第一篇：網(wǎng)吧營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃

網(wǎng)吧初期經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)策略計(jì)劃書(shū)

前言：網(wǎng)吧作為互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)的場(chǎng)所之一，在社會(huì)中扮演著特殊的角色。一方面它是連接人們與互聯(lián)網(wǎng)的重要紐帶，也是網(wǎng)上文化傳播的重要途徑之一。另一方面，據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)表明，目前仍有至少20%的網(wǎng)民集中在網(wǎng)吧中，網(wǎng)民們?cè)诰W(wǎng)吧里瀏覽網(wǎng)頁(yè)、收發(fā)郵件、交友聊天、游戲娛樂(lè)，人們?cè)趯?duì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生依賴(lài)的同時(shí)也產(chǎn)生了對(duì)網(wǎng)吧的依賴(lài)。由于網(wǎng)吧特殊的社會(huì)角色，可以對(duì)它進(jìn)行管理整治的部門(mén)也包括了文化、工商、公安、消防、通信管理、稅務(wù)、教育、財(cái)政、法制辦、精神文明辦、團(tuán)委、廣電等10幾個(gè)部門(mén)。由于缺少?lài)?yán)格的管理，網(wǎng)吧多數(shù)處于“散亂小差”的狀態(tài)，且有數(shù)萬(wàn)的黑網(wǎng)吧在違規(guī)營(yíng)業(yè)，造成市場(chǎng)秩序的混亂，也將網(wǎng)吧業(yè)經(jīng)營(yíng)逐漸逼向微利時(shí)代。整個(gè)行業(yè)經(jīng)營(yíng)不景氣，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不規(guī)范，行業(yè)利潤(rùn)率降低；要把網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)的有特色，才能有較高的人氣，而創(chuàng)造更多的利潤(rùn)價(jià)值。

一、德宏州網(wǎng)吧行業(yè)市場(chǎng)狀況分析

隨著電腦及網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展，德宏的網(wǎng)吧也越來(lái)越多，并且呈規(guī)?；l(fā)展，導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈。目前德宏的網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)狀況現(xiàn)在普遍良好，但是大多數(shù)還停留在純粹的賺錢(qián)目的上，環(huán)境與服務(wù)方面嚴(yán)重落后。經(jīng)營(yíng)模式過(guò)于單調(diào)、陳舊。一大部分網(wǎng)吧的電腦已經(jīng)老化，沒(méi)有較多的配套服務(wù)更上。只有少數(shù)幾家在環(huán)境上或是硬件配置上稍有作為，而事實(shí)也證明了，這幾家的生意也比其他網(wǎng)吧要好。再?gòu)墓┣箨P(guān)系來(lái)看，現(xiàn)在德宏網(wǎng)吧業(yè)的總體趨勢(shì)是：供小于求。網(wǎng)吧消費(fèi)者多為18歲至30歲的年輕人。其中以上網(wǎng)聊天、觀(guān)看電影、網(wǎng)絡(luò)游戲者居多。這些人到網(wǎng)吧來(lái)以?shī)蕵?lè)為主要目的。網(wǎng)吧是一個(gè)休閑娛樂(lè)的場(chǎng)所。我們應(yīng)該給消費(fèi)者提供更完善的服務(wù)，以滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求，并達(dá)到盈利的目的。

二、初級(jí)經(jīng)營(yíng)階段營(yíng)銷(xiāo)策略

1、宣傳

在網(wǎng)吧裝修期間可以首先做好鮮明亮眼的門(mén)頭廣告牌，讓路過(guò)的人立馬就能看到這里將要經(jīng)營(yíng)一家網(wǎng)吧；再可以拉橫幅廣告、立標(biāo)牌、散發(fā)宣傳單等方 法進(jìn)行宣傳，散發(fā)的宣傳單上可以印制一些網(wǎng)吧開(kāi)業(yè)的優(yōu)惠信息，能夠形成一個(gè)亮點(diǎn)，吸引網(wǎng)民的注意力，讓網(wǎng)民有希望搶先體驗(yàn)的感覺(jué)。

2、人氣

很多網(wǎng)民依賴(lài)的不僅僅只是網(wǎng)絡(luò)，他們同時(shí)依賴(lài)著某個(gè)網(wǎng)吧。開(kāi)門(mén)做生意的目的就是能夠吸引人，有更多的人來(lái)消費(fèi)。所以，我們要會(huì)營(yíng)造氛圍，并借機(jī)讓網(wǎng)民認(rèn)同本網(wǎng)吧，努力結(jié)合自身的條件、服務(wù)等來(lái)留住人氣。

3、促銷(xiāo)

網(wǎng)吧促銷(xiāo)，一方面能夠提高網(wǎng)吧的人氣，同時(shí)提高網(wǎng)吧的知名度。也屬于一種經(jīng)營(yíng)階段的宣傳活動(dòng)。

比如說(shuō)，網(wǎng)吧新開(kāi)業(yè)時(shí)可制定幾天時(shí)間里，實(shí)行全場(chǎng)免費(fèi)，這種促銷(xiāo)一般是新開(kāi)網(wǎng)吧吸引人氣的手段，實(shí)踐也表明，全場(chǎng)免費(fèi)確實(shí)是比較簡(jiǎn)便而且有效的促銷(xiāo)手段，能用最低的成本，在最短的時(shí)間內(nèi)吸引人們的眼球，同時(shí)達(dá)到口頭傳播的效果最大化。并且，由于新開(kāi)業(yè)階段，系統(tǒng)及運(yùn)營(yíng)都處于調(diào)試階段，難免會(huì)出現(xiàn)點(diǎn)小問(wèn)題，顧客來(lái)消費(fèi)場(chǎng)所娛樂(lè)不用花錢(qián)，故而要求也不會(huì)過(guò)于苛刻，這時(shí)候也善于發(fā)現(xiàn)和提出問(wèn)題，以便改進(jìn)工作方法、提高運(yùn)作能力。網(wǎng)吧大部分都用過(guò)這中促銷(xiāo)手段。

網(wǎng)民到網(wǎng)吧上網(wǎng)，除了希望享受到好的服務(wù)以外，更希望享受更多的優(yōu)惠。我們可以參考目前德宏州內(nèi)網(wǎng)吧行業(yè)的幾種促銷(xiāo)手段式的定價(jià)方案：

① 加入會(huì)員，享受VIP待遇

這是網(wǎng)吧比較原始的促銷(xiāo)手段，幾乎目前國(guó)內(nèi)90%以上甚至更多的網(wǎng)吧都在運(yùn)用這種基礎(chǔ)的營(yíng)業(yè)推廣方式。一次性充10元或者是30元不等，成為本網(wǎng)吧會(huì)員，享受某種折扣的上網(wǎng)優(yōu)惠。②積分滿(mǎn)多少，送多少

“積分”，即指“消費(fèi)積分”，一般來(lái)講，網(wǎng)吧管理軟件數(shù)據(jù)庫(kù)會(huì)對(duì)本網(wǎng)吧內(nèi)所有的會(huì)員用戶(hù)資料自動(dòng)存檔，每充值（消費(fèi)）多少錢(qián)即累計(jì)增加相應(yīng)的積分。積分的多少表現(xiàn)出顧客的活躍程度，同時(shí)也一定程度上顯示了顧客對(duì)本網(wǎng)吧的忠誠(chéng)度，基于積分的獎(jiǎng)勵(lì)顯得尤為公平。③積分多少送高級(jí)會(huì)員身份

很多網(wǎng)吧對(duì)會(huì)員也作了分類(lèi)，比如普通會(huì)員上機(jī)每小時(shí)3元，黃金會(huì)員2.5元，白金會(huì)員2元，鉆石會(huì)員1.5元，以此類(lèi)推。不同等級(jí)會(huì)員身 份的劃分，可依據(jù)消費(fèi)程度來(lái)定，或者是根據(jù)BOSS的指示，對(duì)于“關(guān)系戶(hù)”的顧 客，或者認(rèn)為是“老生意”的顧客，給其定個(gè)高點(diǎn)的等級(jí)。當(dāng)然，利用消費(fèi)積分滿(mǎn)多少送相應(yīng)的高級(jí)會(huì)員身份，更顯公平，老少無(wú)欺，也不會(huì)讓部份顧客由于不公平的身份懸殊而產(chǎn)生抵觸的情緒。這樣做的好處是，留住了一大批忠實(shí)、穩(wěn)定的顧客。同時(shí)也存在弊端，送了高級(jí)會(huì)員，這樣一個(gè)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)在一年甚至是永久性延續(xù)的，也就等同于變相降價(jià)，對(duì)今后的營(yíng)業(yè)收入有著深遠(yuǎn)的影響，當(dāng)然，送得太多，對(duì)于顧客來(lái)說(shuō)也失去了特殊性和優(yōu)越感，也就失去了吸引力，故不可以過(guò)分泛濫。④充多少送多少

這種方法也比較常見(jiàn)，也是誘使目前大多數(shù)網(wǎng)吧陷入惡性競(jìng)爭(zhēng)的導(dǎo)火線(xiàn)，運(yùn)用得泛濫，就成了傾銷(xiāo)。保持原有3元一小時(shí)的前提下，充100送100、甚至是充50送100。當(dāng)然，這么送只能是短期的一個(gè)促銷(xiāo)行為，比如大型節(jié)日，否則，平均下來(lái)1.5元甚至是幾毛一小時(shí)的上網(wǎng)價(jià)，很難想像，網(wǎng)吧能做出多少利潤(rùn)？要提醒的是，促銷(xiāo)也要有個(gè)度，不然害了別人也傷了自己，要避免引發(fā)周?chē)W(wǎng)吧的價(jià)格戰(zhàn)。⑤充多少（積分滿(mǎn)多少）送實(shí)物

前面列舉的促銷(xiāo)方法無(wú)非送的是虛擬的物品或者是一個(gè)概念，操作起來(lái)比較簡(jiǎn)單也不用單獨(dú)開(kāi)列成本，而送實(shí)物的方式就要考慮到實(shí)物的購(gòu)買(mǎi)、儲(chǔ)存及投放的環(huán)節(jié)，顯得比較麻煩，一般中小網(wǎng)吧不樂(lè)于采用。送的物品可以分不同的等級(jí)檔次，雖說(shuō)單價(jià)可以不高，但恰恰表現(xiàn)得是一份獨(dú)特的心意或概念，禮品可以由電腦、游戲商提供，也可以自己出錢(qián)購(gòu)買(mǎi)，送U盤(pán)、游戲點(diǎn)卡、T恤、飲料零食等等，都顯得非常人性化和有意義。⑥積分抽獎(jiǎng)

凡是積分到達(dá)一定程度的顧客，一般來(lái)說(shuō)對(duì)于本網(wǎng)吧的忠誠(chéng)度都比較高，要及時(shí)給予鞏固。積分抽獎(jiǎng)送點(diǎn)上網(wǎng)費(fèi)，或者食物，都是不錯(cuò)的方法。⑦游戲比賽

組織幾次不直接以贏利為目的的游戲比賽，也就是說(shuō)不收取報(bào)名費(fèi)的活動(dòng)，對(duì)于提高人氣和聲譽(yù)都是很有好處的。這種方法也很容易吸引外來(lái)的顧客，比賽獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)員或者上網(wǎng)機(jī)時(shí)，很容易挖掘出一批新的客源。如果有組織自己網(wǎng)吧的戰(zhàn)隊(duì)，更容易提升網(wǎng)吧的知名度、擴(kuò)展網(wǎng)吧的影響力，也使得顧客與網(wǎng)吧之間形成了一種無(wú)形的凝聚力。⑧節(jié)日活動(dòng)

適當(dāng)?shù)嘏e辦一些有意思的和有益的活動(dòng)，這是最簡(jiǎn)單的辦法。再輔之以各種宣傳策略，可進(jìn)一步強(qiáng)化效果。舉辦各種活動(dòng)，實(shí)際上也是對(duì)網(wǎng)民的一種簡(jiǎn)單的回饋方式，讓網(wǎng)吧與網(wǎng)民形成互動(dòng)局面，牢牢地抓住網(wǎng)民的心。在節(jié)日里對(duì)網(wǎng)吧進(jìn)行簡(jiǎn)單布置，營(yíng)造出節(jié)日的氣氛。并可在節(jié)日當(dāng)天送一些小禮品，比如圣誕節(jié)馬上就要到了?？梢栽谑フQ節(jié)的時(shí)候送玩家一些小禮品等，并可設(shè)節(jié)日抽獎(jiǎng)或節(jié)日比賽。

