第一篇：全國高教育自學(xué)考試組織行為學(xué)試題

全國2010年7月高教育自學(xué)考試組織行為學(xué)試題

課程代碼：00152

一、單項(xiàng)選擇題(本大題共25小題，每小題1分，共25分)

在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的,請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無分。

1.著重如何設(shè)計(jì)適合每一個(gè)人工作程序與工作環(huán)境的學(xué)科是()A.工業(yè)心理學(xué) B.工程心理學(xué)

C.勞動(dòng)心理學(xué) D.人事心理學(xué)

2.分別研究個(gè)體、群體和領(lǐng)導(dǎo)的心理與行為規(guī)律的是()A.行為科學(xué)

B.組織科學(xué) C.微觀組織行為學(xué) D.宏觀組織行為學(xué)

3.在相關(guān)分析中，相關(guān)系數(shù)的范圍是()A.+1到0 B.0到-1 C.+1經(jīng)過0到-1 D.+1不經(jīng)過0到-1 4.個(gè)人對(duì)某一對(duì)象所持有的評(píng)價(jià)與行為傾向是()A.態(tài)度

B.性格

C.信念

D.理想

5.激勵(lì)人按照一定的觀點(diǎn)、原則和世界觀去行動(dòng)的被意識(shí)到的思想傾向是()A.理想

B.信念

C.世界觀

D.價(jià)值觀

6.任何創(chuàng)造性行為都必須產(chǎn)生出對(duì)組織、社會(huì)、人類有價(jià)值的新成果，這是指創(chuàng)造性行為的()A.有效性

B.有用性

C.適應(yīng)性

D.首創(chuàng)性

7.組織內(nèi)部的個(gè)人工作等級(jí)職位的升降是事業(yè)生涯的()A.縱向變動(dòng)

B.橫向變動(dòng)

C.向核心變動(dòng) D.斜向變動(dòng) 8.不屬于霍蘭德六種“個(gè)性定向”的是()A.現(xiàn)實(shí)操作型 B.調(diào)查研究型

C.管理型

D.創(chuàng)造型

9.規(guī)定了每個(gè)角色的行為期待的是()A.角色期待

B.角色知覺

C.心理契約

D.角色定式

10.最普通的非正式溝通形式是()A.流言式

B.偶然式

C.單線式

D.集束式

11.每個(gè)人都需要他人，因而具有人際關(guān)系的需求。這種觀點(diǎn)的提出者是()A.霍曼斯

B.勞勒

C.倫林

D.舒茲

12.組織行為學(xué)所研究的人際關(guān)系主要是指人們之間的()A.交際關(guān)系

B.利害關(guān)系

C.心理關(guān)系

D.互動(dòng)關(guān)系

13.群體間的互動(dòng)行為所涉及的群體至少有()A.一個(gè)

B.兩個(gè)

C.三個(gè)

D.四個(gè)

14.下列不屬于領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)功能的是()A.工作服務(wù)

B.心理咨詢服務(wù)

C.信息服務(wù)

D.溝通服務(wù)

15.企業(yè)家的核心能力是()A.創(chuàng)新能力

B.社交能力

C.激勵(lì)能力

D.決策能力

16.領(lǐng)導(dǎo)有效決策的根本是()A.決策的科學(xué)化 B.決策的民主化

C.決策的法制化

D.決策的合理化

17.基于個(gè)體身體內(nèi)部生理平衡的變化而產(chǎn)生的生理性動(dòng)機(jī)是()A.物質(zhì)動(dòng)機(jī)

B.原始動(dòng)機(jī)

C.習(xí)得動(dòng)機(jī)

D.精神動(dòng)機(jī)

18.根據(jù)需要的對(duì)象是如何得到，可將需要分為()A.物質(zhì)需要與精神需要 B.高級(jí)需要與低級(jí)需要 C.自然需要與社會(huì)需要

D.生理需要與心理需要

19.行為改造型激勵(lì)理論也稱為ABC公式，其中字母A指的是()A.產(chǎn)生行為的前因 B.行為本身

C.行為的過程 D.行為的后果

20.“7S”模型中“硬性的S”指的是()A.戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和制度

B.戰(zhàn)略、人員和風(fēng)格

C.結(jié)構(gòu)、制度和技能

D.戰(zhàn)略、人員和制度

21.為組織成員提供參與管理的機(jī)會(huì)，培養(yǎng)其責(zé)任感，提高工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性，滿足其自我實(shí)現(xiàn)的需求。這是()A.保健激勵(lì)

B.情感激勵(lì)

C.成就激勵(lì)

D.責(zé)任激勵(lì)

22.下列不是現(xiàn)代組織結(jié)構(gòu)理論代表人物的是()A.巴納德

B.西蒙

C.錢德勒

D.韋伯

23.在組織變革過程中，人們擔(dān)心變革失敗威脅自身的安全，因而就抵制某種變革的實(shí)施，這是()A.求全性心理 B.習(xí)慣性心理

C.恐懼性心理

D.安全性心理

24.被稱為美國組織文化理論代表作的是()A.《企業(yè)的人性面》

B.《Z理論——美國企業(yè)界怎樣迎接日本的挑戰(zhàn)》 C.《工作與人性》 D.《工作和激勵(lì)》

25.組織為其成員提供的辦公室的大小與擺設(shè)、交通工具以及組織部門的建筑格局等屬于組織文化的()A.文字和標(biāo)識(shí)表現(xiàn)形式 B.儀式表現(xiàn)形式

C.物質(zhì)象征表現(xiàn)形式

D.實(shí)物形象和藝術(shù)造型表現(xiàn)形式

二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)

在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的,請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無分。26.度量集中趨勢(shì)的最常用的指標(biāo)有()A.算術(shù)平均數(shù) B.中位數(shù)

C.標(biāo)準(zhǔn)差

D.上數(shù)

E.集中數(shù)

27.影響人際吸引的交往因素有()A.鄰近

B.相似

C.互動(dòng)

D.互惠

E.互利

28.領(lǐng)導(dǎo)行為作為一種動(dòng)態(tài)的活動(dòng)過程，其特點(diǎn)有()A.示范性

B.激勵(lì)性

C.互動(dòng)性

D.引導(dǎo)性

E.環(huán)境適應(yīng)性

29.決策的實(shí)驗(yàn)實(shí)證階段所要完成的任務(wù)有()A.驗(yàn)證方案是否可行

B.個(gè)別地方是否需要修改 C.科學(xué)地評(píng)估方案 D.判斷決策方案的有效性 E.初步組織實(shí)施方案

30.組織文化理論把組織中的個(gè)體看作是()A.社會(huì)人

B.文化人

C.觀念人

D.經(jīng)濟(jì)人

E.機(jī)器人

三、名詞解釋題(本大題共5小題，每小題3分，共15分)31.行為

32.事業(yè)生涯管理 33.群體壓力 34.激勵(lì)機(jī)制 35.組織決策體制

四、簡(jiǎn)答題(本大題共5小題,每小題6分,共30分)36.簡(jiǎn)述歸因論所研究的基本問題。37.簡(jiǎn)述個(gè)人加入群體的動(dòng)機(jī)。

38.簡(jiǎn)述現(xiàn)代企業(yè)家的能力素質(zhì)。

39.試用示意圖說明人類行為的基本心理模式。

40.簡(jiǎn)述主觀不公平感的含義及產(chǎn)生主觀不公平感的原因。

五、論述題(本大題共2小題，每小題10分，共20分)41.試述沖突過程的五階段模型。

42.結(jié)合組織變革力場(chǎng)分析方法，談?wù)劷M織管理者如何克服阻力，實(shí)施組織變革。

全國2010年4月高等教育自學(xué)考試

組織行為學(xué)試題

課程代碼：00152

一、單項(xiàng)選擇題（本大題共25小題，每小題1分，共25分）

在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無分。

1．態(tài)度一旦形成將持續(xù)一段時(shí)間而不輕易改變，在這方面起著突出作用的是()A．認(rèn)知 B．情感

C．意向 D．行為

2．把組織作為一個(gè)整體來研究組織的心理與行為規(guī)律的是()A．行為科學(xué) B．組織科學(xué)

C．微觀組織行為學(xué) D．宏觀組織行為學(xué)

3．用數(shù)量指標(biāo)對(duì)每種情況中可能有或可能沒有的心理現(xiàn)象進(jìn)行分析的方法是()A．趨勢(shì)分析 B．抉擇分析

