第一篇:營銷策劃經(jīng)理應(yīng)具備的素質(zhì)
營銷策劃經(jīng)理
工作職責(zé):
1、根據(jù)公司整體的發(fā)展方向,結(jié)合公司產(chǎn)品的特點(diǎn),制定市場(chǎng)戰(zhàn)略計(jì)劃,擴(kuò)大產(chǎn)品知名度,樹立品牌形象;
2、根據(jù)公司產(chǎn)品的營銷需求,滿足其產(chǎn)品獲取新用戶的目標(biāo),制定營銷推廣方案;
3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售活動(dòng)方案的設(shè)計(jì)實(shí)施和市場(chǎng)宣傳策劃,結(jié)合銷售情況及時(shí)調(diào)整和完善營銷方案;
4、定期組織市場(chǎng)調(diào)研,收集市場(chǎng)信息,掌握市場(chǎng)動(dòng)向和發(fā)展趨勢(shì),及時(shí)匯總情況,有針對(duì)性的策劃本公司產(chǎn)品的營銷策略;
5、能夠獨(dú)立完成活動(dòng)方案的撰寫,包括撰寫完整的項(xiàng)目策略方案、活動(dòng)策劃方案、細(xì)化執(zhí)行方案等,對(duì)公關(guān)傳播、活動(dòng)管理、危機(jī)管理有深刻的理解,具有充分實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);
6、具備扎實(shí)的策劃功底和敏銳的策略思維,對(duì)市場(chǎng)有獨(dú)到的見解和觀點(diǎn);
7、思維敏銳,對(duì)市場(chǎng)信息的把握及反映速度快,創(chuàng)意及整合能力強(qiáng),能夠開拓性的開展工作。
任職要求:
1、國家正規(guī)院校本科以上學(xué)歷,廣告類、市場(chǎng)營銷類、經(jīng)濟(jì)或企業(yè)管理相關(guān)專業(yè);
2、具備較強(qiáng)的策劃、組織、執(zhí)行、培訓(xùn)、管理、談判及內(nèi)外溝通協(xié)調(diào)能力;
3、有較強(qiáng)的市場(chǎng)感知能力,敏銳地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)方向的能力;
4、創(chuàng)意獨(dú)到,思維敏捷,創(chuàng)新能力強(qiáng),有很強(qiáng)的品牌營銷策劃能力;
5、具有較強(qiáng)的文案撰寫能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力、溝通能力、執(zhí)行能力、具較強(qiáng)創(chuàng)意思維;
6、、為人誠實(shí),正直,責(zé)任心強(qiáng)。
聯(lián)系人:趙小姐
聯(lián)系電話:64977459
網(wǎng)址:
第二篇:一個(gè)市場(chǎng)營銷經(jīng)理應(yīng)具備的素質(zhì)
一個(gè)市場(chǎng)營銷經(jīng)理應(yīng)具備的素質(zhì)
業(yè)務(wù)員只要完成自己的業(yè)績就行,而市場(chǎng)部經(jīng)理卻要使整個(gè)部門的業(yè)績最佳,他必須將部門中所有人都發(fā)動(dòng)起來,充分激發(fā)每一個(gè)人的潛能,從而產(chǎn)生最大的生產(chǎn)力。要真正產(chǎn)生出最大生產(chǎn)力,市場(chǎng)部經(jīng)理應(yīng)具備以下必不可少的素質(zhì)。基本素質(zhì):
1、知識(shí)面廣,專業(yè)知識(shí)精深;
2、嫻熟的銷售技巧和談判功底;
3、積極、熱情的工作態(tài)度;
4、高超的說服力、影響力和號(hào)召力;
5、雄心勃勃、渴望成功;
6、超越一般的能量,與疲憊無緣;
7、市場(chǎng)營銷方面要有現(xiàn)代思維;
8、市場(chǎng)應(yīng)變能力強(qiáng),有動(dòng)如脫兔的行動(dòng);
9、有周密、冷靜思考問題的習(xí)慣;
