工作需要出發(fā)，謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁，對(duì)于能力強(qiáng)、水平高的正職自然應(yīng)該服從，對(duì)于那些能力不高、水平不高，甚至某些方面低于自己的正職，也應(yīng)多看他們的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)，服從領(lǐng)導(dǎo)。要在對(duì)正職尊重理解的基礎(chǔ)上，努力發(fā)揮自己的聰明 才智，盡量用自己的單項(xiàng)或多項(xiàng)優(yōu)勢(shì)，通過(guò)能力互補(bǔ)、疊加，團(tuán)結(jié)班子全體成員共同搞好工作。

五要顧全大局，做到守責(zé)而不排他

副職雖然分管一攤或幾攤工作，但離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)班子集體的作用和力量。因此，副職固然要守土有責(zé)，但也不可因此而 不顧全局利益，給正職造成難處，也絕不可過(guò)分強(qiáng)調(diào)自己分管的工作而貶低其他方面工作。但副職的地位容易導(dǎo)致觀察問(wèn)題的 局限性，“只見(jiàn)樹(shù)木，不見(jiàn)森林”。

副職顧全大局，就要求把自己分管的工作作為全盤(pán)工作的一部分來(lái)對(duì)待，創(chuàng)造性地獨(dú)立處置分管工作，該決策時(shí)要敢 于拍板，出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)要敢于攬過(guò)，又要有“舍車(chē)馬保將帥”風(fēng)格，特別是在分管工作與全盤(pán)工作發(fā)生矛盾的時(shí)候，舍得放棄局 部利益，甚至犧牲局部利益以顧全大局。同時(shí)，要正確處理好自己的分管工作與其他副職分管工作的關(guān)系，對(duì)其他副職做到尊 重不自傲，信任不猜疑，支持不拆臺(tái)，分工不分家。只有坦誠(chéng)相見(jiàn)、增進(jìn)了解，分清職責(zé)、掌握分寸，經(jīng)常通氣、溝通情況，才能真正做到職責(zé)上分、思想上合；工作上分、目標(biāo)上合；制度上分、關(guān)系上合；業(yè)務(wù)上分、效益上合；執(zhí)行上分、督查上合，達(dá)到工作整體推進(jìn)的目標(biāo)。

六要?dú)饬繉捄辏龅綇娜荻患痹?/p>

副職在行使職權(quán)過(guò)程中，與正職發(fā)生這樣或那樣的矛盾和分歧是難免的。副職遇到最多的問(wèn)題是得不到正職的理解，經(jīng)過(guò)深入調(diào)查研究提出的工作方案，結(jié)果被正職給否決了。這時(shí)，急躁和不冷靜是大敵。這就要求副職具有坦蕩的胸懷，寬宏 的氣量，從容應(yīng)對(duì)，反躬自問(wèn)，回頭檢驗(yàn)一下自己的設(shè)計(jì)是否合乎實(shí)際，如切合實(shí)際，應(yīng)說(shuō)服正職；一時(shí)說(shuō)不通，就暫緩一下，在適當(dāng)時(shí)候再提出來(lái)。

如果在工作中被誤解受了委屈，或遇到極其艱難復(fù)雜的環(huán)境，都要從容不迫，襟懷坦白，妥善處理；一下子難以解決 時(shí)，應(yīng)暫時(shí)“冷卻”一下，在“冷卻”中等待解決問(wèn)題的時(shí)機(jī)。即使是正職聽(tīng)信一面之詞，處置不當(dāng)，一時(shí)做了對(duì)不起自己的 事，也不能“以其人之道還治其人之身”，而應(yīng)該常懷“君子之心”，以德報(bào)之，以情感之，以理服之。

配合和襯托主角，恰似綠葉扶紅花。副職能否正確地處理好與正職的關(guān)系，當(dāng)一個(gè)合格的、稱(chēng)職的副職，這是關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)班子是否團(tuán)結(jié)有力，領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)效能是高是低的一個(gè)重要問(wèn)題。如果副職與正職關(guān)系處理得和諧、融洽，則單位、部門(mén)的工作就開(kāi)展順利，就容易取得好成績(jī)。反之則會(huì)影響正常工作的開(kāi)展，造成不應(yīng)有的損失。作為副職，如何處理與正職的關(guān)系，不僅僅是工作態(tài)度、工作方法的問(wèn)題，更是一門(mén)值得研究的學(xué)問(wèn)與藝術(shù)。

作為副職，應(yīng)該樹(shù)立起配角意識(shí)，主動(dòng)與正職搞好關(guān)系，這既關(guān)系到副職個(gè)人的工作環(huán)境和健康成長(zhǎng)，更關(guān)系到副職所分管工作的發(fā)展。副職處理好與正職的關(guān)系是獲得良好工作環(huán)境的需要，也是發(fā)揮自己的聰明才智、干出一番事業(yè)的需要，更是保持健康心理的需要。副職在處理與正職的關(guān)系時(shí)，應(yīng)遵循以人民的利益為重，以黨的路線方針為出發(fā)點(diǎn)，自覺(jué)做到服從而不盲從，尊重而不奉迎，到位而不越位，局部服從全局

副職處理與正職的關(guān)系，既要堅(jiān)持原則，又要講究方法藝術(shù)，把原則性與靈活性緊密而巧妙地結(jié)合起來(lái)

一、了解正職的方法藝術(shù)

相處和諧，相知在先。相知，就是說(shuō)副職對(duì)正職的長(zhǎng)處短處、工作方式、專(zhuān)業(yè)愛(ài)好，生活習(xí)慣等有一個(gè)比較全面準(zhǔn)確的了解，并找到與正職相處的切入點(diǎn)，恰到好處地用正職的長(zhǎng)處或優(yōu)點(diǎn)支持自己的工作，避開(kāi)正職的短處或缺點(diǎn)可能給自己工作帶來(lái)的不利影響。

副職了解正職可以通過(guò)三條渠道進(jìn)行：一是在與正職工作交往中認(rèn)真、細(xì)致地觀察，得到第一手材料。二是在與正職的生活交往中了解。例如，與正職一道出差，業(yè)余時(shí)間、非工作關(guān)系的交往等。由于這種交往帶有濃厚的生活色彩，創(chuàng)造了一種隨和、寬松的氛圍，可以促使雙方一吐衷腸，從中可以了解到正職的道德情操、價(jià)值取向、成長(zhǎng)軌跡等深層次的信息。三是注意傾聽(tīng)正職的老同事、老朋友的評(píng)價(jià)，這不僅能印證自己對(duì)正職認(rèn)識(shí)的正誤，也可以從新的角度增加對(duì)正職的了解。只有這樣，副職才能對(duì)正職有一個(gè)準(zhǔn)確、客觀的認(rèn)識(shí)。副職與正職相知的目的，是這了與正職步調(diào)一致，共同搞好工作。因此，在相知的基礎(chǔ)上，副職還要主動(dòng)去適應(yīng)正職的工作方式和生活習(xí)慣，揚(yáng)長(zhǎng)避短，適時(shí)變通。

副職要主動(dòng)適應(yīng)正職的工作方式。正職的工作方式是他們?cè)诙嗄甑念I(lǐng)導(dǎo)生涯中形成的，有的雷厲風(fēng)行，有的四平八穩(wěn)；有的習(xí)慣抓“綱”，善于授權(quán)抓大事，有的喜歡事必躬親，“芝麻”、“西瓜”都想撿；有的習(xí)慣于在辦公室聽(tīng)匯報(bào)，有的則樂(lè)于基層掌握第一手材料，等等。在通常的情況下，正職總是有意無(wú)意地要求副職適應(yīng)自己。在這種情況下，副職就應(yīng)該以大局為重，求大同存小異，主動(dòng)適應(yīng)正職，包括主動(dòng)適應(yīng)與自己的工作方式相異的正職。比如，對(duì)習(xí)慣于抓“綱”的正職，非重大情況可以不打擾，必須匯報(bào)的情況應(yīng)事先想好匯報(bào)要點(diǎn)和表達(dá)方式，視其態(tài)度和要求取舍匯報(bào)內(nèi)容和確定匯報(bào)的方式；對(duì)工作過(guò)細(xì)的正職，即使是正職全權(quán)委托的工作，也應(yīng)該經(jīng)常請(qǐng)示匯報(bào)，重大問(wèn)題千萬(wàn)不可自作主張。

副職要盡量適應(yīng)正職的作息習(xí)慣。每個(gè)正職都有自己獨(dú)特的作息習(xí)慣，而且是難以改變的。聰明的副職必須善于適應(yīng)正職的作息習(xí)慣，在正職精力最集中、情緒最飽滿(mǎn)、工作效率最高的時(shí)刻，將重要的工作計(jì)劃和意見(jiàn)提交上去。這樣，往往能獲得最滿(mǎn)意的工作效果。有的正職習(xí)慣于每在上午剛上班兩小時(shí)內(nèi)，處理最重要、最棘手的問(wèn)題，而在下班前兩小時(shí)，批閱各種文件資料；中午時(shí)刻，一般不許人打擾他；晚飯后的一段時(shí)間里，喜歡邊散步邊與人談話。副職按照正職的這套作息時(shí)間，將工作分門(mén)別類(lèi)，區(qū)分輕重緩急，分別在不同時(shí)間段里去請(qǐng)示他，必然會(huì)收到良好的效果。一般說(shuō)來(lái)，副職在正職休息時(shí)間、晚間《新聞聯(lián)播》節(jié)目時(shí)間、晚上十一時(shí)后，以及正職有重要活動(dòng)時(shí)，應(yīng)盡量不打擾正職。副職要主動(dòng)適應(yīng)正職的交談習(xí)慣。副職在與正職的接觸中，交談是增進(jìn)正副職之間的了解，獲取正職支持的最直接手段。副職要運(yùn)用好這一手段，就必須適應(yīng)正職的的交談習(xí)慣。有的正職只想知道事情的“結(jié)果”，而不想知道事情的“過(guò)程”；有的正職了解事情喜歡“有頭有尾”，不僅想知道事情的“結(jié)果”，而且想知道辦事的“過(guò)程”、“方法”、“體會(huì)”；還有的正職只想知道某件事情的一個(gè)最感興趣的“片斷”，至于“結(jié)果”、“過(guò)程”都不愿意聽(tīng)。這些不同的交談習(xí)慣，需要副職細(xì)心地去適應(yīng)。

