第一篇：關(guān)于《北京執(zhí)業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人行為準(zhǔn)則》征求意見的會議通知

關(guān)于《北京執(zhí)業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人行為準(zhǔn)則》

征求意見的通知

為規(guī)范我市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員行為，提高房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的執(zhí)業(yè)水平，加強(qiáng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人自律管理，促進(jìn)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)健康持續(xù)發(fā)展，北京市工商行政管理局起草了《北京執(zhí)業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人行為準(zhǔn)則》（以下簡稱《準(zhǔn)則》）。北京房地產(chǎn)中介行業(yè)協(xié)會為了配合《準(zhǔn)則》的進(jìn)一步修改和完善，保證《準(zhǔn)則》的實(shí)用性和可操作性，根據(jù)北京市工商行政管理局提出的意見，征求中原、鏈家、我愛我家、麥田公司對《準(zhǔn)則》的修改意見和建議。

現(xiàn)將《準(zhǔn)則》發(fā)給你們，請各公司認(rèn)真研究，并提出修改意見。北京房地產(chǎn)中介行業(yè)協(xié)會暫定于7月22日下午14：00在北京建設(shè)大廈702A室召開會議，聽取各公司對《準(zhǔn)則》的修改意見，望各公司相關(guān)負(fù)責(zé)人按時(shí)參加會議。

聯(lián)系人：王亞軍 *** 附件:《北京執(zhí)業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人行為準(zhǔn)則》

北京房地產(chǎn)中介行業(yè)協(xié)會 2014/7/11

北京執(zhí)業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人行為準(zhǔn)則

北京經(jīng)紀(jì)人協(xié)會

第一章總則

第一條 為加強(qiáng)對本市執(zhí)業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的行業(yè)自律管理，規(guī)范執(zhí)業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的執(zhí)業(yè)行為，保障執(zhí)業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的執(zhí)業(yè)權(quán)益，根據(jù)北京市政府《關(guān)于促進(jìn)和規(guī)范北京市經(jīng)紀(jì)人發(fā)展的若干意見》和《北京經(jīng)紀(jì)人協(xié)會章程》（以下簡稱《章程》）的有關(guān)規(guī)定，制定《北京執(zhí)業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人行為準(zhǔn)則》(以下簡稱《準(zhǔn)則》)。

第二條 執(zhí)業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人是指已經(jīng)行政管理機(jī)關(guān)辦理備案，取得職業(yè)資格證書并經(jīng)注冊生效，在經(jīng)紀(jì)組織中從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動的執(zhí)業(yè)人員。經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)應(yīng)當(dāng)遵循法律、法規(guī)、行政規(guī)章的規(guī)定和《準(zhǔn)則》的要求，按照委托人授權(quán)的范圍和權(quán)限，為委托人提供居間、行紀(jì)和代理服務(wù)。

第三條 本《準(zhǔn)則》是執(zhí)業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)行為的指引，是評判執(zhí)業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)行為的標(biāo)準(zhǔn)，是對執(zhí)業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人進(jìn)行職業(yè)道德、執(zhí)業(yè)紀(jì)律教育和檢查的依據(jù)。

第四條 本《準(zhǔn)則》適用于北京經(jīng)紀(jì)人協(xié)會自律管理的所有執(zhí)業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。

第五條 執(zhí)業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人是經(jīng)紀(jì)人協(xié)會當(dāng)然會員，應(yīng)當(dāng)遵守協(xié)會《章程》，履行會員義務(wù)，自覺執(zhí)行本《準(zhǔn)則》。

第二章 執(zhí)業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的職業(yè)道德

第六條 執(zhí)業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)當(dāng)牢固樹立“以信立業(yè)、以專執(zhí)業(yè)”的執(zhí)業(yè)理念與操守。在遵守法律法規(guī)的基礎(chǔ)上，自覺以社會公認(rèn)的商業(yè)道德規(guī)范約束自己的執(zhí)業(yè)行為，維護(hù)委托人的合法權(quán)益。第七條 執(zhí)業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)當(dāng)注重職業(yè)修養(yǎng)，勤勉盡職、鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)能力和水平，維護(hù)經(jīng)紀(jì)人職業(yè)信譽(yù)。

第八條 執(zhí)業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)當(dāng)尊重同行，公平競爭，同業(yè)互助。第九條 執(zhí)業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)當(dāng)積極參與社會公益事業(yè)。第十條 執(zhí)業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人提供委托服務(wù)時(shí)，要文明、禮貌、誠實(shí)、謹(jǐn)慎、耐心。不僅考慮合法，還應(yīng)當(dāng)考慮社會公共利益以及委托人的相關(guān)合理因素。

第十一條 執(zhí)業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人對在執(zhí)業(yè)活動中知悉的委托人和其他人不愿泄露的情況和信息，應(yīng)當(dāng)予以保密。但是，委托人或者其他人準(zhǔn)備或者正在實(shí)施危害國家安全、公共安全以及其他嚴(yán)重危害他人人身、財(cái)產(chǎn)安全的事實(shí)和信息除外。

第三章 執(zhí)業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的執(zhí)業(yè)紀(jì)律

第十二條 執(zhí)業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人須經(jīng)所從業(yè)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)組織在工商行政管理機(jī)關(guān)和行業(yè)主管部門辦理經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)備案后到協(xié)會領(lǐng)取《北京市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員注冊證書》，經(jīng)紀(jì)注冊證書是經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)的唯一憑證。

第十三條 經(jīng)紀(jì)組織是執(zhí)業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的執(zhí)業(yè)機(jī)構(gòu)，執(zhí)業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)當(dāng)以經(jīng)紀(jì)組織的名義開展業(yè)務(wù)，接受經(jīng)紀(jì)組織的管理。

第十四條 執(zhí)業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人變更經(jīng)紀(jì)組織和經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)范圍的，應(yīng)當(dāng)按規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)。

第十五條 執(zhí)業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人不得同時(shí)在兩個以上經(jīng)紀(jì)組織從事同一行業(yè)的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)。

第十六條 執(zhí)業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人不得涂改、出租、轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)讓《北京市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員注冊證書》，也不得允許他人利用自己的名義從事經(jīng)紀(jì)活動。

第十七條 執(zhí)業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人所在的經(jīng)紀(jì)組織受到工商行政管理機(jī)關(guān)和行業(yè)主管部門停業(yè)處罰期間，不得繼續(xù)從事經(jīng)紀(jì)活動。

第十八條 執(zhí)業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人不得對不符合上市交易條件的房屋提供居間、代理服務(wù)。

第十九條 執(zhí)業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人不得與他人惡意串通，或者以脅迫、賄賂等手段促成交易，損害當(dāng)事人合法權(quán)益。

第二十條 執(zhí)業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人不得利用執(zhí)業(yè)的便利私自向委托人收取傭金以外的費(fèi)用。

第二十一條 執(zhí)業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人不得偽造或暗示委托方偽造身份證、公證書、離婚證等證件或冒充交易一方當(dāng)事人違規(guī)進(jìn)行房產(chǎn)交易、抵押、登記。

