第一篇：流程優(yōu)化成功推行的五個必備條件范文

流程優(yōu)化成功推行的五個必備條件

管理咨詢公司AMT研究表明，很多企業(yè)在導(dǎo)入流程管理方法之后大都停滯在了流程規(guī)劃或流程梳理階段。也就是說，公司通過內(nèi)部項目組或引入外部咨詢公司成立聯(lián)合項目組后，為企業(yè)建立了基礎(chǔ)的流程制度體系，實現(xiàn)了管理體系從無到有的搭建。然而隨著時間的推移，企業(yè)內(nèi)部對流程制度體系的熱度在下降，與此同時，公司高層大多期望流程管理能夠帶來比規(guī)范化管理更進一步的價值，比如降低成本、減少流程運行周期、提升客戶滿意度、提升產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量等。一方面，流程制度體系的價值很難在短期內(nèi)顯現(xiàn)；另一方面，確保梳理好的流程制度得以有效執(zhí)行也是一個巨大的難題。所以流程管理責(zé)任部門往往會倍感壓力。在AMT出版的《跟我們做流程管理》一書中提到，“流程優(yōu)化是流程管理生存的根本?！币驗榱鞒虄?yōu)化項目通常在一年之內(nèi)可以完成，快的三個月內(nèi)可以結(jié)束，如果優(yōu)化項目管理得好，完全可以迅速給公司高層交一份令人滿意甚至驚喜的答卷。通過為數(shù)不多的流程優(yōu)化項目產(chǎn)生實實在在的價值，能夠堅定全公司對于流程管理的信心，可以迅速將流程優(yōu)化工作全面推廣開來，從而為流程管理體系建設(shè)與閉環(huán)推動打下良好基礎(chǔ)。

然而，在很多已經(jīng)開展了流程管理的企業(yè)中，流程管理部門雖然掌握了流程優(yōu)化的方法，還是難以成功推動這項工作，無法享受流程優(yōu)化為企業(yè)帶來巨大價值的成就感與喜悅，也無法將流程管理工作打開局面。究其原因，就在于開展流程優(yōu)化工作之前忽略了幾項需要考量的前提條件，這樣做的結(jié)果就好比將房子建在流沙之上。

AMT流程管理專家研究表明：企業(yè)要成功推動流程優(yōu)化工作，需要充分考慮并準備好五個前提條件：流程優(yōu)化需求、流程優(yōu)化組織、流程優(yōu)化人才隊伍、流程優(yōu)化激勵機制和流程優(yōu)化量化評估。

大家普遍的感受是，公司越大，個人的作用/影響就越有限，而通過上述五個條件可以使更多的人（做得好的話，可能是全員）都參與到流程優(yōu)化工作中。所以，如果能夠?qū)⑦@五個條件做足，運用流程優(yōu)化方法去開展流程優(yōu)化工作，一定能夠象已經(jīng)蓄勢待發(fā)的跑車一樣，只要一腳油門下去，就可以快速地奔跑起來。

條件1：流程優(yōu)化需求管理——要有源源不斷的需求產(chǎn)生 需求是流程優(yōu)化之本，需求從哪里來？主要有以下幾個方面：

來自戰(zhàn)略規(guī)劃 將財務(wù)維度與客戶維度的戰(zhàn)略目標分解到流程維度，并確定如何通過流程優(yōu)化/變革來支撐戰(zhàn)略目標的達成，從而將戰(zhàn)略落實到運營流程上。通過平衡計分卡戰(zhàn)略地圖可以有效地找到流程優(yōu)化的需求或方向，也可以明確哪些是具有戰(zhàn)略性的流程，然后將其作為高優(yōu)先級流程納入流程優(yōu)化計劃。實際操作中，有的企業(yè)采取變革規(guī)劃的方式，即在企業(yè)年度戰(zhàn)略規(guī)劃（經(jīng)營計劃）中明確年度的變革戰(zhàn)略與重點，之后由企業(yè)變革管理團隊根據(jù)公司年度戰(zhàn)略規(guī)劃及業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃來確定年度變革項目規(guī)劃（確定全年需要做哪些變革項目，并排序篩選）。大部分企業(yè)在做公司年度經(jīng)營計劃的時候，直接通過戰(zhàn)略地圖確定流程維度的舉措，根據(jù)這些舉措直接確定年度流程優(yōu)化/新建的需求。

