第一篇：HR生存發(fā)展之道：改變觀念,創(chuàng)造價(jià)值

“HR觀念改變命運(yùn)，HR價(jià)值成就未來(lái)”，這是彭杰老師在課程上經(jīng)常向?qū)W員說(shuō)的一句話。中國(guó)的老祖宗造文字很有意思，我們看觀念兩個(gè)字怎么寫(xiě)？“觀由又和見(jiàn)組成，念字上面一個(gè)今下面一個(gè)心”，意思為：今天你的心里又見(jiàn)到了什么？見(jiàn)即悟！見(jiàn)悟指的是你的心里有沒(méi)有悟出一些道理，一些哲理，一些新的理念，因?yàn)橹挥形虺隽说览?，形成了新的理念，并愿意從行?dòng)上做出自我改變，才會(huì)有一個(gè)人工作方式和習(xí)慣的改變。這叫真正的自動(dòng)自發(fā)。因此，企業(yè)管理水平要提升，要做到無(wú)為而治，企業(yè)人力資源管理要獲取進(jìn)步是從HR觀念改變開(kāi)始的。獵頭網(wǎng)

企業(yè)人力資源管理要真正上臺(tái)階，人力資源要真正為企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略服務(wù)，企業(yè)就必須要搭建一個(gè)戰(zhàn)略性的人力資源管理體系，而這個(gè)系統(tǒng)的建立和有效實(shí)施，得益于企業(yè)家、管理層、HR管理者和員工人力資源觀念的轉(zhuǎn)變。管理學(xué)大師彼德得魯克說(shuō)過(guò)：好觀念是金，好觀念是財(cái)富。說(shuō)得非常好，一個(gè)成功的觀念可以使企業(yè)賺到成千上萬(wàn)的財(cái)富，而成千上萬(wàn)的財(cái)富不一定能買(mǎi)到一個(gè)好的觀念。人力資源是現(xiàn)代企業(yè)中最重要的資源，如何有效的開(kāi)發(fā)和科學(xué)合理地管理人力資源是企業(yè)走向成功的關(guān)鍵。而要做好人力資源管理，就必須要使公司上下形成統(tǒng)一的共識(shí)，從企業(yè)老總、中堅(jiān)經(jīng)理、基層員工都要統(tǒng)一認(rèn)識(shí)人力資源管理的重要性和實(shí)操性，企業(yè)做好人力資源管理必須擁有六個(gè)統(tǒng)一的、科學(xué)的人力資源管理觀：

一、人力資源是企業(yè)最增值、且增速最快的資源人才是企業(yè)的第一資源，人是企業(yè)最重要的資本。人力資源與人力資本是有區(qū)別的，人力資源只有在它不斷被運(yùn)用的過(guò)程中，為企業(yè)創(chuàng)造出大于其自身價(jià)值的時(shí)侯，才能被稱(chēng)為人力資本。人力資本是企業(yè)最具核心競(jìng)爭(zhēng)力的資本，英國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家馬歇爾在《經(jīng)濟(jì)學(xué)原理》一書(shū)中說(shuō)：“在企業(yè)所有的投資中，最有價(jià)值的是對(duì)人本身的投資。”人力資源管理學(xué)之父舒爾茨指出，在美國(guó)經(jīng)濟(jì)半個(gè)多世紀(jì)的增長(zhǎng)中，物質(zhì)資源投資增加4.5倍，收益增加3.5倍；人力資本投資增加3.5倍，收益卻增加了17.5倍。在21世紀(jì)的今天，世界上最大的跨國(guó)公司通用汽車(chē)公司，其設(shè)施最大、庫(kù)存最多，資產(chǎn)價(jià)值400億美元，卻在2009年面臨破產(chǎn)保護(hù)；但靠知識(shí)致富、以開(kāi)發(fā)軟件取得成功的比爾?蓋茨，他的資產(chǎn)總量已經(jīng)達(dá)到了2000億美元，這就是人力資本的價(jià)值。

二、人力資源以人為本

以人為本，就是以人為中心，把人當(dāng)成最寶貴的資源來(lái)開(kāi)發(fā)。一個(gè)企業(yè)，尤其是高層管理者能否真正樹(shù)立“以人為本”的管理思想，直接關(guān)系到企業(yè)能否有效實(shí)施戰(zhàn)略性人力資源管理。如果企業(yè)高層管理者不能從思想上充分地認(rèn)識(shí)人力資源及其開(kāi)發(fā)管理的重要性，就不可能從組織和資源上對(duì)企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)與管理加以支持和投入，實(shí)施戰(zhàn)略性人力資源開(kāi)發(fā)與管理也就無(wú)從談起。因此，實(shí)施戰(zhàn)略性人力資源管理首先要求企業(yè)尤其是高層管理者要轉(zhuǎn)變觀念，真正樹(shù)立“以人為本”的管理思想，高度重視人力資本的價(jià)值，尊重每一個(gè)人的人格，滿(mǎn)足不同人才的需求，理解和尊重是以人為本落實(shí)的重心。關(guān)心人，尊重人，滿(mǎn)足人的合理需求，以調(diào)動(dòng)人的積極性，創(chuàng)造出最佳效益。

三、人力資源管理戰(zhàn)略比戰(zhàn)術(shù)更重要

企業(yè)人力資源管理最終是為企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)服務(wù)的。將企業(yè)人力資源管理的重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到與企業(yè)戰(zhàn)略的結(jié)合上，變?nèi)肆Y源“戰(zhàn)術(shù)性”管理為“戰(zhàn)略性”管理，已成為知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)提高經(jīng)營(yíng)績(jī)效、謀求長(zhǎng)期發(fā)展的一個(gè)重要課題。知名企業(yè)管理專(zhuān)家彭杰老師認(rèn)為：企業(yè)人力資源管理戰(zhàn)略要做到“求遠(yuǎn)、求大、求穩(wěn)、求新”?！扒筮h(yuǎn)”是指企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)造可持續(xù)發(fā)展的人才發(fā)展環(huán)境，建立長(zhǎng)遠(yuǎn)的人力資源發(fā)展規(guī)劃，確保企業(yè)永續(xù)經(jīng)營(yíng)，謀求長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展?！扒蟠蟆笔侵敢獦?shù)立企業(yè)大人力資源觀，構(gòu)建起企業(yè)人力資源高地，以充分發(fā)揮人力資源管理對(duì)企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)性推動(dòng)作用?！扒蠓€(wěn)”是指要設(shè)定有激勵(lì)性的人才成長(zhǎng)和工作環(huán)境，確保人才進(jìn)到企業(yè)能留得住，做好好，干得穩(wěn)?！扒笮隆笔侵钙髽I(yè)人力資源管理要不斷根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)力趨勢(shì)，進(jìn)行改革和創(chuàng)新，設(shè)計(jì)符合企業(yè)發(fā)展需要的實(shí)用型人力資源管理模式，而不是停留在局部的、狹隘的、短期的傳統(tǒng)型人力資源管理。