4、定價(jià)

關(guān)于網(wǎng)吧定價(jià)，要從綜合、統(tǒng)一、穩(wěn)定、長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度和方向考慮，結(jié)合目前德宏網(wǎng)吧行業(yè)上網(wǎng)費(fèi)用的市場(chǎng)情況，實(shí)施定位。實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)、零頭定價(jià)。網(wǎng)吧網(wǎng)費(fèi)的定價(jià)涉及到網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)的各個(gè)時(shí)期，這個(gè)非常重要，是需要有計(jì)劃的。

本人意見(jiàn)是，在德宏網(wǎng)吧網(wǎng)費(fèi)市場(chǎng)價(jià)的基礎(chǔ)上與其他網(wǎng)吧不要有太大的差異。以免形成惡性競(jìng)爭(zhēng)。我們可以在環(huán)境、服務(wù)等方面提高質(zhì)量，讓網(wǎng)吧有火熱的人氣，從而提升網(wǎng)吧收入。

三、初期經(jīng)營(yíng)階段的服務(wù)管理

1、環(huán)境

德宏現(xiàn)在的網(wǎng)吧大多數(shù)都在環(huán)境方面做得不夠理想，電腦擺放得太過(guò)擁擠，衛(wèi)生打掃不及時(shí)，空氣流通差，有的光線(xiàn)也不好，而且過(guò)于喧鬧。

網(wǎng)吧布置，電腦擺放應(yīng)當(dāng)合理有序，不易過(guò)于擁擠。采光合理，能有充足的自然光源。保持室內(nèi)衛(wèi)生以及電腦桌椅設(shè)備的除塵。安裝換氣風(fēng)扇或安裝小型空調(diào)。全部電腦采用頭戴失麥克風(fēng)，避免所有人都用音響時(shí)的喧鬧。在網(wǎng)吧內(nèi)可適量放置一些綠色植物。設(shè)置無(wú)煙區(qū)。設(shè)置專(zhuān)業(yè)的服務(wù)臺(tái)，統(tǒng)一風(fēng)格。椅子用高靠可調(diào)節(jié)皮椅，方便客人休息。建設(shè)衛(wèi)生間，并隨時(shí)注意清潔。

2、服務(wù)

服務(wù)在網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)中是不可忽視的?，F(xiàn)在很多網(wǎng)吧業(yè)主心里總認(rèn)為網(wǎng)吧服務(wù)就是“隨叫隨到，端茶到水，抹桌子”這些只是服務(wù)的基本。這些做法是不能少的，同時(shí)他也是沒(méi)有多少價(jià)值存在的。所謂的服務(wù)是要讓玩家對(duì)你網(wǎng)吧產(chǎn)生依賴(lài)性質(zhì)的前提。網(wǎng)吧作為特定群體的獨(dú)特空間，我們必須提供這類(lèi)群體喜歡的多種價(jià)值服務(wù)，將網(wǎng)吧打造成了一個(gè)新穎的休閑娛樂(lè)空間。微笑服務(wù)，敬語(yǔ) 服務(wù)，做到客到有請(qǐng)聲，客問(wèn)有應(yīng)聲，客走有送聲，迎客走在前，送客走在后。每一位客人是我們的朋友，進(jìn)得來(lái)，要留得住。

3、增值服務(wù)

網(wǎng)吧作為文化娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)，隨著消費(fèi)群的文化娛樂(lè)方式改變?，F(xiàn)在網(wǎng)吧用戶(hù)也正在向更多的數(shù)字產(chǎn)品跟家庭轉(zhuǎn)移，改變網(wǎng)吧收入結(jié)構(gòu)勢(shì)在必行，網(wǎng)吧也應(yīng)該及時(shí)對(duì)消費(fèi)者和行業(yè)環(huán)境的改變做出應(yīng)變。德宏目前的網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)模式過(guò)于單調(diào)。我們可增加更多的方便網(wǎng)民的增值服務(wù)。一方面增加增加網(wǎng)吧營(yíng)業(yè)利潤(rùn)，一方面讓網(wǎng)民在網(wǎng)吧娛樂(lè)時(shí)能夠享受更多、更方便網(wǎng)民需要的服務(wù)。我們?cè)趯で蟾嗟脑鲋禈I(yè)務(wù)的同時(shí)就必須得走多元化路線(xiàn)。游戲點(diǎn)卡，零食，飲料，外賣(mài)等已經(jīng)是眾所周知的了，也是方便網(wǎng)民需要最實(shí)際的增值服務(wù)。這些服務(wù)做得好了，不但能給網(wǎng)吧增加不少的收入，同時(shí)也能留住許多顧客。此外，我們還可以充分挖掘廣告資源，把廣告做到店標(biāo)、墻上的貼畫(huà)、開(kāi)機(jī)畫(huà)面、默認(rèn)首頁(yè)、包月卡??根據(jù)不同的位置挖掘不同的廣告廠(chǎng)商來(lái)投放。另外，承接各種食品、飲料的促銷(xiāo)活動(dòng)，給網(wǎng)民提供優(yōu)惠食品的同時(shí)，還可賺取商家的促銷(xiāo)活動(dòng)費(fèi)用。網(wǎng)吧的增值服務(wù)盈利項(xiàng)目可以有很多。需要在實(shí)踐中不斷發(fā)掘。

總結(jié)：網(wǎng)吧是當(dāng)今青年的消費(fèi)新寵隨著電腦和互聯(lián)網(wǎng)的普及，網(wǎng)吧已經(jīng)不再是一個(gè)倍受社會(huì)輿論壓力的新生事物，而成為了當(dāng)今社會(huì)上公認(rèn)的娛樂(lè)場(chǎng)所和商家的贏利手段。幫助網(wǎng)吧完成這一轉(zhuǎn)變的原因很簡(jiǎn)單，走進(jìn)網(wǎng)吧不難發(fā)現(xiàn)，雖然我們可以看到部分有錢(qián)或有閑暇時(shí)間的成年人，但網(wǎng)吧的主要消費(fèi)群體仍然是青年一族。青年一族的特點(diǎn)是，收入少，消費(fèi)大，對(duì)新鮮事物的接受能力強(qiáng)，對(duì)新生事物的認(rèn)可度高，并且極度渴望證明自己，網(wǎng)吧恰恰能夠滿(mǎn)足這些青年一族的要求。重點(diǎn)抓住青年一族的心理及需求。不斷補(bǔ)充不斷完善，就一定能將網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)得有聲有色，在德宏的網(wǎng)吧中獨(dú)占鰲頭。并且實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。

2009年11月13日

第二篇：網(wǎng)吧營(yíng)銷(xiāo)

目 錄

一：前言

二：網(wǎng)吧營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)環(huán)境建設(shè)的需求分析 三：網(wǎng)吧營(yíng)銷(xiāo)策略的必要性和可行性 四：網(wǎng)吧營(yíng)銷(xiāo)策略

A階段 1.調(diào)查策略 2.宣傳策略 B階段 3.人氣策略 4.定價(jià)策略 5.成本策略 6.會(huì)員策略 7.人才策略 8.服務(wù)策略

五：網(wǎng)吧營(yíng)銷(xiāo)策略方案實(shí)施 六：網(wǎng)吧管理和維護(hù) 七：方案總結(jié)

前言。

隨著家庭寬帶接入的普及，網(wǎng)吧在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中已經(jīng)進(jìn)入微利時(shí)代，雖然2005年政府部門(mén)對(duì)網(wǎng)吧的規(guī)范管理仍然持續(xù)，但由于前期整頓效果顯著，以及連鎖網(wǎng)吧、綠色網(wǎng)吧和農(nóng)村網(wǎng)吧的興起，一定程度上緩解了利潤(rùn)下降的趨勢(shì)，提升了網(wǎng)吧的整體形象。

總的來(lái)講，面對(duì)生存的危機(jī)，網(wǎng)吧應(yīng)該在業(yè)務(wù)定位、組織、管理、經(jīng)營(yíng)等方面逐步完善，這樣才能有效地提升在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)能力。

要實(shí)現(xiàn)贏利，就必須打造自己的特色，未來(lái)網(wǎng)吧將由主要提供上網(wǎng)服務(wù)的場(chǎng)所轉(zhuǎn)變?yōu)榧W(wǎng)絡(luò)教育、數(shù)碼服務(wù)、商務(wù)洽談、音響娛樂(lè)、游戲娛樂(lè)、綜合活動(dòng)、電子商務(wù)、網(wǎng)吧通訊等各種功能的數(shù)字生活集合地。細(xì)分消費(fèi)群體，營(yíng)造個(gè)性化經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新.綜上所述，網(wǎng)吧行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)愈加激烈，所以有一個(gè)完善的營(yíng)銷(xiāo)策劃顯得越加重要。

一． 網(wǎng)吧營(yíng)銷(xiāo)策略的需求分析。

當(dāng)我們通過(guò)各種途徑將我們自己的顧客與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的顧客的不滿(mǎn)、需求與滿(mǎn)意的地方了解清楚的時(shí)候，我們就可以通過(guò)對(duì)自己店面的經(jīng)營(yíng)調(diào)整，使之無(wú)論是我們自己的顧客還是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的顧客，對(duì)我們自己店面都滿(mǎn)意或接近滿(mǎn)意的狀態(tài)。

例：甲乙兩個(gè)網(wǎng)吧，甲網(wǎng)吧，通過(guò)與顧客溝通，得知其設(shè)備好，網(wǎng)速快，但服務(wù)差；乙網(wǎng)吧，通過(guò)與該店顧客溝通，得知其設(shè)備略差，網(wǎng)速雖然略慢，但裝修好，環(huán)境好，服務(wù)好。通過(guò)我們這樣的對(duì)比，大家很容易看出這兩個(gè)網(wǎng)吧的優(yōu)劣勢(shì)對(duì)比，從而進(jìn)行設(shè)備、網(wǎng)速、服務(wù)方面的調(diào)整，并且對(duì)自身已經(jīng)具有的優(yōu)勢(shì)，加以鞏固。但是，如何進(jìn)行經(jīng)營(yíng)調(diào)整呢？我們?cè)谡{(diào)整時(shí)需要一個(gè)近似于科學(xué)的計(jì)算方法，如果沒(méi)有這樣的方法，我們則只憑主觀(guān)印象去分析和調(diào)整的話(huà)，是很容易走進(jìn)誤區(qū)的。

所以要網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)策略調(diào)整 擴(kuò)大優(yōu)勢(shì)減少劣勢(shì)，一個(gè)合理的網(wǎng)吧營(yíng)銷(xiāo)策略的需求就出現(xiàn)了。

二.網(wǎng)吧營(yíng)銷(xiāo)策略的必要性和可行性

網(wǎng)吧管理與網(wǎng)吧營(yíng)銷(xiāo)策略，不可混為一談。網(wǎng)吧要想有穩(wěn)定的利潤(rùn)，我們的網(wǎng)吧業(yè)主不僅需要在網(wǎng)吧技術(shù)和網(wǎng)吧管理中下一番功夫，還要更加注重網(wǎng)吧的經(jīng)營(yíng)策略。