副職要善于揚(yáng)正職之長(zhǎng)，避正職之短。通常情況下，正職最擅長(zhǎng)最熟悉的領(lǐng)域，往往是他知識(shí)比較豐富，興趣比較渾厚，也是經(jīng)驗(yàn)和智慧的集合點(diǎn)，更是最能給副職以有效支持的工作范圍。精明的副職往往能夠敏銳地看準(zhǔn)并充分利用正職的特長(zhǎng)，主動(dòng)尋求有效的支持。對(duì)于專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)的工作，如果正職是內(nèi)行、是專(zhuān)家，就一定要請(qǐng)其多指導(dǎo)，若正職是外行，則最好不要請(qǐng)其具體指導(dǎo)。

二、與正職溝通的方法和藝術(shù)

溝通是人們心理的基本要求，它是表達(dá)思想感情與態(tài)度傾向、消釋心里緊張、消除誤會(huì)、尋求友誼和支持的重要手段。副職在處理與正職關(guān)系的過(guò)程中，溝通顯得十分重要。只有通氣，才能團(tuán)結(jié)。一般說(shuō)來(lái)，正職由于其獨(dú)特的地位和作用所決定，要把更多的工作精力放在想大局、抓大事上；而副職則多是致力于抓自己分工領(lǐng)域的具體工作。相互之間難免出現(xiàn)疏于溝通的問(wèn)題，久而久之就由此產(chǎn)生一些誤解和矛盾。為了消除這種情況的發(fā)生和發(fā)展，除了建立相應(yīng)的制度加以保證外，作為副職應(yīng)當(dāng)主動(dòng)承擔(dān)起溝通的責(zé)任。

副職與正職最基本的關(guān)系就是工作關(guān)系。因此，副職向正職溝通情況、反饋信息，首先要把眼睛盯在工作。溝通既是介紹情況的過(guò)程，也是研究工作、處理工作的過(guò)程。副職應(yīng)將自己干的讓正職知道，自己掌握的情況讓正職清楚，自己所想的讓正職了解。一句話，在工作上都明白、都透亮，就能避免正職對(duì)自己的猜疑和誤解。伴隨著工作溝通的進(jìn)行還有一種思想認(rèn)識(shí)上的溝通。副職要在實(shí)際工作中對(duì)思想認(rèn)識(shí)上的差異，冷靜地分析分歧的原因，及時(shí)與正職溝通思想，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，在共識(shí)中求團(tuán)結(jié)。為了使思想認(rèn)識(shí)溝通順利進(jìn)行，還必須同時(shí)進(jìn)行感情溝通。正副職在工作合作、相互交往中，如果心靈上互相溝通，情感上互相融洽，就必然會(huì)產(chǎn)生一種特殊感情。這種特殊感情在維護(hù)正副職之間的團(tuán)結(jié)方面起著一種原則、職責(zé)、紀(jì)律等所不能替代的作用。有了這種特殊感情，在分配工作時(shí)就不會(huì)遇難而退，在評(píng)功授獎(jiǎng)時(shí)就不會(huì)爭(zhēng)功奪利，在檢查失誤時(shí)就不會(huì)推卸責(zé)任，在遇到誤會(huì)時(shí)也不會(huì)積怨成仇

副職與正職溝通的形式主要有三種：一是書(shū)面溝通。如將工作報(bào)告、工作計(jì)劃、思想?yún)R報(bào)形成文字材料反饋給正職。二是口頭溝通。包括利用電話之類(lèi)的通訊工具進(jìn)行的口頭溝通。三是隱含性溝通。在隱含性溝通中，真正的信息往往沒(méi)有明白的表達(dá)出來(lái)，而是用弦外之音來(lái)表達(dá)。如某人反映正職存在的問(wèn)題，副職既要把這種思想反饋給正職，又要不披露反映者的姓名，就采用隱含性溝通比較好?？傊甭毟殰贤?，應(yīng)根據(jù)溝通的內(nèi)容、正職的特點(diǎn)、具體的場(chǎng)合和條件而選擇適當(dāng)?shù)臏贤ㄐ问胶头椒?，尤其要注意多種形式的綜合運(yùn)用。

三、對(duì)正職說(shuō)“不”的方法和藝術(shù)

人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)？任何人都不可避免地要犯這樣或那樣的錯(cuò)誤，出現(xiàn)這樣那樣的疏漏。正職也是如此，不可能不犯錯(cuò)誤。正職出現(xiàn)錯(cuò)誤、失誤，或者有犯錯(cuò)誤的苗頭，有時(shí)自己未必能覺(jué)察或予以改正，如果副職發(fā)現(xiàn)了，應(yīng)該從工作和事業(yè)出發(fā)，敢于向正職說(shuō)“不”，對(duì)其提出建議、意見(jiàn)乃至批評(píng)和否定，使之能及早改正和預(yù)防。應(yīng)該明白一個(gè)沒(méi)有勇氣說(shuō)“不”的人，就會(huì)漸漸地失去自己，繼而又失去別人。因此，副職必須掌握說(shuō)“不”的藝術(shù)，既說(shuō)出“不”，同時(shí)又使正職覺(jué)得可以理解，盡可能減少正職因被拒絕而引發(fā)的不快。副職向正職說(shuō)“不”，要選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)候。一是要善于在正職的思路正在形成時(shí)說(shuō)“不”。正職對(duì)工作的決策思路都有一個(gè)調(diào)研、思考、完善的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中，由于受客觀事物的復(fù)雜性和人們認(rèn)識(shí)局限性的影響，他的思維有可能出現(xiàn)偏差。而這個(gè)時(shí)候，副職就要亮同自己的意見(jiàn)，通過(guò)自己的意見(jiàn)去影響正職的思維，完善正職的決策思路。二是要善于在正職的決策尚未實(shí)施時(shí)說(shuō)“不”。有的正職常常在自己的決策思路基本定型后才去征求副職的意見(jiàn)，而且很明顯的是把這種征求意見(jiàn)當(dāng)作走過(guò)場(chǎng)的，他只希望副職附和，并不希望副職提出不同的意見(jiàn)。在這種情況下，副職要敢于提出自己的不同意見(jiàn)。三是要善于在班子成員意見(jiàn)一邊倒時(shí)說(shuō)“不”。一個(gè)班子中的成員對(duì)同一事物的看法，常常會(huì)多種多樣。但有時(shí)也會(huì)出現(xiàn)這樣的情況：即某一項(xiàng)決策是不正確的，而正職和班子成員大多數(shù)都投了贊成票。在這種情況下，副職更要敢于說(shuō)“不”。

正職犯了錯(cuò)誤，有了失誤，或者有犯錯(cuò)誤、出現(xiàn)失誤的苗頭，他自己并未察覺(jué)，可能不認(rèn)為是錯(cuò)誤和失誤，不認(rèn)為發(fā)展下去會(huì)犯錯(cuò)誤、會(huì)出現(xiàn)失誤。在這種情況下，他不會(huì)輕易地接受副職的批評(píng)，搞不得好，還會(huì)產(chǎn)生反感，不但達(dá)不到預(yù)期的目的，還有可能使彼此之間的關(guān)系弄僵，連以后批評(píng)建議的路子也堵塞了。因此，副職向正職要善于說(shuō)“不”，講究方法，講究藝術(shù)。一是盡量在私下說(shuō)“不”。作為正職，他需要保留對(duì)包括副職在內(nèi)的所有下屬起組織、領(lǐng)導(dǎo)作用的資格和尊嚴(yán)，因此更需要保留面子。從某種意義上說(shuō)，維護(hù)自己的尊嚴(yán)是任何上級(jí)的一種本能。副職對(duì)正職說(shuō)“不”，最好以非工作角色，選擇在非正式場(chǎng)合，這樣一般不會(huì)損傷正職的尊嚴(yán)，正職也不會(huì)有丟面子的顧慮，即使有這種顧慮，也是有限的。正職會(huì)認(rèn)為你尊重他，他也會(huì)尊重你，并尊重你提出的批評(píng)。相反，如果副職以工作角色身份、在正式場(chǎng)合、在大庭廣眾之下說(shuō)“不”，容易傷害正職，觸動(dòng)正職維護(hù)尊嚴(yán)的本能，或引起抵觸情緒，或產(chǎn)生戒備心理和反感心理。二是采取“三明治策略”。一般說(shuō)人們?cè)诼?tīng)到批評(píng)時(shí)，總不像聽(tīng)到贊美那樣舒服。副職向正職提意見(jiàn)，如果一開(kāi)就說(shuō)“不”，盡管有時(shí)就其說(shuō)“不”的內(nèi)容來(lái)看可能是對(duì)的，卻往往達(dá)不到預(yù)期效果，不能順利地被正職所接受。如果首先對(duì)正職決策、意見(jiàn)中的合理部分或良好的動(dòng)機(jī)贊美一番，然后再策略地對(duì)其不合理部分或不良后果說(shuō)“不”，而且力圖使談話在友好氣氛中結(jié)束，同時(shí)再使用一些贊美的詞語(yǔ)。這種兩頭贊揚(yáng)、中間批評(píng)的方式，很像三明治這種中間夾餡兒的食品，故稱(chēng)“三明治策略”。副職用這種方式對(duì)正職說(shuō)“不”，正職可能不會(huì)太難為情，減少了因被激怒而引起的沖突。這種方法在很多情況下是比較有效的。三是間接說(shuō)“不”。副職為了在說(shuō)“不”時(shí)讓正職聽(tīng)起來(lái)容易接受，除了贊揚(yáng)加批評(píng)的方式外，還可以用其他各種方式，藝術(shù)地表達(dá)自己的意見(jiàn)。

委婉說(shuō)“不”的方法。副職在對(duì)正職說(shuō)“不”時(shí)，不要粗暴地頂撞或者表現(xiàn)出不耐煩、不屑一顧的樣子，而應(yīng)該以平和的心境和口吻與正職交換思想，說(shuō)服正職收回或改正不符合實(shí)際的企圖與要求。眾所周知的“晏子使楚”故事中，晏子就較好地運(yùn)用了這一方法。當(dāng)楚王見(jiàn)晏子個(gè)不高、貌不揚(yáng)，便存心取笑侮辱他，令人叫他從小門(mén)進(jìn)入。晏子委婉地指出出使大國(guó)應(yīng)走正門(mén)，只有出使狗國(guó)才走小門(mén)，從而迫使楚王讓他走正門(mén)進(jìn)入。