第二十二條 執(zhí)業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人不得提供虛假信息、簽訂虛假合同，損害委托人或相對人利益。

第二十三條 執(zhí)業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人不得有捂盤惜售、炒賣房號、哄抬房價(jià)的行為。

第二十四條 執(zhí)業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)按照經(jīng)紀(jì)人協(xié)會的規(guī)定，參加執(zhí)業(yè)繼續(xù)教育培訓(xùn)和行業(yè)自律活動。

第四章 執(zhí)業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的執(zhí)業(yè)行為

第二十五條 執(zhí)業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)當(dāng)在工商行政管理部門核準(zhǔn)登記的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)據(jù)實(shí)提供經(jīng)紀(jì)服務(wù)。

第二十六條 執(zhí)業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在接受經(jīng)紀(jì)委托時(shí)，要持證上崗，掛牌服務(wù)，誠實(shí)介紹經(jīng)紀(jì)業(yè)績，不得弄虛作假。應(yīng)主動向委托人出示《北京市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員注冊證書》，與委托人就委托事項(xiàng)的范圍、內(nèi)容、權(quán)限、傭金、期限等進(jìn)行溝通，協(xié)商一致后，由經(jīng)紀(jì)組織與委托人簽訂經(jīng)紀(jì)合同。積極使用國家和地方政府部門制定的經(jīng)紀(jì)合同示范文本。

第二十七條 執(zhí)業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)當(dāng)依據(jù)《經(jīng)紀(jì)人管理辦法》的規(guī)定在其執(zhí)業(yè)的經(jīng)紀(jì)合同上簽名。

第二十八條 執(zhí)業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人只能在委托權(quán)限內(nèi)開展執(zhí)業(yè)活動，不得擅自超越委托權(quán)限。第二十九條 執(zhí)業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照法律和合同約定，履行經(jīng)紀(jì)合同義務(wù)，完成委托事項(xiàng)。未經(jīng)委托人同意不得轉(zhuǎn)委托。

第三十條 執(zhí)業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人完成受托事項(xiàng)后，應(yīng)及時(shí)如實(shí)告知委托人。

第三十一條 執(zhí)業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人接受委托后，無正當(dāng)理由不得拒絕履行合同約定的義務(wù)。

第三十二條 委托人委托事項(xiàng)屬于法律法規(guī)和本《準(zhǔn)則》所禁止時(shí)，執(zhí)業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)當(dāng)告知委托人，并提出修改建議或者予以拒絕。

第三十三條 執(zhí)業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)當(dāng)建立經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)臺帳，保存完整的經(jīng)紀(jì)工作記錄?。

第三十四條 執(zhí)業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)妥善保管與委托事項(xiàng)有關(guān)的財(cái)物，出具接收保管財(cái)物清單，不得挪用、侵占或滅失。

第三十五條 執(zhí)業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)當(dāng)依據(jù)國家和地方政府物價(jià)管理機(jī)關(guān)的有關(guān)規(guī)定，與委托人簽訂經(jīng)紀(jì)合同傭金標(biāo)準(zhǔn)，不得低于國家規(guī)定的最低傭金標(biāo)準(zhǔn)，也不得高出國家規(guī)定的最高傭金標(biāo)準(zhǔn)。收取傭金后應(yīng)向委托人開具正式的收費(fèi)憑證。（經(jīng)紀(jì)組織簽合同、收取傭金開具收據(jù)）。

第五章 執(zhí)業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的公平競爭

第三十六條 執(zhí)業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人開展經(jīng)紀(jì)活動，應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠實(shí)信用的原則，不得損害其他執(zhí)業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的合法權(quán)益。禁止經(jīng)紀(jì)人之間進(jìn)行不正當(dāng)競爭。

第三十七條 執(zhí)業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在開展經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中，不得提供虛假信息，不得以回扣、饋贈財(cái)物等不正當(dāng)方式和手段競爭經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)。

第三十八條 執(zhí)業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人不得夸大自己或自己所在的經(jīng)紀(jì)組織的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)能力；不得貶低同行執(zhí)業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人或經(jīng)紀(jì)組織的能力和服務(wù)水平。

第三十九條 執(zhí)業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人不得以明顯低于同行業(yè)收取傭金標(biāo)準(zhǔn)為條件（規(guī)定、行業(yè)慣例），競爭經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)。

第四十條 執(zhí)業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人不得在公眾場合及傳媒上詆毀、損害競爭對手聲譽(yù)，競爭經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)。

第四十一條 執(zhí)業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在介紹經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)廣告時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守國家廣告法律法規(guī)和本《準(zhǔn)則》，必須真實(shí)、客觀、可靠，不得作引人誤解的虛假宣傳。

第四十二條 執(zhí)業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人相互之間不得采取不正當(dāng)?shù)氖侄闻艛D同行的公平競爭，不得損害委托人的利益或者擾亂社會秩序。

第四十三條 執(zhí)業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人與經(jīng)紀(jì)組織發(fā)現(xiàn)違規(guī)違法經(jīng)紀(jì)行為的，應(yīng)當(dāng)向協(xié)會、工商行政管理部門和有關(guān)行政管理部門舉報(bào)。

第四十四條 執(zhí)業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的合法權(quán)益受到同行不正當(dāng)競爭侵害的，可以向經(jīng)紀(jì)人協(xié)會、工商行政管理部門和有關(guān)行政管理部門投訴。

第六章 執(zhí)業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人違規(guī)行為自律懲戒

第四十五條 經(jīng)紀(jì)人協(xié)會是執(zhí)業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的自律性組織，按照《協(xié)會章程》、《準(zhǔn)則》對執(zhí)業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人進(jìn)行職業(yè)道德、執(zhí)業(yè)紀(jì)律的教育和檢查。

第四十六條 執(zhí)業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人出現(xiàn)違反本《準(zhǔn)則》第二、三、四、五章規(guī)定的情形時(shí)和執(zhí)業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人出現(xiàn)因違法、違規(guī)行為，被行政管理部門行政處罰情形時(shí)，經(jīng)紀(jì)人協(xié)會視情節(jié)按照《章程》、《準(zhǔn)則》的規(guī)定給予口頭訓(xùn)誡、通報(bào)批評、公開譴責(zé)、限制執(zhí)業(yè)、取消會員資格的懲戒：

第四十七條 協(xié)會對執(zhí)業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人懲戒的有關(guān)材料存入會員執(zhí)業(yè)信譽(yù)檔案并報(bào)政府社會信用管理機(jī)構(gòu)。

第四十八條 對執(zhí)業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人違規(guī)執(zhí)業(yè)的懲戒程序另行制定。

