第一篇：病區(qū)護理工作年度計劃

2014 年病區(qū)護理工作計劃 2014 年對于我來說是又一個新的起點，又一輪努力的新開始，我將在 2014 年全面展開新一輪的工作，在基礎(chǔ)管理指導(dǎo)下，提高核 心制度的執(zhí)行力度，促進護理質(zhì)量全面提高，具體的工作計劃安排有

以下幾點

一、腳踏實地，從護理基礎(chǔ)工作抓起：

首先，科室護理人員偏年輕化，工作經(jīng)驗不足，對基礎(chǔ)護理工作的認識與理解不到位，不能將基礎(chǔ)護理與人性化關(guān)懷緊密結(jié)合，為提

高基礎(chǔ)護理質(zhì)量，將進一步梳理基礎(chǔ)護理的要求、明確責(zé)任護士的崗

位職責(zé)，加強督查與考核，嚴格落實基礎(chǔ)護理工作，將晨間護理與交

接班作為交流的平臺，從中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、完善工作，加強專

科健康知識的宣教工作和人性化的溝通，從而提高病人的滿意度，取

得良好的效果。

二、加強護理安全管理、持續(xù)改進服務(wù)質(zhì)量：

質(zhì)量和安全管理是醫(yī)院永恒不變的主題，定期進行檢查考核，是提高護理質(zhì)量的保證。為了提高護理質(zhì)量，科室每周質(zhì)控兩項，形

成規(guī)范，讓科室人員也在質(zhì)控中逐漸形成良好的習(xí)慣，減少懶散心理

及應(yīng)付心理，真正從方便工作，方便管理為出發(fā)點。另外發(fā)揮質(zhì)控員

及責(zé)任護士的作用，將一些日常質(zhì)控工作交給她們，提高大家參與意

識，動員全科人員參與管理，有效提高自我管理意識，提高科室管理的效率。

在基礎(chǔ)護理質(zhì)量管理上，嚴格執(zhí)行護理操作規(guī)范，加強檢查，確保落實。

通過不定期檢查各項護理質(zhì)量，對存在問題及時進行整改，工作計劃工作計劃格式 工作計劃寫作 周工作計劃 月工作計劃 季度工作計劃 通過檢查→整改→再檢查→整改的程序，制定出切實可行的改進措

施，狠抓各項護理工作中的重點環(huán)節(jié)、重點時段、重點人員，使護理 質(zhì)量得到持續(xù)改進。1.不斷強化安全意識教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時及時提

醒，并定期組織學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)知識，以院內(nèi)外護理差錯的真實

案例組織討論學(xué)習(xí)借鑒，使護理人員從中吸取教訓(xùn)，提高自我保護的

意識，使安全警鐘常鳴。2.加強重點時段的管理，如節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞

時間、交接班時加強監(jiān)督和管理。3 ．加強重點病人的管理，如危重病人、住院時間較長的病人、老年病人等把他們做為例會及交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險做出評估，達成共識，保證病人得到及時有效的護理。

同時使重點護理對象更突出，利于工作人員重點掌握、引起各班的重視。4.加強對重點員工的管理，如實習(xí)護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護

士等，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施 護理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任，同時指定有臨床經(jīng)驗、責(zé)任 心強、具有護師資格的護士做帶教老師，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨 床操作技能等。5.制定護理緊急風(fēng)險預(yù)案，每月組織科室人員學(xué)習(xí)，在平時工

作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力，對每項應(yīng)急工作做回顧性評價，從 中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)與處理能力。6.提高護理核心制度的執(zhí)行，從醫(yī)囑，服藥、注射、輸液，輸血，手術(shù)、交接班制度、分級護理制度的流程做到班班查、日日看、周周 總結(jié)，從思想上與行為上重視核心制度的執(zhí)行，護士長加強核心制度

的督查與考核，一旦發(fā)現(xiàn)不按制度執(zhí)行者，將與當(dāng)月的績效掛鉤。7.做好急救藥品、物品、設(shè)備及備用藥的管理工作，每班交接時

認真核對，做到帳物相符。每月的 1 號進行所有備用藥的檢查，發(fā)現(xiàn)

藥品有過期、變色、沉淀、標(biāo)簽?zāi)：龝r及時報廢處理，保證用藥的安 全。8..建立護士每日必看本，將日常工作質(zhì)量控制內(nèi)容，院周會、護士長會議的內(nèi)容傳達、交接須注意的事項等寫入必看本，每班參閱，減少須開會才能傳達的周期長、不能及時改進的弊端。三：加強院內(nèi)感染的管理，嚴格執(zhí)行消毒隔離制度。1.護士長每周檢查一次紫外線、醫(yī)療垃圾、消毒液登記本的完善

情況，以及在實際工作中的落實情況。2 ．充分發(fā)揮科室感染監(jiān)控組長的職責(zé)，協(xié)助護士長按計劃進行 檢查、總結(jié)、記錄。對質(zhì)控結(jié)果定期討論。3.加強對無菌物品的保管、無菌包的檢查、消毒液濃度的配制、更換、浸泡是否規(guī)范以及手衛(wèi)生執(zhí)行、手消毒劑的使用情況。4.加強對醫(yī)療垃圾的分類管理，不定期地進行抽查，責(zé)任到人。5.加強護理人員職業(yè)防護技能的培訓(xùn)，強化自我防護意識，杜絕

職業(yè)傷害事件的發(fā)生。

四：制度科室護理人員的培訓(xùn)計劃：

（一）、培訓(xùn)目的規(guī)范臨床基本技術(shù)操作技能，加強基礎(chǔ)理論知識及?？浦R的學(xué)習(xí)，并掌握具有專科特色的實踐技能，掌握突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案、院感 知識、核心制度的內(nèi)容。

（二）、培訓(xùn)目標(biāo) 1、全科護理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)考核參與率達到 100%。2、全科護理人員基本理論和基本技能考核合格率達到 100%。

（三）、培訓(xùn)對象：

婦科二病區(qū)全體的護理人員。

（四）、培訓(xùn)方式 1、科室每周 1 — 2 次利用晨會時間組織學(xué)習(xí)，每月組織 1 次業(yè)務(wù)

培訓(xùn)，采用科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、教學(xué)查房、科室小講課等方式進行。2、基本技能操作培訓(xùn)由護士長及教學(xué)組長組織本科護理人員集 中培訓(xùn)。3、臨床常用知識、技能，“缺什么、學(xué)什么”是培訓(xùn)原則，根 據(jù)科室實際情況制定，注重每次學(xué)習(xí)的效果而不是形式。

