第一篇：企業(yè)社會(huì)責(zé)任的核心是構(gòu)建和諧勞資關(guān)系

當(dāng)前企業(yè)社會(huì)責(zé)任的核心是構(gòu)建和諧勞資關(guān)系

彭四平

（南海東軟信息技術(shù)學(xué)院，廣東，南海 528225）

摘 要：本文從企業(yè)社會(huì)責(zé)任思想的起源及演變過(guò)程進(jìn)行分析，并結(jié)合當(dāng)前我國(guó)勞資關(guān)系的現(xiàn)狀，得出了目前我國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的核心是構(gòu)建和諧勞資關(guān)系，并提出了加強(qiáng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)，構(gòu)建和諧勞資關(guān)系的新思路。關(guān) 鍵 詞：企業(yè)社會(huì)責(zé)任；勞資關(guān)系；核心

[中圖分類(lèi)號(hào)]F246 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]

一、企業(yè)社會(huì)責(zé)任的涵義

企業(yè)社會(huì)責(zé)任思想起源于20世紀(jì)初，到90年代中期逐步形成了企業(yè)社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)，90年代以后，企業(yè)社會(huì)責(zé)任進(jìn)入我國(guó)學(xué)術(shù)界視野，并得到我國(guó)學(xué)術(shù)界絕大多數(shù)研究者的充分肯定和高度重視。

到目前為止，國(guó)際社會(huì)對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任還沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的定義，但從一些重要的國(guó)際組織（如世界銀行、歐盟、Business for Social Responsibility）對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任給出的定義可以看出，所謂企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，它是指企業(yè)在創(chuàng)造利潤(rùn)、對(duì)股東利益負(fù)責(zé)的同時(shí)，還要承擔(dān)起對(duì)企業(yè)利益相關(guān)者的責(zé)任，保護(hù)其權(quán)益，以獲得在經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、環(huán)境等多個(gè)領(lǐng)域的可持續(xù)發(fā)展能力。

企業(yè)社會(huì)責(zé)任強(qiáng)調(diào)在生產(chǎn)過(guò)程中對(duì)人的價(jià)值的關(guān)注，注重生產(chǎn)過(guò)程中人的健康、安全和應(yīng)該享有的權(quán)益。

二、企業(yè)社會(huì)責(zé)任與勞資關(guān)系的關(guān)系

（一）企業(yè)社會(huì)責(zé)任源于對(duì)環(huán)境和最底層的勞動(dòng)者的關(guān)注 20世紀(jì)初，企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)張導(dǎo)致力量和權(quán)力集中到少數(shù)企業(yè)手中,這引發(fā)了人們對(duì)企業(yè)將會(huì)如何使用這一力量和權(quán)力的擔(dān)憂,以及對(duì)如何約束和規(guī)范這種力量的思考?企業(yè)社會(huì)責(zé)任思想就萌發(fā)于這類(lèi)擔(dān)憂和思考?這種擔(dān)憂很快得到了驗(yàn)證，在20世紀(jì)中期,令人震驚的“公害事件”一個(gè)接一個(gè)地發(fā)生，如1952年12月倫敦“酸霧”就奪走了4000人的生命?

到了20世紀(jì)后期,隨著經(jīng)濟(jì)的日益全球化,企業(yè)的規(guī)模和影響力出現(xiàn)了再度擴(kuò)張,一些企業(yè)的經(jīng)濟(jì)力量及其社會(huì)影響力達(dá)到了登峰造極的地步?伴隨著企業(yè)力量的空前膨脹,其權(quán)力濫用所導(dǎo)致的行為異化給社會(huì)造成的危害, 有些甚至發(fā)展到了令人觸目驚心的地步?除了生態(tài)環(huán)境的破壞,企業(yè)權(quán)力還被濫用來(lái)掠奪和剝削利益相關(guān)者的正當(dāng)權(quán)益?

（二）構(gòu)建和諧勞資關(guān)系逐漸成為21世紀(jì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的核心 勞資關(guān)系顧名思義就是勞動(dòng)者和資本所有者、經(jīng)營(yíng)者之間的關(guān)系。由于生產(chǎn)的社會(huì)化和資本私有制之間的矛盾使得勞資關(guān)系從建立那天開(kāi)始就充滿了矛盾，但隨著生產(chǎn)力的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，勞資之間的矛盾不再像資本原始積累階段時(shí)期那樣通過(guò)使用暴力、革命的方式來(lái)解決，勞資雙方更多的是通過(guò)協(xié)商的方式來(lái)解決勞資矛盾和緩和勞資關(guān)系。企業(yè)社會(huì)責(zé)任的出現(xiàn)正是緩和勞資關(guān)系的一種有效手段，而勞資關(guān)系也是企業(yè)社會(huì)責(zé)任一直致力改善的地方。

20世紀(jì)80年代，為維護(hù)勞動(dòng)者利、緩和勞資關(guān)系，國(guó)際社會(huì)逐步形成了“企業(yè)社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)”。該運(yùn)動(dòng)是由勞工組織、消費(fèi)者團(tuán)體、人權(quán)組織和環(huán)保組織等非政府組織所發(fā)動(dòng)的，其直接目的是促使企業(yè)履行自己的社會(huì)責(zé)任。該運(yùn)動(dòng)要求公司特別是跨國(guó)公司，必須以國(guó)際勞工標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)來(lái)制定和實(shí)施工資、勞動(dòng)時(shí)間、安全衛(wèi)生等勞工標(biāo)準(zhǔn)。“企業(yè)生產(chǎn)守則運(yùn)動(dòng)”則是全球化下企業(yè)社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)最主要的一種操作形式。迫于社會(huì)的壓力，企業(yè)生產(chǎn)守則運(yùn)動(dòng)由跨國(guó)公司“自我約束”的”內(nèi)部生產(chǎn)守則 逐步轉(zhuǎn)變?yōu)椤吧鐣?huì)約束”的“外部生產(chǎn)守則”。其主要內(nèi)容為保護(hù)工人權(quán)利的一些條款，要求所有商業(yè)伙伴，包括供應(yīng)商、制造商和分銷(xiāo)商，遵守基本的勞工標(biāo)準(zhǔn)和當(dāng)?shù)貏趧?dòng)法規(guī)，為工人提供生活工資和體面的工作條件，并作為采購(gòu)的條件。至此構(gòu)建和諧勞資關(guān)系成為21世紀(jì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的核心。

三、中國(guó)勞資關(guān)系的發(fā)展演變及現(xiàn)狀 計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期，中國(guó)的勞動(dòng)關(guān)系在理論上主要表現(xiàn)為公有經(jīng)濟(jì)內(nèi)部“人人都是生產(chǎn)資料的主人”，勞動(dòng)者只是社會(huì)分工不同，但身份地位平等，大家根本利益一致，不存在根本利益的矛盾和沖突，因此也就不存在所謂的“勞資關(guān)系”和“勞資糾紛”或“勞資矛盾”。

1978 年中國(guó)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)化改革后，各類(lèi)非公有經(jīng)濟(jì)，包括私營(yíng)、個(gè)體經(jīng)濟(jì)和外商企業(yè)、港澳臺(tái)企業(yè)等從無(wú)到有，不斷發(fā)展壯大，并逐漸成為吸納中國(guó)勞動(dòng)力就業(yè)的主要力量。2005 年，民營(yíng)經(jīng)濟(jì)從業(yè)人員已占城鎮(zhèn)全部從業(yè)人員的75%，成為我國(guó)就業(yè)的主體。這意味著中國(guó)市場(chǎng)化的勞動(dòng)關(guān)系即勞資關(guān)系在數(shù)量上占了主導(dǎo)地位，并有隨中國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展不斷得到加強(qiáng)的趨勢(shì)。市場(chǎng)化的勞動(dòng)關(guān)系中，由于勞動(dòng)與資本各自的利益明確并相互獨(dú)立，在追求各自利益的過(guò)程中就不免存在各種各樣的矛盾和沖突。近些年來(lái)的勞資沖突，主要原因是勞動(dòng)力市場(chǎng)上資方力量強(qiáng)大，可以有意無(wú)意漠視甚至侵害勞動(dòng)者的合法權(quán)益，而勞動(dòng)者力量分散、弱小，整體處于弱勢(shì)，不能有效地與資方抗衡以維護(hù)自身的合法權(quán)益。資方憑借自己的強(qiáng)勢(shì)地位侵害勞方權(quán)益，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一是工資待遇低、工人勞動(dòng)強(qiáng)度過(guò)大、隨意拖欠或克扣工人工資情況嚴(yán)重，廣東是民營(yíng)經(jīng)濟(jì)起步比較早的省份，在經(jīng)歷了長(zhǎng)期的發(fā)展后，當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展水平和物價(jià)水平都有了很大提高，但工人的薪酬水平?jīng)]能得到同步的推進(jìn)。根據(jù)中華全國(guó)總工會(huì)對(duì)廣東外企所做的調(diào)查，25%的員工不能按月領(lǐng)取工資，50%的工人被迫每天工作在8小時(shí)以上，62%的工人一周工作7天，20%的工人經(jīng)常受到身體或精神上的騷擾，50%以上的工人收入低于當(dāng)?shù)氐淖畹凸べY水準(zhǔn)。

二是生產(chǎn)安全、職業(yè)健康問(wèn)題，據(jù)香港文匯報(bào)報(bào)道，作為世界最大的產(chǎn)煤國(guó)，2004年，中國(guó)共產(chǎn)煤16.6億噸，占世界33.2%，但是全國(guó)的礦難死亡人數(shù)達(dá)6027人，占全世界礦難死亡總?cè)藬?shù)的80%。中國(guó)2004年的每百萬(wàn)噸煤死亡率為3.96，而美國(guó)是0.039，中等發(fā)達(dá)國(guó)家一般為0.4。另外，一些外資、港澳臺(tái)資企業(yè)和私營(yíng)企業(yè)在保護(hù)婦女權(quán)益方面做得很差，只要婦女一旦懷孕，就逼迫她離職，以逃避婦女“三期”保護(hù)的問(wèn)題；有些工種明明有毒，卻讓年輕的女孩子去做，結(jié)果使她們出現(xiàn)中毒，染上職業(yè)病，導(dǎo)致婚后生育畸形。

三是職業(yè)安全與勞動(dòng)者尊嚴(yán)得不到保障，有些企業(yè)為降低勞動(dòng)成本拒絕為工人繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)；拒絕與工人簽訂勞動(dòng)合同；隨意辭退和解雇工人；收取押金；拒絕執(zhí)行有關(guān)女職工勞動(dòng)保護(hù)的規(guī)定；一些企業(yè)嚴(yán)重侵犯勞工的人身權(quán)利，如實(shí)行限制工人人身自由的“封閉式管理”，對(duì)人工進(jìn)行搜身、打罵和體罰，或?qū)嵭幸靶U的強(qiáng)制勞動(dòng)和暴力管理等。

四、加強(qiáng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)，構(gòu)建和諧勞資關(guān)系

企業(yè)社會(huì)責(zé)任不是自古就有，也非憑空出現(xiàn)，而是勞工斗爭(zhēng)和企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中追求長(zhǎng)期利益目標(biāo)的結(jié)果。目前在我國(guó)推進(jìn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的社會(huì)基礎(chǔ)和各種社會(huì)力量還很薄弱，因此，要加強(qiáng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)，不僅需要企業(yè)的努力，更需要政府和勞工方的參與和斗爭(zhēng)，特別是政府的引導(dǎo)和推進(jìn)作用顯得尤為重要。