四、人力資源需要不斷開(kāi)發(fā)

每一個(gè)員工都是公司的財(cái)富，都是可以開(kāi)發(fā)的一座寶藏。只有管理者先認(rèn)識(shí)到員工是寶藏，接下來(lái)才可能從開(kāi)發(fā)的角度去對(duì)待員工。因?yàn)橥ǔＧ闆r下，人們是不會(huì)去開(kāi)發(fā)垃圾堆的。用什么方法來(lái)開(kāi)發(fā)“人”這座寶藏呢？可以通過(guò)制度去管人，也可以用權(quán)威去壓人，但每個(gè)管理者更要思考的是如何讓人材變成人才，人才變?yōu)槿素?cái)。這就是人力資源管理的核心---人才開(kāi)發(fā)培養(yǎng)機(jī)制！

老祖宗造字可有學(xué)問(wèn)，企業(yè)的“企”字是上面一個(gè)“人”，下面一個(gè)“止”，意思就是“企業(yè)因?yàn)槿说膯?wèn)題，可能最終會(huì)造寄居企業(yè)關(guān)門(mén)倒閉，無(wú)人則止”。松下創(chuàng)始人松下幸之助如是說(shuō)：松下是造人才的企業(yè)，同時(shí)也生產(chǎn)電器！所以人才并不是天生的，是需要管理者想法設(shè)法培養(yǎng)出來(lái)的，通過(guò)資本投入、知識(shí)投入、管理投入創(chuàng)造出來(lái)的。只有持續(xù)對(duì)人才進(jìn)行投資開(kāi)發(fā)，人才才會(huì)脫穎而出推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展！

五、人力資源重在激勵(lì)

從小孩學(xué)步你會(huì)發(fā)現(xiàn)，由于受到媽媽的激勵(lì)，小孩子會(huì)興奮地多走幾步；足球場(chǎng)上你會(huì)看到，由于受到球迷狂熱地助威，球員會(huì)爆發(fā)出無(wú)窮的力量，這種助威也正是一種激勵(lì)的方式。事實(shí)上，企業(yè)的每個(gè)人都需要得到激勵(lì)。激勵(lì)的方式有兩種：一是物質(zhì)層面的，另一種是精神上的。從物質(zhì)上來(lái)講，有加薪、晉升、獎(jiǎng)金，給予更高的工作挑戰(zhàn)、工作崗位輪調(diào)等等；精神層面則為語(yǔ)言和行為上的，沒(méi)有固定的模式，表現(xiàn)為稱(chēng)贊、肯定、表?yè)P(yáng)、士氣鼓勵(lì)、行為示范等等。企業(yè)人力資源管理的一切活動(dòng)，都是激勵(lì)人、凝聚人、鼓勵(lì)人、塑造人，因此，要想人力資源迸發(fā)出最大的能量，創(chuàng)造出最佳的效益，就要做好對(duì)人力資源的各種激勵(lì)、建立長(zhǎng)效激勵(lì)機(jī)制，運(yùn)用各種方式、方法和手段，全方位的對(duì)人力資源進(jìn)行激勵(lì)。

六、企業(yè)文化管理是企業(yè)人力資源管理的最高境界企業(yè)價(jià)值觀統(tǒng)領(lǐng)了員工的思維模式和行為模式。企業(yè)要想員工在工作中做到目標(biāo)統(tǒng)一、思想統(tǒng)一、行為統(tǒng)一就必須構(gòu)建先進(jìn)的企業(yè)文化。人與文化是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的源泉，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基本驅(qū)動(dòng)力，文化管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的最高境界。為什么企業(yè)在組織變革與流程再造中員工感到迷茫、遲疑而不愿跟進(jìn)，導(dǎo)致變革成效不佳？為什么很多明星企業(yè)最終成為流星企業(yè)？很大程度就是因?yàn)槠髽I(yè)文化缺失。企業(yè)文化理念與員工行為嚴(yán)重背離，富士康事件不只是偶然，也有其文化的原因。因此，企業(yè)要求發(fā)展，求穩(wěn)定，還要靠企業(yè)文化留“心”，企業(yè)文化管理和創(chuàng)新將成為企業(yè)人力資源管理一項(xiàng)重要職能。

彭杰老師的另一句話：“HR價(jià)值成就未來(lái)”是指企業(yè)人力資源和人力資源管理者只有真正創(chuàng)造出利潤(rùn)和價(jià)值，才有自己的未來(lái)，才有企業(yè)的未來(lái)，才有中國(guó)經(jīng)濟(jì)的未來(lái)。尤其是企業(yè)HR管理者，每天都在做人力資源工作，每天都在為企業(yè)各部門(mén)提供人力資源服務(wù)，我們?cè)谔峁┓?wù)的同時(shí)，如果能夠滿(mǎn)足內(nèi)外部客戶(hù)的個(gè)性化需求，使得他們的工作能力提升，工作業(yè)績(jī)提升，那么HR就是在為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)，并提供無(wú)形的價(jià)值。

