第一篇:知名搜索引擎技術公司代理商年會方案,酒店接待流程,接待方案,年會
知名搜索引擎技術公司代理商年會方案
一、前期準備工作: 會議個人的車輛接待 2 來賓定員編號 準備邀請函并及時發(fā)放
會議場所布置
二、酒店注冊: 簽到時間:星期二全天 酒店迎賓員配備:迎賓人員8人,服務人員4人 簽到處安排:設立會務咨詢臺,安排機動人員,簽到處專人負責
簽到處職責:簽到、核對到會代表名單,來賓身份、記錄參與代表
客房號與聯(lián)系方式、保持與調度負責人聯(lián)系、發(fā)放會議期間的物品(會議日程安排表、會務組咨詢服務通訊錄、揮舞期間自助用餐券等)簽到流程:簽到——核對名單——電腦錄入來賓資料——客房
簽到處秩序控制
三、進餐安排: 時間:11:00——13:00(服務人員引導客人到指定就餐地)
用餐時間:12:20——14:20(服務人員在場內及接待處等候)
17:00——21:00
8:00——8:40(早餐時間)
客人憑餐劵進出餐廳用餐
VIP早、午餐專門在酒店訂餐,分別送至VIP客房
四、茶歇: 各個會議廳入口處設立茶歇臺 茶歇物品準備(包括咖啡、紅茶、口布、餅干、水果)茶歇時間:14:00——14:15(每個會議廳配備3個服務員)
五、閉幕式晚宴: 開幕時間:18:30 晚宴會場:xx酒店xx廳
晚宴主題:xxxx代理商晚宴 晚宴主要內容:由搜索引擎公司擬案執(zhí)行
六、開幕、晚宴會務安排: 車輛調度
入場統(tǒng)籌(簽到處負責人負責:入場時間、入場安排、到場客人
核對)晚宴上菜間隔(會務組與酒店餐飲經理保持聯(lián)系,酒店負責
人執(zhí)行)
七、離店: 離店時間:星期六 2 車輛安排 簽離處(與來時基本相同,注意客房鑰匙的簽收)4 送離流程:簽離處——核對名單——送站車——送站 5 服務人員做好客人離店工作(如客人遺留物品處理)
第二篇:政工年會工作接待方案
東北九城市第十七屆公安政工年會接待方案
一、會議概況:
(一)會議時間:
(二)會議地點:地址:電話:聯(lián)系人:
(三)參加會議人員:東北九城市公安局主管政治工作局長、政治部主任、政治部秘書處處長、干部處處長,特邀佳木斯市公安局有關領導與會,約50人。
二、活動日程(見日程安排表)
三、工作分工成立會議籌備領導小組組 長:副組長:領導小組下設辦公室,負責人:,具體負責整個會議期間的各項工作。成員單位:政治部各處、機關黨委、指揮部宣傳處、行政處、后勤保障中心、朝陽分局、凈月分局、錦程分局、巡警支隊、交警支隊領導各1人。辦公室下設材料組、會務組。
(一)材料組負責人:成 員:秘書處有關人員職 責:
1、領導講話、主持稿、論文集
2、代表報到、登記,制定花名冊、通訊錄
3、會議須知、日程表
4、代表、工作人員住宿、餐飲分配表
5、制做文件袋、配記事本、筆、相冊
6、材料裝袋、印制代表證、工作人員證、桌簽
7、乘車編號及分配代表、工作人員乘坐車輛
(二)會務組負責人:楊清林成 員:交警支隊、巡警支隊、政治部各處、行政處、后勤保障中心、指揮部宣傳處、機關黨委。職 責:具體負責請領導參加開幕式、聯(lián)系開、閉幕式會議室、會議接站、食宿、宴請、各項活動統(tǒng)籌安排、紀念品的購買發(fā)放、后勤保障及各項協(xié)調工作。