首先，培育企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感，建立以人為本的經(jīng)營(yíng)理念，正確處理好企業(yè)共建和利益共享的關(guān)系。一家企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，只顧自己的利益最大化是實(shí)現(xiàn)不了的，必須將企業(yè)的發(fā)展和員工的成長(zhǎng)聯(lián)系起來(lái)，在追求利潤(rùn)的同時(shí)照顧好員工的福利，使員工能夠分享到企業(yè)增長(zhǎng)的果實(shí)。企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理中“以人為本”有這樣三層含義： 第一，“以人為本”意味著作為勞動(dòng)者的企業(yè)員工是企業(yè)發(fā)展最重要的生產(chǎn)要素。第二，“以人為本”的理念在企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理中意味著企業(yè)必須尊重勞動(dòng)者。第三，從企業(yè)發(fā)展的角度來(lái)講，“以人為本”是一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的根本。

其次，培育勞方力量，強(qiáng)化工會(huì)職能，推動(dòng)和完善勞動(dòng)關(guān)系協(xié)商機(jī)制，以約束企業(yè)的行為符合社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)發(fā)生的一個(gè)重要推動(dòng)力量是長(zhǎng)期以來(lái)激烈的勞資沖突引發(fā)的勞工運(yùn)動(dòng)。在中國(guó)，企業(yè)對(duì)應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任意識(shí)淡漠的一個(gè)重要原因，是長(zhǎng)期以來(lái)勞資力量對(duì)比嚴(yán)重失衡。在大多數(shù)民營(yíng)企業(yè)和中小型外商和港澳臺(tái)企業(yè)，勞動(dòng)者沒(méi)有什么權(quán)利可言，在勞資力量對(duì)比中，勞動(dòng)者的力量分散、弱小，處于任由資本擺布的地位，沒(méi)有什么與資本談判的力量和能力。發(fā)生各種勞資糾紛后，勞方無(wú)法與處于強(qiáng)勢(shì)的資本方形成有力、有效的抗衡，沒(méi)有為爭(zhēng)取自己的合法權(quán)益進(jìn)行斗爭(zhēng)的力量，他們要么采取隱忍的消極對(duì)抗行為，要么采取爬塔吊等過(guò)激行為以期引起社會(huì)關(guān)注并使問(wèn)題得到解決，只有少部分的勞資糾紛是通過(guò)政府勞動(dòng)仲裁部門(mén)裁定并獲得解決的。因此，要推動(dòng)中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)的發(fā)展，就必須培育工人自己的力量，即建立強(qiáng)有力的工會(huì)組織，使其足以跟資本進(jìn)行斗爭(zhēng)，能夠保護(hù)自己的合法權(quán)益，督促資本（企業(yè)）的行為符合社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)，而且這也有利于企業(yè)內(nèi)部矛盾內(nèi)部解決，避免企業(yè)內(nèi)部矛盾外部化為社會(huì)矛盾。

再次，加強(qiáng)政府在企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)中的作用。推動(dòng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)，政府責(zé)無(wú)旁貸。我國(guó)企業(yè)普遍缺乏社會(huì)責(zé)任意識(shí)，也與一些地方政府在對(duì)待資本和勞動(dòng)的態(tài)度不同有關(guān)。不少地方政府為了發(fā)展經(jīng)濟(jì)，追求地方GDP 增長(zhǎng)，實(shí)行“親商”、“親資”政策，不遺余力地招商引資，但對(duì)勞動(dòng)安全和工人的權(quán)益重視不夠，對(duì)企業(yè)侵害勞工權(quán)益的行為沒(méi)有及時(shí)進(jìn)行教育、引導(dǎo)和約束，在一定程度上也助長(zhǎng)了企業(yè)漠視社會(huì)責(zé)任的經(jīng)營(yíng)行為。甚至很多地方政府官員對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任了解甚少，根本談不上對(duì)企業(yè)教育和引導(dǎo)。所以，在加強(qiáng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)中，一方面，政府要重視有關(guān)理論的宣傳，讓整個(gè)社會(huì)都知道社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)發(fā)展的必然趨勢(shì)，并參與和推動(dòng)這個(gè)運(yùn)動(dòng)的發(fā)展。另一方面，完善法規(guī)制度建設(shè)和加強(qiáng)執(zhí)法，發(fā)揮政府職能部門(mén)在教育、引導(dǎo)和約束企業(yè)不法行為方面的作用。同時(shí)，充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)、媒介及政府職能部門(mén)的作用，對(duì)具有良好企業(yè)文化、勞資關(guān)系處理得好的企業(yè)給予表彰、獎(jiǎng)勵(lì)和宣傳，擴(kuò)大其知名度和影響力，樹(shù)立企業(yè)良好的社會(huì)形象；而對(duì)經(jīng)營(yíng)行為違法、勞資關(guān)系惡劣的企業(yè)，對(duì)其不良行為進(jìn)行處罰，并定期向社會(huì)公布。

參考文獻(xiàn)：

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第二篇：企業(yè)如何構(gòu)建和諧勞資關(guān)系

企業(yè)如何構(gòu)建和諧勞資關(guān)系

摘要：勞資關(guān)系的穩(wěn)定和諧，不僅關(guān)系到企業(yè)發(fā)展，還關(guān)系到社會(huì)穩(wěn)定。在轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式中，一定要把構(gòu)建和諧勞資關(guān)系作為一個(gè)重要內(nèi)容。正確處理勞資關(guān)系，也是促進(jìn)科學(xué)發(fā)展、構(gòu)建和諧社會(huì)的題中應(yīng)有之義。當(dāng)前，一些民營(yíng)企業(yè) 的勞資矛盾比較突出，迫切需要多方面形成合力，方可妥善緩解。

關(guān)鍵詞：企業(yè)、勞資關(guān)系、和諧

一、勞動(dòng)關(guān)系含義

勞資關(guān)系，是指勞方和資方之間的權(quán)利和義務(wù)的關(guān)系，這種關(guān)系透過(guò)勞資雙方所簽訂的勞動(dòng)契約和團(tuán)體協(xié)約而成立。一方面是受雇主雇用從事工作獲致工資者，另一方面是雇用勞工的事業(yè)主、事業(yè)經(jīng)營(yíng)之負(fù)責(zé)人或代表事業(yè)主處理有關(guān)勞工事務(wù)之人，彼此間的關(guān)系即屬勞雇關(guān)系。

二、引起企業(yè)不和諧勞資關(guān)系的原因

1、收入分配差距過(guò)大。在一些企業(yè)，經(jīng)營(yíng)管理者從中層到高層的收入高于員工數(shù)倍到數(shù)十倍。許多企業(yè)對(duì)中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部的收入諱莫如深。企業(yè)管理層與員工的收入差距之所以如此之大，一個(gè)重要原因，是企業(yè)上級(jí)主管部門(mén)更多關(guān)注企業(yè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況和對(duì)企業(yè)管理層的業(yè)績(jī)考核、獎(jiǎng)勵(lì)，而對(duì)廣大員工如何共享發(fā)展成果不夠重視。這就導(dǎo)致一些企業(yè)雖然發(fā)展速度較快，經(jīng)營(yíng)管理者的收入水平也上去了，但廣大職工的收入?yún)s與發(fā)展不同步，引起職工的不滿。

2、績(jī)效評(píng)價(jià)體系不完善。人力資源部門(mén)在績(jī)效評(píng)價(jià)體系確定后，一般以規(guī)章制度、通知決定的形式下發(fā)文件作為與員工溝通的渠道，基本上是一成不變的執(zhí)行。員工對(duì)有些薪酬分配體系不理解，一些不合理的分配制度在有些情況下得不到及時(shí)調(diào)整，這種帶有強(qiáng)制性的溝通方式往往使員工只有接受的份，而人力資源部門(mén)如果不做過(guò)多深入細(xì)致的宣傳解釋工作，就很難達(dá)到制度與員工的統(tǒng)一，使員工對(duì)各種制度的認(rèn)識(shí)和認(rèn)可度很難提高，在很大程度上也會(huì)影響薪酬分配制度在調(diào)動(dòng)員工積極性方面應(yīng)起的作用。

3.工會(huì)組織不健全，職工有困難找不到工會(huì)，或工會(huì)調(diào)節(jié)作用不大。在現(xiàn)實(shí)中，工會(huì)掌握著員工認(rèn)為分配不合理方面的信息和渠道，但卻缺少有效的解決辦法，因?yàn)楣?huì)不參與薪酬分配及各種制度的制定，不參與對(duì)員工的績(jī)效考核，對(duì)相關(guān)規(guī)定及政策了解不全、理解不深，從而對(duì)員工的思想宣傳教育力度很難到位，就很難解開(kāi)員工心中的困惑和疑問(wèn)。特別是相當(dāng)一部分工會(huì)工作人員已脫離了勞動(dòng)崗位，被納入國(guó)家行政干部序列，其工作也只是發(fā)放福利而已。工會(huì)在經(jīng)濟(jì)地位上不獨(dú)立，不是一種獨(dú)立的中間力量，對(duì)于員工的呼聲也只能寄予同情、積極呼吁，不敢拿起法律武器，據(jù)理力爭(zhēng)。

4.勞資關(guān)系中勞方觀念偏差，對(duì)勞動(dòng)法認(rèn)識(shí)不到位，法律意識(shí)淡薄。不知道自己享有哪

些權(quán)利，不愿意繳納自己負(fù)擔(dān)的社會(huì)保險(xiǎn)等，甚至因?yàn)閾?dān)心自己的去留不方便而不愿簽訂勞動(dòng)合同。部分勞動(dòng)者有理無(wú)知。面對(duì)企業(yè)的不公正待遇，作為個(gè)人缺乏維權(quán)意識(shí)，作為團(tuán)體缺乏維權(quán)機(jī)制，注定他們成為受害者。

5.法律體系不健全。由于國(guó)家尚未建立起一套完備的勞動(dòng)法律法規(guī)體系和現(xiàn)行的法律規(guī)定過(guò)于抽象、籠統(tǒng)，可操作性不強(qiáng)及執(zhí)法力度不夠。員工正當(dāng)權(quán)益受到侵害，沒(méi)有訴求渠道，特別是對(duì)資方侵犯員工權(quán)益的行為處罰力度不夠。

6、企業(yè)為實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化，壓低成本：?jiǎn)T工工作環(huán)境差，不愿意更新改進(jìn)有害工藝、增加勞動(dòng)保護(hù)設(shè)施缺乏勞動(dòng)安全保護(hù)；另外勞動(dòng)保障覆蓋率低，福利待遇差；拖欠工資、歧視用工等。

二、構(gòu)建企業(yè)和諧勞資關(guān)系的建議

（一）企業(yè)方面

1、健全和完善用人及薪酬制度。

進(jìn)一步完善和調(diào)整薪酬激勵(lì)政策，完善績(jī)效評(píng)價(jià)體系，充分利用這個(gè)經(jīng)濟(jì)杠桿來(lái)調(diào)動(dòng)員工積極性，而不能讓薪酬激勵(lì)機(jī)制反而成為制造情緒、影響積極性的桎梏，這是建立和諧勞資關(guān)系的核心因素。

