第一篇：思想政治工作對(duì)企業(yè)發(fā)展的作用及其應(yīng)用

思想政治工作對(duì)企業(yè)發(fā)展的作用及其應(yīng)用

【摘要】思想政治工作是對(duì)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想的繼承，在實(shí)際操作中應(yīng)注重與實(shí)際的聯(lián)系，在繼承中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中謀求發(fā)展。對(duì)此，企業(yè)思想政治工作要積極改變過去呆板、枯燥的說教方式，從負(fù)面形象中走出來，運(yùn)用先進(jìn)的現(xiàn)代信息技術(shù)和設(shè)備，或是多元化的小組實(shí)踐方式尋求更多、更新的發(fā)展；堅(jiān)持以企業(yè)經(jīng)濟(jì)工作為中心，為企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展大局服務(wù)，轉(zhuǎn)變員工安于舊模式的現(xiàn)狀，鼓勵(lì)員工主動(dòng)創(chuàng)新，為其自身和企業(yè)發(fā)展尋求更高效率及最佳成果。本文以企業(yè)思想政治工作的開展意義為切入點(diǎn)，分析了企業(yè)思想政治工作的開展原則，并結(jié)合筆者實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)提出了提高思想政治工作職能作用的幾點(diǎn)建議，以供同行參考借鑒，實(shí)現(xiàn)共同進(jìn)步。

【關(guān)鍵詞】政工；企業(yè)管理；人本理念；企業(yè)文化

引言

思想政治工作對(duì)企業(yè)的良性發(fā)展與運(yùn)營意義重大，其不僅是組織領(lǐng)導(dǎo)工作的核心所在，同時(shí)關(guān)系到企業(yè)文化的構(gòu)建和戰(zhàn)略性人力資源管理的實(shí)現(xiàn)?，F(xiàn)實(shí)中，借助行之有效的思政工作，能夠強(qiáng)化組織管理能力，提升組織績效與經(jīng)濟(jì)效益，使企業(yè)的知名度得以拓展，并獲得良好的外部形象。因此，在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)的發(fā)展大勢下，充分落實(shí)與踐行思政工作，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展的關(guān)鍵所在。下文將就這一課題展開細(xì)致探討。

一、企業(yè)思想政治工作的開展意義

市場競爭日趨激烈，促使傳統(tǒng)企業(yè)之間已經(jīng)由單純的科技競爭、信息競爭以及經(jīng)營競爭，轉(zhuǎn)而拓展到更為全面、更為豐富的領(lǐng)域。企業(yè)內(nèi)部思想政治工作逐漸成為企業(yè)發(fā)展過程中日漸為人們所關(guān)注和重視的問題之一。企業(yè)管理者需要通過有效措施加強(qiáng)對(duì)該類工作的開展與推進(jìn)，使之更好地服務(wù)于企業(yè)建設(shè)，服務(wù)于當(dāng)今社會(huì)建設(shè)與發(fā)展的大環(huán)境與主題。同時(shí)，立足于新時(shí)期發(fā)展形勢下，加強(qiáng)員工對(duì)思想政治工作重要性的認(rèn)知，不僅有助于進(jìn)一步提升員工對(duì)思政工作的重視程度，同時(shí)能促使政工人員更具目的性和針對(duì)性開展工作。具體地說，就企業(yè)員工思想政治工作的主要內(nèi)容及其展開環(huán)境來看，充分貫徹與落實(shí)黨和國家關(guān)于重大事件的方針政策是思政工作的存在基礎(chǔ)與前提，加強(qiáng)員工思政教育有助于永葆思想上和價(jià)值觀上的正確性與先進(jìn)性，而這也是確保企業(yè)深化改革、在激烈的市場競爭中始終保持重要方向的必然選擇。其次，加強(qiáng)和落實(shí)企業(yè)員工思政教育，有助于夯實(shí)員工精神文化素養(yǎng)和思想道德意識(shí)，在充分體現(xiàn)自身完備的職業(yè)道德和綜合技能的基礎(chǔ)上，有效推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)和精神文明建設(shè)，為企業(yè)核心價(jià)值觀和發(fā)展愿景的確立提供有效的助推與科學(xué)依據(jù)。

二、企業(yè)思想政治工作的開展原則

思政工作是藉由科學(xué)的世界觀與方法論實(shí)現(xiàn)對(duì)社會(huì)主體的思想啟蒙與思想指引，能使主體改變偏頗性認(rèn)知以及謬誤的桎梏，進(jìn)而提升自身思想境界以及改造世界的能力。同時(shí)，亦是社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)與企業(yè)自身科學(xué)發(fā)展的基準(zhǔn)線。換言之，思政工作的踐行與落實(shí)情況關(guān)系企業(yè)能否實(shí)現(xiàn)自身的良性發(fā)展，能否達(dá)到社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)保駕護(hù)航目的。因此，在實(shí)踐中應(yīng)遵循不違背事物發(fā)展客觀規(guī)律的基礎(chǔ)原則，而進(jìn)行一定程度上的創(chuàng)新與改革，培養(yǎng)廣大員工的開放式思維，不斷提升其透過事物現(xiàn)象挖掘本質(zhì)、分析其內(nèi)在規(guī)律的本領(lǐng)。具體地說，就是要在充分認(rèn)知企業(yè)目前已經(jīng)展開的有關(guān)員工思想政治工作的現(xiàn)狀與問題的基礎(chǔ)上，結(jié)合會(huì)議、主題培訓(xùn)、巡講等多種方式，有效認(rèn)知和挖掘企業(yè)內(nèi)部存在的有關(guān)思想建設(shè)方面的問題，并以大膽革新的視角進(jìn)行挖掘與開發(fā)，提升全體員工個(gè)體對(duì)于問題的分析和解決能力。

