第一篇：2016年下半年黑龍江房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人：企業(yè)經(jīng)營觀念之社會營銷觀念考試試題

2016年下半年黑龍江房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人：企業(yè)經(jīng)營觀念之社會營銷觀念

考試試題

本卷共分為2大題50小題，作答時間為180分鐘，總分100分，60分及格。

一、單項選擇題（共25題，每題2分，每題的備選項中，只有1個事最符合題意）

1、堅持原則就是要明確自身的談判訴求并保證其得以實現(xiàn)，但如果沒有適當(dāng)?shù)淖尣?，常常就會使談判陷入僵局，因此要把握好堅持原則與妥協(xié)的平衡點，這是的要點之一。

A：市場分析的技能 B：人際溝通的技能 C：議價談判的技能 D：供需搭配的技能

E：客戶資金代收代付風(fēng)險

2、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同的保存期不少于年。A：2 B：3 C：5 D：7 E：客戶資金代收代付風(fēng)險

3、銀行按揭風(fēng)險屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)主要風(fēng)險中的。A：承諾不當(dāng)引起的風(fēng)險 B：操作不規(guī)范引起的風(fēng)險 C：產(chǎn)權(quán)糾紛引起的風(fēng)險 D：對外合作的風(fēng)險 E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備

4、按照樓梯的，樓梯分為室內(nèi)主要樓梯、輔助樓梯、室外安全樓梯和防火樓梯。A：使用性質(zhì) B：使用材料 C：施工方法 D：封閉程度

E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會環(huán)境不誠信

5、基于投保人的利益，為投保人和保險人訂立保險合同提供中介服務(wù)并依法收取傭金的是。A：保險代理人 B：保險公估人 C：保險經(jīng)紀(jì)人 D：保險受益人

E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會環(huán)境不誠信

6、從經(jīng)濟含義上來理解，可以認(rèn)為是現(xiàn)代市場經(jīng)濟中眾多直接或間接促進市場交易進行的經(jīng)濟活動的總稱，是經(jīng)濟運行中不同主體或不同環(huán)節(jié)之間的聯(lián)系。A：代理 B：中介 C：包銷 D：行紀(jì)

E：客戶資金代收代付風(fēng)險

7、商品房買賣合同約定或者《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》規(guī)定的辦理房屋所有權(quán)登記的期限屆滿后超過年，由于出賣人的原因，導(dǎo)致買受人無法辦理房屋所有權(quán)登記，買受人請求解除合同和賠償損失的，應(yīng)予支持。A：1 B：3 C：5 D：7 E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托

8、房地產(chǎn)產(chǎn)品的核心集中體現(xiàn)在，同時也是產(chǎn)品差異化競爭優(yōu)勢來源之一。A：生產(chǎn)環(huán)節(jié) B：銷售環(huán)節(jié) C：建筑環(huán)節(jié) D：檢驗環(huán)節(jié)

E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備

9、返本銷售和變相返本銷售商品房的處罰標(biāo)準(zhǔn)是處以警告，責(zé)令限期改正，并可處以罰款。A：1萬元以下

B：1萬元以上2萬元以下 C：1萬元以上3萬元以下 D：2萬元以上3萬元以下 E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托

10、在房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓過程中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人利用自身掌握的房地產(chǎn)專業(yè)知識和信息，為交易雙方相互傳遞信息，代辦相關(guān)事務(wù)，體現(xiàn)了房地產(chǎn)中介服務(wù)的特點。A：人員特定 B：代理服務(wù) C：委托服務(wù) D：服務(wù)有償

E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托

11、常見的幕墻按照材料分類，不包括。A：玻璃幕墻 B：金屬薄板幕墻 C：木質(zhì)幕墻 D：石板幕墻

E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會環(huán)境不誠信

12、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)門店的區(qū)域調(diào)查中，首先對對手進行詳盡的調(diào)查，以選定門店的地點為中心，對m半徑距離內(nèi)的同業(yè)門店的發(fā)展?fàn)顩r、營運狀況進行調(diào)查。A：400 B：300 C：500 D：200 E：客戶資金代收代付風(fēng)險

13、美國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)的行業(yè)管理即是模式。A：行業(yè)自治 B：行政主管

C：行政與行業(yè)自律并行管理 D：混合

E：客戶資金代收代付風(fēng)險

14、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)向委托人提供訂立房地產(chǎn)交易合同的機會或者媒介服務(wù)，并向委托人收取傭金的行為是。A：房地產(chǎn)買賣 B：房地產(chǎn)租賃 C：房地產(chǎn)代理 D：房地產(chǎn)居間

E：客戶資金代收代付風(fēng)險

15、房地產(chǎn)市場調(diào)查是房地產(chǎn)市場調(diào)查中的重要內(nèi)容，也是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)和個人認(rèn)知房地產(chǎn)市場供求關(guān)系的關(guān)鍵。A：環(huán)境和營銷活動 B：環(huán)境和供給 C：供給和需求

D：營銷活動和需求 E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備

16、房屋登記經(jīng)審核后，應(yīng)將申請登記事項記載于房屋登記簿上，下列不符合登記申請條件的是。

A：申請人與依法提交的材料記載的主體一致

B：申請初始登記的房屋與申請人提交的規(guī)劃證明材料記載一致 C：申請登記的內(nèi)容與有關(guān)材料證明事實一致

D：申請登記的事項與房屋登記簿記載的房屋權(quán)利一致 E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托

17、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在為客戶解答問題時，應(yīng)盡可能使用。A：法律用語 B：口頭用語 C：書面用語 D：地方用語

E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備

18、能夠?qū)㈨椖康亩ㄎ?、產(chǎn)品、建筑風(fēng)格等信息，以畫面、文字、圖示的方式傳遞給客戶的銷售資料是。A：銷售文件 B：須知文件 C：宣傳資料 D：公示文件

E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備

19、下列噪聲特點中，不屬于建筑施工噪聲特點的是。A：聲源面廣且不固定 B：突發(fā)性 C：沖擊性 D：不連續(xù)性

E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會環(huán)境不誠信

20、因房地產(chǎn)行情變化而直接影響到房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)的經(jīng)營情況，屬于。A：經(jīng)營風(fēng)險 B：市場風(fēng)險 C：管理風(fēng)險 D：決策風(fēng)險

E：客戶資金代收代付風(fēng)險

21、權(quán)屬審核的一般程序是。A：初審→復(fù)審→審批 B：通知→初審→復(fù)審 C：審批→初審→復(fù)審 D：通知→審批→發(fā)證 E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托

22、下列關(guān)于變動成本定價法的計算公式不正確的是。A：目標(biāo)貢獻=預(yù)計固定成本費用+年目標(biāo)盈利 B：單位貢獻量=單位總量／目標(biāo)貢獻 C：售價=單位變動成本+單位貢獻額

D：單位價格=單位可變成本費用+單位貢獻量 E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備

23、日前在我國，以存量房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)為主的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)，大多采用有店鋪經(jīng)營模式，這種模式非常強調(diào)通過來開拓客戶。A：商圈經(jīng)營 B：聚焦經(jīng)營 C：取向經(jīng)營 D：單一經(jīng)營

E：客戶資金代收代付風(fēng)險

24、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理實行自治管理的關(guān)鍵是。A：成立協(xié)會 B：業(yè)必歸會 C：人必歸業(yè) D：政府支持

E：客戶資金代收代付風(fēng)險

25、西方古典建筑的外立面裝飾裝修的風(fēng)格中，多大量采用彩色玻璃和高浮雕技術(shù)，使整個建筑顯得輕巧玲瓏、光彩奪目。A：古典主義風(fēng)格建筑的外立面 B：古希臘風(fēng)格建筑的外立面 C：哥特式風(fēng)格建筑的外立面 D：古羅馬風(fēng)格建筑的外立面

E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會環(huán)境不誠信

二、多項選擇題（共25題，每題2分，每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項得 0.5 分）

1、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人對房源進行內(nèi)部推廣的手段有。A：迅速推薦給新客戶

B：在內(nèi)部銷售系統(tǒng)發(fā)布信息 C：在內(nèi)部銷售會議上重點推薦 D：在房地產(chǎn)網(wǎng)站上發(fā)布信息 E：在房地產(chǎn)報刊上發(fā)布信息

2、隨著計算機的普及，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的出現(xiàn)，一個優(yōu)秀的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人也必須掌握計算機知識等現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)，如數(shù)據(jù)庫技術(shù)，能夠進行數(shù)據(jù)的。A：錄入 B：檢索 C：編制 D：輸出 E：維護

3、隨著軍事戰(zhàn)略理論和實踐的不斷發(fā)展，戰(zhàn)略的概念逐漸應(yīng)用于其他領(lǐng)域，而其含義也逐步演變成泛指的謀略、方案和對策。A：全局性 B：整體性 C：決定性 D：綜合性 E：專業(yè)性

4、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在二手房經(jīng)紀(jì)實務(wù)中需要對房源進行分類，通常意義上的“優(yōu)質(zhì)房源，的特征主要有。A：地理位置較好 B：產(chǎn)權(quán)清晰 C：價格較高 D：市場需求旺 E：銷售周期長

5、寫字樓項目現(xiàn)場展示要點包括。A：外圍包裝 B：售樓處展示 C：樣板層層示 D：看樓動線包裝 E：活動營銷

6、指數(shù)按照不同，可分為個體指數(shù)和綜合指數(shù)。A：所反映的內(nèi)容 B：計算方法

C：所反映的對象范圍 D：所選定的基期

E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會環(huán)境不誠信

7、關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人享有的權(quán)利的敘述，正確的有。A：要求委托人提供與交易有關(guān)的資料 B：有權(quán)拒絕執(zhí)行委托人發(fā)出的違法指令 C：執(zhí)行房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)并獲得合理傭金

D：加入房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)，在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)關(guān)鍵崗位任職 E：協(xié)助房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人處理經(jīng)紀(jì)有關(guān)事務(wù)并獲得合理的報酬

8、在風(fēng)險管理的方法中，損失融資主要包括。A：自留與自保 B：對沖 C：保險

D：減少風(fēng)險行為的程度 E：信息投資

9、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理享有的權(quán)利包括。A：要求委托人提供與交易有關(guān)的資料 B：有權(quán)拒絕執(zhí)行委托人發(fā)出的違法指令 C：執(zhí)行房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)并獲得合理報酬

D：協(xié)助房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人處理經(jīng)紀(jì)有關(guān)事務(wù)并獲得合理的報酬 E：加入房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)

