第一篇：聯(lián)合利華總結(jié)

聯(lián)合利華在中國(guó)的表現(xiàn)：

聯(lián)合利華在中國(guó)的歷史可追溯至80年前，利華兄弟在上海黃浦江畔建立了中國(guó)肥皂有限公司。1986年，聯(lián)合利華重返中國(guó)，始終把成為中國(guó)化的跨國(guó)公司作為其努力的目標(biāo)，并取得了顯著的進(jìn)展。從1986年到2001年，聯(lián)合利華在中國(guó)的投資共計(jì)約10億美元，引進(jìn)了100多項(xiàng)先進(jìn)的專(zhuān)利技術(shù)，直接雇傭了大約4,000多名中國(guó)員工，間接提供了14,000個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)，生產(chǎn)20多種品牌的產(chǎn)品，涵蓋了人們?nèi)粘Ｉ畹母鱾€(gè)方面。

聯(lián)合利華在中國(guó)的業(yè)務(wù)主要分為三塊：·家庭及個(gè)人護(hù)理用品，聯(lián)合利華股份有限公司，生產(chǎn)個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品，品牌有：中華、潔諾、夏士蓮、力士、旁氏、多芬、凡士林和金紡；合肥利華洗滌劑有限公司，聯(lián)合利華獨(dú)資企業(yè)，生產(chǎn)和銷(xiāo)售洗滌劑、家庭清潔用品，如奧妙、芳草和陽(yáng)光·冰淇淋，和路雪(中國(guó))有限公司，聯(lián)合利華獨(dú)資企業(yè)，生產(chǎn)夢(mèng)龍、百樂(lè)寶、可麗波、可愛(ài)多等和路雪冰淇淋·食品，聯(lián)合利華百仕福(中國(guó))食品有限公司，聯(lián)合利華獨(dú)資企業(yè)，生產(chǎn)家樂(lè)牌雞精、醬油、速食湯料、好樂(lè)門(mén)調(diào)味醬、立頓黃牌精選紅茶、老蔡醬油和京華茉莉花茶等

經(jīng)過(guò)多年的大力培植，這些品牌都已家喻戶曉，成為中國(guó)消費(fèi)者日常生活中的常用品牌，年納稅6億元人民幣左右。

為實(shí)現(xiàn)公司在中國(guó)長(zhǎng)期發(fā)展的承諾，聯(lián)合利華投資1億6千6百萬(wàn)人民幣，于2000年2月在上海成立了其全球第六個(gè)研發(fā)中心-聯(lián)合利華中國(guó)研究發(fā)展中心，該中心著重產(chǎn)品配方的研究，并注重將中國(guó)傳統(tǒng)科學(xué)所倡導(dǎo)的天然成分引入聯(lián)合利華的產(chǎn)品中，以使聯(lián)合利華的產(chǎn)品更適合中國(guó)消費(fèi)者。

雖然擁有眾多著名品牌，但聯(lián)合利華并不是原封不動(dòng)地將它們照搬進(jìn)中國(guó)市場(chǎng)，而是在大量針對(duì)中國(guó)消費(fèi)者的研究的基礎(chǔ)上，選擇適合他們需要及購(gòu)買(mǎi)力的品牌加以引進(jìn)，并在保持產(chǎn)品高質(zhì)量的同時(shí)，不斷對(duì)產(chǎn)品的配方進(jìn)行改良，以期使這些品牌真正符合中國(guó)消費(fèi)者的需要。自1986年重新進(jìn)入中國(guó)以來(lái)，依靠對(duì)品牌的本地化經(jīng)營(yíng)，聯(lián)合利華已經(jīng)在家庭及個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品、食品和冰淇淋市場(chǎng)上確立了其領(lǐng)導(dǎo)者的地位。

過(guò)去投資中國(guó)市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)告訴聯(lián)合利華：融入中國(guó)社會(huì)，成為中國(guó)的現(xiàn)代公民是在中國(guó)持續(xù)發(fā)展的條件。聯(lián)合利華同樣堅(jiān)信：通過(guò)在本地長(zhǎng)久扎根定能幫助公司實(shí)現(xiàn)提高中國(guó)人民生活質(zhì)量的長(zhǎng)期承諾。展望未來(lái)，聯(lián)合利華將加快本地化的進(jìn)程，培養(yǎng)更多的中國(guó)經(jīng)理，依托聯(lián)合利華中國(guó)研究發(fā)展中心與它的全球網(wǎng)絡(luò)及資源，立足于中國(guó)消費(fèi)者的需要，開(kāi)發(fā)為他們所接受、提高他們生活質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，并以現(xiàn)代中國(guó)社會(huì)一員的身份，繼續(xù)關(guān)注中國(guó)社會(huì)的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)對(duì)中國(guó)消費(fèi)者的長(zhǎng)期承諾并與中國(guó)共同繁榮。

聯(lián)合利華的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)：

聯(lián)合利華的產(chǎn)品種類(lèi)包括有：家庭及個(gè)人護(hù)理用品，聯(lián)合利華股份有限公司，品牌有：中華、潔諾、夏士蓮、力士、旁氏、多芬、凡士林，奧妙和金紡；

食品，聯(lián)合利華食品（中國(guó)）有限公司，聯(lián)合利華獨(dú)資企業(yè)，主要品牌包括家樂(lè)和立頓。生產(chǎn)家樂(lè)牌雞精、雞粉、速食湯料、色拉醬、花生醬、立頓紅茶、綠茶，茉莉花茶等；

冰淇淋，和路雪（中國(guó)）有限公司，聯(lián)合利華獨(dú)資企業(yè)，生產(chǎn)夢(mèng)龍、百樂(lè)寶、可麗波、可愛(ài)多等和路雪冰淇淋。

經(jīng)過(guò)多年的大力培植，這些品牌都已家喻戶曉，成為中國(guó)消費(fèi)者日常生活中的常用品牌，年納稅6億元人民幣左右。經(jīng)過(guò)多年的大力培植，這些品牌都已家喻戶曉，成為中國(guó)消費(fèi)者日常生活中的常用品牌，年納稅6億元人民幣左右。

聯(lián)合利華的產(chǎn)品制造環(huán)節(jié)擁有良好的信譽(yù)，全球有114個(gè)工廠達(dá)到了ISO14001標(biāo)準(zhǔn)。聯(lián)合利華在世界各地的很多工廠被認(rèn)為是當(dāng)?shù)刈顑?yōu)秀的榜樣。在產(chǎn)品制造部門(mén)，你必須面對(duì)雙重挑戰(zhàn)：盡可能高效地利用原材料和包裝材料來(lái)制造產(chǎn)品，改善生產(chǎn)單位績(jī)效；并且?guī)椭S不斷調(diào)整，對(duì)客戶和市場(chǎng)需求作出敏捷的反應(yīng)。

此外，制造管理人員擁有敏捷的頭腦、扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)技能和豐富的經(jīng)驗(yàn)來(lái)解決生產(chǎn)、工藝和倉(cāng)儲(chǔ)中的突發(fā)問(wèn)題，并且要具備良好的人際溝通和組織能力，以及很強(qiáng)的安全意識(shí)和環(huán)保意識(shí)。

聯(lián)合利華的營(yíng)銷(xiāo)策略：

善用本地品牌攻打本地市場(chǎng)

聯(lián)合利華在華的12個(gè)牌子幾乎都是同類(lèi)產(chǎn)品的佼佼者。力士與夏士蓮在洗發(fā)水和沐浴類(lèi)產(chǎn)品中位居前列；中華牙膏是牙膏市場(chǎng)的老字號(hào)；奧妙洗衣粉在去年降價(jià)30%后，迅速成為城市洗衣粉市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者；立頓紅茶的市場(chǎng)占有率超過(guò)80%；“和路雪”在冰激凌市場(chǎng)的地位無(wú)人可替。

為什么屬于一家公司的牌子可以保持如此驚人的市場(chǎng)占有率和知名度？這與聯(lián)合利華的品牌運(yùn)作密切相關(guān)。

“很少有跨國(guó)公司像聯(lián)合利華這樣并不一味推廣自有品牌，而是善于收購(gòu)本地品牌并提升為國(guó)際品牌?！甭?lián)合利華(中國(guó))有限公司發(fā)展聯(lián)絡(luò)總監(jiān)曾錫文介紹說(shuō)，目前，聯(lián)合利華在全球有400多個(gè)品牌，其中大部分是收購(gòu)來(lái)并推廣到世界各地，比如，旁氏原是一個(gè)美國(guó)品牌，聯(lián)合利華將其買(mǎi)下并發(fā)展為一個(gè)護(hù)膚品名牌，推廣到中國(guó)；而“夏士蓮”原是在東南亞推廣的一個(gè)英國(guó)牌子，聯(lián)合利華也將其引入中國(guó)。

在中國(guó)，聯(lián)合利華仍舊堅(jiān)持收購(gòu)本地品牌的策略。在推廣傳統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品“力士香皂”等個(gè)人清潔護(hù)理品之外，又將中國(guó)牙膏第一品牌“中華”收入旗下。

在收購(gòu)上海當(dāng)?shù)氐囊粋€(gè)食品類(lèi)名牌“老蔡醬油”后，聯(lián)合利華表現(xiàn)出對(duì)中國(guó)食品名牌的極大興趣，1999年有兩次引人注目的收購(gòu)行動(dòng)：一是收購(gòu)北京食品名牌“京華茶葉”，二是利用旗下占有世界15%市場(chǎng)份額的冰激凌品牌“和路雪”收購(gòu)另一冰激凌名牌“蔓登琳”。

“本地品牌與消費(fèi)者有感情維系，聯(lián)合利華收購(gòu)本地品牌的目的決不是削弱其對(duì)自有品牌的影響，令其擱置乃至最后消滅，而是要把它提升到聯(lián)合利華全球品牌運(yùn)作的整體策略中去，成為一個(gè)國(guó)際品牌?！痹a文舉例指出：對(duì)于京華茶葉，聯(lián)合利華將提升其在綠茶和花茶市場(chǎng)的知名度，并將其推廣到國(guó)際市場(chǎng)，與原有的力頓紅茶形成互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)。

為此聯(lián)合利華在華專(zhuān)門(mén)收購(gòu)了茶園并與湖南有關(guān)高校合作開(kāi)設(shè)了茶葉班，并參考公司在澳大利亞的茶葉包裝，為京華茶葉改頭換面，樹(shù)立國(guó)際茶葉名品形象。

加速本地化籌劃A股上市 雖然聯(lián)合利華在華銷(xiāo)售額僅占其在全球銷(xiāo)售額的2%，但聯(lián)合利華對(duì)中國(guó)市場(chǎng)極為看好。其在華目標(biāo)是在2003年使現(xiàn)有業(yè)績(jī)?cè)俜环?。?lián)合利華堅(jiān)信啟用本地的經(jīng)理人員拉近了與消費(fèi)者的距離，外籍員工的人數(shù)已由1998年的100多名降到目前的30多名，聯(lián)合利華最終的目標(biāo)是由中國(guó)人領(lǐng)導(dǎo)在華業(yè)務(wù)體系。

