第一篇：第一章銀行卡概述
第一章
銀行卡概述
第一章
銀行卡概述
一、判斷題
1．銀行卡最早起源于20世紀(jì)初的美國(guó)商業(yè)簽賬卡。（）
答案：對(duì)
命題依據(jù)：教材第一章，第一節(jié)
認(rèn)知程度：記憶
難度：易
解題說明：/
2．1970年，全美銀行卡有限公司成立，1976年定名為威士國(guó)際組織（VISA）。
答案：對(duì)
命題依據(jù)：教材第一章，第一節(jié)
認(rèn)知程度：記憶
難度：中 解題說明：/
3．1980年，全美銀行卡有限公司成立，1996年定名為萬事達(dá)卡國(guó)際組織（MasterCard）。（）
答案：錯(cuò)
命題依據(jù)：教材第一章，第一節(jié)
認(rèn)知程度：記憶
難度：易
解題說明：/
4.我國(guó)1993年以前發(fā)行的銀行卡基本上都是準(zhǔn)貸記卡，所以這個(gè)階段可以稱之為準(zhǔn)貸記卡占主導(dǎo)的階段。（）
答案：對(duì)
命題依據(jù)：教材第一章，第二節(jié)
認(rèn)知程度：記憶
難度：中
解題說明：/
5.1998年3月，深發(fā)展銀行發(fā)行國(guó)內(nèi)第一張真正意義上的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)信用卡——深發(fā)人民幣VISA信用卡。（）答案：錯(cuò)
命題依據(jù)：教材第一章，第二節(jié) 認(rèn)知程度：記憶
難度：中
解題說明：/
6.根據(jù)信息載體的不同，銀行卡可以分為信用卡和借記卡。（）
答案：錯(cuò)
命題依據(jù)：教材第一章，第四節(jié)
認(rèn)知程度：理解
難度：易
解題說明：/
7.金穗貸記卡的最長(zhǎng)有效期是5年。（）
答案：錯(cuò)
命題依據(jù)：第一章，第四節(jié)
認(rèn)知程度：記憶
難度：中
解題說明：我行IC貸記卡有效期為8年。
二、單選題
1．（）的出現(xiàn)，正式宣告商業(yè)信用卡的誕生。
A．優(yōu)惠卡
B．大來卡
C．簽單金屬牌
D．紅棉卡
答案: B
命題依據(jù)：教材第一章，第一節(jié)
認(rèn)知程度：記憶
難度：易
解題說明：/
2.1964年，（）在歐洲成立，成為歐洲市場(chǎng)上的銀行卡組織。
A．大來組織
B．萬事達(dá)
C．Eurocard D．VISA 答案: C
命題依據(jù)：教材第一章，第一節(jié)
認(rèn)知程度：記憶
難度：易
解題說明：/
3.1979年，中國(guó)銀行開始代理香港東亞銀行發(fā)行的東美信用卡的（），標(biāo)志著國(guó)內(nèi)信用卡業(yè)務(wù)的引入。
A．銷戶業(yè)務(wù)
B．取現(xiàn)業(yè)務(wù)
C．貸款業(yè)務(wù)
D．網(wǎng)銀業(yè)務(wù)
答案: B
命題依據(jù)：教材第一章，第二節(jié)
認(rèn)知程度：記憶
難度：易
解題說明：/
4.1985年，（）發(fā)行了國(guó)內(nèi)第一張信用卡，這是我國(guó)銀行卡發(fā)展歷程上具有里程碑意義的事件。
A．農(nóng)業(yè)銀行
B．招商銀行
C．中國(guó)銀行
D．上海銀行
答案: C
命題依據(jù)：教材第一章，第二節(jié)
認(rèn)知程度：記憶
難度：易
解題說明：/
5.農(nóng)行發(fā)行“金穗卡”的時(shí)間是（）A．1980年
B．1991年
C．1961年
D．1995
年
答案: B
命題依據(jù)：教材第一章，第二節(jié)
認(rèn)知程度：記憶
難度：易
解題說明：/
6.1993年6月，國(guó)務(wù)院?jiǎn)?dòng)了以發(fā)展我國(guó)電子貨幣為目的、以電子貨幣應(yīng)用為重點(diǎn)的各類卡基應(yīng)用系統(tǒng)工程——（）。
A．信用卡工程
B．金卡工程
C．貸記卡工程
D．聯(lián)網(wǎng)通用工程
答案:B
命題依據(jù)：教材第一章，第二節(jié)
認(rèn)知程度：理解 難度：中
解題說明：/
7.（）年3月，中國(guó)銀聯(lián)成立，這是我國(guó)銀行卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
A.1995年
B.2000年
C.2002年
D.2005年
答案: C
命題依據(jù)：教材第一章，第二節(jié)
認(rèn)知程度：記憶
難度：易
解題說明：/
8．2009年，我行推出了國(guó)內(nèi)獨(dú)家的（地區(qū)農(nóng)戶臨時(shí)小額融資難的問題。
A．金穗惠農(nóng)卡
B．農(nóng)戶小額貸款
C．金穗惠農(nóng)信用卡
D．金穗如“易”卡
答案：C，緩解了我國(guó)廣大農(nóng)村）命題依據(jù)：教材第一章，第二節(jié)
認(rèn)知程度：理解
難度：中
解題說明：/
9．2009年最高人民法院、最高人民檢察院公布了《關(guān)于辦理妨害信用卡管理刑事案件具體應(yīng)用法律若干問題的解釋》，明確規(guī)定了《刑法》中關(guān)于信用卡詐騙罪的定罪標(biāo)準(zhǔn)，惡意透支達(dá)到（）元以上將受到刑法處罰。
A．500元人民幣
B．10000元人民幣
C．3000元人民幣
D．500000元人民幣
答案：B
命題依據(jù)：教材第一章，第二節(jié)
認(rèn)知程度：記憶
難度：易
解題說明：/
10．截至2011年末，我國(guó)累計(jì)發(fā)行銀行卡29.49億張，其中（）在國(guó)內(nèi)發(fā)卡市場(chǎng)中占據(jù)主導(dǎo)地位。
A．借記卡 B．貸記卡
C．準(zhǔn)貸記卡
D．IC卡
答案：A
命題依據(jù)：教材第一章，第二節(jié)
認(rèn)知程度：理解
難度：中
解題說明：/
11．根據(jù)（）不同，銀行卡可分為人民幣卡和外幣卡。A．賬戶性質(zhì)
B．賬戶結(jié)算幣種
C．發(fā)行對(duì)象
D．信息儲(chǔ)存特征
答案：B
命題依據(jù)：教材第一章，第四節(jié)
認(rèn)知程度：理解
難度：易
解題說明：/
12．合作發(fā)卡可以根據(jù)合作單位的性質(zhì)，分為聯(lián)名卡、（A．單位卡。）B．合作卡
C．認(rèn)同卡
D．個(gè)人卡
答案：C
命題依據(jù)：教材第一章，第四節(jié)
認(rèn)知程度：記憶
難度：中
解題說明：/
13．（）是智能CPU型集成電路卡的簡(jiǎn)稱，內(nèi)含微電腦芯片，具有一定的可讀寫空間。
A．磁條卡
B．IC卡
C．支付卡
D．預(yù)付卡
答案：B
命題依據(jù)：教材第一章，第四節(jié)
認(rèn)知程度：記憶
難度：易
解題說明：/
14．目前國(guó)內(nèi)已經(jīng)發(fā)行了銀行卡的機(jī)構(gòu)包括（）。
A.國(guó)有獨(dú)資商業(yè)銀行
B.股份制銀行
C.地方性商業(yè)銀行
D.國(guó)家郵政儲(chǔ)蓄銀行
答案：ABCD 命
題依據(jù)：教材第一章，第四節(jié)
認(rèn)知程度：應(yīng)用
難度：中
解題說明：
15．以下關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)IC貸記卡的說法，錯(cuò)誤的是：（）。
A．支持消費(fèi)、存取現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬、預(yù)授權(quán)等卡片功能
B．使用單獨(dú)申請(qǐng)的銀聯(lián)新BIN號(hào)
C．只發(fā)行金卡以及白金卡
D．可設(shè)附卡
答案：C
命題依據(jù)：教材第一章，第四節(jié)
認(rèn)知程度：理解 難度：中
解題說明：/
16.銀行卡產(chǎn)業(yè)是典型的具有雙邊市場(chǎng)特征的產(chǎn)業(yè)。發(fā)卡機(jī)構(gòu)通過發(fā)行銀行卡將（）聯(lián)系起來。
A.銀行和持卡人
B.銀行和商戶
C.商戶和持卡人
D.商戶和收單行
答案：C
命題依據(jù)：教材第一章，第六節(jié)
認(rèn)知程度：理解
難度：中
解題說明：/
17.（）既是整個(gè)產(chǎn)業(yè)利益來源的主體，同時(shí)也是整個(gè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的推動(dòng)者。
A.商戶
B.發(fā)卡行
C.收單行
D.持卡人
答案：D 命題依據(jù)：教材第一章，第六節(jié)
認(rèn)知程度：理解
難度：中
解題說明：/
18.發(fā)卡機(jī)構(gòu)和（）構(gòu)成了發(fā)卡市場(chǎng)。
A.特約商戶
B.消費(fèi)者（持卡人）
C.收單機(jī)構(gòu)
D.結(jié)算機(jī)構(gòu)
答案：B
命題依據(jù)：教材第一章，第六節(jié)
認(rèn)知程度：記憶
難度：易
解題說明：/
19．（）年，中國(guó)人民銀行出臺(tái)《銀行卡業(yè)務(wù)管理辦法》，對(duì)銀行卡進(jìn)行了明確定義和分類。
A.1990 B.1995 C.1999 D.2005 答案：C
命題依據(jù)：教材第一章，第四節(jié)
認(rèn)知程度：記憶
難度：中
解題說明：/
20.2008年，我行開始在全行范圍內(nèi)大規(guī)模發(fā)行（），揭開了我行銀行卡服務(wù)“三農(nóng)”的序幕。
A．金穗貸記卡
B．金穗借記卡
C．金穗準(zhǔn)貸記卡
D．金穗惠農(nóng)卡
答案：D
命題依據(jù)：教材第一章，第二節(jié)
認(rèn)知程度：理解
難度：易
解題說明：/
三、多選題
1．以下說法正確的是（）。
A．工行最早發(fā)行的銀行卡是其廣東分行發(fā)行的“紅棉卡”
B．中行發(fā)行的銀行卡是中銀卡
C．建行發(fā)行的銀行卡是龍卡 D．農(nóng)行發(fā)行的銀行卡是金穗卡
答案：ACD
命題依據(jù)：教材第一章，第二節(jié)
認(rèn)知程度：記憶
難度：中
解題說明：/
2．我國(guó)銀行卡市場(chǎng)主要經(jīng)過了（）發(fā)展階段。
A．萌芽起步
B．聯(lián)網(wǎng)通用
C．全面發(fā)展
D．轉(zhuǎn)型創(chuàng)新
答案：ABCD
命題依據(jù)：教材第一章，第二節(jié)
認(rèn)知程度：記憶
難度：易
解題說明：/
3．卡產(chǎn)品向智能化及功能多樣化方向發(fā)展，主要包括（應(yīng)用。
A．三網(wǎng)聯(lián)合，3G移動(dòng)通訊網(wǎng)絡(luò)技術(shù)
B．互聯(lián)網(wǎng)支付）技術(shù)的C．移動(dòng)支付
D．?dāng)?shù)字電視支付
答案：ABCD
命題依據(jù)：教材第一章，第三節(jié)
認(rèn)知程度：理解
難度：中
解題說明：/
4．業(yè)務(wù)運(yùn)作的社會(huì)化分工趨勢(shì)日益
明顯，主要體現(xiàn)在（服務(wù)機(jī)構(gòu)。
A．制卡
B．郵寄
C．催收
D．錄入
答案：ABCD
命題依據(jù)：教材第一章，第三節(jié)
認(rèn)知程度：理解
難度：中）環(huán)節(jié)外包給專業(yè)化解題說明：/
5.根據(jù)賬戶性質(zhì)不同，銀行卡可分為（）A．信用卡
B．借記卡
C．單位卡
D．個(gè)人卡
答案：AB
命題依據(jù)：教材第一章，第四節(jié)
認(rèn)知程度：理解
難度：易
解題說明：/
6.與磁條卡相比，IC卡具有（）等優(yōu)點(diǎn)。
A．安全性
B．可靠性
C．便利性
D．可擴(kuò)展性
答案：ABCD
命題依據(jù)：教材第一章，第四節(jié)
認(rèn)知程度：記憶
難度：中 解題說明：/
7.IC卡按介質(zhì)可分為（）。
A．接觸式IC卡
B．非接觸式IC卡
C．雙界面IC卡
D．磁條芯片復(fù)合卡
答案：ABCD
命題依據(jù)：教材第一章，第四節(jié)
認(rèn)知程度：記憶
難度：中
解題說明：/
8.關(guān)于金穗卡的分類下列說法正確的是（）。
A.按幣種不同分為人民幣卡和港幣卡
B.按信息載體不同可分為磁條卡、芯片（IC）卡
C.按持卡人信用等級(jí)不同分為單位卡、普通卡
D.按使用對(duì)象不同可分為單位卡、個(gè)人卡
答案：BD
命題依據(jù)：教材第一章，第四節(jié)
認(rèn)知程度：理解
難度：中 解題說明：
9.電子現(xiàn)金指的是具有支持（）的功能。
A．轉(zhuǎn)賬
B．圈存
C．圈提
D．脫機(jī)消費(fèi)
答案：BCD
命題依據(jù)：教材第一章，第四節(jié)
認(rèn)知程度：記憶
難度：中
解題說明：/
10.銀行卡具有方便高效、安全可靠的特點(diǎn)，根據(jù)其本質(zhì)可以歸納為（）四類核心功能。
A.現(xiàn)金存取
B.轉(zhuǎn)賬結(jié)算
C.消費(fèi)信貸
D.身份標(biāo)識(shí)
答案：ABCD
命題依據(jù)：教材第一章，第五節(jié)
認(rèn)知程度：記憶 難度：易
解題說明：/
11.轉(zhuǎn)賬結(jié)算功能是發(fā)卡機(jī)構(gòu)基于客戶賬戶，對(duì)持卡人提供的（）的服務(wù)項(xiàng)目，也屬銀行卡基本功能。
A.資金轉(zhuǎn)入
B.資金轉(zhuǎn)出
C.履行交易款項(xiàng)支付
D.圈存圈提
答案：ABC
命題依據(jù)：教材第一章，第五節(jié)
認(rèn)知程度：理解
難度：中
解題說明：/
12.銀行卡業(yè)務(wù)的主要參與主體包括（A.持卡人
B.商戶
C.收單機(jī)構(gòu)
D.發(fā)卡機(jī)構(gòu)
答案：ABCD
命題依據(jù)：教材第一章，第六節(jié)。）認(rèn)知程度：記憶
難度：易
解題說明：/
13.目前國(guó)際上主要的銀行卡組織包括（）。
A.威士國(guó)際組織
B.萬事達(dá)國(guó)際組織
C.美國(guó)運(yùn)通公司
D.JCB 答案：ABCD
命題依據(jù)：教材第一章，第六節(jié)
認(rèn)知程度：記憶
難度：易
解題說明：/
第二篇：銀行卡產(chǎn)業(yè)概述
銀行卡產(chǎn)業(yè)概述
一、銀行卡的起源
（一）第一張信用卡的出現(xiàn)
（二）銀行信用卡的出現(xiàn)
（三）借記卡的出現(xiàn)
（四）儲(chǔ)值卡的興起
二、銀行卡產(chǎn)業(yè)鏈
（一）銀行卡產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)成
（二）產(chǎn)業(yè)鏈上各類機(jī)構(gòu)的發(fā)展
三、國(guó)際銀行卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展歷程
（一）起步階段（1950-1970年）
（二）發(fā)展階段（1970-2002年）
（三）變革階段（2002年-至今）
四、國(guó)內(nèi)銀行卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展歷程
（一）萌芽期——代理外卡收單階段（1979-1984年）
（二）起步期——自主發(fā)卡階段（1985-1992年）
（三）形成期——金卡工程階段（1993-2001年）
（四）發(fā)展期——聯(lián)網(wǎng)通用階段（2002-2006年）
（五）變革期——開拓創(chuàng)新階段（2007年-至今）
五、銀行卡產(chǎn)業(yè)特征
（一）銀行卡產(chǎn)業(yè)的雙邊市場(chǎng)特征
（二）銀行卡產(chǎn)業(yè)的外部性特征
（三）銀行卡產(chǎn)業(yè)特征帶來的影響
六、中國(guó)銀行卡產(chǎn)業(yè)的監(jiān)管歷史
（一）1992年-1999年，建立基本制度階段
（二）1999年-2006年，推進(jìn)聯(lián)網(wǎng)通用階段
（三）2006年-2010年，規(guī)范市場(chǎng)階段
（四）2010年-2012年，監(jiān)管體系逐步完善階段
1、產(chǎn)業(yè)發(fā)展的特點(diǎn)
2、產(chǎn)業(yè)監(jiān)管的方向
3、主要發(fā)文要點(diǎn)概括
4、已發(fā)布征求意見稿或即將出臺(tái)的重要監(jiān)管法律法規(guī)
七、銀行卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)
（一）各類市場(chǎng)主體將加快創(chuàng)新轉(zhuǎn)型，監(jiān)管機(jī)構(gòu)也會(huì)加快健全與之相適應(yīng)的監(jiān)管體系
（二）銀行將進(jìn)一步強(qiáng)化與商戶和持卡人的關(guān)系，與非金融類支付機(jī)構(gòu)的競(jìng)合關(guān)系深化
（三）銀行卡產(chǎn)業(yè)加快升級(jí)，磁條卡將加速向IC卡遷移
（四）信用卡有望成為國(guó)內(nèi)居民消費(fèi)信貸的主要工具
（五）銀行卡服務(wù)功能更加全面，注重民生領(lǐng)域
一、銀行卡的起源
人類的貨幣發(fā)展史經(jīng)歷了物物交換、貝殼、牲畜等自然貨幣的產(chǎn)生，陶器、金銀等鑄幣的出現(xiàn)，輕便、易于攜帶的支票和紙幣的使用，最后到電子貨幣的出現(xiàn)。每一次變化都是支付方式的重大創(chuàng)新，但電子貨幣的普及則是人類支付史上的一次根本性變革。
銀行卡是支付卡的一種，由于支付卡大多為銀行類金融機(jī)構(gòu)發(fā)行，習(xí)慣上也被稱為銀行卡。銀行卡是指借記卡、信用卡、儲(chǔ)值卡等具有通用支付功能的電子支付工具。銀行卡除具有支付功能外，有時(shí)還具有消費(fèi)信用、存取現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬等全部或部分功能。
（一）第一張信用卡的出現(xiàn)
最早的信用卡是商業(yè)信用卡，產(chǎn)生于20世紀(jì)50年代[①]。1949年9月的一天，紐約金融家麥克納馬拉（FrankMcNamara）與其好友――著名零售商布盧明代爾在一家高級(jí)餐館就餐，結(jié)賬時(shí)發(fā)現(xiàn)隨身攜帶的現(xiàn)金不夠，只好打電話請(qǐng)其妻子來付款。這件事情給了麥克納馬拉一個(gè)重要的啟發(fā)：如果能夠發(fā)明一種隨身攜帶的信用工具，不僅可以給持有者帶來支付便利，而且可以給餐館帶來更多的賒銷生意。因此，他和布盧明代爾一起，共同策劃了一個(gè)餐館賒賬方案，發(fā)行一種可以記賬的卡片，持卡人在定點(diǎn)餐館憑該卡片記賬就可以免付現(xiàn)金，以避免人們因隨身攜帶現(xiàn)金不足而造成消費(fèi)不便或者類似的尷尬。這就是大萊（Dinner）卡的開端。1950年春，他與好友斯奈德共同投資1萬美元，在紐約創(chuàng)立了“大萊俱樂部”（Diners Club），即大萊信用卡公司的前身，并發(fā)行了世界上第一張以塑料制成的信用卡——大萊卡。麥克納馬拉創(chuàng)建的大萊信用卡公司也成為了世界上第一家信用卡公司[②]。
（二）銀行信用卡的出現(xiàn)
1952年，美國(guó)加利福尼亞州的富蘭克林國(guó)民銀行開始發(fā)行信用卡。這是金融機(jī)構(gòu)首次進(jìn)入信用卡發(fā)卡領(lǐng)域，由此揭開了銀行發(fā)行信用卡的序幕。
1958年10月1日，美國(guó)運(yùn)通公司（American Express）推出了運(yùn)通卡。與白手起家的大萊俱樂部不同，美國(guó)運(yùn)通作為美國(guó)的百年老店，享譽(yù)全球，特別是它的旅行支票在當(dāng)時(shí)被認(rèn)為與美元一樣可靠，所以美國(guó)運(yùn)通發(fā)行的信用卡在社會(huì)上得到了廣泛認(rèn)同，兩個(gè)月的發(fā)卡量就突破了20萬張。由于美國(guó)運(yùn)通在旅行服務(wù)業(yè)具有強(qiáng)大的影響力，因此運(yùn)通卡一推出，簽約入網(wǎng)的商戶便超過了17000多個(gè)；特別是美國(guó)旅館聯(lián)盟的15萬持卡人和4500個(gè)成員旅館的加入，標(biāo)志著銀行卡終于被美國(guó)主流商界所接受。運(yùn)通卡的出現(xiàn)，對(duì)于信用卡受理市場(chǎng)的開拓，具有劃時(shí)代的意義。
1958年9月，就在運(yùn)通卡在醞釀之中的時(shí)候，美國(guó)銀行給加利福尼亞州弗雷斯諾市幾乎所有的家庭寄去了名為美國(guó)銀行卡的信用卡，共約6萬張左右。這是銀行卡發(fā)展歷史上第一次大規(guī)模的營(yíng)銷，被稱之為“大投遞”。許多家庭開始使用美國(guó)銀行卡來賒購(gòu)商品，信用卡從此走進(jìn)了人們的生活。1959年，人們用美國(guó)銀行卡購(gòu)物的金額達(dá)5900萬美元（相當(dāng)于2008年的2.8億美元）[③]，信用卡購(gòu)物時(shí)代從此開始。信用卡在弗雷斯諾市的成功鼓勵(lì)了美國(guó)銀行進(jìn)一步擴(kuò)大信用卡業(yè)務(wù)。1960年，投入使用的美國(guó)銀行卡達(dá)到23.36萬張；1968年，美國(guó)銀行卡的發(fā)卡量累計(jì)超過100萬張。
到了20世紀(jì)60年代，信用卡受到社會(huì)各界的普遍歡迎，信用卡數(shù)量迅速增長(zhǎng)。隨著信用卡市場(chǎng)規(guī)模的日益擴(kuò)大，越來越多的銀行希望加入發(fā)卡行列。一些銀行成為美國(guó)銀行卡的特許機(jī)構(gòu)，它們共同形成一個(gè)銀行卡聯(lián)盟，經(jīng)營(yíng)信用卡業(yè)務(wù)。銀行卡聯(lián)盟的興起極大地推動(dòng)了信用卡跨行網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展。信用卡作為新型的信貸工具和支付工具，迅速在美國(guó)、英國(guó)、日本、加拿大以及歐洲各國(guó)盛行起來。從20世紀(jì)70年代開始，香港、臺(tái)灣、新加坡、馬來西亞等發(fā)展中國(guó)家和地區(qū)開始發(fā)行信用卡。1977年，該聯(lián)盟更名為“VISA”。
1966年，另一些銀行組成同業(yè)銀行卡協(xié)會(huì)開始發(fā)行信用卡，并將銀行卡協(xié)會(huì)作為信用卡聯(lián)合營(yíng)銷和清算的平臺(tái)，這就是后來的萬事達(dá)公司。該協(xié)會(huì)營(yíng)銷信用卡的方式同美國(guó)銀行相似。1966-1970年，同業(yè)銀行卡協(xié)會(huì)寄出約1億張信用卡[④]。
從20世紀(jì)70年代開始，越來越多的零售商開始接受信用卡，并在提供信用消費(fèi)的同時(shí)，設(shè)計(jì)消費(fèi)積分等各種獎(jiǎng)勵(lì)方案。一些大型零售商為了促銷目的，還與銀行聯(lián)合發(fā)行聯(lián)名信用卡，由此進(jìn)一步推動(dòng)了信用卡的應(yīng)用。
1970年，美國(guó)銀行總裁迪?霍克創(chuàng)建了新的電子系統(tǒng)，第一次將計(jì)算機(jī)引入信用卡交易，大幅度降低了信用卡交易成本，并有效地防范了欺詐風(fēng)險(xiǎn)。20世紀(jì)70年代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在金融業(yè)的普及，有力地促進(jìn)了個(gè)人金融業(yè)務(wù)的發(fā)展，并為電子支付的實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造了物質(zhì)基礎(chǔ)。銀行卡組織的興起、零售業(yè)的促銷動(dòng)機(jī)、計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的發(fā)展和消費(fèi)者對(duì)個(gè)人消費(fèi)信貸及支付便利的需求，共同推動(dòng)了信用卡品種和信用卡功能的日益豐富，以及信用卡市場(chǎng)規(guī)模的不斷增長(zhǎng)。
（三）借記卡的出現(xiàn)
借記卡是銀行卡的另一重要產(chǎn)品，起源于銀行傳統(tǒng)的存款業(yè)務(wù)，屬于電子存折的延伸。借記卡的出現(xiàn)同金融信息化和ATM網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展密切相關(guān)。20世紀(jì)80年代，隨著信息技術(shù)的發(fā)展，為了降低網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)成本，許多商業(yè)銀行大力發(fā)展自動(dòng)提款機(jī)（ATM）。ATM網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展催生了電子存折――現(xiàn)金提款卡，這便是最早的借記卡。隨著卡基支付在零售業(yè)的普及以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，在線授權(quán)和在線交易成為可能，借記卡的應(yīng)用開始從ATM取款擴(kuò)展到商店消費(fèi)支付。與信用卡不同，借記卡的支付功能基于個(gè)人結(jié)算賬戶。借記卡具有不可透支和在線授權(quán)的特點(diǎn)，因而具有低風(fēng)險(xiǎn)、低成本的優(yōu)勢(shì)。這一優(yōu)勢(shì)使得借記卡逐漸成為重要的個(gè)人非現(xiàn)金支付工具和個(gè)人資產(chǎn)管理工具。由于各國(guó)的金融業(yè)發(fā)展歷史、社會(huì)經(jīng)濟(jì)及市場(chǎng)條件的不同，借記卡在全球不同區(qū)域的發(fā)展速度有快有慢。在德國(guó)、法國(guó)、荷蘭、新西蘭、墨西哥、巴西和中國(guó)，借記卡是主要的支付工具，交易量明顯超過信用卡。在英國(guó)、意大利和加拿大，借記卡和信用卡的發(fā)展較為均衡。在美國(guó)、日本、澳大利亞、新加坡、韓國(guó)、中國(guó)香港和中國(guó)臺(tái)灣，信用卡則在銀行卡市場(chǎng)中占據(jù)主導(dǎo)地位。