10、光污染分為可見光污染和不可見光污染，下列屬于不可見光污染的有。A：燈光污染 B：眩光污染 C：紅外光污染 D：反射光污染 E：紫外光污染

11、建立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息計算機管理系統(tǒng)，首先要對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)進行企業(yè)改造。

A：信息化 B：自動化 C：統(tǒng)一化 D：整體化

E：客戶資金代收代付風(fēng)險

12、處分按份共有的財產(chǎn)，應(yīng)經(jīng)占份額以上的按份共有人同意。A：1／2 B：2／3 C：3／4 D：4／5 E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會環(huán)境不誠信

13、根據(jù)調(diào)查內(nèi)容的深入程度，商圈調(diào)查可分為初步調(diào)查、深入調(diào)查和個案調(diào)查，其中初步調(diào)查的主要內(nèi)容包括。

A：樓盤名稱、坐落位置、樓盤的竣工日期及開發(fā)企業(yè) B：物業(yè)類型、物業(yè)服務(wù)公司、物業(yè)管理費的收費標(biāo)準(zhǔn) C：該樓盤的優(yōu)、劣勢分析

D：在有效商圈周邊的生活配套設(shè)施 E：有效商圈內(nèi)的標(biāo)志性建筑

14、關(guān)于品牌的特點，下列表述中，正確的是。A：品牌具有獨立性 B：品牌具有排它性 C：品牌具有豐富的內(nèi)涵 D：品牌具有品牌價值 E：品牌塑造需要一個過程

15、寫字樓項目運作目標(biāo)主要包括。A：投資回報目標(biāo) B：速度目標(biāo) C：關(guān)聯(lián)目標(biāo) D：品牌目標(biāo) E：均衡目標(biāo)

16、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的驅(qū)動因素包括。A：企業(yè)使命因素 B：行業(yè)因素 C：客戶因素

D：國際化與政策因素 E：企業(yè)文化因素

17、工程建設(shè)監(jiān)理的基本工作是“三控”、“兩管”、“一協(xié)調(diào)”，其中“三控”是指監(jiān)理工程師在工程建設(shè)全過程中的控制。A：工程進度 B：工程布局 C：工程規(guī)模 D：工程質(zhì)量 E：工程投資

18、早期購買房地產(chǎn)新產(chǎn)品的客戶的特征通常有。A：年齡較大

B：較高的社會地位 C：良好的教育背景 D：較高的經(jīng)濟收入 E：獲取信息能力較強

19、某建筑物的建筑面積，單位建筑面積的重置價格為500元，判定其有效年齡為10年，經(jīng)濟壽命為30年，殘值率為5％，則現(xiàn)值為元。A：34256 B：35254 C：35635 D：34167 E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會環(huán)境不誠信 20、房地產(chǎn)產(chǎn)品的外部環(huán)境主要由等構(gòu)成。A：總體環(huán)境 B：使用環(huán)境 C：產(chǎn)業(yè)環(huán)境 D：資源環(huán)境 E：競爭環(huán)境

21、從經(jīng)濟學(xué)的角度分析，下列關(guān)于價值的表述中，正確的有。A：廣義的價值有使用價值和交換價值之分

B：人們在經(jīng)濟活動中一般簡稱的價值，指的是使用價值 C：沒有使用價值肯定就沒有交換價值 D：沒有交換價值肯定就沒有使用價值

E：作為商品的房地產(chǎn)，既有使用價值，也有交換價值

22、地震震級分為9級，能造成破壞的地震震級包括。A：2級 B：3級 C：4級 D：6級

E：7級及以上

23、物業(yè)管理是與建立社會主義市場經(jīng)濟體制要求相適應(yīng)的管理。A：社會化 B：多元化 C：法制化 D：專業(yè)化 E：市場化

24、關(guān)于經(jīng)紀(jì)與經(jīng)銷活動的本質(zhì)區(qū)別，描述正確的有。A：經(jīng)紀(jì)活動僅僅是為交易提供服務(wù) B：經(jīng)紀(jì)活動的主體對交易標(biāo)的有所有權(quán) C：經(jīng)銷活動的主體直接參與交易

D：經(jīng)銷活動主體對交易標(biāo)的沒有所有權(quán)

E：經(jīng)紀(jì)活動的主體獲得的是作為經(jīng)紀(jì)服務(wù)報酬的傭金

25、《環(huán)境保護法》規(guī)定，因環(huán)境污染損害賠償提起訴訟的時效期間為年。A：3 B：5 C：7 D：9 E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會環(huán)境不誠信

第二篇：廣東省房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人：企業(yè)經(jīng)營觀念之社會營銷觀念考試試題

廣東省房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人：企業(yè)經(jīng)營觀念之社會營銷觀念考試試題

本卷共分為2大題50小題，作答時間為180分鐘，總分100分，60分及格。

一、單項選擇題（共25題，每題2分，每題的備選項中，只有1個事最符合題意）

1、下列關(guān)于住房公積金的表述中，錯誤的是。A：城鎮(zhèn)集體企業(yè)的職工應(yīng)繳存住房公積金 B：城鎮(zhèn)私營企業(yè)的職工應(yīng)繳存住房公積金 C：外商投資企業(yè)無須繳存住房公積金

D：城鎮(zhèn)個體工商戶可申請繳存住房公積金 E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托

2、根據(jù)城鎮(zhèn)土地使用稅政策性免稅的內(nèi)容，經(jīng)批準(zhǔn)開山填海整治的土地和改造的廢棄土地從使用的月份起免交土地使用稅年。A：2 B：7 C：12 D：15 E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托

3、我國公有住房出租具有的特點。A：無期性，低租金 B：長期性，低租金 C：無期性，免租金 D：長期性，免租金

E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托

4、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在為委托人提供居間服務(wù)時，應(yīng)當(dāng)按照委托人的要求，為委托人。

A：承擔(dān)后果 B：保守秘密

C：承擔(dān)處理事務(wù)的費用 D：承擔(dān)賠償損失

E：客戶資金代收代付風(fēng)險

5、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在執(zhí)行商品房先租后售代理業(yè)務(wù)時，應(yīng)告知合同當(dāng)事人在房屋租賃合同簽訂后日內(nèi)，到房地產(chǎn)主管機關(guān)辦理房屋租賃登記備案手續(xù)。A：15 B：20 C：30 D：45 E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備

6、建筑策劃是指根據(jù)總體規(guī)劃的目標(biāo)，從建筑學(xué)的角度出發(fā)，依據(jù)相關(guān)經(jīng)驗和規(guī)范，以為基礎(chǔ)，經(jīng)過客觀分析，最終得出實現(xiàn)既定目標(biāo)所應(yīng)遵循的方法和程序。A：經(jīng)濟效益 B：實態(tài)調(diào)查 C：建筑計劃 D：使用效果

E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備

7、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的要素是傳遞信息的媒體，也是信息的表現(xiàn)形式和工具。A：語言 B：內(nèi)容 C：載體 D：系統(tǒng)

E：客戶資金代收代付風(fēng)險

8、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人獲得客戶信息最多的一種溝通方式是。A：電子郵件 B：非語言溝通 C：面談

D：電話訪問

E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備

9、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員實行回避制度，為了消除當(dāng)事人的思想疑慮，保證交易活動的正常進行，切實保障當(dāng)事人的正當(dāng)權(quán)利和合法利益，從而提高房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的。

A：影響力 B：成功率 C：滿意度 D：公信力

E：客戶資金代收代付風(fēng)險

10、對于設(shè)定房地產(chǎn)抵押權(quán)的土地使用權(quán)是以劃撥方式取得的，依法拍賣該房地產(chǎn)后。

A：繳納一半的土地使用權(quán)出讓金后，抵押權(quán)人可優(yōu)先受償 B：不必繳納土地使用權(quán)出讓金

C：抵押權(quán)人可優(yōu)先受償，然后從拍賣所得的價款中繳納相當(dāng)于應(yīng)繳納的土地使用權(quán)出讓金的款額

D：應(yīng)當(dāng)從拍賣所得的價款中繳納相當(dāng)于應(yīng)繳納的土地使用權(quán)出讓金的款額后，抵押權(quán)人方可優(yōu)先受償 E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托

11、關(guān)于房地產(chǎn)賣點應(yīng)具備的特點的說法，錯誤的是。A：賣點能夠展示出來

B：賣點是房地產(chǎn)自身獨有的優(yōu)勢 C：賣點一般容易被競爭對手模仿

D：賣點必須能夠得到目標(biāo)客戶的認(rèn)同 E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備

12、下列選項中，是指企業(yè)針對一個或幾個目標(biāo)市場的需求并結(jié)合企業(yè)所具有的資源優(yōu)勢，為目標(biāo)客戶群體提供滿足其欲望和需求產(chǎn)品的過程。A：目標(biāo)產(chǎn)品 B：市場分析 C：產(chǎn)品定位 D：市場戰(zhàn)略

E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備

13、物業(yè)管理最主要的工作內(nèi)容是。A：物業(yè)管理的日常運作 B：物業(yè)管理的前期準(zhǔn)備階段 C：物業(yè)管理的啟動階段 D：物業(yè)管理的策劃階段 E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托

14、房地產(chǎn)咨詢的咨詢內(nèi)容一般不包括。A：法規(guī)類咨詢 B：安全類咨詢 C：信息類咨詢 D：技術(shù)類咨詢

E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托

15、在新建商品房銷售過程中，結(jié)合銷售資料細致介紹產(chǎn)品信息以加深客戶對產(chǎn)品的印象，這項工作的地點最好選擇在。A：售樓處模型前 B：售樓處區(qū)域圖前 C：售樓處洽談區(qū)

D：售樓處外圍或樣板房 E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備

16、房地產(chǎn)預(yù)告登記的審核時限中，登記機構(gòu)應(yīng)當(dāng)自受理預(yù)告登記及其注銷登記申請之日起日內(nèi)完成審核。A：4 B：5 C：6 D：7 E：客戶資金代收代付風(fēng)險

17、市場營銷是一種經(jīng)營理念，其核心思想是以為中心。A：目標(biāo)市場 B：營銷計劃 C：效率控制 D：顧客

E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備

18、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司面臨的投訴中，最常見、最值得重視的是的投訴。A：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司 B：業(yè)主 C：監(jiān)理機構(gòu) D：客戶

