第一篇：聯(lián)華超市案例剖析

聯(lián)華超市案例剖析——超市經(jīng)營的開業(yè)策劃[下]

發(fā)布時(shí)間：2005-3-11 來源:財(cái)經(jīng)界

巧借“東風(fēng)”

華燈初放的步行街，顯得格外絢麗輝煌。到家時(shí)，電視里正在播放聯(lián)華超市的廣告，妻子說這回喜酒喝不完了，我問喜從何來，一疊結(jié)婚喜貼映入眼簾，富有戲劇性的是七張請(qǐng)貼中有五張都是二月二日。

2002年2月2日，新世紀(jì)四個(gè)“2”，全部是成雙成對(duì)的吉祥數(shù)字?！一腥淮笪?，怪不得今天上午董健說他有三個(gè)朋友都定在2月2日結(jié)婚，讓他苦思冥想分身術(shù)未能有妙策。

2月2日，真是個(gè)喜事成雙的日子，而2月1日又是聯(lián)華超市開業(yè)的日子。有喜，共分享，有戲，好心情！

1月11日，倒計(jì)時(shí)21天，各大報(bào)紙以聯(lián)華超市賀喜的口吻同時(shí)登出了一則《您的婚禮，我們一起見證》的廣告，畫面上雙喜字占據(jù)主要位置，征集在二月二日結(jié)婚的新人，請(qǐng)新郎新娘在2月1日上午在聯(lián)華超市開業(yè)現(xiàn)場(chǎng)——上饒市中心廣場(chǎng)舉行盛大的聯(lián)華開業(yè)剪彩儀式，讓千萬饒城人民作為他們愛情的見證人，共同分享他們的新婚之喜。

1月15日，各媒體出現(xiàn)了聯(lián)華超市的《好心情，有戲》的廣告，告訴饒城人民“聯(lián)華超市之夜上饒市首屆戲劇藝術(shù)節(jié)”將于2月1日晚上隆重開幕，為期一周的戲劇藝術(shù)節(jié)將推出京劇演唱會(huì)、黃梅戲、越劇折子戲、贛劇演唱會(huì)、廣場(chǎng)露天電影等諸多項(xiàng)目，所有演出活動(dòng)，均由聯(lián)華超市提供贊助，不收取門票，完全一副“聯(lián)華請(qǐng)客”的口吻，戲迷們奔走相告，聯(lián)華超市未曾謀面就讓人們“親”了個(gè)夠。

截至1月18日，僅一周時(shí)間，報(bào)紙廣告《您的婚禮我們一起見證》引起強(qiáng)烈反響，共有32對(duì)新婚夫婦攜結(jié)婚證前來報(bào)名參加剪彩活動(dòng)，并且都帶著喜糖來，著實(shí)讓我們欣喜萬分。

我建議：“有喜事，給全市人民發(fā)喜糖！”吃著甜滋滋的喜糖，建議很快得到閻總和新郎新娘的一致贊同。

1月25日～27日，報(bào)紙媒體陸續(xù)出現(xiàn)《好心情，有喜》的廣告，主畫面是一包有雙喜字的喜糖包裝外形，告訴全市人民，聯(lián)華超市2月1日開業(yè)，代表全市新郎、新娘發(fā)喜糖──雙喜臨門，大家分享，喜糖大派送！

有個(gè)至今未曾公開的小秘密，喜糖的外包裝正面的文字是“熱烈祝賀上海聯(lián)華超市2月1日閃亮登場(chǎng)”和特大的雙喜字，背面文字為各新郎、新娘共賀名單。商場(chǎng)開業(yè)大規(guī)模派發(fā)喜糖，品著喜糖老百姓笑著說這是第一次遇見，熟悉內(nèi)幕的業(yè)界人士戲稱我這招妙棋是孔明的“草船借箭”──成千上萬包的喜糖，錢都是新郎官們執(zhí)意掏的錢。

值得一提的是，1月29日，我們接到來自浙江鄰縣一位小姐的電話，其未婚夫是鄭州駐軍的連長(zhǎng)，按說32對(duì)新人名單已定截止日期已過。她說，未婚夫接到部隊(duì)通知，有緊急任務(wù)，只有5 天時(shí)間就要奔赴駐地，原定的結(jié)婚日期是農(nóng)歷正月初五，看來只能提前，她希望在2月1日聯(lián)華開業(yè)儀式上選擇一個(gè)千萬人見證愛情的機(jī)會(huì)，以寄托其對(duì)軍人丈夫一片忠貞之情。自然，我們欣然答應(yīng)，正是成千上萬的人民衛(wèi)士的辛苦，才換來人民生活的安寧和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。開業(yè)前夜我們接來了遠(yuǎn)在外省的軍人軍嫂，全面安排他們的衣食住行，開業(yè)后他們瞻仰了上饒集中營烈士陵園，次日，軍嫂送軍人回駐地。這類往常只在電影或宣傳資料里才見到的情節(jié)，深深感染著公司的全體員工，多家媒體予以報(bào)道。

1月29日晚，公司專案組媒體小組召集報(bào)紙、電視、廣播等媒體同仁，布置1月31日，發(fā)布《有戲看了！有喜糖了！》的廣告，為使聯(lián)華超市2月1日開業(yè)推廣掀起高潮作好準(zhǔn)備。同時(shí)戶外小組召開緊急會(huì)議，布置禮儀隊(duì)、樂隊(duì)、秧歌腰鼓隊(duì)、戶外廣告、花車游行、主會(huì)場(chǎng)及開業(yè)儀式程序設(shè)計(jì)細(xì)項(xiàng)。活動(dòng)小組對(duì)戲劇藝術(shù)節(jié)期間各項(xiàng)準(zhǔn)備工作和有可能發(fā)生的危急公關(guān)進(jìn)行梳理。檢查開業(yè)當(dāng)天各項(xiàng)工作計(jì)劃的落實(shí)情況，做到萬無一失。連續(xù)十幾天的開業(yè)準(zhǔn)備工作緊鑼密鼓地進(jìn)行。策劃專案組三路人馬匯集。

開業(yè)日擠爆了！

1月30日，多云有小雨，31日，上午小雨，下午大雨，晚上大雨。聯(lián)華超市大門口中心廣場(chǎng)，開業(yè)現(xiàn)場(chǎng)主會(huì)臺(tái)布置全部到位，為了開業(yè)效果，原定方案不搭雨棚，一是避免破壞效果，二是為了增加四面的視覺范圍?？商旃蛔髅?，眼看第二天上午9：00就要開業(yè)，今晚深夜還在下雨，天氣預(yù)報(bào)第二天可能還有雨。

怎么辦？幾乎所有的工作人員都有將開業(yè)日后移的想法。閻總一直沒表態(tài)。這是個(gè)難以入眠的夜晚，聽著窗外的雨滴聲，默默地仰望天空祈禱，祈禱上天能夠變晴。

2月1日，早上5：00大雨，7：00，小雨。

“閻總，這天氣??9點(diǎn)鐘就要開業(yè)了，您看要不要往后推一推？”在超市一角，我找到閻總，他也望著玻璃窗外的天空。

“不能推遲，我相信，9點(diǎn)鐘不是下雨，而是下‘銀子’，下財(cái)呀！咱們準(zhǔn)備好盤子裝‘銀子’吧！”閻總說。

我知道，閻總心里并沒有十足把握，但事已至此，各方面的工作已經(jīng)上弦，開弓沒有回頭箭，風(fēng)雨無阻也得上。備用方案是若9點(diǎn)鐘仍下雨，開業(yè)剪彩放在室內(nèi)，那將大大減弱了整個(gè)開業(yè)效果，并且精心準(zhǔn)備的許多程序無法實(shí)施。

“雨停了！”不知是誰大叫了一聲。

閻總聞聲沖出辦公室，“天助我也！”鬩總和我舉手擊掌，說道，“一切按原計(jì)劃執(zhí)行！”

也許是我們策劃專案組的方案觸動(dòng)了上蒼，也許是聯(lián)華超市員工的辛勤感動(dòng)了上蒼，8：10分，太陽露出了兩天來一直沒有見過的笑臉。

8：30聯(lián)華超市門口上饒市中心廣場(chǎng)，陣容強(qiáng)大的秧歌隊(duì)腰鼓隊(duì)表演開始，主會(huì)場(chǎng)近30人的管弦樂隊(duì)整裝待命，員工代表方陣身著統(tǒng)一店服列隊(duì)相迎。主會(huì)臺(tái)上33對(duì)新人身著婚紗禮服排列三排，33只印有“聯(lián)華超市與您同喜”字樣的大型氦氣球同時(shí)排在他們的前面，新穎的氦氣球取代了人們司空見慣的剪彩托盤彩球，顯得格外新穎注目，六部彩車游行隊(duì)徐徐開出現(xiàn)場(chǎng)和派送喜糖的小推車走向市區(qū)各個(gè)路段。廣場(chǎng)四周彩旗絢麗奪目，氣球廣告迎風(fēng)飄揚(yáng)，20米×8米的兩對(duì)大型古典風(fēng)格充氣牌樓、彩虹門分置于廣場(chǎng)兩側(cè)道口，雨過天晴的喜悅和秧歌腰鼓隊(duì)振奮人心的鼓點(diǎn)，將成千上萬的市民聚在這全市人民最中心的休閑廣場(chǎng)來，開業(yè)現(xiàn)場(chǎng)人頭攢動(dòng)，爭(zhēng)睹聯(lián)華超市獨(dú)特的開業(yè)儀式。

歌曲、舞蹈、員工代表方陣行注目禮、合唱《聯(lián)華之歌》、市領(lǐng)導(dǎo)祝辭??

