第一篇：護士sbar溝通案例

創(chuàng)傷骨科Sbar溝通案例

背景：夜班02：00，患者脛骨平臺骨折術(shù)后3小時。（按時巡視病房）

（看監(jiān)護儀生命體征，看傷口引流管）

夜班護士：現(xiàn)在感覺怎么樣，有哪里不舒服的嗎？

患者：有點冷，口渴，你們還不讓喝水。還有啊，我感覺這腿都不是我的了，又疼又脹。

夜班護士：不讓你喝水是因為咱打的是腰麻，胃腸功能還沒恢復(fù)，容易嘔吐?，F(xiàn)在冷啊，我們現(xiàn)在給他多加一床被子，然后把床頭床尾抬高，一方面讓他呼吸通暢，再就是可以讓腿部血流能更好的流向心臟，還有利于消腫。

患者家屬：怎么出這么多血啊？不正常吧？是不是你們手術(shù)做的不好？ 夜班護士：你是粉碎性骨折，創(chuàng)傷大，即使已經(jīng)手術(shù)進行了內(nèi)固定，傷口仍然會有很多滲血，止血需要有一個過程，而且刀口處醫(yī)生有放置引流條，引流瘀血，這樣有利于恢復(fù)。現(xiàn)在的出血還在正常范圍之內(nèi)，你看，現(xiàn)在血壓105/60，心率90次/分。生命體征挺好的，不用太擔(dān)心。你是在不放心呢，我讓值班醫(yī)生過來看一下。

患者家屬：唉，我們啥也不知道，勞煩大夫多操操心。

夜班護士：應(yīng)該的，放心就好，有什么事就和我們說，你剛做完手術(shù)，我也會常過來看你的。

夜班護士：唐大夫您好 唐大夫：什么事??？

夜班護士：17床張明，男27歲，王大夫主管的病人，脛骨平臺骨折術(shù)后3小時，現(xiàn)在傷口出血量較多，敷料已經(jīng)滲透，引流管內(nèi)引出血性液體3小時超過700毫升，手術(shù)交接時心率80次/分，血壓134/78，現(xiàn)在心率90次/分，血壓105/60mmHg，我已經(jīng)加快了液體的滴速，現(xiàn)在家屬很擔(dān)心，請您過去看一下。

唐大夫：怎么了，有什么問題？

患者家屬：大夫啊，你看看怎么出這么多血呢，別人也這樣嗎？不會有啥事吧？

唐大夫：你這個啊，是手術(shù)中給你放了個引流管，持續(xù)引流瘀血。你骨頭碎的挺厲害，手術(shù)比較難做，切口大，出血很正常。不用太擔(dān)心。我看著輔料都濕了，我先給你換個藥。

唐大夫：我剛才已經(jīng)看了病人，傷口換了藥，這個病人是粉碎性骨折，出血就是多，把負壓引流改成平壓引流就可以了，密切觀察吧。

夜班護士：好的。

夜班護士：術(shù)后輸注了晶體1000ML，膠體500ML，紅細胞2個單位，現(xiàn)在病人瞼結(jié)膜有點蒼白，您看需不需要急查一個血常規(guī)，繼續(xù)輸血？ 唐大夫：好，那就抽一個血常規(guī)。

夜班護士：我已經(jīng)給病人保暖，下肢和床頭抬高30度，傷口加了鹽袋壓迫。陳大夫：就先這樣吧。

夜班護士：你好，因為出血量比較多，我們需要抽血化驗一下有沒有貧血。患者家屬：哎哎哎，什么情況啊，都出這么多血了還抽血，用瓶子里那些不行嗎？

夜班護士：是這樣的，咱瓶子里的都是傷口引流的瘀血，如果拿去化驗，結(jié)果會不準(zhǔn)確的。咱需要抽的血很少，對身體不會有太大影響的。

另外我把這個引流瓶給你放成沒有壓力，這樣出血就會少一些。你們不要自己處理這個引流瓶，一旦動了可能會引起大量出血。這個沙袋放在這兒是給傷口一個壓力，也是防止出血過多的。

（血標(biāo)本常規(guī)送檢，3:00血常規(guī)示血紅蛋白90g/l，通知醫(yī)生，繼續(xù)觀察。）

（夜班3:30再次巡視病房。）夜班護士：這出血是有點多。

患者家屬：對啊，剛換的藥又都濕透了。

夜班護士：您別急，我先來看一下生命體征，血壓96/55,心率108，稍等，我去通知一下值班醫(yī)生。

夜班護士：唐大夫，現(xiàn)在病人出血繼續(xù)增多，這兩個小時每小時超過三百ML，剛換的輔料已經(jīng)滲透了。我覺得可能有活動性的出血，需要通知他的主管醫(yī)生進行進一步的處理嗎？