C．相關(guān)分析 D．因素分析

4．把能力分為能力低下、一般能力、才能和天才，其劃分的標(biāo)準(zhǔn)是()A．差異性 B．傾向性

C．適應(yīng)性 D．獨(dú)立性 5．創(chuàng)造性行為的特點(diǎn)是()A．社會(huì)性 B．系統(tǒng)性

C．主動(dòng)性 D．管理性

6．在領(lǐng)導(dǎo)決策過程中必須提出兩個(gè)以上的方案進(jìn)行比較，在多種方案中擇優(yōu)選用。這體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)堅(jiān)持()A．擇優(yōu)原則 B．隨意原則

C．衡量原則 D．平衡原則

7．按個(gè)人生命周期劃分，人的一生大致可以劃分為幾個(gè)階段?()A．四個(gè) B．五個(gè)

C．六個(gè) D．七個(gè)

8．“事業(yè)生涯計(jì)劃是一個(gè)持續(xù)發(fā)現(xiàn)的過程”。提出這種觀點(diǎn)的代表人物是()A．霍萊特 B．霍蘭德

C．薛恩 D．羅斯

9．組織中所存在的亞文化，通常是以何種群體為中心產(chǎn)生的？()A．正式 B．非正式

C．異質(zhì) D．工作

10．在人的個(gè)性特點(diǎn)中，決定一個(gè)人在他人心目中印象的關(guān)鍵因素是()A．外貌 B．聰明

C．熱情 D．能力

11．在預(yù)測(cè)群體成員的離職率的問題上，影響最大的變量是()A．外部環(huán)境 B．群體規(guī)模

C．群體構(gòu)成 D．群體任務(wù) 12．一個(gè)人的活動(dòng)由于有別人同時(shí)參加或在場(chǎng)旁觀，活動(dòng)效率提高或降低的傾向被稱為

()A．群體促進(jìn)效應(yīng) B．社會(huì)惰化效應(yīng)

C．協(xié)同效應(yīng) D．從眾效應(yīng)

13．群體決策有多種方法，其中決策速度最慢的決策方法是()A．頭腦風(fēng)暴法 B．命名小組法

C．德爾斐法 D．電子會(huì)議法

14．了解人際關(guān)系最簡(jiǎn)便、最常用的方法是()A．觀察法 B．社會(huì)測(cè)量法

C．關(guān)系分析法 D．參照測(cè)量法

15．管理群體間互動(dòng)有許多辦法，其中功能性最強(qiáng)，但代價(jià)最高的辦法是()A．設(shè)計(jì)聯(lián)絡(luò)員角色 B．建立工作團(tuán)隊(duì)

C．成立特別工作組 D．構(gòu)建綜合部門

16．一般地，人們把沖突源概括為溝通變量、個(gè)人變量與()A．層次變量 B．結(jié)構(gòu)變量

C．類型變量 D．行為變量

17．領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論認(rèn)為，有效的領(lǐng)導(dǎo)行為應(yīng)該綜合考慮工作行為、關(guān)系行為與()A．被領(lǐng)導(dǎo)者的工作成熟度 B．被領(lǐng)導(dǎo)者的性格

C．被領(lǐng)導(dǎo)者的氣質(zhì)

D．被領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)性特點(diǎn)

18．領(lǐng)導(dǎo)過程是否有效主要取決于()A．決策的合理性 B．決策的創(chuàng)新性

C．決策的正確性 D．決策的民主性 19．人的需要因?yàn)闈M足方式的改變而變化，隨著生活條件的發(fā)展而發(fā)展。這表明了需要具有()A．再生性 B．交替性

C．轉(zhuǎn)移性 D．發(fā)展性

20．美國的組織行為學(xué)教授奧德弗認(rèn)為，在管理實(shí)踐中將員工需要分為三類較為合理，它們是()A．生存需要、相互關(guān)系需要、合群需要 B．生存需要、相互關(guān)系需要、成長需要

C．生理需要、尊重需要、權(quán)力需要 D．生存需要、尊重需要、成長需要

21．吉林羊毛衫廠在實(shí)施全員塑形法過程中設(shè)立了“三獎(jiǎng)”，這“三獎(jiǎng)”具體是指()A．增益獎(jiǎng)、增輝獎(jiǎng)、增效獎(jiǎng) B．增輝獎(jiǎng)、增效獎(jiǎng)、爭(zhēng)先獎(jiǎng)

C．增效獎(jiǎng)、增益獎(jiǎng)、爭(zhēng)先獎(jiǎng) D．增益獎(jiǎng)、增輝獎(jiǎng)、爭(zhēng)先獎(jiǎng)

22．組織成員愿意為組織目標(biāo)而奮斗的精神狀態(tài)，或組織中成員的群體意識(shí)與群體態(tài)度的總稱，被稱為組織成員的()A．認(rèn)同感 B．協(xié)同性

C．參與度 D．和諧度

23．根據(jù)組織變革的力場(chǎng)分析方法，為開創(chuàng)組織變革的局面，管理者可以采用下列哪種方法?()A．降低變革壓力的強(qiáng)度 B．增大變革壓力的強(qiáng)度

C．增大變革阻力的穩(wěn)定性

D．把變革的壓力轉(zhuǎn)變?yōu)樽兏锏淖枇?/p>

24．20世紀(jì)80年代初興起了一個(gè)新的組織管理科學(xué)理論，它的興起標(biāo)志著組織管理科學(xué)研究進(jìn)入新的階段。這一理論是()A．行為科學(xué)理論 B．權(quán)變管理理論

C．組織文化理論 D．人際關(guān)系理論

25．世界著名的IBM公司和寶潔公司為其成員提供大量的專門培訓(xùn)，并安排他們?cè)谔囟ǖ穆毮茴I(lǐng)域從事各種專業(yè)化工作。這種組織文化屬于典型的()A．學(xué)院型 B．俱樂部型

C．棒球隊(duì)型 D．堡壘型

二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)

在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無分。

26．在調(diào)查法中，一般采用的具體的調(diào)查方法有()A．面談法 B．電話調(diào)查法

C．案例追蹤法 D．問卷調(diào)查法

E．心理測(cè)驗(yàn)法

27．下列屬于萊維特所說的組織和群體中正式溝通網(wǎng)絡(luò)基本形式的有()A．輪式溝通 B．Y式溝通

C．鏈?zhǔn)綔贤?D．全方位溝通

E．圓式溝通

28．領(lǐng)導(dǎo)權(quán)的分配應(yīng)堅(jiān)持的原則有()A．量才適用，德才兼?zhèn)湓瓌t B．職權(quán)一致，責(zé)權(quán)對(duì)等原則

C．分配適度，系統(tǒng)優(yōu)化原則 D．因事設(shè)人，量才授權(quán)原則

E．保權(quán)授責(zé)，科學(xué)授權(quán)原則

29．途徑—目標(biāo)理論的補(bǔ)充者和發(fā)展者豪斯教授提出的領(lǐng)導(dǎo)方式有()A．指令型 B．獨(dú)裁型

C．支持型 D．參與型

E．成就型

30．在下列激勵(lì)理論中，屬于內(nèi)容型激勵(lì)理論的有()A．需要層次理論 B．雙因素理論

C．期望理論 D．ERG理論

E．公平理論

三、名詞解釋題（本大題共5小題，每小題3分，共15分）

31．工業(yè)心理學(xué)

32．事業(yè)生涯的設(shè)計(jì)

33．群體思維

34．沖突

35．職業(yè)生活質(zhì)量

四、簡(jiǎn)答題（本大題共5小題，每小題6分，共30分）

36．簡(jiǎn)述文化的功能。

37．簡(jiǎn)述制約群體有效性的外部環(huán)境條件。

38．簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)威信的作用。

39．簡(jiǎn)述組織變革的內(nèi)容。

40．簡(jiǎn)述組織文化的積極作用。

五、論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）

41．試述麥克里格Y理論的基本觀點(diǎn)及相應(yīng)的管理措施。

42．試述動(dòng)機(jī)與行為的關(guān)系及其在管理上的意義。

全國2009年7月高等教育自學(xué)考試

組織行為學(xué)試題

課程代碼：00152

一、單項(xiàng)選擇題(本大題共25小題，每小題1分，共25分)

在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的。請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無分。

