第一篇：新時期總監(jiān)理工程師必須具備“六種”能力

新時期總監(jiān)理工程師必須具備“六種”能力

2010-02-23 11:29:24(已經(jīng)被瀏覽228次)

摘錄《中國建設(shè)監(jiān)理》雜志2009年9月第八十一期

新時期總監(jiān)理工程師必須具備“六種”能力

我國的工程監(jiān)理事業(yè)，走過了二十多年的光輝歷程，取得了顯著的成就，在實踐中培養(yǎng)了一大批監(jiān)理人員，監(jiān)理工程師隊伍不斷發(fā)展壯大，尤其是造就了一批綜合素質(zhì)較高的總監(jiān)理工程師。然而新時期工程建設(shè)規(guī)模不斷擴大，如四川省在2008年“5.12”汶川大地震后的幾年內(nèi)將進行恢復(fù)重建，工程建設(shè)將迎來一個蓬勃發(fā)展的新機遇，總監(jiān)理工程師必須具備哪些素質(zhì)才能適應(yīng)形式發(fā)展的需要呢？這是監(jiān)理行業(yè)須研究解決的一個迫切課題?？偙O(jiān)理工程師是監(jiān)理行業(yè)的主要骨干力量，必須具備較強的綜合素質(zhì)，即要有較強的政治素質(zhì)、良好的職業(yè)道德、健康的體質(zhì)、充沛的精力、較強的組織協(xié)調(diào)管理能力、表達能力、業(yè)務(wù)能力，并且會運用法規(guī)、會操作微機等等。筆者認為：新時期總監(jiān)理工程師必須具備“六種”能力，力求達到“六強”。

一、責(zé)任意識強

由于總監(jiān)理工程師是按照合同項目設(shè)立的行政職務(wù)，對外代表監(jiān)理單位，對內(nèi)負責(zé)項目監(jiān)理機構(gòu)的日常工作，這個角色十分重要，其總監(jiān)理工程師的責(zé)任感、使命感如何，直接關(guān)系到每一個工程項目監(jiān)理工作的成敗。

1.要盡心盡責(zé)。監(jiān)理工作的重要的職責(zé)就是監(jiān)督、管理、服務(wù)，因此，總監(jiān)理工程師一定要盡心盡責(zé)，恪盡職守，既要有科學(xué)的態(tài)度，又要講究管理方法，但是最關(guān)鍵的是要有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感。在今年四川省發(fā)生的“

5、12”汶川大地震中，都江堰聚源中學(xué)等處發(fā)生的房屋倒塌事件，死傷那么多學(xué)生，真是很悲慘，大家都應(yīng)該沉痛地反思一下，在施工過程中，參與建設(shè)工程的各方責(zé)任主體、我們的監(jiān)理人員是否都盡到了自己的責(zé)任，是否真正理解了“責(zé)任重于泰山”的含量?？偙O(jiān)理工程師一定要有對國家、對社會、對人民生命財產(chǎn)高度負責(zé)的強烈責(zé)任感，盡心、盡責(zé)干好本職工作，確保監(jiān)理的工程不發(fā)生安全、質(zhì)量責(zé)任事故。

2.要抓住重點?？偙O(jiān)理工程師要把工作重點放在涉及安全、質(zhì)量的監(jiān)控上面。工程項目的安全監(jiān)理工作實行的是總監(jiān)理工程師負責(zé)制，因此，總監(jiān)首先是要認真履行安全監(jiān)理職責(zé)，根據(jù)項目工程的特點，明確專職安全監(jiān)理員和所有的監(jiān)理人員的安全監(jiān)理責(zé)任和職責(zé)，建立健全安全管理制度，審查施工組織設(shè)計中的安全技術(shù)措施和危險性較大工程專項施工方案；其次是要抓好安全監(jiān)理方案、安全監(jiān)理細則的編制和審核，分階段按照有關(guān)要求抓好安全監(jiān)理主要工作；再次是要按照安全監(jiān)理基本方法和手段，采取審查核驗、巡視檢查、告知、通知、停工、會議、各種報告形式等手段抓好安全監(jiān)理工作。3.要健全機制。要確?？偙O(jiān)理工程師盡心盡責(zé)抓安全工作，必須建立健全總監(jiān)理工程師抓安全工作的機制。建議安全監(jiān)督管理部門除了抓好對總監(jiān)理工程師的安全繼續(xù)教育外，要制定總監(jiān)理工程師抓好安全管理工作的有關(guān)規(guī)定，如總監(jiān)理工程師最多只能同時監(jiān)理兩個項目，到位率要達到50%以上，大型重點工程總監(jiān)理工程師只能監(jiān)理一個項目，以保證其有足夠的時間和精力抓安全工作。同時安全監(jiān)督管理部門要加強檢查督促，牢牢抓住項目監(jiān)理工作的核心人物—總監(jiān)理工程師，通過他們?nèi)プズ冒踩|(zhì)量監(jiān)督。

二、業(yè)務(wù)能力強

筆者認為，要成為一名合格、稱職的總監(jiān)理工程師，必須具備較強的專業(yè)知識和熟練的監(jiān)理實務(wù)能力。

1、要具備較強的專業(yè)知識能力。建設(shè)工程監(jiān)理業(yè)務(wù)是工程管理服務(wù)，是涉及多學(xué)科、多專業(yè)的技術(shù)、經(jīng)濟管理知識的系統(tǒng)工程，對執(zhí)業(yè)資格要求較高，因此，總監(jiān)理工程師必須是一專多能的復(fù)合型人才。也就是說，既要有專業(yè)技能，又要有工程監(jiān)理知識。由于建設(shè)工程類別十分復(fù)雜，有土木工程、工業(yè)交通、設(shè)備安裝等，各工程類別都需要各專業(yè)的監(jiān)理工程師?？偙O(jiān)理工程師在工程建設(shè)中還擔(dān)負著十分重要的經(jīng)濟和法律責(zé)任，這就要求總監(jiān)理工程師必須具備有較高的綜合素質(zhì)?？偙O(jiān)理工程師首先要是一名合格和稱職的專業(yè)監(jiān)理工程師，至少應(yīng)具有工程類大專以上學(xué)歷并應(yīng)具有一定的工程建設(shè)經(jīng)濟、法律和組織管理等方面的理論知識和實踐經(jīng)驗，熟悉設(shè)計、施工、管理，還要有較強的組織協(xié)調(diào)能力，要掌握建設(shè)工程風(fēng)險管理知識等。同時還要了解項目管理和FIDIC條款的相關(guān)知識，拓寬視眼，增加知識面，與世界接軌，跟上時代步伐。

2、要具有監(jiān)理實務(wù)能力。做到“五熟悉”

（1）熟悉監(jiān)理程序。監(jiān)理工作必須嚴格按程序辦事，總監(jiān)理工程師只有熟悉監(jiān)理工作的各種程序，才能得心應(yīng)手地開展建設(shè)工程監(jiān)理。如要熟悉分部、地基基礎(chǔ)工程、主體工程、單位工程驗收程序等。在這些程序中，需要由施工單位報送哪些相關(guān)資料，哪些應(yīng)該由總監(jiān)理工程師簽字，由哪些人員參加驗收和簽字，由誰組織等等都要清楚。

（2）熟悉旁站監(jiān)理。旁站監(jiān)理是旁站監(jiān)理人員在房屋建筑工程施工過程中對工程關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序的施工質(zhì)量實施全過程跟班的監(jiān)督活動，是控制工程質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。因此，總監(jiān)理工程師必須熟悉在基礎(chǔ)工程和主體工程結(jié)構(gòu)工程方面哪些關(guān)鍵部位和關(guān)鍵工序需要旁站，以及旁站監(jiān)理的范圍、內(nèi)容、方法、程序、旁站監(jiān)理工作職責(zé)等。總監(jiān)理工程師必須要求和指導(dǎo)監(jiān)理人員認真、準確、完整地填寫好旁站監(jiān)理記錄，實現(xiàn)對建設(shè)工程的質(zhì)量控制。