8：55 閻總代表全體員工致開業(yè)辭。

“今天是個(gè)好日子，今天有個(gè)好天氣，相信在場(chǎng)的所有朋友和我一樣都有個(gè)好心情！”閻總一連三個(gè)“好”字的開場(chǎng)白贏得了臺(tái)下觀眾的熱烈掌聲?！按藭r(shí)此刻，我要向所有支持和關(guān)心聯(lián)華超市上饒店的社會(huì)各界朋友表示衷心感謝??特別值得祝賀的當(dāng)數(shù)我們臺(tái)上33對(duì)新人，讓我們一起為他們見證忠貞的愛情，祝福他們新婚的幸福美滿，分享他們帶給我們甜蜜的喜糖??和所有的新人們一樣，上饒聯(lián)華超市也是‘新人’，今天聯(lián)華超市的‘紅蓋頭’將由所有朋友共同掀起??上饒聯(lián)華超市的宗旨是讓所有消費(fèi)者有個(gè)好心情??”閻總未帶講話稿即席短短的幾分鐘通俗而幽默的開業(yè)致辭得體又到位。

9點(diǎn)整，剪彩、奏樂、鳴禮炮??禮炮聲奏樂聲此起彼伏，66雙新人手中的剪刀同時(shí)剪斷球下的紅帶，33只標(biāo)有“聯(lián)華超市與您同喜”字樣的氦氣球飛向天空，形成一道奇特的風(fēng)景線，開業(yè)儀式推向高潮。

與此同時(shí)，在市區(qū)每條馬路（解放路、中山路、五三路、贛道、抗建路、信江路、沿河路）安排12位統(tǒng)一著裝掛黃色廣告綬帶的禮儀小姐，兩人一小組，每小組負(fù)責(zé)5輛特制的小推車，車身噴繪廣告“聯(lián)華有戲，聯(lián)華有喜”，車內(nèi)擺放著“聯(lián)華喜糖”、報(bào)紙宣傳品和戲劇藝術(shù)節(jié)一周的介紹資料，每段路口安排一組，逐一派發(fā)喜糖和宣傳品。（開業(yè)現(xiàn)場(chǎng)和超市門口也備有喜糖派送），在禮儀小姐派送喜糖的同時(shí)，以馬年“馬”為造型而設(shè)計(jì)的花車巡游在這些路面，強(qiáng)化“上海聯(lián)華超市上饒店”的開業(yè)告示效果。

下午2點(diǎn)，在開業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安排了歌舞節(jié)目為顧客助興。

董健派來的攝像記者程厚健攝下了開業(yè)的全過程及開業(yè)后超市的客流情況?！皵D爆了！”小程說只能用這三個(gè)字形容，超市原定的6條通道臨時(shí)增到12條通道仍然不夠用。

晚上19點(diǎn)聯(lián)華之夜上饒市首屆戲曲藝術(shù)節(jié)隆重開幕了，伴隨著長(zhǎng)達(dá)30分鐘的焰火禮花之后，為期一周的藝術(shù)節(jié)閃亮登場(chǎng)，剪彩現(xiàn)場(chǎng)主會(huì)臺(tái)裝飾成別具一格的大戲臺(tái)，八只大紅燈籠渲染著除夕前的氣氛。觀眾看戲購物兩不誤。時(shí)至晚上21點(diǎn)，購物者還是絡(luò)繹不絕，超市打烊時(shí)間一推再推。

第二天，從超市了解到閻總連夜致電上海配貨中心，超市員工加班接貨上柜，并臨增3個(gè)儲(chǔ)貨庫，原來為開業(yè)準(zhǔn)備的6天充足貨源在開業(yè)當(dāng)天全部售完，造成斷貨現(xiàn)象。問及銷售量的具體數(shù)字，閻總笑而不答，只是透露一個(gè)數(shù)據(jù)，開業(yè)的銷量是我市同等零售商場(chǎng)以往開業(yè)銷量的四倍。這在零售業(yè)市場(chǎng)低迷的今天，簡(jiǎn)直是創(chuàng)造了一個(gè)奇跡。

幾天來，新聞媒體給予了熱情的支持，紛紛報(bào)道聯(lián)華開業(yè)的盛況，認(rèn)為這不僅是一種新穎的營銷策劃手段，也給除夕前的上饒?jiān)鎏砹嗽S多節(jié)日氣氛，報(bào)紙大多配了大幅圖片，增強(qiáng)了視覺沖擊力，電臺(tái)在直播時(shí)以“聯(lián)華超市現(xiàn)象”為主題討論此活動(dòng)的趣味性、文化性和獨(dú)特性，報(bào)道還將聯(lián)華超市的經(jīng)營定位和經(jīng)營理念、服務(wù)宗旨等一系列信息傳遞給更多的消費(fèi)者，事后的效果測(cè)定也表明，該策劃方案成功幫助上海聯(lián)華超市進(jìn)駐上饒市場(chǎng)打響了第一炮。

人性化促銷

為期一周的聯(lián)華之夜上饒市首屆戲劇文化藝術(shù)節(jié)于2月7日落下帷幕，最后三天的露天廣場(chǎng)電影的放映讓身居城市的人們過足了癮，年紀(jì)稍大的市民追憶起幾十年前露天電影的場(chǎng)景留連忘返，年輕人平生第一次觀看露天電影備感新奇。藝術(shù)節(jié)濃厚的休閑文化氛圍為聯(lián)華超市帶來了巨大的直接經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)文化效應(yīng)。

2月8日，離2002年除夕還有3天，距情人節(jié)還有6天。為實(shí)現(xiàn)聯(lián)華超市持續(xù)旺銷的目標(biāo)，“好戲不斷”主線條再開新枝，“春聯(lián)、鮮花、好心情”活動(dòng)正在實(shí)施?？紤]到春節(jié)前夕，市民的戶外活動(dòng)頻繁這一特點(diǎn)，本次宣傳載體只選擇戶外廣告，8日早上，當(dāng)人們走過熟悉的中心廣場(chǎng)，有兩塊近400平方米巨型戶外布幅廣告醒目豎立在廣場(chǎng)南北樓體上。

一塊廣告是《好心情，880幅春聯(lián)迎新春》，畫面中心是三口之家出現(xiàn)在自家大門口，小孩拿著大紅燈籠，看著父親站在凳子上貼春聯(lián)，母親在一旁兩手示意作高了低了的調(diào)整，好一派春節(jié)前夕三口之家貼春聯(lián)的喜悅場(chǎng)景，主標(biāo)題：過年了，書法家聯(lián)袂贈(zèng)春聯(lián)！副標(biāo)題：好心情，880幅春聯(lián)迎新春。下面一段文字，大意是：2001年，中國人民喜事不斷，過幾天就是除夕了。有喜事怎能不抒懷銘志？貼一副春聯(lián)辭舊迎新，貼一副春聯(lián)繼往開來，聯(lián)華超市贊助“迎新春，書法名家廣場(chǎng)贈(zèng)春聯(lián)”活動(dòng)，活動(dòng)時(shí)間為2月9日～10日兩天，由聯(lián)華邀請(qǐng)的10名省內(nèi)書法家將于兩天內(nèi)在中心廣場(chǎng)聯(lián)華超市門口現(xiàn)場(chǎng)書寫免費(fèi)贈(zèng)送出880幅春聯(lián)（不論購物與否），額滿為止。