1.人的行為特點(diǎn)具有（）

A.系統(tǒng)性

B.可控性

C.靜態(tài)性

D.單樣性

2.最早提出“組織科學(xué)”這一概念的是（）

A.萊維特

B.梅奧

C.維卡

D.泰勒

3.一般應(yīng)用于分析受多種因素影響現(xiàn)象的方法是（）

A.抉擇分析

B.相關(guān)分析

C.趨勢(shì)分析

D.因素分析 4.要建立良好的人際關(guān)系就必須建立起正確的對(duì)人關(guān)系的（）

A.知覺

B.態(tài)度

C.觀念

D.價(jià)值觀

5.“效率就是生命”是一種（）

A.理性價(jià)值觀

B.政治性價(jià)值觀

C.社會(huì)價(jià)值觀

D.集體價(jià)值觀

6.下列選項(xiàng)不屬于創(chuàng)造性行為的特點(diǎn)的是（）

A.主動(dòng)性

B.適應(yīng)性

C.有用性

D.獨(dú)特性

7.把性格劃分為A型、B型、C型、D型和E型，其分類的依據(jù)是（）

A.某種傾向性

B.人的行為模式

C.何種心理機(jī)能占優(yōu)勢(shì)

D.思想行為的獨(dú)立性

8.間斷——平衡模型指出，群體在第一階段結(jié)束時(shí)，群體發(fā)生一次轉(zhuǎn)變，這個(gè)轉(zhuǎn)變正好發(fā)生在群體壽命周期的（）

A.初期階段

B.第二階段

C.中間階段

D.最后階段

9.沖突較多，不太容易隨機(jī)應(yīng)變的群體是（）

A.正式群體

B.非正式群體

C.同質(zhì)群體

D.異質(zhì)群體

10.影響信息溝通的基本因素除了信息源、接收者、編碼與解碼以外，還包括（）

A.通道

B.工具

C.情境

D.路線 11.人際心理關(guān)系形成的基礎(chǔ)是（）

A.人們的直接感情相互作用

B.人們的直接血緣關(guān)系

C.人們的宗教道德觀念

D.人們的政治法律觀念

12.人們見面的次數(shù)越多、越熟悉，越可能相互喜歡。這個(gè)結(jié)論的得出者是（）

A.倫林

B.扎瓊克

C.費(fèi)斯廷格

D.奧斯卡普

13.在相互依賴關(guān)系的類型中，依賴關(guān)系最為復(fù)雜的是（）

A.聯(lián)營式關(guān)系

B.順序式關(guān)系

C.互惠式關(guān)系

D.協(xié)作式關(guān)系

14.為沖突情境中的各方提供總體的行為指南的是（）

A.行為意向

B.決策

C.價(jià)值觀系統(tǒng)

D.個(gè)體特征

15.權(quán)力具有的性質(zhì)是（）

A.情景性

B.確定性

C.獨(dú)立性

D.稀缺性

16.“沒有一種能適應(yīng)任何情況的領(lǐng)導(dǎo)模式，只能提出在特定情況下相對(duì)來說最有效的領(lǐng)導(dǎo)模式。”這種觀點(diǎn)是下述哪種理論的主要觀點(diǎn)?（）

A.領(lǐng)導(dǎo)有效性理論

B.權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論

C.途徑——目標(biāo)論

D.領(lǐng)導(dǎo)生命周期論

17.領(lǐng)導(dǎo)決策的效力必須有一定的時(shí)間限期，這稱作領(lǐng)導(dǎo)決策的（）

A.時(shí)效原則

B.數(shù)量原則

C.周期原則

D.效率原則 18.組織行為學(xué)中，把整個(gè)動(dòng)機(jī)結(jié)構(gòu)中對(duì)人的行為起決定性作用的、最為強(qiáng)烈的動(dòng)機(jī)稱為（）

A.原始動(dòng)機(jī)

B.優(yōu)勢(shì)動(dòng)機(jī)

C.一般動(dòng)機(jī)

D.習(xí)得動(dòng)機(jī)

19.雙因素理論認(rèn)為，能使人們產(chǎn)生工作滿意感的因素是（）

A.激勵(lì)因素

B.保健因素

C.維持因素

D.滿意因素

20.斯金納把人們?yōu)榱诉_(dá)成某種目的而作用于環(huán)境的行為稱為（）

A.答應(yīng)性行為

B.本能性行為

C.操作性行為

D.學(xué)習(xí)性行為

21.綜合型激勵(lì)理論的數(shù)學(xué)表達(dá)式為：M=Vit+Eia(Via+A.任務(wù)本身的內(nèi)在激勵(lì)

B.工作任務(wù)完成的效價(jià)

C.任務(wù)外在報(bào)酬的效價(jià)

D.任務(wù)結(jié)果激勵(lì))，其中Via表示的是（）

22.組織的基層管理層負(fù)責(zé)實(shí)施上級(jí)所安排的具體計(jì)劃或工作，因此基層管理層也稱為（）

A.戰(zhàn)略層

B.計(jì)劃層

C.業(yè)務(wù)層

D.作業(yè)層

23.從如何增強(qiáng)組織活力和保持動(dòng)態(tài)平衡的角度來看，組織變革和發(fā)展的具體目標(biāo)是（）

A.使組織具有對(duì)外有適應(yīng)性和高效性的組織功能

B.使組織具有足夠的適應(yīng)性

C.使組織具有對(duì)內(nèi)有協(xié)調(diào)性和高效性的組織功能

D.使組織具有科學(xué)、合理和系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)

24.在人們的心理上存在著一種自然的傾向，即向?qū)ο笏魅⊥晟菩?，要求?duì)象始終處在“十全十美”、“萬無一失”的狀態(tài)之中。這就是影響組織改革順利進(jìn)行的（）

A.安全性心理 B.求穩(wěn)性心理

C.求全性心理

D.習(xí)慣性心理

25.組織管理人的精神世界中最核心、最本質(zhì)的東西是（）

A.組織戰(zhàn)略

B.組織目標(biāo)

C.組織文化

D.組織行為

二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)

在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的。請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無分。

26.組織行為學(xué)所具有的學(xué)科性質(zhì)有（）

A.邊緣性

B.系統(tǒng)性

C.兩重性

D.針對(duì)性

E.應(yīng)用性

27.能力按其適應(yīng)性可分為（）

A.智力

B.才能

C.專門能力

D.創(chuàng)造力

E.智商

28.凝聚力的高低，在很大程度上決定著群體行為的（）

A.效用

B.效率

C.效果

D.效能

E.效價(jià)

29.馬斯洛的需要層次理論認(rèn)為，人的生理需要包括（）

A.對(duì)食物的要求

B.對(duì)友誼的要求

C.對(duì)休息的要求

D.對(duì)性的要求

E.對(duì)愛情的要求

30.合理的組織目標(biāo)應(yīng)具備的特征，除了一致性、協(xié)調(diào)性、可行性外，還具有（）

A.適應(yīng)性 B.可操作性

C.實(shí)現(xiàn)度

D.認(rèn)知度

E.對(duì)應(yīng)性

三、名詞解釋題(本大題共5小題，每小題3分，共15分)31.面談法

32.群體間互動(dòng)

33.領(lǐng)導(dǎo)的資源控制權(quán)

34.組織的管理層次

35.工作生活質(zhì)量

四、簡(jiǎn)答題（本大題共5小題，每小題6分，共30分）

36.簡(jiǎn)述組織行為學(xué)的理論體系。

37.簡(jiǎn)述研究事業(yè)生涯設(shè)計(jì)與開發(fā)的作用。

38.影響群體思維的因素有哪些？

39.簡(jiǎn)述在管理實(shí)踐中有效應(yīng)用強(qiáng)化手段應(yīng)遵循的原則。

40.動(dòng)機(jī)與行為之間關(guān)系的復(fù)雜性主要表現(xiàn)在哪些方面？

五、論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）

41.試述x理論與y理論的基本觀點(diǎn)及相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)方式和領(lǐng)導(dǎo)行為。

42.試分析領(lǐng)導(dǎo)威信的特點(diǎn)與作用，并談?wù)勌岣哳I(lǐng)導(dǎo)威信的方法。

全國2009年4月高等教育自學(xué)考試

組織行為學(xué)試題

課程代碼：00152

一、單項(xiàng)選擇題（本大題共25小題，每小題1分，共25分）

在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無分。

1．人的行為特點(diǎn)是（）A．適應(yīng)性

B．系統(tǒng)性 C．靜態(tài)性

D．不可控性

2．下列選項(xiàng)中不是組織行為學(xué)學(xué)科性質(zhì)的是（）A．邊緣性

B．系統(tǒng)性 C．兩重性

D．應(yīng)用性 3．離中趨勢(shì)分析是組織行為學(xué)中研究結(jié)果的統(tǒng)計(jì)分析方法之一，其常用指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)差的計(jì)算公式為（）