人力資源部有兩大經(jīng)營(yíng)，一方面他們經(jīng)營(yíng)客戶(hù)，一方面他們經(jīng)營(yíng)人才?？偟膩?lái)說(shuō)，就是使企業(yè)內(nèi)外部客戶(hù)和企業(yè)的人才滿(mǎn)意度最大化。這就是HR的價(jià)值所在。人是企業(yè)的核心，沒(méi)有了“人”，企業(yè)就會(huì)停止運(yùn)轉(zhuǎn)；而企業(yè)又是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中社會(huì)系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)的核心，沒(méi)有了企業(yè)細(xì)胞充滿(mǎn)活力的躍動(dòng)，整個(gè)社會(huì)必將因?yàn)椤叭毖倍ド鷻C(jī)。人才的“選、用、育、留”是人力資本運(yùn)營(yíng)鏈條上緊密相扣的環(huán)節(jié)，為了更好地銜接好這些環(huán)節(jié)，作為一個(gè)企業(yè)專(zhuān)門(mén)管理人力資源的專(zhuān)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，就必須用心地去實(shí)施和執(zhí)行好每一個(gè)服務(wù)流程。這樣才能突顯企業(yè)人力資源部門(mén)的價(jià)值。

所以，人力資源管理者在服務(wù)中為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)、改變HR服務(wù)理念、創(chuàng)新提升HR服務(wù)能力，通過(guò)高效服務(wù)實(shí)現(xiàn)人力資源的自身價(jià)值。但在許多企業(yè)人力資源管理過(guò)程中，我往往看到他們所做的是注重做什么（智力引進(jìn)與開(kāi)發(fā)、塑造企業(yè)文化、技術(shù)投資、培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者，等等）而非能夠傳達(dá)什么、創(chuàng)造什么價(jià)值。因此作為一個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域，作為一個(gè)專(zhuān)業(yè)的人力資源管理者應(yīng)該勤勞的蜜蜂有糖吃

何去何從？好的人力資源管理實(shí)踐（和優(yōu)秀的人力資源管理者）一定是能夠?yàn)槠髽I(yè)的 “客戶(hù)”、“股東”、“員工”、創(chuàng)造價(jià)值，這才是HR生存之道，發(fā)展方道，生涯之道，未來(lái)之道！

第二篇：改變自我,創(chuàng)造價(jià)值

改變自我，創(chuàng)造價(jià)值

——《精益概論》培訓(xùn)之感想

7月16日下午13:00-16:00，集團(tuán)精益管理部主任蘭老師在板帶公司2#車(chē)間3F給我們板帶公司員工進(jìn)行了一場(chǎng)關(guān)于《精益概論》知識(shí)培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)中，蘭老師提到增加價(jià)值的四種方式，包括：形狀的改變、性能的改變、化學(xué)成分的變化……這讓我認(rèn)識(shí)到只有改變，才能產(chǎn)生價(jià)值。

無(wú)獨(dú)有偶，上班經(jīng)過(guò)鄉(xiāng)間小路時(shí)，看到一位大叔和大嬸正在初升的驕陽(yáng)下勞作，一畦未滿(mǎn)；傍晚下班再次路過(guò)時(shí)，映入我眼簾的已經(jīng)是一片碧綠，整塊稻田里都是綠油油的莊稼?？吹竭@里，我深有感觸：這就是勞作的辛勤的人們的價(jià)值吧，今天這里只是一片片幼小的秧苗，可是待到秋天，這里將會(huì)是稻谷飄香。農(nóng)家人通過(guò)自己的勞作，對(duì)這片本來(lái)一無(wú)所有的土地進(jìn)行創(chuàng)造性改變，他們最終也會(huì)因?yàn)檫@種改變而創(chuàng)造價(jià)值。

在小時(shí)候，自行車(chē)是出行的得力戰(zhàn)將，一輛自行車(chē)遠(yuǎn)賽腳力步行；繼而，自行車(chē)的領(lǐng)先地位被摩托車(chē)取代，這是一種改變，這種改變讓出行更方便快捷。但是摩托車(chē)也有它不便之處，于是聰明的人們又開(kāi)動(dòng)腦筋，對(duì)此進(jìn)行改變。于是電瓶車(chē)出現(xiàn)……這一連串的改變，為生活提供了無(wú)限的方便，創(chuàng)造了一定的社會(huì)價(jià)值。

聯(lián)想到日常工作，每天早上起床，然后出發(fā)、等車(chē)、到達(dá)公司，開(kāi)始一天的工作，繼而下班……我們中應(yīng)該有很多人是過(guò)著這樣的生活吧！這樣的日子，有沒(méi)有讓你覺(jué)得平淡無(wú)奇呢？每天按部就班，這樣一塵不變的生活帶給我們的究竟是什么？只會(huì)是失去活力與奮斗的激情吧！生活需要的是改變，只有改變，才能帶來(lái)價(jià)值！如果說(shuō)生活是水，靜止的水終有一天是會(huì)滋生細(xì)菌，發(fā)出臭味的。只有流水才不腐。所以，我們需要讓自己的生活動(dòng)起來(lái)，每天都要有變化。對(duì)自己日常工作進(jìn)行反思，將昨天的錯(cuò)誤進(jìn)行糾正，將不完善的地方進(jìn)行改進(jìn)，去生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)走一走，了解更多的知識(shí)，或是看一本好書(shū)，學(xué)習(xí)一種新的好的思維模式，改變自己固有的思想，吸取別人的精華，這些都是改變！這些點(diǎn)滴的改變，沒(méi)有那些偉大發(fā)明來(lái)得驚天動(dòng)地，但是很真實(shí)！這些點(diǎn)滴的改變，點(diǎn)滴的進(jìn)步，終會(huì)帶來(lái)我們自身的變化，會(huì)讓我們更好地投入到日常工作中，最終創(chuàng)造出價(jià)值。

第三篇：HR部門(mén)價(jià)值如何創(chuàng)造？

HR部門(mén)價(jià)值如何創(chuàng)造？

最近，在浙大組織的一次人力資源經(jīng)理HR實(shí)務(wù)培訓(xùn)班上，來(lái)自浙江各地的人力資源經(jīng)理、總監(jiān)很多對(duì)自己所存在的工作感到有些迷茫，甚至感到吃力和無(wú)所適從，尤其有部分HR經(jīng)理存在以下三條最典型的抱怨：

抱怨1： “企業(yè)人力資源工作越來(lái)越難做，工作越來(lái)越不被認(rèn)同，HR的基層員工招聘、培訓(xùn)、勞資關(guān)系管理業(yè)務(wù)大量外包，還要我們做什么？我還能為企業(yè)做什么”？