2、完善企業(yè)內(nèi)員工內(nèi)部申訴機(jī)制：在出現(xiàn)嚴(yán)重勞資糾紛之前先通過(guò)建議箱、員工滿意度調(diào)查、人力資源部員工面談表等方式來(lái)及時(shí)了解員工的不滿、抱怨等不良情緒，及時(shí)聽(tīng)取申訴，著重協(xié)商與調(diào)解，在查明事實(shí)、分清責(zé)任的基礎(chǔ)上，通過(guò)說(shuō)服教育，使當(dāng)事人在法律許可的范圍內(nèi)達(dá)成和解協(xié)議，若不愿調(diào)解的應(yīng)盡快依法處理。

3、健全合理的薪酬制度。合理的薪酬和獎(jiǎng)勵(lì)制度要建立在重視人才的背景下，要設(shè)立一套完整的晉升溝通和疏導(dǎo)機(jī)制，通過(guò)合理的制度來(lái)降低內(nèi)耗提高員工工作熱情。

4、完善工會(huì)體制：促進(jìn)工會(huì)角色職能的轉(zhuǎn)變，完善工會(huì)的獨(dú)立法人地位。勞資關(guān)系以表面上平等的契約關(guān)系形式掩蓋了勞資雙方價(jià)值交換不對(duì)等的事實(shí)，因此要使工會(huì)成為獨(dú)立的民事主體，代表工人的利益。企業(yè)在制定、修改薪資福利、工作時(shí)間、休息休假、勞動(dòng)安全衛(wèi)生、勞動(dòng)紀(jì)律以及職工培訓(xùn)等直接涉及勞動(dòng)者切身利益的規(guī)章制定時(shí)要與工會(huì)討論協(xié)商后確定。

5、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不能只將利益最大化作為企業(yè)唯一的追求目標(biāo)，而缺乏社會(huì)責(zé)任意識(shí)。在勞動(dòng)、安全、環(huán)境法律法規(guī)執(zhí)行方面，要依法落實(shí)職工的勞動(dòng)保障權(quán)益，依法參加國(guó)家規(guī)定的養(yǎng)老、失業(yè)、工傷、生育、醫(yī)療等五大保險(xiǎn)，列出專(zhuān)項(xiàng)資金切實(shí)改善危害職工身心健康的生產(chǎn)條件。

6、加強(qiáng)勞動(dòng)法規(guī)宣傳和培訓(xùn)。許多企業(yè)在發(fā)生重大勞資糾紛或給予行政處罰時(shí)，才知道企業(yè)在用工管理方面存在很多問(wèn)題，企業(yè)法人平時(shí)重生產(chǎn)輕管理，對(duì)一些本來(lái)可以避免的勞資矛盾，由于處理不當(dāng)往往變成了重大勞資糾紛。所以，要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)法人和管理人員的勞動(dòng)法律法規(guī)培訓(xùn)，定期組織企業(yè)法人和管理人員參加勞動(dòng)管理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，從源頭上減少勞資糾紛的發(fā)生。

（二）勞方方面 要加強(qiáng)對(duì)勞動(dòng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)，學(xué)會(huì)用法律來(lái)維護(hù)自身的權(quán)益。

（三）政府方面：

1、完善勞動(dòng)法律法規(guī)的實(shí)施細(xì)則，提高可操作性。

2、加強(qiáng)社會(huì)保障制定建設(shè)，督促企業(yè)為員工按時(shí)足額繳納社會(huì)保險(xiǎn)包括工傷、醫(yī)療、保險(xiǎn)等，加大參保面。

3、政府要加大勞動(dòng)執(zhí)法力度和勞動(dòng)監(jiān)察隊(duì)伍的建設(shè)，為構(gòu)建和諧勞資關(guān)系提高有力的保障。

4、政府還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)勞資雙方的培訓(xùn)，提高他們的素質(zhì)，使他們能關(guān)注企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，自覺(jué)遵守有關(guān)勞動(dòng)和社會(huì)保障的法律法規(guī)，也要讓勞動(dòng)者學(xué)會(huì)依法維權(quán)。

四、總結(jié)

構(gòu)建和諧勞資關(guān)系是新時(shí)期企業(yè)面臨的新課題，沒(méi)有成功的經(jīng)驗(yàn)可循，只有不斷實(shí)踐、不斷創(chuàng)新，才能做好；只有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)重視，才能把企業(yè)發(fā)展和共建目標(biāo)結(jié)合起來(lái)；只有充分發(fā)動(dòng)員工參與，才能使企業(yè)管理改革措施得到廣大員工的理解和支持；只有建立合理的薪酬激勵(lì)政策，真正幫助員工描繪人生藍(lán)圖，才能增強(qiáng)員工的責(zé)任意識(shí)，才能激發(fā)員工的工作熱情。員工的心，企業(yè)的根，善待員工，是企業(yè)管理者的責(zé)任。只有員工走的遠(yuǎn)，企業(yè)才能走得更遠(yuǎn)！

第三篇：淺析民營(yíng)企業(yè)和諧勞資關(guān)系的構(gòu)建

人力資源管理概論論文

淺析民營(yíng)企業(yè)和諧勞資關(guān)系的構(gòu)建

班級(jí)：09生物醫(yī)學(xué)工程2班學(xué)號(hào)：200901015047姓名：黃玉梅

【摘要】：構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì),把提高構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的能力作為加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的重要內(nèi)容,是黨的十六大和十六屆三中,四中全會(huì)提出的重大任務(wù)。加強(qiáng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下勞資關(guān)系的研究，對(duì)于我們構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì),建立新型和諧的勞動(dòng)(勞資)關(guān)系,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)具有極大的意義。建立和諧社會(huì)，必須有和諧的勞資關(guān)系作基礎(chǔ)。本文從現(xiàn)階段我國(guó)民營(yíng)企業(yè)中勞資關(guān)系的現(xiàn)狀等方面進(jìn)行剖析，并提出構(gòu)建我國(guó)民營(yíng)企業(yè)和諧勞資關(guān)系的策略。

【關(guān)鍵詞】： 民營(yíng)企業(yè) 勞資關(guān)系 構(gòu)建和諧

一、民營(yíng)企業(yè)的概念

民營(yíng)企業(yè)，簡(jiǎn)稱(chēng)民企，公司或企業(yè)類(lèi)別的名稱(chēng)，是指所有的非公有制企業(yè)。除“國(guó)有獨(dú)資”、“國(guó)有控股”外，其他類(lèi)型的企業(yè)只要沒(méi)有國(guó)有資本，均屬民營(yíng)企業(yè)。其實(shí)，現(xiàn)今中華人民共和國(guó)的民營(yíng)企業(yè)多數(shù)是私營(yíng)企業(yè)(私企)，由于傳統(tǒng)共產(chǎn)主義反對(duì)私有制，中華人民共和國(guó)政府便將它們命名為“民營(yíng)企業(yè)”。然而，中華人民共和國(guó)法律是沒(méi)有“民營(yíng)企業(yè)”的概念，“民營(yíng)企業(yè)”只是在中國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革過(guò)程中產(chǎn)生的。

二、勞資關(guān)系概述

勞資關(guān)系，是指勞工和資方之間的權(quán)利和義務(wù)的關(guān)系，這種關(guān)系透過(guò)勞資雙方所簽訂的勞動(dòng)契約和團(tuán)體協(xié)約而成立。勞資關(guān)系或稱(chēng)為勞雇關(guān)系，一方面是受雇主雇用從事工作獲致工資者，另一方面是雇用勞工的事業(yè)主、事業(yè)經(jīng)營(yíng)之負(fù)責(zé)人或代表事業(yè)主處理有關(guān)勞工事務(wù)之人，彼此間的關(guān)系即屬勞雇關(guān)系。

就當(dāng)前的情況看，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)成份主要由在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下形成的國(guó)有經(jīng)濟(jì)及隨著改革開(kāi)放的發(fā)展在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下形成的民營(yíng)經(jīng)濟(jì)兩部分組成。國(guó)有經(jīng)濟(jì)的勞動(dòng)關(guān)系大多由在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下由政府按計(jì)劃統(tǒng)一分配建立起來(lái)的;民營(yíng)經(jīng)濟(jì)則是資本在勞動(dòng)力市場(chǎng)上購(gòu)買(mǎi)到勞動(dòng)力以后,在經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中建立。當(dāng)前，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，最基本、最原生的資源配置是勞動(dòng)與資本的配置，從而也形成最基本的社會(huì)關(guān)系——?jiǎng)谫Y關(guān)系。它主要表現(xiàn)是：在表面上的平等和實(shí)質(zhì)上的不平等。

三、現(xiàn)階段我國(guó)民營(yíng)企業(yè)中勞資關(guān)系的現(xiàn)狀

民營(yíng)經(jīng)濟(jì)作為我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的一個(gè)重要組成部分，近二十年來(lái)獲得了迅速發(fā)展，在我國(guó)現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)生活中已經(jīng)占據(jù)重要地位，最近有統(tǒng)計(jì)報(bào)告揭示，民營(yíng)經(jīng)濟(jì)在每年創(chuàng)造的增加值、稅收收入和解決就業(yè)等方面都已是三分天下有其二。但是，近些年來(lái)民營(yíng)企業(yè)的勞資關(guān)系問(wèn)題明顯成為人們關(guān)注的一個(gè)重要問(wèn)題。在一些民營(yíng)企業(yè)，違反勞動(dòng)法律法規(guī)的行為還相當(dāng)嚴(yán)重，甚至危及到不少勞動(dòng)者的人身財(cái)產(chǎn)安全和社會(huì)的穩(wěn)定?？陀^地說(shuō)，勞資關(guān)系問(wèn)題已經(jīng)成為我國(guó)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)健

康發(fā)展的一大挑戰(zhàn)。以下是現(xiàn)階段我國(guó)民營(yíng)企業(yè)中勞資關(guān)系體現(xiàn)出的一些不和諧現(xiàn)狀：

（一）、雇傭勞動(dòng)關(guān)系的產(chǎn)生不規(guī)范。

1、許多私營(yíng)企業(yè)與雇工沒(méi)有簽訂合同。

2、業(yè)主與雇工、雇員的勞動(dòng)合同一般內(nèi)容簡(jiǎn)單、粗糙，不是很規(guī)范。合同內(nèi)容只包含對(duì)工人的約束，只有對(duì)工人遲到、誤工等采取的懲罰措施，對(duì)企業(yè)主卻沒(méi)有任何限制，合同顯失公平。

3、有許多企業(yè)簽訂的勞動(dòng)合同中沒(méi)有規(guī)定雇工雇傭期限。

4、許多勞動(dòng)合同沒(méi)有涉及與工傷處理相關(guān)的諸如發(fā)生工傷后的工資發(fā)放、醫(yī)療、撫恤等事項(xiàng)。

5、有些勞動(dòng)合同中出現(xiàn)與《勞動(dòng)法》相背的違法條款。

（二）、雇傭勞動(dòng)關(guān)系產(chǎn)生后，雇工的合法權(quán)益得不到保障。

1、安全和衛(wèi)生條件得不到保障。相關(guān)調(diào)查表明，在私營(yíng)企業(yè)的一線生產(chǎn)作業(yè)區(qū)，普遍存在事故隱患，消防等基本設(shè)施均達(dá)不到國(guó)家安全標(biāo)準(zhǔn)。一旦發(fā)生事故，許多企業(yè)根本沒(méi)有應(yīng)急設(shè)備和措施。