第七章 附則

第四十九條 本《準(zhǔn)則》由經(jīng)紀(jì)人協(xié)會理事會通過并報(bào)北京市工商行政管理局、北京市住建委備案。

第五十條 本《準(zhǔn)則》自通過之日起施行，經(jīng)紀(jì)人協(xié)會理事會負(fù)責(zé)解釋。

北京經(jīng)紀(jì)人協(xié)會

年 月 日

第二篇：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)則

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)則

第一條為加強(qiáng)對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和人員的自律管理，規(guī)范房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行為，保證房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)質(zhì)量，保障房地產(chǎn)交易者的合法權(quán)益，維護(hù)房地產(chǎn)市場秩序，促進(jìn)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)健康發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國城市房地產(chǎn)管理法》、《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法》等法律法規(guī)的規(guī)定，制定本規(guī)則。

第二條本規(guī)則是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和人員從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動的基本指引，是社會大眾評判房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和人員執(zhí)業(yè)行為的參考標(biāo)準(zhǔn)，是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)組織對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和人員進(jìn)行自律管理的主要依據(jù)。

第三條本規(guī)則有關(guān)術(shù)語定義如下：

（一）房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)，是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和人員為促成房地產(chǎn)交易，向委托人提供房地產(chǎn)代理、居間等服務(wù)并收取傭金的行為。

（二）房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)，是指依法設(shè)立，從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動的中介服務(wù)機(jī)構(gòu)。

（三）房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員，是指從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)中執(zhí)行房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)；房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)中協(xié)助房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)行房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)。

（四）房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，是指通過全國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人資格考試或者資格互認(rèn)，依法取得房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人資格，并經(jīng)過注冊，從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動的專業(yè)人員。

（五）房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理，是指通過房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理資格考試，依法取得房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理資格，并經(jīng)過注冊，在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的指導(dǎo)下，從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動的協(xié)助執(zhí)行人員。

（六）房地產(chǎn)代理，是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)按照房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同約定，以委托人的名義與第三人進(jìn)行房地產(chǎn)交易，并向委托人收取傭金的行為。

（七）房地產(chǎn)居間，是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)按照房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同約定，向委托人報(bào)告訂立房地產(chǎn)交易合同的機(jī)會或者提供訂立房地產(chǎn)交易合同的媒介服務(wù)，并向委托人收取傭金的行為。

（八）房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同，是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和委托人之間就房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)事宜訂立的協(xié)議，包括房屋出售經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同、房屋出租經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同、房屋承購經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同和房屋承租經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同等。

（九）房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)，是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和人員為促成房地產(chǎn)交易，向委托人提供的相關(guān)服務(wù)，包括提供房源、客源、價(jià)格等信息，實(shí)地查看房地產(chǎn)，代擬房地產(chǎn)交易合同等。

（十）獨(dú)家代理，是指委托人僅委托一家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)代理房地產(chǎn)交易事宜。

（十一）傭金，是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)向委托人提供房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)，按照房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同約定，向委托人收取的服務(wù)費(fèi)用。

（十二）差價(jià)，是指通過房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)促成的交易中，房地產(chǎn)出售人（出租人）得到的價(jià)格（租金）低于房地產(chǎn)承購人（承租人）支付的價(jià)格（租金）的部分。

第四條房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員應(yīng)當(dāng)認(rèn)識到房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的必要性及其在保障房地產(chǎn)交易安全、促進(jìn)交易公平、提高交易效率、降低交易成本、優(yōu)化資源配置、提高人民居住水平等方面的重要作用，應(yīng)當(dāng)具有職業(yè)自信心、職業(yè)榮譽(yù)感和職業(yè)責(zé)任感。

第五條房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和人員從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動，應(yīng)當(dāng)遵守法律、法規(guī)、規(guī)章，恪守職業(yè)道德，遵循自愿、平等、公平和誠實(shí)信用的原則。

第六條房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和人員應(yīng)當(dāng)勤勉盡責(zé)，以向委托人提供規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效的專業(yè)服務(wù)為己任，以促成合法、安全、公平的房地產(chǎn)交易為使命。

第七條房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和人員在執(zhí)行代理業(yè)務(wù)時(shí)，在合法、誠信的前提下，應(yīng)當(dāng)維護(hù)委托人的權(quán)益；在執(zhí)行居間業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)公平正直，不偏袒交易雙方中任何一方。

第八條房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)成為學(xué)習(xí)型企業(yè)，加強(qiáng)對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的職業(yè)道德教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，鼓勵和支持房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員參加繼續(xù)教育活動，督促其不斷增長專業(yè)知識，提高專業(yè)勝任能力，維護(hù)良好的社會形象。

第九條房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)關(guān)心房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的成長和發(fā)展，營造人文關(guān)懷的企業(yè)文化，吸引和留住優(yōu)秀人才。

倡導(dǎo)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和人員積極參加社會公益活動，勇于承擔(dān)社會責(zé)任。

第十條房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)之間、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員之間，應(yīng)當(dāng)相互尊重，公平競爭，共同營造良好的執(zhí)業(yè)環(huán)境，建立優(yōu)勢互補(bǔ)、信息資源共享、合作共贏的和諧發(fā)展關(guān)系。

第十一條房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及其分支機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在其經(jīng)營場所醒目位置公示下列內(nèi)容：

（一）營業(yè)執(zhí)照和備案證明文件；

（二）服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；

（三）房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)流程；

（四）收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)依據(jù)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；

（五）房地產(chǎn)交易資金監(jiān)管方式；

（六）房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信用檔案查詢方式、投訴電話及12358價(jià)格舉報(bào)電話；

（七）建設(shè)（房地產(chǎn)）主管部門或者房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)組織制定的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同、房屋買賣合同、房屋租賃合同示范文本；

（八）法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定應(yīng)當(dāng)公示的其他事項(xiàng)。

分支機(jī)構(gòu)還應(yīng)當(dāng)公示設(shè)立該分支機(jī)構(gòu)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營地址及聯(lián)系方式。

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)代理銷售商品房項(xiàng)目的，還應(yīng)當(dāng)在銷售現(xiàn)場醒目位置公示商品房銷售委托書和批準(zhǔn)銷售商品房的有關(guān)證明文件。

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及其分支機(jī)構(gòu)公示的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)真實(shí)、完整、清晰。

第十二條房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在執(zhí)行業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)佩戴標(biāo)有其姓名、注冊號、執(zhí)業(yè)單位和照片等內(nèi)容的胸牌（卡），注重儀表、禮貌待人，維護(hù)良好的職業(yè)形象。

第十三條房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一承接。分支機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)以設(shè)立該分支機(jī)構(gòu)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)名義承接業(yè)務(wù)。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員不得以個人名義承接房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)。

第十四條房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和人員不得利用虛假的房源、客源、價(jià)格等信息引誘客戶，不得采取脅迫、惡意串通、阻斷他人交易、惡意挖搶同行房源客源、惡性低收費(fèi)、幫助當(dāng)事人規(guī)避交易稅費(fèi)、貶低同行、虛假宣傳等不正當(dāng)手段招攬、承接房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)。

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和人員未經(jīng)信息接收者、被訪者同意或者請求，或者信息接收者、被訪者明確表示拒絕的，不得向其固定電話、移動電話或者個人電子郵箱

