第一篇：淺談現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理應(yīng)具備的基本能力

淺談現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理應(yīng)具備的基本能力

目前，監(jiān)理從業(yè)人員中，所學(xué)監(jiān)理專業(yè)畢業(yè)后直接從事監(jiān)理工作的人員可謂少之又少，而大多數(shù)人都是經(jīng)過(guò)從事與施工或施工管理有關(guān)的工作后轉(zhuǎn)崗而至。這部分人中雖有一定的現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)，但缺乏系統(tǒng)的監(jiān)理專業(yè)理論知識(shí)，基本上是從一個(gè)行業(yè)跨入到另一個(gè)行業(yè)，從不熟練到熟練，從不適應(yīng)到適應(yīng)，從不知如何開(kāi)展工作到獨(dú)立開(kāi)展工作。要做一名較稱職的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理，并不是件很容易的事情，這當(dāng)中需要付出許許多多的辛勤勞動(dòng)和智慧，更需要一定的時(shí)間磨練和工作積累?，F(xiàn)就結(jié)合本人多年從事現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作的實(shí)踐，認(rèn)為現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理應(yīng)具備的基本能力主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理要具備識(shí)圖能力和一定的監(jiān)理專業(yè)知識(shí) 具備識(shí)圖能力和一定的監(jiān)理專業(yè)知識(shí)是現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理應(yīng)具備的最基本條件。做為現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理，首先要能看懂圖紙，能發(fā)現(xiàn)圖紙上問(wèn)題和不足，尤其是圖紙會(huì)審時(shí)能提出自己建設(shè)性的意見(jiàn)和建議。如果連圖紙都看不懂，要做好現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作，顯然是天方夜潭。

其次，要熟悉監(jiān)理專業(yè)工作程序。因?yàn)楝F(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)理工作千頭萬(wàn)緒，千變?nèi)f化，哪些工作是重要的，哪些工作是次要的，哪些工作要先做，哪些工作可以穿插進(jìn)行，這就要求現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理必須掌握一定的監(jiān)理專業(yè)知識(shí)。否則，開(kāi)展工作時(shí)會(huì)手忙腳亂，感覺(jué)很累且效率不高，使日常管理工作經(jīng)常處于被動(dòng)狀態(tài)。

第三，要熟悉與工程建設(shè)相關(guān)的規(guī)程、規(guī)范和現(xiàn)行法律、法規(guī)、政策規(guī)定。常用的一些規(guī)程、規(guī)范名稱、數(shù)據(jù)要盡可能的熟記在心。對(duì)自己不太熟悉的內(nèi)容，要針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況、工程特點(diǎn)、工程進(jìn)度和工作要求提前有所準(zhǔn)備，以免被別人對(duì)你的工作能力產(chǎn)生懷疑。在工程建設(shè)過(guò)程中，隨時(shí)有可能遇到各種各樣的問(wèn)題，這就需要現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理憑借自己積累的豐富經(jīng)驗(yàn)和掌握的監(jiān)理專業(yè)知識(shí)，及時(shí)有針對(duì)性、有重點(diǎn)的提出解決問(wèn)題的辦法、意見(jiàn)或建議，為建設(shè)單位當(dāng)好參謀，為施工單位服好務(wù)，以自己的智慧和才干，贏得信譽(yù)，樹(shù)立威信。

二、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理應(yīng)有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力 組織協(xié)調(diào)能力的強(qiáng)弱，是做好監(jiān)理工作的關(guān)鍵，也是檢驗(yàn)、衡量現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作能力、水平高低的重要體現(xiàn)。完成一個(gè)建設(shè)項(xiàng)目，需要?jiǎng)佑么罅康娜肆?、物力、資金和機(jī)械等，參建單位眾多，人員素質(zhì)參差不齊，面對(duì)不同的單位和來(lái)自不同 1 單位的人員，面對(duì)相互之間錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系和可能出現(xiàn)的各種問(wèn)題，這就要求現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理在履行工作職責(zé)的同時(shí)，必須具備處理和解決各種技術(shù)、業(yè)務(wù)以及人際關(guān)系的綜合協(xié)調(diào)能力?？梢哉f(shuō)，能否具有善于處理各種復(fù)雜問(wèn)題的能力，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理來(lái)說(shuō)，有時(shí)比他所擁有的專業(yè)知識(shí)還重要。

三、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理應(yīng)具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力 適應(yīng)能力的強(qiáng)與弱是做好監(jiān)理工作的基礎(chǔ)。每到一個(gè)新工地后，能否正常有序的把工作開(kāi)展起來(lái)，是考驗(yàn)監(jiān)理適應(yīng)能力強(qiáng)或弱的具體體現(xiàn)。因?yàn)槊總€(gè)工地的情況都不一樣，參建單位、主管部門等人員各不相同，開(kāi)展工作的模式、思路、方法也不盡相同，凡事不可能按監(jiān)理方的意志來(lái)開(kāi)展工作，這就要求現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理應(yīng)迅速了解掌握方方面面的情況，以最快的速度、在最短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)周圍的環(huán)境和熟悉參與工程建設(shè)的各方人員。根據(jù)所掌握了解的情況有針對(duì)性的進(jìn)行思考和分析，找到開(kāi)展工作的切入點(diǎn)和最佳工作方法，通過(guò)自己扎實(shí)有效的工作，逐步取得各方的信任和認(rèn)可，并在短時(shí)間內(nèi)打開(kāi)工作局面，使各項(xiàng)工作盡快步入正軌。如果現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理每到一個(gè)工地后在較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)仍不能正常的開(kāi)展工作，要做一名較稱職的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理，也只能是一句空話而已。