（四）儲(chǔ)值卡的興起 20世紀(jì)70年代早期，美國(guó)的交通領(lǐng)域以及大學(xué)校園開始出現(xiàn)僅限于特定范圍內(nèi)使用的單用途儲(chǔ)值卡[⑤]。80年代后期，一些電信公司、零售商等也開始陸續(xù)發(fā)行單用途儲(chǔ)值卡。90年代早期，美國(guó)政府發(fā)放用以替代以前食品券的電子福利卡，標(biāo)志著通用儲(chǔ)值卡的出現(xiàn)。通用儲(chǔ)值卡作為獲取傳統(tǒng)銀行卡難以覆蓋的客戶、拓展金融產(chǎn)品分銷渠道、向客戶交叉銷售金融服務(wù)的一種戰(zhàn)略性工具，逐步受到銀行的重視。銀行為整合資源、分散風(fēng)險(xiǎn)，多采取與第三方機(jī)構(gòu)合作的方式介入儲(chǔ)值卡業(yè)務(wù)。
1993年，國(guó)際卡公司VISA發(fā)行第一張全球儲(chǔ)值卡——VISA Travel Money。此后，萬事達(dá)也推出了禮品卡等類似的儲(chǔ)值卡產(chǎn)品。20世紀(jì)90年代中期，繼多用途禮品卡發(fā)行之后，薪金卡、匯款卡、醫(yī)療卡等各類多用途儲(chǔ)值卡紛紛涌現(xiàn)，儲(chǔ)值卡市場(chǎng)日益繁榮。
二、銀行卡產(chǎn)業(yè)鏈
銀行卡產(chǎn)業(yè)鏈中的各類機(jī)構(gòu)是銀行卡市場(chǎng)中各類服務(wù)的提供者，銀行卡市場(chǎng)的終端客戶是持卡人和商戶，它們共同構(gòu)成了銀行卡市場(chǎng)。其中，發(fā)卡機(jī)構(gòu)直接為持卡人提供服務(wù)；收單機(jī)構(gòu)直接為商戶提供服務(wù)；銀行卡轉(zhuǎn)接清算機(jī)構(gòu)直接為發(fā)卡機(jī)構(gòu)和收單機(jī)構(gòu)提供服務(wù)，其他第三方專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)則圍繞上述機(jī)構(gòu)提供各類專門服務(wù)或外包服務(wù)。市場(chǎng)中各參與主體的行為都會(huì)對(duì)銀行卡市場(chǎng)的發(fā)展產(chǎn)生影響，同時(shí)，政府及相關(guān)職能部門作為政策制定者及產(chǎn)業(yè)監(jiān)管者，其行為會(huì)從外部對(duì)銀行卡市場(chǎng)秩序的維護(hù)和市場(chǎng)的發(fā)展產(chǎn)生重要影響。一個(gè)完整的銀行卡市場(chǎng)結(jié)構(gòu)如圖2.6所示。
從市場(chǎng)細(xì)分的角度看，銀行卡市場(chǎng)可以進(jìn)一步分為：發(fā)卡機(jī)構(gòu)和持卡人共同構(gòu)成發(fā)卡市場(chǎng)，收單機(jī)構(gòu)和商戶共同構(gòu)成收單市場(chǎng)，銀行卡轉(zhuǎn)接清算機(jī)構(gòu)與發(fā)卡機(jī)構(gòu)、收單機(jī)構(gòu)及其客戶共同構(gòu)成了銀行卡跨行交易市場(chǎng)，各種類型的專業(yè)化機(jī)構(gòu)與他們的服務(wù)對(duì)象共同構(gòu)成了各類銀行卡專業(yè)化服務(wù)市場(chǎng)。作為上述各個(gè)市場(chǎng)的供給方，發(fā)卡機(jī)構(gòu)、收單機(jī)構(gòu)、轉(zhuǎn)接清算機(jī)構(gòu)、專業(yè)化服務(wù)機(jī)構(gòu)在各自的市場(chǎng)上提供服務(wù)并相互競(jìng)爭(zhēng)，各類機(jī)構(gòu)之間通過橫向或縱向的聯(lián)系，共同構(gòu)成了銀行卡產(chǎn)業(yè)鏈。圖2.6 銀行卡市場(chǎng)結(jié)構(gòu)圖
（一）銀行卡產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)成
銀行卡產(chǎn)業(yè)鏈最核心的參與主體是發(fā)卡機(jī)構(gòu)、收單機(jī)構(gòu)和銀行卡轉(zhuǎn)接清算機(jī)構(gòu)。它們是銀行卡市場(chǎng)的最終供給方，也是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要推動(dòng)力量。隨著銀行卡產(chǎn)業(yè)分工的細(xì)化和專業(yè)化程度的加深，銀行卡產(chǎn)業(yè)鏈上出現(xiàn)了一系列提供各類專業(yè)化服務(wù)的機(jī)構(gòu)。第二章已經(jīng)對(duì)發(fā)卡機(jī)構(gòu)、收單機(jī)構(gòu)、轉(zhuǎn)接清算機(jī)構(gòu)的主要業(yè)務(wù)及其主要收入、主要成本等做了詳盡介紹，本節(jié)重點(diǎn)介紹為發(fā)卡、收單及跨行交易業(yè)務(wù)領(lǐng)域提供專業(yè)化服務(wù)的機(jī)構(gòu)。依據(jù)服務(wù)對(duì)象的不同，專業(yè)化服務(wù)機(jī)構(gòu)可以分為發(fā)卡外包服務(wù)商、收單外包服務(wù)商和轉(zhuǎn)接清算外包服務(wù)商。
1、發(fā)卡外包服務(wù)商
發(fā)卡外包服務(wù)商指針對(duì)發(fā)卡機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)需求提供銀行卡外包服務(wù)的企業(yè)。按照服務(wù)類型的不同，發(fā)卡外包服務(wù)商主要分為卡片生產(chǎn)商、發(fā)卡數(shù)據(jù)處理服務(wù)商和其他發(fā)卡外包服務(wù)商。卡片生產(chǎn)商是從事卡片生產(chǎn)和研發(fā)的企業(yè)。發(fā)卡數(shù)據(jù)處理服務(wù)商主要為發(fā)卡機(jī)構(gòu)提供各種卡產(chǎn)品的發(fā)卡數(shù)據(jù)處理。其他外包服務(wù)商的服務(wù)覆蓋領(lǐng)域廣泛，既包括申請(qǐng)銀行卡的客戶的資料處理、信用審核、賬戶管理、會(huì)計(jì)處理、報(bào)表管理、密鑰管理、催收服務(wù)、賬單生成等多項(xiàng)后臺(tái)處理服務(wù)，也包括新發(fā)卡片的宣傳推廣、電話營(yíng)銷、睡眠卡激活、存量卡客戶維護(hù)和增值服務(wù)等營(yíng)銷外包服務(wù)。
2、收單外包服務(wù)商
收單外包服務(wù)商主要包括終端生產(chǎn)商、獨(dú)立銷售商和收單交易處理商。其中，機(jī)具生產(chǎn)商是指從事ATM、POS終端機(jī)具等電子支付系統(tǒng)終端產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)和銷售的企業(yè)。獨(dú)立銷售商（Independent Sales Organizations, ISOs）是從事商戶拓展與培訓(xùn)、POS終端布放與維護(hù)等業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)，它們專注于拓展商戶和商戶關(guān)系維護(hù)，為收單機(jī)構(gòu)提供專業(yè)化外包服務(wù)。收單交易處理商主要針對(duì)接收到的交易電子信息流進(jìn)行技術(shù)處理。隨著交易處理業(yè)務(wù)對(duì)新技術(shù)依賴度的日益增強(qiáng)，發(fā)卡交易處理和收單交易處理的功能均變得越來越復(fù)雜。對(duì)許多銀行尤其是中小銀行來說，建立并運(yùn)營(yíng)自有收單系統(tǒng)的成本顯得越來越高昂。交易處理屬于數(shù)據(jù)密集型業(yè)務(wù)，規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)尤為明顯。因此，在銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，為了提高自身的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、充分利用外包服務(wù)商的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)以降低自身成本，越來越多的銀行選擇將收單交易處理外包給交易處理商。
3、轉(zhuǎn)接清算外包服務(wù)商
與發(fā)卡外包服務(wù)商和收單外包服務(wù)商不同，轉(zhuǎn)接清算外包服務(wù)商主要是針對(duì)轉(zhuǎn)接清算機(jī)構(gòu)的系統(tǒng)進(jìn)行外圍維護(hù)和軟件開發(fā)等工作。為發(fā)卡機(jī)構(gòu)、收單機(jī)構(gòu)和轉(zhuǎn)接清算機(jī)構(gòu)提供各類專業(yè)化服務(wù)的機(jī)構(gòu)，其業(yè)務(wù)已經(jīng)覆蓋到從發(fā)卡到收單的各個(gè)環(huán)節(jié)，并隨著市場(chǎng)需求的不斷擴(kuò)展而延伸。
（二）產(chǎn)業(yè)鏈上各類機(jī)構(gòu)的發(fā)展
1、發(fā)卡機(jī)構(gòu)
銀行卡發(fā)卡機(jī)構(gòu)的主體不僅包括商業(yè)銀行、儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)、信用社、專業(yè)的信用卡公司、財(cái)務(wù)公司等金融機(jī)構(gòu)，在少數(shù)國(guó)家也包括大型企業(yè)集團(tuán)。
按2010年發(fā)卡機(jī)構(gòu)的消費(fèi)金額排序，全球前十大發(fā)卡機(jī)構(gòu)中，美國(guó)占據(jù)5席，中國(guó)占有3席，英國(guó)僅有2家（見表2.1）。這基本反映出全球發(fā)卡機(jī)構(gòu)的地區(qū)分布格局。其中，全球前五大發(fā)卡機(jī)構(gòu)依次為：摩根大通（JP Morgan Chase）、美國(guó)銀行（Bank of America）、美國(guó)運(yùn)通（American Express）、中國(guó)工商銀行和中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行。在2010年，這五家發(fā)卡機(jī)構(gòu)的銀行卡消費(fèi)金額均超過3000億美元，其中摩根大通達(dá)到4922億美元。
表2.1 2010年全球通用卡[⑥]發(fā)卡機(jī)構(gòu)排名（按消費(fèi)金額排序）排名 發(fā)卡機(jī)構(gòu) 國(guó)家
消費(fèi)金額（十億美元）1 摩根大通(JP Morgan Chase)b 美國(guó) 492.21 2 美國(guó)銀行(Bank of America)a，b 美國(guó) 482.70 3 美國(guó)運(yùn)通（American Express）b 美國(guó) 460.69 4 中國(guó)工商銀行 中國(guó) 332.39 5 中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行 中國(guó) 327.56 6 中國(guó)建設(shè)銀行 中國(guó) 253.83 7 富國(guó)銀行(Wells Fargo)英國(guó)匯豐銀行(HSBC)美國(guó) 245.10 8 花旗集團(tuán)(Citigroup)b 美國(guó) 219.28 9 勞埃德銀行集團(tuán)(Lloyds Banking Group)英國(guó) 165.85 10 巴克萊銀行(Barclays Bank)英國(guó) 118.24 注：a為估計(jì)值；b美國(guó)通用卡消費(fèi)數(shù)據(jù)僅指在商戶處的消費(fèi)交易金額，除VISA、萬事達(dá)、美運(yùn)和Discover品牌外，還包括當(dāng)?shù)氐腟tar、Interlink、Pulse和Nyce等。數(shù)據(jù)來源：《尼爾森報(bào)告》（The Nilson Report），2011年3月，第971期；2011年7月，第975期；2011年9月，第979期。從全球發(fā)卡機(jī)構(gòu)的演進(jìn)趨勢(shì)來看，商業(yè)銀行在發(fā)卡主體中的主導(dǎo)地位日益鞏固。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，獨(dú)立的發(fā)卡公司往往呈現(xiàn)出規(guī)模和運(yùn)營(yíng)機(jī)制上的劣勢(shì)，從而面臨被大銀行兼并的風(fēng)險(xiǎn)。譬如，2004年，巴西Redecard公司控股股東巴西聯(lián)合銀行收購(gòu)了本地信用卡品牌Hiper Card公司的全部股權(quán)。2005年6月30日，美國(guó)銀行以350億美元收購(gòu)了當(dāng)時(shí)世界最大的獨(dú)立信用卡發(fā)行商——美信銀行（MBNA）。該項(xiàng)交易使美國(guó)銀行成為美國(guó)最大的信用卡發(fā)行機(jī)構(gòu)。
與此同時(shí)，發(fā)卡機(jī)構(gòu)之間并購(gòu)頻繁，一些國(guó)家的發(fā)卡機(jī)構(gòu)排名出現(xiàn)較大變化。以美國(guó)為例，由于富國(guó)銀行收購(gòu)了Wachovia，大通銀行收購(gòu)了華盛頓互惠銀行，PNC收購(gòu)了國(guó)民城市銀行，美國(guó)銀行收購(gòu)了LaSalle銀行，2008年前三者在美國(guó)借記卡發(fā)卡市場(chǎng)的排名分別上升到第二位、第三位和第五位，美國(guó)銀行也得以保持第一的位置。在英國(guó)，2008年Lloyds TSB銀行完成對(duì)HBOS的收購(gòu)，成為英國(guó)的第一大發(fā)卡機(jī)構(gòu)。就國(guó)內(nèi)發(fā)卡機(jī)構(gòu)的發(fā)展情況而言，目前國(guó)內(nèi)銀行卡發(fā)卡機(jī)構(gòu)僅限于商業(yè)銀行以及按照商業(yè)銀行管理、經(jīng)過銀監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)的金融機(jī)構(gòu)。截至2011年末，國(guó)內(nèi)銀行卡發(fā)卡機(jī)構(gòu)已經(jīng)達(dá)到234家，包括四大國(guó)有商業(yè)銀行[⑦]、其他全國(guó)性商業(yè)銀行[⑧]、地方性商業(yè)銀行[⑨]與外資法人銀行等各類機(jī)構(gòu)。其中，已經(jīng)發(fā)行人民幣銀行卡的外資法人銀行有15家，包括東亞銀行、匯豐銀行、花旗銀行、渣打銀行、恒生銀行、友立銀行、星展銀行、韓亞銀行、南洋商業(yè)銀行、華僑銀行和永亨銀行等。
2、收單機(jī)構(gòu)
收單機(jī)構(gòu)的主體既有商業(yè)銀行，也有非銀行類收單機(jī)構(gòu)，還有非銀行類機(jī)構(gòu)和銀行共同成立的收單聯(lián)盟。
按照2010年各商戶收單機(jī)構(gòu)處理的交易筆數(shù)進(jìn)行排名，全球前十大收單機(jī)構(gòu)分別是美國(guó)銀行（Bank of America）、第一資訊（First Data）、大通支付CPS[⑩（]Chase Paymentech Solutions）、花旗商戶服務(wù)（Citi Merchant Services）、Worldpay、五三銀行（Fifth Third Processing Solutions）、Cielo、巴克萊銀行（Barclays Bank））、法國(guó)國(guó)民互助信貸（Credit Mutuel）和雷德卡公司（Redecard）（見表2.2）。
表2.2 2010年全球商戶收單機(jī)構(gòu)交易筆數(shù)排名[11] 排名 收單機(jī)構(gòu) 中文名稱 所在國(guó)家
交易筆數(shù)（百萬筆）1 Bank of America 美國(guó)銀行 美國(guó) 9260.9 2 First Data 第一資訊 美國(guó) 5885.0 3 Chase Paymentech Sol.大通支付 美國(guó) 5489.8 4 Citi Merchant Services 花旗商戶服務(wù) 美國(guó) 5204.7 5 WorldPaya — 英國(guó) 4600.0 6 Fifth Third Proc.Sol.五三銀行 美國(guó) 4238.4 7 Cielo — 巴西 4063.0 8 Barclays 巴克萊銀行 英國(guó) 2716.9 9 Credit Mutuel 法國(guó)國(guó)民互助信貸 法國(guó) 2350.2 10 Redecard 雷德卡公司 巴西 2320.3 11 Elavon 伊萬 美國(guó) 1889.6 12 Heartland Pymt.Sys.中心支付 美國(guó) 1799.7 13 Global Payments 環(huán)匯公司 美國(guó) 1762.7 14 WorldPay — 美國(guó) 1748.0 15 Swedbank Groupa 瑞典銀行 瑞典 1350.0 16 BC Card BC卡公司 韓國(guó) 1316.3 17 Group Credit Agricole 法國(guó)農(nóng)業(yè)信貸銀行 法國(guó) 1282.2 18 Wells Fargo Mech.Serv.富國(guó)銀行 美國(guó) 1202.8 19 HSBC/GlobalPayment 匯豐銀行/環(huán)匯公司 英國(guó) 1142.6 20 Groupe BPCE 法國(guó)大眾儲(chǔ)蓄銀行 法國(guó) 972.5 注：a包括該機(jī)構(gòu)在其他國(guó)家的收單交易； 數(shù)據(jù)來源：《尼爾森報(bào)告》（The Nilson Report），2011年10月，第982期 隨著銀行卡產(chǎn)業(yè)內(nèi)的組織功能細(xì)分及業(yè)務(wù)外包趨勢(shì)的發(fā)展，越來越多的收單機(jī)構(gòu)將收單交易處理和收單專業(yè)化服務(wù)等非核心業(yè)務(wù)外包。不過，收單機(jī)構(gòu)作為與商戶簽約和付款責(zé)任的主體，仍承擔(dān)收單風(fēng)險(xiǎn)。從美國(guó)收單市場(chǎng)發(fā)展情況來看，從事狹義收單業(yè)務(wù)[12]、收單交易處理業(yè)務(wù)和收單專業(yè)化服務(wù)業(yè)務(wù)的主體，逐漸分化為收單銀行、收單交易處理商和獨(dú)立銷售商。就國(guó)內(nèi)情況而言，收單主體開始多元化，除商業(yè)銀行從事收單業(yè)務(wù)外，越來越多的非金融支付機(jī)構(gòu)在獲得收單牌照后，進(jìn)入收單領(lǐng)域。
除商戶收單機(jī)構(gòu)外，收單市場(chǎng)還存在著大量ATM收單機(jī)構(gòu)。譬如在加拿大，除銀行在市場(chǎng)上布放ATM外，其他非金融機(jī)構(gòu)也可以經(jīng)營(yíng)ATM業(yè)務(wù)[13]。在英國(guó)，跨行ATM交易的收單主體主要有銀行、建筑合作社（building society）[14]以及ATM獨(dú)立運(yùn)營(yíng)商[15]。
在國(guó)內(nèi)，目前只有商業(yè)銀行具備加鈔資質(zhì)，因此，ATM收單機(jī)構(gòu)都是商業(yè)銀行。商戶收單機(jī)構(gòu)除了商業(yè)銀行外，還有一些非銀行類的專業(yè)化服務(wù)機(jī)構(gòu)。不過，商業(yè)銀行仍是主要的收單主體。隨著收單機(jī)構(gòu)的逐漸成熟和產(chǎn)業(yè)鏈的進(jìn)一步細(xì)分，專業(yè)化收單機(jī)構(gòu)將在受理市場(chǎng)上扮演越來越重要的角色。
3、銀行卡轉(zhuǎn)接清算機(jī)構(gòu)
銀行卡組織是轉(zhuǎn)接清算機(jī)構(gòu)的主要組織形式。根據(jù)運(yùn)作模式的不同，銀行卡組織分為封閉式卡組織和開放式卡組織，它們分別運(yùn)營(yíng)封閉式銀行卡網(wǎng)絡(luò)和開放式銀行卡網(wǎng)絡(luò)。根據(jù)服務(wù)地域范圍的不同，銀行卡組織又分為全球性卡組織和區(qū)域性卡組織，其中，全球性卡組織大多發(fā)展成為國(guó)際卡公司，而區(qū)域性卡組織的銀行卡網(wǎng)絡(luò)一般僅限于某國(guó)或某一地區(qū)。此外，銀行卡轉(zhuǎn)接清算機(jī)構(gòu)根據(jù)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的不同，還可以分為借記卡轉(zhuǎn)接機(jī)構(gòu)、信用卡轉(zhuǎn)接機(jī)構(gòu)和ATM轉(zhuǎn)接機(jī)構(gòu)。
封閉式卡組織通常直接從事發(fā)卡和收單業(yè)務(wù)，即直接向消費(fèi)者發(fā)行自有品牌的銀行卡，并直接從事商戶收單業(yè)務(wù)，屬于相對(duì)獨(dú)立的銀行卡運(yùn)作體系。美國(guó)的運(yùn)通、發(fā)現(xiàn)卡（Discover Card）公司、大萊[16]和日本的JCB都屬于這類卡公司。由于直接從事發(fā)卡和收單業(yè)務(wù)，所以在這類公司收入中，商戶回傭和利息收入占比相對(duì)較高。例如，2011財(cái)年Discover總收入中，利息凈收入占68.8%，商戶回傭和交換費(fèi)收入占15.3%。近年來，部分封閉式卡組織呈現(xiàn)出向開放式卡組織發(fā)展的態(tài)勢(shì)，如美國(guó)運(yùn)通和日本JCB公司在自行發(fā)卡的同時(shí)，也聯(lián)合商業(yè)銀行發(fā)行自有品牌的銀行卡。
開放式卡組織是專門從事銀行卡轉(zhuǎn)接清算業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)。作為一種典型的銀行卡轉(zhuǎn)接清算機(jī)構(gòu)，開放式卡組織的運(yùn)作模式與第二章介紹的轉(zhuǎn)接清算機(jī)構(gòu)的運(yùn)作模式完全相同。開放式卡組織為收單市場(chǎng)和發(fā)卡市場(chǎng)的參與者提供了一個(gè)平臺(tái)，使每個(gè)參與者都能連接到聯(lián)網(wǎng)通用的龐大銀行卡網(wǎng)絡(luò)中，并與其成員機(jī)構(gòu)之間制訂統(tǒng)一的銀行卡業(yè)務(wù)規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、清算規(guī)則、成員機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)成本收入分配及風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)原則，以保證轉(zhuǎn)接網(wǎng)絡(luò)的信息交換和交易清算能有效進(jìn)行。無論收單機(jī)構(gòu)還是發(fā)卡機(jī)構(gòu)，新參與者要想加入開放式卡組織，必須承諾遵守卡組織的各種規(guī)則，從而成為卡組織的成員機(jī)構(gòu)。作為銀行卡組織股東的成員機(jī)構(gòu)也推舉代表參與卡組織的董事會(huì)，因此，卡組織所有權(quán)和控制權(quán)掌握在成員機(jī)構(gòu)手中，成員機(jī)構(gòu)對(duì)卡組織的重大業(yè)務(wù)決策以及各項(xiàng)技術(shù)業(yè)務(wù)規(guī)則的制定具有直接的投票權(quán)。
目前，全球性卡公司包括美國(guó)的VISA、萬事達(dá)、運(yùn)通、發(fā)現(xiàn)卡、日本的JCB和中國(guó)銀聯(lián)。其中，VISA和萬事達(dá)在交易金額方面占領(lǐng)先地位，中國(guó)銀聯(lián)和VISA在發(fā)卡量方面較有優(yōu)勢(shì)（見表2.3）。表2.3 2010年全球性卡公司排名 卡品牌 總交易額（十億美元）市場(chǎng)份額 交易量（十億筆）市場(chǎng)份額 發(fā)卡量（百萬張）市場(chǎng)份額 VISA 7295.05 57.53% 97.22 67.25% 2183.1 38.07% 萬事達(dá) 2726.98 21.51% 34.78 24.06% 975.4 17.01% 銀聯(lián) 1825.03 14.39% 6.69 4.63% 2415 42.11% 美國(guó)運(yùn)通 713.30 5.63% 4.79 3.31% 91 1.59% JCB 92.79 0.73% 0.93 0.64% 64.2 1.12% 大萊 27.13 0.21% 0.16 0.11% 5.8 0.10% 總計(jì) 12680.28 100% 144.57 100% 5734.5 100% 數(shù)據(jù)來源：《尼爾森報(bào)告》（The Nilson Report），2011年3月，第968期。