A．

B．

C．

D．

4．人的知覺過程一般經(jīng)歷的階段是（）A．三個(gè)

B．四個(gè) C．五個(gè)

D．六個(gè)

5．“時(shí)間就是金錢”是一種（）A．理性價(jià)值觀

B．政治性價(jià)值觀 C．集體價(jià)值觀

D．社會(huì)價(jià)值觀

6．任何創(chuàng)造性行為都必須產(chǎn)生出一種前所未有的新成果，這體現(xiàn)的是創(chuàng)造性行為的（）A．首創(chuàng)性

B．主動(dòng)性 C．適應(yīng)性

D．獨(dú)特性

7．事業(yè)生涯是一種過程，是一種與（）A．家庭生活有關(guān)的連續(xù)經(jīng)歷

B．學(xué)習(xí)有關(guān)的連續(xù)經(jīng)歷 C．社會(huì)交往有關(guān)的連續(xù)經(jīng)歷

D．工作有關(guān)的連續(xù)經(jīng)歷

8．下列選項(xiàng)中不是個(gè)人加入群體的原因的是（）A．地位需要

B．自尊需要 C．情感需要

D．人為需要

9．小群體與大群體相比，其優(yōu)勢(shì)主要在于（）A．完成任務(wù)速度快

B．易解決復(fù)雜問題 C．績效水平高

D．凝聚力強(qiáng)

10．下列溝通形式中屬于正式溝通的是（）A．偶然式

B．全方位式 C．集束式

D．流言式

11．一個(gè)包容動(dòng)機(jī)很強(qiáng)而又主動(dòng)表現(xiàn)者，一般是一個(gè)（）A．性格外向喜歡與人交往的人

B．性格外向不喜歡與人交往的人 C．性格內(nèi)向喜歡與人交往的人

D．性格內(nèi)向不喜歡與人交往的人

12．一個(gè)富有吸引力的能更加讓他人喜歡的人，其個(gè)性品質(zhì)是（）A．十全十美

B．平庸又犯小錯(cuò) C．能力超群略有小錯(cuò)

D．平庸但很守規(guī)矩

13．下列四種形式中，不屬于相互依賴性的類型的是（）A．聯(lián)營式

B．順序式 C．互惠式

D．協(xié)作式

14．一般認(rèn)為沖突大約要經(jīng)歷的階段是（）A．三個(gè)

B．四個(gè) C．五個(gè)

D．六個(gè)

15．領(lǐng)導(dǎo)者的地位與權(quán)力主要來源于領(lǐng)導(dǎo)者的（）A．影響力

B．號(hào)召力 C．指揮力

D．領(lǐng)導(dǎo)力

16．領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)是一種后天的習(xí)慣，是一種務(wù)實(shí)的結(jié)合，是可能學(xué)來的。這種觀點(diǎn)的提出者是美國管理學(xué)家（）A．菲德勒

B．杜拉克 C．斯多基爾

D．萊克特

17．決策程序中的最后階段是（）A．決定決策方案

B．實(shí)驗(yàn)決策方案 C．評(píng)估決策方案

D．實(shí)施決策方案

18．組織行為學(xué)中，把勝任工作、好奇、對(duì)客觀事物的操縱掌握、愛好活動(dòng)及情感這類動(dòng)機(jī)稱為（）A．原始動(dòng)機(jī)

B．優(yōu)勢(shì)動(dòng)機(jī) C．一般動(dòng)機(jī)

D．習(xí)得動(dòng)機(jī)

19．二十世紀(jì)六、七十年代在西方工業(yè)管理中出現(xiàn)的“工作豐富化”和“彈性工作時(shí)間”等勞動(dòng)組織形式，其理論來源是（）A．需要層次理論

B．ERG理論 C．成就需要理論

D．雙因素理論

20．提出公平理論的美國心理學(xué)家是（）A．弗魯姆

B．亞當(dāng)斯 C．斯金納

D．奧德弗

21．綜合型激勵(lì)理論屬于（）A．過程型激勵(lì)理論

B．內(nèi)容型激勵(lì)理論 C．行為改造型激勵(lì)理論

D．公平型激勵(lì)理論 22．組織的高層管理層負(fù)責(zé)制定總目標(biāo)及方針政策，因此高層管理層也稱為（）A．執(zhí)行層

B．業(yè)務(wù)層 C．戰(zhàn)略層

D．作業(yè)層

23．美國的未來學(xué)家阿爾溫·托夫勒在其《論企業(yè)改革》一書中提出當(dāng)今世界組織變革的特點(diǎn)是（）

A．變革的環(huán)境更復(fù)雜，競(jìng)爭(zhēng)更激烈

B．變革的速度更快，周期更長 C．變革的范圍更廣，數(shù)量更多

D．變革的內(nèi)容更徹底，效果更顯著

24．根據(jù)組織變革的力場(chǎng)分析方法，為了開創(chuàng)變革的局面，管理者可以采用的方法是（）

A．降低變革壓力的強(qiáng)度

B．降低變革阻力的強(qiáng)度或穩(wěn)定性 C．增大變革阻力的強(qiáng)度

D．變變革的壓力為變革的阻力 25．組織文化理論興起于（）A．20世紀(jì)50年代

B．20世紀(jì)60年代 C．20世紀(jì)80年代

D．21世紀(jì)初期

二、多項(xiàng)選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）

在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無分。

26．組織行為學(xué)研究方法的主要特性包括（）A．公開性

B．可控性 C．系統(tǒng)性

D．再現(xiàn)性 E．預(yù)見性

27．態(tài)度的特性有（）A．社會(huì)性

B．廣泛性 C．協(xié)調(diào)性

D．穩(wěn)定性 E．兩極性 28．群體可能達(dá)到的績效水平在很大程度上取決于群體成員個(gè)人給群體帶來的資源。在群體成員資源變量中，最重要的有（）A．能力

B．關(guān)系 C．性格特點(diǎn)

D．服從程度 E．規(guī)模

29．菲德勒強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)情景的適應(yīng)能力，提出決定領(lǐng)導(dǎo)效果好壞的條件有（）A．情景的好壞程度

B．情景的繁簡(jiǎn)程度

C．領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的關(guān)系

D．被領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)工作任務(wù)的了解程度 E．職位權(quán)力所取得的支持程度

30．組織運(yùn)行要素主要包括（）A．領(lǐng)導(dǎo)

B．決策 C．激勵(lì)

D．創(chuàng)新 E．控制

三、名詞解釋題（本大題共5小題，每小題3分，共15分）

31．案例研究法 32．社會(huì)交換理論 33．非正式領(lǐng)導(dǎo) 34．組織成員的認(rèn)同感 35．組織文化

四、簡(jiǎn)答題（本大題共5小題，每小題6分，共30分）

36．簡(jiǎn)述組織科學(xué)的組成部分。37．簡(jiǎn)述控制方位論在管理中的作用。

38．簡(jiǎn)述從眾行為的概念及影響從眾行為的主觀因素。39．群體間互動(dòng)行為的主要表現(xiàn)方式有哪些？ 40．簡(jiǎn)述需要的主要特征。

五、論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）

41．試述群體行為的模型。

42．試述優(yōu)勢(shì)動(dòng)機(jī)理論及其對(duì)管理工作的意義

第二篇：全國2014年4月高等教育自學(xué)考試組織行為學(xué)試題

全國2014年4月高等教育自學(xué)考試

組織行為學(xué)試題

課程代碼：00152

請(qǐng)考生按規(guī)定用筆將所有試題的答案涂、寫在答題紙上。

選擇題部分

注意事項(xiàng)：

1．答題前，考生務(wù)必將自己的考試課程名稱、姓名、準(zhǔn)考證號(hào)用黑色字跡的簽字筆或鋼筆填寫在答題紙規(guī)定的位置上。

2．每小題選出答案后，用2B鉛筆把答題紙上對(duì)應(yīng)題目的答案標(biāo)號(hào)涂黑。如需改動(dòng)，用橡皮擦干凈后，再選涂其他答案標(biāo)號(hào)。不能答在試題卷上。

一、單項(xiàng)選擇題(本大題共25小題，每小題1分，共25分)

在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其選出并將“答題 紙”的相應(yīng)代碼涂黑。錯(cuò)涂、多涂或未涂均無分。

1．組織行為學(xué)產(chǎn)生和發(fā)展的過程起始于

A．心理學(xué)