（3）熟悉資質(zhì)審查。在施工階段，總監(jiān)理工程師通常要對分包單位的資質(zhì)和施工組織設(shè)計報審表等進行簽字，以確定分包單位的資格條件是否復(fù)核分包要求和施工方案是否可行。因此，總監(jiān)理工程師要熟悉對分包單位及個人的資質(zhì)、施工組織設(shè)計及特種作業(yè)人員上崗證審查的內(nèi)容、程序、要求、規(guī)定，合格后在報審表上簽字。同時還要審查延長工期報審表、工程開工復(fù)工報審表、定位放線報審表等并簽字確認。

（4）熟悉監(jiān)理要點。總監(jiān)理工程師應(yīng)該熟悉建設(shè)工程安全監(jiān)理工作內(nèi)容、程序、責(zé)任和基礎(chǔ)工程安全監(jiān)理要點、腳手架工程、模板工程、臨時用電安全監(jiān)理要點、高處作業(yè)、施工機械安全監(jiān)理等要點。此外，總監(jiān)理工程師除還要了解土建工程監(jiān)理要點、安裝監(jiān)理工程監(jiān)理要點，重點是要督促檢查各專業(yè)監(jiān)理工程師搞好本專業(yè)監(jiān)理工作。

（5）熟悉防止通病的措施。施工中容易發(fā)生施工質(zhì)量通病，因此總監(jiān)理工程師應(yīng)熟悉防止各種通病的措施的監(jiān)理要點，及時督促施工單位采取有效措施，要求專業(yè)監(jiān)理工程師檢查巡視并及早發(fā)現(xiàn)問題，進行事前控制，盡量防止各種施工通病的發(fā)生，保證施工質(zhì)量。

三、法規(guī)意識強

《中華人民共和國建筑法》明確提出國家推行工程監(jiān)理制度，《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》確立了監(jiān)理工程師作為專業(yè)人士的法律地位，從而決定了監(jiān)理工程師應(yīng)享有的權(quán)利和應(yīng)履行的義務(wù)。而監(jiān)理工程師在工程建設(shè)監(jiān)理過程中，對質(zhì)量、進度、投資、安全的控制，其依據(jù)之一就是國家有關(guān)的法律、法規(guī)。因此，總監(jiān)理工程師應(yīng)該具有法制意識、熟悉法律法規(guī)、正確運用法律法規(guī)。

1、增強法制強意識。總監(jiān)理工程師首先要增強法制觀念，依據(jù)法律法規(guī)進行監(jiān)理，用法律法規(guī)維護自身權(quán)益，確保各方責(zé)任主體按照法律法規(guī)行事，確保建設(shè)工程安全和正常有序開展。

2、要熟悉法律法規(guī)?？偙O(jiān)理工程師必須要了解建設(shè)工程法律法規(guī)體系有關(guān)內(nèi)容，如《中華人民共和國建筑法》、《中華人民共和國招標投標法》、《建設(shè)工程質(zhì)量安全生產(chǎn)管理條例》等法律法規(guī)和《房屋建筑工程監(jiān)理管理辦法》、《注冊監(jiān)理工程師管理規(guī)定》等部門規(guī)章以及《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》等規(guī)范，還有國家標準圖集等。尤其要重點要熟悉以下內(nèi)容：意識熟悉合同管理內(nèi)容。合同管理是工程項目管理的內(nèi)容，對合同管理的法律基礎(chǔ)、合同法律制度、招標、投標管理、委托監(jiān)理合同等有關(guān)條款都要有十分熟悉。二是熟悉安全法規(guī)。1998年《中華人民共和國建筑法》的頒布實施對規(guī)范建筑市場行為做出了明確的規(guī)定，使我國建筑安全生產(chǎn)管理走上了法制軌道。2004年開始正式實施的是我國真正意義上第一部對建設(shè)工程安全生產(chǎn)的法規(guī)，使建筑業(yè)安全生產(chǎn)做到了有法可依。因此，總監(jiān)理工程師必須要了解建設(shè)工程安全生產(chǎn)法律法規(guī)體系，熟悉《中華人民共和國建筑法》、《安全生產(chǎn)法》、《刑法》等，尤其要熟悉《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理條例》中建設(shè)單位、監(jiān)理單位、施工單位、設(shè)計勘察及其他有關(guān)單位的安全責(zé)任和建設(shè)工程安全生產(chǎn)的基本管理制度，從而更好地完成建設(shè)工程安全監(jiān)理任務(wù)，使建筑安全生產(chǎn)事故降到最低限度。三是熟悉有關(guān)法規(guī)。除了掌握前述有關(guān)建筑工程法律法規(guī)體系外，還要掌握其他有關(guān)的法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章及政策性文件、規(guī)范以及施工用的相關(guān)標準、規(guī)范、標準圖集。如要熟悉和掌握《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》和《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》等常用法律和規(guī)范、標準的相關(guān)內(nèi)容等等一些與建筑工程密切相關(guān)的法律、法規(guī)和規(guī)范。

3、要善于運用法規(guī)。一是要善于進行合同管理，合同管理是工程項目管理的核心，在施工過程中經(jīng)常發(fā)生各種矛盾和糾紛。總監(jiān)理工程師要善于運用合同對工程質(zhì)量、投資、進度進行控制，運用合同法規(guī)維護監(jiān)理自身權(quán)益和與委托監(jiān)理的建設(shè)單位的正當權(quán)益。二是要特別強調(diào)按照程序辦事。要制定工作制度和程序，嚴格按程序辦事。如處理索賠時，施工單位一定要先提出索賠意向報告，再提出索賠申請。三是一定要堅持按法規(guī)監(jiān)理、按合同監(jiān)理、按圖紙監(jiān)理。要完成好建設(shè)工程監(jiān)理“三控制”（進度、質(zhì)量、投資）、“兩管”（合同、安全）、“以協(xié)調(diào)”（關(guān)系）的任務(wù)，其主要依據(jù)就是法律、法規(guī)、標準、規(guī)范、圖集、施工合同、委托監(jiān)理合同、設(shè)計圖紙。如要以合同為準則，協(xié)調(diào)處理好各種矛盾和糾紛，既要有自我保護意識，又要維護參建各方的合法權(quán)益，做到公平公正，同時要盡心為業(yè)主服務(wù)。

四、協(xié)調(diào)能力強

在建設(shè)工程監(jiān)理工作中，只有通過有效的組織協(xié)調(diào)才能使影響目標實現(xiàn)的各方主體進行有機配合，以實現(xiàn)預(yù)定目標。因此，總監(jiān)理工程師要成為精通“協(xié)調(diào)術(shù)”的“高手”。

1、服務(wù)要真心誠意。建設(shè)工程監(jiān)理的性質(zhì)決定了監(jiān)理人員是利用自己的知識、技能、信息和經(jīng)驗以及必要的檢測手段為建設(shè)單位提供管理服務(wù)，因此，一定要有真誠的態(tài)度，要在按照程序辦事的基礎(chǔ)上，隨時提供合理化的建議，要用真情打動業(yè)主，求得支持，工作起來就會得心應(yīng)手。

2、處事要公平公正。公正性是監(jiān)理工作能夠長期生存和發(fā)展的基本職業(yè)道德準則，因此，應(yīng)該客觀公正地對待委托監(jiān)理的建設(shè)單位和承建單位，既要維護建設(shè)單位的合法權(quán)益，又不能損害承建單位的正當權(quán)益，要樹立公正心，當好“準仲裁”。

3、協(xié)調(diào)要講究藝術(shù)。協(xié)調(diào)范圍既有項目監(jiān)理機構(gòu)的內(nèi)部協(xié)調(diào)，又有外部協(xié)調(diào)。協(xié)調(diào)方法亦多種多樣，如交談協(xié)調(diào)法、會議協(xié)調(diào)法、書面協(xié)調(diào)法等。筆者這里要特別強調(diào)的是無論使用哪種協(xié)調(diào)方法，都要特別講究協(xié)調(diào)藝術(shù)，善于運用各種手段和方法。要制定標準化的協(xié)調(diào)處理程序，最大程度尊重被協(xié)調(diào)各方的利益，積極主動、及時協(xié)調(diào)處理遇到的問題，盡量做到公正、科學(xué)合情和合理。只有這樣，才能促進項目質(zhì)量、進度和投資的有效控制，提高項目實施的效益和效率。