三、提高思想政治工作職能作用的實(shí)踐應(yīng)用

（一）建設(shè)企業(yè)文化，營造和諧民主的工作環(huán)境

文化是一個(gè)民族的靈魂，是民族凝聚力的來源，同樣，企業(yè)文化是企業(yè)的精神支柱，對(duì)于增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和競爭力，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展有著不可替代的作用。因此，企業(yè)思政工作應(yīng)當(dāng)充分利用企業(yè)文化的職能作用，在增強(qiáng)員工凝聚力、樹立良好企業(yè)形象的同時(shí)，輔助企業(yè)管理水平的提高。具體地說，首要明確責(zé)任，完善文化建設(shè)體系，將企業(yè)文化建設(shè)融入到生產(chǎn)、銷售、管理的每一個(gè)部門和環(huán)節(jié)；各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要發(fā)揮表率作用，成為企業(yè)文化建設(shè)的“領(lǐng)頭羊”，以促成企業(yè)文化建設(shè)體系的立體化，在促進(jìn)企業(yè)管理規(guī)范化的同時(shí)提升員工的工作熱情和思想意識(shí)。其次，企業(yè)文化建設(shè)要以員工為主體，根植于員工精神文化生活的土壤，遵循“接地氣、合民意、善引導(dǎo)”的原則，把先進(jìn)的企業(yè)文化理念與員工積極健康的精神文化追求有機(jī)融合，全面激發(fā)全體員工積極參與企業(yè)文化建設(shè)的熱情。需要注意的是，企業(yè)文化是企業(yè)立足和發(fā)展之本，故而不應(yīng)讓其在“溫室”中生長，而應(yīng)讓其“墻內(nèi)開花墻外香”、“聲名遠(yuǎn)揚(yáng)”，被外界所知，以幫助企業(yè)樹立形象，增強(qiáng)員工自豪感。

（二）把握時(shí)代脈搏，改進(jìn)思政工作途徑和方法

在社會(huì)不斷發(fā)展的背景下，企業(yè)內(nèi)外環(huán)境也在不斷變化，同時(shí)員工的思想觀念、價(jià)值觀、行為方式等也日趨多樣化和復(fù)雜化。思政工作作為企業(yè)管理工作的重要方面，也應(yīng)當(dāng)與時(shí)俱進(jìn)，不斷改進(jìn)和創(chuàng)新工作途徑和方法，協(xié)調(diào)好內(nèi)部人際關(guān)系，培養(yǎng)員工的凝聚力、向心力，促進(jìn)企業(yè)的良好發(fā)展。具體地說，首要圍繞企業(yè)的生產(chǎn)和員工生活的實(shí)際情況來展開，明確工作中的關(guān)鍵問題和主要矛盾，深入群眾，了解不同工作崗位的員工的思想和需求，從而有針對(duì)性地開展工作；定期開展企業(yè)思想政治工作例會(huì)，圍繞企業(yè)不同時(shí)期的工作重點(diǎn)對(duì)企業(yè)員工的心理和思想進(jìn)行分析和引導(dǎo)，爭取把員工的不良思想和問題解決在萌芽狀態(tài)，發(fā)揮思政工作的預(yù)見性。其次，注重情感融入，做到情理結(jié)合，深入群眾中心，了解基層員工的困難和疾苦，不僅要在生活上幫助他們，還要在思想上關(guān)心和重視他們，把思政工作和解決員工困難結(jié)合起來，使他們感受企業(yè)的溫暖和關(guān)愛。再次，要選好典型，樹立模范。每個(gè)部門和崗位都有表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，因而要利用優(yōu)秀員工的模范帶頭作用，在企業(yè)內(nèi)刊、網(wǎng)站、板報(bào)、櫥窗、廣播等宣傳平臺(tái)給予表揚(yáng)，設(shè)立多種榮譽(yù)和獎(jiǎng)項(xiàng)，激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)新精神，在企業(yè)形成“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好競爭氛圍。此外，還要?jiǎng)?chuàng)新思政工作的手段和方式。隨著科技的飛速發(fā)展，信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)融入人們的生活，尤其是互聯(lián)網(wǎng)對(duì)人們的學(xué)習(xí)、生活、工作、思想等產(chǎn)生了很大的影響，已經(jīng)成為了人們學(xué)習(xí)知識(shí)、獲取信息、表達(dá)意愿的主要方式。因此，企業(yè)應(yīng)將互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代媒體技術(shù)運(yùn)用到思政工作中，拓展工作的空間和渠道，如開辟員工網(wǎng)絡(luò)聊天室、員工交流群，加強(qiáng)企業(yè)與員工的溝通和交流，及時(shí)了解和掌握他們的思想動(dòng)態(tài)；或是創(chuàng)辦企業(yè)網(wǎng)站，宣傳企業(yè)的發(fā)展方針和取得的成果，打破思政工作在時(shí)間和空間上的限制，切實(shí)提升工作效率。

（三）創(chuàng)新工作方法，豐富思政工作開展的內(nèi)容

科技創(chuàng)新伴隨全球經(jīng)濟(jì)一體化實(shí)現(xiàn)了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，基于我國對(duì)外開放形式的愈發(fā)深入，國內(nèi)經(jīng)濟(jì)體制也隨之產(chǎn)生了較大變化。立足于這一大環(huán)境下，企業(yè)思政工作也應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，破除舊模式的禁錮，實(shí)現(xiàn)與社會(huì)、市場接軌。具體地說，首先，創(chuàng)新理念不能局限在技術(shù)上的創(chuàng)新，更要反映在觀念上的創(chuàng)新。通過現(xiàn)今經(jīng)濟(jì)發(fā)展情勢，傳統(tǒng)企業(yè)管理和員工管理的諸多理念已無法滿足當(dāng)前發(fā)展需求，而根據(jù)我國十六屆三中全會(huì)中對(duì)企業(yè)未來發(fā)展的相應(yīng)要求，企業(yè)發(fā)展應(yīng)堅(jiān)持“以人為本”的核心科學(xué)發(fā)展觀，同時(shí)，要對(duì)傳統(tǒng)的思想政治理念予以更新，對(duì)固有的思想政治工作方式予以創(chuàng)新。其次，建立完整的社會(huì)主義思想道德體系也是企業(yè)思想政治工作高效開展的保證，因此，企業(yè)要把握時(shí)代特征，激活思想政治工作的生命力，引導(dǎo)員工通過自身提高思想認(rèn)識(shí)和政治覺悟，進(jìn)而樹立起正確的價(jià)值觀，并增長知識(shí)、陶冶情操。再者，以發(fā)展的觀點(diǎn)來看待企業(yè)員工思想政治工作中所采用到的具體方法與理念，摒除落后于企業(yè)發(fā)展現(xiàn)實(shí)以及社會(huì)發(fā)展主題的陳舊方法與管理模式，多角度、多層次地進(jìn)行創(chuàng)新；尊重員工的個(gè)人意識(shí)，采用尊重其個(gè)人價(jià)值觀念和所長的方法，來推動(dòng)思想政治工作的展開，充分調(diào)動(dòng)員工的思想積極性和工作熱忱，藉此創(chuàng)造出更多有利于個(gè)人發(fā)揮、實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的工作環(huán)境和條件；堅(jiān)持“從基層中來、到基層中去”的工作理念，深入企業(yè)員工內(nèi)部，了解與其最為直接相關(guān)的思想與工作問題，找到解決問題的有效辦法。需要注意的是，具體工作方法應(yīng)秉承“具體問題具體分析”的基本原則，在充分認(rèn)知矛盾普遍性和特殊性相互關(guān)系的基礎(chǔ)上，通過將傳統(tǒng)的思想教育宣傳手段與現(xiàn)代化的科技內(nèi)容相結(jié)合，展開有效協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌規(guī)劃，從而使思想政治工作呈現(xiàn)出鮮明的時(shí)代特色與人文內(nèi)涵。

