第一篇：香港、澳門行政長官宣誓就職誓詞

曾蔭權(quán)宣誓就職誓詞全文

本人曾蔭權(quán)謹(jǐn)此宣誓，本人就任中華人民共和國香港特別行政區(qū)行政長官，定當(dāng)擁護(hù)中華人民共和國香港特別行政區(qū)《基本法》，效忠中華人民共和國香港特別行政區(qū)，盡忠職守，遵守法律，廉潔奉公，爲(wèi)香港特別行政區(qū)服務(wù)，對(duì)中華人民共和國中央人民政府和香港特別行政區(qū)負(fù)責(zé)。

梁振英就職宣誓誓詞全文

本人梁振英謹(jǐn)此宣誓，本人就任中華人民共和國香港特別行政區(qū)行政長官，定當(dāng)擁護(hù)中華人民共和國香港特別行政區(qū)基本法，效忠中華人民共和國香港特別行政區(qū)，盡忠職守，遵守法律，廉潔奉公，為香港特別行政區(qū)服務(wù)，對(duì)中華人民共和國中央人民政府和香港特別行政區(qū)負(fù)責(zé)。

行政長官何厚鏵及主要官員就職宣誓誓詞

（一）行政長官就職宣誓誓詞

本人何厚鏵，謹(jǐn)此宣誓：本人就任中華人民共和國澳門特別行政區(qū)行政長官，必當(dāng)擁護(hù)並負(fù)責(zé)執(zhí)行中華人民共和國澳門特別行政區(qū)基本法，效忠中華人民共和國及其澳門特別行政區(qū)，盡忠職守，遵守法律，廉潔奉公，致力於維護(hù)澳門的穩(wěn)定和發(fā)展，對(duì)中央人民政府和澳門特別行政區(qū)負(fù)責(zé)。

（二）主要官員、立法會(huì)主席、終審法院院長、檢察長就職宣誓誓詞

我謹(jǐn)此宣誓：本人就任中華人民共和國澳門特別行政區(qū)政府（行政法務(wù)司司長、經(jīng)濟(jì)財(cái)政司司長、保安司司長、社會(huì)文化司司長、運(yùn)輸工務(wù)司司長、廉政專員、審計(jì)長），必當(dāng)擁護(hù)並執(zhí)行中華人民共和國澳門特別行政區(qū)基本法，效忠中華人民共和國及其澳門特別行政區(qū)，盡忠職守，遵守法律，廉潔奉公，竭誠為澳門特別行政區(qū)服務(wù)。

宣誓人：???

我謹(jǐn)此宣誓：本人就任中華人民共和國澳門特別行政區(qū)（立法會(huì)主席、終審法院院長、檢察長），必當(dāng)擁護(hù)並執(zhí)行中華人民共和國澳門特別行政區(qū)基本法，效忠中華人民共和國及其澳門特別行政區(qū)，盡忠職守，遵守法律，廉潔奉公，竭誠為澳門特別行政區(qū)服務(wù)。宣誓人：???

（三）行政會(huì)委員就職宣誓誓詞 我謹(jǐn)此宣誓：本人就任中華人民共和國澳門特別行政區(qū)行政會(huì)委員，必當(dāng)擁護(hù)並執(zhí)行中華人民共和國澳門特別行政區(qū)基本法，效忠中華人民共和國澳門特別行政區(qū)，盡忠職守，遵守法律，廉潔奉公，竭誠為澳門特別行政區(qū)服務(wù)。

宣誓人：???

（四）立法會(huì)議員就職宣誓誓詞 我謹(jǐn)此宣誓：本人就任中華人民共和國澳門特別行政區(qū)立法會(huì)議員，必當(dāng)擁護(hù)並執(zhí)行中華人民共和國澳門特別行政區(qū)基本法，效忠中華人民共和國澳門特別行政區(qū)，盡忠職守，遵守法律，廉潔奉公，竭誠為澳門特別行政區(qū)服務(wù)。

宣誓人：???

（五）法官、檢察官就職宣誓誓詞

我謹(jǐn)此宣誓：本人就任中華人民共和國澳門特別行政區(qū)（法院法官、檢察院檢察官），必當(dāng)擁護(hù)並執(zhí)行中華人民共和國澳門特別行政區(qū)基本法，效忠中華人民共和國澳門特別行政區(qū)，盡忠職守，遵守法律，公正廉潔，維護(hù)法制，竭誠為澳門特別行政區(qū)服務(wù)。

宣誓人：???

董建華在宣誓就職典禮上的致辭全文

在我再度莊嚴(yán)宣誓，效忠香港，為市民盡忠職守的時(shí)候，我謹(jǐn)代表特區(qū)政府和市民，熱烈歡迎江澤民主席親臨香港?；仡櫋痘痉ā窂?990年頒布，到1997年香港特別行政區(qū)誕生，到今日成功落實(shí)“一國兩制”，江主席一直關(guān)心我們，信任和支持我們。鼓勵(lì)我們用自己的智慧、勇氣和希望，譜寫香港新篇章。對(duì)江主席長時(shí)期對(duì)香港的關(guān)懷，讓我們表示最衷心的感謝。

在我即將履行第二任行政長官職責(zé)的時(shí)候，我意識(shí)到面對(duì)的形勢是嚴(yán)峻的，擔(dān)負(fù)的責(zé)任是重大的，市民的心情是復(fù)雜沉重的。過去五年，我們成功落實(shí)了“一國兩制”；成功抵御了亞洲金融風(fēng)暴的沖擊。我們依法治港，維護(hù)了原有的社會(huì)經(jīng)濟(jì)制度，維護(hù)了原有的生活方式。但是，我更清楚知道，實(shí)行“一國兩制”，還需要確保香港經(jīng)濟(jì)的增長和社會(huì)的發(fā)展。維持香港的繁榮穩(wěn)定，是市民的共同心聲。

帶領(lǐng)香港經(jīng)濟(jì)走出困境，恢復(fù)市民對(duì)前景的信心，是本屆政府面對(duì)的最大挑戰(zhàn)。我決心竭盡所能，履行我對(duì)你們作出的承諾：包括改革政府架構(gòu)，務(wù)求施政與時(shí)并進(jìn)；千方百計(jì)推動(dòng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型，改善營商環(huán)境，利用祖國經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的機(jī)遇，拓展發(fā)展空間，創(chuàng)造更多就業(yè)機(jī)會(huì)；我們還要照顧弱勢社群；倡導(dǎo)自強(qiáng)不息，團(tuán)結(jié)向上。

新領(lǐng)導(dǎo)班子的成員在未來的日子，會(huì)在廣泛諮詢和集思廣益的基礎(chǔ)上，制訂貫徹上述承諾的具體政策和措施。而當(dāng)務(wù)之急，是回應(yīng)市民的訴求，徹底改變施政作風(fēng)，令到特區(qū)政府能夠在困難的時(shí)刻，真正發(fā)揮出應(yīng)有的領(lǐng)導(dǎo)效能。

我對(duì)過去五年的施政得失，作過廣泛和深入的檢討。本屆政府實(shí)行主要官員問責(zé)制，一定要做到職責(zé)分明，政令暢通，提高施政效率；一定要改變施政作風(fēng)，全面掌握和吸納民情民意，確保社會(huì)各界能夠充分參與決策的過程，使到政府的政策能夠真正急市民所急，想市民所想。在這樣的基礎(chǔ)上，形成強(qiáng)而有力的領(lǐng)導(dǎo)班子。我們重組了行政會(huì)議，使到行政會(huì)議對(duì)整體政策有更全面的掌握，更好發(fā)揮其協(xié)助決策作用。我們會(huì)強(qiáng)化中央政策研究組收集和研究民情民意的職能，加強(qiáng)它對(duì)香港長遠(yuǎn)發(fā)展宏觀戰(zhàn)略問題的研究，使到政府的決策結(jié)合市民迫切需求和長遠(yuǎn)發(fā)展。我們會(huì)重新檢討和改革現(xiàn)時(shí)四百多個(gè)諮詢組織，使它們真正凝聚到政、商、學(xué)、基層等各界別的意見和力量。我們還會(huì)特別重視改善行政和立法的關(guān)系，以適應(yīng)時(shí)勢對(duì)我們的需求，更好為市民服務(wù)。

各位市民，我知道，在經(jīng)過近三十年經(jīng)濟(jì)快速增長之后，大家很難接受今天經(jīng)濟(jì)呆滯，嚴(yán)重的通縮持續(xù)，失業(yè)率上升，薪金下調(diào)，財(cái)政赤字大幅增加的現(xiàn)實(shí)。之所以出現(xiàn)這些問題，原因是回歸前以房地產(chǎn)帶動(dòng)的泡沫經(jīng)濟(jì)爆破，經(jīng)濟(jì)全球化、資訊化和知識(shí)化的速度加快，香港作為祖國內(nèi)地聯(lián)系國際市場的橋梁地位，面臨新的挑戰(zhàn)，而鄰近地區(qū)的發(fā)展又要求香港必須降低成本。這幾個(gè)原因既相互交織，又互為因果，直接導(dǎo)致上述問題出現(xiàn)。因此，香港經(jīng)濟(jì)需要轉(zhuǎn)型。

香港目前所面對(duì)的經(jīng)濟(jì)和失業(yè)問題，是不可能靠

一、兩個(gè)方法，用

一、兩年時(shí)間就得到徹底解決。它會(huì)是一個(gè)痛苦的和長時(shí)期的過程。但是，我們也不需要悲觀。我們要看到香港擁有克服困難的優(yōu)勢。只要我們方向明確，采取有效措施，充分利用和發(fā)揮背

靠內(nèi)地的優(yōu)勢；良好營商環(huán)境的優(yōu)勢；人才薈萃的優(yōu)勢；國際金融、商業(yè)服務(wù)、信息及物流和旅游中心的優(yōu)勢；龐大財(cái)政儲(chǔ)備的優(yōu)勢；以及國家“入世”和經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的優(yōu)勢；充分發(fā)揮市民的活力、自信心和奮斗精神，香港經(jīng)濟(jì)一定能夠走出困境。

香港的發(fā)展方向相當(dāng)明確，必須要背靠內(nèi)地，面向世界，鞏固和發(fā)展其國際金融中心、商業(yè)服務(wù)、信息及物流中心和旅游中心的地位，運(yùn)用新知識(shí)、新技術(shù)，提供高增值的服務(wù)，推動(dòng)新的增長。