目前，聯(lián)合利華今年還在上海成立了其在全球的第六個(gè)研發(fā)中心，該中心的投入資金為1.66億美元，今后每年的運(yùn)行費(fèi)用達(dá)到6千萬(wàn)人民幣。這一研發(fā)中心將全部雇用中國(guó)科學(xué)家，他們將有機(jī)會(huì)接觸到聯(lián)合利華全球研發(fā)網(wǎng)絡(luò)的資源。

聯(lián)合利華在華的另一重要行動(dòng)是籌劃上市。該公司有關(guān)方面指出：A股上市后聯(lián)合利華將為一定比例的中國(guó)員工提供股票，由此加速本地化進(jìn)程，同時(shí)，聯(lián)合利華也愿意本地投資者分享聯(lián)合利華在中國(guó)市場(chǎng)上所獲取的利潤(rùn)。

人們的生活快速變化。當(dāng)我們的生活、工作方式發(fā)生變化，我們的需求與品位也隨之改變。聯(lián)合利華的目標(biāo)是改善人們的日常生活，所以他們不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，改進(jìn)原有的產(chǎn)品，并創(chuàng)造更好，更高效的工作方式，將世界一流的企業(yè)管理理念應(yīng)用于全球，更好的為世界各地的消費(fèi)者服務(wù)。渠道策略：

從聯(lián)合利華進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的開(kāi)始就選擇了傳統(tǒng)的分銷(xiāo)方式，即借助分銷(xiāo)商完成全國(guó)的網(wǎng)絡(luò)覆蓋。這種模式下，分銷(xiāo)商承擔(dān)了所有零售終端的供貨，所以哪種產(chǎn)品的利潤(rùn)高，分銷(xiāo)商就會(huì)賣(mài)力推廣那家的產(chǎn)品。鑒于這種情況，聯(lián)合利華先后進(jìn)行了渠道變革。聯(lián)合利華一改原有的渠道格局，將大賣(mài)場(chǎng)、超市、量販店等現(xiàn)代通路獨(dú)立出來(lái)，作為直供客戶和主要客戶，由聯(lián)合利華直接負(fù)責(zé)供貨。其余的客戶全部歸類(lèi)到傳統(tǒng)通路，仍然由分銷(xiāo)商負(fù)責(zé)供貨。與此同時(shí)，聯(lián)合利華對(duì)分銷(xiāo)商體系進(jìn)行了調(diào)整，將分銷(xiāo)商數(shù)量從原來(lái)的600多家精簡(jiǎn)成現(xiàn)在的400多家，這些分銷(xiāo)商分擔(dān)的業(yè)務(wù)量還和原來(lái)差不多，但是他們更加穩(wěn)定且富有競(jìng)爭(zhēng)力。

廣告策略：

聯(lián)合利華的廣告策略特點(diǎn)是在紙、雜志、電視、電臺(tái)等主要媒體投入大量的廣告費(fèi)用，采取持續(xù)的廣告攻勢(shì)對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生持續(xù)的影響。這種持續(xù)的廣告攻勢(shì)不僅僅是推銷(xiāo)產(chǎn)品，更是向公眾傳遞聯(lián)合利華的營(yíng)銷(xiāo)概念。此外聯(lián)合利華還從產(chǎn)品生命周期角度來(lái)學(xué)者差異化促銷(xiāo)方式。在新產(chǎn)品上市時(shí)，通常都會(huì)投入大量的人力物力進(jìn)行地毯式廣告攻勢(shì)。在很短的時(shí)間內(nèi)，將新產(chǎn)品的訴求功效傳遞給消費(fèi)者，吸引消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)并在消費(fèi)者中形成傳播效應(yīng)。到了產(chǎn)品的成熟期，聯(lián)合利華往往會(huì)采取營(yíng)銷(xiāo)組合的促銷(xiāo)方式，利用旗下知名品牌之間的合作，較好的達(dá)到促銷(xiāo)目標(biāo)。

漲價(jià)對(duì)聯(lián)合利華的影響（漲價(jià)被罰事件）：

聯(lián)合利華，作為跨國(guó)大型日化行業(yè)，產(chǎn)品覆蓋牙膏、洗衣粉、洗發(fā)水、食品，擁有中華牙膏、力士等知名品牌，僅僅在5月初才因?yàn)椤肮室馍⒉紳q價(jià)信息，擾亂市場(chǎng)秩序”，被發(fā)改委處罰，罰款200萬(wàn)人民幣。根據(jù)媒體報(bào)道，發(fā)改委認(rèn)為漲價(jià)的言論引發(fā)了消費(fèi)者對(duì)日化產(chǎn)品的搶購(gòu)風(fēng)，因?yàn)椤爸袊?guó)消費(fèi)者試圖在漲價(jià)前囤積這些商品”。當(dāng)時(shí)聯(lián)合利華表示，尊重處罰決定，但并未承認(rèn)做錯(cuò)。

然后，事隔半個(gè)多月，廣州日?qǐng)?bào)等媒體稱，聯(lián)合利華旗下的兩款產(chǎn)品夏士蓮洗發(fā)水和力士沐浴露在廣州某知名賣(mài)場(chǎng)一夜之間漲價(jià)10%，使原本已稍微平靜的事態(tài)再次成為輿論熱點(diǎn)，在網(wǎng)絡(luò)上廣泛傳播。

一、輿情脈絡(luò)

5月25日被巨額罰款后不到一個(gè)月，廣州日?qǐng)?bào)報(bào)道稱，聯(lián)合利華部分沐浴露和洗發(fā)水產(chǎn)品在廣州某知名賣(mài)場(chǎng)一夜之間漲價(jià)10%。該賣(mài)場(chǎng)負(fù)責(zé)人表示，漲價(jià)行為是應(yīng)品牌商要求的，稱其原計(jì)劃今年4月1日漲價(jià)，但聯(lián)合利華后來(lái)發(fā)出通知，推遲到今天才漲價(jià)。隨后，廣州日?qǐng)?bào)記者也從廣州另外一家知名百貨公司了解到同樣的信息，指相關(guān)的品牌供應(yīng)商已經(jīng)通知店家，而店家計(jì)劃在下個(gè)月開(kāi)始提價(jià)。但是，在廣州市內(nèi)擁有眾多分店的吉之島、華潤(rùn)萬(wàn)家等大賣(mài)場(chǎng)則表示，還沒(méi)有收到品牌供應(yīng)商的漲價(jià)通知。

聯(lián)合利華則通過(guò)廣州日?qǐng)?bào)回應(yīng)稱，“不回應(yīng)價(jià)格問(wèn)題”。而有不具名業(yè)內(nèi)人士就認(rèn)為，目前由于國(guó)際油價(jià)和物流運(yùn)輸?shù)纳蠞q，日化產(chǎn)品的漲價(jià)是迫不得已的辦法，而目前的日化品都是由企業(yè)自主定價(jià)，是完全充分競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)，發(fā)改委實(shí)際上不能要求企業(yè)不漲價(jià)。而多個(gè)網(wǎng)絡(luò)媒體則以“頂風(fēng)作案”一次形容其漲價(jià)。

二、媒體觀點(diǎn)

原本“不漲價(jià)”的平靜生活再起波瀾，有關(guān)聯(lián)合利華漲價(jià)的消息被媒體報(bào)道后在網(wǎng)絡(luò)上迅速的傳播，網(wǎng)絡(luò)媒體上，有關(guān)其漲價(jià)的新聞在今晚已經(jīng)有上千條搜索結(jié)果，不少媒體把其形容為“頂風(fēng)漲價(jià)”，并擔(dān)憂將會(huì)引發(fā)新一輪漲價(jià)潮。

漲價(jià)讓約談蒙羞？

被罰款后堅(jiān)持漲價(jià)，重慶的華龍網(wǎng)在25日下午刊登的評(píng)論稱，當(dāng)時(shí)的約談僅僅是承諾“暫緩”，而不是一直緩。而約談作為行政行為，“祭出的還是公共責(zé)任、企業(yè)道德這類(lèi)武器”，對(duì)企業(yè)自主定價(jià)權(quán)是絲毫無(wú)效的。同時(shí)，評(píng)論認(rèn)為發(fā)改委抓小放大，不去約談壟斷企業(yè)，而油價(jià)、物流、過(guò)橋費(fèi)用等皆不是聯(lián)合利華可控制，所以發(fā)改委約談控制日化業(yè)漲價(jià)一事根本就是毫無(wú)用處。

漲價(jià)是市場(chǎng)行為 財(cái)新網(wǎng)早前曾刊發(fā)了一篇名為《聯(lián)合利華何罪之有》的評(píng)論，25日該評(píng)論也再次鏈接在財(cái)新網(wǎng)相關(guān)漲價(jià)新聞之下。評(píng)論作者朱長(zhǎng)征稱翻查價(jià)格法，卻找不出具體而充分的證據(jù)可以判定聯(lián)合利華在中國(guó)的漲價(jià)行為違法，認(rèn)為其漲價(jià)僅僅是基于生產(chǎn)要素價(jià)格上升而做的調(diào)整，執(zhí)法部門(mén)也找不到聯(lián)合利華串通漲價(jià)的證據(jù)，聯(lián)合利華只是向“行政權(quán)力”屈服，最終還是要漲價(jià)。

企業(yè)不要只想著漲價(jià)

在多數(shù)新聞網(wǎng)站對(duì)聯(lián)合利華漲價(jià)一事的敘述中，標(biāo)題都標(biāo)上了“頂風(fēng)作案”四字，并將其與月初因?yàn)椤靶麄鳚q價(jià)”而被罰款兩百萬(wàn)的事件聯(lián)系在一起。

新華網(wǎng)和新浪財(cái)經(jīng)則在傍晚時(shí)刻把署名為“王永改”的評(píng)論文章放上頁(yè)面首要位置。其《聯(lián)合利華逆市漲價(jià)為哪般》的評(píng)論，戲稱企業(yè)面對(duì)巨大的成本壓力，卻不能把成本轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者，的確讓其郁悶。但作為一個(gè)有責(zé)任的企業(yè)，應(yīng)該是想方設(shè)法降低內(nèi)部成本，而不是轉(zhuǎn)移成本。

而英國(guó)金融時(shí)報(bào)早前的報(bào)道則表示，聯(lián)合利華漲價(jià)一事表明，通脹依然是中國(guó)的“心病”，政府抑制通脹的愿望是好的，但面對(duì)環(huán)環(huán)相扣的經(jīng)濟(jì)，如果只按住一個(gè)地方，則讓人疑問(wèn)。

三、輿情匯總(1)網(wǎng)民反應(yīng)

網(wǎng)民對(duì)此事也有熱烈討論。以網(wǎng)易新聞為例，其新聞跟帖歷來(lái)頗受網(wǎng)民關(guān)注。網(wǎng)易新聞在5月25日凌晨5時(shí)發(fā)布聯(lián)合利華漲價(jià)的新聞，到25日下午6時(shí)已經(jīng)有600多條跟帖。