發(fā)送房源、客源信息，不得撥打其電話、上門推銷房源、客源或者招攬業(yè)務(wù)。

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和人員采取在經(jīng)營場所外放置房源信息展板、發(fā)放房源信息傳單等方式招攬房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)符合有關(guān)規(guī)定，并不得影響或者干擾他人正常生活，不得有損房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)形象。

第十五條房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和人員不得招攬、承辦下列業(yè)務(wù)：

（一）法律法規(guī)規(guī)定不得交易的房地產(chǎn)和不符合交易條件的保障性住房的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)；

（二）違法違規(guī)或者違背社會公德、損害公共利益的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)；

（三）明知已由其他房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)獨(dú)家代理的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)；

（四）自己的專業(yè)能力難以勝任的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)。

第十六條房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)承接房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)與委托人簽訂書面房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同。

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)優(yōu)先選用建設(shè)（房地產(chǎn)）主管部門或者房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)組織制定的示范文本；不選用的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)委托人書面同意。

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)承接代辦房地產(chǎn)貸款、代辦房地產(chǎn)登記等其他服務(wù)，應(yīng)當(dāng)與委托人另行簽訂服務(wù)合同。

第十七條房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)與委托人簽訂房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同，應(yīng)當(dāng)向委托人說明房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同和房地產(chǎn)交易合同的相關(guān)內(nèi)容，并書面告知下列事項(xiàng)：

（一）是否與委托房地產(chǎn)有利害關(guān)系；

（二）應(yīng)當(dāng)由委托人協(xié)助的事宜、提供的資料；

（三）委托房地產(chǎn)的市場參考價(jià)格；

（四）房地產(chǎn)交易的一般程序及可能存在的風(fēng)險(xiǎn)；

（五）房地產(chǎn)交易涉及的稅費(fèi)；

（六）房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的內(nèi)容及完成標(biāo)準(zhǔn)；

（七）房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和支付時(shí)間；

（八）其他需要告知的事項(xiàng)。

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)根據(jù)交易當(dāng)事人需要提供房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)以外的其他服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)向委托人說明服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等情況，并經(jīng)交易當(dāng)事人書面同意。

書面告知材料應(yīng)當(dāng)經(jīng)委托人簽名（蓋章）確認(rèn)。

第十八條房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)與委托人簽訂房屋出售、出租經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同，應(yīng)當(dāng)查看委托人的身份證明、委托出售或者出租房屋的權(quán)屬證明和房屋所有權(quán)人的身份證明等有關(guān)資料，實(shí)地查看房屋并編制房屋狀況說明書。

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)與委托人簽訂房屋承購、承租經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同，應(yīng)當(dāng)查看委托人的身份證明等有關(guān)資料，了解委托人的購買資格，詢問委托人的購買（租賃）意向，包括房屋的用途、區(qū)位、價(jià)位（租金水平）、戶型、面積、建成年份或新舊程度等。

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和人員應(yīng)當(dāng)妥善保管委托人提供的資料以及房屋鑰匙等物品。

第十九條房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)對每宗房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)選派或者由委托人選定注冊在本機(jī)構(gòu)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員為承辦人，并在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同中載明。

第二十條房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)由承辦該宗經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的一名房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人或者兩名房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理簽名，并加蓋房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)印章。

第二十一條房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和人員不得在自己未提供服務(wù)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同等業(yè)務(wù)文書上蓋章、簽名，不得允許其他單位或者個人以自己的名義從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)，不得以其他單位或者個人的名義從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)。

第二十二條房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和人員對外發(fā)布房源信息，應(yīng)當(dāng)經(jīng)委托人書面同意；發(fā)布的房源信息中，房屋應(yīng)當(dāng)真實(shí)存在，房屋狀況說明應(yīng)當(dāng)真實(shí)、客觀，掛牌價(jià)應(yīng)當(dāng)為委托人的真實(shí)報(bào)價(jià)并標(biāo)明價(jià)格內(nèi)涵。

第二十三條房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和人員不得捏造、散布虛假房地產(chǎn)市場信息，不得操控或者聯(lián)合委托人操控房價(jià)、房租，不得鼓動房地產(chǎn)權(quán)利人提價(jià)、提租，不得與房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營單位串通捂盤惜售、炒賣房號。

第二十四條房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員應(yīng)當(dāng)根據(jù)委托人的意向，及時(shí)、全面、如實(shí)向委托人報(bào)告業(yè)務(wù)進(jìn)行過程中的訂約機(jī)會、市場行情變化及其他有關(guān)情況，不得對委托人隱瞞與交易有關(guān)的重要事項(xiàng)；應(yīng)當(dāng)及時(shí)向房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)報(bào)告業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，不得在脫離、隱瞞、欺騙房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的情況下開展經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)。

第二十五條房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員應(yīng)當(dāng)憑借自己的專業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn)，盡職調(diào)查標(biāo)的房地產(chǎn)狀況，如實(shí)向承購人（承租人）告知所知悉的真實(shí)、客觀、完整的標(biāo)的房地產(chǎn)狀況，不得隱瞞所知悉的標(biāo)的房地產(chǎn)的瑕疵，并應(yīng)當(dāng)協(xié)助其對標(biāo)的房地產(chǎn)進(jìn)行查驗(yàn)。

第二十六條房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和人員不得誘騙或者強(qiáng)迫當(dāng)事人簽訂房地產(chǎn)交易合同，不得阻斷或者攪亂同行提供經(jīng)紀(jì)服務(wù)的房地產(chǎn)交易，不得承購或者承租自己提供經(jīng)紀(jì)服務(wù)的房地產(chǎn)，不得將自己的房地產(chǎn)出售或者出租給自己提供經(jīng)紀(jì)服務(wù)的委托人。

第二十七條房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和人員應(yīng)當(dāng)向交易當(dāng)事人宣傳、說明國家實(shí)行房地產(chǎn)成交價(jià)格申報(bào)制度，如實(shí)申報(bào)成交價(jià)格是法律規(guī)定；不得為交易當(dāng)事人規(guī)避房地產(chǎn)交易稅費(fèi)、多貸款等目的，就同一房地產(chǎn)簽訂不同交易價(jià)款的合同提供便利；不得為交易當(dāng)事人騙取購房資格提供便利；不得采取假贈與、假借公證委托售房等手段規(guī)避國家相關(guān)規(guī)定。

第二十八條房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守房地產(chǎn)交易資金監(jiān)管規(guī)定，保障房地產(chǎn)交易資金安全，不得侵占、挪用或者拖延支付客戶的房地產(chǎn)交易資金。

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)按照交易當(dāng)事人約定代收代付交易資金的，應(yīng)當(dāng)通過房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在銀行開設(shè)的客戶交易結(jié)算資金專用存款賬戶劃轉(zhuǎn)交易資金。交易資金的劃轉(zhuǎn)應(yīng)當(dāng)經(jīng)過房地產(chǎn)交易資金支付方和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的簽字和蓋章。