幽默說(shuō)“不”的方法。作為副事，正職向自己提出一些難于應(yīng)允、不合事理的要求，如果直接說(shuō)“不”，往往容易出現(xiàn)難堪。若將原則性巧妙地融于靈活性之中，采用幽默說(shuō)“不”的方法，效果就好多了。羅斯福就任美國(guó)總統(tǒng)前，曾在海軍部隊(duì)擔(dān)任要職。有一天，他的一位好友向他打聽(tīng)海軍在加勒比海一個(gè)小島上建立潛艇基地的計(jì)劃。羅斯福神秘地向四周看了看，并壓低聲音問(wèn)道：“你能保密嘛？”“當(dāng)然能?！薄澳敲?，”羅斯福微笑地看了看他，“我也能?！陛p松幽默的拒絕，在朋友面前既堅(jiān)持了不能泄密的原則，又沒(méi)有使朋友陷入難堪，收到了好的效果。

引導(dǎo)說(shuō)“不”方法。副職對(duì)正職的一些不正確的想法和做法，可以通過(guò)商討、分析、對(duì)話的形式，循循善誘，幫助正職認(rèn)識(shí)不足之處和錯(cuò)誤，使正職自己主動(dòng)說(shuō)“不”，放棄不客觀和不實(shí)際以及非分的想法和做法，并自己得出副職想要說(shuō)出的正確結(jié)論。這是副職說(shuō)“不”的最高藝術(shù)。

四、處理與正職沖突的方法和藝術(shù)

沖突是由于雙方的觀點(diǎn)、需要、欲望、利益和要求不相容而引進(jìn)的矛盾。正副職之間沖突表現(xiàn)形形色色的，其原因主要可歸納為三個(gè)方面：一是性格差異所引起的沖突；二是認(rèn)識(shí)上的差異所引起的沖突；三是崗位不同所引進(jìn)的沖突。正副職之間在工作和生活中的沖突，往往不是簡(jiǎn)單的對(duì)錯(cuò)問(wèn)題，常常是“一個(gè)巴掌拍不響”。因此，處理起來(lái)也就比較復(fù)雜。作為副職，對(duì)與正職的沖突要有正確對(duì)待，講究方法，妥善處理。

一是兼容自律求大同。這是副職調(diào)控與正職沖突的基本策略。副職要有容人的胸懷、謙讓的風(fēng)格、求實(shí)的態(tài)度和思過(guò)的習(xí)慣。與正職發(fā)生沖突，副職務(wù)必做到求大同、存小異，大事清楚、小事糊涂，善于讓步，不要在細(xì)枝末節(jié)上糾纏不休。要多檢查自己，因?yàn)檎l(shuí)都可能偏執(zhí)，看問(wèn)題片面，感情用事。

二是對(duì)正職的批評(píng)要虛心。副職受到正職的批評(píng)、冷落的時(shí)候，首先要體諒正職批評(píng)的良苦用心。一般說(shuō)來(lái)，正職批評(píng)副職，包含很多關(guān)心副職、對(duì)工作負(fù)責(zé)的成分。除了少數(shù)別有用心或嫉賢妒能之輩外，一般不應(yīng)該以惡意去推測(cè)正職的用心。批評(píng)要做到百分之百的正確是很難的。正職的批評(píng)，只要是善意的，副職都應(yīng)該表示歡迎，并且虛心接受。實(shí)在的也好，不實(shí)在的也好，“有則改之，無(wú)則加勉”。不要聽(tīng)到正職批評(píng)中有“不正確”、“有出入”的部分就勃然大怒，暴跳如雷。

三是面對(duì)誤會(huì)要冷靜。有的副職受到正職的批評(píng)和冷落，并不是自己犯了錯(cuò)誤，而是被正職誤會(huì)了。誤解不是曲解，不是有意的，但這種誤會(huì)，無(wú)疑會(huì)給副職帶來(lái)一種壓力。如何對(duì)待這種壓力，冷處理是消除誤會(huì)的良方。許多事例說(shuō)明，在誤會(huì)面前表現(xiàn)出沉著冷靜的副職，誤會(huì)消除后會(huì)更加得到正職的信賴(lài)和賞識(shí)。副職遇到正職的誤會(huì)，絕不應(yīng)該大發(fā)雷霆，暴跳如雷，更不能進(jìn)行有意傷害，進(jìn)行人身攻擊，而應(yīng)該冷靜地想一想產(chǎn)生誤會(huì)的主觀、客觀原因，保持沉默，并且一如既往地干好工作，尊重和服從正職。因?yàn)槿魏我环N誤會(huì)，忍受都是暫時(shí)的。隨著時(shí)間的推移，總會(huì)要真相大白的。到那時(shí)，事實(shí)就勝于雄辯了。當(dāng)然，這并不排除在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候、合適的場(chǎng)合運(yùn)用巧妙的方式做必要的解釋工作。

任何領(lǐng)導(dǎo)班子，都由一個(gè)正職與若干個(gè)副職組成。正職與副職在人格上是平等關(guān)系，在工作上是同事關(guān)系，在職務(wù)上是從屬關(guān)系，在黨內(nèi)是同志關(guān)系??正職與副職之間，只有建立既有民主又有集中，既有自由更有紀(jì)律，既有感情更有原則的和諧的人際關(guān)系，領(lǐng)導(dǎo)班子才會(huì)煥發(fā)勃勃生機(jī)，才具有創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。

一、正職應(yīng)善于統(tǒng)攬而不包攬 正職“謀勢(shì)”不“謀子”，應(yīng)統(tǒng)攬全局而不包攬一切。事關(guān)政策性、全局性、傾向性的工作和問(wèn)題，正職必須攬住抓好；對(duì)于事務(wù)性、個(gè)別性的工作和問(wèn)題，則應(yīng)該撒手放開(kāi)。正職對(duì)大事小事要做到統(tǒng)而不包，攬而不過(guò)，以適度的攬與放，駕馭全局。它具體體現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是重“權(quán)威”不重“權(quán)力”。正職既要樹(shù)立權(quán)威，又要正確對(duì)待權(quán)力。在某種條件下，樹(shù)權(quán)威不僅不能攬權(quán)，而且還要放權(quán)。放權(quán)是依重和信任的體現(xiàn)。只有使副職知道被依重，才能使副職協(xié)同一致工作；只有使下屬感到被信任，才能讓下屬令行禁止。當(dāng)然放權(quán)不是徹底交權(quán)，放的只是與副職和下屬職責(zé)相應(yīng)的權(quán)力。攬應(yīng)攬之權(quán)能樹(shù)權(quán)威，放應(yīng)放之權(quán)也能樹(shù)權(quán)威。二是抓“將”不抓“卒”。正職統(tǒng)攬全局如元帥統(tǒng)領(lǐng)全軍，重在用將，以將使卒，克敵制勝。如果正職直接給基層干部下任務(wù)，提要求，那么不僅會(huì)給副職造成工作被動(dòng)的壓力，而且會(huì)使副職產(chǎn)生不被信任的心理，久而久之必然會(huì)影響班子團(tuán)結(jié)。高明的正職應(yīng)當(dāng)把主要精力放在用“將”上，千方百計(jì)調(diào)動(dòng)副職的工作積極性，使他們適其位，展其能，竭其力，圓滿(mǎn)完成工作任務(wù)，以班子成員的“獨(dú)當(dāng)一面“，來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的“抓好全面”。

二、正職應(yīng)敢于決斷而不獨(dú)斷

正職要發(fā)揮“班長(zhǎng)”作用，防止“家長(zhǎng)”作風(fēng)。正職主持決策，首要的是廣開(kāi)言路，充分讓副職說(shuō)話，民主決策，要保證讓大家“知無(wú)不言，言無(wú)不盡”。任何問(wèn)題的討論，一把手都要做到既言之，則聽(tīng)之，再思之，擇其善者而從之，統(tǒng)一思想而決之，以保證決策的民主性與科學(xué)性。

正職要有科學(xué)見(jiàn)解，克服主觀主義。每個(gè)正職都應(yīng)當(dāng)提高自己綜合分析和邏輯判斷能力，每逢大事要有主見(jiàn)，但有主見(jiàn)不等于要主觀。有些人就是因?yàn)橛兄饕?jiàn)聽(tīng)不進(jìn)別人的意見(jiàn)，犯了主觀主義錯(cuò)誤。在對(duì)待副職所提意見(jiàn)上，如果一個(gè)正職不僅能認(rèn)真聽(tīng)取不同意見(jiàn)，而且善于運(yùn)用反對(duì)意見(jiàn)，把反對(duì)意見(jiàn)作為完善決策的最好參考，那么即使決策意見(jiàn)是正職的主見(jiàn)，大家也不會(huì)認(rèn)為他是主觀主義者。

正職要敢于及時(shí)拍板，避免強(qiáng)行決策。正職要增強(qiáng)機(jī)遇意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，在機(jī)遇到來(lái)之際，以無(wú)畏的膽魄及時(shí)拍板，保證競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)性。既不能因意見(jiàn)分歧而不決策，也不能不顧意見(jiàn)分歧而硬決策。正職應(yīng)通過(guò)對(duì)信息情況的精辟分析，利害得失的客觀論證，潮流趨勢(shì)的科學(xué)觀測(cè)，使大家的機(jī)遇意識(shí)達(dá)到同一程度，看問(wèn)題的眼光調(diào)到同一角度，認(rèn)識(shí)事物水平提到同一高度。這樣情況下的決策，不僅有利于抓住機(jī)遇，保持主動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)，而且有利于班子同擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，齊心協(xié)力提高決策成功率。

三、正職應(yīng)重感情而不講私情

正職對(duì)副職要政治上關(guān)心，幫其揚(yáng)長(zhǎng)避短，加深同志情。正職首先要對(duì)班子成員政治上的成長(zhǎng)和思想上的進(jìn)步負(fù)責(zé)。有些正職把對(duì)班子成員的負(fù)責(zé)單純理解為提拔晉升，這不僅改變了感情投資的性質(zhì)，而且歪曲了對(duì)同志負(fù)責(zé)的作用。在日常工作中，正職應(yīng)注意引導(dǎo)他們端正思想，加強(qiáng)思想改造，要鼓勵(lì)他們發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處，督促他們克服缺點(diǎn)。正職的政治感情投入，不僅可以保證班子的政治方向，加快實(shí)現(xiàn)革命目標(biāo)，而且能夠使班子成員的同志感情在不斷凈化、升華中產(chǎn)生“分不開(kāi)，打不散”的聚合力。

