第一篇：重大活動保障應急處理案例

重大活動保障應急處理案例

一、重大活動保障情況概述

12月份天河區(qū)舉行了一系列的重大活動，如12月8日的天河體育中心滾石30周年演唱會，12月15日的花城廣場國際燈光節(jié)開幕式和12月25日開始的省公司年會等，針對這些重大活動，1區(qū)團隊都進行了活動保障，制定了一系列的保障措施，但是由于活動規(guī)模超出預期，現(xiàn)場還是出現(xiàn)了呼叫困難、無法上網(wǎng)等狀況。

如天河體育中心滾石30周年演唱會由于上網(wǎng)用戶過多，導致周邊站點RSSI值飆升，擁塞嚴重，用戶上網(wǎng)和呼叫困難，嚴重影響用戶感知。

國際燈光節(jié)由于上網(wǎng)用戶過多，且1X傳輸配置不足，導致周邊站點RSSI值飆升，傳輸擁塞嚴重，用戶上網(wǎng)和呼叫困難，嚴重影響用戶感知。

省公司年會保障期間各項KPI指標正常，但是由于上網(wǎng)用戶過多，導致用戶上網(wǎng)速度慢，甚至無法正常打開網(wǎng)頁，嚴重影響用戶感知。

一系列的活動出現(xiàn)的問題都是由于上網(wǎng)用戶數(shù)過多引起，但是出現(xiàn)資源瓶頸的原因不盡相同，在保障的過程中應急保障人員根據(jù)出現(xiàn)瓶頸的資源啟動了應急預案，有效的保證了活動的順利進行。

二、重要指標監(jiān)控

在后臺保障中，做到密切關(guān)注相關(guān)指標，及時發(fā)現(xiàn)指標異常，才能結(jié)合現(xiàn)場情況及時啟動保障預案，避免因長時間影響用戶感知而導致大量投訴。在后臺保障中，我們需要重點關(guān)注的指標主要有以下方面（通過網(wǎng)優(yōu)平臺提取）：

1X：CS和PS呼建成功率、掉話率、RSSI異常情況、話務量以及擁塞情況等。

當出現(xiàn)有擁塞時，我們還需要知道具體是什么擁塞，再根據(jù)具體的擁塞情況進行處理：

對于1X方面我們主要關(guān)注的是呼叫建立成功率和掉話率，如果呼叫建立成功率明顯低于正常水平，或者掉話率很高，我們首先需要檢查基站是否有故障告警，同時觀察RSSI值是否異常，然后觀察是否有擁塞，在重大活動保障中最常見的情況是由于用戶過多導致呼吸效應嚴重，RSSI值飆升，擁塞嚴重，用戶呼叫困難甚至無法接入，而根據(jù)近期重大活動的情況觀察，造成用戶過多的原因不是語音用戶過多，而是1X數(shù)據(jù)業(yè)務用戶過多導致?lián)砣?/p>

DO：連接成功率、掉線率、流量、話務量、時隙占用率、等效用戶數(shù)、RSSI值、反向鏈路繁忙率和ROT平均值等指標，如下：

根據(jù)近期重大活動的情況觀察，DO網(wǎng)絡KPI指標都不會出現(xiàn)明顯的惡化，是由于當DO用戶過多導致CI變差，新連接就會切換到1X網(wǎng)絡，這樣會導致1X數(shù)據(jù)業(yè)務大增，甚至造成1X網(wǎng)絡擁塞。

三、應急處理措施

在重大活動保障中，當后臺在實時監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)有指標異常，需要及時啟動應急預案：

天河體育中心滾石演唱會：

滾石30 周年演唱會12月8日18:00在廣州體育中心舉行，由于現(xiàn)場有4萬多名歌迷觀看演唱會，導致周邊站點話務突增，現(xiàn)場出現(xiàn)無法呼入呼出的情況。

因演唱會期間體育中心主要收到電信大廈-D-VIP-3，體育中心搬遷-0/2，天河北-D-1，都市華庭-D-VIP-1等扇區(qū)信號，因DO業(yè)務存在多個導頻覆蓋，場館內(nèi)沒有主導頻，CI指標較差。當用戶使用DO業(yè)務時，很容易下切到1X網(wǎng)絡，增加了1X網(wǎng)絡的負荷，導致1X的語音頻點R值偏高，影響用戶正常接入。

以下是活動現(xiàn)場指標變化情況：

周邊站點的不含切換的CS、PS話務及擁塞指標

站點的DO話務及DO流量指標

根據(jù)話務分析可以看出，ps話務出現(xiàn)較多擁塞，出現(xiàn)201/283頻點 R值過高，呼叫建立成功率偏低問題，干擾語音用戶正常呼叫。應急優(yōu)化手段為修改載頻語音業(yè)務使用資源比例相關(guān)參數(shù)，優(yōu)先保證語音業(yè)務正常呼叫，減少PS業(yè)務對283/201基本頻點的干擾，從而達到降低R值的效果，優(yōu)先語音通話正常。

體育中心周邊業(yè)務信道話務量

體育中心周邊站點R值優(yōu)化前后變化情況

結(jié)合上圖中措施實施前后（20:45左右執(zhí)行腳本），及當時后臺對指標的觀察，指令執(zhí)行后，優(yōu)化效果明顯：周邊主要覆蓋小區(qū)的R值從-82dbm馬上下降到-93dbm，1X呼叫建立成功率從90%提升到99.2%，確保了語音用戶能正常通信。

花城廣場國際燈光節(jié)開幕式：

花城廣場國際燈光節(jié)開幕式在12月15日19：30分舉行，現(xiàn)場已經(jīng)增加了通信車保障，但是由于通信車位置較偏，無法完全覆蓋整個花城廣場，且人流主要集中在第二少年宮-D-VIP_0、1扇區(qū)和J省博物館_0、1扇區(qū)下，由于用戶過多，導致1X頻點RSSI值飆升到-60dBm左右，呼叫建立成功率明顯下降，且出現(xiàn)了嚴重的傳輸擁塞。

以下是活動現(xiàn)場指標變化情況：

第二少年宮_0、1扇區(qū)和J博物館_0、1扇區(qū)共12個載頻的業(yè)務信道話務量強度（不含切換）CS、PS和擁塞情況。

第二少年宮_0、1扇區(qū)和J博物館_0、1扇區(qū)共12個載頻的CS、PS建立成功率和RSSI情況

根據(jù)話務分析可以看出，由于PS話務量很高，且傳輸擁塞嚴重，導致1X頻點RSSI值飆升，嚴重影響呼叫建立成功率，造成用戶語音接入困難，用戶感知極差，由于傳輸擁塞嚴重，啟動應急預案修改載頻語音業(yè)務使用資源比例相關(guān)參數(shù)，優(yōu)先保證語音業(yè)務正常呼叫等手段效果不大，為了盡可能緩解現(xiàn)場指標壓力，還針對1X數(shù)據(jù)業(yè)務修改了指定發(fā)送功率偏置和接入時初始功率偏置，同時打開基于RSSI的反向硬指配算法功能開關(guān)，腳本如下：

經(jīng)過以上措施后，指標壓力得到緩解，隨著開幕式的慢慢結(jié)束，指標恢復正常，在這次燈光節(jié)開幕式保障中，由于傳輸資源嚴重不足，通過參數(shù)調(diào)整只能緩解指標壓力，無法直接解決問題。

省公司年會保障：

在本次年會保障中，1X和DO各項KPI指標一直良好，但在27日接連接到領(lǐng)導投訴說會場DO上網(wǎng)用戶感知差，甚至無法打開網(wǎng)頁，接到投訴后1區(qū)保障人員反映迅速，第一時間把相關(guān)重要號碼加到白金用戶中，并馬上提取相關(guān)話單結(jié)合后臺指標進行深入分析，在各項指標均正常的情況下最后通過修改小流量用戶準入優(yōu)化用戶數(shù)門限來積極改善網(wǎng)絡環(huán)境，最終快速順利解決投訴問題。

四、重大活動保障應急處理總結(jié)

從天河區(qū)12月份的幾個重大保障中反映出以下幾個問題：

1、保障方案沒有充分評估活動現(xiàn)在主覆蓋小區(qū)的資源情況，如國際燈光節(jié)的第二少年宮-D-VIP和J博物館1X傳輸只有1條2M，明顯無法滿足需求。

2、體育中心場內(nèi)RU由于物業(yè)原因都無法開啟，只能靠周邊站點覆蓋，但對周邊站點的擴容力度不足。

3、后臺保障中除了對指標監(jiān)控外忽略了用戶感知，省公司年會中由于上網(wǎng)人數(shù)過多，導致現(xiàn)場網(wǎng)速慢，甚至無法打開網(wǎng)頁，但后臺各項指標均正常。

4、對活動現(xiàn)場人流分布估計不足，導致保障手段沒有起到應有作用。國際燈光節(jié)現(xiàn)場布置了通信車，但是由于通信車在會場一角，無法有效覆蓋整個會場，在開幕式中人流明顯集中在第二少年宮_1扇區(qū)覆蓋范圍，但保障方案中沒有充分考慮第二少年宮_1扇區(qū)的資源容量，導致傳輸擁塞嚴重。

現(xiàn)在的重大活動都有一些共同特點，就是人流高度集中，局部站點話務負荷極大，且語音業(yè)務不多，但數(shù)據(jù)業(yè)務暴增，特別是1X數(shù)據(jù)業(yè)務對網(wǎng)絡沖擊極大，在保障過程中提前對1X數(shù)據(jù)業(yè)務進行限制顯得尤為重要。調(diào)整方案見附件：

用戶密集區(qū)域語音業(yè)務保障指導書.docx

第二篇：重大安全事故應急處理預案

鄭州曼哈頓廣場A地塊重大安全事故應急處理預案建筑施工現(xiàn)場流動性大，高空作業(yè)、交叉作業(yè)多，危險性大，為了認真貫切落實《國務院關(guān)于特大安全事故行政責任追究的規(guī)定》和《河南省人民政府關(guān)于重大安全事故行政責任追究的規(guī)定》，減少發(fā)生重、特大安全事故時國家及人民群眾生命財產(chǎn)的損失，充分發(fā)揮我公司組織、指揮、調(diào)度、搶險、救助的職能，防止事態(tài)過大，特制定本預案

一、成立重大安全事故應急處理工作領(lǐng)導小組及主辦機構(gòu)，明確有關(guān)人員職責，公布聯(lián)系方式。

項目部成立由項目經(jīng)理劉越云（見附表1）任組長的安全事故應急處理工作領(lǐng)導小組。主辦機構(gòu)設在項目辦公室，聯(lián)系人：劉越云；聯(lián)系電話：1351380737

2小組有關(guān)人員：

安全員：***、***

外部公用應急電話：

火警：119急救：120匪警：110交通事故報警：12

2二、項目部配備滅火器、急救藥物、擔架、繃帶等。

三、應急設備

滅火器、急救藥物、計算機中心、財務部、試驗中心；

物資：危險化學品、電腦、記錄和報告。

四、事故現(xiàn)場的應急措施：

1、呼救

當工地發(fā)生傷害、失火事件，最先發(fā)現(xiàn)情況的人員應大聲呼叫，呼叫內(nèi)容要明確：某某地點或某某部位發(fā)生某某情況！將信息準確傳出。

聽到呼叫的任何人，均有責任將信息報告給以其最近的項目部管理人員、搶救小組成員，使消息迅速報告到現(xiàn)場負責人（項目經(jīng)理）處。

現(xiàn)場負責人（項目部經(jīng)理）、或由項目經(jīng)理指定人員負責現(xiàn)場工作。

2、報警

報警員負責急救電話120，（如遇火災應撥打119火警電話），將工程所在位置、工程名稱、聯(lián)系人、事故種類、傷害情況等通知醫(yī)務人員（消防部門）前來救護，遇特殊情況應打110通知警方前來協(xié)助搶救人員。報告發(fā)生傷亡傷害的地點、傷害類型（或失火地點、火勢、失火材料），同時必須告知工程附近姓醒目標志建筑，以利急救中心迅速判斷方位。安全員負責將傷亡（火災）傷害情況及時公司安全站（或物業(yè)保衛(wèi)部）。

3、接車

接車員迅速到路口接車，引領(lǐng)急救車（消防車）從具備使用條件的道路迅速到達現(xiàn)場。

4、事故應急方案

4.1火災現(xiàn)場的逃生

4.1.1遇有火警發(fā)生時，應迅速準確打“119”報警并積極參與撲救初期火災，防止火勢蔓延。當火勢難以控制時，要鎮(zhèn)定情緒，設法逃生。

4.1.2火災逃生要注意以下幾點：

? 不要驚慌，要盡可能做沉著、冷靜，更不要大吵大鬧，互相擁擠；

? 正確判斷火源、火勢和蔓延方向，以便選擇合適的逃生路線；

? 回憶和判斷安全出口的方向，位置（公司基地疏散圖見附錄2），以便在最短時間

1內(nèi)找到安全出口；

? 要有互相友愛的精神，聽從指揮，有序的撤離火場；

? 當被要火包圍時，可通過陽臺排水管等處逃生，或找固定的物體上栓繩子，順繩子

逃離火場。如果上述措施不通，則應退回室內(nèi)，關(guān)閉通往火災的門窗，并向門窗上澆水延緩火勢蔓延，同時向窗外發(fā)出信號。

? 高層建筑遇火災時，應按照安全出口的指示標志，盡快的從安全通道和室外 消防

樓梯安全撤出，切務盲目亂竄或奔向電梯。如果情況危急，急欲逃生，可利用陽臺的空隙、下水管或自救繩等滑行到?jīng)]有起火的樓層或地面上，但千萬不要跳樓。如果確實無力或沒有條件用上述的方法自救時，可禁閉房門，減少煙火，火焰的入侵，躲在窗戶下或到陽臺避煙，單元式住宅高樓也可沿通道至屋頂?shù)臉翘葸M入樓頂，等待到達火場的消防人員解救。總之，在任何情況下，都要有不要放棄救生的希望。? 如現(xiàn)場慌亂秩序不能平息，找不到逃生的通口和出口，自己已經(jīng)不由自主的被卷入