（五）、考核內(nèi)容 1.基礎(chǔ)理論、?？浦R及操作培訓(xùn)，重點是?？葡嚓P(guān)理論及操作的考核。2、參加護理部安排的技術(shù)操作考核，并根據(jù)科室的情況制定?？?/p>

操作考核。3、考核突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案、院內(nèi)感染、護理核心制度的掌握情況。篇二：2014年一病區(qū)護理工作總結(jié)及計劃 2014年一病區(qū)護理工作總結(jié) 2014年，我們一病區(qū)在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護理部的關(guān)心與支持下，全科護士遵循醫(yī)院所倡導(dǎo)“三好一滿意”為主題的服務(wù)宗旨。圍繞年初制定的護理管理目標(biāo)和工作計劃，開展各項護理工作，嚴格各項計劃的落實，全年各項工作指標(biāo)基本達到了目標(biāo)要求，現(xiàn)將2014年度護理工作總結(jié)如下：

一、注重護理人才培養(yǎng)，護理人員素質(zhì)普遍提高

1、每周早交班進行提問，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識，院內(nèi)感染知識和?？评碚撝R，以促進大家共同學(xué)習(xí)和進步。

2、每周組織全科護士開會學(xué)習(xí)醫(yī)院的護理核心制度，同時加強護理相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。

3、積極參加醫(yī)院和護理部組織的活動，繼續(xù)開展品管圈活動，深入開展巾幗示范崗活動，在排班上給予方便，為科里贏得了榮譽。

4、各級護理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試、院感知識考試、技術(shù)操作考核，參加率100%，考核合格率100%。

二、加強護理安全管理，保證護理安全

1、每月組織護理安全討論會，對存在的或潛在的安全問題進行討論，提出切實可行的防范措施。

2、加強了對護理缺陷、護理投訴的歸因分析；每月對發(fā)生的護理缺陷組織討論，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，制定整改措施，對反復(fù)出現(xiàn)同樣問題的護士責(zé)其深刻認識，確實在護理工作中應(yīng)用持續(xù)質(zhì)量改進。

3、為提高護士應(yīng)急反應(yīng)能力，熟悉處理緊急情況，科里每月組織學(xué)習(xí)護理緊急風(fēng)險預(yù)案，并進行演練，加強護理質(zhì)量控制，提高臨床護理質(zhì)量，參加護理部組織的護理應(yīng)急演練，并取得了好成績。

三、深入開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作

護理管理的創(chuàng)新，鞏固了護理示范病房建設(shè)；拓展的護理服務(wù)項目，使護理示范病房建設(shè)得到了升華。我科始終如一的按照《住院患者基礎(chǔ)護理服務(wù)項目》為病人提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)，病人的滿意度≥96%。神經(jīng)外科每一名護士對待自己的本職工作從來沒有借口和理由，也從來不說“不”，展示了每一名護理人員處處為病人著想的服務(wù)理念。

四、護理文件書寫，切實做到準(zhǔn)確、客觀及連續(xù) 2014年我科已全部實行護理電子病歷，在書寫過程中要認真斟酌，能客觀、真是、準(zhǔn)確、及時、完整的反應(yīng)病人的病情變化，不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義，使每個護士能端正書寫態(tài)度，同時加強監(jiān)督檢查的力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏。發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，每月進行護理文書質(zhì)量分析，對存在問題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控。

五、急救物品完好率達到100% 急救物品進行交接班管理，每班專管人員進行全面檢查一次，護士長每周檢查，隨時抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)激狀態(tài)。

六、做好醫(yī)院年中質(zhì)量檢查工作

組織護士學(xué)習(xí)《三級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)》中護理部分，并逐步實施。同時按照醫(yī)院部署做好各項迎檢工作。

工作中存在不足：

1、年輕護士多，?？浦R及專科技能有待提高，特別是急救技術(shù)，也是明年工作的重點。

2、部分護士缺乏溝通能力。

3、書寫論文少。

4、個別老師帶教能力不夠。

5、神經(jīng)外科基礎(chǔ)護理及5s管理不到位。2014年12月 一病區(qū) 2015年一病區(qū)護理工作計劃

轉(zhuǎn)眼間又要進入2015年了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力的一年，也是我科非常重要的一年。緊緊圍繞醫(yī)院工作方針和工作計劃，認真履行職能，我科將認真搞好以下工作：

一、抓好護理隊伍建設(shè)，提升護理隊伍素質(zhì)

全科護理人員要認識到“先天不足”已成為我們不斷求學(xué)的動力而非阻力，樹立自強、上進、刻苦鉆研專業(yè)知識的精神，只有通過努力學(xué)習(xí)來積累知識，才能提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力我科將采取多種渠道，為護理人員提供學(xué)習(xí)機會。

1、鼓勵鼓勵護理人員參加護理本科、研究生學(xué)習(xí)。

2、護理查房時提問護士，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、專科理論知識、院內(nèi)感染知識等。利用晨會提問醫(yī)院護理核心制度，使每個護士都能熟練掌握并認真落實。

3、根據(jù)醫(yī)院安排，有機會選送護理骨干到省內(nèi)外短期護理知識培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，以管理知識、專科知識進展為主。

4、堅持每月在科內(nèi)舉辦護理知識，新業(yè)務(wù)新技術(shù)，專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。每月業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1-2次，護理查房1次，操作培訓(xùn)等。重點要規(guī)范護理查房，提升查房質(zhì)量，以提高專業(yè)知識水平及實踐能力。高年資護士加強應(yīng)急、急救能力訓(xùn)練。工作中給低年資護士做好表率，言傳身教，讓科室團結(jié)、協(xié)作的優(yōu)良作風(fēng)發(fā)揚光大。

二、定期與不定期護理質(zhì)量檢查，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進。

1、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用，每周進行質(zhì)量檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正、處理。

2、每月對質(zhì)控小組、護士長質(zhì)量檢查、護理部質(zhì)量檢查反饋信息進行綜合分析，查找原因，制定切實可行的整改措施，并檢查整改落實情況。對檢查出的結(jié)果進行科室通報，對于經(jīng)常出現(xiàn)問題的同志進行批評教育及適當(dāng)?shù)奶幜P，對于無差錯者年終給予獎勵。

3、切實做好晨晚間護理，基礎(chǔ)護理到位。保持患者床單位清潔整齊，環(huán)境溫馨、舒適。

4、嚴格執(zhí)行床頭交接制度，嚴格落實各級工作人員職責(zé)。護士長每周二次檢查

衛(wèi)生員工作質(zhì)量，保持病區(qū)清潔整齊；每周二次對病人滿意度進行調(diào)查，確保服務(wù)質(zhì)量。

6、電子病歷及時評價，護士長堅持每周檢查2-3次，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正并通知到責(zé)任護士，防止類似問題再次發(fā)生。