以新浪微博為例，截止25日當(dāng)日下午5時(shí)，已經(jīng)有超過(guò)兩千條原創(chuàng)微博討論這一事件，而獲得評(píng)論和轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)前10名的都是財(cái)經(jīng)和新聞?lì)惖奈⒉?，其中轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論最高的微博“頭條新聞”獲得了近1800次的轉(zhuǎn)發(fā)和800條的評(píng)論。而在新浪微博評(píng)論中，網(wǎng)民對(duì)聯(lián)合利華漲價(jià)觀感也出現(xiàn)了兩極分化之勢(shì)。中國(guó)上市公司輿情中心隨機(jī)抽取了25日新浪微博中的500條討論聯(lián)合利華漲價(jià)的微博進(jìn)行分析，持有各種觀點(diǎn)的網(wǎng)民比例如下圖所示。

我們摘錄了一些不同觀點(diǎn)的發(fā)言(按比例排序)1 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，漲價(jià)無(wú)可厚非

@王隆慶(西南財(cái)經(jīng)大學(xué)老師)：廠商不能決定自己的東西賣(mài)多少錢(qián)，這還叫市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)么？中國(guó)的汽油可以漲價(jià)，收費(fèi)公路98公里養(yǎng)活400人，高房?jī)r(jià)帶來(lái)高房租，憑啥聯(lián)合利華不能漲價(jià)？

@易鵬(財(cái)經(jīng)評(píng)論員)：上個(gè)月才被開(kāi)出200萬(wàn)元罰單的聯(lián)合利華漲價(jià)。昨日起，廣州多家零售企業(yè)表示收到夏士蓮、力士?jī)蓚€(gè)品牌的漲價(jià)通知。這兩個(gè)品牌都屬于聯(lián)合利華。漲價(jià)是企業(yè)的權(quán)力，尤其是聯(lián)合利華這樣的日化競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的行業(yè)。罰款壓通脹是隔靴搔癢，先把政府狂印鈔票的印鈔廠休息一下吧。

@朱立毅(新華社記者)：聯(lián)合利華漲價(jià)，聽(tīng)到有媒體評(píng)論說(shuō)，企業(yè)不是活雷鋒，穩(wěn)定物價(jià)也要遵循市場(chǎng)規(guī)律。不是為企業(yè)辯解，我也這么想，油價(jià)漲了，勢(shì)必帶動(dòng)塑料、化工原料，運(yùn)費(fèi)等漲價(jià)，憑什么只許油價(jià)漲，不許洗頭水漲？ 發(fā)改委不應(yīng)該只禁止日化行業(yè)漲價(jià)

@萬(wàn)慶濤(大洋網(wǎng)首席評(píng)論員)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律之一，就是價(jià)格波動(dòng)。行政命令讓某些商品不漲價(jià)，而又讓某些商品漲價(jià)，都違反市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律。

@lingjiec一個(gè)開(kāi)放自由充分競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)，反而要罰款抵制？一個(gè)個(gè)壟斷的行業(yè)，倒可以一夜之間自由漲價(jià)？ 頂風(fēng)作案，強(qiáng)烈抵制

@子陽(yáng)聯(lián)合利華事件應(yīng)該引起大家重視，不僅頂風(fēng)漲價(jià)損害消費(fèi)者利益。而且利用水軍制造網(wǎng)絡(luò)輿論，企圖將消費(fèi)者與壟斷品牌的矛盾轉(zhuǎn)嫁到老百姓與政府的矛盾上來(lái)

@干干Milia:抵制聯(lián)合利華！

(2)企業(yè)反應(yīng)

處于風(fēng)口浪尖的聯(lián)合利華，其官方微博對(duì)漲價(jià)一事沒(méi)有回應(yīng)，聯(lián)合利華有不少高管在微博上開(kāi)通了認(rèn)證帳號(hào)，但也沒(méi)有提及任何與產(chǎn)品漲價(jià)有關(guān)的信息。而同屬日化消費(fèi)品牌的寶潔，其官方微博也對(duì)漲價(jià)一直保持沉默。

個(gè)人看法（總結(jié)）

通過(guò)這次對(duì)聯(lián)合利華產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)查，使我對(duì)聯(lián)合利華這個(gè)企業(yè)有了更加深入的認(rèn)識(shí)。聯(lián)合利華的產(chǎn)品之所以能夠家喻戶曉，歸功于這個(gè)企業(yè)運(yùn)用了其特有營(yíng)銷(xiāo)策略、廣告策略和完善的渠道管理，雖然其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手寶潔在有些方面超越了他，但是聯(lián)合利華并沒(méi)有氣餒，而是奮力直追，最終在消費(fèi)者心目中形成了一個(gè)實(shí)惠可靠的形象。這些東西啟發(fā)了我們國(guó)內(nèi)企業(yè)要本土的企業(yè)應(yīng)該吸取聯(lián)合利華的經(jīng)驗(yàn)制定符合自身發(fā)展的分銷(xiāo)格局，不斷的創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策略、廣告策略、促銷(xiāo)手段有效的吸引消費(fèi)者。

第二篇：聯(lián)合利華企業(yè)文化

企業(yè)文化理念系統(tǒng)策劃—聯(lián)合利華

一、企業(yè)文化的概念及其作用

1、企業(yè)文化的概念

企業(yè)文化是一種觀念形態(tài)的價(jià)值觀，是企業(yè)長(zhǎng)期形成的穩(wěn)定文化觀念和歷史傳統(tǒng)以及特有的經(jīng)營(yíng)精神和風(fēng)格，包括一個(gè)企業(yè)獨(dú)特的指導(dǎo)思想、發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、價(jià)值觀念、道德規(guī)范、風(fēng)俗習(xí)慣等。

2、企業(yè)文化的作用

（1）凝聚力：企業(yè)文化可以把員工緊緊地團(tuán)結(jié)在一起，形成強(qiáng)大的向心力，使員工萬(wàn)眾一心、步調(diào)一致，為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力奮斗。事實(shí)上，企業(yè)員工的凝聚力的基礎(chǔ)是企業(yè)的明確的目標(biāo)。企業(yè)文化的凝聚力來(lái)自于企業(yè)根本目標(biāo)的正確選擇。如果企業(yè)的目標(biāo)既符合企業(yè)的利益，又符合絕大多數(shù)員工個(gè)人的利益，即是一個(gè)集體與個(gè)人雙贏的目標(biāo)，那么說(shuō)明這個(gè)企業(yè)凝聚力產(chǎn)生的利益基礎(chǔ)就具備了。否則，無(wú)論采取哪種策略，企業(yè)凝聚力的形成都只能是一種幻想。

(2)引力：優(yōu)秀的企業(yè)文化，不僅僅對(duì)員工具有很強(qiáng)大引力，對(duì)于合作伙伴如客戶、供應(yīng)商、消費(fèi)者以及社會(huì)大眾都有很大引力;優(yōu)秀的企業(yè)文化對(duì)穩(wěn)定人才和吸引人才方面起著很大的作用。同樣的道理合作伙伴也是如此，如果同樣條件，沒(méi)有人不愿意去一個(gè)更好的企業(yè)去工作;也沒(méi)有哪一個(gè)客戶不愿意和更好的企業(yè)合作。這就是企業(yè)文化的引力作用。（3）導(dǎo)向： 企業(yè)文化就像一個(gè)無(wú)形的指揮棒，讓員工自覺(jué)的按照企業(yè)要求去做事，這就是企業(yè)文化的導(dǎo)向作用。企業(yè)核心價(jià)值觀與企業(yè)精神，發(fā)揮著無(wú)形的導(dǎo)向功能，能夠?yàn)槠髽I(yè)和員工提供方向和方法，讓員工自發(fā)的去遵從，從而把企業(yè)與個(gè)人的意愿和遠(yuǎn)景統(tǒng)一起來(lái)，促使企業(yè)發(fā)展壯大。

（4）激勵(lì)：優(yōu)秀的企業(yè)文化無(wú)形中是對(duì)員工起著激勵(lì)和作用，良好的工作氛圍，自然就會(huì)讓員工享受工作的愉悅，如果在一個(gè)相互扯皮、勾心斗角的企業(yè)里工作，員工自然就享受不到和諧和快樂(lè)，反而會(huì)產(chǎn)生消極的心理。企業(yè)文化所形成的文化氛圍和價(jià)值導(dǎo)向是一種精神激勵(lì)，能夠調(diào)動(dòng)與激發(fā)職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，把人們的潛在智慧誘發(fā)出來(lái)，使員工的能力得到全面發(fā)展，增強(qiáng)企業(yè)的整體執(zhí)行力。

（5）約束： 企業(yè)文化本身就具有規(guī)范作用，企業(yè)文化規(guī)范包括道德規(guī)范、行為規(guī)范和一是規(guī)范。當(dāng)企業(yè)文化上升一定高度的時(shí)候這種規(guī)范就成生無(wú)形的約束力。它讓員工明白自己行為中哪些不該做、不能做，正是企業(yè)文化所發(fā)揮的“軟”約束作用的結(jié)果。通過(guò)這些軟約束從而提高員工的自覺(jué)性、積極性、主動(dòng)性和自我約束，使員工明確工作意義和工作方法，從而提高員工的責(zé)任感和使命感。

（6）競(jìng)爭(zhēng)力：一個(gè)好的企業(yè)文化，可以帶動(dòng)企業(yè)的健康發(fā)展，員工的積極性能調(diào)動(dòng)，工作起來(lái)更有熱情，同時(shí)提高了生產(chǎn)效率，對(duì)企業(yè)的效益的提高，注入了新的力量，企業(yè)文化的建設(shè)對(duì)企業(yè)的好處不言而喻，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力不光是表現(xiàn)在技術(shù)上，還體現(xiàn)在企業(yè)文化上。

二、企業(yè)文化理念系統(tǒng)策劃——聯(lián)合利華

1、宗旨：安全、高效、優(yōu)質(zhì)與環(huán)保

聯(lián)合利華的14個(gè)品類(lèi)的400個(gè)品牌暢銷(xiāo)全球170多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，我們是全球最大的冰淇淋、茶飲料、人造奶油和調(diào)味品生產(chǎn)商之一，也是全球最大的洗滌、潔膚和護(hù)發(fā)產(chǎn)品生產(chǎn)商之一。每天有1.6億多人次在世界各地選購(gòu)聯(lián)合利華的產(chǎn)品。我們的品牌受到各地消費(fèi)者的信賴，家樂(lè)、立頓,、奧妙、力士、多芬、舒耐、和路雪冰激凌等都已經(jīng)成長(zhǎng)為銷(xiāo)售額超過(guò)10億歐元品牌。我們的產(chǎn)品使您心情愉悅、神采煥發(fā)、享受更加完美的生活，讓您的生活更具活力。聯(lián)合利華2009年在前沿研發(fā)領(lǐng)域投資近8.91億歐元。設(shè)立于英國(guó)、荷蘭、美國(guó)、印度和中國(guó)的全球六大研發(fā)中心，正在不斷探索革新產(chǎn)品的新技術(shù)和新理念，為消費(fèi)者提供更物超所值的品牌和產(chǎn)品。作為世界最大的廣告主之一，聯(lián)合利華每年的全球廣告營(yíng)銷(xiāo)總支出超過(guò)50億歐元。我們?cè)诹笾迵碛?64個(gè)生產(chǎn)基地。它們不斷追求在安全、高效、優(yōu)質(zhì)與環(huán)保方面更優(yōu)異的表現(xiàn)，執(zhí)行聯(lián)合利華全球的標(biāo)準(zhǔn)與管理體系。聯(lián)合利華相信成功的企業(yè)必須要以負(fù)責(zé)任的態(tài)度對(duì)社會(huì)產(chǎn)生積極的影響。我們與社會(huì)共同創(chuàng)造財(cái)富、分享財(cái)富，支持當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展，為社會(huì)培養(yǎng)人才，并積極擔(dān)負(fù)企業(yè)社會(huì)責(zé)任。2009年，聯(lián)合利華在全球公益事業(yè)上共計(jì)投資8900萬(wàn)歐元。