雜亂的人流，甚至被擠壓踐踏時，可以采取一些自我保護的方法。在慌亂人群中，應用雙手抱頭，兩肘朝外，盡快松開衣扣，確保呼吸暢通和心臟不受擠壓，用肩和背部承受外部的壓力，注意避免使自己的身體靠在墻上或被擠壓到墻角、柵欄傍邊，要盡快走進通道；如果被擠壓倒，人群從身上踩過，應雙手抱住后腦勺，兩肘支地，胸部稍離地，以免窒息死亡。

4.2觸電傷害事故的急救

4.2.1當發(fā)現(xiàn)有人觸電后，應迅速展開急救工作，動作迅速，方法準確最為關(guān)鍵。

4.2.2首先應迅速切斷電源，若電源開關(guān)距離較遠，可用絕緣體拉開觸電者身上的電線，或用帶絕緣柄的工具切斷電線。切勿用金屬材料或潮濕物體作救護工具，更不可接觸觸電者身體，以防自己觸電。

4.2.3當觸電者脫離電源后，應根據(jù)其具體情況，迅速對癥治療。對傷勢不重。精神清醒者，應使其安靜休息一小時，再送往醫(yī)院觀察；對傷勢較重，已失去知覺，但心臟跳動和呼吸還存在，應使其舒適、安靜地平臥，并迅速請醫(yī)生治療或送往醫(yī)院。對傷勢嚴重、呼吸停止或二者都已停止，應立即實施人工呼吸和胸外擠壓，并迅速請醫(yī)生治療或送往醫(yī)院。必須注意，急救要盡快進行，不能等候醫(yī)生，在送往醫(yī)院的途中也不能中止急救。

4.2.4人工呼吸

實行人工呼吸以口對口人工呼吸方法效果最好。捏緊被救者鼻孔，深吸一口氣后緊貼被救者的口，向其口內(nèi)吹氣，時間約為2秒鐘。吹氣完畢后，立即離開被救者的口，并松開其鼻孔，讓其自行呼氣，時間約為3秒鐘。如此以每分鐘約12次的速度進行。

4.2.5胸外心臟擠壓法

救護者跪在被救者一側(cè)或騎跪在腰部兩側(cè)，兩手相疊，手掌根部放在被救者心窩上方、胸骨下方的位置，掌根用力垂直向下擠壓，以壓出心臟的血液。擠壓后迅速松開，胸部自動復原，血液充滿心臟。以每分鐘60次的速度進行。

一旦被救者心臟和呼吸都停止跳動時，應當同時進行口對口呼吸和胸外擠壓。如現(xiàn)場只有一個人搶救，可以兩種方式交替使用，每吹氣2－3次，再擠壓10－15次。搶救要堅持不斷，切不可輕率終止，運送途中也不能停止搶救。

4.3機械傷害事故的急救

4.3.1體克、昏迷急救

由于外傷、劇痛、腦脊髓損傷等可造成工作現(xiàn)場的體克昏迷。其一般按以下程序處理：

（1）

（2）

（3）

4.3.2骨折急救

工作現(xiàn)場發(fā)生嚴重骨折時，必須迅速采取緊急救護，對于骨折傷者，正確的固定最重要。固定的方法為：

● 固定斷骨的材料就地取材，如棍、樹枝、木板、拐杖、硬紙板等，長短要以

定住骨折處上下兩個關(guān)節(jié)或不使斷骨錯動為準。

● 脊柱骨折或頸部骨折時，除非是特殊情況如室內(nèi)失火，否則應讓傷者留在原

地，等待攜有醫(yī)藥器材的醫(yī)務人員來搬動。

● 抬運傷者，從地上抬起時，要多人緩緩平托，運送時，必須用木板或硬材料，不能用不能用架或繩床。木板上可墊棉被，但不能用枕頭，頸椎骨折傷者的頭須放正，兩旁必須用沙袋夾住，不能讓頭隨便晃動。

4.3.3嚴重出血急救

嚴重出血會危及生命，及時有效的現(xiàn)場止血，隊挽救傷者的生命具有及其重要的作用。常用止血方法有：

● 一般止血方法，一般傷口小的出血，先用理鹽水（0.9％NaCI溶液）沖洗傷

口，在涂上紅汞水，然后蓋上消毒紗布，用繃帶較緊地包扎。

● 壓迫帶止積壓法，嚴重出血時使用，適用于頭、頸、四肢動脈大血管出血時的臨時止血。即用手指或手掌用力壓住比傷口靠近心臟更進的動脈跳動處

（止血點）。只要位置找的準，這種方法馬上起到止血的作用。身上通常的止血點有8處，一般來講臂動脈、大腿動脈、橈骨動脈是最常用的。上臂動

脈；用四個手指掐住上臂的肌肉并壓向臂骨；大腿動脈：用手掌的根部壓住

大中央稍微偏上點的內(nèi)側(cè)；橈骨動脈：用3個手指壓住靠近大拇指根部的地

方。

● 其他止血方法，有止血帶止血法、加壓包扎止血法和加墊屈肢止血法等多種。

4.4模板坍塌的安全事故預案

4.4.1發(fā)生模板坍塌事故后，班組長及木工班組成員或其他施工管理人員應立即一邊派人通知項目經(jīng)理一邊組織人員進行搶救；

4.4.2得到通知的施工管理人員及項目經(jīng)理應立即撥打120電話，將工程所在的位置、工程名稱、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、傷者情況等通知醫(yī)務人員前來救護，遇特殊情況應打110通知警方前來協(xié)助搶救人員；

4.4.3施工管理人員及項目經(jīng)理應立即趕往事故現(xiàn)場維持秩序，在現(xiàn)場周圍設置警戒線及警戒標志以防其他時間的發(fā)生；

4.4.4醫(yī)護人員來到后施工管理人員和班組長人員應協(xié)助救治傷員并隨救護車前往醫(yī)院處理其它事項，項目經(jīng)理及其他施工管理員應保護好現(xiàn)場，并通知公司、分公司（處）安全監(jiān)督分站及分領(lǐng)導以備調(diào)查并采取有效措施加以防范。

4.5高處墜落安全事故預案

高處墜落是多事故，為減少高處墜落事故的發(fā)生及盡量降低事故發(fā)生引起的直接或間接損失，項目部應及具備有急救箱等其它必須品。

4.5.1發(fā)生高處墜落事故，現(xiàn)場施工人員應一邊進行急救，一邊通知項目經(jīng)理及班長。讓體克者平臥，不用枕頭，腿抬高30度。若屬于心原性體克同時伴有心力衰竭、氣急，不能平臥時，可采用半臥。注意保暖和安靜，盡量不要搬動，如必須要搬動時，動作要輕。氧和必須保持呼吸暢通。用鼻導管或面罩給氧。危重病人根據(jù)情況給予鼻導管或內(nèi)插管給氧。立即與醫(yī)務工作人員聯(lián)系，請醫(yī)生治療。

4.5.2得到通知的項目經(jīng)理及班組長、施工管理人員應盡早通知公司有關(guān)部門，并應立即撥打電話120將工程所在位置、工程名稱、聯(lián)系人、聯(lián)系電話；傷者情況等通知醫(yī)務人員前來救護，遇特殊情況應打110通知警方前來協(xié)助搶救人員；

4.5.3施工管理人員及項目經(jīng)理應立即趕往事現(xiàn)場維持秩序，在現(xiàn)場周圍設置警戒線及警戒標志以防其他事件的發(fā)生；

4.5.4醫(yī)護人員來到后施工管理人員和班組長應協(xié)助救治傷員并隨救護車前往醫(yī)院處理其它事項，項目經(jīng)理及施工管理人員應保護好現(xiàn)場，并通知公司、分公司（處）安全監(jiān)督站及分管領(lǐng)導以備調(diào)查并采取有效措施加以預防。

4.6物體打擊安全事故

物體打擊是多發(fā)事故，為減少物體打擊事故的發(fā)生及盡量降低事故引起的直接或間接損失，項目部應備有急救箱等其它必需品。

4.6.1發(fā)生物體打擊事故，現(xiàn)場施工人員應一邊進行急救，一邊派人通程所在位置、工程名稱、聯(lián)系人、聯(lián)系電話；傷者情況等通知醫(yī)務前來救護，遇特殊情況應打110通知警方前來協(xié)助搶救人員知項目經(jīng)理及組長。

4.6.2得到通知的施工管理人員及項目經(jīng)理應立即撥打120將程所在位置、工程名稱、聯(lián)系人、聯(lián)系電話；傷者情況等通知醫(yī)務人員前來救護，遇特殊情況應打110通知警方前來協(xié)助搶救人員；

4.6.3施工管理人員及項目經(jīng)理應立即趕往事現(xiàn)場維持秩序，在現(xiàn)場周圍設置警戒線及警戒標志以防其他事件的發(fā)生；

4.6.4醫(yī)護人員來到后施工管理人員和班組長應協(xié)助救治傷員并隨救護車前往醫(yī)院處理其它事項，項目經(jīng)理及施工管理人員應保護好現(xiàn)場，并通知公司、分公司（處）安全監(jiān)督站及分管領(lǐng)導以備調(diào)查并采取有效措施加以預防。

4.7食物中毒應急預案

4.7.1積極搶救

在事故發(fā)生后，公司領(lǐng)導應積極組織搶救中毒者，控制現(xiàn)場，確保沒中毒的安全。

4.7.2及時逐級報告

一旦發(fā)生食物中毒，部門主管或項目負責人應及時向公司領(lǐng)導報告，公司則向市食品衛(wèi)生監(jiān)督檢驗所和建設局報告。報告內(nèi)容有：發(fā)生中毒的單位、地址、時間、中毒人數(shù)及死亡人數(shù)，主要臨床表現(xiàn)，可能引起中毒的食物等。以利于有關(guān)部門積極采取措施、組織搶救、調(diào)查分析中毒原因和方法。若懷疑投毒則向公案部門報告。

4.7.3保護現(xiàn)場、保留樣品

發(fā)生食物中毒后在向有關(guān)部門報告的同時要保護好現(xiàn)場和可疑食物，病人吃剩下食物不要急于到掉，食品用工具、容器、餐具等不要急于沖洗，病人的排泄物（嘔吐物、大便）要保留，以便衛(wèi)生部門采樣檢驗，為確定食物提供可靠的情況。

4.7.4如實反映情況

公司負責人及本次中毒有關(guān)人員，如食堂工作人員、病人等應如實反映本次中毒情況。將病人所吃的食物，進餐的總?cè)藬?shù)，同時進餐而未發(fā)病者所吃的食物，病人中毒的主要特點，可疑食物來源、質(zhì)量、存放條件、加工烹調(diào)的方法和加熱的溫度、時間等情況如實向有關(guān)部門反映。

4.7.5對中毒食物的處理

在調(diào)查情況之前對可疑食物應立即停止食用。在衛(wèi)生部門已查明情況，確定了食物中毒，既可對于引起中毒的食物及時處理。對中毒食物可采取煮沸15分鐘后掩埋或焚燒。液體食品可用漂白粉混合消毒。食品用的工具、容器可用1～2％堿水或漂白粉溶液消毒。病人的排泄物可用20％石灰乳或5％的來蘇溶液進行消毒。

五、事故報告：

1、根據(jù)國家《特別重大事故程序暫行規(guī)定》的要求，重、特大事故發(fā)生后，接到基層

單位事故報告，公司重大安全事故應急處理工作領(lǐng)導小組應立即趕赴現(xiàn)場，了解情況后立即將發(fā)生特大事故的情況，報告上級歸口管理部門（建委）和所在地人們政府，并報告所在地的省、自治區(qū)、直轄市人們政府和國務院歸口管理部門。

2、在24小時內(nèi)寫出事故報告并報上條所列部門。特大事故報告應以下列內(nèi)容：⑴事故發(fā)生時間、地點、單位；

⑵事故的簡要經(jīng)過、傷亡人數(shù)，直接經(jīng)濟損失的初步估計；

⑶事故發(fā)生的原因的初步判斷；

⑷事故發(fā)生后采取的措施及事故控制情況；

⑸事故報告單位

六、事故妥善及處理

1、重大安全事故應急處理工作領(lǐng)導小組到現(xiàn)場后應根據(jù)現(xiàn)場情況，由應急領(lǐng)導小組組長組織，專人分工負責組織搶救、搶險工作，統(tǒng)一調(diào)派所需的車輛、人員、物資、派人協(xié)助指揮交通、疏散人群，努力將事故造成的國家和人民生命財產(chǎn)的損失減少到最低的限度。