五、表達能力強

筆者認為：一個稱職的總監(jiān)理工程師，必然具有較強的口頭表達能力和嚴謹?shù)奈淖直磉_能力。首先，總監(jiān)理工程師要有“嘴巴子。因為要經(jīng)常組織召開各種會議、組織分部工程、單位工程驗收，要參加圖紙會審、竣工驗收等，都要發(fā)表“演講”。如果施工單位與參建單位發(fā)生矛盾糾紛，還要負責(zé)協(xié)調(diào)。因此，總監(jiān)理工程師要不斷總結(jié)提高自己的口頭表達能力，講話時要抓住重點，觀點正確，證據(jù)確鑿，思路清晰，口齒清楚，表達明確，避免詞不達意，思維混亂，沉長啰嗦，切忌亂表態(tài)。其次總監(jiān)理工程師應(yīng)是“筆桿子”?？偙O(jiān)理工程師要組織編寫監(jiān)理規(guī)劃，修改審簽監(jiān)理工作實施細則、整理各種信息檔案資料、編寫監(jiān)理工作計劃，還要起草監(jiān)理工作總結(jié)、月報、質(zhì)量評估報告，審核簽認各種文件等，如果沒有較強的文字功夫是不能勝任的。因此，要加強學(xué)習(xí)，不斷充實提高自己的文字表達能力。

六、求新意識強

筆者這里所說的求新，就是總監(jiān)理工程師要不斷適應(yīng)新形勢，學(xué)習(xí)新知識，努力提高綜合素質(zhì)，跟上時代的步伐，爭當一名合格稱職的總監(jiān)理工程師。

首先是要不斷更新知識體系。新時期新生事物層出不窮，新技術(shù)、新能源、新材料、新工藝不斷涌現(xiàn)，建設(shè)工程新法規(guī)、新標準、新規(guī)范時常更新，電子計算機不斷普及。尤其是未來的多種項目管理模式為工程監(jiān)理企業(yè)拓展咨詢服務(wù)業(yè)務(wù)提供了廣闊的發(fā)展空間，工程監(jiān)理企業(yè)既可以承擔(dān)項目管理服務(wù)，也可以從事項目管理承包，還可以接受委托作為代建單位進行項目管理。然而目前的監(jiān)理范圍僅僅局限于施工階段的項目管理。作為總監(jiān)理工程師還需要進一步豐富管理知識，提高管理水平。綜上所述，都要求總監(jiān)理工程師要不斷更新知識體系。建議采取主管部門集中學(xué)習(xí)輔導(dǎo)、監(jiān)理單位集中學(xué)習(xí)探討、個人自學(xué)等多種方式為總監(jiān)“充電”，鼓勵總監(jiān)理工程師以“活到老，學(xué)到老”為座右銘，不斷更新知識體系，以適應(yīng)時代發(fā)展的需要。

其次要會操作使用微機。由于現(xiàn)階段，總監(jiān)理工程師隊伍中年齡偏大的老同志較多，50多歲者所占比重較大，其中大多數(shù)人一般不善于使用微機，這無疑是一個缺陷，已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代社會發(fā)展的需要，更不能適應(yīng)新時期監(jiān)理工作的需要，必須改變這種狀況。有關(guān)職能管理部門和監(jiān)理企業(yè)應(yīng)采取組織培訓(xùn)、鼓勵自學(xué)、考試過關(guān)等方法提高這部分人員的微機操作水平，達到人人都要會操作使用微機，會使用預(yù)決算軟件系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)計劃控制系統(tǒng)、檔案資料管理系統(tǒng)等軟件操作程序。同時要會運用微機進行文件檔案管理，會對建設(shè)工程信息進行收集、整理、加工和處理，以提高工作效率。

第二篇：總監(jiān)理工程師應(yīng)具備的素質(zhì)和能力

總監(jiān)理工程師應(yīng)具備的素質(zhì)和能力

鐵嶺市建筑設(shè)計院 王稔實

摘要：做一名合格的工程項目總監(jiān)理工程師，對內(nèi)要向本公司負責(zé)，對外要向項目業(yè)主負責(zé)。因此，總監(jiān)理工程師必須具備良好的素質(zhì)和能力，才能有效地對工程建設(shè)項目進行全面的監(jiān)督管理，努力實現(xiàn)工程建設(shè)項目的總目標。

關(guān)鍵詞：總監(jiān)理工程師 素質(zhì) 能力

在建設(shè)工程項目監(jiān)理過程中，總監(jiān)理工程師既是項目監(jiān)理機構(gòu)的管理者，也是工程項目實施過程中的協(xié)調(diào)者和組織者，擔(dān)負著控制建設(shè)工程項目的質(zhì)量、投資、進度目標及合同管理、信息管理、安全管理、組織協(xié)調(diào)的重要職責(zé)。

《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》中，總監(jiān)理工程師的釋義是：由監(jiān)理單位法定代表人書面授權(quán)，全面負責(zé)委托監(jiān)理合同的履行、主持項目監(jiān)理機構(gòu)工作的監(jiān)理工程師。工程項目建設(shè)監(jiān)理實行總監(jiān)理工程師負責(zé)制?？偙O(jiān)理工程師行使合同賦予監(jiān)理單位的權(quán)限，全面負責(zé)受委托的監(jiān)理工作。這樣，就確定了總監(jiān)理工程師在工程項目監(jiān)理過程中的地位和作用。經(jīng)過多年從事工程監(jiān)理工作的實踐，筆者體會到：做一名合格的工程項目總監(jiān)理工程師，對內(nèi)要向本公司負責(zé)，對外要向項目業(yè)主負責(zé)。因此，總監(jiān)理工程師必須具備良好的素質(zhì)和能力，才能有效地對工程建設(shè)項目進行全面的監(jiān)督管理，努力實現(xiàn)工程建設(shè)項目的總目標。

項目總監(jiān)的基本素質(zhì)和綜合能力強弱直接影響監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量，項目監(jiān)理機構(gòu)監(jiān)理工作質(zhì)量、監(jiān)理效果的好壞與總監(jiān)的責(zé)任分不開。若想開展好監(jiān)理工作，取得良好的監(jiān)理效果，項目總監(jiān)必須努力提高自身素質(zhì)，必須具備與所監(jiān)理項目相適應(yīng)的業(yè)務(wù)水平和領(lǐng)導(dǎo)能力，否則，監(jiān)理工作質(zhì)量將難以保證。下面分別闡述總監(jiān)理工程師的基本素質(zhì)和綜合能力。

總監(jiān)理工程師的基本素質(zhì): 1.優(yōu)良的思想素質(zhì)：

（1）項目總監(jiān)要有高尚的執(zhí)業(yè)道德，具有科學(xué)的工作態(tài)度，廉潔奉公，為人正直，辦事公道的高尚情操。（2）要有敬業(yè)精神 總監(jiān)理工程師要愛崗敬業(yè)（3）要責(zé)任心強（4）要有公平，公正之心

總監(jiān)理工程師一定要把心放正，站在公正的立場上處理問題。2.扎實的業(yè)務(wù)素質(zhì)

項目總監(jiān)必須具有較高的學(xué)歷，堅實的、豐富的專業(yè)知識，豐富的工程建設(shè)實踐經(jīng)驗，足夠的法律和經(jīng)濟知識?，F(xiàn)代建設(shè)工程規(guī)模巨大；多功能兼?zhèn)?；涉及的領(lǐng)域較多；應(yīng)用科技門類廣泛；人員分工協(xié)作復(fù)雜；特別是經(jīng)濟、科技和計算機、通訊的不斷發(fā)展，全球化、信息化已成為現(xiàn)代項目管理的明顯趨勢；如果沒有精深廣博的現(xiàn)代科技理論知識、經(jīng)濟管理理論知識和法律知識作基礎(chǔ)，項目總監(jiān)是很難勝任其工作崗位的。這就要求項目總監(jiān)應(yīng)當具有較高的學(xué)歷和多學(xué)科的專業(yè)知識。

（1）總監(jiān)理工程師對所監(jiān)理的建設(shè)工程的主要專業(yè)，應(yīng)具有扎實的專業(yè)基礎(chǔ)，這是勝任總監(jiān)理的關(guān)鍵。

（2）總監(jiān)理工程師應(yīng)當熟悉與所監(jiān)理的工程相關(guān)的專業(yè)；（3）總監(jiān)理工程師應(yīng)當具有豐富的工程實踐經(jīng)驗，多年從事建筑的設(shè)計、施工、監(jiān)理工作。

