第一篇：退休工人調(diào)查提綱（模版）

退休工人調(diào)查提綱

一、目前基本狀況：

1、姓名、年齡、性別、家庭出身、在何單位以何工種退休、工齡幾何、教育程度、何時(shí)因何原因曾受過何種獎(jiǎng)勵(lì)或處罰、本人技術(shù)專長(zhǎng)。

2、本人月收入（兩份以上收入單列）、家庭人口及家庭總收入、日常飲食結(jié)構(gòu)、家庭支出最大為何、家庭直系親屬基本情況及相互關(guān)系（主要是相互之間經(jīng)濟(jì)接濟(jì)情況）、現(xiàn)有住房歸屬或獲得途徑（商品房、房改房、租賃房）及面積及居住人口；醫(yī)療狀況（醫(yī)保及實(shí)際費(fèi)用攤銷情況）。

3、每日時(shí)間分配、是否經(jīng)?？措娨暭白钤高x擇的電視節(jié)目、對(duì)該節(jié)目的評(píng)價(jià)、新聞聯(lián)播類節(jié)目是否為必看節(jié)目、平常是否讀書讀報(bào)、何種類型書報(bào)；是否了解因特網(wǎng)的功能和作用及網(wǎng)絡(luò)新聞；如果有條件更愿收聽收看境內(nèi)外何種廣播電視，為什么？

4、平常交往的朋友是何種類型的（老同事、工友或其它）；是否常去餐館就餐，頻率是多少？朋友相聚通常大家最關(guān)心什么問題？主要話題是什么（國際國內(nèi)事件、工廠改制等）；是否關(guān)心國家主要領(lǐng)導(dǎo)人的動(dòng)向，大家對(duì)國家的前途有信心嗎？對(duì)它的命運(yùn)擔(dān)憂嗎？還是不管這些，更關(guān)心自己?jiǎn)挝坏那闆r？涉及本單位的改制問題時(shí)，同事之間喜歡參與討論嗎？是否關(guān)心其它工廠因改制引發(fā)的沖突事件？你對(duì)此有何看法？

5、近期最想完成或?qū)崿F(xiàn)的一二件事是什么？為達(dá)成目的你正在做怎樣的努力？最大的障礙或顧慮是什么？你希望自己或家庭將來有一個(gè)怎樣的發(fā)展（小富即安、發(fā)大財(cái)、解決溫飽或望子成龍等）？

二、對(duì)當(dāng)代工人階級(jí)史的認(rèn)識(shí)程度（解放前、解放初、社會(huì)主義建設(shè)時(shí)期）；

1、何年以何種方式參加工作（親友介紹、幫徒、政府招工、參軍復(fù)員安排或大中專技校畢分配等）、單位名稱和歸屬行業(yè)、從事何種工種、該單位是什么性質(zhì)的（國營(yíng)、公私合營(yíng)、集體或個(gè)體）、當(dāng)時(shí)的職工人數(shù)、當(dāng)時(shí)國民政府為工人做些什么？當(dāng)時(shí)單位有工會(huì)嗎？資本家同工人的關(guān)系怎樣？解放初期工人地位都有哪些變化？你當(dāng)時(shí)是積極靠攏還是被動(dòng)接受黨團(tuán)工會(huì)的管理？解放前后師徒關(guān)系有什么不一樣？請(qǐng)描述一下自己對(duì)當(dāng)年這段時(shí)間的感受。

自己當(dāng)年最想選擇什么職業(yè)（工廠工人、行政干部或參軍、上學(xué)等）？當(dāng)工人是自己的心愿嗎？請(qǐng)描述當(dāng)時(shí)的干群關(guān)系。

2、據(jù)說大躍進(jìn)毛澤東要趕英超美、群眾跟著蠻干，黨和政府很少關(guān)心老百姓的生活，你怎么看？當(dāng)時(shí)搞生產(chǎn)是領(lǐng)導(dǎo)命令還是自覺自愿？工人有權(quán)利對(duì)生產(chǎn)管理發(fā)表意見嗎？請(qǐng)回憶一兩件事來說明。聽說大搞生產(chǎn)造成不少浪費(fèi)（如大煉鋼鐵一說）和管理的混亂，在你所在單位是否存在這個(gè)情況，如果存在，你認(rèn)為是中央政策錯(cuò)誤還是地方領(lǐng)導(dǎo)想撈政績(jī)？