10、廣泛的社交能力,良好的溝通能力;
11、任何時(shí)候?qū)ψ约汉妥约旱墓境錆M自信;
12、決策時(shí)果斷,征求意見時(shí)謙遜;
13、樂觀、堅(jiān)毅、幽默的性格,豁達(dá)大度的胸襟;
14、付出超過所得,比下屬更敬業(yè);
15、對(duì)部屬贊揚(yáng)鼓勵(lì)多過批評(píng)責(zé)備。團(tuán)隊(duì)指揮能力:
1、自身的人格魅力感染下屬;
2、相信下級(jí)、鼓勵(lì)下級(jí);
3、關(guān)心管理行為對(duì)人性的影響;
4、做一位合格的良師益友,暗示或明示業(yè)務(wù)員該做什么、怎么做、如何才能更好地完成工 作;
5、積極聽取部屬意見,并提供支持和鼓勵(lì);
6、發(fā)現(xiàn)并培養(yǎng)周圍有潛在管理素質(zhì)的人;
7、能承擔(dān)過重或連續(xù)的工作壓力;
8、出現(xiàn)任何突發(fā)情況都能鎮(zhèn)定自如。綜合能力:
1、獨(dú)立處理工作事務(wù),并將工作統(tǒng)籌完成;
2、利用自己的職務(wù),加強(qiáng)公司成員之間的合作;
3、客觀處事,不可讓個(gè)人偏見影響自己的決定;
4、要能創(chuàng)造一種氛圍,使大家都能不斷地提高能力,并獲得 更多的機(jī)會(huì);
5、能恰當(dāng)?shù)叵路艡?quán)力,盡可能幫助業(yè)務(wù)員獨(dú)立思考問題;
6、具備良好的寫作能力和語言表達(dá)能力;
7、能夠處理公司內(nèi)外發(fā)生在個(gè)人和集體以及部門之間正常而 又頻繁的各種矛盾;
8、隨時(shí)以公司的文化激勵(lì)員工的價(jià)值觀和人生觀;
9、對(duì)自己的行為負(fù)責(zé),勇于承擔(dān)責(zé)任;
10、能跟難以交往的人打交道;
11、在有限的資金分配與限定時(shí)間內(nèi)完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)
12、明確公司的短期目標(biāo)和長期目標(biāo);
13、能將疑難復(fù)雜的問題簡化后果斷決策;
14、能夠在達(dá)成任務(wù)、維系團(tuán)隊(duì)士氣和滿足下屬需求這三者間 求得最恰當(dāng)?shù)钠胶狻?/p>
管理無極限,企業(yè)追求卓越的根本,是我們這些企業(yè)的管理者們自己要力求卓越。
第三篇:建筑裝飾工程項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的素質(zhì)
建筑裝飾工程項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的素質(zhì)進(jìn)入二十一世紀(jì),面對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化和我國即將加入WTO,我國裝飾施工項(xiàng)目經(jīng)理要與世界營造師一樣,走向社會(huì)化,與國際市場(chǎng)接軌。社會(huì)人才的競(jìng)爭,已悄悄從資格考評(píng)向能力考評(píng)轉(zhuǎn)化;把學(xué)歷當(dāng)做就業(yè)的門檻,隨著時(shí)代的步伐將會(huì)演變,文憑社會(huì)肯定要向能力社會(huì)轉(zhuǎn)變。
對(duì)于建筑裝飾施工企業(yè)而言,裝飾不僅要滿足人們對(duì)工作、生活、休閑、娛樂環(huán)境的功能要求,而且還要滿足對(duì)于美的享受的需求——物質(zhì)文明和精神文明?!拔逍隆保盒录夹g(shù)、新材料、新工藝、新機(jī)械、新管理不斷涌現(xiàn),裝飾工程質(zhì)量水平不斷提高。建筑裝飾是高附加值的產(chǎn)業(yè),走資源節(jié)約、高新技術(shù)、環(huán)境保護(hù)、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的道路。