（4）掌握現(xiàn)行的法律、法規(guī)、規(guī)范、規(guī)程。了解新工藝，新技術(shù)?？偙O(jiān)理工程師還應(yīng)具備如下能力： 1.組織管理能力

總監(jiān)理工程師是項目監(jiān)理機構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)者，必須善于組織并管理好項目機構(gòu)的全體人員，團結(jié)協(xié)作，分工明確，使監(jiān)理人員責(zé)任明確，這樣才能完成好監(jiān)理任務(wù)。

總監(jiān)理工程師必須掌握一定的管理理論和管理方法。充分調(diào)動監(jiān)理人員積極性，發(fā)揮每個人員的才智。

監(jiān)理工作量大、面廣、專業(yè)多、時限性強，必須依靠監(jiān)理部全體人員的努力，要靠集體的力量才能履行好合同約定的義務(wù)。作為總監(jiān)，怎樣把這支隊伍組織好、管理好，使自己成為全體人員的核心，把大家團結(jié)在自己的周圍，并能最大限度地發(fā)揮每個人的特長，團結(jié)一致，同心協(xié)力做好工作，這是總監(jiān)需要花較大精力來認真管理的一件事。首先在工作中應(yīng)處處以身作則、積極帶頭、為人表率。要求別人做到的首先自己應(yīng)做好，違章違紀的事應(yīng)帶頭不做，只有這樣才能提高管理威信，管理工作才有基礎(chǔ)。二是要分工明確，責(zé)任落實。在施工階段監(jiān)理工作比較繁重，分工不明，事事都要總監(jiān)去做，肯定做不好?？偙O(jiān)應(yīng)當在分工明確的基礎(chǔ)上，加強對重點部位、關(guān)鍵工序的檢查，及時糾正分工不明確、責(zé)任不落實的問題。三是要關(guān)心愛護部屬，力所能及地幫助項目部監(jiān)理人員排憂解難，關(guān)心照顧。在嚴格要求的同時，注意工作方法，不宜在施工人員面前訓(xùn)斥自己的監(jiān)理人員，該由監(jiān)理人員去做的事情絕不大包大攬，要最大限度地調(diào)動全體人員的積極性。對監(jiān)理人員工作中的毛病和缺點應(yīng)當先在內(nèi)部解決，不要大小事情都向上匯報。四是要認真貫徹上級和公司的文件精神，正確引導(dǎo)監(jiān)理人員保持良好的職業(yè)道德，充分展示自己的專業(yè)才能，在本職崗位上建功立業(yè)。

監(jiān)理工程師在項目建設(shè)中責(zé)任大、任務(wù)繁重，作為監(jiān)理人員的最高領(lǐng)導(dǎo)人必須能指揮若定。因而良好的組織指揮才能，就成了總監(jiān)理工程師的必備素質(zhì)?？偙O(jiān)理工程師要避免組織指揮失誤，特別需要統(tǒng)籌全局，防止陷入事務(wù)圈子或把精力過分集中于某一專門性問題。2.計劃控制能力

對于總監(jiān)理工程師來講，主持制定監(jiān)理規(guī)劃固然重要，但更重要的是監(jiān)理規(guī)劃的執(zhí)行，能否將既定的監(jiān)理規(guī)劃執(zhí)行到位是信息系統(tǒng)工程監(jiān)理質(zhì)量好壞的關(guān)鍵。因此，可以認為執(zhí)行是總監(jiān)理工程師最重要的工作，總監(jiān)理工程師應(yīng)該身體力行地去做，確保應(yīng)該進行的每項工作都已落到實處。事實上，如果不能轉(zhuǎn)化為實際行動的話，再好的監(jiān)理規(guī)劃也無法帶來實際的成果。另外，執(zhí)行也應(yīng)該成為公司組織文化中的一部分，促使各級監(jiān)理人員的行為水平得到改進

（1）總監(jiān)理工程師應(yīng)組織項目監(jiān)理人員，根據(jù)監(jiān)理委托合同及施工合同等編制項目監(jiān)理規(guī)劃。依照監(jiān)理規(guī)劃指導(dǎo)項目監(jiān)理工作開展，確保合同目標實現(xiàn)。因此，總監(jiān)理工程師必須具備較強的計劃控制能力

（2）總監(jiān)理工程師應(yīng)有能力審查各承包單位的總進度計劃是否合理，是否符合工程項目建設(shè)的總控制計劃的要求

（3）在工程項目建設(shè)過程中，要監(jiān)督檢查計劃執(zhí)行情況。要組織項目監(jiān)理機構(gòu)根據(jù)情況的變化，對總控制計劃進行實時調(diào)整，確保合同目標實現(xiàn)。3.協(xié)調(diào)配合能力

良好的溝通能力,不僅可以幫助總監(jiān)實現(xiàn)與業(yè)主、投資商、承包商及其它項目利益相關(guān)者之間的正常交流,也可以通過溝通,與項目小組成員逐步達成默契,形成一個整體;更為重要的是,總監(jiān)通過與企業(yè)管理層的溝通,將企業(yè)的戰(zhàn)略目標貫徹到具體的項目之中,使得其自身與企業(yè)取得共同的成長.良好的溝通,在項目實施的各個層面上都可以取得事半功倍的效果.同時,項目的計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制都是建立在充分溝通基礎(chǔ)之上的.可以說,沒有良好的溝通,項目就無法實施

（1）總監(jiān)理工程師應(yīng)善于協(xié)調(diào)好建設(shè)單位。設(shè)計單位。承包單位，供貨單位及相關(guān)單位的關(guān)系，做到必要的勾通，保證工作順利進行。

（3）總監(jiān)理工程師應(yīng)善于協(xié)調(diào)承包單位之間及承包單位與分包單位之間的關(guān)系。一個工程項目能否順利完成，很大程度上取決于建設(shè)過程中的各種矛盾能否及時化解和處理。作為項目總監(jiān)，處于施工階段項目管理的中心位置，組織協(xié)調(diào)及時處理復(fù)雜問題的能力就顯得尤為重要，在監(jiān)理工作中要深入現(xiàn)場實際，隨時了解各種情況，掌握第一手資料。在有所準備的情況下開好監(jiān)理例會，有針對性地解決問題，處理問題堅決果斷，絕不拖泥帶水，能當時解決的不要拖延，不能當時解決的要及時答復(fù)。對于工作中遇到的突發(fā)事件，項目總監(jiān)應(yīng)保持冷靜的頭腦，審慎果斷地處理。組織協(xié)調(diào)能力只有在實踐中不斷地磨練，才能得到提高。

總監(jiān)理工程師要力求把參加工程建設(shè)各方的活動組織成一個整體，要處理各種矛盾、糾紛，就要求具備良好的協(xié)調(diào)能力和控制能力。為了確保工程目標的實現(xiàn)，總監(jiān)理工程師應(yīng)該認識到：協(xié)調(diào)是手段，控制是目的，兩者缺一不可，互相促進。所以，總監(jiān)理工程師必須對工程的進度、質(zhì)量、投資和所有重大工程活動，進行嚴格監(jiān)督，科學(xué)控制。

協(xié)調(diào)能力：協(xié)調(diào)能力是總監(jiān)理工程師領(lǐng)導(dǎo)才能的重要標志和綜合體現(xiàn)。在信息系統(tǒng)工程監(jiān)理實施過程中，特別是在項目進入實施階段過程中，往往是多技術(shù)融合，亦有可能是多方在同一個施工項目現(xiàn)場中平行、立體、交叉作業(yè)，所以，如何有條不紊的協(xié)同作戰(zhàn)，是非常重要的，總監(jiān)理工程師要承擔(dān)協(xié)調(diào)處理好參與建設(shè)各方的關(guān)系，實現(xiàn)項目的控制目標。這是總監(jiān)理工程師多年工作的水平反映。事實也表明：專業(yè)知識易學(xué)而組織管理協(xié)調(diào)能力往往在短時間內(nèi)難以提高 4.決策應(yīng)變能力