結(jié)語

我黨“十八大”已順利召開，其要求廣大承擔(dān)此項(xiàng)使命、并從事此項(xiàng)工作的思想引領(lǐng)者和工作者，不斷基于企業(yè)發(fā)展與變革的實(shí)際，采取有效的方法與措施，推動(dòng)企業(yè)員工思想政治工作的開展。因此，新時(shí)期企業(yè)政工思想政治工作開展的模式與具體路徑面臨著全新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，思政工作者必須不斷創(chuàng)新工作方法、豐富工作內(nèi)容，開展有效服務(wù)手段、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，讓思政工作更好地服務(wù)于員工、服務(wù)于企業(yè)發(fā)展，充分發(fā)揮其助推作用。

參考文獻(xiàn)

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第二篇：淺談思想政治工作對(duì)企業(yè)發(fā)展的作用

淺談思想政治工作對(duì)企業(yè)發(fā)展的作用

加強(qiáng)思想政治工作是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，我們黨在長期的思想政治工作中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。創(chuàng)建了許多行之有效的方法，在革命和建設(shè)中發(fā)揮了重要的作用。隨著改革開放的不斷深入，社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)體制的逐步完善，我國社會(huì)生活發(fā)生了深刻的變化，思想政治工作應(yīng)該圍繞提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，圍繞提高員工的生活質(zhì)量來進(jìn)行，把思想政治工作滲透到職工的內(nèi)心，提高職工愿與企業(yè)共促和諧的能力，使其真正成為企業(yè)在市場競爭中的有力保障。

首先，思想政治工作可以促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，思想政治工作雖然不直接產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益，但它與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的目標(biāo)是一致的。所以，思想政治必須圍繞企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益來開展。長期以來，一些企業(yè)的思想政治工作，只注重形式，不重視實(shí)效。以致在許多人的眼里，思想政治工作成了擺設(shè)。近年來，隨著企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展，企業(yè)思想政治工作開始向“效益型“轉(zhuǎn)變，企業(yè)思想政治工作的多種塑造企業(yè)精神，突出實(shí)效，使效益觀念體現(xiàn)在具體活動(dòng)之中。

其次，高度重視思想政治工作，是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和政治優(yōu)勢，思想政治工作可以增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和吸引力。凝聚力和吸引力對(duì)企業(yè)的發(fā)展非常重要，企業(yè)的凝聚力和吸引力不是自然形成的，而是需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)真正把企業(yè)視為自 1

己的生命，把員工作為自己的親人，時(shí)時(shí)刻刻為企業(yè)操勞，事事處處替員工著想，既要考慮員工本人的利益，還要關(guān)愛員工的家人的自身健康，只有這樣，才能最大限度地調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性，把企業(yè)作為賴以生存的家，把心交給企業(yè)，為企業(yè)的發(fā)展做好本職工作，自覺地為企業(yè)多操心出力，這樣企業(yè)才會(huì)在激烈的市場競爭中站的住腳，職工生活質(zhì)量也會(huì)越來越高，只有這樣，才能體現(xiàn)思想政治工作在團(tuán)結(jié)員工，凝聚人心，加快企業(yè)發(fā)展中的作用。

第三，思想政治工作可以調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。企業(yè)是員工的家，員工是企業(yè)的主人，二者是魚和水的關(guān)系，不可分離。企業(yè)興衰與員工息息相關(guān)。員工積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性地發(fā)揮，與企業(yè)發(fā)展的速度有最直接的關(guān)系，有些時(shí)候是起著決定性的作用的。調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，方法和途徑是多種多樣的：其基本的主要有一是以促進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)全面完成為目標(biāo)的思想保障工程。從經(jīng)常性教育入手，從一人一事工作抓起，把思想政治工作落實(shí)到安全生產(chǎn)、依法經(jīng)營的各個(gè)環(huán)節(jié)。二是以改善生產(chǎn)、生活質(zhì)量和改變企業(yè)面貌為目標(biāo)的環(huán)境美化工程。三是以全面提高員工思想和業(yè)務(wù)建設(shè)為目標(biāo)的素質(zhì)教育工程。四是實(shí)行企務(wù)公開辦事透明為目標(biāo)的“陽光”操作工程。五是開展激勵(lì)斗志、催人奮進(jìn)為目標(biāo)的文化宣傳工程。寓教于樂、陶冶情操，以豐富的精神生活激勵(lì)斗志，以先進(jìn)的思想文

化鼓舞上進(jìn)。六是以約束員工落實(shí)制度、嚴(yán)格法紀(jì)為目標(biāo)的行為規(guī)范工程。重視和加強(qiáng)對(duì)員工的培養(yǎng)教育是思想政治工作的主要基本要素。