7、加大醫(yī)院感染控制力度，嚴格遵守消毒隔離執(zhí)行，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作，結(jié)果應(yīng)達標(biāo)。同時，作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。繼續(xù)加強洗手依從性及多重耐藥菌的防護措施

三、開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房

改變護理工作模式，實施責(zé)任制整體護理，提高臨床護理服務(wù)能力和?？谱o理技術(shù)水平，為患者提供全面、全程、優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。希望通過開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動，使病人滿意度極大提高，病房秩序進一步好轉(zhuǎn)，護理質(zhì)量得到極大保障，同時護患關(guān)系也更加合諧。

四、護理安全則是護理管理的重點

護理安全工作長抓不懈，各司其職，層層把關(guān)，切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。

1、補充完善護理安全管理措施，抓好各層護理人員崗前培訓(xùn)工作，定期和不定期檢查安全工作，堅持護士長夜查房和節(jié)前安全檢查和節(jié)中巡查。

2、護士長做好微觀管理。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控，時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。

（1）護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入、新畢業(yè)、實習(xí)護士以及有思想情緒的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班，重點查房。

（2）病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入，危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監(jiān)控。

（3）時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班交班時均要加強監(jiān)督和管理。

（4）護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、各種過敏試驗，手術(shù)前準(zhǔn)備等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，應(yīng)作為護理管理中監(jiān)控的重點。

五、加強護理管理，合理利用人力資源

1、由于我科年輕護士較多，危重患者比例高，工作繁重，護士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，全科護理人員在工作需要時，隨叫隨到，以達到保質(zhì)保量為病人提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。

2、護理管理者應(yīng)增強經(jīng)營管理意識，護士長應(yīng)與科主任一道共同動腦筋，想辦法，改變科室收入構(gòu)成結(jié)構(gòu)。實行科室成本核算，護士長既是決策者，也是參與者，應(yīng)對科室物資成本核算工作，進行認真、準(zhǔn)確的統(tǒng)計，做到計劃與控制，核算與分析并存，逐步摸索出科室成本消耗的規(guī)律性，使科室的醫(yī)療成本既合理又科學(xué)既低耗又有效；既減少病人負擔(dān)，又增加社會效益，又能提高經(jīng)濟效益，增加個人收入。

六、強化科研意識，增高護理科研能力

1、積極給高年資護士創(chuàng)造條件，安排外出學(xué)習(xí)，積極查閱文獻材料，營造良好的學(xué)術(shù)氛圍，力爭有高程度的論文發(fā)表。

2、采用激勵機制，對有學(xué)術(shù)論文在雜志上發(fā)表或在會議上交流的護士在評選優(yōu)秀護士及年終獎勵時，優(yōu)先考慮。

七、護理各項指標(biāo)完成

1、基礎(chǔ)護理合格率100%（合格標(biāo)準(zhǔn)85分）。

2、特、一級護理合格率≥85%（合格標(biāo)準(zhǔn)為80分）。

3、急救物品完好率達100%。

4、護理文件書寫合格率≥90%（合格標(biāo)準(zhǔn)為80分）。

5、護理人員“三基考核合格率達100%（合格標(biāo)準(zhǔn)為80分）。

6、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。

7、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。

8、一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達100%。

9、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0（除難以避免性褥瘡）。

八、其他

配合醫(yī)院的整體工作，認真完成各項指令性工作任務(wù)。2014年12月 一病區(qū)篇三：2014年普外一病區(qū)護理工作計劃

沭陽縣人民醫(yī)院

2014年普外一病區(qū)護理工作計劃 2014年，在去年工作的基礎(chǔ)上，結(jié)合護理部及大外科的工作計劃，制定本

年度科室的工作內(nèi)容，現(xiàn)計劃如下：

一、提高護理質(zhì)量，達到質(zhì)量持續(xù)改進

目標(biāo)：護理質(zhì)量達到目標(biāo)責(zé)任狀的要求，并得到進一步的提高

措施：

1.對照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，護士長對病區(qū)護理質(zhì)量全面檢查，每天抽查，發(fā)現(xiàn)問題，及時反

饋，提出整改措施。2.護理人員下班前自查本班次護理工作的完成情況，晚交班后進行集中反饋。3.進一步深化護士長日溝通制，每天至少3次深入病房并有記錄，檢查病人所需及

護理工作是否落實到位。

4.建立并用好護士長工作記錄本、護理查房本、護士建議本、好人好事記錄本等。5.完善護理人員考核指標(biāo)，將工作量、質(zhì)、滿意度、工作積極性作為重點考核項目。

二、加強護理安全管理，保障患者安全

目標(biāo) ：有效避免各種風(fēng)險，病人及醫(yī)療、護理工作得到安全保障

措施：

1.認真落實護理核心制度，并能運用到實際工作中。2.加強科室的日常檢查工作，做到早預(yù)防早處理。3.落實患者安全告知書和入院須知。4.明晰各種安全標(biāo)識及防護措施； 5.完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力，都要做回顧

性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。6.詳細制定各項工作流程，護理人員按照指引工作，避免差錯缺陷的發(fā)生。7.加強重點環(huán)節(jié)、重點病人、重點時段及重點護士的管理工作，有效規(guī)避護理

風(fēng)險。

三、深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，提升護理內(nèi)涵

目標(biāo)：優(yōu)質(zhì)護理的內(nèi)涵得到進一步深化與延伸，病人滿意度達到95%，護理零投

訴

措施：

1.繼續(xù)落實責(zé)任制整體護理，優(yōu)化apn排班模式，忙時加班，閑時輪休。2.責(zé)任護士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎(chǔ)護理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作，切實做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。3.深化護士分層使用，依據(jù)病人病情、護理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護士，危重患者由年資高、能力強的護士負責(zé)，體現(xiàn)能級對應(yīng)。4.提升晨、午、晚間護理質(zhì)量，與病人有效溝通，了解患者心理、生理需求。5.繼續(xù)加強護士日常禮儀培訓(xùn)，如電話禮儀、敲門禮儀等，進一步規(guī)范床頭交接班，提高護理人員服務(wù)素質(zhì)； 6.科室每月進行滿意度調(diào)查，包括醫(yī)生及病人，發(fā)放問卷均不少于10份，聽取同事及病人對護理工作的滿意程度，不斷改進護理工作。7.定期到我院其他優(yōu)質(zhì)護理a類病區(qū)參觀，學(xué)習(xí)先進的經(jīng)驗及舉措。

四、加強?？谱o理隊伍建設(shè)

