第一篇:保險公司人力崗工作職責(zé)
工作職責(zé)——人力崗
工作職責(zé):人力崗
工作內(nèi)容:新人入司、離司手續(xù)辦理
一、新人入司流程:
入司考試合格→由增員人協(xié)助填寫紙質(zhì)《團(tuán)險銷售人員代理合同》→刷卡繳納押金→填寫電子版《執(zhí)業(yè)資格申請表》至市公司申請展業(yè)證號→填寫電子版《工號申請表》2份至市公司申請工號→保留新人所有電子檔案并將新人檔案袋交至市公司。備注:
《團(tuán)險銷售人員代理合同》包括以下內(nèi)容:(1)營銷員登記表(2)營銷員保證合同2份(3)保證人情況問卷2份
(4)營銷員個人身體健康情況告知書(5)銷售人員杜絕銷售誤導(dǎo)承諾書(6)保險代理合同變更書(7)郵政儲蓄銀行卡復(fù)印件(8)高中及以上學(xué)歷畢業(yè)證書復(fù)印件(9)身份證復(fù)印件
(10)銷售人員保證金收款收據(jù)(藍(lán)色業(yè)務(wù)聯(lián))
二、業(yè)務(wù)員離司流程及所需材料:(1)填寫保證金退款收據(jù)共三份(財務(wù)記賬聯(lián)、市公司營銷員管理崗存根聯(lián)、營業(yè)單位存根聯(lián))(2)開無業(yè)務(wù)證明
(3)相關(guān)人員簽字:財務(wù)記賬聯(lián)、營業(yè)單位存根聯(lián)、無業(yè)務(wù)證明,由相關(guān)人員簽字;
(4)押金條、身份證復(fù)印件、銀行卡復(fù)印件。
第二篇:保險公司內(nèi)勤工作職責(zé)
保險公司內(nèi)勤工作職責(zé)
(一)從思想上堅定信心,明確方向,充分認(rèn)識市場形勢,抓住機遇,直面挑戰(zhàn)。
總經(jīng)理室多次在各種會議中強調(diào),今后的市場競爭日趨激烈,同業(yè)公司不斷從各個方面和我們展開較量,在這種市場環(huán)境中,只有迎頭趕上,積極發(fā)展才是硬道理。xx區(qū)部上下充分領(lǐng)會上級精神,認(rèn)識到?jīng)Q不能被動地圍著市公司的計劃指標(biāo)轉(zhuǎn),而是應(yīng)該積極地開拓市場,這是兩種不同的發(fā)展觀念,也將取得截然不同的發(fā)展結(jié)果。我們利用各種時機,轉(zhuǎn)變區(qū)部各方面人員的觀念,變“要我發(fā)展”為“我要發(fā)展”。對于銷售一線的業(yè)務(wù)人員,我們反復(fù)強調(diào),取得業(yè)績占領(lǐng)市場才是根本,要看到壽險市場取之不盡的資源,并意識到做一份保單就占有一塊市常只有樹立起發(fā)展的新觀念,不斷占領(lǐng)市場份額,用服務(wù)和士氣與同業(yè)競爭,營銷團(tuán)隊才能在市場大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘,統(tǒng)一了發(fā)展觀念,才為xx區(qū)部從根本上增強了凝聚力,區(qū)部呈現(xiàn)出積極主動,健康向上的精神面貌。
(二)針對全年各階段經(jīng)營重點,我區(qū)部積極配合市公司各項安排,結(jié)合區(qū)部實際情況,適時推出競賽方案,有針對性地進(jìn)行業(yè)績拉動。
從年初開始,區(qū)部就針對一年的工作方向,推出了“人人達(dá)標(biāo),爭做明星”的競賽方案,倡導(dǎo)全體業(yè)務(wù)伙伴達(dá)到基礎(chǔ)目標(biāo),向明星業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí),并持續(xù)努力實現(xiàn)高要求。在全年的工作中,區(qū)部帶領(lǐng)業(yè)務(wù)伙伴始終沿著既定方向努力,實現(xiàn)了整體工作的持續(xù)性和有效性。全年基本上可以分為三個階段:
第一階段:年初xx躉交銷售業(yè)務(wù)競賽,我區(qū)部配合市公司“******”躉交推動方案,推出區(qū)部“金雞報喜”躉交業(yè)務(wù)競賽方案,全面提升規(guī)模保費,實現(xiàn)開門紅。