2、價(jià)值觀：領(lǐng)導(dǎo)才能，主人翁精神，誠(chéng)實(shí)正直，積極求勝。

3、發(fā)展戰(zhàn)略：集中化戰(zhàn)略（企業(yè)集中化、產(chǎn)品集中化、品牌集中化、廠址集中化）有利于迅速提高市場(chǎng)占有率和知名度，實(shí)現(xiàn)在華投資的戰(zhàn)略目標(biāo)。

聯(lián)合利華日前決定將其在中國(guó)的食品零售營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)包給第三方公司----尤尼森營(yíng)銷(xiāo)咨詢(上海)有限公司。他們計(jì)劃首先在北京和石家莊進(jìn)行如下試點(diǎn)：主要由第三方公司負(fù)責(zé)零售促銷(xiāo)計(jì)劃的實(shí)施、樣品陳列、現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售、訂單處理等，而自己將集中精力制定戰(zhàn)略計(jì)劃、管理主要客戶及分銷(xiāo)商。

一是企業(yè)集中化，1999年，把14個(gè)獨(dú)立的合資企業(yè)合并為4個(gè)由聯(lián)合利華控股的公司，使經(jīng)營(yíng)成本下降了20%，外籍管理人員減少了3/4；

二是產(chǎn)品集中化，果斷退出非主營(yíng)業(yè)務(wù)，專(zhuān)攻家庭及個(gè)人護(hù)理用品，食品及飲料和冰淇淋等三大優(yōu)勢(shì)系列，取得了重大成功；

三是品牌集中化，雖然擁有2000多個(gè)品牌，但在中國(guó)推廣不到20個(gè)，都是一線品牌；

四是廠址集中化，今年5至8月，通過(guò)調(diào)整、合并，減少了3個(gè)生產(chǎn)地址，節(jié)約了30%的運(yùn)行費(fèi)用。這次將食品零售營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)包，可以說(shuō)是營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)集中化。實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)集中化，把自己不特別擅長(zhǎng)的零售營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)包出去，從而專(zhuān)心制定戰(zhàn)略計(jì)劃、管理主要客戶及分銷(xiāo)商，有利于迅速提高市場(chǎng)占有率和知名度，實(shí)現(xiàn)在華投資的戰(zhàn)略目標(biāo)。向第三方轉(zhuǎn)包零售營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)是集中化戰(zhàn)略的又一重大創(chuàng)新。

4、口號(hào)：有家，就有聯(lián)合利華 這一口號(hào)使人們將聯(lián)合利華與千家萬(wàn)戶的日常生活聯(lián)系在一起。新標(biāo)識(shí)中新增添的小房子更使人感到溫馨、舒適和浪漫。樂(lè)孟能先生說(shuō)：“聯(lián)合利華全球都履行一條原則，即以公司運(yùn)營(yíng)的所在地為家———成為一家真正本地化的跨國(guó)公司。聯(lián)合利華在中國(guó)正是這樣做的。我們始終以中國(guó)為家，一切圍繞這個(gè)大家庭的發(fā)展而努力?！?/p>

第三篇：聯(lián)合利華的企業(yè)文化

聯(lián)合利華之所以變得越來(lái)越大是因?yàn)椴粩嗟仄髽I(yè)兼并及多元化經(jīng)營(yíng)。當(dāng)然,聯(lián)合利華的企業(yè)文化也是企業(yè)發(fā)展壯大主要原因之一。聯(lián)合利華和寶潔是世界級(jí)有影響的食品、消費(fèi)品、個(gè)人護(hù)理品企業(yè)集團(tuán),在全球有廣泛的市場(chǎng)及品牌影響力,兩大企業(yè)巨頭的競(jìng)爭(zhēng)也是無(wú)處不在。

聯(lián)合利華作為一個(gè)成功的多元化跨國(guó)企業(yè)，它的品牌涵蓋了食品、個(gè)人護(hù)理、家庭護(hù)理以及飲食策劃等方面，其產(chǎn)品已經(jīng)深入到了千家萬(wàn)戶，正如我們所說(shuō)“有家就有聯(lián)合利華”。

我認(rèn)為聯(lián)合利華的企業(yè)文化重視的是多樣性（diversity）和團(tuán)隊(duì)精神，不太喜歡太aggressive的人，所以大家一定要強(qiáng)調(diào)自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。我們重視員工，諸如他們的專(zhuān)業(yè)技能，他們是否勞休平衡，他們能否平等付出等等。

我們的公司通過(guò)員工而發(fā)展。因此我們盡全力使我們?nèi)澜绲膯T工與公司結(jié)合在一起，他們的愿望就是公司發(fā)展的方向。

我們希望為有工作激情，并且為人正直的人才提供最好的工作機(jī)會(huì)。

聯(lián)合利華的企業(yè)文化：

每天，在全世界，人們都會(huì)接觸到聯(lián)合利華的產(chǎn)品。我們的品牌受到各地的消費(fèi)者的信賴，我們已成長(zhǎng)為全世界最成功的日用消費(fèi)品的生產(chǎn)商之一。事實(shí)上，每天有1億5千萬(wàn)人次選用聯(lián)合利華的產(chǎn)品。

當(dāng)您打開(kāi)冰箱，或進(jìn)入衛(wèi)生間，您至少會(huì)看到一到兩件我們的知名產(chǎn)品。我們開(kāi)發(fā)，上市的產(chǎn)品為您的每一餐增添美味、使您的房間干凈透亮，一塵不染。人們的生活快速變化。當(dāng)我們的生活、工作方式發(fā)生變化，我們的需求與品位也隨之改變。聯(lián)合利華的目標(biāo)是改善人們的日常生活，所以我們不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，改進(jìn)原有的產(chǎn)品，并創(chuàng)造更好，更高效的工作方式。

我們有許多深受全世界歡迎的品牌，以及一系列著名的地區(qū)性品牌。這種品牌的多樣性源于我們的2個(gè)優(yōu)勢(shì)：

深深扎根于當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)，掌握地區(qū)文化的第一手資料。? 將世界一流的企業(yè)管理理念應(yīng)用于全球，更好的為世界各地的消費(fèi)者服務(wù)。?

我們以業(yè)績(jī)與生產(chǎn)力作為企業(yè)的重心，鼓勵(lì)員工在實(shí)踐中創(chuàng)新，并要求他們對(duì)所服務(wù)的社區(qū)負(fù)有強(qiáng)烈的責(zé)任感。經(jīng)濟(jì)效益并不是衡量成功的唯一標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)我們來(lái)說(shuō)，奮斗的過(guò)程也是同等重要。我們工作努力，注重誠(chéng)信，尊重員工，尊敬顧客，同時(shí)關(guān)心周?chē)沫h(huán)境。

聯(lián)合利華集團(tuán)是由荷蘭Margrine Unie人造奶油公司和英國(guó)Lever Brothers香皂公司于 1929年合并而成?？偛吭O(shè)于荷蘭鹿特丹和英國(guó)倫敦，分別負(fù)責(zé)食品及洗劑用品事業(yè)的經(jīng)營(yíng)。在全球75個(gè)國(guó)家設(shè)有龐大事業(yè)網(wǎng)絡(luò)，擁有500家子公司，員工總數(shù)近30萬(wàn)人，是全球第二大消費(fèi)用品制造商, 年?duì)I業(yè)額超過(guò)美金400億元,是全世界獲利最佳的公司之一。早在二十世紀(jì)三十年代，聯(lián)合利華的前身利華兄弟公司在上海投資開(kāi)設(shè)的中國(guó)肥皂有限公司生產(chǎn)的“力士”香皂、“傘”牌肥皂等產(chǎn)品因品質(zhì)優(yōu)良成為中國(guó)市場(chǎng)的暢銷(xiāo)貨。1986年聯(lián)合利華重返上海，第一家合資企業(yè)上海利華有限公司繼續(xù)生產(chǎn)“力士”香皂。限于當(dāng)時(shí)的生活水平，使用“力士”香皂被年輕人視作“開(kāi)放”、“時(shí)尚”的象征。至今“力士”是中國(guó)銷(xiāo)量第一的香皂。

上海利華有限公司自1987年12月正式投產(chǎn)以來(lái)，企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，產(chǎn)品品種年年增加，經(jīng)濟(jì)效益日益提高。產(chǎn)品品種從初期單一的力士香皂２種規(guī)格發(fā)展到1996年的四大類(lèi)72種規(guī)格。地址為上海市楊樹(shù)浦路2310號(hào)。公司現(xiàn)已發(fā)展成為全國(guó)著名的日化產(chǎn)品企業(yè)，連續(xù)六年被評(píng)為外商投資先進(jìn)技術(shù)企業(yè)，并榮獲94全國(guó)外商投資雙優(yōu)企業(yè)稱號(hào)。1995至1996被列入全國(guó)500家最大外商投資工業(yè)企業(yè)行列。自一九八六年至一九九九年，聯(lián)合利華在中國(guó)已投資八億美元，創(chuàng)立了十四家合資企業(yè)，引進(jìn)一百多項(xiàng)先進(jìn)的專(zhuān)利技術(shù)。旁氏、力士、夏士蓮、奧妙、中華、立頓黃牌、和路雪等十三個(gè)品牌分屬家庭及個(gè)人護(hù)理用品、冰淇淋、食品等三個(gè)系列的產(chǎn)品，使得在中國(guó)貼有聯(lián)合利華標(biāo)簽的產(chǎn)品種類(lèi)已經(jīng)可供開(kāi)設(shè)一家很象樣的商店，并且聯(lián)系著人們?nèi)粘Ｉ畹母鱾€(gè)方面。目前，聯(lián)合利華在全球有400多個(gè)品牌，其中大部分是收購(gòu)來(lái)并推廣到世界各地，比如，旁氏原是一個(gè)美國(guó)品牌，聯(lián)合利華將其買(mǎi)下并發(fā)展為一個(gè)護(hù)膚品名牌，推廣到中國(guó)；而“夏士蓮”原是在東南亞推廣的一個(gè)英國(guó)牌子，聯(lián)合利華也將其引入中國(guó)?！俺蔀楸镜鼗目鐕?guó)公司”是聯(lián)合利華的全球經(jīng)營(yíng)宗旨和長(zhǎng)期以來(lái)的傳統(tǒng)。這些年來(lái)，聯(lián)合利華不僅將眾多國(guó)際品牌帶進(jìn)中國(guó)市場(chǎng)；同時(shí)大力培植中國(guó)本地的品牌。在上海收購(gòu)了一個(gè)食品類(lèi)名牌“老蔡醬油”之后，1999年又有兩次引人注目的收購(gòu)行動(dòng)：一是收購(gòu)北京食品名牌“京華茶葉”，二是利用旗下占有世界15%市場(chǎng)份額的冰激凌品牌“和路雪”收購(gòu)另一上海冰激凌名牌“蔓登琳”。