第二十九條房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和人員不得在隱瞞或者欺騙委托人的情況下，向委托人推薦使用與自己有直接利益關(guān)系的擔(dān)保、估價(jià)、保險(xiǎn)、金融等機(jī)構(gòu)的服務(wù)。

第三十條傭金等服務(wù)費(fèi)用應(yīng)當(dāng)由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一收取。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員不得以個人名義收取費(fèi)用。

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)不得收取任何未予標(biāo)明或者服務(wù)合同約定以外的費(fèi)用；在未對標(biāo)的房屋進(jìn)行裝飾裝修、增配家具家電等投入的情況下，不得以低價(jià)購進(jìn)（租賃）、高價(jià)售出（轉(zhuǎn)租）等方式賺取差價(jià)；不得利用虛假信息騙取中介費(fèi)、服務(wù)費(fèi)、看房費(fèi)等費(fèi)用。

第三十一條房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)未完成房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同約定的事項(xiàng)，或者服務(wù)未達(dá)到房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同約定標(biāo)準(zhǔn)的，不得收取傭金；但因委托人原因?qū)е路康禺a(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)未完成或未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)的，可以按照房地產(chǎn)服務(wù)合同約定，要求委托人支付從事經(jīng)紀(jì)服務(wù)已支出的必要費(fèi)用。

第三十二條房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)讓或者與其他房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)合作開展經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)委托人書面同意。

兩家或者兩家以上房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)合作開展同一宗房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的，只能按照一宗業(yè)務(wù)收取傭金；合作的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)合作雙方約定分配傭金。

第三十三條房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和人員對已成交或者超過委托期限的房源信息，應(yīng)當(dāng)及時(shí)予以標(biāo)注，或者從經(jīng)營場所、網(wǎng)站等信息發(fā)布渠道撤下。

第三十四條房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立健全業(yè)務(wù)記錄制度。執(zhí)行業(yè)務(wù)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員應(yīng)當(dāng)如實(shí)全程記錄業(yè)務(wù)執(zhí)行情況及發(fā)生的費(fèi)用等，形成房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)記錄。

第三十五條房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)妥善保存房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同和其他服務(wù)合同、房地產(chǎn)交易合同、房屋狀況說明書、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)記錄、業(yè)務(wù)交接單據(jù)、原始憑證等房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)相關(guān)資料。

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同等房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)相關(guān)資料的保存期限不得少于5年。第三十六條房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和人員應(yīng)當(dāng)保守在執(zhí)業(yè)活動中知悉的當(dāng)事人的商業(yè)秘密，不得泄露個人隱私；應(yīng)當(dāng)妥善保管委托人的信息及其提供的資料，未經(jīng)委托人同意，不得擅自將其公開、泄露或者出售給他人。

第三十七條房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)糾紛投訴處理機(jī)制，及時(shí)妥善處理房地產(chǎn)交易當(dāng)事人與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的糾紛。

第三十八條房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立健全各項(xiàng)內(nèi)部管理制度，加強(qiáng)內(nèi)部管理，規(guī)范自身執(zhí)業(yè)行為，指導(dǎo)、督促房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員及相關(guān)輔助人員認(rèn)真遵守本規(guī)則。

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)依法對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的執(zhí)業(yè)行為承擔(dān)責(zé)任，發(fā)現(xiàn)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的違法違規(guī)行為應(yīng)當(dāng)進(jìn)行制止并采取必要的補(bǔ)救措施。

第三十九條本規(guī)則由中國房地產(chǎn)估價(jià)師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會負(fù)責(zé)解釋。第四十條本規(guī)則自2013年3月1日起施行。2006年10月31日發(fā)布的《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)則》（中房學(xué)[2006]15號）同時(shí)廢止。

第三篇：深圳市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員執(zhí)業(yè)登記管理辦法

深圳市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員

執(zhí)業(yè)登記管理辦法

（本辦法于2010年11月23日經(jīng)深圳市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)協(xié)會第一屆理事會第八次會議審議通過。）

第一章 總 則

第一條 為規(guī)范深圳市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)，加強(qiáng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的執(zhí)業(yè)登記管理。根據(jù)《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)資格制度暫行規(guī)定》、《城市房地產(chǎn)中介服務(wù)管理規(guī)定》，《深圳市房地產(chǎn)市場監(jiān)管辦法》、《深圳市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)從業(yè)規(guī)范》、《深圳市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)協(xié)會個人會員管理辦法》、《深圳市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)協(xié)會房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員繼續(xù)教育管理辦法》等有關(guān)規(guī)定，制定本辦法。

第二條 本辦法適用于所有在深圳市從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的人員。

第三條 經(jīng)深圳市規(guī)劃和國土資源委員會授權(quán)，深圳市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)協(xié)會（以下稱本協(xié)會）具有對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員進(jìn)行培訓(xùn)、考試、發(fā)證、執(zhí)業(yè)登記等相關(guān)管理職能，并由本協(xié)會牌照及執(zhí)業(yè)服務(wù)管理委員會審議通過和實(shí)施。

第四條 本辦法以修正案的方式進(jìn)行修訂，由本協(xié)會秘書處提出書面建議，并由牌照及執(zhí)業(yè)服務(wù)管理委員會三分之二以上委員審定后，報(bào)理事會通過實(shí)施。

第二章 執(zhí)業(yè)登記與管理

第五條 凡在深圳市從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的人員（包括房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人助理），應(yīng)按規(guī)定在本協(xié)會辦理執(zhí)業(yè)登記。

辦理執(zhí)業(yè)登記的條件是必須持有由深圳市規(guī)劃和國土資源委員會頒發(fā)的《深圳市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員執(zhí)業(yè)登記牌》（以下簡稱《執(zhí)業(yè)登記牌》）。

《執(zhí)業(yè)登記牌》分為《執(zhí)業(yè)登記牌（經(jīng)紀(jì)人）》、《執(zhí)業(yè)登記牌（經(jīng)紀(jì)人助理）》兩種。

第六條 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人申請執(zhí)業(yè)登記應(yīng)當(dāng)具備以下條件：(一)已取得《中華人民共和國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格證書》或《深圳市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人資格證書》的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人；

(二)在已取得《深圳市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)備案證書》的經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)從業(yè)并繳納社保。

第七條 符合上述條件的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人可持相關(guān)資料至本協(xié)會申請《執(zhí)業(yè)登記牌（經(jīng)紀(jì)人）》。

第八條 經(jīng)協(xié)會審核通過后，予以進(jìn)行執(zhí)業(yè)登記并頒發(fā)《執(zhí)業(yè)登記牌（經(jīng)紀(jì)人）》。

第九條 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人助理申請執(zhí)業(yè)登記應(yīng)當(dāng)具備以下條件：(一)具有完全民事能力的中國公民；

(二)外籍人士需持有效《外國人就業(yè)許可證》或者《外國專家證》；

(三)由本人從業(yè)機(jī)構(gòu)的執(zhí)業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人簽字推薦。