另一塊廣告是《好心情，990朵玫瑰獻(xiàn)情人》。畫面中心是雙手捧一朵玫瑰花的造型，一排特大主標(biāo)題：一朵玫瑰，你是我永遠(yuǎn)的情人！副標(biāo)題：好心情，990朵玫瑰獻(xiàn)情人。下面為活動(dòng)文字，大意是：聯(lián)華超市2月1日由上饒人民親手“掀起紅蓋頭”成為上饒市的“新人”，得到所有消費(fèi)者的愛護(hù)和關(guān)心，我們惟一可回報(bào)的就是坦誠相待每一位消費(fèi)者，把所有消費(fèi)者看作是我們的“愛人”（我們不提“顧客是上帝”的空口號(hào)，上帝是看不見的，而愛人卻是必須坦誠相守的，不容虛情），給愛人一份永遠(yuǎn)的好心情，是我們永恒的追求。情人節(jié)就要到來，我拿什么奉獻(xiàn)給您，我的“愛人”？如果您愿意，就讓我送一朵玫瑰吧！凡2月13日至2月14日在聯(lián)華超市購物的顧客在收銀臺(tái)處將免費(fèi)獲得我們獻(xiàn)上的一朵紅玫瑰，990朵玫瑰代表聯(lián)華超市永恒的愛，額滿為止。

兩塊巨型布幅廣告吸引著路過中心廣場(chǎng)行人的視線，全市公交大巴分批推出兩大主題廣告橫幅，與此同時(shí)，廣播電臺(tái)的“商潮”專欄則陸續(xù)反復(fù)播放該兩大主題互動(dòng)節(jié)目，內(nèi)容煽情精彩，以上計(jì)劃的實(shí)施控制了聯(lián)華超市開業(yè)以后的“趨冷”，促銷活動(dòng)“逐浪高”，保持了超市人氣，整個(gè)二月份銷售持續(xù)上升，聯(lián)華超市好戲不斷，上饒市民言商必談聯(lián)華。

在本次兩大活動(dòng)中，“送春聯(lián)”雖然并沒有提及“必須購物即送”，但據(jù)我們的現(xiàn)場(chǎng)追蹤反饋，獲得書法家現(xiàn)場(chǎng)即書春聯(lián)的市民90%以上都走進(jìn)聯(lián)華超市選購年貨，這就是“潤(rùn)物細(xì)無聲”的效果。有些行為不需你強(qiáng)加于人，就能達(dá)到同樣的效果。反正年貨總是要買的，更何況受了人家的春聯(lián)，就近購物更是順理成章的事，這正是本活動(dòng)的成功之處，聯(lián)華花小錢承辦的公益活動(dòng)為其帶來了極大的經(jīng)濟(jì)效益和形象效應(yīng)。

與之相比，“獻(xiàn)玫瑰”活動(dòng)則引出更多有趣的事，2月13日，超市購物的每位顧客都獲得收銀處禮儀小姐獻(xiàn)出一朵玫瑰花，當(dāng)時(shí)有顧客提出，能否將活動(dòng)方法適當(dāng)改動(dòng)，在2月14日由超市代送鮮花給顧客的情人而不是顧客直接拿走鮮花。該建議得到我們的重視，專案組當(dāng)即就此事展開討論，有人戲稱“顧客是聯(lián)華的情人，將花獻(xiàn)給顧客真正的情人，聯(lián)華把花送給”自己的第三者了“。玩笑歸玩笑，若方案可行，我們還是要上。

經(jīng)過專案組反復(fù)推敲論證，2月14日的活動(dòng)在原基礎(chǔ)上進(jìn)行了補(bǔ)充。第一，原定顧客購物獲贈(zèng)花活動(dòng)照常進(jìn)行。第二，若顧客本人不需要玫瑰花，亦可寫出一位其心目中情人（可以是愛人、朋友或自己仰慕的異性）名字、地址（該資料超市絕對(duì)保密）超市增加20名員工臨時(shí)充當(dāng)鮮花信使，將鮮花送至顧客指定的情人手中。當(dāng)鮮花送至受花人手中，只說是聯(lián)華超市義務(wù)代送，并不告訴是受何人所托，這樣，整個(gè)活動(dòng)增加了極大的神秘性，大多數(shù)人搞不清是何人所送，聯(lián)華超市的鮮花信使把玫瑰送到一個(gè)個(gè)受花人手中時(shí)，每到一處都引起了一些轟動(dòng)。

借公益事業(yè)提升品牌

聯(lián)華超市系列成功的策劃在商界引起的轟動(dòng)將上饒商業(yè)零售業(yè)的神經(jīng)繃緊。轉(zhuǎn)眼間3月份已到，據(jù)專案組收集的商界動(dòng)態(tài)情報(bào)分析，各商場(chǎng)超市憋足了勁，想抓住“3.8”婦女節(jié)做好促銷文章，“幸運(yùn)購物日”、“免費(fèi)泰國游”、“讓利大酬賓”、“3.8大抽獎(jiǎng)”等等花樣百出，恨不得把消費(fèi)者拖到自己的賣場(chǎng)來。

“看來要改變?cè)瓉淼姆桨福鲂?、出奇！?月1日在閻總辦公室，我提出放棄原定“3.8購物大回報(bào)”方案，將一項(xiàng)“立意高、強(qiáng)共鳴”的取代方案征求閻總的意見。靈感來源于2月26日一張校報(bào)新聞的啟示。報(bào)載：上饒某學(xué)院學(xué)生何春明，連續(xù)兩年優(yōu)秀學(xué)生，2月13日確診患有白血病，家在農(nóng)村的父母無力承擔(dān)昂貴的骨髓移植治療費(fèi)用，開學(xué)日期臨近。我撥通了學(xué)生處的電話，得知，由于傳播范圍較小，受助數(shù)額仍然是杯水車薪。出于社會(huì)的責(zé)任感和人性的良知，我感覺到我們聯(lián)華超市應(yīng)該在第一時(shí)間站出來號(hào)召全社會(huì)關(guān)心支援何春明同學(xué)。一方有難、八方支援，捐贈(zèng)是一種自愿行動(dòng)，不論數(shù)量多寡，只是奉獻(xiàn)一顆愛心。捐贈(zèng)的方式有多種，考慮到各層面不同的個(gè)體，除搞直接金額的捐款現(xiàn)場(chǎng)外，增加了一條“數(shù)量不在多少，真情愛心永恒”的購物獻(xiàn)愛心活動(dòng)，事后證明，正是這種靈活的捐贈(zèng)方式加快了捐款數(shù)量的速度。

3月2日，各大報(bào)紙廣告均以整版篇幅刊出《好心情，好心助人》的廣告。平面設(shè)計(jì)中將何春明同學(xué)連續(xù)兩年的優(yōu)秀學(xué)生證書和照片排在左下版面，“上饒人都在幫他”七個(gè)黑體字套紅豎排于版面中心，右下版面一段文字介紹?！懊恳环皱X都是一片愛心——告上饒市民倡議書”。大意是：當(dāng)我們還沉浸在春節(jié)元宵帶來的喜悅之時(shí)，優(yōu)秀學(xué)生何春明卻承受著白血病的痛苦，輟學(xué)于病床上，昂貴的治療費(fèi)用需要全社會(huì)熱心人的幫助，聯(lián)華超市愿意擔(dān)起組織捐款的重任希望何春明同學(xué)早日康復(fù)，重返校園。捐助的數(shù)量不論多少，每一分錢都是一片愛心。為此，聯(lián)華以自己力所能及實(shí)際行動(dòng)啟動(dòng)整個(gè)捐助計(jì)劃，聯(lián)華將聯(lián)合市營銷協(xié)會(huì)、公證處、教委等部門推出“聯(lián)華購物，捐獻(xiàn)愛心”活動(dòng)。自即日起，凡在聯(lián)華超市購物的顧客將成為捐助何春明同學(xué)的好心人，你的購物金額的2%將成為捐助款，不論購物量的多少，你的每一分錢都是一片愛心。本活動(dòng)家直到捐夠何春明同學(xué)的醫(yī)療費(fèi)用為止。