正職對(duì)副職要工作上關(guān)照，能推功攬過(guò)，加深同舟情。當(dāng)班子成員工作偏向的時(shí)候，及時(shí)撥正一下；當(dāng)他們工作碰壁的時(shí)候，出面協(xié)調(diào)一下；當(dāng)他們的工作被動(dòng)的時(shí)候，出力支持一下；尤其當(dāng)他們工作有失誤、出問(wèn)題的時(shí)候，正職一定要挺身而出，先攬責(zé)任后查教訓(xùn)；當(dāng)他們工作有成績(jī)的時(shí)候，則要退后一步，為他們報(bào)功慶功而不爭(zhēng)功分功，讓正副職之間建立患難與共之交，促成風(fēng)雨同舟之情。

正職對(duì)副職要生活上關(guān)心，幫其排擾解難，加深同室情。正職與班子成員不僅有同事之誼，而且有同室之情。一個(gè)班子如同一個(gè)家庭，盡管一把手在工作上不能有家長(zhǎng)觀念，但在其它方面，特別在生活上要有家長(zhǎng)意識(shí)，像家長(zhǎng)關(guān)心家庭成員那樣關(guān)心班子成員，諸如他們的住房、婚姻、家屬安排、子女讀書(shū)等問(wèn)題，都要盡力幫助解決，使他們充分感到大家庭的溫暖。讓班子成員保持“同志加兄弟”的特殊感情。

黨委辦公室是黨委的中樞機(jī)構(gòu)，是出經(jīng)驗(yàn)的園地，出成果的沃土，出人才的搖籃。突出和加強(qiáng)復(fù)合型秘書(shū)隊(duì)伍建設(shè)，是提高辦公室工作整體水平、增強(qiáng)辦公室工作活力的前提和重點(diǎn)。

一、突出復(fù)合型秘書(shū)隊(duì)伍建設(shè)是與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)創(chuàng)辦公室工作新局面的迫切需要

1．提高參政設(shè)謀水平需要復(fù)合型人才?，F(xiàn)代社會(huì)日新月異的發(fā)展要求辦公室政務(wù)干部的素質(zhì)與時(shí)俱進(jìn)、不斷提高。一是隨著科技進(jìn)步，各個(gè)區(qū)域、各個(gè)層次、各個(gè)方面的聯(lián)系更為緊密，相互制約、相互滲透的程度更深，范圍更廣，黨委制定決策、部署工作，分析形勢(shì)都更強(qiáng)調(diào)世界眼光和戰(zhàn)略思維，只有復(fù)合型人才才能擔(dān)當(dāng)參政設(shè)謀的重任。二是隨著領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)水平的提高，對(duì)參謀服務(wù)的質(zhì)量和效能要求更高更嚴(yán)。只有復(fù)合型人才才能參謀到點(diǎn)，服務(wù)到位，及時(shí)準(zhǔn)確地為黨委實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)提供有效的意見(jiàn)和建議。三是隨著改革的深化和經(jīng)濟(jì)體制的轉(zhuǎn)換，利益主體日益多元化，經(jīng)濟(jì)成份、組織形式、就業(yè)方式、利益關(guān)系和分配方式日益多樣化，各種矛盾和問(wèn)題相互交織，盤(pán)根錯(cuò)節(jié)。黨委運(yùn)籌帷幄，總攬全局，需要一批全能型、復(fù)合型的干部來(lái)出點(diǎn)子，抓落實(shí)。

2．提高辦公室工作效率需要復(fù)合型人才。嚴(yán)格的管理可以提高工作效率，培養(yǎng)和造就復(fù)合型人才更是提高工作效率的根本。第一，復(fù)合型人才可以以一當(dāng)十，緩解辦公室政務(wù)服務(wù)人員偏緊的矛盾。只有使越來(lái)越多的政務(wù)服務(wù)人員成為多面手，才能較好地完成繁重的工作任務(wù)。第二，復(fù)合型人才可以創(chuàng)新工作局面。知識(shí)面越寬，綜合素質(zhì)越高，思維方式越靈活，創(chuàng)新能力就越強(qiáng)。復(fù)合型人才更善于捕捉新機(jī)遇，迎接新挑戰(zhàn)，在困境中找到出路，在平凡中創(chuàng)造輝煌，在失敗中取得成功。第三，復(fù)合型人才可以妥善應(yīng)對(duì)各類(lèi)緊急任務(wù)和突發(fā)性事件。辦公室工作經(jīng)常有緊急公文需要起草，有一些緊急事務(wù)需要辦理，有一些突發(fā)性事件需要處置。在時(shí)間緊、事情急的情況下，復(fù)合型人才才能根據(jù)平常知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的積極，審勢(shì)度勢(shì)，從容應(yīng)對(duì)。

3.提高干部的交流速度需要復(fù)合型人才。辦公室政治性、政策性、綜合性強(qiáng)，應(yīng)該是培養(yǎng)干部、造就人才的好場(chǎng)所。相對(duì)而言，復(fù)合型的干部走上新的領(lǐng)導(dǎo)崗位的機(jī)遇和概率要大得多。一是復(fù)合型干部的成長(zhǎng)會(huì)更快一些。辦公室是綜合部門(mén)，既是需要復(fù)合型干部的舞臺(tái)，也是造就復(fù)合型干部的熔爐。復(fù)合型干部在辦公室容易形成實(shí)踐長(zhǎng)才干、才干創(chuàng)業(yè)績(jī)，工作和成長(zhǎng)相互促進(jìn)、相得益彰的良性互動(dòng)。二是復(fù)合型干部的適應(yīng)面會(huì)更寬一些。誰(shuí)的綜合素質(zhì)更全面，適應(yīng)能力更強(qiáng)，誰(shuí)就能夠獲得更多的機(jī)遇和選擇，也能夠更快地在新的崗位進(jìn)入角色。三是復(fù)合型干部的競(jìng)爭(zhēng)力會(huì)更強(qiáng)一些。隨著干部任用制度改革的深化，越來(lái)越多的職位都要通過(guò)民主推薦、公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)來(lái)招納賢才，復(fù)合型干部無(wú)論從知識(shí)積累、表達(dá)能力、還是神態(tài)氣質(zhì)等方面都相對(duì)容易獲得認(rèn)可。

二、突出復(fù)合型秘書(shū)隊(duì)伍建設(shè)要把握幾個(gè)基本要素

總結(jié)以往的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，放眼未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，一個(gè)復(fù)合型的政務(wù)干部應(yīng)當(dāng)具備以下幾個(gè)基本要素。

1.復(fù)合型的知識(shí)結(jié)構(gòu)。全面扎實(shí)的知識(shí)結(jié)構(gòu)是復(fù)合型秘書(shū)的基礎(chǔ)。在黨委辦公室工作，只有學(xué)不完的知識(shí)，沒(méi)有用不上的知識(shí)；不是知識(shí)越多越反動(dòng)，而是知識(shí)越多越主動(dòng)。第一，既要熟悉社會(huì)科學(xué)，又要了解自然科學(xué)。現(xiàn)在的通病是：社會(huì)上重視自然科學(xué)，辦公室忽視自然科學(xué)。社會(huì)科學(xué)的一切變革和發(fā)展都是以自然科學(xué)的發(fā)明和發(fā)現(xiàn)為基礎(chǔ)的。不了解自然科學(xué)，就不可能真正掌握社會(huì)科學(xué)。第二，既要熟悉現(xiàn)代文明，又要了解歷史文化。很多同志不熟悉歷史，不重視歷史。古人說(shuō)，以史為鑒，可以知興替。實(shí)際上，學(xué)好歷史還可以養(yǎng)浩然之氣，還可以增強(qiáng)思辨性和生動(dòng)性。第三，既要熟悉精神文明，又要了解經(jīng)濟(jì)工作。以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心是全黨的工作大局，黨委辦公室的同志應(yīng)該努力做經(jīng)濟(jì)工作的行家里手。第四，既要熟悉國(guó)內(nèi)情況，又要了解國(guó)際形勢(shì)。隨著改革開(kāi)放的推進(jìn)，特別是我國(guó)加入WTO之后，國(guó)外的經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)和文化滲透已逐漸深入到城市和鄉(xiāng)村、機(jī)關(guān)和百姓，不了解國(guó)際趨勢(shì)和動(dòng)態(tài)，我們就會(huì)落伍于時(shí)代和工作要求。第五，既要熟悉下情，又要了解上情。據(jù)我所知，辦公室認(rèn)認(rèn)真真研究上級(jí)政策和精神的人寥寥無(wú)幾。對(duì)上級(jí)的決策意圖和方向所知甚少，因而無(wú)法為黨委決策提供超前性的意見(jiàn)和建議。沿海發(fā)達(dá)地區(qū)之所以能快速發(fā)展，除了思想解放外，重要的一點(diǎn)就是善于研究和利用上級(jí)政策來(lái)發(fā)展自己。這方面有很多問(wèn)題值得我們深思。