四、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理應(yīng)有快速敏捷的應(yīng)變能力 面對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)可能帶來(lái)的各種風(fēng)險(xiǎn)和許多不可預(yù)見(jiàn)的各種突發(fā)性事件，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理必須時(shí)刻保持清醒的頭腦和具有快速敏捷的應(yīng)變能力。當(dāng)不可預(yù)見(jiàn)的突發(fā)性事件（如安全、質(zhì)量事故等）發(fā)生后，作為現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理必須在第一時(shí)間內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)，了解掌握突發(fā)性事件的第一手資料，果斷、穩(wěn)妥而有步驟的參與突發(fā)事件的處理工作。突發(fā)性事件處理得好，減少了風(fēng)險(xiǎn)，處理得不好，很可能影響到本人的工作和公司的信譽(yù)。不可預(yù)見(jiàn)的各種突發(fā)性事件的發(fā)生，是工程監(jiān)理過(guò)程中一種不可避免的被動(dòng)的事后控制手段，從某種意義上來(lái)講，能夠通過(guò)參與突發(fā)性事件全過(guò)程的處理，既能鍛煉現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理的快速敏捷的應(yīng)變能力，而且能從中學(xué)到一些書本上沒(méi)有的知識(shí)或經(jīng)驗(yàn)。

五、監(jiān)理應(yīng)有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)與文字書寫能力，善于在工作中保護(hù)自己 現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)理工作復(fù)雜多變，在平時(shí)的工作中要眼觀六路，耳聽(tīng)八方。管理要有重點(diǎn)；看問(wèn)題盡可能全面，挑毛病要切中要害，說(shuō)話要有條理和邏輯性，下發(fā)的各種文字材料要能找到依據(jù)。工作中既要做到會(huì)管、會(huì)說(shuō)、還要能寫，留下文字依據(jù)是保護(hù)自己最有效的方法，也是減小責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)和重要依據(jù)。如每逢國(guó)家法定的節(jié)假日或每年國(guó)家召開(kāi)兩會(huì)前，上級(jí)建設(shè)主管部門或安全管理部門都會(huì)下 2 發(fā)通知并例行檢查，稍有經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理在上級(jí)來(lái)現(xiàn)場(chǎng)檢查之前，會(huì)組織建設(shè)、施工等單位先進(jìn)行自查自糾，對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題先下發(fā)《監(jiān)理通知》。待上級(jí)主管部門來(lái)檢查時(shí)，監(jiān)理先做了這方面的工作，即使檢查后發(fā)現(xiàn)仍然存在問(wèn)題，但監(jiān)理應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任就小得多了。因此，具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力和文字書寫能力也應(yīng)是現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理具備的能力之一。

六、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理要及時(shí)掌握工地動(dòng)態(tài) 準(zhǔn)確而及時(shí)的掌握工地的動(dòng)態(tài)，是現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理一項(xiàng)最基本而又十分重要的工作。只要是正常施工的工程，現(xiàn)場(chǎng)的情況應(yīng)該是每天是變化的，掌握工地動(dòng)態(tài)的方法有多種多樣，我個(gè)人將之歸納為“五要素”即：

腿要快——每天上班后、下班前要到施工現(xiàn)場(chǎng)巡視一遍，重點(diǎn)檢查工程進(jìn)度是否符合要求，現(xiàn)場(chǎng)還存在什么問(wèn)題？還有哪些需要改進(jìn)的工作，必要時(shí)與施工單位溝通，或向建設(shè)單位報(bào)告。現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理應(yīng)丟棄懶惰思想，如果每天不去現(xiàn)場(chǎng)或很少去現(xiàn)場(chǎng)是無(wú)法掌握到真實(shí)的情況。

眼要尖——到現(xiàn)場(chǎng)后主要是對(duì)已完成或正在實(shí)施或?qū)⒁膶?shí)施工作通過(guò)眼睛來(lái)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，問(wèn)題有主次、有輕、重、緩、急，要學(xué)會(huì)歸納分類，涉及主體結(jié)構(gòu)安全，明顯違反操作規(guī)程、規(guī)范的問(wèn)題要及時(shí)向施工單位書面指出。

嘴要勤——通過(guò)與工地上方方面面人交流來(lái)廣泛搜集信息，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，但對(duì)獲得的信息和問(wèn)題要注意甄別，切忌人云亦云。

耳要靈——每天進(jìn)入工地后，要學(xué)會(huì)帶著自己的耳朵去做事，通過(guò)聽(tīng)他人講、別人說(shuō)，有時(shí)會(huì)獲得意想不到的信息和收獲。