2、派專人協(xié)助重、特大事故調(diào)查組進行調(diào)查。

3、派專人協(xié)助公司進行事故善后處理事宜。

4、根據(jù)事故調(diào)查組認定的事故原因分析，舉一反三，采取積極有效措施防止類似的事故發(fā)生；根據(jù)事故責任分析對有關(guān)責任人進行處理，觸犯法律的將依法移交司法部門處理。

鄭州曼哈頓廣場A地塊事故調(diào)查小組附表1

第三篇：重大突發(fā)事件應急處理制度

重大突發(fā)事件應急處理制度

第一條

為及時掌握、有效應對重大突發(fā)事件，進一步加強公司抗御災害及危機管理的能力，樹立良好的社會形象，提升公司品牌美譽度，特制定本制度。

第二條

本制度所稱重大突發(fā)事件，是指可能與公司相關(guān)的、突然發(fā)生的，可能影響或者危及公司經(jīng)營管理、正常運行或社會影響較大的自然災害、重大意外事故、重大上訪事件以及公司認為應當采取應急處理機制的其他重大事件。

第三條

重大突發(fā)事件應急處理的工作原則是：統(tǒng)一領(lǐng)導、分級負責、快速反應、措施到位。各支公司要遵循這一原則，結(jié)合當?shù)貙嶋H情況，制定重大突發(fā)事件報告制度和應急處理預案，加強對重大突發(fā)事件的預警、報告和處理。

第四條

辦公室為重大突發(fā)事件應急處理的歸口部門，負責指導各支公司建立相應制度，并協(xié)調(diào)、檢查、督促市分公司相關(guān)部門及各支公司做好對重大突發(fā)事件的預防、報告和應急處理工作。

第五條

各支公司主要負責人是重大突發(fā)事件應急處理的第一責任人。各支公司要根據(jù)情況，成立重大突發(fā)事件應急處理小組，確保重大突發(fā)事件應急處理的各項工作正常進行。第六條

市分公司分管辦公室的領(lǐng)導是重大突發(fā)事件報告制度的主要責任人。市分公司辦公室是負責重大突發(fā)事件報告工作的專門機構(gòu)，重大突發(fā)事件發(fā)生后，要進行全過程地了解和監(jiān)控，主動實施報告制度。

第七條

符合下列規(guī)定情形之一的重大突發(fā)事件，各支公司要及時向市分公司辦公室及相關(guān)部門報告，并采取緊急措施進行處理：

（一）臺風、地震等嚴重的自然災害；

（二）暴雨、洪水、泥石流、滑坡等自然災害，涉及或可能涉及我公司承保責任，可能造成報（估）損金額1000萬元人民幣（含）以上，或者死傷人數(shù)10人（含）以上的；

（三）突發(fā)性嚴重傳染性疾病或群體性疾病、重大食物中毒等公共衛(wèi)生事件，造成重大社會影響，涉及或可能涉及我公司承保責任的；

（四）特大火災爆炸、安全生產(chǎn)事故、責任事故或意外交通事故等，涉及或可能涉及我公司承保責任，報（估）損金額1000萬元人民幣（含）以上，或者發(fā)生死傷人數(shù)10人（含）以上，造成較大社會影響的；

（五）我公司承保的飛機失事、輪船航行事故等特殊風險事故，引起社會廣泛關(guān)注的；

（六）20名（含）以上被保險人或員工、相關(guān)事故受害人及其家屬集體上訪、靜坐或采取其他過激行為，或者雖然不足20人但影響較大的；

（七）50名（含）以上被保險人集體退?；蛘咂鹪V我公司的；

（八）在經(jīng)營管理過程中發(fā)生嚴重違法違規(guī)行為，被新聞媒體和社會公眾廣泛關(guān)注的；

（九）計算機系統(tǒng)發(fā)生系統(tǒng)性故障，造成大量客戶數(shù)據(jù)資料丟失的；

（十）按干部管理權(quán)限屬省分公司負責管理的人員突然失蹤、病故、發(fā)生重大意外事故或者涉嫌犯罪被司法機關(guān)采取強制措施的；

（十一）其他與公司相關(guān)、社會影響大、危害程度高的重大突發(fā)事件。

第八條

重大突發(fā)事件的報告應當包括以下主要內(nèi)容：

（一）重大突發(fā)事件發(fā)生的時間、性質(zhì)和影響范圍；

（二）當前事態(tài)的最新發(fā)展狀況；

（三）對公司可能造成或已經(jīng)造成的損失或者影響；

（四）擬采取或已經(jīng)采取的緊急應對措施；

（五）其他應當報告的情況。

第九條

理賠系統(tǒng)的災情上報要嚴格按照理賠管理有關(guān)要求，同時報告理賠中心。

第十條

各支公司要秉持全面客觀、實事求是的原則，及時報告重大突發(fā)事件，不得瞞報、緩報或謊報。第十一條

重大突發(fā)事件發(fā)生后，各支公司要在第一時間內(nèi)電話報告市分公司辦公室，24小時以內(nèi)以電子郵件或傳真形式作出書面報告，并隨時補充報告事態(tài)發(fā)展的最新情況。同時，根據(jù)需要撰寫新聞宣傳稿，由市分公司辦公室審核后上報，經(jīng)總、省兩級公司核稿后，及時向外部媒體發(fā)布，以掌握輿論主導權(quán)。

第十二條

未經(jīng)批準擅自向外部媒體及外界發(fā)布信息的單位或個人，公司將予以通報批評，造成嚴重影響的，將追究相關(guān)責任人的責任。

第十三條

重大突發(fā)事件發(fā)生后，各支公司要嚴格按照《中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司“重大災害和有重大影響事故”理賠處理應急預案》（人保財險發(fā)[2004]262號）、《保險業(yè)重大上訪事件處理辦法》（人保財險發(fā)[2003]94號）、《中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司信息披露暫行規(guī)定》(人保財險董發(fā)[2003]9號)等相關(guān)制度規(guī)定，認真做好查勘理賠、解釋勸導、信息報送等相關(guān)應急工作，盡可能地減少災害或事故損失，降低重大突發(fā)事件造成的不良影響，確保公司經(jīng)營管理正常運行。

第十四條

重大突發(fā)事件發(fā)生后，各支公司要實行24小時值班制度，負責重大突發(fā)事件的應急處理和信息報送，保證上情下達和下情上達。

第十五條

市分公司值班人員要認真履行值班人員職責，做好重大突發(fā)事件的信息記錄，并及時報告辦公室有關(guān)負責人。

第十六條

各支公司要加強與政府、同業(yè)、媒體、客戶、社會公眾的溝通和協(xié)調(diào)，切實履行經(jīng)濟補償和社會管理職能，注重危機公關(guān)，防范和化解輿情風險，樹立良好的社會形象。

第十七條

重大突發(fā)事件處理完畢后，各支公司要進行總結(jié)評估，針對事件的起因，評價各個環(huán)節(jié)的反應處理力度和速度，總結(jié)成功經(jīng)驗，查找不足和漏洞，提出改進措施。同時建立專門檔案，以備日后查詢。

第十八條

各支公司要加強危機公關(guān)管理，進行重大突發(fā)事件應急演練，加大培訓力度，提高重大突發(fā)事件的應急處理能力，確保重大突發(fā)事件發(fā)生后各項工作順利開展。

第十九條

對違反本制度的單位和相關(guān)人員，將按照有關(guān)規(guī)定予以通報批評，造成嚴重影響的，將予以嚴肅處理。

第二十條

本制度自印發(fā)之日起執(zhí)行。

第四篇：重大傳染病應急處理預案

XXX重大傳染病應急處理預案

為貫徹市、區(qū)有關(guān)通知精神，做好我街道重大傳染病應急防控工作，保護人民健康，現(xiàn)制定重大傳染病應急預案如下：

傳染病是由病原微生物（細菌、病毒、立克次體、螺旋體等）和寄生蟲（原蟲或蠕蟲）感染后引起的、有傳染性（人傳人、動物傳人或相繼傳播）的疾病。傳染病的暴發(fā)流行，嚴重威脅人民群眾的身體健康和生命安全，影響我國的社會穩(wěn)定、經(jīng)濟發(fā)展和對外交往。

為科學、規(guī)范、及時、有效地做好傳染病的預防、控制和救治工作，保障全街道人民身體健康，維護社會穩(wěn)定，促進經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)健康發(fā)展，根據(jù)國家法律、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我街道實際，制定本預案。

1.總則

1.1 指導思想

以“三個代表”重要思想為指導，貫徹落實《中華人民共和國傳染病防治法》、國務院下發(fā)的《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》，以構(gòu)建預防為主、防治結(jié)合的傳染病長效管理與應急處理機制為根本，提高快速反應和應急處理能力，將傳染病防治工作納入法制化、科學化和規(guī)范化的軌道，全面落實傳染病“早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療”的防治工作要求，保障人民群眾的身體健

《國家生活飲用水衛(wèi)生標準》、《山東省公共衛(wèi)生綜合監(jiān)測點管理辦法（試行）》以及衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局、區(qū)衛(wèi)生局等部門有關(guān)通知、方案、指導意見、預案、判定標準、處理原則等。

1.4疫情分級

根據(jù)傳染病疫情波及的范圍、危害程度以及對社會、經(jīng)濟的影響，將傳染病疫情分為四個等級，即特別重大傳染病疫情事件（一級）、重大傳染病疫情事件（二級）、較大傳染病疫情事件（三級）和一般傳染病疫情事件（四級）。具體分級標準如下：

1.4.1 特別重大疫情（1）出現(xiàn)肺鼠疫傳播；（2）出現(xiàn)肺炭疽傳播；

（3）出現(xiàn)霍亂暴發(fā)，一次疫情發(fā)生20例病例以上；（4）發(fā)生傳染性非典型肺炎（SARS）病例5例以上；（5）流行性感冒病例數(shù)在兩周內(nèi)超過總?cè)丝跀?shù)的2%以上；（6）發(fā)生人間高致病性禽流感的傳播和流行；

（7）在一個潛伏期內(nèi)全市出現(xiàn)500例以上的甲型或戊型病毒性肝炎；

（8）全市在10天內(nèi)出現(xiàn)的急性出血性結(jié)膜炎（紅眼?。┎±龜?shù)超過總?cè)丝跀?shù)的2%以上。

1.4.2 重大疫情

（1）出現(xiàn)1例脊髓灰質(zhì)炎野毒株感染病例；（2）出現(xiàn)1例鼠疫病例；

（3）發(fā)生5例以下傳染性非典型肺炎（SARS）、禽流感確診病例；

（4）一次疫情出現(xiàn)10例以上霍亂病例；（5）出現(xiàn)1例以上肺炭疽病例；（6）發(fā)生職業(yè)性炭疽5例以上；

（7）本年發(fā)生的艾滋病病例數(shù)較去年同期或上一季度的病例數(shù)增加5倍以上；

（8）連續(xù)出現(xiàn)不明原因的生物恐怖事件；（9）出現(xiàn)5例以上關(guān)聯(lián)性腎綜合征出血熱病例；

（10）在一個潛伏期內(nèi)，全市出現(xiàn)50-200例以上甲型病毒性肝炎病例；

（11）一個社區(qū)或集體單位10天內(nèi)出現(xiàn)30例流行性腦脊髓膜炎病例；

（12）兩周內(nèi)流行性感冒病例數(shù)超過總?cè)丝跀?shù)的1%以上；（13）一個社區(qū)或集體單位在21天內(nèi)出現(xiàn)10例流行性乙型腦炎病例；

（14）兩個以上區(qū)（市）在10天內(nèi)發(fā)生50例傷寒、副傷寒病例；

（15）10天內(nèi)發(fā)生的急性出血性結(jié)膜炎（紅眼病）病例數(shù)超過總?cè)丝跀?shù)的1%以上；

（16）出現(xiàn)不明原因傳染病暴發(fā)。1.4.3 較大疫情

（1）出現(xiàn)新發(fā)傳染?。ㄝ斎胄园２├《靖腥尽⑽髂崃_病毒

的部署，啟動轄區(qū)內(nèi)應急預案，組織協(xié)調(diào)、督促檢查轄區(qū)各街道辦事處、各部門、各單位和群眾落實傳染病防治措施。

2.5 相關(guān)部門職責

2.5.1 街道監(jiān)督疾控工作站

（1）牽頭做好轄區(qū)突發(fā)傳染病防治工作;（2）組織擬定轄區(qū)突發(fā)傳染病預防控制、醫(yī)療救治預案、實施方案,并組織實施;（3）協(xié)調(diào)并指導交通、公交等有關(guān)部門,做好衛(wèi)生檢疫工作;健全疫情報告網(wǎng)絡體系,組織開展全方位疫情監(jiān)測,檢查、督導疫情報告制度落實情況,嚴密監(jiān)視疫情動態(tài);（4）一旦發(fā)現(xiàn)突發(fā)傳染病疫情,迅速組織衛(wèi)生技術(shù)力量控制疫情的發(fā)生和蔓延,防止流行傳播;同時組織評估臨床治療病人、預防控制疫情措施的效果,完善各項防治方案;（5）開展健康教育,宣傳預防控制傳染病的科學知識,協(xié)助新聞宣傳媒體和教育部門開展傳染病的防病宣傳工作,提高群眾自我保健能力和健康意識；