3、據(jù)說你們當(dāng)時(shí)不計(jì)報(bào)酬、以廠為家，是這樣嗎？當(dāng)時(shí)想過為誰干嗎？你當(dāng)時(shí)家庭的老人孩子誰來照料？當(dāng)時(shí)工會(huì)婦聯(lián)對(duì)你們家庭的生活有什么照料？如果你在生產(chǎn)生活中遇到問題黨團(tuán)工會(huì)婦聯(lián)是什么態(tài)度？當(dāng)時(shí)工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你家庭情況了解嗎？走訪過你家嗎？

4、當(dāng)時(shí)中央推行鞍鋼憲法（兩參一改三結(jié)合：工人參加管理、干部參加勞動(dòng)、改變不合理的規(guī)章制度、工人、干部、技術(shù)人員三結(jié)合）是搞形式還是確實(shí)做了些什么？這項(xiàng)制度好在哪里？在你看來干部喜歡這個(gè)制度嗎？他們是自愿和工人結(jié)合還是被迫？你認(rèn)為工人真有能力搞管理嗎？知識(shí)份子技術(shù)人員對(duì)此做法是否有情緒？

三、對(duì)文革的認(rèn)識(shí)；

1、你認(rèn)為毛澤東為什么要發(fā)動(dòng)文革？當(dāng)時(shí)說劉少奇是走資派你理解嗎？

2、你參加文革運(yùn)動(dòng)了嗎？如何參加的。在本單位或地方是哪一派，是?；逝蛇€是造反派，為什么要加入這一派？請(qǐng)講一下過程；在你看來派系斗爭(zhēng)是如何產(chǎn)生的？當(dāng)權(quán)派充當(dāng)了什么角色？你認(rèn)為你所在單位的當(dāng)權(quán)派是走資派嗎？有些當(dāng)權(quán)派挑起群眾斗群眾，你們單位是這樣嗎？

3、據(jù)說兩派經(jīng)常發(fā)生沖突，那么生產(chǎn)是如何進(jìn)行的？是否受到嚴(yán)重破壞？工資能發(fā)下來？家里老人孩子對(duì)你們這樣的打斗擔(dān)心或害怕嗎？派系斗爭(zhēng)影響鄰里關(guān)系嗎？造反派領(lǐng)袖是如何產(chǎn)生的（大家選的還是自封的）？你對(duì)斗爭(zhēng)中產(chǎn)生的領(lǐng)袖是如何評(píng)價(jià)的？

4、有專家說在文革后期，革委會(huì)搞三結(jié)合的時(shí)候，并沒有給造反派領(lǐng)袖實(shí)際的管理權(quán)，你認(rèn)為是毛 澤東向走資派作了妥協(xié)，還是他不信任造反派領(lǐng)袖的能力？老干部在工人群眾中威信高，還是造反派領(lǐng)袖高？

5、文革前三年黨的組織、公檢法等機(jī)構(gòu)基本處于癱瘓狀態(tài)，社會(huì)生活是不是很混亂，人人沒有安全感？六九年毛主席提出工人階級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一切，派工宣隊(duì)進(jìn)駐學(xué)校醫(yī)院，你認(rèn)為沒有黨和公檢法，工人階級(jí)能管理好這個(gè)國家嗎？

6、據(jù)說文革后期，文革運(yùn)動(dòng)使全民疲勞，人心惶惶。工人對(duì)參加運(yùn)動(dòng)不積極，領(lǐng)導(dǎo)干部不求有功，但求無過，使工廠生產(chǎn)到了崩潰的邊緣，當(dāng)時(shí)的情況是這樣嗎？

四、對(duì)改革開放的認(rèn)識(shí)

