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      服裝經(jīng)銷商處理庫存全攻略

      時(shí)間:2019-05-15 04:27:31下載本文作者:會(huì)員上傳
      簡介:寫寫幫文庫小編為你整理了多篇相關(guān)的《服裝經(jīng)銷商處理庫存全攻略》,但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《服裝經(jīng)銷商處理庫存全攻略》。

      第一篇:服裝經(jīng)銷商處理庫存全攻略

      服裝經(jīng)銷商處理庫存全攻略

      服裝經(jīng)銷商處理庫存全攻略 又到夏末初秋,幾乎所有服裝賣場的門口,都清一色地貼出了“換季打折”的促銷宣傳單。原因很簡單:消化庫存!

      打折促銷庫存,高興的是絕大多數(shù)的消費(fèi)者,心疼的卻是眾商家們。不促銷吧,庫存消耗不出去;促銷了,既賠了本,又容易損傷品牌形象。

      近日,勁霸(中國)有限公司請(qǐng)來了中國服飾業(yè)著名營銷管理專家———祝文欣,為其所有加盟商和直營店店長傳授如何消化庫存的秘訣。他認(rèn)為,企業(yè)減少庫存可以分三個(gè)階段進(jìn)行,即在訂貨階段、上貨階段、銷售階段等三大階段分別采取不同的措施,盡量從源頭上減少庫存量。

      訂貨———分析報(bào)表 整合款式

      分析銷售報(bào)表和競爭情報(bào)分析表

      每到訂貨時(shí),很多代理商一走進(jìn)訂貨現(xiàn)場,就像到了拉斯維加斯賭場,憑著自己的感覺和經(jīng)驗(yàn)買大買小。祝文欣分析,這就是庫存產(chǎn)生的根源。真正的訂貨高手會(huì)做數(shù)據(jù)分析,預(yù)防庫存產(chǎn)生?,F(xiàn)在已過了“拍腦袋”訂貨的主觀時(shí)代,進(jìn)入了“數(shù)據(jù)化”訂貨的科學(xué)時(shí)代。

      他舉了一個(gè)例子,一位包頭的經(jīng)銷商每年都產(chǎn)生庫存。后來,他問老板:“你們?nèi)ツ晔裁簇涀詈觅u?”老板回答:“西裝和夾克?!碑?dāng)他再問兩者的銷售百分比時(shí),老板回答不出來。而事實(shí)上,這些數(shù)據(jù)在銷售記錄上都有。祝文欣幫他分析了一下,發(fā)現(xiàn)西裝占總銷售比40%,夾克占32%,加起來是72%。可是當(dāng)初該老板訂貨的時(shí)候,西裝卻訂了42%,夾克訂了45%,加起來占87%,這就是訂貨前未仔細(xì)分析銷售記錄所致。

      平時(shí),做銷售報(bào)表要細(xì)到能夠體現(xiàn)休閑裝、正裝各占總銷售的比例,甚至是單開叉和雙開叉的比例等;要分析前三年的銷售趨勢,并記錄去年賣得最好的20款,包括它的照片,甚至是整個(gè)銷售曲線;庫存最大的前15款,還要分析出原因。

      除了銷售報(bào)表外,有一個(gè)情報(bào)表也是必須要做的,即“周競爭情報(bào)分析表”。每個(gè)店長要指定相應(yīng)的人員,分析店附近五大競爭品牌的產(chǎn)品、人員狀況,分析他們的促銷方案,把你對(duì)這五大品牌最關(guān)心的問題都列出來。

      派出整合高手訂貨

      店鋪的老板一般會(huì)派出看款能力較強(qiáng)的人員前往訂貨,而這些買手往往會(huì)憑自身經(jīng)驗(yàn)訂購。其實(shí),這是非常危險(xiǎn)的。一個(gè)好的買手,一定要有很強(qiáng)的商品整合能力。

      訂貨前,要多聽聽公司商品企劃部門對(duì)這一季商品開發(fā)的思路,有幾個(gè)系列,主題是什么,什么是主推款、形象款、基本款和促銷款。

      這里所謂的形象款,就是店里那些好看不好賣的衣服,一定要款多量少。一家店里如果沒有形象款,氣質(zhì)就出不來,就沒辦法和競爭對(duì)手拉開視覺差異;而基本款和主推款,一般訂的量都比較大;至于促銷款,這是用來與對(duì)手直接競爭的,只有對(duì)銷售表和情報(bào)表仔細(xì)分析后,才能訂到準(zhǔn)確的數(shù)量。

      上貨———模擬訂貨 波段上貨

      讓導(dǎo)購員模擬訂貨

      店鋪里負(fù)責(zé)訂貨的人與賣貨的人,往往不是同一批人。而訂貨時(shí)間與上貨時(shí)間往往相差半年。

      祝文欣建議,在正式上貨前十天,店長要組織所有店員至少開三次會(huì)議。第一次會(huì)議,負(fù)責(zé)訂購的人要與店長及幾十名導(dǎo)購交流,告訴他們這次春夏訂的是什么貨品,以及主推款、形象款等情況;第二次會(huì)議,著重介紹每件產(chǎn)品的工藝和質(zhì)量等;第三次會(huì)議,給每個(gè)導(dǎo)購發(fā)一張訂貨單,模擬訂貨。設(shè)一個(gè)“買手大獎(jiǎng)”,獎(jiǎng)金2000元。哪位導(dǎo)購的訂購單和這一季銷售結(jié)果最為吻合,就能拿到。

      模擬訂貨后,把導(dǎo)購員挑選出來的前20款與訂貨清單對(duì)比下,如果發(fā)現(xiàn)半年前買手認(rèn)為的好賣款,導(dǎo)購竟無一人選中,那就要趕緊分析原因,并提前做促銷方案;如果里面有幾款,導(dǎo)購員都看中了,可是當(dāng)初訂貨時(shí)卻訂得很少,則需趕緊追單補(bǔ)貨。

      量大的款式提前上貨

      秋冬裝的上貨時(shí)間,很多賣場都會(huì)選擇在8月15日那天。如果走在前面,一定要提前6-8天掛上櫥窗,提前給消費(fèi)者留下印象,也可吸引一些時(shí)尚的消費(fèi)者。

      但是提前上貨不能一下子拿出所有的款,只能拿出量最大的20款。祝文欣分析,庫存最大的款往往就是當(dāng)初認(rèn)為最好賣的爆款。所以要提前把這些款放到消費(fèi)者的眼前,觀察消費(fèi)者的反應(yīng)。在展示的時(shí)間里,要落實(shí)好顧貨率、觸貨率、詢問率和試穿率等指標(biāo)。