去年年底，我們就推動(dòng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型，增加市民就業(yè)的問題，向中央政府提出了幾項(xiàng)加強(qiáng)香港與內(nèi)地合作的建議，有些建議已經(jīng)見到明顯的效果。我們會(huì)繼續(xù)跟進(jìn)這些工作，包括：

我們會(huì)加緊與中央政府商談建立香港與內(nèi)地更緊密經(jīng)貿(mào)關(guān)系的安排，充分把握機(jī)會(huì)，充分利用內(nèi)地經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的形勢和市場潛力，開拓香港的發(fā)展空間，特別是要幫助傳統(tǒng)工業(yè)，帶動(dòng)新興工業(yè)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和制造就業(yè)機(jī)會(huì)。

我們會(huì)加快和廣東省的全面合作，充分利用特區(qū)政府與廣東省政府現(xiàn)有的各種合作渠道，進(jìn)一步促進(jìn)兩地人員、資金和物資更便利地流動(dòng)，進(jìn)一步促進(jìn)兩地經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易的交流，使到兩地共同發(fā)展，共享繁榮。

今年頭五個(gè)月，訪港內(nèi)地游客246萬，比去年同期增加47%。我們會(huì)制訂更加靈活的措施，以配合中央政府放寬內(nèi)地居民訪問香港的政策，方便內(nèi)地居民來香港旅游、探親、求學(xué)和從事商業(yè)活動(dòng)。特區(qū)政府會(huì)與旅游業(yè)的有關(guān)機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)對(duì)旅游業(yè)的監(jiān)管。我們也會(huì)加強(qiáng)對(duì)內(nèi)地居民宣傳香港，使香港旅游業(yè)更加興旺，帶動(dòng)相關(guān)行業(yè)發(fā)展。

內(nèi)地民營企業(yè)發(fā)展蓬勃，可喜的是今年會(huì)有55家內(nèi)地民營企業(yè)來香港上市。我們會(huì)采取各種積極措施，鼓勵(lì)和吸引包括內(nèi)地民營企業(yè)在內(nèi)的公司來香港上市，推動(dòng)香港資本市場的發(fā)展，鞏固國際金融中心的地位。

各位市民，特區(qū)政府帶著失業(yè)市民同樣焦慮的心情，極度重視日益嚴(yán)重的失業(yè)情況。失業(yè)率長時(shí)期高企，是經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的必然現(xiàn)象。特區(qū)政府會(huì)用一切辦法，協(xié)助失業(yè)人士就業(yè)。對(duì)於那些無法就業(yè)，而生活遇到嚴(yán)重困難的市民，特區(qū)政府也會(huì)積極協(xié)助他們。他們是勤奮向上的市民，是結(jié)構(gòu)性的失業(yè)者，理應(yīng)得到社會(huì)關(guān)懷和支持。

現(xiàn)時(shí)15歲以上人口中，接近50%只有中三或以下學(xué)歷，加上移民和外傭，使到香港人力資源錯(cuò)配的情況越趨嚴(yán)重。我們將在今年之內(nèi)，制訂出一套全面的人口政策。這套人口政策，要符合香港社會(huì)和經(jīng)濟(jì)長遠(yuǎn)發(fā)展需要、兼顧各方利益和家庭需要。我們要針對(duì)社會(huì)上接近9萬名“失業(yè)、失學(xué)”的青少年，我已經(jīng)要求“青年事務(wù)委員會(huì)”在6個(gè)月之內(nèi)，制訂出切實(shí)可行的計(jì)劃，進(jìn)一步向這些青少年提供多元化的培育和就業(yè)機(jī)會(huì)。針對(duì)那些未能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的失業(yè)人士，我們會(huì)認(rèn)真檢討和徹底解決培訓(xùn)及再培訓(xùn)計(jì)劃所出現(xiàn)的架構(gòu)重疊、資源未能善用以及課程內(nèi)容等問題，使到市民從中得到真正的幫助。積極推動(dòng)政策，更有效去幫助市民就業(yè)，不僅是經(jīng)濟(jì)發(fā)展及勞工局局長的責(zé)任，也是所有14位問責(zé)官員、整個(gè)特區(qū)政府的共同責(zé)任。我們在所有政策的推動(dòng)過程當(dāng)中，要充分考慮市民的就業(yè)問題，要用新思維，新作風(fēng)，給市民帶來新的希望。

各位市民，當(dāng)前香港所面對(duì)的、前所未有的逆境，對(duì)你們來說固然是重大考驗(yàn)，對(duì)我個(gè)人來說又何嘗不是重大考驗(yàn)？在這個(gè)艱難的過程中，你我之間加強(qiáng)了認(rèn)識(shí)。存在於你我之間的共同命運(yùn)，最終必會(huì)增強(qiáng)社會(huì)的凝聚力，增強(qiáng)市民和政府之間的關(guān)系。

過去五年的調(diào)整和適應(yīng)，雖然極盡艱辛，但卻又為香港將來的興旺奠定了基礎(chǔ)：香港的營商成本已經(jīng)顯著下降；市場競爭越趨公平；跨國公司在香港設(shè)立地區(qū)總部的數(shù)字超過3200家，而且，以每周開設(shè)一家的速度增加；境外來香港上市的公司非?；钴S；旅游人數(shù)一再創(chuàng)出新的紀(jì)錄；香港的港口和航空港是世界上舉世公認(rèn)最繁忙和最有效益的；創(chuàng)新科技在香港順利發(fā)展；公營部門的規(guī)模有所縮小，不但精簡了一萬七千多位人手，每年節(jié)約58億公帑，而且，效率和服務(wù)質(zhì)素也有所改善；我們更看到，人們對(duì)香港經(jīng)濟(jì)

發(fā)展的方向多了共識(shí)；對(duì)政府施政的路向多了共通點(diǎn)；對(duì)政府、社會(huì)以及個(gè)人的責(zé)任及彼此之間的相互責(zé)任，有了更清楚的了解；人們越來越厭倦爭斗和內(nèi)訌，渴求社會(huì)安定和人與人之間的祥和。所有這些，反映香港完全沒有在困難中停了下來，而正在披荊斬棘地前進(jìn)。

如同香港經(jīng)歷過無數(shù)的艱難險(xiǎn)阻，我們又一次來到了轉(zhuǎn)折關(guān)頭。過去，在每一次轉(zhuǎn)折關(guān)頭，身經(jīng)百戰(zhàn)的香港人，都能夠轉(zhuǎn)危為機(jī)，屢戰(zhàn)屢勝。我們依靠的是什麼呢？是一股旺盛的香港精神。香港精神表現(xiàn)在香港人自強(qiáng)不息、能屈能伸、勇猛進(jìn)取、靈活應(yīng)變、刻苦耐勞、永不言敗的個(gè)性特點(diǎn)上。只要我們細(xì)心留意，香港每日都發(fā)生著港人逆境自強(qiáng)的動(dòng)人故事。這些動(dòng)人故事，證實(shí)香港精神依然健在，而且生機(jī)勃勃。

各位市民，擺在我們面前的是一條充滿艱辛，也充滿光明和希望的道路。世界的變化，催逼著我們；國家的發(fā)展，激勵(lì)著我們；“一國兩制”的成功經(jīng)驗(yàn)和中央政府的大力支持，鼓舞著我們。我們現(xiàn)在最需要的，就是要在奮斗目標(biāo)上精誠團(tuán)結(jié)，在堅(jiān)定信念、共同承擔(dān)上萬眾一心，徹底清除前進(jìn)路上的一切障礙，將香港經(jīng)濟(jì)發(fā)展起來，將“一國兩制”的偉大事業(yè)成功向前推進(jìn)。

在這個(gè)神圣莊嚴(yán)的場合，我再次呼吁全體市民同心協(xié)力；再次衷心感謝你們對(duì)我的信任和支持。

曾蔭權(quán)在特區(qū)第三屆政府就職典禮上致辭(全文)

尊敬的胡主席、各位嘉賓、朋友與及親愛的市民：

我再次感謝中央政府和香港市民對(duì)我的支持，讓我有機(jī)會(huì)出任中華人民共和國香港特別行政區(qū)第三任行政長官。我在這里莊嚴(yán)保證，我一定會(huì)竭盡所能，像參選特首時(shí)所承諾的，做好行政長官這份工作，為香港、為國家作出最大貢獻(xiàn)。

香港是我成長的地方。我一直都相信這地方，相信香港人奮發(fā)向上的沖勁，相信大家會(huì)在自己的工作崗位上追求卓越，做到最好。這種做好份工的精神已是我們基因的一部分，大家不要看輕這一份精神。過去十年，我們屢次遇到挑戰(zhàn)都能夠迎難而上，依靠的就是這一份精神。未來的競爭是激烈的，因?yàn)槲覀儾恢皇桥c周邊地區(qū)競爭，也面對(duì)全球競爭。但只要我們的專業(yè)精神不變，我們就無需對(duì)自己感到懷疑。

在未來五年，我希望同香港人以同一份專業(yè)精神協(xié)造新香港。香港肯定不是中國最大的城市，但我們可以是最好的城市──最好的地方去養(yǎng)育子女成才；最好的地方去享受生活；最好的地方去為香港人，為國家創(chuàng)造財(cái)富。

當(dāng)然，這一切不會(huì)唾手可得，香港今天的成就，全賴香港過去幾代人的努力，同國家高速發(fā)展為我們帶來的機(jī)會(huì)及支持。未來五年，香港要脫胎換骨，同樣要把握國家一日千里的發(fā)展，發(fā)揮潛能，提升實(shí)力，令香港對(duì)國家在全球競爭中作出更大的貢獻(xiàn)，也令香港的發(fā)展走上一個(gè)新舞臺(tái)。

我希望大家見到新一屆的特區(qū)政府是一個(gè)專業(yè)，有經(jīng)驗(yàn)，有活力的政府。我同我的團(tuán)隊(duì)將會(huì)全心全意恪守以民為本的理念，落實(shí)我的政綱。在未來五年：