手要寫——通過(guò)以上幾個(gè)環(huán)節(jié)掌握的信息，發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，經(jīng)過(guò)仔細(xì)甄別后，自己一天的工作成果要通過(guò)手寫來(lái)落實(shí)，口說(shuō)無(wú)憑，白紙黑字才是追根溯源的依據(jù)。謹(jǐn)記：當(dāng)天該做的事情最好當(dāng)天完成，而且，再好的記性，永遠(yuǎn)不如爛筆頭。

總之，如何才能掌握工地動(dòng)態(tài)還有許許多多的方式和方法，但不管采用何種方式和方法搜集來(lái)的信息，發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，一定要仔細(xì)甄別后再做出決定。否則，錯(cuò)誤的信息有可能導(dǎo)致決策的錯(cuò)誤，將會(huì)給現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)理工作造成十分被動(dòng)的局面。

七、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理要有健康的體魄和充沛的精力 施工階段的監(jiān)理工作，一般情況下條件簡(jiǎn)陋，環(huán)境艱苦，工程緊張時(shí)，無(wú)晝夜之分，既有地下作業(yè)，又有高空立體交叉作業(yè)，既要在炎炎烈日下施工，又要在寒風(fēng)細(xì)雨中作業(yè)，可謂熱天一身汗，晴天滿身灰，雨天一身泥?？梢哉f(shuō)，現(xiàn)場(chǎng) 3 監(jiān)理從事的是體力加腦力結(jié)合性較強(qiáng)的工作，沒(méi)有健康的身體和充沛的精力，很難勝任繁忙、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋O(jiān)理工作。

八、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理要注意自己的言行舉止，做到不越位、不越權(quán)處理問(wèn)題 現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理是監(jiān)理公司下派到某一工程項(xiàng)目的具體實(shí)施人員，對(duì)內(nèi)要對(duì)監(jiān)理公司負(fù)責(zé)，對(duì)外代表監(jiān)理公司的形象。監(jiān)理工作有一定的特殊性，在實(shí)際工作中要特別注意自己的言行舉止。首先要擺正自己工作中的位置，端正自己的工作態(tài)度，不能有高人一等的想法；其次，在工作中說(shuō)話要有分寸，做事要按程序辦理，工作要講究方式方法；第三，解決處理問(wèn)題時(shí)不要擅自越級(jí)、越權(quán)，自己職責(zé)范圍內(nèi)的事情要盡力做好，沒(méi)有做好的事情要想辦法盡力彌補(bǔ)且不要推卸責(zé)任；超出自己職責(zé)范圍內(nèi)的事情，要及時(shí)逐級(jí)報(bào)告，在得到明確指示后，要不折不扣的去認(rèn)真落實(shí)和執(zhí)行。

九、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理要愛(ài)崗敬業(yè)、愛(ài)公司如家并有良好的品德 現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理只有熱愛(ài)本職工作，珍惜自己來(lái)之不易的工作崗位，才能產(chǎn)生強(qiáng)烈事業(yè)心和責(zé)任心。要把工作當(dāng)做自己的事情來(lái)做，要把公司當(dāng)做是自己的家。工作要靠大家去做，公司的信譽(yù)要靠大家來(lái)維護(hù)，公司效益來(lái)自于大家勤奮而努力的工作。只有公司的信譽(yù)好了，才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈市場(chǎng)中占有更多份額，接洽到更多的工程監(jiān)理項(xiàng)目；也只有公司的效益好了，公司才能不斷的發(fā)展和壯大，我們每一個(gè)人的收入才有可能提高。至于良好的品德，應(yīng)體現(xiàn)在工作中能夠夠廉潔奉公，為人正直、辦事公道、作風(fēng)正派，言行一致，心胸開(kāi)闊，不唯利是圖。

十、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理要善于學(xué)習(xí)社會(huì)在發(fā)展，時(shí)代在進(jìn)步，知識(shí)在不斷的更新。隨著國(guó)家監(jiān)理制度的不斷健全與完善，對(duì)監(jiān)理單位和從業(yè)人員的標(biāo)準(zhǔn)和要求將越來(lái)越高，作為現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理，必須努力并善于加強(qiáng)各方面專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)（包括新的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、法律、法規(guī)；新的施工工藝、施工方法；新的管理手段、經(jīng)驗(yàn)等等），不斷充實(shí)和武裝自己的頭腦，并在實(shí)踐中不斷創(chuàng)新和積累總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。唯有不斷并努力學(xué)習(xí)，才有可能跟上時(shí)代發(fā)展的步伐，才有可能與時(shí)俱進(jìn)，才有可能不會(huì)被競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)所淘汰。