三． 網(wǎng)吧營(yíng)銷(xiāo)策略

A階段：開(kāi)業(yè)前期 1.調(diào)查策略

前期的市場(chǎng)調(diào)查是必然的，從經(jīng)商的角度來(lái)考慮，前期的市場(chǎng)調(diào)查跟消費(fèi)群體的認(rèn)識(shí)跟了解是網(wǎng)吧的第一步以是最重要的一步?？梢酝ㄟ^(guò)自身對(duì)市場(chǎng)的真實(shí)情況的實(shí)地調(diào)研，必須充分了解網(wǎng)吧行業(yè)的相關(guān)信息，了解網(wǎng)吧行業(yè)的整體情況；同其他的網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)者，或其他網(wǎng)吧從業(yè)人員加以交流，可更準(zhǔn)確獲取準(zhǔn)確資料。

a、本地的經(jīng)濟(jì)水平和平均消費(fèi)水平必須得要認(rèn)清一點(diǎn)，一個(gè)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平?jīng)Q定了人們的收入，也就直接決定著人們的消費(fèi)水平。在了解了當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)和人們的消費(fèi)水平之后，我們還要盡量了解各類(lèi)消費(fèi)的比例，這樣就可以大致地估算一下他們花在娛樂(lè)方面的消費(fèi)狀況了。如果當(dāng)?shù)卣w經(jīng)濟(jì)水平不高，那么整個(gè)網(wǎng)吧在一開(kāi)始就只能定位于走低端路線(xiàn)了。

b、在網(wǎng)民群體中，以哪些（或哪類(lèi)）人為主體

在前期的準(zhǔn)備工作中，可以深入其他現(xiàn)有網(wǎng)吧進(jìn)行一些必要調(diào)查，包括男女比例、年齡段分布、網(wǎng)吧收入和消費(fèi)水平狀況等，這樣就可以大致了解在眾多的網(wǎng)民群體中，以某些人為消費(fèi)主體了，這些人將是我們網(wǎng)吧日后經(jīng)營(yíng)中的主要服務(wù)對(duì)象。根據(jù)消費(fèi)主體的不同，我們?cè)谶M(jìn)行裝修規(guī)劃時(shí)將會(huì)有不同的選擇。

c、在網(wǎng)吧消費(fèi)主體中，有哪些消費(fèi)習(xí)慣

接下來(lái)要重點(diǎn)了解的是網(wǎng)吧消費(fèi)主體中，有哪些消費(fèi)習(xí)慣，如在網(wǎng)吧以玩什么為主（游戲？電影和音樂(lè)？聊天？）、消費(fèi)的時(shí)間段及平均時(shí)長(zhǎng)、上網(wǎng)是否喜歡集中、上網(wǎng)過(guò)程中的其他消費(fèi)行為等等。了解了這些細(xì)節(jié)性問(wèn)題，對(duì)于我們進(jìn)行網(wǎng)吧裝修方案的規(guī)劃和設(shè)計(jì)是大有幫助的，有助于我們有針對(duì)性地設(shè)計(jì)不同風(fēng)格的裝修方案。

d、網(wǎng)吧裝修規(guī)模和檔次的確定

網(wǎng)吧裝修的規(guī)模和檔次是完全根據(jù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展水平和人民的平均消費(fèi)水平來(lái)制定的。因?yàn)榇笠?guī)模和高檔次的網(wǎng)吧裝修，自然會(huì)使得網(wǎng)吧的初始投資增大，網(wǎng)吧為了盡快回籠資金，勢(shì)必要以高價(jià)位來(lái)定位網(wǎng)吧，因此，消費(fèi)主體是普通網(wǎng)民還是高收入階層，都會(huì)徹底改變整個(gè)網(wǎng)吧的裝修規(guī)劃。

2.宣傳策略

“兵馬未動(dòng)，糧草先行”這是古代的用兵之道，同樣在經(jīng)商中的某些領(lǐng)域也是至善名言；俗語(yǔ)說(shuō)“酒香也怕巷子深”.我們應(yīng)該做到，雖未正式開(kāi)始網(wǎng)吧的經(jīng)營(yíng)，但宣傳造勢(shì)工作可以做在前頭。也就是簡(jiǎn)單的炒作手法，但這過(guò)程當(dāng)中也得注意火候，炒過(guò)了當(dāng)你開(kāi)業(yè)經(jīng)營(yíng)的時(shí)候玩家會(huì)對(duì)你的網(wǎng)吧喪失依賴(lài)性。倘若火候不夠，那玩家則會(huì)對(duì)你的網(wǎng)吧沒(méi)有興趣。

a在網(wǎng)吧裝修期間可以首先做好門(mén)頭廣告牌，讓路過(guò)的人立馬就能看到這里將要經(jīng)營(yíng)什么；

b再可以拉橫幅廣告、立標(biāo)牌、散發(fā)宣傳單等方法進(jìn)行宣傳，先提起網(wǎng)民的注意力。這些都只是簡(jiǎn)單工作，確切的還需要結(jié)合當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)氐囊恍l件或者因素去下手。

B階段：經(jīng)營(yíng)初期 3.人氣策略

這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策略的目的只有一個(gè)，吸引人氣，營(yíng)造氛圍，并借機(jī)讓網(wǎng)民認(rèn)同本網(wǎng)吧，努力結(jié)合自身的條件、服務(wù)等來(lái)留住人氣。

a長(zhǎng)時(shí)間的人氣火熱法

這個(gè)方法是各個(gè)網(wǎng)吧最普通使用的方法，那就是為了保證網(wǎng)吧時(shí)刻都感覺(jué)人氣漲，我們可以在人少的時(shí)間邀請(qǐng)一些社區(qū)居民或者自己的朋友分時(shí)段長(zhǎng)期來(lái)網(wǎng)吧免費(fèi)上網(wǎng)，而長(zhǎng)來(lái)網(wǎng)吧消費(fèi)的VIP會(huì)員在這一段時(shí)間也是免費(fèi)上網(wǎng)。你的店內(nèi)的人氣越旺，自然來(lái)的顧客越多。

b提升形象法

不要低估了你店內(nèi)的墻面。他們除了可以印制一些廠(chǎng)商的廣告外，也可以為你所用。在這里需要說(shuō)明的是，不是讓你簡(jiǎn)單的把你網(wǎng)吧的名字印到墻上做宣傳。顧客是已經(jīng)知曉你們的名字的。這里給出的偏方意見(jiàn)是：利用小部分的墻面，應(yīng)刷上文化部和信息產(chǎn)業(yè)部所頒布的健康上網(wǎng)的標(biāo)語(yǔ)或警示條款和著名出處。

例如：在墻面上醒目標(biāo)注“抵制不良游戲和黃色內(nèi)容，健康上網(wǎng)，注意自我保護(hù)，謹(jǐn)防上當(dāng)受騙----國(guó)家信息產(chǎn)業(yè)部，青少年網(wǎng)絡(luò)協(xié)會(huì)”這樣會(huì)很好的提升網(wǎng)吧整體素質(zhì)和形象。讓顧客認(rèn)為這是一個(gè)響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，依法經(jīng)營(yíng)的健康，綠色網(wǎng)吧。如果你的網(wǎng)吧夠特色，會(huì)給人家一種放心網(wǎng)吧的感覺(jué)。

c搞關(guān)系推廣法

始終成為網(wǎng)絡(luò)廠(chǎng)商，網(wǎng)絡(luò)游戲公司，IT媒體雜志的好伙伴。也許你并不知名，不會(huì)有這些公司媒體找上門(mén)，但是請(qǐng)你不要惋惜，在店內(nèi)無(wú)償為他們做宣傳。也會(huì)留駐甚至吸引你的顧客，因?yàn)?，你的顧客?huì)認(rèn)為，你是一個(gè)與那些機(jī)構(gòu)很有關(guān)系的網(wǎng)吧。在這里他們會(huì)得到第1時(shí)間消息。所以，你還可以在店內(nèi)設(shè)置一個(gè)公告版，抄寫(xiě)一些最近網(wǎng)絡(luò)上。網(wǎng)絡(luò)游戲雜志，網(wǎng)絡(luò)刊物等，在店內(nèi)每臺(tái)電腦上放置標(biāo)簽，印上支持某某游戲雜志。這樣你就可以充滿(mǎn)勇氣自豪地說(shuō)我也是某某網(wǎng)絡(luò)游戲公司或者游戲雜志的合作伙伴。因?yàn)槟銥樗麄兡淖畛隽素暙I(xiàn)。你還可以把你的為他們做宣傳的情況拍攝下來(lái)，把照片送到各家公司推廣部，他們會(huì)和樂(lè)意與你交流。當(dāng)他們看到你在為他們默默支持他們，那些游戲公司，網(wǎng)絡(luò)公司以后會(huì)很愿意贈(zèng)送你更多更好的廣告招貼畫(huà)以及游戲周邊，有利互動(dòng)活動(dòng)就開(kāi)始了。

d主動(dòng)服務(wù)法

主動(dòng)的服務(wù)，比被動(dòng)的等待要好，很多網(wǎng)吧就是處在被動(dòng)情況下經(jīng)營(yíng)（如許動(dòng)網(wǎng)吧客人叫道泡茶才給客人提供）監(jiān)控顧客上網(wǎng)時(shí)間，如果超過(guò)2小時(shí)，就可以派服務(wù)員帶酒水點(diǎn)餐單和食物飲料直接前去問(wèn)候，是否需要飲料，當(dāng)然有的網(wǎng)吧老板說(shuō)怕造成顧客上網(wǎng)反感。但是有一種可能就是已經(jīng)送水上門(mén)，在他十分需要的時(shí)候，從貼心的服務(wù)是不會(huì)被拒絕的，同時(shí)服務(wù)員可以善意提醒顧客稍微休息，并且在墻上醒目位置掛出，以提升網(wǎng)吧服務(wù)品質(zhì)。

4.定價(jià)策略

關(guān)于網(wǎng)吧定價(jià)方面的策略，主要有綜合定價(jià)策略,統(tǒng)一定價(jià)策略,穩(wěn)定定價(jià)策略,長(zhǎng)遠(yuǎn)定價(jià)策略,明碼標(biāo)價(jià)策略,零頭定價(jià)策略,投石問(wèn)路策略等，涉及到網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)的各個(gè)時(shí)期，這個(gè)是要有計(jì)劃的。

a.綜合定價(jià)策略

旺季與淡季，還有寒暑假的價(jià)位調(diào)整一定得拿捏好，同時(shí)需要好好參照同城網(wǎng)吧的價(jià)位，即使進(jìn)行調(diào)整，盡量減少變動(dòng)。我網(wǎng)吧的定價(jià)為2至3元之間，按每天的不同時(shí)間段，和節(jié)假日進(jìn)行調(diào)整。

b.統(tǒng)一定價(jià)策略

對(duì)生客和熟客的價(jià)位不能不同，否則會(huì)給人一種店欺生客的感覺(jué)，影響生客對(duì)網(wǎng)吧的印象，從而影響長(zhǎng)久的發(fā)展。

c穩(wěn)定定價(jià)策略

由于網(wǎng)吧都有會(huì)員，大家都是充值在里面再進(jìn)行消費(fèi)，所以在沒(méi)必要的情況下別輕易的變動(dòng)，讓顧客生出這網(wǎng)吧開(kāi)得很不穩(wěn)定的感覺(jué)。

5.成本策略 成本控制。任何企業(yè)都要經(jīng)過(guò)這一步，否則均為空談網(wǎng)吧要降低成本，首先要分析“成本”。縱觀(guān)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)吧的成本，我個(gè)人認(rèn)為可概括為：傳播成本、運(yùn)營(yíng)成本和促銷(xiāo)成本三個(gè)方面。

a.運(yùn)營(yíng)成本

是指網(wǎng)吧在正常經(jīng)營(yíng)中所需的費(fèi)用，如房租、水電、員工工資及工商稅收等項(xiàng)目； b.傳播成本

是指網(wǎng)吧在品牌塑造、宣傳上所需的費(fèi)用，包括網(wǎng)吧品牌策劃實(shí)施、員工對(duì)顧客的服務(wù)成本。

c.促銷(xiāo)成本

是指網(wǎng)吧在促銷(xiāo)方面所需費(fèi)用，包括卡券類(lèi)的印刷制作、價(jià)格調(diào)動(dòng)、贈(zèng)送等的費(fèi)用。

三方面的關(guān)系是相互交織，相輔相承的，任何一面都不具備獨(dú)立性。運(yùn)營(yíng)成本的性質(zhì)是“服務(wù)人民”的，側(cè)重于將網(wǎng)吧作為主體來(lái)進(jìn)行“上網(wǎng)”，傳播成本和促銷(xiāo)成本的性質(zhì)則是“為人民服務(wù)”的，側(cè)重于將顧客作為主體來(lái)進(jìn)行“消費(fèi)吸引拉動(dòng)”，相比較而言，傳播成本和促銷(xiāo)成本更具營(yíng)銷(xiāo)的性質(zhì)。

6.會(huì)員策略

會(huì)員制度現(xiàn)在已經(jīng)是網(wǎng)吧的必用手段了，普通的會(huì)員策略也過(guò)時(shí)了，已經(jīng)沒(méi)有多少吸引力了。在這就需要網(wǎng)吧策劃出更規(guī)范更有價(jià)值的會(huì)員策略，這樣也可以有效地留住一批穩(wěn)定忠實(shí)的顧客，是網(wǎng)吧日后穩(wěn)定收入的一個(gè)基礎(chǔ)，制定后要嚴(yán)格執(zhí)行，提升網(wǎng)吧的形象和信譽(yù)度。

a會(huì)員的獎(jiǎng)勵(lì)

如充值多少給予一定得贈(zèng)送比例，給顧客一個(gè)多充值多有優(yōu)惠的印象。我網(wǎng)吧給出的比例是充值20送5元，50送15元，100送35，200送80。

b會(huì)員的權(quán)利

顧客為什么要辦會(huì)員，那就要突出會(huì)員與普通上網(wǎng)人員的不同，充值的贈(zèng)送比例上，通宵的優(yōu)惠上，在我網(wǎng)吧這些都是不同的。