來自對標分析 模仿是最好的創(chuàng)新，市場競爭的本質(zhì)是要比競爭對手做得更好，所以通過對標分析可以準確地定位，明確公司相對于業(yè)界標桿在哪些方面存在不足，從而找到流程優(yōu)化的目標或需求。對標可以是公司全面對標，也可以針對某個業(yè)務(wù)流程進行對標。對標不僅可以為企業(yè)確定流程優(yōu)化的方向，還能夠為企業(yè)找到流程優(yōu)化的具體措施，尤其是同行業(yè)標桿分析，可以大大縮短流程優(yōu)化的周期，提升流程優(yōu)化效率與效果。筆者曾經(jīng)持續(xù)通過研究行業(yè)老大的做法，成功推動企業(yè)持續(xù)優(yōu)化流程，實現(xiàn)了差距縮小甚至是局部超越。

在標桿研究方面，通常咨詢公司做得非常專業(yè)，一方面是由于他們有專業(yè)的方法與人才，另一方面有大量的咨詢案例積累。咨詢公司不僅能夠提供同行業(yè)標桿研究，還可以為企業(yè)提供跨行業(yè)標桿經(jīng)驗的借鑒。所以在核心業(yè)務(wù)流程優(yōu)化或再造的時候，引入咨詢公司是種不錯的選擇。

來自檢查與評估。通過流程審計與績效評估，發(fā)現(xiàn)流程設(shè)計存在的問題，這些問題通常是基于經(jīng)營目標或者是管理者的經(jīng)驗、或基本的管理原則發(fā)現(xiàn)的。企業(yè)在沒有開展流程審計與績效評估之前，我們可以將一切類流程審計與績效評估結(jié)果作為流程優(yōu)化需求，通常包括：質(zhì)量管理體系審核、內(nèi)部審計、供應(yīng)商審計、專項檢查報告等。這些報告反映的問題相當(dāng)一部分都與流程密切相關(guān)，部分流程設(shè)計的問題可以通過流程優(yōu)化來解決。

如果流程管理人員能夠推動流程審計與流程績效評估則更好，因為檢查環(huán)節(jié)是管理PDCA真正能夠閉環(huán)、持續(xù)提升的關(guān)鍵。但檢查也是最考驗流程管理從業(yè)人員的，筆者的建議是，流程審計的關(guān)鍵要拉動流程業(yè)務(wù)人員參加，準確識別流程的價值和風(fēng)險/質(zhì)量控制點，然后圍繞這些價值點與控制點展開審計，就可以避免形式主義。對于流程績效評估一定要緊扣公司戰(zhàn)略目標或經(jīng)營目標，找出戰(zhàn)略導(dǎo)向的流程績效指標來評估，不能夠大而全，重點不突出。檢查與評估是主動發(fā)現(xiàn)問題的機制，如果這個環(huán)節(jié)可以做好，就能保證流程需求源源不斷，所以從長遠來看，這是流程管理人員必須做好一個環(huán)節(jié)。

基于問題反饋/流程優(yōu)化建議。這一條比較被動，需要發(fā)動廣大的員工來提優(yōu)化建議或反饋問題，所以營造氛圍與激勵員工非常重要。筆者覺得，首要的是要建立問題反饋與流程優(yōu)化建議的渠道，而且要有專人進行管理，對提交人要及時地給予回饋。如果公司已經(jīng)有比較好的IT平臺，建議做成在線問題/建議收集及電子化需求管理流程。其次，要重視問題反饋與流程優(yōu)化建議的評審，除非事實描述是錯誤的，否則每一個優(yōu)化建議都是值得鼓勵及認真思考的，而不能簡單地否定。最后，對建議人要進行激勵，激勵包括物質(zhì)與精神兩方面。在流程管理推行初期，為鼓勵大家多提問題與建議，只要能提（前提是問題描述符合事實），就要給獎勵。另外，當(dāng)流程優(yōu)化建議被采納并產(chǎn)生效果的時候要再次激勵。通過精神激勵，可以提升員工的被尊重、被認同及成就感，往往比物質(zhì)激勵更持續(xù)、更有效果。

在企業(yè)流程優(yōu)化初期，這是一條非常重要的需求渠道。因為此時放眼望去，遍地都是問題與改進機會。另外，天天在業(yè)務(wù)流程中操作的員工最懂流程，最理解流程的問題與改進需求。條件2：建立組織支撐。

簡單地說，就是要保證不同層級都有人來參與到流程優(yōu)化工作中：有人規(guī)劃與決策、有人擔(dān)任項目經(jīng)理負責(zé)推行、有人執(zhí)行、有人對流程優(yōu)化項目進行管理。通常來說，以下三類角色通常是必須具備的：

1）流程優(yōu)化決策組織，比如流程優(yōu)化指導(dǎo)委員會，變革指導(dǎo)委員會等。其主要職責(zé)包括： 對年度流程優(yōu)化項目規(guī)劃進行決策，即確定年度流程優(yōu)化項目清單 對流程優(yōu)化項目立項申請進行評審決策 對流程優(yōu)化項目設(shè)計方案進行評審決策 對流程優(yōu)化項目過程關(guān)鍵問題進行決策 負責(zé)為流程優(yōu)化項目指派項目經(jīng)理 負責(zé)為流程優(yōu)化項目提供資源保障