抱怨2： 一位民企的人力資源經(jīng)理說(shuō)：我部門(mén)的人力資源專(zhuān)員80%的時(shí)間都用在了日常性的人事行政管理事務(wù)上。而這些職能工作讓其他部門(mén)自己去做。只用更少的時(shí)間就能熟練地完成，而其他部門(mén)的人認(rèn)為這應(yīng)該是人力資源部的工作，為什么要我們來(lái)做？

抱怨3： 我的老板從骨子里就不重視人力資源管理工作，他總認(rèn)為人力資源就是做雞毛蒜皮的事情，因此HR部門(mén)在公司不可能成為核心部門(mén)。

面對(duì)這樣的抱怨，人力資源部門(mén)的價(jià)值難以發(fā)揮，人力資源從業(yè)者對(duì)自己的工作感到迷茫，我不由得想起《財(cái)富》雜志的專(zhuān)欄作家托馬斯.斯圖沃特在他的文章中所發(fā)表的一個(gè)觀點(diǎn)：如果一個(gè)企業(yè)的人力資源部門(mén)就是閑著做一些雞毛蒜皮的服務(wù)性工作,而且沒(méi)有權(quán)利去對(duì)其他部門(mén)的工作提建議的話,我覺(jué)得這個(gè)公司的人力資源部就應(yīng)該炸掉。面對(duì)人力資源部有被炸掉的風(fēng)險(xiǎn)，人力資源從業(yè)者應(yīng)該如何做呢？

1、認(rèn)同企業(yè)、認(rèn)同老板

一旦你選擇了這家企業(yè)，首先要做的事情就是“認(rèn)同企業(yè)、認(rèn)同老板”，經(jīng)過(guò)十幾年大浪淘沙生存下來(lái)的民企，一定有其存在的道理，如果我們從一開(kāi)始就認(rèn)為只有自己才是代表“先進(jìn)生產(chǎn)力”的話，瞧任何東西都不順眼，都要進(jìn)行改革，那最終的結(jié)果只能是先革了自己的命。

認(rèn)可你所進(jìn)入企業(yè)的原有文化，而不是一開(kāi)始就想著去改變，民企的文化大都是敢于創(chuàng)新、敢于嚴(yán)格控制成本，在此基礎(chǔ)上加一點(diǎn)團(tuán)結(jié)協(xié)作，加一點(diǎn)科學(xué)規(guī)范，加一些尊重科學(xué)與人才，形成一個(gè)更完善的東西。讓老板認(rèn)可你的同時(shí)，你是否應(yīng)該首先要認(rèn)同老板呢？尊重與維護(hù)老板的權(quán)威，領(lǐng)會(huì)老板的精神實(shí)質(zhì)，然后提出自己的專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)，而不是單純執(zhí)行老板的指令，變秘書(shū)為教練。

HR與老板長(zhǎng)期合作的秘訣就是“溝通、溝通、溝通”，及時(shí)把工作的進(jìn)展和想法傳遞給他，讓老板知道你在做什么，做到何種程度，使他的信息與你同步，這是取得信任的基礎(chǔ)，人力資源管理者要在民企中取得成績(jī)，離不開(kāi)企業(yè)老板的信任與支持。成功源于接納包容，只有先融入團(tuán)隊(duì)，才能有所作為。

2、“有為才會(huì)有位”。

企業(yè)在不同的發(fā)展階段，對(duì)HR需要的側(cè)重點(diǎn)是不同的，HR必須有能力去發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵問(wèn)題，并提出相應(yīng)的解決方案。曾經(jīng)有幅漫畫(huà)，畫(huà)中甲對(duì)乙說(shuō)：“太不象話了！太不象話了！我站在這里看了兩個(gè)小時(shí)了，就沒(méi)

見(jiàn)一個(gè)人去把那水龍頭關(guān)掉！”。我們都習(xí)慣于向公司、同事發(fā)牢騷、抱怨。為何不加以解決呢？把自己的角色看成一架直升機(jī)，不斷在自己所掌管的上空盤(pán)旋，在上面觀察，發(fā)現(xiàn)哪里有問(wèn)題，就落下來(lái)，解決問(wèn)題后，又飛到高處，在上面看。同時(shí)關(guān)注三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，一是利潤(rùn)、二是成本、三是時(shí)間，人力資源管理者必須把自己看作是經(jīng)營(yíng)者，所以在規(guī)劃或?qū)嵤┤肆Y源管理項(xiàng)目時(shí)必須關(guān)注項(xiàng)目的財(cái)務(wù)指標(biāo)，必須能為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)，必須能為企業(yè)降低成本或控制成本，必須注意時(shí)間，講求時(shí)效。制度上的差距可以用紙、筆迅速追趕，理念上的差距需要反省和頓悟。因此在民營(yíng)企業(yè)中HR更重要的是去做轉(zhuǎn)變理念的工作。

3、為企業(yè)創(chuàng)造有形的利潤(rùn)和無(wú)形的價(jià)值：

3.1 以獵頭的手段,為企業(yè)找到合適的高管人員,并通過(guò)HR自身努力,使人才

能在企業(yè)穩(wěn)定和發(fā)展,為企業(yè)做出貢獻(xiàn),即產(chǎn)生利潤(rùn);

3.2 以培訓(xùn)的手段,根據(jù)企業(yè)內(nèi)部人員培訓(xùn)需求分析,設(shè)計(jì)有針對(duì)性的培訓(xùn)課

程,使受訓(xùn)者受益,企業(yè)業(yè)績(jī)提升,為企業(yè)穩(wěn)定和發(fā)展做出貢獻(xiàn),即產(chǎn)生利潤(rùn);

3.3 以績(jī)效考核為手段,通過(guò)有針對(duì)性設(shè)計(jì)企業(yè)績(jī)效考核方案,有效溝通,贏得

企業(yè)各階層認(rèn)可關(guān)執(zhí)行,從而達(dá)成公司的經(jīng)營(yíng)績(jī)效,即產(chǎn)生利潤(rùn);

3.4 以人才托管的方式,為企業(yè)內(nèi)部的員工提供勞動(dòng)合同管理,心理生理輔導(dǎo),健康管理等HR服務(wù),使得人才持續(xù)為企業(yè)服務(wù),人才勞動(dòng)合約圓滿(mǎn)通過(guò),即產(chǎn)生HR托管利潤(rùn);