E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備

19、對于新產(chǎn)品，消費者需要一定的認(rèn)知過程才能決定是否采用，消費者采用新產(chǎn)品有五個階段，下列選項中其順序正確的是。

A：知曉新產(chǎn)品→對新產(chǎn)品產(chǎn)生興趣→評價新產(chǎn)品的價值→試用新產(chǎn)品→采用或拒絕新產(chǎn)品

B：知曉新產(chǎn)品→試用新產(chǎn)品→對新產(chǎn)品產(chǎn)生興趣→評價新產(chǎn)品的價值→采用或拒絕新產(chǎn)品 C：知曉新產(chǎn)品→對新產(chǎn)品產(chǎn)生興趣→試用新產(chǎn)品→評價新產(chǎn)品的價值→采用或拒絕新產(chǎn)品

D：知曉新產(chǎn)品→評價新產(chǎn)品的價值→試用新產(chǎn)品→對新產(chǎn)品產(chǎn)生興趣→采用或拒絕新產(chǎn)品

E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備

20、人民法院確定的保留價，第一次拍賣時，不得低于評估價或者市價的。A：50％ B：60％ C：70％ D：80％

E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會環(huán)境不誠信

21、在實行獨家代理的情況下，國家制定的房屋買賣代理收費標(biāo)準(zhǔn)一般不能超過成交價格的。A：0．5％ B：2．5％ C：3．0％ D：4．0％

E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托

22、房地產(chǎn)拍賣活動中的評估價，一般是指為人民法院或者有關(guān)當(dāng)事人確定擬拍賣房地產(chǎn)的提供參考依據(jù)，對擬拍賣房地產(chǎn)的市場價值或快速變現(xiàn)價值進行分析、測算和判斷的結(jié)果。A：成交價 B：保留價 C：標(biāo)價 D：均價

E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會環(huán)境不誠信

23、下列選項中，不屬于市場營銷4Cs理論要素的是。A：顧客 B：回報 C：成本 D：便利

E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備

24、分布比較均勻的消費者對商品房所在區(qū)域和配套設(shè)施等各有不同的要求，這表明消費者具有。A：同質(zhì)性偏好 B：異質(zhì)性偏好 C：分散性偏好 D：群組性偏好 E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備

25、現(xiàn)場銷售的基本原則是。

A：要準(zhǔn)確提供信息，及時完成銷售業(yè)績 B：不要超范圍承諾，不提供虛假信息 C：要及時提供信息，針對問題從嚴(yán)查處

D：要在允許范圍內(nèi)承諾，針對問題從嚴(yán)查處 E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備

二、多項選擇題（共25題，每題2分，每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項得 0.5 分）

1、某舊住宅，測算其重置價格為40萬元，地面、門窗等破舊引起的物質(zhì)折舊為1萬元，因戶型設(shè)計不好、沒有獨用廁所和共用電視天線等導(dǎo)致的功能折舊為6萬元，由于位于城市衰落地區(qū)引起的經(jīng)濟折舊為3萬元，則該舊住宅的折舊總額為萬元。A：10 B：20 C：30 D：40 E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會環(huán)境不誠信

2、氣質(zhì)類型中，的人活潑好動，容易適應(yīng)新環(huán)境；情緒和情感易于產(chǎn)生也易于改變，并直接表露于外。A：膽汁質(zhì) B：黏液質(zhì) C：多血質(zhì) D：抑郁質(zhì)

E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會環(huán)境不誠信

3、對于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人而言，客戶接待環(huán)節(jié)的工作目標(biāo)是了解客戶核心需求，下列關(guān)于信息采集的技術(shù)要點說法正確的有。A：對買房客戶以房屋需求為核心采集信息 B：對賣房客戶以房屋售價為核心采集信息 C：對買房客戶以房屋售價為核心采集信息 D：對租賃客戶以解決客戶核心問題為重點 E：對轉(zhuǎn)租客戶以解決客戶核心問題為重點

4、一個總體中的各個個體可以有許多標(biāo)志，按照標(biāo)志是否可用數(shù)量表現(xiàn)，標(biāo)志分為。

A：品質(zhì)標(biāo)志 B：數(shù)量變異標(biāo)志 C：數(shù)量標(biāo)志

D：品質(zhì)變異標(biāo)志 E：不變標(biāo)志

5、注冊房地產(chǎn)估價師信用的主要內(nèi)容包括。A：承接項目的數(shù)量 B：個人基本情況 C：不良行為記錄 D：良好行為記錄 E：繼續(xù)教育情況

6、貸款合同包括、利率、期限和還款方式等條款。A：貸款種類 B：抵押物的價值 C：幣種 D：用途 E：數(shù)額

7、給水系統(tǒng)按供水用途，可以分為給水系統(tǒng)。A：排污 B：生活 C：生產(chǎn) D：澆灌 E：消防

8、房屋轉(zhuǎn)租必須符合的條件包括。A：轉(zhuǎn)租期間原租賃合同變更、解除或終止，但是轉(zhuǎn)租合同不會隨之變更、解除、終止

B：應(yīng)當(dāng)訂立轉(zhuǎn)租合同，可以是三方當(dāng)事人共同簽訂，也可以在出租人的同意下由承租人與轉(zhuǎn)承租人雙方簽訂

C：轉(zhuǎn)租合同的終止日期不得超過原租賃合同規(guī)定的終止日期，但出租人與轉(zhuǎn)租人雙方有約定的除外 D：轉(zhuǎn)租合同生效后，轉(zhuǎn)租人享有并承擔(dān)原租賃合同規(guī)定的承租人的權(quán)利和義務(wù)，并應(yīng)當(dāng)履行原租賃合同規(guī)定的承租人的義務(wù)，但出租人與轉(zhuǎn)租雙方另有約定的除外 E：承租人在租賃期限內(nèi)，必須征得出租人同意，出租人可以從轉(zhuǎn)租中獲得收益，承租人與出租人之間的租賃合同繼續(xù)有效，第三人對租賃房屋造成損失的，承租人應(yīng)當(dāng)賠償損失

9、關(guān)于商業(yè)項目營銷策略的說法，正確的有。A：先租后售策略適合于老城區(qū)

B：售后返租策略可以吸引普通投資者

C：分層與分散出租策略適用于大型購物中心 D：拍賣銷售策略適合于開發(fā)企業(yè)試探商鋪價格 E：整體出租策略適合于商業(yè)價值低的商鋪

10、申請人申請房地產(chǎn)交換轉(zhuǎn)移登記一般應(yīng)當(dāng)向登記機構(gòu)提交的文件包括。A：房地產(chǎn)登記申請書 B：當(dāng)事人身份證明 C：房地產(chǎn)權(quán)證

D：房地產(chǎn)交換合同 E：購房付款憑證

11、中國房地產(chǎn)估價師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會主要通過工作開展行業(yè)自律管理。A：建立行業(yè)內(nèi)部的自律規(guī)則，制止低價競爭和價格壟斷行為，維護行業(yè)內(nèi)部公平競爭

B：制定行業(yè)規(guī)范和從業(yè)人員道德規(guī)范，實施房地產(chǎn)估價師繼續(xù)教育工作

C：制定行規(guī)行約，進行行業(yè)自律性服務(wù)管理，維護行業(yè)內(nèi)部的公平競爭，規(guī)范行業(yè)行為，促進行業(yè)地位的提高，樹立良好的行業(yè)形象

D：參與房地產(chǎn)估價機構(gòu)資質(zhì)管理規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)的制定工作，實施跟蹤管理 E：開展行業(yè)自律情況的調(diào)研工作，為政府制定有關(guān)政策提供意見和建議

12、房地產(chǎn)的托倫斯登記制度的主要特點包括。A：房地產(chǎn)權(quán)利一經(jīng)登記便具有絕對的法律效力

B：已登記權(quán)利如發(fā)生轉(zhuǎn)移，必須在登記簿上加以記載 C：登記不采取強制性制度 D：權(quán)利人取得登記簿副本

E：登記機構(gòu)保留登記簿正本，正副本內(nèi)容必須完全一致

13、投資標(biāo)的房地產(chǎn)的產(chǎn)品分析主要從產(chǎn)品的方面進行分析。A：物質(zhì)特征 B：權(quán)屬特征 C：區(qū)位

D：市場吸引力

E：相鄰房地產(chǎn)的權(quán)屬特征

14、負責(zé)監(jiān)督該工程的工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)應(yīng)當(dāng)對等情況進行現(xiàn)場監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)有違反建設(shè)工程質(zhì)量管理規(guī)定行為的，責(zé)令改正，并將對工程竣工驗收的監(jiān)督情況作為工程質(zhì)量監(jiān)督報告的重要內(nèi)容。A：工程竣工驗收的組織形式 B：工程竣工驗收的驗收程序 C：工程竣工驗收的驗收意見 D：執(zhí)行驗收標(biāo)準(zhǔn)

E：工程竣工驗收的驗收地點

15、根據(jù)居間人所提供的居間服務(wù)類型的不同，居間合同可以分為居間合同。A：指示 B：委托 C：代理 D：商事 E：媒介

16、《城市房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓管理規(guī)定》規(guī)定，可以不辦理出讓手續(xù)的情況有。A：按照國務(wù)院住房制度改革有關(guān)規(guī)定出售公有住宅的 B：私有住宅轉(zhuǎn)讓后仍用于居住的

C：同一宗土地上部分房屋轉(zhuǎn)讓而土地使用權(quán)可以分割轉(zhuǎn)讓的

D：轉(zhuǎn)讓的房地產(chǎn)可以確定土地使用權(quán)出讓年限、土地用途和其他條件的

E：經(jīng)城市規(guī)劃行政主管部門批準(zhǔn)，轉(zhuǎn)讓的土地用于城市基礎(chǔ)設(shè)施用地和公益事業(yè)用地

17、城市房屋拆遷估價中，關(guān)于爭議的處置策略，說法正確的有。A：拆遷人或被拆遷人對估價報告有疑問的，可以向估價機構(gòu)咨詢

B：受理拆遷估價技術(shù)鑒定，指派2人以上(含2人)單數(shù)成員組成鑒定組，處理拆遷估價技術(shù)鑒定

C：拆遷當(dāng)事人對估價結(jié)果有異議的，自收到估價報告之日起10日內(nèi)，可以向原估價機構(gòu)書面申請復(fù)核估價，也可以另行委托估價機構(gòu)評估

D：拆遷當(dāng)事人另行委托估價機構(gòu)評估的，受托估價機構(gòu)應(yīng)當(dāng)在10日內(nèi)出具估價報告

E：估價專家委員會應(yīng)當(dāng)自收到申請之日起10日內(nèi)，對申請鑒定的估價報告的估價依據(jù)、估價技術(shù)路線、估價結(jié)果確定方式等估價技術(shù)問題出具書面鑒定意見