目標(biāo)：專科知識及技能得到提升，與醫(yī)療同步及滿足病人的治療需求

措施： 1.圍繞臨床常用知識、技能，“缺什么，學(xué)什么”為學(xué)習(xí)原則，制定各級各類護理人員培訓(xùn)計劃、目標(biāo)，進行分層次培訓(xùn)及考核； 2.注重現(xiàn)場培訓(xùn)，早交班后點評及床頭交接班時的問題追蹤。3.在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識，不忙的時候讓護士到icu、心內(nèi)科、神經(jīng)內(nèi)科學(xué)習(xí)。4.重視學(xué)科新業(yè)務(wù)、新技能的學(xué)習(xí)、總結(jié)和提高，適時總結(jié)、弘揚先進、鼓勵創(chuàng)新相關(guān)的設(shè)施和習(xí)慣模式。

5.鼓勵護理人員在職學(xué)習(xí)，提高護理隊伍學(xué)歷層次；

五、做好教學(xué)及帶教工作 目標(biāo)：依照實習(xí)/進修大綱完成本?？频慕虒W(xué)內(nèi)容 1.科室完善并實施護生帶教計劃。2.加強實習(xí)/進修生的管理，選擇護師以上職稱的護理人員擔(dān)任帶教老師。3.嚴格出科考核項目，理論、技能外加紀律制度。

六、護理新項目新技術(shù)及科研工作

目標(biāo)：本年度發(fā)表論文4篇以上，新技術(shù)1項，爭取獲得宿遷市繼續(xù)教育項目 措施： 1.鼓勵科內(nèi)護師職稱以上護理人員每人發(fā)表論文1篇。2.積極探索護理工作中的小技巧，小發(fā)明，并登錄各大護理網(wǎng)站尋求新資源。3.與醫(yī)療密切配合，尋求護理發(fā)展的空間。

七．除了做好本職工作，積極配合醫(yī)院、護理部、大外科完成其它各項工作。

沭陽縣人民醫(yī)院普外一病區(qū) 二0一三年十二月二十五日篇四：2014年二病區(qū)護理工作計劃 2014年二病區(qū)護理工作計劃 2014年對于我來說是又一個新的起點，又一輪努力的新開始，我將在2014年全面展開新一輪的工作，在基礎(chǔ)管理指導(dǎo)下，提高核心制度的執(zhí)行力度，促進護理質(zhì)量全面提高，具體的工作計劃安排有以下幾點

一、腳踏實地，從護理基礎(chǔ)工作抓起：

首先，科室護理人員偏年輕化，工作經(jīng)驗不足，對基礎(chǔ)護理工作的認識與理解不到位，不能將基礎(chǔ)護理與人性化關(guān)懷緊密結(jié)合，為提高基礎(chǔ)護理質(zhì)量，將進一步梳理基礎(chǔ)護理的要求、明確責(zé)任護士的崗位職責(zé)，加強督查與考核，嚴格落實基礎(chǔ)護理工作，將晨間護理與交接班作為交流的平臺，從中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、完善工作，加強專科健康知識的宣教工作和人性化的溝通，從而提高病人的滿意度，取得良好的效果。

二、加強護理安全管理、持續(xù)改進服務(wù)質(zhì)量：

質(zhì)量和安全管理是醫(yī)院永恒不變的主題，定期進行檢查考核，是提高護理質(zhì)量的保證。為了提高護理質(zhì)量，科室每周質(zhì)控兩項，形成規(guī)范，讓科室人員也在質(zhì)控中逐漸形成良好的習(xí)慣，減少懶散心理及應(yīng)付心理，真正從方便工作，方便管理為出發(fā)點。另外發(fā)揮質(zhì)控員及責(zé)任護士的作用，將一些日常質(zhì)控工作交給她們，提高大家參與意識，動員全科人員參與管理，有效提高自我管理意識，提高科室管理的效率。在基礎(chǔ)護理質(zhì)量管理上，嚴格執(zhí)行護理操作規(guī)范，加強檢查，確保落實。通過不定期檢查各項護理質(zhì)量，對存在問題及時進行整改，通過檢查→整改→再檢查→整改的程序，制定出切實可行的改進措施，狠抓各項護理工作中的重點環(huán)節(jié)、重點時段、重點人員，使護理 質(zhì)量得到持續(xù)改進。1.不斷強化安全意識教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時及時提醒，并定期組織學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)知識，以院內(nèi)外護理差錯的真實案例組織討論學(xué)習(xí)借鑒，使護理人員從中吸取教訓(xùn)，提高自我保護的意識，使安全警鐘常鳴。2.加強重點時段的管理，如節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時加強監(jiān)督和管理。

3．加強重點病人的管理，如危重病人、住院時間較長的病人、老年病人等把他們做為例會及交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險做出評估，達成共識，保證病人得到及時有效的護理。同時使重點護理對象更突出，利于工作人員重點掌握、引起各班的重視。4.加強對重點員工的管理，如實習(xí)護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任，同時指定有臨床經(jīng)驗、責(zé)任心強、具有護師資格的護士做帶教老師，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。5.制定護理緊急風(fēng)險預(yù)案，每月組織科室人員學(xué)習(xí)，在平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力，對每項應(yīng)急工作做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)與處理能力。6.提高護理核心制度的執(zhí)行，從醫(yī)囑，服藥、注射、輸液，輸血，手術(shù)、交接班制度、分級護理制度的流程做到班班查、日日看、周周總結(jié)，從思想上與行為上重視核心制度的執(zhí)行，護士長加強核心制度的督查與考核，一旦發(fā)現(xiàn)不按制度執(zhí)行者，將與當(dāng)月的績效掛鉤。7.做好急救藥品、物品、設(shè)備及備用藥的管理工作，每班交接時認真核對，做到帳物相符。每月的1號進行所有備用藥的檢查，發(fā)現(xiàn)藥品有過期、變色、沉淀、標(biāo)簽?zāi)：龝r及時報廢處理，保證用藥的安全。8..建立護士每日必看本，將日常工作質(zhì)量控制內(nèi)容，院周會、護士長會議的內(nèi)容傳達、交接須注意的事項等寫入必看本，每班參閱，減少須開會才能傳達的周期長、不能及時改進的弊端。

三：加強院內(nèi)感染的管理，嚴格執(zhí)行消毒隔離制度。1.護士長每周檢查一次紫外線、醫(yī)療垃圾、消毒液登記本的完善情況，以及在實際工作中的落實情況。2．充分發(fā)揮科室感染監(jiān)控組長的職責(zé)，協(xié)助護士長按計劃進行檢查、總結(jié)、記錄。對質(zhì)控結(jié)果定期討論。3.加強對無菌物品的保管、無菌包的檢查、消毒液濃度的配制、更換、浸泡是否規(guī)范以及手衛(wèi)生執(zhí)行、手消毒劑的使用情況。4.加強對醫(yī)療垃圾的分類管理，不定期地進行抽查，責(zé)任到人。5.加強護理人員職業(yè)防護技能的培訓(xùn)，強化自我防護意識，杜絕職業(yè)傷害事件的發(fā)生。