第十條 符合上述條件，并遵守國家法律、法規(guī)的從業(yè)人員，持相關(guān)資料至本協(xié)會申請《執(zhí)業(yè)登記牌（經(jīng)紀(jì)人助理）》。

培訓(xùn)、考核，考核合格后可進(jìn)行執(zhí)業(yè)登記并頒發(fā)《執(zhí)業(yè)登記牌（經(jīng)紀(jì)人助理）》。

第十二條 根據(jù)《深圳市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)協(xié)會個人會員管理辦法》規(guī)定，凡在深圳市從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)且具備相關(guān)部門認(rèn)證的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員，應(yīng)當(dāng)加入深圳市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)協(xié)會，成為本會個人會員。

第三章 罰 則

第十三條 根據(jù)《深圳市房地產(chǎn)市場監(jiān)管辦法》相關(guān)規(guī)定，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員、未經(jīng)執(zhí)業(yè)登記而在本市從事業(yè)務(wù)的，由主管部門責(zé)令限期改正，對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員處1萬元罰款，對實(shí)際聘用機(jī)構(gòu)處3萬元罰款。

第十四條 《執(zhí)業(yè)登記牌》的有效期為一年，有效期滿前2個月，持牌者應(yīng)到主管部門辦理年檢續(xù)期，合格后方可繼續(xù)從業(yè)。

第十五條 逾期一年未按規(guī)定參加年檢續(xù)期的持牌人員，按《深圳市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)協(xié)會房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員繼續(xù)教育管理辦法》及年檢要求整改，合格后方可繼續(xù)從業(yè)。

第十六條 逾期兩年未按規(guī)定參加年檢續(xù)期的持牌人員，視為該人員兩年未執(zhí)業(yè)，由本協(xié)會上報(bào)主管部門，并由主管部門授權(quán)本協(xié)會注銷其執(zhí)業(yè)登記牌。

上報(bào)主管部門并授權(quán)本協(xié)會注銷其《執(zhí)業(yè)登記牌》，且兩年內(nèi)不得申請執(zhí)業(yè)登記。

第十八條 持牌人員不得違反法律、法規(guī)、《深圳市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員從業(yè)規(guī)范》、《深圳市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員繼續(xù)教育管理辦法》及本辦法的相關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格按相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第四章 附 則

第十九條 本辦法經(jīng)本協(xié)會理事會通過后，自發(fā)布之日起施行。第二十條 本辦法施行后，凡本協(xié)會相關(guān)文件與本辦法相抵觸的，以本辦法為準(zhǔn)。

第二十一條 本辦法由深圳市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)協(xié)會負(fù)責(zé)解釋。

第四篇：福建省房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)實(shí)務(wù)》考試試題

福建省房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)實(shí)務(wù)》考試試題

本卷共分為2大題50小題，作答時(shí)間為180分鐘，總分100分，60分及格。

一、單項(xiàng)選擇題（共25題，每題2分，每題的備選項(xiàng)中，只有1個事最符合題意）

1、根據(jù)《房地產(chǎn)廣告發(fā)布暫行規(guī)定》，下列表述中錯誤的是。A：房地產(chǎn)廣告中涉及面積的，必須是使用面積

B：房地產(chǎn)廣告中涉及貸款服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)載明提供貸款的銀行名稱及貸款額度、年期

C：房地產(chǎn)廣告中不得利用其他項(xiàng)目的形象、環(huán)境作為本項(xiàng)目的效果

D：房地產(chǎn)廣告中涉及的交通、商業(yè)、文化教育設(shè)施及其他市政條件等，如在規(guī)劃或者建設(shè)中，應(yīng)當(dāng)在廣告中注明 E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托

2、《城鎮(zhèn)最低收入家庭廉租住房管理辦法》規(guī)定，關(guān)于承租廉租住房的家庭不如實(shí)申報(bào)的處罰標(biāo)準(zhǔn)，說法錯誤的是。

A：最低收入家庭申請廉租住房時(shí)，不如實(shí)申報(bào)家庭收入、家庭人口及住房狀況的，由房地產(chǎn)行政主管部門取消其申請資格

B：已騙取廉租住房保障的，責(zé)令其退還已領(lǐng)取的租賃房屋補(bǔ)貼

C：已騙取廉租住房保障的，退出廉租住房并補(bǔ)交市場平均租金與廉租房標(biāo)準(zhǔn)租金的差額

D：已騙取廉租住房保障的，補(bǔ)交核減租金，情節(jié)惡劣的，并可處以300元以下的罰款

E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托

3、房地產(chǎn)交易通常涉及房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)的轉(zhuǎn)移(如買賣)，或抵押權(quán)的設(shè)立及租賃等，而是保證這類權(quán)利變更有效性的基本手段。A：房地產(chǎn)登記 B：信息收集 C：物業(yè)查驗(yàn) D：物業(yè)交接

E：客戶資金代收代付風(fēng)險(xiǎn)

4、實(shí)地看房的步驟中，首次看房要提前到達(dá)。A：半小時(shí) B：1小時(shí) C：2小時(shí) D：半天

E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備

5、實(shí)地看房時(shí)要掌握一些基本要點(diǎn)，在使客戶感到方便的同時(shí)，體現(xiàn)出房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的。A：職業(yè)道德 B：專業(yè)素質(zhì) C：敬業(yè)形象 D：銷售能力

E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備

6、刑事責(zé)任重點(diǎn)在。A：補(bǔ)償性 B：悔改性 C：懲罰性 D：恢復(fù)性

E：客戶資金代收代付風(fēng)險(xiǎn)

7、物業(yè)管理招標(biāo)方式中，公開招標(biāo)的特點(diǎn)不包括。A：時(shí)間長、資金成本高

B：比較有利于避免各種關(guān)系的影響 C：暗箱操作的可能性有時(shí)比較大 D：招標(biāo)方有較大的選擇范圍 E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托

8、房地產(chǎn)市場細(xì)分的原則中，即指企業(yè)在進(jìn)入細(xì)分的市場后能有利可圖，并獲得預(yù)期的利潤。A：穩(wěn)定性 B：贏利性 C：可進(jìn)入性 D：可衡量性

E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備

9、工程建設(shè)監(jiān)理的基本工作中，“兩管”是指監(jiān)理活動中的 A：規(guī)劃管理和合同管理 B：合同管理和信息管理 C：審批管理和合同管理 D：設(shè)計(jì)管理和信息管理 E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托

10、采掘工業(yè)、冶金工業(yè)、大中型機(jī)械制造工業(yè)等工業(yè)用地屬于。A：一類工業(yè)用地 B：二類工業(yè)用地 C：三類工業(yè)用地 D：四類工業(yè)用地

E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會環(huán)境不誠信

11、具有較高社會地位、良好教育背景和較高收入的消費(fèi)者是。A：消費(fèi)創(chuàng)新者 B：早期采用者

C：早期大眾采用者 D：后期大眾采用者 E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備

12、業(yè)主大會是物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)，是物業(yè)管理的決策機(jī)構(gòu)，代表和維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主在物業(yè)管理活動中的合法權(quán)益，其履行的職責(zé)不包括。