一石激起千層浪。聯(lián)華超市自3月3日起在公證部門的配合下，“現(xiàn)金捐贈(zèng)”和“購物返贈(zèng)”兩種方式同時(shí)展開。

現(xiàn)金捐贈(zèng)現(xiàn)場(chǎng)在超市門口中心廣場(chǎng)舉行，何春明同學(xué)的家長(zhǎng)和系主任出席，一臺(tái)以“愛的奉獻(xiàn)”為主題的現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)閃亮登場(chǎng)，捐款箱前，好心人絡(luò)繹不絕。

購物返贈(zèng)現(xiàn)場(chǎng)——聯(lián)華超市，獻(xiàn)愛心的場(chǎng)景在此得到淋漓盡致的詮釋，因?yàn)橘徫锊环侄嗌?，每一分錢都是一份愛的奉獻(xiàn)，所以一些經(jīng)濟(jì)上并不寬裕的市民很樂意選擇聯(lián)華安排的這種購物捐助方式，表達(dá)對(duì)何春明同學(xué)的一份情意。

原定活動(dòng)時(shí)間有可能持續(xù)半個(gè)月左右，由于市民口傳率高，出人意料地只花了短短的一周時(shí)間，截至3月9日就將何春明同學(xué)治療所需的巨額捐款全部到位。統(tǒng)計(jì)顯示，“現(xiàn)金捐贈(zèng)”占總款項(xiàng)的27%，“購物返贈(zèng)”占總款項(xiàng)73%之多，足以證明聯(lián)華超市購物獻(xiàn)愛心活動(dòng)的重要性。

本活動(dòng)的展開，樹立了聯(lián)華良好的公益形象，進(jìn)一步建立了美譽(yù)度，銷勢(shì)穩(wěn)中有升。趁熱打鐵，我們按預(yù)定方案投入到3.15消費(fèi)者權(quán)益日的活動(dòng)中，提前兩天刊登了一則報(bào)紙廣告《好心情，誠信服人》，平面設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單醒目，中心位置特大的三個(gè)字“315”，其中“3”字上疊了三句話：位置好環(huán)境好；品質(zhì)優(yōu)價(jià)格優(yōu)；服務(wù)好心情好?！?”字上疊了一句話：一切為您好心情?！?”字上疊了五句話：底價(jià)您來看，渠道你來審，衛(wèi)生你來查，品質(zhì)你來鑒，服務(wù)你來評(píng)。右側(cè)豎置一段由閻總親自撰寫的《聯(lián)華超市代表全市商業(yè)零售業(yè)的宣言》，讓人們?cè)俅晤I(lǐng)略那久違了的誠信。

“315”活動(dòng)主要以“讓消費(fèi)者見證誠信”為內(nèi)容展開，聯(lián)華超市上饒店的坦誠守信讓親身體會(huì)過的消費(fèi)者心服口服，此活動(dòng)再次利用消費(fèi)者良好的口碑宣傳，憑強(qiáng)有力的品牌優(yōu)勢(shì)和綜合實(shí)力贏得了廣大消費(fèi)者難能可貴的忠誠度。

第二篇：聯(lián)華超市開業(yè)典禮策劃書

喜迎五一相約聯(lián)華——火辣辣的青春聯(lián)華超市五一開業(yè)慶典策劃方案

活動(dòng)背景近幾年隨著國內(nèi)百貨流通業(yè)的急劇快速發(fā)展各大百貨連鎖流通“巨頭”

競(jìng)爭(zhēng)熱浪更是此起彼伏呈現(xiàn)出“花開三支各自爭(zhēng)妍”的局面。作為一家大型

零售連鎖企業(yè)——聯(lián)華超市股份有限公司于1991年起在上海開展業(yè)務(wù)15年

間以直接經(jīng)營、加盟經(jīng)營和并購方式發(fā)展成為一家具備全國網(wǎng)點(diǎn)布局、業(yè)態(tài)

最齊全的零售連鎖超市公司。2005.12.31日聯(lián)華超市的總門店數(shù)目已經(jīng)達(dá)到

3,609家不包括本公司聯(lián)營公司經(jīng)營的門店遍布全國21個(gè)省份及直轄市

繼續(xù)保持中國最大的零售連鎖超市公司的行業(yè)領(lǐng)先地位連續(xù)9年成為以營業(yè)

額計(jì)中國最大的零售連鎖超市營辦商。

為繼續(xù)使聯(lián)華品牌深入的根植于民心進(jìn)一步將品牌發(fā)揚(yáng)光大聯(lián)華打算

入駐宜春即將于5月1日在宜春開業(yè)的宜春聯(lián)華超市將在持續(xù)走中高檔路線 的同時(shí)將以更加優(yōu)越的服務(wù)于宜春的市民。聯(lián)華超市作為一家連鎖超市剛剛

打入宜春市場(chǎng)面臨的是青龍、國光兩大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,目前在宜春市知名度較低 規(guī)模較小沒有穩(wěn)定忠實(shí)的顧客群體。鑒于此本超市打算借著五一舉辦開業(yè)

典禮立足于本土打造本土一流的超市形象。首先從各方面加強(qiáng)促銷宣傳

其次從策劃案的內(nèi)容來說策劃案的每一環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣融系統(tǒng)性、實(shí)效性、利益性于一身全力打造公司品牌形象。提高公司的美譽(yù)度及知名度展現(xiàn)優(yōu)

良形象及良好風(fēng)范廣泛吸引潛在客戶取得廣泛的認(rèn)同為今后的生存發(fā)展

創(chuàng)造一個(gè)良好的外部環(huán)境。活動(dòng)主題 “喜迎五一相約聯(lián)華——火辣辣的青春”

活動(dòng)目的及意義 1.讓更多的群體了解到貴公司的開業(yè)情況做好開業(yè)促銷工作

2打開宜春市場(chǎng)擴(kuò)大聯(lián)華在行業(yè)內(nèi)知名度美譽(yù)度

3.擴(kuò)大市場(chǎng)份額形成固定市場(chǎng)

4.提升聯(lián)華超市股份有限公司的在消費(fèi)者心中的形象。

喜迎五一相約聯(lián)華——火辣辣的青春 2 活動(dòng)對(duì)象 宜春市全體市民重點(diǎn)在家庭消費(fèi)者及其大學(xué)生

活動(dòng)執(zhí)行機(jī)構(gòu) 聯(lián)華超市企劃部、上海奧美廣告公司

活動(dòng)具體安排

一、活動(dòng)時(shí)間

2008.5.1 上午900點(diǎn)開始

二、活動(dòng)地點(diǎn)

聯(lián)華超市門店

三、活動(dòng)內(nèi)容

1、開業(yè)慶典氛圍營造

1 聯(lián)華超市

分內(nèi)外兩部分來進(jìn)行超市內(nèi)部藍(lán)綠色的墻紙編織造型來進(jìn)行裝飾以色彩艷麗的進(jìn)口

汽球做點(diǎn)綴突出歡慶的氣氛。

超市外部的環(huán)境與裝飾初步計(jì)劃以花籃、地毯、氫氣球拱門為主要實(shí)施手段輔以綠

色植物力求大方突出與眾不同。

2 開業(yè)剪彩中心區(qū)

面向馬路的方向搭建演出舞臺(tái)用綠色植物其它絲綢帶懸掛進(jìn)行烘托形成活動(dòng)區(qū) 的亮點(diǎn)在此完成本次活動(dòng)所有的文藝演出。

3 超市門前酒店開業(yè)的主要活動(dòng)將在此完成所以必須通過各種手段將此處作為 亮點(diǎn)主要包括典禮臺(tái)的搭設(shè)與布置中心景點(diǎn)的設(shè)置周邊環(huán)境的烘托此處布置重

點(diǎn)是背景典禮臺(tái)景點(diǎn)營造。

4 周邊環(huán)境

在超市周邊環(huán)境要求喜慶、明快利用廣場(chǎng)現(xiàn)有的條件在公路兩邊安置裝飾燈來增加

節(jié)日的氛圍。并以鮮花拼圖造型加裝飾。

2、開業(yè)典禮剪彩儀式。

1現(xiàn)場(chǎng)布置 A.舞臺(tái)搭建在聯(lián)華超市門前人行廣場(chǎng)鋪紅地毯面積大約為100平

方米。在大門的左右兩邊放有開業(yè)慶典鮮花。辟專用通道一個(gè)供明星專用避免出現(xiàn)其

它情況 B.現(xiàn)場(chǎng)包裝12條7*0.7米的豎幅從聯(lián)華超市所在樓層的四樓懸掛而下6個(gè)