當(dāng)然，流程優(yōu)化決策組織建議分層級，不要事事都到最高管理層，最好大多數(shù)常規(guī)決策能夠在更低層級的團隊里。AMT在企業(yè)操作的經(jīng)驗，是流程管理部與IT部及業(yè)務(wù)部代表組成一個團隊，直接將大多數(shù)常規(guī)事情搞定，交給公司高層流程優(yōu)化決策的只是升級決策事項或重大事項。流程優(yōu)化決策組織是直接解決流程優(yōu)化項目開展領(lǐng)導(dǎo)作用的問題，所以如果要流程優(yōu)化工作常態(tài)化，這是首要必備條件。2）項目管理角色/崗位，通常其職責(zé)包括： 負責(zé)流程優(yōu)化項目申報需求匯總 負責(zé)對各流程優(yōu)化項目進行過程監(jiān)控 負責(zé)協(xié)助流程優(yōu)化項目經(jīng)理進行問題升級處理 負責(zé)協(xié)助流程優(yōu)化項目經(jīng)理協(xié)調(diào)項目資源需求 負責(zé)組織召開流程優(yōu)化項目規(guī)劃、立項、方案評審會議 負責(zé)組織對流程優(yōu)化項目經(jīng)理及成員開展項目管理技能培訓(xùn) 負責(zé)組織各流程優(yōu)化項目及項目經(jīng)理的績效評估 負責(zé)組織流程優(yōu)化項目驗收評估及資料歸檔

雖然項目管理大都是秘書類的工作，但卻是整體流程優(yōu)化項目管理流程執(zhí)行層面的發(fā)動 機。正是通過這個角色，可以將流程優(yōu)化項目有效推動，讓項目運作管理過程能夠規(guī)范、有序地運轉(zhuǎn)起來。

3）流程優(yōu)化項目組。根據(jù)經(jīng)驗提出以下幾個關(guān)鍵注意點： 重大的流程優(yōu)化項目最好掛名一位高層作為項目總監(jiān)或贊助人 重大復(fù)雜的流程優(yōu)化項目最好為項目經(jīng)理配置一名優(yōu)化秘書/助理或項目副經(jīng)理 流程優(yōu)化組員通常要包括流程管理人員、IT管理人員、業(yè)務(wù)人員三方人員 流程優(yōu)化項目組最好要有正式的項目組任命公文 條件3：流程優(yōu)化人才建設(shè)

最核心的人才是項目經(jīng)理，項目經(jīng)理要具備相對綜合的素質(zhì)，掌握流程優(yōu)化方法，理解流程管理思維，同時熟悉業(yè)務(wù)，還具有項目經(jīng)理的基本素質(zhì)。一個好的項目經(jīng)理是項目成敗的關(guān)鍵，尤其是對于項目管理不成熟的公司。所以建議每年都要定期開展流程優(yōu)化項目經(jīng)理培訓(xùn)班，全面系統(tǒng)地培訓(xùn)其流程優(yōu)化項目管理的知識，融合了流程優(yōu)化與項目管理兩個領(lǐng)域的知識。另外對于項目經(jīng)理的技能要進行評估，有效鑒別出哪些項目經(jīng)理是優(yōu)秀的，哪些是不勝任的，為后續(xù)流程優(yōu)化項目人員安排提供依據(jù)。同時通過項目組成員的評估，發(fā)現(xiàn)有潛力成為項目經(jīng)理的員工，并納入項目經(jīng)理培訓(xùn)班，作為項目經(jīng)理后備人才梯隊，一旦有需求可以立刻安排。條件4：激勵機制

我們需要給員工參加流程優(yōu)化工作一個理由，光憑成就感是不足的，即使員工有意愿，其部門領(lǐng)導(dǎo)也未必同意。更何況，大多數(shù)情況下本職工作的壓力已經(jīng)很大。所以，要為流程優(yōu)化工作員工建立配套的激勵機制，給員工充足的動力。比較有效的激勵方法有以下三種： 1）流程優(yōu)化項目專項獎。即企業(yè)在年初劃出一部分流程優(yōu)化項目獎勵資金，用于獎勵流程優(yōu)化項目。在流程優(yōu)化初期，獎勵重在過程規(guī)范性，只要流程優(yōu)化項目關(guān)鍵任務(wù)完成了、業(yè)務(wù)需求與痛點問題解決了、流程優(yōu)化項目管理基本規(guī)范，就可以進行激勵。具體激勵的方式可以對流程優(yōu)化項目進行評級，按照不同的等級給出不同的獎勵金額。另外，非常重要的一點是要做好流程優(yōu)化項目的宣傳與精神激勵，營造公司內(nèi)重視與倡導(dǎo)流程優(yōu)化的氛圍。當(dāng)流程優(yōu)化項目運作成熟之后，可以根據(jù)流程優(yōu)化項目效益來評估，直接從流程優(yōu)化項目收益中提取一部分激勵項目組。這一招是非常有效的，這是有活力企業(yè)運作機制在流程管理應(yīng)用的典型體現(xiàn)。