3.5 對(duì)企業(yè)組織架構(gòu)進(jìn)行高效整合,崗位工作進(jìn)行有效分析,精編減政,落實(shí)責(zé)任,同時(shí)對(duì)員工的薪資、福利行有效調(diào)研，設(shè)計(jì)有激勵(lì)性方案，獲得大多員工和領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，控制薪酬總成本在預(yù)算范圍內(nèi)，即為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)；為公司董事會(huì)、決策層提供有效、精準(zhǔn)的戰(zhàn)略性人力資源管理服務(wù)

4.1 依據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略和內(nèi)外部環(huán)境的變化，有效制定基于公司戰(zhàn)略的人力資源戰(zhàn)略以及支持公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的人力資源開(kāi)發(fā)與發(fā)展規(guī)劃。

4.2 結(jié)合公司戰(zhàn)略和動(dòng)態(tài)，分析復(fù)雜的經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境，及時(shí)為公司決策層提供公司組織變革、人力資源解決方案，并推動(dòng)組織變革和實(shí)施，達(dá)成企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

4.3 及時(shí)研究國(guó)內(nèi)外的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、勞動(dòng)力市場(chǎng)的供求形勢(shì)、國(guó)家的有關(guān)勞動(dòng)、人事政策法規(guī)的變化以及行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的人力資源策略，制定并執(zhí)行以推動(dòng)公司發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的人才經(jīng)營(yíng)管理策略。

4.4 精準(zhǔn)、及時(shí)地為企業(yè)董事會(huì)和公司高管層提供人力資源投入產(chǎn)出經(jīng)營(yíng)報(bào)表、人力資源動(dòng)態(tài)情況指標(biāo)，包括人力資源總量、人才結(jié)構(gòu)、人才質(zhì)量、人才工作效益、人力成本分析等報(bào)表。

4.5 及時(shí)開(kāi)發(fā)和物色符合公司戰(zhàn)略需要獵頭公司、咨詢(xún)機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、確保公司高級(jí)人才滿(mǎn)足企業(yè)經(jīng)營(yíng)需要和人才的可持續(xù)性開(kāi)發(fā)，保證公司核心人才的儲(chǔ)備和持續(xù)供給，為企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展做好人才質(zhì)與量的全方位保障。

4.6 實(shí)施動(dòng)態(tài)的企業(yè)人才考核評(píng)價(jià)機(jī)制，和有針對(duì)性的績(jī)效管理考評(píng)機(jī)制，定期為公司決策層提供高層管理人員的動(dòng)態(tài)評(píng)估報(bào)告，為核心人才的配置提供決策依據(jù)。

4.7 建立企業(yè)人力資源風(fēng)險(xiǎn)控制和管理機(jī)制，防止核心人才、骨干人才流失對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)和戰(zhàn)略實(shí)施造成的危害。

4.8 與公司高、中、基各階層員工經(jīng)常進(jìn)行有效溝通交流，了解員工的思想動(dòng)態(tài)和對(duì)企業(yè)的看法與想法，有針對(duì)性制定企業(yè)人力資源管理制度和激勵(lì)機(jī)制，確保人才心態(tài)穩(wěn)定、工作穩(wěn)定、持續(xù)為企業(yè)做出貢獻(xiàn)；5 幫助直線部門(mén)經(jīng)理有效開(kāi)展工作，達(dá)成部門(mén)績(jī)效。

5.1 建立人力資源部與企業(yè)高管層、直線部門(mén)經(jīng)理三角互動(dòng)體系”，形成“公司CEO、部門(mén)經(jīng)理、人力資源總監(jiān)/經(jīng)理”之間的三角互動(dòng)關(guān)系，引導(dǎo)直線部門(mén)經(jīng)理參與企業(yè)人力資源管理，從而推動(dòng)人力資源管理的發(fā)展，人力資源管理制度的落實(shí)。

5.2 根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理實(shí)際需要，制定符合業(yè)務(wù)特點(diǎn)、管理環(huán)境、員工需求滿(mǎn)足的企業(yè)人力資源管理制度與管理流程及有針對(duì)性的人力資源支持服務(wù)體系。

5.3 為直線部門(mén)經(jīng)理提供專(zhuān)業(yè)的人力資源管理知識(shí)、持能和服務(wù)支持，包括非人力資源經(jīng)理的人力資源管理技術(shù)、團(tuán)隊(duì)能力建設(shè)，領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)、內(nèi)部溝通技巧、員工管理技能，績(jī)效評(píng)估技能、員工滿(mǎn)意度管理、員工健康管理、心理生理輔導(dǎo)等等。

5.4 為直線部門(mén)提供精準(zhǔn)、迅速的人才招聘服務(wù)、薪酬設(shè)計(jì)、人工成本控制服務(wù)、激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)服務(wù)、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃服務(wù)，為直線部門(mén)的業(yè)績(jī)提升，員工管理、員工能力提升提供支持。6 服務(wù)好企業(yè)內(nèi)部普通員工

6.1 營(yíng)造和諧的員工關(guān)系

通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)，定期的員工意見(jiàn)、建議收集反饋，員工座談會(huì)的召開(kāi)、員工文體活動(dòng)的組織，員工滿(mǎn)意度調(diào)查等方式，了解員工對(duì)企業(yè)的看法和想法，對(duì)員工合理化建議進(jìn)行有效激勵(lì)，對(duì)員工不合理的建議進(jìn)行耐心解釋?zhuān)瑢?duì)有問(wèn)題的員工進(jìn)行獎(jiǎng)罰和管理，營(yíng)造和諧的員工關(guān)系，保持企業(yè)人力資源穩(wěn)定、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展。

6.2 高效培訓(xùn)開(kāi)發(fā)，提升員工技能

做好員工培訓(xùn)需求分析，在企業(yè)培訓(xùn)預(yù)算內(nèi)，有針對(duì)性制定員工培訓(xùn)開(kāi)發(fā)計(jì)劃和能力提升計(jì)劃，結(jié)合員工職業(yè)生涯發(fā)展和崗位技能考級(jí)制度，實(shí)施有效的培訓(xùn)，并進(jìn)行有效考核評(píng)價(jià)，培訓(xùn)效果固化，促使員工能力不斷提升。