從全球范圍來看，區(qū)域性卡組織包括美國(guó)的三大區(qū)域性EFT網(wǎng)絡(luò)、加拿大的Interac、歐元支付組織聯(lián)盟（EAPS）、英國(guó)的LINK、法國(guó)的CB、新加坡的NETS和巴西的Good Card等。這些區(qū)域性卡組織大部分為該國(guó)的借記卡和ATM轉(zhuǎn)接清算機(jī)構(gòu)。譬如，美國(guó)的三大區(qū)域性EFT網(wǎng)絡(luò)Star、Pulse和NYCE，主要負(fù)責(zé)美國(guó)境內(nèi)ATM和在線借記卡的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)。Interac運(yùn)營(yíng)著加拿大唯一的借記卡網(wǎng)絡(luò)和品牌，負(fù)責(zé)加拿大全國(guó)的借記卡網(wǎng)絡(luò)發(fā)展與運(yùn)作。Interac借記卡可實(shí)現(xiàn)兩類交易：ATM取款（Interac Shared Cash Dispensing，即SCD）和POS消費(fèi)（Interac Direct Payment，即IDP）。
歐元支付組織聯(lián)盟（以下簡(jiǎn)稱EAPS）是在2007年由歐洲六家借記卡網(wǎng)絡(luò)（德國(guó)Electronic Cash、意大利PagoBancomat/Bancomat、葡萄牙Multibanco、西班牙Euro 6000、英國(guó)LINK和泛歐ATM網(wǎng)絡(luò)Eufiserv）在比利時(shí)首都布魯塞爾發(fā)起創(chuàng)立的。EAPS是開放性組織，任何銀行卡網(wǎng)絡(luò)只要承諾遵守《SEPA卡框架》，都可以申請(qǐng)加入EAPS。EAPS本身不從事轉(zhuǎn)接處理業(yè)務(wù)，僅定位于跨網(wǎng)絡(luò)交易的受理品牌建設(shè)，也不介入各銀行卡網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)部交易領(lǐng)域。英國(guó)的LINK負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)接英國(guó)的跨行ATM交易，約有50家成員機(jī)構(gòu)。LINK對(duì)所有的ATM運(yùn)營(yíng)商開放，負(fù)責(zé)制定業(yè)務(wù)規(guī)則、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、操作流程，還負(fù)責(zé)定價(jià)和標(biāo)識(shí)管理等工作。在法國(guó)，CB卡組織是唯一的銀行卡轉(zhuǎn)接機(jī)構(gòu)，任何根據(jù)法國(guó)銀行立法可以發(fā)行銀行卡或管理現(xiàn)金提款的機(jī)構(gòu)都可以加入。CB負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)接法國(guó)所有境內(nèi)銀行卡的跨行交易，以及外卡全部交易。CB國(guó)際卡的國(guó)際受理則由其他卡組織（如VISA和萬事達(dá)）代理。新加坡星網(wǎng)電子付款私人有限公司（以下簡(jiǎn)稱 NETS）是由新加坡的三家主要銀行星展銀行（DBS Bank）、華僑銀行（OCBC Bank）和大華銀行（UOB Bank）共同發(fā)起成立的，主要為新加坡持卡人提供在線借記支付服務(wù)。NETS網(wǎng)絡(luò)包括POS網(wǎng)絡(luò)、ATM網(wǎng)絡(luò)、CashCard網(wǎng)絡(luò)和eNETS網(wǎng)絡(luò)四部分，提供EFTPOS、CashBack（商戶POS小額提現(xiàn)）、共享ATM服務(wù)、CashCard、eNETS等電子支付服務(wù)。
Good Card是巴西唯一的地區(qū)性卡組織，在巴西國(guó)內(nèi)與多家發(fā)卡機(jī)構(gòu)有著廣泛的合作。Good Card的主要客戶包括中小型零售業(yè)者，以及還未與國(guó)際卡公司合作的金融企業(yè)，這些金融公司基本上以處于社會(huì)經(jīng)濟(jì)中下層的個(gè)人為主要服務(wù)對(duì)象。
4、第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)
隨著銀行卡專業(yè)化服務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展，各類專業(yè)化服務(wù)公司層出不窮并不斷發(fā)展壯大。在交易處理專業(yè)化服務(wù)領(lǐng)域，目前全球最大的交易處理商是第一資訊集團(tuán)（以下簡(jiǎn)稱FDC）[17]。2011年FDC服務(wù)的商戶和金融機(jī)構(gòu)分別達(dá)到620萬家和4000家，處理的交易筆數(shù)達(dá)到560億筆，當(dāng)年收入達(dá)到107億美元[18]。此外，F(xiàn)DC旗下的西聯(lián)國(guó)際匯款公司（Western Union）是全球最大的特快匯款公司，代理網(wǎng)點(diǎn)遍布全球近200個(gè)國(guó)家和地區(qū)。值得一提的是，自2002年以來，F(xiàn)DC進(jìn)行了一系列猛烈的兼并和收購(gòu)，其中不僅包括交易處理商和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商，還包括一些當(dāng)時(shí)較大的商戶收單機(jī)構(gòu)，譬如1995年的第一金融管理公司[19]和卡公司服務(wù)機(jī)構(gòu)[20]等。時(shí)至今日，F(xiàn)DC已不再是單純意義上的交易處理商，它在某些國(guó)家已經(jīng)成為實(shí)際意義上的收單機(jī)構(gòu)。
在國(guó)際銀行卡專業(yè)化服務(wù)市場(chǎng)上，TSYS也是一個(gè)重要的電子支付處理商。它為300多家收單機(jī)構(gòu)和100多萬個(gè)商戶提供交易處理、POS服務(wù)、商戶信息管理服務(wù)、數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)等技術(shù)支持和信息處理相關(guān)服務(wù)。除了收單處理業(yè)務(wù)外，TSYS還提供發(fā)卡方面的服務(wù)，涵蓋了從郵寄賬單到系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)等各個(gè)環(huán)節(jié)。此外，美國(guó)的環(huán)匯公司（Global payments）、大通支付（Chase Paymentech）和伊萬（Elavon）也是全球主要的收單處理機(jī)構(gòu)。
在我國(guó)，銀聯(lián)數(shù)據(jù)是國(guó)內(nèi)最大的發(fā)卡外包處理服務(wù)商，為中國(guó)銀聯(lián)、VISA、萬事達(dá)、JCB等主要卡公司的各種銀行卡產(chǎn)品提供發(fā)卡數(shù)據(jù)處理和其他相關(guān)服務(wù)。截至2012年2月，銀聯(lián)數(shù)據(jù)已經(jīng)與興業(yè)銀行、民生銀行、花旗銀行、東亞銀行等境內(nèi)外125家機(jī)構(gòu)簽署發(fā)卡外包服務(wù)合同。銀聯(lián)商務(wù)作為國(guó)內(nèi)較早開展銀行卡收單專業(yè)化服務(wù)的公司，為各大商業(yè)銀行的收單業(yè)務(wù)提供專業(yè)化外包服務(wù)。
三、國(guó)際銀行卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展歷程
銀行卡從產(chǎn)生到在全球范圍內(nèi)蓬勃發(fā)展，改變了人們傳統(tǒng)的支付方式并帶動(dòng)了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的進(jìn)步?；仡櫚雮€(gè)多世紀(jì)的發(fā)展歷程，全球銀行卡產(chǎn)業(yè)大致經(jīng)歷了起步、發(fā)展和變革三個(gè)階段。
（一）起步階段（1950-1970年）
1951年，美國(guó)紐約富蘭克林國(guó)民銀行在紐約長(zhǎng)島發(fā)行了全球首張具有循環(huán)信貸功能的信用卡，卡上顯示持卡人的賬號(hào)和消費(fèi)限額。這標(biāo)志著真正意義上的銀行卡的出現(xiàn)。1953年，美國(guó)第一國(guó)家銀行開始發(fā)行信用卡。此后，美國(guó)眾多銀行相繼發(fā)行了銀行卡。截至1955年末，美國(guó)大約有100家銀行發(fā)行了銀行卡。伴隨著花旗銀行、匯豐銀行等加快全球化發(fā)展步伐，不少國(guó)家和地區(qū)的商業(yè)銀行相繼發(fā)行銀行卡。
在這個(gè)階段，銀行卡的主要收入來源是商戶回傭，但商戶回傭不足以抵補(bǔ)銀行成本，因而絕大多數(shù)銀行紛紛終止信用卡的發(fā)行。但是，美國(guó)銀行（Bank of America，BOA）的管理層們并未放棄，經(jīng)過一系列技術(shù)創(chuàng)新和營(yíng)銷變革，美國(guó)銀行的信用卡業(yè)務(wù)終于在1961年開始盈利。為了進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)，1966年，美國(guó)銀行開始建立一個(gè)特許經(jīng)營(yíng)體系，邀請(qǐng)一些銀行成為美國(guó)銀行卡的被許可機(jī)構(gòu)，發(fā)行信用卡。1970年，美國(guó)銀行成立了美國(guó)銀行卡公司（NBI），并將這種特許經(jīng)營(yíng)體系稱之為“銀行卡聯(lián)盟”。1974年，美國(guó)銀行與歐洲國(guó)家的一些商業(yè)銀行合作成立了國(guó)際信用卡服務(wù)公司（IBANCO），開始拓展美國(guó)之外的海外業(yè)務(wù)。1976年，NBI正式更名為VISA美國(guó)；1977年，IBANCO正式更名為VISA國(guó)際服務(wù)協(xié)會(huì)，也即VISA國(guó)際。
1961年，日本第一個(gè)專門的信用卡公司JCB成立，1981年JCB開始國(guó)際化進(jìn)程，將受理網(wǎng)絡(luò)和發(fā)卡業(yè)務(wù)擴(kuò)張到日本以外的國(guó)家和地區(qū)，成為第一個(gè)美國(guó)之外的全球信用卡公司。1965年，芝加哥4家大銀行和伊利諾伊州9家銀行成立了美國(guó)中西部銀行卡協(xié)會(huì)；1966年，美國(guó)東海岸的14家銀行創(chuàng)建了銀行間信用卡協(xié)會(huì)（Interbank Card Association，ICA)，并發(fā)行統(tǒng)一標(biāo)識(shí)的銀行卡。1967年，紐約市的三家銀行創(chuàng)立了東部銀行卡協(xié)會(huì)（the Eastern States Bankcard Association），加利福尼亞的四大銀行——Wells Fargo、Crocker銀行、加利福尼亞銀行和加利福尼亞聯(lián)合銀行——組成了西部銀行卡協(xié)會(huì)（（Western States Bankcard Association，WSBA)。不久WSBA加入ICA，聯(lián)合組織命名為MasterCharge，1979年更名為萬事達(dá)卡國(guó)際組織（MasterCard International）。對(duì)社會(huì)公眾而言，美國(guó)銀行的信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展具有重大意義，因?yàn)樗谝淮问谷藗冋嬲w驗(yàn)到了銀行卡跨地區(qū)使用的便捷性。但這一切只是開始。1968年，由于銀行卡欺詐、授權(quán)體系混亂、缺乏有效的信息共享機(jī)制和管理架構(gòu)等問題，美國(guó)銀行的信用卡項(xiàng)目開始遭到特許銀行的抱怨。
此時(shí)的美國(guó)信用卡市場(chǎng)正處于一個(gè)品牌競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的階段。萬事達(dá)通過合并，已經(jīng)吸納了加州和東海岸的大量銀行，在銀行卡市場(chǎng)處于領(lǐng)先地位。而美國(guó)運(yùn)通也在構(gòu)建一個(gè)全國(guó)性的銀行卡交易處理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)封閉式的銀行卡網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)。在這種環(huán)境下，美國(guó)銀行卡公司重新創(chuàng)建了一個(gè)銀行卡合作組織。該組織通過設(shè)計(jì)產(chǎn)品定價(jià)和豐富產(chǎn)品功能等實(shí)現(xiàn)各發(fā)卡銀行之間的競(jìng)合并存，并于1977年正式更名為VISA。在技術(shù)革新、內(nèi)控優(yōu)化、營(yíng)銷策劃等多種措施下，VISA有效提升了公司形象，并通過贊助體育、公益、教育等事業(yè)而一躍成為銀行卡組織中的先鋒。
（二）發(fā)展階段（1970-2002年）
隨著信息技術(shù)的不斷創(chuàng)新、銀行卡組織全球交易網(wǎng)絡(luò)的鋪建和POS終端的廣泛拓展，銀行卡開始在全球范圍內(nèi)普及。1971年，法國(guó)CB組織發(fā)行的“藍(lán)卡”允許持卡人在ATM上隨時(shí)提取現(xiàn)金，成為世界上第一張既能支付又能取款的信用卡。1974年，澳大利亞九家銀行合資建立了Bankcard 信用卡組織，負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)日常維護(hù)和信用卡交易處理。相對(duì)于北美和歐洲地區(qū)，中東歐、中東和非洲等地的銀行卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展仍然較慢，主要集中于基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、制定銀行卡業(yè)務(wù)規(guī)范等方面，但其發(fā)展速度表現(xiàn)出驚人的后發(fā)優(yōu)勢(shì)。1981年，日本JCB開始借助旅游業(yè)全面拓展全球商戶資源，并在積累了一定的海外特約商戶的基礎(chǔ)上，自90年代起快速在香港、美國(guó)、泰國(guó)、英國(guó)、韓國(guó)、意大利、新加坡、中國(guó)大陸等日本人往來的主要國(guó)家或地區(qū)推出JCB卡。
在各國(guó)銀行卡產(chǎn)品快速發(fā)展的同時(shí)，銀行卡產(chǎn)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理能力逐步增強(qiáng)。1974年，法國(guó)人羅朗·莫雷諾發(fā)明了智能卡(Smart Card)。1978年，法國(guó)推出世界上第一張智能信用卡，開啟了智能卡在銀行卡領(lǐng)域的應(yīng)用。1985年，萬事達(dá)率先將防偽技術(shù)運(yùn)用于信用卡，以提高信用卡使用安全性。各銀行卡組織聯(lián)合商業(yè)銀行，通過交易監(jiān)控、持卡人信息跟蹤、卡片校驗(yàn)等一系列技術(shù)手段和開設(shè)全球風(fēng)險(xiǎn)培訓(xùn)課程等措施應(yīng)對(duì)偽卡欺詐。
20世紀(jì)90年代以后，伴隨著卡基支付在零售業(yè)的普及和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，銀行卡日漸成為應(yīng)用領(lǐng)域廣泛的多功能支付工具。1991年，萬事達(dá)推出快速支付服務(wù)（Quick Payment Service），快餐店、停車場(chǎng)、電影院等傳統(tǒng)使用現(xiàn)金的場(chǎng)所開始受理銀行卡，銀行卡使用范圍快速擴(kuò)大。在歐洲地區(qū)，土耳其等國(guó)家通過銀行卡實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展，直接從現(xiàn)金進(jìn)入電子支付時(shí)代。1993年，EUROPAY、萬事達(dá)和VISA聯(lián)合起來，共同發(fā)起制定了銀行卡從磁條卡向芯片卡（又稱IC卡）遷移的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，簡(jiǎn)稱EMV標(biāo)準(zhǔn)，并于1999年成立EMVCo公司。英國(guó)、法國(guó)、德國(guó)和意大利已經(jīng)完成或正在向銀行IC卡遷移。銀行卡作為支付工具和信貸工具，對(duì)刺激居民消費(fèi)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)具有顯著且直接的積極作用，因此很多國(guó)家政府通過一系列銀行卡產(chǎn)業(yè)支持政策促進(jìn)銀行卡市場(chǎng)的發(fā)展。例如，阿根廷政府為鼓勵(lì)中小商戶受理銀行卡，向租賃了POS終端的中小商戶提供30美元的固定補(bǔ)貼；并向商戶定期返還一部分刷卡手續(xù)費(fèi)，尤其是對(duì)于小型商戶，阿根廷政府甚至采取了完全返還刷卡手續(xù)費(fèi)的措施。韓國(guó)政府在亞洲金融危機(jī)后，要求零售、餐飲、賓館行業(yè)的商戶必須受理銀行卡，年?duì)I業(yè)額超過3億韓元的所有商戶必須接受銀行卡，否則將受到嚴(yán)懲；對(duì)于受理銀行卡的商戶，給予銀行卡交易額1%的稅收優(yōu)惠，最高稅收減免額為500萬韓元（約為人民幣2.5萬元）。為了應(yīng)對(duì)2008年的金融危機(jī)，韓國(guó)政府提出，2009-2010年，給予餐飲、酒店類商戶銀行卡交易額2.6%的稅收優(yōu)惠，給予一般類商戶銀行卡交易額1.3%的稅收優(yōu)惠，并將最高稅收減免額由500萬韓元增加到700萬韓元。此外，各國(guó)政府還采取了一系列措施鼓勵(lì)居民用卡消費(fèi)。如阿根廷政府向持卡人返還一定比例的增值稅，其中持卡人用借記卡消費(fèi)將獲得3%的增值稅返還，用信用卡消費(fèi)將獲得5%的增值稅返還。韓國(guó)政府規(guī)定自1999年起，持卡人持卡交易金額超過其總收入的10%后，超出部分的20%可免繳所得稅，年減免限額為總收入的20%或500萬韓元。并且，韓國(guó)政府每月為持卡人舉辦抽獎(jiǎng)活動(dòng)，凡月持卡消費(fèi)達(dá)1萬韓元者可憑刷卡回單參與抽獎(jiǎng)，每次中獎(jiǎng)名額約11萬人，獎(jiǎng)金從政府預(yù)算中支出。在這一階段，銀行卡組織盈利模式基本成型。但開放式卡組織和封閉式卡組織的盈利模式存在很大差異。對(duì)開放式卡組織而言，發(fā)卡機(jī)構(gòu)和收單機(jī)構(gòu)必須成為其會(huì)員并承諾遵守其規(guī)則。開放式卡組織向會(huì)員機(jī)構(gòu)收取品牌服務(wù)費(fèi)和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)等，同時(shí)規(guī)定發(fā)卡方和收單方之間的交換費(fèi)。封閉式卡組織則直接發(fā)卡、直接收單，并以規(guī)?；陌l(fā)卡量和大量客戶消費(fèi)信息為商戶提供有針對(duì)性的促銷，賺取商戶手續(xù)費(fèi)收益。
（三）變革階段（2002年-至今）
21世紀(jì)以來，隨著經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展的日益演進(jìn)、科學(xué)技術(shù)的不斷創(chuàng)新、社會(huì)誠(chéng)信文化的建立和對(duì)持卡人權(quán)益的關(guān)注，全球銀行卡產(chǎn)業(yè)發(fā)生了一系列重大變革。
1、經(jīng)濟(jì)全球化促進(jìn)產(chǎn)業(yè)變革
經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快使得世界各國(guó)之間尤其是周邊國(guó)家之間的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易往來日益頻繁。相應(yīng)地，人們對(duì)支付往來的便利性提出了需求，由此推動(dòng)了區(qū)域性銀行卡組織聯(lián)盟的發(fā)展。2002年，歐洲宣告建立單一歐元支付區(qū)，以促使歐洲各國(guó)在跨國(guó)支付清算中達(dá)到與本國(guó)國(guó)內(nèi)相同的效率水平。2007年11月，歐洲六個(gè)國(guó)家的借記卡網(wǎng)絡(luò)建立了歐洲支付體系聯(lián)盟，并于2008年1月推出泛歐銀行卡品牌EAPS，各參與方的銀行卡可以在其他所有參與方的ATM和POS終端上受理。在東南亞，新加坡NETS、馬來西亞MEPS、泰國(guó)PCC以及印度尼西亞Indopay等本土銀行卡組織建立區(qū)域性支付聯(lián)盟Aseanpay，實(shí)現(xiàn)東盟地區(qū)的區(qū)域互聯(lián)。
在經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展的推動(dòng)下，中國(guó)經(jīng)濟(jì)迎來了改革開放的春天。在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的同時(shí)，國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行電子化水平迅速提高，為銀行卡起步奠定了重要基礎(chǔ)。1985年中國(guó)銀行發(fā)行了第一張銀行卡，揭開了國(guó)內(nèi)銀行卡發(fā)展的序幕。為了改變各銀行獨(dú)自發(fā)卡獨(dú)自收單所帶來的銀行卡跨行、異地使用不便的問題，為了進(jìn)一步加快銀行卡產(chǎn)業(yè)的規(guī)?；l(fā)展，2002年3月中國(guó)銀聯(lián)成立。伴隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)和金融開放程度的不斷提高，越來越多的中國(guó)人走出國(guó)門，中國(guó)與世界其他各國(guó)間的往來活動(dòng)日益增多。為了滿足中國(guó)人日益增長(zhǎng)的境外商務(wù)、旅游、學(xué)習(xí)的用卡需要，把境內(nèi)商業(yè)銀行的服務(wù)通過銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)延伸到境外，中國(guó)銀聯(lián)從2004起開始了國(guó)際化發(fā)展道路。對(duì)封閉式銀行卡組織而言，經(jīng)濟(jì)的全球化帶來了更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為了快速、高效地實(shí)現(xiàn)全球化的市場(chǎng)擴(kuò)張，封閉式卡組織不再固守自我發(fā)卡和收單的封閉發(fā)展模式，轉(zhuǎn)而在海外采取授權(quán)許可等方式經(jīng)營(yíng)其發(fā)卡和收單業(yè)務(wù)，逐步走向部分開放。以美國(guó)運(yùn)通為例，從20世紀(jì)90年代中期以來，美國(guó)運(yùn)通逐漸向其他金融服務(wù)機(jī)構(gòu)開放其網(wǎng)絡(luò)，和一些戰(zhàn)略合作伙伴合作發(fā)行聯(lián)名卡，例如，澳大利亞、中國(guó)的一些銀行都發(fā)行了運(yùn)通卡。又如日本JCB從20世紀(jì)80年代起開始將品牌許可給一些境外商業(yè)銀行，通過其發(fā)行JCB卡。
2、信息技術(shù)發(fā)展推動(dòng)產(chǎn)業(yè)變革 隨著信息技術(shù)的不斷成熟和完善，銀行卡支付創(chuàng)新的步伐開始加快。越來越多的國(guó)家開始從傳統(tǒng)的銀行磁條卡向更安全、更智能的銀行IC卡遷移。日益普及的固定電話、電腦、手機(jī)、數(shù)字機(jī)頂盒等電子產(chǎn)品逐步發(fā)展成為更便捷、低成本的支付終端。信息技術(shù)的演進(jìn)促使互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)、固定電話網(wǎng)絡(luò)、數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)都發(fā)展成為銀行卡的新支付渠道。多樣化的支付終端和支付渠道催生了互聯(lián)網(wǎng)支付、手機(jī)支付、電話支付、數(shù)字機(jī)頂盒支付等新興支付方式。在信息網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)全球化浪潮的推動(dòng)下，這些新興支付的蓬勃發(fā)展不僅給傳統(tǒng)銀行卡支付產(chǎn)業(yè)帶來新的市場(chǎng)空間，而且給原有的市場(chǎng)參與主體帶來新的挑戰(zhàn)。對(duì)此，國(guó)際卡公司紛紛加大了產(chǎn)品創(chuàng)新方面的投入力度。如萬事達(dá)的網(wǎng)關(guān)服務(wù)（MasterCard Gateway Service, MiGS）不僅支持互聯(lián)網(wǎng)支付網(wǎng)關(guān)，而且支持郵購(gòu)/電話購(gòu)物（MOTO）、電話支付、手機(jī)支付、零售POS終端支付等幾乎所有電子支付領(lǐng)域。VISA在美國(guó)、德國(guó)、韓國(guó)等一些國(guó)家和地區(qū)積極開展手機(jī)支付業(yè)務(wù)試驗(yàn)。中國(guó)銀聯(lián)亦于2003年推出手機(jī)支付業(yè)務(wù)，在2006年推出互聯(lián)網(wǎng)安全支付服務(wù)，并相繼推出電話支付和數(shù)字機(jī)頂盒支付等創(chuàng)新產(chǎn)品。