C會(huì)員的比例

會(huì)員和普通顧客的比例得把握好，不然泛濫了，便不能突出對(duì)會(huì)員的優(yōu)惠。除了開(kāi)業(yè)前期大量贈(zèng)送會(huì)員外，后面辦理會(huì)員是需要10元的開(kāi)卡費(fèi)用的。

7.人才策略

現(xiàn)在網(wǎng)吧越來(lái)越注重網(wǎng)吧的管理等各方面人才的培養(yǎng)與使用了。從網(wǎng)吧開(kāi)業(yè)之初，就要開(kāi)始啟動(dòng)網(wǎng)吧的人才培養(yǎng)計(jì)劃，為網(wǎng)吧的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下基礎(chǔ)。

a營(yíng)造凝聚力

很多時(shí)候，網(wǎng)吧老板往往會(huì)忽略一個(gè)不用花錢(qián)的留人手段——營(yíng)造良好的工作氛圍，用群體凝聚力留人。所謂的群體凝聚力其實(shí)就是指群體對(duì)成員的吸引力和群體成員之間的相互吸引力。影響群體凝聚力的因素很多，如人際因素、群體活動(dòng)、群體目標(biāo)、群體滿(mǎn)足成員需求的狀況。假如網(wǎng)吧的發(fā)展目標(biāo)和員工的奮斗目標(biāo)方向一致，或說(shuō)網(wǎng)吧目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有助于員工個(gè)人目標(biāo)，如實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，提升能力等，那么這個(gè)群體吸引力就大。

同事之間的相處其樂(lè)融融，給員工“家”的感覺(jué)，那么當(dāng)員工離開(kāi)的時(shí)候，他就會(huì)有舍不得的情緒。舍不得這么好的群體，舍不得離開(kāi)這些親如家人的同事。

b學(xué)會(huì)拿捏

滿(mǎn)足網(wǎng)吧.員工的需求在實(shí)際工作中顯得很復(fù)雜。例如，網(wǎng)吧老板對(duì)員工的態(tài)度很大程度上決定了群體對(duì)員工需求的滿(mǎn)足是否到位。而員工在這方面有兩種沖突的態(tài)度：其一是“你不能管我”，老板需要放手讓員工做事，不要總是指手畫(huà)腳，他們有實(shí)現(xiàn)自我的需要；其二是“你不能不理我”，老板要時(shí)刻關(guān)注員工的工作，否則他會(huì)覺(jué)得自己被群體忽略了。

管理的藝術(shù)恰恰體現(xiàn)在“平衡”兩個(gè)字上。既要適當(dāng)放手讓員工獨(dú)立做事，又要適時(shí)關(guān)心員工是否遇到困難，需要什么樣的支持。

c及時(shí)溝通

盡管跳槽是不可避免的問(wèn)題，但網(wǎng)吧老板還是要竭盡所能去留住人才。積極行動(dòng)而不是被動(dòng)地看著他們走，要留人就得從走人的原因著手。根據(jù)有關(guān)部門(mén)的統(tǒng)計(jì)，員工的真正離職原因，最主要的是管理者能力欠缺。而造成員工“管理者能力欠缺”這個(gè)認(rèn)知的，往往是溝通的問(wèn)題，而不是管理者能力欠缺，或者說(shuō)是他們?cè)趩T工關(guān)系管理上有欠缺。

d提前儲(chǔ)備

盡管員工流失對(duì)網(wǎng)吧來(lái)說(shuō)不是利好消息，但事實(shí)是殘酷的，員工流失不可避免。對(duì)于普通員工而言，網(wǎng)吧老板不必?fù)?dān)心找不到可以接替工作的人。而對(duì)于精英員工，很多時(shí)候，哪怕網(wǎng)吧老板再努力，花80%的精力和財(cái)力在這些20%的少數(shù)人身上，未必有結(jié)果，要走的還是走。這時(shí)候，網(wǎng)吧老板可以做的其實(shí)是以最快的速度找到后備人才，才能失之不慌。

雖說(shuō)這樣會(huì)增加網(wǎng)吧的用人成本，但員工跳槽所帶來(lái)的變相成本要遠(yuǎn)大于此，所以，“總有人要走”是一種客觀(guān)存在，作為網(wǎng)吧老板，不妨認(rèn)清事實(shí)，然后從招聘開(kāi)始發(fā)揮前瞻性，保證人才不.斷檔。

8.服務(wù)策略

嚴(yán)格說(shuō)來(lái)，網(wǎng)吧服務(wù)主要包括基本服務(wù),配套服務(wù),增值服務(wù),感情服務(wù)等，在提供服務(wù)過(guò)程中，有很多的技巧，尤其要注意的是感情的投入，要能與網(wǎng)民打成一片，這樣更能提高人氣。

ａ針對(duì)不同的地理位置，推出特色服務(wù)。我網(wǎng)吧的地理位置比較偏，開(kāi)車(chē)和汽車(chē)來(lái)上網(wǎng)的人比較多，上網(wǎng)時(shí)就會(huì)擔(dān)心自己的車(chē)輛丟失。而我們?cè)诖箝T(mén)前廣場(chǎng)增設(shè)監(jiān)控、照明燈和警示牌，體現(xiàn)我們網(wǎng)吧對(duì)安全的重視，就會(huì)有更多的人來(lái)我網(wǎng)吧上網(wǎng)。正因?yàn)殡x商店較遠(yuǎn)，我們還增加小賣(mài)部貨物品種，推出收費(fèi)公用電話(huà)等等方便“上帝”的特色服務(wù)。因地制宜，針對(duì)性開(kāi)發(fā)特色服務(wù)。

ｂ針對(duì)不同群體增設(shè)的特色服務(wù)，例如有償幫助“上帝”網(wǎng)購(gòu)（鼓勵(lì)網(wǎng)管自己辦理網(wǎng)銀，幫“上帝”網(wǎng)購(gòu)，適當(dāng)增加收入的同時(shí)，方便了“上帝”）。

ｃ增強(qiáng)工作人員的服務(wù)意識(shí)和職業(yè)技能，讓“上帝”玩的順心。雖說(shuō)不能讓服務(wù)像五級(jí)賓館，至少也要以大型超市為榜樣。具體的培訓(xùn)培養(yǎng)。

ｄ建立論壇形式的留言本，構(gòu)筑良性的溝通管道，這個(gè)平臺(tái)的好處之一，就是能夠非正面接觸的方式找到問(wèn)題，避免正面交鋒，引起不必要的顧客情緒與對(duì)其他顧客的影響。另外，對(duì)于一些小問(wèn)題，雖然不至于影響顧客繼續(xù)留在位子上，比如電影不全、游戲不夠多，網(wǎng)頁(yè)打開(kāi)有延時(shí)，這些看似小的問(wèn)題雖然不會(huì)引起顧客的憤怒，但是會(huì)大大影響顧客對(duì)于網(wǎng)吧的忠誠(chéng)度，在如今網(wǎng)吧數(shù)量趨于過(guò)剩的狀況下，找出這些問(wèn)題，并及時(shí)修補(bǔ)，對(duì)于留住回頭客是很有幫助的。對(duì)于顧客對(duì)我店提出的合理化建議的，我們還可以用贈(zèng)送小禮品等方式去跟顧客產(chǎn)生互動(dòng)，鼓勵(lì)顧客說(shuō)出心里話(huà)，我們才能更好針對(duì)性的改良我們的網(wǎng)吧。從交流溝通中，拉近彼此距離！

四：網(wǎng)吧營(yíng)銷(xiāo)策略方案實(shí)施

充分發(fā)掘宣傳載體，助網(wǎng)吧聲名遠(yuǎn)播

已經(jīng)在經(jīng)營(yíng)中的網(wǎng)吧，日積月累地在網(wǎng)民中形成了一定的名氣，也抓住了大批的固定網(wǎng)民。這給新開(kāi)的網(wǎng)吧增加了壓力，畢竟網(wǎng)民的數(shù)量是基本不變的。要想使網(wǎng)民到新開(kāi)的網(wǎng)吧來(lái)上網(wǎng)

一、充分發(fā)掘宣傳載體，助網(wǎng)吧聲名遠(yuǎn)播

已經(jīng)在經(jīng)營(yíng)中的網(wǎng)吧，日積月累地在網(wǎng)民中形成了一定的名氣，也抓住了大批的固定網(wǎng)民。這給新開(kāi)的網(wǎng)吧增加了壓力，畢竟網(wǎng)民的數(shù)量是基本不變的。要想使網(wǎng)民到新開(kāi)的網(wǎng)吧來(lái)上網(wǎng)，首先得讓他們知道新網(wǎng)吧的存在，最好的是手段就是宣傳，它可以在短期內(nèi)達(dá)到使網(wǎng)吧聲名遠(yuǎn)播的效果。具體可以從以下幾個(gè)方面考慮：

1、充分利用高校、社區(qū)的公告欄的作用

就是為大家提供信息的，而高校、社區(qū)的公告欄更是具有無(wú)限的人氣，網(wǎng)吧業(yè)主可以充分利用。在網(wǎng)吧即將開(kāi)業(yè)的時(shí)候，到這些地方先張貼開(kāi)業(yè)公告，將開(kāi)業(yè)的喜訊和所組織的優(yōu)惠活動(dòng)傳遞給大家，使大家獲得這一信息，這才有可能使他們產(chǎn)生到網(wǎng)吧去走走、看看、玩玩的思想，人氣也因此得到提升。

在設(shè)計(jì)公告的時(shí)候，如果能夠?qū)⒐孀龅脛e致一些，更吸引人一些，那么取得的效果也將更好。比如紙張的顏色、文字的顏色、配上一些圖片等，這些有助于增加廣告效果。

2、利用自行車(chē)，三輪車(chē)、出租車(chē)車(chē)隊(duì)進(jìn)行流動(dòng)宣傳

這一種宣傳方式最大的優(yōu)勢(shì)便是它的流動(dòng)性，自行車(chē)、三輪車(chē)、出租車(chē)走到哪里，廣告也就做到哪里了。我們可以請(qǐng)廣告公司設(shè)計(jì)一些即時(shí)貼的宣傳畫(huà)，尺寸也不需要太大，適合自行車(chē)、三輪車(chē)、出租車(chē)的廣告位置即可。一張長(zhǎng)方形宣傳畫(huà)的費(fèi)用不到二十元，而請(qǐng)自行車(chē)、三輪車(chē)、出租車(chē)貼這些宣傳畫(huà)進(jìn)行宣傳的費(fèi)用更低，一包煙或兩瓶可樂(lè)就可以談成了。對(duì)于自行車(chē)、三輪車(chē)、出租車(chē)來(lái)講，他們來(lái)講不需要有任何額外的支出，而且如果宣傳畫(huà)做得好，還能夠吸引乘客的目光呢。

還有一種流動(dòng)宣傳就是直接做幾個(gè)大的廣告牌，將三輪車(chē)四周?chē)饋?lái)，無(wú)論哪個(gè)面都可以看到宣傳畫(huà)。然后將之停放在熱鬧的地方，比如：公園的門(mén)口、高校學(xué)生放學(xué)的路口等。廣告雖然不動(dòng)，但是這些地方人流量特別大，所產(chǎn)生的廣告效果也是十分明顯的。

3、利用一傳十、十傳百的效應(yīng)

要想產(chǎn)生這種效應(yīng)必須要做到兩點(diǎn)：第一是網(wǎng)吧要有亮點(diǎn)，值得別人稱(chēng)道；第二是有人做這個(gè)“一”。其實(shí)這兩點(diǎn)對(duì)于新開(kāi)的網(wǎng)吧并不難，我們可以選擇最突出的一個(gè)亮點(diǎn)進(jìn)行宣傳，比如：網(wǎng)吧裝修要有個(gè)性特色的亮點(diǎn)與眾不同的效果喲，看上去很爽，而且聽(tīng)說(shuō)開(kāi)業(yè)有優(yōu)惠。至于一傳十中那第一個(gè)人，可是自己網(wǎng)吧工作人員，讓他們可以自己向親朋好友宣傳，通過(guò)親友再擴(kuò)散出去。如果在大學(xué)周?chē)?，可以?qǐng)熟悉的大學(xué)生這樣去做，或者給點(diǎn)費(fèi)用請(qǐng)大學(xué)生去宣傳，這樣做的效果也是實(shí)實(shí)在在的。