1、你怎樣理解“讓一部分人先富起來”？能講一下你原來的工廠或現(xiàn)在的企業(yè)里都是哪些人先富起來的，怎樣富起來的？你認(rèn)為這些“先富”能否帶動(dòng)后富？

2、你對(duì)廠長(zhǎng)負(fù)責(zé)制有什么看法？在你工廠推行廠長(zhǎng)負(fù)責(zé)制的具體做法有哪些？你認(rèn)為這時(shí)廠長(zhǎng)為企業(yè)和職工想得多，還是為自己想得多？廠長(zhǎng)有開除工人和支配企業(yè)財(cái)務(wù)權(quán)力（投資、獎(jiǎng)金等）以后，對(duì)工人積極性有什么影響？從這以后，工人對(duì)工廠的管理還有發(fā)言權(quán)嗎？干部和工人之間的關(guān)系發(fā)生了什么樣的變化？

3、當(dāng)時(shí)實(shí)行全員勞動(dòng)合同制的時(shí)候，工人當(dāng)時(shí)簽字的時(shí)候是怎么想的？現(xiàn)在又怎么看待這個(gè)問題？據(jù)說當(dāng)時(shí)工人認(rèn)為自己永遠(yuǎn)不可能下崗，當(dāng)時(shí)你是這樣想的嗎？

4、關(guān)于國企改革歷史：（1）您所在的企業(yè)曾經(jīng)輝煌過嗎？為什么？今天出現(xiàn)了什么問題？為什么出了問題？有希望解決這些問題嗎？（2）國有企業(yè)私有化以后就可以搞好嗎？請(qǐng)舉例說明。假設(shè)由你們工人自己來管理你們自己的工廠，你們能管好嗎？為什么？

5、關(guān)于工人的生產(chǎn)積極性：（1）在毛澤東時(shí)代，據(jù)說工人生活貧困，但在工作中卻有一不怕苦，二不怕死，以廠為家，大公無私的精神，這是一種什么樣的精神？是宣傳出來的嗎？同樣是國企工人，有人問今天為什么寧愿下崗而不愿做農(nóng)民工所從事的臟累差險(xiǎn)的工種，你如何看待這個(gè)問題？（2）改革以后工廠出現(xiàn)了工人消極怠工、拉關(guān)系走后門、盜竊工廠財(cái)物現(xiàn)象，由原來的以廠為家、大公無私變?yōu)楝F(xiàn)在的各顧各、人心渙散的情況，你如何解釋這些現(xiàn)象？有人說這是“大鍋飯”吃出來的毛病，您同意嗎？按照這種說法，公有制經(jīng)濟(jì)還有辦法搞嗎？（3）97年以來，大量的國有中小型企業(yè)被破產(chǎn)、兼并、拍賣，今天看來這一政策嚴(yán)重地影響了其中就業(yè)的工人生活?，F(xiàn)在回過頭來看，你個(gè)人覺得應(yīng)該怎樣改革才更符合咱們工人的利益？請(qǐng)用您所在的工廠為例說明一下這個(gè)問題。

6、如果你所在的工廠正在改制或已完成改制，你支持這種改制嗎？職代會(huì)或工會(huì)在其中起到了什么作用？改制之后有什么變化（企業(yè)所有權(quán)變化、干群收入差距、工人身份變化）？在你看來應(yīng)怎樣改制？