1、車輛 負責人:(1)會議抽調政治部秘書處轎車3臺、干部處2臺、組織處2臺、老干部處2臺主要用于迎接代表團。行政處2臺轎車主要用于會務。(2)會議抽調行政處、后保中心、巡警支隊豐田面包車各1臺,交警支隊前導車1臺。主要用于參觀、游覽。(3)各單位抽調公務車于8月9日上午8:30分到名門飯店會務組報到,接受任務;交警前導車、3輛中客8月10日11:30到名門飯店會務組報到。(4)聯(lián)系交警支隊,確定具有長春特色參觀路線。游覽期間,沿線主要街路由交警安排勤務。(5)各單位抽調的車輛要做到整潔干凈、無故障、無灰塵。(6)車輛市內用油由各出車單位自行解決。(7)聯(lián)系各代表團鐵路定票,為代表自帶車輛加油及送站工作。
2、接站 負責人:8月9日,各代表團報到當天,由政治部有關領導及政治部各處處長負責迎接。對坐車來的代表,派車在高速公路出口處迎接;對乘火車來的代表,派車到車站迎接(由責任單位自制接站牌)。具體分工:秘書處負責迎接沈陽、哈爾濱、佳木斯代表;干部處負責迎接鞍山、大連代表;組織處負責迎接吉林、撫順代表;老干部處負責迎接大慶、齊齊哈爾代表。
3、紀念品 負責人:(1)用于登長白山準備雨衣60件,秘書處負責統(tǒng)計會議代表服裝號,于8月10日發(fā)到會議代表及工作人員手中。(2)奧迪A6車模60輛,由秘書處購買并在會議代表入住時送到房間。(3)準備給白山市局紀念品10份,以表感謝。
4、住宿 負責人:(1)住宿。會議代表統(tǒng)一住名門飯店。各市局主管政工局長,黨委委員、政治部主任安排單獨住一標準間,其它代表2個人住一標準間,各代表房間內擺放水果、香煙和主要地方報紙。(2)宴請。9日各代表團報到后,市局在名門飯店舉行歡迎晚宴,擬請 座陪(擺牌)。(3)要求。會議用餐依簽牌固定餐位,一樓正廳懸掛歡迎橫幅;會議室掛會標,擺放鮮花,代表座簽等,要體現(xiàn)隆重、端莊、整潔。
5、參觀、娛樂活動(1)游覽長白山及市區(qū)內偽皇宮、一汽大眾公司。責任人:。負責游覽期間住宿、用餐、游玩等活動(凈月分局、錦程分局負責聯(lián)系和派出警衛(wèi)人員4人、并安排解說人員)。要求:游覽長白山要確保安全,每輛車要配備350兆對講機I臺(共5臺),前后呼應加強聯(lián)系(聯(lián)系指揮部通訊處);鑒于路途較遠及長白山西坡封閉的實際情況,要與白山市公安局溝通,協(xié)助做好保障工作;車輛進入白山市界,要有白山交警前導車迎接并導,要請白山市局聯(lián)系3名導游,隨同代表一同上山沿途介紹長白山然風光;負責培訓3男3女既6名隨車導游(擬從政治部內挑選)。(2)8月11日晚,舉辦聯(lián)歡晚會。負責人:。負責聯(lián)系晚會場所、邀請樂隊、主持人、在局內挑選5名歌手,制定由各代表團參與的演出計劃(請與朝陽分局聯(lián)系)。
6、宣傳報道 負責人:(1)負責會議攝、錄像工作。(2)派攝影、錄像記者各1人,全程跟蹤服務(迎接、會議、游覽)。(3)將代表的照片裝入相冊,錄像刻制光盤,在代表返程前交到代表手中。
7、醫(yī)療保障 負責人:門診部派1名醫(yī)生全程保障。每天要定時到代表房間巡、問診,要分考慮到去長白山、路途遙遠易暈車,高山缺氧、爬山困難的實際,備有關藥品和醫(yī)療器械。東北九城市第十七屆公安政工年會活動日程安排時間內容參加人員地點8 月 9 日全天接站、代表報到與會代表、市局工作人員名門飯店一樓大廳17 : 00市局領導到房間看望會議代表
第三篇:公司接待方案
湖北創(chuàng)家科技企業(yè)孵化器有限公司
湖北創(chuàng)家科技企業(yè)孵化器有限公司接待方案