      如果這四項(xiàng)指標(biāo)都非常高,就要趕緊查一下訂貨量夠不夠,如果這幾項(xiàng)指標(biāo)都很低,就要趕緊做促銷方案了。

      波段上貨新鮮感不斷

      所謂波段上貨,是指店鋪在上新品的時(shí)候不是一次性把一季所有新品擺上,而是根據(jù)產(chǎn)品的特性分幾次上貨,從而使?fàn)I業(yè)額出現(xiàn)若干個(gè)高峰,例如秋裝可按初秋、中秋、深秋分三次上貨。

      一般的店鋪都會(huì)在季初的時(shí)候把所有的新貨一次性擺出店鋪,但是這樣上貨,往往頭一兩周產(chǎn)品很好賣,越到后面營業(yè)額就越低,導(dǎo)購員紛紛抱怨好賣的貨都已經(jīng)賣完了,剩下的都是不好賣的貨,難以調(diào)動(dòng)導(dǎo)購員的積極性。而且這樣上貨容易帶來單品視覺表達(dá)的空間不夠、導(dǎo)購員難以一下記住這么多產(chǎn)品特性等問題。

      而如果是分波段上貨,則可以避免這些問題,帶來營業(yè)額總量的增加。所以,店長、店老板在上貨的時(shí)候要注意有沒有波段的安排,通過與廠家商品企劃部的溝通,合理安排上貨時(shí)間、順序和數(shù)量,從而使貨品的庫存得以減少。

      店員技巧培訓(xùn)

      促銷手段更新

      銷售———

      店員技巧培訓(xùn)

      促銷手段更新

      開晨會(huì)了解庫存

      很多人往往以貨品的搭配如何來衡量陳列水平的高低,事實(shí)上,他們忽略了庫存的重要性。如果把好賣的但是已經(jīng)斷貨斷碼的款式陳列在視覺的A點(diǎn)上,只是浪費(fèi)店鋪的空間,增加了庫存。比較好的方式是數(shù)字化陳列,通過報(bào)表分析、貨品分析等一系列數(shù)據(jù)來科學(xué)分析貨品應(yīng)該如何陳列。在陳列了貨品之后,導(dǎo)購員開始對(duì)顧客推銷產(chǎn)品,這個(gè)時(shí)候也是處理庫存的好機(jī)會(huì)。

      顧客在挑選產(chǎn)品的時(shí)候,經(jīng)常都會(huì)出現(xiàn)同時(shí)挑中兩個(gè)款式的情況,這個(gè)時(shí)候,導(dǎo)購員不應(yīng)該鼓勵(lì)顧客兩款都買,因?yàn)楹芏囝櫩蛢煽铍y以取舍,最后可能都不買。高明的作法是向顧客推銷是庫存的那個(gè)款式,當(dāng)顧客到柜臺(tái)結(jié)賬的時(shí)候,再告訴顧客,其實(shí)另外一款很暢銷,已經(jīng)快賣完,這時(shí)顧客就會(huì)有緊迫感,也就更有可能另一款也買下了。

      這樣的貨品陳列和推銷方式,都要求導(dǎo)購非常了解每天的庫存狀況,所以店長需要在早上開晨會(huì)的時(shí)間里,進(jìn)行庫存產(chǎn)品的分析。晨會(huì)中最重要的是讓員工了解工作目標(biāo)與他個(gè)人利益之間的關(guān)系,例如在一次晨會(huì)上,店長可以這樣說:“我昨天盤點(diǎn)了我們的庫存報(bào)表,其中有一款短袖T-恤賣得很好,每天平均能賣出10件,現(xiàn)在倉庫只剩120件了,大家做得非常好。但是,有一個(gè)不好的消息要告訴大家,昨天我不僅查了庫存報(bào)表、銷售報(bào)表也看了天氣預(yù)報(bào)表,天氣預(yù)報(bào)說,在晉江這個(gè)城市,7天之后,受冷空氣影響,溫度將急劇下降。如果天氣預(yù)報(bào)準(zhǔn)確,6天之后,這款短袖T-恤的銷售將會(huì)受到嚴(yán)重影響。也就是說,按正常銷售,這款短袖T-恤將可能產(chǎn)生60件庫存,所以,我們現(xiàn)在的目標(biāo)就是在6天之內(nèi)將這120件T-恤銷售出去,希望大家立刻行動(dòng)。”

      晨會(huì)之后,店長馬上就安排把這款T-恤放在最顯眼的地方,并且要求6個(gè)店員每天彼此分享兩個(gè)銷售這件衣服的心得。

      通過在晨會(huì)上的信息溝通,店員就知道要著重向顧客推銷哪個(gè)產(chǎn)品了。除了每天早上15分鐘的晨會(huì),每天下班前5分鐘還應(yīng)該有一個(gè)小總結(jié)會(huì),還有些做得更到位的店鋪,已經(jīng)在中午大家都比較疲憊的時(shí)候開個(gè)小會(huì),調(diào)動(dòng)員工的情緒。

      促銷要滿足四條件

      祝文欣認(rèn)為,做促銷必須滿足四個(gè)條件:給出一個(gè)促銷的理由;有舍才有得;促銷要造勢;促銷必須要有時(shí)間限制。

      他舉了勁霸一位湖北代理商曾經(jīng)做過的經(jīng)典案例作為分析。勁霸以前在湖北有個(gè)代理商,他從別人手中接手一家店,同時(shí)也接手了一大批庫存。而他卻策劃了一個(gè)促銷方案,20天里銷出了幾百件庫存風(fēng)衣。

      首先,他弄了一個(gè)站牌,掛在店面口∶“千年同賀中國走向法國盧浮宮的第一男裝品牌,瀟灑風(fēng)衣免費(fèi)穿回家”。牌子上寫著三條促銷方法:一凡是本店的老客戶,購買過任何一件480元以上貨品的客人,憑購買小票,這件風(fēng)衣免費(fèi)穿走;二凡進(jìn)本店,穿的是勁霸的衣服,且價(jià)值480元以上,這件風(fēng)衣免費(fèi)穿走;三是凡購買現(xiàn)場480元以上貨品的,這件風(fēng)衣也免費(fèi)穿走。

      祝文欣分析,這其實(shí)是個(gè)非常傳統(tǒng)的促銷,說白了就是買一送一,但是經(jīng)過他的包裝之后,遠(yuǎn)遠(yuǎn)比掛上牌子寫“勁霸風(fēng)衣買一送一”的感覺好得多了,讓人感覺勁霸真的很牛。結(jié)果,沖著前兩條來的人,不會(huì)超過15%,而且這部分85%的人都是現(xiàn)場買的。

      庫存普遍存在已成“資金鏈殺手”

      據(jù)調(diào)查,目前,服裝企業(yè)都會(huì)有庫存,只是量多量少的問題。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,庫存不僅影響的是經(jīng)銷商的資金鏈,同時(shí)也增加了許多費(fèi)用,無形中提高了成本。經(jīng)銷商不能到換季時(shí)才考慮處理庫存,而應(yīng)從訂貨時(shí)就未雨綢繆。