對(duì)我國單個(gè)或多個(gè)建筑裝飾施工項(xiàng)目而言:項(xiàng)目經(jīng)理是企業(yè)法人委托的代表,又是相對(duì)獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)實(shí)體。為此,要具有敬業(yè)精神——愛崗敬業(yè)和職業(yè)道德,為工程創(chuàng)優(yōu),為企業(yè)和集體創(chuàng)效——經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)是理論和實(shí)踐兼能、技術(shù)和經(jīng)濟(jì)兼通、管理與組織兼行的復(fù)合人才,他才能立足、發(fā)展,成為裝飾市場(chǎng)競(jìng)爭的強(qiáng)者。
目前,項(xiàng)目經(jīng)理的人才素質(zhì),雖具有一定的專業(yè)理論知識(shí)和多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),但在與國際市場(chǎng)接軌、落實(shí)規(guī)范服務(wù)、樹立成功意識(shí)、創(chuàng)一流建筑裝飾企業(yè)等方面尚有差距。如何
樹立敬業(yè)精神和職業(yè)道德,體現(xiàn)組織能力、管理能力,協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力,應(yīng)該具備“五懂”、“八會(huì)”、“七查”、“三知”、“一管”、“一分析”。
五懂:
1、懂建筑裝飾施工及驗(yàn)收規(guī)范;
2、懂建筑裝飾分項(xiàng)工程工藝標(biāo)準(zhǔn);
3、懂工程檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)方法、檢測(cè)手段;
4、懂安全技術(shù)措施及有關(guān)安全、防火規(guī)定;
5、懂崗位責(zé)任制及其它各項(xiàng)科學(xué)管理制度。八會(huì):
1、會(huì)看施工圖紙、含效果圖;
2、會(huì)抄平放線、含坐標(biāo)、標(biāo)高及造型實(shí)樣彈線;
3、會(huì)計(jì)算工程量按定額進(jìn)行活勞動(dòng)物化勞動(dòng)分析;
4、會(huì)編制施工細(xì)致設(shè)計(jì)、含網(wǎng)絡(luò)圖;
5、會(huì)填寫施工任務(wù)書和限額領(lǐng)料卡(單);
6、會(huì)辦理各種核定簽證手續(xù)(含工程索賠);
7、會(huì)進(jìn)行技術(shù)安全防火交底、(進(jìn)行安全教育);
8、會(huì)計(jì)算機(jī)(電腦)和外語。
七查:
1、查圖紙;
2、查材料和特殊材料;
3、查大中小型機(jī)械、含電動(dòng)機(jī)具;
4、查內(nèi)委外委預(yù)制加工成品、半成品及部件;
5、查工種之間的配合與搭接;
6、查裝飾與土建、安裝工程的工序銜接;
7、查勞動(dòng)力和特殊勞動(dòng)力。
三知:
1、施工技術(shù)知識(shí);
2、經(jīng)濟(jì)管理知識(shí);
3、法律知識(shí)。
一管:全面質(zhì)量管理(TQC)要與實(shí)施ISO9000國際質(zhì)量認(rèn)證貫標(biāo)工作(國際標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范)掛鉤。
目標(biāo):ISO工程質(zhì)量含技術(shù)資料
目標(biāo)值 建設(shè)速度成本消耗
階段:P、D、C、A、四個(gè)階段。
P計(jì)劃階段:一回頭看;找出問題所在。
二找特點(diǎn);進(jìn)行因果分析。
三靠群眾;訂出切實(shí)措施。
四定標(biāo)準(zhǔn);找出管理目標(biāo)。
D實(shí)施階段(執(zhí)行):五抓自檢;進(jìn)行質(zhì)量控制。六建檔案;積累控制數(shù)據(jù)。
七畫圖表;觀察質(zhì)量波動(dòng)。
八訂管點(diǎn);把住關(guān)鍵工序。