18、風(fēng)險管理的目標(biāo)通常被分為兩部分，一部分是損失前的目標(biāo)，另一部分是損失后的目標(biāo)，其中損失發(fā)生后的目標(biāo)有。A：節(jié)約成本

B：盡快恢復(fù)正常的經(jīng)營秩序 C：維持生存 D：保證公司的持續(xù)發(fā)展 E：減少憂慮心理

19、順應(yīng)市場機制，維護有序競爭，在這一原則指導(dǎo)下，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理應(yīng)以維護房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)及其相關(guān)市場有序競爭為。A：前提條件 B：價值取向 C：發(fā)展方向 D：競爭機制

E：客戶資金代收代付風(fēng)險 20、企業(yè)流程具有的特點。A：整體性 B：宏觀性 C：層次性 D：動態(tài)性 E：邏輯性

21、動機對行動起著維持和加強的作用，強化活動達到目的，這體現(xiàn)了動機的。A：互補功能 B：激勵功能 C：引發(fā)功能 D：指引功能

E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會環(huán)境不誠信

22、消費者的表現(xiàn)為消費者以堅韌的毅力、頑強的精神克服困難，來完成各種艱巨復(fù)雜的購買任務(wù)的能力。A：獨立性 B：果斷性 C：堅定性 D：自制力

E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會環(huán)境不誠信

23、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的收集渠道中，直接渠道一般包括。A：門店接待

B：溝通有房源的單位 C：上門服務(wù) D：媒體廣告 E：網(wǎng)絡(luò)信息

24、復(fù)合地板是以中密度纖維板或用多層實木粘貼為基材，用特種高硬耐磨防火聚氨酯漆為漆面的新型地面裝飾裝修材料，其具有等特點。A：耐煙頭燙、防水 B：造價低、維修方便 C：防滑、吸收沖擊力大 D：抗重壓、耐磨 E：耐污染、易清掃

25、售樓處包裝和展示過程中，對于洽談區(qū)展示的技術(shù)要點有。A：能夠形成相對安靜私密的空間 B：預(yù)留足夠的人流停駐空間 C：保持燈光的適度柔和 D：洽談區(qū)整體空間適中 E：有足夠的集中照明

第三篇：黑龍江2016年上半年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人：企業(yè)經(jīng)營觀念之社會營銷觀念模擬試題

黑龍江2016年上半年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人：企業(yè)經(jīng)營觀念之社會營銷觀念

模擬試題

本卷共分為2大題50小題，作答時間為180分鐘，總分100分，60分及格。

一、單項選擇題（共25題，每題2分，每題的備選項中，只有1個事最符合題意）

1、經(jīng)紀(jì)服務(wù)的收費是由當(dāng)事人雙方協(xié)定，由。A：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)調(diào)節(jié) B：政府調(diào)節(jié) C：政府指導(dǎo) D：市場調(diào)節(jié)

E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備

2、建設(shè)用地單位支付的各種勞動力的就業(yè)補助和應(yīng)發(fā)的各種補償及其他費用，應(yīng)按有關(guān)規(guī)定管理和使用。其中用于土地開發(fā)和農(nóng)業(yè)發(fā)展費用的是。A：征地管理費用 B：耕地占用稅 C：土地復(fù)墾費 D：菜田基金

E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托

3、下列交易形式中，不屬于《中華人民共和國城市房地產(chǎn)管理法》規(guī)定的房地產(chǎn)交易形式的是。A：房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓 B：房地產(chǎn)典當(dāng) C：房地產(chǎn)抵押 D：房屋租賃

E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托

4、與供應(yīng)商等簽訂合同屬于融資損失方法中的。A：自留與自保 B：保險 C：對沖

D：合約化風(fēng)險轉(zhuǎn)移手段 E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備

5、關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在獨家代理中作用的表述，錯誤的是。

A：當(dāng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人為買方或賣方進行代理服務(wù)時，需要以委托人的名義與交易對方進行價格談判

B：不管房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人是買方代理還是賣方代理，在實際談判過程中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的目標(biāo)是促成房地產(chǎn)交易的成功達成

C：在談判過程中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人需要協(xié)調(diào)交易雙方的價格期望，直到雙方達成一致

D：在任何情況下，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人都沒有權(quán)力為買賣交易中的任何一方做出決定 E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備

6、下列耕地中，屬于免征耕地占用稅的是。A：制藥企業(yè)占用耕地 B：醫(yī)院占用耕地 C：港口占用耕地 D：停機坪占用耕地

E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托

7、不屬于注冊建造師所禁止的行為是。A：簽署有虛假記載等不合格的文件

B：在執(zhí)業(yè)范圍和聘用單位業(yè)務(wù)范圍內(nèi)從事執(zhí)業(yè)活動 C：同時在兩個或者兩個以上單位受聘或者執(zhí)業(yè) D：允許他人以自己的名義從事執(zhí)業(yè)活動 E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托

8、下列情況中，可以發(fā)布房地產(chǎn)廣告的是。A：取得預(yù)售許可證后的商品房 B：權(quán)屬有爭議的

C：違反國家有關(guān)規(guī)定建設(shè)的房屋 D：經(jīng)驗收不合格的房屋 E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托

9、下列選項中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)大多是通過業(yè)務(wù)多元化而在原來相對單純的主營業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上逐步擴展而成長起來的。A：存量房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)為主的 B：新建商品房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)為主的 C：策劃、顧問業(yè)務(wù)為主的 D：綜合性

E：客戶資金代收代付風(fēng)險

10、工程建設(shè)監(jiān)理能否成功的關(guān)鍵因素是。A：控制 B：管理 C：協(xié)調(diào) D：經(jīng)營

E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托

11、國有建設(shè)用地使用權(quán)招標(biāo)出讓方式的特點和適用范圍是。A：適用于土地利用上有較大靈活性地塊的出讓 B：適用于交通便利的鬧市區(qū)地塊的出讓

C：適用于需要優(yōu)化土地布局的較大地塊的出讓 D：適用于區(qū)位條件好的地塊的出讓 E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托

12、根據(jù)《城市房屋租賃管理辦法》的規(guī)定，未征得出租人同意擅自轉(zhuǎn)租房屋的處罰標(biāo)準(zhǔn)是，其租賃行為無效，由縣級以上房地產(chǎn)管理部門，并可處以罰款。A：收回其承租的廉租住房 B：停止發(fā)放租賃補貼 C：停止租金核減 D：沒收非法所得

E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托

13、下列對于調(diào)查問卷應(yīng)注意的要點，表述不正確的是。A：對重大或敏感性強的問題應(yīng)采用多項選擇，不宜采用是非提問 B：調(diào)查項目應(yīng)防止被調(diào)查者代入其思想導(dǎo)向 C：所提的問題應(yīng)便于被調(diào)查者回答 D：問題不宜太長、太難和過于復(fù)雜

E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會環(huán)境不誠信

14、不屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息管理原則的是。A：重視房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的系統(tǒng)性 B：加強房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的目的性 C：提高房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的時效性 D：實現(xiàn)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的完整性 E：客戶資金代收代付風(fēng)險

15、戰(zhàn)略分析的主要目的是評價影響企業(yè)目前和今后發(fā)展的關(guān)鍵因素，其內(nèi)容不包括。

A：指導(dǎo)企業(yè)的文化和方向 B：確定企業(yè)的使命和目標(biāo) C：外部環(huán)境分析 D：內(nèi)部條件分析

E：客戶資金代收代付風(fēng)險

16、固體廢物屬于按照化學(xué)性質(zhì)分類的是。A：有機廢物 B：農(nóng)業(yè)廢棄物 C：城市垃圾 D：放射性廢物

E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會環(huán)境不誠信

17、鋪釘類外墻面裝飾是指將各種裝飾面板通過鑲、釘、拼貼等構(gòu)造手法固定于骨架上構(gòu)成的墻面裝飾，其特點不包括。

A：采用不同的飾面板，能取得不同的裝飾效果 B：無濕作業(yè) C：容易清洗

D：飾面耐久性好

E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會環(huán)境不誠信

18、下列選項中，是可以立即見效的一種開拓房源的渠道。A：路牌廣告

B：派發(fā)DM宣傳單 C：電話訪問 D：互聯(lián)網(wǎng)

E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備

19、下列不屬于二手房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)門店選址原則的是。A：保證充足的客源和房源 B：保證良好的展示性

C：保證順暢的交通和可達性 D：保證靠近商務(wù)區(qū)

E：客戶資金代收代付風(fēng)險

20、將大理石等板材通過構(gòu)造連接或鑲貼的方法形成的外墻面，屬于。A：抹灰類外墻面 B：涂刷類外墻面 C：貼面類外墻面 D：鋪釘類外墻面

E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會環(huán)境不誠信

21、為無民事行為能力人或限制民事行為能力人行使權(quán)利、承擔(dān)義務(wù)而設(shè)立的制度是。

A：委托代理 B：指定代理 C：授權(quán)代理 D：法定代理

E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會環(huán)境不誠信

22、利害關(guān)系人認(rèn)為房屋登記簿記載的事項錯誤，而權(quán)利人不同意更正的，利害關(guān)系人可以申請登記。A：預(yù)告 B：變更 C：更正 D：異議

E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托

23、協(xié)作辦公平臺首先是一個的平臺。A：協(xié)作 B：溝通 C：管理 D：監(jiān)督

E：客戶資金代收代付風(fēng)險

24、客戶有了一段時間的市場了解、資金基本到位，但仍未形成購房意愿的表現(xiàn)被房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人歸類為客戶。A：成熟型 B：試探型 C：引導(dǎo)型 D：加強型

E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備

25、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的核心功能是。A：提升房地產(chǎn)價值 B：促成房地產(chǎn)交易 C：維護房地產(chǎn)正常運營 D：規(guī)范房地產(chǎn)交易行為 E：客戶資金代收代付風(fēng)險

二、多項選擇題（共25題，每題2分，每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項得 0.5 分）

1、信用工具的特征包括。A：流動性 B：收益性 C：償還性 D：時間性 E：風(fēng)險性

2、在物業(yè)管理中，業(yè)主的義務(wù)主要包括。

A：遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的規(guī)章制度

B：執(zhí)行業(yè)主大會的決議和業(yè)主大會授權(quán)業(yè)主委員會作出的決定 C：按照國家有關(guān)規(guī)定繳納專項維修資金 D：按時繳納物業(yè)服務(wù)費用