2）賦予項目經(jīng)理對項目組員一定的考核權(quán)。項目型組織不如職能型組織正式，增加了項目經(jīng)理管理的難度，在項目工作與部門工作沖突的時候，組員通常會優(yōu)先做部門安排的工作。為此賦予項目經(jīng)理對組員一定的考核權(quán)也是極其重要的，通常的做法是對于高度參與或項目核心組員，項目經(jīng)理要么直接負責(zé)項目成員的績效評估，要么參與到項目成員的考核中，與部門負責(zé)人共同考核。為保證大家的積極性，全職在項目工作中的人員考核，要保證其平均獎金水平高于部門，這樣才能夠吸引優(yōu)秀人才加入流程優(yōu)化項目中。

3）給項目經(jīng)理優(yōu)先晉升條件。項目經(jīng)理是流程優(yōu)化項目成敗的關(guān)鍵，所以要重視做好項目經(jīng)理的激勵。除物質(zhì)激勵外，最有效的是給項目經(jīng)理優(yōu)先晉升的條件。因為優(yōu)秀的項目經(jīng)理本身就具備良好的團隊管理能力、項目管理能力、跨功能領(lǐng)域視角，適合往更高的職位發(fā)展。條件5：流程優(yōu)化量化評估

人只有在拿到有震懾力的體檢報告時，才會意識到健康的重要性。人只有看到闖紅燈被撞的場景，才會自覺遵守紅綠燈交通規(guī)則。流程優(yōu)化工作也是如此，要讓領(lǐng)導(dǎo)重視流程優(yōu)化工作，牧師式的布道宣傳是行不通的，要拿出令人震憾甚至是震驚的流程問題分析報告或流程優(yōu)化效果評估報告，充分地把問題嚴重性、優(yōu)化的價值提示出來。

很多時候企業(yè)下不了決策去解決某個問題，或者碰到兩難的問題遲遲無法做決策，原因就出在問題量化分析不足：問題嚴重度如何？問題發(fā)生的頻率如何？問題發(fā)生的概率如何？如果要解決這個問題需要投入多少成本？問題解決的投資回報是否吸引人？

很多時候流程優(yōu)化的效果不足以吸引人，是由于沒有將流程優(yōu)化項目最終的價值量化評估出來：降低了多少成本？增加了多少收入？改善了客戶的哪些感知與價值主張？

反過來看，通過流程優(yōu)化量化評估也大大提升了流程優(yōu)化的有效性，有效地防止立項失誤、防止局部最優(yōu)化而非整體最優(yōu)，防止優(yōu)化不徹底，沒有面向最終的價值。

第二篇：辦件流程

類型A：

事件：買賣雙方無貸款，全款過戶 需備資料：賣方：

1、婚姻證明

2、房屋產(chǎn)權(quán)證

3、房屋分層分戶平面圖、復(fù)件2份

4、契稅完稅證或完稅證明單

5、土地證

6、身份證

買方：身份證、婚姻證明、首期款（交易總額的30%）

其他：房屋買賣合同，房屋分層分戶平面圖復(fù)件2份，賣房身份證復(fù)件3份，買方身份證復(fù)件2份

辦理時效：自受理登記申請之日起30個工作日

辦理流程：

1、資金監(jiān)管：貴陽市房屋產(chǎn)權(quán)監(jiān)理處（貴陽市下護國路口房管局大樓二樓辦證大廳）—掛牌窗口—簽署資金監(jiān)管協(xié)議—掛牌

2、產(chǎn)權(quán)過戶流程：資料齊全—貴陽市房屋產(chǎn)權(quán)監(jiān)理處（貴陽市下護國路口房管局大樓二樓辦證大廳）—咨詢窗口（審查要件資料）—領(lǐng)表（房屋所有權(quán)登記申請表）—發(fā)號—填表—等待呼叫—呼叫窗口查驗資料后登記

3、土地證過戶流程：資料齊全（新土地證、不動產(chǎn)銷售發(fā)票、完稅證明）——土地局（瑞金北路口國土資源局）

類型B：

事件：賣方無貸款，買方貸款過戶

需備資料：賣方：

1、婚姻證明原件/復(fù)件(其中已婚的需提供結(jié)婚證)