與此同時(shí)，由于信息技術(shù)的廣泛使用，傳統(tǒng)銀行卡市場(chǎng)的技術(shù)準(zhǔn)入門檻逐漸降低，一些以提供發(fā)卡處理和收單處理為核心業(yè)務(wù)的第三方機(jī)構(gòu)由此發(fā)展壯大，并已實(shí)現(xiàn)規(guī)?；\(yùn)營(yíng)。全球最大的兩家第三方處理商FDC和TSYS通過持續(xù)的國(guó)際化擴(kuò)張已成為國(guó)際銀行卡市場(chǎng)不可忽視的重要力量。2007年4月初，國(guó)際私募基金KKR斥資290億美元收購(gòu)FDC，該出價(jià)是當(dāng)時(shí)萬事達(dá)市值的3倍多。2008年1月，TSYS正式從西諾佛金融公司分拆，成為完全獨(dú)立的上市公司。同時(shí)，第三方專業(yè)化服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)傳統(tǒng)商戶收單市場(chǎng)的影響力日益擴(kuò)大。專業(yè)化服務(wù)機(jī)構(gòu)在大量參股收單機(jī)構(gòu)的同時(shí)，實(shí)際上已經(jīng)承擔(dān)了收單機(jī)構(gòu)的絕大部分職能，部分收單機(jī)構(gòu)僅需完成賬戶管理和資金劃撥工作。
面對(duì)第三方支付服務(wù)機(jī)構(gòu)日益壯大所帶來的激烈競(jìng)爭(zhēng)，銀行卡組織開始轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，從單純的轉(zhuǎn)接組織向綜合支付服務(wù)商轉(zhuǎn)變。如Discover傳統(tǒng)上是以信用卡業(yè)務(wù)為核心，2005年Discover收購(gòu)了密碼借記卡網(wǎng)絡(luò)Pulse，將產(chǎn)品線由信用卡擴(kuò)展到借記卡和ATM，從而具備了向金融機(jī)構(gòu)提供全面電子支付產(chǎn)品的能力，其市場(chǎng)定位調(diào)整為電子支付服務(wù)公司。
3、對(duì)持卡人權(quán)益保護(hù)的關(guān)注所帶來的產(chǎn)業(yè)變革 信用卡市場(chǎng)的過快發(fā)展會(huì)使銀行對(duì)客戶過度挖掘，并放松信貸審批條件，在整個(gè)社會(huì)征信體系暫不健全的情況下，容易引發(fā)卡債危機(jī)。以韓國(guó)和中國(guó)臺(tái)灣為例，韓國(guó)政府在通過稅收優(yōu)惠等政策鼓勵(lì)信用卡消費(fèi)的同時(shí)，沒有采取相應(yīng)的監(jiān)管措施規(guī)避產(chǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，且監(jiān)管機(jī)構(gòu)的行業(yè)準(zhǔn)入管理不夠規(guī)范和清晰、個(gè)人信用體系暫未建立，由此導(dǎo)致銀行卡行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)控制能力薄弱，從而引發(fā)信用卡危機(jī)。自2002年初開始，韓國(guó)信用卡公司的逾期未繳率顯著上升，并于2003年3月中旬持續(xù)上升至10%左右。臺(tái)灣地區(qū)的發(fā)卡機(jī)構(gòu)為了搶占客戶資源，通過向持卡人贈(zèng)送禮品、投入大量的廣告營(yíng)銷費(fèi)等方式擴(kuò)大信用卡市場(chǎng)的占有率。過度營(yíng)銷導(dǎo)致了發(fā)卡泛濫，進(jìn)而引發(fā)了睡眠卡的產(chǎn)生。這不僅占用了全社會(huì)資源，而且還影響了銀行卡產(chǎn)業(yè)的運(yùn)行效率。不少發(fā)卡機(jī)構(gòu)采取重規(guī)模、輕質(zhì)量的發(fā)展策略，不僅從金卡到白金卡免年費(fèi)，同時(shí)還放寬信貸審核標(biāo)準(zhǔn)，盲目追求發(fā)卡量而對(duì)申請(qǐng)人狀況審查不嚴(yán)或者降低門檻，由此產(chǎn)生過度消費(fèi)、透支炒股等高風(fēng)險(xiǎn)事件。在中國(guó)臺(tái)灣風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控滯后和個(gè)人信用體系不健全的情況下，信用卡市場(chǎng)的過快發(fā)展導(dǎo)致無序競(jìng)爭(zhēng)的出現(xiàn)，由此爆發(fā)了2005年的卡債危機(jī)。2006年以來，臺(tái)灣信用卡三個(gè)月逾期賬款率一直高居3%不下，而現(xiàn)金卡則于2006年5月達(dá)到7.84%，大大超過了臺(tái)灣金融監(jiān)督管理委員會(huì)要求的3%警戒線。同期，信用卡和現(xiàn)金卡的貸款余額達(dá)6773.5億元，逾期賬款為338.7億元，平均逾期率為5%。
為了應(yīng)對(duì)信用卡市場(chǎng)上出現(xiàn)的信用危機(jī)，各國(guó)政府進(jìn)行了一系列銀行卡產(chǎn)業(yè)監(jiān)管體系的變革以保護(hù)持卡人的權(quán)益。如韓國(guó)政府出臺(tái)了《防止產(chǎn)業(yè)資本支配金融產(chǎn)生副作用的辦法》，對(duì)信用卡市場(chǎng)準(zhǔn)入進(jìn)行嚴(yán)格的控制，同時(shí)對(duì)信用卡的領(lǐng)取也做了嚴(yán)格規(guī)定。同樣，中國(guó)臺(tái)灣政府也從規(guī)范發(fā)卡行為、監(jiān)管廣告行為、規(guī)范卡債催收、完善風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控、財(cái)務(wù)監(jiān)督、控制壞賬、完善風(fēng)險(xiǎn)信息披露制度等各方面控制風(fēng)險(xiǎn)。
此外，美國(guó)信用卡業(yè)務(wù)高度依賴?yán)⒓捌湎嚓P(guān)收入的模式，使得2008年美國(guó)的次貸危機(jī)波及到信用卡業(yè)務(wù)。在零售消費(fèi)下滑的市場(chǎng)環(huán)境下，信用卡未償余額的上升蘊(yùn)含著拖欠和壞賬進(jìn)一步擴(kuò)大的風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)此，美國(guó)總統(tǒng)奧巴馬于2009年5月22日簽署了信用卡改革法案。該法案旨在削弱信用卡發(fā)卡機(jī)構(gòu)提高利率及向消費(fèi)者收取更高費(fèi)用的能力，并限制信用卡發(fā)放機(jī)構(gòu)向青少年和大學(xué)生推銷信用卡，從而在控制信用卡風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)保護(hù)持卡人權(quán)益。
4、全球銀行卡市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀
銀行卡產(chǎn)業(yè)在經(jīng)歷半個(gè)多世紀(jì)的發(fā)展后，已經(jīng)發(fā)展成為全球性的產(chǎn)業(yè)。銀行卡產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大。截至2010年末[21]，全球銀行卡發(fā)卡量為65.2億張，人均[22]持卡量約0.95張；2010年全年銀行卡消費(fèi)交易金額為9.64萬億美元，卡均交易金額為1478.5美元；全年銀行卡交易筆數(shù)為1318.7億筆，卡均交易筆數(shù)為20.2筆。
從全球銀行卡市場(chǎng)的發(fā)展特點(diǎn)來看，由于產(chǎn)業(yè)發(fā)展的路徑不同以及各國(guó)（地區(qū)）消費(fèi)者的支付習(xí)慣差異，各區(qū)域呈現(xiàn)差異化發(fā)展。在北美，盡管近十年來借記卡快速發(fā)展，但目前信用卡仍然是主導(dǎo)產(chǎn)品。例如，2011年美國(guó)銀行卡交易金額中的52.5%來自于信用卡交易[23]。歐盟的銀行卡產(chǎn)業(yè)則以借記卡為主導(dǎo)，2010年歐盟借記卡的交易筆數(shù)和交易金額分別是信用卡的5.64倍和3.58倍[24]。在新加坡和香港等地，盡管銀行卡起步晚于歐美地區(qū)，但信用卡和借記卡都呈現(xiàn)快速發(fā)展，并且，儲(chǔ)值卡等新支付產(chǎn)品在個(gè)人消費(fèi)支付、尤其是小額支付領(lǐng)域扮演越來越重要的角色。
與此同時(shí)，發(fā)卡主體進(jìn)一步多元化，除了商業(yè)銀行和專業(yè)信用卡公司等金融機(jī)構(gòu)外，許多國(guó)家和地區(qū)的百貨公司、大型連鎖商店、超級(jí)市場(chǎng)、加油站等企業(yè)也逐漸加入發(fā)卡行列。隨著銀行卡技術(shù)的不斷進(jìn)步、銀行IC卡的推廣應(yīng)用以及各國(guó)（地區(qū)）對(duì)銀行卡風(fēng)險(xiǎn)控制重視程度的提高，全球銀行卡總體欺詐率呈現(xiàn)不斷下降趨勢(shì)。2010年，全球銀行卡全年欺詐率為0.045%，欺詐損失總金額約為76億美元。
四、國(guó)內(nèi)銀行卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展歷程
具有中國(guó)特色的銀行卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展幾乎與改革開放同步進(jìn)行，經(jīng)歷了從無到有、從小到大、從弱到強(qiáng)的發(fā)展過程，在促進(jìn)中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步方面發(fā)揮了重要作用。國(guó)內(nèi)銀行卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展經(jīng)歷了萌芽、起步、形成和發(fā)展四個(gè)階段。
（一）萌芽期——代理外卡收單階段（1979-1984年）
為適應(yīng)改革開放帶來的境外來華人士劇增的形勢(shì)，1979年，中國(guó)銀行批準(zhǔn)廣東分行代理香港東亞銀行發(fā)行的東美信用卡的取現(xiàn)業(yè)務(wù)，從此我國(guó)境內(nèi)有了銀行卡這一新生事物。1980年，中國(guó)銀行上海分行開始開展外卡收單業(yè)務(wù)。1981年，中國(guó)銀行總行與匯豐銀行等7家境外機(jī)構(gòu)簽約，在中國(guó)銀行全國(guó)系統(tǒng)內(nèi)開展外卡收單業(yè)務(wù)。此后，中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行等陸續(xù)開展了外卡收單業(yè)務(wù)。
（二）起步期——自主發(fā)卡階段（1985-1992年）
1985年3月，中國(guó)銀行珠海分行發(fā)行了國(guó)內(nèi)第一張銀行卡“中銀卡”，標(biāo)志著國(guó)內(nèi)銀行卡產(chǎn)業(yè)邁出了發(fā)展性的第一步。1987年，中國(guó)工商銀行發(fā)行了紅棉卡，并于1989年更名為牡丹卡。1990年，中國(guó)建設(shè)銀行發(fā)行了龍卡。1991年2月，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行在廣州、佛山、中山地區(qū)發(fā)行金穗卡。1992年，深圳發(fā)展銀行發(fā)行了發(fā)展卡。與此同時(shí)，各商業(yè)銀行電子化建設(shè)起步，投資建設(shè)了大量的計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，為銀行卡業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)。這一階段，國(guó)內(nèi)銀行卡業(yè)務(wù)從無到有快速發(fā)展。截至1992年末，全國(guó)銀行卡發(fā)卡量達(dá)190萬張，當(dāng)年交易額達(dá)600億元。
（三）形成期——金卡工程階段（1993-2001年）
1993年以前，各個(gè)商業(yè)銀行都是獨(dú)立發(fā)卡，發(fā)卡標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，而且各商業(yè)銀行獨(dú)立布放自己的POS終端和ATM，各行發(fā)行的銀行卡只能在本行終端上使用。由于資源無法共享，不僅使得商業(yè)銀行的投入無法有效降低，而且不利于國(guó)內(nèi)銀行卡產(chǎn)業(yè)的規(guī)模化發(fā)展。
為提高全社會(huì)銀行卡設(shè)備、機(jī)具、網(wǎng)絡(luò)等資源的共享程度，倡導(dǎo)全民使用銀行卡，國(guó)家“金卡工程”于1993年正式啟動(dòng)：
1、區(qū)域性統(tǒng)一市場(chǎng)形成期（1993-1997年）
1993年，為加速銀行卡資源共享程度，中國(guó)人民銀行組織各商業(yè)銀行編寫了《關(guān)于在我國(guó)實(shí)施電子貨幣工程（即金卡工程）的總體設(shè)想》等一系列規(guī)劃、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，確定在18個(gè)試點(diǎn)城市（后追加6個(gè)）組建地方性的銀行卡網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心以實(shí)現(xiàn)銀行卡的同城跨行使用。首批12個(gè)試點(diǎn)省市的信息交換中心在1997年9月全部投入運(yùn)行，其中10個(gè)省市實(shí)現(xiàn)了ATM和POS終端的跨行聯(lián)網(wǎng)，2個(gè)省市實(shí)現(xiàn)了ATM跨行聯(lián)網(wǎng)。越來越多的銀行開始發(fā)行銀行卡。交通銀行（1993年6月）、國(guó)家郵政儲(chǔ)匯局（1994年10月）、廣東發(fā)展銀行（1995年3月）、上海浦東發(fā)展銀行（1995年4月）、招商銀行（1995年6月）等都加入了發(fā)卡行列。其中，廣東發(fā)展銀行于1995年3月發(fā)行了國(guó)內(nèi)第一張貸記卡——廣發(fā)銀行卡。1995年7月，招商銀行推出“一卡通”?！耙豢ㄍā笔菄?guó)內(nèi)首張集多賬戶、多功能于一體的銀行卡。在此階段，我國(guó)發(fā)卡機(jī)構(gòu)數(shù)量、發(fā)卡總量、銀行卡產(chǎn)品種類、交易規(guī)模都快速增長(zhǎng)。
2、全國(guó)統(tǒng)一市場(chǎng)萌芽期（1998-2001年）
為實(shí)現(xiàn)銀行卡的異地使用，1997年10月30日，中國(guó)人民銀行牽頭、組織各商業(yè)銀行共同發(fā)起成立了銀行卡信息交換總中心，并在1998年12月底建成了異地跨行信息交換系統(tǒng)。中國(guó)人民銀行還積極支持各家商業(yè)銀行加速系統(tǒng)內(nèi)的聯(lián)網(wǎng)通用步伐，支持商業(yè)銀行的總行、18個(gè)城市的銀行卡網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心分別與總中心聯(lián)網(wǎng)。1999年9月中國(guó)人民銀行正式成立“全國(guó)銀行卡工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，和12家商業(yè)銀行聯(lián)合開展金融認(rèn)證中心（CA）的建設(shè)，并積極支持開展網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。鑒于跨行、異地聯(lián)網(wǎng)通用步伐緩慢，中國(guó)人民銀行在2001年2月組織召開了全國(guó)第一次銀行卡工作會(huì)議，并開始籌建我國(guó)的銀行卡組織——中國(guó)銀聯(lián)。2001年末溫家寶副總理視察信息交換總中心時(shí)，提出在全國(guó)開展“314工程”。金卡工程的實(shí)施推動(dòng)了全國(guó)統(tǒng)一的銀行卡業(yè)務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)的形成，推進(jìn)了全國(guó)統(tǒng)一的銀行卡跨行轉(zhuǎn)接網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。這一階段，國(guó)內(nèi)銀行卡市場(chǎng)規(guī)模迅速擴(kuò)大。到2001年底，全國(guó)銀行卡發(fā)行量達(dá)3.83億張，其中借記卡3.59億張，準(zhǔn)貸記卡2311萬張；特約商戶超過15萬家，POS終端21.8萬臺(tái)，ATM3.8萬臺(tái)，當(dāng)年交易總金額8.43萬億元，銀行卡消費(fèi)占社會(huì)商品零售額的比重提高到2.7%。在這期間，發(fā)卡量平均年增長(zhǎng)64%，交易量平均年增長(zhǎng)76%，特約商戶數(shù)量平均年增速為51%。
（四）發(fā)展期——聯(lián)網(wǎng)通用階段（2002-2006年）
2002年3月，中國(guó)銀聯(lián)成立，2002年由此成為國(guó)內(nèi)銀行卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。從2002年開始，國(guó)內(nèi)銀行卡產(chǎn)業(yè)進(jìn)入全面發(fā)展階段。中國(guó)銀聯(lián)的成立標(biāo)志著我國(guó)銀行卡產(chǎn)業(yè)“規(guī)則聯(lián)合制定、業(yè)務(wù)聯(lián)合推廣、市場(chǎng)聯(lián)合拓展、秩序聯(lián)合規(guī)范”的發(fā)展新體制正式形成，標(biāo)志著我國(guó)銀行卡產(chǎn)業(yè)開始向集約化、規(guī)?；l(fā)展，進(jìn)入了全面、快速發(fā)展的新階段。作為國(guó)內(nèi)的銀行卡聯(lián)合組織和國(guó)內(nèi)銀行卡產(chǎn)業(yè)的核心樞紐，中國(guó)銀聯(lián)以市場(chǎng)化的方式進(jìn)一步推動(dòng)聯(lián)網(wǎng)通用。各銀行通過中國(guó)銀聯(lián)的全國(guó)統(tǒng)一的轉(zhuǎn)接清算網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)了交易清算系統(tǒng)的互聯(lián)互通，進(jìn)而使銀行卡得以跨銀行、跨地區(qū)和跨境使用，由此奠定了國(guó)內(nèi)銀行卡市場(chǎng)跨越式發(fā)展的基礎(chǔ)。而且，中國(guó)銀聯(lián)從成立之初，就開始創(chuàng)建自主的銀行卡品牌。這提高了國(guó)內(nèi)銀行卡產(chǎn)業(yè)各參與主體的凝聚力，更重要的是，有助于國(guó)內(nèi)銀行卡產(chǎn)業(yè)掌握對(duì)自身發(fā)展的主導(dǎo)權(quán)，以及各主體在應(yīng)對(duì)國(guó)際性企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)的話語權(quán)。
隨著商業(yè)銀行金融產(chǎn)品和服務(wù)的豐富以及收入結(jié)構(gòu)的多層次化，其發(fā)展重點(diǎn)開始從公司業(yè)務(wù)向零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，而銀行卡已經(jīng)成為商業(yè)銀行向個(gè)人提供綜合金融服務(wù)的重要載體，無論是向個(gè)人提供便捷的支付工具，還是要提高零售客戶的綜合服務(wù)水平，商業(yè)銀行都離不開銀行卡。于是，越來越多的全國(guó)性股份制商業(yè)銀行、地方性銀行加入到發(fā)卡隊(duì)伍的行列，國(guó)內(nèi)銀行卡發(fā)卡市場(chǎng)的參與主體逐漸多元化。同時(shí)，商業(yè)銀行對(duì)銀行卡業(yè)務(wù)的重視程度和投入力度不斷加大，促使銀行卡發(fā)卡數(shù)量快速增長(zhǎng)。此外，國(guó)內(nèi)居民收入的增加、消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變和消費(fèi)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，使得居民的消費(fèi)信貸需求迅速擴(kuò)大。信用卡作為使用便利、獲取便捷的大眾消費(fèi)信貸工具，開始逐漸受到持卡人的歡迎。特別是2002年以來，中國(guó)工商銀行、招商銀行、中國(guó)建設(shè)銀行等相繼建立自己的信用卡中心后，信用卡得到了快速發(fā)展。截至2006年末，國(guó)內(nèi)共發(fā)行11.3億張銀行卡，是2002年的2.3倍；其中，信用卡發(fā)行量達(dá)到0.5億張，是2002年的2.2倍。
在中國(guó)銀聯(lián)與各家商業(yè)銀行共同努力下，國(guó)內(nèi)銀行卡受理市場(chǎng)規(guī)模小、投入不足、覆蓋面有限、交易成功率低的問題日漸改善。我國(guó)銀行卡的聯(lián)網(wǎng)通用不斷深化。截至2006年末，境內(nèi)聯(lián)網(wǎng)商戶達(dá)52.1萬戶，聯(lián)網(wǎng)POS機(jī)具達(dá)81.8萬臺(tái)，聯(lián)網(wǎng)ATM達(dá)10萬臺(tái)，分別是2002年的2.8倍、3倍和2.1倍，一個(gè)規(guī)?；你y行卡受理網(wǎng)絡(luò)在我國(guó)已經(jīng)形成。在聯(lián)網(wǎng)通用不斷深化和國(guó)內(nèi)銀行卡受理環(huán)境不斷改善的共同作用下，國(guó)內(nèi)銀行卡交易額呈現(xiàn)快速遞進(jìn)增長(zhǎng)。2006年全國(guó)銀行卡交易總金額達(dá)到70.6萬億元，是2002年的6倍。銀行卡消費(fèi)額在社會(huì)消費(fèi)品零售總額中的占比由2001年的2.7%上升到2006年的16.6%。隨著近幾年國(guó)內(nèi)銀行卡機(jī)構(gòu)實(shí)力的增強(qiáng)，越來越多的商業(yè)銀行跨出國(guó)門，國(guó)內(nèi)銀行的海外分支機(jī)構(gòu)開始境外發(fā)卡。2002年，中國(guó)銀行深圳分行在香港推出首張人民幣銀行卡，拉開了國(guó)內(nèi)銀行卡產(chǎn)業(yè)國(guó)際化序幕。在國(guó)內(nèi)銀行卡機(jī)構(gòu)的國(guó)際化道路上，中國(guó)銀聯(lián)一直發(fā)揮著銀行卡組織的重要作用。2004年初，中國(guó)銀聯(lián)開始實(shí)施國(guó)際化發(fā)展戰(zhàn)略，并于當(dāng)年實(shí)現(xiàn)了銀聯(lián)卡在中國(guó)香港和中國(guó)澳門的受理。這揭開了國(guó)內(nèi)銀行卡產(chǎn)業(yè)主動(dòng)利用國(guó)內(nèi)國(guó)際兩種資源、開發(fā)國(guó)內(nèi)國(guó)際兩個(gè)市場(chǎng)的新篇章。
在這一階段，國(guó)內(nèi)各產(chǎn)業(yè)主體本著“共同事業(yè)、共求發(fā)展、和諧共贏”的原則，攜手共同推進(jìn)國(guó)內(nèi)銀行卡產(chǎn)業(yè)朝產(chǎn)業(yè)鏈各利益主體和諧發(fā)展、城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展、區(qū)域平衡發(fā)展、國(guó)內(nèi)與國(guó)際協(xié)調(diào)發(fā)展的可持續(xù)發(fā)展的軌道邁進(jìn)。
（五）變革期——開拓創(chuàng)新階段（2007年-至今）
進(jìn)入2007年，在過去幾年聯(lián)網(wǎng)通用、聯(lián)合發(fā)展的基礎(chǔ)上，國(guó)內(nèi)銀行卡產(chǎn)業(yè)步入一個(gè)開拓創(chuàng)新的新階段。銀行卡市場(chǎng)發(fā)展呈現(xiàn)出新的特點(diǎn)：
第一，發(fā)卡市場(chǎng)保持規(guī)模增長(zhǎng)，截至2011年末，國(guó)內(nèi)銀行卡累計(jì)發(fā)卡量已突破29億張。從銀行卡品牌來看，銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)卡累計(jì)發(fā)卡量達(dá)23.6億張。銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)卡不僅在借記卡市場(chǎng)的地位進(jìn)一步鞏固，而且在信用卡市場(chǎng)的份額快速提升。與此同時(shí)，發(fā)卡機(jī)構(gòu)日益重視產(chǎn)品創(chuàng)新和業(yè)務(wù)創(chuàng)新。