2、勞動(dòng)強(qiáng)度大，加班加點(diǎn)現(xiàn)象普遍。企業(yè)主為獲取更高利潤(rùn)，經(jīng)常讓雇工加班加點(diǎn)，雇工每天的工作時(shí)間達(dá)10小時(shí)以上，有的甚至超過(guò)12個(gè)小時(shí)，這大大超過(guò)法定工作制中規(guī)定的8小時(shí)，也違反我國(guó)《勞動(dòng)法》中每月加班時(shí)間不得超過(guò)36小時(shí)的規(guī)定。

3、企業(yè)主經(jīng)?？丝酆屯锨饭べY，雇工工資實(shí)際水平不高。私營(yíng)企業(yè)主常利用違法的“廠規(guī)廠紀(jì)”來(lái)克扣工人工資，甚至有的不明所以的任意克扣雇工工資。

4、福利待遇極少甚或沒(méi)有。私營(yíng)企業(yè)雇工的所有收入就是工資，尤其是一線工人，他們只能得到按小時(shí)或按件數(shù)計(jì)算的工資，除此之外，幾乎沒(méi)有任何福利待遇。大多數(shù)企業(yè)均不為職工提供必要的最低限度的社會(huì)保障待遇，如基本養(yǎng)老保險(xiǎn)等。雇員的傷殘、疾病均無(wú)保障，而公有制企業(yè)一般均為職工提供這些基本福利，還有失業(yè)救濟(jì)及養(yǎng)老保險(xiǎn)等。

5、雇工的人身權(quán)益遭到侵犯。私營(yíng)企業(yè)的雇主隨意對(duì)雇員進(jìn)行辱罵和虐待，凌辱甚至毆打工人的現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生，雖然新聞媒體不斷對(duì)私營(yíng)企業(yè)中虐待工人的事件進(jìn)行曝光，有些案件政府還作了嚴(yán)肅處理，但這種現(xiàn)象并未完全消失。

（三）、雇傭勞動(dòng)關(guān)系的終止不合法。

私營(yíng)企業(yè)主往往按自己的意愿決定職工的去留，有一些企業(yè)主在其苛刻條件令雇工無(wú)法接受而遭到拒絕時(shí)立即辭退雇工，即使有合同，企業(yè)主也不按合同來(lái)解雇雇工。許多合同根本沒(méi)有涉及解除勞動(dòng)關(guān)系的條款，這均不符合《勞動(dòng)法》的相關(guān)規(guī)定。另外，有些企業(yè)在職工因工致殘時(shí)把其辭退，不采取任何補(bǔ)償性措施，這嚴(yán)重違反了勞動(dòng)法律法規(guī)。還有一些企業(yè)在沒(méi)有合同約束的情況下單方面不允許雇工辭職。由于勞動(dòng)強(qiáng)度過(guò)大，環(huán)境過(guò)于惡劣，職工要求辭職，而企業(yè)為了自身利益卻不允許辭職，強(qiáng)迫其繼續(xù)做工。這也違反了相關(guān)的法律法規(guī)。

四、和諧勞資關(guān)系的構(gòu)建

構(gòu)建民營(yíng)企業(yè)和諧勞資關(guān)系是和諧社會(huì)建設(shè)的重要內(nèi)容、重要基礎(chǔ)和客觀要求,和諧的勞資關(guān)系有利于增強(qiáng)民營(yíng)企業(yè)的凝聚力,是企業(yè)發(fā)展的法寶,是建設(shè)和

諧企業(yè)的基礎(chǔ)和保證,是民營(yíng)企業(yè)對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)和責(zé)任。為有效協(xié)調(diào)我國(guó)民營(yíng)企業(yè)勞資關(guān)系應(yīng)建立一個(gè)切實(shí)可行的運(yùn)作模式，以充分發(fā)揮民營(yíng)企業(yè)在社會(huì)建設(shè)中的真正作用。以下是對(duì)構(gòu)建我國(guó)民營(yíng)企業(yè)和諧勞資關(guān)系提出的相關(guān)策略：

（一）、加強(qiáng)勞動(dòng)法律法規(guī)建設(shè)，制定完備的法律體系。

在構(gòu)建和諧社會(huì)的過(guò)程中，用法律保護(hù)勞工權(quán)利，協(xié)調(diào)勞資關(guān)系。完善《勞動(dòng)法》并且制定出一系列維護(hù)雇工切身利益的法律，把勞資雙方的行為限定在法律和制度的柜架內(nèi)。

（二）、完善工會(huì)獨(dú)立法人地位，確保工會(huì)的基本職責(zé)的履行。

要使工會(huì)獨(dú)立法人地位不斷完善,使工會(huì)干部“不受制于人”，應(yīng)使工會(huì)干部工資由企業(yè)支付改變?yōu)橛蓵?huì)費(fèi)支付，增強(qiáng)工會(huì)組織及工會(huì)干部的話語(yǔ)權(quán)，讓工會(huì)組織能夠大膽地履行職責(zé)，維護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益。

（三）、維護(hù)勞資關(guān)系的平等性和公平性。

平等就業(yè)權(quán)既是一項(xiàng)基本的人權(quán)，也是一項(xiàng)基本的勞動(dòng)權(quán)。雇工依法享有勞資關(guān)系中的平等權(quán)利，消除勞動(dòng)者的就業(yè)歧視，賦予勞動(dòng)者受歧視的訴權(quán)，加大對(duì)歧視勞動(dòng)者的處罰力度，以維護(hù)勞動(dòng)者的平等就業(yè)權(quán)。

（四）、以人為本，尊重勞動(dòng)，構(gòu)建新型和諧勞動(dòng)(勞資)關(guān)系。

新型和諧的勞動(dòng)勞資關(guān)系，就是一些學(xué)者說(shuō)的充分體現(xiàn)”以人為本'的，在健全的法治環(huán)境保障下的勞資雙方平等，雙贏關(guān)系。其實(shí)質(zhì)就是人力資源型勞資關(guān)系。應(yīng)該說(shuō)這是我們構(gòu)建新型和諧勞動(dòng)(勞資)關(guān)系的目標(biāo)，要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，就必須在完善現(xiàn)有的勞資關(guān)系協(xié)調(diào)機(jī)制的基礎(chǔ)上，樹(shù)“以人為本”的管理思想，把勞動(dòng)者的愿景和企業(yè)發(fā)展的愿景結(jié)合起來(lái)，相互促進(jìn)共同發(fā)展。通過(guò)完善的激勵(lì)機(jī)制和合理的分配機(jī)制調(diào)動(dòng)勞動(dòng)者的積極性，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，提高經(jīng)濟(jì)效益。

五、結(jié)束語(yǔ)

構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)，既是黨中央為加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力提出的一項(xiàng)重大任務(wù)，又是現(xiàn)階段我國(guó)為增強(qiáng)綜合國(guó)力，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)和諧發(fā)展的重要目標(biāo)，也是我們工會(huì)組織的一項(xiàng)重要工作。構(gòu)建和諧社會(huì)離不開(kāi)全社會(huì)的共同努力，離不開(kāi)和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)(勞資)關(guān)系作保障。只有構(gòu)建和諧的民營(yíng)企業(yè)勞資關(guān)系，才能保證經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展的良性循環(huán)，也才能保證國(guó)家在可持續(xù)發(fā)展的道路上，早日構(gòu)建具有中國(guó)特色社會(huì)主義的和諧社會(huì)。

【參考文獻(xiàn)】:

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第四篇：企業(yè)社會(huì)責(zé)任與和諧勞動(dòng)關(guān)系構(gòu)建

企業(yè)社會(huì)責(zé)任與和諧勞動(dòng)關(guān)系構(gòu)建

摘要：結(jié)合以sa8000標(biāo)準(zhǔn)為代表的企業(yè)社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)，本文將企業(yè)的成本收益納入分析框架，通過(guò)動(dòng)態(tài)最優(yōu)化博弈模型考察sa8000是否有利于改善我國(guó)轉(zhuǎn)型期較緊張的企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系。研究表明，在其他條件不變的情況下，我國(guó)企業(yè)缺乏改善勞動(dòng)關(guān)系的動(dòng)力； sa8000的影響力、國(guó)外企業(yè)的勞動(dòng)關(guān)系投入等與改善勞動(dòng)關(guān)系呈正相關(guān)，而通過(guò)sa8000認(rèn)證的費(fèi)用與其負(fù)相關(guān)；企業(yè)利潤(rùn)與改善勞動(dòng)關(guān)系之間并非絕對(duì)的不相容，在保證企業(yè)利潤(rùn)的前提下，sa8000有利于改善我國(guó)企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系。

關(guān)鍵詞：sa8000 ； 企業(yè)社會(huì)責(zé)任；勞動(dòng)關(guān)系； 動(dòng)態(tài)最優(yōu)化博弈 中圖分類(lèi)號(hào)：f246 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：a corporate′s social responsibility and construction of harmonious labor relations li ning1,peng ren-xian2，liu jin-shan1（1.college of economics, jinan university,guangzhou 510006,china;2.school of medical economy,guangdong pharmaceutical university,guangzhou 510006,china）

abstract：according to corporate′s social responsibility movement which is represented by sa8000 standards, and by building an optimizing dynamic game model included enterprise′s cost-benefit analysis, this pape examines

whether sa8000 will help to improve the tense labor relations.the results indicate that, given other conditions unchanged, enterprises lack the initiative to improve their labor relations.enterprise′s efforts for improving labor relations positively correlates with the influence of sa8000 standard and investment of foreign enterprises in labor relations, while negatively correlates with certification cost of sa8000 standard.the study also shows that it is not absolutely negative correlation between corporate profits and behavior of improving labor relations.in the premise of guaranteed profits, sa8000 standard is good for changing the current tension relations.key words:sa8000;corporate′s social responsibility;labor relations;dynamic optimization game

