第一篇：利用信息化技術(shù)提高職工培訓(xùn)管理工作效率和質(zhì)量的研究與探索

利用信息化技術(shù)

提高職工培訓(xùn)管理工作效率和工作質(zhì)量的研究與實(shí)踐

摘要：職工教育培訓(xùn)管理工作千頭萬緒，各種職工日常學(xué)習(xí)、專項(xiàng)培訓(xùn)考試數(shù)據(jù)零散繁雜，數(shù)據(jù)的收集、錄入、統(tǒng)計(jì)、分析工作量大，培訓(xùn)合格證書、職工技術(shù)檔案電子化管理困難。為了解決以上問題，筆者主持研制開發(fā)了《職工教育培訓(xùn)管理系統(tǒng)》，利用信息化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)據(jù)庫技術(shù)，將所有與職工個(gè)人有關(guān)的培訓(xùn)、考試信息全部納入系統(tǒng)管理，實(shí)現(xiàn)了職工培訓(xùn)考試管理信息化、技術(shù)檔案電子化、證書打印自動(dòng)化、身份識(shí)別智能化。

關(guān)鍵詞：職工培訓(xùn)管理

培訓(xùn)數(shù)據(jù)整合證書打印

職工教育培訓(xùn)工作千頭萬緒，培訓(xùn)考試過程產(chǎn)生了大量數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)各自獨(dú)立。整理、匯總、查詢、統(tǒng)計(jì)、分析這些數(shù)據(jù)大都依靠人工或普通的辦公軟件完成，不但工作量大，浪費(fèi)大量時(shí)間，還存在著數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性不高、檢索困難等問題。為了提高培訓(xùn)管理工作效率和工作質(zhì)量，增強(qiáng)培訓(xùn)效果，利用信息化、網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)實(shí)現(xiàn)各種培訓(xùn)考試數(shù)據(jù)的整合，就顯得非常必要和緊迫。

一、職工教育培訓(xùn)管理工作存在的問題

職工教育培訓(xùn)管理范圍廣，從職工日常學(xué)習(xí)到集中脫產(chǎn)培訓(xùn)，從適應(yīng)性培訓(xùn)到資格性培訓(xùn)，從車間班組培訓(xùn)到送外培訓(xùn)，從業(yè)

第二篇：《質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督與管理》培訓(xùn)內(nèi)容

《質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督與管理》培訓(xùn)內(nèi)容

第一部分 標(biāo)準(zhǔn)及標(biāo)準(zhǔn)化

1、概述：標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范性文件、標(biāo)準(zhǔn)化的發(fā)展、標(biāo)準(zhǔn)化的地位和作用

2、標(biāo)準(zhǔn)和分級、分類和標(biāo)準(zhǔn)體系

3、標(biāo)準(zhǔn)的制定、修訂和實(shí)施

4、采用國際標(biāo)準(zhǔn)和國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)

5、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化：企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的地位及作用、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化人員的基本要求、標(biāo)準(zhǔn)在企業(yè)的貫徹實(shí)施、企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化管理

6、標(biāo)準(zhǔn)信息的管理：標(biāo)準(zhǔn)信息的內(nèi)容與概念、標(biāo)準(zhǔn)的代號(hào)和編號(hào)、標(biāo)準(zhǔn)文獻(xiàn)的收集、標(biāo)準(zhǔn)情報(bào)的檢索

第二部分 計(jì)量基礎(chǔ)知識(shí)

1、概述：計(jì)量學(xué)及其分類、計(jì)量的發(fā)展及特點(diǎn)、計(jì)量器具、計(jì)量檢定、量值傳遞與溯源性

2、法定計(jì)量單位：量和計(jì)量單位、國際單位制、法定計(jì)量單位

3、測量誤差和數(shù)據(jù)處理：誤差公理在計(jì)量中的重要地位、誤差的定義和種類、間接測量的誤差傳播、已定系統(tǒng)誤差的合成和測量不確定度的綜合、測量結(jié)果的數(shù)據(jù)處理和最終表達(dá)形式

4、有關(guān)計(jì)量技術(shù)基本知識(shí)：幾何量計(jì)量、溫度計(jì)量、力學(xué)計(jì)量、化學(xué)計(jì)量

第三部分 質(zhì)量管理和質(zhì)量認(rèn)證

1、質(zhì)量管理

① 質(zhì)量管理的產(chǎn)生和發(fā)展

② 全面質(zhì)量管理

③ 全面質(zhì)量管理和ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)系

④ QC小組及QC七大手法

⑤ 六西格瑪管理

⑥ 質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)知識(shí)

⑦ 質(zhì)量管理體系條款

2、質(zhì)量認(rèn)證

① 合格評定與認(rèn)證認(rèn)可

② 合格評定的形式

③ 質(zhì)量認(rèn)證的產(chǎn)生與發(fā)展

④ 產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證

⑤ 質(zhì)量管理體系認(rèn)證

第四部分 質(zhì)量監(jiān)督與質(zhì)量檢驗(yàn)

1、質(zhì)量監(jiān)督：產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查制度、質(zhì)量監(jiān)督與質(zhì)量檢驗(yàn)的關(guān)系

2、質(zhì)量檢驗(yàn)：質(zhì)量檢驗(yàn)常用基本術(shù)語和含義、質(zhì)量檢驗(yàn)的分類和作用、質(zhì)量檢驗(yàn)的組織和管理、質(zhì)量檢驗(yàn)實(shí)施的設(shè)立、質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃、質(zhì)量檢驗(yàn)實(shí)施、質(zhì)量檢驗(yàn)與質(zhì)量管理關(guān)系

3、抽樣檢驗(yàn)：概述、抽樣檢查的基本概念、樣本抽取的方法、計(jì)數(shù)抽樣檢驗(yàn)的基本原理（抽樣方案）

4、常見抽樣標(biāo)準(zhǔn)的使用：計(jì)數(shù)標(biāo)準(zhǔn)型抽樣方案、計(jì)數(shù)挑選型抽樣方案、計(jì)數(shù)調(diào)整型和非調(diào)整型抽樣方案、計(jì)量抽樣檢驗(yàn)方案

5、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽樣檢驗(yàn)

第三篇：《提高中學(xué)教師信息化能力的探索與實(shí)踐研究》課題實(shí)施方案

沾益縣第三中學(xué)