C檢查階段:九搞檢查;進(jìn)行措施對(duì)比。
A處理階段(循環(huán)):十作總結(jié);以利持續(xù)循環(huán)。一分析:企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益(稅后利潤情況)
企業(yè)社會(huì)效益(信譽(yù))
總之,裝飾工程施工項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備德才兼?zhèn)?、?jīng)驗(yàn)豐富、創(chuàng)新精神。知識(shí)在經(jīng)濟(jì)過程中起著關(guān)鍵作用——擁有更多管理知識(shí)的人將會(huì)獲得更高報(bào)酬的工作,企業(yè)將會(huì)是市場(chǎng)的贏家,國家將會(huì)有更快的發(fā)展。裝飾事業(yè)選擇了你,你選擇了裝飾事業(yè),為了現(xiàn)代建筑裝飾行業(yè)的興旺發(fā)達(dá),為了讓我們的裝飾企業(yè)“立足國內(nèi),跨出國境,沖出亞洲,打入國際市場(chǎng)”,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)是項(xiàng)目經(jīng)理永恒的主題。
第四篇:淺談企業(yè)經(jīng)理應(yīng)具備的素質(zhì)能力
淺談企業(yè)經(jīng)理在履行職責(zé)時(shí)應(yīng)具備的素質(zhì)能力
隨著改革開放步伐的邁進(jìn),十一五規(guī)劃的完成,2011年是我國十二五開局之年,社會(huì)生產(chǎn)力快速發(fā)展,綜合國力大幅提升,國際地位和影響力顯著提高,社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會(huì)建設(shè)以及生態(tài)文明建設(shè)和黨的建設(shè)取得重大進(jìn)展,在國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的前提下,國內(nèi)企業(yè)的生存環(huán)境也變得更加嚴(yán)峻。這就要求作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,企業(yè)經(jīng)理應(yīng)當(dāng)根據(jù)當(dāng)前的大環(huán)境、大趨勢(shì),領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展,充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部的先鋒模范帶頭作用。
一個(gè)企業(yè)能否在市場(chǎng)競(jìng)爭中獲得并保持競(jìng)爭優(yōu)勢(shì),關(guān)鍵取決于企業(yè)經(jīng)理能否具有敏銳的洞察力、豐富的想象力、高超的領(lǐng)導(dǎo)技能、堅(jiān)強(qiáng)的意志,識(shí)別各種風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇,不失時(shí)機(jī)地做出正確決策,并能凝聚整個(gè)企業(yè),開拓市場(chǎng),經(jīng)營管理。作為企業(yè)的當(dāng)家人,是整個(gè)企業(yè)的統(tǒng)帥,既要決策,又要指揮。因此企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)明確自己的職責(zé),明確哪些知識(shí)需要掌握,哪些知識(shí)需要屏棄,哪些素質(zhì)應(yīng)該具備,哪些能力應(yīng)該進(jìn)一步培養(yǎng)和取舍。下面就針對(duì)本次研討主題談一談企業(yè)經(jīng)理在履行職責(zé)時(shí)應(yīng)具備的素質(zhì)。