第二篇：銷售經(jīng)理應(yīng)具備的能力

銷售經(jīng)理應(yīng)具備的能力

第一，專業(yè)能力

不要背抄手重復(fù)那些名家“管理的最高境界是領(lǐng)導(dǎo)下屬把工作作好”這樣的話。好象管理者就應(yīng)該讓下屬把工作干了，自己什么都不用干了，但人家是在說(shuō)要你領(lǐng)導(dǎo)下屬，也就是需要管理者指揮帶領(lǐng)下屬完成工作任務(wù)，管理者如果專業(yè)素質(zhì)不夠高的話，拿什么指導(dǎo)下屬？就算下屬有能力幫你把工作都做了，作為管理者如何靠專業(yè)的眼光評(píng)估下屬完成工作的質(zhì)量？再說(shuō)的簡(jiǎn)單點(diǎn)，置業(yè)顧問(wèn)請(qǐng)你幫助談?wù)効蛻?，你專業(yè)能力不夠能談成嗎？能幫助置業(yè)顧問(wèn)分析工作中的問(wèn)題、提出改進(jìn)意見(jiàn)嗎？

所以老龐認(rèn)為，作為銷售經(jīng)理必須具備足夠強(qiáng)的專業(yè)能力，才能服眾，才能跳到“領(lǐng)導(dǎo)下屬把工作作好”的平臺(tái)。另外，如果沒(méi)有過(guò)硬的能力，不能讓下屬心服，形不成圍繞在銷售經(jīng)理周圍的團(tuán)隊(duì)向心力，一切管理理論都是空中樓閣。

第二，掌握基本的管理理論與執(zhí)行能力

銷售經(jīng)理最基本的是要管理好團(tuán)隊(duì)，也可以算做一名人力資源工作者，就必須要了解一些先進(jìn)的團(tuán)隊(duì)、人力管理理論的精髓。不要像中國(guó)足球運(yùn)動(dòng)員那樣，先踢球，等工齡長(zhǎng)了就當(dāng)教練，完全是手工作坊式的學(xué)習(xí)了些皮毛，也根本就不管原來(lái)接觸學(xué)到的東西是否正確就開(kāi)始管理隊(duì)伍了，最后隊(duì)伍是越帶越爛。老龐建議學(xué)習(xí)了解先進(jìn)的管理理論，就是希望銷售經(jīng)理能把實(shí)踐和理論結(jié)合起來(lái)，明白該用那種方式管理隊(duì)伍最適合公司和項(xiàng)目？知其然也知所以然，才能把管理精神傳達(dá)給下屬，形成團(tuán)隊(duì)的統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。

在銷售團(tuán)隊(duì)中建立了統(tǒng)一的管理理念以后，就要制定完善的管理制度，不過(guò)現(xiàn)在各家代理公司都有自己成套的內(nèi)業(yè)管理體系，銷售經(jīng)理不需要再去制定了，關(guān)鍵是要在執(zhí)行上下工夫，因?yàn)樵俸玫那V也是要靠人演奏出來(lái)才能感染人，老龐認(rèn)為對(duì)于銷售團(tuán)隊(duì)管理這樣不太需要技術(shù)含量的工作，執(zhí)行力的強(qiáng)弱就是一個(gè)態(tài)度好壞的問(wèn)題。建議銷售經(jīng)理們調(diào)整工作態(tài)度提高自己的執(zhí)行力，不要把《歡樂(lè)頌》演奏成甲方對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)的“歡樂(lè)送”。

第三，策劃力

其實(shí)策劃力應(yīng)該包括在專業(yè)能力里面，不過(guò)現(xiàn)在業(yè)內(nèi)有很多銷售經(jīng)理以自己不是策劃人員，就坦然覺(jué)得不需要具備策劃力，老龐覺(jué)得這些思想實(shí)在要不得，所以單把策劃力拿出來(lái)說(shuō)說(shuō)。

因?yàn)殇N售不是獨(dú)立的部門，需要更多的部門進(jìn)行營(yíng)銷配合，對(duì)于房地產(chǎn)這樣的高價(jià)位的產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，讓客戶投入大量的資金購(gòu)買，是需要置業(yè)顧問(wèn)用準(zhǔn)確的營(yíng)銷觀點(diǎn)說(shuō)服客戶的投資行為是正確的。銷售經(jīng)理應(yīng)該有能力和義務(wù)將項(xiàng)目宣傳推廣主題轉(zhuǎn)化成銷售語(yǔ)言的能力。要能將項(xiàng)目的推廣主題和項(xiàng)目產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)結(jié)合起來(lái)，并轉(zhuǎn)換成客戶關(guān)心的話題，制作成對(duì)銷售有實(shí)際指導(dǎo)作用的“銷售講解詞”。要掌握基本的銷售策劃能力。

第四，學(xué)習(xí)力

第一房地產(chǎn)行業(yè)受政策影響大，中國(guó)的宏觀政策、法律法規(guī)變化的快；第二中國(guó)房地產(chǎn)整個(gè)行業(yè)都在學(xué)習(xí)完善的時(shí)期，作為行業(yè)中的工作人員當(dāng)然也要隨時(shí)學(xué)習(xí)跟著新的形式。老龐建議部分銷售經(jīng)理，不要手中拿著一套過(guò)時(shí)的銷售管理制度和內(nèi)業(yè)資料就一直混混下去，要在實(shí)際銷售中隨時(shí)學(xué)習(xí)，總結(jié)問(wèn)題，為公司整理出更好的銷售管理模式。

第五，人品力

作為銷售團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭人，具備公平正直的品質(zhì)才能帶出好的團(tuán)隊(duì)。