四：制度科室護理人員的培訓(xùn)計劃：

（一）、培訓(xùn)目的規(guī)范臨床基本技術(shù)操作技能，加強基礎(chǔ)理論知識及?？浦R的學(xué)習(xí)，并掌握具有?？铺厣膶嵺`技能，掌握突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案、院感知識、核心制度的內(nèi)容。

（二）、培訓(xùn)目標(biāo)

1、全科護理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)考核參與率達到100%。

2、全科護理人員基本理論和基本技能考核合格率達到100%。

（三）、培訓(xùn)對象：

婦科二病區(qū)全體的護理人員。

（四）、培訓(xùn)方式

1、科室每周1—2次利用晨會時間組織學(xué)習(xí)，每月組織1次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，采用科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、教學(xué)查房、科室小講課等方式進行。

2、基本技能操作培訓(xùn)由護士長及教學(xué)組長組織本科護理人員集中培訓(xùn)。

3、臨床常用知識、技能，“缺什么、學(xué)什么”是培訓(xùn)原則，根據(jù)科室實際情況制定，注重每次學(xué)習(xí)的效果而不是形式。

（五）、考核內(nèi)容

1.基礎(chǔ)理論、?？浦R及操作培訓(xùn)，重點是專科相關(guān)理論及操作的考核。

2、參加護理部安排的技術(shù)操作考核，并根據(jù)科室的情況制定?？撇僮骺己?。

3、考核突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案、院內(nèi)感染、護理核心制度的掌握情況。

（六）、考核方式

1、每月對全科護理人員的基礎(chǔ)理論知識、?？浦R、突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案、院內(nèi)感染、護理核心制度進行一次考核。

2、每月對全科護理人員的基礎(chǔ)操作、?？撇僮鬟M行一次考核。3.參加護理部組織的全院三基理論及操作的考核。以上幾點是2014年的護理工作計劃，我們堅信在各級領(lǐng)導(dǎo)大力支持、醫(yī)院護理部的正確領(lǐng)導(dǎo)，全科護理人員齊心協(xié)力下，無論從管理、服務(wù)、還是追求質(zhì)量上，我們都會力爭邁上一個新臺階，認清形勢，統(tǒng)一思想，樹個人形象，樹科室形象，樹醫(yī)院品牌，從自身做起，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴要求，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，強化服務(wù)意識。我們在2014年一定完成各項工作為病區(qū)的發(fā)展，醫(yī)院的繁榮發(fā)揮更大的作用。篇五：2012年度病區(qū)護理工作計劃

工作計劃:醫(yī)院2012年護理工作計劃 來源：工作計劃 更新時間：2011-12-7 瀏覽次數(shù)：

在醫(yī)院中,護理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫(yī)院形象。人們都說“三分治療，七分護理”，這句話雖然并不十分準(zhǔn)確，但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻，從而受到了社會的尊敬，被譽為“白衣天使”。在2012年新的一年里,我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”，在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識，在隊伍建設(shè)上強調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境，逐步把護理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂2012年護理工作計劃:

一、加強護士在職教育，提高護理人員的專業(yè)素質(zhì) 1.強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，定期組織護士授課，實行輪流主講，進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能。互相學(xué)習(xí)促進，并作記錄。

2.重點加強對護士的考核，強化學(xué)習(xí)意識，護理部計劃以強化“三基”護理知識及?？萍寄苡?xùn)練為主，由高年資的護士輪流出題，增加考核力度，講究實效，不流于形式，進行排名次，成績納入個人檔案，作為個人考評的客觀依據(jù)，相互競爭，直至達標(biāo)。4.隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計劃的選送部分護士外出學(xué)習(xí)，提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。

二、護理安全是護理管理的重點，安全工作長抓不懈 1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。

4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究相關(guān)責(zé)任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

三、轉(zhuǎn)變護理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量 1.護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增強工作責(zé)任心。培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強主動服務(wù)意識，質(zhì)量意識，安全意識，在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上，提高護患溝通技能，從而促使護理質(zhì)量提高，確保護理工作安全、有效。2.注重收集護理服務(wù)需求信息，護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽取醫(yī)生 的意見及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運用到實際工作中。

3、嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強安全管理的責(zé)任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量。.4、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

我院的醫(yī)護比例搭配不合理，護士的人員少。工作繁重，護士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，全院護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務(wù)。

五、樹立法律意識，規(guī)范護理文件書寫

隨著人們法律意識的提高，醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè)，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求，護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義，規(guī)范護理文件書寫，并向上級醫(yī)院的同行請教，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標(biāo)準(zhǔn)要求。結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況，進行總結(jié)和分析，提出相應(yīng)對策，為舉證提供法律依據(jù)，保護護患的合法權(quán)益。組織護理病歷書寫競賽，優(yōu)勝者給予獎勵。

第二篇：2014年病區(qū)護理工作計劃

2014

年病區(qū)護理工作計劃

2014

年對于我來說是又一個新的起點，又一輪努力的新開始，我將在2014

年全面展開新一輪的工作，在基礎(chǔ)管理指導(dǎo)下，提高核

心制度的執(zhí)行力度，促進護理質(zhì)量全面提高，具體的工作計劃安排有

以下幾點

一、腳踏實地，從護理基礎(chǔ)工作抓起：

首先，科室護理人員偏年輕化，工作經(jīng)驗不足，對基礎(chǔ)護理工作的認識與理解不到位，不能將基礎(chǔ)護理與人性化關(guān)懷緊密結(jié)合，為提

高基礎(chǔ)護理質(zhì)量，將進一步梳理基礎(chǔ)護理的要求、明確責(zé)任護士的崗

位職責(zé)，加強督查與考核，嚴格落實基礎(chǔ)護理工作，將晨間護理與交

接班作為交流的平臺，從中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、完善工作，加強專 科健康知識的宣教工作和人性化的溝通，從而提高病人的滿意度，取

得良好的效果。

二、加強護理安全管理、持續(xù)改進服務(wù)質(zhì)量：

質(zhì)量和安全管理是醫(yī)院永恒不變的主題，定期進行檢查考核，是提高護理質(zhì)量的保證。為了提高護理質(zhì)量，科室每周質(zhì)控兩項，形 成規(guī)范，讓科室人員也在質(zhì)控中逐漸形成良好的習(xí)慣，減少懶散心理