我們會(huì)建立更開明的政府：市民不會(huì)只是政府施政的對(duì)象，而是我們施政的伙伴；

我們會(huì)建設(shè)更民主的制度：透過今年發(fā)表的綠皮書，我們會(huì)同市民一起摸索，尋求最有利香港、最廣為民眾接納的普選模式；

我們會(huì)推動(dòng)新經(jīng)濟(jì)發(fā)展：大力擴(kuò)展金融業(yè)，并會(huì)以基建投資帶動(dòng)就業(yè)，為草根階層創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)，令基層勞工的工資增長；

我們會(huì)締造更優(yōu)良的生活：讓市民享受潔凈的食物、清新的空氣、優(yōu)美的環(huán)境、完善的文物保育；

我們會(huì)推動(dòng)香港的新關(guān)懷文化：社會(huì)上仍有很多人未能分享香港經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的成果，有不少人仍面對(duì)很大的生活壓力，政府會(huì)加大社區(qū)投資，藉社會(huì)企業(yè)創(chuàng)造就業(yè)，為弱勢社群帶來希望。

十年前，在“一國兩制”這創(chuàng)新構(gòu)思下，我們回歸了祖國。過去十年，我們以中華人民共和國香港特別行政區(qū)的身份見證了國家在經(jīng)濟(jì)、外交、社會(huì)、文化及體育等多個(gè)領(lǐng)域自主創(chuàng)新，屢創(chuàng)高峰。在這過程中，我們不再是旁觀者，而是參與者。我們有得益，也有貢獻(xiàn)。我們需要國家，國家也需要香港。我們對(duì)國家能夠做的最大貢獻(xiàn)，就是按照《基本法》貫徹落實(shí)好“一國兩制”、“港人治港”，利用兩制互動(dòng)迸發(fā)出的創(chuàng)意，把握香港制度上的優(yōu)勢，為國家，為香港帶來更大的發(fā)展動(dòng)力。能夠做到這一點(diǎn)，我深信下一個(gè)十年將會(huì)是國家及香港共同享有的黃金十年。

今天，是我們邁向下一個(gè)十年的頭一天。我們要壯志凌云，貢獻(xiàn)國家，我們要腳踏實(shí)地，造福香港，向新的十年踏出第一步。”

何厚鏵在澳門特區(qū)政府宣誓就職儀式上的致辭

江澤民主席、朱镕基總理、各國嘉賓、同胞們、朋友們：

澳門經(jīng)歷了漫長的歲月，終于在這個(gè)歷史性的時(shí)刻：一九九九年十二月二十日重投祖國的懷抱。澳門回歸祖國，揭開了歷史新的一頁。我們與全國各族同胞，在中華人民共和國的旗幟下，一起迎接千禧年的來臨。

在這個(gè)歡慶的時(shí)刻，我們要銘記：近一百多年來，中國人民為了維護(hù)國家主權(quán)和民族尊嚴(yán)，進(jìn)行了不懈的追求和奮斗；近半個(gè)世紀(jì)以來，在以毛澤東、鄧小平、江澤民為核心的三代領(lǐng)導(dǎo)人的帶領(lǐng)下，國家的實(shí)力不斷增強(qiáng)，在國際舞臺(tái)上的地位和作用不斷提高，中華民族傲然屹立于世界民族之林，為澳門問題的順利解決創(chuàng)造了重要的條件；鄧小平先生高瞻遠(yuǎn)矚地提出了“一國兩制”的偉大構(gòu)想，以和平方式解決歷史遺留下來的問題，為澳門的平穩(wěn)過渡以及回歸之后的穩(wěn)定繁榮奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

“一國兩制”的偉大構(gòu)想，是一種超凡的政治智慧?！耙粐鴥芍啤笔前拈T未來發(fā)展的基礎(chǔ)，它首先是一個(gè)國家的概念、一個(gè)主權(quán)的概念，然后是一個(gè)國家之內(nèi)兩種制度并存共榮的概念。澳門特別行政區(qū)基本法，宣示“一國兩制”的具體內(nèi)容。實(shí)踐“一國兩制”，必須堅(jiān)定不移貫徹落實(shí)基本法。

國家統(tǒng)一，始終是中國歷史的主流；民族團(tuán)結(jié)富強(qiáng)，是中國人民長期不懈的追求。澳門回歸，正是實(shí)現(xiàn)祖國完全統(tǒng)一的進(jìn)程中承先啟后、繼往開來的重要一步。

今天凌晨，中華人民共和國澳門特別行政區(qū)成立的時(shí)候，我們望著澳門區(qū)旗伴著五星紅旗在雄壯國歌聲中冉冉升起，此情此景，令人激動(dòng)，催人奮進(jìn)。

澳門人在迎來自己新時(shí)代的同時(shí)，還將和世界一起迎接新紀(jì)元的來臨。我們在歡樂和自豪之余，對(duì)美好的明天充滿希望，也由此煥發(fā)崇高的使命感和神圣的責(zé)任感。作為由澳門人第一次選舉產(chǎn)生的行政長官，我在此再次感謝中央的信任和澳門人的支持，在未來的歲月里，我必將義無反顧，以無比堅(jiān)毅的意志，本著基本法賦予的權(quán)力，貫徹“一國兩制”，帶領(lǐng)四十多萬市民建設(shè)自己的家園，這是我最大的光榮和責(zé)任。

澳門必定會(huì)建設(shè)成為一個(gè)繁榮、穩(wěn)定和進(jìn)步的社會(huì)。

謝謝大家！

第二篇：奧巴馬宣誓就職美國總統(tǒng)誓詞全文

奧巴馬宣誓就職美國總統(tǒng)誓詞全文

美國總統(tǒng)奧巴馬當(dāng)?shù)貢r(shí)間1月21日在國會(huì)山發(fā)表其第二任期就職演講。奧巴馬在演講中追溯美國民主傳統(tǒng)和憲法精神，通過闡述就業(yè)、醫(yī)保、移民、財(cái)政、同性戀及氣候變化威脅等多項(xiàng)議題與現(xiàn)實(shí)有力契合。奧巴馬強(qiáng)調(diào)，偉大國家的塑造必須依賴每個(gè)美國人的力量，而非少數(shù)人的成功，并強(qiáng)調(diào)國家團(tuán)結(jié)的重要性。奧巴馬提及這代美國人從建國之父那里繼承的精神還沒有完成實(shí)踐，現(xiàn)在的美國人需要繼續(xù)努力，實(shí)現(xiàn)生存、自由與追求幸福的權(quán)利。以下為奧巴馬就職演說全文：

謝謝，非常感謝大家。拜登副總統(tǒng)、首席大法官先生、國會(huì)議員們、尊敬的各位嘉賓、親愛的公民們。

每一次我們集會(huì)慶祝總統(tǒng)就職都是在見證美國憲法的持久力量。我們都是在肯定美國民主的承諾。我們重申，將這個(gè)國家緊密聯(lián)系在一起的不是我們的膚色，也不是我們信仰的教條，更不是我們名字的來源。讓我們與眾不同，讓我們成為美國人的是我們對(duì)于一種理念的恪守。200多年前，這一理念在一篇宣言中被清晰闡述：

“我們認(rèn)為下述真理是不言而喻的，人人生而平等。造物主賦予他們?nèi)舾刹豢蓜儕Z的權(quán)利，包括生存、自由和追求幸福的權(quán)利?！?今天，我們繼續(xù)著這一未竟的征程，架起這些理念與我們時(shí)代現(xiàn)實(shí)之間的橋梁。因?yàn)闅v史告訴我們，即便這些真理是不言而喻的，它們也從來不會(huì)自動(dòng)生效。因?yàn)殡m然自由是上帝賦予的禮物，但仍需要世間的子民去捍衛(wèi)。1776年，美國的愛國先驅(qū)們不是只為了推翻國王的暴政而戰(zhàn)，也不是為贏得少數(shù)人的特權(quán)，建立暴民的統(tǒng)治。先驅(qū)們留給我們一個(gè)共和國，一個(gè)民有、民治、民享的政府。他們委托每一代美國人捍衛(wèi)我們的建國信條。

在過去的200多年里，我們做到了。

從奴役的血腥枷鎖和刀劍的血光廝殺中我們懂得了，建立在自由與平等原則之上的聯(lián)邦不能永遠(yuǎn)維持半奴隸和半自由的狀態(tài)。我們贏得了新生，誓言共同前進(jìn)。

我們共同努力，建立起現(xiàn)代的經(jīng)濟(jì)體系。架設(shè)鐵路與高速公路，加速了旅行和商業(yè)交流。建立學(xué)校與大學(xué)，培訓(xùn)我們的工人。

我們一起發(fā)現(xiàn)，自由市場的繁榮只能建立在保障競爭與公平競爭的原則之上。我們共同決定讓這個(gè)偉大的國家遠(yuǎn)離危險(xiǎn)，保護(hù)她的人民不受生命威脅和不幸的侵?jǐn)_。一路走來，我們從未放棄對(duì)集權(quán)的質(zhì)疑。我們同樣不屈服于這一謊言：一切的社會(huì)弊端都能夠只靠政府來解決。我們對(duì)積極向上與奮發(fā)進(jìn)取的贊揚(yáng)，我們對(duì)努力工作與個(gè)人責(zé)任的堅(jiān)持，這些都是美國精神的基本要義。

我們也理解，時(shí)代在變化，我們同樣需要變革。對(duì)建國精神的忠誠，需要我們肩負(fù)起新的責(zé)任，迎接新的挑戰(zhàn)。保護(hù)我們的個(gè)人自由，最終需要所有人的共同努力。因?yàn)槊绹瞬荒茉侏?dú)力迎接當(dāng)今世界的挑戰(zhàn)，正如美國士兵們不能再像先輩一樣，用步槍和民兵同敵人(法西斯主義與共產(chǎn)主義)作戰(zhàn)。一個(gè)人無法培訓(xùn)所有的數(shù)學(xué)與科學(xué)老師，我們需要他們?yōu)榱宋磥砣ソ逃⒆觽?。一個(gè)人無法建設(shè)道路、鋪設(shè)網(wǎng)絡(luò)、建立實(shí)驗(yàn)室來為國內(nèi)帶來新的工作崗位和商業(yè)機(jī)會(huì)?，F(xiàn)在，與以往任何時(shí)候相比，我們都更需要團(tuán)結(jié)合作。作為一個(gè)國家，一個(gè)民族團(tuán)結(jié)起來。