      缺乏系統(tǒng)了解難控庫存

      目前多數(shù)服裝企業(yè)的經(jīng)銷商或者是專賣店在消化庫存時(shí),通常只能采取商品打折或送禮品的形式。這種單一的處理方式,效果并不見佳,最后往往是賠了利潤又損了形象。

      走時(shí)尚休閑路線的晉江勁都人服飾有限公司今年來開設(shè)了自己的專賣店,其產(chǎn)品多是韓式服裝風(fēng)格?!艾F(xiàn)在韓國潮流風(fēng)行,我們的產(chǎn)品也就緊跟最新的流行趨勢,針對(duì)的消費(fèi)群體是追逐時(shí)尚的年輕人,消費(fèi)者買的就是時(shí)尚,過季的衣服就不好銷售了。”

      勁都人的庫存主要通過銷往歐美等國的小城市解決,因?yàn)闅W美國家許多人對(duì)服裝更注重舒適性和實(shí)用性,對(duì)款式等要求不高,如果還有銷不出去的,只好把庫存放到批發(fā)市場銷售。

      九牧王則主要通過開設(shè)特賣店來解決庫存問題,特賣店主要開設(shè)在較偏遠(yuǎn)的工業(yè)區(qū),產(chǎn)品價(jià)格有折扣,針對(duì)的是注重產(chǎn)品品質(zhì),對(duì)款式要求不是很高的消費(fèi)群體。

      而對(duì)于庫存產(chǎn)生的原因,富貴鳥男裝福建分公司林經(jīng)理認(rèn)為,主要是由于經(jīng)銷商對(duì)控制庫存缺乏系統(tǒng)的了解?!坝嗀浀臅r(shí)候缺乏數(shù)據(jù)分析,盲目訂貨;銷售的時(shí)候沒有細(xì)分重點(diǎn),盲目銷售;促銷的時(shí)候缺乏創(chuàng)新,盲目促銷?!绷纸?jīng)理分析了這三個(gè)“盲目”是目前店鋪產(chǎn)生庫存的三大原因。

      業(yè)內(nèi)人士分析,有些廠商只是一味鼓勵(lì)經(jīng)銷商多訂貨,而不是幫助經(jīng)銷商科學(xué)合理地訂貨、銷售和促銷。正是有些經(jīng)銷商和廠商的盲目和短視行為,制約了經(jīng)銷商的發(fā)展也影響了廠商的長遠(yuǎn)利益。

      庫存成資金鏈致命殺手

      如果庫存處理不迅速,會(huì)逐漸變成市場的淘汰產(chǎn)品,只能一直待在倉庫中慢慢“發(fā)霉”。所以庫存雖不是“廢品”,但是它的存在,會(huì)對(duì)廠商及經(jīng)銷商產(chǎn)生諸多不良影響。

      勁霸直營事業(yè)部人力資源經(jīng)理鐘偉華表示,此次勁霸男裝選擇在其訂貨會(huì)前夕請(qǐng)祝文欣老師解讀庫存管理,正是想通過對(duì)經(jīng)銷商、店長的培訓(xùn),幫助他們有效控制庫存。

      鐘偉華分析,庫存影響最大的是經(jīng)銷商的資金鏈。如今,鞋服企業(yè)對(duì)經(jīng)銷商賬期的設(shè)置越來越嚴(yán)謹(jǐn),經(jīng)銷商的資金運(yùn)轉(zhuǎn)狀況日漸趨緊。企業(yè)為了自身發(fā)展及風(fēng)險(xiǎn)控制,寧可讓出一部分利潤,也盡可能要求經(jīng)銷商現(xiàn)款現(xiàn)貨甚至是先款后貨,這也使得經(jīng)銷商的資本金投入日益增加。

      “而有些經(jīng)銷商的實(shí)力不強(qiáng),貨品一壓,占用大量資金,往往導(dǎo)致他們無力多上新貨,限于惡性循環(huán)中,最終使經(jīng)銷商失去對(duì)品牌的信心。”鐘偉華指出資金的“回轉(zhuǎn)率”決定著經(jīng)銷商店鋪經(jīng)營的成敗關(guān)鍵。

      同時(shí),業(yè)內(nèi)人士分析,舊貨占用店鋪陳列空間,無形中浪費(fèi)了店鋪,而庫存帶來的倉儲(chǔ)空間費(fèi)用、搬運(yùn)費(fèi)用、管理費(fèi)用等費(fèi)用的增加,也會(huì)占據(jù)了產(chǎn)品的利潤,另外過多的利用打折促銷的方式來處理庫存對(duì)品牌會(huì)產(chǎn)生不利的影響。別到換季才處理庫存

      “真正的高手,看到庫存,思考的絕不僅僅是庫存!”針對(duì)晉江多數(shù)服裝企業(yè)普遍存在的庫存難消的現(xiàn)象,祝文欣就拋出了這么一句話。他的意思是,真正的零售高手,看到庫存時(shí),不單單只是想要怎樣把手頭上的這些庫存消耗掉,而是會(huì)反思:我從進(jìn)貨到賣貨,中間到底是哪個(gè)環(huán)節(jié)沒有處理好,才會(huì)導(dǎo)致這些庫存的產(chǎn)生呢?

      祝文欣分析,商家往往到了換季的時(shí)候,才會(huì)考慮如何促銷庫存。而事實(shí)上,庫存的隱患,很可能是從你開店的時(shí)候就埋下的。從訂貨到上貨,從上貨到賣貨,到賣貨的波段,到買手與賣手的關(guān)系,其中任何一個(gè)環(huán)節(jié)處理不好,都會(huì)導(dǎo)致庫存的產(chǎn)生。而真正的零售高手,思考討論庫存,一定會(huì)比一般人提前6個(gè)月;高手做促銷方案,絕不是到了換季的時(shí)候才去做,會(huì)比對(duì)手提前3個(gè)月去做;高手補(bǔ)貨也絕對(duì)會(huì)比其他人提前2個(gè)月。

      “因此,要真正意義上地解決庫存,從訂貨到促銷,每一個(gè)環(huán)節(jié)都必須謹(jǐn)慎。只有每個(gè)環(huán)節(jié)都走在別人前面,系統(tǒng)地思考處理,才能真正意義上的杜絕庫存?!弊N男勒f道。波段上貨 讓對(duì)手折服

      馬克·華菲和杰克·瓊斯都是時(shí)尚休閑男裝品牌,經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),在相同地段、相同店鋪面積、相同店鋪形狀的條件下,往往更多的人覺得杰克·瓊斯店的服裝款式更多,而事實(shí)上,馬克·華菲的款式其實(shí)會(huì)更多。