聯(lián)合利華認(rèn)識(shí)到結(jié)合國(guó)際化的科學(xué)技術(shù)和經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的“本地化”才會(huì)有生命力，遂投資一億六千六百萬(wàn)元人民幣，在上海成立其設(shè)于世界各地的第六個(gè)研究發(fā)展中心——聯(lián)合利華中國(guó)研究發(fā)展中心。該中心擁有一百五十名中國(guó)科技人員；著重于產(chǎn)品配方的研究，尤其注重將中國(guó)傳統(tǒng)科學(xué)所倡導(dǎo)的天然成分引入聯(lián)合利華的產(chǎn)品中。

2000年9月22日，由上海輕工控股（集團(tuán)）公司和國(guó)際著名的跨國(guó)公司共同投資重組的聯(lián)合利華股份有限公司在上海宣告成立。這是上海建設(shè)輕工新高地的一次重大資產(chǎn)重組，被上海市政府領(lǐng)導(dǎo)贊譽(yù)為“上海經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)亮點(diǎn)，都市型工業(yè)的一支生力軍?！庇⒑陕?lián)合利華公司是上海輕工控股（集團(tuán)）公司的重要合作伙伴。近年來(lái)，雙方共同投資，先后組建了上海旁氏有限公司、上海利華有限公司、上海聯(lián)合利華牙膏有限公司和上海伊利達(dá)有限公司4家合資企業(yè)。為了壯大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，雙方?jīng)Q定重組這4家合資企業(yè)，成立新的聯(lián)合利華股份有限公司，其年銷(xiāo)售額將超過(guò)40億元。

19世紀(jì)90年代，William Heskith Lever，Lever Bros公司(聯(lián)合利華的前身)的創(chuàng)始人，為他具有革命性的新產(chǎn)品—Sunlight香皂制定了產(chǎn)品理念，即“使清潔工作變得更容易，幫助婦女減輕家務(wù)負(fù)擔(dān)，促進(jìn)健康，煥發(fā)個(gè)人魅力，讓我們的使用者生活更美好”。這一新產(chǎn)品在維多利亞女王時(shí)期的英國(guó)普及了清潔與衛(wèi)生的觀念。

這些概念在提出“企業(yè)使命”之前早就已經(jīng)提出了，雖然他們的語(yǔ)言，還有當(dāng)時(shí)認(rèn)為只有婦女做家務(wù)的觀念早已過(guò)時(shí)，但他們的理念仍是我們現(xiàn)今企業(yè)的核心。聯(lián)合利華的歷史已經(jīng)橫跨了3個(gè)世紀(jì)，它的成功也歷經(jīng)了多個(gè)重大的歷史時(shí)期：經(jīng)濟(jì)繁榮期、蕭條期、世界大戰(zhàn)、人類(lèi)生活方式的轉(zhuǎn)變和技術(shù)的進(jìn)步。而聯(lián)合利華一直以來(lái)不斷開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品，致力于改善人們的生活，比如幫助人們減少花在家務(wù)上的時(shí)間；增加食品的營(yíng)養(yǎng)；使品嘗食物成為享受；讓人們開(kāi)始更多的關(guān)注起自身、家庭和衣物等。

19世紀(jì)末期，聯(lián)合利華的前身企業(yè)為工人開(kāi)設(shè)職業(yè)培訓(xùn)；為消費(fèi)者開(kāi)發(fā)的新產(chǎn)品獲得社會(huì)廣泛好評(píng)；普及衛(wèi)生和個(gè)人的清潔護(hù)理；在食品中添加維生素，用以改善食物的營(yíng)養(yǎng)?所有這些在今天看來(lái)都已不再是新鮮事物，但在當(dāng)時(shí)卻是領(lǐng)先一步。今天，聯(lián)合利華仍堅(jiān)信成功意味著企業(yè)行為的高標(biāo)準(zhǔn)化，‘以企業(yè)行為的最高標(biāo)準(zhǔn)對(duì)待我們的員工，消費(fèi)者，社會(huì)，乃至于我們所在的整個(gè)世界’。這些年來(lái)，我們發(fā)起或參與了越來(lái)越多的項(xiàng)目，尋求可持續(xù)發(fā)展的產(chǎn)品原料；保護(hù)環(huán)境；支持當(dāng)?shù)氐纳鐓^(qū)等等。

“成為本地化的跨國(guó)公司”是聯(lián)合利華的全球經(jīng)營(yíng)宗旨。

聯(lián)合利華在中國(guó)的歷史可追溯至80年前，利華兄弟在上海黃浦江畔建立了中國(guó)肥皂有限公司。1986年，聯(lián)合利華重返中國(guó)，始終把成為中國(guó)化的跨國(guó)公司作為其努力的目標(biāo)，并取得了顯著的進(jìn)展。從1986年到2001年，聯(lián)合利華在中國(guó)的投資共計(jì)約10億美元，引進(jìn)了100多項(xiàng)先進(jìn)的專(zhuān)利技術(shù)，直接雇傭了大約4,000多名中國(guó)員工，間接提供了14,000個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)，生產(chǎn)20多種品牌的產(chǎn)品，涵蓋了人們?nèi)粘Ｉ畹母鱾€(gè)方面。

聯(lián)合利華在中國(guó)的業(yè)務(wù)主要分為三塊：·家庭及個(gè)人護(hù)理用品，聯(lián)合利華股份有限公司，生產(chǎn)個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品，品牌有：中華、潔諾、夏士蓮、力士、旁氏、多芬、凡士林和金紡；合肥利華洗滌劑有限公司，聯(lián)合利華獨(dú)資企業(yè)，生產(chǎn)和銷(xiāo)售洗滌劑、家庭清潔用品，如奧妙、芳草和陽(yáng)光·冰淇淋，和路雪(中國(guó))有限公司，聯(lián)合利華獨(dú)資企業(yè)，生產(chǎn)夢(mèng)龍、百樂(lè)寶、可麗波、可愛(ài)多等和路雪冰淇淋·食品，聯(lián)合利華百仕福(中國(guó))食品有限公司，聯(lián)合利華獨(dú)資企業(yè)，生產(chǎn)家樂(lè)牌雞精、醬油、速食湯料、好樂(lè)門(mén)調(diào)味醬、立頓黃牌精選紅茶、老蔡醬油和京華茉莉花茶等。經(jīng)過(guò)多年的大力培植，這些品牌都已家喻戶曉，成為中國(guó)消費(fèi)者日常生活中的常用品牌，年納稅6億元人民幣左右。

為實(shí)現(xiàn)公司在中國(guó)長(zhǎng)期發(fā)展的承諾，聯(lián)合利華投資1億6千6百萬(wàn)人民幣，于2000年2月在上海成立了其全球第六個(gè)研發(fā)中心-聯(lián)合利華中國(guó)研究發(fā)展中心，該中心著重產(chǎn)品配方的研究，并注重將中國(guó)傳統(tǒng)科學(xué)所倡導(dǎo)的天然成分引入聯(lián)合利華的產(chǎn)品中，以使聯(lián)合利華的產(chǎn)品更適合中國(guó)消費(fèi)者。

雖然擁有眾多著名品牌，但聯(lián)合利華并不是原封不動(dòng)地將它們照搬進(jìn)中國(guó)市場(chǎng)，而是在大量針對(duì)中國(guó)消費(fèi)者的研究的基礎(chǔ)上，選擇適合他們需要及購(gòu)買(mǎi)力的品牌加以引進(jìn)，并在保持產(chǎn)品高質(zhì)量的同時(shí)，不斷對(duì)產(chǎn)品的配方進(jìn)行改良，以期使這些品牌真正符合中國(guó)消費(fèi)者的需要。自1986年重新進(jìn)入中國(guó)以來(lái)，依靠對(duì)品牌的本地化經(jīng)營(yíng)，聯(lián)合利華已經(jīng)在家庭及個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品、食品和冰淇淋市場(chǎng)上確立了其領(lǐng)導(dǎo)者的地位。

成功的本地化離不開(kāi)員工的本地化。本地化的優(yōu)秀員工隊(duì)伍及管理層更能理解中國(guó)消費(fèi)者的需求，據(jù)統(tǒng)計(jì)，在聯(lián)合利華，約90%的經(jīng)理級(jí)員工是在本地招募并培訓(xùn)的。

聯(lián)合利華相信要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，除了走本地化的道路以加強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)力外，還必須保持公司與當(dāng)?shù)厣鐣?huì)的交流，關(guān)心當(dāng)?shù)厣鐣?huì)的發(fā)展：公司在中國(guó)資助建立了8所希望小學(xué)；公司還在復(fù)旦和華東理工大學(xué)設(shè)立多項(xiàng)獎(jiǎng)學(xué)金；啟動(dòng)“聯(lián)合利華希望之星”項(xiàng)目，為125個(gè)邊遠(yuǎn)窮困地區(qū)的優(yōu)秀學(xué)生提供4年的大學(xué)學(xué)費(fèi)；公司還在全國(guó)范圍開(kāi)展護(hù)齒宣傳的系列活動(dòng)。2000年，聯(lián)合利華中國(guó)啟動(dòng)了綠水青山行動(dòng)。該活動(dòng)遍及全國(guó)十多個(gè)地區(qū)，旨在提高人們的環(huán)保意識(shí)并開(kāi)展植樹(shù)活動(dòng)。兩年以來(lái)近60,000人參與了綠水青山行動(dòng)種植樹(shù)達(dá)5,000,000棵。參與這些活動(dòng)加深了聯(lián)合利華對(duì)中國(guó)社會(huì)的了解，也獲得了中國(guó)社會(huì)的認(rèn)可。中國(guó)是聯(lián)合利華未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略中最重要的地區(qū)，聯(lián)合利華“本地化”的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)在中國(guó)的貫徹與否關(guān)系到聯(lián)合利華在中國(guó)，乃至全球的發(fā)展前景。其目的就是在公司本身中國(guó)化的基礎(chǔ)上，不斷提高中國(guó)消費(fèi)者的日常生活水平。它包括：品牌中國(guó)化、資源中國(guó)化、員工和管理層中國(guó)化、產(chǎn)品的研究發(fā)展中國(guó)化以及努力使公司成為現(xiàn)代中國(guó)社會(huì)的一員。除了引進(jìn)世界品牌，聯(lián)合利華還大力培植中國(guó)的本地品牌，鞏固并擴(kuò)大他們的市場(chǎng)份額，并已成功地使這些本地品牌在同國(guó)際品牌的激烈競(jìng)爭(zhēng)中保持了在市場(chǎng)中的領(lǐng)先地位，為成為國(guó)際品牌奠定了基礎(chǔ)。

聯(lián)合利華員工的本地化、多元化組成，為公司深入了解各地迥然而異的文化、消費(fèi)者的需要和生活習(xí)慣提供了良好的幫助。聯(lián)合利華的246，000名員工分布在包括中國(guó)在內(nèi)的90個(gè)國(guó)家，形成了獨(dú)特的文化多樣性，為公司的全球業(yè)務(wù)積累了寶貴的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。聯(lián)合利華鼓勵(lì)中國(guó)的管理人員充分運(yùn)用這些資源，并且允許改變業(yè)務(wù)模式以適應(yīng)中國(guó)市場(chǎng)。這種國(guó)際資源的本地化運(yùn)用將為聯(lián)合利華的中國(guó)合作伙伴、中國(guó)員工和中國(guó)的消費(fèi)者提供最直接的利益。