一、引言

隨著我國(guó)各類(lèi)企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展，一些企業(yè)急功近利，不講社會(huì)責(zé)任，拖欠工人工資、忽視工作安全、坑害消費(fèi)者等現(xiàn)象不時(shí)發(fā)生。諸如溫總理為農(nóng)民工討薪、珠三角及長(zhǎng)三角地區(qū)出現(xiàn)民工荒等現(xiàn)象被社會(huì)媒體廣泛報(bào)道，引起了社會(huì)各界的極大關(guān)注。在眾多的勞動(dòng)糾紛事件中，問(wèn)題比較集中的行業(yè)是勞動(dòng)密集型行業(yè)，爭(zhēng)議的焦點(diǎn)是關(guān)系勞動(dòng)者基本權(quán)益的勞動(dòng)報(bào)酬和保險(xiǎn)福利待遇問(wèn)題。《中國(guó)勞動(dòng)統(tǒng)計(jì)年鑒》顯示，1997年至2008年，勞動(dòng)報(bào)酬、保險(xiǎn)福利引起的爭(zhēng)議案件均超過(guò)當(dāng)期受理案件總量的60%以上。在同期結(jié)案數(shù)中，勞動(dòng)者勝訴的比率遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于用人單位勝訴的比率。這已經(jīng)成為企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系緊張的重要原因，并進(jìn)而可能導(dǎo)致社會(huì)的不安定、不和諧。歷史上，世界其他國(guó)家在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過(guò)程中也曾存在這些問(wèn)題。一些跨國(guó)公司在第三世界國(guó)家的工廠里大量使用童工、強(qiáng)迫超時(shí)勞動(dòng)、工作環(huán)境極其惡劣。這些事件被媒體頻頻曝光，引起了消費(fèi)者對(duì)這些企業(yè)產(chǎn)品的抵制。1997年，總部設(shè)在美國(guó)的社會(huì)責(zé)任國(guó)際組織(sta)發(fā)起并聯(lián)合歐美部分跨國(guó)公司和其他的一些國(guó)際組織最終制定了sa8000標(biāo)準(zhǔn)。sa8000頒布之后在發(fā)達(dá)國(guó)家很快得到了支持，一些著名跨國(guó)公司如耐克、沃爾瑪、麥當(dāng)勞等紛紛積極實(shí)施該標(biāo)準(zhǔn)，并且要求產(chǎn)品配套企業(yè)和合作企業(yè)也要遵守這一標(biāo)準(zhǔn)。近年來(lái)，歐美在一些發(fā)展中國(guó)家強(qiáng)制推行sa8000標(biāo)準(zhǔn)，歐美等國(guó)的進(jìn)口商青睞有sa8000認(rèn)證企業(yè)的產(chǎn)品。我國(guó)東南沿海地區(qū)已有多家企業(yè)陸續(xù)接到歐美跨國(guó)公司及采購(gòu)商的通知，要求對(duì)企業(yè)進(jìn)行社會(huì)責(zé)任的審核與評(píng)估，作為與之建立合作伙伴關(guān)系的附加條件。中共十六屆四中全會(huì)已經(jīng)提出要?jiǎng)?chuàng)建和諧社會(huì)。今年溫總理在全國(guó)人大會(huì)議上所做的《政府工作報(bào)告》中，亦明確提出了要“維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益，構(gòu)建和諧的勞動(dòng)關(guān)系?！焙椭C的勞動(dòng)關(guān)系是和諧社會(huì)的重要基石。有了和諧的勞動(dòng)關(guān)系，才能使我國(guó)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)如果不能為勞動(dòng)者提供合理的報(bào)酬、較好的工作環(huán)境、良好的發(fā)展前景，如果沒(méi)有良好的勞動(dòng)關(guān)系，就不可能有長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。面對(duì)國(guó)外洶涌而來(lái)的sa8000標(biāo)準(zhǔn)，我國(guó)企業(yè)應(yīng)該如何

應(yīng)對(duì)？這是一個(gè)關(guān)系到眾多企業(yè)切身利益乃至國(guó)家長(zhǎng)期經(jīng)濟(jì)發(fā)展、經(jīng)濟(jì)安全的重大問(wèn)題。以sa8000為代表的企業(yè)社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)的出現(xiàn)對(duì)改善我國(guó)企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系有何影響？是正面作用還是反面作用？本文將對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行思考分析，并提出相應(yīng)的政策建議。

二、文獻(xiàn)綜述

企業(yè)社會(huì)責(zé)任的思想在斯密那里可以找到蹤跡，不過(guò)斯密認(rèn)為由于“看不見(jiàn)的手”的指引，企業(yè)在實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí)，也自動(dòng)履行了社會(huì)責(zé)任。但是，事實(shí)的發(fā)展證明了其理論的缺陷。資本主義發(fā)展最發(fā)達(dá)的國(guó)家都存在著企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)自己的利益而凌駕社會(huì)利益之上的機(jī)會(huì)主義行為。正是由此，西方學(xué)者（如bowen等［1］）早在20世紀(jì)中葉開(kāi)創(chuàng)了近現(xiàn)代意義上的企業(yè)社會(huì)責(zé)任的研究領(lǐng)域，但直到20世紀(jì)末sa8000問(wèn)世以來(lái)，才引起各國(guó)（尤其是發(fā)展中國(guó)家）企業(yè)界與學(xué)術(shù)界的廣泛關(guān)注。不同的學(xué)者從不同的理論視角，采用不同的分析方法得出了一些有益的啟示。clarence［2］認(rèn)為，企業(yè)中的勞動(dòng)者不僅僅是被雇傭者，他們也是企業(yè)的成員，是重要的利益相關(guān)者。雇主應(yīng)該對(duì)勞工權(quán)利負(fù)有維護(hù)之責(zé)任（卡羅爾［3］）。mcguire等［4］利用《財(cái)富》雜志公布的數(shù)據(jù)進(jìn)行了分析，結(jié)果顯示企業(yè)業(yè)績(jī)與企業(yè)社會(huì)責(zé)任密切相關(guān)。但aupperle k.e［5］的研究并未發(fā)現(xiàn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任和企業(yè)利潤(rùn)之間的確切關(guān)系。按照國(guó)家商務(wù)部的定義，sa8000是一種以保護(hù)勞動(dòng)環(huán)境和勞工權(quán)利為主要內(nèi)容的新型管理標(biāo)準(zhǔn)體系，旨在確保供應(yīng)商所供應(yīng)的產(chǎn)品符合社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)的要求，主要內(nèi)容包括童工、強(qiáng)迫性勞動(dòng)、健康與安全、懲戒

性措施、工資報(bào)酬等九個(gè)方面。

我國(guó)作為世界最大的發(fā)展中國(guó)家，sa8000勢(shì)必會(huì)對(duì)我國(guó)企業(yè)造成影響，尤其是對(duì)企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系的影響。國(guó)內(nèi)許多學(xué)者已對(duì)此問(wèn)題展開(kāi)了前期研究。馮銓忠［6］指出sa8000是一個(gè)自愿標(biāo)準(zhǔn)，不需要依靠政府力量來(lái)實(shí)施，不屬于貿(mào)易壁壘，并認(rèn)為推行sa8000標(biāo)準(zhǔn)為改善企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系、促進(jìn)勞工保護(hù)提供了契機(jī)。劉曉寧［7］強(qiáng)調(diào)，自我國(guó)加入wto之后，sa8000標(biāo)準(zhǔn)是我國(guó)企業(yè)在追求利潤(rùn)最大化的同時(shí)須遵守的一個(gè)必要條件。姜啟軍、賀衛(wèi)［8］從sa8000產(chǎn)生背景的角度介紹了sa8000標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)為企業(yè)能否切實(shí)履行sa8000標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)考慮到我國(guó)企業(yè)所處的社會(huì)環(huán)境，要辯證地看待這一問(wèn)題。在當(dāng)前中國(guó)勞資關(guān)系“強(qiáng)資本-弱勞動(dòng)”的情況下，sa8000要求企業(yè)在童工、強(qiáng)制雇傭、健康安全、集體談判、差別待遇、懲罰措施、工作時(shí)間和報(bào)酬等領(lǐng)域滿足一致條件，因此推行sa8000對(duì)逐步改變當(dāng)前的勞資關(guān)系格局是一個(gè)重要契機(jī)。同時(shí)也要看到sa8000畢竟是歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家按照它們的勞動(dòng)環(huán)境和勞動(dòng)條件制訂的，部分脫離發(fā)展中國(guó)家的實(shí)際，也不能忽視其對(duì)發(fā)展中國(guó)家的企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)的某些歧視性、打壓性因素的存在(侯志陽(yáng)［9］)。呂景春［10］以企業(yè)社會(huì)責(zé)任思想的演進(jìn)及其實(shí)踐的角度為切入點(diǎn)，深刻研究了構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系的現(xiàn)實(shí)路徑和基本策略。他認(rèn)為從長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光來(lái)看，企業(yè)構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系有利于提高其核心競(jìng)爭(zhēng)力，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)期利益最大化和可持續(xù)發(fā)展。李蕓［11］和鄭啟福［12］

認(rèn)為“企業(yè)社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)中的勞工標(biāo)準(zhǔn)檢查是發(fā)達(dá)國(guó)家對(duì)我國(guó)企業(yè)濫用貿(mào)易壁壘”的認(rèn)識(shí)是片面與狹隘的。針對(duì)我國(guó)目前勞工權(quán)益保護(hù)比較薄弱的現(xiàn)狀，正確地導(dǎo)入sa8000并將其納入勞動(dòng)法制軌道，可有效地協(xié)調(diào)勞資雙方的關(guān)系，推動(dòng)和諧勞動(dòng)關(guān)系的形成和發(fā)展，有利于我國(guó)和諧社會(huì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

近年來(lái)，勞資關(guān)系隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展卻不斷惡化，最主要的原因是企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)的淡漠和缺乏，加強(qiáng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的建設(shè)是構(gòu)建勞動(dòng)與資本雙贏的和諧勞動(dòng)關(guān)系的根本。王晶［13］指出，要實(shí)現(xiàn)資本-勞動(dòng)這一具有相對(duì)對(duì)立性的社會(huì)關(guān)系和諧，單靠市場(chǎng)自發(fā)調(diào)解是不夠的，尋求長(zhǎng)期的勞動(dòng)關(guān)系和諧，必須要有政府的參與，這也是政府的職責(zé)。而鄭輝、楊恒雨［14］認(rèn)為，隨著我國(guó)從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變，政府的職能已經(jīng)發(fā)生了變化。僅僅依靠政府來(lái)改善企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系收效不大，因此引入市場(chǎng)調(diào)節(jié)機(jī)制和外部第三方監(jiān)督機(jī)制是十分必要的。劉瑛華［15］、林秋玲［16］認(rèn)為，sa8000的產(chǎn)生對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展影響深遠(yuǎn)，有利于改善比較緊張的勞資關(guān)系，有利于落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。但同時(shí)認(rèn)為，sa8000一旦與貿(mào)易掛鉤，則有可能被異化為貿(mào)易壁壘，影響我國(guó)出口企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，因此政府和企業(yè)都要積極應(yīng)對(duì)，才能變壓力為動(dòng)力，最終提高我國(guó)企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。杜曉郁［17］通過(guò)對(duì)進(jìn)口和出口國(guó)的經(jīng)濟(jì)福利分析，認(rèn)為sa8000在本質(zhì)上是一種極具隱蔽性、合理性、針對(duì)性和靈活性的新形勢(shì)下的非關(guān)稅壁壘，只有采取貿(mào)易激勵(lì)政策來(lái)推廣sa8000，才能真正提高發(fā)展中國(guó)家的勞工標(biāo)準(zhǔn)。

綜上所述，我國(guó)學(xué)者已經(jīng)就sa8000的推行對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系的影響進(jìn)行了多角度多層次的分析，他們基本認(rèn)同sa8000對(duì)改善企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系有積極的影響。然而他們?cè)谡J(rèn)同sa8000標(biāo)準(zhǔn)對(duì)改善我國(guó)企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系有正面作用的同時(shí)，卻忽視了對(duì)企業(yè)利潤(rùn)情況的考察。由于企業(yè)是最符合經(jīng)濟(jì)人假設(shè)的微觀經(jīng)濟(jì)主體，所以這一點(diǎn)在對(duì)問(wèn)題的分析中卻是十分關(guān)鍵的因素。另外上述學(xué)者只是從經(jīng)驗(yàn)角度進(jìn)行論證，缺乏相應(yīng)的理論分析。本文通過(guò)構(gòu)建動(dòng)態(tài)最優(yōu)化博弈模型，試圖理清sa8000與勞動(dòng)關(guān)系之間的關(guān)系，并在此問(wèn)題上得出一些結(jié)論和建議。