第四，思想政治工作可以幫助員工提高綜合素質(zhì)。企業(yè)的生存為員工提高就業(yè)的機(jī)會(huì)，企業(yè)的發(fā)展要靠高素質(zhì)的員工，而員工的素質(zhì)是由政治素質(zhì)、品德素質(zhì)、身體素質(zhì)、心理素質(zhì)、業(yè)務(wù)知識(shí)素質(zhì)和工作能力素質(zhì)等組成的。思想政治工作可以有效的影響、激勵(lì)、幫助員工提高綜合素質(zhì)，尤其是對(duì)員工的政治素質(zhì)和品德素質(zhì)的提高作用更直接、效果更明顯。有效的思想政治工作，可以在企業(yè)內(nèi)形成和諧友善的人際關(guān)系，營造寬松健康的發(fā)展空間，從而使員工在一種類似娛樂的歡快環(huán)境中工作，生理和心理經(jīng)常處于一種愉悅的狀態(tài)，促進(jìn)其身體素質(zhì)、心理素質(zhì)得到超常的提高。在對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)素質(zhì)和工作能力素質(zhì)的提高方面，有效的思想政治工作可以抓住一切有利時(shí)機(jī)，說明知識(shí)和能力是勝任現(xiàn)任工作、參與競爭、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的基礎(chǔ)，是員工自覺地、有目的地學(xué)知識(shí)、強(qiáng)能力，提素質(zhì)在日積月累和 不知不覺中，知識(shí)水平和能力素質(zhì)得到顯著提高。當(dāng)然，要提高員工的綜合素質(zhì)，思想政治工作絕非唯一的手段和途徑。思想政治工作只是將個(gè)人的素質(zhì)資源較好的予以整合，使其形成一個(gè)很好的素質(zhì)系統(tǒng)。胡錦濤總書記指出：“思想政治工作說到底是做人的工作，必須堅(jiān)持以人為本。既要堅(jiān)持教育人、引導(dǎo)

人、鼓舞人、鞭策人，又要做到尊重人、理解人、關(guān)心人、幫助人?！边@一重要理論，即揭示了思想政治工作的本質(zhì)和基本原則，又提出了思想政治工作堅(jiān)持以人為本的方法和途徑。理解和堅(jiān)持以人為本，就要把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到胡錦濤同志的講話精神上來。堅(jiān)定不移的樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，搞好思想政治工作，創(chuàng)建一個(gè)和諧的環(huán)境，打造一支強(qiáng)有力、和諧的干部職工隊(duì)伍才能使我們的工作得以更快更好的發(fā)展。

由此可見，思想政治工作無論在任何時(shí)候，任何情況下，都有著十分重要的作用。是需要每個(gè)企業(yè)、單位、部門管理者的重視和予以加強(qiáng)并不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高完善，把思想政治工作的研究發(fā)展與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營，職工素質(zhì)等各項(xiàng)工作結(jié)合在一起安排、布置，以最大限度的發(fā)揮思想政治工作的作用來謀劃企業(yè)的發(fā)展建設(shè)，從而使之始終保持健康的發(fā)展之路不斷取得新的成就。實(shí)踐證明，思想政治工作是一些工作的根本保證和生命線，特別是在社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)條件下，更加顯示出思想政治工作所不可替代的作用。要做好思想政治工作，必須貫徹以人為本的理念，不斷研究和探討新時(shí)期思想政治工作的新思路、新方法、新途徑，才能為我們的社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。

第三篇：管理學(xué)對(duì)企業(yè)發(fā)展的作用

管理學(xué)對(duì)企業(yè)發(fā)展的作用

內(nèi)容摘要:管理學(xué)對(duì)企業(yè)的發(fā)展是顯而易見的。大企業(yè)運(yùn)用管理學(xué)體系來管理是大勢所趨。學(xué)習(xí)管理學(xué)要與實(shí)際結(jié)合才能真正學(xué)以致用，再配合管理學(xué)中的原理，幫助企業(yè)茁壯成長。企業(yè)不僅要用科學(xué)的管理方法，還要用一些藝術(shù)的手法來管理才能使企業(yè)更加人性化，越來越強(qiáng)大。

我的父母經(jīng)營著一家中餐廳,員工有百人左右，而且大部分是外地的人員。但是飯店中沒有專職人員來管理這么多員工。這就是我二本選擇讀人力資源管理的初衷。原先我以為管理人員就是把適合的人安排在適合的工作崗位，表現(xiàn)好就升職，不好就開除。當(dāng)我初步了解了人力資源管理之后，我就知道當(dāng)時(shí)的想法有多無知和單純。管理絕對(duì)是一門深?yuàn)W的學(xué)問，不僅要學(xué)習(xí)管理學(xué)的理論知識(shí)，還要在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)才能對(duì)管理學(xué)有進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。

自古至今，管理的足跡無處不在，管理的智慧無處不在，管理同科技一起，為人類創(chuàng)造著更好的生存條件與生活空間。我國古代宋真宗時(shí)期，皇城失火，真宗命令大臣丁渭修復(fù)被焚毀的皇宮。這是一項(xiàng)浩大的工程，不僅要設(shè)計(jì)，施工，還要清理廢墟，取土制磚，運(yùn)輸材料。丁渭提出，挖開宮前的大路取土，引水成河，船運(yùn)各種建筑材料，宮殿修復(fù)后用殘磚爛瓦填河恢復(fù)道路，一下子解決了取土，運(yùn)輸，清理三個(gè)問題，節(jié)省了大量的資金，人力與物力。這是我國古代一次成功的管理應(yīng)用。修復(fù)宮殿和管理企業(yè)原理上是一樣的。事實(shí)證明，要想企業(yè)做強(qiáng)做大，對(duì)企業(yè)的正確管理起著至關(guān)重要的作用。

一.管理在企業(yè)中的實(shí)際作用

大一的暑假,我在一家西餐廳打工。西餐廳的經(jīng)理接受過企業(yè)人員管理的培訓(xùn)。他對(duì)他們店里的正式員工的薪酬管理是：不同等級(jí)的員工薪酬不同，相同等級(jí)的員工薪酬相同。在固定的時(shí)間段里經(jīng)理會(huì)對(duì)員工進(jìn)行升等考核。這個(gè)方法不僅能使每個(gè)員工有了努力，奮斗的目標(biāo)和方向，更重要的是能有效地激勵(lì)員工們，使他們?cè)诠ぷ鞯臅r(shí)候時(shí)刻保持熱情和激情。這使我想起了管理學(xué)中的木桶原則。決定一個(gè)木桶容量大小的不在于木桶中最長的那一塊板，而取決于最短的那塊板。這樣的薪酬管理能很有效的提高員工的整體服務(wù)技術(shù)水平，使最差的員工也