（6）組織開展愛國衛(wèi)生運動,提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生水平;（7）組織開展群眾性健康教育活動,提高群眾的自我保健能力；

（8）負責疫情所需治療、搶救、消毒等物資的采購、運輸、調(diào)撥工作。

2.5.2 街道宣傳科

（1）負責突發(fā)傳染病防治的新聞宣傳工作,注意正確的輿論

導向,澄清事實,平息有關(guān)疫情謠傳,避免引起社會恐慌;（2）一旦出現(xiàn)疫情,要深入宣傳黨和政府對疫情的政策、采取的有效措施和防治工作的成績。

2.5.3 街道財政所

（1）負責及時籌集、解決預防和控制突發(fā)傳染病防治必需的經(jīng)費,為防治工作提供經(jīng)費保障;（2）一旦發(fā)生疫情,根據(jù)街道監(jiān)督疾控工作站提出的物資需求，組織集中采購大宗防治物資和藥品,為防治工作提供物質(zhì)保障;（3）解決衛(wèi)生監(jiān)督和疾病預防控制機構(gòu)經(jīng)常性、應急性公共衛(wèi)生經(jīng)費,保證公共衛(wèi)生各項業(yè)務工作正常開展。

2.5.4 街道人事科

（1）負責對在突發(fā)傳染病防治工作中做出突出貢獻的單位和個人進行表彰;（2）解決、落實衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)和疾病預防控制機構(gòu)專業(yè)人員編制、引進、培養(yǎng)等問題。

2.5.5 街道教委辦公室

（1）負責本轄區(qū)各類學校及托幼機構(gòu)預防控制突發(fā)傳染病知識的宣傳教育、疫情監(jiān)測和報告等工作;（2）負責在各類學校、托幼機構(gòu)中開展預防控制突發(fā)傳染病知識的健康教育活動;（3）組織各類學校、托幼機構(gòu)落實預防突發(fā)傳染病的相關(guān)技術(shù)措施。

（3）組織社團開展防病知識宣傳,落實防病措施。

2.5.19 街道團委、政府法制辦

（1）負責本系統(tǒng)預防控制傳染病的宣傳教育等工作;（2）在各自的職責范圍內(nèi),積極開展并配合工作站做好預防控制傳染病工作。

3.預測、預警

3.1 疾病監(jiān)測與信息報告 3.1.1 職責

（1）疾病預防控制工作站。對轄區(qū)內(nèi)的傳染病疫情進行監(jiān)測、信息報告與管理；負責收集、核實轄區(qū)內(nèi)疫情信息和其他信息資料；設置咨詢熱線電話，接受疫情的報告、咨詢和監(jiān)督；設置專人搜集各種來源的疫情信息。

（2）各類醫(yī)療機構(gòu)。承擔各自責任范圍內(nèi)突發(fā)公共衛(wèi)生事件和傳染病疫情監(jiān)測信息的報告任務。

流動人口中發(fā)生傳染病突發(fā)疫情、傳染病確診病人、疑似病人、病原攜帶者，由診治單位負責報告、處理、疫情登記、統(tǒng)計。

3.1.2 監(jiān)測內(nèi)容和方法

（1）監(jiān)測內(nèi)容。主要是人群的基本情況，包括人口、出生、死亡數(shù)、生活方式、風俗習慣、經(jīng)濟狀況、教育水平、居住條件和人群流動情況；傳染病在不同特征人群、時間、地區(qū)的動態(tài)分布；傳染病漏報調(diào)查；亞臨床感染調(diào)查；人群對傳染病的易感性；傳染病病原體（毒力、變異、耐藥性）、宿主、昆蟲媒介及傳染來源的監(jiān)測；防疫措施效果的評價；傳染病病因和流行規(guī)律研究；

傳染病流行預測等。

（2）監(jiān)測方法。包括被動監(jiān)測和主動監(jiān)測。常規(guī)的法定傳染病報告屬于被動監(jiān)測。應根據(jù)特殊需要，開展主動監(jiān)測，如傳染病漏報調(diào)查，提高報告率和報告質(zhì)量，重點傳染病的監(jiān)測等。

3.1.3 信息報告

（1）任何單位和個人必須按照《傳染病防治法》和《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》等有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，及時如實報告?zhèn)魅静⊥话l(fā)疫情與傳染病疫情信息，不得瞞報、緩報、謊報或者授意他人瞞報、緩報、謊報。

（2）病情監(jiān)測與報告

收治傳染病的各定點醫(yī)院應負責對其所診治的傳染病病例的病情信息進行監(jiān)測報告。

（3）流行病學調(diào)查

疾病預防控制工作站接到傳染病臨床診斷或疑似病例的疫情報告后，立即組織人員迅速趕赴現(xiàn)場，進行流行病學調(diào)查，對臨床診斷及疑似病例的傳染源、傳播途徑以及疫源地擴散范圍進行追蹤，掌握有關(guān)信息。傳染病病例的流行病學調(diào)查包括對傳染病臨床診斷和疑似病例的個案調(diào)查及其密切接觸者的追蹤調(diào)查。

（4）病原學監(jiān)測與血清學檢測

區(qū)疾病預防控制中心負責對傳染病病原體分離、鑒定、藥敏試驗等的監(jiān)測。

3.2 信息分析與預警

區(qū)疾病預防控制中心負責監(jiān)測信息的匯總、分析工作，并在區(qū)

314

疾病預防控制工作站建立衛(wèi)生防疫小分隊，并確定其組成人員及負責人。衛(wèi)生防疫小分隊負責現(xiàn)場應急疫情處置和流行病學調(diào)查，實行24小時值班制度，確保在接到疫情報告后迅速到達現(xiàn)場，處理疫情，進行現(xiàn)場采樣、消毒、隔離、控制密切接觸者。衛(wèi)生防疫小分隊應配備統(tǒng)一的疫情應急處理用車輛、統(tǒng)一的通行標志，以保證其快速反應能力。

3.3.4 預防接種

按照國家、省計劃免疫接種的規(guī)定，做好各類計劃免疫疫苗接種工作。并根據(jù)我區(qū)傳染病的流行狀況，適時在重點人群中積極推薦其他疫苗的接種。區(qū)疾病預防控制中心應加強流動人口的免疫接種工作，提高外地來青務工、經(jīng)商人員及其子女的免疫水平。

3.3.5 宣傳教育

普及傳染病防治知識，積極開展健康教育，真正做到群防群治。通過新聞媒體廣泛宣傳傳染病防治知識，并在不同疾病的流行季節(jié)前夕和流行期間，強化宣傳，正確引導輿論導向，增強群眾自我保健意識。

3.3.6 督導檢查

工作站定期派出督查組，對轄區(qū)的傳染病防控工作進行監(jiān)督、檢查。

3.4 醫(yī)療救治

3.4.1 二級以上綜合醫(yī)院應建立感染性疾病科

按照衛(wèi)生部通知的要求，二級以上綜合醫(yī)院應做好感染性疾

病科的建設，將發(fā)熱門診、腸道門診、呼吸道門診和傳染病科統(tǒng)一整合為感染性疾病科，加強對感染性疾病科建設和管理的領(lǐng)導，將感染性疾病科的建設納入當?shù)蒯t(yī)療救治體系，統(tǒng)籌兼顧。感染性疾病科應采取有效措施，提高傳染病的篩查、預警、防控及診療水平，做到傳染病的早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早報告、早治療，及時控制傳染病的傳播，降低病死率。

3.4.2 定點醫(yī)院與對口支援體制

（1）由區(qū)衛(wèi)生局指定符合條件的醫(yī)院為收治傳染病患者的定點醫(yī)院，當我區(qū)出現(xiàn)特大、重大傳染病疫情或某些特殊傳染病的病例時進行集中救治。

（2）發(fā)生傳染病疫情時，按預警級別分別啟用相應的定點醫(yī)院，并根據(jù)疫情強度啟用相應數(shù)量的病床，分別收治臨床確診及疑似患者。

（3）為確保傳染病醫(yī)療救治工作的順利開展，由區(qū)衛(wèi)生局指定醫(yī)院實行對口醫(yī)院包干支援制度。定點醫(yī)院與支援醫(yī)院應成立由主要領(lǐng)導參加的醫(yī)療救治工作領(lǐng)導小組，加強醫(yī)院之間的日常交流與溝通，做好設備維護、醫(yī)護人員隊伍培訓和編隊，確保在啟用定點醫(yī)院、需要調(diào)用醫(yī)療力量時，支援醫(yī)院能夠迅速組織醫(yī)護人員進入受援醫(yī)院，開展傳染病救治工作。

3.4.3 專家隊伍

成立區(qū)傳染病醫(yī)療救治專家隊伍，制定和完善醫(yī)療救治方案，指導各醫(yī)療機構(gòu)的診斷、治療和搶救工作，評價臨床治療措施的效果，指導醫(yī)療機構(gòu)做好醫(yī)院感染管理和醫(yī)護人員的防護工作。

718

（5）各級學校要切實落實傳染病防控的“四早”措施，設立專職衛(wèi)生負責人，排查疑似病例。應加強教室等公共場所的通風換氣，定期實施消毒。

4.1.3 醫(yī)療救治

根據(jù)疫情啟動轄區(qū)內(nèi)的定點醫(yī)院，各定點醫(yī)院的醫(yī)護人員應在接到命令后24小時內(nèi)全部到位，完成各項準備工作，隨時準備接收患者。

4.2 三級（較大疫情）響應

工作站根據(jù)傳染病監(jiān)測情況，提出疫情預警報告后，經(jīng)區(qū)衛(wèi)生局報請區(qū)政府批準，啟動三級應急響應。同時，區(qū)疾病預防控制中心、各有關(guān)部門、各醫(yī)療機構(gòu)啟動相應的應急響應。

4.2.1 組織領(lǐng)導體系

街道政府批準，啟動街道傳染病防治指揮部，工作站站長擔任總指揮，指揮部設在工作站，下設辦公室、信息、醫(yī)療、防控、監(jiān)督、物資和宣傳動員等機構(gòu)，由工作站和街道政府有關(guān)部門及相關(guān)街道負責人組成，承擔指揮部交辦的各項任務。各機構(gòu)的職責如下：

●辦公室：是指揮部的日常辦事機構(gòu)，承擔溝通聯(lián)絡、組織協(xié)調(diào)工作，承辦相關(guān)政策研究及文稿起草工作。主要由工作站有關(guān)科室負責人組成。

●信息組：負責采集、匯總和分析疫情、病情和流行病學調(diào)查信息，寫出分析報告，供領(lǐng)導決策參考。監(jiān)督、檢查各地、各部門、各單位的信息報送工作。保障計算機信息網(wǎng)絡正常運行。

主要由工作站有關(guān)科室等負責人組成。

●醫(yī)療組：制訂醫(yī)療救治方案，指導醫(yī)療機構(gòu)診斷、治療、搶救和防護工作，監(jiān)督、檢查醫(yī)療機構(gòu)落實傳染病救治的操作規(guī)程和技術(shù)標準。提出醫(yī)療衛(wèi)生資源調(diào)配方案，并組織實施。主要由區(qū)衛(wèi)生局主管科室和有關(guān)醫(yī)療單位的負責人組成。

●防控組：指揮協(xié)調(diào)流行病學調(diào)查、重點地區(qū)的隔離、封鎖及全區(qū)的防控工作。主要由工作站主管科室和有關(guān)街道以及公安、交通、教育、建設、農(nóng)業(yè)等部門主管科室負責人組成。

●監(jiān)督組：組織與協(xié)調(diào)衛(wèi)生監(jiān)督力量，依照國家有關(guān)法律、法規(guī)，對傳染病的各項防治工作進行執(zhí)法監(jiān)督、檢查。主要由工作站有關(guān)科室負責人組成。

●物資組：保障藥品、器械和醫(yī)用防護用品的足量、及時供應。組織協(xié)調(diào)居民防護用品及食品等居民生活必需品的市場供給。主要由工作站、財政所、食品安全辦公室等部門的主管科室負責人組成。

●宣傳動員組：組織新聞發(fā)布會，及時、準確地對外發(fā)布信息，加強輿論引導和宣傳工作。組織開展各類志愿者活動，為防治工作提供各類服務。接收、管理并發(fā)放社會及個人為傳染病防治而捐贈的款、物。主要由街道衛(wèi)生、宣傳部門等部門有關(guān)科室負責人組成。

4.2.2 防控措施

（1）除實施隔離、控制的疫點（區(qū)）及相關(guān)人群外，其他地區(qū)、單位和居民均應正常工作、生產(chǎn)和生活。

122

辦的各項任務。各職能機構(gòu)的分工如下：

●辦公室：是指揮部的日常辦事機構(gòu)，承擔溝通聯(lián)絡、組織協(xié)調(diào)工作，承辦相關(guān)政策研究及文稿起草工作。主要街道區(qū)政府辦公室和區(qū)法制、衛(wèi)生、發(fā)改、財政、勞動和社會保障等部門負責人組成。

●信息組：負責采集、匯總和分析疫情、病情和流行病學調(diào)查信息，寫出研究、分析報告，供領(lǐng)導決策參考。監(jiān)督、檢查信息報送工作。保障計算機信息網(wǎng)絡正常運行。主要由街道宣傳、衛(wèi)生、統(tǒng)計、信息等部門負責人組成。