為給來訪嘉賓帶來更好的參觀體驗,樹立成熟專業(yè)的企業(yè)形象,展現(xiàn)企業(yè)硬實力、軟文化,我司需進一步規(guī)范接待業(yè)務,細化接待流程?;诖?,現(xiàn)特制定本接待方案。1.接待分類
來訪人員通常情況下有以下三種類型,分別是政府(湖醫(yī))領導、客戶、合作方、媒體、其他人員等。根據來訪人員類別及職位,現(xiàn)將其分為以下兩類接待。
第一類接待:副科級及以下領導干部,主要是政府及事業(yè)單位等一般來訪人員;
第二類接待:正科級及副處級領導,主要是鎮(zhèn)區(qū)級別領導、客戶、一般媒體等;
第三類接待:正處級及以上領導,主要是市或以上級別領導、重要媒體等。以上分類僅做參考作用,具體采用哪一類接待方案,由接待負責人決定,并發(fā)起相關的工作流程。2.分類接待執(zhí)行細則 2.1第一、二類接待
2.1.1接待整體路線
(1)門口迎接—空間通道參觀—人才服務超市參觀—二樓辦公區(qū)參觀—黨建活動室參觀—(會議室講解)—門口道別
(2)門口迎接—會議室講解—空間通道參觀—人才服務超市參觀—二樓辦公區(qū)參觀—黨建活動室參觀—門口道別 2.1.2場地規(guī)劃
通道、門口:注意樓道、會議室等的干凈整潔。參觀路線所有照明及裝飾燈應全部打開。視需要是否在相應的地點擺上空間宣傳冊等。
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2.1.3接待人員安排
第一類接待:1—2名人員進行接待,文員接待即可。
第二類接待:2—4名人員進行接待,(見習)副總經理參與接待。2.1.4參觀路線
門口迎接:接見團應提前準備好名片,視情況配備小蜜蜂擴音器。參觀通道:通道大門應提前打開,視情況準備展板并擺放在相應位置。空間內參觀:視情況是否需要安排專人守在前臺迎接。
拍攝記錄:視情況確定是否需要視頻錄像或請媒體進行采訪報道。2.1.5會議室講解
電腦、投影:會議室應提前準備好電腦和投影。食品:按人數(shù)配備相應的瓶裝水或茶水、飲品。
PPT:電腦桌面上需有講解的PPT,PPT由接待負責人提前提供。宣傳簡冊或產品樣品:視情況確定是否要擺放公司宣傳簡冊或產品樣品。2.1.6宣傳記錄
將照片整理存檔,視情況是否需要出具新聞報道在企業(yè)公眾號上推送。2.2第三類接待 2.2.1接待整體路線
(1)門口迎接—空間通道參觀—人才服務超市參觀—二樓辦公區(qū)參觀—黨建活動室參觀—(會議室講解)—門口道別
(2)門口迎接—會議室講解—空間通道參觀—人才服務超市參觀—二樓辦公區(qū)參觀—黨建活動室參觀—門口道別 2.2.2場地規(guī)劃
通道、門口:打開所有的門,同時注意樓道、會議室等的干凈整潔。參觀路
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線通道的燈應全部打開。2.2.3接待人員安排
全員迎接,空間負責人參與接待,必要時企業(yè)法人參與接待。2.2.4空間參觀路線
門口迎接:接見團應提前準備好名片,講解人需配備好小蜜蜂擴音器。省級或以上的領導,還需提前于網上找相應的照片熟悉,以便接見當下禮貌應對。
電視投影:視情況確定,是否要于墻上安裝電視,播放介紹視頻。參觀通道:通道大門應提前打開,視情況準備展板并擺放在相應位置。必要時需提前聯(lián)系相關企業(yè)配合工作。
精神風貌:工作人員保持良好的精神狀態(tài)及工作面貌??臻g內參觀:安排專人守在前臺迎接,必要時統(tǒng)一著裝。