7、你認(rèn)為工人的前途在哪里？該怎么辦？

第二篇：退休工人發(fā)言稿

親愛的領(lǐng)導(dǎo)們、同事們 : 我已經(jīng)正式退休了,和您們朝夕相處的幾十年里,我非常珍惜這份感情。

回首往事，我都非常榮幸和大家共事這么多年，我們?cè)谝黄鸬母星槭巧詈竦摹Ｄ且荒荒贿^去的工作場(chǎng)景，仿佛就在我的眼前，也仿佛就象發(fā)生在昨天，我們之間你幫助我，我?guī)椭愕幕劬瘢裉煜肫饋硎嵌嗝戳钊烁袆?dòng)！這中間，有領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持和鼓勵(lì)；有同齡人對(duì)我的關(guān)心和幫助；有年輕人對(duì)我的尊重和促進(jìn)！今天想起來，是多么地令我難忘和戀戀不舍。工作的數(shù)十年里，我從大家的身上也學(xué)到了很多好的東西，使我的人生之路感到寬闊和欣慰。雖然我離開了工作崗位，但我的心始終是和大家在一起的，我會(huì)永遠(yuǎn)地記住你們的每一個(gè)人，也希望我之間能繼續(xù)保持這美好的友誼公司對(duì)我退休職工的熱切關(guān)心，我銘記在心。我退休職工亦是人退心不退，時(shí)刻關(guān)注和支持公司的發(fā)展，公司每一個(gè)前進(jìn)的腳步我都看在眼里。退休后，我將繼續(xù)關(guān)注公司的發(fā)展，為公司發(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策、發(fā)揮余熱！

最后，祝大家在各自的工作崗位上不斷進(jìn)步，取得更大成績(jī)。并祝大家身體健康，家庭幸福，萬事如意！謝謝大家！

第三篇：調(diào)查提綱

調(diào)查提綱

一、調(diào)查時(shí)間：2011年8月-2011年9月

二、調(diào)查對(duì)象：萬州蘇寧電器商場(chǎng)

三、調(diào)查目的：隨著時(shí)代的進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展。企業(yè)的發(fā)展說

到底是人的發(fā)展，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)歸根到底也是人才的競(jìng)爭(zhēng)。當(dāng)代社會(huì)，面對(duì)日新月異的發(fā)展和進(jìn)步，學(xué)習(xí)速度和培訓(xùn)速度也是提升人才速度的重要參數(shù)。學(xué)習(xí)則常常是提供信息、知識(shí)及相關(guān)技能的重要途徑，有時(shí)甚至是唯一途徑。在當(dāng)今市場(chǎng)上，企業(yè)必須使其能夠員工充分發(fā)揮自己全部才華和潛能才能立于不敗之地長(zhǎng)久的發(fā)展下去。重視員工職業(yè)技能的學(xué)習(xí)，不斷提高員工自身知識(shí)和職業(yè)技能的公司會(huì)比他們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手表現(xiàn)出更好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),迎接競(jìng)爭(zhēng)性挑戰(zhàn)。學(xué)習(xí)不僅通過員工自覺性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價(jià)值使企業(yè)受益，而且增強(qiáng)員工本人的素質(zhì)和能力，使員工受益。企業(yè)員工培訓(xùn)是員工學(xué)習(xí)的一種途徑，故有人說“培訓(xùn)是企業(yè)送給員工的最佳禮物”。培訓(xùn)是管理的前提、培訓(xùn)是管理的手段。培訓(xùn)不僅為管理創(chuàng)造了條件，其本身就是一種管理的手段，即培訓(xùn)通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情。企業(yè)同時(shí)應(yīng)把培訓(xùn)作為管理的機(jī)會(huì)和途徑，以及完成任務(wù)的方法和手段，圍繞企業(yè)的任務(wù)和目標(biāo)來實(shí)施培訓(xùn)，并通過培訓(xùn)溝通上下級(jí)的聯(lián)系，掌握工作進(jìn)展?fàn)顩r，達(dá)成相互理解與支持，共同不斷提高工作績(jī)效。

四、調(diào)查內(nèi)容：蘇寧電器是中國3C（家電、電腦、通訊）家電連

鎖零售企業(yè)的 領(lǐng)先者。截至2007年10月1日，蘇寧電器在中國28個(gè)省、直轄市和自治區(qū)，190多個(gè)城市擁有超過600家連鎖店，員工人數(shù)達(dá)90000多名，2006年銷售規(guī)模近610億元，在商務(wù)部統(tǒng)計(jì)的全國前100家連鎖企業(yè)中，位居前三甲。隨著人們物質(zhì)文化的發(fā)展人們對(duì)家電的需求不斷提高，面對(duì)不斷擴(kuò)大銷售市場(chǎng)要求企業(yè)不斷的更新管理模式和提高員工自身文化素質(zhì)。