但是如何吸引更多的回頭客而且讓來(lái)過(guò)的網(wǎng)友主動(dòng)的替你去宣傳而且?guī)?lái)更多的上網(wǎng)會(huì)員呢，這個(gè)就要提供帶頭人的作用，讓介紹人享受一定的好處，介紹一個(gè)會(huì)員來(lái)上網(wǎng)享受什么樣的待遇，如何做到這點(diǎn)呢，可以使用一統(tǒng)金生意好系統(tǒng)的功能

現(xiàn)在是競(jìng)爭(zhēng)的年代，必須充分地利用宣傳的手段，將自己最有魅力的地方展現(xiàn)給大家，才會(huì)使得網(wǎng)吧高朋滿(mǎn)座。

二、宣傳工作要緊扣“新”，吸引網(wǎng)民

新開(kāi)業(yè)的網(wǎng)吧什么都是新的，這也是吸引網(wǎng)吧的最重要的因素。在宣傳的過(guò)程中，我們網(wǎng)吧業(yè)主應(yīng)該有意識(shí)的進(jìn)行這方面的突出強(qiáng)調(diào)，使網(wǎng)民對(duì)網(wǎng)吧留下深刻的印象。

1、新的名字

起名是一門(mén)學(xué)問(wèn)，對(duì)于網(wǎng)吧更是如此。容易記、有磁性的名字住住更容易吸引網(wǎng)民慕名而來(lái)。因此在宣傳的時(shí)候，可以從網(wǎng)吧的名字上做做文章，挖掘出能夠吸引網(wǎng)民的新意出來(lái)。比如：一家名為“一統(tǒng)金”的網(wǎng)吧，在宣傳的時(shí)候打的標(biāo)語(yǔ)是“到一統(tǒng)金上網(wǎng)聊天，感受我們真情的服務(wù)，肯定會(huì)讓你享受一統(tǒng)金的待遇說(shuō)不定還能賺到一桶金”。名字好記，再拉攏與網(wǎng)民的感情，何愁沒(méi)有人氣。

2、新的環(huán)境

新開(kāi)業(yè)的網(wǎng)吧在環(huán)境上肯定比老網(wǎng)吧更加的舒適、清爽，因此是宣傳時(shí)候的一大亮點(diǎn)。在宣傳的時(shí)候，最好能夠印上網(wǎng)吧的實(shí)景圖片，這樣的宣傳比那一行文字更有感染力，使網(wǎng)民產(chǎn)生到此體驗(yàn)的沖動(dòng)。

3、新的配置

24寸液晶顯示器、四核，CPU、獨(dú)立顯卡、名牌鍵盤(pán)鼠標(biāo)等配置已經(jīng)被廣大網(wǎng)吧業(yè)主所接受，使網(wǎng)吧的檔次明顯高于老網(wǎng)吧。在宣傳的時(shí)候，將這些高端配置寫(xiě)在宣傳畫(huà)上，將成為最吸引網(wǎng)民眼球的字眼。作為一個(gè)網(wǎng)民，誰(shuí)不想在同樣的消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)下，享受更高端的配置、更流暢的游戲呢。抓住網(wǎng)民喜新厭舊的心理進(jìn)行針對(duì)性地宣傳，才會(huì)取得事半功倍的效果。

三、開(kāi)展形式多樣的活動(dòng)，留住網(wǎng)民

通過(guò)前期的宣傳，在網(wǎng)吧開(kāi)業(yè)的時(shí)候的人氣肯定很旺，但如何將這種旺盛的人氣一直維持下去呢？這還是需要我們網(wǎng)吧業(yè)主動(dòng)動(dòng)腦筋的，這里提供幾個(gè)方面供大家參考。

1、“免費(fèi)體驗(yàn)”燒旺人氣

新開(kāi)的網(wǎng)吧憑借舒適的上網(wǎng)環(huán)境、高端的設(shè)備配置，而成為眾多網(wǎng)民上網(wǎng)的首選。在這種情況下，如果再開(kāi)展一個(gè)“免費(fèi)體驗(yàn)”活動(dòng)，一定可以助人氣更上一層樓。我們可以利用每天早上的8點(diǎn)到10點(diǎn)實(shí)施免費(fèi)上網(wǎng)計(jì)劃，本來(lái)在這個(gè)時(shí)間上網(wǎng)的人就不多，通過(guò)免費(fèi)計(jì)劃可以迅速拉升起這段時(shí)間的人氣。到了十點(diǎn)以后實(shí)行收費(fèi)上網(wǎng)，那些正在游戲中或者喜歡上這里的網(wǎng)民會(huì)離開(kāi)嗎？肯定不會(huì)，因?yàn)榈侥睦锷暇W(wǎng)都是收費(fèi)的，而且從硬件到軟件比較起來(lái)，還是新開(kāi)的網(wǎng)吧更有優(yōu)勢(shì)。這些實(shí)質(zhì)性的不同，網(wǎng)民看在眼里，心里都有數(shù)的。

“免費(fèi)體驗(yàn)”是一招吸引人氣的手段，在分析了當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)吧經(jīng)常規(guī)律的情況下，可以根據(jù)實(shí)際情況而靈活對(duì)待。如果本城網(wǎng)吧早上的人氣就是很旺，那么我們可以給免費(fèi)體驗(yàn)活動(dòng)定下結(jié)束的時(shí)間；如果本城網(wǎng)吧在上午上座率都很低的話(huà)，那這個(gè)免費(fèi)體驗(yàn)計(jì)劃可以一直實(shí)施下去。因?yàn)閷?shí)實(shí)在在的人氣，將有助于打響網(wǎng)吧的牌子，還可以使網(wǎng)吧從十點(diǎn)后維持很高的上座率，從而增加全天的營(yíng)業(yè)收入。

通過(guò)免費(fèi)的體驗(yàn)可以吸收更多的會(huì)員充值，越免費(fèi)收入越高的經(jīng)營(yíng)策略方案是如何做到呢？

使用好的網(wǎng)吧管理系統(tǒng)，上午充值多少錢(qián)即可以免費(fèi)得到多少積分，積分可以?xún)稉Q上午免費(fèi)上網(wǎng)卷活動(dòng)，讓贈(zèng)送的積分來(lái)消費(fèi)兌換上網(wǎng)卷，實(shí)際上積分是免費(fèi)得到的，但是兌換了上網(wǎng)卷是免費(fèi)的，要想兌換到更多的免費(fèi)上網(wǎng)卷還是要充值才能免費(fèi)得積分。間接的得到網(wǎng)吧的收入，提高網(wǎng)友的積極性。本功能使用生意好系統(tǒng)即可以實(shí)現(xiàn)，活動(dòng)越多，贈(zèng)送越多，刺激網(wǎng)友充值的越多。

2、新會(huì)員“你充值，我就送”

會(huì)員制是網(wǎng)吧固定客源的一種有效手段，也是維持網(wǎng)吧收入穩(wěn)定的有力保障，因此新開(kāi)業(yè)的網(wǎng)吧要迅速吸納一批網(wǎng)民成為網(wǎng)吧的會(huì)員。

我們可以開(kāi)展一個(gè)新會(huì)員“你充值，我就送”的活動(dòng)，針對(duì)新辦理會(huì)員充值二十元的網(wǎng)民，我們可以贈(zèng)送二十積分用積分兌換上網(wǎng)時(shí)間；充五十元贈(zèng)送八十分來(lái)兌換上網(wǎng)時(shí)間；充值一百元贈(zèng)送一百五十分來(lái)兌換上網(wǎng)時(shí)間。或者對(duì)充值數(shù)額比較大的網(wǎng)民，在獎(jiǎng)勵(lì)一定免費(fèi)高數(shù)額的積分外的再贈(zèng)送一些禮品。通過(guò)這種手段來(lái)激發(fā)廣大網(wǎng)民成為網(wǎng)吧的會(huì)員，讓他們享受到優(yōu)惠上網(wǎng)的同時(shí)，使網(wǎng)吧的收入也逐漸穩(wěn)定下來(lái)。

當(dāng)然這個(gè)贈(zèng)送解決傳統(tǒng)的網(wǎng)吧都是贈(zèng)送上網(wǎng)費(fèi)的模式，可以解決網(wǎng)吧自身的收入提高之外，也可以提高網(wǎng)友的積分價(jià)值，讓網(wǎng)友需求積分的意向來(lái)刺激網(wǎng)友的充值欲望從而提高網(wǎng)吧的收入。

此外，我們還可以學(xué)一學(xué)游戲推廣的方法，對(duì)介紹朋友到網(wǎng)吧辦理會(huì)員并贈(zèng)送積分介紹人消費(fèi)的多少積分自動(dòng)變成介紹人的推薦積分，讓推薦積分可以直接兌換成自己的積分或者錢(qián)來(lái)消費(fèi)俱樂(lè)部提供的各種服務(wù)的模式，除了他的朋友享受上述的優(yōu)惠外，還另外給介紹人又提供了這種待遇。雖然這點(diǎn)時(shí)間網(wǎng)民不會(huì)太在意，但這起碼說(shuō)明了網(wǎng)吧對(duì)網(wǎng)民的人文關(guān)懷呀。當(dāng)他們感受到這一點(diǎn)后，再和朋友上網(wǎng)肯定會(huì)首選這兒，因?yàn)楸揪W(wǎng)吧已經(jīng)深入人心了。本功能直接使用生意好系統(tǒng)即可以實(shí)現(xiàn)。

3、網(wǎng)民消費(fèi)天天抽獎(jiǎng)，獎(jiǎng)品可以根據(jù)網(wǎng)友需要的，只要網(wǎng)友提出要求，我們讓網(wǎng)友一起來(lái)幫他實(shí)現(xiàn)

開(kāi)業(yè)之際搞一個(gè)抽獎(jiǎng)活動(dòng)是商家常用的促銷(xiāo)手段之一，對(duì)于網(wǎng)吧而言，完全可以將之借鑒過(guò)來(lái)，通過(guò)抽獎(jiǎng)的誘惑使網(wǎng)民熱衷于在本網(wǎng)吧消費(fèi)。

我們可以在宣傳的時(shí)候傳達(dá)這樣一個(gè)信息：在開(kāi)業(yè)一周之內(nèi)，凡一次性上網(wǎng)消費(fèi)10元的用戶(hù)，即可以得10分憑積分可以參與抽獎(jiǎng)。達(dá)到多少人即可以開(kāi)獎(jiǎng)，積分與人數(shù)相乘大于投入的獎(jiǎng)品價(jià)值即不會(huì)陪錢(qián)而且還會(huì)賺到更多的上網(wǎng)用戶(hù)人氣，大獎(jiǎng)小獎(jiǎng)天天有，抽獎(jiǎng)天天舉行，舉行的越多，收入越多，這樣解決了以前的抽獎(jiǎng)會(huì)賠錢(qián)的模式，信息發(fā)布后，網(wǎng)民都會(huì)進(jìn)行對(duì)比思考的：網(wǎng)吧是相同的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，而新開(kāi)的這家網(wǎng)吧條件更好，還有這樣一個(gè)活動(dòng)，去試試也沒(méi)有什么損失。這樣一來(lái)，網(wǎng)吧的人氣就是自然上升了。最終成為幸運(yùn)者的人高興，沒(méi)成為幸運(yùn)者的人為他人高興，大家其樂(lè)融融，網(wǎng)吧也就深深地留在了每個(gè)人的心里，同時(shí)得獎(jiǎng)的人會(huì)讓身邊 的網(wǎng)友共同來(lái)參與，因?yàn)樗械昧?，他?huì)認(rèn)為是真實(shí)的，所以他把真實(shí)的消息傳給身邊更多的人。本功能也是生意好系統(tǒng)的功能之一

4、組織一次游戲競(jìng)技活動(dòng)

一次充滿(mǎn)激情的游戲競(jìng)技活動(dòng)，不僅可以確立網(wǎng)吧在網(wǎng)民心目中的地位，還有利于網(wǎng)吧形成一種濃厚的游戲氛圍，成為眾多游戲愛(ài)好者的樂(lè)園。