根據(jù)總監(jiān)理工程師的職責(zé)要求，總監(jiān)理工程師經(jīng)常要面對決策?？茖W(xué)的。正確的決策會帶來好的效果。及時決斷，靈活應(yīng)變，才能抓住戰(zhàn)機避免失誤。例如，在重大施工方案選擇、合同談判、糾紛處理等重大問題處理上，總監(jiān)理工程師的決策應(yīng)變水平，顯得特別重要。

總監(jiān)理工程師應(yīng)善于果斷處理問題，根據(jù)現(xiàn)場情況，積極應(yīng)變。

總監(jiān)高超的決策藝術(shù)主要體現(xiàn)在預(yù)見性強（超前決策，力爭不放“馬后炮”）；關(guān)鍵度高（抓住重大問題，力避陷入瑣事）；可行性好（實現(xiàn)決策的措施具體可行，不空泛，有針對性和時效性）。實現(xiàn)強、高、好的途徑是：決策前的周密調(diào)研，決策中的趨利避害，出臺時的果斷、堅定，實施中的嚴密跟蹤與協(xié)調(diào)到位。提高總監(jiān)決策水平的辦法是在提高理論素養(yǎng)的基礎(chǔ)上，主要通過對決策成功和決策失利的具體案例評析中，總結(jié)經(jīng)驗接受教訓(xùn)，從而不斷增強對決策藝術(shù)的感悟與涵養(yǎng)。5.語言、文字能力

監(jiān)理工程師要經(jīng)常召開各類會議，參加有關(guān)方的會議?？偙O(jiān)理工程師要在每個會議中發(fā)言，講話，闡述自己的觀點、看法。所以總監(jiān)理工程師應(yīng)具有較強的語言表達能力 同時，總監(jiān)理工程師應(yīng)具有較強的文字表達能力。總監(jiān)理工程師在工作中，需要經(jīng)常組織材料，下發(fā)通知書，聯(lián)系單，報告，總結(jié)等，所以，經(jīng)保證所寫的材料文能達意，表達真實意義。結(jié)語：

作為項目總監(jiān)，如何做好本職工作是一個非?，F(xiàn)實的問題，首先要努力做一個合格總監(jiān)，在負責(zé)項目上能夠全面履行監(jiān)理合同的基礎(chǔ)上，做到甲方滿意、認可，施工單位信服、贊同，公司領(lǐng)導(dǎo)信任、放心，內(nèi)部員工擁護、好評。這是一件非常不容易的事情，要付出很多努力和艱辛，才能逐步實現(xiàn)。

第三篇：淺談總監(jiān)理工程師應(yīng)具備的素質(zhì)

淺談總監(jiān)理工程師應(yīng)具備的素質(zhì)

建設(shè)工程實行監(jiān)理制的目的是要改變陳舊的工程管理模式，建立專業(yè)化、社會化的建設(shè)監(jiān)理機構(gòu)，協(xié)助建設(shè)單位做好項目管理工作，以提高建設(shè)水平和投資效益。

監(jiān)理單位通過委托監(jiān)理合同的方式接受建設(shè)單位的委托，代表建設(shè)單位對承建單位的建設(shè)行為進行監(jiān)督管理。即對投資、進度、質(zhì)量三大目標進行控制，對合同、信息、安全實施管理并負責(zé)協(xié)調(diào)建設(shè)單位和承建單位的關(guān)系。獲取合理的費用，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。我國建設(shè)工程監(jiān)理制實行的是“總監(jiān)理工程師負責(zé)制，” 總監(jiān)理工程師受監(jiān)理單位法人代表的委托授權(quán)，代表監(jiān)理企業(yè)全面履行委托監(jiān)理合同，總監(jiān)理工程師既是權(quán)利主體又是責(zé)任主體。根據(jù)監(jiān)理工程師的職業(yè)特點：1執(zhí)業(yè)范圍廣泛；○2執(zhí)業(yè)內(nèi)容復(fù)雜；○3執(zhí)業(yè)技能全面；○4執(zhí)業(yè)責(zé)任重大和總○

監(jiān)理工程師應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，決定了總監(jiān)理工程師應(yīng)具有較高的整體素質(zhì)，才能承擔(dān)起相應(yīng)的工作。

下面根據(jù)自己的理解和體會，談一談總監(jiān)理工程師應(yīng)具備的素質(zhì)：

一、較高的專業(yè)學(xué)歷和復(fù)合型的知識結(jié)構(gòu)

工程監(jiān)理業(yè)務(wù)是高智能的工程管理服務(wù)，涉及多學(xué)科、多專業(yè)，監(jiān)理方法需要運用技術(shù)、經(jīng)濟、法律、管理等多方面的知識。由于總監(jiān)理工程師的職責(zé)所在，這就要求總監(jiān)理工程師要掌握一門以上的專業(yè)理論知識，并對工程所涉及的其他專業(yè)有所了解，掌握一定的工程建設(shè)經(jīng)濟和管理等方面的理論知識。例如：我們在工程監(jiān)理的實施過程中要組織施工單位進行圖紙會審，審查施工單位上報的施工組織設(shè)計。如果我們連圖紙都看不懂，不掌握相關(guān)的標準規(guī)范和正確的施工方法，對其中的錯誤如何加以糾正，提出建設(shè)性的意見。在監(jiān)理的實施過程中，要對建設(shè)工程三大目標進行控制，要應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)處理工期索賠，工程計量的方法，費用索賠的計算等等，都需要相關(guān)的理論知識作為支撐。

二、熟練掌握監(jiān)理工作的程序、方法和手段

建設(shè)工程監(jiān)理的實踐證明，沒有專業(yè)技能的人不能從事監(jiān)理工作；有一定專業(yè)技能從事多年工程建設(shè)工作，如果沒有系統(tǒng)學(xué)習(xí)和掌握工程監(jiān)理知識，也難以開展監(jiān)理工作，作為一個總監(jiān)更是如此。

監(jiān)理工作有一套科學(xué)的管理程序、方法和手段。如，在工程建設(shè)的各個階段，監(jiān)理應(yīng)做什么、怎樣做，及工程變更的處理、費用索賠的處理、工程延期和工程延誤的處理、建設(shè)方與施工方合同爭議的調(diào)節(jié)等，“建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范”對此作出了明確規(guī)定。只有反復(fù)學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會，熟練掌握，才能使我們在監(jiān)理工作中，應(yīng)對自如，規(guī)范化的開展監(jiān)理工作。

三、熟悉工程建設(shè)相關(guān)的法律、法規(guī)

《中華人民共和國建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》、《建設(shè)工程安全管理條例》，對監(jiān)理在工程建設(shè)中的法律責(zé)任作出了明確的規(guī)定。

建設(shè)工程質(zhì)量管理條例第67條規(guī)定：“工程監(jiān)理企業(yè)有下列行為之一的，責(zé)令改正，處50萬元以上100萬元以下罰款，降低資質(zhì)等級或者吊銷資質(zhì)證書；有違法所得的予以沒收；造成損失的承擔(dān)連帶責(zé)任：

（1）將不合格的建設(shè)工程、建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備按照合格簽字，造成工程質(zhì)量事故，由此引發(fā)安全事故的；

（2）與建設(shè)單位或施工企業(yè)串通，弄虛作假、降低工程質(zhì)量，從而引發(fā)安全事故的。

建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理條例第57條規(guī)定：違反本條例的規(guī)定，工程監(jiān)理單位有下列行為之一的，責(zé)令限期改正；逾期未改正的，責(zé)令停業(yè)整頓，并處十萬元以上30萬元以下的罰款；情節(jié)嚴重的，降低資質(zhì)等級，直至吊銷資質(zhì)證書；造成重大安全事故，構(gòu)成犯罪的，對直接責(zé)任人員依照刑法有關(guān)規(guī)定追究刑事責(zé)任；造成損失的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任：

（1）未對施工組織設(shè)計中的安全技術(shù)措施或者專項施工方案進行審查；

（2）發(fā)現(xiàn)安全事故隱患未及時要求施工單位整改或暫停施工；

（3）施工單位拒不整改或者不停止施工，未及時向有關(guān)主管部門報告；

（4）未依照法律、法規(guī)和工程建設(shè)強制性標準實施監(jiān)理。

上海倒樓事件中，總監(jiān)理工程師因犯重大責(zé)任事故罪，被判處3年有期徒刑； 上海大火事件中，總監(jiān)理工程師因犯重大責(zé)任事故罪，被判處年有期徒刑5年。教訓(xùn)極為深刻，應(yīng)該引起我們的高度重視。