及應(yīng)付心理，真正從方便工作，方便管理為出發(fā)點。另外發(fā)揮質(zhì)控員

及責(zé)任護士的作用，將一些日常質(zhì)控工作交給她們，提高大家參與意

識，動員全科人員參與管理，有效提高自我管理意識，提高科室管理的效率。

在基礎(chǔ)護理質(zhì)量管理上，嚴格執(zhí)行護理操作規(guī)范，加強檢查，確保落實。

通過不定期檢查各項護理質(zhì)量，對存在問題及時進行整改，工作計劃工作計劃格式 工作計劃寫作 周工作計劃 月工作計劃 季度工作計劃 通過檢查→整改→再檢查→整改的程序，制定出切實可行的改進措

施，狠抓各項護理工作中的重點環(huán)節(jié)、重點時段、重點人員，使護理

質(zhì)量得到持續(xù)改進。

1.不斷強化安全意識教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時及時提

醒，并定期組織學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)知識，以院內(nèi)外護理差錯的真實

案例組織討論學(xué)習(xí)借鑒，使護理人員從中吸取教訓(xùn)，提高自我保護的意識，使安全警鐘常鳴。

2.加強重點時段的管理，如節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞

時間、交接班時加強監(jiān)督和管理。

．加強重點病人的管理，如危重病人、住院時間較長的病人、老年病人等把他們做為例會及交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險做出評估，達成共識，保證病人得到及時有效的護理。

同時使重點護理對象更突出，利于工作人員重點掌握、引起各班的重視。

4.加強對重點員工的管理，如實習(xí)護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護

士等，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施 護理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任，同時指定有臨床經(jīng)驗、責(zé)任 心強、具有護師資格的護士做帶教老師，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨 床操作技能等。

5.制定護理緊急風(fēng)險預(yù)案，每月組織科室人員學(xué)習(xí)，在平時工

作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力，對每項應(yīng)急工作做回顧性評價，從 中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)與處理能力。

6.提高護理核心制度的執(zhí)行，從醫(yī)囑，服藥、注射、輸液，輸血，手術(shù)、交接班制度、分級護理制度的流程做到班班查、日日看、周周 總結(jié)，從思想上與行為上重視核心制度的執(zhí)行，護士長加強核心制度的督查與考核，一旦發(fā)現(xiàn)不按制度執(zhí)行者，將與當(dāng)月的績效掛鉤。

7.做好急救藥品、物品、設(shè)備及備用藥的管理工作，每班交接時

認真核對，做到帳物相符。每月的號進行所有備用藥的檢查，發(fā)現(xiàn)

藥品有過期、變色、沉淀、標(biāo)簽?zāi)：龝r及時報廢處理，保證用藥的安 全。

8..建立護士每日必看本，將日常工作質(zhì)量控制內(nèi)容，院周會、護士長會議的內(nèi)容傳達、交接須注意的事項等寫入必看本，每班參閱，減少須開會才能傳達的周期長、不能及時改進的弊端。

三：加強院內(nèi)感染的管理，嚴格執(zhí)行消毒隔離制度。

1.護士長每周檢查一次紫外線、醫(yī)療垃圾、消毒液登記本的完善

情況，以及在實際工作中的落實情況。

．充分發(fā)揮科室感染監(jiān)控組長的職責(zé)，協(xié)助護士長按計劃進行 檢查、總結(jié)、記錄。對質(zhì)控結(jié)果定期討論。

3.加強對無菌物品的保管、無菌包的檢查、消毒液濃度的配制、更換、浸泡是否規(guī)范以及手衛(wèi)生執(zhí)行、手消毒劑的使用情況。

4.加強對醫(yī)療垃圾的分類管理，不定期地進行抽查，責(zé)任到人。

5.加強護理人員職業(yè)防護技能的培訓(xùn)，強化自我防護意識，杜絕

職業(yè)傷害事件的發(fā)生。

四：制度科室護理人員的培訓(xùn)計劃：

（一）、培訓(xùn)目的規(guī)范臨床基本技術(shù)操作技能，加強基礎(chǔ)理論知識及專科知識的學(xué)習(xí)，并掌握具有?？铺厣膶嵺`技能，掌握突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案、院感 知識、核心制度的內(nèi)容。

（二）、培訓(xùn)目標(biāo)、全科護理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)考核參與率達到

100%。、全科護理人員基本理論和基本技能考核合格率達到

100%。

（三）、培訓(xùn)對象：

婦科二病區(qū)全體的護理人員。

（四）、培訓(xùn)方式、科室每周—

次利用晨會時間組織學(xué)習(xí)，每月組織

次業(yè)務(wù)

培訓(xùn)，采用科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、教學(xué)查房、科室小講課等方式進行。、基本技能操作培訓(xùn)由護士長及教學(xué)組長組織本科護理人員集 中培訓(xùn)。、臨床常用知識、技能，“缺什么、學(xué)什么”是培訓(xùn)原則，根 據(jù)科室實際情況制定，注重每次學(xué)習(xí)的效果而不是形式。

（五）、考核內(nèi)容

1.基礎(chǔ)理論、?？浦R及操作培訓(xùn)，重點是?？葡嚓P(guān)理論及操作的考核。、參加護理部安排的技術(shù)操作考核，并根據(jù)科室的情況制定?？?/p>

操作考核。、考核突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案、院內(nèi)感染、護理核心制度的掌握情況。

（六）、考核方式、每月對全科護理人員的基礎(chǔ)理論知識、專科知識、突發(fā)事件應(yīng) 急預(yù)案、院內(nèi)感染、護理核心制度進行一次考核。、每月對全科護理人員的基礎(chǔ)操作、?？撇僮鬟M行一次考核。

3.參加護理部組織的全院三基理論及操作的考核。

以上幾點是

2014

年的護理工作計劃，我們堅信在各級領(lǐng)導(dǎo)大力

支持、醫(yī)院護理部的正確領(lǐng)導(dǎo)，全科護理人員齊心協(xié)力下，無論從管 理、服務(wù)、還是追求質(zhì)量上，我們都會力爭邁上一個新臺階，認清形 勢，統(tǒng)一思想，樹個人形象，樹科室形象，樹醫(yī)院品牌，從自身做起，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴要求，樹立

“院興我榮，院衰我恥”

思想，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，強化服務(wù)意識。我們在2014

年一定完成各項工作為病區(qū)的發(fā)展，醫(yī)

院的繁榮發(fā)揮更大的作用。

第三篇：病區(qū)護士長護理工作計劃

2011護理工作計劃

2011年是醫(yī)改各項具體措施實施的一年是挑戰(zhàn)和機遇并存的關(guān)