《提高中學(xué)教師信息化能力的探索與實(shí)踐研究》課題實(shí)施方案

沾益縣第三中學(xué)課題組

一、本課題研究的背景、現(xiàn)狀和意義

1、研究的背景

隨著新世紀(jì)的來臨，一個(gè)以數(shù)碼、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為先導(dǎo)，以創(chuàng)新為動(dòng)力的經(jīng)濟(jì)全球化大潮正滾滾而來。信息網(wǎng)絡(luò)革命和生物基因革命將扮演著主導(dǎo)社會(huì)、政治、經(jīng)濟(jì)、教育的角色，這兩大革命將極大改變社會(huì)組織結(jié)構(gòu)和人類活動(dòng)方式、思維方式。在這樣的背景下，科技創(chuàng)新能力成為一個(gè)國家科技事業(yè)發(fā)展的決定性因素，是國家競爭力的核心。2007年1月9日胡錦濤主席在全國科技大會(huì)上宣布了中國未來15年科技發(fā)展的目標(biāo)：2020年建成創(chuàng)新型國家，使科技發(fā)展成為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的有力支撐。建設(shè)創(chuàng)新型國家，迎接經(jīng)濟(jì)全球化的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，說到底是人才、科技的競爭。誰擁有了創(chuàng)新型人才，誰就擁有財(cái)富，誰就擁有無與倫比的競爭力。創(chuàng)新型人才的成長要靠教育，教育的主導(dǎo)是教師。因此，在數(shù)碼、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)迅猛發(fā)展的今天，如何提高教師信息化能力是教育的當(dāng)務(wù)之急。

2、研究現(xiàn)狀

21世紀(jì)是快速發(fā)展、充滿競爭的時(shí)代，是信息化、網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代。世界各國在大力發(fā)展本國科技的同時(shí)也在不斷研究信息技術(shù)在教育教學(xué)中的應(yīng)用，以提升教育教學(xué)質(zhì)量。為此，各國把信息技術(shù)教育及其運(yùn)用擺到了社會(huì)發(fā)展的戰(zhàn)略位置?，F(xiàn)實(shí)情況表明，當(dāng)大規(guī)模啟動(dòng)學(xué)校信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)時(shí)，制約信息化推進(jìn)的瓶頸往往來自教師信息技術(shù)應(yīng)用的專業(yè)準(zhǔn)備不足。

我國政府同樣抓住了這一歷史性的機(jī)遇，實(shí)施了“校校通”工程、“教育部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育扶貧示范工程和李嘉誠基金會(huì)西部中小學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育項(xiàng)目”以及“現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程試點(diǎn)示范項(xiàng)目”等工程，使我國中小學(xué)信息化建設(shè)初具規(guī)模。2004年底，教育部頒布了《中小學(xué)教師教育技術(shù)能力標(biāo)準(zhǔn)（試行）》，對普通教師、管理人員、教育技術(shù)人員的信息素養(yǎng)能力提出了明確的要求。前不久，教育部基礎(chǔ)教育司召開的我國中小學(xué)信息化專家座談會(huì)上，所有專家的發(fā)言幾乎都聚

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焦在教師培訓(xùn)上，教師信息化能力培訓(xùn)己成為當(dāng)前我國推進(jìn)中小學(xué)教育信息化的瓶頸。通過查閱資料、調(diào)研，目前還找不到通過中學(xué)校本培訓(xùn)提高教師信息化能力，促進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量提高的有效模式。

我校改擴(kuò)建剛結(jié)束硬件環(huán)境建設(shè)已初具規(guī)模，但是，信息技術(shù)在教學(xué)中還沒有充分發(fā)揮出應(yīng)有的作用，教師在教學(xué)中有效應(yīng)用信息技術(shù)的能力還很低。究其原因，就是教師對信息技術(shù)在教學(xué)中的應(yīng)用、價(jià)值以及如何實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)與課程整合的認(rèn)識(shí)不夠，對理論課的研究還不到位。

3、選題的意義：

我校通過《提高中學(xué)教師信息化能力的探索與實(shí)踐研究》這課題的研究，提高中學(xué)教師信息收集、處理和應(yīng)用的能力，從而依托信息技術(shù)教研網(wǎng)，逐步改變教學(xué)方式，激發(fā)教師學(xué)習(xí)信息技術(shù)的興趣，探索新型的教學(xué)模式，結(jié)合研究性學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)、協(xié)作學(xué)習(xí)等學(xué)習(xí)方式開展教學(xué)活動(dòng)，為教育教學(xué)改革積累實(shí)踐基礎(chǔ)和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，最終達(dá)到教學(xué)教育質(zhì)量的進(jìn)一步提高。

二、本課題的理論依據(jù)

《課程標(biāo)準(zhǔn)》的制訂為教學(xué)指明了方向，確立了“以人為本”的教育理念。信息技術(shù)作為一種高效的教學(xué)手段，可以創(chuàng)設(shè)特定情境，為學(xué)生提供豐富的學(xué)習(xí)資料和生動(dòng)的情境，發(fā)揮學(xué)生的積極性和主動(dòng)性。新形勢下的教學(xué)正在逐步脫離傳統(tǒng)的“教師中心論”的模式，朝著師生互動(dòng)、生生互動(dòng)、人機(jī)交互模式演變，以增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性為出發(fā)點(diǎn)，使學(xué)生樂于學(xué)習(xí)、主動(dòng)學(xué)習(xí)。

《課程標(biāo)準(zhǔn)》明確指出：“要拓寬學(xué)習(xí)和運(yùn)用的領(lǐng)域，注重跨學(xué)科的學(xué)習(xí)和現(xiàn)代科技手段的使用，使學(xué)生在不同內(nèi)容和方法的相互交叉、滲透和整合中開闊視野，提高學(xué)習(xí)效率，初步獲得現(xiàn)代社會(huì)所需要的實(shí)踐能力?！苯虒W(xué)媒體介入課堂拓寬了教育時(shí)空，為學(xué)生多渠道、多層次獲取知識(shí)提供了可能。只有不斷提高教師信息化能力，充分發(fā)揮現(xiàn)代媒體的優(yōu)勢，才能跳出教材、跳出學(xué)科，注重生活中學(xué)習(xí)資源的開發(fā)與利用，最大限度地拓展學(xué)習(xí)內(nèi)容，使教學(xué)富于時(shí)代氣息，才能構(gòu)建開放而富有活力的新型的課堂教學(xué)模式。

三、課題研究的軟硬件保障

1、已取得的相關(guān)研究成果

本課題組成員及學(xué)校其他教師，在此之前已就提高教師信息化能力的理論與實(shí)踐進(jìn)行了一些探索，并取得了一些成績，得到了各級教育主管部門的獎(jiǎng)勵(lì)和好評。2003年，二人在“多媒體課堂說課競賽”中獲省一等獎(jiǎng)；一人在“曲靖市第一屆中小學(xué)信息技術(shù)與學(xué)科課程整合課堂教學(xué)競賽”中獲二等獎(jiǎng)； 2005年，《現(xiàn)代信息技術(shù)在中學(xué)地理教學(xué)中的魅力》一文獲省二等獎(jiǎng)；《生物教學(xué)中多媒體的合理利用和優(yōu)化設(shè)計(jì)》一文獲市一等獎(jiǎng)、省三等獎(jiǎng)；《分子和原子》《軸對稱》多媒體課件獲市二等獎(jiǎng)；2006年，《隋唐文化——文學(xué)與藝術(shù)》課件制作與解說獲云師大一等獎(jiǎng)，“未來之星——教師教學(xué)技能比賽”多媒體教學(xué)獲云師大一等獎(jiǎng)；《淺談多媒體課件制作》《農(nóng)村中小學(xué)遠(yuǎn)程教育在我校的發(fā)展》刊登在縣級《遠(yuǎn)程教育論文集》中；2007年，一人在“云南省初中化學(xué)多媒體課堂教學(xué)競賽”中獲省一等獎(jiǎng)。