拍攝記錄:每個講解點為定點拍照處,此外還加全程跟拍。視情況確定是否請媒體跟拍,錄像、采訪等。2.2.5會議室講解
電腦、投影:會議室應提前準備好電腦和投影。
食品:按人數(shù)配備相應的瓶裝水。準備水果,每盤的預算約為15元。PPT:電腦桌面上需有講解的PPT,PPT由接待負責人提前提供。宣傳簡冊或產品樣品:視情況確定是否需要擺放公司宣傳簡冊或產品樣品。2.2.6接待后總結歸檔
整理照片和對話內容,出具相應的新聞稿,在企業(yè)公眾號上發(fā)布推送,并將此作為來訪記錄歸檔保存。3.相關部門的工作職責
總經辦:作為接待的主要人員,負責指導一切接待工作,向來訪嘉賓介紹公司情況。
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服務部:配合接待總負責人的工作,與后勤負責人對接,保證接待工作順利完成。
行政部:全面負責接待后勤工作,包括空間整體衛(wèi)生情況、接待所需物資、路線指引以及拍攝工作。
編輯部:將照片整理存檔,出具相應新聞稿件,在公眾號上進行推送宣傳。4.接待工作流程
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第四篇:公司接待方案
XXX接待方案
**公司 2017年X月X日
2017年X月X日,XXX學院XXX一行X人到訪**公司,為做好相關工作,日程安排如下:
X月X日
一、【接站】
1、時間:X月X日(星期X)晚X:X到站
2、A 駕駛員直接接客人 B 領導隨車接站(接站領導:
3、接站地點: A:濰坊火車站 B: 濰坊飛機場 C: 濟南飛機場 D: 青島飛機場
4、接站車號:魯XXX 司機:XXX 電話XXX
二、【住宿】
地點: A: 晨鳴大酒店 B:溫泉大酒店 C: 金航大酒店 D:其他酒店
三、【晚餐】
A選擇:XXX大酒店XX廳
B選擇:壽光菜博園特色餐廳+京都粥店+其他酒店
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XXX)C選擇:公司酒店/餐廳
XX月X日
一、【早餐】 1、7:20 早餐 就餐地點:XX大酒店 2、8:30 客人大廳集合 魯XX 司機:XXX(電話 XXX)到酒店接客人
二、【交流活動】 1、8:50 公司領導迎接客人(電子屏播放“熱烈歡迎XXX單位領導蒞臨公司參觀、指導”)2、8:50—9:50 參觀**(廠區(qū)—展廳)
A路線:**廠———**車間——展廳——科研樓—商學院-——U型會議室。
預計時間:60分鐘
B路線:**廠———**車間——展廳——科研樓——辦公樓會議室。
預計時間:40分鐘
C路線:展廳——科研樓——辦公樓洽談室。預計時間:20分鐘 加上參觀路線指示牌 3、10:00—11:00座談交流: A 播放東宇鴻翔企業(yè)宣傳片 +交流 B 直接座談交流 地點:
A:商學院三樓大會議室/U型會議室
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B:辦公樓洽談*室 C:商學院四樓會場 D:其他接待室 4.準備物品:
果盤□、茶水杯□、臺簽□、其他_____等)5、11:10 送客人到XXX酒店 接送車輛:
①魯XXX(電話)②車隊臨時安排車輛****
三、【午餐】
1、時間11:30—13:00
2、餐廳:
A選擇:XXX大酒店XX廳
B選擇:壽光菜博園特色餐廳 +京都粥店+其他酒店 C選擇:公司酒店/餐廳
四、【客人返程】