鍵一年,也我院達標(biāo)升級計劃啟動的關(guān)鍵時期。護理工作根據(jù)我院總體工作計劃和科室2010年的工作情況，緊緊圍繞“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，在做好護理安全管理的前提下。以提高科室護理人員素質(zhì)，夯實基礎(chǔ)和護理質(zhì)量的持續(xù)改進為目的。狠抓計劃落實；作好質(zhì)量控制；積極創(chuàng)新改善服務(wù)措施。提高科室護理服務(wù)質(zhì)量。為醫(yī)院的發(fā)展添磚加瓦。

目標(biāo)值

項目合格率合格分

急救物品完好率100%100

基礎(chǔ)護理合格率≥95%90

危重病人合格率≥95%90

護理文書書寫合格率≥100%90

理論85分操作90分

年護理事故發(fā)生數(shù)0

治療室物品表面，工作人員手培養(yǎng)合格率100%≤10cfu/cm2空氣培養(yǎng)合格率100%≤500cfu/m3

患者滿意率≥98%

2011年要作好如下七件事情。

1.）做好護理人員的思想穩(wěn)定工作。

2.）狠抓制度落實，規(guī)范管理把好安全關(guān)。

3.）狠抓計劃落實，抓好三基三嚴的培訓(xùn)，夯實基礎(chǔ)。

4.）作好質(zhì)量控制。保證質(zhì)量的持續(xù)改進。

5）積極創(chuàng)新改善服務(wù)措施。

6）提高護理文書的書寫內(nèi)涵質(zhì)量。

7）積極做好創(chuàng)一級甲等衛(wèi)生院的各項工作。

具體措施如下：

一．作好科室人員的思想穩(wěn)定工作。

思想是行動的源頭，在醫(yī)療體制改革的初期，作為護士長作好人員思想教育顯得尤為重要。利用各種改革成功的先例，并讓大家認清改革是大趨勢等等教育作好人員的思想穩(wěn)定工作。保證科室正常運轉(zhuǎn)。

二．抓好安全管理。

1.認真落實護理15項核心制度，安全教育月對十五項核心制度進行解讀學(xué)習(xí)兩次。每月制定安全教育計劃組織人員學(xué)習(xí)并進行考核。

2.加強科室的日常檢查工作，做到早預(yù)防早處理。

3實行每班床頭交接并清點人數(shù)，按護理部要求落實中夜班巡回記錄。4落實患者安全告知書和入院須知。

5明晰各種各種標(biāo)識。

6.制定科室今年的安全管理措施，并嚴格落實。

7對于發(fā)生的不安全事件登記齊全并有處理措施。

三．狠抓計劃落實，抓好三基三嚴的培訓(xùn)夯實基礎(chǔ)。

1.科室制定繼續(xù)教育計劃，每月進行兩次集中培訓(xùn)。以《三基培訓(xùn)》

為內(nèi)容每月進行出題考核一次。

2.督促科室所有人參加本科階段的再教育。

3．組織人員參加護理部組織的培訓(xùn)并對參加學(xué)習(xí)情況進行考核。組織人員參加各種形式的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并進行學(xué)習(xí)交流。

四.作好質(zhì)量控制，保證質(zhì)量的持續(xù)改進。

1發(fā)揮質(zhì)控小組的作用做好日常的監(jiān)督檢查工作并每周在科會上進行反饋，每月召開質(zhì)控會議對科室存在的問題進行反饋落實措施。

2.護士長每日進行一次查房，落實護士長親情交流，對各班工作進行監(jiān)督檢查，對危重病人的護理質(zhì)量進行檢查指導(dǎo)。

3.科室建立護理人員互助組。進行新老搭配在工作中進行帶教互助，幫助年輕工作人員技能的提高。

4．每月有重點和針對性的對存在的問題進行整改。

5．繼續(xù)將基礎(chǔ)護理的落實作為重點檢查項目，繼續(xù)開展專業(yè)班書寫工作日志活動。

6．今年醫(yī)院進行基礎(chǔ)建設(shè)離科室較近噪音粉塵對科室環(huán)境和患者的休息治療影響較大，一方面要做好科室的管理另一方面作好病人的溝通。將患者教育作為一項質(zhì)量考核的主要內(nèi)容進行考核。

五．提積極創(chuàng)新改善服務(wù)措施提高護理內(nèi)涵。

1．以衛(wèi)生部下發(fā)的文件積極響應(yīng)開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范工程活動的號召。積極開展視病人如親人活動，作到“三勤”“四輕”“五主動”“六心”“七聲”服務(wù)。三勤：勤觀察、勤動手、勤動口；四輕：說話輕、走路輕、操作輕、關(guān)門輕；六心：接待病人要熱心、護理病人有愛心、觀察病人要細心、為病人解答問題要耐心、對待病人有同情心、對待工作有責(zé)任心；七聲：病人入院有迎客聲、遇到病人有詢問病情聲、處臵時有稱呼聲、病人合作后有致謝聲、操作失誤有道歉聲、接聽電話有問候聲、病人出院有送客聲。從小處著手，抓好服務(wù)的環(huán)節(jié)不斷豐富服務(wù)的內(nèi)涵。提升服務(wù)質(zhì)量。

2．落實以病人為中心，做好病人的管理。以病人為整體管理好病人的休息飲食入廁等為病人提供全方位的便利。

六．。提高護理文書的書寫內(nèi)涵質(zhì)量。

1根據(jù)護理部的統(tǒng)一部署，規(guī)范護理文書書寫格式，書寫實效內(nèi)容等等。

2．加強科室人員的培訓(xùn)使護理文書書寫能充分體現(xiàn)?？铺厣?。

3．護士長加強檢查和指導(dǎo)。

在新的一年我們?nèi)剖易o理人員將在2010年工作的基礎(chǔ)上摒棄不足開拓創(chuàng)新，堅持不懈的提高科室服務(wù)質(zhì)量，為醫(yī)院和科室發(fā)展盡職盡責(zé)。

培訓(xùn)工作計劃：

為了進一步提高我科醫(yī)療護理質(zhì)量，配合2011年醫(yī)院等級評審工作的實施，有計劃的提高我院醫(yī)療護理人員專業(yè)技術(shù)水平，規(guī)范我院護理人員的醫(yī)療行為，保障醫(yī)療安全，營造一個學(xué)習(xí)氛圍濃厚的醫(yī)療環(huán)境，現(xiàn)制定2011年1至12月份科室護理人員培訓(xùn)工作計劃：

（一）、培訓(xùn)目的規(guī)范臨床基本技術(shù)操作規(guī)程，強化臨床基本操作技能，提高

骨科專科醫(yī)療護理的基本理論和基礎(chǔ)知識，并掌握多項具有專科特色的中醫(yī)實踐技能；掌握院內(nèi)感染控制、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急、危重病人的特護基本知識。

（二）、培訓(xùn)目標(biāo)