2、主要參加者的學(xué)術(shù)背景和研究經(jīng)驗(yàn)、組成結(jié)構(gòu)（如職務(wù)、專業(yè)、年齡等）

本課題組組長為中學(xué)特級教師，是資深的教育管理者和教育專家。課題組主要成員的平均年齡為38.06歲。1名中學(xué)特級教師、2名研究生、2名市級學(xué)科帶頭人、4名縣教科所兼職教研員、1名計(jì)算機(jī)專業(yè)教師，在這10名課題組成員中，有6名中學(xué)高級教師。團(tuán)隊(duì)中多數(shù)教師為學(xué)校、處室的主要負(fù)責(zé)人及專職信息技術(shù)教師。課題組兩名成員曾主持、參加過兩項(xiàng)省級研究課題。因此，我們有足夠的人力和能力來保證本課題的實(shí)施。

3、完成課題的條件

⑴組織形式：本課題成立以校長為組長、書記牽頭的課題組領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，由我校具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、較強(qiáng)研究意識(shí)和研究能力的教師參加，確保研究隊(duì)伍的精干和實(shí)干。

⑵研究資料的來源：學(xué)校圖書、檔案資料，近年來學(xué)校信息技術(shù)教育教學(xué)改革研究成果和國內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)教育研究成果。

⑶學(xué)校的硬件和軟環(huán)境建設(shè)：我校是市級現(xiàn)代信息技術(shù)與校本培訓(xùn)實(shí)驗(yàn)學(xué)校，在硬件和軟環(huán)境上都投入了大量的資金，購入品牌電腦、多媒體演示系統(tǒng)等，現(xiàn)有教師機(jī)房1間，學(xué)生機(jī)房4間，多媒體教室2間，辦公室基本上實(shí)現(xiàn)了無紙化辦公，電教設(shè)施過硬，有著開展課題研究的物質(zhì)基礎(chǔ)。同時(shí)我們還具備扎實(shí)的科研能力，我校部分任課

老師能夠制作多媒體課件并熟練運(yùn)用現(xiàn)代化教育技術(shù)手段，利用網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行學(xué)科教學(xué)。

⑷技術(shù)保障：建立學(xué)校網(wǎng)站。我校已建立了具有獨(dú)立域名的專門教育網(wǎng)站，成為一個(gè)面向?qū)W生、家長、學(xué)校、社會(huì)的多層次、多功能的教育信息平臺(tái)。

⑸人文環(huán)境：學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)非常重視教育科研，科研意識(shí)強(qiáng)、教研水平高。本課題負(fù)責(zé)人李井昌校長是我縣唯一的中學(xué)特級教師，曾多次被一些高校、中學(xué)邀請進(jìn)行學(xué)術(shù)性專題講座，并擔(dān)任縣教育局省級課題負(fù)責(zé)人。

在“以人為本”的教育思想的指導(dǎo)下，我校教師觀念比較新、教科研氣氛濃厚。不少教師在信息技術(shù)的掌握和運(yùn)用上都有一定的基礎(chǔ)，初步形成了以教科研促教學(xué)，以教學(xué)促質(zhì)量的共識(shí)，為我們成功的研究本課題創(chuàng)造了有利的條件。

四、研究的假設(shè)及創(chuàng)新之處

隨著信息社會(huì)時(shí)代的到來，要想贏得未來社會(huì)，就必須善于獲取、處理、傳遞各種信息。因此，培養(yǎng)具有這種能力的人才就成為教育的歷史使命。現(xiàn)代信息技術(shù)在教育教學(xué)中的應(yīng)用也就成為必然。這就要求學(xué)校擁有適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需要的信息化能力強(qiáng)、科研能力突出的新型教師。那么，如何運(yùn)用有效的途徑和方法培養(yǎng)中學(xué)教師的信息化能力以適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要就成了亟待研究并解決的新課題。同時(shí)，我們認(rèn)識(shí)到，當(dāng)代信息技術(shù)的飛速發(fā)展，使信息更新?lián)Q代的周期縮短，且呈現(xiàn)不連續(xù)的跳躍性。因而在信息化能力的培養(yǎng)上可采用未來教育所提倡的“任務(wù)驅(qū)動(dòng)的探究式方式”完成培訓(xùn)工作，最終使本校、本地中學(xué)教師具有相當(dāng)于經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)中學(xué)教師的信息化能力水平，這種假設(shè)是可能成立的?；谶@種假設(shè)，我校提出這個(gè)新課題加以研究。研究的創(chuàng)新之處就在于努力探索出一條符合社會(huì)需要并適合提高中學(xué)教師信息化能力培養(yǎng)的校本培訓(xùn)方法、途徑和模式。

五、研究目標(biāo)：

本課題是結(jié)合我校實(shí)際，通過認(rèn)真分析我校教師信息化能力水平現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上提出來的一項(xiàng)課題，旨在研究探索培養(yǎng)提高中學(xué)教師信息化能力的特殊性、階段性和規(guī)律性，營造出運(yùn)用信息技術(shù)手段進(jìn)行教育教學(xué)的良好氛圍，提高中學(xué)教師信息化能力水平并取得相應(yīng)理論

技術(shù)成果，造就一批信息化能力強(qiáng)、科研水平高的新型教師，從而達(dá)到改進(jìn)并優(yōu)化教師的課堂教學(xué)、提高教學(xué)效率的目的。初步構(gòu)建提高中學(xué)教師信息化能力的校本培訓(xùn)模式。

六、本課題的研究思路、研究方法、技術(shù)路線和實(shí)施步驟

1、研究思路：本課題旨在通過問卷調(diào)查掌握我校教師信息化能力的現(xiàn)狀和存在問題，并進(jìn)一步通過論證與查閱資料，探索一套提高中學(xué)教師信息化能力的校本培訓(xùn)路子，并進(jìn)一步通過實(shí)驗(yàn)、總結(jié)，完善校本培訓(xùn)方案。

2、研究方法：采取問卷調(diào)查法、等組對照實(shí)驗(yàn)法，通過多渠道收據(jù)數(shù)據(jù)，進(jìn)行F檢驗(yàn)和T或Z檢驗(yàn)進(jìn)行差異分析。（注：F檢驗(yàn)：是用來檢驗(yàn)兩個(gè)正態(tài)分布的方差是否相等的檢驗(yàn)；T檢驗(yàn)：用來檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)試樣測定結(jié)果的平均值與標(biāo)準(zhǔn)值之間是否有顯著差異；Z檢驗(yàn)是一般用于大樣本(即樣本容量大于30)平均值差異性檢驗(yàn)的方法)