A:回酒店休息,13:30送客人返回。B:13:10送客人返回。
(備注:去濰坊火車站。安排車輛,提前1小時出發(fā); 去青島/濟南機場。安排車輛,提前3—4小時出發(fā)。)接送車輛:
魯XXX(司機: 電話XXX)
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第五篇:酒店會議接待方案
酒店會議接待方案(一)會前工作:
1、與會議主辦方洽談。
2、向會議主辦方提供會議接待策劃方案和報價。
3、邀請會議主辦方實地考察會議舉辦場所。
4、與會議主辦方確認會議接待方案。
5、與會議主辦方簽訂會議接待合同,順便要定金。
6、準備會議資料。(含代邀請相關領導、新聞媒體、新聞通稿、接待資料、會議配套的商務服務及公關禮儀、翻譯、通訊及文秘服務。)(二)、跟進工作:
1、機場、車站:專人、專車分批分時段按要求接站。
2、會議酒店現(xiàn)場:會議秘書分發(fā)會議資料,來客接待。
3、會議秘書協(xié)助會場布置及會場的會務服務。
4、會議秘書在會議接待(報到)處協(xié)助會務組確認和分發(fā)房間,確認VIP用房及整理記錄有關信息。協(xié)助分發(fā)會議禮品及房間派送水果等會務工作。
5、確認用餐時間、菜單、標準、形式、酒水及主次桌和其他相關安排等工作。
6、提前確認會議代表(客戶)的娛樂項目、娛樂場所及消費和付費的方式。
7、確認旅游公司為該會議提供的旅游考察的吃、住、行、游、購、娛安排事宜(日程安排、房餐車導游等安排)。
8、確認并保障會議期間會場防盜、消防等安全工作、參會代表的人、財、物等安全工作。
9、確認特殊客人(如偉大的領導 少數(shù)民族代表、VIP、殘障代表及家屬等)的安排及接待工作。
10、協(xié)調會議期間的交通工具的安排。
11、代辦會議代表返程及他程的交通票務及其他委托代辦服務。(三)、會后工作:
1、會務服務的總結、評估、會議代表的意見反饋及處理工作。
2、會議資料、領導講話稿、、新聞報道資料的匯總結書工作及印刷代表通訊錄。
3、與會議主辦者的費用結算工作。
4、歡送代表工作。(四)、會議的籌備工作:
1、根據會議規(guī)模,確定接待規(guī)格。設定待規(guī)格。
2、發(fā)放會議通知和會議日程。會議通知必須寫明召集人的姓名或組織、單位名稱,會議的時間、地點、會議主題以及會議參加者、會務費、應帶的材料、聯(lián)系方式等內容。通知后面要注意附回執(zhí),這樣可以確定受邀請的人是否參加會議,準備參加會議的是否有其他要求等。對于外地的會議參加者還要附上到達會議地點和住宿賓館的路線圖。這個路線圖避免了與會者問路的許多麻煩。會議日程是會議活動在會期以內每一天的具體安排,它是人們了解會議情況的重要依據。它的形式既可以是文字的也可以是表格的。它可以隨會議通知一起發(fā)放。
3、會場的布置。會場的布置包括會場四周的裝飾和坐席的配置。一般大型會議,根據會議內容,在場內懸掛橫幅。門口張貼歡迎和慶祝標語。可在會場內擺放適當?shù)妮p松盆景、盆花;為使會場更加莊嚴,會議桌上可懸掛或擺放國旗、黨旗或懸掛國徽、會徽。桌面上如需擺放茶杯、飲料,應擦洗干凈,擺放美觀、統(tǒng)一。坐席的配置要和會議的風格和氣氛統(tǒng)一,講究禮賓次序,主要有以下幾種配置方法: 圓桌型,如果是使用圓桌或橢圓形桌子。這種布置使與會者同領導一起圍桌而坐,從而消除不平等的感覺。另外,與會者能清楚地看到其他人的面容,因而有利于互相交換意見。