我們可以選擇魔獸、CS等流行游戲中的一種組織一次活動(dòng)，在前面的開(kāi)業(yè)公告的活動(dòng)里可以再加上一條：本網(wǎng)吧將在某月幾日舉行一場(chǎng)CS爭(zhēng)霸賽，到時(shí)采用積分參與活動(dòng)的，舉辦所投入的費(fèi)用以積分乘以人數(shù)來(lái)參與，獎(jiǎng)品的費(fèi)用不會(huì)低于這個(gè)積分所充值所帶來(lái)的上網(wǎng)充值收入，比賽越多，參與人數(shù)越多，上網(wǎng)充值的就越多，收入就會(huì)越多，但是大家有沒(méi)有算過(guò)這樣一筆賬。游戲比賽在本網(wǎng)吧舉行，這些游戲愛(ài)好者肯定會(huì)選擇在本網(wǎng)吧進(jìn)行練習(xí)，而除了比賽時(shí)免費(fèi)外，其他時(shí)間上網(wǎng)、游戲是照收錢(qián)的。這樣一算下來(lái)，因?yàn)檫@場(chǎng)競(jìng)技活動(dòng)而增加的收入肯定不止投入的費(fèi)用。

游戲參與活動(dòng)采用參與碼活動(dòng)，參與的要求必須達(dá)到規(guī)定某個(gè)積分段，才能參與解決比賽時(shí)來(lái)不比賽時(shí)就走的現(xiàn)象。這樣更加穩(wěn)住會(huì)員消費(fèi)。

在這幾個(gè)活動(dòng)，有短期人氣拉升的，有長(zhǎng)期留住網(wǎng)民的，需要我們網(wǎng)吧業(yè)主有的放矢的靈活運(yùn)用才能產(chǎn)生良好的效果。

網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)應(yīng)在不變中求變，在常規(guī)中尋求突破，在時(shí)代的前進(jìn)中學(xué)會(huì)思考和適應(yīng)！

五：方案總結(jié)

網(wǎng)吧要想招攬更多的回頭客，就需要把某一項(xiàng)服務(wù)做好，能迎來(lái)更多的回頭客，網(wǎng)吧的盈利就有了保障。

過(guò)去，幾個(gè)網(wǎng)吧老板聚在一塊更多的是抱怨政策不好；如今，幾個(gè)網(wǎng)吧老板聚在一塊更多的是討論如何提高網(wǎng)吧的盈利?？墒?，很多老板在網(wǎng)吧類(lèi)雜志或一些網(wǎng)吧類(lèi)網(wǎng)站上搜集了經(jīng)營(yíng)技巧，并在網(wǎng)吧試用之后卻發(fā)現(xiàn)盈利并沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的提高。為此，很多網(wǎng)吧老板紛紛感慨：“網(wǎng)吧盈利的絕招究竟是什么呢？”其實(shí)，網(wǎng)吧盈利并不需要什么絕招，只要投顧客的所好就可以了。

從消費(fèi)心理上來(lái)說(shuō)，如果顧客對(duì)于網(wǎng)吧的各項(xiàng)服務(wù)非常滿(mǎn)意，而且能夠贊助網(wǎng)吧的某一項(xiàng)服務(wù)，網(wǎng)吧就無(wú)需為客源發(fā)愁。有了穩(wěn)定的客源，網(wǎng)吧還需為盈利而煩惱嗎？要想投網(wǎng)吧顧客所好，網(wǎng)吧老板必須清楚網(wǎng)吧顧客的愛(ài)好，而這就需要網(wǎng)吧工作人員共同努力，尋找顧客的嗜好。

從細(xì)微之處挖掘顧客嗜好

顧客在網(wǎng)吧消費(fèi)的過(guò)程，其實(shí)是一個(gè)互動(dòng)的過(guò)程。加之很多網(wǎng)吧都設(shè)置了與顧客交流的平臺(tái)，要么是內(nèi)部網(wǎng)站的留言版，要么是網(wǎng)吧論壇，要么是與工作人員交流。論壇，留言版，網(wǎng)吧工作人員，這些都是挖掘顧客嗜好的主要途徑。下面，筆者介紹一下如何通過(guò)顧客在網(wǎng)吧消費(fèi)的細(xì)微表現(xiàn)挖掘顧客嗜好的方法。

1、顧客咨詢(xún)

其實(shí)，很多顧客在去網(wǎng)吧消費(fèi)的過(guò)程中，其嗜好會(huì)非常自然的流露出來(lái)。舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子，很多顧客走進(jìn)網(wǎng)吧之后，直接問(wèn)網(wǎng)吧的工作人員：“你們網(wǎng)吧有《畫(huà)皮》大片嗎？”從顧客的咨詢(xún)中我們可以看出來(lái)，這位顧客非常喜歡當(dāng)前流行的大片，這也是該名顧客的消費(fèi)嗜好。在消費(fèi)過(guò)程中，很多顧客都會(huì)向網(wǎng)吧工作人員咨詢(xún)網(wǎng)吧是否有自己喜愛(ài)的內(nèi)容。所以，網(wǎng)吧工作人員可以從顧客的咨詢(xún)中挖掘顧客的嗜好。

2、觀(guān)察顧客上網(wǎng)習(xí)慣

每家網(wǎng)吧都會(huì)擁有一大批固定客源，工作人員與這部分客源也比較熟悉。從經(jīng)營(yíng)角度上來(lái)說(shuō)，網(wǎng)吧的這些固定客源是網(wǎng)吧的大客戶(hù)，網(wǎng)吧工作人員必須謹(jǐn)慎對(duì)待，更要對(duì)這一顧客群體的嗜好有一個(gè)精確的了解。由于這些顧客經(jīng)常光顧網(wǎng)吧，工作人員只要觀(guān)察顧客的上網(wǎng)習(xí)慣就不難發(fā)現(xiàn)其嗜好。如果顧客每次到網(wǎng)吧來(lái)消費(fèi)，一直玩固定的幾款網(wǎng)絡(luò)游戲，那么這名顧客對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲有著嗜好。其實(shí)，仔細(xì)觀(guān)察網(wǎng)吧的消費(fèi)群體不難發(fā)現(xiàn)，顧客的上網(wǎng)習(xí)慣也有跟風(fēng)的特點(diǎn)，如果網(wǎng)吧有人玩《征途》這款游戲，絕對(duì)是一群人在玩，絕不是三兩個(gè)人在玩這款游戲。

3、交流獲取顧客消費(fèi)習(xí)慣

網(wǎng)吧的生意要想紅火，與顧客的交流必不可少。其實(shí)，網(wǎng)吧工作人員與顧客交流的過(guò)程，也是一個(gè)獲取消費(fèi)習(xí)慣的過(guò)程。通過(guò)與顧客的交流，網(wǎng)吧工作人員可以得知顧客在消費(fèi)上的嗜好。

挖掘顧客嗜好的渠道有多種，網(wǎng)吧工作人員只要細(xì)心就不難發(fā)現(xiàn)顧客在網(wǎng)吧消費(fèi)的嗜好。弄清楚了顧客的嗜好，網(wǎng)吧還要投其所好，這樣才能拉攏顧客的心，網(wǎng)吧的生意才能紅火。

第三篇：網(wǎng)網(wǎng)吧營(yíng)銷(xiāo)策略

網(wǎng)吧營(yíng)銷(xiāo)策略

我想既然您已打算做網(wǎng)吧一定有您想好的方案，那我就在幫你補(bǔ)充下吧。希望您有用到的地方

一、前期開(kāi)辦階段（避免盲目投資）1.調(diào)查策略

前期的市場(chǎng)調(diào)查是必然的，從經(jīng)商的角度來(lái)考慮，前期的市場(chǎng)調(diào)查跟消費(fèi)群體的認(rèn)識(shí)跟了解是網(wǎng)吧成功獨(dú)愴然而涕下第一步以是最重要的一步。可以通過(guò)自身對(duì)市場(chǎng)的真實(shí)情況的實(shí)地調(diào)研，必須充分了解網(wǎng)吧行業(yè)的相關(guān)信息，了解網(wǎng)吧行業(yè)的整體情況；同其他的網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)者，或其他網(wǎng)吧從業(yè)人員加以交流，可更準(zhǔn)確獲取準(zhǔn)確資料。2.宣傳策略 “兵馬未動(dòng)，糧草先行”這是古代的用兵之道，同樣在經(jīng)商中的某些領(lǐng)域也是至善名言；俗語(yǔ)說(shuō)“酒香也怕巷子深”.我們應(yīng)該做到，雖未正式開(kāi)始網(wǎng)吧的經(jīng)營(yíng)，但宣傳造勢(shì)工作可以做在前頭。也就是簡(jiǎn)單的炒作手法，但這過(guò)程當(dāng)中也得注意火候，炒過(guò)了當(dāng)你開(kāi)業(yè)經(jīng)營(yíng)的時(shí)候玩家會(huì)對(duì)你的網(wǎng)吧喪失依賴(lài)性。倘若火候不夠，那玩家則會(huì)對(duì)你的網(wǎng)吧沒(méi)有興趣。在網(wǎng)吧裝修期間可以首先做好門(mén)頭廣告牌，讓路過(guò)的人立馬就能看到這里將要經(jīng)營(yíng)什么；再可以拉橫幅廣告、立標(biāo)牌、散發(fā)宣傳單等方法進(jìn)行宣傳，先提起網(wǎng)民的注意力。這些都只是簡(jiǎn)單工作，確切的還需要結(jié)合當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)氐囊恍l件或者因素去下手。這就是造勢(shì)！3.關(guān)系策略

在網(wǎng)吧的實(shí)際經(jīng)營(yíng)工作中，外部關(guān)系是很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，在網(wǎng)吧的開(kāi)辦階段，通過(guò)與網(wǎng)吧主管部門(mén)的業(yè)務(wù)關(guān)系保持聯(lián)系，對(duì)以后的運(yùn)營(yíng)會(huì)帶來(lái)很大的方便。

二、初期經(jīng)營(yíng)階段

經(jīng)營(yíng)階段主要指網(wǎng)吧開(kāi)業(yè)到半年這一時(shí)間段，這一期間是網(wǎng)吧樹(shù)形象、拉人氣的關(guān)鍵階段，尤其要注意在這個(gè)階段做出成績(jī)。1.人氣策略

這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策略的目的只有一個(gè)，吸引人氣，營(yíng)造氛圍，并借機(jī)讓網(wǎng)民認(rèn)同本網(wǎng)吧，努力結(jié)合自身的條件、服務(wù)等來(lái)留住人氣。2.定價(jià)策略

關(guān)于網(wǎng)吧定價(jià)方面的策略，主要有綜合定價(jià)策略,統(tǒng)一定價(jià)策略,穩(wěn)定定價(jià)策略,長(zhǎng)遠(yuǎn)定價(jià)策略,明碼標(biāo)價(jià)策略,零頭定價(jià)策略,投石問(wèn)路策略等，涉及到網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)的各個(gè)時(shí)期，這個(gè)是要有計(jì)劃的。3.會(huì)員策略

會(huì)員制度現(xiàn)在已經(jīng)是網(wǎng)吧的必用手段了，普通的會(huì)員策略也過(guò)時(shí)了，已經(jīng)沒(méi)有多少吸引力了。在這就需要網(wǎng)吧策劃出更規(guī)范更有價(jià)值的會(huì)員策略，這樣也可以有效地留住一批穩(wěn)定忠實(shí)的顧客，是網(wǎng)吧日后穩(wěn)定收入的一個(gè)基礎(chǔ)，制定后要嚴(yán)格執(zhí)行，提升網(wǎng)吧的形象和信譽(yù)度。4.人才策略

現(xiàn)在網(wǎng)吧越來(lái)越注重網(wǎng)吧的管理等各方面人才的培養(yǎng)與使用了。從網(wǎng)吧開(kāi)業(yè)之初，就要開(kāi)始啟動(dòng)網(wǎng)吧的人才培養(yǎng)計(jì)劃，為網(wǎng)吧的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下基礎(chǔ)。5.服務(wù)策略

嚴(yán)格說(shuō)來(lái)，網(wǎng)吧服務(wù)主要包括基本服務(wù),配套服務(wù),增值服務(wù),感情服務(wù)等，在提供服務(wù)過(guò)程中，有很多的技巧，尤其要注意的是感情的投入，要能與網(wǎng)民打成一片，這樣更能提高人氣。

三、中期經(jīng)營(yíng)階段

網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)中期指的是網(wǎng)吧進(jìn)入正常平穩(wěn)運(yùn)行階段。在這階段，網(wǎng)吧需要運(yùn)用各種綜合能力，大展手腳，現(xiàn)在很多省份的網(wǎng)吧也只是數(shù)量上有很大的增加，但行業(yè)的本身的性質(zhì)還并沒(méi)有多大的升級(jí)。這主要取決于當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)民的消費(fèi)需求跟對(duì)網(wǎng)吧的認(rèn)識(shí)。這中間就需要網(wǎng)吧業(yè)主或管理人員去爭(zhēng)取。1.活動(dòng)策略