當(dāng)然也有很多人評(píng)論，銷售經(jīng)理應(yīng)該具備激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的能力、良好的溝通能力、應(yīng)變能力等等，不過(guò)老龐認(rèn)為這些能力都包括在執(zhí)行力里面了，這里就不細(xì)聊了，老龐最看重的是“學(xué)習(xí)力”，有了隨時(shí)學(xué)習(xí)的態(tài)度，其它那些能力自然會(huì)掌握，甚至是“人品力”也一樣可以通過(guò)學(xué)習(xí)正人君子為人處世的態(tài)度，而潛移默化的形成君子坦蕩蕩的風(fēng)格。

古語(yǔ)說(shuō)“千軍易得，良將難求”，說(shuō)明市場(chǎng)上出色的銷售經(jīng)理還是比較缺乏的，也間接強(qiáng)調(diào)了一名好的領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性。

希望咱大家能隨時(shí)學(xué)習(xí)，作一名合格的團(tuán)隊(duì)管理者。

第三篇：生產(chǎn)經(jīng)理應(yīng)具備的八項(xiàng)能力

生產(chǎn)經(jīng)理應(yīng)具備的八項(xiàng)能力

從民營(yíng)企業(yè)的實(shí)際出發(fā)，應(yīng)當(dāng)選擇一個(gè)能夠適應(yīng)企業(yè)的生產(chǎn)管理者。從外面直接挖人到企業(yè)叫做空降，空降后遺癥很多，80%水土不服，原因是很多人雖然很優(yōu)秀但是隔行（俗話說(shuō)隔行如隔山）這就是其重要的因素。不是不能做，需要一個(gè)過(guò)程，尤其是五金制造型企業(yè)，更要注意這個(gè)細(xì)節(jié)。

典型的民營(yíng)企業(yè)，處在從家族試管理模式逐漸向標(biāo)注化管理的轉(zhuǎn)變過(guò)程中。在這期間有很多矛盾沖突，新舊思想的碰撞。掌握好分寸，把握好時(shí)機(jī)，運(yùn)用好人才，才能更快捷，更穩(wěn)定的過(guò)渡“蟬”變期，如果不能有效的掌控其中的相關(guān)因素，打破現(xiàn)實(shí)中存在的瓶頸，結(jié)果是竹籃打水??

五金制造業(yè)優(yōu)秀的生產(chǎn)經(jīng)理（或部長(zhǎng)）應(yīng)具備的最基本條件：

1、熟悉CAD制圖，熟悉磨具技術(shù)，沖壓、拉伸原理，原材料，磨具材料使用；

2、精通設(shè)備性能，設(shè)備應(yīng)用功額、環(huán)差。

3、具備品質(zhì)管理能力（ISO9001—2008的熟練運(yùn)用），在制程中能夠熟練應(yīng)用品質(zhì)控制手法來(lái)保證產(chǎn)品合格率，降低次品量的產(chǎn)生。

4、對(duì)生產(chǎn)工藝流程，產(chǎn)能評(píng)估，人員調(diào)配，技能需求各個(gè)環(huán)節(jié)，細(xì)節(jié)了都了如指掌，通過(guò)生產(chǎn)過(guò)程，不斷完善工藝細(xì)節(jié)和人員搭配。

5、有效的利用人力資源（部署員工），設(shè)備資源，原材料、輔材料管控，能源管控。

6、果斷而不武斷，有較強(qiáng)的分析能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和溝通能力。

7、有較強(qiáng)的的現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)，即5S(7S)管理模式運(yùn)用。

8、直言不諱，不欺上瞞下，兢兢業(yè)業(yè)，遵守職業(yè)道德?，F(xiàn)實(shí)狀況中的民營(yíng)企業(yè)多年來(lái)養(yǎng)成的習(xí)慣很難去改變，當(dāng)你去輕微的整合時(shí)，因?yàn)橛|犯了原有的模式或習(xí)慣，會(huì)馬上發(fā)生條件反射，及抵觸情緒產(chǎn)生，也就是對(duì)抗；如果你立即退縮會(huì)迅速反彈，不但沒(méi)有改變現(xiàn)實(shí)反而導(dǎo)致異常發(fā)生；基于這種現(xiàn)實(shí)，我們必須果斷的實(shí)施戰(zhàn)略，也就是說(shuō)什么樣的人該用，什么樣的人不該用，斬釘截鐵，才能達(dá)成成果。不能感情用事，當(dāng)你礙于親情，礙于顏面，優(yōu)柔寡斷，就應(yīng)了那句古訓(xùn)：“當(dāng)斷不斷必有后患”，他的產(chǎn)物就是企業(yè)一蹶不振。當(dāng)你思路清晰，秉公處事，用人不疑，疑人不用，他的產(chǎn)物是企業(yè)蒸蒸日上。