●醫(yī)療組：制訂醫(yī)療救治方案，指導醫(yī)療機構(gòu)診斷、治療、搶救和防護工作，監(jiān)督、檢查醫(yī)療機構(gòu)落實傳染病救治的操作規(guī)程和技術(shù)標準，提出醫(yī)療衛(wèi)生資源調(diào)配方案，并組織實施，主要由衛(wèi)生系統(tǒng)有關(guān)部門負責人組成。

●防控組：指揮協(xié)調(diào)流行病學調(diào)查、重點地區(qū)的封鎖、隔離及全市的防控工作。主要由街道衛(wèi)生、公安、交通、教育、城建、農(nóng)業(yè)等部門負責人組成。

●監(jiān)督稽查組：組織與協(xié)調(diào)全區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督和紀律監(jiān)察力量，依照國家有關(guān)法律、法規(guī)，對傳染病的各項防治工作進行衛(wèi)生執(zhí)法檢查和行政效能督察。主要由街道衛(wèi)生、紀律監(jiān)察等部門負責人組成。

●物資組：保障藥品、器械和醫(yī)用防護用品的足量、及時供應。組織協(xié)調(diào)居民防護用品及食品的市場供給。主要由街道發(fā)改、財貿(mào)、財政、衛(wèi)生、食品藥品監(jiān)管等部門負責人組成。

●宣傳動員組：組織新聞發(fā)布會，及時、準確地對外發(fā)布信息。加強輿論引導和宣傳工作，組織開展各類志愿者活動，為防治工作提供各類服務。接收、管理并發(fā)放社會及個人為傳染病防治的捐贈款、物。主要由街道宣傳、衛(wèi)生、民政、人事、外事及團委等部門負責人組成。4.3.2 防控措施

在實施三級應急響應防控措施的基礎上，適時采取以下措施：

（1）全街道和各有關(guān)部門要認真貫徹執(zhí)行區(qū)政府制定的各項傳染病防控措施，并做好監(jiān)督、檢查，確保落實。各有關(guān)部門和單位、街道、社區(qū)（村）應配合疾病預防控制中心做好對疫點（區(qū)）的隔離、控制，做好隔離地的后勤保障和群眾的思想工作。區(qū)疾病預防控制中心應按照有關(guān)規(guī)定，做好對傳染病確診及疑似病例、密切接觸者的隔離、控制、醫(yī)學觀察工作。

（2）全街道居民均有義務和責任及時、如實報告?zhèn)魅静』颊呒捌涿芮薪佑|者的情況，社區(qū)（村）發(fā)現(xiàn)傳染病可疑病人應立即向街道報告，街道應及時匯總情況報區(qū)疾病預防控制中心。疫點（區(qū)）居民必須服從有關(guān)部門采取的隔離、控制措施。

（3）在所有進夏莊交通路口應設立檢疫、檢查站（點），在機場、火車站、長途汽車站和公路檢查站設立聯(lián)合檢查組，實施檢疫。各級各類學校應堅持每天學生的晨、午檢，定時對教室、實驗室、食堂、學生宿舍等公共場所進行消毒，盡量避免人群過于集中的大課和大型活動。實行停課的中、小學應堅持每天對學生健康狀況進行跟蹤，教育學生在家學習和休息。高等學校未經(jīng)

526

補助。區(qū)政府應根據(jù)本行政區(qū)域內(nèi)傳染病流行趨勢，確定傳染病預防、控制、監(jiān)督等項目，并保證項目實施的經(jīng)費。

5.5 區(qū)政府應保證農(nóng)村基層用于傳染病預防、控制工作的經(jīng)費。

5.6 對從事傳染病預防、醫(yī)療、現(xiàn)場疫情處理的人員，以及在生產(chǎn)、工作中接觸傳染病病原體的其他人員，有關(guān)單位應采取有效的衛(wèi)生防護和醫(yī)療保健措施，并發(fā)給適當?shù)谋＝〗蛸N。

6.保障措施

6.1 物資保障

6.1.1 街道政府應建立傳染病防治物資儲備庫。區(qū)衛(wèi)生局編制物資儲備明細表，并根據(jù)疫情等級分別測算不同物資儲備的需求量及其配比，可采取多種儲備形式，以免浪費。儲備庫著重儲備一次性防護服、重型防護服、漂白粉精片、漂白粉、過氧乙酸、抗生素（抗病毒劑）、檢驗試劑、快速理化檢驗和采樣設備、采樣車、消殺車（消殺器械）等。

6.1.2 發(fā)生疫情時，可以根據(jù)疫情需要，征用社會物資并在發(fā)生疫情區(qū)域內(nèi)統(tǒng)籌使用。

6.1.3 所有儲備物資的使用實行審批制，專人負責，嚴格審批。

6.2 財政保障

各級財政部門應按照財政分級負擔的原則，為傳染病防治工作提供合理而充足的資金保障。

6.3 人力資源保障

6.3.1 工作站負責組織傳染病防治知識宣傳及人員技術(shù)培訓。組織對衛(wèi)生行政管理人員、醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)、疾病預防控制機構(gòu)和衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)業(yè)務人員進行《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》、《食品衛(wèi)生法》等法律、法規(guī)及傳染病監(jiān)測信息報告工作流程等專業(yè)知識和技能的培訓。組織對街道衛(wèi)生保健人員和衛(wèi)生防病人員進行傳染病防治知識及現(xiàn)場流行病學調(diào)查、疫情處置知識和技能的培訓，對聘用的志愿人員和具有專業(yè)工作背景的社會人員進行傳染病基礎知識的培訓，對衛(wèi)生防疫小分隊人員進行業(yè)務培訓，提高他們協(xié)同作戰(zhàn)和快速反應能力。

6.3.2 每個重點傳染病每年應開展1-2次疫情應急響應模擬綜合演練，檢驗并提高應急指揮、信息報告、疾病預防控制和應急救治體系的應急處理能力。

6.3.3 建立城陽區(qū)傳染病專業(yè)醫(yī)務人員資源庫，并按疫情級別制定人力資源調(diào)配計劃。一旦疫情發(fā)生，全區(qū)所有醫(yī)療機構(gòu)在崗醫(yī)務人員必須服從區(qū)傳染病防治指揮部的統(tǒng)一調(diào)配。

6.4 法制保障

工作站應研究、制定各類相關(guān)文件，各有關(guān)部門、系統(tǒng)、單位應按照本預案要求，認真履行各自職責，積極開展防治工作。對因履行職責不力而造成工作失誤的，應嚴肅追究責任。

6.6 社會動員與輿論支持

6.6.1 按照國務院頒發(fā)的《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》的規(guī)定，依法及時公布和通告疫情，保持信息透明度，避免因猜疑引起公眾的恐慌。

930

第五篇：重大保障活動總結(jié)

重大保障活動總結(jié)

重大保障活動總結(jié)1

鄉(xiāng)村和社區(qū)既是食品安全鏈的起點也是終端，存在眾多監(jiān)管盲區(qū)，食品安全隱患反應支鏈復雜、處置耗時。目前，袁州區(qū)共有食品經(jīng)營單位和生產(chǎn)企業(yè)11647家，餐飲服務單位和集體用餐單位4xx2家，食品“四小”行業(yè)經(jīng)營者2857戶。袁州區(qū)市場監(jiān)管局現(xiàn)有食品安全監(jiān)管專業(yè)人員不到百人，人員結(jié)構(gòu)老齡化，在編人員逐年減少，編外協(xié)管員、信息員專業(yè)知識匱乏，監(jiān)管隊伍與食品安全要求不匹配。食品安全監(jiān)管作為該局平安建設工作重點事項，一度因工作難點而陷入困境。隨著“平安建設”工作深入開展，該局將視線聚焦在破解食品安全監(jiān)管難題上，認真貫徹落實食品安全“四個最嚴”要求，通過打造、建設、規(guī)范一支食品安全協(xié)管員、信息員隊伍，引導社會力量共享共治食品安全，有效化解食品安全風險。

制度保障跟進。該局在全區(qū)探索創(chuàng)建食品安全協(xié)管員、信息員隊伍，著力打造“有特色、富創(chuàng)新、重實際”的袁州標準?！疤亍痹谄鸩皆?、歷時長、可持續(xù)，“新”在零突破、重改革、與時進，“實”在貼地域、析實情、抓成效。該項目自20xx年研究起步，至今已歷時5年，制定了《宜春市袁州區(qū)創(chuàng)建食品安全示范城市工作實施方案》、《關(guān)于落實食品安全黨政同責要求的意見》，全區(qū)每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）聘請協(xié)管員一至二名，每個村（社區(qū)居委會）聘請信息員不少于一名，由區(qū)財政和鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）財政各負擔一半，通過政府購買服務等方式，建立了相對穩(wěn)定、由區(qū)財政為主的食品安全協(xié)管員、信息員報酬保障機制。至此，食品安全協(xié)管員、信息員隊伍建設的保障體制初步成型，創(chuàng)建工作有據(jù)可依、有章可循。

方案一貫到底。根據(jù)袁州區(qū)委、區(qū)政府“兩辦”文件精神，該局與區(qū)食品安全委員會辦公室迅速反應，針對食品安全監(jiān)管難點，制定并印發(fā)《袁州區(qū)食品安全協(xié)管員、信息員考核獎懲辦法》，明確了食品安全協(xié)管員、信息員“日常管理、農(nóng)村集體聚餐管理、食品‘四小’行業(yè)管理、信息報送、宣傳引導、應急處置”等工作細則。對食品安全協(xié)管員、信息員進行半年考評和考評，考評結(jié)果在95分以上的為優(yōu)秀，在80-94分的為合格，在80分以下的為不合格。截至目前，全區(qū)食品安全協(xié)管員、信息員隊伍已發(fā)展壯大近500人。隊伍壯大不一定力量壯大，協(xié)管員、信息員的履職能力和工作素養(yǎng)需要培訓提升。該局與區(qū)食安辦組織多場專項培訓，20xx，完成八個街道、二十個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的協(xié)管員、信息員培訓，完成二十個鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)文專干、網(wǎng)格員、“六小”行業(yè)經(jīng)營戶等的培訓；今年，已完成對基層食品安全監(jiān)管人員、食品生產(chǎn)者和食品經(jīng)營者專業(yè)知識培訓。

監(jiān)管步步提升。袁州區(qū)隨著食品安全協(xié)管員、信息員隊伍不斷強壯，食品安全監(jiān)管的抓手延伸到了鄉(xiāng)村、社區(qū)的各個角落，實現(xiàn)了與區(qū)本級和鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道食品監(jiān)管部門的無縫對接、共同治理。食品安全協(xié)管員、信息員成為了全區(qū)食品安全治理不可替代的有力助手，他們在各自網(wǎng)格內(nèi)開展毒蘑菇防控宣傳、農(nóng)村集體聚餐登記備案，配合食品監(jiān)管部門對從事種植、養(yǎng)殖、食品生產(chǎn)、加工、銷售的種植養(yǎng)殖單位（戶）及食品生產(chǎn)加工單位、超市（副食品店）、食品批發(fā)企業(yè)、食品配送中心、集貿(mào)市場、餐飲經(jīng)營單位、食品攤販等開展食品安全日常巡查，對違法違規(guī)生產(chǎn)經(jīng)營等危害食品安全的行為立即制止，認真做好現(xiàn)場巡查檢查工作筆記，及時上報鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）食品安全委員會辦公室及相關(guān)基層市場監(jiān)管分局，協(xié)助職能部門對食品違法行為依法進行查處。20xx年以來，國家市場監(jiān)管總局、國家發(fā)改委主管的新聞媒體及省、市等新聞媒體從不同角度較大篇幅報道了袁州區(qū)食品安全協(xié)管員、信息員隊伍創(chuàng)建的經(jīng)驗事跡，為持續(xù)深化創(chuàng)建工程增添了動力、激發(fā)了活力。

下一步，袁州區(qū)市場監(jiān)管局將以落實落細活動年“三拼三促”工作舉措為抓手，食品安全工作將不斷走向深水區(qū)，將監(jiān)管觸角伸向城鄉(xiāng)各個角落，化解盲區(qū)食安矛盾糾紛，為全區(qū)食品安全保駕護航，讓廣大城鄉(xiāng)居民放心飲食，建成高質(zhì)量發(fā)展的平安市場。

重大保障活動總結(jié)2

元旦、春節(jié)期間是食品消費旺季，也是食品安全事故多發(fā)時期。為確保我轄區(qū)群眾過上歡樂祥和的節(jié)日，東湖街道各職能部門認真履行職責，切實發(fā)揮職能作用，加強協(xié)調(diào)配合，認真抓好節(jié)日期間食品安全保障工作?，F(xiàn)將20xx年元旦春節(jié)食品安全保障工作開展情況總結(jié)如下：

一、工作開展情況

（一）高度重視，及早安排部署。

為切實做好元旦春節(jié)節(jié)日期間的食品安全保障工作，街道提早行動，于20xx年12月17日下發(fā)了《關(guān)于做好20xx年元旦春節(jié)期間食品安全保障工作的通知》文件，12月23日，召開20xx年食品安全工作聯(lián)席會，對元旦春節(jié)食品安全保障工作進行全面安排部署。要求各成員單位要高度重視，加強領(lǐng)導，強化監(jiān)管，切實履行職責，切實加大查處力度，最大限度地預防食品安全事件的發(fā)生，確保公眾節(jié)日飲食安全。