2、房屋產(chǎn)權(quán)證（原件）

3、房屋分層分戶平面圖、復(fù)件2份

4、契稅完稅證或完稅證明單復(fù)件1份

5、土地證/復(fù)件1份

6、身份證/復(fù)印件3份

買方：身份證/復(fù)印件2份、收入證明、婚姻證明、戶口本、首期款（交易總額的30%）

其他：房屋買賣合同

辦理時效：

1、產(chǎn)權(quán)過戶：自受理登記申請之日起30個工作日

2、房屋評估：3個工作日出評估報告

3、貸款辦理：15個工作日

辦理流程：

1、買方提交銀行征信記錄（銀行繳存憑證）

2、資金監(jiān)管：貴陽市房屋產(chǎn)權(quán)監(jiān)理處（貴陽市下護國路口房管局大樓二樓辦證大廳）—掛牌窗口—簽署資金監(jiān)管協(xié)議—掛牌

3、產(chǎn)權(quán)過戶流程：資料齊全—貴陽市房屋產(chǎn)權(quán)監(jiān)理處（貴陽市下護國路口房管局大樓二樓辦證大廳）—咨詢窗口（審查要件資料）—領(lǐng)表（房屋所有權(quán)登記申請表）—發(fā)號—填表—等待呼叫—呼叫窗口查驗資料后登記

4、土地證過戶流程：資料齊全（新土地證、不動產(chǎn)銷售發(fā)票、完稅證明）——土地局（瑞金北路口國土資源局）

5、聯(lián)系評估公司—評估報告

6、貸款流程：收集資料—銀行（信貸部）簽約—客戶面簽—審批（件齊面簽10個工作日內(nèi)）—抵押遞件—放款（銀行見產(chǎn)權(quán)處抵押收據(jù)單3個工作日放款給賣方）

類型C：

事件：賣方提前還貸，買方全款過戶

需備資料：賣方：

1、婚姻證明原件/復(fù)件(其中已婚的需提供結(jié)婚證)

2、房屋產(chǎn)權(quán)證（原件）

3、房屋分層分戶平面圖、復(fù)件2份

4、契稅完稅證或完稅證明單復(fù)件1份

5、土地證/復(fù)件1份

6、身份證/復(fù)印件3份

7、借款合同

買方：身份證/復(fù)印件2份、婚姻證明、首期款（交易總額的30%）、其他：房屋買賣合同

辦理時效：

1、產(chǎn)權(quán)過戶：自受理登記申請之日起30個工作日

2、房屋評估：3個工作日出評估報告

3、提前還貸辦理：15個工作日

辦理流程：

1、資金監(jiān)管：貴陽市房屋產(chǎn)權(quán)監(jiān)理處（貴陽市下護國路口房管局大樓二樓辦證大廳）—掛牌窗口—簽署資金監(jiān)管協(xié)議—掛牌

2、提前還貸：產(chǎn)權(quán)資料齊全—還貸銀行—領(lǐng)表、填表（提前還貸申請表）—上報總行審批—通知還款（5個工作日）—取回他項權(quán)證—產(chǎn)權(quán)資料準備齊全—貴陽市房屋產(chǎn)權(quán)監(jiān)理處—抵押注銷

3、產(chǎn)權(quán)過戶流程：資料齊全—貴陽市房屋產(chǎn)權(quán)監(jiān)理處（貴陽市下護國路口房管局大樓二樓辦證大廳）—咨詢窗口（審查要件資料）—領(lǐng)表（房屋所有權(quán)登記申請表）—發(fā)號—填表—等待呼叫—呼叫窗口查驗資料后登記

4、土地證過戶流程：資料齊全（新土地證、不動產(chǎn)銷售發(fā)票、完稅證明）——土地局（瑞金北路口國土資源局）

類型D：

事件：賣方提前還貸，買方貸款過戶

需備資料：賣方：

1、婚姻證明原件/復(fù)件(其中已婚的需提供結(jié)婚證)

2、房屋產(chǎn)權(quán)證（原件）

3、房屋分層分戶平面圖、復(fù)件2份

4、契稅完稅證或完稅證明單復(fù)件1份

5、土地證/復(fù)件1份

6、身份證/復(fù)印件3份

7、借款合同

買方：身份證/復(fù)印件2份、收入證明、婚姻證明、戶口本、首期款（交易總額的30%）、其他：房屋買賣合同

辦理時效：

1、提前還貸：15個工作日

2、產(chǎn)權(quán)過戶：自受理登記申請之日起30個工作日

3、房屋評估：3個工作日出評估報告

4、貸款辦理：15個工作日 辦理流程：

1、買方提交銀行征信記錄（銀行繳存憑證）

2、資金監(jiān)管：貴陽市房屋產(chǎn)權(quán)監(jiān)理處（貴陽市下護國路口房管局大樓二樓辦證大廳）—掛牌窗口—簽署資金監(jiān)管協(xié)議—掛牌