借記卡作為個(gè)人零售業(yè)務(wù)的綜合平臺(tái)和重要抓手，得到發(fā)卡機(jī)構(gòu)的持續(xù)高度重視。商業(yè)銀行除了依靠對(duì)公業(yè)務(wù)帶動(dòng)借記卡業(yè)務(wù)外，更加重視并加大了借記卡營(yíng)銷力度，加強(qiáng)了借記卡產(chǎn)品創(chuàng)新，針對(duì)不同消費(fèi)群體和消費(fèi)需求，開發(fā)出越來越多的有針對(duì)性的借記卡產(chǎn)品。隨著信用卡發(fā)卡量增速的逐步放緩（由2007年的82%回落至2011年的24.3%），信用卡市場(chǎng)從高速增長(zhǎng)期步入平穩(wěn)發(fā)展期。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下，發(fā)卡機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)策略從跑馬圈地轉(zhuǎn)向精耕細(xì)作。發(fā)卡機(jī)構(gòu)不僅借助傳統(tǒng)營(yíng)銷手段，而且更加注重目標(biāo)客戶的細(xì)分和業(yè)務(wù)創(chuàng)新來尋求差異化競(jìng)爭(zhēng)。
同時(shí)，發(fā)卡機(jī)構(gòu)通過多種方式來培養(yǎng)和強(qiáng)化持卡人的信貸習(xí)慣。例如，為滿足持卡人對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物尤其是網(wǎng)購(gòu)大額商品的需求，越來越多的發(fā)卡銀行推出了自己的信用卡網(wǎng)上商城和網(wǎng)上支付的分期付款業(yè)務(wù)，并提供手續(xù)費(fèi)和利息的優(yōu)惠。通過將網(wǎng)上商城平臺(tái)與團(tuán)購(gòu)、秒殺、搶購(gòu)等購(gòu)物方式，以及信用卡分期付款業(yè)務(wù)進(jìn)行整合，發(fā)卡銀行在促進(jìn)持卡人的信用卡網(wǎng)上購(gòu)物乃至信貸消費(fèi)方面尋找到新的突破口。
第二，境內(nèi)銀行卡受理范圍不斷拓展，不僅逐漸覆蓋了經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的中心城市，而且加速向二級(jí)地市和廣大縣鄉(xiāng)、農(nóng)村地區(qū)延伸。截至2011年末，境內(nèi)受理銀行卡的商戶總量達(dá)318.01萬戶，POS終端和ATM總量分別達(dá)482.65萬臺(tái)和33.38萬臺(tái)。
在受理環(huán)境相對(duì)成熟的直轄市、省會(huì)城市等地區(qū)，銀行卡便民支付終端形式日益多樣化，終端功能不斷豐富。以“銀聯(lián)便民支付點(diǎn)”為例，它既可以讓持卡人方便地繳納公共事業(yè)費(fèi)、通訊費(fèi)等日常生活費(fèi)用，又提供了跨行轉(zhuǎn)賬、信用卡還款、保險(xiǎn)購(gòu)買等多項(xiàng)便民支付服務(wù)。這類便民支付終端不僅分布于便利店、超市、賣場(chǎng)、地鐵等公共場(chǎng)所，而且還進(jìn)入了社區(qū)。截至2011年末，銀聯(lián)便民支付服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)已達(dá)14萬個(gè)。
第三，各種創(chuàng)新支付方式快速發(fā)展，不斷滿足居民多樣化的支付需求。經(jīng)過多年的發(fā)展，境內(nèi)銀行IC卡的受理環(huán)境已經(jīng)初步具備，銀行IC卡產(chǎn)品逐漸豐富，其行業(yè)應(yīng)用不斷拓展，商業(yè)銀行的IC卡發(fā)卡業(yè)務(wù)也在加速推進(jìn)。與此同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)支付、手機(jī)支付、電話支付等新興支付也得到了蓬勃發(fā)展。
以互聯(lián)網(wǎng)支付為例，2011年，國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)支付規(guī)模達(dá)到2.03萬億元，繼續(xù)保持100%以上的增幅[25]?；ヂ?lián)網(wǎng)支付行業(yè)應(yīng)用的廣度和深度進(jìn)一步提高。除航空客票、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物外，信用卡還款、公共事業(yè)繳費(fèi)、電信繳費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)、教育繳費(fèi)等貼近居民日常生活的領(lǐng)域成為近年來互聯(lián)網(wǎng)支付市場(chǎng)發(fā)展的熱點(diǎn)。尤其是近年來網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的蓬勃發(fā)展，在很大程度上促進(jìn)了網(wǎng)上支付的日趨活躍。
隨著3G時(shí)代的到來，手機(jī)支付受到空前關(guān)注。包括中國(guó)銀聯(lián)、移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商以及第三方支付機(jī)構(gòu)在內(nèi)的產(chǎn)業(yè)鏈各方積極展開手機(jī)支付業(yè)務(wù)的合作與試點(diǎn)。2010年，中國(guó)銀聯(lián)除在更大范圍試點(diǎn)新一代手機(jī)支付業(yè)務(wù)外，還聯(lián)合商業(yè)銀行、運(yùn)營(yíng)商、以及手機(jī)制造商等共同成立了“移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟”。2011年，中國(guó)銀聯(lián)繼續(xù)與產(chǎn)業(yè)鏈各方開展合作，推出多個(gè)不同的現(xiàn)場(chǎng)支付方案，以推動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)支付的發(fā)展。如在NFC-SD模式上，中國(guó)銀聯(lián)與宏達(dá)國(guó)際電子（HTC）合作，推出國(guó)內(nèi)首款內(nèi)置芯片的智能手機(jī)；在NFC-SIM模式上，中國(guó)銀聯(lián)聯(lián)合中國(guó)電信、中國(guó)銀行等商業(yè)銀行在廣東推出“天翼羊城通卡”等。此外，中國(guó)人民銀行、工業(yè)和信息化部等監(jiān)管機(jī)構(gòu)大力推動(dòng)國(guó)內(nèi)手機(jī)支付標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一。
第四，境內(nèi)銀行卡產(chǎn)業(yè)的國(guó)際化進(jìn)程快速推進(jìn)。中國(guó)銀聯(lián)努力打造全球主要銀行卡品牌，在國(guó)際業(yè)務(wù)領(lǐng)域與更多的全球機(jī)構(gòu)展開合作，不斷延伸境外受理網(wǎng)絡(luò)；并積極聯(lián)合境內(nèi)商業(yè)銀行開展境外用卡營(yíng)銷，不斷擴(kuò)大境外交易規(guī)模。境內(nèi)商業(yè)銀行除積極推進(jìn)境外發(fā)卡外，還在設(shè)立境外分支機(jī)構(gòu)、展開跨境機(jī)構(gòu)合作以及海外投資并購(gòu)等方面加快步伐。截至2011年末，境外發(fā)行了近1300萬張銀聯(lián)卡，銀聯(lián)卡境外受理商戶達(dá)151.6萬家，ATM達(dá)91.7萬臺(tái)。銀聯(lián)品牌不僅得到了境內(nèi)持卡人的認(rèn)可，而且得到了越來越多國(guó)家和地區(qū)的持卡人的認(rèn)可。在境內(nèi)銀行卡產(chǎn)業(yè)加速國(guó)際化的同時(shí)，境內(nèi)銀行卡市場(chǎng)的巨大需求和發(fā)展?jié)摿σ参赓Y法人銀行和國(guó)際卡公司更多的關(guān)注和投入，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局正在孕育新的變化。截至2011年末，共有15家外資法人銀行發(fā)行了銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)人民幣卡。外資法人銀行的加入，盡管進(jìn)一步加劇了境內(nèi)發(fā)卡市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，但也帶來了更為先進(jìn)成熟的經(jīng)驗(yàn)。
五、銀行卡產(chǎn)業(yè)特征
銀行卡組織在銀行卡產(chǎn)業(yè)鏈中處于樞紐。作為聯(lián)結(jié)發(fā)卡機(jī)構(gòu)與收單機(jī)構(gòu)的平臺(tái)，卡組織構(gòu)建一個(gè)能夠供廣大持卡人使用的覆蓋眾多商戶及各類終端的網(wǎng)絡(luò)，用以滿足持卡人及商戶的支付需求；通過這一網(wǎng)絡(luò)，產(chǎn)業(yè)各方的利益得以協(xié)調(diào)，最終使所有參與者都從中受益。銀行卡產(chǎn)業(yè)的這一特性決定了銀行卡產(chǎn)業(yè)具有不同于一般產(chǎn)業(yè)的特征，銀行卡產(chǎn)業(yè)也因此擁有了獨(dú)特的定價(jià)機(jī)制和產(chǎn)業(yè)組織形式。
（一）銀行卡產(chǎn)業(yè)的雙邊市場(chǎng)特征
1、雙邊市場(chǎng)的定義
雙邊市場(chǎng)是指由一類可稱為平臺(tái)型企業(yè)的運(yùn)營(yíng)商通過一定的價(jià)格機(jī)制向基于平臺(tái)交易的雙方（如消費(fèi)者和商戶）出售平臺(tái)產(chǎn)品或服務(wù)，并努力促成它們?cè)谄脚_(tái)上實(shí)現(xiàn)交易的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)[26]。從經(jīng)濟(jì)學(xué)意義上講，雙邊市場(chǎng)是指該市場(chǎng)中存在一個(gè)或者數(shù)個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)者，它們促使平臺(tái)最終使用者之間發(fā)生相互關(guān)系，并通過調(diào)節(jié)雙邊市場(chǎng)的利益關(guān)系來促使兩邊的使用者通過該平臺(tái)完成交易[27]。與一般的企業(yè)不同，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)者同時(shí)運(yùn)作兩個(gè)需求相互依賴且相關(guān)程度很高的市場(chǎng)，并使雙方發(fā)生交易。在雙邊市場(chǎng)中，當(dāng)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商對(duì)兩邊市場(chǎng)用戶采取不同的定價(jià)策略，調(diào)整兩邊市場(chǎng)用戶的收費(fèi)分配機(jī)制時(shí)，則會(huì)影響到整個(gè)雙邊市場(chǎng)的交易量和利潤(rùn)。
在現(xiàn)實(shí)生活中，許多產(chǎn)業(yè)都具有明顯的雙邊市場(chǎng)特征。比如，游戲平臺(tái)供應(yīng)商需要借助游戲玩家的使用來說服游戲軟件開發(fā)商基于其平臺(tái)進(jìn)行軟件開發(fā)；同時(shí)還需要借助軟件開發(fā)商基于其平臺(tái)開發(fā)的游戲軟件，吸引更多的游戲玩家。又如房產(chǎn)中介行業(yè)，房屋中介商需要鎖定大量的購(gòu)房者或租房者，才能吸引到更多的賣家提供房源；而更多的房源又能夠拓展房屋買方市場(chǎng)規(guī)模。
2、雙邊市場(chǎng)的特點(diǎn)
與由一類企業(yè)作為供給方和一類用戶作為需求方所構(gòu)成的傳統(tǒng)單邊市場(chǎng)不同，雙邊市場(chǎng)具有以下特點(diǎn)： 其一，雙邊市場(chǎng)上的平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商通過努力吸引兩類用戶加入其構(gòu)造的服務(wù)平臺(tái)，將這兩類用戶聯(lián)系或協(xié)調(diào)在一起，促成兩類用戶之間發(fā)生交易。其二，平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商的用戶被分成兩類或者更多類型，平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商向不同類型的用戶提供性質(zhì)不盡相同的服務(wù)，并與每類用戶之間形成平臺(tái)的一邊市場(chǎng)。其三，平臺(tái)上不同類型的用戶之間存在交易或者交換作用，平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商通過協(xié)調(diào)不同客戶群體的需求，使得每個(gè)群體都能受益。
3、銀行卡產(chǎn)業(yè)具有典型的雙邊市場(chǎng)特征
在雙邊市場(chǎng)中，對(duì)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商的需求是來自于兩邊市場(chǎng)的聯(lián)合需求，缺少任一市場(chǎng)的需求，對(duì)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商的需求都難以形成。銀行卡產(chǎn)業(yè)是一個(gè)典型的雙邊市場(chǎng)。在銀行卡產(chǎn)業(yè)中，銀行卡組織成為雙邊市場(chǎng)中的平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商，通過搭建網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來連結(jié)發(fā)卡市場(chǎng)和收單市場(chǎng)。持卡人和特約商戶成為兩邊市場(chǎng)的終端用戶，對(duì)銀行卡服務(wù)的需求相互依賴、相互補(bǔ)充。只有持卡人和商戶同時(shí)產(chǎn)生對(duì)銀行卡支付方式的聯(lián)合需求時(shí)，銀行卡支付的功能才能發(fā)揮出來。對(duì)銀行卡產(chǎn)品的需求實(shí)際上是為持卡人和特約商戶提供支付便利的綜合反映，銀行卡帶給持卡人的效用隨著受理銀行卡商戶數(shù)量的增加而上升，商戶受理銀行卡獲得的效用也隨著持卡人刷卡消費(fèi)的增加而上升。因此，只有當(dāng)消費(fèi)者和商戶對(duì)銀行卡的需求獲得某種平衡時(shí)，持卡人和商戶才能從中受益，銀行卡組織網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)才能實(shí)現(xiàn)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，銀行卡的價(jià)值也才能得以體現(xiàn)。所以，銀行卡服務(wù)的價(jià)值取決于雙邊市場(chǎng)中使用和受理銀行卡所形成的網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)越大，服務(wù)的價(jià)值也越大。
（二）銀行卡產(chǎn)業(yè)的外部性特征
1、網(wǎng)絡(luò)外部性理論
外部性是指每一個(gè)用戶使用產(chǎn)品或服務(wù)都能使其他用戶受益或遭受損失的現(xiàn)象。如果給其他用戶帶來收益，可稱之為正外部性，反之則為負(fù)外部性。網(wǎng)絡(luò)型或平臺(tái)型經(jīng)濟(jì)通常具有明顯的正外部性，網(wǎng)絡(luò)外部性包括成員外部性和使用外部性。其中，使用外部性來自于使用決策，是指市場(chǎng)某一邊的需求決策能夠影響另一邊的成本和收益。比如房地產(chǎn)市場(chǎng)，當(dāng)購(gòu)房者選擇通過房地產(chǎn)中介市場(chǎng)買房時(shí)，房屋所有者需要支付給房地產(chǎn)中介傭金，但同時(shí)節(jié)約了尋找購(gòu)房者的時(shí)間成本。當(dāng)購(gòu)房者僅僅通過朋友介紹買房時(shí)，房屋所有者可以省去房地產(chǎn)中介的傭金費(fèi)用，但尋找購(gòu)房者的時(shí)間成本大大增加。
成員外部性是指消費(fèi)者使用具有同種或類似性質(zhì)的產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)形成一個(gè)網(wǎng)絡(luò)，當(dāng)其他消費(fèi)者為購(gòu)買這樣的產(chǎn)品或服務(wù)加入這個(gè)網(wǎng)絡(luò)時(shí)，會(huì)獲得額外的價(jià)值，這種由消費(fèi)行為產(chǎn)生的價(jià)值溢出效應(yīng)即稱為成員外部性。成員外部性又分為直接外部性和間接外部性。其中，直接網(wǎng)絡(luò)外部性是指同一市場(chǎng)內(nèi)消費(fèi)者之間的相互依賴性，即使用同一產(chǎn)品的消費(fèi)者可以直接增加其他使用者的效用。當(dāng)用戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)值隨著用戶的增加而增加時(shí)，便會(huì)產(chǎn)生直接網(wǎng)絡(luò)外部性。比如通訊網(wǎng)絡(luò)，一個(gè)新手機(jī)用戶的進(jìn)入使得其他用戶可以通過通訊網(wǎng)絡(luò)與新用戶聯(lián)系，因而增加了通訊網(wǎng)絡(luò)對(duì)所有原有用戶的價(jià)值。間接網(wǎng)絡(luò)外部性又稱為交叉網(wǎng)絡(luò)外部性，是指某種產(chǎn)品的價(jià)值隨著互補(bǔ)產(chǎn)品需求的增加而增加。間接網(wǎng)絡(luò)外部性主要產(chǎn)生于某一產(chǎn)品與其互補(bǔ)品之間技術(shù)上的互補(bǔ)性，這種互補(bǔ)性導(dǎo)致了產(chǎn)品需求上的相互依賴性。比如在婚姻介紹所，男性顧客的數(shù)量會(huì)隨著女性會(huì)員的擴(kuò)大而增加。
2、銀行卡產(chǎn)業(yè)具有明顯的外部性特征（1）銀行卡產(chǎn)業(yè)的成員外部性
銀行卡產(chǎn)業(yè)具有顯著的間接外部性。受理銀行卡的商家越多，持卡人可以越方便地持卡消費(fèi)，使用銀行卡給持卡人帶來的價(jià)值也因此增加；反過來，持卡人越多，受理銀行卡為商家?guī)淼膬r(jià)值越大。這種外部性能夠帶來正收益，因此也稱為正外部性。（2）銀行卡產(chǎn)業(yè)的使用外部性
使用外部性是由雙邊市場(chǎng)兩端對(duì)銀行卡的使用而引起的。無論網(wǎng)絡(luò)發(fā)展初期還是成熟期都涉及到網(wǎng)絡(luò)的有效使用問題，所以使用外部性通常也被稱為銀行卡經(jīng)濟(jì)學(xué)中的基本外部性。當(dāng)存在多種支付手段選擇的時(shí)候，支付市場(chǎng)的每一端用戶的選擇決策，會(huì)對(duì)另一端用戶的福利產(chǎn)生影響，但在做出選擇決策時(shí)，又不會(huì)考慮這種影響。如果持卡人選擇現(xiàn)金支付，商家就要承擔(dān)現(xiàn)金管理的成本，但同時(shí)可以節(jié)省受理銀行卡支付的費(fèi)用；同樣，如果商家拒絕受理銀行卡，那么就會(huì)迫使消費(fèi)者使用現(xiàn)金，從而不能得到刷卡消費(fèi)帶來的某些收益。從另一個(gè)角度來說，持卡人和商戶兩方幾乎總是由于對(duì)方使用銀行卡而受益。當(dāng)持卡人使用銀行卡而非現(xiàn)金進(jìn)行消費(fèi)支付時(shí)，商家因節(jié)省了現(xiàn)金管理等成本而獲得便利；反之，當(dāng)商家受理銀行卡支付時(shí)，持卡人節(jié)省了提現(xiàn)等成本。
（三）銀行卡產(chǎn)業(yè)特征帶來的影響
銀行卡產(chǎn)業(yè)的雙邊市場(chǎng)特征及外部性特征，使其發(fā)展成為一個(gè)非常獨(dú)特的產(chǎn)業(yè)，并具有很多不同于一般傳統(tǒng)行業(yè)的特點(diǎn)。
1、形成了特有的銀行卡產(chǎn)業(yè)組織形式 銀行卡產(chǎn)業(yè)的雙邊市場(chǎng)特征，決定了將持卡人和商戶聯(lián)系到一起的平臺(tái)在產(chǎn)業(yè)中處于樞紐地位，并在產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中，催生了運(yùn)營(yíng)這一平臺(tái)的新型組織形式——銀行卡組織。封閉式卡組織通過自身網(wǎng)絡(luò)直接將持卡人和商戶聯(lián)系在一起；開放式卡組織則通過吸納眾多的發(fā)卡機(jī)構(gòu)和收單機(jī)構(gòu)成為會(huì)員，構(gòu)建出一個(gè)服務(wù)于持卡人和商戶的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。
封閉式卡組織作為典型的雙邊市場(chǎng)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商，其發(fā)展的關(guān)鍵是如何根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的變化，在發(fā)卡和收單兩方面確定一個(gè)合理的價(jià)格結(jié)構(gòu)，使持卡人和商戶利益得到平衡，推動(dòng)銀行卡交易增長(zhǎng)。
開放式卡組織作為一種獨(dú)特的在“競(jìng)合組織”，其結(jié)構(gòu)和運(yùn)營(yíng)機(jī)制都比封閉式卡組織復(fù)雜得多。開放式卡組織的系統(tǒng)和品牌相當(dāng)于一個(gè)服務(wù)平臺(tái)：一方面，為了確保這一平臺(tái)上的交易處理、授權(quán)、清算等系統(tǒng)能夠正常運(yùn)行，會(huì)員機(jī)構(gòu)需要合作，共同制定和遵守一系列標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則；另一方面，會(huì)員機(jī)構(gòu)可以在這個(gè)平臺(tái)上發(fā)展各自的業(yè)務(wù)，并在發(fā)卡或收單領(lǐng)域展開競(jìng)爭(zhēng)。
既合作又競(jìng)爭(zhēng)的運(yùn)作方式使開放式卡組織的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)得到充分發(fā)揮。卡組織網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的開放性減少了規(guī)模較小的機(jī)構(gòu)進(jìn)入銀行卡領(lǐng)域的障礙，強(qiáng)化了發(fā)卡業(yè)務(wù)和收單業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。充分的競(jìng)爭(zhēng)不僅使持卡人和商戶從中受益，而且促進(jìn)了銀行卡網(wǎng)絡(luò)自身的發(fā)展。競(jìng)合組織的特性也加大了開放式卡組織運(yùn)作的復(fù)雜性。對(duì)于開放式卡組織來講，它既需要一套業(yè)務(wù)運(yùn)作機(jī)制，以保證一系列涉及發(fā)卡、收單、授權(quán)、轉(zhuǎn)接、清算等各環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)能夠及時(shí)制定和實(shí)施；它也需要一種符合雙邊市場(chǎng)特點(diǎn)的定價(jià)機(jī)制，通過設(shè)定一個(gè)合理的價(jià)格結(jié)構(gòu)來平衡雙邊市場(chǎng)各方利益、推動(dòng)卡組織及其成員共同發(fā)展。銀行卡組織在產(chǎn)業(yè)中的樞紐地位以及獨(dú)特的組織形式，使它在發(fā)展過程中受到廣泛關(guān)注。作為一種特殊的競(jìng)合組織，開放式卡組織的行為，在引起理論界興趣的同時(shí)，也受到各利益相關(guān)方的關(guān)注。
2、形成了獨(dú)特的銀行卡定價(jià)機(jī)制（1）非對(duì)稱性定價(jià) 在銀行卡雙邊市場(chǎng)中，銀行卡網(wǎng)絡(luò)中的特約商戶越多，代表該網(wǎng)絡(luò)的品牌就越能吸引持卡人；另一方面，持卡人越多，該網(wǎng)絡(luò)品牌對(duì)商戶的吸引力也就越大。由于持卡人和商戶之間存在需求互補(bǔ)性，因此，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的產(chǎn)品和服務(wù)定價(jià)不同于傳統(tǒng)單邊市場(chǎng)。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)常常根據(jù)市場(chǎng)條件的不同，通過利益關(guān)系向某一方傾斜，以達(dá)到吸引其參與到該網(wǎng)絡(luò)中來的目的，有時(shí)是通過很明顯的低價(jià)收費(fèi)甚至是補(bǔ)貼的方式。