C．組織學(xué)

2．組織行為學(xué)的多層次相交切性主要表現(xiàn)為

A．三層結(jié)構(gòu)

C．五層結(jié)構(gòu) B.四層結(jié)構(gòu) D.六層結(jié)構(gòu) B.哲學(xué) D.行為科學(xué)

3．用于揭示兩組變量或幾組變量之間關(guān)系的方法是

A．抉擇分析

C．因素分析

4．指導(dǎo)人們行為的準(zhǔn)則是

A．世界觀

C．價(jià)值觀 B.人生觀 D.態(tài)度 B.回歸分析 D.相關(guān)分析

5．神經(jīng)過程的特性是在心理活動(dòng)中表現(xiàn)出來的，其特點(diǎn)主要體現(xiàn)在心理活動(dòng)的A．行為上

C．動(dòng)力上

6．泰勒的科學(xué)管理的理論基礎(chǔ)是

A．X理論 B.Y理論 B.特征上 D.速度上

C．Z理論

7．用于測(cè)定創(chuàng)造性潛能的具體方法是 A．TAT C．SPS

8．事業(yè)生涯的組成部分之一是 A．意識(shí) C．行為

D.超Y理論

B.RAT D.SPSS

B.價(jià)值觀 D.知識(shí)

9．一個(gè)工作群體所能做的事情在很大程度上取決于 A．資源條件 C．社會(huì)環(huán)境

B.工作環(huán)境 D.組織環(huán)境

1O．從個(gè)體的角度看，群體規(guī)范意味著，在某種情境下群體對(duì)一個(gè)人的行為方式的 A．規(guī)定 C．依賴

B.看法 D.期望

11．從事保密程度要求很高的活動(dòng)，最適宜的溝通網(wǎng)絡(luò)形式是 A．輪式 C．鏈?zhǔn)?/p>

B.Y式 D.全方位式

12．一個(gè)人的活動(dòng)由于有他人同時(shí)參加或在場(chǎng)旁觀，活動(dòng)效率就會(huì)提高，這種現(xiàn)象叫 A．社會(huì)惰化效應(yīng) C．協(xié)同效應(yīng)

13．最早提出社會(huì)交換理論的學(xué)者是 A．霍曼斯 C．莫里諾

14．最能影響人際吸引的交住因素是 A．容貌 C．互動(dòng)

B.相似 D.智慧 B.韋伯 D.阿西 B.群體促進(jìn)作用 D.從眾效應(yīng)

15．區(qū)分沖突是功能正常的還是功能失調(diào)的指標(biāo)是 A．人際關(guān)系 C．工作績效

B.凝聚力 D.工作目標(biāo)

16．成功的群體間工作績效受到一系列因素的影響，其中最主要的因素是 A．競(jìng)爭(zhēng) C．人際關(guān)系

B.沖突 D.協(xié)作

17．萊克特的研究認(rèn)為，高工作績效的領(lǐng)導(dǎo)要把管理的中心轉(zhuǎn)向 A．員工 C．環(huán)境

B.工作 D.決策

18．決策體制是指組織決策系統(tǒng)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，它涉及的關(guān)系有 A．二種 C．四種

B.三種 D.五種

19．人們的行為都指向一定的目標(biāo)，在目標(biāo)未達(dá)成之前，行為不會(huì)終止，這體現(xiàn)了人類行 為的 A．因果性 C．持久性

B.目的性 D.自發(fā)性

20．人們?yōu)榱俗非竽繕?biāo)的達(dá)成，不但常改變其手段，而且因?qū)W習(xí)或訓(xùn)練而變換手法，這表 明了人們的行為具有 A．可變性 C．目的性

21．按照雙因素理論，屬于保健因素的是 A．工作內(nèi)容 C．工作上的成就感

22．需要層次理論的提出者是著名心理學(xué)家 A．亞當(dāng)斯 C．弗魯姆

B.麥克里蘭 D.馬斯洛 B.工作環(huán)境 D.工作富有挑戰(zhàn)性 B.持久性 D.自發(fā)性

23．在現(xiàn)代組織結(jié)構(gòu)的形式中，部門執(zhí)行制指的是 A．事業(yè)部制 C．虛擬結(jié)構(gòu)制

B.模擬分權(quán)結(jié)構(gòu) D.超事業(yè)部制

24．組織成長階段理論指出，最適合于組織合作發(fā)展階段的組織結(jié)構(gòu)是 A．職能型結(jié)構(gòu) C．矩陣結(jié)構(gòu)

B.地區(qū)性事業(yè)部型結(jié)構(gòu) D.超事業(yè)部型結(jié)構(gòu)

25．在組織行為學(xué)中，把大組織內(nèi)部由于部門和地理位置的差異而導(dǎo)致同一組織中的不同 部門所擁有的個(gè)性“價(jià)值觀”稱為組織的 A．強(qiáng)文化 C．主文化

B.弱文化 D.亞文化

二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共1O分)

在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其選出并將“答題紙”的相應(yīng)代碼涂黑。錯(cuò)涂、多涂、少涂或未涂均無分。26．態(tài)度的主要特性有 A．社會(huì)性 C．協(xié)調(diào)性

B.針對(duì)性 D.兩極性

E．間接性

27．一般來說，個(gè)人加入一個(gè)群體的最常見的原因有 A．安全需要 C．自尊需要 E．權(quán)力需要

28．影響從眾行為的個(gè)人因素有 A．智力因素 C．自信心 E．個(gè)性特點(diǎn)

29．心理學(xué)家舒茲認(rèn)為每個(gè)人都有人際關(guān)系的需求，這些需求包括 A．包容 C．成長 E．關(guān)系

3O．根據(jù)動(dòng)機(jī)的由來不同，可以把動(dòng)機(jī)劃分為 A．原始動(dòng)機(jī) C．習(xí)得動(dòng)機(jī) E．精神動(dòng)機(jī)

B.一般動(dòng)機(jī) D.物質(zhì)動(dòng)機(jī) B.控制 D.感情 B.人際關(guān)系 D.氣氛 B.合作需要 D.成長需要

非選擇題部分

注意事項(xiàng)：

用黑色字跡的簽字筆或鋼筆將答案寫在答題紙上，不能答在試題卷上。

三、名詞解釋題(本大題共5小題，每小題3分，共15分)31．組織 32．彈性組織結(jié)構(gòu) 33．角色 34．領(lǐng)導(dǎo)威信 35．激勵(lì)機(jī)制

四、簡(jiǎn)答題(本大題共5小題，每小題6分，共3O分)36．簡(jiǎn)述制約群體有效性的因素。37．良好的人際關(guān)系具有哪些作用?

38．根據(jù)權(quán)變理論，影響領(lǐng)導(dǎo)行為有效性的因素有哪些? 39．在哪些情況下運(yùn)用折衷策略處理沖突最合適? 40．簡(jiǎn)述組織文化的特點(diǎn)。

五、論述題(本大題共2小題，每小題10分，共20分)41．聯(lián)系實(shí)際談?wù)勅后w規(guī)范對(duì)群體行為的作用。

42．聯(lián)系實(shí)際談?wù)劰嚼碚搶?duì)我國現(xiàn)代組織管理的重要意義。

第三篇：2013年4月自學(xué)考試警察組織行為學(xué)試題

自考網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)班(http://net.thea.cn/zk/kc/)-精品課程在線免費(fèi)試聽

絕密 ★ 考試結(jié)束前

全國2013年4月高等教育自學(xué)考試

警察組織行為學(xué)試題

課程代碼：00859 請(qǐng)考生按規(guī)定用筆將所有試題的答案涂、寫在答題紙上。

選擇題部分

注意事項(xiàng)：

1.答題前，考生務(wù)必將自己的考試課程名稱、姓名、準(zhǔn)考證號(hào)用黑色字跡的簽字筆或鋼筆填寫在答題紙規(guī)定的位置上。

2.每小題選出答案后，用2B鉛筆把答題紙上對(duì)應(yīng)題目的答案標(biāo)號(hào)涂黑。如需改動(dòng)，用橡皮擦干凈后，再選涂其他答案標(biāo)號(hào)。不能答在試題卷上。

一、單項(xiàng)選擇題(本大題共10小題，每小題1分，共10分)在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其選出并將“答題紙”的相應(yīng)代碼涂黑。未涂、錯(cuò)涂或多涂均無分。