素質(zhì)是個(gè)復(fù)雜的問題,沒有一個(gè)明確的衡量尺度??偨?jīng)理的管理素質(zhì),受職能分工、企業(yè)性質(zhì)、公司層次、組織規(guī)模、員工素質(zhì)等狀況制約。從職能分工上來看,總經(jīng)理的管理素質(zhì)要求他作為企業(yè)首腦必須具備策劃、決策能力及協(xié)
調(diào)、溝通能力;從公司層次上看,總公司總經(jīng)理的主要管理素質(zhì)突出表現(xiàn)為“見識(shí)”,從組織規(guī)模上看,總經(jīng)理的管理素質(zhì)必須具有相當(dāng)高的管理藝術(shù)和經(jīng)驗(yàn)積累??偨?jīng)理的管理素質(zhì),全面體現(xiàn)著這一重要職務(wù)所應(yīng)包括的各個(gè)重要部分,最具代表性的就是:德、識(shí)、才、學(xué)、體五個(gè)部分。一個(gè)成功的總經(jīng)理,在經(jīng)營管理企業(yè)的活動(dòng)中,這些素質(zhì)都得到了明顯地體現(xiàn)。體是總經(jīng)理的素質(zhì)基礎(chǔ),是根基。學(xué)是總經(jīng)理的知識(shí)基礎(chǔ),無論是理論知識(shí)還是實(shí)踐知識(shí),德、識(shí)、才都是在它的基礎(chǔ)上派生的。才,即總經(jīng)理的管理才能,是作為企業(yè)首腦立足于企業(yè)、貢獻(xiàn)于企業(yè)的基本條件。識(shí),即見識(shí),是辨別、洞察、預(yù)見事物的能力,它左右人的選擇方向,也決定人看問題的深度,是任何一級(jí)總經(jīng)理都應(yīng)該具有的重要素質(zhì)。在其他素質(zhì)條件基本具備的情況下,識(shí)可以決定人的成績,以至貢獻(xiàn)大小。德,即品德,它對(duì)其他素質(zhì)起支配作用,居于統(tǒng)帥地位。德給總經(jīng)理的發(fā)展提供動(dòng)力,確定方位,輸送養(yǎng)分,是總經(jīng)理素質(zhì)的靈魂所在。作為總經(jīng)理,只有具備較高的德識(shí)素質(zhì),才能駕馭企業(yè)之船在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的浪潮中搏擊。沒有德、識(shí)的人自然是不能委以總經(jīng)理重任的,也是不可能領(lǐng)導(dǎo)好一個(gè)企業(yè)的。
美國的托馬斯〃彼得斯說:“一位有能力的總經(jīng)理必須在他的活動(dòng)領(lǐng)域的兩級(jí)都是能手:一級(jí)是處于最高抽象層次的管理思想,另一級(jí)則是處于具體的最普通的管理行動(dòng)。”這就告訴我們,總經(jīng)理既要有抽象思維的素質(zhì),又要有實(shí)施這些思想的能力和水平,這是管理藝術(shù)家和實(shí)干家的綜合。自然,所謂實(shí)施,實(shí)際上是一種調(diào)解企業(yè)內(nèi)部人與人相互關(guān)系的行為,尤其是實(shí)施管理,主要包括工作分配和人際協(xié)調(diào)
這兩個(gè)方面的素質(zhì)和能力。由此看來,作為一位企業(yè)管理者應(yīng)具備的素質(zhì)也較為獨(dú)特,為什么有的人能當(dāng)總經(jīng)理而有的人只能作為總經(jīng)理部屬,內(nèi)在原因就在于此。
在經(jīng)營管理實(shí)踐上,不再像過去那樣偏重于發(fā)揮個(gè)人才能,而是更加重視總經(jīng)理負(fù)責(zé)下的整體配合,強(qiáng)調(diào)高層管理班子的整體作用。在管理方式上,由封閉型轉(zhuǎn)向開放型,沖出本公司本企業(yè)的“一畝三分地”,重視高新技術(shù)和現(xiàn)代信息的作用,向外部世界吸收智慧和營養(yǎng)。在行為方式上,由守?cái)傂娃D(zhuǎn)向開拓型,由保守型轉(zhuǎn)向競(jìng)爭型,樹立“無功即過”的觀念,力爭創(chuàng)新,開拓為本,打開新局面。在思維方式上,由平面型跨入立體型。在知識(shí)結(jié)構(gòu)上,“樣樣都懂,樣樣稀松”的知識(shí)結(jié)構(gòu)應(yīng)為“一專多能”、“幾專多能”的知識(shí)結(jié)構(gòu)所取代,由專才向通才過渡。