3、技術(shù)路線和實(shí)施步驟：本課題計(jì)劃兩年分三個(gè)階段完成。

第一階段（準(zhǔn)備階段）：2008年12月～2009年6月

主要工作：①召開相應(yīng)教師會(huì)議，商討課題研究事項(xiàng)。②查找相應(yīng)資料，為課題提供理論依據(jù)，研究實(shí)驗(yàn)可行性。③確定課題組成員分工。④通過形成調(diào)查問卷、問卷調(diào)查、查閱資料、調(diào)研，初步形成提高教師信息化能力的校本方案。

第二階段（實(shí)施階段）：2009年7月～2010年6月

主要工作：①對教師進(jìn)行信息技術(shù)培訓(xùn)。②開展階段性的交流與研討。③加強(qiáng)與其它學(xué)校的經(jīng)驗(yàn)交流，每學(xué)期組織一次多媒體課堂大講賽。④做好課題組成員之間的經(jīng)驗(yàn)交流并不斷改進(jìn)實(shí)施方案。⑤搜集整理好教師多媒體課件、網(wǎng)絡(luò)里整合的資源、多媒體教學(xué)案例、分析實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)。

第三階段（結(jié)題階段）：2010年7月～2010年12月

主要工作：①整理CAI軟件庫，就此課題制作一套軟件集。②撰寫研究報(bào)告、研究論文等。③整理歸類的相關(guān)資料、撰寫結(jié)題報(bào)告、迎接驗(yàn)收。

七、本課題研究的有關(guān)參考文獻(xiàn)

1、《什么是教育》雅斯貝爾斯著，鄒進(jìn)譯，三聯(lián)書店，1991年3月。

2、《人的教育》福祿貝爾著，孫祖復(fù)譯，人民教育出版社。

3、《大教學(xué)論》夸美紐斯著，傅任敢譯，教育科學(xué)出版社，1999年5月第1版。

4、《創(chuàng)造教育概論》王松山、胡之德，蘭州大學(xué)出版社出版，1992年8月第1版。

5、《素質(zhì)教育指導(dǎo)叢書》劉以林、張文珍、馮克減，華語教學(xué)出版社，1997年9月第2版。

6、《最佳教育模式叢書》馮克減、田曉娜，青海人民出版社，1998年1月版。

7、《教學(xué)的原理、模式和活動(dòng)》吳立崗，廣西教育出版社出版，2001年1月第4版。

8、《中國多媒體教學(xué)學(xué)報(bào)》中國多媒體教學(xué)學(xué)報(bào)編輯部。

9、《wps office電子表格教程》主編 求柏君

10、《現(xiàn)代教育統(tǒng)計(jì)與測評技術(shù)》朱德全、宋乃慶，西南師范大學(xué)出版，1999年6月第4版。

沾益縣第三中學(xué)

2008年11月25日

第四篇：提高項(xiàng)目管理質(zhì)量的途徑和措施研究

提高項(xiàng)目管理質(zhì)量的途徑和措施研究

作為一家擁有多個(gè)壹級施工資質(zhì)的國有施工企業(yè)，我們不論是在施資力量上還是在人才儲(chǔ)備上相比于其它施工企業(yè)并不處于劣勢。然而這幾年我們體制改革不斷的深化轉(zhuǎn)變過程中，企業(yè)的發(fā)展道路并不平坦?？偟膩碚f，我們不但要加強(qiáng)公司內(nèi)部的管理質(zhì)量，而且也要加強(qiáng)工程項(xiàng)目的管理質(zhì)量，這就好比企業(yè)是一個(gè)國家，每個(gè)項(xiàng)目是每個(gè)家庭，一個(gè)國家要繁榮昌盛，就必須每個(gè)家庭努力創(chuàng)造價(jià)值。如果每個(gè)項(xiàng)目都能為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富，企業(yè)何愁發(fā)展前景？所以項(xiàng)目是施工企業(yè)的基本單元，是向社會(huì)、向業(yè)主展現(xiàn)我們實(shí)力的門面，這就要提高項(xiàng)目管理水平，只要在項(xiàng)目管理水平上比社會(huì)上大部分施工企業(yè)向前多邁出一小步，我們就能一直處于優(yōu)勢。因此，我們要努力提高項(xiàng)目管理質(zhì)量，下面就提高施工項(xiàng)目管理質(zhì)量的途徑和措施提出幾點(diǎn)建議。

眾所周知，施工項(xiàng)目管理，根據(jù)《建設(shè)工程項(xiàng)目管理規(guī)范》（GB/T 50326-2006）術(shù)語解釋，指的是：“運(yùn)用系統(tǒng)的理論和方法，對建設(shè)工程項(xiàng)目進(jìn)行的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等專業(yè)化活動(dòng)?！睂?yīng)于施工企業(yè)而言，這其中就有項(xiàng)目的組織、項(xiàng)目施工成本控制、項(xiàng)目的進(jìn)度控制、項(xiàng)目的質(zhì)量控制、項(xiàng)目的安全控制等方面的內(nèi)容。大道理大家都懂，可真正的把理論與企業(yè)實(shí)際情況聯(lián)系在一起，用理論來指導(dǎo)項(xiàng)目的施工管理，并不是一件一蹴而就的事情。下面就這幾個(gè)提高項(xiàng)目管理質(zhì)量的關(guān)鍵方面與我們企業(yè)實(shí)際情況作比較分析，從中找我們的優(yōu)勢與不足，發(fā)揚(yáng)我們的優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，項(xiàng)目管理質(zhì)量定能有所提高，企業(yè)也會(huì)有一個(gè)長足的發(fā)展。

第一、提高施工項(xiàng)目的組織和管理

其中就包含了項(xiàng)目的組織、人員的數(shù)量和質(zhì)量、施工工藝及工具三個(gè)方面。如果把建好一個(gè)工程比作打一次勝仗，那我們項(xiàng)目的組織人員及管理制度就如我們的戰(zhàn)士和鐵一樣紀(jì)律，在作戰(zhàn)方案及武器裝備相差不大的情況下，我們項(xiàng)目的成員及組織管理制度的質(zhì)量就是打勝仗的必備條件。我們企業(yè)在組織和管理方面，是優(yōu)于其它企業(yè)的，具有完善的管理體制，具有良好的社會(huì)影響力，是得到很多業(yè)主信任的，每個(gè)項(xiàng)目的組建都是嚴(yán)格按相關(guān)規(guī)定成立的，這是我們的長處。當(dāng)然，有了好的制度，還要求每個(gè)項(xiàng)目部成員嚴(yán)格按制度來執(zhí)行，把責(zé)任落實(shí)到個(gè)人。從人的因素上來講，我們公司職工都也很有優(yōu)勢，基本上每個(gè)項(xiàng)目部都設(shè)有黨支部，而且黨員人數(shù)不少，這就從思想上及紀(jì)律上保證了施工人員的質(zhì)量，這也是我們的優(yōu)點(diǎn)。從施工工藝及生產(chǎn)工具這點(diǎn)來講，我們企業(yè)還應(yīng)該加強(qiáng)，雖然公司也組織人員參加