有動(dòng)力前進(jìn)和提高自己。有了管理，企業(yè)在前進(jìn)的道路上就像有了鐵軌，沿著軌道駛向下一個(gè)目標(biāo)。

一般西餐廳的人員管理經(jīng)驗(yàn)都較豐富，而中餐廳都比較實(shí)際，喜歡把工作重心放在菜色上。但隨著時(shí)代的變遷，中餐廳在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)后得出科學(xué)的管理也至關(guān)重要。中餐和西餐很大的區(qū)別在于中餐的服務(wù)量比西餐大得多。在我父母的飯店一般21:00點(diǎn)后會(huì)留4個(gè)服務(wù)人員值班，直到最后的客人離開(一般包廂里的客人走的最晚)。可是有時(shí)22:00點(diǎn)后就不需要這么多值班的人員，那么誰留下就成了問題。都留下又浪費(fèi)資源，叫某個(gè)人留下又不情愿。我們采納了其他餐廳的方法并結(jié)合自身的實(shí)際情況制定了新的值班方案:每位服務(wù)生負(fù)責(zé)一個(gè)包房，21:00后包廂中的客人還沒走的就算值班，直到客人走為止才下班。為了公平，每個(gè)月會(huì)更換負(fù)責(zé)的包廂。

正確的管理能夠解決員工之間的矛盾，并且可以避免很多矛盾。這符合了管理學(xué)中的責(zé)任原理之一——明確每個(gè)人的職責(zé)。事實(shí)上，挖掘一個(gè)人的潛力的最好辦法是明確每個(gè)人的職責(zé)，因?yàn)樵谀莻€(gè)人的職責(zé)范圍內(nèi)，他會(huì)想到各種最好的方法來完成必須由自己來完成的工作。責(zé)任原理是最基本的管理原理，因?yàn)楣芾肀旧硎亲非笮屎托б娴倪^程，需要組織體系內(nèi)部所有成員的共同努力。管理學(xué)的理論知識(shí)看起來不難，但要正確地應(yīng)用在實(shí)際情況中卻是真的不易。有誤的管理比不管理對(duì)企業(yè)的傷害更大。學(xué)習(xí)管理學(xué)的理論知識(shí)是基礎(chǔ)，只有學(xué)習(xí)好了這項(xiàng)基礎(chǔ)，才可能正確地運(yùn)用到實(shí)際中。

二.管理學(xué)是一門科學(xué)，也是一門藝術(shù)

在我還沒有接觸管理學(xué)之前,我覺得管理學(xué)毫無疑問,首當(dāng)其沖是一門科學(xué).因?yàn)楣芾韺W(xué)分為許多的分支學(xué)科,如:企業(yè)管理，人力資源管理，財(cái)務(wù)管理等。這些分支學(xué)科各有專家學(xué)者進(jìn)行研究和總結(jié)，給我們留下了珍貴的知識(shí)財(cái)富。有相同的原理知識(shí)，也有許多不同的地方。管理學(xué)堅(jiān)持用人們?cè)谏鐣?huì)實(shí)踐中獲得的客觀規(guī)律、從可控制實(shí)驗(yàn)中獲得的各種“機(jī)理”、通過邏輯思維過程得出的各種“原則”作為解釋自然現(xiàn)象和文化現(xiàn)象的理論依據(jù)。是一門有專攻的，對(duì)人類社會(huì)有推動(dòng)發(fā)展的實(shí)際意義的一門學(xué)科。但是管理學(xué)有它的特殊性。它不像歷史，地理等學(xué)科研究的是不變的事物，管理學(xué)的核心研究對(duì)象是人。人是會(huì)隨著環(huán)境或事

物的 改變而有所改變的。即人是動(dòng)態(tài)而非靜態(tài)。因此研究時(shí)刻變化，不同情況中的人時(shí)，沒有絕對(duì)的真理。只有在大量實(shí)驗(yàn)后得出的一般規(guī)律，難以像數(shù)學(xué)或物力那樣驗(yàn)證。

那管理學(xué)為什么又是藝術(shù)呢？人力資源管理中最難的就是留人，要想人員死心塌地的為公司創(chuàng)造最大的財(cái)富，不僅需要科學(xué)的方法，還需要藝術(shù)的手法。日本有一家大型企業(yè)，一天這家企業(yè)的社長聽說有一名小職員因?yàn)榘l(fā)燒請(qǐng)病假在家休息，社長便打電話到他家問候他的病情，并囑咐他好好休息。小職員萬萬沒想到公司的社長會(huì)親自來點(diǎn)問候，非常激動(dòng)。第二天病沒好就去公司上班了。這種致電慰問不能算是科學(xué)的方法，更接近于藝術(shù)的手法。一個(gè)慰問的電話，在毫無成本損耗的情況下，這位社長就多了一位忠心的職員。這種方法屬于管理學(xué)中著名的激勵(lì)理論——馬斯洛需要層次論。社長的一個(gè)電話使小職員得到了尊重需要，讓他覺得自己被重視，情感上被激勵(lì)。如果能將科學(xué)的方法和藝術(shù)的手法結(jié)合起來管理企業(yè)，那企業(yè)的發(fā)展會(huì)更上一層樓。

管理學(xué)作為許多專業(yè)課的基礎(chǔ)學(xué)科，其地位是至關(guān)重要的。管理學(xué)的學(xué)習(xí)是一條漫漫之路。首當(dāng)其沖的是管理學(xué)理論的學(xué)習(xí)；其次是將理論運(yùn)用到實(shí)際中，增加自己的管理經(jīng)驗(yàn)；然后便要將管理的藝術(shù)手法融合到科學(xué)的管理中，幫助企業(yè)的發(fā)展。這個(gè)過程不僅僅需要刻苦的學(xué)習(xí)，還要時(shí)間來積累經(jīng)驗(yàn)。我會(huì)用更多的課余時(shí)間來學(xué)習(xí)管理學(xué)的理論知識(shí)，用假期去豐富我的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，希望能為我父母的事業(yè)出一份力。