例如，在開放式銀行卡網(wǎng)絡(luò)中，對(duì)商戶而言，受理銀行卡不僅能夠節(jié)約現(xiàn)金管理成本、提高資金安全性，而且能有效幫助商戶擴(kuò)大客戶群、提高客戶忠誠(chéng)度、促進(jìn)銷售收入的增長(zhǎng)。由于商戶通過受理銀行卡獲得了更多的實(shí)質(zhì)性利益，所以，銀行卡交易的主要收入來源于商戶，而持卡人付費(fèi)很少甚至不用付費(fèi)，同時(shí)還能享受免息期以及消費(fèi)積分等優(yōu)惠。從封閉式卡國(guó)際卡公司的發(fā)展歷程來看，當(dāng)大萊卡進(jìn)入支付市場(chǎng)時(shí)，它對(duì)持卡人實(shí)行免費(fèi)；在獲得了足夠吸引商戶的持卡人數(shù)量后，它才開始向持卡人收費(fèi)。與大萊相比，美國(guó)運(yùn)通剛進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)的商戶扣率較低，而持卡人年費(fèi)則相對(duì)略高。（2）以交換費(fèi)為基礎(chǔ)的定價(jià)體系
銀行卡產(chǎn)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)外部性造成了市場(chǎng)失靈[28]。也就是說，銀行卡網(wǎng)絡(luò)兩端的用戶無法進(jìn)行成本轉(zhuǎn)嫁，只能依靠平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商來平衡各參與主體之間的利益分配。比如發(fā)卡機(jī)構(gòu)無法將銀行卡交易的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)處理成本轉(zhuǎn)嫁給收單機(jī)構(gòu)，收單機(jī)構(gòu)無法將受理銀行卡的成本直接轉(zhuǎn)嫁給持卡人等。為了保證銀行卡網(wǎng)絡(luò)的有效運(yùn)作，銀行卡組織需要制定包括銀行卡定價(jià)在內(nèi)的一整套規(guī)則以平衡發(fā)卡機(jī)構(gòu)和收單機(jī)構(gòu)之間的利益。
在這種情況下，銀行卡交換費(fèi)應(yīng)運(yùn)而生。例如，在通常情況下[29]，交換費(fèi)是指發(fā)卡機(jī)構(gòu)因向消費(fèi)者發(fā)行銀行卡及提供相應(yīng)服務(wù)而獲得的收入，收單機(jī)構(gòu)通常根據(jù)銀行卡每筆交易的一定比率向發(fā)卡機(jī)構(gòu)支付該費(fèi)用。銀行卡組織通過制定和調(diào)整交換費(fèi)實(shí)現(xiàn)資源從收單市場(chǎng)向發(fā)卡市場(chǎng)的轉(zhuǎn)移，以使發(fā)卡機(jī)構(gòu)和收單機(jī)構(gòu)均能獲得相應(yīng)的利益保障。同時(shí)，銀行卡組織通過交換費(fèi)的調(diào)整來影響發(fā)卡機(jī)構(gòu)對(duì)持卡人的收費(fèi)以及收單機(jī)構(gòu)制定的商戶扣率，進(jìn)而影響市場(chǎng)各方的行為。交換費(fèi)作為收單機(jī)構(gòu)的一項(xiàng)支出，交換費(fèi)提高意味著收單機(jī)構(gòu)的支出增加，收單機(jī)構(gòu)可以通過提高商戶扣率來彌補(bǔ)交換費(fèi)增加所帶來的收單服務(wù)支出的增加，但是，這種調(diào)整會(huì)使商戶受理銀行卡的意愿下降，對(duì)持卡人用卡帶來不利影響。另一方面，交換費(fèi)可以視為發(fā)卡機(jī)構(gòu)向持卡人提供服務(wù)的一種回報(bào)。交換費(fèi)提高，則發(fā)卡機(jī)構(gòu)收益增加。這有利于發(fā)卡機(jī)構(gòu)加大對(duì)發(fā)卡和用卡的營(yíng)銷投入，或降低對(duì)持卡人收費(fèi)（如年費(fèi)），以刺激持卡人進(jìn)一步用卡，從而促使更多的商戶受理銀行卡。銀行卡組織正是利用這樣一種價(jià)格機(jī)制，對(duì)發(fā)卡市場(chǎng)與收單市場(chǎng)之間的價(jià)格結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，從而有效促進(jìn)持卡人和特約商戶加入銀行卡網(wǎng)絡(luò)并發(fā)生交易，實(shí)現(xiàn)基于銀行卡網(wǎng)絡(luò)的交易量的增長(zhǎng)。因此，銀行卡組織制定的交換費(fèi)成為銀行卡定價(jià)體系的基礎(chǔ)和核心，對(duì)于提高產(chǎn)業(yè)運(yùn)作效率、降低交易成本具有積極作用[30]。從國(guó)外銀行卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)來看，開放式銀行卡組織均不直接對(duì)商戶扣率進(jìn)行定價(jià)，而是通過制定和調(diào)整交換費(fèi)來協(xié)調(diào)發(fā)卡市場(chǎng)和收單市場(chǎng)的發(fā)展，在保證產(chǎn)業(yè)參與各方既得利益的基礎(chǔ)上，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)全面健康發(fā)展。
六、中國(guó)銀行卡產(chǎn)業(yè)的監(jiān)管歷史
中國(guó)銀行卡產(chǎn)業(yè)的監(jiān)管經(jīng)歷了從監(jiān)管空白到監(jiān)管逐漸完善、從產(chǎn)業(yè)集中監(jiān)管到分主體、按內(nèi)容監(jiān)管的變化，具體分為如下五個(gè)階段： 表5.1 中國(guó)銀行卡產(chǎn)業(yè)監(jiān)管階段 時(shí)間
產(chǎn)業(yè)發(fā)展階段 監(jiān)管發(fā)展階段 1992年以前
各行自行發(fā)卡、受理 無跨行交易 監(jiān)管空白階段 1992年-1999年 “金卡工程”，建立城市銀行卡跨行信息交換中心 建立基本制度階段
監(jiān)管以支付工具（銀行卡）為核心 監(jiān)管對(duì)象以商業(yè)銀行為主 1999年-2006年 “314”計(jì)劃
聯(lián)網(wǎng)通用基礎(chǔ)建設(shè) 中國(guó)銀聯(lián)成立 推進(jìn)聯(lián)網(wǎng)通用階段
著重聯(lián)網(wǎng)建設(shè)和建立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 首次明確利潤(rùn)分配機(jī)制
制定受理市場(chǎng)及基本業(yè)務(wù)規(guī)范 2006年-2010年
全國(guó)范圍聯(lián)網(wǎng)通用形成 銀行卡受理環(huán)境改善 開始國(guó)際化進(jìn)程 規(guī)范市場(chǎng)階段
防范銀行卡欺詐和信用風(fēng)險(xiǎn) 2010年-2012年
非金融機(jī)構(gòu)參與產(chǎn)業(yè) 支付渠道多樣化 市場(chǎng)將走向開放
監(jiān)管體系逐步完善階段
監(jiān)管對(duì)象細(xì)分，監(jiān)管框架構(gòu)建
形成貫穿發(fā)卡、轉(zhuǎn)接、收單監(jiān)管體系
（一）1992年-1999年，建立基本制度階段
1992年以前，中國(guó)銀行卡產(chǎn)業(yè)的監(jiān)管基本空白，銀行卡業(yè)務(wù)沒有跨行交易的概念，各銀行發(fā)卡并推動(dòng)卡的基本使用都各自為陣，持卡人只能在其卡所在賬戶銀行的POS或ATM上進(jìn)行交易。
1、產(chǎn)業(yè)發(fā)展階段的特點(diǎn)
1993年4月，時(shí)任中共中央總書記江澤民親自提出了全民使用銀行卡的倡議，同年6月，國(guó)務(wù)院?jiǎn)?dòng)了以發(fā)展電子貨幣為目的、以電子貨幣應(yīng)用為重點(diǎn)的各類卡基應(yīng)用系統(tǒng)工程，即“金卡工程”。作為一項(xiàng)跨系統(tǒng)、跨地區(qū)的社會(huì)系統(tǒng)工程，它以計(jì)算機(jī)、通信等現(xiàn)代科技為基礎(chǔ)，以銀行卡等為介質(zhì)，通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，以電子信息轉(zhuǎn)賬形式實(shí)現(xiàn)貨幣流通。金卡工程啟動(dòng)后，由中國(guó)人民銀行負(fù)責(zé)，在各商業(yè)銀行參與和各地政府的配合下，先后建立了18個(gè)城市銀行卡跨行信息交換中心。
2、產(chǎn)業(yè)監(jiān)管的方向
以人民銀行發(fā)布《信用卡業(yè)務(wù)管理暫行辦法》（銀發(fā)〔1992〕298號(hào)）為標(biāo)志，中國(guó)銀行卡產(chǎn)業(yè)監(jiān)管起步，進(jìn)入建立基本制度階段，發(fā)布了如《信用卡業(yè)務(wù)管理辦法》和《銀行卡業(yè)務(wù)管理辦法》。主要監(jiān)管方向?yàn)椋阂灾Ц豆ぞ撸ㄣy行卡）為核心，監(jiān)管對(duì)象以商業(yè)銀行為主。
表5.2 聯(lián)網(wǎng)通用推進(jìn)階段的監(jiān)管政策 時(shí)間 發(fā)文名稱 文號(hào) 監(jiān)管類別 1992年
《信用卡業(yè)務(wù)管理暫行辦法》 銀發(fā)〔1992〕298號(hào) 基本制度 1996年
《信用卡業(yè)務(wù)管理辦法》 銀發(fā)〔1996〕27號(hào) 基本制度 1999年
《銀行卡業(yè)務(wù)管理辦法》 銀發(fā)〔1999〕17號(hào) 基本制度
3、主要發(fā)文要點(diǎn)概括
出臺(tái)銀行卡基本制度，對(duì)產(chǎn)業(yè)參與方進(jìn)行統(tǒng)一監(jiān)管。1992年的《信用卡業(yè)務(wù)管理暫行辦法》對(duì)從事信用卡業(yè)務(wù)的銀行提出了資質(zhì)要求，對(duì)信用卡透支金額、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等作了簡(jiǎn)單規(guī)定，但并未區(qū)分發(fā)卡、收單等概念（此暫行辦法在1996年《信用卡業(yè)務(wù)管理辦法》（銀發(fā)〔1996〕27號(hào)）發(fā)布后被廢止）。
1996年和1999年央行出臺(tái)兩部銀行卡基本制度，即《信用卡業(yè)務(wù)管理辦法》和《銀行卡業(yè)務(wù)管理辦法》（簡(jiǎn)稱《管理辦法》），后者是替代前者的法規(guī)。
《管理辦法》對(duì)產(chǎn)業(yè)參與各方進(jìn)行統(tǒng)一監(jiān)管，但監(jiān)管對(duì)象主要以商業(yè)銀行為主。作為首部比較全面的銀行卡產(chǎn)業(yè)監(jiān)管文件，其中對(duì)銀行卡的分類和定義、業(yè)務(wù)審批要求、計(jì)息和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、賬戶和交易管理、銀行卡風(fēng)險(xiǎn)管理，以及參與方權(quán)利義務(wù)等都做了具體規(guī)定。
（二）1999年-2006年，推進(jìn)聯(lián)網(wǎng)通用階段
1、產(chǎn)業(yè)發(fā)展階段的特點(diǎn)
隨著“金卡工程”的開展，區(qū)域聯(lián)網(wǎng)通用取得一定成果。在此基礎(chǔ)上，中國(guó)人民銀行正式提出銀行卡聯(lián)網(wǎng)通用工作“314”目標(biāo)[31]。
2002年3月中國(guó)銀聯(lián)正式成立，以配合國(guó)家發(fā)展銀行卡產(chǎn)業(yè)、實(shí)現(xiàn)“聯(lián)網(wǎng)通用”的目標(biāo)。
2、產(chǎn)業(yè)監(jiān)管的方向
以人民銀行發(fā)布《關(guān)于加強(qiáng)城市（區(qū)域）銀行卡信息交換中心管理的通知》和《關(guān)于大力促進(jìn)銀行卡業(yè)務(wù)聯(lián)合的通知》（銀發(fā)〔1999〕86號(hào)）為標(biāo)志，中國(guó)銀行卡產(chǎn)業(yè)的監(jiān)管進(jìn)入推進(jìn)聯(lián)網(wǎng)通用階段。
為實(shí)現(xiàn)銀行卡的聯(lián)網(wǎng)通用目標(biāo)，這個(gè)階段的監(jiān)管方向?yàn)椋菏紫龋瑐?cè)重推進(jìn)聯(lián)網(wǎng)建設(shè)和確立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；其次，監(jiān)管政策中首次明確跨行交易收益分配機(jī)制；此外，政府和有關(guān)監(jiān)管部門制定了多部受理市場(chǎng)發(fā)展規(guī)范和業(yè)務(wù)規(guī)范，使銀行卡產(chǎn)業(yè)穩(wěn)定運(yùn)行。
表5.3 聯(lián)網(wǎng)通用推進(jìn)階段的監(jiān)管政策 時(shí)間 發(fā)文名稱 文號(hào) 監(jiān)管類別 1999年
《關(guān)于加強(qiáng)城市（區(qū)域）銀行卡信息交換中心管理的通知》 銀發(fā)〔1999〕85號(hào) 聯(lián)網(wǎng)通用 1999年
《關(guān)于大力促進(jìn)銀行卡業(yè)務(wù)聯(lián)合的通知》 銀發(fā)〔1999〕86號(hào) 聯(lián)網(wǎng)通用 2000年
關(guān)于頒布《銀行卡發(fā)卡行標(biāo)識(shí)代碼及卡號(hào)》和《銀行卡磁條信息格式和使用規(guī)范》兩項(xiàng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的通知
銀發(fā)〔2000〕342號(hào) 行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 2001年
中國(guó)人民銀行關(guān)于印發(fā)《2001年銀行卡聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合工作實(shí)施意見》的通知 銀發(fā)〔2001〕37號(hào) 聯(lián)網(wǎng)通用 2001年
《中國(guó)人民銀行關(guān)于統(tǒng)一啟用“銀聯(lián)”標(biāo)識(shí)及其全息防偽標(biāo)志的通知》 銀發(fā)〔2001〕57號(hào) 聯(lián)網(wǎng)通用 2001年
中國(guó)人民銀行關(guān)于頒布《銀行磁條卡銷售點(diǎn)終端規(guī)范》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的通知 銀發(fā)〔2001〕77號(hào) 行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 2002年
《中國(guó)人民銀行關(guān)于2002年銀行卡聯(lián)網(wǎng)通用工作的意見》 銀發(fā)〔2002〕94號(hào) 聯(lián)網(wǎng)通用 2002年
《中國(guó)人民銀行關(guān)于當(dāng)前銀行卡聯(lián)網(wǎng)通用工作有關(guān)問題的通知》 銀發(fā)〔2002〕272號(hào) 聯(lián)網(wǎng)通用 2003年
中國(guó)人民銀行關(guān)于《中國(guó)銀聯(lián)入網(wǎng)機(jī)構(gòu)銀行卡跨行交易收益分配辦法》的批復(fù) 銀復(fù)〔2003〕126號(hào) 價(jià)格監(jiān)管 2003年
《中國(guó)人民銀行關(guān)于進(jìn)一步做好銀行卡聯(lián)網(wǎng)通用工作的通知》 銀發(fā)〔2003〕129號(hào) 聯(lián)網(wǎng)通用 2005年
《中國(guó)人民銀行/發(fā)展改革委/公安部/財(cái)政部/信息產(chǎn)業(yè)部/商務(wù)部/稅務(wù)總局/銀監(jiān)會(huì)/外匯局關(guān)于促進(jìn)銀行卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干意見》 銀發(fā)〔2005〕103號(hào) 受理市場(chǎng)發(fā)展規(guī)范 2005年
《關(guān)于規(guī)范和促進(jìn)銀行卡受理市場(chǎng)發(fā)展的指導(dǎo)意見》 銀發(fā)〔2005〕153號(hào) 受理市場(chǎng)發(fā)展規(guī)范 2005年
《個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)管理暫行辦法》 中國(guó)人民銀行令〔2005〕第3號(hào) 業(yè)務(wù)規(guī)范 2005年
中國(guó)人民銀行關(guān)于落實(shí)《個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)管理暫行辦法》有關(guān)問題的通知 銀發(fā)〔2005〕393號(hào) 業(yè)務(wù)規(guī)范 2005年
《電子支付指引(第一號(hào))》
中國(guó)人民銀行公告〔2005〕第23號(hào) 業(yè)務(wù)規(guī)范
3、主要發(fā)文要點(diǎn)概括
（1）加強(qiáng)聯(lián)網(wǎng)通用建設(shè)，統(tǒng)一啟用“銀聯(lián)”標(biāo)識(shí)
人民銀行幾乎每年出臺(tái)加強(qiáng)“聯(lián)網(wǎng)通用”建設(shè)的意見或通知。首先，在“金卡工程”的基礎(chǔ)上提出了具體的“314”計(jì)劃，要求各商業(yè)銀行堅(jiān)定業(yè)務(wù)聯(lián)合的發(fā)展方向以及著重POS網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)合，從區(qū)域性網(wǎng)絡(luò)聯(lián)合發(fā)展至全國(guó)聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合；其次，央行要求統(tǒng)一啟用“銀聯(lián)”標(biāo)識(shí)，為中國(guó)銀聯(lián)公司的成立和“銀聯(lián)”銀行卡品牌的建立打下了基礎(chǔ)；另外，監(jiān)管還要求銀行卡聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合執(zhí)行統(tǒng)一的業(yè)務(wù)規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量和交易成功率。
（2）建立銀行卡產(chǎn)業(yè)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 為了更好地落實(shí)銀行卡產(chǎn)業(yè)“聯(lián)網(wǎng)通用”的計(jì)劃，央行在2001年分別發(fā)布了《關(guān)于頒布<銀行卡發(fā)卡行標(biāo)識(shí)代碼及卡號(hào)>和<銀行卡磁條信息格式和使用規(guī)范>兩項(xiàng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的通知》和《中國(guó)人民銀行關(guān)于頒布<銀行磁條卡銷售點(diǎn)終端規(guī)范>行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的通知》兩項(xiàng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。前者對(duì)人民幣銀行卡的發(fā)卡BIN及卡號(hào)標(biāo)準(zhǔn)及其磁道格式標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了規(guī)定；后者對(duì)受理人民幣銀行磁條卡的特約商戶銷售點(diǎn)終端所需標(biāo)準(zhǔn)做出了規(guī)定。
（3）首次明確跨行交易收益分配機(jī)制
央行2003年批復(fù)關(guān)于《中國(guó)銀聯(lián)入網(wǎng)機(jī)構(gòu)銀行卡跨行交易收益分配辦法》（簡(jiǎn)稱“126號(hào)文”）是調(diào)節(jié)產(chǎn)業(yè)不同參與方利益的監(jiān)管規(guī)定，對(duì)《管理辦法》中有關(guān)銀行卡收費(fèi)政策進(jìn)行了調(diào)整。將《管理辦法》中發(fā)卡行、收單行和跨行信息轉(zhuǎn)接中心按比例分配銀行卡銷售終端收益，改為固定發(fā)卡行收益和中國(guó)銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)。
今年年內(nèi)，發(fā)改委刷卡手續(xù)費(fèi)調(diào)整方案將出臺(tái)，將在2003年版本的基礎(chǔ)上對(duì)商戶分類進(jìn)行微調(diào)，同時(shí)降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，減輕商戶負(fù)擔(dān)。
（4）促進(jìn)銀行卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展，建立受理市場(chǎng)發(fā)展規(guī)范
2005年，央行會(huì)同九部委發(fā)布《關(guān)于促進(jìn)銀行卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干意見》，同年又發(fā)布《關(guān)于規(guī)范和促進(jìn)銀行卡受理市場(chǎng)發(fā)展的指導(dǎo)意見》，對(duì)當(dāng)時(shí)相關(guān)法律制度建設(shè)滯后、產(chǎn)業(yè)扶持政策缺乏、受理市場(chǎng)發(fā)展不規(guī)范等突出問題作出指導(dǎo)。意見包括：第一，繼續(xù)促進(jìn)銀行卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展，包括完善銀行卡品種和功能、擴(kuò)大受理范圍、擴(kuò)大聯(lián)網(wǎng)通用范圍和提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行效率、加強(qiáng)銀行卡風(fēng)險(xiǎn)管理和建立風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制等；第二，明確受理市場(chǎng)各參與方的職責(zé)，對(duì)如“一柜一機(jī)”、張貼“銀聯(lián)”標(biāo)識(shí)、嚴(yán)禁不計(jì)成本降低手續(xù)費(fèi)的惡性競(jìng)爭(zhēng)等規(guī)范進(jìn)行重審。
（5）建設(shè)征信系統(tǒng)，完善電子支付業(yè)務(wù)規(guī)范
2005年，先后出臺(tái)《個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)管理暫行辦法》和《電子支付指引（第一號(hào)）》。前者針對(duì)國(guó)內(nèi)征信系統(tǒng)建設(shè)落后的情況，規(guī)定中國(guó)人民銀行負(fù)責(zé)組織商業(yè)銀行建立個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)（以下簡(jiǎn)稱個(gè)人信用數(shù)據(jù)庫(kù)），并負(fù)責(zé)設(shè)立征信服務(wù)中心，承擔(dān)個(gè)人信用數(shù)據(jù)庫(kù)的日常運(yùn)行和管理；后者則對(duì)電子支付類型作出規(guī)定，分為網(wǎng)上支付、電話支付、移動(dòng)支付、銷售點(diǎn)終端交易、自動(dòng)柜員機(jī)交易和其他電子支付，并對(duì)業(yè)務(wù)申請(qǐng)、指令發(fā)起和接收、安全控制及差錯(cuò)處理等方面的具體業(yè)務(wù)進(jìn)行規(guī)范。該指引更為非金融機(jī)構(gòu)可以從事電子支付業(yè)務(wù)范圍提供了參考。
（三）2006年-2010年，規(guī)范市場(chǎng)階段
1、產(chǎn)業(yè)發(fā)展階段的特點(diǎn)
2006年，中國(guó)銀行卡產(chǎn)業(yè)聯(lián)網(wǎng)通用推進(jìn)已達(dá)較高水平?？偘l(fā)卡量已超過10億張，POS和ATM終端數(shù)量分別為81.8萬臺(tái)和9.8萬臺(tái)，銀行卡在消費(fèi)領(lǐng)域逐漸普及。
隨著銀行卡產(chǎn)業(yè)制度基礎(chǔ)的形成，以及銀行業(yè)監(jiān)管體系的逐步完善，國(guó)內(nèi)銀行卡發(fā)卡量和交易量的快速增長(zhǎng)，銀行卡支付已經(jīng)成為重要的非現(xiàn)金支付工具。2006-2010年四年間，總發(fā)卡量突破20億張，較2006年初增長(zhǎng)了一倍；POS和ATM終端數(shù)量均成倍增長(zhǎng)，增速超過300%和170%。信用卡的發(fā)展尤為迅速，發(fā)卡總量2.3億張，四年間增長(zhǎng)360%；交易規(guī)模在此期間增長(zhǎng)近7倍，達(dá)2.4萬億元。2006年開始，中國(guó)銀行卡開始可以到境外使用。