三、模型的基本假設(shè)

由于涉及國(guó)內(nèi)和國(guó)外企業(yè)的經(jīng)濟(jì)行為分析，本文參照wang與blomstrom［18］關(guān)于外資與技術(shù)轉(zhuǎn)移的經(jīng)典模型，假設(shè)國(guó)內(nèi)企業(yè)和國(guó)外企業(yè)都存在兩種活動(dòng)：一種是產(chǎn)品生產(chǎn)活動(dòng)，兩類(lèi)企業(yè)生產(chǎn)同質(zhì)無(wú)差異產(chǎn)品。兩者產(chǎn)品的產(chǎn)量共同決定市場(chǎng)價(jià)格。另一種是企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)關(guān)系的改善活動(dòng)，該活動(dòng)影響企業(yè)產(chǎn)品對(duì)商品鏈下游企業(yè)及最終消費(fèi)者的吸引力，勞動(dòng)關(guān)系的改善有助于該企業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售量。

假設(shè)

（一）：設(shè)r代表企業(yè)與員工之間勞動(dòng)關(guān)系的和諧指數(shù)①，r∈(0,1)，是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化變量。當(dāng)r0時(shí)，勞動(dòng)關(guān)系趨于不和諧狀態(tài)；而r1時(shí)，勞動(dòng)關(guān)系趨于高度和諧狀態(tài)。由于當(dāng)前我國(guó)處于社會(huì)轉(zhuǎn)型期，經(jīng)濟(jì)體制、政治體制、就業(yè)體制等都處于變革當(dāng)中，因此一般來(lái)說(shuō)，國(guó)內(nèi)企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系相對(duì)國(guó)外企業(yè)而言比較緊張，所

以假設(shè)我國(guó)勞動(dòng)關(guān)系和諧指數(shù)rh小于國(guó)外企業(yè)rf，即rh1，代表了國(guó)內(nèi)外企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系水平的差距。

假設(shè)

（二）：國(guó)內(nèi)企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系的改善一方面取決于自身改善勞動(dòng)關(guān)系后的投入產(chǎn)出對(duì)比，另一方面也取決于國(guó)外企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系水平及國(guó)際勞工標(biāo)準(zhǔn)對(duì)國(guó)內(nèi)各行業(yè)企業(yè)的沖擊力大小（文中分別以/rf、im表示）。具體來(lái)說(shuō)，國(guó)內(nèi)企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系的改善是其改善勞動(dòng)關(guān)系后的產(chǎn)出、國(guó)外企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系水平以及sa8000標(biāo)準(zhǔn)對(duì)國(guó)內(nèi)各行業(yè)企業(yè)沖擊力大小的函數(shù)，即：r[dd(][][dd)]h=iθmkrh,其中r[dd(][][dd)]h為國(guó)內(nèi)企業(yè)的勞動(dòng)關(guān)系水平改善量，是國(guó)內(nèi)企業(yè)改善勞動(dòng)關(guān)系后的產(chǎn)出增量ih的增函數(shù)。θ∈(0,1)，反映產(chǎn)出增量的邊際效果是遞減的。改善勞動(dòng)關(guān)系給企業(yè)增加的成本為c(ih)，其中ih,c(ih)∈r+，c′(ih)>0且c″(ih)>0，滿足邊際收益遞減規(guī)律。im∈(0,1)，是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化變量，它表明sa8000對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)沖擊越大，意味著國(guó)內(nèi)企業(yè)和國(guó)外企業(yè)面臨的市場(chǎng)環(huán)境越接近，在給定國(guó)外企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系狀況好于國(guó)內(nèi)企業(yè)的前提假設(shè)條件下，下游企業(yè)購(gòu)買(mǎi)國(guó)內(nèi)企業(yè)產(chǎn)品的動(dòng)機(jī)也就越弱化，從而受到更大的市場(chǎng)壓力。反之，如果sa8000對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)的沖擊力越小，則受到的影響越小。

假設(shè)

（三）：國(guó)外企業(yè)改善自身勞動(dòng)關(guān)系的努力目標(biāo)在于追求擴(kuò)大其產(chǎn)品對(duì)下游企業(yè)乃至最終消費(fèi)者的吸引力，從而最終擴(kuò)大其市場(chǎng)份額。假設(shè)其函數(shù)關(guān)系式為： r[dd(][][dd)]f=ifrf

假設(shè)

（四）：產(chǎn)品市場(chǎng)上，國(guó)內(nèi)企業(yè)和國(guó)外企業(yè)面臨共同的市場(chǎng)需求，但因?yàn)閯趧?dòng)關(guān)系狀況的不同而導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)品吸引力的不同，并最終反應(yīng)在市場(chǎng)份額上。假設(shè)市場(chǎng)需求函數(shù)如下： p=q-h(k,im)yh-f(k,im)yf 其中，h(k,im)={h[tx-]-［(1+im)k］βh}-1，f(k,im)=［(1+im)kβf］-1，βh>1，01，表明國(guó)外企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系良好的優(yōu)勢(shì)在產(chǎn)品市場(chǎng)上對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)有二階影響。0<βf<1，表明勞動(dòng)關(guān)系優(yōu)勢(shì)帶來(lái)的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)是邊際遞減的。

四、模型的均衡求解及推論分析

國(guó)內(nèi)企業(yè)和國(guó)外企業(yè)進(jìn)行無(wú)限時(shí)的二階段行為博弈。兩者首先根據(jù)市場(chǎng)情況選擇對(duì)改善勞動(dòng)關(guān)系的投入，即第一階段企業(yè)內(nèi)部博弈；然后根據(jù)勞動(dòng)關(guān)系水平差距和市場(chǎng)需求決定自己的產(chǎn)出。利用逆向歸納法，對(duì)此模型進(jìn)行求解。

1.企業(yè)外部產(chǎn)品市場(chǎng)博弈。在給定國(guó)內(nèi)企業(yè)和國(guó)外企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系差距的情況下，兩者在產(chǎn)品市場(chǎng)上進(jìn)行博弈，其目標(biāo)函數(shù)為： max πh(k,im)=［p(k,im,yh,y*f)-ch］yh

max πf(k,im)=［p(k,im,yf,y*i)-cf］yf 其中y*f，y*h分別表示國(guó)外企業(yè)與國(guó)內(nèi)企業(yè)的最優(yōu)產(chǎn)出選擇。對(duì)此階段博弈問(wèn)題進(jìn)行求解，得到兩者的均衡利潤(rùn)：

π*h=[sx(]1[]9[sx)](q+cf-2ch)2{h[tx-]-［(1+im)k］βh}（1）π*f=[sx(]1[]9[sx)](q-2cf+ch)2(1+im)kβf（2）

由（1）、（2）兩式可以看出，π*f與im、k都是正相關(guān)關(guān)系，而π*h與im、k都是負(fù)相關(guān)關(guān)系。也就是說(shuō)，從產(chǎn)品市場(chǎng)博弈的結(jié)果來(lái)看，國(guó)外企業(yè)的均衡利潤(rùn)是sa8000標(biāo)準(zhǔn)對(duì)我國(guó)企業(yè)產(chǎn)生的影響力及兩國(guó)企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系水平差異的增函數(shù)；而我國(guó)企業(yè)的均衡利潤(rùn)則是以上兩個(gè)變量的減函數(shù)。這說(shuō)明：（1）sa8000標(biāo)準(zhǔn)對(duì)我國(guó)企業(yè)的影響力越大，在其他條件不變的情況下，我國(guó)企業(yè)的均衡利潤(rùn)越小。（2）在保證國(guó)內(nèi)企業(yè)生存的條件下，如果其改善自身的勞動(dòng)關(guān)系狀況，縮小與國(guó)外企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系的差距，我國(guó)企業(yè)的均衡利潤(rùn)將會(huì)增加。

2.我國(guó)企業(yè)內(nèi)部改善勞動(dòng)關(guān)系行為的動(dòng)態(tài)最優(yōu)化分析。國(guó)內(nèi)企業(yè)的動(dòng)態(tài)最優(yōu)化問(wèn)題是在各個(gè)時(shí)點(diǎn)上選擇ii(i=f,h)最大化自己的凈利潤(rùn)折現(xiàn)：

命題四：通過(guò)sa8000認(rèn)證的費(fèi)用對(duì)企業(yè)改善勞動(dòng)關(guān)系呈負(fù)相關(guān)關(guān)系。

如果通過(guò)認(rèn)證的費(fèi)用比較大，則將對(duì)企業(yè)產(chǎn)生不利影響。雖然企業(yè)是否改善勞動(dòng)關(guān)系并不僅僅以是否通過(guò)sa8000標(biāo)準(zhǔn)來(lái)唯一界定，但在目前我國(guó)社會(huì)尚無(wú)一個(gè)強(qiáng)有力的第三方認(rèn)證評(píng)估機(jī)構(gòu)對(duì)我國(guó)企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系進(jìn)行評(píng)估、審查的情況下，我們?cè)谝欢ǔ潭壬峡梢砸云髽I(yè)是否通過(guò)sa8000認(rèn)證來(lái)確認(rèn)其勞動(dòng)關(guān)系的好壞。

五、結(jié)論及建議

本文最優(yōu)化動(dòng)態(tài)博弈模型的研究表明，企業(yè)利潤(rùn)與改善勞動(dòng)關(guān)系之間并非絕對(duì)的負(fù)相關(guān)關(guān)系；我國(guó)企業(yè)是否愿意改善勞動(dòng)關(guān)系，與

sa8000標(biāo)準(zhǔn)對(duì)企業(yè)的影響力大小、國(guó)外企業(yè)的勞動(dòng)關(guān)系投入多少、sa8000標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證的費(fèi)用等因素有密切聯(lián)系。其中與前兩者呈正相關(guān)關(guān)系，與最后一個(gè)因素呈負(fù)相關(guān)關(guān)系。這表明sa8000標(biāo)準(zhǔn)對(duì)改變當(dāng)前我國(guó)企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系緊張的局面有其利的一面，但是我們不可忽視的重要一點(diǎn)就是sa8000對(duì)我國(guó)企業(yè)整體利潤(rùn)的影響。對(duì)我國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)，重要的是在保證企業(yè)利潤(rùn)的前提下，努力提高勞動(dòng)關(guān)系狀況。從本文結(jié)論中得出的建議主要有以下幾點(diǎn)：

1.我國(guó)企業(yè)應(yīng)積極應(yīng)對(duì)sa8000標(biāo)準(zhǔn)。目前我國(guó)很多企業(yè)只是被迫通過(guò)sa8000認(rèn)證，然而被迫應(yīng)付只能是一種短期行為。雖然國(guó)際上以企業(yè)盈利最大化為目的的研究仍處于主流地位，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)講，我國(guó)企業(yè)要認(rèn)識(shí)到國(guó)際上對(duì)企業(yè)評(píng)價(jià)指標(biāo)的多元化趨勢(shì)，企業(yè)應(yīng)從被動(dòng)應(yīng)付轉(zhuǎn)為主動(dòng)檢查自身，改進(jìn)不足，在其利潤(rùn)最大化和勞動(dòng)關(guān)系和諧化之間找到一個(gè)合適的平衡點(diǎn)。