空飄分別栓在大門兩邊的空地邊顏色分為紅、黃、藍(lán)、白四種豎幅及空飄內(nèi)容為勁霸

公司準(zhǔn)備的各種開業(yè)活動(dòng)字樣。

左右各一個(gè)。

C.彩剪刀6把托盤7個(gè)彩綢18條

禮賓花10枝。

2活動(dòng)人物聯(lián)華公司領(lǐng)導(dǎo)、奧美廣告公司負(fù)責(zé)人節(jié)目主持人1名女最好為電

視臺(tái)節(jié)目播音員禮儀小姐8名歌手4名時(shí)裝模特4名男身高1.80米以上 軍樂隊(duì)。貴陽晚報(bào)、貴州都市報(bào)記者各1名、貴州電視臺(tái)旋風(fēng)報(bào)道3――5人。

3剪彩儀式活動(dòng)時(shí)間流程表

800分之前:所有現(xiàn)場(chǎng)平面展示部分應(yīng)于活動(dòng)前一天全部安裝完畢 現(xiàn)場(chǎng)布置完畢。

喜迎五一相約聯(lián)華——火辣辣的青春 3 800―830: 所有活動(dòng)工作人員到齊。

830―900: 所有聯(lián)華公司領(lǐng)導(dǎo)、奧美廣告公司負(fù)責(zé)人、來賓、記者等到齊進(jìn)行簽到。

(配發(fā)出請(qǐng)柬的名單,簽到管理人員由聯(lián)華公司出2人,其中一人負(fù)責(zé)管理簽名冊(cè),另一人注消

名單人員,管理人員簽到數(shù)目,同時(shí)區(qū)分出貴賓人員請(qǐng)入貴賓區(qū))

900―935: 慶典活動(dòng)開始――主持人上臺(tái)宣布剪彩店慶儀式開始同時(shí)“樂隊(duì)奏樂”并介

紹到場(chǎng)的聯(lián)華公司領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓等。

940―945: 由主持人開始進(jìn)行開場(chǎng)白祝賀宜春聯(lián)華超市隆重開業(yè)。軍樂隊(duì)奏樂并禮

儀小姐協(xié)助并請(qǐng)聯(lián)華公司總經(jīng)理發(fā)言

945―950: 聯(lián)華公司總經(jīng)理發(fā)言

950―955: 貴賓代表發(fā)言人員內(nèi)定

955―1000 :主持人請(qǐng)宜春聯(lián)華超市經(jīng)理發(fā)言(并請(qǐng)各剪彩人到位)。

1000―1005: 宜春聯(lián)華超市經(jīng)理發(fā)言并宣布剪彩開始在其發(fā)言時(shí)主持人先請(qǐng)各剪彩

人到位

1005―1010: 剪彩同時(shí)舞獅采青表演。剪彩結(jié)束樂隊(duì)繼續(xù)演奏打開店門(店門 門

口貼上一條紅絲帶)同時(shí)安排領(lǐng)導(dǎo)等退場(chǎng)在預(yù)定地點(diǎn)(貴賓區(qū))暫作休息。

3、開業(yè)慶典晚會(huì)

1T臺(tái)個(gè)性秀

前期準(zhǔn)備模特招聘中青少年三組、服裝提供、T形臺(tái)布置、音響、綜合彩排

主題相約聯(lián)華——火辣辣的青春

時(shí)間5月1日上午1030—1130

費(fèi)用支出模特費(fèi)、飲料可用現(xiàn)調(diào)機(jī)

宣傳配合現(xiàn)場(chǎng)散發(fā)本超市五一及其六一活動(dòng)的DM印制彩頁。

活動(dòng)預(yù)算2.5萬元

2慶典主題晚會(huì)

晚會(huì)主題相約聯(lián)華——火辣辣的青春

晚會(huì)標(biāo)題聯(lián)華超市喜迎五一開業(yè)慶典晚會(huì)

晚會(huì)時(shí)間5月1日下午530—730

晚會(huì)地點(diǎn)聯(lián)華超市前面空地

整體構(gòu)想晚會(huì)在整體構(gòu)想上突出體現(xiàn)晚會(huì)“現(xiàn)代時(shí)尚歡樂互動(dòng)”的主導(dǎo)思想更

好的體現(xiàn)“相約聯(lián)華——火辣辣的青春”的晚會(huì)主題充分展示聯(lián)華活力無限

與民同樂的企業(yè)形象。

現(xiàn)場(chǎng)按排觀眾席前兩排為領(lǐng)導(dǎo)席和嘉賓席其它座次分別為事業(yè)部、超市員代表其

他為市民留座分為三個(gè)區(qū)域以便于現(xiàn)場(chǎng)的節(jié)目互動(dòng)。

舞美設(shè)計(jì)結(jié)合場(chǎng)地的特點(diǎn)努力做到突出文化的特色因而在舞臺(tái)的整體環(huán)境布置上

在舞臺(tái)下方及周圍擺放大量鮮花采用噴繪的后景幕后景幕主題為“騰飛的

事業(yè)·火紅的青春”字樣舞臺(tái)上方制作拱形的氣球門以呈現(xiàn)特有的文化并結(jié)

合色彩的合理搭配采用各種不同的環(huán)境裝飾使之達(dá)到與整臺(tái)晚會(huì)的完美結(jié)

合帶給觀眾濃郁的藝術(shù)感染力。

燈光設(shè)計(jì)套方案鑒于目前的燈光效果建議采用租賃先進(jìn)的高科技染色照明系統(tǒng)

但相對(duì)的造價(jià)要高結(jié)合各種專業(yè)性徹底演出燈光用具賦予節(jié)目特有的藝

術(shù)氛圍給觀眾帶來強(qiáng)烈的藝術(shù)感染力。

音響設(shè)計(jì)結(jié)合現(xiàn)有的音響設(shè)備和現(xiàn)場(chǎng)演出的特殊性需求建議租賃或借用部分音響設(shè)

備。努力做到使每個(gè)節(jié)目達(dá)到最佳的現(xiàn)場(chǎng)演出聽

喜迎五一相約聯(lián)華——火辣辣的青春 4 現(xiàn)場(chǎng)特效采用無任何危險(xiǎn)性的冷焰火、彩炮等在晚會(huì)的開場(chǎng)、高潮、結(jié)束部分帶給觀眾

賞心悅目的感受與意外的驚喜使晚會(huì)既華麗又振奮人心。

節(jié)目編排另見附錄一

現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng)演出現(xiàn)場(chǎng)由公司及廠級(jí)領(lǐng)導(dǎo)抽取“幸運(yùn)星”觀眾一等獎(jiǎng)名二等獎(jiǎng)名三等

獎(jiǎng)名。由綜合辦公室統(tǒng)計(jì)各個(gè)事業(yè)部參加演出和觀眾的人員總數(shù)并負(fù)責(zé)發(fā)放

入場(chǎng)券人張。演出現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備一個(gè)抽獎(jiǎng)箱觀眾和演員入場(chǎng)時(shí)由專人負(fù)責(zé)把入場(chǎng)

券副券置如入抽獎(jiǎng)箱內(nèi)以備抽獎(jiǎng)使用。

晚會(huì)經(jīng)費(fèi)預(yù)算約7.5萬元

4、開業(yè)黃金周場(chǎng)外促銷活動(dòng)開業(yè)驚喜五部曲

第一曲會(huì)員卡辦理。

凡在5.1—5.7期間在超市內(nèi)購物滿88元即可獲會(huì)員卡一張及其10次游戲套

環(huán)機(jī)會(huì)套環(huán)商品有食用油雪津啤酒礦泉水等。

第二曲購物積分送大米積多少送多少

市場(chǎng)分析目前積分卡是我們吸引顧客長(zhǎng)期實(shí)施消費(fèi)行為的一項(xiàng)有效促銷措施

但隨著五一這個(gè)銷售大買點(diǎn)的逼近競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能會(huì)推出更優(yōu)惠于我