第四篇：聯(lián)合利華公司介紹

聯(lián)合利華公司介紹

每天，在全世界，人們都會(huì)接觸到聯(lián)合利華的產(chǎn)品。我們的品牌受到各地的消費(fèi)者的信賴，我們已成長(zhǎng)為全世界最成功的日用消費(fèi)品的生產(chǎn)商之一。事實(shí)上，每天有1.6億人次選用聯(lián)合利華的產(chǎn)品。

1929年，英國(guó)Lever公司與荷蘭Margarine Unie公司簽訂協(xié)議，組建Unilever(聯(lián)合利華)公司。經(jīng)過(guò)80年的發(fā)展，聯(lián)合利華公司已經(jīng)成為了世界上最大的日用消費(fèi)品公司之一，在全球100個(gè)國(guó)家和地區(qū)擁有163,000名雇員。2009財(cái)政年 度，公司全年銷(xiāo)售額約398億歐元。

我們的14個(gè)品類(lèi)的400個(gè)品牌暢銷(xiāo)全球170多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，我們是全球最大的冰淇淋、茶飲料、人造奶油和調(diào)味品生產(chǎn)商之一，也是全球最大的洗滌、潔膚和護(hù)發(fā)產(chǎn)品生產(chǎn)商之一。

每天有1.6億多人次在世界各地選購(gòu)聯(lián)合利華的產(chǎn)品。我們的品牌受到各地消費(fèi)者的信賴，家樂(lè)、立頓,、奧妙、力士、多芬、舒耐、和路雪冰激凌等都已經(jīng)成長(zhǎng)為銷(xiāo)售額超過(guò)10億歐元品牌。我們的產(chǎn)品使您心情愉悅、神采煥發(fā)、享受更加完美的生活，讓您的生活更具活力。

聯(lián)合利華2009年在前沿研發(fā)領(lǐng)域投資近8.91億歐元。設(shè)立于英國(guó)、荷蘭、美國(guó)、印度和中國(guó)的全球六大研發(fā)中心，正在不斷探索革新產(chǎn)品的新技術(shù)和新理念，為消費(fèi)者提供更物超所值的品牌和產(chǎn)品。作為世界最大的廣告主之一，聯(lián)合利華每年的全球廣告營(yíng)銷(xiāo)總支出超過(guò)50億歐元。

我們?cè)诹笾迵碛?64個(gè)生產(chǎn)基地。它們不斷追求在安全、高效、優(yōu)質(zhì)與環(huán)保方面更優(yōu)異的表現(xiàn)，執(zhí)行聯(lián)合利華全球的標(biāo)準(zhǔn)與管理體系。

聯(lián)合利華相信成功的企業(yè)必須要以負(fù)責(zé)任的態(tài)度對(duì)社會(huì)產(chǎn)生積極的影響。我們與社會(huì)共同創(chuàng)造財(cái)富、分享財(cái)富，支持當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展，為社會(huì)培養(yǎng)人才，并積極擔(dān)負(fù)企業(yè)社會(huì)責(zé)任。2009年，聯(lián)合利華在全球公益事業(yè)上共計(jì)投資8900萬(wàn)歐元。聯(lián)合利華在中國(guó)

聯(lián)合利華在中國(guó)的歷史可追溯至80 年前，利華兄弟在上海黃浦江畔建立了中國(guó)肥皂有限公司。1986年，聯(lián)合利華重返中國(guó)，始終把成為可持續(xù)發(fā)展的本土化跨國(guó)公司作為其努力的目標(biāo)，并取得了 顯著的進(jìn)展。從1986年至今，聯(lián)合利華在中國(guó)投資10億美元，引進(jìn)了多項(xiàng)先進(jìn)的專(zhuān)利技術(shù)，直接雇傭了超過(guò)5,000名中國(guó)員工，間接提供了超過(guò) 20,000個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)，年納稅近10億元人民幣。聯(lián)合利華在中國(guó)的業(yè)務(wù)主要分為兩塊：

家庭及個(gè)人護(hù)理用品：主要品牌包括奧妙、中華、力士、旁氏、清揚(yáng)、多芬、夏士蓮和舒耐。

? 食品：主要品牌包括家樂(lè)、立頓、和路雪等。?

經(jīng)過(guò)多年的大力培植，這些品牌都已家喻戶曉，成為中國(guó)消費(fèi)者日常生活中的常用品牌。

為 實(shí)現(xiàn)公司在中國(guó)長(zhǎng)期發(fā)展的承諾，從2000年起，聯(lián)合利華開(kāi)始了在中國(guó)的新的戰(zhàn)略布局：以上海為管理和科研中心，以安徽合肥等地為生產(chǎn)加工基地。聯(lián)合利華 在合肥的生產(chǎn)基地自2002年投產(chǎn)，生產(chǎn)范圍涵蓋家庭及個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品、以及茶葉加工。目前合肥工業(yè)園已成為聯(lián)合利華全球最大的生產(chǎn)基地之一，現(xiàn)出口14個(gè) 國(guó)家，成為了真正的全球供應(yīng)中心。隨著中國(guó)加入世貿(mào)組織，聯(lián)合利華在上海成立了全球采購(gòu)中心，依托中國(guó)豐富的資源，向聯(lián)合利華全球出口原料及成品。

2006 年，聯(lián)合利華在長(zhǎng)寧區(qū)臨空?qǐng)@區(qū)的總部辦公樓正式落成，作為其大中國(guó)地區(qū)總部，一批聯(lián)合利華亞非區(qū)及全球的管理機(jī)構(gòu)也落戶上海，使得上海地區(qū)總部真正具有全 球功能。2009年，聯(lián)合利華全球研發(fā)中心緊鄰中國(guó)地區(qū)總部大樓正式落成。該中心占地3萬(wàn)平方米，投資近1億美元，注重將中國(guó)傳統(tǒng)科學(xué)所倡導(dǎo)的天然成分引 入聯(lián)合利華的產(chǎn)品中，以使聯(lián)合利華的產(chǎn)品更適合中國(guó)消費(fèi)者。同時(shí)，利用中國(guó)豐富的中草藥資源和中醫(yī)藥理論為全球新產(chǎn)品研發(fā)提供方向。成功的本地化離不開(kāi)員工的本地化。本地化的優(yōu)秀員工隊(duì)伍及管理層更能理解中國(guó)消費(fèi)者的需求，聯(lián)合利華90%的經(jīng)理級(jí)員工是在本地招募并培訓(xùn)的。

聯(lián) 合利華相信要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，必須積極擔(dān)負(fù)在中國(guó)的社會(huì)責(zé)任：公司在中國(guó)資助建立了20所希望小學(xué)，并與他們定期組織互動(dòng)活動(dòng)，每年兩次組織員工帶薪前往 進(jìn)行一周的支教；開(kāi)展“聯(lián)合利華希望之星”項(xiàng)目，為200個(gè)邊遠(yuǎn)窮困地區(qū)的優(yōu)秀學(xué)生提供4年的大學(xué)學(xué)費(fèi)；公司還在復(fù)旦大學(xué)設(shè)立獎(jiǎng)學(xué)金，獎(jiǎng)勵(lì)品學(xué)兼優(yōu)的學(xué) 生。2008年聯(lián)合利華對(duì)四川地震災(zāi)區(qū)的捐助總額超過(guò)1000萬(wàn)元人民幣。

2008年7月，國(guó)務(wù)院總理溫家寶訪問(wèn)了聯(lián)合利華中國(guó)總部，對(duì)聯(lián)合利華在中國(guó)的發(fā)展表示肯定。

聯(lián)合利華對(duì)中國(guó)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的承諾，我們?cè)概c中國(guó)的消費(fèi)者、客戶、供應(yīng)商以及我們的員工共同實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的發(fā)展與成功。

聯(lián)合利華中國(guó)大事記

1923 中國(guó)肥皂有限公司在上海成立。

1925 “日光”牌肥皂上市，投產(chǎn)第一年達(dá)到4.2噸產(chǎn)量。

1986 上海利華有限公司成立。它由聯(lián)合利華與中方上海制皂廠、上海日化開(kāi)發(fā)公司共同組成，主要生產(chǎn)香皂、浴露、洗發(fā)露、洗面奶、衣物柔順劑等產(chǎn)品，品牌包括力士和金紡。

1989

上海旁氏有限公司成立。它由聯(lián)合利華與上海日化開(kāi)發(fā)公司、上海日化二廠組成，生產(chǎn)針對(duì)中國(guó)女性皮膚特點(diǎn)的皮膚護(hù)理產(chǎn)品，品牌包括“旁氏”、“凡士林”和“梨牌”。

? 上海文德堡有限公司成立。它由聯(lián)合利華與上海糖業(yè)煙酒集團(tuán)公司組成，生產(chǎn)“花”牌人造黃油、“名師來(lái)”系列人造奶油及油脂產(chǎn)品。?

1993

和 路雪（中國(guó)）有限公司在北京成立，它是由聯(lián)合利華和群星公司共同創(chuàng)辦的合資企業(yè)。和路雪北京工廠建成投產(chǎn)，這是中國(guó)最為現(xiàn)代化的冰淇淋工廠，其建廠速度創(chuàng) 聯(lián)合利華記錄，生產(chǎn)和路雪冰淇淋，品牌有：夢(mèng)龍、可愛(ài)多、百樂(lè)寶等21種，并于1996年在上海附近的太倉(cāng)市建成第二家工廠，在廣州建成一座大型冷庫(kù)。

? 上海聯(lián)合利華有限公司成立。它由聯(lián)合利華和上海日化開(kāi)發(fā)公司、上海合成洗滌劑廠合資組建，生產(chǎn)和銷(xiāo)售洗滌產(chǎn)品。

? 上海聯(lián)合利華牙膏有限公司成立。開(kāi)始時(shí)，它由聯(lián)合利華和上海牙膏廠共同投資組建，是全國(guó)最大口腔衛(wèi)生用品生產(chǎn)廠，生產(chǎn)“中華”、“美加凈”、“潔諾”及“皓清”四個(gè)馳名品牌的牙膏。

? 廣東立頓食品有限公司成立。它由聯(lián)合利華和廣東茶葉進(jìn)出口公司共同合資創(chuàng)建，生產(chǎn)“立頓”牌茶葉，“茗閑情”牌茶包。?

1994

上海聯(lián)合利華有限公司在上海閔行經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)建成工廠，生產(chǎn)“奧妙”牌特效洗衣粉。

? 張家口聯(lián)合利華洗滌劑有限公司成立。開(kāi)始時(shí)，它由聯(lián)合利華與張家口合成洗滌劑廠共同投資組建。

? 上海制皂有限公司成立。最初，它由聯(lián)合利華與上海制皂廠合資而成，是目前中國(guó)制皂業(yè)最大的合資企業(yè)，主要生產(chǎn)銷(xiāo)售香皂、洗衣皂、甘油、潔凈洗滌用品、油脂化工產(chǎn)品及其衍生物產(chǎn)品，著名商標(biāo)品牌包括：“蜂花”、“白麗”、“美加凈”、“上?！薄ⅰ吧扰啤焙汀肮瘫尽?。?