E：接受職業(yè)繼續(xù)教育，不斷提高業(yè)務(wù)水平

3、民事法律關(guān)系的客體是指民事權(quán)利和民事義務(wù)所指向的對象，包括。A：自然人 B：物

C：合伙組織 D：智力成果 E：行為

4、公盤制是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)共享房源信息的形式之一，有利于。A：保障房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的利益

B：提高房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人收集房源的積極性 C：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人獲取更多信息 D：提高房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的工作效率 E：提高房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的傭金水平

5、一個有效的房源信息，應(yīng)包括等基本要素。A：業(yè)主是否愿意獨家代理 B：業(yè)主資料 C：信息來源 D：物業(yè)狀況 E：放盤要求

6、新建商品房銷售代理業(yè)務(wù)基本流程中，階段在后期還要完成商品房交驗(俗稱“交房”)的工作。A：項目結(jié)算 B：銷售執(zhí)行 C：銷售準(zhǔn)備

D：項目執(zhí)行企劃

E：客戶資金代收代付風(fēng)險

7、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在新建商品房市場營銷活動中能夠參加的工作是。A：為客戶提供交易信息 B：項目籌劃與地塊研究 C：產(chǎn)品設(shè)計與規(guī)劃 D：項目策劃與銷售

E：使客戶雙方明晰各自的權(quán)益

8、不同企業(yè)性質(zhì)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)類型包括。A：公司制房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu) B：合伙制房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu) C：個人獨資房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu) D：綜合制房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)

E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)設(shè)立的分支機構(gòu)

9、在看房時，常常會出現(xiàn)一些突發(fā)事件，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)該沉著應(yīng)對，當(dāng)業(yè)主／客戶未按約定時間到或者失約，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)當(dāng)采取的措施是。A：及時向另一方解釋

B：真誠道歉，征得客戶的諒解

C：找到合適的話題與先到的一方交談 D：婉轉(zhuǎn)地發(fā)泄對另一方的不滿

E：如確定業(yè)主不能來，可以向客戶推薦附近的房子，但條件要相近或更好

10、房地產(chǎn)估價機構(gòu)信用檔案的主要內(nèi)容包括等。A：機構(gòu)基本情況 B：機構(gòu)良好行為記錄 C：機構(gòu)不良行為記錄 D：科研能力表現(xiàn) E：投訴情況

11、記憶有等方面的基本晶質(zhì)。A：記憶的準(zhǔn)確性 B：記憶的敏捷性 C：記憶地選擇性 D：記憶的持久性 E：記憶的準(zhǔn)備性

12、采取土地出讓或出租方式處置國有企業(yè)改革中的劃撥土地的情形包括。A：國有企業(yè)租賃經(jīng)營的

B：國有企業(yè)兼并非國有企業(yè)的 C：非國有企業(yè)兼并國有企業(yè)的 D：國有企業(yè)改組為股份合作制的

E：國有企業(yè)改造或改組為有限責(zé)任或股份有限公司以及組建企業(yè)集團的

13、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的道德風(fēng)險主要表現(xiàn)為等。A：為了自己的個人利益，將房源或客戶資料外泄

B：某些私人設(shè)立的按揭機構(gòu)有名無實，無法擔(dān)負審查、代理申請按揭的職責(zé) C：私自抬高房源的售價，賺取其中的“差價”

D：利用房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司的房源與客戶資源，私下促成雙方交易，為自己賺取服務(wù)傭金

E：收到較大金額的服務(wù)傭金或訂金后，攜款潛逃

14、違反商品房銷售管理規(guī)定的行為包括。A：涂改、出租、出借、轉(zhuǎn)讓、出賣資質(zhì)證書 B：未取得《商品房預(yù)售許可證》預(yù)售商品房

C：房地產(chǎn)中介機構(gòu)代理銷售不符合銷售條件的商品房 D：未取得房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)資質(zhì)證書，擅自銷售商品房 E：委托沒有資格的機構(gòu)代理銷售商品房

15、消費者購買動機中的表現(xiàn)為追求名牌商品，注重商品的知名度、生產(chǎn)商等。A：求新動機 B：求美動機 C：求名動機 D：求實動機

E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會環(huán)境不誠信

16、在某種程度上，業(yè)務(wù)領(lǐng)域選擇類似于商業(yè)計劃中的市場選擇，但戰(zhàn)略層面的定位更具有，而并不過多關(guān)注細節(jié)。A：整體性和大局性 B：現(xiàn)勢性和實踐性 C：前瞻性和全局性 D：可行性和操作性

E：客戶資金代收代付風(fēng)險

17、根據(jù)《物業(yè)管理條例》的規(guī)定，處罰的標(biāo)準(zhǔn)是由縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門責(zé)令限期改正，給予警告，并按照本條第2款的規(guī)定個人處1000元以上1萬元以下的罰款；單位處5萬元以上20萬元以下的罰款的房地產(chǎn)違法行為有。

A：未經(jīng)業(yè)主大會同意，物業(yè)服務(wù)企業(yè)擅自改變物業(yè)管理用房的用途 B：擅自改變物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)按照規(guī)劃建設(shè)的公共建筑和共用設(shè)施用途 C：擅自占用、挖掘物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地，損害業(yè)主共同利益

D：業(yè)主以業(yè)主大會或者業(yè)主委員會的名義，從事違反法律、法規(guī)的活動 E：擅自利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行經(jīng)營

18、某房地產(chǎn)投資項目累計凈現(xiàn)金流量開始出現(xiàn)正值的年份數(shù)為4，又知上年累計凈現(xiàn)金流量為負240萬元，出現(xiàn)正值的當(dāng)年凈現(xiàn)金流量為300萬元，則該房地產(chǎn)投資項目的投資回收期是年。A：3．8 B：4．0 C：4．8 D：5．8 E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會環(huán)境不誠信

19、建筑物耐火等級分類中，根據(jù)材料的燃燒性能，將材料分為。A：非燃燒材料 B：難燃燒材料 C：易燃燒材料 D：燃燒材料 E：燃燒體

20、物權(quán)的是指同一標(biāo)的物，不允許有性質(zhì)不相容的兩個物權(quán)同時并存。A：優(yōu)先效力 B：排他效力 C：追及效力 D：物上請求權(quán)

E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會環(huán)境不誠信

21、一般可以反映所銷售商品房的總體價格水平的是。A：起價 B：成交價 C：表格價

D：成交價的平均價格

E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會環(huán)境不誠信

22、關(guān)于實地看房的基本要點說法正確的有。A：提前到達約定地點，不能讓顧客等候

B：事先對房屋、交通、小區(qū)狀況做細致的了解，積累房源優(yōu)勢信息 C：主導(dǎo)看房過程，使雙方顧客認(rèn)可自己的專業(yè)水平

D：最好在房屋里談價格，并且要事先和業(yè)主、客戶溝通好 E：時時征求業(yè)主的同意

23、柴某是注冊房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，承接了一宗房地產(chǎn)抵押貸款代辦業(yè)務(wù)，柴某的下列服務(wù)行為存在瑕疵的有。

A：購房人購買一套普通住房，為了使購房人快速獲得購房資金，柴某積極為其推薦商業(yè)貸款

B：柴某告知購房人，購房抵押貸款的貸款上限可以為購房總價款的80％ C：柴某告知購房人，貸款期限最長可以為35年

D：柴某告知購房人，月還款額一般不應(yīng)超過家庭總收入的40％

E：柴某告知購房人，如果采用固定利率還款，就不用考慮利率變動帶來的風(fēng)險

24、下列房地產(chǎn)經(jīng)濟活動中，不屬于房地產(chǎn)中介服務(wù)的有。A：房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營 B：物業(yè)管理 C：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì) D：房地產(chǎn)咨詢 E：房地產(chǎn)價格評估

25、下列消費者群體中，屬于按照消費者購買動機劃分的是。A：低收入消費者群體 B：農(nóng)村消費者群體 C：求廉消費者群體

D：對價格敏感的消費者群體

E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會環(huán)境不誠信

第四篇：新疆2016年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人企業(yè)經(jīng)營觀念之社會營銷觀念考試試題

新疆2016年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人：企業(yè)經(jīng)營觀念之社會營銷觀念考試試題 本卷共分為2大題50小題，作答時間為180分鐘，總分100分，60分及格。

一、單項選擇題（共25題，每題2分，每題的備選項中，只有1個事最符合題意）

1、房地產(chǎn)企業(yè)進行分析，主要是分析組織的核心競爭力。A：內(nèi)部資源 B：總體環(huán)境 C：產(chǎn)業(yè)環(huán)境 D：競爭環(huán)境 E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備

2、交易委托合同、房源鑰匙保管協(xié)議等屬于。A：口頭承諾 B：定性協(xié)議 C：書面承諾 D：強制協(xié)議 E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備

3、主要應(yīng)用在新建房地產(chǎn)項目中房地產(chǎn)產(chǎn)品定位方法是。A：房地產(chǎn)產(chǎn)品市場分析定位法 B：房地產(chǎn)產(chǎn)品目標(biāo)客戶需求定位法 C：房地產(chǎn)產(chǎn)品SWOT分析定位法 D：房地產(chǎn)產(chǎn)品建筑策劃定位法 E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備

4、在房屋登記的規(guī)定中，關(guān)于最高額抵押登記的表述中，正確的是。A：對符合規(guī)定條件的最高額抵押權(quán)設(shè)立登記，房屋登記機構(gòu)只需要將抵押當(dāng)事人、登記時間記載于房屋登記簿，不需要將債務(wù)人的名稱(姓名)記載于房屋登記簿，并明確記載其為最高額抵押權(quán) B：最高額抵押權(quán)擔(dān)保的債權(quán)確定前，債權(quán)人轉(zhuǎn)讓部分債權(quán)的，房屋登記機構(gòu)可以辦理最高額抵押權(quán)轉(zhuǎn)移登記 C：當(dāng)事人協(xié)議確定或者人民法院、仲裁委員會生效的法律文書確定了債權(quán)數(shù)額的，房屋登記機構(gòu)可以依照當(dāng)事人一方的申請將債權(quán)數(shù)額確定的事實記載于房屋登記簿 D：對符合規(guī)定條件的最高額抵押權(quán)確定登記，登記機構(gòu)不需要將最高額抵押權(quán)擔(dān)保的債權(quán)已經(jīng)確定的事實記載于房屋登記簿． E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托