第二階段:二月份至八月份,區(qū)部圍繞期交業(yè)務(wù)和增員工作,先后推出了春節(jié)期間的“正月十五鬧元宵,新春佳節(jié)賽中賽”新春推動方案、“陽春三月?lián)Q新裝”期交業(yè)務(wù)推動方案、“雄鷹行動”期交業(yè)務(wù)推動方案、“***初夏之六月風(fēng)暴”業(yè)務(wù)推動方案等一系列有針對性的推動方案,有效地拉動了業(yè)績增長。區(qū)部借助七月份喬遷新職場的契機,推出“火紅七月,淘金行動”業(yè)績、增員推動方案和“八月感恩勤拜訪,人人舉績慶喬遷”推動方案,倡導(dǎo)“人人舉績,為新職場做貢獻(xiàn)”,區(qū)部還借機提出了“天天拜訪,周周舉績,月月增員,年年進(jìn)步”的區(qū)訓(xùn),在各個職場中懸掛,有效加強了團(tuán)隊凝聚力,取得了不俗戰(zhàn)績。
第三階段:九月份至年底,區(qū)部利用***培訓(xùn)的有利時機,全面調(diào)動團(tuán)隊士氣,提升銷售技能,開展多層次對抗賽,沖刺年終目標(biāo)。在市公司的安排下,九月份我區(qū)部組織了200余名伙伴參加xx公司的全套培訓(xùn),使廣大伙伴從全新的角度得到了思想的升華和技能的提升。區(qū)部借勢而行,在團(tuán)隊中大力倡導(dǎo)技能訓(xùn)練、氛圍營造和目標(biāo)追蹤,在配合市公司開展并炒作“***x”區(qū)部對抗賽的同時,積極開展區(qū)部內(nèi)部的對抗競爭,先后發(fā)動了“獅王爭霸”、“五虎爭霸”、“精英擂臺”等競賽活動,區(qū)部推出的“九月爭霸戰(zhàn)鼓急,歡度中秋沖桂林”、“金秋十月燃戰(zhàn)火,五虎爭霸振雄風(fēng)”、“眾志成城,決勝深秋”十一月期交業(yè)務(wù)競賽方案以及“決勝05大沖刺”十二月期交業(yè)務(wù)競賽方案,都有效地提升了團(tuán)隊士氣和工作積極性,為全年沖刺作了有益的拉動。
(三)針對各個層級人員,明確職責(zé)定位,強化崗位意識和工作責(zé)任心,使外勤伙伴和內(nèi)勤工作人員都認(rèn)清方向,各司其職。
1、針對團(tuán)隊主管強化目標(biāo)意識,增強主管帶動意識。
區(qū)部在年初制定了針對整個的工作方向,并將各項目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化分解,與全體主管簽訂了全年目標(biāo)責(zé)任狀,做到目標(biāo)明確,獎懲有據(jù),增強了全體主管帶領(lǐng)團(tuán)隊沖刺全年工作目標(biāo)的信心;在一年的工作當(dāng)中,區(qū)部還每個工作月都結(jié)合團(tuán)隊的目標(biāo),制定月工作目標(biāo),并且不斷地通過月工作總結(jié)會、周主管經(jīng)策會的績效分析,用數(shù)據(jù)說話,追蹤團(tuán)隊目標(biāo)的達(dá)成情況。在每次經(jīng)策會上,區(qū)部會公布各級主管的個人舉績和增員情況,激勵各級主管“打鐵還需自身硬”,身先士卒帶動屬員。正是這種階段追蹤與檢查的工作方
法,引領(lǐng)著團(tuán)隊主管始終認(rèn)清方向,帶領(lǐng)團(tuán)隊追逐全年工作目標(biāo)。
2、針對精英高手強化榮譽感,加強訓(xùn)練和培養(yǎng)。
區(qū)部從2010年組建“精英俱樂部”以來,標(biāo)準(zhǔn)逐年提升,入會人數(shù)逐年增加,至2010年已有區(qū)部精英俱樂部會員36人,入選市公司精英俱樂部的有3人,加入美國百萬圓桌協(xié)會1人。為了進(jìn)一步促進(jìn)精英隊伍的成長,區(qū)部在年初重新制定了《精英俱樂部章程》,對2010年俱樂部入圍標(biāo)準(zhǔn)再次上調(diào),為精英業(yè)務(wù)員提供更多優(yōu)惠政策,有效地促進(jìn)了團(tuán)隊爭作優(yōu)秀,努力加入俱樂部的熱情。區(qū)部在搬入新職場后,專門為精英俱樂部制作了光榮榜,增強精英榮譽感,號召大家“向精英學(xué)習(xí),向精英致敬”,區(qū)部內(nèi)形成了的良好風(fēng)氣。為了加快精英成長,區(qū)部定期舉辦精英俱樂部例會,進(jìn)行各種培訓(xùn)和目標(biāo)追蹤。