第四篇：管理信息系統(tǒng)對(duì)企業(yè)發(fā)展的作用

《管理信息系統(tǒng)》課程論文

管理信息系統(tǒng)對(duì)企業(yè)發(fā)展的作用

姓名：xx

學(xué)號(hào)：xx

班級(jí)：xx

專業(yè)：xx

學(xué)期：xx

任課教師：xx

管理信息系統(tǒng)對(duì)企業(yè)發(fā)展的作用

摘要：隨著社會(huì)的發(fā)展，行業(yè)競爭日趨激烈，如何提高工作效率、降低管理成本、提高服務(wù)水平和企業(yè)的競爭能力是每一個(gè)企業(yè)管理者最為關(guān)注的問題。越來越多的管理者認(rèn)為實(shí)行計(jì)算機(jī)科學(xué)化管理是解決這一問題。以管理技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)為基礎(chǔ)的管理信息系統(tǒng)已經(jīng)被應(yīng)用到中國工業(yè)企業(yè)的經(jīng)營生產(chǎn)活動(dòng)中。因此，我們有必要全面探討現(xiàn)代管理信息系統(tǒng)在市場經(jīng)濟(jì)競爭中的戰(zhàn)略地位和目標(biāo)以及它對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略和競爭優(yōu)勢產(chǎn)生的深刻的影響。本文從管理信息系統(tǒng)概述、管理信息系統(tǒng)對(duì)企業(yè)的作用、信息系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)與對(duì)策分析等幾個(gè)方面影響，介紹了管理信息系統(tǒng)對(duì)企業(yè)發(fā)展的作用。

關(guān)鍵詞：管理信息系統(tǒng) 企業(yè)應(yīng)用 發(fā)展

引言

管理信息系統(tǒng)是一門綜合了管理科學(xué)，信息科學(xué)，系統(tǒng)科學(xué)，計(jì)算機(jī)科學(xué)等學(xué)科知識(shí)的交叉學(xué)科。目前，管理信息系統(tǒng)已經(jīng)步入中國工業(yè)企業(yè)的經(jīng)營生產(chǎn)活動(dòng)中。信息系統(tǒng)與企業(yè)管理的結(jié)合給當(dāng)前企業(yè)管理思想帶來的新的變化，它對(duì)企業(yè)生產(chǎn)流程中的各個(gè)環(huán)節(jié)都帶來效益上的極大提高，特別是對(duì)企業(yè)競爭優(yōu)勢產(chǎn)生了積極而明顯的變化，進(jìn)而更深層次地影響到了企業(yè)的戰(zhàn)略實(shí)施，當(dāng)然，我們也要看到信息系統(tǒng)的應(yīng)用存在的問題，我們必須采取一些有效的應(yīng)對(duì)措施。1 管理信息系統(tǒng)概述

1.1 管理信息系統(tǒng)定義

信息系統(tǒng)，是與信息加工，信息傳遞，信息存貯以及信息利用等有關(guān)的系統(tǒng)。所謂MIS（管理信息系統(tǒng)），是一個(gè)由人、計(jì)算機(jī)及其他外圍設(shè)備等組成的能進(jìn)行信息的收集、傳遞、存貯、加工、維護(hù)和使用的系統(tǒng)。

1.2 企業(yè)管理信息系統(tǒng)的特點(diǎn)

（1）管理信息系統(tǒng)是繼管理學(xué)的思想方法、管理與決策的行為理論之后的一個(gè)重要發(fā)展，它是一個(gè)為管理決策服務(wù)的信息系統(tǒng)，它必須能夠根據(jù)管理的需要，及時(shí)提供所需要的信息，幫助決策者作出決策。

（2）綜合性從廣義上說，管理信息系統(tǒng)是一個(gè)對(duì)組織進(jìn)行全面管理的綜合系統(tǒng)。一個(gè)組織在建設(shè)管理信息系務(wù)。管理信息系統(tǒng)對(duì)企業(yè)的作用

1.3 企業(yè)管理信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略作用

（1）參與市場競爭的工具；

（2）對(duì)企業(yè)經(jīng)營運(yùn)作機(jī)制和結(jié)構(gòu)的影響；

（3）促進(jìn)內(nèi)部革新的催化劑。MIS的建設(shè)是一種在需求、開發(fā)和應(yīng)用中循環(huán)往復(fù)、不斷發(fā)展的動(dòng)態(tài)過程。其效益將在不斷建設(shè)、不斷應(yīng)用的過程中逐步產(chǎn)生和增強(qiáng)，最終會(huì)給企業(yè)帶來極大的經(jīng)濟(jì)效益。

2.1 管理信息系統(tǒng)對(duì)企業(yè)發(fā)展的作用

管理信息系統(tǒng)對(duì)企業(yè)有著間接的和直接的作用，從間接方面講，它提高了企

業(yè)的無形資產(chǎn)和形象的知識(shí)含量，從直接方面來講，它通過對(duì)企業(yè)管理人觀念、常規(guī)管理活動(dòng)的作用，提高了企業(yè)的競爭力和利潤水平。管理信息系統(tǒng)通過兩個(gè)貢獻(xiàn)來作用管理人的觀念：一是對(duì)管理人個(gè)人的貢獻(xiàn)，二是對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)。對(duì)管理人個(gè)人的貢獻(xiàn)是指提高管理人的辦公效率，可從實(shí)用和心理兩個(gè)方面來考慮，“實(shí)用”考慮是指供管理人使用的辦公軟件必須簡單、易用和好用，“心理”考慮是指管理信息系統(tǒng)必須滿足管理人的權(quán)威感、名譽(yù)感和優(yōu)越感。

2.2 管理信息系統(tǒng)對(duì)企業(yè)競爭優(yōu)勢的影響分析

企業(yè)信息化是企業(yè)不斷運(yùn)用信息技術(shù)以獲取持續(xù)競爭優(yōu)勢和改善競爭地位的過程。從短期看，信息化建設(shè)能否成為企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的手段，既取決于信息技術(shù)應(yīng)用是否是以改善企業(yè)競爭地位為導(dǎo)向及其應(yīng)用的持續(xù)性，還受制于信息技術(shù)創(chuàng)新、競爭對(duì)手的行動(dòng)等因素。從中長期看，信息化建設(shè)能否轉(zhuǎn)化為企業(yè)培育核心競爭力和獲取持續(xù)競爭優(yōu)勢的有效手段，則取決于企業(yè)對(duì)信息技術(shù)應(yīng)用的戰(zhàn)略管理能力，以及信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)、信息技術(shù)應(yīng)用與擴(kuò)散過程和產(chǎn)業(yè)競爭基礎(chǔ)變化的一致性。企業(yè)信息系統(tǒng)對(duì)核心競爭力的影響通過三個(gè)層面表現(xiàn)出來：一是信息系統(tǒng)應(yīng)用對(duì)企業(yè)的一項(xiàng)或多項(xiàng)關(guān)鍵業(yè)務(wù)活動(dòng)所形成的競爭優(yōu)勢的影響；二是信息系統(tǒng)應(yīng)用對(duì)企業(yè)競爭戰(zhàn)略的影響，三是信息系統(tǒng)基礎(chǔ)架構(gòu)對(duì)企業(yè)核心競爭力的影響。