2.復(fù)合型的服務(wù)能力。黨委辦公室秘書(shū)人員應(yīng)該具備以下一些能力：一是語(yǔ)言表達(dá)和文字表達(dá)的能力。在這方面，辦公室存在三種情況：有的口才不行，筆頭也不行；有的語(yǔ)言表達(dá)能力不錯(cuò)，寫(xiě)文章爬格子不行；有的文章寫(xiě)得好，語(yǔ)言能力較差。真正兩方面都擅長(zhǎng)的很少見(jiàn)。每一個(gè)都應(yīng)當(dāng)具備較高的文字和語(yǔ)言表達(dá)水平。二是調(diào)查研究和督查落實(shí)的能力。決策前的調(diào)查研究和決策后的督查落實(shí)相互之間有很緊密的內(nèi)在聯(lián)系，又有相對(duì)獨(dú)立的特征和方法，都是一門(mén)學(xué)問(wèn)。在調(diào)查研究中掌握真實(shí)情況不容易，從真實(shí)情況中抓住本質(zhì)、把握規(guī)律更不容易。在督查落實(shí)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不容易，解決問(wèn)題、推動(dòng)落實(shí)更不容易。三是主動(dòng)服務(wù)和被動(dòng)應(yīng)對(duì)的能力。辦公室工作強(qiáng)調(diào)主動(dòng)性、超前性，許多工作都要做在前頭，許多問(wèn)題都要想在前頭，許多矛盾都要解決在前頭，不能放馬后炮。但辦公室有許多工作是無(wú)法預(yù)料的，要有應(yīng)對(duì)臨時(shí)性緊急性任務(wù)的能力，善于打無(wú)準(zhǔn)備之仗，打硬仗、急仗。四是堅(jiān)持原則和勇于創(chuàng)新的能力。黨委辦公室工作的政策性、原則性、紀(jì)律性很強(qiáng)，政務(wù)服務(wù)干部要有清醒的政治頭腦，堅(jiān)定的政治立場(chǎng)，嚴(yán)明的組織紀(jì)律，嚴(yán)格的工作原則。但也要堅(jiān)持三個(gè)有利于標(biāo)準(zhǔn)，從實(shí)際出發(fā)，只要不違犯黨紀(jì)國(guó)法的，只要符合大政方針的，只要符合歷史發(fā)展趨勢(shì)的，就要勇于探索，敢于創(chuàng)新，不斷解放思想，更新觀念，改進(jìn)方法。五是理性思考和干練處事的能力。既要有良好的理論素養(yǎng)，對(duì)一些重大問(wèn)題善于從理性的高度進(jìn)行深層次的思考和把握，又要洞達(dá)人情世故，妥善處理各種棘手事務(wù)，駕馭各種復(fù)雜局面，化解各種突出矛盾。3.復(fù)合型的思維視角。黨委辦公室的政務(wù)服務(wù)工作說(shuō)到底是怎么看問(wèn)題和怎么解決問(wèn)題，而怎么看又決定著怎么做。辦公室是溝通上下左右渠道、協(xié)調(diào)上下左右關(guān)系的中樞，看問(wèn)題必須取復(fù)合型的視角。第一，既要著眼大局，又要兼顧局部。黨委辦公室作為黨委的綜合部門(mén)，必須堅(jiān)持一切從大局出發(fā)，要牢固樹(shù)立全局一盤(pán)棋的意識(shí)。但也要學(xué)會(huì)逆向思維，從局部看全局，只有這樣，才能夠在全局和局部中找到最佳結(jié)合點(diǎn)，使全局工作更切合實(shí)際。第二，既要從上級(jí)的角度觀察問(wèn)題，又要從下級(jí)的立場(chǎng)看待問(wèn)題。黨委辦公室要履行好為上級(jí)黨委、同級(jí)黨委和下級(jí)黨委服務(wù)的職能，參政設(shè)謀、處理問(wèn)題都要從多角度權(quán)衡考慮。突出為同級(jí)黨委服務(wù)是正確的，但三服務(wù)是相輔相成的，任何顧此失彼的做法，都將影響服務(wù)同級(jí)黨委的效果和水平，甚至給同級(jí)黨委的工作造成被動(dòng)。第三，既要站在領(lǐng)導(dǎo)的立場(chǎng)觀察問(wèn)題，又要設(shè)身處地地為群眾著想。辦公室從事政務(wù)服務(wù)的同志要學(xué)會(huì)從領(lǐng)導(dǎo)的角度觀察、分析和處理問(wèn)題，要學(xué)會(huì)踱方步，只有這樣才能提出有價(jià)值的建議和意見(jiàn)。同時(shí)又要經(jīng)常站在普通群眾的角度來(lái)研究工作，觀察問(wèn)題，采取措施。只有這樣才能使我們的意見(jiàn)和建議始終符合人民的利益。第四，既要站在歷史的角度來(lái)看問(wèn)題，又要立足未來(lái)看問(wèn)題。從歷史的角度看問(wèn)題往往更客觀、更公正、更深刻，不識(shí)廬山真面目，只緣身在此山中，許多把握不準(zhǔn)的事物放到歷史的大背景去考察，往往會(huì)一目了然。同時(shí)社會(huì)是前進(jìn)的，我們又要用發(fā)展的眼光看問(wèn)題，站在未來(lái)的地平線上看待當(dāng)前，評(píng)論是非得失，這樣我們就能夠少出偏差，少走彎路，少欠子孫的債務(wù)。

4.復(fù)合型的心理素質(zhì)。辦公室是一個(gè)比較特殊的工作環(huán)境，要求政務(wù)服務(wù)工作者有健康的心理素質(zhì)和復(fù)合型的心理承受能力。第一，要執(zhí)著與淡泊并存。辦公室工作任務(wù)重，要求高，需要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，堅(jiān)忍不拔，精益求精；但辦公室工作又往往是幕后的工作，需要淡泊名利，甘當(dāng)無(wú)名英雄，不能患得患失。第二，要自信與自謙同在。辦公室政務(wù)干部經(jīng)常在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作，經(jīng)常會(huì)受到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)或表?yè)P(yáng)。要以健康的心態(tài)對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，認(rèn)識(shí)到批評(píng)就是教育，就是愛(ài)護(hù)，決不能因?yàn)槭艿脚u(píng)就灰心喪氣，自暴自棄。在遇到困難的時(shí)候，在受到批評(píng)的時(shí)候，要自信自強(qiáng)，總結(jié)教訓(xùn)，奮發(fā)有為。要以健康的心態(tài)對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)，謙虛謹(jǐn)慎，查找工作上的差距和缺點(diǎn)，爭(zhēng)取更大進(jìn)步，決不能因此而沾沾自喜，忘乎所以。第三，要自律與開(kāi)放共處。在領(lǐng)導(dǎo)身邊從事政務(wù)服務(wù)，必須嚴(yán)于律己，警鐘長(zhǎng)鳴，擺正心態(tài)，潔身自好，自覺(jué)抵擋各種誘惑。同時(shí)又要永葆思想活力，樂(lè)于吸收新的知識(shí)、接納新生事物，確保思想之樹(shù)長(zhǎng)青。第四，要循規(guī)與創(chuàng)新交融。辦公室工作有一系列的規(guī)章制度，必須嚴(yán)格遵守，堅(jiān)決按程序和規(guī)定辦事，不能標(biāo)新立異，嘩眾取寵。但也不能墨守成規(guī)，一成不變。要敢于創(chuàng)新，善于創(chuàng)新，摒棄過(guò)時(shí)的管理制度和工作模式，開(kāi)創(chuàng)辦公室工作新局面。

三、突出復(fù)合型秘書(shū)隊(duì)伍建設(shè)要有過(guò)硬的措施

培養(yǎng)和造就復(fù)合型干部隊(duì)伍是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱苦的工作。要把培養(yǎng)復(fù)合型政務(wù)服務(wù)人才作為辦公室隊(duì)伍建設(shè)的主要目標(biāo)，高度重視，創(chuàng)造條件，持之以恒，常抓不懈

1.要堅(jiān)持嚴(yán)進(jìn)寬出的選人方針。辦公室工作一般的人不愿來(lái)，一般人也干不好。對(duì)進(jìn)辦公室工作的同志要從思想覺(jué)悟、知識(shí)水平、敬業(yè)精神和心理素質(zhì)等方面全面考察，嚴(yán)格挑選。不符合條件、沒(méi)有培養(yǎng)前途的，寧缺勿濫。對(duì)那些已進(jìn)入辦公室工作的干部，如果難以勝任的，要因人制宜進(jìn)行交流，讓他們到合適的崗位上工作。

2.要堅(jiān)持輪崗輪訓(xùn)的育人方式。培養(yǎng)復(fù)合型政務(wù)人才要堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合。要有針對(duì)性、有計(jì)劃地安排政務(wù)服務(wù)干部到各類(lèi)學(xué)校和短訓(xùn)班學(xué)習(xí)培訓(xùn)，缺少什么培訓(xùn)什么。擠時(shí)間組織他們到外地去參觀考察。還可以請(qǐng)一些專(zhuān)家學(xué)者到單位開(kāi)展座談交流活動(dòng)，拓寬視野，增長(zhǎng)知識(shí)，啟迪思路。在加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)的同時(shí)，要加強(qiáng)崗位輪換，盡可能多地使每一個(gè)干部在不同的崗位熟悉不同的業(yè)務(wù)，增長(zhǎng)多方面的閱歷見(jiàn)識(shí)。崗位輪換不僅可以培養(yǎng)干部，而且可以充分調(diào)動(dòng)干部的工作積極性，激發(fā)辦公室工作活力。

3.要堅(jiān)持寬嚴(yán)相濟(jì)的留人機(jī)制。既要給辦公室從事政務(wù)服務(wù)的干部壓擔(dān)子，打招呼，嚴(yán)格要求，嚴(yán)格管理，又要為他們的成長(zhǎng)創(chuàng)造寬松的環(huán)境和良好的條件。要讓他們經(jīng)常參加一些除研究人事之外的重要會(huì)議，了解黨委的重要工作意圖和方針；讓他們經(jīng)常跟隨領(lǐng)導(dǎo)下基層，學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和工作方法；讓他們經(jīng)常閱覽一些保密紀(jì)律允許的文件，掌握上級(jí)的大政方針和重要工作部署。要盡可能多地為政務(wù)服務(wù)干部提供發(fā)言的機(jī)會(huì)，比如經(jīng)常組織他們對(duì)一些熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行研究探討，讓他們各抒己見(jiàn)。這既可交流思想，又可增強(qiáng)語(yǔ)言表達(dá)能力。要經(jīng)常與他們談心，了解他們的所思所想所慮，化解他們的思想包袱，加深理解，增進(jìn)感情。要關(guān)心他們的生活困難和政治待遇，使他們始終保持與時(shí)俱進(jìn)、奮發(fā)有為的精神風(fēng)貌。

4.要堅(jiān)持激勵(lì)搞活的用人導(dǎo)向。要打破平衡照顧、論資排輩的用人思想，在評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)、干部推薦使用上，要堅(jiān)持看實(shí)績(jī)、看成果。對(duì)那些有重要成果的干部在年終評(píng)優(yōu)評(píng)獎(jiǎng)時(shí)要優(yōu)先考慮。對(duì)那些綜合素質(zhì)全面的復(fù)合型秘書(shū)才，要及時(shí)推薦出去，切不可因?yàn)樗殉蔀楣ぷ鞴歉删蜕岵坏梅懦鋈?。一個(gè)好干部推薦出去了，更多的好干部就會(huì)在激勵(lì)下成長(zhǎng)起來(lái)，黨委辦公室就會(huì)像源頭活水，永遠(yuǎn)充滿(mǎn)生機(jī)活力。

第四篇：如何處理正副職關(guān)系

領(lǐng)導(dǎo)班子正副職產(chǎn)生矛盾的原因及處理

領(lǐng)導(dǎo)班子中總是存在著各種各樣的矛盾，包括正職與副職的矛盾、副職與副職的矛盾、領(lǐng)導(dǎo)成員個(gè)人與集體的矛盾等。在這諸多矛盾中，正職與副職的矛盾常常是主要矛盾。一個(gè)班子能否正常運(yùn)作，取得良好的工作業(yè)績(jī)，與能否妥善處理這對(duì)主要矛盾密切相關(guān)。