（二）突出重點，認真開展專項整治。

節(jié)日期間街道食品辦公室，食品安全專項整治工作按照“分段監(jiān)管為主，品種監(jiān)管為輔”的原則，聯(lián)合各職能部門、對產(chǎn)加工、食品流通及消費四個環(huán)節(jié)，以糧油、肉類、蔬菜、醬油、醋、水產(chǎn)品、豆制品、水果、乳制品和兒童食品等為重點品種，食品批發(fā)部、農(nóng)貿(mào)市場、等為重點部位，對各餐飲、小型餐飲單位等重點環(huán)節(jié)進行嚴格整治，依法嚴厲查處制售假冒偽劣食品的違法活動。節(jié)日期間共出動檢查人員41人（次），車輛6車（次），監(jiān)督檢查食品生產(chǎn)經(jīng)營、餐飲網(wǎng)點109戶（次）；查處食品違法案件7件，超范圍經(jīng)營3家。

（三）加強宣傳培訓，營造良好社會氛圍。

節(jié)日期間，各職能部門、各社區(qū)居會委加大宣傳教育力度，采取多種方式和手段，廣泛宣傳食品安全方面的科普知識，增強社會公眾的食品安全和自我防護意識，提高食品生產(chǎn)經(jīng)營者的依法經(jīng)營和誠信經(jīng)營觀念。同時充分發(fā)揮新聞媒介的宣傳和人民群眾的監(jiān)督作用，形成強大的輿論聲勢，營造食品安全的良好社會環(huán)境。

（四）加強信息溝通，認真落實值班制度

節(jié)日期間，食品辦公室、各社區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督員，通信暢通24小時開機，認真落實值班制度，安排專人值班，要求值班人員對在節(jié)日期間發(fā)生的重大食品安全事故要按照《東湖街道重大食品安全事故應急預案》及時報告、及時處理，及時報送信息動態(tài)。由于措施到位，元旦春節(jié)期間，我街道無食品安全事故發(fā)生。

二、存在問題

（一）食品安全監(jiān)管經(jīng)費緊缺，監(jiān)管執(zhí)法人員不足，制約了對食品市場的監(jiān)督管理。

（二）食品安全源頭整治難，打假任務重。源頭治理和市場監(jiān)管難度大。

（三）食品安全宣傳教育的廣度和深度不夠，人民群眾的食品安全意識比較淡薄，知識缺乏。宣傳培訓工作需進一步加強，食品從業(yè)人員質(zhì)量意識仍有待進一步提高。

重大保障活動總結(jié)3

為切實做好挹婁文化旅游節(jié)活動餐飲安全保障工作，確?；顒禹樌M行，xx縣食品藥品監(jiān)督管理局根據(jù)《重大活動餐飲服務食品安全監(jiān)督管理規(guī)范》及“xx·xx挹婁文化旅游節(jié)活動”時間安排，認真完成餐飲食品安全保障工作任務，具體做了以下幾方面工作：

一、認真組織，提前摸底。

活動前兩周（8月3日-8月17日）對接待賓館餐飲環(huán)節(jié)進行摸底。一是詳細了解接待賓館的餐飲服務具體任務、內(nèi)容，包括時間、人數(shù)、餐次、用餐方式、飲食習慣等，對食品原料采購、索證索票、進貨驗收制度和登記備案等情況進行檢查，掌握接待賓館食品及原料的來源和供應方式。二是要求接待賓館上報活動期間餐飲服務菜單，對餐飲加工各環(huán)節(jié)加強督查和指導，研究制定餐飲安全監(jiān)督保障措施。三是對從業(yè)人員個人健康狀況和個人衛(wèi)生情況進行檢查。從8月3日起每周檢查兩次，活動前一周明天檢查1-2次，同時針對具體情況隨時與相關(guān)餐飲單位負責人溝通。

二、落實責任，細化監(jiān)管。

我局成立了挹婁文化旅游節(jié)活動餐飲安全保障工作領(lǐng)導小組，明確了接待賓館為餐飲食品安全第一責任人，簽訂《xx縣挹婁文化旅游節(jié)重大活動接待單位食品安全承諾書》，加強各接待賓館從業(yè)人員餐飲食品安全教育，督促餐飲單位嚴格執(zhí)行食品原（輔）料采購索證索票、進貨驗收和登記備案制度，掌握食品及原料的來源和供應方式。

三、結(jié)合食品安全整治“百日會戰(zhàn)”，確保周邊餐飲單位食品安全。

按照挹婁文化旅游節(jié)活動安排和省、市局部署，我局結(jié)合食品安全整治“百日會戰(zhàn)”，對周邊餐飲單位進行了專項檢查，嚴厲打擊非法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑、無證經(jīng)營等違法違規(guī)行為，共出動車輛20余臺次，檢查人員60余人次，檢查餐飲單位120余家，確保活動期間餐飲服務食品安全。

四、進駐接待賓館，開展全程監(jiān)督。

我局將于8月17日派出食品安全監(jiān)督人員進駐接待賓館，對食品及原料的采購和儲存、菜肴烹調(diào)、熟食和涼菜加工過程、餐（飲）具消毒、加工場所環(huán)境衛(wèi)生、運輸工具、容器、設備等進行全程監(jiān)督，及時消除安全隱患，確保餐飲環(huán)節(jié)安全。

五、落實食品留樣備驗制度。

活動期間要求接待賓館每餐每類食品留樣48小時備查，留樣量100-200克/件，盛于專用容器（保鮮盒）內(nèi)，作好餐次編號和日期登記，冷藏保存。根據(jù)供餐特點可對留樣食品內(nèi)容進行增加或調(diào)整，確保留樣備驗制度得到有效落實。

六、完善應急處置工作。

針對活動期間天氣炎熱、人員集中等特點，充分做好各項保障工作，暢通投訴舉報渠道，確保一旦發(fā)生餐飲服務食品安全事故，能夠得到及時、妥善處置，努力把危害降到最低。

重大保障活動總結(jié)4

為認真做好中國.河西走廊“第一屆有機葡萄美酒節(jié)”張掖.祁連分會活動期間餐飲服務食品安全保障工作，確保活動期間,來我縣的省、市各級領(lǐng)導和各界嘉賓的飲食安全，我縣高度重視，周密部署，精心安排，圓滿完成了重大活動餐飲服務食品安全保障任務，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

1.提前組織、現(xiàn)場落實 活動前夕，在縣委縣政府的安排我局組織執(zhí)法人員提前進入賓館、酒店等有關(guān)餐飲單位進行監(jiān)督檢查，檢查時從食品加工場所環(huán)境衛(wèi)生、食品生產(chǎn)設施設備及食品加工流程等環(huán)節(jié)進行全面監(jiān)督，對發(fā)現(xiàn)的問題現(xiàn)場下發(fā)監(jiān)督意見書要求即可整改。做到了安排得當，措施有力，提前預防和保障了大型活動期間的餐飲食品安全工作。

2、活動期間、加強檢查 活動期間，對縣上確定的定點餐飲服務接待單位的食品安全情況實行全程指導監(jiān)督，我局監(jiān)督執(zhí)法人員嚴格按照大型活動餐飲食品安全保障工作要求，每天對采購的食品、食品原料、食品添加劑和食品相關(guān)產(chǎn)品進行提前查驗、對高風險食品原料加工前進行檢測，特別是蔬菜農(nóng)藥殘留量檢測，對檢測出農(nóng)藥殘留量超標的蔬菜禁止加工食用，要求餐館采購原料食品時，嚴格把關(guān)及時索證索票做好臺賬記錄，加工的餐飲食品上桌前留樣48小時后方可消除，加強對菜單的審核，禁用高風險食品和禁止生產(chǎn)加工的食品及原料，切實保障餐飲服務食品安全。

3、落實責任、做好應急 我局嚴格執(zhí)行餐飲服務單位法定代表人或負責人是食品安全保障的第一責任人，全面落實餐飲食品安全責任制，建立健全和完善食品及其原料、采購查驗和索證索票制度，進一步規(guī)范餐飲食品操作規(guī)范，及時制定餐飲食品安全事故應急預案，并做好應急處理準備工作。制定保障應急預案，嚴格落實食品留樣制度，確保一旦發(fā)生食源性疾病或食物中毒事件時能夠立即做出快速反應，嚴格按照餐飲食品安全事故應急預案來處理，確保大型活動餐飲食品保障工作萬無一失。

重大保障活動總結(jié)5

工作五年來，在領(lǐng)導的關(guān)心支持下、在同事幫助配合下，我始終堅持把工作作為出發(fā)點，把學習作為人生的第一追求、發(fā)展的第一動力，思想上有了一定進步，學習上得到了提高，工作上取得一定的成績?，F(xiàn)將個人工作、學習、思想等總結(jié)報告如下：

一、以學提素質(zhì)，學無止境

作為一名年輕干部，不斷完善自己和提高自己是成長的關(guān) 鍵，學然后知不足。

（一） 加強黨性鍛煉，提高政治素養(yǎng)。五年來，認真學習執(zhí)行黨的路線、方針及政策，始終堅持學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀等中國特色社會主義理論體系，重視對十八大報告內(nèi)容，我省建設國家旅游島，綠色崛起，整治“庸懶散貪”等最新指導思想的拓展學習。學以致用，始終堅持以理論為指導，投身到社會生活和工作實踐中，社會的實踐又反過來促進理論學習，通過參加中青年后備儲備干部班選拔考試，成為一名后備干部并積極參加中青班的課程學習。就這樣，通過對黨的政策及理論的學習加強黨性鍛煉，提高自身政治素養(yǎng)。

（二）增進專業(yè)素質(zhì)，強化業(yè)務水平。作為一名基建崗位干部，具備扎實的專業(yè)技術(shù)知識是開展工作的首要條件，始終把學習作為做好本職工作的基本前提。范文寫作用明確學習重點、撰寫學習體會等方法不斷優(yōu)化和更新知識“系統(tǒng)”，并樹立學習專業(yè)業(yè)務知識急迫感，在忙碌工作中擠時間學習，在“物欲橫流、充滿誘惑”的社會環(huán)境中靜下心夯實專業(yè)知識，加強自己的管理知識的學習。通過學習，在自己的業(yè)務水平見長的情況下獲得了助理工程師資格，順利通過了國家二級建造師執(zhí)業(yè)資格考試和工商管理碩士研究生入學考試。

二、以勤促實效，兢兢業(yè)業(yè)、埋頭苦干

參加工作以來，堅決服從和服務于局領(lǐng)導和辦公室領(lǐng)導，參與保障性住房建設、直管公房管理等工作，為推進各項工作順利開展并圓滿完成傾注心力，發(fā)出自己的光和熱。

（一）運用所學，做好保障房建設工作。先后參與興海路廉租住房一至四期、財政供養(yǎng)人員（教育、衛(wèi)生系統(tǒng)）住房和公共租賃住房小區(qū)和20xx年公共租賃住房等工程項目的管理，運用所學，認真做好相關(guān)文件的起草、資料文件的整理歸檔、項目報表，積極參與施工合同管理、成本控制、進度控制、質(zhì)量控制、信息管理等，以及做好工地會議的會場布臵、會議通知、與會人員落實、會議簽到等會務工作。

（二）盡心盡力，做好直管公房管理工作。在做好保障房工作的同時擠出時間，協(xié)助做好直管公房的租金收繳工作，加強租戶合同檔案的管理，配合做好公房維修。樹立優(yōu)質(zhì)服務意識，始終以用語禮貌、態(tài)度熱情的良好形象面對租戶。

三、以嚴正己身，廉潔奉公、三思后行

身為一名干部，無論在工作、生活中始終堅持以端正的思想態(tài)度，最全面的好文寫作網(wǎng)站良好的`作風來嚴格要求自己，做到思想不墮落、生活不奢侈、作風不漂浮?！耙蝗杖〖荷怼?，認真反思查找自身存在的問題和不足，對小錯誤及時更改、小失誤及時彌補。樹立“作風定成敗，作風系興衰”思想，增強危機意識、責任意識、大局意識。培養(yǎng)高尚道德情操和健康生活情趣，始終保持昂揚奮發(fā)的精神狀態(tài)。

通過五年來的鍛煉，雖然使我拓寬了視野，豐富了閱歷，增長了見識，鍛煉了才干，但在今后的工作中，仍然需要發(fā)揮優(yōu)勢，克服不足，使自己朝著更好的方向發(fā)展。我相信在領(lǐng)導和同志們的關(guān)懷、幫助、指導下，我一定能夠盡快成長，把工作做的更好。

重大保障活動總結(jié)6

為落實做好《x區(qū)人力資源和社會保障局關(guān)于開展社會保障卡集中宣傳的活動通知》的精神內(nèi)容，使廣大居民群眾了解具有金融功能社會保障卡（以下簡稱：金融社保卡），形成“以用卡促進發(fā)卡、以用卡促進數(shù)據(jù)采集”的良好局面?，F(xiàn)就草堂街道xx年社會保障卡集中宣傳活動總結(jié)如下。