2.密切關(guān)注有關(guān)國(guó)際勞工標(biāo)準(zhǔn)的最新變化和國(guó)外大企業(yè)特別是跨國(guó)大企業(yè)的動(dòng)向。在當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)一體化背景下，發(fā)達(dá)國(guó)家及其跨國(guó)大公司在事實(shí)上壟斷著勞工、產(chǎn)品質(zhì)量等一系列標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)過(guò)逐步推行之后上升為國(guó)際組織的世界標(biāo)準(zhǔn)。從sa8000及其其他國(guó)際認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展來(lái)看，這一點(diǎn)尤為明顯。另外，sa800標(biāo)準(zhǔn)本身也在隨著時(shí)代的發(fā)展而不斷推出新的版本，sa8000：2008標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)取代原先的sa8000：2001標(biāo)準(zhǔn)，而且從2010年1月1日起，所有認(rèn)證將采用新標(biāo)準(zhǔn)。因此，我國(guó)企業(yè)不能僅僅再如以前那樣只顧“閉門(mén)造車(chē)”，而應(yīng)該打開(kāi)視野，時(shí)刻注意國(guó)際相關(guān)組織的最新動(dòng)向，做

到未雨綢繆。sa8000為我國(guó)企業(yè)如何應(yīng)對(duì)國(guó)外相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)上了生動(dòng)的一課。

3.政府應(yīng)積極制定相關(guān)政策，切實(shí)保護(hù)勞工權(quán)益，維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)正常運(yùn)行，盡可能排除sa8000對(duì)我國(guó)企業(yè)的不利影響，保留其有利于改善企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系的一面。從深層次意義上講，當(dāng)前企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系緊張，部分原因在于某些地方政府沉迷于對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)數(shù)字（比如gdp）的盲目崇拜，為了地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展不惜犧牲廣大勞動(dòng)者的切身利益。因此，政府應(yīng)當(dāng)承擔(dān)起公共事務(wù)管理的職責(zé)，扭轉(zhuǎn)資本全球化帶來(lái)的“強(qiáng)資本弱勞動(dòng)”格局，使勞動(dòng)者的相關(guān)權(quán)利得到維護(hù)，通過(guò)立法、行政規(guī)定等手段建立企業(yè)職工工資正常增長(zhǎng)機(jī)制和支付保障機(jī)制，進(jìn)而使勞動(dòng)者與企業(yè)之間的勞動(dòng)關(guān)系得以有效改善。4.實(shí)現(xiàn)基本公共服務(wù)均等化。根據(jù)國(guó)內(nèi)外發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，勞動(dòng)者工資與福利可能經(jīng)歷以下幾個(gè)階段：低工資，無(wú)福利；低工資，少福利；低工資，高福利；高工資，高福利?，F(xiàn)在處于“低工資，少福利”的階段，要向“低工資，高福利”邁進(jìn)，主要體現(xiàn)在勞動(dòng)者普遍享受基本的公共服務(wù)?；竟卜?wù)責(zé)任在政府，這也是政府的著力點(diǎn)，不能轉(zhuǎn)嫁給企業(yè)增加企業(yè)負(fù)擔(dān)。同時(shí)，在依靠政府來(lái)改善企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系的同時(shí)，積極引入市場(chǎng)調(diào)節(jié)機(jī)制和外部第三方監(jiān)督機(jī)制，在經(jīng)濟(jì)全球化和sa8000為代表的企業(yè)社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)逐漸通行的背景下，從多個(gè)層面構(gòu)建企業(yè)和諧勞動(dòng)關(guān)系的良性發(fā)展機(jī)制。注釋?zhuān)?/p>

① 勞動(dòng)關(guān)系是指企業(yè)管理方與員工個(gè)人及其團(tuán)體之間產(chǎn)生的，由

雙方利益引起的，表現(xiàn)為合作、沖突、力量和權(quán)利關(guān)系的總和。詳細(xì)定義參見(jiàn)程延園.勞動(dòng)關(guān)系［m］．北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社，2002.本文中，指定r為其衡量指數(shù)。② 資料來(lái)源：新華網(wǎng)（http://news.xinhuanet.com/employment/2006-04/19/content_4447306.htm）。時(shí)至今日，依然可以在媒體上看到員工工資水平徘徊不前的報(bào)道。參考文獻(xiàn)：

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第五篇：試論和諧勞資關(guān)系對(duì)企業(yè)和社會(huì)的價(jià)值

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試論和諧勞資關(guān)系對(duì)企業(yè)和社會(huì)的價(jià)值

作者：薛燕

【摘要】 作為勞動(dòng)關(guān)系的具體形態(tài)，勞資關(guān)系是生產(chǎn)關(guān)系的重要內(nèi)容，對(duì)近現(xiàn)代的生產(chǎn)而言更是如此。勞資關(guān)系的實(shí)質(zhì)決定了其價(jià)值，不管是對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展，還是對(duì)整個(gè)社會(huì)的穩(wěn)定和進(jìn)步，和諧勞資關(guān)系的意義已成為共識(shí)，因而相應(yīng)地使勞資和諧愈益變成企業(yè)乃至整個(gè)社會(huì)建設(shè)不可或缺的內(nèi)容。

【關(guān)鍵詞】 勞資關(guān)系 和諧 企業(yè) 社會(huì)

與時(shí)代的變遷相適應(yīng)，人際和諧不但是其中的必要內(nèi)容，并且也應(yīng)是關(guān)鍵的衡量要素。而勞資關(guān)系作為人際關(guān)系的重要組成，具有自身的特性固然難免，但既然屬于人際關(guān)系，那么和諧無(wú)疑也是勞資關(guān)系建設(shè)的應(yīng)有維度。不過(guò)，就現(xiàn)實(shí)情況而言，勞資關(guān)系中存有不和諧的方面，這是不爭(zhēng)的事實(shí)，而發(fā)展中的各種勞資矛盾，更是不容無(wú)視或否定?，F(xiàn)實(shí)中諸多問(wèn)題的存在，在一定意義上也昭示了解決問(wèn)題的切入點(diǎn)，對(duì)建構(gòu)和諧勞資關(guān)系提出了相應(yīng)的要求，使得勞資和諧的重要性越益突出。結(jié)合勞資關(guān)系的實(shí)質(zhì)及當(dāng)下的發(fā)展實(shí)際，和諧勞資關(guān)系的重要之處，至少可以從其對(duì)企業(yè)的存在和發(fā)展、對(duì)社會(huì)的協(xié)調(diào)發(fā)展兩方面理解。當(dāng)然，由于企業(yè)本就是重要的社會(huì)因子，而社會(huì)則是企業(yè)在更廣層面的存在，所以和諧勞資關(guān)系對(duì)企業(yè)和社會(huì)的價(jià)值又具有其內(nèi)在的融通性。

一、和諧勞資關(guān)系對(duì)企業(yè)的價(jià)值

企業(yè)作為勞資雙方現(xiàn)實(shí)相處的場(chǎng)所，無(wú)疑也是勞資關(guān)系之影響最直接、最集中體現(xiàn)的地方。有鑒于此，勞資關(guān)系和諧與否，首先對(duì)企業(yè)的存在和發(fā)展至關(guān)重要，甚至是企業(yè)的真正生命所在，因?yàn)閯谫Y雙方一旦因欠和諧而致使關(guān)系破裂或解除，那么在廣義層面所引發(fā)的往往是企業(yè)存廢的問(wèn)題。所以，只有不懈地努力構(gòu)建和諧勞資關(guān)系，企業(yè)才能在確保生存的前提下，進(jìn)而謀求自身的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

1、和諧勞資關(guān)系有利于企業(yè)日常的生產(chǎn)和生存

在和諧勞資關(guān)系下進(jìn)行生產(chǎn)，不管是從事雇傭勞動(dòng)的，還是從事勞動(dòng)管理的，除了能夠?qū)ψ晕覂r(jià)值有全面而深刻的認(rèn)識(shí)外，還會(huì)由于彼此的現(xiàn)實(shí)共處和互相尊重，增加對(duì)對(duì)方在企業(yè)和勞資關(guān)系中價(jià)值的認(rèn)同。而利益實(shí)現(xiàn)的追求及其影響，無(wú)疑又會(huì)進(jìn)一步強(qiáng)化此方面的認(rèn)識(shí)，即勞資雙方是和諧勞資關(guān)系的首要受益者，但在勞資關(guān)系欠和諧時(shí)又難免首當(dāng)其沖。故此，出于利益最大化的考量，勞資雙方在體悟到共同體之重要的同時(shí)，更易主動(dòng)意識(shí)到對(duì)方的價(jià)值，并積極地爭(zhēng)取彼此的互尊互融。基于對(duì)“和則兩利”的深度認(rèn)同，在勞資關(guān)系和諧的企業(yè)中，勞資雙方能夠彼此信任且相處甚歡，因身份差異而形成的隔閡也隨之消失，從而有力避免可能出現(xiàn)的力量虛耗。當(dāng)勞資雙方都以“員工”的平等角色共存于企業(yè)，那么，彼此間的相互依存意識(shí)會(huì)大幅增強(qiáng)，積極性、主動(dòng)性等方面都會(huì)有顯著提振，心情的舒暢程度也會(huì)提高，整個(gè)企業(yè)的精神面貌實(shí)現(xiàn)最佳，因而能將主要精力集中于生產(chǎn)并關(guān)注生產(chǎn)的效率，提升生產(chǎn)狀態(tài)并使之達(dá)到上佳。上乘的精神狀態(tài)和上佳的生產(chǎn)狀態(tài)，必然會(huì)使勞資雙方現(xiàn)實(shí)的沖突點(diǎn)明顯減少，而且由于實(shí)現(xiàn)了企業(yè)生產(chǎn)整體收益的最大化，再加之和諧勞資關(guān)系下能夠?qū)崿F(xiàn)利益的合理分配，利于進(jìn)一步維系勞資雙方間和諧的關(guān)系，必然使得勞資關(guān)系破裂的風(fēng)險(xiǎn)降到最低，這就意味著企業(yè)的生存不會(huì)成為問(wèn)題，而生存前提下的生產(chǎn)也會(huì)相應(yīng)地得以延續(xù)，并最終形成一種良性的循環(huán)。至此不妨這樣說(shuō)，和諧勞資關(guān)系是企業(yè)生產(chǎn)和生存的最強(qiáng)軟實(shí)力，它在凝聚人心、匯集人力等方面的強(qiáng)大功能，是其他任何因素都無(wú)法比擬的，所以，任何企業(yè)都不能也不敢忽視勞資關(guān)系的和諧，否則，“一損俱損”的后果會(huì)使企業(yè)陷入巨大的生存危機(jī)。

2、和諧勞資關(guān)系有利于企業(yè)的整體和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展