網(wǎng)吧進(jìn)入平穩(wěn)運(yùn)行期之后，為進(jìn)一步提高人氣，可以見(jiàn)機(jī)行事，適當(dāng)?shù)嘏e辦一些有意思的和有益的活動(dòng)，這是最簡(jiǎn)單的辦法。再輔之以各種宣傳策略，可進(jìn)一步強(qiáng)化效果。舉辦各種活動(dòng)，實(shí)際上也是對(duì)網(wǎng)民的一種簡(jiǎn)單的回饋方式，讓網(wǎng)吧與網(wǎng)民形成互動(dòng)局面，牢牢地抓住網(wǎng)民的心。但我個(gè)人主張的還是在宣傳或者回饋方式上盡量不要走傳統(tǒng)路線(xiàn)，應(yīng)該另劈蹊徑，不要盲目追隨。2.增值策略

網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)要做到與眾不同，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，需要引進(jìn)一些外部設(shè)備，擴(kuò)展一下經(jīng)營(yíng)范圍，從事與網(wǎng)吧有關(guān)的增值業(yè)務(wù)，一方面可以增加收入，而另一方面也是最重要的就是為網(wǎng)民提供方便，進(jìn)一步提高人氣。目前，網(wǎng)吧增值業(yè)務(wù)開(kāi)展得還不是很多很好，每個(gè)網(wǎng)吧都有很大的發(fā)展空間。在增值策略上，之前有的還是應(yīng)該保留，但同時(shí)也得結(jié)合消費(fèi)群體的需求盡量完善。該舍的就舍，該改善的就必須改善。在網(wǎng)吧增值不只是傳統(tǒng)的食品跟飲料代銷(xiāo)，更多的應(yīng)按結(jié)合網(wǎng)吧自身所占有的條件去發(fā)掘更大的利潤(rùn)空間。

四、后期經(jīng)營(yíng)階段

指網(wǎng)吧經(jīng)過(guò)幾年的時(shí)間運(yùn)營(yíng)，各項(xiàng)設(shè)施已開(kāi)始老化，相比新開(kāi)網(wǎng)吧來(lái)說(shuō)，已屬落后，在這期間，網(wǎng)吧要想維持好的經(jīng)營(yíng)效果，尤其注意營(yíng)銷(xiāo)策略的使用了，而不是使用配置策略。1.面子策略

或者叫形象策略吧，這主要指的是網(wǎng)吧的整體環(huán)境，要采取一定的措施，始終保持整潔干凈。要加大維護(hù)力度，使機(jī)器始終保持穩(wěn)定運(yùn)行，機(jī)箱、顯示器等外表要擦干凈，鍵盤(pán)、鼠標(biāo)、耳麥等要盡量好用。這一時(shí)期的形象是很重要的，否則將逐漸失去客源，在下坡路上越走越遠(yuǎn)。2.更新策略

網(wǎng)吧要繼續(xù)經(jīng)營(yíng)下去，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，還是需要進(jìn)行更新的，否則最后將難以為繼。網(wǎng)吧的更新，可以根據(jù)自身的實(shí)際情況，可以部分更新，也可以一次全部更新，二者各有優(yōu)缺點(diǎn)，只能自己衡量一下作決定。部分更新，新舊結(jié)合，可以維持一段時(shí)間；全部更新，以全新的面貌展示，自然吸引更多的目光。不僅在硬件設(shè)備上要更新，技術(shù)、人才也要跟上形勢(shì)的發(fā)展，符合網(wǎng)吧的發(fā)展方向。

三樓規(guī)劃

初始資金有100W 那么二樓網(wǎng)吧差不多用去70w左右，我建議用剩下的在三樓做成桌球室。桌球室時(shí)下年輕人喜歡的項(xiàng)目，一個(gè)環(huán)境優(yōu)雅，設(shè)施完善的桌球室在盈利的同時(shí)還可保障你網(wǎng)吧的上座率。同時(shí)在二樓上網(wǎng)的顧客，特別是長(zhǎng)時(shí)間上網(wǎng)的人也會(huì)去到三樓打幾盤(pán)桌球放松一下。

另外，如果開(kāi)茶樓你的位置不好同時(shí)茶樓裝修要求高的多，畢竟來(lái)喝茶的如果環(huán)境不能讓他們滿(mǎn)意很難留住回頭客。另外就是如果要干茶樓可以再里面套成棋牌室（呵呵，帶賭博性質(zhì)從贏家手里抽成盈利）這樣我想可以吧，只不過(guò)資金不太夠。

如果做成酒吧，迪廳，KTV那樣的，先不說(shuō)裝修的費(fèi)用。單單有人鬧事的話(huà)對(duì)你樓下網(wǎng)吧的主業(yè)也是不小的影響。

所以我還是建議您做桌球室方案已經(jīng)想好了：

第一，球臺(tái)，球，一定要好，不一定都要好的，但至少有幾張是好的，可以用來(lái)比賽的。其次球桿不要太次，也沒(méi)必要太好，高手和愛(ài)好者一般都會(huì)自備球桿的。

第二，環(huán)境要好，要寬敞，千萬(wàn)不要因?yàn)橄攵喾艓讖埮_(tái)把空間做的很緊張。要有足夠的地方供客人休息，要有桿柜，給?？兔赓M(fèi)存桿用，可以賣(mài)飲料啤酒香煙等，類(lèi)似酒吧里的商品。

第三，非常重要的是要培養(yǎng)一批高手成為你的常客，沒(méi)有高手的球房吸引不了顧客的。另外高手之間會(huì)經(jīng)常的切磋，或者是帶點(diǎn)彩頭的比賽，掛桿等，這才是收入的主要來(lái)源。記得給這些高手優(yōu)惠哦。

第四，經(jīng)常舉行一些比賽，不要想著利用比賽來(lái)賺錢(qián)，把比賽的報(bào)名費(fèi)全部用作比賽的獎(jiǎng)金，必要時(shí)自己掏點(diǎn)腰包也是值得的，這是最好的宣傳。

第五，服務(wù)一定要好，比如給?？秃透呤謧兠赓M(fèi)換皮頭等等。好的服務(wù)是生存的根本，這是永恒的真理。

最后，就是營(yíng)銷(xiāo)策略方面的事情了，比如實(shí)行會(huì)員制，積分制什么的。

令附：

玩斯諾克的那種大的英式球臺(tái),要定做的通常中等材料，感覺(jué)手感、做工不錯(cuò)的，1萬(wàn)2千左右。斯諾克的臺(tái)子不用多四張就可以了。另外就是8球桌相對(duì)便宜的多，中等球桌的帶防火板,4公分厚大里石在3000-4500左右8——10張就可以了。還有球桿，球，等等算下來(lái)12W差不多。球桌的擺放一定要合理不能太擁擠，兩臺(tái)到三臺(tái)間擺上高椅子（能坐在上面就能看清楚球桌上球）或者沙發(fā)。具體的擺放就請(qǐng)老板根據(jù)地方實(shí)地設(shè)計(jì)了。

桌球是的裝修相對(duì)簡(jiǎn)單，墻面，地板，燈光在弄一個(gè)吧臺(tái)。桌球室的服務(wù)可以呵網(wǎng)吧合并在一起。這樣開(kāi)網(wǎng)吧剩下的錢(qián)還能開(kāi)一個(gè)中高檔的桌球室。（這個(gè)不知道準(zhǔn)不準(zhǔn)，供您做下參考吧）

費(fèi)了兩天功夫作出來(lái)的.希望能幫上忙。

再祝您生意興隆 財(cái)源廣進(jìn)。

第四篇：網(wǎng)吧營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案

網(wǎng)吧營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案

（一）活動(dòng)目的

1、提高網(wǎng)吧在附近的知名度與美譽(yù)度

2、通過(guò)活動(dòng)留住客戶(hù)，吸引新客戶(hù)

3、利用活動(dòng)口碑相傳，提高人流量（消費(fèi)額）。

（二）主題（宣傳廣告語(yǔ)言）

1、網(wǎng)絡(luò)新世界

2、滄海大地 我主英雄

（三）活動(dòng)創(chuàng)意

（創(chuàng)意1）：綠色網(wǎng)咖

咖啡廳與網(wǎng)吧相融合（大都市）——奶茶店與網(wǎng)吧相融合（縣城）

（創(chuàng)意2）：游戲人生

網(wǎng)吧以網(wǎng)速快，游戲?yàn)橹黝}（聘請(qǐng)職業(yè)的游戲選手做網(wǎng)管）

（四）活動(dòng)執(zhí)行

1、即充即送，會(huì)員卡充值100送20，充200送50等優(yōu)惠活動(dòng)。

2、活動(dòng)期間發(fā)放一些DM單，主要在學(xué)校附近，人多的廣場(chǎng)地區(qū)。

3、首次充值會(huì)員的客戶(hù)，送一杯奶茶。

4、提供外賣(mài)服務(wù)，讓顧客想吃時(shí)，隨時(shí)有吃的。

5、周一到周五搞特惠活動(dòng)，周末3元每小時(shí)，則周一到周五2.5元每小時(shí)

6、生日特惠，免費(fèi)上多少個(gè)小時(shí)~~（根據(jù)店家自己制定）

7、抽獎(jiǎng)活動(dòng)，顧客可以在電腦上在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)抽獎(jiǎng)，獲得果飲等小獎(jiǎng)品

8、與外賣(mài)小餐飲合作，你幫帶進(jìn)更多的顧客，他們可以幫你發(fā)一些傳單（有顧客來(lái)吃飯的時(shí)候）

注意：以上內(nèi)容可以根據(jù)網(wǎng)吧的大小決定實(shí)施內(nèi)容。

（五）環(huán)境氛圍

1、在桌面上放置一些植物盆栽，看著舒心，益身體健康。

2、盡量保證環(huán)境不要太過(guò)于喧鬧，有人鬧事，及早處理。

（六）服務(wù)態(tài)度

1、收銀員不要太過(guò)于散漫，要面帶微笑的迎接客戶(hù)

2、顧客有什么問(wèn)題，網(wǎng)管要及時(shí)處理

3、有顧客點(diǎn)餐，前臺(tái)（收銀）幫客戶(hù)叫餐與送餐。

（七）設(shè)施保障

1、發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題的機(jī)子應(yīng)該及時(shí)修整。

2、室內(nèi)需要保證空氣清晰，最好做到無(wú)煙網(wǎng)吧，可設(shè)置抽煙區(qū)。

3、電腦、桌子、地面需要保證無(wú)殘留垃圾。廁所的衛(wèi)生需做好。

4、可以設(shè)置一個(gè)淋浴間，以備客戶(hù)洗澡。（根據(jù)你周邊的人流，經(jīng)濟(jì)圈考慮是否設(shè)定）

5、吧臺(tái)需要備注一些果飲、小吃，顧客可以在電腦上下單，隨后便有人送上。（及時(shí)）

6、“安全出口”牌子需清晰可見(jiàn)，“滅火器”也需要備在顯眼的地方。

7、提高網(wǎng)速，網(wǎng)速不能太慢，要讓顧客用得舒心。

第五篇：網(wǎng)吧營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案[范文]

松滋電信分公司

網(wǎng)吧XTb+C及“天翼網(wǎng)吧聯(lián)盟”活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)方案

為了承接荊州政企網(wǎng)吧聯(lián)盟活動(dòng)，發(fā)展C網(wǎng)中高端客戶(hù)，增加網(wǎng)吧用戶(hù)粘合力，提高網(wǎng)吧用戶(hù)轉(zhuǎn)網(wǎng)門(mén)檻，降低用戶(hù)轉(zhuǎn)網(wǎng)風(fēng)險(xiǎn)，以荊州公司相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)政策為基礎(chǔ)，結(jié)合松滋網(wǎng)吧市場(chǎng)的實(shí)際情況，我公司將于近期開(kāi)展一次網(wǎng)吧營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，主要的內(nèi)容包括有：

一、網(wǎng)吧XTb+C業(yè)務(wù)的推廣

二、網(wǎng)吧代理商的發(fā)展

三、網(wǎng)吧代維及網(wǎng)吧桌面業(yè)務(wù)

四、現(xiàn)場(chǎng)簽約推介會(huì)