一、任務目標

xx年，社會保障卡第一批制卡已發(fā)放，許多居民已經(jīng)使用上新的金融社?？?，但是仍有部分居民還未辦理或了解金融社?？ㄓ惺裁垂δ埽谌粘９ぷ髦杏芯用襁€會詢問可否不用更換新卡，辦理了金融社?？槭裁蠢锩娴纳绫Ｙ~戶的錢取不出來，表現(xiàn)出對金融社?？ǖ牟涣私馀c誤解。我們這次的目的就是讓轄區(qū)內(nèi)的居民都能理解明白金融社?？ㄊ谴筅厔荩菍υ瓉淼纳绫？ㄉ墸哂懈鄬嵱眯?，方便性。

二、宣傳策略

首先，街道勞動保障所聯(lián)合社區(qū)勞動保障站在社區(qū)各個院落宣傳欄內(nèi)張貼海報進行告知宣傳，并通過街道和社區(qū)的微信公眾號發(fā)布信息，還通過撥打電話逐一通知歷年來在社區(qū)購買了城鄉(xiāng)醫(yī)保的居民、兒童及時更換新一代的社保卡；

其次，將社?？ê喗榧胺罩改闲麄髻Y料擺放在窗口工作臺的醒目位置和院落物管處，以便居民翻閱，以及在社區(qū)和人口聚集的百花潭公園LED屏幕循環(huán)播放社?？ㄞk理流程宣傳片；街道各社區(qū)都分別開展了社會保障卡專項現(xiàn)場宣傳活動。

活動現(xiàn)場，社區(qū)工作人員通過發(fā)放宣傳資料向群眾宣傳社保卡的相關(guān)政策和常識，同時工作人員還主動向居民講解，并提醒還未升級社保卡的居民及時到就近社區(qū)或社會保障卡服務網(wǎng)點進行免費辦理。

通過這次社會保障卡集中宣傳活動，多方位宣傳，查漏補遺，確保每位居民都能知道社會保障卡，了解社會保障卡，提高了參保人對金融社保卡的認識，了解了金融社?？òl(fā)行目的與意義、服務功能、使用方法及注意事項等具體細則，對提升社會各界對金融社?？òl(fā)行工作的關(guān)注度、重視度和支持度，不斷擴大金融社?？ǜ采w范圍，引導廣大群余愛用金融社?？?、會用金融社保卡起到了積極的作用，進而推進了金融社保卡的更換工作。

重大保障活動總結(jié)7

高考期間，我局按照上級部門的文件精神和統(tǒng)一安排與部署，圓滿完成了高考期間的食品安全保障工作，現(xiàn)作如下總結(jié)：

一、領(lǐng)導重視

市委、市政府高度重視高考期間師生的飲食安全工作，立即成立了由劉益坤副局長任組長，食品稽查大隊長黃建軍、書記周慧軍任副組長，黎勝、涂迪輝、高禮、曾艷為成員的高考期間食品安全保障工作領(lǐng)導小組。

二、突出重點

20xx年x月xx日，我局抽調(diào)食品稽查大隊主要力量對xx市第一中學、第二中學、xx中學、第六中學、工業(yè)職校、財校、成人教育中心、xx樓酒店等8個餐飲服務單位持《餐飲服務許可證》、《從業(yè)人員健康證》、《食品安全知識培訓證》三證情況；食品采購索證索票、進貨查驗、臺帳記錄是否規(guī)范；加工制作環(huán)節(jié)是否嚴格遵守食品安全操作流程；是否使用非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑；餐飲具消毒、保潔和消毒記錄是否符合規(guī)定；貯存環(huán)節(jié)是否嚴格按食品貯存條件要求存放，生熟食分開；貯存環(huán)節(jié)是否嚴格按食品貯存條件要求存放，生熟食分開；食品留樣設施、食品樣品、留樣和記錄是否規(guī)范；食品添加劑的使用是否符合規(guī)定；餐廚廢棄物處置是否符合規(guī)定等9個方面進行一次全面細致的檢查，對檢查中存在的問題下達限期整改意見通知書，對整改情況不定期復查。

三、分工協(xié)助

x月x日～x月x日，我局抽調(diào)8名執(zhí)法人員對xx市第一、二中學兩個考點和xx中學、第六中學、工業(yè)職校、財校、成人教育中心、xx樓酒店6個考生就餐單位進行蹲點全程監(jiān)督，局黨組主要領(lǐng)導對各單位進行不定期巡查，及時了解和處理可能出現(xiàn)的各種問題，保障了廣大師生的飲食安全，確保了高考工作順利進行。

重大保障活動總結(jié)8

在本月初，根據(jù)安徽省教育廳《關(guān)于進一步提高義務教育經(jīng)費保障機制改革工作群眾知曉度和滿意度》和大莊中心?！?0xx年義務教育經(jīng)費保障機制改革宣傳工作方案》等文件精神，結(jié)合我校實際，制定了水劉小學義務教育經(jīng)費保障機制改革集中宣傳月宣傳工作方案。在全體小組成員的不懈努力下，經(jīng)過一個月大張旗鼓的宣傳，群眾對義務教育經(jīng)費保障機制改革工作有了更進一步的了解?，F(xiàn)將本階段宣傳活動情況總結(jié)如下：

1、宣傳進村重點向本村村民、學生宣講政策，解答問題，向全社會進行深入集中宣傳。

2、向在校學生發(fā)放“義保知識宣傳卡”。將義務教育經(jīng)費保障機制知識統(tǒng)一印制在“宣傳卡”、“宣傳單”上，簡單、清晰地標明國家免補的項目，發(fā)到每一個學生手中。

3、發(fā)布公開信。給每位學生家長寫一封公開信，介紹新機制的具體內(nèi)容，20xx年春季開學后不再收費的項目和仍然收費的項目、依據(jù)和標準。

4、是懸掛條幅和張貼標語、口號。在村大隊部、繁華路段和人口密集地區(qū)利用標語、橫幅多種方式，對學生、家長和社會的進行宣傳。

5、在校內(nèi)利用班級黑板報、校內(nèi)宣傳欄、早操晨會、校會等多種形式向?qū)W生宣傳義保政策。

6、認真落實校安工程項目。學校積極爭取資金，加快建校的收尾工作。

下一步我們將進一步搞好宣傳工作，營造更加濃厚的氛圍。要在原有宣傳形式的基礎上，增加宣傳時效，繼續(xù)加大宣傳力度，把政策交給人民群眾，讓他們切實感受黨和政府的關(guān)懷，調(diào)動群眾參與的熱情和積極性。我校將以更加完善的服務體制繼續(xù)推行教育民生工程，鞏固提升教育民生工程質(zhì)量，發(fā)揮教育民生工程的長久效益。

重大保障活動總結(jié)9

為認真做好中國河西走廊“第一屆有機葡萄美酒節(jié)”張掖.祁連分會活動期間餐飲服務食品安全保障工作，確?；顒悠陂g，來我縣的省、市各級領(lǐng)導和各界嘉賓的飲食安全，我縣高度重視，周密部署，精心安排，圓滿完成了重大活動餐飲服務食品安全保障任務，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

1、提前組織、現(xiàn)場落實

活動前夕，在縣委縣政府的安排我局組織執(zhí)法人員提前進入賓館、酒店等有關(guān)餐飲單位進行監(jiān)督檢查，檢查時從食品加工場所環(huán)境衛(wèi)生、食品生產(chǎn)設施設備及食品加工流程等環(huán)節(jié)進行全面監(jiān)督，對發(fā)現(xiàn)的問題現(xiàn)場下發(fā)監(jiān)督意見書要求即可整改。做到了安排得當，措施有力，提前預防和保障了大型活動期間的餐飲食品安全工作。

2、活動期間、加強檢查

活動期間，對縣上確定的定點餐飲服務接待單位的食品安全情況實行全程指導監(jiān)督，我局監(jiān)督執(zhí)法人員嚴格按照大型活動餐飲食品安全保障工作要求，每天對采購的.食品、食品原料、食品添加劑和食品相關(guān)產(chǎn)品進行提前查驗、對高風險食品原料加工前進行檢測，特別是蔬菜農(nóng)藥殘留量檢測，對檢測出農(nóng)藥殘留量超標的蔬菜禁止加工食用，要求餐館采購原料食品時，嚴格把關(guān)及時索證索票做好臺賬記錄，加工的餐飲食品上桌前留樣48小時后方可消除，加強對菜單的審核，禁用高風險食品和禁止生產(chǎn)加工的食品及原料，切實保障餐飲服務食品安全。

3、落實責任、做好應急

我局嚴格執(zhí)行餐飲服務單位法定代表人或負責人是食品安全保障的第一責任人，全面落實餐飲食品安全責任制，建立健全和完善食品及其原料、采購查驗和索證索票制度，進一步規(guī)范餐飲食品操作規(guī)范，及時制定餐飲食品安全事故應急預案，并做好應急處理準備工作。制定保障應急預案，嚴格落實食品留樣制度，確保一旦發(fā)生食源性疾病或食物中毒事件時能夠立即做出快速反應，嚴格按照餐飲食品安全事故應急預案來處理，確保大型活動餐飲食品保障工作萬無一失。

重大保障活動總結(jié)10

20xx企業(yè)（內(nèi)資、私營）年檢及個體工商戶驗照工作，我市各級登記主管部門，嚴格按照國家工商總局和省局業(yè)務處的要求，結(jié)合我市的實際情況，精心組織，周密部署，突出重點，強化監(jiān)管，確保質(zhì)量，使200x企業(yè)年檢及個體工商戶驗照工作圓滿結(jié)束，現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：

一、基本情況：

1、20xx我市內(nèi)資企業(yè)應檢企業(yè)6684戶，其中法人2342戶，營業(yè)4342戶，截止200x年5月25日，實檢企業(yè)3593戶，其中法人1512戶，營業(yè)20xx戶，注銷企業(yè)163戶，參檢率56％，合格率100％，實檢企業(yè)注冊資本（金）到位率98％，年檢中被定為B級企業(yè)26戶。

2、20xx應驗照個體工商戶48896戶，截止5月25日，實際驗照30171戶，驗照率61.7％；個人獨資企業(yè)應檢1518戶，實檢986戶，參檢率65％；合伙企業(yè)應檢770戶，實檢539戶，參檢率61.7％；私營有限公司應檢2680戶，實檢1853，參檢率63.8％實檢企業(yè)，注冊資本429365萬元，實收資本6887592萬元，注冊資本到位率122％。

二、主要作法

1、周密部署，充分做好年檢前各項準備工作，針對去年年檢工作存在問題和今年年檢工作的實際問題，市局注冊科組織全體干部認真學習國家工商總局的《關(guān)于做好200x年檢工作的通知》及省局企業(yè)處和個私處的年檢通知文件，明確重點，提高認識，并對今年年檢可能遇到新的問題部署周密對策，制定了全市年檢工作意見和措施，轉(zhuǎn)發(fā)各縣（市、區(qū)）工商局。各縣（市、區(qū)）領(lǐng)導都十分重視年檢工作，召開不同會議，周密部署企業(yè)年檢及個體工商驗照工作，福鼎、霞浦等縣分管領(lǐng)導召集企業(yè)登記管理人員，研究企業(yè)年檢中的重點、難點問題，詳細安排了年檢方案，并主持召開有基層工商分局、所負責人及企業(yè)登記人員參加年檢工件會議，共同組織學習有關(guān)法律法規(guī)和國家局《200x企業(yè)年檢工作通知》，并對年檢工作做了分工負責，使參訓人員從思想認識到業(yè)務水平上得到提高。

2、深入廣泛宣傳，培強企業(yè)參檢和個體工商戶驗照意識。市局在省《閩東日報》發(fā)布年檢公告，對年檢內(nèi)容、提交材料、年檢時間進行公告，并將打印大量的年檢通知放置登記窗口與企業(yè)領(lǐng)取年檢報告書一同發(fā)給企業(yè)，對本新設立企業(yè)逐戶信件通知。福鼎市局為更好做好200x企業(yè)年檢工作，注冊股同志們以創(chuàng)建青年文明為契機，以“四個一流”為標準，積極開展宣發(fā)動工作，采取張貼通告、懸掛條副、電話聯(lián)系等多種形式進行宣傳，并統(tǒng)一印制年檢通告20多張，張貼在市局、工商所（分局）辦公樓，市區(qū)、大街和鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要場所宣傳欄，提高企業(yè)的參檢意識，印發(fā)了《200x企業(yè)年檢須知》連同年檢報告書等，由各分局（所）工作人員直接送到企業(yè)手中，并指導企業(yè)填寫報告書，開展上門服務。

三、突出重點，加大監(jiān)管力度，確保年檢質(zhì)量。

按照國家工商總局《關(guān)于做好200x企業(yè)年檢工作的通知》要求，結(jié)合我市實際，年檢工作中重點加大以下幾點方面的審查力度：

一是結(jié)合年檢，把企業(yè)前置審批條件做為重點，嚴格審查、重點審查清理可能危及人民生命財產(chǎn)安全的生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)是否達到企業(yè)登記前置審批要求，審查對象涉及人身健康、公共安全、安全生產(chǎn)、環(huán)境保護、自然資源開發(fā)與利用等項目，對已經(jīng)具備前置審批條件或年檢中通過規(guī)范完善達到條件予以通過年檢。暫時無法規(guī)范完善的暫緩通過年檢，確定無法規(guī)范完善的督促其辦理變更登記或注銷登記。全市通過年檢規(guī)范企業(yè)登記前置審批條件715戶，其中補齊前置批文467戶，變更登記212戶，注銷36戶；