各種技能培訓(xùn)等，但并未普及到每個(gè)職工，現(xiàn)在社會(huì)變化很快，新技術(shù)新工藝不停的涌現(xiàn)，如果施工管理人員不能及時(shí)的更新管理技術(shù)與管理觀念，就會(huì)與社會(huì)大環(huán)境相脫節(jié)，這對企業(yè)的發(fā)展很不利。所以，就企業(yè)現(xiàn)狀而言，普遍提高職工的專業(yè)技術(shù)水平是必須的。而大面積舉行各種培訓(xùn)活動(dòng)及專業(yè)技術(shù)競賽、各項(xiàng)目部組織學(xué)習(xí)新技術(shù)新工藝等都是很好的措施，而且現(xiàn)在隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，這些措施都是可以實(shí)施的。

第二、提高項(xiàng)目施工成本控制質(zhì)量

作為以贏利為主的施工企業(yè)，創(chuàng)造價(jià)值是我們搞生產(chǎn)的目標(biāo)，因此，項(xiàng)目竣工后評價(jià)項(xiàng)目運(yùn)作成敗的標(biāo)桿就是我們花了多少成本，同時(shí)為企業(yè)創(chuàng)造了多少利潤?？梢赃@么說，項(xiàng)目成本管理是項(xiàng)目管理的一個(gè)關(guān)鍵性目標(biāo)。其中項(xiàng)目成本包括直接成本和間接成本。直接成本就是我們所熟知的人、材、機(jī)及措施費(fèi)等，間接成本包括職工工資、辦公費(fèi)、差旅交通費(fèi)等。現(xiàn)階段我們企業(yè)正處于承攬任務(wù)少，施工產(chǎn)值少的嚴(yán)峻局面，但要保持最低底線，那就是項(xiàng)目要有贏利，不但要養(yǎng)活職工，還要贏利，才能可持續(xù)發(fā)展。就成本而言，我們必須從招投標(biāo)就開始嚴(yán)格控制，低價(jià)中標(biāo)或是低于成本價(jià)中標(biāo)等方式就像得病亂投醫(yī)一樣，不會(huì)對企業(yè)有所幫助。而有了好的項(xiàng)目，在施工管理過程中，我們要提高成本控制的質(zhì)量，就要從成本測算→計(jì)劃→控制→核算→分析→考核這六個(gè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)管理，并從組織措施、技術(shù)措施、經(jīng)濟(jì)措施、合同措施等方面實(shí)施管理，在公司開發(fā)科、核算部、財(cái)務(wù)部等部門指導(dǎo)下，完成成本的測算、計(jì)劃、核算及考核，確保項(xiàng)目施工及管理的可行性，而控制、分析，糾偏則是項(xiàng)目管理人員對成本控制的重要手段。首先，技術(shù)人員根據(jù)施工組織設(shè)計(jì)的進(jìn)度計(jì)劃，做好不同施工階段的下料分析，安排好材料的進(jìn)場時(shí)間，有效利用倉庫及減少保管費(fèi)用；財(cái)務(wù)人員根據(jù)施工進(jìn)度要求，合理安排資金的使用，特別是我們企業(yè)在現(xiàn)有資金短缺的情況下，更要如此，所謂好鋼要用在刀刃上。成本的分析就是通過成本核算，由核算部及項(xiàng)目部人員一起對成本影響的因素進(jìn)行分析，從中查找降低成本的途徑，糾正我們項(xiàng)目成本控制過程中的錯(cuò)誤。以上的成本管理措施，需要企業(yè)的各個(gè)職能部門加強(qiáng)與項(xiàng)目部的聯(lián)系，充分發(fā)揮我們企業(yè)職能部門對項(xiàng)目的管理作用。

第三、提高項(xiàng)目進(jìn)度控制質(zhì)量

“時(shí)間是有價(jià)值的”這是我們都知道的道理。一個(gè)大型施工項(xiàng)目，一般都在十幾億，幾十億的投資，參與人員都是以百計(jì)算，而且參與各方利益不同，工藝技術(shù)復(fù)雜，如不能很好的控制好進(jìn)度，工期延誤，就會(huì)造成賠償損失等違約責(zé)任，使企業(yè)處于不利的局面。根據(jù)施工任務(wù)，合理編制施工進(jìn)度計(jì)劃及資金使用進(jìn)度計(jì)劃，這是我們最常用的控制進(jìn)度的途徑。

工程施工很多時(shí)候都是需要大量的資金來支撐其運(yùn)作的，所以就現(xiàn)階段企業(yè)資金緊張的情況下更要綜合各種因素，合理安排資金進(jìn)度需求計(jì)劃。

第四、提高項(xiàng)目工程質(zhì)量

我們施工企業(yè)是做實(shí)業(yè)的，項(xiàng)目工程的質(zhì)量好壞是項(xiàng)目參與各方可以直觀感覺得到的。是項(xiàng)目管理好壞的最直接表現(xiàn)形式。俗話說得好，“是馬是騾子，拉出來溜溜就知道了”。項(xiàng)目管理的成果，很大的評分點(diǎn)就在最后竣工工程質(zhì)量驗(yàn)收上。為業(yè)主交一分滿意的答卷，就能為企業(yè)樹立一個(gè)好的標(biāo)桿，這也是企業(yè)做強(qiáng)做大的有力證明。工程質(zhì)量管理中我們常用的方法就是PDCA循環(huán)，就是計(jì)劃P（Plan）→實(shí)施D（Do）→檢查C（Check）→處置A（Action）循環(huán)上升管理的過程。而影響工程質(zhì)量的因素有人的因素、技術(shù)的因素、管理的因素、環(huán)境的因素、社會(huì)的因素等。就我們企業(yè)而言，可以通過提高職工專業(yè)水平，提高施工技術(shù)，加強(qiáng)項(xiàng)目的管理等措施來提高工程施工質(zhì)量，鑄造一流的施工產(chǎn)品。

第五、提高項(xiàng)目的安全管理

因?yàn)楣こ淌┕な且粋€(gè)高危行業(yè)，安全生產(chǎn)則成為我們項(xiàng)目管理質(zhì)量的一個(gè)非常重要的指標(biāo)。按2007年建設(shè)部《建筑市場誠信行為信息管理辦法》的規(guī)定，施工企業(yè)的良好的行為記錄和不良行為記錄都要公布6個(gè)月至3年不等，從這可以看出國家對安全及工程質(zhì)量等方面的重視。出安全事故，就我們管理質(zhì)量來講肯定是不過關(guān)的。建立安全生產(chǎn)管理責(zé)任制度，把責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，是我們安全管理的核心。安全救育、進(jìn)行定期及不定期的安全檢查、特種作業(yè)持證上崗等都是安全管理的有效措施。項(xiàng)目部認(rèn)真配合企業(yè)季度等安全質(zhì)量大檢查，并對安全質(zhì)量而在的的問題落實(shí)整改，不能搞走過場了事等表面工作，做到“安全無小事，防患于未然”。