這一代美國人經(jīng)歷了危機(jī)的考驗(yàn)，經(jīng)濟(jì)危機(jī)堅(jiān)定了我們的決心，證明了我們的恢復(fù)力。長達(dá)十年的戰(zhàn)爭正在結(jié)束，經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇已經(jīng)開始。美國的可能性是無限的，因?yàn)槲覀儞碛挟?dāng)今沒有邊界的世界所需要的所有品質(zhì)：年輕與活力、多樣性與開放、無窮的冒險(xiǎn)精神以及創(chuàng)造的天賦才能。我親愛的同胞們，我們正是為此刻而生，我們更要在此刻團(tuán)結(jié)一致，抓住當(dāng)下的機(jī)會(huì)。

因?yàn)槲覀儯绹嗣?，清楚如果只有不斷萎縮的少數(shù)人群體獲得成功，而大多數(shù)人不能成功，我們的國家就無法成功。我們相信，美國的繁榮必須建立在不斷上升的中產(chǎn)階級(jí)的寬闊臂膀之上，我們知道美國的繁榮只有這樣才能實(shí)現(xiàn)。只有當(dāng)每個(gè)人都能找到工作中的自立與自豪時(shí)才能實(shí)現(xiàn)。只有當(dāng)誠實(shí)勞動(dòng)獲得的薪水足夠讓家庭擺脫困苦的懸崖時(shí)才能實(shí)現(xiàn)。我們忠誠于我們的事業(yè)，保證讓一個(gè)出生于最貧窮環(huán)境中的小女孩都能知道，她有同其他所有人一樣的成功機(jī)會(huì)。因?yàn)樗且粋€(gè)美國人，她是自由的、平等的。她的自由平等不僅由上帝來見證，更由我們親手保護(hù)。

我們知道，我們已然陳舊的程序不足以滿足時(shí)代的需要。我們必須應(yīng)用新理念和新技術(shù)重塑我們的政府，改進(jìn)我們的稅法，改革我們的學(xué)校，讓我們的公民擁有他們所需要的技能，更加努力地工作，學(xué)更多的知識(shí)，向更高處發(fā)展。這意味著變革，我們的目標(biāo)是：國家可以獎(jiǎng)勵(lì)每個(gè)美國人的努力和果斷。

這是現(xiàn)在需要的。這將給我們的信條賦予真正的意義。

我們，人民，仍然認(rèn)為，每個(gè)公民都應(yīng)當(dāng)獲得基本的安全和尊嚴(yán)。我們必須做出艱難抉擇，降低醫(yī)療成本，縮減赤字規(guī)模。但我們拒絕在照顧建設(shè)國家的這一代和投資即將建設(shè)國家的下一代間做出選擇。因?yàn)槲覀冇浀眠^去的教訓(xùn)：老年人的夕陽時(shí)光在貧困中度過，家有殘障兒童的父母無處求助。我們相信，在這個(gè)國家，自由不只是那些幸運(yùn)兒的專屬，或者說幸福只屬于少數(shù)人。我們知道，不管我們怎樣負(fù)責(zé)任地生活，我們?nèi)魏稳嗽谌魏螘r(shí)候都可能面臨失業(yè)、突發(fā)疾病或住房被可怕的颶風(fēng)摧毀的風(fēng)險(xiǎn)。

我們通過醫(yī)療保險(xiǎn)、聯(lián)邦醫(yī)療補(bǔ)助計(jì)劃、社會(huì)保障項(xiàng)目向每個(gè)人做出承諾，這些不會(huì)讓我們的創(chuàng)造力衰竭，而是會(huì)讓我們更強(qiáng)大。這些不會(huì)讓我們成為充滿不勞而獲者的國度，這些讓我們敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，讓國家偉大。

我們，人民，仍然相信，我們作為美國人的義務(wù)不只是對(duì)我們自己而言，還包括對(duì)子孫后代。我們將應(yīng)對(duì)氣候變化的威脅，認(rèn)識(shí)到不采取措施應(yīng)對(duì)氣候變化就是對(duì)我們的孩子和后代的背叛。一些人可能仍在否定科學(xué)界的壓倒性判斷，但沒有人能夠避免熊熊火災(zāi)、嚴(yán)重旱災(zāi)、更強(qiáng)力風(fēng)暴帶來的災(zāi)難性打擊。通向可再生能源利用的道路是漫長的，有時(shí)是困難的。但美國不能抵制這種趨勢，我們必須引領(lǐng)這種趨勢。我們不能把制造新就業(yè)機(jī)會(huì)和新行業(yè)的技術(shù)讓給其他國家，我們必須明確這一承諾。這是我們保持經(jīng)濟(jì)活力和國家財(cái)富(我們的森林和航道，我們的農(nóng)田與雪峰)的方法。這將是我們保護(hù)我們星球的辦法，上帝把這個(gè)星球托付給我們。這將給我們的建國之父們曾宣布的信條賦予意義。

我們，人民，仍然相信持久的安全與和平，不需要持續(xù)的戰(zhàn)爭。我們勇敢的士兵經(jīng)受了戰(zhàn)火的考驗(yàn)，他們的技能和勇氣是無可匹敵的。我們的公民依然銘記著那些陣亡者，他們非常清楚我們?yōu)樽杂筛冻龅拇鷥r(jià)。明白他們的犧牲將讓我們永遠(yuǎn)對(duì)那些試圖傷害我們的勢力保持警惕。但我們也是那些贏得和平而不只是戰(zhàn)爭的人們的后代，他們將仇敵轉(zhuǎn)變成最可靠的朋友，我們也必須把這些經(jīng)驗(yàn)帶到這個(gè)時(shí)代。

我們將通過強(qiáng)大的軍力和法制保護(hù)我們的人民，捍衛(wèi)我們的價(jià)值觀。我們將展現(xiàn)試圖和平解決與其它國家分歧的勇氣，但這不是因?yàn)槲覀儗?duì)面臨的危險(xiǎn)持幼稚的態(tài)度，而是因?yàn)榻佑|能夠更持久地化解疑慮和恐懼。美國將在全球保持強(qiáng)大的聯(lián)盟，我們將更新這些能擴(kuò)展我們應(yīng)對(duì)海外危機(jī)能力的機(jī)制。因?yàn)樽鳛槭澜缟献顝?qiáng)大的國家，我們在世界和平方面擁有最大的利益。我們將支持從亞洲到非洲、從美洲至中東的民主國家，因?yàn)槲覀兊睦婧土夹尿?qū)使我們代表那些想獲得自由的人們采取行動(dòng)。我們必須成為貧困者、病患者、被邊緣化的人士、異見受害者的希望來源，不僅僅是出于慈善，也是因?yàn)檫@個(gè)時(shí)代的和平需要不斷推進(jìn)我們共同信念中的原則：寬容和機(jī)遇，人類尊嚴(yán)與正義。

我們，人民，今天昭示的最明白的事實(shí)是——我們所有人都是生而平等的，這是依然引領(lǐng)我們的恒星。它引領(lǐng)我們的先輩穿越紐約塞尼卡瀑布城(女權(quán)抗議事件)、塞爾馬(黑人權(quán)力事件)和石墻騷亂(同性戀與警察發(fā)生的暴力事件)，引領(lǐng)著所有的男性和女性，留下姓名和沒留姓名的人。在偉大的征程中，一路上留下足跡的人。曾經(jīng)聽一位牧師說，我們不能獨(dú)自前行。馬丁-路德-金說，我們個(gè)人的自由與地球上每個(gè)靈魂的自由不可分割。

繼續(xù)先輩開創(chuàng)的事業(yè)是我們這代人的任務(wù)。直到我們的妻子、母親和女兒的付出能夠與她們的努力相稱，我們的征途才會(huì)結(jié)束。我們的征途不會(huì)終結(jié)，我們要讓同性戀的兄弟姐妹在法律之下得到與其他人同樣的待遇。如果我們真正是生而平等的，那么我們對(duì)彼此的愛也應(yīng)該是平等的。我們的征途沒有結(jié)束，直到?jīng)]有公民需要等待數(shù)個(gè)小時(shí)去行使投票權(quán)。我們的征途不會(huì)結(jié)束，直到我們找到更好的方法迎接努力、有憧憬的移民，他們依舊視美國是一塊充滿機(jī)會(huì)的土地。直到聰穎年輕的學(xué)生和工程師為我們所用，而不是被逐出美國。我們的征途不會(huì)結(jié)束，直到我們所有的兒童，從底特律的街道到阿巴拉契亞的山嶺，再到康涅狄格州紐鎮(zhèn)安靜的小巷，直到他們得到關(guān)心和珍視，永遠(yuǎn)避免受到傷害。

那是我們這一代的任務(wù)——讓生存、自由和追求幸福的言語、權(quán)力和價(jià)值切實(shí)體現(xiàn)在每個(gè)美國人的身上。我們的立國文本沒有要求我們將每個(gè)人的生活一致化。這并不意味著，我們會(huì)以完全一樣的方式去定義自由，沿著同樣的道路通向幸福。進(jìn)步不會(huì)終止幾個(gè)世紀(jì)以來一直糾結(jié)的關(guān)于政府角色的爭論，但這要求我們現(xiàn)在就采取行動(dòng)。

目前是由我們決策，我們不能拖延。我們不能將絕對(duì)主義當(dāng)作原則，或者以表象代替政治，或?qū)⒅袀曌骼硇缘霓q論。我們必須行動(dòng)，要意識(shí)到我們的工作并不完美。我們必須行動(dòng)，意識(shí)到今天的勝利是并不完全的。這些將有賴于未來4年、40年或是400年致力于這項(xiàng)事業(yè)的人，去推進(jìn)當(dāng)年在費(fèi)城制憲會(huì)議大廳傳承給我們的永恒精神。

我的美國同胞，我今天在你們面前宣讀的誓詞，如同在國會(huì)山服務(wù)的其他人曾宣讀過的誓詞一樣，是對(duì)上帝和國家的誓詞，不是對(duì)黨派或是派別的，我們必須在任期內(nèi)忠實(shí)地履行這些承諾。但我今天宣讀的誓詞與士兵報(bào)名參軍或者是移民實(shí)現(xiàn)夢想時(shí)所宣讀的誓詞沒有多少差別。我的誓詞與我們所有的人向我們頭頂飄揚(yáng)的、讓我們心懷自豪的國旗所表達(dá)的誓言沒有多大差別。