3、提前還貸：產(chǎn)權(quán)資料齊全—還貸銀行—領(lǐng)表、填表（提前還貸申請表）—上報總行審批—通知還款（5個工作日）—取回他項權(quán)證—產(chǎn)權(quán)資料準備齊全—貴陽市房屋產(chǎn)權(quán)監(jiān)理處—抵押注銷

4、產(chǎn)權(quán)過戶流程：資料齊全—貴陽市房屋產(chǎn)權(quán)監(jiān)理處（貴陽市下護國路口房管局大樓二樓辦證大廳）—咨詢窗口（審查要件資料）—領(lǐng)表（房屋所有權(quán)登記申請表）—發(fā)號—填表—等待呼叫—呼叫窗口查驗資料后登記

5、土地證過戶流程：資料齊全（新土地證、不動產(chǎn)銷售發(fā)票、完稅證明）—土地局（瑞金北路口國土資源）

6、買方提交銀行征信記錄（銀行繳存憑證）

7、聯(lián)系評估公司—評估報告

8、貸款流程：收集資料—銀行（信貸部）簽約—客戶面簽—審批（件齊面簽10個工作日內(nèi)）—抵押遞件—放款（銀行見產(chǎn)權(quán)處抵押收據(jù)單3個工作日放款給賣方）

第三篇：流程及取件表

愛天使攝影各員工須知

新進員工應(yīng)在五個工作日內(nèi)配齊：

工裝——半年以內(nèi)臨時工自費購買，工齡一年以上申請補退50%工裝費用。工牌——淡妝請攝影師拍攝1張藝術(shù)形象照及1張紅底工作證照，配工作證卡套。2CM以內(nèi)寬姓名簽章日常用筆工作及會議記錄個人工作任務(wù)完成情況記錄本

業(yè)績?nèi)請蟊硖顚懛椒ǎ?/p>

日期顧客姓名接單人簽字收款金額（XXX元定XXX元余XXX元選XXX元化XXX元銷XXX元（沖洗 證照 翻拍））店長或經(jīng)理簽字收款人簽字

小票填寫方法：

日期顧客姓名電話套系內(nèi)容預(yù)約金顧客簽字余額收款人簽字（套系具體內(nèi)容詳見流程取件單）

（下次收余款后應(yīng)將余款劃掉在其后面簽上收余款人的名字）

預(yù)約拍照登記本填寫方法：

已預(yù)約拍照日期定單日期顧客姓名服裝總數(shù)拍攝類型預(yù)約人（訂單人）

取件拍攝設(shè)計制作流程單填寫方法：

顧客姓名電話地址生日積分套系內(nèi)容（總金額）余款（定單選片其它）服裝總數(shù)（化妝師簽字）顧客滿意簽字拍攝日期拍攝數(shù)量（攝影師簽字）選片日期（選片數(shù)量）（顧客滿意簽字）設(shè)計要求設(shè)計（單張 相冊）設(shè)計師簽字看樣（顧客滿意簽字）取件日期（取件顧客滿意簽字取件人簽字）備注

自我業(yè)績報表

后期設(shè)計，早妝，美工制作等自行記錄并由經(jīng)理或店長簽章生效。

顧客姓名，內(nèi)容（設(shè)計單張跨頁早妝美工制作放大、相冊、小件）

個人領(lǐng)用物品自行保管，丟失賠償。

后期：每臺電腦分配到人，讀卡器每機一套；

攝影：每部相機專機專用，卡由攝影師負責(zé)；充電器，電池，機頂閃光燈 化妝師：化妝箱，套刷，耗材領(lǐng)簽，使用記錄自行登記，店長或經(jīng)理簽字。

第四篇：成功作文五個“放”

成功作文五個“放”

寫作是運用書面語言表達思想，進行交流的重要方式，也是作者觀察世界、認識世界和創(chuàng)造性闡述世界的過程。新的課程標準要求學(xué)生要多角度去觀察生活，力求表達對自然、社會、人生獨特的感受和真切的體驗。如何去獲得這些獨特的感受和真切的體驗?zāi)兀吭鯓硬拍軐懗稣媲殪`動的作文呢？

一、放開眼界，學(xué)會“攝影”