5、在房屋租賃代理的特點中，要求房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人要提高服務(wù)質(zhì)量，與客戶建立良好的關(guān)系，將客戶變成企業(yè)或個人的終身客戶，以求在未來的房地產(chǎn)買賣交易活動中提供經(jīng)紀(jì)服務(wù)，這體現(xiàn)的是。A：時效性較強 B：可延續(xù)性 C：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人必須充分掌握并利用房源信息 D：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人要充分理解和尊重租賃方的需求 E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備

6、房地產(chǎn)有償轉(zhuǎn)讓的行為不包括。A：房地產(chǎn)繼承 B：房地產(chǎn)買賣 C：房地產(chǎn)入股 D：房地產(chǎn)抵債 E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托

7、下列房產(chǎn)中，需要征收房產(chǎn)稅的是。A：個人所有非營業(yè)用的房產(chǎn) B：由國家財政部門撥付事業(yè)經(jīng)費的單位自用的房產(chǎn) C：售出前房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)建造的商品房 D：售出前房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)已使用或出租、出借的商品房 E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托

8、下列選項中，不屬于房地產(chǎn)市場政治法律環(huán)境調(diào)查內(nèi)容的是。A：各級政府有關(guān)房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營的方針政策 B：各級政府有關(guān)國民經(jīng)濟社會發(fā)展計劃、發(fā)展規(guī)劃 C：國民經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和主導(dǎo)產(chǎn)業(yè) D：國際和國內(nèi)政治形勢、政府的重大人事變動 E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備

9、城鄉(xiāng)規(guī)劃是以為根本任務(wù)。A：促進經(jīng)濟社會全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展 B：促進土地科學(xué)使用 C：促進人居環(huán)境根本改善 D：協(xié)調(diào)城鄉(xiāng)空間布局 E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托

10、下列房屋權(quán)屬登記信息中，不屬于限制查詢信息的是。A：房屋繼承人、受贈人和受遺贈人可以查詢與該房屋有關(guān)的原始登記憑證 B：公證機構(gòu)、仲裁機構(gòu)可以查詢與公證事項、仲裁事項直接相關(guān)的原始登記憑證 C：房屋購買人可以查詢與該房屋有關(guān)的房屋坐落及房屋面積的原始登記憑證 D：房屋權(quán)利人或者其委托人可以查詢與該房屋權(quán)利有關(guān)的原始登記憑證 E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托

11、關(guān)于城市規(guī)劃的編制要求，說法錯誤的是。A：城市人民政府組織編制城市總體規(guī)劃 B：直轄市的城市總體規(guī)劃由直轄市人民政府報國務(wù)院審批 C：省、自治區(qū)人民政府所在地的城市以及國務(wù)院確定的城市的總體規(guī)劃，由省、自治區(qū)人民政府審查同意后，報國務(wù)院審批 D：縣人民政府組織編制縣人民政府所在地鎮(zhèn)的總體規(guī)劃，報本級人民政府審批 E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托

12、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息MLS系統(tǒng)的本質(zhì)在于實現(xiàn)了。A：客戶共享和傭金共享 B：客戶共享和信息共享 C：信息共享和傭金共享 D：公眾服務(wù)共享和客戶共享 E：客戶資金代收代付風(fēng)險

13、下列選項中，將成為推動中國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)發(fā)展的兩大支柱。A：信息化和規(guī)范化 B：資本和規(guī)范化 C：規(guī)范化和專業(yè)化 D：資本和信息化 E：客戶資金代收代付風(fēng)險

14、根據(jù)《商品房屋租賃管理辦法》確定的房屋租賃政策，出租住房的，應(yīng)當(dāng)以為最小出租單位，人均租住建筑面積不得低于當(dāng)?shù)厝嗣裾?guī)定的最低標(biāo)準(zhǔn)。A：現(xiàn)有的房間 B：原設(shè)計的房間 C：住房單元 D：住房面積 E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托

15、貼面類外墻面裝飾是指將各種天然的或人造板材通過構(gòu)造連接或鑲貼的方法形成墻體裝飾面層。不屬于裝飾用的陶瓷制品的是。A：瓷磚 B：面磚 C：水磨石 D：陶瓷錦磚 E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會環(huán)境不誠信

16、關(guān)于臨時用地的表述中，正確的是 A：臨時用地上可以修建永久性建筑物 B：臨時用地不需要簽訂土地使用合同 C：臨時用地的期限一般不超過2年 D：臨時用地的用地不受約束 E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托

17、企業(yè)品牌管理的內(nèi)容中，能夠體現(xiàn)品牌個性和品牌價值的是。A：品牌核心價值的確定 B：品牌定位 C：品牌標(biāo)志 D：品牌推廣 E：客戶資金代收代付風(fēng)險

18、在存量房地產(chǎn)的買賣活動中，房地產(chǎn)買賣的委托人與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人訂立的經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同形式則是以為主。A：租賃合同 B：居間合同 C：抵押合同 D：代理合同 E：客戶資金代收代付風(fēng)險

19、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人與看房客戶最好能提前看房時間min到達房屋地點，以方便帶其先了解周邊環(huán)境。A：5~10 B：10~15 C：5~15

D：10~25 E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備 20、依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，直轄市、市、縣人民政府或者其設(shè)置的負責(zé)房屋登記工作的機構(gòu)是法定的房屋登記和發(fā)證機關(guān)，其他部門登記和發(fā)放的房屋所有權(quán)證書，不具有法律效力，不受國家法律的保護。A：建設(shè)主管部門 B：國土資源行政主管部門 C：規(guī)劃主管部門 D：民政主管部門 E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托

21、完成房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的標(biāo)志通常是買方與售房人為止。A：明確各人意愿 B：達成房屋買賣協(xié)議 C：繳納定金 D：簽署房屋買賣交易合同 E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備

22、經(jīng)以上的業(yè)主提議或發(fā)生重大事故或者緊急事件需要及時處理的以及業(yè)主大會議事規(guī)則或者管理規(guī)約規(guī)定的其他情況時，業(yè)主委員會組織召開業(yè)主大會1臨時會議。A：5％ B：10％ C：15％ D：20％ E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托

23、目前，我國各類房地產(chǎn)中介服務(wù)機構(gòu)超過3萬家，其中從事房地產(chǎn)估價的機構(gòu)就有5000多家，國家一級房地產(chǎn)估價機構(gòu)多家。A：100 B：200 C：300 D：400 E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托

24、《物業(yè)管理條例》規(guī)定，擅自改變物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)按照規(guī)劃建設(shè)的公共建筑和共用設(shè)施用途的，對個人的處罰標(biāo)準(zhǔn)是由縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門責(zé)令限期改正，給予警告，處的罰款。A：1000元以上1萬元以下 B：3萬元以上10萬元以下 C：5000元以上1萬元以下 D：5萬元以上20萬元以下 E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托

25、房地產(chǎn)登記信息的公開性和登記內(nèi)容的，為交易當(dāng)事人提供了較大的便利，減少了交易成本，保證了交易較快完成。A：真實性 B：可靠性 C：統(tǒng)一性

D：可信賴性 E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托

二、多項選擇題（共25題，每題2分，每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項得 0.5 分）

1、在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)市場中，住宅絕大多數(shù)是。A：集資房 B：商品房 C：經(jīng)濟適用房 D：房改房 E：私房

2、在墻面裝飾材料中，可導(dǎo)致人體過敏的是壁紙。A：天然紡織 B：塑料 C：化纖紡織 D：紙質(zhì) E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會環(huán)境不誠信

3、城鎮(zhèn)體系規(guī)劃有。A：全國城鎮(zhèn)體系規(guī)劃 B：縣域城鎮(zhèn)體系規(guī)劃 C：省域城鎮(zhèn)體系規(guī)劃 D：村莊體系規(guī)劃 E：市域城鎮(zhèn)體系規(guī)劃

4、下列操作風(fēng)險中，不屬于由于銀行內(nèi)部人員或者外部事件導(dǎo)致?lián)p失的是。A：內(nèi)部控制及公司治理機制的失效或業(yè)務(wù)流程有缺陷 B：有關(guān)人員能力不足，決策失誤 C：有關(guān)人員產(chǎn)生道德風(fēng)險 D：信息系統(tǒng)管理能力出現(xiàn)故障導(dǎo)致貸款不易變現(xiàn) E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會環(huán)境不誠信

5、房地產(chǎn)交易的具體形式包括。A：房地產(chǎn)抵押 B：房地產(chǎn)作價出資 C：房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓 D：房地產(chǎn)劃撥 E：房屋租賃

6、針對目前房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)法律法規(guī)體系尚不健全，許多方面存在的狀況。A：法律空白 B：法律缺失 C：法律不足 D：法律滅失 E：客戶資金代收代付風(fēng)險

7、發(fā)布房地產(chǎn)廣告，應(yīng)當(dāng)具有或者提供的證明文件主要包括。A：房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、房地產(chǎn)權(quán)利人、房地產(chǎn)中介服務(wù)機構(gòu)的營業(yè)執(zhí)照或者其他主體資格證明 B：建設(shè)主管部門頒發(fā)的項目土地使用權(quán)證明

C：發(fā)布房地產(chǎn)項目預(yù)售、出售廣告，應(yīng)具有地方政府主管部門頒布的預(yù)售許可證明 D：中介機構(gòu)發(fā)布所代理的房地產(chǎn)項目廣告，應(yīng)當(dāng)提供業(yè)主委托證明 E：工商行政管理機關(guān)規(guī)定的其他證明

8、采用派發(fā)DM宣傳單的方式開拓房源渠道的要點是。A：留有咨詢電話 B：附帶一些實用信息，增強實用性 C：版面設(shè)計要易于業(yè)主接受與翻閱 D：房源信息內(nèi)容要有強烈的吸引力 E：目標(biāo)客戶的有效率必須保持在一定水平線上

9、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)的經(jīng)營環(huán)境分析的內(nèi)容包括 A：宏觀環(huán)境分析 B：微觀行業(yè)環(huán)境分析 C：風(fēng)險分析 D：管理制度分析 E：市場分析

10、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在幫助客戶制訂貸款方案時，應(yīng)充分考慮客戶的，進行綜合考慮。A：收入水平B：儲蓄 C：家庭開支 D：家庭理財狀況 E：工作情況

11、根據(jù)《城市房地產(chǎn)管理法》，設(shè)立房地產(chǎn)中介服務(wù)機構(gòu)應(yīng)具備的條件有。A：有固定的服務(wù)場所 B：有足夠數(shù)量的專業(yè)人員 C：有自己的名稱、組織機構(gòu) D：有規(guī)定數(shù)量的財產(chǎn)和經(jīng)費 E：有自己的法律顧問