6.3 制定員工職業(yè)生涯規(guī)劃，促使員工持續(xù)為企業(yè)服務(wù)與企業(yè)共同發(fā)展

根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和企業(yè)人才職業(yè)發(fā)展計(jì)劃，結(jié)合員工個(gè)人的特點(diǎn)、興趣愛(ài)好，特長(zhǎng)、性格、動(dòng)機(jī)及價(jià)值觀等引導(dǎo)員工制定合理科學(xué)的員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，設(shè)定職業(yè)錨，實(shí)施職業(yè)生涯培訓(xùn)輔導(dǎo)、通過(guò)對(duì)員工職業(yè)生涯的評(píng)估，引導(dǎo)員工同企業(yè)一同穩(wěn)健發(fā)展。

6.4 幫助員工解決個(gè)人生活困難，提升員工對(duì)企業(yè)歸屬感

人力資源部有專(zhuān)人為企業(yè)有生活困難的員工提供幫助和服務(wù)，解決他們?cè)谌粘Ｉ?、工作、婚姻、?ài)情、家庭及心理和生理等方面的困難，提供切實(shí)的精神支持并同企業(yè)有效溝通，提供可行的物質(zhì)支持，幫助員工走出困境，與企業(yè)共同發(fā)展，提升員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和感恩心。

另外，同企業(yè)外部客戶(hù)戰(zhàn)略聯(lián)盟進(jìn)行緊密合作，為企業(yè)提供有形或無(wú)形的價(jià)值。

總之，人力資源部在服務(wù)中為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值，HR通過(guò)不斷學(xué)習(xí)、改變HR服務(wù)理念、創(chuàng)新提升HR服務(wù)能力，通過(guò)高效服務(wù)實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源管理者的自身價(jià)值。因此作為一個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域，作為一個(gè)專(zhuān)業(yè)的人力資源管理者應(yīng)該何去何從？好的人力資源管理實(shí)踐（和優(yōu)秀的人力資源管理者）一定是能夠?yàn)槠髽I(yè)的 “客戶(hù)”、“股東”、“員工”、創(chuàng)造價(jià)值，這才是生存之道，發(fā)展方道，生涯之道！

第四篇：合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值、合規(guī)保障發(fā)展

合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值、合規(guī)保障發(fā)展

談到合規(guī)，它是銀行內(nèi)部一項(xiàng)核心的風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)，也就是確保銀行的活動(dòng)與所適用的法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定、自律性組織制定的有關(guān)準(zhǔn)則，以及適用于銀行自身業(yè)務(wù)活動(dòng)的規(guī)章制度和行為準(zhǔn)則相一致。信合事業(yè)的成長(zhǎng)離不開(kāi)合規(guī)經(jīng)營(yíng)，更與防控金融風(fēng)險(xiǎn)相伴。而推進(jìn)合規(guī)文化建設(shè)，必將為經(jīng)營(yíng)理念和制度的貫徹落實(shí)提供強(qiáng)有力的依托和保證，也使得風(fēng)險(xiǎn)防控長(zhǎng)效機(jī)制的建立和實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)治久安的工作局面成為可能。

合規(guī)建設(shè)首先是合規(guī)文化建設(shè)，而合規(guī)文化又是銀行文化的一個(gè)重要組成部分。今年是“合規(guī)文化建設(shè)年”，儀征農(nóng)合行在發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí)，全力推進(jìn)以員工為主體和核心、面向業(yè)務(wù)、面向管理、面向操作的合規(guī)文化建設(shè)。

“合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值，合規(guī)保障發(fā)展”。正是由于堅(jiān)信這個(gè)理念，儀征農(nóng)合行這幾年取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。存貸款都比成立當(dāng)初有大幅上升，市場(chǎng)份額從2007年開(kāi)始一直居全市第一位，而且市場(chǎng)份額逐年上升。利潤(rùn)額也穩(wěn)步提高。作為合規(guī)文化建設(shè)的必不可少的一份子。本人也積極投入到合規(guī)文化的學(xué)習(xí)和建設(shè)中，通過(guò)對(duì)合規(guī)文化的學(xué)習(xí)讓我進(jìn)一步認(rèn)清了崗位職責(zé)、凈化了自己的思想，同時(shí)也對(duì)合規(guī)文化建設(shè)有了新的認(rèn)識(shí)：

首先是人人合規(guī)。合規(guī)絕不僅僅是合規(guī)部門(mén)或者合規(guī)人員的事情，合規(guī)工作與銀行的各個(gè)流程、各個(gè)工作環(huán)節(jié)和每個(gè)員工都息息相關(guān)。我們要讓合規(guī)的觀念和意識(shí)滲透到每個(gè)員工的血液中，只有這樣才是全員合規(guī)、人人合規(guī)，這樣才能有效控制合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，從而確保銀行的經(jīng)營(yíng)不偏離目標(biāo)。

其次合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值。好的“規(guī)”的形成過(guò)程本身就是對(duì)業(yè)務(wù)和管理流程的整合和優(yōu)化，可以給銀行帶來(lái)直接的經(jīng)濟(jì)效益；同時(shí)，通過(guò)主動(dòng)合規(guī)，銀行可以與監(jiān)管當(dāng)局實(shí)現(xiàn)更為有效的銀監(jiān)互動(dòng)，在申請(qǐng)開(kāi)辦新業(yè)務(wù)的過(guò)程中做到主動(dòng)滿(mǎn)足相關(guān)監(jiān)管要求、縮短申辦新業(yè)務(wù)的周期，獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。此外，良好的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理有助于提高銀行的品牌價(jià)值、增加銀行無(wú)形資產(chǎn)，使銀行避免合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，減少聲譽(yù)損失，有助于銀行吸引更多優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。

合規(guī)文化建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工程，看似容易，深究起來(lái)才發(fā)現(xiàn)絕非易事。一般說(shuō)來(lái)，“規(guī)”是指規(guī)章制度，而規(guī)章制度應(yīng)與法律法規(guī)和監(jiān)管要求、銀行自身的治理、組織結(jié)構(gòu)、發(fā)展戰(zhàn)略、人力資源、目標(biāo)市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、業(yè)務(wù)復(fù)雜程度、流程程度和能力、績(jī)效考核和激勵(lì)機(jī)制等因素相匹配，并且應(yīng)隨著上述因素的不斷變化而動(dòng)態(tài)的調(diào)整和保持。這樣看來(lái)，“合規(guī)”絕不僅僅是一個(gè)制度建設(shè)問(wèn)題。