1、全科護理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)考核參與率≥90%

2、全科護理人員基本理論和基本技能考核合格率達到

（三）、培訓(xùn)方式

1、科室每周組織1次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，采用科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、教學(xué)查房等方式進行；

2、基本技能操作培訓(xùn)由護士長及教學(xué)組長組織本科護理人員集中培訓(xùn)。

（四）、培訓(xùn)內(nèi)容

1、護理理論及操作培訓(xùn).2、學(xué)習(xí)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案、院內(nèi)感染、醫(yī)院的15個核心制度，要求掌握基本知識。

（五）、考核方式

1、每月對全科護理人員的基礎(chǔ)理論進行一次考核

2、每月對全科護理人員的基礎(chǔ)操作進行一次考核

護理部:莫裕蘭

2011年1月20日

葉城縣人民醫(yī)院骨一科2012年的護理工作計劃

骨一科

2012年1月12日

第四篇：2018十一病區(qū)護理工作計劃

2018年護理工作計劃

2018年本科室的護理工作根據(jù)護理部的工作計劃，緊緊圍繞“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，以“安全、質(zhì)量、服務(wù)”為工作重點的服務(wù)理念，夯實基礎(chǔ)護理，積極創(chuàng)新改善服務(wù)措施，提高社會滿意度。制定2018年護理質(zhì)量工作計劃如下：

一、加強護理安全管理，完善護理風(fēng)險防范措施，有效的回避護理風(fēng)險，為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)

1.不斷強化護理安全教育，將工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)、外護理差錯為實例討論分析，使護理人員從中吸取教訓(xùn)。2.將各項規(guī)章制度落實到實處，定期和不定期檢查。

3.加強重點環(huán)節(jié)重點病人的管理，實行APN排班，合理搭配年輕護士和老護士值班。對危重病人、老年病人做到重點關(guān)注，如病重病人交接、壓瘡預(yù)防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險的評估等，引起各班的重視。

4.對重點員工的管理：如實習(xí)護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士對他們進行法律意識教育，提高他們的抗風(fēng)險意識及能力，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗、責(zé)任心強的護士做帶教老師，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。

5.進一步規(guī)范護理電子文書書寫，減少安全隱患，重視現(xiàn)階段護理文書存在問題，記錄要“客觀、真實、準(zhǔn)確、及時、完整”，避免不規(guī)范的書寫，如描述不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，使文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

6.完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力。對每項應(yīng)急工作，如輸血、輸液反應(yīng)、跌倒、藥物滲漏、突發(fā)停電等，都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。

二、加強“三基” “三嚴”訓(xùn)練，提高護理人員專業(yè)素質(zhì)

1.每周晨間提問，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識，?？评碚撝R，院內(nèi)感染知識等。2.每季度進行心肺復(fù)蘇演示，熟悉掌握急救器材及儀器的使用。3．經(jīng)常復(fù)習(xí)護理緊急風(fēng)險預(yù)案并進行模擬演示，提高護士應(yīng)急能力。

4.為了提高中醫(yī)護理水平，突出中醫(yī)特色，積極開展中醫(yī)專項護理及辨證施護。推廣中醫(yī)技術(shù)，反復(fù)學(xué)習(xí)中醫(yī)護理方案。成立科室中醫(yī)護理小組，指導(dǎo)科室的中醫(yī)護理工作，并定期進行中醫(yī)護理質(zhì)量檢查。

三、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛

1.責(zé)任護士主動接待病人，把病人送到床前，主動做入出院病人健康宣教。2.加強服務(wù)意識教育，提高人性化主動服務(wù)的理念，并于周五基礎(chǔ)護理日，檢查并自我完善分管病人的基礎(chǔ)護理。

3.建立健康教育處方，定期電話回訪，每月召開工休座談會，征求病人及家屬意見，有針對性改善護理服務(wù)。

4.建立績效考核制度，護士長及質(zhì)控小組，經(jīng)常深入病室檢查、督促、考評。將考評結(jié)果與評先、評優(yōu)掛鉤，激勵廣大護理人員充分發(fā)揮積極性和工作主動性。5.進一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作，提升服務(wù)內(nèi)涵，持續(xù)改進護理質(zhì)量，努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務(wù)。

第五篇：2012病區(qū)護理工作計劃

工作計劃:醫(yī)院2012年護理工作計劃 來源：工作計劃更新時間：2011-12-7瀏覽次數(shù)：

在醫(yī)院中,護理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫(yī)院形象。人們都說“三分治療，七分護理”，這句話雖然并不十分準(zhǔn)確，但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻，從而受到了社會的尊敬，被譽為“白衣天使”。在2012年新的一年里,我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”，在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識，在隊伍建設(shè)上強調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境，逐步把護理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂2012年護理工作計劃:

一、加強護士在職教育，提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)

1.強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，定期組織護士授課，實行輪流主講，進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?；ハ鄬W(xué)習(xí)促進，并作記錄。

2.重點加強對護士的考核，強化學(xué)習(xí)意識，護理部計劃以強化“三基”護理知識及專科技能訓(xùn)練為主，由高年資的護士輪流出題，增加考核力度，講究實效，不流于形式，進行排名次，成績納入個人檔案，作為個人考評的客觀依據(jù)，相互競爭，直至達標(biāo)。

3.做好聘用護士的輪轉(zhuǎn)工作，使年輕護理 本網(wǎng)人員理論與實踐相結(jié)合，掌握多學(xué)科知識和能力。

4.隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計劃的選送部分護士外出學(xué)習(xí)，提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。

二、護理安全是護理管理的重點，安全工作長抓不懈

1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。

2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。

3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。

4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。

5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究相關(guān)責(zé)任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

三、轉(zhuǎn)變護理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量

1.護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增強工作責(zé)任心。培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強主動服務(wù)意識，質(zhì)量意識，安全意識，在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上，提高護患溝通技能，從而促使護理質(zhì)量提高，確保護理工作安全、有效。

2.注重收集護理服務(wù)需求信息，護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽取醫(yī)生 的意見及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運用到實際工作中。

3、嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強安全管理的責(zé)任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量。.4、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

我院的醫(yī)護比例搭配不合理，護士的人員少。工作繁重，護士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，全院護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務(wù)。

五、樹立法律意識，規(guī)范護理文件書寫

隨著人們法律意識的提高，醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè)，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求，護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義，規(guī)范護理文件書寫，并向上級醫(yī)院的同行請教，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標(biāo)準(zhǔn)要求。結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況，進行總結(jié)和分析，提出相應(yīng)對策，為舉證提供法律依據(jù)，保護護患的合法權(quán)益。組織護理病歷書寫競賽，優(yōu)勝者給予獎勵。