這些是公民的誓詞，代表著我們最偉大的希望。

你和我，作為公民，都有為這個(gè)國家設(shè)定道路的權(quán)力。你和我，作為公民，有義務(wù)塑造我們時(shí)代的辯題，不僅是通過我們的選票，而且要為捍衛(wèi)悠久的價(jià)值觀和持久的理想發(fā)聲。

現(xiàn)在讓我們相互擁抱，懷著莊嚴(yán)的職責(zé)和無比的快樂，這是我們永恒的與生俱來的權(quán)利。有共同的努力和共同的目標(biāo)，用熱情與奉獻(xiàn)，讓我們回應(yīng)歷史的召喚，將珍貴的自由之光帶入并不確定的未來。

感謝你們，上帝保佑你們，愿上帝永遠(yuǎn)保佑美利堅(jiān)合眾國。

以下是奧巴馬第二任期就職演說英文版：

MR.OBAMA: Vice President Biden, Mr.Chief Justice, Members of the United States Congress, distinguished guests, and fellow citizens:

Each time we gather to inaugurate a president, we bear witness to the enduring strength of our Constitution.We affirm the promise of our democracy.We recall that what binds this nation together is not the colors of our skin or the tenets of our faith or the origins of our names.What makes us exceptional – what makes us American – is our allegiance to an idea, articulated in a declaration made more than two centuries ago:

“We hold these truths to be self-evident, that all men are created equal, that they are endowed by their Creator with certain unalienable rights, that among these are Life, Liberty, and the pursuit of Happiness.”

Today we continue a never-ending journey, to bridge the meaning of those words with the realities of our time.For history tells us that while these truths may be self-evident, they have never been self-executing;that while freedom is a gift from God, it must be secured by His people here on Earth.The patriots of 1776 did not fight to replace the tyranny of a king with the privileges of a few or the rule of a mob.They gave to us a Republic, a government of, and by, and for the people, entrusting each generation to keep safe our founding creed.For more than two hundred years, we have.Through blood drawn by lash and blood drawn by sword, we learned that no union founded on the principles of liberty and equality could survive half-slave and half-free.We made ourselves anew, and vowed to move forward together.Together, we determined that a modern economy requires railroads and highways to speed travel and commerce;schools and colleges to train our workers。

Together, we discovered that a free market only thrives when there are rules to ensure competition and fair play.Together, we resolved that a great nation must care for the vulnerable, and protect its people from life’s worst hazards and misfortune.Through it all, we have never relinquished our skepticism of central authority, nor have we succumbed to the fiction that all society’s ills can be cured through government alone.Our celebration of initiative and enterprise;our insistence on hard work and personal responsibility, these are constants in our character.But we have always understood that when times change, so must we;that fidelity to our founding principles requires new responses to new challenges;that preserving our individual freedoms ultimately requires collective action.For the American people can no more meet the demands of today’s world by acting alone than American soldiers could have met the forces of fascism or communism with muskets and militias.No single person can train all the math and science teachers we’ll need to equip our children for the future, or build the roads and networks and research labs that will bring new jobs and businesses to our shores.Now, more than ever, we must do these things together, as one nation, and one people.This generation of Americans has been tested by crises that steeled our resolve and proved our resilience.A decade of war is now ending.An economic recovery has begun.America’s possibilities are limitless, for we possess all the qualities that this world without boundaries demands: youth and drive;diversity and openness;an endless capacity for risk and a gift for reinvention.My fellow Americans, we are made for this moment, and we will seize it – so long as we seize it together.For we, the people, understand that our country cannot succeed when a shrinking few do very well and a growing many barely make it.We believe that America’s prosperity must rest upon the broad shoulders of a rising middle class.We know that America thrives when every person can find independence and pride in their work;when the wages of honest labor liberate families from the brink of hardship.We are true to our creed when a little girl born into the bleakest poverty knows that she has the same chance to succeed as anybody else, because she is an American, she is free, and she is equal, not just in the eyes of God but also in our own.We understand that outworn programs are inadequate to the needs of our time.We must harness new ideas and technology to remake our government, revamp our tax code, reform our schools, and empower our citizens with the skills they need to work harder, learn more, and reach higher.But while the means will change, our purpose endures: a nation that rewards the effort and determination of every single American.That is what this moment requires.That is what will give real meaning to our creed.We, the people, still believe that every citizen deserves a basic measure of security and dignity.We must make the hard choices to reduce the cost of health care and the size of our deficit.But we reject the belief that America must choose between caring for the generation that built this country and investing in the generation that will build its future.For we remember the lessons of our past, when twilight years were spent in poverty, and parents of a child with a disability had nowhere to turn.We do not believe that in this country, freedom is reserved for the lucky, or happiness for the few.We recognize that no matter how responsibly we live our lives, any one of us, at any time, may face a job loss, or a sudden illness, or a home swept away in a terrible storm.The commitments we make to each other – through Medicare, and Medicaid, and Social Security – these things do not sap our initiative;they strengthen us.They do not make us a nation of takers;they free us to take the risks that make this country great.We, the people, still believe that our obligations as Americans are not just to ourselves, but to all posterity.We will respond to the threat of climate change, knowing that the failure to do so would betray our children and future generations.Some may still deny the overwhelming judgment of science, but none can avoid the devastating impact of raging fires, and crippling drought, and more powerful storms.The path towards sustainable energy sources will be long and sometimes difficult.But America cannot resist this transition;we must lead it.We cannot cede to other nations the technology that will power new jobs and new industries – we must claim its promise.That is how we will maintain our economic vitality and our national treasure – our forests and waterways;our croplands and snowcapped peaks.That is how we will preserve our planet, commanded to our care by God.That’s what will lend meaning to the creed our fathers once declared.We, the people, still believe that enduring security and lasting peace do not require perpetual war.Our brave men and women in uniform, tempered by the flames of battle, are unmatched in skill and courage.Our citizens, seared by the memory of those we have lost, know too well the price that is paid for liberty.The knowledge of their sacrifice will keep us forever vigilant against those who would do us harm.But we are also heirs to those who won the peace and not just the war, who turned sworn enemies into the surest of friends, and we must carry those lessons into this time as well.We will defend our people and uphold our values through strength of arms and rule of law.We will show the courage to try and resolve our differences with other nations peacefully – not because we are na?ve about the dangers we face, but because engagement can more durably lift suspicion and fear.America will remain the anchor of strong alliances in every corner of the globe;and we will renew those institutions that extend our capacity to manage crisis abroad, for no one has a greater stake in a peaceful world than its most powerful nation.We will support democracy from Asia to Africa;from the Americas to the Middle East, because our interests and our conscience compel us to act on behalf of those who long for freedom.And we must be a source of hope to the poor, the sick, the marginalized, the victims of prejudice – not out of mere charity, but because peace in our time requires the constant advance of those principles that our common creed describes: tolerance and opportunity;human dignity and justice.We, the people, declare today that the most evident of truths – that all of us are created equal – is the star that guides us still;just as it guided our forebears through Seneca Falls, and Selma, and Stonewall;just as it guided all those men and women, sung and unsung, who left footprints along this great Mall, to hear a preacher say that we cannot walk alone;to hear a King proclaim that our individual freedom is inextricably bound to the freedom of every soul on Earth.It is now our generation’s task to carry on what those pioneers began.For our journey is not complete until our wives, our mothers, and daughters can earn a living equal to their efforts.Our journey is not complete until our gay brothers and sisters are treated like anyone else under the law – for if we are truly created equal, then surely the love we commit to one another must be equal as well.Our journey is not complete until no citizen is forced to wait for hours to exercise the right to vote.Our journey is not complete until we find a better way to welcome the striving, hopeful immigrants who still see America as a land of opportunity;until bright young students and engineers are enlisted in our workforce rather than expelled from our country.Our journey is not complete until all our children, from the streets of Detroit to the hills of Appalachia to the quiet lanes of Newtown, know that they are cared for, and cherished, and always safe from harm.That is our generation’s task – to make these words, these rights, these values – of Life, and Liberty, and the Pursuit of Happiness – real for every American.Being true to our founding documents does not require us to agree on every contour of life;it does not mean we will all define liberty in exactly the same way, or follow the same precise path to happiness.Progress does not compel us to settle centuries-long debates about the role of government for all time – but it does require us to act in our time.For now decisions are upon us, and we cannot afford delay.We cannot mistake absolutism for principle, or substitute spectacle for politics, or treat name-calling as reasoned debate.We must act, knowing that our work will be imperfect.We must act, knowing that today’s victories will be only partial, and that it will be up to those who stand here in four years, and forty years, and four hundred years hence to advance the timeless spirit once conferred to us in a spare Philadelphia hall.My fellow Americans, the oath I have sworn before you today, like the one recited by others who serve in this Capitol, was an oath to God and country, not party or faction – and we must faithfully execute that pledge during the duration of our service.But the words I spoke today are not so different from the oath that is taken each time a soldier signs up for duty, or an immigrant realizes her dream.My oath is not so different from the pledge we all make to the flag that waves above and that fills our hearts with pride.They are the words of citizens, and they represent our greatest hope.You and I, as citizens, have the power to set this country’s course.You and I, as citizens, have the obligation to shape the debates of our time – not only with the votes we cast, but with the voices we lift in defense of our most ancient values and enduring ideals.Let each of us now embrace, with solemn duty and awesome joy, what is our lasting birthright.With common effort and common purpose, with passion and dedication, let us answer the call of history, and carry into an uncertain future that precious light of freedom.Thank you, God Bless you, and may He forever bless these United States of America.