項(xiàng)目管理質(zhì)量還包括別的方面，它是一個(gè)管理系統(tǒng)模式，這里不能面面俱到，只是以我們企業(yè)的實(shí)際狀況作簡單的分析，從而提出的幾點(diǎn)建議。

第五篇：基于教學(xué)過程管理提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的探索與實(shí)踐

基于教學(xué)過程管理提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的探索與實(shí)踐

摘 要：綜合“教學(xué)過程”和“過程管理”兩個(gè)層面的含義界定教學(xué)過程管理的概念，并介紹了通過實(shí)施制度建設(shè)、提升教師執(zhí)教能力、強(qiáng)化學(xué)生學(xué)習(xí)性投入、推進(jìn)教學(xué)方法及教學(xué)手段改革等來加強(qiáng)教學(xué)過程管理的舉措。闡述了加強(qiáng)教學(xué)過程管理對于高校構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、建立有效的教學(xué)質(zhì)量保障和監(jiān)控體系，最終對提高地方人才培養(yǎng)質(zhì)量具有重要意義。

關(guān)鍵詞：過程管理；教學(xué)改革；人才培養(yǎng)

人才培養(yǎng)質(zhì)量是高校的生命線，是一所學(xué)校生存和發(fā)展的立足之本。針對高等教育發(fā)展的教育質(zhì)量問題，教育部在“十二五”期間實(shí)施“高等學(xué)校本科教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革工程”中提出：“引導(dǎo)各級政府和高等學(xué)校把教育資源配置、學(xué)校工作著力點(diǎn)集中到強(qiáng)化教學(xué)環(huán)節(jié)、提高教育質(zhì)量上來?！碧岣呓虒W(xué)質(zhì)量已成為各高校工作的重中之重，是高校改革發(fā)展的最核心、最緊迫的任務(wù)。而地方高校由于自身前期建設(shè)基礎(chǔ)薄弱和生源特點(diǎn)，面臨的提高教育質(zhì)量的任務(wù)更為艱巨。因此，加強(qiáng)人才培養(yǎng)的重要組成部分―教學(xué)過程的質(zhì)量管理，對于高校構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，建立有效的教學(xué)質(zhì)量保障和監(jiān)控體系，提高地方高校的教風(fēng)學(xué)風(fēng)與人才培養(yǎng)質(zhì)量有著重要意義。

教學(xué)過程管理的內(nèi)涵

基于不同的研究視角，眾多學(xué)者對教學(xué)過程及其管理進(jìn)行了多元化的界定，但究其根本，加強(qiáng)教學(xué)過程管理是為了提高高等教育質(zhì)量。從整體層面來看，高等教育質(zhì)量的一般性概念至少應(yīng)包括以下三個(gè)內(nèi)在相關(guān)的維度：為教育所提供的資源質(zhì)量（投入），教育實(shí)踐過程的質(zhì)量（過程），結(jié)果的質(zhì)量（產(chǎn)出）[1]。而從人才培養(yǎng)過程來看，是經(jīng)歷了輸入（招生）、人才培養(yǎng)（過程管理）、輸出（畢業(yè)生、評價(jià)）三個(gè)環(huán)節(jié)。由此可見，教育實(shí)踐過程的質(zhì)量或者人才培養(yǎng)過程應(yīng)是人才培養(yǎng)的核心，只有重點(diǎn)關(guān)注其中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重要要素，有重點(diǎn)地實(shí)施，才是提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的要旨。

教學(xué)過程管理究其含義可從“教學(xué)過程”的管理和教學(xué)的“過程管理”兩個(gè)層面去綜合考慮。關(guān)于“教學(xué)過程”，有學(xué)者認(rèn)為：高校的教學(xué)過程是實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是教師根據(jù)高校的人才培養(yǎng)目標(biāo)、學(xué)生成長和發(fā)展規(guī)律，運(yùn)用一定的教學(xué)方式和手段，有目的、有計(jì)劃、有組織地引導(dǎo)或指導(dǎo)學(xué)生掌握系統(tǒng)的科學(xué)文化知識(shí)和一定的技能，發(fā)展學(xué)生的智力和體力，培養(yǎng)學(xué)生的思想品德的過程[2]。而關(guān)于“教學(xué)過程”的構(gòu)成有三要素說、四要素說、五要素說等，有的學(xué)者提出：高校的教學(xué)過程是一個(gè)由多種因素構(gòu)成的有機(jī)整體，它主要由教師、學(xué)生、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和教學(xué)管理五種因素構(gòu)成，其中教師和學(xué)生是教學(xué)過程中的主體因素，教學(xué)內(nèi)容是教學(xué)過程中的客體因素，而教學(xué)過程中的教學(xué)方法和教學(xué)管理活動(dòng)則是教學(xué)過程中的媒體因素[3]。而“過程管理”則是管理學(xué)中的概念，所謂“過程管理”是借鑒全面質(zhì)量管理理論和 ISO9000 質(zhì)量管理體系在高校中的運(yùn)用。根據(jù) ISO9004：2000 標(biāo)準(zhǔn)，通過使用資源和管理將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的活動(dòng)可視為過程。過程具有的特性為：任何過程都有輸入和輸出；任何過程都包含有一定的資源、活動(dòng)和程序；輸出結(jié)果與輸入相比，其價(jià)值增加了，這個(gè)過程具有增值性；通常過程與過程之間具有聯(lián)系性，往往一個(gè)過程的輸出是另一個(gè)過程的輸入；一個(gè)過程被認(rèn)識(shí)，而且找到變換方法時(shí)，才是可控的過程[4]。據(jù)此，教學(xué)的“過程管理”可以說是學(xué)生提高學(xué)習(xí)效能、實(shí)現(xiàn)教育增值的過程，關(guān)注人才培養(yǎng)的增值過程。

綜上所述，教學(xué)過程管理可以認(rèn)為是“教學(xué)過程”的“過程管理”，是實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)的過程中，對影響人才培養(yǎng)的教師、學(xué)生等關(guān)鍵環(huán)節(jié)和要素，借鑒、運(yùn)用全面質(zhì)量管理理論和 ISO9000 質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理，不斷地改進(jìn)質(zhì)量管理方法，推進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提升。教學(xué)過程管理是高校內(nèi)部質(zhì)量保障體系中的重要組成部分，是對教育教學(xué)關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行管理，強(qiáng)調(diào)教育增值。