方的讓利手段要穩(wěn)定積分卡客戶勢(shì)必推出比對(duì)方更為有利的政策

削減競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的力量。

活動(dòng)時(shí)間開業(yè)黃金周每晚700開始

活動(dòng)內(nèi)容“顧客是聯(lián)華的上帝聯(lián)華超市的發(fā)展更離不開顧客的支持“為了感謝

對(duì)聯(lián)華超市的支持聯(lián)華超市超值大回報(bào)凡于此期間當(dāng)日晚730以

后憑積分卡一次性購物積分滿10分送10斤米積15分送15斤積

20分送20斤積30分送30斤積40分送40斤積50分以上限送

50斤只要憑積分卡和電腦小票限當(dāng)日730之后小票金額不累

計(jì)到商場(chǎng)出口處領(lǐng)取。送完即止。建議由企劃部設(shè)計(jì)多種包裝的袋

子裝上散裝米定名為《聯(lián)華放心米》。趁此次活動(dòng)造勢(shì)推出聯(lián)華自有

品牌關(guān)于自有品牌的推廣實(shí)施企劃案另行制定。

第三曲買還送——果凍任你抓。

活動(dòng)時(shí)間開業(yè)黃金周

活動(dòng)內(nèi)容凡在開業(yè)黃金周內(nèi)購物滿38元的顧客憑當(dāng)日單張收銀小票到活動(dòng)區(qū)參

加糖果抓一把活動(dòng)。購物滿68元者兩手各抓一把每張小票最多限抓

兩次。

活動(dòng)操作果凍于4月30日到達(dá)門店由門店店長(zhǎng)驗(yàn)收。

第四曲捷足先登超值送。

活動(dòng)時(shí)間開業(yè)黃金周活動(dòng)內(nèi)容活動(dòng)期間凡在早上8點(diǎn)-8點(diǎn)30分在本商場(chǎng)一次性削費(fèi)滿38元的顧客

均可到服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取新鮮蔬菜一把,先到先得,送完即止.(每天限量50份)

注意事項(xiàng)店美工需在活動(dòng)期內(nèi)用醒目的廣告形式告知顧客,客服人員需注意未領(lǐng)

到蔬菜的顧客情緒。

第五曲激情五一 加一元送一件。

活動(dòng)時(shí)間開業(yè)黃金周活動(dòng)內(nèi)容凡于此期間當(dāng)日在我商場(chǎng)一次性購物滿88元及以上者均憑小票加一

元得一件超值禮品。

喜迎五一相約聯(lián)華——火辣辣的青春 5 超值禮品蘆薈化妝品、阿膠棗袋裝、秀逗糖、錢袋、人本杯。限量88份/ 天

活動(dòng)前期準(zhǔn)備

一、媒體推廣及廣告宣傳

1、方案目的1宣傳宜春聯(lián)華超市樹立公眾形象

2增加其知名度與影響力提高美譽(yù)度

3為開業(yè)慶典聚集人氣

4奠定聯(lián)華騰圖輝煌的起點(diǎn)

5利用有效強(qiáng)大的宣傳攻勢(shì)形成新的傳媒焦點(diǎn)

2、媒體選擇

1校園廣播以招聘模特為主間接宣傳聯(lián)華超市有關(guān)開業(yè)信息

2車身廣告發(fā)布聯(lián)華開業(yè)促銷等相關(guān)信息引起關(guān)注

3DM發(fā)布聯(lián)華開業(yè)促銷及招聘模特等信息展示聯(lián)華超市產(chǎn)品特色傳達(dá)服務(wù)理念

4戶外廣告 市中心主干道每處設(shè)一單立柱

內(nèi)容為聯(lián)華超市五一隆重開業(yè)

3、媒體廣告預(yù)算

廣告設(shè)計(jì)、策劃、制作、發(fā)布費(fèi)用及其他費(fèi)用大約共計(jì)12萬元。

二、廣告及其標(biāo)語宣傳執(zhí)行表

宣傳工具 宣傳的內(nèi)容 宣傳時(shí)間 事項(xiàng)說明

條幅 前期造勢(shì) 4.15—5.7 26條內(nèi)容聯(lián)華與您相約在五一

DM 開業(yè)的商品特

賣

4.20—

4.30

1、開業(yè)?？?.20下午到達(dá)、4.30全部發(fā)

完留1000本停放在店內(nèi)發(fā)放。

2、正常特

價(jià)DM5000份發(fā)掉4000份1000份留在店

內(nèi)發(fā)放。

氫汽球、拱門 氣氫營造 5.1—5.7

1、拱門當(dāng)天晚上懸掛好時(shí)間3天安排

人員駐店維持開業(yè)后人多拱門擠倒的危險(xiǎn)。

2、氫汽球懸掛一個(gè)星期。

條幅、巨幅 店面懸掛 5.1—5.7 數(shù)量為18條祝賀單位為供應(yīng)商的名稱。

吊旗 晚上懸掛 5.1—5.7

1、懸掛在主通道上直接貼在天花板上。

2、內(nèi)容喜迎五一相約聯(lián)華

汽球 各入口處裝飾 5.1—5.7 由借調(diào)其它店美工到新店幫忙

小彩旗 在超市通往商

場(chǎng)入口處懸掛

5.1—5.7

商場(chǎng)POP書寫 商場(chǎng)通道

相關(guān)的活動(dòng)內(nèi)容和驚爆價(jià)商品書寫到位

開業(yè)典禮搭臺(tái) 5*3m的舞臺(tái) 5.1 4.30前搭建好準(zhǔn)備話筒2個(gè)禮炮、地毯

等。

喜迎五一相約聯(lián)華——火辣辣的青春 6 奧運(yùn)福娃 攜手奧運(yùn)

喜迎五一

5.1 放于大門迎賓

花籃、地毯 氣氫營造 5.1—5.7

1、花籃于4.30下午1600全部到達(dá)。

2、放

在各門口

3、數(shù)量為8對(duì)

備注 以上內(nèi)容必須開業(yè)前一天晚上全部安排到位。責(zé)任人企劃員及奧美廣告公司負(fù)責(zé)

人配合人店長(zhǎng)。物資到達(dá)門店后由店長(zhǎng)驗(yàn)收和保管。

三、活動(dòng)人員安排情況

時(shí)間

活動(dòng)負(fù)責(zé)

事項(xiàng)

責(zé)任

部門

人員要求

活動(dòng)了解情況 人員名

單略

4.20—

4.30

DM發(fā)放 門店

店長(zhǎng)

安排好人員 時(shí)間等

5.1 開業(yè)剪彩

儀式

公司經(jīng)

理及負(fù)

責(zé)人

各人員到位 整個(gè)活動(dòng)的了解

5.1—

5.3

果凍

一把抓

店長(zhǎng) 安排專人負(fù)

責(zé)此活動(dòng)人

員不得調(diào)換

整個(gè)活動(dòng)的了解

5.1—

5.7

積分卡

辦理

店長(zhǎng) 采購員 開業(yè)前一/二天安排在場(chǎng)外專人

負(fù)責(zé)后幾天安排在服務(wù)臺(tái) 專

人負(fù)責(zé)當(dāng)天錄入信息

5.1—

5.3

其他場(chǎng)外

促銷活動(dòng)

店長(zhǎng)、安排好場(chǎng)外

促銷的活動(dòng)

和人員負(fù)責(zé)

必須要了解和維護(hù)好秩序

5.1—

5.7

服務(wù)臺(tái)播 音人員的

安排

服務(wù)臺(tái) 播音主要負(fù)

責(zé)人

廣播對(duì)活動(dòng)開展的播音的內(nèi)容

5.1—

5.7

安全課 安全

機(jī)構(gòu)

公司及其超

市員工

活動(dòng)秩序的安排 時(shí)間和活動(dòng)上

要求維持秩序

四、慶典用品

物料

名稱

用途 規(guī)格 單價(jià)

元

數(shù)量 總價(jià) 備注

舞臺(tái) 剪彩儀式 4.88m*9.74m 1500 1套 1500 租賃一天

舞臺(tái)

背景

主題背景

現(xiàn)場(chǎng)裝飾

3m*9.74m含架、設(shè)

計(jì)

1800 1套 1800 租賃一天

音響 氣氛營造 專業(yè)四箱二麥調(diào)音

師

800 1套 800 租賃一天

舞獅

隊(duì)

采青、迎賓 1對(duì)含威風(fēng)鑼鼓隊(duì) 2500 1隊(duì) 2500 一場(chǎng)

喜迎五一相約聯(lián)華——火辣辣的青春 7 禮儀 迎賓、剪彩協(xié)助 專業(yè)禮儀約165cm 200 12名 2400 一場(chǎng)

剪彩

用品

剪彩用 托盤、剪刀、繡球 80 12套 960 租賃

皇家

禮炮

氣氛營造剪彩慶 賀

環(huán)保型八連發(fā) 580 4座 2320 租賃

奧運(yùn)