特別是十月份以來,區(qū)部組建了60人的“精英突擊隊”進(jìn)行分組對抗,每周日上午進(jìn)行半天培訓(xùn),邀請各區(qū)部高手、市公司領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀講師進(jìn)行分享和授課,或提供外界交流機會、客戶溝通機會。這些舉措有力地提升了精英伙伴的水平,從觀念、態(tài)度、技巧和習(xí)慣幾個方面受益匪淺。至11月底,區(qū)部已有大批業(yè)務(wù)伙伴達(dá)到或接近2006年精英俱樂部入圍標(biāo)準(zhǔn),績優(yōu)人員的基礎(chǔ)越來越牢固。
3、針對區(qū)部工作人員,調(diào)整部門架構(gòu),明確崗位職責(zé),切實作好團(tuán)隊的支持和服務(wù)工作。
為了充分發(fā)揮組訓(xùn)、講師、內(nèi)勤等各級工作人員的作用,我區(qū)部在部門架構(gòu)調(diào)整和人員崗位分工方面進(jìn)行了大量有益的探索和實踐,取得了明顯成效。特別是喬遷新職場后,區(qū)部專門設(shè)置了“銷售支持辦”和“人力支持辦”,重新進(jìn)行人員分工和配比,設(shè)置專人負(fù)責(zé)人力支持管理方面的工作,專人負(fù)責(zé)銷售支持方面的工作,保證了各項工作的明確性和條理化。區(qū)部還充分發(fā)揮組訓(xùn)講師的特點,分派組訓(xùn)協(xié)助各個團(tuán)隊或網(wǎng)點的發(fā)展,使每個部門網(wǎng)點都有專人輔導(dǎo);與此同時,區(qū)部對一些專項工作分別派組訓(xùn)負(fù)責(zé),保證工作的全面深入開展,如“精英俱樂部”“產(chǎn)品說明會”“基本法考核預(yù)警”“代理人資格考試”“職場布置”“新人培訓(xùn)”“新人學(xué)?!钡裙ぷ?,都按照組訓(xùn)講師的特長明確分配,專項負(fù)責(zé)的組訓(xùn)講師對工作負(fù)責(zé)到底,有效地調(diào)動了相關(guān)人員的主觀能動性,為工作的持續(xù)深入開展奠定了基矗區(qū)部每日召開組訓(xùn)、講師夕會,及時傳達(dá)最新資訊,研討工作方法,商議各類問題,互相交流學(xué)習(xí),保證了工作的順利開展和執(zhí)行力的提升,同時提升了組訓(xùn)講師的工作能力和協(xié)調(diào)互助,取得明顯的效果。
(四)一手抓基礎(chǔ)管理,提高團(tuán)隊素質(zhì),維護(hù)團(tuán)隊穩(wěn)定;一手抓產(chǎn)品說明會,提高規(guī)模保費,保證目標(biāo)達(dá)成。
1、認(rèn)真分析團(tuán)隊實際,從基礎(chǔ)工作入手強化各項工作的落實,保證團(tuán)隊素質(zhì)的穩(wěn)步提升,實現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展。
抓好基礎(chǔ)工作,立足長遠(yuǎn)發(fā)展,是十三區(qū)部長期以來始終堅持的方向,在2010年,區(qū)部的基礎(chǔ)管理工作又上了新的臺階。區(qū)部從早會經(jīng)營、出勤管理、系統(tǒng)培訓(xùn)、職場建設(shè)等多個方面,加強點滴培養(yǎng),使各項工作有序開展,團(tuán)隊形成了規(guī)律性的工作習(xí)慣,團(tuán)隊素質(zhì)不斷提升,隊伍穩(wěn)定性不斷增強。
在早會經(jīng)營方面,區(qū)部始終高度重視,要求組訓(xùn)下大力氣保證每次早會的效果,一年來經(jīng)營成果顯著。特別是進(jìn)入十月份以來,區(qū)部將早會密度從一周三次調(diào)整為天天早會,由于有多年來堅實的團(tuán)隊管理基礎(chǔ),此舉不僅在各團(tuán)隊得以順利實施,而且受到大多數(shù)主管和營銷伙伴的歡迎。很多伙伴紛紛表示,天天早會使伙伴們的工作意識更濃了,學(xué)到的知識更多了,非常有利于展業(yè)習(xí)慣的持續(xù)性。大家對天天早會的理解和支持,折射出區(qū)部長期以來基礎(chǔ)管理的扎實和高度的執(zhí)行力。文秘114網(wǎng)版權(quán)所有,全國公務(wù)員共同的天地!