1995 合肥利華洗滌劑有限公司成立。它由聯(lián)合利華與合肥日化總廠共同投資組建，重新推出“芳草”牌洗衣粉。它是聯(lián)合利華在中國(guó)的第三個(gè)洗滌劑合資公司。1996

聯(lián)合利華收購(gòu)夏士蓮品牌

? 上海伊麗達(dá)有限公司成立。它由聯(lián)合利華與上海日化開(kāi)發(fā)公司合資組建，生產(chǎn)“夏士蓮”牌護(hù)膚、護(hù)發(fā)產(chǎn)品。?

1998 聯(lián)合利華食品（中國(guó)）有限公司在上海成立，該公司由外商獨(dú)資，并獲得了“老蔡”中國(guó)公司的業(yè)務(wù)，生產(chǎn)“老蔡”牌醬油。

1999

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? 聯(lián)合利華將張家口洗滌劑有限公司的股份轉(zhuǎn)讓給合作伙伴。取得廣東立頓食品有限公司、合肥利華的其余控股權(quán)，并把這些業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橥耆?dú)立的外商企業(yè)。聯(lián) 合利華股份有限公司成立。它由聯(lián)合利華與上海輕工控股（集團(tuán)）公司共同控股，各占77%和23%。該公司由原上海利華有限公司、上海旁氏有限公司、聯(lián)合利 華（上海）牙膏有限公司和上海伊麗達(dá)有限公司組成，原四家公司成為聯(lián)合利華股份有限公司的分廠，主要品牌有：夏士蓮、旁氏、力士、潔諾、中華。將上海文德堡有限公司的股份轉(zhuǎn)讓給Goodman Fielder。聯(lián)合利華食品（中國(guó)）有限公司取得北京“京華”牌茶葉的業(yè)務(wù)。和路雪（中國(guó)）有限公司獲得“蔓登琳”冰淇淋。聯(lián)合利華完成對(duì)原有業(yè)務(wù)的重組，成為三大業(yè)務(wù)集團(tuán)，分別是：家庭及個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品--“聯(lián)合利華股份有限公司”，總部在上海；總部在上海的“聯(lián)合利華（中國(guó)）食品有限公司”及總部在北京的冰淇淋業(yè)務(wù)，包括“和路雪（中國(guó)）有限公司”和“蔓登琳” 冰淇淋。

2000 聯(lián)合利華全球第六個(gè)科學(xué)研究發(fā)展中心在上海成立。該中心主要致力于對(duì)護(hù)發(fā)護(hù)膚、洗滌類(lèi)、口腔護(hù)理產(chǎn)品及產(chǎn)品包裝的研究與分析工作。

2001

聯(lián)合利華與百仕福在中國(guó)地區(qū)的食品業(yè)務(wù)合并，成立了聯(lián)合利華百仕福(中國(guó))食品有限公司，總部在上海，主要生產(chǎn)并銷(xiāo)售家樂(lè)雞精、調(diào)味品、速食湯料、老蔡醬油、好樂(lè)門(mén)調(diào)味醬、立頓紅茶、京華茉莉花茶等食品類(lèi)產(chǎn)品。

? 隨 著聯(lián)合利華全球業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整，聯(lián)合利華在中國(guó)的業(yè)務(wù)分別歸屬于亞洲家庭個(gè)人護(hù)理用品業(yè)務(wù)集團(tuán)、聯(lián)合利華百仕福亞洲業(yè)務(wù)集團(tuán)及冰淇淋和冷凍食品業(yè)務(wù)集團(tuán)。其 中亞洲家庭個(gè)人護(hù)理用品業(yè)務(wù)集團(tuán)與聯(lián)合利華百仕福亞洲業(yè)務(wù)集團(tuán)的總部設(shè)在新加坡，冰淇淋和冷凍食品業(yè)務(wù)集團(tuán)的總部設(shè)在荷蘭鹿特丹。?

2002 隨著中國(guó)加入世貿(mào)組織，聯(lián)合利華在上海成立了全球采購(gòu)中心，依托中國(guó)豐富的資源，向聯(lián)合利華全球出口原料及成品。

2003 聯(lián)合利華在合肥建立了家庭及個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品生產(chǎn)基地。該生產(chǎn)基地成為聯(lián)合利華全球最大的生產(chǎn)基地之一，不僅為聯(lián)合利華中國(guó)提供高質(zhì)量的產(chǎn)品，更有潛力發(fā)展為聯(lián)合利華全球生產(chǎn)中心之一。

2004

聯(lián)合利華決定在上海建立公司總部辦公樓，作為大中國(guó)地區(qū)總部。

? 全 球聯(lián)合利華所有的子公司將同時(shí)起用新的公司標(biāo)識(shí)，到2005年12月31日，全部聯(lián)合利華推出的產(chǎn)品，外包裝都將采用這個(gè)新標(biāo)識(shí)。新的標(biāo)識(shí)為一個(gè)由25個(gè) 小圖案拼接成的“U”字，“U”字下面為聯(lián)合利華的英語(yǔ)名字“UNILEVER”，在中國(guó)使用的標(biāo)識(shí)還在英文字母下方增加了中文“聯(lián)合利華”字樣。同時(shí)提 出“21世紀(jì)新使命”——讓您的生活更具活力！我們的眾多品牌滿足您對(duì)營(yíng)養(yǎng)、衛(wèi)生、個(gè)人護(hù)理的日常需求；讓您心情愉悅、神采煥發(fā)，享受更加完美的生活。?

2005

聯(lián)合利華中國(guó)榮獲 “2005中國(guó)最具影響跨國(guó)企業(yè)”

? 聯(lián)合利華的全球研發(fā)中心暨中國(guó)總部辦公樓正式奠基，該項(xiàng)目位于長(zhǎng)寧區(qū)虹橋臨空經(jīng)濟(jì)園區(qū) ?

2006

聯(lián)合利華合肥茶葉工廠正式全面投產(chǎn)

? 奧妙洗衣粉在中國(guó)突破10億銷(xiāo)量 ?

2007

聯(lián)合利華推出全新洗發(fā)水品牌“清揚(yáng)”

? 位于上海虹橋臨空開(kāi)發(fā)區(qū)內(nèi)的由聯(lián)合利華自己開(kāi)發(fā)建造的地區(qū)總部大樓建成并投入使用

? 聯(lián)合利華在上海長(zhǎng)寧區(qū)虹橋臨空經(jīng)濟(jì)園區(qū)的聯(lián)合利華全球研發(fā)中心項(xiàng)目正式奠基。

?習(xí)近平，時(shí)任上海市委書(shū)記，考察聯(lián)合利華中國(guó)總部，對(duì)聯(lián)合利華在中國(guó)的戰(zhàn)略和梯度轉(zhuǎn)移表示贊賞。?

2008

聯(lián)合利華推出全新止汗香體品牌“舒耐”。

? 國(guó)務(wù)院總理溫家寶訪問(wèn)了聯(lián)合利華中國(guó)總部，對(duì)聯(lián)合利華在中國(guó)的發(fā)展和梯度轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略表示肯定。?

2009 位于上海虹橋臨空開(kāi)發(fā)區(qū)內(nèi)的聯(lián)合利華全球研發(fā)中心大樓建成并投入使用，該大樓總造價(jià)近1億美元。

聯(lián)合利華標(biāo)識(shí)

我們的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)，使人心情愉悅，神采煥發(fā)，享受更加完美生活。聯(lián)合利華標(biāo)識(shí)內(nèi)包含著25個(gè)小圖案，象征著公司的各類(lèi)業(yè)務(wù)單元，展示了公司的核心價(jià)值。

大中華區(qū)主席介紹

2009年4月，喬安路先生來(lái)到中國(guó)，成為聯(lián)合利華大中華區(qū)主席

喬安路先生

蘇格蘭愛(ài)丁堡大學(xué)的榮譽(yù)畢業(yè)生，獲得商業(yè)學(xué)士學(xué)位，并在哈佛商學(xué)院攻讀了管理教育課程。

1985年作為一名管理培訓(xùn)生，喬安路先生加入聯(lián)合利華，正式成為聯(lián)合利華的一員，并很快開(kāi)始擔(dān)任銷(xiāo)售經(jīng)理和口腔護(hù)理品牌經(jīng)理的工作。

1991年，喬安路先生前往聯(lián)合利華位于美國(guó)康涅狄格州的Chesebrough Pond’s公司擔(dān)任凡士林護(hù)膚產(chǎn)品的品牌經(jīng)理，隨后擔(dān)任凡士林護(hù)膚產(chǎn)品的品牌總監(jiān)。1995年，喬安路先生前往聯(lián)合利華泰國(guó)，擔(dān)任聯(lián)合利華亞太區(qū)頭發(fā)護(hù)理創(chuàng)新中心總監(jiān)，幾個(gè)月后被提升為聯(lián)合利華泰國(guó)個(gè)人護(hù)理用品副總裁。

1999 年，喬安路先生回到美國(guó)，擔(dān)任聯(lián)合利華北美區(qū)家庭及個(gè)人護(hù)理用品市場(chǎng)副總裁，負(fù)責(zé)新收購(gòu)的頭發(fā)護(hù)理產(chǎn)品和止汗香體產(chǎn)品業(yè)務(wù)。兩年后，他被任命為聯(lián)合利華北 美區(qū)家庭及個(gè)人護(hù)理用品首席運(yùn)營(yíng)官。2004年，喬安路先生成為聯(lián)合利華北美地區(qū)家庭及個(gè)人護(hù)理用品公司總裁。2006年，他又被任命為聯(lián)合利華全球涂抹 醬、烹飪產(chǎn)品及調(diào)味料品類(lèi)集團(tuán)副總裁。

2009年4月，喬安路先生來(lái)到中國(guó)，成為聯(lián)合利華大中華區(qū)主席。喬安路先生擁有幸福的家庭，并有3個(gè)孩子。

第五篇：聯(lián)合利華面試實(shí)用勵(lì)志

受訪人為2003屆新聞系應(yīng)屆本科畢業(yè)生 現(xiàn)為聯(lián)合利華市場(chǎng)部管理培訓(xùn)生

我是在網(wǎng)上跟聯(lián)合利華打了第一個(gè)照面的。學(xué)校的就業(yè)網(wǎng)公布了聯(lián)合利華的招聘，后面有一個(gè)中華英才網(wǎng)校園招聘的鏈接。你可以在此填寫(xiě)申請(qǐng)表，包括一個(gè)表格式的簡(jiǎn)歷和一些英文問(wèn)題。

我硬著頭皮完成了整個(gè)表格，那些問(wèn)題都是主觀性問(wèn)題，都要求兩三百字作答：你怎么成功領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)團(tuán)隊(duì)，你如何看待自己的職業(yè)發(fā)展……就算用中文，我也得搜腸刮肚，更別提全是英語(yǔ)“小作文”了。（進(jìn)入面試，面試官將會(huì)針對(duì)你的回答提問(wèn)。請(qǐng)一定事先準(zhǔn)備，并保存?zhèn)溆谩Ａ硗?，事?shí)證明，各家公司都喜歡問(wèn)一樣的問(wèn)題。）