      給顧客造成這種錯(cuò)覺原因在于,馬克·華菲的產(chǎn)品通常是在墻上正面掛一排,側(cè)面掛一牌,而杰克·瓊斯則是墻面上下兩排都是正掛,顧客不是專業(yè)人士,他們憑的是第一眼感覺,兩排正掛充分展示了產(chǎn)品,反而讓顧客覺得款式多。所以,即使馬克·華菲的店鋪有120個(gè)款,而杰克·瓊斯的店鋪只有45款,杰克·瓊斯的產(chǎn)品看起來還是琳瑯滿目,它在視覺表達(dá)上已經(jīng)贏了馬克·華菲。并且,對(duì)于導(dǎo)購員,讓他們一次記下45款產(chǎn)品的特性要比要他們一次記下120款產(chǎn)品的特性容易得多,眾多周知,導(dǎo)購員對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度將影響他們對(duì)顧客的推銷。

      再者,杰克·瓊斯因?yàn)樵诘谝徊ㄉ县浿簧狭?5款,它后續(xù)還有很多新款。當(dāng)45款賣斷了30款的時(shí)候,杰克·瓊斯還能補(bǔ)上第二波30款新款,而在同樣時(shí)間段里因?yàn)轳R克·華菲的款式陳列了很多,所以它可能只賣斷10款。這個(gè)時(shí)候,杰克·瓊斯的整個(gè)門店看起來就有很多新品,導(dǎo)購員會(huì)覺得很有動(dòng)力,顧客也會(huì)不斷的再來看新品,而馬克·華菲只能把款式越賣越少。這時(shí)杰克·瓊斯又贏了馬克·華菲。

      神奇的“魔術(shù)盒” 促銷需知“三大理論”

      祝文欣認(rèn)為,如果訂貨、上貨、銷售等環(huán)節(jié)沒有處理好而非得做促銷消化庫存時(shí),則在促銷之前則必須明白三個(gè)道理。

      首先,做促銷到底要不要打折?

      祝文欣認(rèn)為,如果是在五年前,或許有人可以說,堅(jiān)決不打折。但是到今天,則一定要打折,但是,打折卻堅(jiān)決不允許明碼明折,打折的空間可以用來做策劃包裝。

      明碼打折是品牌最嚴(yán)重的慢性自殺,打了折,客人多生意大,但是利潤沒多少,營業(yè)額不是我們追求的根本目的,利潤才是我們追求的根本目的。而且打折首先最傷害的,是我們的VIP客戶,20%的核心客戶,會(huì)幫你創(chuàng)造80%的利潤。

      第二,庫存是否就等于利潤?

      祝文欣舉了個(gè)例子說明這個(gè)道理,有一批夾克,貨進(jìn)來后,發(fā)現(xiàn)賣不動(dòng),于是開始促銷。進(jìn)貨價(jià)200元,零售價(jià)400元,要如何促銷?

      絕大多數(shù)的零售商都沒有一個(gè)概念,就是貨品打折的話,至少要把路費(fèi)、電費(fèi)賺回來,不能低于成本價(jià)。人的死穴就在200元,也就是訂貨的價(jià)格上。一旦你訂到了200元這個(gè)價(jià)位時(shí),你就輸?shù)袅?,輸在你跟?duì)手計(jì)算的方法不一樣。

      你算的是小賬,對(duì)手算得是大賬,所以你策劃的手法,一定沒有對(duì)手厲害。對(duì)手算的不是一件衣服的平衡積分點(diǎn),而是一家店的平衡積分點(diǎn)。一旦你的營業(yè)額已經(jīng)過了平衡點(diǎn)后,你倉庫里所有的庫存都是利潤了。當(dāng)你意識(shí)到這點(diǎn),你的心態(tài)就可以放寬了,就可以放開手地策劃促銷了。

      所以,在促銷之前,一定要把店的盈虧平衡點(diǎn)找到,才能最終確定你的促銷幅度。

      第三,魔術(shù)盒理論。

      現(xiàn)在有一個(gè)神奇的魔術(shù)盒,這個(gè)盒子有5個(gè)孔,放進(jìn)去5個(gè)硬幣就會(huì)變出10個(gè)硬幣,但是這個(gè)魔術(shù)盒是有時(shí)間限制的,只有一個(gè)小時(shí)的時(shí)間。到了半小時(shí)的時(shí)候,有兩個(gè)孔卡住了,這時(shí)候有兩種選擇,一種是不管那兩個(gè)塞住的孔,趕緊放另外三個(gè)孔;另一種則是花五分鐘的時(shí)間,把另兩個(gè)孔疏通了,再五個(gè)五個(gè)地放。要選擇哪種方式才能在有限的時(shí)間里變出最多的錢來?

      祝文欣分析,那兩枚被卡住的,就是庫存,那個(gè)魔術(shù)盒就是店,五枚硬幣就是貨品。很多人都會(huì)選擇先賺了錢,再去處理那些庫存,卻忘掉了兩個(gè)最大的成本:時(shí)間成本和機(jī)會(huì)成本。還忘了零售商最關(guān)鍵的一個(gè)指標(biāo):現(xiàn)金周轉(zhuǎn)率;現(xiàn)金周轉(zhuǎn)的速度,就是魔術(shù)盒放錢的速度。

      很多人從來都不注重這三項(xiàng)指標(biāo)。溫州人為什么厲害,溫州人就是對(duì)這三項(xiàng)關(guān)鍵的觀念和指標(biāo),在處理上與別人不一樣。

      例如有300萬元的貨滯銷,很多人都會(huì)選擇先放著它,等兩個(gè)月后再來處理;但是溫州人卻選擇低價(jià)拋貨,100萬元先收回,拿到了這100萬元的資金后,實(shí)際上卻爭取了兩個(gè)月的時(shí)間,資金周轉(zhuǎn)率一個(gè)月周轉(zhuǎn)一次,100萬元收回后,馬上再用于周轉(zhuǎn),100萬元變成200萬元。200萬元變成貨,再周轉(zhuǎn)一個(gè)月,變成400萬元。但是如果你等兩個(gè)月后再來處理300萬元的庫存,頂多以200萬元賣出去。

      第二篇:服裝庫存處理的方法(精選)

      你是否曾有過這樣的煩惱?自己辛苦進(jìn)來的產(chǎn)品卻并不像你所想象的那般暢銷。結(jié)果銷售嚴(yán)重受阻,變成了滯銷庫存。這些滯銷庫存是最可怕的,因?yàn)樗鼈円坏┨幚聿涣司蜁?huì)變成積壓庫存。如果能夠在貨物還是滯銷庫存的時(shí)候及時(shí)處理掉,那么或許對(duì)你來說算是不幸中的萬幸,你損失的也只不過是一點(diǎn)點(diǎn)利潤,還不至于太過嚴(yán)重。但是,如果滯銷庫存一旦變成積壓庫存這個(gè)處理起來就要相當(dāng)麻煩了。但是,不管怎么樣我們還是都得處理。