一、正副職矛盾產(chǎn)生的原因分析

領(lǐng)導(dǎo)班子中正職與副職之間產(chǎn)生矛盾，甚至發(fā)生激烈的沖突，原因是多種多樣的，有的是因工作上的意見(jiàn)分歧引起的，有的是由個(gè)人間的恩怨或雙方素質(zhì)上的某種問(wèn)題造成的，有的則是由體制上的缺陷導(dǎo)致的。從實(shí)際情況來(lái)看，引發(fā)矛盾的主要原因大致有以下幾個(gè)：

一是制度難以起到理想的效用。實(shí)事求是地說(shuō)，現(xiàn)在各級(jí)黨委在制度上對(duì)什么是需經(jīng)黨委集體討論決定的事，一般都有明確的規(guī)定；要想使各方面的制度健全起來(lái)，也不是件太難的事。問(wèn)題在于，制度的效用是有限的，它并不能解決一切問(wèn)題。譬如，需要經(jīng)會(huì)議討論決定的問(wèn)題到底應(yīng)該如何產(chǎn)生？制度對(duì)此實(shí)際上是無(wú)能為力的，但這又是很關(guān)鍵的問(wèn)題。如，對(duì)某人的提拔，現(xiàn)在只要主要領(lǐng)導(dǎo)人頭腦里有了這個(gè)想法，這事95％以上就成了；而其他班子成員，特別是位置排得較后的委員，他們的想法往往很難列入會(huì)議的議題。在這種問(wèn)題上，制度管不到那么深，管不到人的頭腦里去。實(shí)際上，我們的許多會(huì)議是在上級(jí)或少數(shù)主要領(lǐng)導(dǎo)人有了想法后才召開(kāi)的。當(dāng)然，這些會(huì)議的召開(kāi)，在表面上是符合制度規(guī)定的，是符合黨委的議事程序、議事規(guī)則的。如，按照制度的規(guī)定，黨委會(huì)應(yīng)當(dāng)討論、決定有關(guān)本單位工作的方針、政策和原則性、全局性問(wèn)題，討論、決定重要干部的任免等。但制度對(duì)會(huì)議所要討論的問(wèn)題，到底應(yīng)該由誰(shuí)的頭腦里產(chǎn)生出來(lái)，卻無(wú)法做出明確的規(guī)定。而在目前，又普遍存在主要領(lǐng)導(dǎo)人在會(huì)上提出的決策意向、用人意圖不大可能遭否決的情況。因此，會(huì)議實(shí)際上是按主要領(lǐng)導(dǎo)人的意圖來(lái)進(jìn)行決策的，討論往往是過(guò)過(guò)堂，走走形式。這時(shí)的制度只不過(guò)是在為實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的意圖服務(wù)，不大可能起到理想意義上的那種集中集體智慧的作用。所以說(shuō)，制度的效用是有限的。

制度效用的有限性，還表現(xiàn)在許多黨委缺乏跟蹤監(jiān)督的制度，對(duì)會(huì)上決議的執(zhí)行情況缺乏跟蹤檢查。結(jié)果往往會(huì)上決定的是一套，會(huì)后做的又是一套，實(shí)踐中并沒(méi)有按集體的決定辦。同時(shí)，還缺乏使制度生效的強(qiáng)制機(jī)制。一些黨委雖然定了不少制度，但只是貼在墻上，講在嘴上，就是不落實(shí)到行動(dòng)上。對(duì)違反制度規(guī)定的人從不進(jìn)行認(rèn)真的追究，必然使制度日趨“軟化”。而這種制度在效用方面的缺陷，自然容易導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)班子的正副職之間產(chǎn)生矛盾。

二是正職德才欠缺。一個(gè)單位的正職應(yīng)是德的典范、才的能者。如果其德才與自身“一把手”的地位不相稱(chēng)，正副職矛盾就難以避免。比如，正職有才無(wú)德，雖有一定的工作能力，但私心太重，貪功諉過(guò)，心胸狹窄，表里不一，人格卑下，自然很難贏得副職的尊重，結(jié)果必然導(dǎo)致正副職之間要么貌合神離，你敲你的鑼?zhuān)掖蛭业墓?，?dāng)面打哈哈，背后軟抵抗；要么公開(kāi)鬧翻，你走你的獨(dú)木橋，我走我的陽(yáng)關(guān)道，使領(lǐng)導(dǎo)班子裂痕公開(kāi)化。還有的正職專(zhuān)權(quán)跋扈，使班子呈現(xiàn)“超穩(wěn)定”結(jié)構(gòu)，即個(gè)人凌駕于集體之上，領(lǐng)導(dǎo)班子形同虛設(shè)，名義上是集體領(lǐng)導(dǎo)，實(shí)際上是一人掌控。這樣的正職雖擁有很大的權(quán)力，可以向其他領(lǐng)導(dǎo)成員和被領(lǐng)導(dǎo)者施加組織壓力，但得到的回報(bào)往往是輕蔑和鄙夷。這樣的正職即使有杰出的才能，也會(huì)像鳥(niǎo)兒折斷了翅膀一樣難以騰飛。

相反，如果正職有德無(wú)才，雖德性不錯(cuò)，但能力太差，缺乏自信、魄力和才干，不善于果斷處事和使用獎(jiǎng)懲權(quán)等，則容易使班子“集中”困難，難以實(shí)施堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)。例如，正職缺乏魄力，遇事優(yōu)柔寡斷，遇上歪風(fēng)邪氣往往采取聽(tīng)之任之的態(tài)度，使組織內(nèi)的正氣抬不了頭，歪風(fēng)大行其道；研究重大問(wèn)題，常常民主有余，集中不夠，結(jié)果是議而不決，貽誤時(shí)機(jī)。長(zhǎng)此以往，正職必然會(huì)逐漸失去對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子的控制而大權(quán)旁落，甚至淪為傀儡。這樣的正職也不利于化解班子內(nèi)的矛盾及形成班子的整體合力。

三是副職素質(zhì)欠缺。副職素質(zhì)欠缺，主要是有的副職不甘當(dāng)配角。這些人總是自以為是，覺(jué)得自己的思路最高明，是“宏圖大略”，而別人的觀點(diǎn)是“一孔之見(jiàn)”，有的還常常說(shuō)：“要是班子交到我手上，決不會(huì)是現(xiàn)在這個(gè)樣子?！北в羞@樣態(tài)度的副職，與正職之間的矛盾是不可避免的。還有些副職喜歡自立門(mén)戶(hù)，各自為政，群眾形容為“拳頭握不緊，每個(gè)指頭都挺硬”。這些人分管的工作別人不能過(guò)問(wèn)，把分工當(dāng)成了“獨(dú)管”，把個(gè)人當(dāng)成了“組織”。有些副職甚至拉山頭、樹(shù)派別，常常搞得上下不得安寧。

副職對(duì)正職的期望值過(guò)高，也會(huì)引起正副職之間的矛盾。一般來(lái)說(shuō)，在現(xiàn)行體制下，正職負(fù)責(zé)著全局工作，握有相當(dāng)大的權(quán)力，實(shí)際掌控著整個(gè)班子的運(yùn)行，班子的其他成員也因此在內(nèi)心對(duì)正職有較高的期望值。而一旦正職的實(shí)際表現(xiàn)與他們的期望值不相符，往往也容易產(chǎn)生矛盾。還有，相當(dāng)多的副職會(huì)在一定程度上產(chǎn)生正職是影響自己發(fā)揮作用的一道“障礙”的心理，因而自覺(jué)或不自覺(jué)地對(duì)正職采取一種排斥的態(tài)度。之所以會(huì)產(chǎn)生這種心理，客觀原因是因?yàn)楦甭氁捕钾?fù)責(zé)著某一方面的具體工作，大都希望能在自己分工的范圍內(nèi)擁有更多的自主權(quán)，從而在工作中充分展示自己的能力，體現(xiàn)自己的價(jià)值，在班子內(nèi)樹(shù)立較高的個(gè)人威望。而目前正職在班子內(nèi)過(guò)高的地位，往往會(huì)在一定程度上影響甚至抑制副職作用的發(fā)揮。這種種復(fù)雜的原因，使得正職與副職，特別是正職與“二把手”之間容易產(chǎn)生矛盾，甚至產(chǎn)生嚴(yán)重的沖突。

另外，從體制上看，副職太多也容易導(dǎo)致正副職之間產(chǎn)生矛盾。因?yàn)椋甭毺啾厝粚?dǎo)致正職管理跨度過(guò)大，增加了其協(xié)調(diào)的難度，人多事少，閑來(lái)易生是非，自然容易產(chǎn)生矛盾或激化矛盾。

二、處理好正副職關(guān)系的幾點(diǎn)對(duì)策

處理好正副職之間的關(guān)系，必須多管齊下，目前至少可從以下幾方面著手：

一是要選好“一把手”。選好“一把手”，對(duì)一個(gè)單位或一個(gè)地區(qū)的發(fā)展具有十分重要的意義，對(duì)處理好正副職之間關(guān)系的意義也非同小可。“一把手”至少應(yīng)具備以下素質(zhì)：

首先，要善于審時(shí)度勢(shì)、與時(shí)俱進(jìn)?！耙话咽帧睉?yīng)具有深邃的思想洞察力，對(duì)環(huán)境和形勢(shì)保持高度的敏感性，能在紛繁復(fù)雜的局勢(shì)面前保持頭腦的冷靜，善于透過(guò)現(xiàn)象看清事物的本質(zhì)及發(fā)展趨勢(shì)；他的觀察與思考，應(yīng)當(dāng)符合社會(huì)發(fā)展的要求，體現(xiàn)與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新的時(shí)代精神。

其次，要有果斷處事的能力。我們?cè)诠ぷ鞯倪^(guò)程中總要面對(duì)各種矛盾，包括常規(guī)矛盾和非常規(guī)矛盾。常規(guī)矛盾比較容易處理，非常規(guī)矛盾處理起來(lái)則比較麻煩。因?yàn)?，它或者?huì)因來(lái)得突然而使人措手不及，或者會(huì)因處理不當(dāng)而引發(fā)嚴(yán)重后果。面對(duì)各種非常規(guī)矛盾，躲是躲不過(guò)去的，拖也解決不了問(wèn)題，這就非常需要主持一方工作的“一把手”善于對(duì)付和處理這類(lèi)矛盾，或者見(jiàn)微知著、明察秋毫，把矛盾消除在萌芽狀態(tài)中；或者當(dāng)機(jī)立斷、快刀斬亂麻，干凈利落地解決問(wèn)題。