福娃

大門迎賓

街道巡游

3m高 6800 10個(gè) 1360 售斷

空飄 現(xiàn)場(chǎng)裝飾 250cm pvc進(jìn)口氫氣 230 8個(gè) 1840 租賃三天

條幅 樓身裝飾賀語 10cm印字 80 68條 5440 售斷

揭幕

紅布

門匾揭幕 絲綢紅布 300 1套 300 售斷

嘉賓

席

嘉賓就席 靠背折疊 15 100 張

1500 租賃

紅地

毯

門口至主賓區(qū) 紅色 10元/

平方

300

平方

3000 租賃

舞臺(tái)

鮮花

舞臺(tái)裝飾 盆栽 50 8盆 400 售斷

主席

臺(tái)

致辭、主持 水晶臺(tái) 500 1張 500 租賃

彩旗 現(xiàn)場(chǎng)及樓頂、路邊

氣氛營造

絲印 12元 200 面

2400 售斷

攝影

攝像

DV制作留念 專業(yè)攝制2人送光

盤8張

1500 1套 1500

主持 剪彩主持 專業(yè) 800 1名 800

合計(jì)31320元不含稅稅率10% 活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算: 開業(yè)典禮演出費(fèi)用約10萬元T臺(tái)秀費(fèi)用+慶典晚會(huì)

媒體廣告宣傳費(fèi)用約12萬元

慶典用品費(fèi)用約3.2萬元

共計(jì)費(fèi)用約25.2萬元

活動(dòng)效果預(yù)測(cè)

1、使聯(lián)華超市開業(yè)的消息廣泛傳播吸引更多的目標(biāo)消費(fèi)者來參加此來次活動(dòng)

2、加深聯(lián)華超市在消費(fèi)者心目中的印象。

3、不管是從前期策劃還是從后期執(zhí)行上都要力爭(zhēng)做到使這一開業(yè)慶典達(dá)到空

前轟動(dòng)的效果。

4、增強(qiáng)內(nèi)部員工對(duì)公司的信心。

5、在同行業(yè)中做到后來者居上成為行業(yè)內(nèi)又一匹黑馬。

6、借此機(jī)會(huì)與當(dāng)?shù)孛襟w多多聯(lián)系擴(kuò)大聯(lián)華在宜春市的影響。

第三篇：杭州聯(lián)華超市巧克力市場(chǎng)調(diào)查問卷

杭州聯(lián)華超市巧克力市場(chǎng)調(diào)查問卷

先生/女生：

您好！

我們受公司委托正在進(jìn)行一項(xiàng)有關(guān)杭州地區(qū)聯(lián)華超市巧克力食品市場(chǎng)的調(diào)查。根據(jù)隨機(jī)抽樣的原則，您正好被我們選為調(diào)查對(duì)象，非常希望得到您的支持。問卷很簡(jiǎn)單，占用不了您多長(zhǎng)時(shí)間，卷中所提問的問題無所謂對(duì)錯(cuò)，請(qǐng)您根據(jù)實(shí)際情況填寫。問卷數(shù)據(jù)輸入電腦后，將全部銷毀。謝謝您的合作！

一、首先請(qǐng)您介紹一下您的個(gè)人情況：

1．您的性別：

A.男B.女

2．您的年齡：

A.15歲以下； B.15~19歲； C.20~29歲； D.30~39歲； E.40歲以上

3．您的職業(yè)：

A.學(xué)生；B.科教文衛(wèi)人員；C.企業(yè)管理人員；

D.工商服務(wù)人員；E.工人； F.工價(jià)機(jī)關(guān)干部；

G.三資企業(yè)職工；H.私營職業(yè)者；I.其他

5．您的月收入：

A.800元以下； B.800-1500元； C.1500-2000；D.2000以上 E、無收入

二、接下來請(qǐng)按照實(shí)際情況選取選項(xiàng)

1、請(qǐng)問您喜歡巧克力的程度是多少：

A、非常喜歡；B.喜歡；C.一般；D.不喜歡

2、請(qǐng)問您認(rèn)為購買巧克力一般是用來（只選一項(xiàng)）

A.自己品嘗； B.買給小孩作零食；C.充饑；D.送禮；

E.家庭待客用； F.其他：_____________________________

3、您一般在哪里購買巧克力（只選一項(xiàng)）

A.百貨公司；B.超級(jí)市場(chǎng)；C.有名的食品店；D.一般零售店；E.便利店； F.其他（請(qǐng)注明）

4、您更愿意在以下哪一家超市購物

A.聯(lián)華超市；B.物美超市；C.沃爾瑪；D.樂購；E.華潤(rùn)萬家；

F.其他_____________________________

5、請(qǐng)將下列巧克力按您的喜愛程度從高到低排列

A.德芙；B.金帝；C.吉百利；D.金絲猴；E.好時(shí)；F.健達(dá)；G.瑞士蓮 H.費(fèi)列羅 G.其他：（請(qǐng)注明）

____________________________________

6、請(qǐng)問您最喜歡的巧克力口味是：（可多選）

A.牛奶巧克力； B.果仁巧克力；C.酒心巧克力； D.苦巧克力；

E.維他巧克力； F.白巧克力G.松露巧克力

H.其他：_______________

7、請(qǐng)問您最理想的巧克力口感是：

A.香； B.滑；C.甜； D.細(xì)；E.苦；

8、請(qǐng)問您喜歡選購的巧克力包裝

A.金屬包裝； B.塑料袋包裝；C.普通紙包裝； D.散裝；

9、請(qǐng)問一塊中等大小（約100g）的巧克力，您可接受多少價(jià)格

A.6元以下； B.10元以下；C.15元以下； D.35元以下；E.40元以上

E.都不熟悉

10、請(qǐng)問您對(duì)以下說話的意見是（請(qǐng)將序號(hào)填在括號(hào)里）

1.非常同意；2.比較同意

3.不太同意；4.很不同意

（）A.進(jìn)口產(chǎn)品品質(zhì)一定高；

（）B.男人比女人更少吃零食；

（）C.產(chǎn)品的包裝和人的衣著一樣重要；

（）D.逢年過節(jié)送點(diǎn)心越來越不合適；

（）E.食品還是光嘗后買最合算；

（）F.新鮮的東西不妨試試；

（）G..食品的價(jià)格越來越貴，我對(duì)食品的興趣也越來越??；

（）H.名牌同其他品牌一樣吸引我；

（）I.不論何種品牌，只要是同類食品，品質(zhì)都無多大差異

11、在購買巧克力的過程中，您更愿意購買哪個(gè)產(chǎn)地的巧克力

A.國產(chǎn)；B.瑞士；C.德國；D.加拿大；E.芬蘭；其他：___________

謝謝您的熱情支持！為了感謝您的支持，我們準(zhǔn)備了一塊可口的巧克力，望請(qǐng)收納。

調(diào)查地點(diǎn)：浙江經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院

調(diào)查日期：2012.11.14

調(diào)查員：呂辰南 章晨菲 王雨婧 趙霏艷

第四篇：上海世紀(jì)聯(lián)華超市調(diào)研報(bào)告

上海世紀(jì)聯(lián)華調(diào)研報(bào)告

聯(lián)華超市是上海聯(lián)華超市股份

有限公司的簡(jiǎn)稱，或聯(lián)華超市股份有

限公司下屬大型連鎖綜合超市——

聯(lián)華超市的品牌名稱。

公司簡(jiǎn)介

聯(lián)華超市創(chuàng)建于1991年 5月，是上海首家以發(fā)展連鎖經(jīng)營為特色的超市公司，目前聯(lián)華已成為現(xiàn)今中國最大的商業(yè)零售企業(yè)，形成了大型綜合超市（大賣場(chǎng)）、超級(jí)市場(chǎng)、便利店等多元業(yè)態(tài)聯(lián)動(dòng)互補(bǔ)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在上海、北京、天津、江蘇、浙江、安徽、江西、廣東、山東、山西、河南、河北、遼寧、吉林、新疆、內(nèi)蒙等20多個(gè)省市和自治區(qū)的100多個(gè)城市建立了強(qiáng)大的連鎖經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)，是消費(fèi)者最信賴的商業(yè)品牌。