關(guān)于萬州蘇寧電器商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)的調(diào)查報(bào)告

（一）公司文化 企業(yè)的基本法以市場(chǎng)為導(dǎo)向，持續(xù)增強(qiáng)企業(yè)盈利能力，多元化，連鎖化，信息化，追求更高的企業(yè)價(jià)值；以顧客為導(dǎo)向，持續(xù)增強(qiáng)企業(yè)控制能力，重目標(biāo)，重執(zhí)行，重結(jié)果，追求更高的顧客滿意；矢志不移，持之以恒，打造中國最優(yōu)秀的連鎖服務(wù)品牌。

管理理念：制度重于權(quán)力，同事重于親朋。

經(jīng)營(yíng)理念：整合社會(huì)資源，合作共贏，滿足顧客需要，至真至誠。

價(jià)值觀：做百年蘇寧，國家、企業(yè)、員工，利益共享。樹家庭氛圍，溝通、指導(dǎo)、協(xié)助，責(zé)任共當(dāng)。

人才觀：人品優(yōu)先，能力適度，敬業(yè)為本，團(tuán)隊(duì)第一。

服務(wù)觀：至真至誠，蘇寧服務(wù)。服務(wù)是蘇寧的唯一產(chǎn)品，顧客滿意是蘇寧服務(wù)的終極目標(biāo)。

競(jìng)爭(zhēng)觀：創(chuàng)新標(biāo)準(zhǔn)，超越競(jìng)爭(zhēng)。

蘇寧精神：執(zhí)著拼搏，永不言敗。

員工職業(yè)道德：維護(hù)企業(yè)利益，嚴(yán)禁包庇縱容，交往來禮物，嚴(yán)禁索賄索酬，做人誠實(shí)守信，嚴(yán)禁欺瞞推諉，做事勤儉節(jié)約，嚴(yán)禁鋪張?zhí)摌s。

蘇寧營(yíng)銷人員行為準(zhǔn)則：待人熱情禮貌，切忌詆毀同行；談吐有理有節(jié)，切忌獨(dú)斷獨(dú)行；交往互敬互惠，切忌損人利己。

蘇寧管理人員行為準(zhǔn)則： 管理就是服務(wù)，切忌權(quán)力本位；制度重在執(zhí)行，切忌流于形式；獎(jiǎng)懲依據(jù)結(jié)果，切忌主觀印象。

蘇寧服務(wù)人員行為準(zhǔn)則：微笑發(fā)自內(nèi)心，切忌虛情假意；服務(wù)細(xì)微入致，切忌敷衍了事；技能精益求精，切忌得過且過。

（二）公司發(fā)展理念

1、企業(yè)發(fā)展方向較為明晰。根據(jù)調(diào)查資料顯示，約有90％左右的員工認(rèn)為，自己對(duì)本公司的發(fā)展戰(zhàn)略表示了解或十分了解，這主要是與公司目前的業(yè)務(wù)重點(diǎn)和工作目標(biāo)有關(guān)，但剩余的10％左右員工表示了困惑，這必然會(huì)造成實(shí)際工作缺乏目標(biāo)，或者人力資源的較大浪費(fèi)。

2、將近九成員工熟知企業(yè)的精神和價(jià)值取向。服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)的生命，它直接關(guān)系到人民對(duì)企業(yè)的信任度。因而“執(zhí)著拼搏，永不言敗”的管理思想幾乎感染了公司的所有員工，可見企業(yè)文化對(duì)員工的敬業(yè)度和忠誠度起到了較大的凝聚作用。

3、企業(yè)在制度建立及文化建設(shè)方面仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，認(rèn)可公司有一個(gè)非常健康文化的比例達(dá)到80％，而20％左右員工則認(rèn)為一般，沒有員工對(duì)此表示反對(duì)。此外，僅有65％的員工認(rèn)為公司的制度體系非常完備，而認(rèn)為不完備的人數(shù)達(dá)15％。