第三，要有嫻熟的協(xié)調(diào)本領(lǐng)。一個(gè)單位、一個(gè)地區(qū)不可能孤立地發(fā)展，必然與周邊地區(qū)或單位發(fā)生千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系，這就特別需要主持一方工作的“一把手”善于協(xié)調(diào)與周邊的關(guān)系，為本單位或本地區(qū)的發(fā)展創(chuàng)造良好的外部條件。“一把手”的協(xié)調(diào)本領(lǐng)還表現(xiàn)在能尊重班子中的每一個(gè)成員，善于化解他們之間的矛盾，調(diào)動(dòng)每一個(gè)人的積極性和潛能，從而使班子更具凝聚力和戰(zhàn)斗力。

第四，要有高尚的人格感召力?！耙话咽帧睉?yīng)能正確對(duì)待職務(wù)和物質(zhì)利益。他們必須為群眾所公認(rèn)，要珍惜自己的歷史，珍惜自己的形象，珍惜自己的名聲，做到經(jīng)濟(jì)上清廉、生活上干凈、政治上開(kāi)明，以自身高尚的品德贏得身邊人的尊敬，而決不應(yīng)是那種什么好處都不放過(guò)，在榮譽(yù)、地位和利益上處處要趕在人民群眾和班子其他成員前面的“標(biāo)兵”。“一把手”要始終保持謙虛謹(jǐn)慎的美德，即便在個(gè)人進(jìn)步比較順利時(shí)，也不狂妄自大，而是善待同級(jí)、下級(jí)和群眾，愿意傾聽(tīng)他們的各種意見(jiàn)，做到兼聽(tīng)則明；要從愛(ài)護(hù)人的角度，善于做耐心細(xì)致、循循善誘、體貼入微的思想政治工作?！耙话咽帧逼返赂呱?，贏得班子成員的敬佩和尊重，無(wú)疑有助于處理好正副職之間的矛盾。

二是要提高“一把手”統(tǒng)領(lǐng)班子的本領(lǐng)。配好“一把手”，只是為班子的正常運(yùn)作提供了基礎(chǔ)。而班子運(yùn)作能否達(dá)到預(yù)期的效果，化解包括正副職矛盾在內(nèi)的各種矛盾，還特別需要“一把手”能不斷提高自身統(tǒng)領(lǐng)班子運(yùn)作的本領(lǐng)。這種本領(lǐng)主要體現(xiàn)在以下幾方面：

首先，“一把手”能自覺(jué)并善于實(shí)行集體領(lǐng)導(dǎo)。這就要求“一把手”能?chē)?yán)格遵守集體領(lǐng)導(dǎo)的政治紀(jì)律，堅(jiān)持重大問(wèn)題由領(lǐng)導(dǎo)班子集體討論并作出決定。在領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)應(yīng)形成這樣一種氛圍，即：討論問(wèn)題時(shí)無(wú)“領(lǐng)導(dǎo)”（即“一把手”不是讓其他班子成員看著自己的臉色發(fā)言，而是人人都能直抒胸臆），實(shí)施決策時(shí)講服從；在班子內(nèi)，誰(shuí)有真理就跟誰(shuí)走，誰(shuí)對(duì)就服從誰(shuí)。在作出決策時(shí)，黨委的每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)成員都只有平等的一票權(quán)，并嚴(yán)格遵循少數(shù)服從多數(shù)的原則。“一把手”不把“班長(zhǎng)”當(dāng)“首長(zhǎng)”，不把一票權(quán)當(dāng)否決權(quán)。

書(shū)記的集中不是黨委會(huì)的集中，這是一些黨委在實(shí)際工作中容易混淆的問(wèn)題。當(dāng)然，書(shū)記作為黨委會(huì)的主持者，他要確定議題、主持會(huì)議、引導(dǎo)討論，還要按照議事規(guī)則確定討論的問(wèn)題應(yīng)如何集中；書(shū)記對(duì)黨委會(huì)形成正確的集中無(wú)疑起著相當(dāng)重要的作用。但要明確：書(shū)記只是這個(gè)集體中的平等一員；黨委會(huì)的集中不是書(shū)記的集中；書(shū)記與委員的關(guān)系不是你民主我集中的關(guān)系，而是少數(shù)服從多數(shù)的關(guān)系。實(shí)際上，書(shū)記并不是萬(wàn)能的。有的書(shū)記在這個(gè)問(wèn)題上善于集中，在那個(gè)問(wèn)題上又不善于集中；有的擅長(zhǎng)農(nóng)業(yè)，有的擅長(zhǎng)工業(yè)……所以，黨委會(huì)的集中，不是最后都要統(tǒng)一到書(shū)記的意見(jiàn)上來(lái)，不是書(shū)記“一錘定音”，而應(yīng)是多數(shù)人意志的體現(xiàn)。因此，集中的工作不一定都由書(shū)記來(lái)做，班子內(nèi)誰(shuí)善于做這一類(lèi)的集中，就可由誰(shuí)來(lái)做。當(dāng)然，最后要得到集體領(lǐng)導(dǎo)多數(shù)成員的同意、補(bǔ)充和完善。那種黨委會(huì)的決定最后統(tǒng)統(tǒng)由書(shū)記來(lái)“拍板”、“裁決”的做法，是不理想的集中。而理想的集中，應(yīng)表現(xiàn)為決策能夠充分吸收多數(shù)人的意見(jiàn)。當(dāng)然，書(shū)記也應(yīng)當(dāng)有綜合概括和充分反映多數(shù)人意見(jiàn)的能力，這是黨委會(huì)能作出正確決策的重要條件?！耙话咽帧眹?yán)格遵循少數(shù)服從多數(shù)的決策原則，尊重每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)成員的權(quán)利和意見(jiàn)，并且在黨委會(huì)形成決議后帶頭貫徹執(zhí)行；對(duì)會(huì)上形成的決議，在執(zhí)行過(guò)程中即使發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題，“一把手”個(gè)人也不擅作變更，而是通過(guò)會(huì)議說(shuō)服大多數(shù)人來(lái)改變，這樣做將有利于化解班子內(nèi)包括正副職之間矛盾在內(nèi)的各種矛盾。

其次，“一把手”能善于運(yùn)用分工負(fù)責(zé)制。俗話說(shuō)：“駿馬能歷險(xiǎn)，犁田不如牛，堅(jiān)車(chē)能載重，渡河不如舟?！笔郎先f(wàn)事萬(wàn)物，都各有長(zhǎng)處和短處。“一把手”在實(shí)行集體領(lǐng)導(dǎo)的過(guò)程中運(yùn)用分工負(fù)責(zé)制，就是要根據(jù)每位領(lǐng)導(dǎo)成員的能力和稟賦，盡量使每個(gè)人的長(zhǎng)處都能得到發(fā)揮。善于交際、協(xié)調(diào)的，可安排做對(duì)外聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)工作；原則性強(qiáng)，不怕得罪人的，可委派其負(fù)責(zé)紀(jì)檢監(jiān)察工作；做事條理性強(qiáng)，喜歡按部就班的，可安排做內(nèi)部管理工作；口頭表達(dá)能力強(qiáng)，善于鼓動(dòng)演講的，可安排分管宣傳工作等。對(duì)副職的分工，必須授權(quán)清楚，使職、責(zé)、權(quán)統(tǒng)一，盡可能不交叉；非交叉不可的，也要明確主要責(zé)任者?！耙话咽帧鄙朴谶\(yùn)用分工負(fù)責(zé)制，自然有助于化解各種矛盾，處理好正副職之間的關(guān)系。

再次，“一把手”要胸襟開(kāi)闊、為人豁達(dá)大度，這其實(shí)也是駕馭全局必須具備的一種本領(lǐng)或氣質(zhì)。實(shí)踐證明，“一把手”心胸開(kāi)闊、豁達(dá)大度，十分有利于化解班子內(nèi)的各種矛盾，特別是有利于化解正副職之間的矛盾?！耙话咽帧痹谶@方面的優(yōu)良素養(yǎng)具體體現(xiàn)為：能始終平等地對(duì)待每一位副職和領(lǐng)導(dǎo)成員，遇事愿與他們多商量；能真誠(chéng)地關(guān)心他們，使他們有安全感，感到與自己合作共事很舒心。決不能干那種耍奸弄滑，把副職“玩”得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，貪功諉過(guò)，嫁禍于人的事?！耙话咽帧睂?duì)副職還特別要有容忍之量，做到“三容”：容得下人，容得下事，容得下話。對(duì)于副職性格上的缺陷，不應(yīng)過(guò)分指責(zé)和苛求，而是該糊涂時(shí)就糊涂，該清楚時(shí)必清楚，做到大事清楚，小事糊涂；對(duì)于工作中的分歧，不僅要寬容，還要主動(dòng)溝通，求大同存小異；要真誠(chéng)地希望各位副手或部下不斷進(jìn)步，為他們的進(jìn)步高興、祝福，而不是妒忌、失落。為發(fā)揮好班子中每位領(lǐng)導(dǎo)成員的積極性和主動(dòng)性，“一把手”還要做到“三放”，即“放心、放手、放權(quán)”，而不是大權(quán)獨(dú)攬，小權(quán)也不放，弄得副職成為無(wú)事可做的人。

三是要提高副職的素質(zhì)。實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)，妥善處理正副職之間的關(guān)系，除了正職要發(fā)揮好關(guān)鍵性作用外，副職也要提高自身素質(zhì)，起到應(yīng)有的作用。在這方面，副職應(yīng)注意做到以下幾點(diǎn)：

第一，副職應(yīng)當(dāng)有準(zhǔn)確的“角色”意識(shí)，明白自己這個(gè)崗位在整個(gè)班子中所處的地位和作用。在平時(shí)的工作中，副職應(yīng)注意適當(dāng)發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，彌補(bǔ)自己的短處；要甘于當(dāng)配角，甘于寂寞，甘于奉獻(xiàn)，甘于當(dāng)替補(bǔ)隊(duì)員，甘于當(dāng)綠葉去扶持紅花，一切從工作的需要出發(fā)，多做實(shí)事，少計(jì)較名利。