2.2.1信息系統(tǒng)應(yīng)用的競爭戰(zhàn)略

（1）成本領(lǐng)先

與成本領(lǐng)先的競爭戰(zhàn)略相對(duì)應(yīng)，信息系統(tǒng)應(yīng)用必須致力于以更低的成本、更快的響應(yīng)速度，為客戶提供產(chǎn)品與服務(wù)。典型的成功企業(yè)是零售業(yè)中的沃爾瑪。

（2）差別化

在管理信息系統(tǒng)中簡單的只擁有結(jié)構(gòu)和組成是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，需要成功的管理一個(gè)企業(yè)必須在其中投入一些技術(shù)。單純的管理信息已不能適應(yīng)市場競爭的需要，企業(yè)必須將管理信息、技術(shù)信息和市場信息融合起來，擴(kuò)大管理的范圍和深度，建立起對(duì)變化反應(yīng)敏捷、靈活的管理信息系統(tǒng)。

信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)架構(gòu)對(duì)企業(yè)核心競爭力的提升作用主要表現(xiàn)為三種效應(yīng)：

（3）效用增進(jìn)效應(yīng)

IT基礎(chǔ)架構(gòu)可以大規(guī)模地降低信息通訊和處理的成本，并基于此形成特定的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。當(dāng)然，這里的效用增進(jìn)并不涉及IT對(duì)業(yè)務(wù)流程的改造而產(chǎn)生的更為經(jīng)濟(jì)和更高效率的運(yùn)營成果。

（4）依賴效應(yīng)

如果IT基礎(chǔ)架構(gòu)成為企業(yè)制定競爭戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)規(guī)劃的基礎(chǔ)性、支撐性平臺(tái)，這就意味著，那些缺乏這一IT基礎(chǔ)架構(gòu)的企業(yè)，將無法實(shí)施某些競爭戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)規(guī)劃。此時(shí)，就可以說，企業(yè)競爭能力對(duì)IT基礎(chǔ)架構(gòu)產(chǎn)生了依賴效應(yīng)。

（5）使能效應(yīng)

所謂使能效應(yīng)，即IT基礎(chǔ)架構(gòu)的建立與實(shí)施，可以為企業(yè)帶來全新的業(yè)務(wù)運(yùn)營模式和商業(yè)機(jī)會(huì)。比如，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的普及化就帶來了電子商務(wù)。3 信息系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)與對(duì)策分析

3.1 企業(yè)信息化過程中風(fēng)險(xiǎn)問題的提出

從前面的分析中，我們能夠清楚地看到企業(yè)在信息化過程中的種種好處，特

別是信息系統(tǒng)給企業(yè)戰(zhàn)略的制定和在競爭中的優(yōu)勢，固然信息系統(tǒng)的建設(shè)確實(shí)給企業(yè)帶了深遠(yuǎn)的影響，然而隨著越來越多的企業(yè)開始信息化，我們也就發(fā)現(xiàn)了其在信息化過程中的種種問題。由于企業(yè)信息化建設(shè)的項(xiàng)目越來越大，越來越復(fù)雜，因此建設(shè)過程中的風(fēng)險(xiǎn)越來越大，主要表現(xiàn)在：

（1）動(dòng)機(jī)風(fēng)險(xiǎn)

所謂動(dòng)機(jī)風(fēng)險(xiǎn)，即企業(yè)引入信息化的動(dòng)機(jī)，也是企業(yè)進(jìn)行信息的目的，是企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)的風(fēng)向標(biāo)，正確的動(dòng)機(jī)不一定能帶來正確的結(jié)果，但是錯(cuò)誤的動(dòng)機(jī)肯定不能帶來正確的結(jié)果。目前很多企業(yè)實(shí)施“信息化”的目的并不是為了用信息化提升管理、促進(jìn)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，而是：a.為了所謂的“領(lǐng)導(dǎo)工程／面子工程”，迫于行政或輿論壓力；b.為了炒作，以期在資本市場獲利；c.為了向老總或者高層提供“信息簡報(bào)”。

（2）管理變革風(fēng)險(xiǎn)

信息化文首先是一個(gè)管理問題，其次才是技術(shù)問題。信息技術(shù)和管理技術(shù)的不斷發(fā)展推動(dòng)了整個(gè)企業(yè)信息化的變革，從而使企業(yè)的經(jīng)營管理理念發(fā)生了本質(zhì)的變化。信息化建設(shè)要從我們的管理變革開始，而管理變革必然傷及企業(yè)的核心，其風(fēng)險(xiǎn)性是必然的。

（3）組織風(fēng)險(xiǎn)

企業(yè)信息化建設(shè)過程是一個(gè)非常復(fù)雜的過程，主要表現(xiàn)在以下三方面： 涉及范圍廣、知識(shí)綜合性強(qiáng)、涉及的部門廣，是一個(gè)全員參與的項(xiàng)目。企業(yè)信息化化建設(shè)項(xiàng)目除了涵蓋企業(yè)的各個(gè)職能部門外，成功的信息化項(xiàng)目還表現(xiàn)在全員的參與，其項(xiàng)目組織的難度之大，細(xì)節(jié)之多是一般項(xiàng)目很難比擬的，因此企業(yè)信息化項(xiàng)目的組織風(fēng)險(xiǎn)是顯然的。

（4）技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)

信息的安全性、唯一性、集成性和共享性是所有關(guān)鍵技術(shù)中的難點(diǎn)，它涉及設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)、生產(chǎn)控制數(shù)據(jù)、營銷數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)及管理數(shù)據(jù)等等，如何去整合這些數(shù)據(jù)是企業(yè)在信息化建設(shè)中需要投入巨大精力去關(guān)心的。

（5）服務(wù)商選擇的風(fēng)險(xiǎn)

企業(yè)建設(shè)信息化的技術(shù)方案確定后，即將面臨的風(fēng)險(xiǎn)就是服務(wù)提供商的選擇，企業(yè)在選擇信息化服務(wù)商時(shí)一定要慎之又慎，如果服務(wù)商選擇不當(dāng)，給整個(gè)信息化的建設(shè)帶來的打擊將是毀滅性的。