第三篇：香港和澳門說課稿

12《香港和澳門的回歸》說課稿

教師 張建勤 2015.4.5 各位老師： 你們好！我是中河中學(xué)教師張建勤。我今天說課的題目是人教版八年級(jí)歷史下冊第十二課《香港和澳門的回歸》。由于本節(jié)課教材內(nèi)容少，學(xué)生對(duì)這段歷史很難掌握，因而需要大量的圖片和史實(shí)加強(qiáng)知識(shí)外延。為此，我用現(xiàn)代信息技術(shù)（多媒體課件），對(duì)這段歷史知識(shí)進(jìn)行有機(jī)的整合，生動(dòng)形象地把這段歷史真實(shí)的展示給學(xué)生，希望取得了良好的效果。下面，我從五個(gè)方面說課。

一、說教材：

1、教材所在地位和作用：《香港和澳門的回歸》是人教版八年級(jí)歷史下冊第四單元民族團(tuán)結(jié)與祖國統(tǒng)一的第十二課。本課在新課標(biāo)中占有重要地位，祖國統(tǒng)一是現(xiàn)代中國的大事。港澳順利回歸說明，中國開始強(qiáng)大起來，能夠解決歷史遺留問題，尤其能激發(fā)學(xué)生的愛國主義熱情，為振興中華而奮發(fā)進(jìn)取，是進(jìn)行思想道德教育的最佳教材。港澳回歸，為最終實(shí)現(xiàn)祖國的統(tǒng)一具有重要意義，為實(shí)現(xiàn)臺(tái)灣的回歸提供了一個(gè)很好的范例。

2、教材分析：本課主要介紹的是香港和澳門的回歸。介紹了“一國兩制”構(gòu)想提出的背景及其含義。香港和澳門回歸的經(jīng)過及其歷史意義等問題。

二、說教學(xué)目標(biāo)：

1、根據(jù)新課標(biāo)的要求，本課確定以下三個(gè)目標(biāo)：（1）、知識(shí)目標(biāo)：香港、澳門、臺(tái)灣問題的由來；“一國兩制”的含義；香港澳門回歸的時(shí)間及意義。（2）、能力目標(biāo)：由于本課是多媒體教學(xué)，有很多圖片，培養(yǎng)學(xué)生讀圖識(shí)圖能力；由于要聯(lián)系舊知識(shí)，教會(huì)學(xué)生新舊知識(shí)聯(lián)系的能力，培養(yǎng)學(xué)生初步的歷史歸納的能力；通過相關(guān)的問題，培養(yǎng)學(xué)生的綜合分析能力。（3）情感目標(biāo)： 通過香港澳門被割占的歷史，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)“落后就要挨打”的道理；通過中國共產(chǎn)黨順利解決港澳歷史遺留問題，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到是綜合國力增強(qiáng)的表現(xiàn)，也說明了只有中國共產(chǎn)黨，才能使中國順利走上獨(dú)立自主發(fā)展的道路；本課是進(jìn)行愛國主義教育、國情教育的很好素材。

2、重點(diǎn)、難點(diǎn)：

（1）重點(diǎn)：“一國兩制”的內(nèi)容；港澳回歸的時(shí)間和意義。（2）難點(diǎn)：對(duì)“一國兩制”深刻內(nèi)涵的理解。

三、說教法：

1、媒體運(yùn)用：多媒體電教室。

2、教學(xué)手段：充分運(yùn)用多媒體，把要授課的重要知識(shí)點(diǎn)、難點(diǎn)等一一講清楚。

3、教學(xué)方法：直觀演示法、問題探究法、自主學(xué)習(xí)法、分組討論法、講授法等。

四、說學(xué)法：

1、學(xué)習(xí)方法：學(xué)生要自主學(xué)習(xí)，要事先預(yù)習(xí)，要對(duì)學(xué)的內(nèi)容有一個(gè)大概的了解。上課的時(shí)候，要認(rèn)真，而且要積極參與到教學(xué)活動(dòng)中，學(xué)有所成，學(xué)有所得。

2、能力培養(yǎng)：（1）充分運(yùn)用多媒體的優(yōu)勢，培養(yǎng)學(xué)生使用地圖學(xué)習(xí)歷史的習(xí)慣，教會(huì)學(xué)生運(yùn)用歷史地圖獲取有效信息的方法。（2）引導(dǎo)學(xué)生閱讀課文，結(jié)合教師提供的資料、史料和圖片，訓(xùn)練學(xué)生從資料中提取有效信息、分析歷史史實(shí)的方法。（3）通過問題討論、小組交流等方式方法，培養(yǎng)學(xué)生協(xié)作解決問題的能力。

五、說教學(xué)程序： 1 導(dǎo)入：

我以播放聞一多的《七子之歌?澳門》作為導(dǎo)入切口。并且在聽歌之后教師緊緊抓住學(xué)生的好奇心導(dǎo)入;在二十世紀(jì)八九十年代，就因?yàn)猷囆∑揭痪湓?；因?yàn)楦郯耐墓餐穆暎骸澳赣H，我要回來，母親！；因?yàn)槠咦又璧钠咦泳桶ㄏ愀?、澳門。所以這首歌在當(dāng)時(shí)才火起來。接下來學(xué)生探討關(guān)于“七子”就是近代中國被掠奪走的七個(gè)地方其中包括臺(tái)灣、香港、澳門問題，順勢導(dǎo)出本課標(biāo)題“香港和澳門的回歸”及學(xué)習(xí)目標(biāo)。

以歌曲的形式作為導(dǎo)入方式也可以很快的吸引學(xué)生的興趣，但以聽歌的形式進(jìn)行導(dǎo)入，往往會(huì)使學(xué)生的思維僅僅停留在欣賞歌曲本身這一層面上，不能夠準(zhǔn)確表現(xiàn)聽歌意圖，所以我特別選了具有侵略背景意味的視頻的動(dòng)畫，以便學(xué)生領(lǐng)會(huì)港澳被侵略的悲慘歷史。也為學(xué)生體驗(yàn)港澳勝利回歸的歡樂，為學(xué)生認(rèn)識(shí)共產(chǎn)黨的偉大正確奠定情感對(duì)照基礎(chǔ)。

2、教授新課

接下來就進(jìn)入到了教授新課的環(huán)節(jié)。（1）滄桑回顧；

為了使這兩個(gè)部分銜接的更為流暢。老師反問：你們誰能說說香港和澳門被侵占的歷史嗎？進(jìn)入新的問題；教師用制作的幻燈片圖片幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)香港被侵占的悲慘歷史。為了讓學(xué)生明白當(dāng)時(shí)政府腐敗無能、近代社會(huì)的貧窮落后的事實(shí)，懂的落后就要挨打的道理，在這里設(shè)置了一個(gè)思考題：香港和澳門失去祖國的屈辱歷史說明了什么事實(shí)？你從中明白了什么道理呢？讓學(xué)生思考并解決。

（2）漫長回歸路 1）一國兩制

可喜的是港澳現(xiàn)在已經(jīng)回歸了，但你清楚香港和澳門被侵占的悲慘歷史嗎?以反問的方法引出下面新內(nèi)容。一國兩制是本課的重點(diǎn)也是難點(diǎn)，所以指導(dǎo)學(xué)生閱讀課文、共同解決：1）時(shí)代背景是改革開放了，祖國開始強(qiáng)大了；2）鄧小平創(chuàng)造的提出’一國兩制‘構(gòu)想;4)一國兩制的含義及意義。

5）活動(dòng)與探究

1984年，鄧小平曾跟英國外交大臣杰弗里·豪說:“解決臺(tái)灣、香港問題可以有兩種方式，一種是非和平方式，一種是和平方式。非和平方式，或者說武力解決問題，總是不好的。怎樣能用和平方式解決問題呢？這必須充分照顧到香港和臺(tái)灣的歷史和實(shí)際情況?！闭?qǐng)你想一想，“一國兩制”的構(gòu)想是怎樣照顧到香港和臺(tái)灣的歷史和實(shí)際情況的？

要求學(xué)生閱讀63頁活動(dòng)與探究想一想的內(nèi)容，①首先思考

那么我們該以什么方法來收回呢？由此引出武力解決、和平解決兩種方式。②接下來讓學(xué)生討論武力解決為什么不好？以此來分析兩種方式的優(yōu)缺點(diǎn)。繼而導(dǎo)出和平方式解決問題這一前提。

③然后立足于63頁的內(nèi)容通過提出“港澳的歷史與實(shí)際情況又是怎么的呢？”引出港澳和內(nèi)地社會(huì)制度的矛盾。

④最后，要求學(xué)生小組討論思考一個(gè)兩全其美的收回香港和澳門的辦法既要以和平的方式解決問題又要處理好社會(huì)制度的矛盾的方法。由此自然而然的引出“一國兩制”的提出。

為了理解一國兩制是解決港澳臺(tái)的好方法，同時(shí)培養(yǎng)學(xué)生合作學(xué)習(xí)、探究能力、歸納和解決問題的能力。設(shè)計(jì)了活動(dòng)與探究。老師指導(dǎo)，共享探究結(jié)果。（3）艱難談判

1)師主要通過幻燈片20、21、22演示，讓學(xué)生體會(huì)艱難的談判歷程。2)及時(shí)補(bǔ)充小知識(shí) ：主權(quán)，指的是一個(gè)國家獨(dú)立自主處理自己內(nèi)外事務(wù)，管理自己國家的最高權(quán)力。主權(quán)是國家區(qū)別于其他社會(huì)集團(tuán)的特殊屬性，是國家的固有權(quán)利。

（4）香港和澳門回歸

1）指導(dǎo)學(xué)生閱讀課文閱讀圖片，體會(huì)當(dāng)時(shí)人們慶回歸的歡樂情景。2)通過看香港回歸視頻進(jìn)一步體會(huì)當(dāng)時(shí)人們慶回歸的歡樂情景。3）共同總結(jié)香港和澳門回歸的歷史意義

香港、澳門回歸祖國，中國人民洗雪了百年恥辱，標(biāo)志著我國在完成祖國統(tǒng)一大業(yè)的道路上，邁出了重要的一步。

“一國兩制”構(gòu)想的實(shí)現(xiàn)

為解決臺(tái)灣問題，實(shí)現(xiàn)祖國的完全統(tǒng)一提供了條件。

培養(yǎng)學(xué)生分析問題解決問題的能力，同時(shí)培養(yǎng)民族自豪感，樹立統(tǒng)一觀念。4）分組討論：16世紀(jì)中葉，葡萄牙侵占了澳門，100多年前，英國侵占了香港。為什么到了20世紀(jì)90年代，中國能夠收回香港和澳門？從中我們可以得出什么啟示？

（1、香港和澳門自古以來是中國的神圣領(lǐng)土，收回港澳臺(tái)得到全國人民的支持。

2、中國綜合國力的增強(qiáng)。

3、有“一國兩制”的偉大構(gòu)想

落后就要挨打，發(fā)展才是硬道理。）

通過指導(dǎo)學(xué)生討論問題，得出正確結(jié)論，使學(xué)生養(yǎng)成自己分析問題、歸納問題和解決問題的初步能力（5）認(rèn)識(shí)現(xiàn)在的香港和澳門