      對(duì)于庫存的處理,瞳孔時(shí)尚為大家推薦處理庫存分為主動(dòng)預(yù)防和被動(dòng)處理兩種: 第一:事先做好充足準(zhǔn)備首先我們要在進(jìn)貨的時(shí)候做好準(zhǔn)備,建立相關(guān)的庫存及時(shí)消化的機(jī)制,這樣能夠避免一些滯銷的庫存變成積壓庫存。也很好地避免積壓貨物太多,資金周轉(zhuǎn)苦難、占用倉庫等問題。

      第二、是在事后及時(shí)處理。這是在我們的庫存積壓過大的時(shí)候,必須要采取的一種緊急處理方式,這樣才能夠?qū)⑽覀兊娘L(fēng)險(xiǎn)降至最低。

      瞳孔時(shí)尚主要為服裝客戶提供服裝攝影、服裝畫冊(cè)、商業(yè)攝影、產(chǎn)品攝影、淘寶攝影、商業(yè)廣告攝影、服裝店面設(shè)計(jì)、品牌定位、品牌策劃、品牌視覺營銷、媒介宣傳、活動(dòng)推廣等全案服務(wù)。瞳孔時(shí)尚服裝攝影方面擁有國內(nèi)頂尖的硬件配置,數(shù)千平米的時(shí)尚服裝攝影影棚,國際頂級(jí)燈光布朗燈,瑞典頂級(jí)哈蘇相機(jī)等近年來,瞳孔時(shí)尚簽約了眾多國外攝影師,從服裝攝影師,化妝師,服裝搭配師,等擁有完整的國外服裝攝影運(yùn)作團(tuán)隊(duì)!

      第三篇:2014怎么處理服裝庫存(最終版)

      2014怎么處理服裝庫存,如何進(jìn)貨,賣貨,最新方法 2014,你覺得幸福嗎?

      服裝經(jīng)銷商如何處理庫存。每到夏末初秋,所有服裝賣場的門口,幾乎都會(huì)清一色地貼出了“換季打折”的促銷宣傳單。原因只有一個(gè):消化庫存!

      打折促銷庫存,高興的是絕大多數(shù)的消費(fèi)者,心疼的卻是眾商家們。不促銷吧,庫存消耗不出去;促銷了,既賠了本,又容易損傷品牌形象。那么服裝庫存如何處理呢?

      A.訂貨———分析報(bào)表 整合款式

      分析銷售報(bào)表和競爭情報(bào)分析表

      每到訂貨時(shí),很多代理商一走進(jìn)訂貨現(xiàn)場,就像到了拉斯維加斯賭場,憑著自己的感覺和經(jīng)驗(yàn)買大買小。這就是庫存產(chǎn)生的根源。真正的訂貨高手會(huì)做數(shù)據(jù)分析,預(yù)防庫存產(chǎn)生?,F(xiàn)在已過了“拍腦袋”訂貨的主觀時(shí)代,進(jìn)入了“數(shù)據(jù)化”訂貨的科學(xué)時(shí)代。

      平時(shí),做銷售報(bào)表要細(xì)到能夠體現(xiàn)休閑裝、正裝各占總銷售的比例,甚至是單開叉和雙開叉的比例等;要分析前三年的銷售趨勢,并記錄去年賣得最好的20款,包括它的照片,甚至是整個(gè)銷售曲線;庫存最大的前15款,還要分析出原因。

      除了銷售報(bào)表外,有一個(gè)情報(bào)表也是必須要做的,即“周競爭情報(bào)分析表”。每個(gè)店長要指定相應(yīng)的人員,分析店附近五大競爭品牌的產(chǎn)品、人員狀況,分析他們的促銷方案,把你對(duì)這五大品牌最關(guān)心的問題都列出來。派出整合高手訂貨。

      店鋪的老板一般會(huì)派出看款能力較強(qiáng)的人員前往訂貨,而這些買手往往會(huì)憑自身經(jīng)驗(yàn)訂購。其實(shí),這是非常危險(xiǎn)的。一個(gè)好的買手,一定要有很強(qiáng)的商品整合能力。

      訂貨前,要多聽聽公司商品企劃部門對(duì)這一季商品開發(fā)的思路,有幾個(gè)系列,主題是什么,什么是主推款、形象款、基本款和促銷款。

      這里所謂的形象款,就是店里那些好看不好賣的衣服,一定要款多量少。一家店里如果沒有形象款,氣質(zhì)就出不來,就沒辦法和競爭對(duì)手拉開視覺差異;而基本款和主推款,一般訂的量都比較大;至于促銷款,這是用來與對(duì)手直接競爭的,只有對(duì)銷售表和情報(bào)表仔細(xì)分析后,才能訂到準(zhǔn)確的數(shù)量。

      B.上貨———模擬訂貨 波段上貨

      讓導(dǎo)購員模擬訂貨

      店鋪里負(fù)責(zé)訂貨的人與賣貨的人,往往不是同一批人。而訂貨時(shí)間與上貨時(shí)間往往相差半年。在正式上貨前十天,店長要組織所有店員至少開三次會(huì)議。第一次會(huì)議,負(fù)責(zé)訂購的人要與店長及幾十名導(dǎo)購交流,告訴他們這次春夏訂的是什么貨品,以及主推款、形象款等情況;第二次會(huì)議,著重介紹每件產(chǎn)品的工藝和質(zhì)量等;第三次會(huì)議,給每個(gè)導(dǎo)購發(fā)一張訂貨單,模擬訂貨。設(shè)一個(gè)“買手大獎(jiǎng)”,獎(jiǎng)金2000元。哪位導(dǎo)購的訂購單和這一季銷售結(jié)果最為吻合,就能拿到。模擬訂貨后,把導(dǎo)購員挑選出來的前20款與訂貨清單對(duì)比下,如果發(fā)現(xiàn)半年前買手認(rèn)為的好賣款,導(dǎo)購竟無一人選中,那就要趕緊分析原因,并提前做促銷方案;如果里面有幾款,導(dǎo)購員都看中了,可是當(dāng)初訂貨時(shí)卻訂得很少,則需趕緊追單補(bǔ)貨量大的款式提前上貨

      秋冬裝的上貨時(shí)間,很多賣場都會(huì)選擇在8月15日那天。如果走在前面,一定要提前6-8天掛上櫥窗,提前給消費(fèi)者留下印象,也可吸引一些時(shí)尚的消費(fèi)者。