“建設(shè)部關(guān)于落實建設(shè)工程安全生產(chǎn)監(jiān)理責(zé)任的若干意見”同時規(guī)定：“監(jiān)理單位履行了《條例》有關(guān)建設(shè)工程安全生產(chǎn)監(jiān)理規(guī)定的職責(zé)，施工單位未執(zhí)行

監(jiān)理指令繼續(xù)施工或發(fā)生安全事故的，應(yīng)依法追究監(jiān)理單位以外的其他相關(guān)單位和人員的法律責(zé)任”。由此可見，只要我們在工作中健全安全生產(chǎn)責(zé)任制，完善安全生產(chǎn)管理制度，建立監(jiān)理人員安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度；熟悉與建設(shè)工程相關(guān)的法律、法規(guī)，明確監(jiān)理在建設(shè)工程監(jiān)理實施過程中的法律責(zé)任，引起高度重視。在監(jiān)理工作中，按照國家法律、法規(guī)，相關(guān)的標準規(guī)范嚴格監(jiān)理，就能能避免類似事件發(fā)生在我們身上，給公司和個人造成不必要的損失。

四、豐富的工程建設(shè)實踐經(jīng)驗

監(jiān)理工程師的業(yè)務(wù)內(nèi)容體現(xiàn)的是工程技術(shù)理論與工程管理理論的應(yīng)用，具有很強的實踐性特點。因此，實踐經(jīng)驗是監(jiān)理工程師的重要素質(zhì)之一。據(jù)有關(guān)資料統(tǒng)計分析，工程建設(shè)中出現(xiàn)的失誤，少數(shù)原因是責(zé)任心不強，多數(shù)原因是缺乏實踐經(jīng)驗。實踐經(jīng)驗豐富可以可以避免或減少工作失誤。實踐經(jīng)驗是靠在平時的工作中學(xué)習(xí)、總結(jié)、累積起來的。建設(shè)工程的單一性決定了沒有兩個工程是一樣的，即使兩個工程在使用功能和外觀上一致，但由于所處的地理位置、水紋地質(zhì)環(huán)境、社會環(huán)境不一樣，所以兩個工程也不可能完全一樣。因此，不能簡單的將甲工程的做法當做經(jīng)驗搬到乙工程上使用。要善于總結(jié)分析，甲工程為什么這樣做、什么條件下可以這么做，要有科學(xué)的理論根據(jù)，這樣才能在乙工程上靈活應(yīng)用。例如，我們?yōu)H坊項目在末站打壓過程中，在審查打壓方案時，由于試壓介質(zhì)是水，而螺桿泵不能進水，以免發(fā)生銹蝕，因此要求施工單位將四臺螺桿泵與其他管線斷開。該方案經(jīng)總監(jiān)審查簽字批準后開始實施。在具體的實施過程中，個別監(jiān)理人員在未仔細了解該設(shè)備性能的情況下，憑借以往的經(jīng)驗擅自要求施工單位帶泵打壓。事后在研究如何處理此事件時，設(shè)備生產(chǎn)廠家要求用機油進行沖洗。由于是按照監(jiān)理的要求做的，施工單位不愿意出這部分費用，而此事與業(yè)主無關(guān)，更不可能出這個費用，造成監(jiān)理工作的被動。幸虧損失不大，經(jīng)非常規(guī)處理后了結(jié)了此事。事后對該監(jiān)理人員進行了嚴肅地批評。經(jīng)總監(jiān)理工程師批準的施工組織設(shè)計或施工方案，作為一名現(xiàn)場監(jiān)理只能嚴格按照施工組織設(shè)計或施工方案對施工單位進行監(jiān)督和檢查，未經(jīng)總監(jiān)同意無權(quán)擅自變更。即使你是正確的，也要事先向總監(jiān)提出建議，總監(jiān)同意后才能變更。

五、具有良好的道德品質(zhì)

良好的道德品質(zhì)體現(xiàn)在以下幾個方面：

1、熱愛本職工作

只有熱愛監(jiān)理工作，才能有做好監(jiān)理工作的熱情和信心。才能激勵自己不斷的學(xué)習(xí)、總結(jié)、提高自己的工作能力，勝任自己的這份工作。

2、具有科學(xué)的工作態(tài)度和實事求是的敬業(yè)精神

布置工作、處理問題要講究科學(xué)的依據(jù)，要堅持實事求是。監(jiān)理工作涉及的專業(yè)知識、管理知識非常廣泛，遇有自己不懂的問題是很正常的，不能輕易表態(tài)，更不能不懂裝懂含糊其辭，也不能放棄。要虛心向有經(jīng)驗的人請教，或者自己查找資料，直到弄懂為止。在作出決策、發(fā)出指令前要想好依據(jù)，在發(fā)生爭執(zhí)時有理有據(jù)地說對方，避免扯皮，提高效率。

3、具有廉潔奉公、為人正直、辦事公道的高尚情操

總監(jiān)理工程師只有做到廉潔奉公、辦事公道，嚴守監(jiān)理工程師職業(yè)道德，工作中不故意刁難施工單位，“吃、拿、卡、要”，在監(jiān)理內(nèi)部工作分配、批評表揚、獎勵晉級上盡量做到公平、公正，不侵害員工的個人利益。才能樹立起總監(jiān)理工程師的威信，做到監(jiān)理內(nèi)部團結(jié)，自覺接受總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)，踏實工作；受到施工單位尊重，主動配合、接受監(jiān)理的監(jiān)督管理。為開展監(jiān)理工作打好基礎(chǔ)。

4、能聽取不同方面的意見，冷靜分析問題

工地情況復(fù)雜，情況千變?nèi)f化，總監(jiān)理工程師遇到問題要冷靜沉著，要廣開言路，善于聽取不同意見，冷靜分析，汲取正確意見為我所用。提高決策的正確性，避免工作上的失誤。

六、健康的體魄和充沛的精力

只有具備健康的體魄和充沛的精力才能勝任繁忙、嚴謹?shù)墓ぷ?。尤其在建設(shè)工程施工階段，由于野外作業(yè)，工作條件艱苦，往往工期緊迫，業(yè)務(wù)繁忙，更需要有健康的身體，否則難以勝任工作。特別是在我國，建設(shè)工程監(jiān)理制實施的時間較短，各方對監(jiān)理的重要性認識不夠，市場競爭激烈，監(jiān)理單位獲取的監(jiān)理費用較低，因此，監(jiān)理人員的待遇上不去，加上監(jiān)理責(zé)任大，工作環(huán)境艱苦，很多人不愿意從事監(jiān)理工作，監(jiān)理單位挑選人員的余地有限。造成監(jiān)理從業(yè)人員的素質(zhì)參差不齊。有些人從未在工廠或施工企業(yè)工作過，甚至連最基本的工業(yè)術(shù)語都不懂，就去擔(dān)任監(jiān)理工程師的工作。而他們的工作如果出現(xiàn)失誤，造成不良后果，他們自己要承擔(dān)責(zé)任外，總監(jiān)也要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。為避免工作失誤，總監(jiān)就得

承擔(dān)起對員工的培訓(xùn)和指導(dǎo)工作，甚至要手把手的一步一步的教他們?nèi)绾伍_展工作。有時還不得不承擔(dān)起專業(yè)監(jiān)理工程師的工作，額外增加了總監(jiān)的工作量。沒有一個好的身體是適應(yīng)不了如此繁重的工作的。

七、較強的組織管理和協(xié)調(diào)能力

一個大的工程投資少的幾個億，多的幾十億上百億；施工人員成百上千；涉及多專業(yè)、多工種的配合；監(jiān)理人員也要十幾、幾十人。工地情況千變?nèi)f化，各種矛盾層出不窮，如何組織管理好各方力量，協(xié)調(diào)好各方關(guān)系，及時化解各種矛盾，使參建人員齊心協(xié)力，順利完成施工任務(wù)，實現(xiàn)建設(shè)單位的投資目標，就需要總監(jiān)理工程師要有較強的組織管理和協(xié)調(diào)能力。