（三）組織結(jié)構(gòu)與崗位設(shè)置

1、九成左右的員工對(duì)公司現(xiàn)行組織結(jié)構(gòu)認(rèn)同，并表示與部門業(yè)績(jī)息息相關(guān)。公司現(xiàn)有員工中，九成員工對(duì)現(xiàn)有機(jī)構(gòu)設(shè)置表示贊同，認(rèn)為現(xiàn)行設(shè)置方式在實(shí)際工作中發(fā)揮了積極作用。

2、業(yè)務(wù)流程與實(shí)際工作銜接較好。依據(jù)調(diào)查結(jié)果，90％員工認(rèn)為目前的崗位職能配置、工作業(yè)務(wù)流程有效，而認(rèn)為其在實(shí)際中有指導(dǎo)性、參考性作用的僅占30%左右。

（四）人才管理與技能

1、在公司的人才使用中，中高層管理者得到了較高的評(píng)價(jià)。部門負(fù)責(zé)人作為萬州蘇寧的中堅(jiān)力量，肩負(fù)著不斷創(chuàng)新、發(fā)展企業(yè)的重任，據(jù)統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，在工作任務(wù)分安排方面，85％左右的員工認(rèn)為，中高層管理人員做到了用人所長(zhǎng)，但仍有15％人員認(rèn)為存在不公平現(xiàn)象。

2、公司里部門內(nèi)部溝通基本暢通，但仍需不斷加強(qiáng)。大部分員工反映，在實(shí)際工作當(dāng)中，上級(jí)對(duì)員工工作支持力度較大，并在工作內(nèi)容上進(jìn)行溝通，但在后續(xù)的調(diào)查結(jié)果上看，部門內(nèi)溝通并沒有達(dá)到要求；也有部分員工反映，部門間的工作銜接不是十分理想，更多時(shí)候只是員工自己之間溝通和聯(lián)系，而部門負(fù)責(zé)人溝通比例也僅占60％。對(duì)于部門內(nèi)部的員工間溝通，調(diào)查者則在三個(gè)方面表現(xiàn)較為均衡：自己協(xié)調(diào)、詢問同事、求助領(lǐng)導(dǎo)。

3、中級(jí)管理人員工作中需要提升的方面。根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，多數(shù)員工認(rèn)為，在以后的工作中，中級(jí)管理人員需在以下幾個(gè)方面提升個(gè)人素質(zhì)，依次為：責(zé)任心、上下級(jí)溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、團(tuán)隊(duì)文化、公平性、員工激勵(lì)、成就動(dòng)機(jī)。而據(jù)中級(jí)管理人員的調(diào)查顯示，則依次為：責(zé)任心、上下級(jí)溝通、團(tuán)隊(duì)文化、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、公平性、員工激勵(lì)、成就動(dòng)機(jī)。

（五）團(tuán)隊(duì)精神狀況和素質(zhì)

1、除少數(shù)員工外，團(tuán)隊(duì)士氣良好。在實(shí)際調(diào)研中，25％的員工認(rèn)為我們團(tuán)隊(duì)的精神非常高

昂，60％認(rèn)為我們團(tuán)隊(duì)是一個(gè)充滿關(guān)愛、團(tuán)結(jié)一致的集體，但15％的員工認(rèn)為團(tuán)隊(duì)現(xiàn)處在低迷的時(shí)期。針對(duì)團(tuán)隊(duì)的特定成員進(jìn)行調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)，約有35％員工反映某些員工沒有與整個(gè)團(tuán)隊(duì)融合起來，表現(xiàn)出例外或特例的行為。

2、個(gè)人利益與個(gè)人績(jī)效沒有緊密結(jié)合。團(tuán)隊(duì)是由個(gè)人構(gòu)成的，個(gè)人業(yè)績(jī)是團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的基礎(chǔ)，只有實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益與個(gè)人績(jī)效息息相關(guān)，才能調(diào)動(dòng)員工的積極性和責(zé)任感，而據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，萬州蘇寧電器仍需要在此方面繼續(xù)努力。