1）指導(dǎo)學(xué)生閱讀64頁閱讀自由卡和歷史地圖冊認(rèn)識(shí)香港和 澳門區(qū)旗區(qū)徽，要求學(xué)生指圖說明圖形的含義，利用幻燈片圖說明，從而培養(yǎng)掌握運(yùn)用地圖形成形象的歷史概念，認(rèn)識(shí)歷史知識(shí)的基本功。

2）通過用幻燈片播放香港和澳門的建筑、城市、景點(diǎn)圖片來豐富拓展知識(shí)，看看香港和澳門今天更美好，激發(fā)學(xué)生愛香港和澳門、熱愛祖國，熱愛中國共產(chǎn)黨的情感。增進(jìn)民族自豪感。

（6）練習(xí)鞏固

先出示練習(xí)題，接著讓學(xué)生解答，老師及時(shí)鼓勵(lì)，可以鞏固知識(shí)，同時(shí)讓學(xué)生體驗(yàn)成功的喜悅，培養(yǎng)學(xué)生愛學(xué)習(xí)歷史的習(xí)慣。

（7）暢所欲言，展望明天：

聯(lián)系當(dāng)前臺(tái)灣問題，你如何看待祖國明天統(tǒng)一前景？說出你對(duì)實(shí)現(xiàn)“中國夢”該怎么去做。

培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)應(yīng)用知識(shí)的能力、培養(yǎng)學(xué)生愛黨、愛國、維護(hù)統(tǒng)一的情感。同時(shí)拓展知識(shí)，為下一節(jié)學(xué)習(xí)內(nèi)容做好鋪墊;下一節(jié)是海峽兩岸的交往。

3、課文小結(jié)

1）先讓學(xué)生小結(jié)，檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果，鍛煉學(xué)生語言表達(dá)能力 2)老師引導(dǎo)總結(jié)，鞏固本節(jié)學(xué)習(xí)內(nèi)容，強(qiáng)化知識(shí)要點(diǎn)，3)要求學(xué)生課外多看有關(guān)香港澳門、臺(tái)灣方面的書籍，多關(guān)心港、澳、臺(tái)的事，有條件的同學(xué)多到這些地方觀光旅游。

4、下課

同學(xué)們好，老師好，再見！

第四篇：香港澳門酒店考察報(bào)告

精選范文:香港澳門酒店考察報(bào)告(共2篇)

一、深圳桃源居吃的第一餐，是此次旅行感覺最好的一餐，原因無它，就是因?yàn)槟且粡垙執(zhí)鹈赖男δ?，一句句貼心的問候，讓你感受到你不僅僅是一個(gè)只路過一次的途人，而是一名貴客，雖然不吃山珍海味，但也在保證吃飽的前題下用語言溫暖你的心田。

二、所有房間均配備電熱水杯，極其方便住店客人且避免客人感覺開水不開的心理想法。

三、員工少，效率高：總臺(tái)只有2人，收銀接待合二為一，大堂經(jīng)理在總臺(tái)頂崗工作?？腿诵枨缶煽偱_(tái)處理，從房間打出的電話都是總臺(tái)接聽，然后安排服務(wù)人員滿足客人需求。大堂門前侍應(yīng)生一人，負(fù)責(zé)門前車輛停放及安全。工程部夜間工作人員兩人。

四、工作主動(dòng)性強(qiáng)：各種設(shè)備設(shè)施古典而雅致，且在一拔一拔來去匆匆的賓客行走之中，pa老大媽把所有物品清潔的一塵不染，到處都是清爽、整潔、完好、明亮。大堂沙發(fā)“方枕型”*墊，每次客人離開時(shí)，均有pa員立即上前將其重新松軟，整齊擺放。

五、古典文化氣息極其濃厚。東方文華如同一個(gè)中國文化博物館一樣，讓所有賓客深深感受到中華民族五千年的文化底蘊(yùn)和迷人氣息。室內(nèi)陳設(shè)了中國畫、中國擺件，如青銅器冰桶、國畫、銅制雕塑馬、木刻等。站在文華，就連我們這些從國內(nèi)去的正宗的龍的傳人都為中華民族而自豪，更別說是文化背景迥異的外國賓客了，當(dāng)然是吸引到心坎里去了，這就是一個(gè)酒店的特色和生命。

六、浴衣均掛在浴盆上的橫梁上，讓洗浴的客人極方便的手到衣來。

七、細(xì)節(jié)之處用心。如把衛(wèi)生間的一次性用品擺成造型、餐廳的餐具、水果、鮮花等均擺成優(yōu)美的造型等，使客人賞心悅目、處處感受文華人的細(xì)致和用心。

八、商務(wù)寬帶及傳真機(jī)，電源、電線連接在寫字桌抽屜內(nèi)，vod點(diǎn)播系統(tǒng)，可致歡迎函。會(huì)議室隔音效果好。

九、英語水平高：每一個(gè)文華人，不管是什么國籍，英語聽說均極其流利，使我感慨至深，感覺在全球一體化發(fā)展的今天，語言是最重要的溝通工具，我們做為星級(jí)酒店的員工，一定要掌握它。

十、文華東方人服務(wù)到位，想盡辦法幫助客人，經(jīng)理始終以微笑與我們溝通，即使其他員工在對(duì)客服務(wù)中，顧不上與我們語言招呼，都能以微笑點(diǎn)頭示意。提供給客人參觀的房間，在客人到達(dá)前均打開燈、電視等，便于客人參觀。酒店還將客人遺忘在洗水間的物品掛在明顯的位置，以便客人認(rèn)領(lǐng)。

十一、文華酒店?duì)I銷側(cè)重點(diǎn)分明，16名營銷人員，有負(fù)責(zé)商務(wù)散客的，有負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)（旅行）的，有負(fù)責(zé)相關(guān)協(xié)議單位的。

十二、粵華酒店工作效率高，人員精減，20多席的餐廳只有6名服務(wù)人員和兩名管理人員。由于上菜時(shí)間客人大量集中，在我們兩席等了10分鐘沒有人理會(huì)上菜時(shí)，餐廳經(jīng)理、主管人員馬上脫下制服參加到“救場”中，并先給我們上了一道免費(fèi)的“蘿卜干”以解燃眉之急。但早上7點(diǎn)及中午1點(diǎn)客人休息時(shí)段播放走廊音樂，其噪音讓人反感，酒店應(yīng)在操作中盡可能減少噪音擾客。

十三、香港嘉湖海逸大酒店為長住的商務(wù)客人提供飲食上的便利，房間配置了電冰箱、操作臺(tái)、電磁爐等設(shè)備，并充分利用房間縱深大的優(yōu)勢，在房間的2/3處加裝一推拉隔斷，將房間可分離成會(huì)客廳和起居室兩部分。[香港澳門酒店考察報(bào)告(共2篇)]篇一：香港澳門酒店考察報(bào)告

香港澳門酒店考察報(bào)告

一、深圳桃源居吃的迥異的外國賓客了，當(dāng)然是吸引到心坎里去了，這就是一個(gè)酒店的特色和生命。

六、浴衣均掛在浴盆上的橫梁上，讓洗浴的客人極方便的手到衣來。

七、細(xì)節(jié)之處用心。如把衛(wèi)生間的一次性用品擺成造型、餐廳的餐具、水果、鮮花等均擺成優(yōu)美的造型等，使客人賞心悅目、處處感受文華人的細(xì)致和用心。

八、商務(wù)寬帶及傳真機(jī)，電源、電線連接在寫字桌抽屜內(nèi)，vod點(diǎn)播系統(tǒng)，可致歡迎函。會(huì)議室隔音效果好。

九、英語水平高：每一個(gè)文華人，不管是什么國籍，英語聽說均極其流利，使我感慨至深，感覺在全球一體化發(fā)展的今天，語言是最重要的溝通工具，我們做為星級(jí)酒店的員工，一定要掌握它。

十、文華東方人服務(wù)到位，想盡辦法幫助客人，經(jīng)理始終以微笑與我們溝通，即使其他員工在對(duì)客服務(wù)中，顧不上與我們語言招呼，都能以微笑點(diǎn)頭示意。提供給客人參觀的房間，在客人到達(dá)前均打開燈、電視等，便于客人參觀。酒店還將客人遺忘在洗水間的物品掛在明顯的位置，以便客人認(rèn)領(lǐng)。

[香港澳門酒店考察報(bào)告(共2篇)]

十一、文華酒店?duì)I銷側(cè)重點(diǎn)分明，16名營銷人員，有負(fù)責(zé)商務(wù)散客的，有負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)（旅行）的，有負(fù)責(zé)相關(guān)協(xié)議單位的。

十二、粵華酒店工作效率高，人員精減，20多席的餐廳只有6名服務(wù)人員和兩名管理人員。由于上菜時(shí)間客人大量集中，在我們兩席等了10分鐘沒有人理會(huì)上菜時(shí)，餐廳經(jīng)理、主管人員馬上脫下制服參加到“救場”中，并先給我們上了一道免費(fèi)的“蘿卜干”以解燃眉之急。但早上7點(diǎn)及中午1點(diǎn)客人休息時(shí)段播放走廊音樂，其噪音讓人反感，酒店應(yīng)在操作中盡可能減少噪音擾客。

十三、香港嘉湖海逸大酒店為長住的商務(wù)客人提供飲食上的便利，房間配置了電冰箱、操作臺(tái)、電磁爐等設(shè)備，并充分利用房間縱深大的優(yōu)勢，在房間的2/3處加裝一推拉隔斷，將房間可分離成會(huì)客廳和起居室兩部分。

篇二：香港酒店參觀考察工作報(bào)告與心得體會(huì)