對(duì)于企業(yè)而言，生存和發(fā)展兩者的關(guān)聯(lián)在于，生存基礎(chǔ)上的發(fā)展是更為深層的追求，而只有不斷地提升發(fā)展境界才能更好地生存，換言之，若是不能實(shí)現(xiàn)發(fā)展，則生存便無(wú)法得以確保。促進(jìn)發(fā)展對(duì)于企業(yè)的重要性，決定了其中影響要素的復(fù)雜性，并要求諸要素的作用具有必需的協(xié)同性，這點(diǎn)根本上源于企業(yè)的系統(tǒng)特性，而在諸多的要素之中，和諧勞資關(guān)系乃是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展最具價(jià)值的要素。正如上述所強(qiáng)調(diào)的，在和諧勞資關(guān)系下，生產(chǎn)效能能夠?qū)崿F(xiàn)最大化，最大化的生產(chǎn)效能相應(yīng)地使得產(chǎn)出增多，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收益增加，除了能夠較好地達(dá)到企業(yè)發(fā)展在經(jīng)濟(jì)層面的目標(biāo)外，還會(huì)因?yàn)槔娣峙涞暮侠硇?，使勞資雙方能夠較好地實(shí)現(xiàn)各自的心理預(yù)期，使得兩者間和諧關(guān)系的維系獲得物質(zhì)和精神層面的支撐，而建立在心理滿足基礎(chǔ)上的和諧共處，能為企業(yè)的進(jìn)一步生產(chǎn)和發(fā)展提供不竭動(dòng)力。且不容否認(rèn)的是，勞資關(guān)系和諧背景下的勞資合作，塑造了良好的人際關(guān)系，欠和諧狀態(tài)下的勾心斗角乃至對(duì)立，都不復(fù)存在。當(dāng)然，人際關(guān)系的良好不等于企業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)的徹底消失，因?yàn)閷?duì)于發(fā)展中的企業(yè)而言，競(jìng)爭(zhēng)是不可或缺的，只是和諧勞資關(guān)系下的競(jìng)爭(zhēng)是良性的競(jìng)爭(zhēng)，是能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)內(nèi)部要素及其功能最優(yōu)的競(jìng)爭(zhēng)。所以較易得出的結(jié)論是，兼容良好人際和良性競(jìng)爭(zhēng)的和諧勞資關(guān)系，可以明顯提升企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)效率，為企業(yè)發(fā)展提供無(wú)形的潤(rùn)滑機(jī)制。而且要是進(jìn)一層考察，便可以發(fā)現(xiàn)更深沉的內(nèi)容，和諧勞資關(guān)系帶來(lái)的良好人際和良性競(jìng)爭(zhēng)，在企業(yè)發(fā)展中會(huì)不斷地累積和沉淀，從而形成和豐富企業(yè)的發(fā)展文化，作為引領(lǐng)和促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的精神力量，企業(yè)自身的發(fā)展文化又將為和諧勞資關(guān)系的鑄造提供最基本的意識(shí)感召力。

概言之，在經(jīng)濟(jì)社會(huì)特征愈益突出的發(fā)展背景下，和諧勞資關(guān)系既對(duì)企業(yè)的現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)和存在有著重要作用，也對(duì)企業(yè)的整體和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有著重要意義，這就要求包括企業(yè)在內(nèi)的各種力量努力構(gòu)造和諧勞資關(guān)系。只有在企業(yè)的實(shí)際運(yùn)行中不斷地加強(qiáng)和諧勞資關(guān)系建設(shè)，才是抓住了企業(yè)生存和發(fā)展的真正要害，也才能進(jìn)而兌現(xiàn)企業(yè)對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)。

二、和諧勞資關(guān)系對(duì)社會(huì)的價(jià)值

企業(yè)作為社會(huì)的重要細(xì)胞，其存在和發(fā)展無(wú)疑會(huì)影響到更廣的社會(huì)層面?；谶@一基本認(rèn)識(shí)，那么和諧勞資關(guān)系對(duì)社會(huì)的價(jià)值在一定程度上就是和諧勞資關(guān)系對(duì)企業(yè)價(jià)值的自然傳遞和延伸，更直白地說(shuō)，是它對(duì)企業(yè)價(jià)值在更廣的社會(huì)領(lǐng)域的體現(xiàn)。因此，在考察和諧勞資關(guān)系對(duì)社會(huì)之價(jià)值的過(guò)程中，必須始終結(jié)合它對(duì)企業(yè)的價(jià)值，并從更廣域的層面闡明它的現(xiàn)實(shí)社會(huì)意義，以力圖從中明晰社會(huì)力量在構(gòu)建和諧勞資關(guān)系上的突破點(diǎn)。

1、和諧勞資關(guān)系有利于社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益的提升和社會(huì)總財(cái)富的增長(zhǎng)

正如前述一再指出的，在和諧勞資關(guān)系下的企業(yè)，包括人際在內(nèi)的各種關(guān)系都理得很順暢，資源配置和利用的效率達(dá)到最大化，從而能夠?qū)崿F(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的最優(yōu)。各個(gè)企業(yè)自身的經(jīng)濟(jì)效益最優(yōu)，可以在社會(huì)層面形成累加效應(yīng)，即普遍的企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益最優(yōu)，使得作為企業(yè)之母體的社會(huì)整體在經(jīng)濟(jì)效益上實(shí)現(xiàn)提升，社會(huì)生產(chǎn)率也會(huì)應(yīng)之而增長(zhǎng)，科技水平、管理技巧等的提高也是情理中的事。和諧勞資關(guān)系下生產(chǎn)能力最大程度地發(fā)揮，企業(yè)所生產(chǎn)產(chǎn)品的數(shù)量自然增多，而在質(zhì)的方面也會(huì)相應(yīng)提升，這無(wú)疑會(huì)使社會(huì)總財(cái)富不斷增長(zhǎng)，并且確保是高質(zhì)量的可持續(xù)增長(zhǎng)。而社會(huì)總財(cái)富的良性增長(zhǎng)，一定意義上有利于做大可資分配的社會(huì)總產(chǎn)品的“盤(pán)子”，較好地舒緩或解決社會(huì)層面存在的因產(chǎn)品短缺造成的供給力不足，最大可能地滿足人們的物質(zhì)生活需求，相應(yīng)地提高生活水平和質(zhì)量。換而言之，由于社會(huì)總財(cái)富的增長(zhǎng)，全社會(huì)領(lǐng)域可供分配和消費(fèi)的產(chǎn)品自然增多，對(duì)于現(xiàn)實(shí)中限制社會(huì)發(fā)展的供需矛盾等有相當(dāng)?shù)膶?duì)治之功，有助于縮小或化解生活無(wú)盡期待與生產(chǎn)無(wú)限無(wú)奈間的落差，改善因社會(huì)總產(chǎn)品貧乏所導(dǎo)致的欠和諧狀態(tài)?？梢赃@么說(shuō)，和諧勞資關(guān)系對(duì)生產(chǎn)的促進(jìn)是非常直接的，這種提升和增長(zhǎng)對(duì)于任何一個(gè)社會(huì)都至關(guān)重要，有助于夯實(shí)社會(huì)整體發(fā)展所依賴(lài)的物質(zhì)基礎(chǔ)，更利于其中科技、管理等核心要素的不斷進(jìn)步。當(dāng)然，由和諧勞資關(guān)系而產(chǎn)生的這些積極影響，無(wú)疑還會(huì)延伸到企業(yè)乃至社會(huì)的再發(fā)展中，成為維系和諧勞資關(guān)系的重要推動(dòng)力，同時(shí)也是整個(gè)社會(huì)和諧的積極促進(jìn)因素。

2、和諧勞資關(guān)系有利于社會(huì)的穩(wěn)定與和諧、可持續(xù)發(fā)展

經(jīng)濟(jì)發(fā)展不力導(dǎo)致社會(huì)不穩(wěn)定的案例，在人類(lèi)發(fā)展史上實(shí)在不勝枚舉，在當(dāng)今世界也不乏類(lèi)似的典型。但在和諧勞資關(guān)系下，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益的提升和社會(huì)總財(cái)富的增長(zhǎng)，高效滿足社會(huì)生產(chǎn)和生活等需求的可能性大增，人們心理上的滿足感也會(huì)相應(yīng)增加，可能因不滿而產(chǎn)生的矛盾或?qū)α⒁膊淮嬖?，這些都為社會(huì)的穩(wěn)定創(chuàng)造了條件，而它們自身又都建立在社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展的前提下，所以正是由于勞資關(guān)系的和諧，社會(huì)穩(wěn)定因獲得根本動(dòng)力才成為常態(tài)，并且這種常態(tài)孕育良性發(fā)展趨勢(shì)也是必然。和諧勞資關(guān)系所含有之和諧理念在現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)中的貫徹和落實(shí)，也必定會(huì)激發(fā)和強(qiáng)化全社會(huì)對(duì)和諧發(fā)展的認(rèn)同，讓人們深刻感悟到，缺失和諧的發(fā)展即使可能，那也不具可持續(xù)性，和諧才是維系永恒發(fā)展的精神力量，所以，受和諧勞資關(guān)系的影響，現(xiàn)實(shí)的社會(huì)發(fā)展也必須以和諧理念貫穿其中，并在實(shí)踐層面努力促進(jìn)地區(qū)、產(chǎn)業(yè)、部門(mén)等的協(xié)調(diào)發(fā)展，為發(fā)展中所面臨的諸多矛盾的解決提供條件，從而達(dá)到社會(huì)在整體發(fā)展與協(xié)調(diào)發(fā)展上的高度統(tǒng)一。和諧勞資關(guān)系的和諧之維，在人際和諧與協(xié)同發(fā)展等方面的展開(kāi)和體現(xiàn)，對(duì)整個(gè)社會(huì)精神文明建設(shè)的推進(jìn)也不乏重要作用，在一定程度上構(gòu)成全社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的不竭動(dòng)力，人們只有追求和諧并且在現(xiàn)實(shí)中努力構(gòu)建和諧，方能形成昂揚(yáng)向上、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的精氣神，也才能促使整個(gè)社會(huì)形成向善的氛圍，努力推動(dòng)社會(huì)的全面、可持續(xù)進(jìn)步。一言以概之，和諧勞資關(guān)系能夠帶來(lái)巨大的社會(huì)效益，這些社會(huì)效益來(lái)自勞資關(guān)系中各方的共同努力，也是和諧勞資關(guān)系作為和諧人際關(guān)系具體形態(tài)的性質(zhì)所規(guī)定了的方向和內(nèi)容。

綜上所述，和諧的勞資關(guān)系，必然會(huì)維系、增進(jìn)勞資雙方的良性互動(dòng)，有利于勞資共同體（即一般意義上的企業(yè)）的生存和發(fā)展，而且對(duì)于以個(gè)人為因子的民族、國(guó)家、社會(huì)而言，和諧的意義更是巨大，不只是穩(wěn)定和繁榮層面的，也關(guān)涉生存和發(fā)展的層面，而這種生存和發(fā)展層面的意義，又遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了以個(gè)體存在的一般勞資共同體。不妨這樣說(shuō)，正是由于和諧勞資關(guān)系具有廣泛而深沉的社會(huì)意義，所以現(xiàn)代商品社會(huì)才會(huì)不斷強(qiáng)調(diào)建構(gòu)和諧勞資關(guān)系的必要性，尤其是在我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，構(gòu)建和諧社會(huì)主義和諧勞資關(guān)系乃是全社會(huì)的共同追求。

（注：基金項(xiàng)目：2013年江蘇省高校哲學(xué)社會(huì)科學(xué)基金項(xiàng)目“勞資和諧視閾下江蘇域內(nèi)非公企業(yè)工會(huì)功能完善研究”（項(xiàng)目編號(hào)：2013SJB790005，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：薛燕）的階段性成果，并受淮陰工學(xué)院重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)資助。）

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