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求現(xiàn)代總經(jīng)理的管理素質(zhì)必須與時(shí)俱進(jìn),總經(jīng)理的管理素質(zhì)也無不體現(xiàn)著時(shí)代性。擺正總經(jīng)理的素質(zhì)方位,尋找自身的差距,完善自己的經(jīng)營管理能力,是作為總經(jīng)理首先必須解決的內(nèi)在的本質(zhì)的關(guān)鍵問題。
綜上所述,作為企業(yè)管理者最高層次的經(jīng)理,沒有固定的模式,但是以下八方面的素質(zhì)是不可缺的?!?/p>
1、具有敏銳的洞察力。
他們會(huì)靈活應(yīng)變,當(dāng)環(huán)境發(fā)生變化時(shí),會(huì)立即調(diào)整自己的布署,不會(huì)坐視機(jī)會(huì)的失去,善于從逆境或者順境中尋找機(jī)會(huì)。
2、能腳踏實(shí)地,堅(jiān)持不懈地工作。
他們能夠從現(xiàn)實(shí)出發(fā),到具體的管理的情境中去尋找自己最為恰當(dāng)?shù)墓芾砟J?,并?jiān)持不懈努力使之成為有效的管
理方式。
3、具有非凡的創(chuàng)造力,決不滿足于現(xiàn)狀。
他們都喜歡新事物,謀求有所創(chuàng)造,不會(huì)滿足于現(xiàn)狀,抱殘守缺,不管這東西在過去是多么有效的。他們永遠(yuǎn)對(duì)未來都充滿希望。
4、具有很強(qiáng)的主動(dòng)性,而非被動(dòng)地去應(yīng)付。
他們主動(dòng)地對(duì)待變化,因勢(shì)利導(dǎo)并提前做出相應(yīng)的安排,而不是到了事情的最后關(guān)頭才手忙腳亂。同時(shí)他們也會(huì)根據(jù)情況對(duì)未來發(fā)展趨勢(shì)作出研判,積極尋求對(duì)策。
5、具有樂觀向上的精神,善于自我激勵(lì)。
他們視變化為機(jī)會(huì),并果斷地加以運(yùn)用,他們有著很強(qiáng)的信心,善于自我激勵(lì),在逆境中更能充分發(fā)揮他們的才能。
6、能夠冷靜自若,控制一時(shí)的沖動(dòng)。
他們?cè)谌魏问虑樯隙紩?huì)保持冷靜頭腦,不會(huì)盲目沖動(dòng)地去做任何事情,緊緊盯住自己的目標(biāo),不允許任何事情打亂自己的布署以及前進(jìn)的步伐。
7、具有很強(qiáng)的分析能力和邏輯思維能力。
他們能從繁雜的信息中提煉自己所需要的東西,并加以分析總結(jié),從中獲取對(duì)公司有益的信息,結(jié)合實(shí)際予以運(yùn)用,成為公司的財(cái)富。
8、具有很強(qiáng)的個(gè)人特性,果敢堅(jiān)毅,渴望能夠采取重大而痛苦的決策。
這一點(diǎn)尤為重要,在瞬息萬變、復(fù)雜紛繁的現(xiàn)代社會(huì)中,企業(yè)管理者成功的因素更多的取決于個(gè)人特性而不再是專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能。
第五篇:銷售經(jīng)理應(yīng)具備的能力
銷售經(jīng)理應(yīng)具備的能力
第一,專業(yè)能力
不要背抄手重復(fù)那些名家“管理的最高境界是領(lǐng)導(dǎo)下屬把工作作好”這樣的話。好象管理者就應(yīng)該讓下屬把工作干了,自己什么都不用干了,但人家是在說要你領(lǐng)導(dǎo)下屬,也就是需要管理者指揮帶領(lǐng)下屬完成工作任務(wù),管理者如果專業(yè)素質(zhì)不夠高的話,拿什么指導(dǎo)下屬?就算下屬有能力幫你把工作都做了,作為管理者如何靠專業(yè)的眼光評(píng)估下屬完成工作的質(zhì)量?再說的簡單點(diǎn),置業(yè)顧問請(qǐng)你幫助談?wù)効蛻?,你專業(yè)能力不夠能談成嗎?能幫助置業(yè)顧問分析工作中的問題、提出改進(jìn)意見嗎?