座次安排應注意來賓或上級領導與企業(yè)領導及陪同面對面做,來賓的最高領導應坐在朝南或朝門的正中位置,企業(yè)最高領導與上級領導相對而坐。同級別的對角線相對而坐。因為為尊者享有優(yōu)先知情權。教室型,這是采用得最多的一種形式,它適用于以傳達情況、指示為目的的會議,這時與會者人數(shù)比較多、而且與會者之間不需要討論、交流意見。這種形式主席臺與聽眾席相對而坐。主席臺的座次按人員的職務、社會的地位排列。主席的座位以第一排正中間的席位為尊位。(五)、會議的接待禮儀: 一是會前檢查。這是對在準備工作階段考慮不周或不落實的地方進行的補救。比如檢查音像、文件、錦旗等是否準備齊全。二是提前進入接待崗位。接待人員應該在與會者到來之前提前進入各自的崗位、并進入工作狀態(tài)。一般的接待工作分以下幾個崗位。
1、簽到。設一張簽字臺,配上1-2名工作人員,如果是要求接待檔次比較高,可以派禮儀小姐承擔。簽字臺北有毛筆、鋼筆和簽到本。向客人遞鋼筆時,應脫下筆套,筆尖對自己,將筆雙手遞上。如果是毛筆,則應蘸好墨汁后再遞上。簽到本應精致些,以便保存。如需要發(fā)放資料,應禮貌地雙手遞上。接待人員應經常向會議組織者匯報到會人數(shù)。
2、引座。簽到后。會議接待人員應有禮貌地將與會者引入會場就座。對重要領導應先引入休息室,由企業(yè)領導親自作陪,會議開始前幾分鐘再到主席臺就座。
3、接待。與會者坐下后,接待人員應遞茶,或遞上毛巾、水果,熱情向與會者解答各種問題,滿足各種要求,提供盡可能周到的服務。(六)、會議的服務禮儀: 所有員工統(tǒng)一外著公司西服套裝工作服,男士內穿藍色襯衣工作服,女士內穿白色襯衣工作服,服裝應完好、無污漬,扣子齊全,不漏扣、錯扣。打好領帶,配穿皮鞋,上衣袋不裝東西,褲袋少裝東西,并做到不挽袖口和褲腳。佩戴工號牌。
2、接待時注意力集中,展現(xiàn)良好的精神狀態(tài),無疲勞狀、憂郁狀和不滿狀。立姿端正,抬頭、挺胸、收腹、雙手自然下垂。行走步伐有力,步幅適當,節(jié)奏適宜。
3、避免在客戶面前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、挖耳朵等,實在難以控制時應側面回避。與領導、客人交談時,要神態(tài)專注,表情自然,表達得體,不得背手、袖手、抱手或抄手,不要左右晃動和抓耳撓腮。
4、會議進行中的服務盡量要做到穩(wěn)重、大方。如果操作不慎,出了差錯,應不動聲色地盡快處理,不能驚動其他人,不能慌慌張張,來回奔跑,將與會者的注意力引到自己身上,否則,這將是極大的工作失誤。
5、服務會議應緊湊,不要出現(xiàn)冷場的局面。這就要求各個工作人員“嚴陣以待”,做好各項準備工作。
6、要做好會后服務的準備。會議進行之中,就應為會后服務做好準備。如,會后要照相,就應提前將場地、椅子等布置好,攝影師做好攝影的準備。另外,會后的用車也應在會議結束前妥善安排。(七)、會后服務: 會議結束后,全部接待人員應分工明確地做好善后處理工作。
1、組織活動會議結束后,有時還會安排一些活動。如聯(lián)歡會、會餐、參觀、照相等,這些工作很繁瑣,應有一位領導統(tǒng)一指揮和協(xié)調,而且這位領導要有很強的組織能力才能勝任,同時其他接待人員要積極配合,各負其責,做好自己分擔的工作,以保證活動計劃的順利實施。
2、送別根據情況安排好與會者的交通工具,使其愉快、及時地踏上歸程。
3、清理會議文件 回收有關文件資料,整理會議紀要,會議總結。
完結!請老師指正。