1．被后人稱為“科學(xué)管理之父”的學(xué)者是 A．法約爾 C．韋伯

B．泰勒 D．歐文

2．在激勵(lì)過程的基本模式中，激勵(lì)的關(guān)鍵是 A．需要 C．動(dòng)機(jī)

B．目標(biāo) D．行為

3。在管理群體間關(guān)系上，最為簡(jiǎn)單、花費(fèi)也最低的方法是 A．規(guī)則與程序 C．聯(lián)絡(luò)員角色

4．群體決策的冒險(xiǎn)轉(zhuǎn)移又稱為 A．群體強(qiáng)化 C．群體極化

5．在質(zhì)量圈中，由管理層來最終實(shí)施的是 A．問題確認(rèn) C．問題評(píng)估

B．問題選擇 D．推薦方案 B．群體異化 D．群體弱化 B．層次等級(jí) D．工作團(tuán)隊(duì)

6．領(lǐng)導(dǎo)者的背景因素可能在下屬心中形成一種自然的權(quán)威感，從而產(chǎn)生對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的 A．敬佩感

B．服從感

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C．敬愛感

D．敬畏感

7．根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)行為理論中的管理方格圖，5.5型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是 A．理想型管理 C．貧乏型管理

8．無邊界組織結(jié)構(gòu)屬于組織結(jié)構(gòu)類型中的 A．直線式結(jié)構(gòu) C．官僚結(jié)構(gòu)

9．弗洛伊德提出的應(yīng)激模式是 A．一般系統(tǒng)論模型 C．一般適應(yīng)綜合征模型

B．心理動(dòng)力學(xué)模型 D．交互作用論模型 B．職能式結(jié)構(gòu) D．新型組織結(jié)構(gòu) B．鄉(xiāng)村俱樂部型管理 D．中庸之道型管理

10．警察組織文化的特征之一是以服從為天職的 A．整體性特征 C．滲透性特征

B．社會(huì)性特征 D．權(quán)威性特征

二、多項(xiàng)選擇題(本大題共10小題，每小題2分，共20分)在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其選出并將“答題紙”的相應(yīng)代碼涂黑。錯(cuò)涂、多涂、少涂或未涂均無分。

11．亨利·法約爾認(rèn)為組成所有管理活動(dòng)的要素包括 A．計(jì)劃 C．指揮 E．控制

12．弗魯姆依據(jù)對(duì)社會(huì)的價(jià)值和貢獻(xiàn)把人劃分的類型包括 A．理論型 C．市場(chǎng)型 E．接納型

13．人類行為產(chǎn)生的觀點(diǎn)包括 A．生命周期理論 C．內(nèi)驅(qū)力理論 E．公平理論

14．按群體的作用和影響來劃分，其類型包括 A．假設(shè)群體 C．參照群體 E．正式群體

15．在群體決策的程序中，確定目標(biāo)的基本要求包括 A．目標(biāo)一定要遠(yuǎn)近結(jié)合

B．目標(biāo)一定要明確、不能模糊 B．實(shí)際群體 D．一般群體 B．本能論 D．需要理論 B．社會(huì)型 D．生產(chǎn)型 B．組織 D．協(xié)調(diào)

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C．目標(biāo)要有時(shí)間要求 E．目標(biāo)必須是合理合法的

16．在成立期，團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部框架需要考慮的問題包括 A．團(tuán)隊(duì)的任務(wù)是什么 C．是否該組建這樣的團(tuán)隊(duì) E．確立團(tuán)隊(duì)權(quán)限

17．在領(lǐng)導(dǎo)的基本職能中，組織設(shè)計(jì)應(yīng)該能夠反映組織的關(guān)系包括 A．權(quán)威關(guān)系 C．溝通關(guān)系 E．層級(jí)控制關(guān)系

18．根據(jù)吉賽利的領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人特征價(jià)值表，中等重要的個(gè)人特征包括 A．首創(chuàng)精神 C．自信 E．成熟程度

19．工作設(shè)計(jì)內(nèi)容的主要構(gòu)成部分包括 A．任務(wù)是什么 C．怎樣安排工作時(shí)間 E．可以做什么

20．根據(jù)薩勒的研究，處于長期或強(qiáng)烈應(yīng)激狀態(tài)下的警察出現(xiàn)的認(rèn)知障礙包括 A．思維狹隘、膚淺 C．缺少責(zé)任心 E．工作效率下降

B．缺少靈活性和預(yù)見性 D．自我評(píng)價(jià)不恰當(dāng)

B．完成任務(wù)的基本操作規(guī)程是怎樣的 D．必須做什么 B．才智 D．決斷能力 B．利益關(guān)系 D．行文關(guān)系

B．團(tuán)隊(duì)中應(yīng)包含什么樣的成員 D．團(tuán)隊(duì)的規(guī)模多大 D．目標(biāo)必須是具體的

非選擇題部分

注意事項(xiàng)：

用黑色字跡的簽字筆或鋼筆將答案寫在答題紙上，不能答在試題卷上。

三、填空題(本大題共15小題，每小題1分，共15分)21．一部分心理學(xué)家認(rèn)為，行為是人體器官受到外界刺激所產(chǎn)生的________。22．個(gè)體能夠順利完成某種活動(dòng)所必備的心理特征的總和是________。

23．根據(jù)德國心理學(xué)家斯普蘭格的觀點(diǎn)，重視擁有權(quán)力和影響力，支配和命令別人的欲望強(qiáng)烈，這種人類文化生活的類型是________。

24．有機(jī)體為了維持生命和種族延續(xù)所必需的需要種類是________。25．在分類方面，馬斯洛認(rèn)為生理需要、安全需要和社交需要屬于________。

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26．假設(shè)群體又稱為________。27．人類溝通中用得最多的是________。

28．對(duì)一個(gè)角色的行為預(yù)期不確定與缺乏是________。29．群體決策的優(yōu)點(diǎn)之一是更完全的信息和________。30．分析決策方案的團(tuán)隊(duì)成員角色是評(píng)價(jià)者——________。31．與管理相比，領(lǐng)導(dǎo)重變革，強(qiáng)調(diào)的是個(gè)性和________。

32．根據(jù)現(xiàn)代特質(zhì)理論，日本企業(yè)界認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)具備十項(xiàng)品德、十項(xiàng)________。33．工作設(shè)計(jì)對(duì)于人事管理的各個(gè)環(huán)節(jié)來說是________。34．組織變革的趨勢(shì)之一是組織結(jié)構(gòu)的________。

35．薛利提出的被稱之為適應(yīng)綜合征的第二階段是________。

四、名詞解釋(本大題共5小題，每小題3分，共15分)36．首因效應(yīng) 37．正強(qiáng)化 38．溝通 39．公安正規(guī)化 40．廣義的文化

五、簡(jiǎn)答題(本大題共4小題，每小題5分，共20分)41．簡(jiǎn)述群體成員構(gòu)成中的同質(zhì)性和差異性。42．簡(jiǎn)述群體決策與個(gè)體決策的比較。43．簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)力影響力中的傳統(tǒng)因素。44．簡(jiǎn)述組織變革的一般程序中的羅希程序。

六、論述題(本大題共2小題，每小題10分，共20分)45．試述學(xué)習(xí)理論在警察管理中的應(yīng)用。46．試述警察組織文化建設(shè)中的系統(tǒng)工程建設(shè)。

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第四篇：高等教育自學(xué)考試《組織行為學(xué)》試題及答案(試卷+答案)

全國2011年7月高等教育自學(xué)考試

組織行為學(xué)試題

（課程代碼：00152）

一、單項(xiàng)選擇題(本大題共25小題，每小題1分，共25分)在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無分。1．組織行為學(xué)是一門()A．理論性學(xué)科 C．實(shí)驗(yàn)性學(xué)科

B．應(yīng)用性學(xué)科 D．綜合性學(xué)科

2．以下不屬于組織行為學(xué)所使用的實(shí)驗(yàn)法的是()A．現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)法 C．心理測(cè)驗(yàn)法

B．實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)法 D．準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)法

3．把能力分為智力、專門能力和創(chuàng)造力三類，其劃分的標(biāo)準(zhǔn)是()A．差異性 C．適應(yīng)性

B．傾向性 D．獨(dú)立性

4．創(chuàng)造性行為產(chǎn)生的內(nèi)在主觀特征是()A．創(chuàng)造性思維 C．創(chuàng)造性動(dòng)機(jī)

B．創(chuàng)造性需要 D．創(chuàng)造性能力

5．組織和員工對(duì)事業(yè)生涯進(jìn)行設(shè)計(jì)、規(guī)劃、實(shí)施和監(jiān)控的過程是()A．事業(yè)生涯管理 C．事業(yè)生涯設(shè)計(jì)