（六）員工個(gè)人專業(yè)知識(shí)與技能的發(fā)揮

員工技能的自我評(píng)價(jià)。員工普遍認(rèn)為，在實(shí)際工作中自身的專業(yè)技能比較滿意，這一比例高達(dá)83％，僅有17％左右的員工認(rèn)為自己的技能相當(dāng)完備，與此同時(shí)，5％員工對(duì)自身知識(shí)與技能表示了不滿，希望在以后的工作中逐步提升。但在專業(yè)技能轉(zhuǎn)化方面，這一比例有所下降，75％員工認(rèn)為自身的技能基本發(fā)揮，25％員工認(rèn)為沒有完全發(fā)揮，可見專業(yè)素質(zhì)在向業(yè)績(jī)轉(zhuǎn)化上并不十分理想，員工的潛能和能力有待于進(jìn)一步開發(fā)。

五、今后的對(duì)策與建議

根據(jù)目前公司的培訓(xùn)現(xiàn)狀，為了讓公司的培訓(xùn)更有效，應(yīng)從以下幾個(gè)方面來完善管理體系：

1、強(qiáng)化員工責(zé)任心的培養(yǎng)。針對(duì)本公司的工作情況和工作特性，對(duì)員工加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)的培養(yǎng)，使員工充分意識(shí)到缺乏責(zé)任心所造成的嚴(yán)重后果及給公司發(fā)展帶來的不良影響。

2、加強(qiáng)員工之間相互溝通。不定期的和公司員工進(jìn)行交流，使員工的意見能夠及時(shí)反饋，發(fā)現(xiàn)的問題能夠及時(shí)解決。便于部門之間以及領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的的相互了解和協(xié)調(diào)。

3、調(diào)整人員配置、促進(jìn)員工技能發(fā)揮。針對(duì)每個(gè)員工的特點(diǎn)對(duì)其崗位進(jìn)行調(diào)整和安排，使其能夠充分發(fā)揮個(gè)人特長(zhǎng)，避免人才浪費(fèi)。

4、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)融合提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)。多進(jìn)行一些團(tuán)對(duì)活動(dòng)和考核，以便加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，從整體上提高整體素質(zhì)。

5、加強(qiáng)員工培訓(xùn)激發(fā)員工的創(chuàng)新能力，改變員工的平庸工作行為，盡可能降低管理成本，克服不可測(cè)性，保證素質(zhì)較低的員工無法進(jìn)入，有效降低優(yōu)秀員工的流失率。在今后的工作中不斷對(duì)各類員工進(jìn)行不同目的的分類培訓(xùn)，以滿足不同員工的不同需求。加強(qiáng)員工培訓(xùn)，在良好的人際關(guān)系，相互配合的工作環(huán)境下，在公平公正的基礎(chǔ)上，可以更好的激發(fā)員工工作的熱情和斗志，全身心的投入到工作中去，使他們的主動(dòng)性、創(chuàng)造性將自然地傾瀉出來，自覺與管理者一道，把工作做得盡可能好，不僅讓員工覺得實(shí)現(xiàn)了自己的人生理想，同時(shí)對(duì)企業(yè)有了滿足感和歸屬感。也使企業(yè)和員工得到共同的發(fā)展，真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏。

第四篇：調(diào)查提綱

XX企業(yè)員工激勵(lì)約束機(jī)制問題的調(diào)查分析

調(diào)查提綱

1調(diào)查時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象

擬在2007年3月10日到2007年4月10日對(duì)XX企業(yè)員工激勵(lì)約束機(jī)制進(jìn)行全面的調(diào)查，調(diào)查范圍可以是該公司的全體員工，也可以是針對(duì)某一部門或特定人群的專項(xiàng)調(diào)查。2調(diào)查方法

（1）問卷調(diào)查

為保證問卷回答的客觀性和真實(shí)性，本次調(diào)查采用了嚴(yán)格的匿名答卷制度，盡量使受調(diào)查者能根據(jù)自己的真實(shí)感覺和思考來回答問題。