拖了很久，我才接到筆試通知（每個(gè)公司處理材料的程序和速度都不一樣，不要因?yàn)闀r(shí)間太長(zhǎng)就放棄準(zhǔn)備），大約從幾千份簡(jiǎn)歷中選出了60多人。

第一輪：和KPMG撞車(chē)的筆試

筆試分為兩部分：數(shù)理邏輯和英語(yǔ)。數(shù)理邏輯就是一些簡(jiǎn)單的運(yùn)算，相當(dāng)于初中數(shù)學(xué)水平，中文出題。（雖然可以用計(jì)算器，但很多題目心算速度反而更快，比如39可以直接估計(jì)成40。）拿到卷子我就樂(lè)了，這套題和KPMG筆試題目完全相同。（很多公司向特定的考試機(jī)構(gòu)購(gòu)買(mǎi)試題，聯(lián)合利華就是這樣和KPMG撞了車(chē)。）

英語(yǔ)只有一種題型，給你四個(gè)選項(xiàng)，讓你選一個(gè)跟題意相反或者相近的，有點(diǎn)像GRE的邏輯，但難度不大。但如果你從未接觸過(guò)，短時(shí)間內(nèi)較難進(jìn)入狀態(tài)。（可以去網(wǎng)上找一些歷年的考題，適應(yīng)這些題型。）

第二輪：典型一對(duì)一面試

從筆試到面試，通過(guò)率還算高。

第一輪面試官是一位30歲出頭的HR，傳統(tǒng)的一對(duì)一的面試。

她一邊翻看我的簡(jiǎn)歷一邊問(wèn)我問(wèn)題，我回答以后，她再拎出其中一點(diǎn)，繼續(xù)追問(wèn)。（在一對(duì)一面試中，這是很典型的發(fā)問(wèn)方式。學(xué)會(huì)在寫(xiě)簡(jiǎn)歷時(shí)，只最大的亮點(diǎn)，細(xì)節(jié)就留給面試官慢慢盤(pán)問(wèn)——普通的面試只有20～30分鐘，這樣你就可以控制面試的方向。而面試官會(huì)提的問(wèn)題，你都是可以事先準(zhǔn)備的。）第一個(gè)問(wèn)題是“有沒(méi)有成功領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的經(jīng)歷”，我講了一段給同學(xué)會(huì)會(huì)刊做主編的經(jīng)歷，從約稿、編輯到校版、發(fā)行，我統(tǒng)籌安排了大量工作。她果然問(wèn)了很多細(xì)節(jié)，比如怎么整合不同意見(jiàn)，遇到什么問(wèn)題并且如何解決，從中能獲得什么啟發(fā)……她一直很強(qiáng)調(diào)舉例，總是會(huì)問(wèn)“比如呢”。（如果你敢吹牛，一定會(huì)在這些細(xì)致盤(pán)問(wèn)前敗下陣來(lái)。）

第二個(gè)問(wèn)題類(lèi)似：“當(dāng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)出現(xiàn)不同的意見(jiàn)時(shí)，你如何協(xié)調(diào)？”第三個(gè)問(wèn)題是“你如何面對(duì)失敗？”（這幾個(gè)問(wèn)題都是一對(duì)一面試的常客，所以絕對(duì)可以事先把故事和語(yǔ)句都準(zhǔn)備得很精彩。）

通過(guò)這輪面試，公司會(huì)讓你填“志愿”——安排我們和去年的管理培訓(xùn)生交流。你可以向他們了解將來(lái)進(jìn)了公司后，在不同部門(mén)里會(huì)做什么事情，遇到什么問(wèn)題……最后，我的第一志愿填上了Marketing.第三輪：一場(chǎng)惡戰(zhàn)

兩周后，我到上海國(guó)際會(huì)議中心參加新一輪面試，和全國(guó)各所名牌高校的應(yīng)屆畢業(yè)生同場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。上午8點(diǎn)到下午5點(diǎn)連續(xù)作戰(zhàn)，這場(chǎng)面試下來(lái)結(jié)果就見(jiàn)分曉了。急事，和更緊急的事

上午，8個(gè)來(lái)自各部門(mén)的總監(jiān)分成4組，坐在4個(gè)小房間里。我們也被分成幾批，等著進(jìn)小房間去接受盤(pán)問(wèn)。

在進(jìn)房間前半個(gè)小時(shí)，給你厚厚一沓英文資料，假設(shè)你是第一天到公司報(bào)到的管理培訓(xùn)生，面臨著很多的任務(wù)，資料里有很多mail，告訴你接下來(lái)有什么安排，比如要在幾號(hào)到幾號(hào)之間安裝生產(chǎn)線，在幾號(hào)到幾號(hào)之間需要多少訂單，還有聯(lián)系購(gòu)買(mǎi)設(shè)備等。另外，你的前任還留下來(lái)一些事情需要善后。

我們的任務(wù)是，在月歷上排出一個(gè)生產(chǎn)計(jì)劃，告訴面試官，面對(duì)這么復(fù)雜的情況，如

何安排下個(gè)月的日程。（類(lèi)似的題目在匯豐銀行管理培訓(xùn)生面試時(shí)也有出現(xiàn)，可以參見(jiàn)本書(shū)“銀行/財(cái)務(wù)”一章相關(guān)內(nèi)容。）

說(shuō)實(shí)話，半個(gè)小時(shí)用來(lái)看這些材料就很緊張了，還要把事情都理出一個(gè)頭緒來(lái)，作出一個(gè)完整的生產(chǎn)計(jì)劃，并用英文在10分鐘里講述清楚。一個(gè)管院的同學(xué)當(dāng)時(shí)說(shuō)，他要畫(huà)一張生產(chǎn)曲線圖。

我迅速考慮了一下自己的優(yōu)勢(shì)和弱點(diǎn)：我對(duì)管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)知之甚少，如果把這個(gè)問(wèn)題想得太復(fù)雜，肯定對(duì)自己不利。所以我避重就輕，用我的思路來(lái)帶領(lǐng)他們。

我的思路是，這個(gè)月最重要的幾件事是什么？為什么？我覺(jué)得，當(dāng)務(wù)之急是安裝生產(chǎn)線，因?yàn)橐ＷC下一步的生產(chǎn)；其次是鋪貨，我當(dāng)然首先把貨鋪給那些合作良好、已經(jīng)付過(guò)定金、發(fā)展有潛力的客戶，這就是所謂的優(yōu)先權(quán)；最后，因?yàn)槲沂堑谝惶靾?bào)到，所以我覺(jué)得有必要和工人、組長(zhǎng)、經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行一個(gè)會(huì)談，并把例會(huì)作為一項(xiàng)制度固定下來(lái)。陳述完畢，是5分鐘的提問(wèn)。面試官一上手就質(zhì)疑我的頭等大事：“安裝生產(chǎn)線時(shí)要停產(chǎn)、停電，你有沒(méi)有考慮過(guò)這個(gè)問(wèn)題？”我咬咬牙，裝得理直氣壯地往下說(shuō)：“雖然會(huì)有幾天的停產(chǎn)，但是我們目光要長(zhǎng)遠(yuǎn)，安裝新的生產(chǎn)線后效率會(huì)得到大幅度的提高，后期的生產(chǎn)完全可以彌補(bǔ)這段時(shí)間的損失，當(dāng)然我們可以先把一些非常緊急的訂單完成之后再進(jìn)行。”面試官微微一笑，沒(méi)再繼續(xù)追問(wèn)。（這樣的問(wèn)題，并不一定有固定答案，哪怕你說(shuō)得不符合實(shí)際情況，也不要緊。面試官并不是考察你的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，而是在看你思考問(wèn)題的方式，看你能不能在一堆紛繁復(fù)雜的事情中抽絲拔縷，找出自己所要的信息。）擦一把汗，想起那位號(hào)稱要畫(huà)曲線圖的同學(xué)，我覺(jué)得未必占優(yōu)。只有10分鐘，能把自己的想法說(shuō)清楚就不容易了，還要先解釋一遍曲線圖，估計(jì)時(shí)間夠嗆。我想，面試官的重點(diǎn)是看你能不能統(tǒng)領(lǐng)全局，而不在于你是否學(xué)過(guò)生產(chǎn)管理。

這場(chǎng)面試下來(lái)，大家都有些面色慘白了，感覺(jué)都不是很好，一些疲憊的外地同學(xué)都就著行李睡著了。我是上午10點(diǎn)進(jìn)去的，到12點(diǎn)鐘出來(lái)的時(shí)候，還有人在等著面試。（學(xué)會(huì)把面試當(dāng)成一場(chǎng)持久戰(zhàn)，一定要有過(guò)硬的心理素質(zhì)。不要被前面面試者的情緒所左右，好的心態(tài)非常重要。）

小組討論

下午，第一輪是小組討論，10人一組。厚厚一沓英文材料，講推廣一種面向兒童的飲料，換言之，就是10個(gè)人討論，如何為這個(gè)品牌進(jìn)入市場(chǎng)做支持工作。

我們小組并不是太成功，大部分的時(shí)間不是在討論，而是各說(shuō)各的，開(kāi)頭一句“我覺(jué)得你這個(gè)想法不錯(cuò)”或者“我不太同意你的觀點(diǎn)”，后面就開(kāi)始大張旗鼓地陳述自己的觀點(diǎn)了。討論中，大家都自覺(jué)或不自覺(jué)地扮演著某種角色。有人喜歡一馬當(dāng)先，亮出觀點(diǎn)，掌握討論發(fā)展；有人專(zhuān)門(mén)跟在后面補(bǔ)充別人觀點(diǎn)；有人一個(gè)接一個(gè)拿出好創(chuàng)意，但未必考慮周全；還有人在討論偏題時(shí)把大家拉回來(lái)……

我表現(xiàn)得不是非常aggressive，只是對(duì)別人的意見(jiàn)發(fā)表看法。當(dāng)然不是只說(shuō)“我同意你”或者“我不同意你”，我會(huì)著重說(shuō)明自己為什么同意，并且認(rèn)為還有什么地方可以補(bǔ)充完善的，我想讓面試官覺(jué)得，就算是同意，我也是經(jīng)過(guò)周密思考的，不是隨聲附和。（聯(lián)合利華特別強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，其觀點(diǎn)就是，聯(lián)合利華需要的不是“孤膽英雄”，公司贊賞的是能夠把大家的idea協(xié)調(diào)在一起的人。）

我們組討論了40分鐘，還是沒(méi)有結(jié)果。不過(guò)最后還是有四五個(gè)人進(jìn)入了最后一關(guān)面試。重歸常規(guī)面試

最后的面試反而比較輕松。兩個(gè)面試官，問(wèn)一些常規(guī)問(wèn)題。這時(shí)他應(yīng)該在考察，你是不是聯(lián)合利華需要的人。我進(jìn)了公司才發(fā)現(xiàn)，大家的性格都差不多，脾氣和說(shuō)話態(tài)度也都差不多，這就是這輪面試的意義所在了。

下午5點(diǎn)鐘，一天的打拼終于結(jié)束了，感覺(jué)就像打了一場(chǎng)惡戰(zhàn)，還好最后順利拿到了聯(lián)合利華的offer