然而，高速增長(zhǎng)的同時(shí)也使銀行卡業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)日益突出，銀行卡欺詐案件頻發(fā)，信用卡信用風(fēng)險(xiǎn)上升較快。出現(xiàn)了如代辦信用卡、信用卡套現(xiàn)等擾亂信用卡發(fā)卡和受理市場(chǎng)，破壞市場(chǎng)誠(chéng)信環(huán)境的行為。
2、產(chǎn)業(yè)監(jiān)管的方向
以《關(guān)于防范信用卡風(fēng)險(xiǎn)有關(guān)問題的通知》（銀發(fā)〔2006〕84號(hào)）為標(biāo)志，中國(guó)銀行卡產(chǎn)業(yè)監(jiān)管進(jìn)入規(guī)范市場(chǎng)的階段。
為了遏制銀行卡欺詐案件的高發(fā)，以及有效降低信用卡信用風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)銀行卡風(fēng)險(xiǎn)管理，政府和有關(guān)監(jiān)管部門從這個(gè)階段開始，每年聯(lián)合公安部開展“聯(lián)合整治銀行卡違法犯罪專項(xiàng)行動(dòng)”。同時(shí)，為打擊銀行卡犯罪、降低信用風(fēng)險(xiǎn)專門出臺(tái)了具體監(jiān)管規(guī)定。除此以外，為配合銀行卡的境外使用，防止利用銀行卡套現(xiàn)參與賭博和進(jìn)行跨境非法資金轉(zhuǎn)移等違法犯罪活動(dòng)，制定了境外銀行卡受理的業(yè)務(wù)管理規(guī)定。
表5.4 市場(chǎng)規(guī)范階段的監(jiān)管政策 時(shí)間 發(fā)文名稱 文號(hào) 監(jiān)管類別 2006年
《關(guān)于防范信用卡風(fēng)險(xiǎn)有關(guān)問題的通知》 銀發(fā)〔2006〕84號(hào) 銀行卡風(fēng)險(xiǎn) 2007年
《中國(guó)人民銀行關(guān)于加強(qiáng)銀行卡境外受理業(yè)務(wù)管理有關(guān)問題的通知》 銀發(fā)〔2007〕273號(hào) 受理市場(chǎng)發(fā)展規(guī)范 2009年
《中國(guó)人民銀行/中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)/公安部/國(guó)家工商總局關(guān)于加強(qiáng)銀行卡安全管理、預(yù)防和打擊銀行卡犯罪的通知》 銀發(fā)〔2009〕142號(hào) 銀行卡風(fēng)險(xiǎn) 2009年
中國(guó)人民銀行辦公廳關(guān)于貫徹落實(shí)《中國(guó)人民銀行 中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì) 公安部 國(guó)家工商總局關(guān)于加強(qiáng)銀行卡安全管理、預(yù)防和打擊銀行卡犯罪的通知》的意見 銀發(fā)〔2009〕149號(hào) 銀行卡風(fēng)險(xiǎn) 2009年
《從事支付清算業(yè)務(wù)的非金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行登記》 中國(guó)人民銀行公告〔2009〕 第7號(hào) 業(yè)務(wù)規(guī)范 2009年
《中國(guó)銀監(jiān)會(huì)關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范信用卡業(yè)務(wù)的通知》 銀監(jiān)發(fā)
〔2009〕60號(hào) 業(yè)務(wù)規(guī)范
3、主要發(fā)文要點(diǎn)概括
（1）加強(qiáng)銀行卡安全管理，重點(diǎn)打擊各類銀行卡犯罪
央行對(duì)銀行卡風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管方面先后在2006年出臺(tái)《關(guān)于防范信用卡風(fēng)險(xiǎn)有關(guān)問題的通知》，以及2009年出臺(tái)《中國(guó)人民銀行 中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì) 公安部 國(guó)家工商總局關(guān)于加強(qiáng)銀行卡安全管理、預(yù)防和打擊銀行卡犯罪的通知》。
針對(duì)銀行卡的濫發(fā)卡、利用信用卡套現(xiàn)等現(xiàn)象，提出：發(fā)卡機(jī)構(gòu)在發(fā)卡環(huán)節(jié)嚴(yán)格審批，包括認(rèn)真落實(shí)銀行卡賬戶實(shí)名制和控制信用卡發(fā)卡風(fēng)險(xiǎn)；收單機(jī)構(gòu)加強(qiáng)對(duì)特約商戶的管理；銀聯(lián)做好有關(guān)信用卡套現(xiàn)等違法行為的風(fēng)險(xiǎn)防控工作，并提高風(fēng)險(xiǎn)服務(wù)水平，與各商業(yè)銀行充分交流，建立信息共享機(jī)制。
（2）建立銀行卡境外使用規(guī)范，對(duì)境外受理市場(chǎng)監(jiān)管
2007年，央行發(fā)布《中國(guó)人民銀行關(guān)于加強(qiáng)銀行卡境外受理業(yè)務(wù)管理有關(guān)問題的通知》，要求商業(yè)銀行加強(qiáng)銀行卡境外受理業(yè)務(wù)管理，嚴(yán)格執(zhí)行大額交易和可疑交易報(bào)告制度等；加強(qiáng)與公安、司法機(jī)關(guān)的合作，共同防范利用銀行卡進(jìn)行境外賭博和跨境非法資金轉(zhuǎn)移等違法犯罪活動(dòng)，并與境外國(guó)家和地區(qū)反洗錢部門的加強(qiáng)溝通與協(xié)作。
（四）2010年-2012年，監(jiān)管體系逐步完善階段
1、產(chǎn)業(yè)發(fā)展的特點(diǎn)
銀行卡產(chǎn)業(yè)受到信息技術(shù)發(fā)展的影響，除傳統(tǒng)POS渠道消費(fèi)，互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)支付均發(fā)展迅速。截至2012年上半年，銀行卡發(fā)卡量32.2億張；上半年的國(guó)內(nèi)POS交易金額為7.7萬億元，同比增長(zhǎng)33%，國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)支付[32]交易金額為1.7萬億元，同比提升為101%，遠(yuǎn)高于POS交易的增速，同時(shí)期移動(dòng)支付交易規(guī)模的增速預(yù)計(jì)也超過100%。
銀行卡支付渠道逐步多元化，同時(shí)大量非金融支付機(jī)構(gòu)加入了銀行卡產(chǎn)業(yè)，從事線下、線上的收單及預(yù)付費(fèi)卡等支付業(yè)務(wù)。非金融支付機(jī)構(gòu)的出現(xiàn)在繁榮支付市場(chǎng)的同時(shí)也帶來新的監(jiān)管課題。
2、產(chǎn)業(yè)監(jiān)管的方向
隨著監(jiān)管對(duì)象的擴(kuò)展，以人民銀行發(fā)布的“2號(hào)令”為標(biāo)志，中國(guó)銀行卡產(chǎn)業(yè)監(jiān)管進(jìn)入監(jiān)管體系逐步完善階段。
由于商業(yè)銀行受銀監(jiān)會(huì)監(jiān)管，在發(fā)卡機(jī)構(gòu)和收單機(jī)構(gòu)以商業(yè)銀行為主的階段，央行不必再對(duì)其進(jìn)行過多監(jiān)管。然而，越來越多非金融支付機(jī)構(gòu)的加入，以及新的卡產(chǎn)品出現(xiàn)（如預(yù)付卡等），需要央行開始對(duì)相關(guān)機(jī)構(gòu)在市場(chǎng)準(zhǔn)入、業(yè)務(wù)許可和行為規(guī)范等方面制定監(jiān)管政策。銀行卡產(chǎn)業(yè)參與方的增多、支付渠道的多元化和卡產(chǎn)品種類的增加，將監(jiān)管方向推向了分主體、按內(nèi)容監(jiān)管，監(jiān)管體系逐步完善的階段。
表5.5 現(xiàn)階段主要監(jiān)管政策 時(shí)間 發(fā)文名稱 文號(hào) 監(jiān)管類別 監(jiān)管對(duì)象 2010年
《非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》 中國(guó)人民銀行令〔2010〕 第2號(hào) 基本制度 非金融機(jī)構(gòu) 2010年
《非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)管理辦法實(shí)施細(xì)則》 中國(guó)人民銀行公告〔2010〕 第17號(hào) 基本制度 非金融機(jī)構(gòu) 2010年
《國(guó)家外匯管理局關(guān)于規(guī)范銀行外幣卡管理的通知》 匯發(fā)〔2010〕53號(hào) 業(yè)務(wù)規(guī)范 商業(yè)銀行 2011年
《非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)檢測(cè)認(rèn)證管理規(guī)定》 中國(guó)人民銀行公告〔2011〕 第14號(hào) 業(yè)務(wù)規(guī)范 非金融機(jī)構(gòu) 2011年
《商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)監(jiān)督管理辦法》 中國(guó)銀監(jiān)會(huì)令 2011年第2號(hào) 基本制度 商業(yè)銀行 2012年
《中國(guó)人民銀行關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)預(yù)付卡業(yè)務(wù)管理的通知》 銀發(fā)〔2012〕234號(hào) 業(yè)務(wù)規(guī)范 預(yù)付卡 2012年
《支付機(jī)構(gòu)預(yù)付卡業(yè)務(wù)管理辦法》 中國(guó)人民銀行公告〔2012〕 第12號(hào) 業(yè)務(wù)規(guī)范 預(yù)付卡 2012年
《單用途商業(yè)預(yù)付卡管理辦法（試行）》 商務(wù)部
2012年第9號(hào)令 業(yè)務(wù)規(guī)范 預(yù)付卡
3、主要發(fā)文要點(diǎn)概括
（1）開始將非金融機(jī)構(gòu)納入監(jiān)管體系，加強(qiáng)對(duì)其業(yè)務(wù)的監(jiān)督
2009年開始，央行單獨(dú)出臺(tái)針對(duì)非金融機(jī)構(gòu)的監(jiān)管條例，2010年頒布《非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》及其實(shí)施細(xì)則正式將非金融機(jī)構(gòu)納入監(jiān)管體系，對(duì)非金融機(jī)構(gòu)提供的支付服務(wù)進(jìn)行規(guī)范，防范支付風(fēng)險(xiǎn)，內(nèi)容包括：第一，規(guī)定服務(wù)范圍；第二，資質(zhì)條件的審批和業(yè)務(wù)許可的申領(lǐng)；第三，對(duì)資金存放和備付金管理的詳細(xì)規(guī)定，如禁止支付機(jī)構(gòu)以任何形式挪用客戶備付金，接受客戶備付金的應(yīng)當(dāng)在商業(yè)銀行開立備付金專用存款賬戶存放備付金等。
（2）進(jìn)一步完善對(duì)商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)的管理
銀監(jiān)會(huì)2011年發(fā)布的《商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)監(jiān)督管理辦法》對(duì)商業(yè)銀行分別在發(fā)卡和收單業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行了規(guī)范。包括對(duì)信用卡和信用卡業(yè)務(wù)的定義和分類，商業(yè)銀行申請(qǐng)開辦信用卡業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)準(zhǔn)入條件，對(duì)商業(yè)銀行在開展發(fā)卡業(yè)務(wù)和收單業(yè)務(wù)時(shí)的管理辦法，以及相應(yīng)的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理和監(jiān)督管理辦法。
（3）規(guī)范預(yù)付卡發(fā)卡、受理市場(chǎng)
2012年，央行針對(duì)預(yù)付卡出臺(tái)了《支付機(jī)構(gòu)預(yù)付卡業(yè)務(wù)管理辦法》和《單用途商業(yè)預(yù)付卡管理辦法（試行）》[33]。
《支付機(jī)構(gòu)預(yù)付卡業(yè)務(wù)管理辦法》對(duì)多用途預(yù)付卡的風(fēng)險(xiǎn)防范制定了明確的規(guī)定，對(duì)發(fā)卡、受理、結(jié)算等業(yè)務(wù)點(diǎn)制定了較為嚴(yán)格的規(guī)定。該管理辦法限制了多用途預(yù)付卡在品牌和特約商戶兩個(gè)層面的聯(lián)網(wǎng)通用，也限制了多用途預(yù)付卡不能采用銀行卡的資金清結(jié)算方式，基本限制了多用途預(yù)付卡轉(zhuǎn)接清算平臺(tái)的建立。
《單用途商業(yè)預(yù)付卡管理辦法》主要的監(jiān)管對(duì)象是零售業(yè)、住宿和餐飲業(yè)以及居民服務(wù)業(yè)發(fā)行的單用途預(yù)付卡，側(cè)重于對(duì)單用途預(yù)付卡行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的防范，對(duì)發(fā)卡主體和特約商戶范圍設(shè)定了較為嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，并且對(duì)發(fā)卡機(jī)構(gòu)所預(yù)收的資金用途制定了明確的規(guī)定。
4、已發(fā)布征求意見稿或即將出臺(tái)的重要監(jiān)管法律法規(guī)
目前，有4部重要的法律法規(guī)完成了向各相關(guān)單位征求意見的階段（如下表所示），新的銀行卡產(chǎn)業(yè)基本制度和價(jià)格監(jiān)管即將出臺(tái)，其中包括：基本制度方面《銀行卡條例》和完成征求意見的《收單業(yè)務(wù)管理辦法》；價(jià)格監(jiān)管方面，完成征求意見的《商業(yè)銀行服務(wù)價(jià)格管理辦法》和將在2013年2月正式生效的《關(guān)于調(diào)整銀行卡刷卡手續(xù)費(fèi)的方案》。
表5.6：已經(jīng)征求意見的監(jiān)管政策 時(shí)間 發(fā)文名稱 監(jiān)管類別 監(jiān)管對(duì)象 2012年
《銀行卡條例》 基本制度 所有參與方 2012年
《銀行卡收單業(yè)務(wù)管理辦法》 基本制度 收單機(jī)構(gòu) 2012年
《關(guān)于調(diào)整銀行卡刷卡手續(xù)費(fèi)的方案》 價(jià)格監(jiān)管 所有參與方 2012年
《商業(yè)銀行服務(wù)價(jià)格管理辦法》 價(jià)格監(jiān)管 商業(yè)銀行
七、銀行卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)
2013年全球經(jīng)濟(jì)形勢(shì)將有所好轉(zhuǎn),我國(guó)經(jīng)濟(jì)將呈現(xiàn)穩(wěn)中漸升態(tài)勢(shì)，全年經(jīng)濟(jì)增速將有所回升。政府經(jīng)濟(jì)工作將會(huì)把釋放消費(fèi)潛力、擴(kuò)大消費(fèi)規(guī)模放在更為突出的位置，進(jìn)一步提高消費(fèi)的戰(zhàn)略地位,有關(guān)消費(fèi)刺激的政策將進(jìn)一步實(shí)施，國(guó)內(nèi)消費(fèi)規(guī)模有望繼續(xù)增長(zhǎng)。經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的回暖和消費(fèi)規(guī)模的增長(zhǎng)將會(huì)對(duì)我國(guó)銀行卡產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展產(chǎn)生積極影響。但銀行卡應(yīng)用的一些主要行業(yè)——賓館酒店業(yè)、餐飲業(yè)、家電業(yè)和超市業(yè)等受成本上漲、市場(chǎng)容量有限等行業(yè)自身發(fā)展因素的制約，交易大幅提升的空間有限。
與此同時(shí)，隨著WTO裁決的執(zhí)行，國(guó)內(nèi)銀行卡市場(chǎng)將進(jìn)一步開放，支付市場(chǎng)的參與主體會(huì)更加多元化，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度將進(jìn)一步升級(jí)；刷卡手續(xù)費(fèi)的調(diào)整在整體上會(huì)促進(jìn)商戶受理面的擴(kuò)大，但銀行業(yè)短期內(nèi)會(huì)面臨商戶端收入下降的壓力。面對(duì)新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，各類參與主體將更加重視經(jīng)營(yíng)模式和市場(chǎng)策略的創(chuàng)新。
（一）各類市場(chǎng)主體將加快創(chuàng)新轉(zhuǎn)型，監(jiān)管機(jī)構(gòu)也會(huì)加快健全與之相適應(yīng)的監(jiān)管體系
隨著銀行卡手續(xù)費(fèi)調(diào)整方案的執(zhí)行，商戶的成本相應(yīng)減少，長(zhǎng)期來看，有助于受理銀行卡商戶規(guī)模的增長(zhǎng)，進(jìn)而推動(dòng)銀行卡交易規(guī)模進(jìn)一步提高，整體上有利于銀行卡產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。但短期來看，發(fā)卡機(jī)構(gòu)和收單機(jī)構(gòu)的相關(guān)收入受到直接沖擊，他們將會(huì)對(duì)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)發(fā)展方式進(jìn)行調(diào)整，更加重視精細(xì)化管理以壓縮成本，積極嘗試向商戶提供更多的增值服務(wù)以探索新的收入增長(zhǎng)點(diǎn)。
后WTO時(shí)代，發(fā)卡機(jī)構(gòu)和收單機(jī)構(gòu)開始探索與轉(zhuǎn)接清算機(jī)構(gòu)新的合作內(nèi)容和合作方式，未來有可能形成不同的競(jìng)爭(zhēng)陣營(yíng)。國(guó)內(nèi)轉(zhuǎn)接清算機(jī)構(gòu)將加快市場(chǎng)化轉(zhuǎn)型步伐，以增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。與之相適應(yīng)，監(jiān)管機(jī)構(gòu)將完善銀行卡相關(guān)法律法規(guī)，不僅會(huì)廢止和修訂與WTO裁決結(jié)果不一致的法律法規(guī)，而且會(huì)出臺(tái)與國(guó)際卡公司進(jìn)入相關(guān)的市場(chǎng)準(zhǔn)入、業(yè)務(wù)許可和行為規(guī)范等管理制度以及由此引發(fā)的“多網(wǎng)絡(luò)、多品牌”市場(chǎng)格局下的發(fā)卡和收單方面的相關(guān)政策法規(guī)。
（二）銀行將進(jìn)一步強(qiáng)化與商戶和持卡人的關(guān)系，與非金融類支付機(jī)構(gòu)的競(jìng)合關(guān)系深化 未來一段時(shí)期內(nèi)不僅銀行之間，銀行和支付產(chǎn)業(yè)鏈其他主體間的競(jìng)合關(guān)系將成為主流。一方面，金融IC卡和移動(dòng)支付業(yè)務(wù)的發(fā)展，要求商業(yè)銀行、銀聯(lián)、非金融支付機(jī)構(gòu)、移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商等產(chǎn)業(yè)各方繼續(xù)加強(qiáng)合作，合作內(nèi)容涉及業(yè)務(wù)、產(chǎn)品和商業(yè)模式等多個(gè)方面。另一方面，互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)通常具有很高的集中度，主導(dǎo)企業(yè)擁有明顯的用戶鎖定效應(yīng)，金融業(yè)務(wù)和支付業(yè)務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)化必然會(huì)帶來市場(chǎng)參與者之間的激烈競(jìng)爭(zhēng)，以搶占市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的制高點(diǎn)。為強(qiáng)化與商戶和持卡人的關(guān)系，銀行會(huì)加大對(duì)支付與商務(wù)、生活等各種增值服務(wù)融合方式的探索。2012年建行旗下的電子商務(wù)金融服務(wù)平臺(tái)“善融商務(wù)”正式上線，以“網(wǎng)上商城加線上信貸”的模式融合金融服務(wù)和電子商務(wù)服務(wù)，2013年將有越來越多的銀行對(duì)商戶營(yíng)銷、收單、資金管理和需求進(jìn)行整合；同時(shí)，銀行將繼續(xù)在手機(jī)銀行業(yè)務(wù)上進(jìn)行發(fā)力，豐富手機(jī)銀行的生活類應(yīng)用，并積極試點(diǎn)手機(jī)近場(chǎng)支付業(yè)務(wù)。非金融支付機(jī)構(gòu)會(huì)充分發(fā)揮其成本控制和快速市場(chǎng)響應(yīng)優(yōu)勢(shì)，通過多種創(chuàng)新方式來拓展中小商戶，并將業(yè)務(wù)延伸到越來越多的行業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域。
（三）銀行卡產(chǎn)業(yè)加快升級(jí)，磁條卡將加速向IC卡遷移
2012年，在政策支持和產(chǎn)業(yè)各方積極推動(dòng)下，金融IC卡受理市場(chǎng)已基本成熟，主要發(fā)卡機(jī)構(gòu)基本都完成發(fā)卡系統(tǒng)升級(jí)改造，國(guó)內(nèi)銀行卡由磁條卡向金融IC卡遷移已取得初步成效，行業(yè)合作正逐漸展開。2013年將是金融IC卡發(fā)展的關(guān)鍵年。自2013年1月1日起，全國(guó)性商業(yè)銀行將全面發(fā)行金融IC卡，預(yù)計(jì)2013年金融IC卡新增發(fā)卡量將大幅增長(zhǎng)，金融IC卡將成為銀行卡創(chuàng)新的重要平臺(tái)與領(lǐng)域。隨著金融機(jī)構(gòu)與行業(yè)機(jī)構(gòu)的合作不斷深化，預(yù)計(jì)行業(yè)金融IC卡 發(fā)卡量也將繼續(xù)擴(kuò)張，促使銀行卡應(yīng)用由傳統(tǒng)支付領(lǐng)域向公共服務(wù)領(lǐng)域延伸。
（四）信用卡有望成為國(guó)內(nèi)居民消費(fèi)信貸的主要工具
近年來信用卡市場(chǎng)平穩(wěn)增長(zhǎng)，進(jìn)入了精耕細(xì)作的經(jīng)營(yíng)階段。2013年發(fā)卡機(jī)構(gòu)將繼續(xù)豐富信用卡的內(nèi)在價(jià)值，努力將其打造為綜合性的消費(fèi)金融產(chǎn)品。從卡產(chǎn)品的發(fā)展趨勢(shì)看，目前發(fā)行的信用卡產(chǎn)品的題材較為集中，主要為旅游、汽車、購(gòu)物和理財(cái)?shù)?，卡產(chǎn)品主題還有較大的挖掘空間。未來信用卡產(chǎn)品的種類將進(jìn)一步豐富，會(huì)出現(xiàn)更多針對(duì)細(xì)微需求差異的聯(lián)名卡和主題卡，高端卡市場(chǎng)會(huì)進(jìn)一步細(xì)分，針對(duì)企業(yè)的差旅等現(xiàn)金管理需求的商務(wù)卡將加速發(fā)展。在銀行信貸額度趨緊的背景下，信用卡分期付款業(yè)務(wù)受調(diào)控影響相對(duì)較小，而且信用卡分期付款業(yè)務(wù)可進(jìn)行靈活多樣的創(chuàng)新。隨著刷卡手續(xù)費(fèi)調(diào)整辦法的實(shí)施，作為卡中心重要收入來源之一的商戶回傭?qū)⑹艿胶艽笥绊?。信用卡卡中心將?huì)更大限度的挖掘信用卡作為信貸平臺(tái)的作用，不斷嘗試各種分期業(yè)務(wù)的微創(chuàng)新，更大范圍的推廣信用卡預(yù)借現(xiàn)金業(yè)務(wù)。根據(jù)央行的統(tǒng)計(jì)，2012年前三季度國(guó)內(nèi)居民個(gè)人新增消費(fèi)性貸款余額中（不包括房貸），信用卡新增消費(fèi)信貸余額的占比達(dá)到了44.6%。隨著信用卡信貸功能的充分發(fā)揮，信用卡有望發(fā)展為國(guó)內(nèi)居民消費(fèi)信貸的主要工具。
（五）銀行卡服務(wù)功能更加全面，注重民生領(lǐng)域
隨著銀行卡支付范圍的不斷擴(kuò)展、支付方式的日益豐富、行業(yè)應(yīng)用的逐步延伸，持卡人多層次和多元化的支付需求將得到更深層次的滿足。