唐大夫：明天早上王大夫就來了，到時候再處理吧。先給他加快滴速，再要兩個單位紅細胞輸上。

夜班護士：這兩個小時已經(jīng)輸入了1200ML液體了，但是病人尿只有30ML?，F(xiàn)在病人心率108次/分，血壓96/55mmHg，病人皮膚濕冷，口渴明顯，有早期休克的表現(xiàn)。

唐大夫：不是告訴你這個病人就是出血多嗎？

夜班護士：但是現(xiàn)在不但出血很多，引流管引出的血液溫度高，流出后就凝成血塊，病人感覺傷口的脹痛很明顯，我感覺應(yīng)該是有活動性出血，我建議您通知他主管醫(yī)生處理，我也會通知護士長。

陳大夫：那我通知主任吧。

（通知主任后急癥行二次手術(shù)，證實髓腔內(nèi)有活動性出血點，術(shù)后病人恢復(fù)順利）

第二篇：萊州市中醫(yī)醫(yī)院溝通案例一 SBAR溝通模式

萊州市中醫(yī)醫(yī)院

SBAR溝通模式——夜班護士匯報病情

（S）劉醫(yī)生，16床，***，宮頸癌病人，留置導(dǎo)尿，從今天下午3點到現(xiàn)在大約7個小時了，沒有引出尿液。

（B）這位病人是宮頸癌術(shù)后多發(fā)轉(zhuǎn)移的患者，陰道口尿道口盆腔都有轉(zhuǎn)移灶，且有肺轉(zhuǎn)移和骨轉(zhuǎn)移。由于腫瘤壓迫不能自主排尿，故給予留置導(dǎo)尿已經(jīng)10天了。

（A）病人從昨天下午到今天下午的尿量約1100毫升，顏色深黃。現(xiàn)在患者生命體征均正常，她感覺有尿排不出，肚子脹痛，非常焦慮痛苦。

（R）我剛才安慰過病人了。我認為病人出現(xiàn)這種情況有兩種可能：其一，可能是尿管堵塞；其二，由于病人腫瘤晚期臟器功能衰竭，加之進食極少，也可能出現(xiàn)少尿。我有個建議，您看，是否可以先給她進行膀胱沖洗，這樣可判斷尿管是否通暢，也可初步評估一下膀胱內(nèi)的尿量；如果尿管堵塞，那就需要更換尿管重新導(dǎo)尿。這位病人由于腫瘤壓迫第一次導(dǎo)尿時插管就很困難，您看是否申請做一個床邊彩超查看一下膀胱殘余尿量，也有助于順利插管，然后再對癥治療？

第三篇：護士溝通技巧案例

護士溝通技巧案例 4篇

護患溝通貫穿于護理活動的全過程，溝通的效果不僅影響護患關(guān)系、護理質(zhì)量，而且涉及護理糾紛的產(chǎn)生和激化。本文就轉(zhuǎn)型期護患溝通的要求和方式進行探討，并著眼于護患間建立成功的雙向交流溝通，促進和諧、互動式的護患關(guān)系的良性發(fā)展。下面學(xué)習(xí)啦小編整理了護士溝通技巧案例，供你閱讀參考。

護士溝通技巧案例一

某日，實習(xí)生×××根據(jù)醫(yī)囑(5%GS500ml+V佳林2支+胰島素4單位)執(zhí)行加藥操作時，由于未認真核算胰島素劑量，誤將胰島素1瓶(400單位)當(dāng)成4單位全部抽吸，正欲加入藥瓶內(nèi)，幸被帶教老師及時發(fā)現(xiàn)并立即制止操作，從而避免了一宗嚴(yán)重護理差錯的發(fā)生。

原因分析

1、該實習(xí)生缺乏臨床經(jīng)驗，理論知識不扎實：未認識到胰島素藥物的特殊性，未意識到由于加藥劑量不當(dāng)有可能引發(fā)的嚴(yán)重后果。

2、護理安全意識差：該同學(xué)曾在老師的指導(dǎo)下多次加過胰島素，也學(xué)會了胰島素加藥劑量方法的計算，此次失誤純屬護理安全意識淡薄、當(dāng)時思想開小差所致(據(jù)該同學(xué)事后回憶，當(dāng)時她未意識到自己是在抽吸胰島素，仍以為是在抽吸V佳林)。

吸取教訓(xùn)及整改措施

1、全科護士會議上通報此事，加強對護生的安全護理意識的培訓(xùn)。

2、強調(diào)帶教老師在帶教過程中堅守“放手不放眼”的原則。要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕虒W(xué)態(tài)度。

3、指導(dǎo)護生在臨床實習(xí)過程中，一定要有認真負責(zé)，態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)習(xí)精神。