B．事業(yè)生涯開發(fā) D．事業(yè)生涯選擇

6．由組織結(jié)構(gòu)確定的職務(wù)分配很明確的群體是()

A．正式群體 C．命令型群體

B．非正式群體 D．任務(wù)型群體

7．群體規(guī)范可以規(guī)劃一個(gè)人在群體中的行為方式，這是群體規(guī)范的()A．標(biāo)準(zhǔn)功能 C．評(píng)價(jià)功能

B．導(dǎo)向功能 D．動(dòng)力功能

8．對(duì)一種角色的態(tài)度與實(shí)際角色行為的一致性是()A．角色知覺 C．角色同一性

B．角色規(guī)范 D．角色期待

9．有他人在場(chǎng)會(huì)使活動(dòng)效率提高的現(xiàn)象是()A．群體促進(jìn)效應(yīng) C．群體協(xié)同效應(yīng)

B．群體凝聚效應(yīng) D．群體互動(dòng)效應(yīng)

10．心理學(xué)家舒茲將人際關(guān)系需求分為包容需求、控制需求與()A．尊重需求 C．成就需求

B．感情需求 D．利益需求

11．關(guān)于沖突觀念的現(xiàn)代觀點(diǎn)認(rèn)為()A．沖突有害無益 C．沖突有利無害

12．有效領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)是()A．領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威 C．領(lǐng)導(dǎo)的能力

B．領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì) D．領(lǐng)導(dǎo)的職位 B．應(yīng)當(dāng)避免沖突

D．保持適度水平的沖突是有益的

13．領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)論認(rèn)為創(chuàng)新型組織和以知識(shí)型員工為主導(dǎo)的組織最適宜采用的領(lǐng)導(dǎo)方式是()

A．集權(quán)式 C．民主式

14．提高領(lǐng)導(dǎo)效能的根本措施是()A．科學(xué)決策 C．有效溝通

B．集權(quán)與民主結(jié)合式 D．放任式

B．民主決策 D．有效激勵(lì)

15．把動(dòng)機(jī)分為原始動(dòng)機(jī)、一般動(dòng)機(jī)與習(xí)得動(dòng)機(jī)三種類型，其劃分依據(jù)是()A．動(dòng)機(jī)的屬性不同 C．動(dòng)機(jī)的由來不同

B．動(dòng)機(jī)的作用強(qiáng)度不同 D．動(dòng)機(jī)的作用結(jié)果不同

16．在現(xiàn)實(shí)生活中，有的人埋頭工作是為了受表揚(yáng)，留個(gè)好名聲；有的人埋頭工作是為了多拿點(diǎn)獎(jiǎng)金；還有人為了多做貢獻(xiàn)而埋頭工作。這些現(xiàn)象說明()A．同一動(dòng)機(jī)可以引起不同的行為

B．同一行為可以出自不同的動(dòng)機(jī)

C．好的動(dòng)機(jī)可以引起不合理的行為 D．壞的動(dòng)機(jī)可能被外表積極的行為掩蓋 17．動(dòng)機(jī)會(huì)由于良好的行為結(jié)果而加強(qiáng)，使該行為重復(fù)出現(xiàn)，這是動(dòng)機(jī)的()A．始發(fā)功能 C．強(qiáng)化機(jī)能

B．選擇機(jī)能 D．導(dǎo)向功能

18．根據(jù)奧德弗的ERG理論，下面正確的命題是()A．生存需要的滿足越少，人對(duì)關(guān)系需要的要求就越少 B．關(guān)系需要的滿足越少，人對(duì)成長需要的要求就越多 C．成長需要的滿足越少，人對(duì)成長需要的要求就越少 D．成長需要的滿足越多，人對(duì)關(guān)系需要的要求就越多 19．職業(yè)生活質(zhì)量的理論依據(jù)是()A．公平理論

B．期望理論

C．雙因素理論 D．需要層次理論

M=Vit+EiaVia+Eia?EejVejj=1n20． 綜合型激勵(lì)理論可用數(shù)學(xué)表達(dá)式表示為：Eia?EejVejj=1n，其中

表示的是()

B．任務(wù)內(nèi)在激勵(lì) D．任務(wù)完成激勵(lì) A．任務(wù)結(jié)果激勵(lì) C．任務(wù)完成的效價(jià)

21．組織決策合理化的主觀條件是()A．組織決策民主化 C．組織決策者素質(zhì)的現(xiàn)代化

B．組織決策手段科學(xué)化 D．組織決策體制的科學(xué)化

22．從組織應(yīng)達(dá)到的功效來看，以下不屬于組織變革和發(fā)展應(yīng)達(dá)到的具體目標(biāo)的是

()A．使組織具有各種合理的規(guī)章、制度和條例 B．使組織具有先進(jìn)可行的經(jīng)營目標(biāo)和工作目標(biāo) C．使組織具有科學(xué)、合理和系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu) D．使組織具有足夠的持續(xù)性

23．在組織變革的過程中，對(duì)改革沒有把握，為改革的前途擔(dān)憂，從而表現(xiàn)得左顧右盼，猶豫不決，這是影響組織變革順利進(jìn)行的()A．保守性心理 C．求穩(wěn)性心理

B．恐懼性心理 D．習(xí)慣性心理

24．以下組織變革的內(nèi)容中，屬于組織結(jié)構(gòu)方面改革的是()A．操作程序更新 C．工藝流程自動(dòng)化

B．開辟新市場(chǎng) D．報(bào)酬制度改革

25．組織非常重視資歷、年齡和經(jīng)驗(yàn)，要求其成員具有極強(qiáng)的適應(yīng)性和忠誠感。這類組織文化是()A．學(xué)院型 C．棒球隊(duì)型

B．俱樂部型 D．堡壘型

二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無分。26．人力資源管理研究的內(nèi)容包括()A．行為規(guī)范 C．行為方法 E．行為科學(xué)

27．創(chuàng)造性行為的特點(diǎn)包括()A．有用性 C．適應(yīng)性 E．主動(dòng)性

28．小道消息的目標(biāo)包括()A．建構(gòu)和緩解焦慮

B．將支離破碎的信息說得完整 B．有效性 D．多變性 B．行為技巧 D．行為標(biāo)準(zhǔn)

C．將群體成員或局外人組成一個(gè)整體 D．表明信息發(fā)送者的地位或權(quán)力 E．強(qiáng)化正式溝通效果

29．根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論，以下關(guān)于被領(lǐng)導(dǎo)者的說法中正確的有()A．是實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)的基本力量 C．能反映領(lǐng)導(dǎo)的有效性

B．能反映領(lǐng)導(dǎo)的管理特征 D．是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的客體

E．是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的主體

30．影響人的優(yōu)勢(shì)動(dòng)機(jī)變化的因素有()A．興趣 C．愛好 E．抱負(fù)水準(zhǔn)

三、名詞解釋題（本大題共5小題，每小題3分，共15分）31．投射 32．群體凝聚力 33．決策智囊團(tuán) 34．客觀不公平感 35．組織發(fā)展

四、簡(jiǎn)答題（本大題共5小題，每小題6分，共30分）36．簡(jiǎn)要說明組織行為學(xué)的性質(zhì)與特點(diǎn)。

37．組織對(duì)員工事業(yè)生涯管理的內(nèi)容包括哪些方面？ 38．影響從眾行為的環(huán)境因素有哪些？ 39．建立組織文化一般應(yīng)遵循哪些原則？ 40．簡(jiǎn)述組織行為科學(xué)化的內(nèi)容。

五、論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）41．試述歸因論的基本內(nèi)容。

42．聯(lián)系實(shí)際談?wù)勀銓?duì)需要層次理論的“普遍性”、“層次性”和“主導(dǎo)性”的看法。

B．習(xí)慣 D．價(jià)值觀

全國2011年7月高等教育自學(xué)考試

組織行為學(xué)試題答案

（課程代碼：00152）

一、單項(xiàng)選擇題（本大題共25小題，每小題1分，共25分）

1．B 2．C 3．C 4．D 5．A 6．A 7．B 8．C 9．A 10.B 11.D 12.A 13.C 14.A 15.C 16.B 17.C 18.B 19.D 20.A 21.C 22.D 23.B 24.D 25.B

二、多項(xiàng)選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）26.BC 27.ACE 28.ABCD 29.ABCD 30.ACDE