地方高校加強(qiáng)教學(xué)過程管理的意義

1.有助于增強(qiáng)高校內(nèi)部質(zhì)量保障體系的建設(shè)實(shí)效

在我國實(shí)施首輪高校本科教學(xué)工作水平評估以來，各高校已逐步建立了高校內(nèi)部質(zhì)量保障體系，其在人才培養(yǎng)和教學(xué)工作中發(fā)揮了重要作用。但高校的人才培養(yǎng)質(zhì)量，尤其是地方高校亟須進(jìn)一步提升，高校內(nèi)部質(zhì)量保障體系建設(shè)仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。高校內(nèi)部質(zhì)量保障體系構(gòu)建是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，要想使之行之有效，必須對這個(gè)教育質(zhì)量管理系統(tǒng)中的各要素進(jìn)行有效整合與配置。高校內(nèi)部質(zhì)量保障體系建設(shè)的目的是通過對質(zhì)量生成過程的分析，尋找保障質(zhì)量的關(guān)鍵控制點(diǎn)，運(yùn)用制度、程序、規(guī)范、文化等實(shí)施控制，從而實(shí)現(xiàn)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)與提高[5]。高校教學(xué)過程管理既是人才培養(yǎng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是高校內(nèi)部質(zhì)量保障體系中重要組成部分，也是人才培養(yǎng)的薄弱環(huán)節(jié)。相對于重點(diǎn)高校而言，地方普通高校對教學(xué)過程管理要求更高、難度更大。加強(qiáng)教學(xué)過程管理旨在集中學(xué)校的精力，著力于完善人才培養(yǎng)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)管，強(qiáng)化人才培養(yǎng)薄弱環(huán)節(jié)的建設(shè)。加強(qiáng)教學(xué)過程管理就是抓住人才培養(yǎng)質(zhì)量的主要矛盾，有助于增強(qiáng)高校內(nèi)部質(zhì)量保障體系的建設(shè)實(shí)效。

2.有利于提高地方高校學(xué)生學(xué)習(xí)效能

隨著高等教育大眾化、普及化的到來，如何培養(yǎng)學(xué)生成長成才成為社會(huì)關(guān)注的普遍問題。而地方高校承擔(dān)著高等教育大眾化、普及化的重要任務(wù)，面臨著學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)力不足、投入不足和自主性不強(qiáng)的難題。對學(xué)習(xí)時(shí)間的研究發(fā)現(xiàn)：一方面，在選拔性較低的高等教育機(jī)構(gòu)中，學(xué)生在娛樂方面的投入程度甚至超過了在學(xué)習(xí)方面的投入。另一方面，學(xué)生學(xué)習(xí)行為不良化傾向明顯，課堂學(xué)習(xí)參與狀況差、逃課、不完成課程指定作業(yè)、考試作弊、作業(yè)抄襲等現(xiàn)象頻發(fā)[6]。教學(xué)質(zhì)量來源于教學(xué)過程，而在高校的教學(xué)過程中，教師和學(xué)生是教學(xué)過程中的主體因素。因此，加強(qiáng)教學(xué)過程管理，管理好關(guān)鍵控制點(diǎn)，確立學(xué)生主體地位對學(xué)校教學(xué)過程的監(jiān)控和管理，以此來影響教育結(jié)果的輸出，優(yōu)化提升學(xué)生學(xué)習(xí)行為，增加學(xué)生學(xué)習(xí)效能。各高等教育機(jī)構(gòu)不僅需要完善教學(xué)過程和教學(xué)方法、強(qiáng)化師資隊(duì)伍、增加師生互動(dòng)，同時(shí)需要構(gòu)建調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、增加學(xué)生學(xué)習(xí)投入的有效機(jī)制[7]。

加強(qiáng)教學(xué)過程管理的舉措

1.做好頂層設(shè)計(jì)，強(qiáng)化教學(xué)過程管理

地方高校要針對生源特點(diǎn)和高等教育發(fā)展的現(xiàn)實(shí)問題，高度重視教學(xué)質(zhì)量管理，視教學(xué)質(zhì)量為學(xué)校辦學(xué)的生命線，進(jìn)行觀念創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，樹立促進(jìn)地方高校的人才培養(yǎng)質(zhì)量提升教學(xué)過程質(zhì)量管理觀。北京聯(lián)合大學(xué)2010年出臺(tái)了《北京聯(lián)合大學(xué)關(guān)于實(shí)施教學(xué)品質(zhì)提升計(jì)劃的意見》《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)教風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)的意見》《關(guān)于加強(qiáng)教學(xué)過程管理的意見》等文件，從總體層面狠抓教學(xué)管理，尤其是教學(xué)過程管理，促進(jìn)優(yōu)良教風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，不斷提升應(yīng)用型人才培養(yǎng)。學(xué)校在“教學(xué)品質(zhì)提升計(jì)劃”里以“整合、優(yōu)化、凝練、提升”為教學(xué)工作思路，以人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新、課程體系優(yōu)化以及實(shí)踐教學(xué)效能、教師執(zhí)教能力、學(xué)生學(xué)習(xí)效能、教學(xué)管理效能等八大子計(jì)劃的提升為重點(diǎn)，通過構(gòu)建科學(xué)合理的激勵(lì)與約束機(jī)制，加大教學(xué)投入，強(qiáng)化教學(xué)過程管理，深化教育教學(xué)改革?！敖虒W(xué)品質(zhì)提升計(jì)劃”為教學(xué)過程管理打造了良好的頂層設(shè)計(jì)，學(xué)校圍繞“教學(xué)品質(zhì)提升計(jì)劃”構(gòu)建了教學(xué)過程管理長效機(jī)制。

2.制度建設(shè)，構(gòu)建教學(xué)過程管理的教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

高等教育的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)呈現(xiàn)出一定的動(dòng)態(tài)性和特色性。其動(dòng)態(tài)性表現(xiàn)為質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定要以現(xiàn)在和將來的社會(huì)人才需求為依據(jù)，而其特色性則表現(xiàn)為質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的制定要以培養(yǎng)人才的質(zhì)量優(yōu)勢和創(chuàng)新模式為依據(jù)[8]。地方高校要借鑒ISO質(zhì)量管理理論等管理理念，著力創(chuàng)建關(guān)鍵教學(xué)環(huán)節(jié)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和制度，形成既基于學(xué)校的自身定位和發(fā)展，又借鑒具有可比性的外部質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)校在專業(yè)建設(shè)上出臺(tái)了本科專業(yè)建設(shè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；在教學(xué)內(nèi)容建設(shè)上出臺(tái)了本科課堂教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和課程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范等；在教師管理和激勵(lì)上出臺(tái)了《優(yōu)秀教案評選辦法》等制度，對本科教學(xué)工作各主要環(huán)節(jié)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)作出了明確的規(guī)定。同時(shí)，學(xué)校教學(xué)管理部門通過在課堂教學(xué)質(zhì)量評估考核、教材建設(shè)與選用、考試組織與管理、教育實(shí)習(xí)、畢業(yè)論文等環(huán)節(jié)開展專項(xiàng)檢查，細(xì)化質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，保證原則性的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)得到執(zhí)行與落實(shí)。

3.創(chuàng)新舉措，提升教師執(zhí)教能力，實(shí)現(xiàn)教學(xué)過程管理的重點(diǎn)