（6）合同風(fēng)險(xiǎn)

企業(yè)在選定信息化服務(wù)提供商后，在簽訂相關(guān)合同時(shí)企業(yè)往往只注意到價(jià)格等因素，而忽視了其它的如服務(wù)等細(xì)節(jié)問題，如果不注意很有可能在今后的實(shí)施過程中帶來不必要的糾紛，將會(huì)直接影響整合信息化建設(shè)的實(shí)施效果。

3.2 應(yīng)對(duì)企業(yè)信息化中風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策

（1）用變革管理和風(fēng)險(xiǎn)管理的思想來指導(dǎo)整個(gè)信息化的建設(shè)；

（2）用發(fā)展的眼光來看待信息化所帶來的巨大變革；

（3）按照項(xiàng)目管理的思路來進(jìn)行整個(gè)信息化項(xiàng)目的管理；

（4）引入獨(dú)立的第三方的監(jiān)理機(jī)制；

（5）創(chuàng)建電子商務(wù)模式財(cái)務(wù)及企業(yè)管理信息系統(tǒng)發(fā)展的良好環(huán)境

（6）改進(jìn)和完善電子商務(wù)模式財(cái)務(wù)及企業(yè)管理軟件

（7）制定企業(yè)建立電子商務(wù)模式財(cái)務(wù)及企業(yè)管理信息系統(tǒng)的解決方案

項(xiàng)目實(shí)施完成后用制度的方式固定下來，強(qiáng)制實(shí)行。要規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)就應(yīng)

在信息系統(tǒng)構(gòu)建之時(shí)，應(yīng)將企業(yè)方方面面的問題考慮上來，系統(tǒng)而又細(xì)致地進(jìn)行分析，用發(fā)展的眼光看待信息系統(tǒng)的構(gòu)建，這才是信息系統(tǒng)成功的關(guān)鍵所在。

結(jié)論

綜上所訴，本文從管理信息系統(tǒng)概述、管理信息系統(tǒng)對(duì)企業(yè)的作用、信息系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)與對(duì)策分析等幾個(gè)方面影響，介紹了管理信息系統(tǒng)對(duì)企業(yè)作用。企業(yè)了解管理信息系統(tǒng)的作用并在日常業(yè)務(wù)中進(jìn)行使用，有利于企業(yè)提高工作效率、降低管理成本、提高服務(wù)水平和企業(yè)的競爭能力。當(dāng)然，管理信息系統(tǒng)也存在一些風(fēng)險(xiǎn)，但企業(yè)只要用發(fā)展的觀點(diǎn)看待信息系統(tǒng)的構(gòu)建，并用相應(yīng)的對(duì)策解決，相信管理信息系統(tǒng)能夠更好的發(fā)揮它的作用。

參考文獻(xiàn)

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第五篇：市場營銷對(duì)企業(yè)發(fā)展的作用

市場營銷對(duì)企業(yè)發(fā)展的作用

使一個(gè)企業(yè)杰出經(jīng)營的原因是什么? 這個(gè)問題是引起國內(nèi)外企業(yè)界及學(xué)術(shù)界普遍關(guān)注的問題。國內(nèi)有幾家電冰箱廠同國外某企業(yè)合資生產(chǎn)，國內(nèi)消費(fèi)者對(duì)電冰箱的愛好、生產(chǎn)冰箱所耗費(fèi)的原材料成本以及銷售價(jià)格差距不大，但個(gè)別電冰箱廠銷售量下降，經(jīng)濟(jì)效益差，另外一些電冰箱廠則銷售量日益上升，經(jīng)濟(jì)效益好。原因何在?經(jīng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，根本差異在于市場營銷觀念及相應(yīng)的市場營銷組合策略。成功的企業(yè)有一套明智的經(jīng)營原則，即有強(qiáng)烈的顧客意識(shí)(持久不懈地接近顧客)，強(qiáng)烈的市場意識(shí)及推動(dòng)廣大職工為顧客生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的本領(lǐng)。美國著名的IBM公司是巧妙應(yīng)用市場營銷觀念及營銷策略的成功典范。IBM總經(jīng)理羅杰斯說過：“在IBM公司，每個(gè)員工都在推銷……當(dāng)你走進(jìn)紐約IBM大廈或世界各地辦事處時(shí)，你都會(huì)產(chǎn)生這種印象。”有人問，IBM銷售什么產(chǎn)品?他回答：“IBM公司不出售產(chǎn)品，而是出售解決方法?！豹ナ袌鰻I銷雖然不是企業(yè)成功的唯一因素，但是關(guān)鍵因素。美國著名管理學(xué)家Peter Drucker 曾指出：市場營銷是企業(yè)的基礎(chǔ)，不能把它看作是單獨(dú)的職能。從營銷的最終成果，亦即從顧客的觀點(diǎn)看，市場營銷就是整個(gè)企業(yè)?！髽I(yè)經(jīng)營的成功不是取決于生產(chǎn)者，而是取決 于顧客。當(dāng)今，市場營銷已成為企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)首先考慮的第一任務(wù)，這一點(diǎn)在發(fā)達(dá)市場經(jīng)濟(jì)國家顯得尤為突出。對(duì)美國250家主要公司高級(jí)管理人員進(jìn)行調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，公司的第一任務(wù)是發(fā)展、改進(jìn)及執(zhí)行競爭性的市場營銷策略；第二任務(wù)是“控制成本”；第三任務(wù)是“改善人力資源”。大部分企業(yè)的高級(jí)管理人員來自市場營銷部門，比如美國克萊斯勒汽車公司總裁艾可卡便是來自營銷部門。隨著國際經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展，各國均卷入國際市場競爭的洪流。哪家公司能最好地選擇目標(biāo)市場，并為目標(biāo)市場制定相應(yīng)的市場營銷組合策略，哪家公司就成為競爭中的贏家。 總之，從微觀角度看，市場營銷是聯(lián)結(jié)社會(huì)需求與企業(yè)反應(yīng)的中間環(huán)節(jié)，是企業(yè)用來把消費(fèi)者需求和市場機(jī)會(huì)變成有利可圖的公司機(jī)會(huì)的一種行之有效的方法，亦是企業(yè)戰(zhàn)勝競爭者、謀求發(fā)展的重要方法。