從這些方面分析，民營(yíng)制造型企業(yè)需要的生產(chǎn)經(jīng)理，必須很強(qiáng)勢(shì)，才不會(huì)被同化。年齡應(yīng)當(dāng)在３５歲～４8歲之間（黃金期），不能過(guò)小，那樣會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足，經(jīng)歷過(guò)少，綜合素質(zhì)過(guò)低，棘手的問(wèn)題應(yīng)對(duì)困難，好沖動(dòng)，另外男人３５歲之后才真正的成熟。也不能年齡過(guò)大，很多年齡大的人會(huì)剛愎自用，觀念陳舊，思路與發(fā)展容易脫節(jié)，體力智力呈衰退跡象。另外我建議應(yīng)聘性格的比較強(qiáng)勢(shì)相對(duì)好些，如果柔和些的性格很難開(kāi)展工作。有些人性格強(qiáng)勢(shì)，說(shuō)話雖說(shuō)刻薄，可句句屬實(shí)，只有這樣的人才能夠壓住場(chǎng)面，才能更快的進(jìn)入角色，從氣勢(shì)上給別人一種壓力。

第四篇：總經(jīng)理助理應(yīng)具備的綜合能力知識(shí)

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序號(hào) 培訓(xùn)科目 主講老師 培訓(xùn)課時(shí)

公司戰(zhàn)略類課程（11門）

1.突破中小企業(yè)發(fā)展瓶頸 余世維 8 2.職業(yè)化團(tuán)隊(duì)--基業(yè)長(zhǎng)青的源動(dòng)力

余世維 6 3.財(cái)經(jīng)朗閑評(píng) 郎咸平70 4.中國(guó)式領(lǐng)導(dǎo) 李強(qiáng) 6 5.管好我們的家族企業(yè)

郭凡生 9 6.藍(lán)海之道 高建華 6 7.解碼商道-中國(guó)企業(yè)生命力再造 張利 6 8.企業(yè)提升利潤(rùn)的系統(tǒng)工具--績(jī)效飛輪 李踐 8 9.曾仕強(qiáng)點(diǎn)評(píng)胡雪巖經(jīng)營(yíng)之道 曾仕強(qiáng) 48 10.思想統(tǒng)治企業(yè)

郭梓林 16 11.創(chuàng)新中國(guó)—從中國(guó)制造走向中國(guó)創(chuàng)造 林偉賢 16

管理類課程（13門）

1.管理者的有效溝通技巧

余世維 6 2.自動(dòng)自發(fā)員工必修的三堂課 李強(qiáng) 6 3.組織行為學(xué) 曾仕強(qiáng) 15 4.中道管理：以人為本的管理要領(lǐng)

曾仕強(qiáng) 11 5.企業(yè)創(chuàng)造大利潤(rùn)的關(guān)鍵按鈕 林偉賢 10 6.真正執(zhí)行力 姜汝祥 8 7.管理者的情商EQ 余世維 6 8.狼性總經(jīng)理

姜汝祥 8 9.跟毛澤東學(xué)領(lǐng)導(dǎo) 劉峰 6 10.海爾的管理、學(xué)習(xí)和創(chuàng)新 張瑞敏 3 11.觀摩海爾模式 薛旭 12 12.透視海爾模式 薛旭 16 13.東方名家：金典經(jīng)理 王明基 10

市場(chǎng)/銷售類課程（10門）

1.新?tīng)I(yíng)銷-張利 張

利 20 2.張瑞敏_名牌戰(zhàn)略 張瑞敏 2 3.營(yíng)銷組合策略 李踐 2 4.成交高于一切 孟昭春 10 5.談判藝術(shù) 林偉賢 20 6.切割營(yíng)銷 路長(zhǎng)全 6 7.品牌4s戰(zhàn)略－高效構(gòu)筑強(qiáng)勢(shì)品牌 路長(zhǎng)全 6 8.商務(wù)策劃 史憲文 6 9．卓越的銷售團(tuán)隊(duì)管理 杜繼南 8 10．如何打造中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷力 科特勒 12

人力資源類課程（5門）

1.突破人才經(jīng)營(yíng)瓶頸 余世維 7 2.企業(yè)識(shí)人用人育人留人的10大法則 揚(yáng)濱 6 3.在中國(guó)做績(jī)效--突破績(jī)效管理的瓶頸 賈長(zhǎng)松 9 4.中國(guó)式管理 曾仕強(qiáng) 6 5.績(jī)效考核：設(shè)計(jì)與管理 張守春 15

員工培訓(xùn)類課程（6門）

1.你就是錢money and you 林偉賢 6 2.資源整合 林偉賢 19 3.性格決定命運(yùn) 楊濱 3 4.如何成為一名優(yōu)秀的員工 丁華軍 2 5.企業(yè)新晉員工職業(yè)化訓(xùn)練教程 崔 冰 11 6.馬云--財(cái)富人生 馬云 1

財(cái)務(wù)管理類課程（5門）

1.中國(guó)中小企業(yè)融資28種模式 王鐵軍 6 2.砍掉成本：企業(yè)家的12把財(cái)務(wù)砍刀 李踐 4 3.賬前消化-老板財(cái)務(wù)難題解決方案 劉淼 13 4.融資 房西苑 6 5.合法節(jié)稅 李明俊 8