提高高等教育的質(zhì)量關(guān)鍵是靠教師自身素質(zhì)的提高。地方高校作為教學(xué)為主的院校，課堂教學(xué)效果尤為重要，提升教師的執(zhí)教能力是保障課堂教學(xué)效果和實(shí)現(xiàn)教學(xué)過程管理的重點(diǎn)和關(guān)鍵。同時(shí)，學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，教師在教學(xué)過程中要依據(jù)學(xué)生的身心發(fā)展規(guī)律和個(gè)別差異，通過創(chuàng)設(shè)、調(diào)控、利用教學(xué)條件，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性，使教學(xué)達(dá)到最佳的教學(xué)效果[9]。學(xué)校創(chuàng)新教師培訓(xùn)舉措，牽手重點(diǎn)大學(xué)，開展了重點(diǎn)大學(xué)課堂觀摩學(xué)習(xí)活動(dòng)，通過聆聽優(yōu)秀教師的講課，促進(jìn)學(xué)校教師的執(zhí)教能力。同時(shí)，建立相應(yīng)激勵(lì)機(jī)制，出臺(tái)了《北京聯(lián)合大學(xué)教學(xué)優(yōu)秀獎(jiǎng)評選辦法》等規(guī)章制度，激勵(lì)教師的積極性。充分發(fā)揮市級教學(xué)名師、優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊(duì)的傳幫帶作用，通過名師團(tuán)隊(duì)示范教學(xué)項(xiàng)目提升教師隊(duì)伍整體教學(xué)水平。推進(jìn)教學(xué)方法和教學(xué)手段改革，廣大教師結(jié)合課題研究進(jìn)行了研究性教學(xué)、案例教學(xué)、混合式教學(xué)等多種教學(xué)方法的探索和實(shí)踐，促進(jìn)了課程教學(xué)質(zhì)量的提高。

4.過程性考核，強(qiáng)化學(xué)生學(xué)習(xí)性投入，提升教學(xué)過程管理的效能

相對于傳統(tǒng)的總結(jié)性評價(jià)而言，形成性評價(jià)（Formative Evaluation）是一種基于過程的評價(jià)方式。形成性評價(jià)，是對學(xué)生日常學(xué)習(xí)過程中的表現(xiàn)、所取得的成績以及所反映出的情感、態(tài)度、策略等方面的發(fā)展作出的評價(jià)，是基于對學(xué)生學(xué)習(xí)全過程的持續(xù)觀察、記錄、反思而作出的發(fā)展性評價(jià)[10]。形成性評價(jià)強(qiáng)調(diào)教師和學(xué)生的交互作用，關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)過程的變化。地方高校要改進(jìn)和加強(qiáng)教學(xué)過程管理，完善監(jiān)控機(jī)制，改革評價(jià)方式。在源頭上改革人才培養(yǎng)方案，優(yōu)化課程體系，壓縮學(xué)時(shí)學(xué)分，為學(xué)生預(yù)留自主學(xué)習(xí)的空間。在課程學(xué)習(xí)上，運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)推進(jìn)的混合式教學(xué)改革，教師利用網(wǎng)絡(luò)輔助教學(xué)平臺(tái)的監(jiān)控工具，監(jiān)控學(xué)生對某門課程的學(xué)習(xí)效果，并對學(xué)習(xí)狀態(tài)及學(xué)習(xí)效果不佳的學(xué)生進(jìn)行自動(dòng)預(yù)警，實(shí)現(xiàn)教師督學(xué)，促進(jìn)學(xué)生協(xié)作式、自主式學(xué)習(xí)，強(qiáng)化學(xué)生學(xué)習(xí)性投入。學(xué)校改革評價(jià)方式，實(shí)行“3+X”考核方式改革，推進(jìn)形成性評價(jià)在全校的實(shí)施，并出臺(tái)了《北京聯(lián)合大學(xué)學(xué)生學(xué)業(yè)考核管理辦法》，形成制度化、常態(tài)化。

5.基于信息技術(shù)，推進(jìn)教學(xué)方法、教學(xué)手段改革，作為教學(xué)過程管理的抓手

網(wǎng)絡(luò)輔助教學(xué)促進(jìn)了教育方法、教學(xué)模式等諸多方面的改革與創(chuàng)新，改變了單純“以教師為中心”“以學(xué)生為中心”的教學(xué)結(jié)構(gòu)，創(chuàng)建了“教師主導(dǎo)、學(xué)生主體”的教學(xué)結(jié)構(gòu)。網(wǎng)絡(luò)輔助教學(xué)促進(jìn)了混合式教學(xué)模式的開展?；诰W(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)及優(yōu)秀教育教學(xué)資源庫開展混合式教與學(xué)，既可以發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用，又可以發(fā)揮學(xué)生的主體性作用。引導(dǎo)教師基于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)和教育教學(xué)資源庫的教育教學(xué)改革，不僅有利于提高教師的教學(xué)性投入，而且有利于提升學(xué)生的學(xué)習(xí)性投入。學(xué)校于2003年引進(jìn)“黑板”（Blackboard）網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)，并全力推進(jìn)平臺(tái)資源建設(shè)及使用，輔助傳統(tǒng)教學(xué)，促進(jìn)教學(xué)方法教學(xué)手段改革。該平臺(tái)現(xiàn)有近5，000門課程，90%課程內(nèi)容板塊豐富齊全，課件資源容量1，000余GB，學(xué)生日訪問量達(dá)萬次。學(xué)校在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源建設(shè)、規(guī)范網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)管理、開展教育教學(xué)改革等方面進(jìn)行了多方位的探索與實(shí)踐：通過開展網(wǎng)絡(luò)輔助教學(xué)，強(qiáng)化過程管理，提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力；通過建立教師、學(xué)院、學(xué)校三個(gè)層面的網(wǎng)絡(luò)輔助教學(xué)運(yùn)行監(jiān)控體系，對網(wǎng)絡(luò)輔助教學(xué)運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)控，保障實(shí)施效果。

地方高校加強(qiáng)教學(xué)過程管理有利于進(jìn)一步提高學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量，有利于增強(qiáng)高校在內(nèi)部質(zhì)量保障體系建設(shè)中的自主性，也有利于學(xué)校辦出特色。學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)投入明顯提高，有效促進(jìn)了不同層次學(xué)生的成長發(fā)展。學(xué)生違紀(jì)情況明顯減少，學(xué)習(xí)風(fēng)氣得到根本好轉(zhuǎn)。但教學(xué)過程管理是一個(gè)不斷變化發(fā)展的實(shí)踐過程，對教學(xué)目標(biāo)的保障作用受到多方面因素的影響。也存在不少亟待解決的問題，如如何進(jìn)一步落實(shí)學(xué)生主體地位，如何更有效地增加學(xué)生學(xué)習(xí)參與和投入等，這都需要高校師生的共同參與和眾多學(xué)者的不斷研究。

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