護士溝通技巧案例二

某日，由于一病人心率快(145次/分)，醫(yī)生開出醫(yī)囑5%GS20ml+西地蘭0.4mg靜脈推注，某低年資護士執(zhí)行準(zhǔn)備藥物操作時取出了4支西地蘭(西地蘭劑量0.4mg/支)欲加藥，所幸當(dāng)時旁邊有一老護士正在擺藥(準(zhǔn)備第二天藥物)，看到4支西地蘭感到很疑惑，遂問該護士醫(yī)囑劑量多少，該護士經(jīng)仔細查對后才發(fā)現(xiàn)多拿了3支西地蘭，由此避免了一宗嚴(yán)重護理差錯發(fā)生。

原因分析

1、未認真執(zhí)行查對制度，憑主觀臆想行事(據(jù)該護士事后回憶她當(dāng)時腦海里就誤以為西地蘭是0.1mg/支)，所以未加多想就拿了4支。

2、臨床經(jīng)驗不足：雖然認識到了西地蘭藥物的特殊性，但由于工作中很少使用該藥物，故對該藥劑量不熟悉。

3、該護士一貫工作麻利，習(xí)慣追求工作速度，故不能做到耐心查對。

吸取教訓(xùn)及整改措施

1、全科護士會議上通報批評，認真執(zhí)行查對制度，加強低年資護士對某些特殊藥物的知識的培訓(xùn)，并強調(diào)其重要性。

2、切忌憑主觀臆想行事。

3、在配藥前要做到二人查對。

護士溝通技巧案例三

某日上午來一急診病人，醫(yī)生匆忙開好醫(yī)囑后即上手術(shù)室做手術(shù)(因手術(shù)室催得緊)，至中午該病人輸液完畢，一低年資護士檢查治療臺及巡視卡后發(fā)現(xiàn)無液體即準(zhǔn)備拔針，正好被一高年資護士瞧見，該護士清楚地知道該病人為禁食病人，不可能輸液完畢，當(dāng)即制止拔針行為，并馬上翻閱病歷，發(fā)現(xiàn)是醫(yī)生開的液體量過少，即時通知醫(yī)生，補開了醫(yī)囑。避免了該病人可能因補液量不足導(dǎo)致脫水現(xiàn)象的發(fā)生。

原因分析

1、臨床經(jīng)驗缺乏。

2、對病人的病情不了解，只顧機械性執(zhí)行醫(yī)囑。

吸取教訓(xùn)及整改措施

1、給予嚴(yán)厲的批評并寫檢討，在全科護士會議上進行討論，強調(diào)護士對醫(yī)囑把關(guān)的重要性。

2、護士應(yīng)掌握禁食病人的補液原則。

3、切記憑主觀印象行事。

4、表揚高年資護士具有高度責(zé)任心，批評低年資護士不詳細掌握病人的病情。

5、加強低年資護士?？浦R的培訓(xùn)。

護士溝通技巧案例四

某日中午，一低年資護士接診一手術(shù)患者后，發(fā)現(xiàn)該患者液體快滴完了，于是立即給該患者更換上一瓶液體，與她共班的一高年資護士馬上就意識到：“這位新護士可能不知道手術(shù)室接的液體通常不用排氣管。”于是趕緊跟過去，果然不出所料，新護士接完液體剛離開，病人輸液管內(nèi)就進了一小段空氣，于是趕緊關(guān)掉補液，拿了個7號針頭當(dāng)排氣管插進去并排出空氣，重新調(diào)好滴速，由此避免了一宗輸液并發(fā)癥的發(fā)生。

原因分析

1、臨床經(jīng)驗缺乏。

2、粗心大意，對病人所用的輸液管道認識不足。

3、高年資護士責(zé)任心強，值得表揚。

吸取教訓(xùn)及整改措施

1、在全科護士會議上強調(diào)安全注射原則，并要求大家嚴(yán)格遵守。

2、加強低年資護士?？浦R的培訓(xùn)。

3、低年資護士應(yīng)向高年資護士學(xué)習(xí)，請教。

第四篇：護士溝通技巧

護士溝通技巧

前言

一、良好的護患關(guān)系，信息交流和人際關(guān)系是護理工作中一個重要的部分。

二、護理關(guān)系你離不開人際之間的交流和溝通，護士除了與同事，醫(yī)生及其他人之間進行溝

通信息外，在按護理程序護理病人的每一個環(huán)節(jié)中，需要與病人進行溝通，有效的溝通

能增進護患講的相互理解，提高信任度；減少護患矛盾。因此護理人員掌握一些常用的溝通并合理應(yīng)用是十分必要的。

什么是溝通？

一、溝通是兩個或倆個以上的人之間的思想交流。

二、溝通是所有的人之間相互影響的過程。

三、溝通是分享或傳遞思想和感情的過程，這個過程有一種動態(tài)的力量，它能深深地影響人際間的親密程度。

人生的品質(zhì)是取之于他的溝通能力。

人與人之間誤會90%是由于溝通不良引起的，人與人之間的矛盾90%是誤會造成的。

什么是護患關(guān)系？

護患有效溝通是指護患之間確切無誤的信息交流，是保證護理程序順利實施，對病人進行系統(tǒng)的全方位護理的首要環(huán)節(jié)，對順利完成護理措施至關(guān)重要。