香港星級(jí)酒店參觀考察學(xué)習(xí)心得（前廳部）

前廳部于2014年11月25日安排部門督導(dǎo)一行6人赴港參觀考察酒店，在港雖然僅有一天時(shí)間，但收獲頗豐。前廳部此行共針對(duì)性參觀三家酒店，其中包括香港美麗華酒店(the mira hotel)、洲際集團(tuán)假日酒店（holiday inn hotel)、九龍香格里拉大酒店(kowloon shangri-la hotel)等，香港是飯店業(yè)十分發(fā)達(dá)的地區(qū)，這里具備各種風(fēng)格的飯店，吸引了世界有名的飯店管理集團(tuán)在港經(jīng)營。據(jù)參觀三家酒店問詢了解，他們都保持著80% 以上的平均出租率，有的飯店甚至接近100%。大型會(huì)務(wù)還需要提前一年預(yù)定。此行參觀交流甚為驚嘆，對(duì)參觀各酒店均有不同感受，尤其針對(duì)酒店前廳部大堂服務(wù)人員現(xiàn)場進(jìn)行了細(xì)致觀察，我們認(rèn)為有以下幾點(diǎn)學(xué)習(xí)借鑒：

一、嚴(yán)格的崗位職責(zé)與服務(wù)管理機(jī)制 [香港澳門酒店考察報(bào)告(共2篇)] 雖沒有深入內(nèi)部后臺(tái)考察，但我認(rèn)為香港的飯店應(yīng)該有一套嚴(yán)格的科學(xué)管理制度，無論是大堂經(jīng)理還是主管、客服代表、迎賓員都有明確的崗位職責(zé)，從客人進(jìn)店、離店的各道環(huán)節(jié)，一環(huán)扣一環(huán)，使客人感受到規(guī)范周到、連貫完整的服務(wù)。我們參觀九龍香格里拉飯店時(shí)，該大堂服務(wù)大使（lobby ambassador),一位年近70的老者服務(wù)生認(rèn)為：“嚴(yán)格的管理主要表現(xiàn)在管理人員的管理到位上。稱香格里拉大堂服務(wù)人員都比較辛苦與敬業(yè)，幾乎每天都要站大堂9.5小時(shí)以上”。

二、嚴(yán)格的現(xiàn)場管理巡檢機(jī)制

誠然我們無論在哪家飯店大堂參觀，均能發(fā)現(xiàn)都有較多督導(dǎo)與服務(wù)人員在現(xiàn)場巡視走動(dòng)，如客服人員對(duì)客人的眼神或手勢未做出反應(yīng)，管理人員都會(huì)及時(shí)補(bǔ)臺(tái)為客人服務(wù)，客人較多時(shí)，管理人員能夠及時(shí)的協(xié)調(diào)服務(wù)員掌握好服務(wù)的節(jié)奏和順序（此點(diǎn)尤其在美麗華酒店the mira hotel)，參觀時(shí)其當(dāng)值金鑰匙可謂現(xiàn)場服務(wù)高手并且處理事件高效果斷，發(fā)揮無不淋漓盡致，高峰人流數(shù)秒內(nèi)就能將大堂密集人群進(jìn)行合理分流與妥當(dāng)安排，可謂服務(wù)做事高效、雷厲風(fēng)行）。

三、大堂良好服務(wù)氛圍是客人

對(duì)我們的專業(yè)服務(wù)，她沒有著裝制服，從后臺(tái)走到一線，詳細(xì)認(rèn)真的為我們介紹酒店各類設(shè)施，而且并沒有因?yàn)閼言蟹且律啦徽?，正如接待?jīng)理涂晴所感：“懷孕還那么濃的妝容”?？梢娤愀劬频旯ぷ魅藛T對(duì)工作的態(tài)度多么認(rèn)真。

五、大堂各崗服務(wù)敬業(yè)精神

服務(wù)敬業(yè)精神是飯店服務(wù)的基礎(chǔ)，感受最深的就是香港飯店員工的敬業(yè)精神。尤其酒店一線主動(dòng)禮貌待客的服務(wù)精神，例如參觀香格里拉時(shí)，大堂服務(wù)大使從我們一踏入大堂開始中，均能始終保持良好的職業(yè)微笑，不厭其煩的為我們解答各種疑問，對(duì)我們時(shí)刻關(guān)注是否需要幫助，得知我們是酒店同行，更樂于分享本酒店服務(wù)精神與員工工作狀態(tài)，包括如何一站式服務(wù)理念及高效處理客人的問題，并聲稱酒店每個(gè)員工都可以依照酒店主人身份為客人處理一切問題。

六、大堂服務(wù)人員體現(xiàn)專業(yè)水準(zhǔn)

參觀期間，到訪酒店我都有詢問酒店相關(guān)信息，感受到無論前臺(tái)接待人員還是大堂客服人員，都能夠使用流利專業(yè)的禮貌用語回答我的任何問題，而且尤其是那種給人樂于助人的工作心態(tài)，親和微笑的表情讓人無不感受真誠，詢問接待員預(yù)訂房間時(shí)更感受每位接待人員對(duì)房型特色、價(jià)格體系、主動(dòng)營銷意識(shí)表現(xiàn)較為專業(yè)及出色，也不容懷疑各個(gè)酒店如此高效益了，其中參觀美麗華酒店(the mira hotel)時(shí)，包括酒店金鑰匙，還有引領(lǐng)我們參觀酒店房間與會(huì)議室的營銷經(jīng)理mice小姐，更是對(duì)我們各種問題回答認(rèn)真仔細(xì)，非常專業(yè)，對(duì)我的需求能夠做到各種預(yù)測并做到詳細(xì)記錄與重復(fù)?，F(xiàn)場金鑰匙更是待客高效，內(nèi)部服務(wù)管理協(xié)調(diào)更是運(yùn)籌帷幄，的確讓我等人員大開眼界。

七、感受大堂關(guān)鍵崗位人員編制配備工作

整體幾家酒店參觀期間，感受最深還是高效的迎合服務(wù)，當(dāng)然我認(rèn)為酒店集一切力量保證最好的關(guān)鍵點(diǎn)、關(guān)鍵時(shí)段為客人提供高效的服務(wù)最為重要，參觀幾家酒店均為酒店人流高峰期，均能看大堂多處服務(wù)督導(dǎo)、客服代表聚集，給人感受較為深刻，大堂各個(gè)督導(dǎo)與服務(wù)代表均能主動(dòng)問詢、迎侯服務(wù)。且人員較為充足，絕對(duì)不存崗位脫崗現(xiàn)象或客人久等狀態(tài)，除了愉快的交流氛圍，給人感受酒店似乎集結(jié)所有精英于一體服務(wù)于大堂各類客人。在美麗華酒店與九龍香格里拉酒店感受最為明顯，僅禮賓部就出現(xiàn)7-8名人員在大堂至門口穿梭服務(wù)（在假日酒店簡短參觀更甚夸張，僅禮賓臺(tái)內(nèi)就聚集5人等待服務(wù)，清算大堂內(nèi)就有工作人員15人以上），大堂客服代表、保安、服務(wù)大使3-5名，且大堂客服代表、服務(wù)大使、保安人員均能做到主動(dòng)、親和待客、樂于助人，可以為客人提供各類問詢服務(wù)。

綜上，前廳整體在此次一行考察中，我感受最深的還是酒店服務(wù)精神與員工服務(wù)主觀能動(dòng)性，當(dāng)然我們無法復(fù)制他們的管理，但我想只要通過我們的努力，可以向他們靠近。通過這次考察，部門有所得也有所悟。也更加感受到了部門平時(shí)工作中的一些不足（其中包括大堂現(xiàn)場督導(dǎo)意識(shí)、督導(dǎo)現(xiàn)場缺崗問題、禮賓服務(wù)的高效發(fā)揮、值班經(jīng)理大堂禮貌待客提升工作、個(gè)性化服務(wù)延伸、一線全員服務(wù)意識(shí)、服務(wù)專業(yè)水準(zhǔn)、服務(wù)主觀能動(dòng)性、增銷意識(shí)、還有對(duì)所有大堂客人的關(guān)注等等），當(dāng)然特別在工作狀態(tài)層面上，包括對(duì)職業(yè)意識(shí)、職業(yè)素養(yǎng)、敬業(yè)精神的升華。我們意識(shí)到，只有不斷地學(xué)習(xí)，才會(huì)不斷地進(jìn)步。非常感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)前廳部的重視與關(guān)愛培養(yǎng)，給我們這次外出考察學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，使我增長了見識(shí)，在今后工作中我們將不斷努力學(xué)習(xí)，提升個(gè)人工作價(jià)值觀，最后我謹(jǐn)代表前廳部將更加用心工作，為酒店服務(wù)品質(zhì)的提高盡一份綿薄之力。

此致

前廳部經(jīng)理：何曉為

第五篇：香港,澳門簡介

香港簡介

香港，外文名稱：Hong Kong?，F(xiàn)在稱，香港特別行政區(qū)。面積約1,104平方公里；人口 711萬（2011年6月)；位于中國華南，珠江口東南部。包括香港島，九龍半島，新界。著名景點(diǎn)有：維多利亞港、迪士尼樂園、海洋公園、金紫荊廣場、銅鑼灣等；主要高校有港大、港中文大學(xué)、港科大等。

香港是亞洲繁華的大都市，有條件優(yōu)越的天然深水港。1842年至1997年是英國的殖民地，1997年7月1日回歸中國。香港是國際重要的金融、服務(wù)業(yè)及航運(yùn)中心，并且以社會(huì)廉潔、治安優(yōu)良、自由的經(jīng)濟(jì)體系以及完備的法制而聞名于世。香港是繼紐約、倫敦之后的世界第三大金融中心。香港同時(shí)為全球其中一個(gè)最安全、富裕、繁榮和生活高水平的城市，素有“東方之珠”、“美食天堂”和“購物天堂”等美譽(yù)。全球最富有國家和地區(qū)排名中香港人均GDP45,944美元位列世界第8。

現(xiàn)任行政長官是曾蔭權(quán)。

澳門簡介

澳門特別行政區(qū)，位于中國東南部珠江口的西岸，距香港60公里、廣州145公里?？偯娣e26.8平方公里，包括澳門半島、仔島和路環(huán)島，人口密集，共約50余萬人。澳門是一個(gè)國際化的都市，幾百年來，一直是中西文化融和共存的地方。1887年12月1日，葡萄牙占領(lǐng)澳門，澳門開始被葡萄牙強(qiáng)行租借，這也成為歐洲國家在東亞的第一塊領(lǐng)地。1999年12月20日，葡萄牙結(jié)束對(duì)澳門的管理，澳門主權(quán)回歸中華人民共和國。

現(xiàn)任行政長官是崔世安。