      但是提前上貨不能一下子拿出所有的款,只能拿出量最大的20款。庫存最大的款往往就是當(dāng)初認(rèn)為最好賣的爆款。所以要提前把這些款放到消費(fèi)者的眼前,觀察消費(fèi)者的反應(yīng)。在展示的時(shí)間里,要落實(shí)好顧貨率、觸貨率、詢問率和試穿率等指標(biāo)。

      如果這四項(xiàng)指標(biāo)都非常高,就要趕緊查一下訂貨量夠不夠,如果這幾項(xiàng)指標(biāo)都很低,就要趕緊做促銷方案了。

      波段上貨新鮮感不斷

      所謂波段上貨,是指店鋪在上新品的時(shí)候不是一次性把一季所有新品擺上,而是根據(jù)產(chǎn)品的特性分幾次上貨,從而使?fàn)I業(yè)額出現(xiàn)若干個(gè)高峰,例如秋裝可按初秋、中秋、深秋分三次上貨。

      一般的店鋪都會(huì)在季初的時(shí)候把所有的新貨一次性擺出店鋪,但是這樣上貨,往往頭一兩周產(chǎn)品很好賣,越到后面營業(yè)額就越低,導(dǎo)購員紛紛抱怨好賣的貨都已經(jīng)賣完了,剩下的都是不好賣的貨,難以調(diào)動(dòng)導(dǎo)購員的積極性。而且這樣上貨容易帶來單品視覺表達(dá)的空間不夠、導(dǎo)購員難以一下記住這么多產(chǎn)品特性等問題。

      而如果是分波段上貨,則可以避免這些問題,帶來營業(yè)額總量的增加。所以,店長、店老板在上貨的時(shí)候要注意有沒有波段的安排,通過與廠家商品企劃部的溝通,合理安排上貨時(shí)間、順序和數(shù)量,從而使貨品的庫存得以減少。

      第四篇:經(jīng)銷商庫存管理

      經(jīng)銷商庫存管理

      很多經(jīng)銷商朋友都裝有如管家婆、小管家之類的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng),倉庫存貨管理都依賴這套系統(tǒng)??墒前肽昊蚴悄甑妆P存時(shí)卻經(jīng)常發(fā)現(xiàn)庫存實(shí)物與數(shù)據(jù)差異大,一旦修正庫存差異后,系統(tǒng)銷售數(shù)據(jù)又難以自圓其說,無法準(zhǔn)確計(jì)算出產(chǎn)品毛利。

      庫存管理,是經(jīng)銷商自身經(jīng)營的關(guān)鍵組成,它不是簡單的系統(tǒng)進(jìn)銷存或是盤存。何謂庫存管理?簡單的講,就是經(jīng)銷商保持代理產(chǎn)品合理庫存量,減少即期、過期產(chǎn)品出現(xiàn),并根據(jù)產(chǎn)品的流速和庫存量保持合理的進(jìn)貨量,就是庫存管理。首先要掌握三大庫存管理術(shù)語

      庫存管理有三個(gè)術(shù)語。一是先進(jìn)先出,產(chǎn)品生產(chǎn)日期越舊,產(chǎn)品越要先配到渠道客戶消化,這樣才不會(huì)因銷售緩慢或存放不合理而積壓在倉庫里面過期;二是即期品,一般是產(chǎn)品保質(zhì)期過了三分之二時(shí)間的產(chǎn)品,一旦出現(xiàn)即期品必須即刻處理,避免造成營業(yè)損失;三是安全庫存,是指為了防止不確定性因素(如大量突發(fā)性訂貨、交貨期突然提前、臨時(shí)出貨量增加、交貨誤期等特殊原因)而預(yù)計(jì)的保險(xiǎn)庫存量。安全庫存用于滿足提前期需求。安全庫存量的大小,主要由倉儲(chǔ)能力和配送能力(或訂貨滿足)來決定。公式表示如下:

      安全庫存=(期初庫存+當(dāng)期進(jìn)貨-期末庫存)×安全庫存系數(shù) 一般而言,快消品安全庫存系數(shù)淡季一般最高系數(shù)是1,旺季正常是1.5,也可能到2,最高不能超過3(一般是配合大品牌壓倉或是暢銷產(chǎn)品提價(jià)、缺貨才導(dǎo)致),否則,會(huì)嚴(yán)重占用倉庫空間和經(jīng)銷商運(yùn)營資金。對(duì)于經(jīng)銷商來說,保持庫存的快速變現(xiàn)和相當(dāng)?shù)默F(xiàn)金流,才是長期成功經(jīng)營的重中之重。

      兩大庫存管理表格要靈活運(yùn)用

      庫存管理必須要知道期初庫存(本期開始時(shí)倉庫存貨數(shù)量,一般用本月初庫存表示),期末庫存(本期結(jié)束是倉庫存貨數(shù)量,一般用本月底庫存表示),本月進(jìn)貨(本月進(jìn)貨按品項(xiàng)品類的進(jìn)貨數(shù)量),本月費(fèi)用(快消品企業(yè)大多用貨補(bǔ)形式進(jìn)行市場費(fèi)用回補(bǔ)),本月報(bào)廢(本月產(chǎn)品報(bào)廢數(shù)量),“進(jìn)銷存表”是經(jīng)銷商進(jìn)行庫存管理時(shí)最基本的工具。

      除了品類的當(dāng)月進(jìn)銷存,更重要是看品類當(dāng)年的銷售趨勢。

      對(duì)比兩張表后,可以清楚知道產(chǎn)品品類需要的當(dāng)月進(jìn)貨量和合理庫存量,也能清楚知道造成產(chǎn)品實(shí)際庫存差異的原因和數(shù)量。倉庫管理須規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)

      倉庫管理要指定專人,未經(jīng)允許其它人員不能干涉?zhèn)}庫管理和處置產(chǎn)品;產(chǎn)品存放按公司分開存放,同類如飲品可以存放于一個(gè)區(qū)域,并標(biāo)注日期,送貨人員一定要嚴(yán)格遵守先進(jìn)先出,破損包裝先出;嚴(yán)禁送貨人員在無出貨單據(jù)時(shí)搬貨上車和隨意自飲;嚴(yán)禁未被許可人員隨意進(jìn)入倉庫。

      有條件的經(jīng)銷商朋友,倉庫內(nèi)至少要分為三個(gè)區(qū)域:第一,大量存儲(chǔ)區(qū),即以整箱或棧板方式存放;第二,小量存儲(chǔ)區(qū),即將拆零商品放置在陳列架上;第三,退貨區(qū),即將準(zhǔn)備退換的商品放置在專門的貨架上。1.要符合食品衛(wèi)生法的要求。保持倉庫內(nèi)外環(huán)境整潔,要消除白蟻、老鼠、蟑螂和其他有害昆蟲,倉庫要遠(yuǎn)離有毒、有污染的場所。倉庫地面要保持干燥、清潔,產(chǎn)品放置時(shí)地面上需用木板、紙箱等隔離地面,產(chǎn)品不要緊貼墻壁碼放。2.倉庫應(yīng)保證通風(fēng),溫度不要低于零度,濕度不能太高,如不符合要求應(yīng)改造倉庫以及添置通風(fēng)器材、制暖器材。