魯迅說過：“如果要創(chuàng)作，第一要觀察”而現(xiàn)實生活是文學(xué)創(chuàng)作的唯一源泉。所以，寫作教學(xué)要引導(dǎo)學(xué)生接觸生機盎然的大自然，深入到異彩紛呈的社會生活中，培養(yǎng)學(xué)生的生活作文思想。告訴學(xué)生：你們的眼睛是最好的“攝像機”只要處處留心，這架高科技的“攝像機”就能隨時隨地拍下無數(shù)亮麗的風(fēng)景：看白云如何悠然飄蕩？鮮花怎樣吐蕊綻放？草兒如何扭著腰肢跳舞？風(fēng)兒怎樣褪去樹木的秋裝？操場上，同學(xué)們生龍活虎的游戲場面；體育場上，運動健兒的矯健英姿；文藝匯演上，同學(xué)、老師婀娜翩躚的舞姿；集市上琳瑯滿目的繁華；春天百花爭艷的壯觀；夏夜流螢點點的靈動，“秋風(fēng)秋雨愁煞人”的凄涼，冬雪圣潔無比的高雅；清早噴薄的晨霧，傍晚如血的殘陽??只要真正投入自然的懷抱，充分利用眼睛的攝像功能，作文會因生活而美麗。例如，我要求學(xué)生寫《請你猜猜他（她）是誰》，同學(xué)們當(dāng)場對人物的外貌特征給予描繪，這樣人物的外貌特征就個性十足地躍然紙上了。再引導(dǎo)他們聯(lián)系實際，從生活中尋找素材，這樣，就避免了千人一面的雷同現(xiàn)象。

二、放耳聆聽、學(xué)會“錄音”

“眼觀四向，耳聽八方”。耳朵對于我們來說，實在是一個不可多得的“錄音機”。即使你用眼睛拍來了再多精彩的畫面，缺乏有聲語言的間入，就少了些許靈氣，些許活力。運動場上，因為有了一陣高于一陣的歡呼喝彩，才顯得熱鬧非凡；劇院里，因為有了一陣又陣的掌聲、歡笑聲，才使舞臺藝術(shù)風(fēng)景這般獨好。學(xué)了《聽聽那冷雨》后，我布置學(xué)生寫《感受秋雨》的作文時，我讓學(xué)生到雨中去接受雨的滋潤與撫摸。認真觀察，仔細傾聽，結(jié)果，有人干脆將文題改為《聽雨》。為讀者表演了一首“春雨變奏曲”效果非同凡響。所以，引導(dǎo)

學(xué)生放耳聆聽，才能感受人間的美妙。聽村莊的雞鳴狗叫，夏夜的蛙聲陣陣；聽春燕的呢喃，百靈的歡歌；聽雨水的嘩啦，；聽蕩氣回腸的《梅花三弄》，也聽柔腸百結(jié)的《二泉吟》；聽集市上粗獷嘈雜的叫賣；，也聽父母師長溫文爾雅的教誨；聽潑婦罵街的辛辣刻薄，也聽官場上的“拍馬溜須”。用你的耳朵仔細聆聽，你會聽到禾苗拔節(jié)，殘雪消融的聲音，也能聽到陽光歌唱的聲音。錄下這些，作文時定能真切感人。

三、放手把握，學(xué)會“復(fù)制”

生活中，許多東西，只有接觸了，撫摸了，才能抓住特點，寫得入微?！笆高B心”因而，你不妨鼓勵學(xué)生去摸摸泥鰍，感受生命的靈動；摸摸狗兒的皮毛，感受生命的輕柔；摸摸父母額上的皺紋，感受生命的淪桑??并及時對耳聞目睹的現(xiàn)象進行復(fù)制，否則，時間的浪潮或許會連同“底片”一起沖走。因此可以引導(dǎo)學(xué)生隨時記載實驗課的興趣盎然；記載辯論會上正反方辯手唇槍舌劍、毫不相讓的激烈場景；記載演講時初上講臺的心慌意亂；記載參加十八歲成人宣誓儀式時的特有氛圍以及內(nèi)心激動欣喜；記載人生歷程中的無數(shù)個第一次的酸甜苦辣??這樣及時記下生活中的喜怒哀樂。有了這點點滴滴地積累，何愁寫不出話來又選不好素材呢？

四、放活思維，學(xué)會“剪輯”

寫作藝術(shù)必須源于生活又高于生活。因而，必須對原始的“錄像帶”進行“剪輯”。選擇與你表達中心有關(guān)的材料留下，而那些暫時不用的“鏡頭”可不能全部放棄，一概否決。寫作時要根據(jù)話題或命題的需要，依照文章立意的需要，果斷舍棄與中心無關(guān)的材料，才能有力地突出中心，選擇一個合適的角度來剪裁素材，才能使材料煥發(fā)奇效。不妨讓學(xué)生們準備一個小巧的摘抄本，收藏起這些來自生活的第一感覺，如此日積月累，就不愁作文時無從下筆了。

五、放心感悟，學(xué)會“編劇”