第五篇：淺談企業(yè)經(jīng)理應(yīng)具備的素質(zhì)能力

淺談企業(yè)經(jīng)理在履行職責(zé)時(shí)應(yīng)具備的素質(zhì)能力

隨著改革開(kāi)放步伐的邁進(jìn)，十一五規(guī)劃的完成，2011年是我國(guó)十二五開(kāi)局之年，社會(huì)生產(chǎn)力快速發(fā)展，綜合國(guó)力大幅提升，國(guó)際地位和影響力顯著提高，社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會(huì)建設(shè)以及生態(tài)文明建設(shè)和黨的建設(shè)取得重大進(jìn)展，在國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的前提下，國(guó)內(nèi)企業(yè)的生存環(huán)境也變得更加嚴(yán)峻。這就要求作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，企業(yè)經(jīng)理應(yīng)當(dāng)根據(jù)當(dāng)前的大環(huán)境、大趨勢(shì)，領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部的先鋒模范帶頭作用。

一個(gè)企業(yè)能否在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得并保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，關(guān)鍵取決于企業(yè)經(jīng)理能否具有敏銳的洞察力、豐富的想象力、高超的領(lǐng)導(dǎo)技能、堅(jiān)強(qiáng)的意志，識(shí)別各種風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇，不失時(shí)機(jī)地做出正確決策，并能凝聚整個(gè)企業(yè)，開(kāi)拓市場(chǎng)，經(jīng)營(yíng)管理。作為企業(yè)的當(dāng)家人，是整個(gè)企業(yè)的統(tǒng)帥，既要決策，又要指揮。因此企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)明確自己的職責(zé)，明確哪些知識(shí)需要掌握，哪些知識(shí)需要屏棄，哪些素質(zhì)應(yīng)該具備，哪些能力應(yīng)該進(jìn)一步培養(yǎng)和取舍。下面就針對(duì)本次研討主題談一談企業(yè)經(jīng)理在履行職責(zé)時(shí)應(yīng)具備的素質(zhì)。

素質(zhì)是個(gè)復(fù)雜的問(wèn)題，沒(méi)有一個(gè)明確的衡量尺度?？偨?jīng)理的管理素質(zhì)，受職能分工、企業(yè)性質(zhì)、公司層次、組織規(guī)模、員工素質(zhì)等狀況制約。從職能分工上來(lái)看，總經(jīng)理的管理素質(zhì)要求他作為企業(yè)首腦必須具備策劃、決策能力及協(xié)

調(diào)、溝通能力；從公司層次上看，總公司總經(jīng)理的主要管理素質(zhì)突出表現(xiàn)為“見(jiàn)識(shí)”，從組織規(guī)模上看，總經(jīng)理的管理素質(zhì)必須具有相當(dāng)高的管理藝術(shù)和經(jīng)驗(yàn)積累?？偨?jīng)理的管理素質(zhì)，全面體現(xiàn)著這一重要職務(wù)所應(yīng)包括的各個(gè)重要部分，最具代表性的就是：德、識(shí)、才、學(xué)、體五個(gè)部分。一個(gè)成功的總經(jīng)理，在經(jīng)營(yíng)管理企業(yè)的活動(dòng)中，這些素質(zhì)都得到了明顯地體現(xiàn)。體是總經(jīng)理的素質(zhì)基礎(chǔ)，是根基。學(xué)是總經(jīng)理的知識(shí)基礎(chǔ)，無(wú)論是理論知識(shí)還是實(shí)踐知識(shí)，德、識(shí)、才都是在它的基礎(chǔ)上派生的。才，即總經(jīng)理的管理才能，是作為企業(yè)首腦立足于企業(yè)、貢獻(xiàn)于企業(yè)的基本條件。識(shí)，即見(jiàn)識(shí)，是辨別、洞察、預(yù)見(jiàn)事物的能力，它左右人的選擇方向，也決定人看問(wèn)題的深度，是任何一級(jí)總經(jīng)理都應(yīng)該具有的重要素質(zhì)。在其他素質(zhì)條件基本具備的情況下，識(shí)可以決定人的成績(jī)，以至貢獻(xiàn)大小。德，即品德，它對(duì)其他素質(zhì)起支配作用，居于統(tǒng)帥地位。德給總經(jīng)理的發(fā)展提供動(dòng)力，確定方位，輸送養(yǎng)分，是總經(jīng)理素質(zhì)的靈魂所在。作為總經(jīng)理，只有具備較高的德識(shí)素質(zhì)，才能駕馭企業(yè)之船在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的浪潮中搏擊。沒(méi)有德、識(shí)的人自然是不能委以總經(jīng)理重任的，也是不可能領(lǐng)導(dǎo)好一個(gè)企業(yè)的。

美國(guó)的托馬斯〃彼得斯說(shuō)：“一位有能力的總經(jīng)理必須在他的活動(dòng)領(lǐng)域的兩級(jí)都是能手：一級(jí)是處于最高抽象層次的管理思想，另一級(jí)則是處于具體的最普通的管理行動(dòng)。”這就告訴我們，總經(jīng)理既要有抽象思維的素質(zhì)，又要有實(shí)施這些思想的能力和水平，這是管理藝術(shù)家和實(shí)干家的綜合。自然，所謂實(shí)施，實(shí)際上是一種調(diào)解企業(yè)內(nèi)部人與人相互關(guān)系的行為，尤其是實(shí)施管理，主要包括工作分配和人際協(xié)調(diào)