（一）組織管理

監(jiān)理內(nèi)部的管理

總監(jiān)理工程師是項目監(jiān)理部的最高領(lǐng)導(dǎo)，首先要抓好項目監(jiān)理部內(nèi)部的管理工作，制定一套科學(xué)的管理方法。

1、制定監(jiān)理部各項管理制度；

2、根據(jù)監(jiān)理的工作任務(wù)，和個人的素質(zhì)和能力，確定監(jiān)理人員的合理分工；

3、明確各崗位的工作職責(zé)；

4、制定監(jiān)理人員的考核標準；

5、制定工作流程

例如：進度控制流程、質(zhì)量控制流程、安全管理工作流程、信息管理工作流程等；

6、編制各階段監(jiān)理計劃；

7、做好監(jiān)理各階段工作總結(jié)。

對監(jiān)理內(nèi)部人員管理的重點是：有一些人對專業(yè)知識和監(jiān)理知識略知一二，即不全面也不系統(tǒng)，自以為是，自以為很了不起，稀里糊涂做了幾年監(jiān)理，把自己接觸到的一些工作當做監(jiān)理工作的全部，把錯誤的工作方法當做經(jīng)驗，無知而無畏，往往在工作上容易捅婁子。對這一類人要注意引導(dǎo)，在肯定他們能力的基礎(chǔ)上，指出他們的不足，要讓他們認識到監(jiān)理工作的復(fù)雜性和重要性，對自己有一個清醒的認識，擺正自己的位置。鼓勵他們要虛心學(xué)習(xí)，不斷完善自我，早

日成為一名稱職的監(jiān)理。同時，要特別注意加強對他們的監(jiān)督指導(dǎo)，避免工作失誤。

對施工單位的監(jiān)督管理：

監(jiān)理工作對施工單位監(jiān)督管理的方法是：規(guī)劃、監(jiān)督、協(xié)調(diào)。因此，首先要加強各項工作的計劃性，特別是施工計劃。為了保持計劃的嚴肅性，確保計劃順利實施，要認真審查施工計劃是否滿足建設(shè)單位計劃工期的要求，各專業(yè)流水施工、交叉作業(yè)時間節(jié)點是否合理。特別是在沒有總包單位的情況下，各承包單位施工交接節(jié)點是否合理銜接。在現(xiàn)有人、財、物的條件下如何合理安排工期，提高功效，節(jié)約費用，給施工單位科學(xué)的指導(dǎo)。并在計劃實施過程中，根據(jù)實施情況及時作出調(diào)整。二是要加強施工過程的監(jiān)督，重點監(jiān)督檢查的內(nèi)容是：

1、是否按照設(shè)計文件和已批準的施工組織設(shè)計進行施工；

2、所用材料、構(gòu)配件、設(shè)備是否經(jīng)過驗收；

3、施工現(xiàn)場質(zhì)檢人員是否到位；

4、施工人員的技術(shù)水平、現(xiàn)場操作條件是否滿足工藝要求；

5、施工環(huán)境是否對施工質(zhì)量、安全生產(chǎn)產(chǎn)生不利影響；

6、已施工部位是否存在質(zhì)量缺陷。在監(jiān)督過程中，要按照法律法規(guī)、設(shè)計文件、標準規(guī)范嚴格監(jiān)督。對重點部位、關(guān)鍵工序、隱蔽工程實施旁站監(jiān)理，原則問題絕不放過；三是要及時發(fā)現(xiàn)解決施工中出現(xiàn)的各種問題確保計劃順利實施。

（二）、協(xié)調(diào)

在建設(shè)工程監(jiān)理實施過程中，會發(fā)生各種各樣的矛盾和問題等待總監(jiān)去協(xié)調(diào)解決。協(xié)調(diào)得好能及時化解矛盾，施工得以順利進行，否則會影響施工進度、質(zhì)量甚至安全。總監(jiān)協(xié)調(diào)能力的高低，由自身的素質(zhì)、語言表達能力決定，是多年來的工作鍛煉、不斷的總結(jié)提高得來的；而另一方面，總監(jiān)的專業(yè)知識、監(jiān)理理論水平，管理能力也決定了協(xié)調(diào)能力的高低?？偙O(jiān)的專業(yè)知識、理論水平和管理能力高，在搞好協(xié)調(diào)的工作上能起到事半功倍的效果。比如，施工單位和業(yè)主之間的合同糾紛，實質(zhì)上都是雙方責(zé)、權(quán)、利的劃分不清引起的。而雙方的權(quán)利、義務(wù)在相關(guān)的法律、法規(guī)規(guī)范上和施工承包合同上都有明確的規(guī)定。只要能熟練掌握與建設(shè)工程相關(guān)的法律、法規(guī)、承包合同相關(guān)的條款，在施工單位和建設(shè)單位發(fā)生糾紛時就不難協(xié)調(diào)解決；再如，濰坊市化工質(zhì)量監(jiān)督站來工地檢查施工資料，要求施工單位提供工程所用管材的復(fù)檢報告，施工單位答復(fù)說：“我們搞管

道施工很多年了，從來沒有要求對管材進行復(fù)檢的要求，”而質(zhì)量監(jiān)督站堅持要施工單位提供復(fù)檢報告，否則不予驗收。在施工單位無法說服的情況下，我對質(zhì)檢站的人作了如下答復(fù)：“施工單位是按照設(shè)計圖紙和相關(guān)的施工及驗收規(guī)范進行施工，設(shè)計圖紙和國家的施工規(guī)范及相關(guān)規(guī)定都沒有要求對管材進行復(fù)檢，只要求供貨單位提供質(zhì)量合格證、材質(zhì)單等質(zhì)量證明文件即可。據(jù)我所知只有在對購進的管材進行再加工時，比如用購進的管材加工彎管、彎頭、三通等管件時才要求對材料進行復(fù)檢?！甭犃宋业慕忉尯?，質(zhì)監(jiān)站就不再堅持原來的要求。使問題得以很快解決。

來公司一年多的實踐，使我進一步認識到監(jiān)理工作的重要性和復(fù)雜性以及做好監(jiān)理工作的難度，感覺到自己知識的貧乏，特別是專業(yè)知識的貧乏，距離一個合格的總監(jiān)差的很遠。因此，要在今后的工作中要努力向其他同事學(xué)習(xí)，刻苦專研專業(yè)知識，不斷的培養(yǎng)、提高自己的工作能力，不辜負公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和期望。

不當之處，請大家指正。

2011/12/31

第四篇：總監(jiān)理工程師崗位職責(zé)

總監(jiān)理工程師崗位職責(zé)

1、確定項目監(jiān)理機構(gòu)人員及其崗位職責(zé);

2、組織編制監(jiān)理規(guī)劃，審批監(jiān)理實施細則;

3、根據(jù)工程進展情況安排監(jiān)理人員進場，檢查監(jiān)理人員工作，調(diào)換不稱職監(jiān)理人員;

4、組織召開監(jiān)理例會;

總監(jiān)理工程師崗位職責(zé)21、接受公司委托，依據(jù)國家法律、法規(guī)、監(jiān)理合同等相關(guān)文件，全面負責(zé)監(jiān)理合同的實施;

2、確定項目監(jiān)理機構(gòu)人員的分工和崗位職責(zé);

3、主持編寫項目監(jiān)理規(guī)劃、審批項目監(jiān)理實施細則,并負責(zé)管理項目監(jiān)理機構(gòu)的日常工作;

4、審查分包單位的資質(zhì),并提出審查意見;

5、檢查和監(jiān)督監(jiān)理人員的工作,根據(jù)工程項目的進展情況可進行人員調(diào)配,對不稱職的人員應(yīng)調(diào)換其工作;

6、主持監(jiān)理工作會議，簽發(fā)項目監(jiān)理機構(gòu)的文件和指令;

7、審定承包單位提交的開工報告、施工組織設(shè)計、技術(shù)方案、進度計劃;

8、審查和處理工程變更;

9、主持或參與工程質(zhì)量事故的調(diào)查;

10、調(diào)解建設(shè)單位與承包單位的合同爭議、處理索賠、審批工程延期;

11、組織編寫并簽發(fā)監(jiān)理月報、監(jiān)理工作階段報告、專題報告和項目監(jiān)理工作總結(jié);