在受理環(huán)境相對(duì)成熟的直轄市、省會(huì)城市等地區(qū)，銀行卡支付終端形式將會(huì)更加多樣化，終端功能會(huì)不斷豐富。在信息技術(shù)的支持下，銀行卡功能不再僅限于傳統(tǒng)的的消費(fèi)支付，銀行卡可以疊加更多的生活類服務(wù)，如積分、優(yōu)惠券等，這種方式既給持卡人提供了極大的便利，又便于商戶開展更為精準(zhǔn)的營(yíng)銷。與此同時(shí)，二級(jí)地市和農(nóng)村地區(qū)的受理環(huán)境會(huì)進(jìn)一步改善，越來越多的持卡人將享受到銀行卡帶來的支付便利。
[①] 信用卡的出現(xiàn)起源于商家的賒賬消費(fèi)，商家發(fā)行的私標(biāo)信用卡的出現(xiàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)早于銀行卡，但本節(jié)闡述的是銀行信用卡的起源，因此從專業(yè)機(jī)構(gòu)發(fā)行的普適信用卡談起，不追溯商家發(fā)行的私標(biāo)信用卡。
[②] 具體參見【美】埃文斯等著，中國(guó)銀聯(lián)戰(zhàn)略發(fā)展部譯：《銀行卡時(shí)代——消費(fèi)支付的數(shù)字化革命》，中國(guó)金融出版社，2006年3月出版。
[③] 以2000年不變價(jià)計(jì)算，原始數(shù)據(jù)來自Wind數(shù)據(jù)庫(kù)。[④] 1970年美國(guó)禁止商業(yè)機(jī)構(gòu)向居民郵寄不受邀請(qǐng)的郵件。
[⑤] 儲(chǔ)值卡按使用范圍可分為單用途和多用途兩種。單用途儲(chǔ)值卡只能在特定的單一法人實(shí)體內(nèi)使用，多用途儲(chǔ)值卡可在指定的多個(gè)法人實(shí)體、多個(gè)行業(yè)內(nèi)使用。[⑥] 亞太地區(qū)的通用卡品牌包括VISA、萬事達(dá)、萬事順（Maestro）、美國(guó)運(yùn)通、中國(guó)銀聯(lián)、大萊及JCB；歐洲地區(qū)的通用卡品牌包括括VISA、萬事達(dá)、萬事順（Maestro）、美國(guó)運(yùn)通、大萊及JCB；卡種包括借記卡、信用卡和儲(chǔ)值卡。
[⑦] 中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)銀行和中國(guó)建設(shè)銀行被稱為中國(guó)四大國(guó)有商業(yè)銀行。
[⑧] 其他全國(guó)性商業(yè)銀行是指交通銀行、中信銀行、光大銀行、華夏銀行、民生銀行、廣東發(fā)展銀行、深圳發(fā)展銀行、招商銀行、興業(yè)銀行、上海浦東發(fā)展銀行和中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行。[⑨] 地方性商業(yè)銀行包括城市商業(yè)銀行、農(nóng)村商業(yè)銀行、農(nóng)村合作銀行、城市信用社和農(nóng)村信用社。
[⑩] 2005年10月FDC（First Data Corporation）和JP 摩根大通簽署協(xié)議，整合大通商戶服務(wù)聯(lián)盟和Paymentech，整合后的聯(lián)名名稱為Chase Paymentech Solutions，簡(jiǎn)稱為CPS。2008年5月，F(xiàn)DC與JP摩根宣布，雙方建立的10年期商戶收單聯(lián)盟CPS將在2008年底前結(jié)束運(yùn)營(yíng)。
[11] 該排名依據(jù)是每個(gè)國(guó)家收單機(jī)構(gòu)所處理的VISA和萬事達(dá)卡的消費(fèi)交易筆數(shù)； [12] 即與商戶簽約承諾付款并承擔(dān)收單風(fēng)險(xiǎn)等業(yè)務(wù)。
[13] 1996年，Interac修改其入會(huì)準(zhǔn)則，允許非金融機(jī)構(gòu)進(jìn)入ATM市場(chǎng)。
[14] 建筑合作社是英國(guó)的一種金融機(jī)構(gòu)，采取會(huì)員制，提供銀行類服務(wù)及其他金融服務(wù)，如抵押貸款。建筑合作社起源于18、19世紀(jì)，是在互助儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)上發(fā)展而來的。如今，建筑合作社正和商業(yè)銀行展開各種業(yè)務(wù)的積極競(jìng)爭(zhēng)，尤其在抵押貸款、客戶存款業(yè)務(wù)方面。
[15] 在英美等國(guó)，ATM獨(dú)立運(yùn)營(yíng)商屬于ISO（Independent Sales Organization,亦稱為Independent Selling Organization）的一種類型。ATM獨(dú)立運(yùn)營(yíng)商不發(fā)卡，只收單，通過受理各種銀行卡收取一定手續(xù)費(fèi)。
[16] Discover的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)包括大萊和美國(guó)本土借記卡網(wǎng)絡(luò)PULSE。
[17] 2011年，F(xiàn)DC的業(yè)務(wù)收入中有59%來自于交易處理業(yè)務(wù)(transaction and processing service fees)，因而本書把FDC歸為交易處理商進(jìn)行介紹。[18] 數(shù)據(jù)來源：FDC網(wǎng)站。[19] 第一金融管理公司當(dāng)時(shí)是NaBanco的母公司，并且是美國(guó)當(dāng)時(shí)最大的商戶收單機(jī)構(gòu)。[20] 卡公司服務(wù)機(jī)構(gòu)前身為花旗集團(tuán)的商戶收單部門，當(dāng)時(shí)是美國(guó)第三大商戶收單機(jī)構(gòu)。[21] 發(fā)卡量、交易筆數(shù)和交易金額的數(shù)據(jù)分別來自《尼爾森報(bào)告》（第982期、第981期和第983期）。
[22] 據(jù)世界銀行官方網(wǎng)站披露，2010年全球人口數(shù)為68.4億。[23] 資料來源：《尼爾森報(bào)告》（the Nilson Report），2011年12月，第984期。
[24] 資料來源：IMF Principal Global Indicators。其中，信用卡交易數(shù)據(jù)包括信用卡和延遲借記卡。
[25] 數(shù)據(jù)來源：中國(guó)銀聯(lián)。[26] 陳宏民，胥莉著，《雙邊市場(chǎng)——企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的新視角》，上海人民出版社，2007年3月第1版。
[27] Rochet J.C.and J.Tirole: Platform Competition in Two-Sided Markets,” Journal of the EuropeanEconomic Association, 2003,1(4): 990–1029.[28] Baxter, W.F., “Bank Interchange of Transactional Paper: Legal Perspectives”,Journal of Law andEconomics, 198326, pp.541-588 [29] 在加拿大和澳大利亞，密碼借記卡的交換費(fèi)是由發(fā)卡機(jī)構(gòu)支付給收單機(jī)構(gòu)。
[30] Wright, J., “Optimal card payment system”, European Economic Review, 2003(47), pp.587-612。Rochet, J.C.and J.Tirole, “Cooperation Among Competitors: Some Economicsof Payment Card Associations”, Rand Journal of Economics, 2002,33(4), pp.1–22.[31] 具體內(nèi)容是：（1）各國(guó)有獨(dú)資商業(yè)銀行系統(tǒng)內(nèi)銀行卡業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)要實(shí)現(xiàn)300個(gè)以上地市級(jí)城市各類銀行卡的聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行和跨地區(qū)使用，股份制商業(yè)銀行和郵儲(chǔ)要實(shí)現(xiàn)所有地市級(jí)以上的分支機(jī)構(gòu)的聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行，同時(shí)，各商業(yè)銀行要明顯提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量和交易成功率。（2）在現(xiàn)有銀行卡跨行信息交換網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)100個(gè)以上城市的各類銀行卡的跨行通用。（3）在40個(gè)以上城市推廣普及全國(guó)統(tǒng)一的“銀聯(lián)”標(biāo)識(shí)卡，實(shí)現(xiàn)“銀聯(lián)”標(biāo)識(shí)卡在這些城市內(nèi)和城市間的跨地區(qū)、跨行使用。[32] 數(shù)據(jù)來源：艾瑞咨詢。
[33] 資料引用：戰(zhàn)略部報(bào)告《預(yù)付卡兩《辦法》發(fā)布對(duì)國(guó)內(nèi)支付行業(yè)的影響——暨銀聯(lián)預(yù)付卡業(yè)務(wù)應(yīng)對(duì)策略分析》。返回頂部
第三篇：POS機(jī)、銀行卡概述 課后測(cè)試
POS機(jī)、銀行卡概述
課后測(cè)試
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測(cè)試成績(jī)：100.0分。恭喜您順利通過考試！單選題
1.目前自助銀行提供的自助金融服務(wù)通常以什么為載體？√ A B C D 各類單據(jù) 銀行卡
存折
個(gè)人證件
正確答案： B 多選題
2.下列哪些屬于POS系統(tǒng)的功能？√
A
B
C D 消費(fèi)
轉(zhuǎn)賬
余額查詢
取款
正確答案： A B C 判斷題
3.零售銀行是針對(duì)對(duì)公客戶和大型企業(yè)的盈利手段?！?/p>
正確 錯(cuò)誤
正確答案： 錯(cuò)誤
4.目前POS系統(tǒng)的主要工作方式為脫機(jī)授權(quán)方式?！?/p>
正確 錯(cuò)誤 正確答案： 錯(cuò)誤
第四篇：銀行卡
銀行卡[1]是指經(jīng)批準(zhǔn)由商業(yè)銀行（含郵政金融機(jī)構(gòu)）向社會(huì)發(fā)行的具有消費(fèi)信用、轉(zhuǎn)賬結(jié)算、存取現(xiàn)金等全部或部分功能的信用支付工具。銀行卡的大小一般為85.60×53.98mm（3.370×2.125英寸），也有比普通卡小43%的迷你卡和形狀不規(guī)則的異型卡。
20世紀(jì)70年代以來，由于科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，特別是電子計(jì)算機(jī)的運(yùn)用，使銀行卡（Bank Card）的使用范圍不斷擴(kuò)大。不僅減少了現(xiàn)金和支票的流通，而且使銀行業(yè)務(wù)由于突破了時(shí)間和空間的限制而發(fā)生了根本性變化。銀行卡自動(dòng)結(jié)算系統(tǒng)的運(yùn)用，使一個(gè)“無支票、無現(xiàn)金社會(huì)”的到來不久將成為現(xiàn)實(shí)。
深圳和全國(guó)各銀行機(jī)構(gòu)的銀行卡發(fā)卡量迅猛增長(zhǎng)。中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)專職副會(huì)長(zhǎng)楊再平稱，截至2010年一季度末，中國(guó)發(fā)卡量達(dá)到21.69億張，增長(zhǎng)14.9%。銀行卡使用率逐步提高，卡消費(fèi)額占社會(huì)消費(fèi)額的30%
第五篇：銀行卡
銀行卡
工商銀行銀行卡正面圖
銀行卡（Bank Card）由銀行發(fā)行、供客戶辦理存取款業(yè)務(wù)的新型服務(wù)工具的總稱。銀行卡包括信用卡、支票卡、自動(dòng)出納機(jī)卡、記賬卡和靈光卡等。因?yàn)楦鞣N銀行卡都是塑料制成的，又用于存取款和轉(zhuǎn)帳支付，所以又稱之為“塑料貨幣”。
銀行卡（Bank Card）
20世紀(jì)70年代以來，由于科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，特別是電子計(jì)算機(jī)的運(yùn)用，使銀行卡的使用范圍不斷擴(kuò)大。不僅減少了現(xiàn)金和支票的流通，而且使銀行業(yè)務(wù)由于突破了時(shí)間和空間的限制而發(fā)生了根本性變化。銀行卡自動(dòng)結(jié)算系統(tǒng)的運(yùn)用，使一個(gè)“無支票、無現(xiàn)金社會(huì)”的到來不久將成為現(xiàn)實(shí)。銀行卡的大小一般為85.60×53.98 mm（3.370×2.125 英寸），但是也有比普通卡小43％的迷你卡和形狀不規(guī)則的異型卡。
常見的銀行卡一般分兩種：借記卡和貸記卡。前者是儲(chǔ)蓄卡，后者是信用卡。
銀行卡按性質(zhì)不同分為借記卡和信用卡。而信用卡又分為貸記卡和準(zhǔn)貸記卡。
借記卡〔debit card〕
借記卡〔debit card〕可以在網(wǎng)絡(luò)或POS消費(fèi)或者通過ATM轉(zhuǎn)賬和提款，不能透支，卡內(nèi)的金額按活期存款計(jì)付利息。消費(fèi)或提款時(shí)資金直接從儲(chǔ)蓄帳戶劃出。借記卡在使用時(shí)一般需要密碼（PIN）。借記卡按等級(jí)可以分為普通卡、金卡和白金卡；按使用范圍可以分為國(guó)內(nèi)卡和國(guó)際卡。
貸記卡（Credit card）
貸記卡（Credit card）是指發(fā)卡銀行給予持卡人一定的信用額度，持卡人可在信用額度內(nèi)先消費(fèi)，后還款的信用卡。它具有的特點(diǎn)：先消費(fèi)后還款，享有免息繳款期（最長(zhǎng)可達(dá)56天），并設(shè)有最低還款額，客戶出現(xiàn)透支可自主分期還款。客戶需要 向申請(qǐng)的銀行交付一定數(shù)量的年費(fèi)，各銀行不相同。
準(zhǔn)貸記卡
準(zhǔn)貸記卡是一種存款有息、刷卡消費(fèi)以人民幣結(jié)算的單幣種單帳戶信用卡，具有轉(zhuǎn)賬結(jié)算、存取現(xiàn)金、信用消費(fèi)、網(wǎng)上銀行交易等功能。當(dāng)刷卡消費(fèi)、取現(xiàn)帳戶存款余額不足支付時(shí)，持卡人可在規(guī)定的有限信用額度內(nèi)透支消費(fèi)、取現(xiàn)，并收取一定的利息。不存在免息還款期。
申請(qǐng)
申請(qǐng)者需攜帶本人有效證件（身份證或身份證復(fù)印件）到銀行柜臺(tái)辦理有關(guān)手續(xù)，辦信用卡需要單位收入證明或個(gè)人資產(chǎn)證明等材料。
掛失
各大銀行的的掛失手續(xù)不完全相同，如果丟失了可以先使用電話或者網(wǎng)上銀行進(jìn)行臨時(shí)
掛失，[1]隨意帶上本人身份證等證明材料去銀行柜臺(tái)掛失。
手續(xù)費(fèi)
各銀行卡資費(fèi)轉(zhuǎn)帳匯款取款 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)參考
銀行名稱 銀行卡名稱 年費(fèi) 掛失手續(xù)費(fèi) 損壞換卡手續(xù)費(fèi)
中國(guó)銀行 長(zhǎng)城電子借記卡 10元 10元 5元
工商銀行 牡丹靈通卡 10元 10元 5元
建設(shè)銀行 龍卡儲(chǔ)蓄卡 10元 10元 5元
農(nóng)業(yè)銀行 金穗借記卡 10元 10元 5元
交通銀行 太平洋借記卡 10元 10元 5元
招商銀行 一卡通 60元 10元 免費(fèi)
民生銀行 民生借記卡 免費(fèi) 10元 10元
浦發(fā)銀行 東方借記卡 免費(fèi) 10元 免費(fèi)
興業(yè)銀行 興業(yè)借記卡 免費(fèi) 10元 免費(fèi)
光大銀行 陽光卡 免費(fèi) 10元 3元
上海銀行 申卡借記卡 免費(fèi) 10元 免費(fèi)
廣東發(fā)展銀行 廣發(fā)借記卡 免費(fèi) 10元 免費(fèi)
深圳發(fā)展銀行 深發(fā)借記卡 免費(fèi) 5元 5元
華夏銀行 華夏卡 免費(fèi) 10元 免費(fèi)
異地存取款收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
銀行名稱 異地柜臺(tái)存款手續(xù)費(fèi)異地柜臺(tái)取款手續(xù)費(fèi)
中國(guó)銀行 按金額的1%收取，最低1元，最高50元。按金額的1%收取，最低10元，最高50元。
工商銀行 按金額的0.5%收取，最低1元，最高50元。按金額的1%收取，最低1元，最高50元。
建設(shè)銀行 按金額的0.5%收取，最低2元，最高50元。按金額的0.5%收取，最低2元，最高不設(shè)限。
農(nóng)業(yè)銀行 按金額的1%收取，最低1元，最高50元。按金額的1%收取，最低1元，最高50元。
交通銀行 按金額的0.05%收取，最低10元，最高50元。按金額的1%收取，最低1元，最高100元。
招商銀行 按金額的0.5%收取，最低5元，最高不設(shè)限。按金額的0.5%收取，最低5元，最高不設(shè)限。
民生銀行 按金額的0.3%收取，最低5元，最高50元。按金額的0.3%收取，最低5元，最高50元。
浦發(fā)銀行------
興業(yè)銀行 按金額的0.1%收取，最低1元，最高20元。按金額的0.3%收取，最低1元，最高50元。
光大銀行 按金額的0.5%收取，最低2元，最高20元。按金額的0.5%收取，最低2元，最高20元。
上海銀行---5元
廣東發(fā)展銀行 按金額的0.5%收取，最低1元，最高20元。每月頭三筆取款免費(fèi)，第四筆起每筆收費(fèi)3元
深圳發(fā)展銀行 按金額的0.5%收取，最低5元，最高50元。按金額的0.5%收取，最低5元，最高50元。
華夏銀行 按金額的1‰收取，最低1元，最高10元。按取現(xiàn)金額的0.5%收取，不足1元按1元收取。
ATM機(jī)每筆取款收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
銀行名稱 本行同城取款 本行異地取款 同城跨行取款 異地跨行取款
中國(guó)銀行 免費(fèi) 10元 2元 12元
工商銀行 免費(fèi) 最低1元，最高50元 2元 最低3元，最高52元
建設(shè)銀行 免費(fèi) 最低2元，最高不設(shè)限 2元 最低4元，最高不設(shè)限
農(nóng)業(yè)銀行 免費(fèi) 最低1元，最高100元 2元 最低3元，最高102元
交通銀行 免費(fèi) 最低2元，最高不設(shè)限 2元 最低5元，最高不設(shè)限
招商銀行 免費(fèi) 最低5元，最高不設(shè)限 2元 最低7元，最高不設(shè)限
民生銀行 免費(fèi) 5元 免費(fèi) 5元
浦發(fā)銀行 免費(fèi)---5元 最低5元，最高不設(shè)限
興業(yè)銀行 免費(fèi) 免費(fèi) 2元 2元
光大銀行 免費(fèi) 最低5元，最高10元 免費(fèi) 最低5元，最高10元
上海銀行 免費(fèi) 最低2元，最高50元 免費(fèi) 最低3元，最高52元
廣東發(fā)展銀行 免費(fèi) 免費(fèi) 免費(fèi) 免費(fèi)
深圳發(fā)展銀行 免費(fèi) 最低1元，最高50元 2元 最低3元，最高52元
華夏銀行 免費(fèi) 免費(fèi) 每日每卡前1筆免費(fèi)，第2筆起2元/筆。每日每卡前1筆免費(fèi)，第2筆起2元/筆。
各行異地匯款收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
銀行名稱省內(nèi)異地匯款 省外異地匯款
中國(guó)銀行 ⒈ 現(xiàn)金：每筆按交易金額的0.5%收取，最低2元，最高50元。⒉ 賬戶：按每筆交易金額的0.5%收取，最低2元，最高50元 ⒈ 現(xiàn)金：按交易金額1%收取，最低1元，最高50元。
工商銀行 ⒈ 柜臺(tái)：按交易金額的0．5％收取，最低1元，最高50元。⒉ 電話銀行和和網(wǎng)上銀行匯款統(tǒng)一按1％收取，最高50元。其中網(wǎng)上銀行可打9折。按交易金額的1％收取，最低1元，最高限額為50元。
建設(shè)銀行 ⒈ 柜臺(tái)：按交易金額的0.5%收取，最低1元，最高50元⒉ ATM機(jī)：按交易金額的0.5%收取，最低1元 最高10元⒊ 網(wǎng)銀：免費(fèi) 按交易金額的0.5%收取，最低2元，最高50元。
農(nóng)業(yè)銀行 ⒈ 柜臺(tái)/取款機(jī)：按交易金額的5‰收取，最低1元，最高50元。⒉ 網(wǎng)上銀行：按交易金額的4‰收取，最低1元，最高20元。⒊ 繳費(fèi)機(jī)：不收費(fèi)，但是廈門地區(qū)不能轉(zhuǎn)賬。⒈ 柜臺(tái)/取款機(jī)：按交易金額的5‰收取，最低1元，最高50元。⒉ 網(wǎng)上銀行：按交易金額的4‰收取，最低1元，最高20元。⒊ 繳費(fèi)機(jī)：不收費(fèi)，但是廈門地區(qū)不能轉(zhuǎn)賬。交通銀行 1.柜臺(tái)：按交易金額的4‰收取，最低1元，最高50元。2.網(wǎng)上銀行：按交易金額的1.5‰收取，最高50元。⒊ ATM等自助設(shè)備：按交易金額的2‰收取，最高50元。招商銀行 1.柜臺(tái)：按交易金額的5‰收取，最低5元。2.網(wǎng)上銀行：A、快速匯款：按交易金額的2‰收取，最低5元，最高50元；B普通匯款：按交易金額的1%收取，最低10元，最高50元；C 異地他行：按交易金額的1%收取，最低10元，最高50元
民生銀行 1.柜臺(tái)現(xiàn)金匯款按交易金額的1%收取，最低1元，最高50元。⒉ 卡卡轉(zhuǎn)賬匯款按交易金額的3‰收取，最低5元，最高50元。⒊ 網(wǎng)上銀行匯款按交易金額的1‰收取，最低1元，最高50元。
興業(yè)銀行 現(xiàn)金和轉(zhuǎn)賬兩種匯款方式都免費(fèi) 1.現(xiàn)金柜臺(tái)匯款：按交易金額的1‰收取，最高不超過20元。2.轉(zhuǎn)賬方式匯款，柜臺(tái)、電話、網(wǎng)上銀行均免費(fèi)
光大銀行 ⒈ 異地匯款，有結(jié)算賬戶的：金額1萬元以下，每筆約為5元；1萬元～10萬元，每筆約為10元；10萬元～50萬元，每筆約為15元；50萬元～100萬元，每筆約為20元；100萬元以上，按萬分之二收取，最高為200元。⒉ 異地匯款，無結(jié)算賬戶的：按1%收取，最低1元，最高50元。⒊ 網(wǎng)上銀行異地匯款手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為交易金額的5‰，最低5元，最高50元。
中信銀行 按交易金額的5‰收取，最高20元。其中網(wǎng)上銀行為2‰，最低10元，最高50元。
信用卡收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
卡名 發(fā)卡行年費(fèi) 掛失費(fèi) 工本費(fèi)
牡丹國(guó)際信用卡(雙幣)工商銀行 普通卡：主卡100元，副卡50元；金卡：主卡200元，副卡100元。10元 5元
牡丹貸記卡(人民幣)工商銀行 普通卡：主卡50元，副卡25元；金卡：主卡100元，副卡50元。10元 5元
牡丹信用卡(人民幣)工商銀行 普通卡：主卡25元，副卡12.5元；金卡：主卡50元，副卡25元。10元 5元
金穗信用卡(準(zhǔn)貸記卡)農(nóng)業(yè)銀行 普通卡：20元；金卡：80元 50元 10元；彩照卡50元中銀信用卡(雙幣)中國(guó)銀行 金卡：主卡200元，附屬卡100元；銀卡：主卡100元，附屬卡50元；照片卡：在上述年費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上加收人民幣50元 40元 15元
中銀長(zhǎng)城人民幣卡 中國(guó)銀行 金卡100元，照片金卡120元，普通卡20元，照片普通卡60元
龍卡貸記卡(雙幣)建設(shè)銀行 金卡主卡160元，附屬卡80元；普通卡主卡80元，附屬卡40元 50元 20元，掛失補(bǔ)卡免費(fèi)
龍卡貸記卡(人民幣)建設(shè)銀行 金卡100元，普通卡60元 20元 10元，彩照卡：30元招商銀行信用卡(雙幣)招商銀行 金卡主卡300元，普通卡主卡100元，VISA MINI信用卡主卡150元。再辦一主卡年費(fèi)減半，附屬卡年費(fèi)為所屬主卡的一半 60元 15元，使用快遞35元
太平洋貸記卡(人民幣)交通銀行 金卡：主卡120元，附屬卡60元；普通卡：主卡80元，附屬卡40元 50元 30元，照片卡40元
浦發(fā)信用卡(雙幣)浦發(fā)展銀行 金卡：主卡360元，附卡180元； 普通卡：主卡180元，附卡90元 免費(fèi) 普卡80元，金卡免費(fèi)
興業(yè)銀行信用卡(雙幣)興業(yè)銀行 金卡：主卡200元，副卡100元；普通卡：主卡100元，副卡50元 50 25元，加急45元
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