      3.倉庫儲(chǔ)存要按照先進(jìn)先出的原則,對(duì)于罐裝碳酸飲料要經(jīng)常檢查(一周一次為好),發(fā)現(xiàn)漏罐及時(shí)挑出處理,已經(jīng)腐蝕但還未滲漏的產(chǎn)品立即用干布擦干凈后另存,以防變質(zhì)和二次污染。

      4.產(chǎn)品堆高以不損壞產(chǎn)品本身及不損壞下層產(chǎn)品的紙箱為原則,不易堆放太高。具體要求為:配制奶、八寶粥最高不超過20箱,大水、利樂包產(chǎn)品不超過10箱,其它水、非常不超過12箱。

      5.倉庫管理員對(duì)于庫存產(chǎn)品有否污染、損壞、變質(zhì)等情況(主要檢查紙箱外觀)隨時(shí)進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)情況要及時(shí)處理。

      6.產(chǎn)品不能堆放在直接暴露于陽光直射或雨水淋到的地方。7.不合格的產(chǎn)品應(yīng)隔離并做到標(biāo)志,以免錯(cuò)發(fā)。

      倉庫管理人員每月(季)要進(jìn)行全面庫存盤點(diǎn),嚴(yán)格按照實(shí)物盤存,并記錄相應(yīng)日期。

      倉庫管理員還必須不定期抽查單品實(shí)物數(shù)量,看是否與信息系統(tǒng)或進(jìn)銷存賬的賬面數(shù)量相符,同時(shí)倉庫每月要與財(cái)務(wù)核對(duì)庫存賬。發(fā)現(xiàn)問題落實(shí)責(zé)任人,并提出整改措施。重大問題、異常問題以書面形式及時(shí)向經(jīng)銷商老板匯報(bào)。

      經(jīng)銷商庫存管理,更重要是制度的徹底執(zhí)行和相關(guān)工具的運(yùn)用總結(jié),讓產(chǎn)品庫存不單單只是一個(gè)數(shù)字,更是決策的依據(jù)。“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”,庫存管理就是“知己”最重要的組成部分。

      第五篇:服裝庫存尾貨的處理方法

      服裝庫存尾貨的處理方法

      定錨效應(yīng)指的就是先入為主的暗示,會(huì)影響人類對(duì)后續(xù)事件的判斷。即使消費(fèi)者自以為頭腦冷靜,盡可能獲取新的信息來調(diào)整自己做出的判斷,但這種調(diào)整往往不夠充分,最后的判斷,依然很難脫離第一印象所暗示的范圍。

      叫賣方案

      某成衣廠老板面對(duì)兩百條過季男褲束手無策,這時(shí)聰明的業(yè)務(wù)經(jīng)理靈機(jī)一動(dòng),提出這樣的建議:將這些男褲當(dāng)做樣品,每10條裝成一包,寄給一些經(jīng)常往來的商家。發(fā)貨單上的價(jià)格還是10條合計(jì)的價(jià)格,但發(fā)貨單上故意只寫8條,假裝不小心弄錯(cuò)了數(shù)量,讓那些商家以為占了便宜,就會(huì)很高興地將貨物留下,如此一來庫存的尾貨也就輕松消化。

      故事的結(jié)局是,所有商家都退貨了,而且每包都只退回了8條褲子!這只是個(gè)冷笑話,但庫存尾貨的處理難題,幾乎會(huì)發(fā)生在每個(gè)廠家身上。沿著這個(gè)故事講下去,假如你是商店老板,一不小心接下了這些尾貨,輪到你面對(duì)這10條過季的男褲,你會(huì)如何處理呢? 假設(shè)每件男褲的進(jìn)貨成本是80元,為了出售這些男褲,你絞盡腦汁之后,做了下面幾種設(shè)計(jì):

      方案1:將男褲每條定價(jià)300元,打出8折優(yōu)惠,心里認(rèn)定最低可以砍價(jià)到150元,反正也沒有更好的辦法,放在店鋪里慢慢賣吧。

      方案2:告訴顧客這種男褲正在打折,定價(jià)300元,但每條只賣240元,一口價(jià)。方案3:告訴顧客正在打折,定價(jià)300元,但是買第一條打9折,第二條8折,第三條7折,第四條6折??第十條免費(fèi)贈(zèng)送。

      方案4:故意將其中一條褲子的褲腳搞個(gè)不太明顯的小瑕疵,每次都將這件瑕疵品與另一件正常男褲同時(shí)擺出,對(duì)外說這件瑕疵品要售200元,而那件正常品的售價(jià)為240元。

      方案5:故意將其中一條褲子的褲腳搞個(gè)明顯的小瑕疵,然后每次同時(shí)擺出4條褲子分兩組來販賣:第一組兩條正常男褲,第二組一條正常男褲配上這條瑕疵品(瑕疵品放在最上面),宣稱已經(jīng)打8折,每組(兩件)只賣600元,兩組售價(jià)相同,但可以還價(jià)。心里設(shè)定每組最低可以砍價(jià)到300元。

      方案6:將男褲每條定價(jià)1000元,但會(huì)對(duì)顧客刻意強(qiáng)調(diào)可以還價(jià),心里設(shè)定最低可以砍價(jià)到200元。

      方案7:拿一件成本150元的外套搭配這件男褲,捆綁標(biāo)價(jià)400元;在旁邊展示相同的外套,定價(jià)是380元。方案8:宣稱春節(jié)期間做大慶,舉辦摸獎(jiǎng)活動(dòng):透明的罐子里有8個(gè)紅色球與2個(gè)藍(lán)色球,顧客可以試試運(yùn)氣摸獎(jiǎng),20元摸8次,顧客必須蒙上眼罩,分8次從罐子里取出球來,然后再放回去,只要連續(xù)8次都摸出紅色球,贈(zèng)送男褲一件。

      此類方案可以設(shè)計(jì)很多,你會(huì)采用上述的哪個(gè)促銷方案呢?顧客會(huì)如何反應(yīng)?背后的原因又是什么呢? 效果對(duì)比

      方案1是商家常用做法,效果不佳。

      面對(duì)每條定價(jià)300元的男褲,顧客的直覺反應(yīng)就是砍價(jià)一半,最后的成交價(jià)可能在150元到200元之間。這個(gè)賣法和其他商鋪過于類似,男褲產(chǎn)品本身又不具有差異化,較難催生消費(fèi)者的購買動(dòng)機(jī)。同質(zhì)化的產(chǎn)品只有借助差異化的營銷手法,才能增加銷售的成功率。