A：法律、法規(guī)或者業(yè)主大會議事規(guī)則規(guī)定的其他有關(guān)物業(yè)管理的職責(zé) B：制定、修改管理規(guī)約和業(yè)主委員會成員議事規(guī)則

C：制定、修改物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部分和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的規(guī)章制度 D：選聘、解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè) E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托

13、在社會主義市場經(jīng)濟(jì)的條件下，對于租用房屋從事生產(chǎn)、經(jīng)營活動的，在不違背政策法律的前提下，可以由租賃雙方根據(jù)的原則協(xié)商議定租金和其他租賃條款。

A：公平、公開 B：平等、自愿 C：公開、透明 D：公平、自愿

E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托

14、房屋調(diào)查與測繪是以為單元分戶進(jìn)行的。A：丘 B：宗 C：幢 D：地塊

E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會環(huán)境不誠信

15、介紹房源時(shí)要特別注意，不能夸大其詞，故意掩蓋房屋致命缺陷。A：真實(shí)性 B：完整性 C：綜合性 D：有效性

E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備

16、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)談判的特點(diǎn)不包括。

A：需要以國家頒布的房地產(chǎn)法律法規(guī)和規(guī)范文本合同為依據(jù) B：標(biāo)的物價(jià)值相對比較大 C：以客戶需求為談判核心

D：應(yīng)注重合同條款的準(zhǔn)確性、合法性和嚴(yán)密性 E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備

17、目標(biāo)市場選擇模式中的市場專業(yè)化模式，是指企業(yè)。A：向同一客戶群供應(yīng)一種產(chǎn)品 B：向同一客戶群供應(yīng)不同種類產(chǎn)品 C：向不同客戶供應(yīng)一種產(chǎn)品

D：向不同客戶供應(yīng)不同種類產(chǎn)品 E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備

18、決定商業(yè)項(xiàng)目功能定位的主要因素是。A：業(yè)態(tài) B：規(guī)模 C：價(jià)格 D：客戶

E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備

19、在市場環(huán)境不穩(wěn)定或可能出現(xiàn)下滑的不明朗態(tài)勢下，發(fā)展商除了關(guān)注項(xiàng)目開發(fā)的投資回報(bào)外，還必然考慮。A：品牌使命 B：社會知名度 C：資金回籠速度 D：價(jià)格水平

E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備

20、房屋所有權(quán)中，原則上只能由產(chǎn)權(quán)人行使，由非產(chǎn)權(quán)人合法行使的情況只限于法律有明確規(guī)定時(shí)。A：使用權(quán) B：收益權(quán) C：處分權(quán) D：占用權(quán)

E：客戶資金代收代付風(fēng)險(xiǎn)

21、購房抵押貸款一般采取分期償還的方式，貸款期限一般為年。A：5～35 B：6～20 C：5～30 D：6～40 E：客戶資金代收代付風(fēng)險(xiǎn)

22、抹灰的構(gòu)造層次中底層厚mm，主要起著與墻體基層黏結(jié)和初步找平的作用。A：5～15 B：5～12 C：3～8 D：20～25 E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會環(huán)境不誠信

23、辦理房屋登記程序中，關(guān)于申請的表述，錯誤的是。A：房屋登記申請人只可以是自然人

B：申請人應(yīng)當(dāng)對提交的申請登記證明材料的真實(shí)性、有效性和合法性承擔(dān)責(zé)任 C：申請房屋登記時(shí)，申請人應(yīng)當(dāng)按照《房屋登記辦法》的要求，向房屋登記機(jī)構(gòu)提交申請材料

D：申請登記材料應(yīng)當(dāng)提供原件 E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托

24、客戶盡管每月收入很高，但是客戶需要贍養(yǎng)和撫養(yǎng)的家庭人口很多，家庭消費(fèi)支出較大，能夠用于改善住房條件或滿足投資需求的資金所剩無余。上述分析是針對客源信息中的分析． A：購買力與消費(fèi)信用 B：目標(biāo)物業(yè)與偏好分析 C：客戶需求程度分析 D：客戶購買決策分析 E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備

25、原建設(shè)部《業(yè)主大會規(guī)程》規(guī)定，由業(yè)主代表、組成業(yè)主大會籌備組，負(fù)責(zé)業(yè)主大會籌備工作。A：監(jiān)理單位 B：設(shè)計(jì)單位 C：建設(shè)單位 D：施工單位

E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托

二、多項(xiàng)選擇題（共25題，每題2分，每題的備選項(xiàng)中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項(xiàng)。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項(xiàng)得 0.5 分）

1、業(yè)主大會的職責(zé)包括。

A：制定、修改管理規(guī)約和業(yè)主大會議事規(guī)則 B：選舉業(yè)主委員會委員 C：選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)

D：依照有關(guān)規(guī)定收取物業(yè)服務(wù)費(fèi) E：決定專項(xiàng)維修資金使用方案

2、擔(dān)保貸款可以分為。A：保證貸款 B：開發(fā)貸款 C：抵押貸款 D：商業(yè)貸款 E：質(zhì)押貸款

3、根據(jù)《城市房屋拆遷管理?xiàng)l例》的規(guī)定，房屋拆遷管理部門的監(jiān)督管理職責(zé)包括。

A：房屋拆遷許可證的審批、延期拆遷的審批 B：拆遷委托合同的備案管理

C：暫停辦理有關(guān)手續(xù)通知書的發(fā)放 D：拆遷機(jī)構(gòu)和拆遷方式的確定

E：受理強(qiáng)制拆遷的申請、建設(shè)項(xiàng)目轉(zhuǎn)讓的管理

4、一般而言，經(jīng)紀(jì)服務(wù)最主要的方式有。A：居間 B：委托 C：代理 D：租賃 E：行紀(jì)

5、我國《物權(quán)法》規(guī)定，不得抵押的財(cái)產(chǎn)有。A：依法被查封的財(cái)產(chǎn) B：正在建造的建筑物 C：所有權(quán)有爭議的財(cái)產(chǎn) D：學(xué)校的教學(xué)樓 E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備

6、生態(tài)美學(xué)原則對于景觀評價(jià)也具有指導(dǎo)意義，其原則包括。A：安靜性原則 B：最大綠色原則 C：活力、健康原則

D：獨(dú)特性與吸引力原則 E：多樣性和復(fù)雜性原則

7、未取得商品房預(yù)售許可證的房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目，不得以等名目發(fā)布房地產(chǎn)廣告。A：內(nèi)部認(rèn)購 B：內(nèi)部認(rèn)定 C：內(nèi)部登記 D：內(nèi)部預(yù)定 E：房地產(chǎn)項(xiàng)目名稱

8、一般商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的市場調(diào)研分為等方面。A：經(jīng)濟(jì)環(huán)境研究 B：城市商圈調(diào)查

C：商業(yè)消費(fèi)者行為調(diào)查

D：關(guān)聯(lián)性在建商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目調(diào)查