這兩個(gè)方面的素質(zhì)和能力。由此看來(lái)，作為一位企業(yè)管理者應(yīng)具備的素質(zhì)也較為獨(dú)特，為什么有的人能當(dāng)總經(jīng)理而有的人只能作為總經(jīng)理部屬，內(nèi)在原因就在于此。

在經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐上，不再像過(guò)去那樣偏重于發(fā)揮個(gè)人才能，而是更加重視總經(jīng)理負(fù)責(zé)下的整體配合，強(qiáng)調(diào)高層管理班子的整體作用。在管理方式上，由封閉型轉(zhuǎn)向開(kāi)放型，沖出本公司本企業(yè)的“一畝三分地”，重視高新技術(shù)和現(xiàn)代信息的作用，向外部世界吸收智慧和營(yíng)養(yǎng)。在行為方式上，由守?cái)傂娃D(zhuǎn)向開(kāi)拓型，由保守型轉(zhuǎn)向競(jìng)爭(zhēng)型，樹(shù)立“無(wú)功即過(guò)”的觀念，力爭(zhēng)創(chuàng)新，開(kāi)拓為本，打開(kāi)新局面。在思維方式上，由平面型跨入立體型。在知識(shí)結(jié)構(gòu)上，“樣樣都懂，樣樣稀松”的知識(shí)結(jié)構(gòu)應(yīng)為“一專多能”、“幾專多能”的知識(shí)結(jié)構(gòu)所取代，由專才向通才過(guò)渡。

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求現(xiàn)代總經(jīng)理的管理素質(zhì)必須與時(shí)俱進(jìn)，總經(jīng)理的管理素質(zhì)也無(wú)不體現(xiàn)著時(shí)代性。擺正總經(jīng)理的素質(zhì)方位，尋找自身的差距，完善自己的經(jīng)營(yíng)管理能力，是作為總經(jīng)理首先必須解決的內(nèi)在的本質(zhì)的關(guān)鍵問(wèn)題。

綜上所述，作為企業(yè)管理者最高層次的經(jīng)理，沒(méi)有固定的模式，但是以下八方面的素質(zhì)是不可缺的?！?/p>

1、具有敏銳的洞察力。

他們會(huì)靈活應(yīng)變，當(dāng)環(huán)境發(fā)生變化時(shí)，會(huì)立即調(diào)整自己的布署，不會(huì)坐視機(jī)會(huì)的失去，善于從逆境或者順境中尋找機(jī)會(huì)。

2、能腳踏實(shí)地，堅(jiān)持不懈地工作。

他們能夠從現(xiàn)實(shí)出發(fā)，到具體的管理的情境中去尋找自己最為恰當(dāng)?shù)墓芾砟Ｊ?，并?jiān)持不懈努力使之成為有效的管

理方式。

3、具有非凡的創(chuàng)造力，決不滿足于現(xiàn)狀。

他們都喜歡新事物，謀求有所創(chuàng)造，不會(huì)滿足于現(xiàn)狀，抱殘守缺，不管這東西在過(guò)去是多么有效的。他們永遠(yuǎn)對(duì)未來(lái)都充滿希望。

4、具有很強(qiáng)的主動(dòng)性，而非被動(dòng)地去應(yīng)付。

他們主動(dòng)地對(duì)待變化，因勢(shì)利導(dǎo)并提前做出相應(yīng)的安排，而不是到了事情的最后關(guān)頭才手忙腳亂。同時(shí)他們也會(huì)根據(jù)情況對(duì)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)作出研判，積極尋求對(duì)策。

5、具有樂(lè)觀向上的精神，善于自我激勵(lì)。

他們視變化為機(jī)會(huì)，并果斷地加以運(yùn)用，他們有著很強(qiáng)的信心，善于自我激勵(lì)，在逆境中更能充分發(fā)揮他們的才能。

6、能夠冷靜自若，控制一時(shí)的沖動(dòng)。

他們?cè)谌魏问虑樯隙紩?huì)保持冷靜頭腦，不會(huì)盲目沖動(dòng)地去做任何事情，緊緊盯住自己的目標(biāo)，不允許任何事情打亂自己的布署以及前進(jìn)的步伐。

7、具有很強(qiáng)的分析能力和邏輯思維能力。

他們能從繁雜的信息中提煉自己所需要的東西，并加以分析總結(jié)，從中獲取對(duì)公司有益的信息，結(jié)合實(shí)際予以運(yùn)用，成為公司的財(cái)富。

8、具有很強(qiáng)的個(gè)人特性，果敢堅(jiān)毅，渴望能夠采取重大而痛苦的決策。

這一點(diǎn)尤為重要，在瞬息萬(wàn)變、復(fù)雜紛繁的現(xiàn)代社會(huì)中，企業(yè)管理者成功的因素更多的取決于個(gè)人特性而不再是專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能。