所以老龐認(rèn)為,作為銷售經(jīng)理必須具備足夠強(qiáng)的專業(yè)能力,才能服眾,才能跳到“領(lǐng)導(dǎo)下屬把工作作好”的平臺(tái)。另外,如果沒有過硬的能力,不能讓下屬心服,形不成圍繞在銷售經(jīng)理周圍的團(tuán)隊(duì)向心力,一切管理理論都是空中樓閣。
第二,掌握基本的管理理論與執(zhí)行能力
銷售經(jīng)理最基本的是要管理好團(tuán)隊(duì),也可以算做一名人力資源工作者,就必須要了解一些先進(jìn)的團(tuán)隊(duì)、人力管理理論的精髓。不要像中國足球運(yùn)動(dòng)員那樣,先踢球,等工齡長了就當(dāng)教練,完全是手工作坊式的學(xué)習(xí)了些皮毛,也根本就不管原來接觸學(xué)到的東西是否正確就開始管理隊(duì)伍了,最后隊(duì)伍是越帶越爛。老龐建議學(xué)習(xí)了解先進(jìn)的管理理論,就是希望銷售經(jīng)理能把實(shí)踐和理論結(jié)合起來,明白該用那種方式管理隊(duì)伍最適合公司和項(xiàng)目?知其然也知所以然,才能把管理精神傳達(dá)給下屬,形成團(tuán)隊(duì)的統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。
在銷售團(tuán)隊(duì)中建立了統(tǒng)一的管理理念以后,就要制定完善的管理制度,不過現(xiàn)在各家代理公司都有自己成套的內(nèi)業(yè)管理體系,銷售經(jīng)理不需要再去制定了,關(guān)鍵是要在執(zhí)行上下工夫,因?yàn)樵俸玫那V也是要靠人演奏出來才能感染人,老龐認(rèn)為對(duì)于銷售團(tuán)隊(duì)管理這樣不太需要技術(shù)含量的工作,執(zhí)行力的強(qiáng)弱就是一個(gè)態(tài)度好壞的問題。建議銷售經(jīng)理們調(diào)整工作態(tài)度提高自己的執(zhí)行力,不要把《歡樂頌》演奏成甲方對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)的“歡樂送”。
第三,策劃力
其實(shí)策劃力應(yīng)該包括在專業(yè)能力里面,不過現(xiàn)在業(yè)內(nèi)有很多銷售經(jīng)理以自己不是策劃人員,就坦然覺得不需要具備策劃力,老龐覺得這些思想實(shí)在要不得,所以單把策劃力拿出來說說。
因?yàn)殇N售不是獨(dú)立的部門,需要更多的部門進(jìn)行營銷配合,對(duì)于房地產(chǎn)這樣的高價(jià)位的產(chǎn)品來說,讓客戶投入大量的資金購買,是需要置業(yè)顧問用準(zhǔn)確的營銷觀點(diǎn)說服客戶的投資行為是正確的。銷售經(jīng)理應(yīng)該有能力和義務(wù)將項(xiàng)目宣傳推廣主題轉(zhuǎn)化成銷售語言的能力。要能將項(xiàng)目的推廣主題和項(xiàng)目產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)結(jié)合起來,并轉(zhuǎn)換成客戶關(guān)心的話題,制作成對(duì)銷售有實(shí)際指導(dǎo)作用的“銷售講解詞”。要掌握基本的銷售策劃能力。
第四,學(xué)習(xí)力
第一房地產(chǎn)行業(yè)受政策影響大,中國的宏觀政策、法律法規(guī)變化的快;第二中國房地產(chǎn)整個(gè)行業(yè)都在學(xué)習(xí)完善的時(shí)期,作為行業(yè)中的工作人員當(dāng)然也要隨時(shí)學(xué)習(xí)跟著新的形式。老龐建議部分銷售經(jīng)理,不要手中拿著一套過時(shí)的銷售管理制度和內(nèi)業(yè)資料就一直混混下去,要在實(shí)際銷售中隨時(shí)學(xué)習(xí),總結(jié)問題,為公司整理出更好的銷售管理模式。
第五,人品力
作為銷售團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭人,具備公平正直的品質(zhì)才能帶出好的團(tuán)隊(duì)。
當(dāng)然也有很多人評(píng)論,銷售經(jīng)理應(yīng)該具備激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的能力、良好的溝通能力、應(yīng)變能力等等,不過老龐認(rèn)為這些能力都包括在執(zhí)行力里面了,這里就不細(xì)聊了,老龐最看重的是“學(xué)習(xí)力”,有了隨時(shí)學(xué)習(xí)的態(tài)度,其它那些能力自然會(huì)掌握,甚至是“人品力”也一樣可以通過學(xué)習(xí)正人君子為人處世的態(tài)度,而潛移默化的形成君子坦蕩蕩的風(fēng)格。
古語說“千軍易得,良將難求”,說明市場(chǎng)上出色的銷售經(jīng)理還是比較缺乏的,也間接強(qiáng)調(diào)了一名好的領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性。
希望咱大家能隨時(shí)學(xué)習(xí),作一名合格的團(tuán)隊(duì)管理者。