E：城市及區(qū)域土地利用結(jié)構(gòu)和規(guī)劃調(diào)整

9、引起人的行動的內(nèi)部原因和推動力量是。A：動機(jī) B：性格 C：思維 D：能力

E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會環(huán)境不誠信

10、市場營銷環(huán)境的特征包括。A：客觀性 B：周期性 C：差異性 D：有限性 E：相關(guān)性

11、符合《商品住宅實(shí)施質(zhì)量保證書和住宅使用說明書制度的規(guī)定》的是。A：屋面防水2年

B：墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏1年 C：地面空鼓開裂、大面積起砂1年 D：墻面、頂棚抹灰層脫落1年 E：門窗翹裂、五金件損壞1年

12、可以將購買房地產(chǎn)的需求歸納為。A：消費(fèi)需求 B：投資需求 C：投機(jī)需求 D：跟風(fēng)需求 E：高端需求

13、房地產(chǎn)與其他物品一樣，之所以有價(jià)格，是因?yàn)橥瑫r(shí)具有。A：有效需求 B：有用性 C：大額性 D：稀缺性 E：時(shí)間性

14、經(jīng)審核后，登記申請符合條件的，房屋登記機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)予以登記，將申請登記事項(xiàng)記載于房屋登記簿。

A：申請變更登記的房屋與申請人提交的規(guī)劃證明材料記載一致，申請其他登記的房屋與房屋登記簿記載一致

B：申請登記的內(nèi)容與有關(guān)材料證明事實(shí)一致

C：申請登記的事項(xiàng)與房屋登記簿記載的房屋權(quán)利不沖突 D：不存在《房屋登記辦法》規(guī)定的不予登記的情形 E：申請人與依法提交的材料記載的主體一致

15、為保證地基的堅(jiān)固、穩(wěn)定和防止發(fā)生加速沉降或不均勻沉降，地基應(yīng)滿足的要求有。

A：有足夠的承載力 B：起分隔作用

C：有均勻的壓縮量，以保證有均勻的下沉 D：有防止產(chǎn)生滑坡、傾斜方面的能力

E：能適應(yīng)土壤局部軟硬不均，有效地調(diào)整基底的壓力

16、根據(jù)人口增長的絕對數(shù)量，人口增長分為等情況。A：人口凈增長 B：人口零增長 C：人口負(fù)增長 D：人口自然增長 E：人口機(jī)械增長

17、在一定時(shí)期內(nèi)因出生和死亡因素的消長，導(dǎo)致的人口數(shù)量的增加或減少是人口的。

A：自然增長 B：機(jī)械增長 C：凈增長 D：負(fù)增長

E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會環(huán)境不誠信

18、住宅項(xiàng)目的銷售執(zhí)行過程中，展會方案確定后，接下來就是對方案的執(zhí)行，主要包括及安排從展會現(xiàn)場到銷售現(xiàn)場的看樓車等工作。A：協(xié)助展位設(shè)計(jì)制作 B：物料準(zhǔn)備 C：彩排走場 D：展場布場 E：展會客戶分析

19、在房地產(chǎn)抵押貸款中，抵押權(quán)人一般為。A：銀行 B：借款人 C：擔(dān)保人 D：保證人

E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會環(huán)境不誠信

20、策劃、顧問業(yè)務(wù)為主的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營業(yè)務(wù)中，等咨詢服務(wù)業(yè)務(wù)占據(jù)了很大比例。

A：房地產(chǎn)市場分析

B：房地產(chǎn)投資項(xiàng)目可行性分析 C：房地產(chǎn)營銷方案策劃 D：房地產(chǎn)信息服務(wù) E：房地產(chǎn)按揭服務(wù)

21、下列資料中，是項(xiàng)目樓書的簡要版本，內(nèi)容主要是形象定位、項(xiàng)目介紹與主力戶型介紹等． A：宣傳單張 B：宣傳展板 C：折頁

D：銷售導(dǎo)示牌 E：戶型爭冊

22、下列選項(xiàng)中，是品牌戰(zhàn)略中的基礎(chǔ)部分，其質(zhì)量高低決定了整個品牌戰(zhàn)略的成敗。

A：品牌規(guī)劃 B：品牌定位 C：品牌愿景 D：品牌結(jié)構(gòu)

E：客戶資金代收代付風(fēng)險(xiǎn)

23、客戶總價(jià)值包括。A：產(chǎn)品價(jià)值 B：時(shí)間價(jià)值 C：服務(wù)價(jià)值 D：人員價(jià)值 E：形象價(jià)值

24、建筑材料的性質(zhì)有。A：物理性質(zhì) B：力學(xué)性質(zhì) C：耐堿性

D：化學(xué)穩(wěn)定性 E：耐久性

25、下列符合房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格報(bào)考條件的有。

A：取得中專學(xué)歷，工作滿6年，其中從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)工作滿3年 B：取得大專學(xué)歷，工作滿5年，其中從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)工作滿2年 C：取得本科學(xué)歷，工作滿4年，其中從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)工作滿2年 D：取得雙學(xué)士學(xué)位，工作滿3年，其中從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)工作滿1年 E：取得碩士學(xué)位，工作滿2年，其中從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)工作滿1年

第五篇：2013年邳州市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)會

2013年邳州市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)會 由邳州市房產(chǎn)服務(wù)中心策劃，*****聯(lián)合承辦的“邳州市2013房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)會”，5月24日在房產(chǎn)交易大廳會議室交流開課，全市共44家開發(fā)公司200余人到會參加為其3天的培訓(xùn)，中國住建部婁立平，劉振慶，孫蘭出席本期課程的開課典禮并授學(xué)。

本次的培訓(xùn)會是繼09年開始的第二次公開授課，劉振慶主任在會上強(qiáng)調(diào)：培訓(xùn)是為了提高從業(yè)人員的素質(zhì)，為了更好的開展工作，研發(fā)營銷，抓住起步，起步的根源就是售樓人員對房地產(chǎn)事業(yè)的熱忱和鐘愛。通過培訓(xùn)從基礎(chǔ)幫助企業(yè)做大做強(qiáng)。

婁立平主任在培訓(xùn)會上給大家分享了房地產(chǎn)市場與宏觀經(jīng)濟(jì)的關(guān)系，毋庸置疑，房地產(chǎn)與宏觀經(jīng)濟(jì)是濟(jì)濟(jì)相關(guān)的，婁主任提到：至今年，中國房地產(chǎn)市場已占到GDP的14%。隨著政策的縮緊，房地產(chǎn)市場變得日益拘謹(jǐn)。參與培訓(xùn)的學(xué)員們，在授課中受益匪淺，收獲頗豐。

下午孫蘭女士就房地產(chǎn)的發(fā)展歷程及趨勢和大家展開熱力的討論，討論中提及3月1日新推出的新國五條，給即將需要購房的人帶來的貸款方面，稅務(wù)方面的影響，孫蘭女士用詼諧幽默的方式舉例說明，現(xiàn)

場的氣氛十分的活躍，學(xué)員們踴躍發(fā)言。