（2）訪談法與被調(diào)查者進(jìn)行面對(duì)面的直接談話

（3）觀察法通過肉眼觀察和親身體驗(yàn)去感受、判斷該企業(yè)員工的激勵(lì)約束機(jī)制。3調(diào)查目的、意義

本次調(diào)查的目的包括（1）發(fā)掘潛在問題；（2）了解員工需求；（3）診斷現(xiàn)存問題的癥結(jié)。本次調(diào)查的意義：通過實(shí)際調(diào)查，掌握基本情況，在此基礎(chǔ)上有針對(duì)性的提出具體建議，充分發(fā)揮企業(yè)激勵(lì)約束機(jī)制的作用，調(diào)動(dòng)員工積極性，為企業(yè)創(chuàng)造更大的財(cái)富。

4調(diào)查內(nèi)容

（1）員工需求調(diào)查

不同年齡、不同層次員工需求的差異性及員工最關(guān)注的現(xiàn)實(shí)需求，員工需求的滿足程度。

（2）影響企業(yè)員工工作滿意的基本因素

設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，對(duì)工作本身、報(bào)酬（工作回報(bào)）、工作條件、工作群體、企業(yè)的背景、文化、升遷機(jī)會(huì)等方面進(jìn)行調(diào)查。工作環(huán)境的濕度、噪聲、氣味，工作作息時(shí)間和加班制度。

（3）薪酬管理制度

薪酬包括哪幾個(gè)方面，薪酬制度（崗位工資制還是浮動(dòng)工資制），薪酬發(fā)放方式、時(shí)間，薪酬數(shù)量的吸引力，獎(jiǎng)金構(gòu)成、形式、數(shù)量、條件。

（4）組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和公司治理結(jié)構(gòu)

組織結(jié)構(gòu)是否合理？能否對(duì)員工起到激勵(lì)約束作用？

（5）績(jī)效考核

目標(biāo)的明確性、實(shí)現(xiàn)難度，績(jī)效考核指標(biāo)的設(shè)置是否合理？是否公平、公正？員工對(duì)績(jī)效考核指標(biāo)的了解情況，績(jī)效反饋。

（6）企業(yè)規(guī)章制度

考勤制度、職務(wù)升遷制度、培訓(xùn)制度、醫(yī)療保險(xiǎn)假期制度的合理與齊全程度，員工對(duì)這些制度的接受程度、滿意度。

（7）企業(yè)文化與社區(qū)生活。

企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)方式、企業(yè)的信息溝通方式；企業(yè)的宗旨；員工對(duì)企業(yè)文化、的認(rèn)可程度；文體娛樂活動(dòng)；情感關(guān)注。

（8）獎(jiǎng)懲制度

獎(jiǎng)勵(lì)的形式、強(qiáng)度、條件、及時(shí)性；獎(jiǎng)金構(gòu)成、形式、數(shù)量；懲罰的形式、強(qiáng)度、條件、及時(shí)性；獎(jiǎng)懲制度對(duì)員工激勵(lì)作用、約束作用的大小，員工對(duì)它的滿意程度。

5調(diào)查結(jié)果分析及結(jié)論

通過對(duì)調(diào)查問卷、訪談情況、觀察所得進(jìn)行歸類、統(tǒng)計(jì)，形成文字、圖表表達(dá)的調(diào)查結(jié)果，并對(duì)現(xiàn)存問題進(jìn)行總體性評(píng)價(jià)分析，提出改革的具體措施，最終提交調(diào)查報(bào)告。

第五篇：調(diào)查提綱

調(diào)查提綱

1、該同志的姓名、年齡、民族、政治面貌、職務(wù)等基本情況。

2、是否有重大歷史問題。

3、對(duì)十一屆三中全會(huì)以來黨的路線、方針、政策的認(rèn)識(shí)和態(tài)度以及現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)情況。

4、在文革期間和1989年政治**中的政治立場(chǎng)、態(tài)度和表現(xiàn)情況。

5、是否參加過法輪功等邪教組織，是否為該組織的骨干分子，是否已脫離該組織并劃清界限。

6、直系親屬是否有重大歷史問題。

說明：請(qǐng)用16K紙或大小相當(dāng)?shù)男偶埓蛴』蚝谏P書寫，并加蓋黨組織的公章。

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