一、護患溝通的特征

專業(yè)性和工作性的特征；特殊信息內(nèi)容的溝通；多渠道；范圍廣的溝通；需要運用多學(xué)科進行的溝通；具有一定道德和法律意義的溝通；以病人為中心的溝通。

二、溝通的形式

1、語言溝通

2、非語言溝通

語言溝通的定義：使用語言，文字或符號進行的溝通。

語言溝通的類型：1書面語言：是以問自己符號符號為傳遞信息的工具，即寫出的字，如報告，信件，文件，書本，報紙等。書面溝通不受時空限制，具有標(biāo)準(zhǔn)性和權(quán)威性，并便于保存，以便查閱或核對。2 口頭語言：以語言為傳遞信息的工具，即說出的話，包括交談，演講，匯報，電話，討論等。

使用語言溝通應(yīng)注意的問題

選擇合適的詞語 選擇合適的語速

選擇合適的語調(diào)和聲調(diào) 適時使用幽默

時間的選擇和話題的相關(guān)性 非語言溝通的定義

定義：伴隨著溝通而發(fā)生的一些非詞語的表達方式和行為的溝通形式。非語言溝通的類型

|（1）儀表和身體的外觀（2）身體的姿勢與步態(tài)（3）面部表情（4）目光接觸（5）手勢（6）觸摸

影響護患關(guān)系的因素

1、來自患者方面：患者存在明顯的生理障礙；患者被動地把自己擺在波動的位置；角色的行為異常。

2、來自護理人員：業(yè)務(wù)修養(yǎng)差；護理人員少、任務(wù)重、時間緊；知識貧乏。

四、促進護患溝通的對策

1、加強護理人員職業(yè)素質(zhì)教育，提高其業(yè)務(wù)修養(yǎng)

人們常把護士尊為天使，天使即真，善，美的代言詞。一個護士具有健康的心理，樂觀開朗，穩(wěn)定的情緒，較強的自控能力，寬容豁達的胸懷，才能擁有對病人真誠相助的態(tài)度，這是護患有效溝通的基礎(chǔ)。

2、注重心理因素在溝通中的作用

抓住一切與患者溝通的機會，掌握溝通技巧，正確運用語言溝通和非語言溝通，這是護患有效溝通的關(guān)鍵。（1）與患者談話時，注意語言的針對性，教育性，通俗性，藝術(shù)性，做到不卑不亢，語言溫和，吐字清晰，語調(diào)適中，交代護理意圖簡單明了，通俗易懂，教育指導(dǎo)有理有據(jù)生動形象。同時注意安慰性語言，禮貌性用語的應(yīng)用。（2）學(xué)會傾聽，全神貫注，面帶微笑，表情隨和，不隨意發(fā)笑，點頭或打斷病人談話，注視對方眼睛，保持一定距離，一般以能清楚聽到對方談話為宜。

3、注重知識結(jié)構(gòu)的完善，充實

病人由于其家庭環(huán)境、文化、修養(yǎng)、經(jīng)濟、地位、職業(yè)等的不同，其心理狀況，所需獲得的信息，內(nèi)容，量也不同，這就要求護士具有豐富的醫(yī)學(xué)，心理學(xué)以及其他邊緣學(xué)科知識才能做好這項工作，保證護患有效溝通。

4、注意患者非語言性信息的流露

密切觀察患者的情緒，體態(tài)，姿勢，手勢。一個人如果出現(xiàn)了生理缺陷，功能障礙如耳聾，失明等，則他的手勢，體態(tài)語言將成為其傳情達意最直接的方式，這就要求我們隨時嚴(yán)密觀察，從而獲得準(zhǔn)確信息，實施恰當(dāng)護理，提高生存質(zhì)量。

5、引導(dǎo)試探性語言的應(yīng)用

有些病人長期受疾病折磨，悲觀絕望，語言表達困難或拒絕與人交流，采用引誘，引導(dǎo)，試探性語言往往會受到滿意的效果。與特殊病人的溝通技巧

1與發(fā)怒病人的溝通技巧：傾聽，接受，理解，幫助。

2與哭泣病人的溝通技巧：宣泄，獨處，陪伴，安撫，鼓勵。3與抑郁病人的溝通技巧：觀察，注意，關(guān)心，重視。4與有缺陷病人的溝通技巧：關(guān)心，氣氛，方法。5與危重病人的溝通技巧：簡潔，身體語言。

6與不合作病人的溝通技巧：請盡量說說你的看法，聽你一說確實有問題存在。7與要求過高病人的溝通技巧：不過我有這樣的想法。

護患溝通中的“五主動”“六一句”“十個一點”