三、名詞解釋題（本大題共5小題，每小題3分，共15分）

31.是以己度人的思想方法，往往以自己的想法去猜測(cè)他人也是這種想法，而實(shí)際別人不是這樣想的。

32.是指群體成員之間相互吸引并愿意留在群體中的程度。

33.是一種在組織系統(tǒng)中獨(dú)立于決策者之外，但要站在決策人立場(chǎng)上進(jìn)行研究的決策參與團(tuán)體。

34.客觀不公平感是由于客觀不公平的現(xiàn)象而引起的不公平感，即是說，客觀上存在一些不合理、不公平現(xiàn)象，個(gè)人也認(rèn)為它不合理。

35.組織發(fā)展是指任何一個(gè)組織隨著客觀環(huán)境的變化而運(yùn)用科學(xué)知識(shí)進(jìn)行有計(jì)劃的和全局性的旨在提高組織效能，使其健康運(yùn)轉(zhuǎn)的組織更新過程。

四、簡(jiǎn)答題（本大題共5小題，每小題6分，共30分）

36．(1)組織行為是一門多學(xué)科、多層次相交叉的邊緣性學(xué)科，又是具有兩重性和應(yīng)用性的學(xué)科。（1分）

(2)邊緣性。表現(xiàn)為多學(xué)科相交叉性和多層次相交切性兩個(gè)方面。（2分）(3)兩重性。表現(xiàn)為組織行為學(xué)既有自然屬性，又有社會(huì)屬性。（1分）

(4)應(yīng)用性。組織行為學(xué)屬于應(yīng)用性科學(xué)，其直接目的是緊密聯(lián)系組織管理者的工作實(shí)際，提高其工作能力，提高組織工作的績效。（2分）37．(1)鼓勵(lì)和指導(dǎo)員工進(jìn)行事業(yè)生涯設(shè)計(jì)和規(guī)劃；（1分）(2)監(jiān)督員工事業(yè)計(jì)劃的執(zhí)行，并及時(shí)向員工反饋信息；（1分）

(3)在招聘與選擇過程中，要充分考慮員工對(duì)職業(yè)的期望、要求以及組織的要求和所提供的事業(yè)發(fā)展途徑；（1分）

(4)人力資源的配置要與事業(yè)設(shè)計(jì)和規(guī)劃統(tǒng)一起來；（1分）(5)運(yùn)用定期的績效考核和評(píng)價(jià)對(duì)員工事業(yè)計(jì)劃進(jìn)行監(jiān)控；（1分）

(6)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)與開發(fā)，提高員工發(fā)展事業(yè)生涯所需的知識(shí)和技能。（1分）38．(1)群體的氣氛；(1分)(2)群體的競(jìng)爭(zhēng)性；（1分）

(3)群體的凝聚力；（1分）

(4)群體成員的共同性；（1分）

(5)群體目標(biāo)；（1分）

(6)群體的規(guī)模。（1分）

39.建立組織文化，一般應(yīng)遵循以下指導(dǎo)原則：

(1)目標(biāo)與價(jià)值原則；（1分）

(2)卓越原則；（1分）

(3)激勵(lì)原則；（1分）

(4)環(huán)境原則；（1分）(5)個(gè)性原則；（1分）

(6)相對(duì)穩(wěn)定原則。（1分）

40．(1)組織行為科學(xué)化也是組織行為合理化的過程，即組織按照其內(nèi)在的發(fā)展規(guī)律不斷地調(diào)整完善自身的結(jié)構(gòu)和功能，以提高其適應(yīng)、生存、發(fā)展和決策的能力，并創(chuàng)造出更為和諧的組織環(huán)境和更高的社會(huì)效益的動(dòng)態(tài)過程。（3分）

(2)它主要包括組織結(jié)構(gòu)合理化、組織運(yùn)行有效化和組織心理和諧化三方面的內(nèi)容。（3分）

五、論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）

41．(1)歸因論是證明和推論人們活動(dòng)的因果關(guān)系分析的理論。人們用這種理論來解釋、預(yù)測(cè)和控制他們的環(huán)境，以及隨這種環(huán)境而出現(xiàn)的行為；（3分）

(2)不同的歸因會(huì)直接影響人們的工作態(tài)度和積極性，進(jìn)而影響工作行為與績效；一般人可以做出四種歸因：①努力程度；②能力大?。虎廴蝿?wù)難度；④運(yùn)氣和機(jī)會(huì)。(4分)(3)歸因論所研究的基本問題：①關(guān)于人心理活動(dòng)發(fā)生的因果關(guān)系；②社會(huì)推論問題；③期望與預(yù)測(cè)。（3分）

42．(1)需要的“普遍性”、“層次性”和“主導(dǎo)性”是馬斯洛需要層次理論的主要論點(diǎn)，只有領(lǐng)會(huì)了這三個(gè)特點(diǎn)，才能在使用中得心應(yīng)手，運(yùn)用自如。（1分）

(2)需要的“普遍性”強(qiáng)調(diào)需要對(duì)激勵(lì)的重要關(guān)系。馬斯洛指出需要本身就是激發(fā)動(dòng)機(jī)的原始動(dòng)力，一個(gè)人如果沒有什么需要，也就沒有什么動(dòng)力與活力。反之，一個(gè)人有所需要，也就存在著激勵(lì)的因素，正因?yàn)樾枰哂衅毡樾?，管理人員如能充分了解廣大員工的需要，就不愁找不到激勵(lì)員工的途徑。（3分）

(3)需要的“層次性”強(qiáng)調(diào)需要分層次、成階梯式通級(jí)上升。在五個(gè)層次中，每一層次都包含有眾多需要，具有相當(dāng)豐富的激勵(lì)作用，可供管理人員設(shè)置目標(biāo)，激發(fā)動(dòng)機(jī)，引導(dǎo)行為。（3分）

(4)需要的“主導(dǎo)性”指高層次需要不僅內(nèi)容比低層次需要廣泛，而且實(shí)現(xiàn)的難度愈益增大，激勵(lì)力量增強(qiáng)。（3分）

第五篇：全國2010年1月高等教育自學(xué)考試組織行為學(xué)(二)答案

2010年1月高等教育自學(xué)考試全國統(tǒng)一命題考試

組織行為學(xué)

（二）參考答案

一、選擇題

DACBABCDABBDACDCCBCA

二、簡(jiǎn)答題（本大題共7小題，選答其中6小題，每小題5分，共30分。）

21、簡(jiǎn)述選擇溝通方法時(shí)應(yīng)遵循的原則。

1、符合禮節(jié)要求；

2、提高溝通速度；

3、簡(jiǎn)化溝通程序；

4、利用組織渠道；

5、提高溝通的有效性

22、簡(jiǎn)述多維立體型組織所包括的管理機(jī)構(gòu)類型。

1、按照產(chǎn)品劃分的事業(yè)部；

2、按照職稱劃分的專業(yè)參謀機(jī)構(gòu)；

3、按照地區(qū)劃分的管理機(jī)構(gòu)，是地區(qū)利潤中心。

23、簡(jiǎn)述影響人對(duì)壓力反應(yīng)的因素。

1、個(gè)人認(rèn)知；

2、工作經(jīng)驗(yàn)；

3、社會(huì)支持；

4、控制點(diǎn)觀念；

5、人格類型

24、簡(jiǎn)述泰羅科學(xué)管理的五大原理。

1、在管理者和工人之間進(jìn)行明確的任務(wù)和職責(zé)分工；

2、為各項(xiàng)工作確定科學(xué)的方法；

3、科學(xué)選擇工人來完成新設(shè)計(jì)的工作；

4、對(duì)選用的工人進(jìn)行培訓(xùn)；

5、鼓勵(lì)合作，并進(jìn)行物質(zhì)刺激，以確保工人按照科學(xué)管理原理的要求履行職責(zé)。

25、簡(jiǎn)述溝通障礙中接受者方面存在的障礙。

1、選擇性知覺；

2、情緒；

3、缺乏興趣；

4、缺少傾聽的能力

26、簡(jiǎn)述提高談判技能的策略。

1、研究你的對(duì)手

2、以積極主動(dòng)方式開始談判

3、針對(duì)問題不針對(duì)個(gè)人

4、不要太在意最初報(bào)價(jià)

5、重視雙贏解決方式

6、以開放的態(tài)度接納

王總采用了命令型領(lǐng)導(dǎo)類型。也就是高工作、低關(guān)系型。它適用于低成熟度的下屬。而案例中的員工及中層管理者是屬于下屬成熟度的