活動(dòng)時(shí)間：2009年11月9日至2009年12月4日

活動(dòng)目標(biāo)：（截止2009年11月19日）

? 網(wǎng)吧XTb+C套餐新增38家；

? 新增網(wǎng)吧天翼手機(jī)38部；

? 發(fā)展網(wǎng)吧C網(wǎng)代理商15家；（每家至少20戶(hù)以

上低消“60”元的C網(wǎng)用戶(hù)）

? 發(fā)展網(wǎng)吧桌面用戶(hù)38家。

（截止2009年12月4日）

? 網(wǎng)吧XTb+C套餐新增94家；

? 新增網(wǎng)吧天翼手機(jī)94部；

? 發(fā)展網(wǎng)吧C網(wǎng)代理商50家；（每家至少20戶(hù)以

上低消“60”元的C網(wǎng)用戶(hù)）

? 發(fā)展網(wǎng)吧桌面用戶(hù)94家。

營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)A：網(wǎng)吧XTb+C業(yè)務(wù)的推廣：

1）收集整理用戶(hù)資料（2009.11.9-2009.11.11）

在這個(gè)階段，由政企網(wǎng)吧經(jīng)理提供城區(qū)網(wǎng)吧的詳細(xì)資料，包括網(wǎng)吧的名稱(chēng)、地址、專(zhuān)線(xiàn)號(hào)、業(yè)主、聯(lián)系方式、年繳金額、接入速率等基本情況。另外還需要提供已經(jīng)組建的網(wǎng)吧集團(tuán)網(wǎng)的用戶(hù)明細(xì)、消費(fèi)情況分析（最近三個(gè)月的消費(fèi)金額及平均值）。通過(guò)上述資料的收集，理清網(wǎng)吧情況，初步掌握網(wǎng)吧業(yè)主消費(fèi)習(xí)慣，根據(jù)用戶(hù)年繳費(fèi)的金額比照XTb的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)確定用戶(hù)的基礎(chǔ)套餐。

2）宣傳的前期準(zhǔn)備工作（2009.11.9-2009.11.11）

在進(jìn)行網(wǎng)吧上門(mén)走訪(fǎng)宣傳前要與個(gè)人客戶(hù)部進(jìn)行溝通，了解相關(guān)終端的庫(kù)存情況，對(duì)于部分前期比較暢銷(xiāo)的低端機(jī)型要備足貨源，及時(shí)補(bǔ)充。對(duì)于用戶(hù)可能存在的其他機(jī)型需求，有兩條解決途徑，一是用戶(hù)自行購(gòu)買(mǎi)終端，二是用戶(hù)存費(fèi)租機(jī)，預(yù)存終端銷(xiāo)售價(jià)的1.2倍。對(duì)于用戶(hù)可以選擇的機(jī)型及所需的預(yù)存款金額要用圖表的形式印制成宣傳單或宣傳冊(cè)。

3）上門(mén)宣傳（2009.11.12-2009.11.18）

組織營(yíng)銷(xiāo)小組對(duì)網(wǎng)吧用戶(hù)進(jìn)行逐戶(hù)上門(mén)宣傳。針對(duì)松滋已經(jīng)有網(wǎng)吧集團(tuán)網(wǎng)的情況，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)政策進(jìn)行了微調(diào)，主要的內(nèi)容是在用戶(hù)原網(wǎng)吧集團(tuán)網(wǎng)手機(jī)的帳戶(hù)內(nèi)存費(fèi)，贈(zèng)送天翼手機(jī)。在將網(wǎng)吧轉(zhuǎn)為XTb+C的用戶(hù)后，每個(gè)網(wǎng)吧免收一次性安裝費(fèi)安裝固定電話(huà)一部，天翼號(hào)碼一

個(gè)，按用戶(hù)繳費(fèi)級(jí)別向用戶(hù)新天翼號(hào)碼贈(zèng)送相應(yīng)通話(huà)時(shí)長(zhǎng)，用戶(hù)新天翼號(hào)碼與新裝固定電話(huà)可共享贈(zèng)送的通話(huà)時(shí)長(zhǎng)。用戶(hù)網(wǎng)吧寬帶、固定電話(huà)、原網(wǎng)吧集團(tuán)網(wǎng)手機(jī)、新天翼號(hào)碼合戶(hù)計(jì)費(fèi)，關(guān)聯(lián)停機(jī)。營(yíng)銷(xiāo)小組至少二至三人，配備統(tǒng)一的宣傳資料與業(yè)務(wù)手冊(cè)。上門(mén)宣傳過(guò)程中即可進(jìn)行預(yù)受理。

協(xié)議模板由政企客戶(hù)分部負(fù)責(zé)擬定，報(bào)營(yíng)銷(xiāo)部審核后，統(tǒng)一宣傳后交后營(yíng)銷(xiāo)小組。

營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)B:天翼網(wǎng)吧聯(lián)盟（2009.11.10-2009.12.4）

在活動(dòng)期間，將網(wǎng)吧業(yè)主發(fā)展成為我公司天翼手機(jī)社會(huì)代理渠道，發(fā)展上網(wǎng)學(xué)生群體及社會(huì)群體成為我公司C網(wǎng)用戶(hù)，同時(shí)組建“天翼網(wǎng)吧聯(lián)盟”，網(wǎng)內(nèi)通話(huà)五元本地包打，網(wǎng)吧業(yè)主發(fā)展的C網(wǎng)用戶(hù)的套餐基本費(fèi)用的最高30%作為返點(diǎn)費(fèi)用沖抵網(wǎng)吧光纖費(fèi)用。具體營(yíng)銷(xiāo)方案如下：

網(wǎng)吧業(yè)主與電信公司簽訂代理發(fā)展協(xié)議，自行以網(wǎng)吧為平臺(tái)，發(fā)展到網(wǎng)吧上網(wǎng)的客戶(hù)成為我公司C網(wǎng)用戶(hù)。網(wǎng)吧業(yè)主在網(wǎng)吧內(nèi)擺放宣傳物品，向上網(wǎng)用戶(hù)宣傳并發(fā)展C網(wǎng)用戶(hù)，網(wǎng)吧業(yè)主做預(yù)受理后統(tǒng)一到分公司政企客戶(hù)部由網(wǎng)吧客戶(hù)經(jīng)理統(tǒng)一在BOSS系統(tǒng)中辦理C網(wǎng)入網(wǎng)業(yè)務(wù)。網(wǎng)吧業(yè)主發(fā)展C網(wǎng)業(yè)務(wù)應(yīng)以“60”或以上套餐為主，當(dāng)新發(fā)展C網(wǎng)用戶(hù)達(dá)到并維持1-10部“60”或以上套餐的用戶(hù)時(shí)，每月按照網(wǎng)吧業(yè)主發(fā)展的C網(wǎng)用戶(hù)的套餐基本費(fèi)用的10%作為返點(diǎn)費(fèi)用沖抵網(wǎng)吧光纖費(fèi)用，當(dāng)新發(fā)展C網(wǎng)用戶(hù)達(dá)到并維持11-20部“60”或以上套餐的用戶(hù)時(shí)，每月按照網(wǎng)吧業(yè)主發(fā)展的C網(wǎng)用戶(hù)的套餐基本費(fèi)用的20%作為返點(diǎn)費(fèi)用沖抵網(wǎng)吧光纖費(fèi)用，當(dāng)新發(fā)展C網(wǎng)用戶(hù)達(dá)到并維持20部“60”以上套餐的用戶(hù)時(shí)，每月按照網(wǎng)吧業(yè)主發(fā)展的C網(wǎng)用戶(hù)的套餐基本費(fèi)用的30%作為返點(diǎn)費(fèi)用沖抵網(wǎng)吧光纖費(fèi)用，超出光纖費(fèi)用不予返點(diǎn)。返點(diǎn)費(fèi)用也可用于網(wǎng)吧業(yè)主原網(wǎng)吧集團(tuán)網(wǎng)和新增固定電話(huà)及天翼手機(jī)的使用費(fèi)。網(wǎng)吧業(yè)主發(fā)展用戶(hù)按照存費(fèi)租機(jī)的形式，標(biāo)準(zhǔn)為預(yù)存機(jī)身零售價(jià)1.2倍的話(huà)費(fèi)進(jìn)行預(yù)存，贈(zèng)送手機(jī)終端，1年內(nèi)消費(fèi)完，預(yù)存話(huà)費(fèi)一次性到帳。網(wǎng)吧業(yè)主每月為其發(fā)展的在網(wǎng)用戶(hù)贈(zèng)送價(jià)值一定額度的網(wǎng)吧上網(wǎng)卡（網(wǎng)吧業(yè)主自主決定）。

首次在網(wǎng)吧推行的主要以每月最低消費(fèi)金額“60”元套餐為主，套餐的具體內(nèi)容是：無(wú)月租，60元保底，全國(guó)接聽(tīng)免費(fèi)，本地?fù)艽蚴性?huà)0.1元/分鐘，長(zhǎng)途0.2元/分鐘，其他資費(fèi)按標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)計(jì)。用戶(hù)必選來(lái)電顯示（5元）、七彩鈴音（5元）、100條信息包（5元）、網(wǎng)內(nèi)包打（5元）。該套餐的主要賣(mài)點(diǎn)有：全國(guó)接聽(tīng)免費(fèi)、網(wǎng)內(nèi)互打免費(fèi)、打電話(huà)資費(fèi)便宜、預(yù)存倍數(shù)較低，網(wǎng)吧贈(zèng)送免費(fèi)上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)等。

終端由用戶(hù)在營(yíng)業(yè)廳或客戶(hù)經(jīng)理在營(yíng)業(yè)廳代辦時(shí)，直接由營(yíng)業(yè)廳領(lǐng)取，營(yíng)業(yè)員在受理業(yè)務(wù)時(shí)必須將用戶(hù)性質(zhì)設(shè)置為政企或者網(wǎng)吧并錄入業(yè)務(wù)發(fā)展人。

為了便于網(wǎng)吧業(yè)主向用戶(hù)推介業(yè)務(wù)，應(yīng)該定制一批相關(guān)機(jī)型、資費(fèi)的宣傳單、宣傳冊(cè)，并制作一部分宣傳畫(huà)，供網(wǎng)吧業(yè)主張貼。

關(guān)于對(duì)用戶(hù)的返點(diǎn)費(fèi)用，每月中旬提取BOSS數(shù)據(jù)，對(duì)不欠費(fèi)的用戶(hù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，核定網(wǎng)吧的返點(diǎn)金額，預(yù)存至網(wǎng)吧用戶(hù)帳號(hào)下。營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)C：網(wǎng)吧代維業(yè)務(wù)及網(wǎng)吧桌面業(yè)務(wù)

通過(guò)為網(wǎng)吧業(yè)主提供網(wǎng)吧維護(hù)服務(wù)，引入網(wǎng)吧桌面廣告業(yè)務(wù)，提升網(wǎng)吧用戶(hù)對(duì)中國(guó)電信的黏著度。具體操作方案如下：

在松滋范圍內(nèi)，選定1家有實(shí)力的電腦維護(hù)公司進(jìn)行外包，負(fù)責(zé)全市網(wǎng)吧電腦終端的日常維保以及中國(guó)電信網(wǎng)吧桌面軟件的維護(hù)工作。同時(shí)選定一家廣告公司負(fù)責(zé)網(wǎng)吧桌面的廣告工作。

在BOSS系統(tǒng)中增加網(wǎng)吧代維可選包，價(jià)格為X元/臺(tái)/月，由電信公司統(tǒng)一收取，每月根據(jù)電腦公司的維護(hù)情況按照X元/臺(tái)/月給予返點(diǎn)。

廣告公司負(fù)責(zé)桌面廣告的業(yè)務(wù)發(fā)展及宣傳。電腦公司負(fù)責(zé)網(wǎng)吧桌面軟件的安裝、維護(hù)及后續(xù)的廣告上傳與更新工作。

網(wǎng)吧桌面廣告收益按照電信公司、廣告公司、網(wǎng)吧業(yè)主及電腦公司以3：3：2：2進(jìn)行分配。同時(shí)，在網(wǎng)吧桌面免費(fèi)為我公司提供一塊廣告發(fā)布區(qū)域，用作電信公司業(yè)務(wù)宣傳、推廣。

營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)D: 網(wǎng)吧現(xiàn)場(chǎng)簽約及推介會(huì)

確定活動(dòng)的時(shí)間：2009.11.19

人員名單：參加的網(wǎng)吧業(yè)主、荊州領(lǐng)導(dǎo)、公司領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、其他人員

地點(diǎn)：松滋市分公司

會(huì)上將安排前期洽談的網(wǎng)吧現(xiàn)場(chǎng)簽約（30家以上），并邀請(qǐng)部分有意愿的網(wǎng)吧業(yè)主參加。