五主動：主動關(guān)心，幫助，體貼患者；主動耐心安慰患者；主動熱情接診患者；主動巡視病房；主動相送出院病人。

六一句：入院時多介紹一句；操作時多說明一句；晨間護理時多問候一句；手術(shù)前多解釋一句；手術(shù)后多安慰一句；出院時多關(guān)照一句。

十個一點：微笑多一點，愛心多一點，儀表美一點，照顧全一點，語言甜一點，要求嚴(yán)一點，觀察細一點，效益高一點，操作穩(wěn)一點，服務(wù)誠意點。

臨床案例分析

案例一

患者第一次住院，對陌生的環(huán)境有些不安

A護士對他說：您好，我是你的責(zé)任護士小田，如果你有什么事請找我，我會盡力幫助你。現(xiàn)在我?guī)闳ツ愕拇参?，請床位醫(yī)生來看病，然后帶你四處走走，熟悉一下環(huán)境。

B護士對病人家屬說：病人住12床，你們先過去等好，我等會兒過去給他測量血壓，不要走開啊。

啟示：護士態(tài)度應(yīng)誠懇，充滿關(guān)心和同情，從而穩(wěn)定患者的思想情緒。

案例二

患者住院期間需要每天靜脈輸液，有些患者靜脈條件不好，對穿刺感到很緊張。

A護士在對患者說了輸液的重要性之后，說：我用小針頭給你穿刺好嗎？你放松些，就不會那么疼了，來，深吸氣。趁患者放松，一針見血地完成輸液操作。

B護士說：9床某某某，該打針了。扎好止血帶后一邊拍打患者手背，一邊抱怨著，“你的血管長得不好，待會兒我給你打好后不要多動哦，不然又要腫了。

啟示：積極的暗示語言常使患者不知不覺地接受良性刺激，能夠積極配合治療。

案例三

夜班護士在發(fā)早餐前的口服藥，15床病人以為是在發(fā)飯后服用的藥，沖著護士大喊：我怎么沒有藥的??！你是不是發(fā)錯了？

A護士情緒激動地從病人嚷：在發(fā)餐前要呢，你少添亂。

B護士復(fù)核了服藥本之后，對病人說：哦，你記得很清楚啊，你的藥是治療高血壓的，飯后半小時服用，到時間我會送過來的，你先休息一會兒。啟示：護患之間始終存在信息不對稱，要學(xué)會站在患者的角度考慮問題。

案例四

病房晚上9點熄燈，可是20床的家屬還是不愿意走，說是病人的情況不太好，想要陪著。A護士對家屬說：我們醫(yī)院是規(guī)定9點鐘熄燈，你們可以離開了。

B護士在了解家屬不肯離開的原因之后對家屬說：我理解的想法，但是現(xiàn)在是熄燈時間，病房里還有其他病人需要休息，你們可以留一個家屬陪在這里，然后把日光燈換成墻燈，你看這樣行嗎？

啟示：溝通要充分考慮當(dāng)時的情境，在不同的情境里，護士要學(xué)會扮演不同的角色。

案例五

某護士向病人詢問病情。。。

A護士問：你昨天吃飯好還是不好？

B護士問：你昨天胃口怎么樣，吃了點什么？ A護士問：你現(xiàn)在腹痛還是不痛？ B護士問：你今天感覺怎么樣？

啟示：溝通時如果需要提問，盡量不要使用封閉式提問，而是盡量使用開放式提問。

案例六

急診病人詢問輸液情況。。。

A護士說：早上七點半到下午四點半。

B護士說：晚上沒有輸液的，下午四點半就不要來輸液了。

C護士說：你輸?shù)靡后w是抗生素，請盡量在日間用藥，如果有不良反應(yīng)發(fā)生能及時處理。希望你能夠理解和配合。

啟示：急診中夜班護士獨自當(dāng)班，希望補液盡量集中在日班，但是沒有規(guī)定夜見不給輸液，所以不能推諉病人，同時要用和藹的語氣對病人解釋。

案例七

急診護士夜班時，一名患者主訴頭痛要求看病。A護士說：你頭痛啊，頭痛要做腦電圖的，我們醫(yī)院晚上沒有腦電圖，所以你去大醫(yī)院看吧。B護士說：你好，你是不是感冒啦，先坐在這里，我先給你測個體溫，然后請醫(yī)生來給你看病好嗎？

啟示：護士指導(dǎo)不明確，是否需要檢查應(yīng)在診查之后，由醫(yī)生決定，不能私自推諉病人。

成功學(xué)大師戴爾。卡耐基說過：與人相處的學(xué)問，在人類所有學(xué)問中應(yīng)排在前面，溝通能帶來其它知識不能帶來的力量，它是成就一個人的順風(fēng)船。

小結(jié)：溝通是成就護理事業(yè)的順風(fēng)船，溝通從心開始，用心靈守護我們的心靈，用心靈呵護我們的事業(yè)。

第五篇：護士溝通不好檢討書

護士溝通不好檢討書

1、護士溝通不好檢討書

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

你們好!