12、在經(jīng)濟學(xué)中，把能滿足人們對某種需要的效用的價值稱為。A：使用價值 B：交換價值 C：投資價值 D：有用價值 E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會環(huán)境不誠信

13、企業(yè)以貨幣形式和非貨幣形式從各種來源取得的收入，為收入總額，其來源包括。A：銷售貨物收入 B：不征稅收入 C：提供勞務(wù)收入 D：特許權(quán)使用費收入 E：轉(zhuǎn)讓財產(chǎn)收入

14、依據(jù)《商品房銷售管理辦法》的規(guī)定，違反房地產(chǎn)交易管理規(guī)定行為的處罰標(biāo)準(zhǔn)，說法正確的是。A：未取得房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)資質(zhì)證書，擅自銷售商品房的，由縣級以上房地產(chǎn)行政主管部門責(zé)令停止銷售活動，處1萬元以上5萬元以下的罰款 B：采取售后包租或者變相售后包租方式銷售未竣工商品房的，處以警告，責(zé)令限期改正，并可處以1萬元以上3萬元以下的罰款 C：一房地產(chǎn)中介機構(gòu)代理銷售不符合銷售條件的商品房的，處以警告，責(zé)令停止銷售，并可處以2萬元以上3萬元以下罰款 D：分割拆零銷售商品住宅的，處以警告，責(zé)令限期改正，并可處以1萬元以下的罰款 E：委托沒有資格的機構(gòu)代理銷售商品房的，處以警告，責(zé)令限期改正，并可處以1萬元以上3萬元以下的罰款

15、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)的人力資源管理的目標(biāo)包括。A：當(dāng)企業(yè)文化合理時，人力資源管理政策應(yīng)起支持作用；當(dāng)企業(yè)文化不合理時，人力資源管理政策應(yīng)促使其改進 B：應(yīng)努力尋求人力資源管理政策與商業(yè)目標(biāo)之間的匹配和統(tǒng)一 C：制訂與企業(yè)業(yè)績緊密相連，具有連貫性的人力資源方針和制度，是企業(yè)最有效利用資源和實現(xiàn)商業(yè)目標(biāo)的必要前提 D：為提高員工個人和企業(yè)整體的業(yè)績，人們應(yīng)把促進企業(yè)的成功當(dāng)作自己的義務(wù) E：企業(yè)的目標(biāo)最終將通過其最有價值的資源——它的管理者來實現(xiàn)

16、下列關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)提供房地產(chǎn)居間業(yè)務(wù)售后服務(wù)的表述中，正確的有。A：為買方提供裝修、家具購置等信息咨詢的延伸服務(wù) B：對客戶不滿意的環(huán)節(jié)進行補救，提供改進服務(wù) C：關(guān)注客戶新的需求意向，提供跟蹤服務(wù) D：為買方提供檢驗房屋設(shè)備完好度的技術(shù)服務(wù) E：為交易雙方提供結(jié)算房屋租金及物業(yè)管理費的財務(wù)服務(wù)

17、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)在經(jīng)營活動中，觸犯刑法的，司法機關(guān)必將追究有關(guān)責(zé)任人的刑事責(zé)任，包括限制人身自由的，乃至死刑。A：警告 B：拘役 C：管制 D：有期徒刑 E：無期徒刑

18、根據(jù)風(fēng)險的偏好，可將投資者分為多種類型，但不包括。A：投機型投資者 B：保守型投資者 C：普通型投資者 D：跟風(fēng)型投資者 E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會環(huán)境不誠信

19、下列決定利率水平的因素中，能導(dǎo)致利率水平上升的因素有。A：借貸資金的供給大于需求 B：預(yù)期通貨膨脹率下降 C：中央銀行提高再貼現(xiàn)率 D：國際收支持續(xù)出現(xiàn)大量逆差 E：社會平均利潤率下降

20、從價值量的角度分類，房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓可分為有償和無償兩種方式，有償轉(zhuǎn)讓主要包括等行為。A：房地產(chǎn)贈予 B：房地產(chǎn)入股 C：房地產(chǎn)買賣 D：房地產(chǎn)抵債 E：房地產(chǎn)繼承

21、直營連鎖模式的優(yōu)點包括。A：由于所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)的統(tǒng)一，加上直接行政管理的管理制度，這種模式的可控程度高，有利于制度的貫徹執(zhí)行 B：信息搜集范圍擴大，信息利用率高，在房源、客源不斷增加的同時提高了雙方的匹配速度，使得成交比例提高 C：對員工的統(tǒng)一培訓(xùn)和管理，使業(yè)務(wù)水平提高，客戶信任度增大，競爭能力相應(yīng)提高 D：完善的培訓(xùn)體系和較大的發(fā)展空間可以留住很多優(yōu)秀的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人 E：不容易出現(xiàn)總店資金周轉(zhuǎn)不靈或虧損的情況

22、目前，主要的信用形式是。A：政府信用 B：證券信用 C：消費信用 D：銀行信用 E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會環(huán)境不誠信

23、建設(shè)單位提出用地申請時，應(yīng)當(dāng)填寫《建設(shè)用地申請表》，并附有材料等。A：建設(shè)單位有關(guān)資質(zhì)證明 B：占用耕地的，必須提出補充耕地方案 C：初步設(shè)計或者其他有關(guān)材料 D：項目建議書批復(fù)文件或者其他有關(guān)材料 E：土地行政主管部門出具的建設(shè)項目用地預(yù)審報告

24、當(dāng)知覺的條件(距離、角度或光線的明暗)在一定范圍內(nèi)發(fā)生改變時．知覺的映象仍然保持相對的不變，這就是知覺的。A：整體性 B：選擇性 C：理解性 D：恒常性 E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會環(huán)境不誠信

25、門店選址時，門店產(chǎn)品研究內(nèi)容包括。A：臨路狀況 B：方位 C：地勢 D：風(fēng)水 E：與客戶的接近度

第五篇：2017年上海房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人：企業(yè)經(jīng)營觀念之社會營銷觀念試題

2017年上海房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人：企業(yè)經(jīng)營觀念之社會營銷觀念試題

本卷共分為2大題50小題，作答時間為180分鐘，總分100分，60分及格。

一、單項選擇題（共25題，每題2分，每題的備選項中，只有1個事最符合題意）

1、一個好的現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)通常具有的特征不包括。A：目的性 B：綜合性 C：時限性 D：確定性

E：客戶資金代收代付風(fēng)險

2、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)資質(zhì)管理中，企業(yè)涂改、出租、出借、轉(zhuǎn)讓、出賣資質(zhì)證書的，由原資質(zhì)審批部門公告資質(zhì)證書作廢，收回證書，并可處以的罰款。A：1萬元以上2萬元以下 B：1萬元以上3萬元以下 C：2萬元以上3萬元以下 D：2萬元以上5萬元以下 E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托

3、下列建立專門的分銷渠道進行房地產(chǎn)產(chǎn)品銷售的好處不包括。A：提高了銷售的專業(yè)知識和技能

B：減少了潛在消費者搜尋產(chǎn)品的次數(shù)，提高了形成交易的效率

C：通過分銷商的標(biāo)準(zhǔn)化銷售行為，提高了房地產(chǎn)交易的標(biāo)準(zhǔn)化程度 D：便于房地產(chǎn)銷售方找到交易對象 E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備

4、業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)自選舉產(chǎn)生之日起日內(nèi)，向物業(yè)所在地的街道辦事處和區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門備案。A：5 B：10 C：15 D：30 E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托

5、個人住房公積金貸款利率實行一年一定，于每年，按相應(yīng)檔次利率確定利率水平。A：1月1日 B：6月30日 C：7月1日 D：12月31日

E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托

6、新成立的房地產(chǎn)估價機構(gòu)的資質(zhì)等級按照最低等級核定，并設(shè)年暫定期。A：1 B：2 C：4 D：3 E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托

7、國有土地租賃期限在以上的，應(yīng)當(dāng)由市、縣土地行政主管部門與土地使用者簽訂租賃合同。A：3個月 B：6個月 C：9個月 D：1年

E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托

8、具有長期性、固定性、集中效應(yīng)的廣告媒介是。A：報紙廣告 B：雜志廣告 C：網(wǎng)絡(luò)廣告 D：戶外廣告

E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備

9、購買房地產(chǎn)的需求中，是指購買者還沒有明確的購買目的，看到別人購買，自己也跟著購買的需求。A：消費需求 B：投資需求 C：投機需求 D：跟風(fēng)需求

E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會環(huán)境不誠信

10、根據(jù)《商品房屋租賃管理辦法》(住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部令第6號)規(guī)定，房屋租賃實行制度。A：核準(zhǔn) B：審批 C：登記備案 D：登記報告

E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備

11、房源信息的共享形式中，表現(xiàn)在多數(shù)情況下，每宗交易需要兩個房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人跟進。A：公盤制 B：分區(qū)公盤制 C：私盤制

D：公開信息制 E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備

12、客戶盡管每月收入很高，但是客戶需要贍養(yǎng)和撫養(yǎng)的家庭人口很多，家庭消費支出較大，能夠用于改善住房條件或滿足投資需求的資金所剩無余。上述分析是針對客源信息中的分析． A：購買力與消費信用 B：目標(biāo)物業(yè)與偏好分析 C：客戶需求程度分析 D：客戶購買決策分析 E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備

13、租賃合同中，是租賃合同區(qū)別于買賣合同的根本特征。A：租賃合同約定的是轉(zhuǎn)移租賃物的使用或收益權(quán) B：承租人須返還租賃物

C：交付租金和轉(zhuǎn)移租賃物的使用權(quán)

D：租賃合同的成立不以租賃物的交付為要件 E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會環(huán)境不誠信

14、在商品房預(yù)售廣告中，不得涉及的內(nèi)容是。A：中介服務(wù) B：房屋結(jié)構(gòu) C：裝飾裝修 D：物業(yè)管理

E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托

15、對于出租客戶和承租客戶而言，他們的需求各有不同，下列不屬于出租客戶關(guān)心要點的是。

A：對承租客戶身份和信譽有要求

B：房子能被快速出租，以提高收益水平C：對物質(zhì)品質(zhì)有特殊要求

D：希望服務(wù)費用與服務(wù)感受相一致，能夠得到優(yōu)質(zhì)的服務(wù) E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備

16、在消費者的氣質(zhì)與購買行為的內(nèi)在聯(lián)系中，消費者對廣告、營銷人員等外界刺激反應(yīng)靈敏，對購物環(huán)境和周圍人物適應(yīng)快，但容易隨著環(huán)境的改變而轉(zhuǎn)變自己的觀點。A：多血質(zhì) B：膽汁質(zhì) C：黏液質(zhì) D：抑郁質(zhì)