      方案2似乎更困難。討價(jià)還價(jià)是中國人的購物習(xí)慣,甚至是平淡生活中的調(diào)劑,在中國的多數(shù)城市推行一口價(jià)通常并不順利。

      方案3如果要保證效果,店老板需要祈禱更多的男性消費(fèi)者喜歡逛街了。

      男人買東西是“事前計(jì)劃行為”,提前想好需要買什么東西,通過二手信息進(jìn)行決策判斷,然后到了賣場直接買了就走,速戰(zhàn)速?zèng)Q,很少會(huì)留意或搜集額外的商品信息,因此賣場里額外提供的商品信息對(duì)男人的作用不大,反倒是單純直接的引誘(如容易計(jì)算的折扣)比較有效。

      反之,女人是“臨場選擇行為”,采購前基本不做計(jì)劃,即使事前搜集信息,到了現(xiàn)場也不大起作用,主要決策依據(jù)是現(xiàn)場感覺。所以女人shopping叫做逛街,而不是買東西。對(duì)于女性消費(fèi)者,賣場的商品信息十分重要,而且信息要詳細(xì)、可計(jì)算,折上折等復(fù)雜的計(jì)算甚至能讓她們體驗(yàn)到強(qiáng)烈的成就感。

      在方案3中,假如是男性一個(gè)人單獨(dú)前來消費(fèi),由于男性對(duì)商品的成本概念要比女性模糊,進(jìn)而一口氣買兩三條相同的褲子是有可能的(當(dāng)然,三條以上的可能性就相當(dāng)小了,方案中四條或以上的打折計(jì)劃只是噱頭)。而如果消費(fèi)者之中有女性,這個(gè)方案的成功率將快速衰減。

      方案4和方案5都是在利用人類行為偏誤中的“可獲性經(jīng)驗(yàn)法則”來定價(jià)的。概括而言,什么東西愈明顯、愈突出、愈容易搜尋、愈容易想象、大腦愈容易處理,那么這件東西在人類腦海里所占的比例就愈大,人們對(duì)它的反應(yīng)也更為敏感。

      例如你在賣冰激凌的時(shí)候,將相同分量的冰激凌裝在大紙杯里還是小紙杯里,顧客的感受是完全不同的:大紙杯讓冰激凌看起來分量很小、很不劃算;而使用小紙杯,分量顯得很足,消費(fèi)者心中的滿足感天差地別。因?yàn)椴荒芊Q量,消費(fèi)者無法估計(jì)冰激凌的真實(shí)分量,唯一的線索(也就是可獲的經(jīng)驗(yàn))就是紙杯相比于冰激凌分量的相對(duì)大小。將一件男褲改造成瑕疵品,將之與正常品擺在一起,通過對(duì)比,為顧客創(chuàng)造一個(gè)可獲性很高的線索,是否是完好無損的產(chǎn)品,就成了判斷該商品值不值得購買的唯一標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)而減弱顧客對(duì)價(jià)格的敏感度。

      所以,盡管方案4里的240元和200元相差不多,但正常與瑕疵對(duì)比很明顯,足以讓顧客忘記價(jià)格的重要性,增加購買正常品的概率。

      同理,方案5也凸顯了正常與瑕疵的對(duì)比,而且由于是捆綁銷售,假如顧客選擇了一件瑕疵、一件正常的組合,顧客內(nèi)心的正反對(duì)比將更加突出,選擇兩件都正常的男褲組合的概率會(huì)進(jìn)一步提高。

      方案6利用的是人類行為偏誤中的“定錨效應(yīng)”。

      定錨效應(yīng)指的就是先入為主的暗示,會(huì)影響人類對(duì)后續(xù)事件的判斷。即使消費(fèi)者自以為頭腦冷靜,盡可能獲取新的信息來調(diào)整自己做出的判斷,但這種調(diào)整往往不夠充分,最后的判斷,依然很難脫離第一印象所暗示的范圍。

      在方案6中,故意將價(jià)格提高到一件1000元,這個(gè)乍看有些荒唐,但商家刻意強(qiáng)調(diào)允許殺價(jià),所以沖淡了這個(gè)荒唐的感覺。又由于一開始的起價(jià)就高達(dá)1000元,顧客即使想殺價(jià),起點(diǎn)也不會(huì)太低,估計(jì)可能在300元到400元之間,于是商家有了可乘之機(jī)。

      方案7中,商家根本不是為了賣那每件380元的外套,但確實(shí)讓原本賣不出去的男褲,變得更容易賣出去了。

      方案背后利用的是人類行為偏誤中的消費(fèi)偏誤。人們往往會(huì)因?yàn)椤柏澅阋恕毙睦?,而忽略了真正的交易目的。男褲或許原本是顧客不想要的商品,但是和外套捆綁銷售后只賣400元的定價(jià),和每件380元的外套價(jià)格很接近,感覺上前者更劃算,于是顧客忽略了消費(fèi)目的——使用效果。

      方案8不是賣褲子,而是玩摸獎(jiǎng)游戲。

      人類內(nèi)心存在著多種天性謬誤,比如這一次被利用的是“心理賬戶”的謬誤。人類對(duì)不同類型的收支,其實(shí)在心里準(zhǔn)備了不同的抽屜來分別存放。買實(shí)用的東西,用的是嚴(yán)肅賬戶里的錢;看電影用的是享樂賬戶里的錢;辛苦賺來的錢,就放在銀行生利息;意外獲得的財(cái)富,不妨輕松大方地花出去。假如剛好遇到春節(jié)、元宵節(jié)等節(jié)慶,那么人們手中總有些錢被歸類在“節(jié)慶”的賬戶內(nèi),要在節(jié)慶期間花掉。這時(shí)來個(gè)摸獎(jiǎng)游戲,也能順理成章。

      透明的罐子里有8個(gè)紅色球與2個(gè)藍(lán)色球,每次取出紅色球的概率都是80%,看起來獲獎(jiǎng)的機(jī)會(huì)很大,而玩摸獎(jiǎng)游戲的成本只是20元,看起來很小,“定錨效應(yīng)”帶來的先入為主的印象就是成本小、機(jī)會(huì)大,我們也就很容易忽略了一種計(jì)算:最終成功的聯(lián)合概率是0.8連乘8次,結(jié)果是0.167,即平均每6個(gè)摸獎(jiǎng)?lì)櫩陀幸粋€(gè)獲獎(jiǎng)?wù)撸兔恳患u120元的售價(jià)差不多。假如摸10次才能獲獎(jiǎng),那么0.8連乘10次的概率只剩0.107,平均10人才有1人獲獎(jiǎng),平均收入相當(dāng)于每一件衣服賣了200元。

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