身為財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部門(mén)工作人員，在新形勢(shì)下如何立足本崗做好合規(guī)工作和網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)，也是我下一步的工作目標(biāo)的準(zhǔn)

則。

首先，加強(qiáng)合規(guī)文化學(xué)習(xí)，提高自身水平

當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)，各種新事物不斷涌現(xiàn)，新業(yè)務(wù)、新知識(shí)更是層出不窮。形勢(shì)的發(fā)展要求我們不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)政治理論、金融業(yè)務(wù)、法律法規(guī)等各方面的知識(shí)，不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，努力提高綜合素質(zhì)，更好地適應(yīng)全行業(yè)務(wù)提速發(fā)展的需要。同時(shí)要認(rèn)真履行崗位職責(zé)，將合規(guī)文化貫穿到自已所干的各項(xiàng)工作中。用合規(guī)保駕護(hù)航，用實(shí)際行動(dòng)詮釋合規(guī)。

其次，從合規(guī)管理入手，繼續(xù)推進(jìn)制度建設(shè) 作為財(cái)務(wù)部門(mén)的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理員，要結(jié)合平時(shí)的部門(mén)及網(wǎng)點(diǎn)柜面的工作實(shí)際，不斷找出業(yè)務(wù)中存在的不足，提出完善相關(guān)規(guī)章制度的要求，使各項(xiàng)規(guī)章制度和流程更具有綜合性、系統(tǒng)性、專(zhuān)業(yè)性、實(shí)用性，從而確保能用完善的制度來(lái)規(guī)范業(yè)務(wù)，做到有章可循，切實(shí)堵住業(yè)務(wù)漏洞，防范業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。

再次，加強(qiáng)合規(guī)的檢查、培訓(xùn)力度，提高核算水平作為會(huì)計(jì)監(jiān)管員，要善于從內(nèi)外部檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分析，并從合規(guī)管理入手，歸納出會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的各風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，針對(duì)普遍存在的薄弱環(huán)節(jié)制定了培訓(xùn)方案，通過(guò)合規(guī)培訓(xùn)，為內(nèi)勤人員分析基礎(chǔ)管理中存在的問(wèn)題，剖析問(wèn)題產(chǎn)生的原因，明確整改措施，切實(shí)做到了提示在前，預(yù)警在先，使每

一位內(nèi)勤人員對(duì)內(nèi)控管理中存在的問(wèn)題和形成風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的原因有了更深刻的了解，從而使之明白了自己在工作中應(yīng)該做什么，怎么做、做到什么程度，對(duì)違反制度的事不敢為、不能為、不想為。同時(shí)把這些風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)作為各個(gè)崗位后續(xù)跟蹤檢查、培訓(xùn)考試的重點(diǎn)。真正讓內(nèi)勤人員從“約束為本轉(zhuǎn)變到以人為本”、“被動(dòng)防堵風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)變到事前防控風(fēng)險(xiǎn)”、“回避檢查轉(zhuǎn)變到歡迎檢查”。

“合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值、合規(guī)保障發(fā)展”，單 從合規(guī)文化的層面來(lái)說(shuō)，合規(guī)只是給大家提供了一個(gè)共同的規(guī)則，只有在執(zhí)行中形成共同的習(xí)慣并上升為穩(wěn)定的價(jià)值理念和行為取向，影響才能更加深遠(yuǎn)。從發(fā)生在基層網(wǎng)點(diǎn)和員工身上的一些變化，我們可以感受到合規(guī)文化的悄然形成，感受到合規(guī)文化正以春風(fēng)化雨般的滲透力作用于儀征農(nóng)合行的經(jīng)營(yíng)管理的全程。

第五篇：淺析控?zé)燇w制下煙草生存發(fā)展之道

09年是《煙草控制框架公約》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《公約》）在中國(guó)全面履行的第一年，隨著《公約》的全面履行，控?zé)熃M織、個(gè)人要求中國(guó)政府進(jìn)一步加大控?zé)熈Χ?，進(jìn)一步改變卷煙包裝，增強(qiáng)警示效力、以及要求進(jìn)一步嚴(yán)格公共場(chǎng)所禁止吸煙的呼聲日益高漲，且隨著網(wǎng)絡(luò)信息的傳播，將給中國(guó)煙草的生存和發(fā)展帶來(lái)前所未有的挑戰(zhàn)。姜成康局長(zhǎng)在2009年全國(guó)煙草工作

會(huì)的報(bào)告中指出，隨著《煙草控制框架公約》全面履行，煙草生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境將會(huì)發(fā)生較大變化，面臨更加嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。在控?zé)熀袈暼遮吀邼q和日趨行政化的情況下，煙草行業(yè)該如何行動(dòng)？

背景

2008年4月7日，國(guó)家煙草專(zhuān)賣(mài)局發(fā)布了《關(guān)于境內(nèi)卷煙包裝標(biāo)識(shí)規(guī)定中有關(guān)條文解釋和審核要求的通知》，旨在認(rèn)真履行《煙草控制框架公約》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《公約》），將《中華人民共和國(guó)境內(nèi)卷煙包裝標(biāo)識(shí)的規(guī)定》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)我國(guó)規(guī)定）落到實(shí)處。09年2月16日，號(hào)稱(chēng)“中國(guó)最大的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站”——搜狐在首頁(yè)醒目重要位置發(fā)布了新聞專(zhuān)題：《警示圖片上煙包將進(jìn)提案》，并于當(dāng)日首發(fā)“警示圖片上煙包”網(wǎng)民意見(jiàn)征集活動(dòng)。搜狐專(zhuān)題中，很明顯地表現(xiàn)出對(duì)卷煙包裝“變臉”的不滿(mǎn)意，宣稱(chēng)“變臉”未達(dá)到《公約》的要求，同時(shí)認(rèn)為我國(guó)控?zé)煷胧┫鄬?duì)無(wú)力，距離《公約》的要求還有相當(dāng)差距。搜狐還公布了擬向政協(xié)提交的《煙包警示標(biāo)識(shí)提案建議》，提案要求，煙草專(zhuān)賣(mài)局因政企合一性質(zhì)不應(yīng)介入控?zé)煿ぷ鳎粺煒?biāo)警示標(biāo)識(shí)應(yīng)采用文字及圖形的方式等。根據(jù)網(wǎng)站資料顯示，控?zé)熤髁x者認(rèn)為，中國(guó)卷煙包裝雖然進(jìn)行了改版，但字體太小，底色沒(méi)有變化，沒(méi)有采用文字與圖形結(jié)合的方式，不符合《公約》的要求；同時(shí)，他們認(rèn)為中國(guó)在控?zé)熈Χ炔粔虼?，公共?chǎng)所限制吸食卷煙的法律、法規(guī)、規(guī)章依舊比較欠缺。