E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會環(huán)境不誠信

17、進行房地產(chǎn)市場調(diào)查時，調(diào)查人員要比較在不同報紙雜志上刊登廣告的效果，可在廣告下面附一個條子，請客戶剪下來回寄，根據(jù)這些回條，便可以知道在哪一家報紙雜志上刊登廣告的效果較好。這采用的是。A：行為記錄法 B：試驗法

C：實際痕跡測量法 D：抽樣調(diào)查法 E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備

18、從20世紀(jì)20年代到第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束，是市場營銷學(xué)的時期。A：初創(chuàng) B：應(yīng)用 C：逐步完善 D：形成和發(fā)展 E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備

19、時期指標(biāo)是反映現(xiàn)象在一段時期內(nèi)的總量，下列指標(biāo)中屬于時期指標(biāo)的是。A：年末家庭數(shù) B：人均居住面積

C：年末房屋建筑面積 D：商品房銷售面積

E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會環(huán)境不誠信

20、在新建商品房的商圈類型中，通常指公交路線可能延伸到達的地區(qū)，一般稱為“地域商圈”。A：鄰里中心型 B：大地區(qū)中心型 C：副城市中心型 D：城市中心型 E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備

21、就客戶的房地產(chǎn)買賣合同等房地產(chǎn)商業(yè)性文書，根據(jù)客戶的要求進行審查，并提出對客戶有利的建議和意見，指出對其不利的條款約定的方式是房地產(chǎn)法律咨詢服務(wù)的。A：一對一解答 B：個案解答

C：房地產(chǎn)全程法律服務(wù) D：商業(yè)文書審查

E：客戶資金代收代付風(fēng)險

22、計算利息的單位時間稱為計息周期，通常為。A：年 B：半年 C：月 D：季

E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會環(huán)境不誠信

23、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人為委托人進行房源與客源匹配的過程，實際上是的過程。A：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人查驗房屋 B：協(xié)調(diào)客戶解決房屋糾紛 C：協(xié)助客戶代辦產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移登記 D：協(xié)助潛在客戶作出交易決策 E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備

24、在城鄉(xiāng)規(guī)劃中，是城市發(fā)展的藍圖，是建設(shè)城市和管理城市的基本依據(jù)，是保證城市土地合理利用和房地產(chǎn)開發(fā)等經(jīng)營活動協(xié)調(diào)進行的前提和基礎(chǔ)，是實現(xiàn)城市經(jīng)濟和社會發(fā)展目標(biāo)的重要手段。A：鎮(zhèn)規(guī)劃 B：鄉(xiāng)規(guī)劃 C：城市規(guī)劃

D：城鎮(zhèn)體系規(guī)劃

E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托

25、享有房地產(chǎn)優(yōu)先購買權(quán)的人有和房屋承租人。A：房地產(chǎn)開發(fā)商 B：境外個人 C：境外公司

D：房地產(chǎn)共有人

E：客戶資金代收代付風(fēng)險

二、多項選擇題（共25題，每題2分，每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項得 0.5 分）

1、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人解決房屋租賃雙方對租金的分歧的切入點有。A：房源狀況 B：租金折扣 C：家具配置 D：傭金減免 E：租金支付方式

2、公民下落不明滿的，利害關(guān)系人可以向人民法院申請宣告其為失蹤人。A：3個月 B：6個月 C：1年 D：2年

E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會環(huán)境不誠信

3、由于房屋本身的好壞是影響成交的重要因素，應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場查驗后所了解的情況，向業(yè)主提出一些化解房屋缺陷的建議，以利于成交，如。A：建議修復(fù)缺陷

B：留意通風(fēng)采光，空屋應(yīng)少開窗通風(fēng)，避免房屋日久風(fēng)化 C：建議花費適當(dāng)?shù)某杀炯右孕拚?，甚至裝潢，提升房屋的格調(diào)

D：通知客戶準(zhǔn)備好房屋產(chǎn)權(quán)證、室內(nèi)平面圖、物業(yè)管理公約及其他文件

E：預(yù)備贈送家具電器的清單，貴重家具如不想贈送，則宜提前搬出，免生異議

4、購樓須知的內(nèi)容應(yīng)明確購房者所購物業(yè)的，并提醒購房者對所購物業(yè)有清楚詳細的了解。A：抵押方式 B：具體信息 C：相關(guān)稅費 D：付款方式 E：建筑面積定價

5、影響消費者購買行為的因素有。A：文化因素 B：社會因素 C：個人因素 D：心理因素 E：環(huán)境因素

6、申請房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人注冊的人員必須同時具備的條件有。A：取得房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格證書 B：無犯罪記錄

C：具有大學(xué)本科以上學(xué)歷

D：身體健康，能堅持在注冊房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人崗位上工作 E：經(jīng)所在經(jīng)紀(jì)機構(gòu)考核合格

7、一般用于展會或街頭大量派送的資料有。A：折頁 B：項目樓書 C：戶型手冊 D：影像資料 E：宣傳單張

8、現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理是指企業(yè)確定其使命，根據(jù)企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件設(shè)定戰(zhàn)略目標(biāo)，為保證目標(biāo)的正確落實和實現(xiàn)進行謀劃，并依靠企業(yè)內(nèi)、外部力量將這種謀劃和決策付諸實施，以及在實施過程中進行控制的管理過程。A：動態(tài) B：客觀 C：宏觀 D：逆向

E：客戶資金代收代付風(fēng)險

9、企業(yè)的資源可以分為內(nèi)部資源和外部資源，其中，外部資源包括。A：行業(yè)資源 B：產(chǎn)業(yè)資源 C：市場資源

D：外部環(huán)境資源 E：管理資源

10、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人促成客戶落定及簽約的技巧有。A：準(zhǔn)確把握客戶真實需求和喜好 B：察言觀色

C：啟動全面承諾機制 D：消除合同隱患

E：在適當(dāng)時機提出敏感關(guān)鍵性合同條款

11、房地產(chǎn)中介服務(wù)的主要特征包括。A：專項服務(wù) B：早期介入 C：人員特定 D：服務(wù)有償 E：委托服務(wù)

12、在我國房地產(chǎn)市場存量房買賣中，相互混淆的現(xiàn)象比較普遍。A：房地產(chǎn)交易行為與經(jīng)紀(jì)行為 B：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與收取傭金標(biāo)準(zhǔn) C：居間行為與代理行為

D：經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同的權(quán)利義務(wù) E：客戶資金代收代付風(fēng)險

13、放射性輻射污染中，主要的人工污染源是。A：醫(yī)療照射 B：天然放射性源 C：宇宙線

D：核燃料的“三廢”排放

E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會環(huán)境不誠信

14、城市土地利用按城市中土地使用的主要性質(zhì)劃分的類型包括。A：工業(yè)用地

B：水域和其他用地 C：綠地

D：建筑用地 E：保留地

15、房地產(chǎn)產(chǎn)品定位方法包括。A：市場分析定位法 B：SWPT分析定位法 C：建筑策劃定位法 D：價格分析定位法 E：目標(biāo)客戶需求定位法

16、戰(zhàn)略調(diào)整的內(nèi)容包括調(diào)整等。A：公司的戰(zhàn)略評價 B：公司的長期發(fā)展方向 C：公司的目標(biāo)體系 D：公司的戰(zhàn)略 E：公司戰(zhàn)略的執(zhí)行

17、邀請專業(yè)建筑設(shè)計人員進行項目規(guī)劃設(shè)計、園林規(guī)劃、戶型設(shè)計等的培訓(xùn)，目的在于了解項目及設(shè)計過程等，以加深對產(chǎn)品的熟悉和理解。A：規(guī)劃趨勢 B：規(guī)劃優(yōu)勢

C：規(guī)劃設(shè)計的內(nèi)容 D：產(chǎn)品特點 E：建筑特色

18、房地產(chǎn)市場衰退期的特征包括。

A：投資者紛紛設(shè)法將自己持有的房地產(chǎn)脫手，舊房交易量大 B：新房銷售困難

C：大批房地產(chǎn)開發(fā)項目開工 D：房屋空置率上升

E：售價以比租金快得多的速度下降

19、人際交往的特點有。A：交流信息 B：提高技能 C：培養(yǎng)情操 D：相互認(rèn)知 E：相互作用

20、某宗房地產(chǎn)的正常成交價格為2500元，賣方應(yīng)繳納的稅費為正常成交價格的7％，買方應(yīng)繳納的稅費為正常成交價格的5％，則該賣方實際得到的價格為元。A：2325 B：2563 C：2736 D：2365 E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會環(huán)境不誠信

21、反映房屋狀況的主要統(tǒng)計指標(biāo)不包括。A：實有房屋建筑面積 B：實有住宅使用面積 C：房屋施工面積 D：實有住宅套數(shù)

E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會環(huán)境不誠信

22、房產(chǎn)稅的課稅對象是房產(chǎn)，包括。A：建制鎮(zhèn)的房產(chǎn) B：城市的房產(chǎn) C：農(nóng)村的房產(chǎn) D：縣城的房產(chǎn) E：工礦區(qū)的房產(chǎn)

23、法律適用的基本原則中，原則是在效力相等的法律有沖突時適用。A：上位法優(yōu)先于下位法 B：特別法優(yōu)先于普通法 C：新法優(yōu)先于舊法

D：強行法優(yōu)先于任意法

E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會環(huán)境不誠信

24、建立房地產(chǎn)中介服務(wù)行業(yè)信用檔案的作用包括。

A：為各級政府部門和社會公眾監(jiān)督房地產(chǎn)中介服務(wù)行業(yè)及執(zhí)(從)業(yè)人員市場行為提供依據(jù)

B：為社會公眾查詢企業(yè)和個人信用信息提供服務(wù) C：是房地產(chǎn)估價、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)自身發(fā)展的迫切需要

D：為社會公眾對房地產(chǎn)中介服務(wù)領(lǐng)域違法違規(guī)行為提供投訴途徑的信息管理系統(tǒng)

E：減少或避免商業(yè)欺詐、弄虛作假、損害消費者合法利益等行為的發(fā)生，使失信者在擴大經(jīng)營范圍、拓展業(yè)務(wù)等方面受到限制

25、不符合法律規(guī)定違約責(zé)任承擔(dān)方式的是。A：遲延履行 B：繼續(xù)履行 C：支付違約金 D：采取補救措施

E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會環(huán)境不誠信