聯(lián)華超市股份有限公司，有“零售連鎖推土機(jī)” 之稱，至2004年，聯(lián)華公司以營業(yè)額計(jì)已連續(xù)6年位列中國零售業(yè)榜首，大型綜合超市、超級(jí)市場(chǎng)及便利店是三大主要經(jīng)營零售業(yè)態(tài)。2004年以聯(lián)華為首的中國第一大零售集團(tuán)百聯(lián)集團(tuán)銷售規(guī)模達(dá)6762714萬元、5493門店數(shù)個(gè)，其中聯(lián)華超市公司銷售額為 3068494萬元。

聯(lián)華超市集團(tuán)全國擴(kuò)張由來已久，聯(lián)華超市自1997年起就開始了向上海以外的地區(qū)發(fā)展，他們的向外推進(jìn)策略是以上海為核心沿著滬寧滬杭高速公路向外延伸，相繼在揚(yáng)州、寧波、南京、杭州及蘇州等地開設(shè)連鎖門店。接著在全國以跳躍式擴(kuò)展的戰(zhàn)略推進(jìn)方式擴(kuò)展，采取的是框架策略，在華東、華北、華中以及華南地區(qū)把聯(lián)華的連鎖店全面鋪開。聯(lián)華在全國300多個(gè)城市進(jìn)行了考察，最終排出了一份60多個(gè)城市的名單，這些城市基本上都是省會(huì)城市，計(jì)劃單列城市以及人口在150萬以上的其他城市。

公司使命 理念

聯(lián)華超市一直緊守“顧客第一,唯一的第一”的理念，采取以客為本的市場(chǎng)策略，旨在以具競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格提供品種繁多的優(yōu)質(zhì)商品和增值服務(wù)，為顧客提供愉快的購物體驗(yàn)。使命

公司的使命，是鞏固領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)勢(shì)，在中國零售市場(chǎng)建立卓越地位。

公司組織結(jié)構(gòu)

收貨流程

物流配送中心

聯(lián)華超市成立之初，就擁有了統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送等現(xiàn)代連鎖商業(yè)的特征。但是與國際商業(yè)巨頭相比，形似而神不似。比如：從門店訂貨到總部配送完全靠手工操作，手續(xù)相當(dāng)繁復(fù)，效率低下。有個(gè)例子，有天下大雨時(shí)雨傘賣得斷檔，當(dāng)門店及時(shí)發(fā)出訂貨單后，雨傘根本不會(huì)在半天內(nèi)送到，傘到了，雨早停了。而世界零售業(yè)巨頭沃爾瑪已開始用衛(wèi)星傳輸信息，跨國商品的調(diào)配就像在本地一樣迅捷。這使公司認(rèn)識(shí)到：必須建立現(xiàn)代化物流系統(tǒng)，降低物流成本成，而配送中心在連鎖超市物流中占據(jù)越來越重要的地位，其集貨、儲(chǔ)存、流通加工、配貨、配送等功能越來越完善?，F(xiàn)代化物流的實(shí)現(xiàn)必須依靠配送中心來實(shí)現(xiàn)商品的集中儲(chǔ)存和配送，以實(shí)現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)形成一個(gè)穩(wěn)定運(yùn)行、完全受控的物流系統(tǒng)，滿足超市對(duì)于商品多品種、多批次、低數(shù)量的及時(shí)配送的要求。既有利于保證和保持良好的服務(wù)水平，又便于企業(yè)對(duì)超市物流各個(gè)環(huán)節(jié)的管理和控制。

聯(lián)華超市正在興建大型物流配送

作業(yè)流程

供應(yīng)商送貨到配送中心后，立即由WMS進(jìn)行登記處理，能夠入庫的，在記錄信息的同時(shí)生成人庫指示單，之后工作人員用手動(dòng)叉車將貨物搬運(yùn)至入庫品運(yùn)載裝置處。由系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別運(yùn)輸至相應(yīng)位置存放并更新在庫貨位數(shù)。當(dāng)門店的要貨訂單通過聯(lián)華數(shù)據(jù)通訊平臺(tái)，實(shí)時(shí)的傳輸?shù)脚渌椭行暮?，根?jù)訂單上各種商品的數(shù)量和相應(yīng)的到貨時(shí)間，開始進(jìn)行商品配貨揀選工作。當(dāng)根據(jù)訂單進(jìn)行配貨時(shí)，倉庫管理系統(tǒng)(WMS)會(huì)發(fā)出出庫指示，各層平臺(tái)上設(shè)置的激光打印機(jī)根據(jù)指示打印出庫單。在出庫單上，貨物根據(jù)揀選路徑依次打印。系統(tǒng)中的商店號(hào)碼顯示器顯示出需要配送的商店號(hào)碼，數(shù)據(jù)顯示器顯示出需要揀選的數(shù)量，工作人員在確認(rèn)后，開始操作系統(tǒng)進(jìn)行揀選工作。

當(dāng)全部區(qū)域揀選結(jié)束后，裝有商品的籠車由籠車升降機(jī)送至一層。工作人員將不同商店分散在多臺(tái)籠車上的商品歸總分類，附上交貨單，依照送貨平臺(tái)上顯示器顯示的商店號(hào)碼將籠車送到等待中對(duì)應(yīng)的運(yùn)輸車輛上。計(jì)算機(jī)配車系統(tǒng)將根據(jù)門店遠(yuǎn)近，合理安排配車路線。商品到門店后，由于數(shù)量的高度準(zhǔn)確性，在門店驗(yàn)貨時(shí)只要清點(diǎn)總的包裝數(shù)量，完成交接手續(xù)即可，一般一個(gè)門店的配送商品交接只需要5分鐘。

聯(lián)華超市現(xiàn)代化物流配送系統(tǒng)的特點(diǎn)

? 配送中心在原有建筑物基礎(chǔ)上建設(shè)的，節(jié)約用地成本、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)成本。? 采用先進(jìn)的物流信息系統(tǒng)與信息技術(shù)進(jìn)行物流作業(yè)與物流管理，提升整體配送能力。

（簡(jiǎn)化作業(yè)流程、提高作業(yè)速度與效率、減少勞動(dòng)強(qiáng)度、增強(qiáng)操作的準(zhǔn)確度、減少差錯(cuò)率和貨損率、提高數(shù)據(jù)處理準(zhǔn)確性和速度）

? 具有健全的物流管理及配送功能。

? 構(gòu)建完善的信息網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)配送中心、供應(yīng)商、門店三者之間信息的快速

傳遞，以及總部對(duì)門店的經(jīng)營狀態(tài)監(jiān)控和跟蹤。

第五篇：寧明聯(lián)華超市有限公司消防安全承諾書

寧明聯(lián)華超市有限公司

消防安全承諾書

為了加強(qiáng)本超市的消防安全管理，創(chuàng)造一流的消防安全環(huán)境，本超市將嚴(yán)格履行以下承諾：

一、認(rèn)真落實(shí)消防安全責(zé)任制，明確各崗位消防安全責(zé)任人及其職責(zé)，強(qiáng)化消防安全管理，堅(jiān)決防范火災(zāi)事故的發(fā)生。

二、依法辦理各種消防手續(xù)，不擅自新建、改建、擴(kuò)建、裝修和改變使用性質(zhì)。

三、定期開展防火檢查、防火巡查，及時(shí)消除火災(zāi)隱患。

四、嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)配置消防設(shè)施、器材，設(shè)置消防安全標(biāo)志，并定期組織檢驗(yàn)、維修，每年至少進(jìn)行一次全面檢測(cè)、維護(hù)保養(yǎng)，確保完好有效。

五、保障疏散通道、安全出口、消防車通道暢通，保證防火防煙分區(qū)、防火間距符合消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。

六、加強(qiáng)用火、用電、用油、用氣的管理，不亂拉亂接電線，不違法生產(chǎn)、儲(chǔ)存、經(jīng)營、使用、銷毀各種易燃易爆的危險(xiǎn)品；堅(jiān)決禁止在室內(nèi)場(chǎng)所、易燃可燃物場(chǎng)所燃放煙花、爆竹。

七、全體員工定期開展消防宣傳教育培訓(xùn)和消防演習(xí)，會(huì)引導(dǎo)人員疏散逃生，能熟練處置初起火災(zāi)事故。

八、所有場(chǎng)所、設(shè)施不超過額定人數(shù)使用。

本場(chǎng)所未履行以上承諾的，自愿承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任，也請(qǐng)您給予監(jiān)督和配合。

承 諾 單 位：寧明聯(lián)華超市有限公司

負(fù)責(zé)人簽名：劉智勇

承 諾 時(shí) 間：2014年5月1日