為了做好出勤管理,區(qū)部在年初修訂了考勤管理辦法,取消了兼職的說法,對所有人提出明確的考勤獎懲機制,要在全區(qū)部樹立制度意識,明確“要工號就要上班工作”的硬道理,引導(dǎo)團(tuán)隊進(jìn)一步端正風(fēng)氣,養(yǎng)成良好工作作風(fēng)。好的制度放權(quán)給各部執(zhí)行,加上有效的監(jiān)督機制,使我區(qū)部出勤率始終在70%以上,有力地推動了各項工作的落實。
為了使各層級業(yè)務(wù)人員得到相應(yīng)的培訓(xùn)支持,區(qū)部在早會經(jīng)營之外,建立起有針對性的培訓(xùn)體系,如:針對新人的“新人培訓(xùn)班”;針對入司半年內(nèi)人員的“新人學(xué)?!?針對精英高手的“精英俱樂部培訓(xùn)”,針對主管的“經(jīng)策會培訓(xùn)”,針對無證人員的“代資考輔導(dǎo)培訓(xùn)”等等,區(qū)部還不定期為各級人員提供外界培訓(xùn)的機會,有效地提升了團(tuán)隊能力,開闊了眼界。
在職場建設(shè)方面,我區(qū)部本實現(xiàn)了質(zhì)的飛躍。這首先得益于分公司總經(jīng)理室的大力支持,區(qū)部借力使力,配合機關(guān)部門,充分利用喬遷新職場的時機,實現(xiàn)大手筆改建裝修,使老公司煥發(fā)出新的活力,裝修后的職嘗辦公室數(shù)量充足,環(huán)境優(yōu)美,為團(tuán)隊的發(fā)展創(chuàng)造了硬件基矗借此機會,再一次對總經(jīng)理室的***遠(yuǎn)矚表達(dá)全體xx區(qū)部人的感激之情!搬進(jìn)新職場后,區(qū)部從長遠(yuǎn)出發(fā),投入大量費用購置辦公家具、基本設(shè)施等必需品,并重新設(shè)計各類展板,布置了“精英俱樂部光榮榜”、“xx區(qū)部最受尊重的人”、“公司介紹”、“信息欄”等多種展板,為各職場制作了“業(yè)績追蹤榜”、“新人轉(zhuǎn)正追蹤榜”、“區(qū)訓(xùn)”等各類展板,使職場充滿激勵氛圍。新職場的改建充分激發(fā)了全體伙伴的工作熱情,也向來區(qū)部參加說明會、辦理業(yè)務(wù)的社會各界展示出國壽的良好形象,受到了一致好評。
第三篇:保險公司組訓(xùn)工作職責(zé)
組訓(xùn)工作職責(zé)
一、根據(jù)縣支公司(或營銷區(qū)部)下達(dá)的各項經(jīng)營目標(biāo),協(xié)助區(qū)部經(jīng)理或營銷職場主管擬訂所在營銷職場的總體經(jīng)營計劃,根據(jù)經(jīng)營主題編寫每月行事歷;
二、組織實施業(yè)務(wù)拓展活動,協(xié)助區(qū)部經(jīng)理或主管實現(xiàn)業(yè)務(wù)拓展目標(biāo);
三、組織階段性人力發(fā)展活動,協(xié)助區(qū)部經(jīng)理或主管實現(xiàn)人力發(fā)展目標(biāo);
四、協(xié)助組織新人培訓(xùn)活動和從業(yè)資格考試,組織開展?fàn)I銷職場銷售人員日常教育訓(xùn)練和輔導(dǎo)工作,提高新人育成效果;
五、負(fù)責(zé)營銷職場各種會議經(jīng)營的策劃、組織與實施,每月主講晨會專題4次(含)以上;
六、編制營銷職場的統(tǒng)計分析表報,及時統(tǒng)計與分析營銷職場經(jīng)營績效狀況,每月撰寫1篇營銷職場績效狀況診斷與分析報告;
七、落實業(yè)務(wù)人員活動管理工作,根據(jù)業(yè)務(wù)人員需求進(jìn)行陪訪活動,每月陪訪作業(yè)4次以上;
八、負(fù)責(zé)組織營銷職場布置,落實營銷職場制度建設(shè)和營銷職場文化建設(shè);
九、根據(jù)上級公司要求,做好職場項目推廣工作;
十、完成公司交辦的其他工作任務(wù)
第四篇:保險公司 職責(zé)
崗位說明書
部門經(jīng)理崗位職責(zé)
1、全面主持銀行保險部日常管理工作;
2、負(fù)責(zé)各渠道前期開拓、攻關(guān)、協(xié)調(diào)工作;