我懷著愧疚寫下這份檢討書，以向大家表示深刻認識改正思想工作責(zé)任心、服務(wù)態(tài)度欠缺的決心!我于XXXX年XX月XX日下午XX時左右與病人發(fā)生了口角，作為醫(yī)務(wù)人員，我沒有履行好自己的職責(zé)，違反了醫(yī)院的有關(guān)規(guī)定。我作為醫(yī)院這一服務(wù)行業(yè)的一名員工，與病人發(fā)生口角實在是不應(yīng)該。經(jīng)過一番的深刻思考，我認識到自己服務(wù)態(tài)度欠缺所犯下的錯誤會給院里帶來較大的聲譽損失。在平常的工作中，我總是安份守紀(jì)完成自己的工作，堅守好自己的崗位，可今天不知是什么原因就和病人發(fā)生了口角。經(jīng)過思考糾其原因，我認識到自己有時對病的服務(wù)態(tài)度較差，尤其是心中有事，心情不好的時候，對病人的態(tài)度比較生硬，這是我的不對。在今后的工作中我一定要虛心學(xué)習(xí)改掉這些壞毛病，履行好自己的崗位職責(zé)。同時也希望院里能給我一個改過自新的機會。

在寫這份檢討書的同時，我真正覺悟到自己的錯誤，我這種行為在醫(yī)院同事之間造成了極其壞的影響，破壞了醫(yī)院的形象。同事之間本應(yīng)該互相學(xué)習(xí)，互相促進，而我這種表現(xiàn)，給同事們帶了一個壞頭，不利于院系的院風(fēng)建設(shè)。我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)這次叫我寫檢討，使我明白了事情和我自己思想上不謹(jǐn)慎的錯誤。與此同時我從今往后一定更努力要求自己，積極做好醫(yī)院一切工作，理解體會領(lǐng)導(dǎo)的安排!

這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱，更為重要的是我感到對不起領(lǐng)導(dǎo)對我的信任!通過這件事情我深刻的感受到領(lǐng)導(dǎo)對我這種敗壞院風(fēng)的行為心情，使我心理感到非常的愧疚，我非常感謝院領(lǐng)導(dǎo)對我這次深刻的教育。更讓我明白了學(xué)做事并需學(xué)會做人，尊重病人就是尊重自己，愛護病人就是愛護醫(yī)院，今后我將用真誠的心，去善待痛苦中的病人，把苦、累、怨留給自己，將樂、安、康送給病人。將心比心，用我的愛心、誠心、細心，換回病人的舒心。

檢討人：XXX

XXXX年XX月XX日

2、護士溝通不好檢討書

尊敬的護士長和我的同事:

你好，我的名字是XXX是11月25日在夜班事件做出評論。發(fā)生了什么事，如下所示:12月30日下午，護理不良事件檢討書由于過程的東西是如此。它給我的經(jīng)驗和教訓(xùn):作為一個未來的夜鶯應(yīng)該：

在平常的工作中，領(lǐng)導(dǎo)和老師們對我們聲聲強調(diào)、提醒和督導(dǎo)那是對我們下一代何等的關(guān)心與愛護。此刻回想起來，我更加深刻的認識和懂得領(lǐng)導(dǎo)和老師對我們的培養(yǎng)是那么的包含心血和厚望重托，培養(yǎng)一代有一代有道德、有思想、有素質(zhì)、工作認真負責(zé)、臨亂不亂、出變不驚、高業(yè)務(wù)素質(zhì)、有主人翁精神的接班人并不是那么容易得來的。現(xiàn)在我所學(xué)的都是老師們手把手、言傳身教、勞心費神、包含心血的精心培養(yǎng)的結(jié)果，我十分的感謝領(lǐng)導(dǎo)和老師們對我栽培與教導(dǎo)。早已把自己當(dāng)成這個溫馨、處處充滿關(guān)愛與鼓勵的大家庭中的一分子的我，當(dāng)然希望可以留在我們這個大家庭中繼續(xù)共同奮斗，共同前進。

同時更加希望可以在護理部的指導(dǎo)下、在科室護士長和科室各位老師的繼續(xù)培養(yǎng)下為醫(yī)院還有科室事業(yè)的發(fā)展，人類護理事業(yè)的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻，實現(xiàn)自己的價值。如果我離開了這個大家庭，我也不會委靡不振，在其他的工作單位我同樣努力工作和虛心學(xué)習(xí)，同時也珍惜在這里學(xué)到的本領(lǐng)和做人道理，珍惜這段時間我們共同相處產(chǎn)生的感情。感謝你們，是你們在我的人生事業(yè)的開始階段教會了我、培養(yǎng)了我。做人就要做一個堅強的人，自信的人、勇于承擔(dān)責(zé)任和承認錯誤并且吸取教訓(xùn)虛心學(xué)習(xí)的人。人生事業(yè)的路程才剛剛起程，在哪里跌倒就在那里爬起，在人生之路繼續(xù)頑強拼搏與自強不息，成功的一天總會到來。為了這一天的到來，我嚴(yán)格要求自己在以后的工作崗位上嚴(yán)格做到以下幾點:

1、樹立全心全意為患者服務(wù)的思想，經(jīng)常深入病房了解病房，改善服務(wù)態(tài)度，對病人要關(guān)心、細心、耐心、責(zé)任心和熱情、注意語氣、語調(diào)，病人需求不能滿足要認真解釋。

2、深刻的反省自己，認真的吸取教訓(xùn)，對工作認真負責(zé)，要嚴(yán)格遵循操作規(guī)程，時刻注意嚴(yán)格要求自己執(zhí)行操作前、中、后查對，而且注意方法，要正確查對姓名、床號、藥物名稱、劑量、濃度、用法、用藥時間、不直呼患者的姓名，過程中要注意力集中，一絲不茍、忙而不亂，遇到問題要冷靜處理護理不良事件檢討書、應(yīng)及時請示匯報的要匯報，防止差錯的發(fā)生。

3、無論在做什么操作的時候，都要提倡“精益求精、細致入微”的護理精神。從自己做起，培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣和嚴(yán)謹(jǐn)、求實、慎獨的工作作風(fēng)，杜絕工作的隨意性，對自己的行為負責(zé)，對患者的生命安全負責(zé)，提高護理質(zhì)量。

4、吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，時刻不放松對自己的提醒，加強護理安全，加強風(fēng)險意識，任何時刻保持頭腦的清醒，處變不驚，隨機應(yīng)變，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度。

5、經(jīng)常巡視病房，及時應(yīng)接紅燈，密切觀察病情，凡病人不適或病情發(fā)生變化，要及時報告老師及醫(yī)生處理。

6、繼續(xù)加強自己的理論知識和操作，護理知識業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。尊重他人，虛心想老師還有其他醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)，歡迎他們對我的知道或則指出錯誤。為以后的護理工作奠定基礎(chǔ)及護理技能的發(fā)展作出準(zhǔn)備。

7、對病人進行操作前，耐心解釋，取得理解，尊重患者和家屬。滿足患者合理要求，想患者和家屬解釋每一項操作的內(nèi)容、配合的方法、執(zhí)行的必要性。只有得到患者與家屬的理解才能配合我們的工作順利進行。

檢討人:XXX

XX年XX月XX日

3、護士溝通不好檢討書

尊敬的護理部主任、護長：

你們好，我叫XXX，是XX科的工作人員?，F(xiàn)就XX月XX日，這一事件做出檢討。

事情的經(jīng)過如下：略

此事給我的經(jīng)驗教訓(xùn)有：作為一名未來的南丁格爾應(yīng)該---

1、具備良好的思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)、心理素質(zhì)。具有崇高的道德品質(zhì)，較高的慎獨修養(yǎng)，正確的道德行為才能正視現(xiàn)實，面向未來，忠于職守，救死扶傷。工作性質(zhì)要求我們必須掌握護理學(xué)基礎(chǔ)知識與基本技能，需要有專業(yè)知識，才能具有敏銳的綜合分析能力及錯誤洞察能力，勇于創(chuàng)新進取。健康的心理、樂觀、開朗、情緒穩(wěn)定才能雜繁忙的工作中做到忙而不亂，有條不紊的處理事情。同時要求較強的適應(yīng)能力，良好的耐力及自我控制能力，靈活敏捷、相互尊重，團結(jié)協(xié)作才能使工作順利進行。

2、強化法制觀念，嚴(yán)格遵守規(guī)章制度。醫(yī)院和科室的各項徽章制度是長期醫(yī)療時間的科學(xué)總結(jié)和經(jīng)驗總結(jié)。因此，我們思想上要重視護理質(zhì)量，強化法制觀念，護理道德觀念、服務(wù)觀念，嚴(yán)格執(zhí)行各項醫(yī)療護理規(guī)章制度、操作規(guī)程和崗位責(zé)任制度。防止護理差錯，保證醫(yī)療安全，提高護理質(zhì)量。

3、加強學(xué)習(xí)，提高護理及護理專業(yè)知識還有業(yè)務(wù)技術(shù)水平。護士是專門職業(yè)的從事者。擁有專門知識特殊技能，對護理知識及相關(guān)藥物使用都要掌握，實事求是，提高自己對專業(yè)知識的認識，加深理解。增強自己專業(yè)信心，促進自己在專業(yè)上的成長和發(fā)展。