二是通過重新提交公司制企業(yè)股東證明，甄別大量名存實亡公司股東。按照省局企業(yè)處要求，今年我們在審查年檢材料時，著重要求企業(yè)提交股東的資格證明，因一些公司的法人股東實際已消亡或只是掛名，無法提交證明文件，經(jīng)受理人員查證，甄別出一批名存實亡的股東，共責令辦理變更26戶；

三是采取以書式審查為主，書式與實地檢查相結(jié)合的辦法。市局委托轄區(qū)工商分局——蕉北工商分局對市局所登記所有企業(yè)（轄區(qū)內(nèi)）進行實地檢查，并由分局簽署初審意見，強化基層監(jiān)管力度。

四是結(jié)合年檢，開展公眾聚集場所消防安全專項整治和網(wǎng)吧專項整治；規(guī)范房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)出資行為專項整治。配合相關(guān)部門，指導基層工商所（分局），專項整治初顯成效，提高工商監(jiān)管力度。

五是加快CA證書發(fā)放進程。截止20xx年5月31日，全市共有企業(yè)12903戶，已辦理CA證書的有6768戶，總制證率為52.5％。其中今年共辦理CA證書2535戶，收取CA證書服務費1529戶。市局窗口人員結(jié)合年檢工作，耐心細致地向企業(yè)宣傳，CA證書發(fā)放的意義和作用，取得理解、贏得主動，并指定專人負責CA證書的申請、錄入、協(xié)調(diào)、督辦工作，市局今年發(fā)放證書821戶，收取服務費493戶累計已制證1451戶，占企業(yè)數(shù)82.3％。

重大保障活動總結(jié)11

按照x區(qū)全民科學素質(zhì)工作領(lǐng)導小組《關(guān)于開展x區(qū)第二十三屆“科技之春”科普活動月活動的通知》要求，結(jié)合工作實際，區(qū)人社局積極組織開展科普活動月活動，現(xiàn)總結(jié)如下。

一、強化組織領(lǐng)導

局領(lǐng)導班子召開專題會議，研究制定科普活動月重點項目安排計劃，緊密部署科普活動月宣傳、培訓及活動組織相關(guān)工作，各科室（部門）進一步細化措施，抓好落實，確保工作取得成效，形成了主要領(lǐng)導帶頭抓，分管領(lǐng)導具體抓，各科室（部門）密切配合，全面開展科普活動月活動的工作格局。

二、開展基層宣傳

把握我區(qū)xx年“走基層送科技下鄉(xiāng)活動”、“春風行動”有利時機，組織就業(yè)局、社保局、醫(yī)保局、仲裁院、政策法規(guī)科、專業(yè)技術(shù)科、工傷科、信息化管理科、監(jiān)察執(zhí)法大隊等科室和部門的業(yè)務骨干，深入街道設置宣傳點位，開展科普宣傳活動x場次，累計向xxx余名群眾進行科普宣傳，發(fā)放資料xx余份。

三、加強媒體宣傳

通過x區(qū)人民政府門戶網(wǎng)站，以及區(qū)人社局微信公眾號、官方微博號等新媒體平臺，動態(tài)發(fā)布我區(qū)科普活動月活動開展情況信息，與全區(qū)各級部門合力營造學科學、用科學、愛科學、講科學的良好社會氛圍。結(jié)合時事熱點和群眾關(guān)注點，主動收集科普資料，堅持每周期發(fā)布一條科普信息，通過新媒體平臺發(fā)布科普信息xx條。

四、開展科普教育活動

局領(lǐng)導班子帶頭學習《科學技術(shù)普及法》，省、市《全民科學素質(zhì)行動計劃綱要實施方案》，我區(qū)《加強“三支隊伍”建設推進全區(qū)公民科學素質(zhì)提升工作實施方案》，圍繞實施創(chuàng)新驅(qū)動戰(zhàn)略和鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，結(jié)合人社工作職能研究加強科普工作措施。全局干部職工積極收看《你好科學》、《科普大篷車》等科普節(jié)目，主動關(guān)注“科普熊貓”微信公眾號參與答題活動，通過QQ群、科普微信群、科室（部門）學習會等形式，掀起學習科普知識熱潮，切實提高科學素質(zhì)。

重大保障活動總結(jié)12

食品質(zhì)量安全關(guān)系生命安全、社會安定和國民經(jīng)濟發(fā)展。勐伴鎮(zhèn)根據(jù)轄區(qū)實際，堅持嚴厲查處和主動服務相結(jié)合，堅持打擊整治和規(guī)劃發(fā)展相結(jié)合，堅持嚴密監(jiān)管和建立機制相結(jié)合，有組織、有步驟地深入開展食品安全工作，積極營造放心消費、安全的節(jié)日食品市場環(huán)境，現(xiàn)將節(jié)日期間的食品安全保障工作總結(jié)如下：

一、加強領(lǐng)導，健全網(wǎng)絡

為進一步完善食品安全監(jiān)管體系，構(gòu)建安全責任網(wǎng)絡，確保全鎮(zhèn)人民的消費安全。我鎮(zhèn)成立了由分管副鎮(zhèn)長任組長的食品安全領(lǐng)導小組，組員由衛(wèi)生院、綜合站、武裝部相關(guān)人員組成，各職能機構(gòu)根據(jù)各自職責分工，加強領(lǐng)導，開展工作，有力地推動各項工作的開展，健全了我鎮(zhèn)食品安全工作的監(jiān)管網(wǎng)絡體系，為我鎮(zhèn)食品安全工作提供了強有力的組織保障。

二、廣泛宣傳，營造氣氛

節(jié)日期間，我鎮(zhèn)以維護群眾食品安全為出發(fā)點，以提高群眾對食品安全知識的了解、增強群眾安全意識和依法維權(quán)意識為目標，緊緊圍繞工作實際，創(chuàng)新工作思路，多方位多角度開展食品安全宣傳工作，營造了全社會關(guān)心支持食品監(jiān)管工作的良好氛圍。一是上街宣傳食品安全知識，發(fā)放宣傳資料，發(fā)動群眾積極參與、監(jiān)督食品安全。二是利用村小組廣播宣傳安全知識，村民可免費獲得相關(guān)宣傳資料。通過各種宣傳形式提高了人民群眾的健康飲食安全意識。

三、明確目標，加大整治

（一）開展節(jié)日期間食品安全檢查。結(jié)合我鎮(zhèn)的特點，為保障群眾身體健康，預防食物中毒等突發(fā)事件的發(fā)生，在春節(jié)、元旦期間，我鎮(zhèn)制定食品安全應急方案，做好相關(guān)準備工作。另外對轄區(qū)的餐飲店進行了專項檢查，檢查的重點是餐飲店的衛(wèi)生設施、持證情況和從業(yè)人員的健康狀況，檢查表明，個別餐飲店存在著不少問題，如加工操作場所簡陋，食品處理區(qū)相關(guān)場所混在一起，防蠅防塵設施缺少等等，根據(jù)在檢查中出現(xiàn)的問題，落實整改措施。節(jié)日期間在我鎮(zhèn)未發(fā)生一起食品安全事故，人民群眾度過了一個歡樂祥和的節(jié)日。

（二）開展校園食品衛(wèi)生安全專項檢查。為切實保障廣大師生的飲食安全，全面推進校園食品管理和校園放心店建設，構(gòu)建校園食品安全監(jiān)管長效機制。我鎮(zhèn)對轄區(qū)內(nèi)的學校進行了定期和不定期的專項檢查。檢查的內(nèi)容主要是校園的食堂及學校周邊副食店、飲食攤點的安全情況、食品來源以及存在的問題。

節(jié)日期間專項整治工作雖然取得階段性成果，但也存在一些問題，主要是：

一是食品生產(chǎn)小作坊監(jiān)管難度大。一方面食品小作坊生產(chǎn)條件差，業(yè)主質(zhì)量意識、責任意識淡薄，無心、無力加大投入，離監(jiān)管要求有較大差距；另一方面食品生產(chǎn)小作坊的從業(yè)人員多是農(nóng)民和外來人口，如果簡單地加以取締必然帶來一定的社會問題。因此，如何有效落實“疏堵結(jié)合、以疏為主”是我們所面臨的新課題。另外是異地流入我鎮(zhèn)不合格食品問題仍然存在，屢打不絕。

重大保障活動總結(jié)13

為確保兩會期間食品安全保障工作，預防群體性聚餐食源性疾病的發(fā)生。寬城分局高度重視，加強組織領(lǐng)導，加大監(jiān)督檢查力度，有重點開展專項檢查。現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下：

一、加強領(lǐng)導，明確食品監(jiān)管責任

針對會議時間安排，成立食品安全保障領(lǐng)導小組，制定了具體工作方案及保障措施，根據(jù)職責分工，將食品安全監(jiān)管工作落實到人。并通過加大工作力度，落實餐飲服務單位主體責任，消除監(jiān)管盲點，確保餐飲服務食品安全工作措施落實到位，確保會議期間餐飲服務食品安全零事故。

二、突出重點，強化餐飲安全監(jiān)督檢查

加大餐飲服務單位的監(jiān)管力度，針對餐飲服務食品安全薄弱環(huán)節(jié)，重點檢查了餐飲服務單位的食品采購索證索票、貯存保管、操作加工、餐飲具清洗消毒、從業(yè)人員健康檢查等內(nèi)容。強調(diào)各餐飲服務單位嚴格落實食品原輔料進貨查驗和索證索票制度，規(guī)范食品加工制作，認真做好餐飲具清洗消毒工作。要求餐飲服務單位進行了一次監(jiān)管漏洞和食品安全隱患的全面排查，發(fā)現(xiàn)問題及時進行整改，消除隱患。同時針對重大活動餐飲服務食品安全保障特點，嚴格落實了《重大活動餐飲服務食品安全監(jiān)督管理規(guī)范》，加強對重點環(huán)節(jié)和薄弱環(huán)節(jié)的檢查、巡查，有效地保證重大活動的餐飲安全，嚴防了食品安全事故發(fā)生。 三是加強值班，做好應急處置工作

為確保會議期間餐飲服務食品安全工作萬無一失，認真落實值班制度、信息通報制度和首報負責制等各項制度。領(lǐng)導干部親自帶班，值班人員嚴格遵守值班紀律，堅守各自工作崗位，保證每天24小時通訊聯(lián)絡暢通，確保一旦遇有重大突發(fā)事件和重要緊急情況，能夠迅速按照規(guī)定報告，及時采取措施妥善處置。值班人員并于每天下午4點前按規(guī)定及時、積極、如實向有關(guān)單位匯報當日值班有關(guān)情況。

期間共出動執(zhí)法人員 123人次，執(zhí)法車輛12臺次，監(jiān)督檢查 370 余戶，下的執(zhí)法文書76份，對14戶存在食品安全隱患的餐飲服務單位進行了行政處罰。

重大保障活動總結(jié)14

按照x區(qū)全民科學素質(zhì)工作領(lǐng)導小組《關(guān)于開展x區(qū)第二十三屆“科技之春”科普活動月活動的通知》要求，結(jié)合工作實際，區(qū)人社局積極組織開展科普活動月活動，現(xiàn)總結(jié)如下。

一、強化組織領(lǐng)導

局領(lǐng)導班子召開專題會議，研究制定科普活動月重點項目安排計劃，緊密部署科普活動月宣傳、培訓及活動組織相關(guān)工作，各科室（部門）進一步細化措施，抓好落實，確保工作取得成效，形成了主要領(lǐng)導帶頭抓，分管領(lǐng)導具體抓，各科室（部門）密切配合，全面開展科普活動月活動的工作格局。

二、開展基層宣傳

把握我區(qū)xx年“走基層送科技下鄉(xiāng)活動”、“春風行動”有利時機，組織就業(yè)局、社保局、醫(yī)保局、仲裁院、政策法規(guī)科、專業(yè)技術(shù)科、工傷科、信息化管理科、監(jiān)察執(zhí)法大隊等科室和部門的業(yè)務骨干，深入街道設置宣傳點位，開展科普宣傳活動x場次，累計向xxx余名群眾進行科普宣傳，發(fā)放資料xx余份。

三、加強媒體宣傳

通過x區(qū)人民政府門戶網(wǎng)站，以及區(qū)人社局微信公眾號、官方微博號等新媒體平臺，動態(tài)發(fā)布我區(qū)科普活動月活動開展情況信息，與全區(qū)各級部門合力營造學科學、用科學、愛科學、講科學的良好社會氛圍。結(jié)合時事熱點和群眾關(guān)注點，主動收集科普資料，堅持每周期發(fā)布一條科普信息，通過新媒體平臺發(fā)布科普信息xx條。

四、開展科普教育活動

局領(lǐng)導班子帶頭學習《科學技術(shù)普及法》，省、市《全民科學素質(zhì)行動計劃綱要實施方案》，我區(qū)《加強“三支隊伍”建設推進全區(qū)公民科學素質(zhì)提升工作實施方案》，圍繞實施創(chuàng)新驅(qū)動戰(zhàn)略和鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，結(jié)合人社工作職能研究加強科普工作措施。全局干部職工積極收看《你好科學》、《科普大篷車》等科普節(jié)目，主動關(guān)注“科普熊貓”微信公眾號參與答題活動，通過QQ群、科普微信群、科室（部門）學習會等形式，掀起學習科普知識熱潮，切實提高科學素質(zhì)。