3、指導(dǎo)、監(jiān)督渠道經(jīng)理及綜合內(nèi)勤的日常工作;
4、每周組織周例會,檢討部門本周工作狀況和問題分析、確 定下周工作計劃;
5、每月組織月度業(yè)務(wù)分析會,檢討分析支公司本月業(yè)績情況,針對計劃與實際之間的差距進(jìn)行分析;分析市場信息交流 銷售經(jīng)驗,為各級人員提供工作策略指導(dǎo);分析支公司銷 售隊伍活動管理執(zhí)行情況;安排下月工作計劃;
客戶經(jīng)理崗位職責(zé)
1、與業(yè)務(wù)區(qū)內(nèi)銀行各層進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào),保證銀行保險業(yè)務(wù)順暢進(jìn)行;
2、根據(jù)公司的工作安排,對所負(fù)責(zé)銀行各層級人員進(jìn)行集中式及日常性業(yè)
務(wù)培訓(xùn);
3、參與策劃。推動所負(fù)責(zé)銀行的宣傳、激勵活動,并將結(jié)果及時反饋;
4、收取所負(fù)責(zé)銀行投保單,經(jīng)初審、登記整理后交公司相關(guān)部門;
5、發(fā)放和簽收所負(fù)責(zé)銀行各層級手續(xù)費、合作費用及競賽激勵費用,準(zhǔn)確
無誤保證時效;
6、向所負(fù)責(zé)銀行各層級人員傳達(dá)、宣導(dǎo)和解釋公司有關(guān)政策信息;
7、協(xié)同維護(hù)所負(fù)責(zé)銀行工作的正常開展,對出現(xiàn)的各種不正常現(xiàn)象進(jìn)行反
饋,協(xié)助公司進(jìn)行分析并解決有關(guān)問題;
8、按公司要求填寫相關(guān)活動管理工具,做好工作分析和總結(jié);
9、按規(guī)定時間參加晨會、夕會、會議、培訓(xùn)及活動,并遵守會議及培訓(xùn)紀(jì)
律;
10、完成公司及部門交辦的其他工作;
11、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,提出改善銀行保險業(yè)務(wù)管控的需求和措施;
12、提出銀行保險新險種開發(fā)、儲備的需求,現(xiàn)有險種改善建議。
綜合內(nèi)勤,督訓(xùn)崗位職責(zé)
一、人員、網(wǎng)點管理崗
1、根據(jù)人員管理辦法對業(yè)務(wù)人員進(jìn)行考核和考評;
2、人員信息的錄入和維護(hù);
3、支公司有關(guān)人員管理報批文件的制作和報批工作;
4、業(yè)務(wù)人員傭金、季度獎及其他獎金的計算;
5、制定并匯總支公司業(yè)務(wù)人員人力編制計劃和人力預(yù)算計劃;
6、網(wǎng)點信息的收集、整理和錄入;
7、日常網(wǎng)點信息的維護(hù)和更新;
8、支公司有關(guān)網(wǎng)點管理報批文件的制作和報批工作;
9、、兼業(yè)代理網(wǎng)點的報批工作;
10、銀行代理費用、激勵費用及其他費用的計算;
二、綜合內(nèi)勤崗
1、各類業(yè)務(wù)會議安排;
2、激勵活動的安排;
3、文件和相關(guān)管理規(guī)定的歸檔處理;
4、內(nèi)部文件和業(yè)務(wù)管理規(guī)定的下發(fā);
5、差勤管理;
6、業(yè)務(wù)職場管理;
7、支公司內(nèi)部使用單證的申請、發(fā)放和管理;
8、部門經(jīng)理交辦的其他工作;
三、流程管理崗
1、機構(gòu)內(nèi)部各家銀行儲蓄業(yè)務(wù)系統(tǒng)及中間業(yè)務(wù)平臺調(diào)研;
2、負(fù)責(zé)內(nèi)部流程推動和培訓(xùn);
3、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,提出改善銀行保險柜面業(yè)務(wù)、直郵業(yè)務(wù)、消費
信貸業(yè)務(wù)以及其他銀行代理業(yè)務(wù)模式管控的需求或措施,包括財務(wù)、電