4、專心致志，全力投入工作。護理工作需要我們專心致志的，全力的投入，才能保證護患安全。重視自律，作為護士在進行任何一項護理操作前都要按要求做到“三查七對’以及查對的方法要正確。操作前、中、后查對。查對床號、姓名、藥物名稱、濃度、劑量、用法、用藥時間。過程要認真負責(zé)，思想集中，一絲不茍，忙而不亂，來不得半點馬虎，一絲的馬虎大意都隱藏著巨大的護理風(fēng)險。在嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對“的同時不能憑主觀印象，遇到不明白或者不肯定的問題應(yīng)及時請教、匯報，防止差錯，杜絕醫(yī)療事故。

5、明確服務(wù)對象，體會工作責(zé)任的重要性。護士工作的對象是只有一次生命的人，診視生命。尊重患者的生命權(quán)是我們護士的職責(zé)，所以護理工作首先考慮的應(yīng)該是患者的生命安全，同時要提高責(zé)任心。因為責(zé)任心是我們護士對患者負責(zé)的一種自覺心理，是重要的心理素質(zhì)，也是執(zhí)行規(guī)章制度，防止差錯的重要保證。

6、重視和加強心理素質(zhì)的理論學(xué)習(xí)和培養(yǎng)。加強心理學(xué)理論學(xué)習(xí)，培養(yǎng)過硬的心理素質(zhì)，能運用心理學(xué)的知識科學(xué)進行心理自我調(diào)節(jié)，從而在繁忙而瑣碎的工作中避免因注意力分散、思維定勢、粗心大意、過分相信自己，憑“想當(dāng)然“辦事所導(dǎo)致的差錯事故。

經(jīng)歷過此此事情后的打算：

我以積極的思想態(tài)度和行動去承認自己在工作中的錯誤。對于這件事情的發(fā)生最主要的原因是自己對藥物的認識膚淺和位能按照要求執(zhí)行“三查七對“，造成病人的損失和影響了醫(yī)院和科室的聲譽。然而最重要也最慶幸是沒有對患者人身和生命造成安全事故，還有挽回的余地。為此，我深刻的反省自己和譴責(zé)自己不負責(zé)任的態(tài)度和行為，并告戒自己要吸取教訓(xùn)。同時也希望其他醫(yī)護人員從我這件事情中吸取教訓(xùn)，鞭策自己在以后的工作中更加認真負責(zé)。

經(jīng)歷過這次“蛋白“事件后，使我深刻的認識到一個人的成長是需要磨練、挫折和付出代價的，那樣的成長經(jīng)歷才夠刻骨銘心，才能永遠吸取教訓(xùn)，對自己警鐘長鳴，才能在以后的工作中嚴(yán)格要求自己，才能比別人進步的更快。同時，也認識到一個人的成長，除了要總結(jié)經(jīng)驗更重要的還是要吸取教訓(xùn)。在平常的工作中，領(lǐng)導(dǎo)和老師們對我們聲聲強調(diào)、提醒和督導(dǎo)那是對我們下一代何等的關(guān)心與愛護。此刻回想起來，我更加深刻的認識和懂得領(lǐng)導(dǎo)和老師對我們的培養(yǎng)是那么的包含心血和厚望重托，培養(yǎng)一代有一代有道德、有思想、有素質(zhì)、工作認真負責(zé)、臨亂不亂、出變不驚、高業(yè)務(wù)素質(zhì)、有主人翁精神的接班人并不是那么容易得來的。

現(xiàn)在我所學(xué)的都是老師們手把手、言傳身教、勞心費神、包含心血的精心培養(yǎng)的結(jié)果，我十分的感謝領(lǐng)導(dǎo)和老師們對我栽培與教導(dǎo)。早已把自己當(dāng)成這個溫馨、處處充滿關(guān)愛與鼓勵的大家庭中的一分子的我，當(dāng)然希望可以留在我們這個大家庭中繼續(xù)共同奮斗，共同前進。同時更加希望可以在護理部的指導(dǎo)下、在科室護士長和科室各位老師的繼續(xù)培養(yǎng)下為醫(yī)院還有科室事業(yè)的發(fā)展，人類護理事業(yè)的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻，實現(xiàn)自己的價值。

如果我離開了這個大家庭，我也不會委靡不振，在其他的工作單位我同樣努力工作和虛心學(xué)習(xí)，同時也珍惜在這里學(xué)到的本領(lǐng)和做人道理，珍惜這段時間我們共同相處產(chǎn)生的感情。感謝你們，是你們在我的人生事業(yè)的開始階段教會了我、培養(yǎng)了我。

做人就要做一個堅強的人，自信的人、勇于承擔(dān)責(zé)任和承認錯誤并且吸取教訓(xùn)虛心學(xué)習(xí)的人。人生事業(yè)的路程才剛剛起程，在哪里跌倒就在那里爬起，在人生之路繼續(xù)頑強拼搏與自強不息，成功的一天總會到來。

XXX