第二，副職要善于作換位思考，多多理解、體諒正職的苦衷與難處。要認(rèn)識(shí)到，正職所面對(duì)的，不僅有本單位內(nèi)部的矛盾，與外單位的矛盾，甚至還有與上級(jí)的矛盾。由于處在諸多矛盾的焦點(diǎn)，因而他們承受著更大的心理壓力。而且，正職也是凡人，其自身的知識(shí)、精力、能力是有限的，不可能對(duì)任何問(wèn)題都處理得完美無(wú)缺，人人滿(mǎn)意。副職應(yīng)能在這種對(duì)正職真正理解、體諒的基礎(chǔ)上，注意處處自覺(jué)維護(hù)正職的威信。當(dāng)然，副職也應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持原則，充分行使自己的民主權(quán)利，要抱著對(duì)人民、對(duì)事業(yè)負(fù)責(zé)的態(tài)度，該說(shuō)的就要在會(huì)上說(shuō)到位。還有一條也十分重要，那就是班子的所有成員，包括副職在內(nèi)，都必須嚴(yán)格遵守集體領(lǐng)導(dǎo)的政治紀(jì)律，即一旦集體作出了決議，每個(gè)人都要不折不扣地貫徹執(zhí)行，決不能會(huì)上同意，會(huì)后又不執(zhí)行；也不能會(huì)上不說(shuō)，會(huì)后亂說(shuō)。

副職尊重正職，還體現(xiàn)在尊重能力可能不及自己的正職，要以一顆平常心來(lái)對(duì)待正職和職務(wù)比自己高的領(lǐng)導(dǎo)同志。因?yàn)椋粋€(gè)人職務(wù)的高低，往往取決于多方面因素的影響，職務(wù)高的人并不一定是由于其能力比別人都強(qiáng)，職務(wù)低的人也并不一定是由于其能力比別人弱。因此，副職要正確對(duì)待職務(wù)的高低，調(diào)整好個(gè)人的心態(tài)。正確對(duì)待了，心態(tài)調(diào)整好了，各種苦惱和與正職間的矛盾就自然會(huì)大大減少。做副職的要深明此理：只有真正尊重、支持正職，獲得正職的信任，自己的才能才有可能獲得展示的機(jī)會(huì)；反之，如果副職不尊重正職，引起正職的猜疑和記恨，就可能會(huì)受到更多的限制，到頭來(lái)不僅會(huì)影響班子的團(tuán)結(jié)，個(gè)人也可能會(huì)一事無(wú)成。

最后，副職還要主動(dòng)與班子中其他成員搞好關(guān)系。要認(rèn)識(shí)到，大家并不是天生的冤家，不是為了互相踹腳、爭(zhēng)名奪利才走到一起來(lái)的，而是為了工作。幾個(gè)人能在一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)共事，是今生的一種緣分；在一個(gè)團(tuán)結(jié)和睦的領(lǐng)導(dǎo)集體內(nèi)工作和生活，本身就是一種幸福。相反，如果使自己身陷那種為爭(zhēng)權(quán)奪利而機(jī)關(guān)算盡、爾虞我詐、互不溝通、互不買(mǎi)賬的環(huán)境中，那只會(huì)斗得很苦，只會(huì)傷心、傷情、傷神、傷身。在一個(gè)班子內(nèi)工作的同志，應(yīng)能以誠(chéng)相見(jiàn)，大事講原則、小事講風(fēng)格，思想常溝通、意見(jiàn)常交流、誤解?；?，做到友善相處，心理相融，共事也共心。

四是上級(jí)要及時(shí)掌控下級(jí)班子的運(yùn)作情況。領(lǐng)導(dǎo)班子正副職之間的關(guān)系處理得如何，與上級(jí)組織能否不斷關(guān)注和及時(shí)掌控班子的運(yùn)作情況密切相關(guān)。當(dāng)發(fā)現(xiàn)下級(jí)班子已不能解決自身的矛盾和糾紛時(shí)，上級(jí)就應(yīng)及時(shí)采取相應(yīng)的措施，利用上級(jí)機(jī)關(guān)的力量來(lái)幫助解決，以使班子保持健康的運(yùn)作。對(duì)于存在問(wèn)題較多的班子，要盡力弄清問(wèn)題的癥結(jié)，對(duì)癥下藥，解決問(wèn)題，不留后遺癥。處理發(fā)生矛盾糾紛的正副職干部，切不可眉毛胡子一把抓，各打五十大板，而應(yīng)分清是非，分清主次，區(qū)別對(duì)待。在調(diào)整下級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子時(shí)，應(yīng)注意使其保持相對(duì)的穩(wěn)定，盡量保持動(dòng)態(tài)平衡。因?yàn)椋l繁地調(diào)動(dòng)干部，容易導(dǎo)致干部產(chǎn)生臨時(shí)觀念而對(duì)工作敷衍塞責(zé)。當(dāng)然，干部長(zhǎng)時(shí)間不作調(diào)整，也不利于工作的開(kāi)展和干部的成長(zhǎng)，還容易使一些矛盾因長(zhǎng)期得不到解決而激化。由此可見(jiàn)，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子中正副職矛盾的解決，承擔(dān)著不可推卸的重要責(zé)任

（轉(zhuǎn)載自http://004km.cn/gx/）

第五篇：如何處理好正副職關(guān)系淺議

如何處理好正副職關(guān)系淺議

每個(gè)單位，都有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子。領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)有正副職等成員組成。正副職之間的關(guān)系怎樣才能處理得好，筆者就此談點(diǎn)粗淺看法。

何謂正職，就是在領(lǐng)導(dǎo)班子中居核心地位，起著主要作用，對(duì)單位所有工作負(fù)全責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)人。在本單位，正職處于“無(wú)人之下，眾人之上”的地位。人們俗稱(chēng)“一把手”。而副職，則是在領(lǐng)導(dǎo)班子中居輔助地位，起著協(xié)助作用，對(duì)分管的工作負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)人。在本單位，副職處在“一人之下，眾人之上”的地位。他既是一個(gè)單位的領(lǐng)導(dǎo)者，又是被領(lǐng)導(dǎo)者；既是決策的參與者，又是執(zhí)行者；既在一定范圍內(nèi)唱主角，又在大范圍內(nèi)當(dāng)配角。

正副職間的關(guān)系處理得好，班子就團(tuán)結(jié)，就能產(chǎn)生凝聚力，向心力，戰(zhàn)斗力，也就有號(hào)召力，就能卓有成效地帶領(lǐng)全體干部群眾出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

要處理好正副職關(guān)系，作為正職，首先應(yīng)具有良好的政治素質(zhì)和心理素質(zhì)。政治素質(zhì)包括，牢固樹(shù)立無(wú)產(chǎn)階級(jí)世界觀，具有堅(jiān)定的共產(chǎn)主義理想，堅(jiān)持社會(huì)主義科學(xué)發(fā)展觀。在思想上，政治上與黨中央保持一致，善于適用馬克思主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法，正確認(rèn)識(shí)、分析與解決現(xiàn)實(shí)重大政治、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)問(wèn)題。具有較強(qiáng)的政治敏感性和洞察力，在錯(cuò)綜復(fù)雜的政治風(fēng)云中頭腦清醒，明辨是非，立場(chǎng)堅(jiān)定，態(tài)度鮮明，行動(dòng)果敢。心理素質(zhì)則應(yīng)具有穩(wěn)定的情緒，做到對(duì)成績(jī)不沾沾自喜，遇到挫折不垂頭喪氣，遭受委屈不暴跳如雷，受到恭維不自我陶醉，處理事情不掉以輕心，解決難題不憂(yōu)心忡忡。特別是對(duì)一些難以預(yù)測(cè)又應(yīng)急無(wú)效的事件，要有足夠的心理承受能力。

其次，正職應(yīng)具有出類(lèi)拔萃的領(lǐng)導(dǎo)能力，即應(yīng)有籌劃決策能力、組織指揮能力、疏通協(xié)調(diào)能力、知人善用能力和靈活應(yīng)變能力。具有這些能力，一是方便工作，對(duì)事業(yè)有利。二是能使副職信服，對(duì)處理好正副職的關(guān)系有利。所謂籌劃決策，就是要求正職應(yīng)從全局出發(fā)，深謀遠(yuǎn)慮，遇到事情善于出主意，拿辦法。組織指揮，要求做到運(yùn)用自身的權(quán)力和影響，使各部門(mén)、每位干群各就其位，各效其用，發(fā)揮整體效能。疏通協(xié)調(diào)，則應(yīng)以大局為重，采取一切措施和方法，調(diào)動(dòng)一切積極因素，為領(lǐng)導(dǎo)班子高效運(yùn)轉(zhuǎn)創(chuàng)造條件。知人善用即要善于發(fā)現(xiàn)人才，并敢用和會(huì)用。靈活應(yīng)變，則要善于適應(yīng)客觀形勢(shì)發(fā)展需要，及時(shí)拿出新對(duì)策，不斷開(kāi)創(chuàng)新局面。

再次，正職應(yīng)做到六要。一要加強(qiáng)與副職的溝通，遇事多交流，從而增進(jìn)相互了解和支持。二要放手讓副職開(kāi)展工作，使之有職有權(quán)，做到用人不疑，疑人不用，增加副職對(duì)自己的信任感。三要善于聽(tīng)取副職的意見(jiàn)，特別是對(duì)重大問(wèn)題的處理，凡正確、合理的均應(yīng)及時(shí)采納，讓副職最大限度地發(fā)揮積極性和創(chuàng)造性，而不能事無(wú)巨細(xì)，事必躬親，自己說(shuō)了算，沒(méi)有民主性。四要度量大，能容納和理解副職，且不說(shuō)“大肚能容天下難容之事”，遇事虛懷若谷，大度些。五要做到自重、自省、自警和自勵(lì)。六要作風(fēng)正派，處事應(yīng)公道，不偏不倚。處理好正副職關(guān)系，對(duì)副職而言，至少應(yīng)做到如下幾點(diǎn)。

第一，應(yīng)誠(chéng)心尊重正職。第二，要敢于工作而不亂為。第三，副職所分管的工作，凡需向一把手匯報(bào)的，或需提交集體討論決定的，副職不能我行我素，個(gè)人說(shuō)了算，更不能把大事當(dāng)小事處理，也不要小題大作。第四，副職既要堅(jiān)持原則，又要胸懷寬廣。第五，自己雖是副

職但畢竟是本單位的副職而不僅僅是分管方面的副職，因此，副職也應(yīng)站在總攬全局的角度，關(guān)心本單位的所有工作。

在生活上，正副職應(yīng)相互關(guān)心、照應(yīng)和體貼。大家都以事業(yè)為重，以人民的利益為重，雙方相互尊重、支持和理解，大家的關(guān)系就一定能融洽，事業(yè)也就一定有成就。