在金融危機(jī)持續(xù)蔓延的時(shí)候，隨著《公約》的全面履行，民間的控?zé)熤髁x逐步轉(zhuǎn)化為政府的行政行為，煙草行業(yè)感受到的，絕對(duì)不可能僅僅是一絲寒意：08年兩會(huì)期間，曾有代表提出，“中華”和“中南?！辈荒茏鳛榫頍熎放?；截止2006年10月底，全國(guó)各地先后有154個(gè)地區(qū)頒布了公共場(chǎng)所禁止吸煙的規(guī)定，2008年9月，三個(gè)城市的副市長(zhǎng)參加了中國(guó)控?zé)焻f(xié)會(huì)“控?zé)煶珜?dǎo)能力建設(shè)高級(jí)研討班”，原因是“有立法意向”；當(dāng)前，要求增強(qiáng)卷煙包裝警示效果的政協(xié)提案正在公示征求意見(jiàn)之中……一邊是日益高漲的控?zé)熀袈暎贿吺亲陨淼睦妫鳛檎蠛弦坏臒煵菪袠I(yè)，感受到的，是寒冬。

《中華人民共和國(guó)煙草專(zhuān)賣(mài)法》第一條闡明煙草專(zhuān)賣(mài)的立法原因：“實(shí)行專(zhuān)賣(mài)管理，有計(jì)劃地組織煙草專(zhuān)賣(mài)品的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)，提高煙草制品質(zhì)量，維護(hù)消費(fèi)者利益，保證國(guó)家財(cái)政收入”，即煙草行業(yè)的價(jià)值觀“國(guó)家利益至上，消費(fèi)者利益至上”。在08年全國(guó)煙草工作會(huì)議上，姜成康局長(zhǎng)在題為《堅(jiān)定信心主動(dòng)應(yīng)對(duì)　扎實(shí)工作　努力保持煙草行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展》的報(bào)告中要求，全行業(yè)2009年要實(shí)現(xiàn)工商稅利保持10%以上速度增長(zhǎng)，他指出，煙草行業(yè)要把卷煙減害降焦提到更加突出的位置，堅(jiān)持穩(wěn)步降焦、重在減害，加強(qiáng)對(duì)煙草有害成分分析研究，把減害降焦作為行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新最為重要的任務(wù)，逐步形成以低危害、低焦油、高香氣、高品質(zhì)卷煙為主導(dǎo)的卷煙品牌體系。可以看出，煙草行業(yè)“兩個(gè)至上”的價(jià)值觀體現(xiàn)了要持續(xù)健康發(fā)展，保證國(guó)家財(cái)政收入；要加強(qiáng)關(guān)鍵技術(shù)研究，減少卷煙吸食危害，維護(hù)消費(fèi)者利益。這也是煙草行業(yè)作為控?zé)熀桶l(fā)展這尷尬境地之間對(duì)社會(huì)的鄭重承諾。

但地位的尷尬導(dǎo)致煙草行業(yè)的許多做法并不被許多人認(rèn)同。他們認(rèn)為煙草行業(yè)的一切行為必然是為了保持自己切身的利益。他們說(shuō)煙草行業(yè)貢獻(xiàn)的稅利中，只有“稅”是進(jìn)入國(guó)家財(cái)政，“利”依舊在煙草公司內(nèi)部流轉(zhuǎn)，不能作為對(duì)國(guó)家財(cái)政的貢獻(xiàn)值，他們甚至為煙草行業(yè)改革出謀劃策，比如增加消費(fèi)稅，將消費(fèi)稅提高至1至4元，從而減少煙草的購(gòu)買(mǎi)量……吸食卷煙影響健康，這不需要爭(zhēng)論。雖然煙草行業(yè)一直加大技術(shù)研發(fā)投入，致力于在降低卷煙吸食的有害成分上有所突破，但控?zé)熤髁x者認(rèn)為，既然有害健康，煙草就需要遠(yuǎn)離我們的生活，他們期望世界“沒(méi)有煙草”，其意義是“禁煙”，杜絕煙草生存的環(huán)境——當(dāng)然，這種說(shuō)法是不現(xiàn)實(shí)和脫離實(shí)際的，世界上各個(gè)國(guó)家都只是“控?zé)煛?，即限制吸食卷煙的環(huán)境。但是這種矯枉過(guò)正的思潮，隨著網(wǎng)絡(luò)信息，將影響很大一部分群體，并由于對(duì)“控?zé)煛钡牟粷M(mǎn)，轉(zhuǎn)化為對(duì)中國(guó)煙草的普遍性不滿(mǎn)意，甚至上升到卷煙消費(fèi)導(dǎo)致行政腐敗的程度。

控?zé)煂?duì)卷煙消費(fèi)的影響

關(guān)于包裝變臉對(duì)煙草銷(xiāo)售的影響，有必要分析卷煙消費(fèi)需求。一般而言，卷煙消費(fèi)需求有兩類(lèi)，一是個(gè)人自身有吸食卷煙的習(xí)慣，二是作為應(yīng)酬之用。

作為自身吸食卷煙習(xí)慣的消費(fèi)群體，在包裝上添加警示標(biāo)識(shí)以后，將承受更多的來(lái)自他人的限制或暗示，要求其更改吸食卷煙的習(xí)慣，但習(xí)慣是一個(gè)長(zhǎng)期積累沉淀的過(guò)程，只要吸食卷煙的消費(fèi)者并沒(méi)有出現(xiàn)身體不適的現(xiàn)象