弄來了真實感人的素材，還必須引導(dǎo)學(xué)生放飛思緒，深入淺出，從題材上挖掘內(nèi)涵，進行藝術(shù)加工。給學(xué)生足夠的時間去思考，去清理，去感悟。把精粹沉淀，讓靈感升華。如給學(xué)生們聽《漁舟唱晚》的音樂時，教師除了引導(dǎo)學(xué)生欣賞旋律的優(yōu)美外，還要引導(dǎo)他們展開

想象的翅膀；想象出一幅生動的畫面：在斜陽里，波光粼粼的江面上，漁民滿載而歸的情景。不光想象精彩的畫面，還鼓勵他們用自己的語言去想像一篇作文；或根據(jù)一些符號去想像；或根據(jù)一面段文字去想象??有了原汁原味的生活素材，學(xué)會了開拓創(chuàng)新的手法，寫出真情洋溢又文采飛揚的作文，自然不在話下了。

問渠哪得清如許，為有源頭活水來”，要寫出好文章，極其重要的一點就是必須具備直接的或間接的生活體驗，俄國作家托爾斯泰說過：“多篩多洗才能得到黃金”。引導(dǎo)學(xué)生體驗生活，感受生活，打動學(xué)生的思想感情，撥動學(xué)生心中的琴弦，讓學(xué)生不僅用智慧，而且用整個心靈感知周圍世界。學(xué)生有了親歷的實踐和切身的感悟，就要真情放言，訴諸語言文字，實話實說，不加修飾和矯揉造作，寫出內(nèi)容充實，真摯感人、震撼人心的絢麗篇章，引起讀者的共鳴。

第五篇：『原創(chuàng)』5S管理推行的五個階段

5S管理推行的五個階段

隨著市場格局的不斷變化，企業(yè)想在日益激烈的市場競爭中脫引而出，就必須引進好的管理模式，經(jīng)驗證5S管理是目前企業(yè)管理最好的方式之一，那么企業(yè)在推行5S管理的時候，需要經(jīng)歷哪些重要的階段呢？5S管理咨詢公司將為您分析以下五個階段?！镀髽I(yè)推行5S管理有何用意》

第一階段，是企業(yè)圖形5S管理活動的宣傳、培訓(xùn)以及同一認識的階段

其重點是讓企業(yè)員工能夠消除分析，并達成推行5S管理活動的共識；認識企業(yè)推行5S管理的真實意義，在這個階段中主要以宣傳學(xué)習(xí)資料以及召開研討會等形式，企業(yè)相關(guān)單位培訓(xùn)現(xiàn)骨干人才及宣傳創(chuàng)造條件。

第二階段，按照5S現(xiàn)場管理內(nèi)容，先做整理、整頓兩個環(huán)節(jié)

以公司的各班組劃分區(qū)域，區(qū)分各自區(qū)域的有用及無用物料，公司配合各班組將無用物料清走，通過對各區(qū)域長時間的考察、咨詢、了解，劃定工作區(qū)域、通道，對物品進行定置、定放。

施第三階段，現(xiàn)場清掃工作

清掃是根據(jù)整理、整頓的結(jié)果，將不需要的部分清除出去，或者標識出來放在倉庫之中。將工作場所內(nèi)看得見和看不見的地方打掃干凈。當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)異常時，及時進行修理，使之恢復(fù)正常運轉(zhuǎn)的狀態(tài)。

中國6S咨詢服務(wù)中心認為以選擇、培育下料班作為切入點，將樣板的先進事跡、工作經(jīng)驗和成果照片公之于眾，為5S管理活動樹立榜樣，營造氛圍，同時，公司全面規(guī)劃，創(chuàng)造必要的硬件條件，例如：適宜的容器、貨架、工位器具、標志線、標識牌和宣傳板等，滿足5S管理的基本需求。

第四階段，策劃制定5S工作計劃及規(guī)則

(1)、成立5S管理領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂包含實施步驟、方法、規(guī)范、責(zé)任區(qū)、責(zé)任人、的5S實施計劃；

(2)、采用各種有效手段深入宣傳，將5S的知識和理念傳播給每一個員工；

(3)、根據(jù)實際情況，制定管理制度、檢查方法、考核標準，并將有關(guān)情況公布在看板上，為5S創(chuàng)造目視化的效果；

第五階段，5S管理進入試運行階段

(1)、按制度化、規(guī)范化的要求，持續(xù)催動“前4S”（整理、整頓、清掃、清潔），養(yǎng)成保持“前4S”成果的良好習(xí)慣；

(2)、堅持日常與定期的監(jiān)督、檢查、考核與評估機制，使5S管理進入PDCA（策劃、實施、檢查、改進）穩(wěn)步深入、持續(xù)改進的管理狀態(tài)。

注意事項：

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