腦后臺、業(yè)務(wù)操作流程、培訓(xùn)以及客戶服務(wù)的有關(guān)內(nèi)容。
四、企劃崗
1、宏觀、金融、政策信息的收集,定期匯編;
2、同業(yè)銀行保險關(guān)系的建立,同業(yè)市場業(yè)務(wù)情況的調(diào)研、分析,并定
期撰寫報告;
3、機構(gòu)銀行保險戰(zhàn)略規(guī)劃、每月KPI經(jīng)營分析報告、競賽報告、渠道
分析等定期實施分析并完成相關(guān)報告;
4、其他臨時性報告:與銀行合作等相關(guān)材料的編寫;
5、產(chǎn)品及各項資料的管理:跟蹤產(chǎn)品的報備情況,各類宣傳資料向總
公司申請審核;
6、協(xié)助總、分公司進(jìn)行的機構(gòu)產(chǎn)品調(diào)研工作;收集支公司各項產(chǎn)品需
求,及時向分公司匯報;
7、收集同業(yè)產(chǎn)品各類信息,進(jìn)行分析匯總,編寫相關(guān)的各類產(chǎn)品背景
信息,進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn);
8、對機構(gòu)產(chǎn)品進(jìn)行定期分析;
9、協(xié)調(diào)銷售部門以及策劃崗編寫相關(guān)宣傳材料的文字,撰寫報刊軟性文章廣告文字。
五、策劃崗
1、組織支公司渠道業(yè)務(wù)競賽和內(nèi)部業(yè)務(wù)競賽并按時制作競賽快報;
2、組織策劃各種市場活動;
3、制作與市場推動相關(guān)的各種宣傳品;
六、業(yè)務(wù)統(tǒng)計分析崗
1、定期制作銀行保險部統(tǒng)計報表;
2、制作相關(guān)競賽報表以及進(jìn)行其他相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計;
3、臨時性數(shù)據(jù)抓??;
4、財務(wù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的核對工作;
5、進(jìn)行業(yè)務(wù)統(tǒng)計分析,并提交相關(guān)報告。
七、培訓(xùn)崗
1、負(fù)責(zé)支機構(gòu)客戶經(jīng)理培訓(xùn)需求調(diào)研和日常培訓(xùn)工作;
2、根據(jù)總、分公司銀行保險部的要求組織客戶經(jīng)理講師評定及金融等
級考試素質(zhì)考核;
3、編制支機構(gòu)銀行保險部培訓(xùn)規(guī)劃與培訓(xùn)預(yù)算;
4、客戶經(jīng)理制式與非制式培訓(xùn)課程及其他相關(guān)課程的實施;
5、指導(dǎo)客戶經(jīng)理培訓(xùn)工作的開展;
第五篇:土地管理崗工作職責(zé)
土地管理崗工作職責(zé)
格爾木社區(qū)管理中心土地崗負(fù)責(zé)格爾木社區(qū)管理中心土地管理工作, 履行以下主要職責(zé):
一、制定中心的土地管理實施制度;
二、組織編制中心土地利用中長期規(guī)劃和計劃;
三、負(fù)責(zé)中心所管轄區(qū)域內(nèi)土地管理和保護(hù)、監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)違章用地和非法占地行為立即制止,并向規(guī)劃計劃處和企管法規(guī)處匯報,協(xié)調(diào)處理土地權(quán)益爭議;
四、負(fù)責(zé)對所管轄區(qū)土地的統(tǒng)計、檔案管理和土地管理信息系統(tǒng)運行工作;
五、負(fù)責(zé)新增建設(shè)用地各種資料的收集、整理和申報報表的填報工作,組織及協(xié)助規(guī)劃計劃處辦理新增建設(shè)征用地手續(xù);
六、協(xié)助規(guī)劃計劃處完成所管轄區(qū)土地權(quán)屬的變更、登記等管理工作;
七、負(fù)責(zé)與所在地各級政府及其國土資源行政主管部門溝通、協(xié)調(diào);
八、完成上級土地主管部門交給的其它土地管理工作。