12、審核簽認分部工程和單位工程的質(zhì)量檢驗評定資料，審查承包單位的竣工申請，組織監(jiān)理人員對待驗收的工程項目進行質(zhì)量檢查，參與工程項目的竣工驗收;

13、主持整理工程項目的監(jiān)理資料。

14、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的有關(guān)事宜。

總監(jiān)理工程師崗位職責(zé)31、組織項目監(jiān)理部員工學(xué)習(xí)掌握本工程項目的委托監(jiān)理合同及總、分包施工合同。

2、組織項目監(jiān)理部員工熟悉和審核施工圖紙，進行施工圖會審，提出審核意見，參與設(shè)計交底。

3、組織編制監(jiān)理規(guī)劃，審批監(jiān)理實施細則。

4、審批承包單位報送的總、分(年、季、月)工程進度計劃、延長工期的申請，并定期組織進行工程進度的檢查，實施動態(tài)控制。

5、對承包單位的違法、違約行為發(fā)出通知或指令，并監(jiān)督承包單位落實整改。

6、參與危險性較大分部分項工程的專家論證會、對方案進行審核并提出審核意見，參加此部分驗收工作。

7、主持召開監(jiān)理例會及各項重要的專業(yè)會議，并督促檢查會議決定事項的執(zhí)行情況。

8、審批承包單位報送的用款計劃、付款申請并簽發(fā)支付憑證。

9、主持分部工程及重要分項工程的驗收工作，簽認分部工程的質(zhì)量檢驗評定資料。

10、主持單位工程的竣工預(yù)驗工作，審查承包單位的竣工申請，組織監(jiān)理人員對待驗收的工程項目進行質(zhì)量檢查。

11、組織監(jiān)理人員總結(jié)項目監(jiān)理工作，編寫施工階段總結(jié)報告。

12、主持編寫工程最終完工報告及監(jiān)理工作總結(jié)。

13、應(yīng)在施工現(xiàn)場主持工作，可根據(jù)建設(shè)監(jiān)理規(guī)程的規(guī)定將部分工作委托給總監(jiān)理工程師代表。

總監(jiān)理工程師崗位職責(zé)41、全面負責(zé)履行監(jiān)理服務(wù)公司、領(lǐng)導(dǎo)、工程監(jiān)理機構(gòu)的日常工作。

2、主持編制相關(guān)方案和制度。

3、對項目進行“三控、二管、一協(xié)調(diào)”的具體實施。

4、公司領(lǐng)導(dǎo)交待的其它業(yè)務(wù)。

總監(jiān)理工程師崗位職責(zé)5

1.代表公司全權(quán)負責(zé)工程監(jiān)理工作的實施;

2.按照監(jiān)理規(guī)范要求工作;

3.負責(zé)與業(yè)主單位、施工單位與其他職能部門進行溝通協(xié)調(diào);

4.負責(zé)辦理項目收款事宜。

總監(jiān)理工程師崗位職責(zé)61、具有較強的語言表達及工作組織能力;

2、具有豐富的現(xiàn)場管理及激勵團隊能力;

3、具有吃苦耐勞，雷厲風(fēng)行，作風(fēng)正派等優(yōu)良性格特質(zhì);

4、大專以上學(xué)歷，工民建或土木工程專業(yè)，具有中級以上職稱;

5、具有國家注冊監(jiān)理工程師證書，且能注冊到公司;

6、擔(dān)任總監(jiān)且完整負責(zé)過至少一個大型項目;

總監(jiān)理工程師崗位職責(zé)71、確定項目監(jiān)理機構(gòu)人員的分工和崗位職責(zé);

2、主持編寫項目監(jiān)理規(guī)劃、審批項目監(jiān)理實施細則，負責(zé)管理項目監(jiān)理機構(gòu)的日常工作;

3、檢查和監(jiān)督監(jiān)理工程師的工作，根據(jù)工程項目的進展情況進行人員調(diào)配;

4、主持監(jiān)理工作會議(包括監(jiān)理例會)，簽發(fā)項目監(jiān)理機構(gòu)的文件和指令;

5、審查承包單位提交的開工報告、施工組織設(shè)計、技術(shù)方案、進度計劃;

6、審查簽署承包單位的申請、支付證書和竣工結(jié)算;

7、組織編寫并簽發(fā)監(jiān)理月報、監(jiān)理工作階段報告、專題報告和項目監(jiān)理工作總結(jié);

8、調(diào)節(jié)建設(shè)單位與承包單位的合同爭議、處理索賠、審查工程延期。

第五篇：總監(jiān)理工程師年終總結(jié)

個人工作總結(jié)

時間總在不經(jīng)意間流過，轉(zhuǎn)眼2012年即將結(jié)束。回顧這一年的工作歷程，衷心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、信任與支持，在一年的工作中，本人任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，以良好的職業(yè)道德和較強的工作責(zé)任心認真細致的進行工作，圓滿完成了相應(yīng)的各項監(jiān)理工作任務(wù)，為總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)以便更好地開展下一的監(jiān)理工作，現(xiàn)將本工作向各位領(lǐng)導(dǎo)作以下匯報:

一、工作情況

一年來，本著守法、公正、科學(xué)、誠信的原則，始終堅持“質(zhì)量第一，預(yù)防為主，過程控制，終端把關(guān)”的指導(dǎo)思想，遵守職業(yè)道德，維護監(jiān)理形象，對施工單位嚴格監(jiān)理，對業(yè)主單位熱情服務(wù)，在工作中做了一下幾點： 1.平時加強學(xué)習(xí)，認真做好事前控制。開工前認真審查各項施工方案，帶領(lǐng)本標段監(jiān)理人員熟悉施工圖紙及有關(guān)設(shè)計說明資料，學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)范規(guī)程，要求監(jiān)理人員熟練掌握關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，找出質(zhì)量控制的難點和重點確定質(zhì)量控制的目標。2.施工過程，加強事中控制。重視對進場材料的檢查和驗收，認真簽署合格材料的報審資料，對外觀驗收及檢測不合格的材料，要求施工單位在現(xiàn)場監(jiān)理的全程監(jiān)督下清除現(xiàn)場，不得使用，加強現(xiàn)場巡視工作，發(fā)現(xiàn)問題及時指出并得到及時解決，把問題消滅在萌芽狀態(tài)。3.事后控制，嚴格執(zhí)行驗收程序和質(zhì)量標準。

二、存在的不足和建議

1.在工作過程中發(fā)現(xiàn)自身的業(yè)務(wù)水平、專業(yè)技術(shù)能力及組織協(xié)調(diào)能力有待進一步提高。如：對有些規(guī)范掌握的還不夠熟練；對施工單位口頭指令過多，文字指令不足。2.加強監(jiān)理人員內(nèi)部培訓(xùn)，積極參加公司組織的學(xué)習(xí)，加強自身理論知識的積累。3.嚴格執(zhí)行監(jiān)理程序，存在問題及時處理及時匯報，進一步做好各種監(jiān)理文件的起草、審查和簽認工作。

三、明年工作計劃和打算

1.嚴格要求自己，努力鉆研業(yè)務(wù)，不斷更新和補充新的知識，提高業(yè)務(wù)水平和工作能力，更好的適應(yīng)施工現(xiàn)場復(fù)雜的工作環(huán)境。2.合理安排工作、學(xué)習(xí)和生活，在工作的過程中不斷的充實自己。3.進一步加強現(xiàn)場質(zhì)量控制，堅決杜絕由于監(jiān)理工作不到位造成的質(zhì)量事故。4.合理安排、精心指導(dǎo)現(xiàn)場監(jiān)理工作，做好本標段監(jiān)理員的思想工作，給他們更好的幫助和關(guān)懷。充分發(fā)揮整個監(jiān)理組每個人的主觀能動性、工作的積極性和創(chuàng)造性，團結(jié)協(xié)作，同心同德，做好2013的監(jiān)理工作。5.及時整理現(xiàn)場監(jiān)理資料，做到監(jiān)理資料真實、準確、完整、及時。

公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持及工作條件的舒適給了我努力工作的動力，同事間的熱情關(guān)懷及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感，公司特有的企業(yè)文化氛圍給了我工作的信心。我堅信自己能夠在今后的工作中做的更好，為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。

祝公司全體人員工作順利、生活幸福

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