第一篇：人力資源網(wǎng)上作業(yè)答案

第一題答案：人力資源戰(zhàn)略是預(yù)測組織在未來環(huán)境變化中人力資源的供給與需求狀況，制定必要的人力資源獲取、利用、保持和開發(fā)策略，確保組織在需要的時(shí)間和需要的崗位上，對人力資源在數(shù)量上和質(zhì)量上的需求，使組織和個(gè)人獲得不斷的發(fā)展與利益，是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分。組織戰(zhàn)略是指根據(jù)企業(yè)總體經(jīng)營戰(zhàn)略要求、經(jīng)營環(huán)境、方針以及組織之間的相互關(guān)系，對企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)模式的發(fā)展變動(dòng)所作的長期性策劃。戰(zhàn)略人力資源是根據(jù)制定的人力資源戰(zhàn)略，進(jìn)行的戰(zhàn)略性人才儲備。組織戰(zhàn)略是基礎(chǔ)，人力資源戰(zhàn)略根據(jù)組織戰(zhàn)略的需要做出相應(yīng)策略，而戰(zhàn)略人力資源是在人力資源戰(zhàn)略實(shí)施中的人才儲備。

第二題答案：工作分析是人力資源管理重要的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作，只有做好工作分析，才能保證在人員招募與配置過程中的適人適位，才能保證人員培訓(xùn)、績效評價(jià)、工資報(bào)酬、職業(yè)生涯規(guī)劃等人力資源管理職能的規(guī)范化，從而最大限度的提高人力資源的使用效率，降低人力資源的使用成本。工作分析的作用具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一）工作分析是預(yù)測人員需求、制定人力資源規(guī)劃的基礎(chǔ)。工作分析有助于制定企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的人力資源劃。組織對于本單位內(nèi)部的人員配備和工作安排首先必須有一個(gè)合理的計(jì)劃。當(dāng)組織內(nèi)部或外部環(huán)境發(fā)生改變時(shí)，組織也應(yīng)對人力資源規(guī)劃做出相應(yīng)的調(diào)整。工作分析信息可以幫助組織確定未來的工作需求以及完成這些工作的人員需求。例如，可以利用現(xiàn)有工作分析的信息來預(yù)測未來工作的變化、重新設(shè)計(jì)工作、確定未來對雇員數(shù)量以及員工能力等方面的要求。此外，利用工作分析數(shù)據(jù)，還可以將某一特定工作所要求的技能與企業(yè)現(xiàn)有雇員的實(shí)際技能相比較。如果雇員的實(shí)際技能不能滿足現(xiàn)有崗位的需要，企業(yè)就可以采取相應(yīng)措施——如解雇現(xiàn)有員工、招聘能力更強(qiáng)的員工、對現(xiàn)有雇員進(jìn)行培訓(xùn)以及重新設(shè)計(jì)工作等——進(jìn)行調(diào)整。

（二）工作分析為招聘錄用提供了標(biāo)準(zhǔn)

明確的工作描述和工作規(guī)范為確定招聘人員的類型、工作內(nèi)容、職責(zé)以及對知識、能力、經(jīng)驗(yàn)、個(gè)人特質(zhì)等方面的要求提供了基本標(biāo)淮。在此基礎(chǔ)上確定的用人標(biāo)準(zhǔn)，可以幫助招聘人員尋找并發(fā)現(xiàn)真正適應(yīng)工作崗位、能為組織作貢獻(xiàn)的候選人，進(jìn)而可以降低招聘成本和用人成本。

（三）工作分析的內(nèi)容可以作為培訓(xùn)開發(fā)和員工發(fā)展的目標(biāo)

工作分析確定了對員工知識、能力、技能等的要求，通過與雇員在工作中實(shí)際表現(xiàn)出來的知識、能力、技能等進(jìn)行比較，可以確定雇員需要接受哪些方面的培訓(xùn)；而工作分析確定的標(biāo)準(zhǔn)可以用來評估培訓(xùn)是否取得預(yù)期的效果。工作分析為企業(yè)中的職位確定所需的能力、素質(zhì)等的要求，從雇員的職業(yè)生涯發(fā)展來看，這實(shí)際上為雇員確定了晉升的路線和標(biāo)準(zhǔn)。

（四）工作分析為員工績效評估提供了依據(jù)

工作分析中對工作的描述以及工作規(guī)范為評估相應(yīng)員工的績效提供了標(biāo)準(zhǔn)?？冃гu估的實(shí)質(zhì)是將員工的實(shí)際產(chǎn)出與預(yù)定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核比較。這種考核與對員工的晉升和獎(jiǎng)懲等直接相關(guān)，如果缺乏科學(xué)、客觀的依據(jù)，將直接影響員工的積極性。工作分析的結(jié)果則有助于制定各項(xiàng)工作的客觀標(biāo)準(zhǔn)和考核依據(jù)，確?？冃гu估工作的信度和效度。因此，使用或參照工作分析中對工作的要求的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)，更易被員工接受。

（五）工作分析是制定公平合理的薪酬體系的前提

在確定從事某一工作的員工的工資水平時(shí)，其工作的價(jià)值是一個(gè)重要的因素。這種價(jià)值要根據(jù)該項(xiàng)工作對雇員的要求來確定，工作分析可以客觀地評價(jià)組織內(nèi)不同職務(wù)的工作繁簡程度、工作責(zé)任的大小、任職資格的高低，以及工作環(huán)境優(yōu)劣等因素，因此工作分析中對工作的描述和雇員的要求便可以作為測量工作價(jià)值的。根據(jù)此參考標(biāo)推來決定薪酬，這就保證了公平合理的薪酬體系。

（六）工作分析有利于加強(qiáng)勞動(dòng)保護(hù) 通過工作分析，可以全面了解某一工作的工作環(huán)境及其危險(xiǎn)性，以此為依據(jù)可以及早發(fā)現(xiàn)安全隱患，對危險(xiǎn)場所和設(shè)施采取有效的安全保護(hù)措施，以減少或消除勞動(dòng)事故的發(fā)生。

（七）是組織進(jìn)行規(guī)范管理的重要依據(jù)

工作分析對組織中的工作做出了明確的說明，由于這種說明以事實(shí)為依據(jù)，可以使組織內(nèi)部上下對工作有更深刻的了解，這樣就避免了不必要的沖突。人事部門也可依據(jù)工作資料，制定合理的升遷、考核等人事制度，為人事決策奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。這些都是組織進(jìn)行規(guī)范管理、建立健全各種規(guī)章制度的具體體現(xiàn)。第三題答案：人力資源的獲得成本

人力資源獲得成本是組織在招募和錄取員工的過程中發(fā)生的成本。主要包括招募成本、選擇成本、錄用成本、安置成本等四種。人力資源的開發(fā)成本

為了提高工作效率，組織還需要對已獲得的人力資源進(jìn)行培訓(xùn)，以使他們具有預(yù)期的、合乎具體工作崗位要求的業(yè)務(wù)水平。這種為提高員工的技能而發(fā)生的費(fèi)用稱為人力資源的開發(fā)成本。人力資源開發(fā)成本，是組織為提高員工的生產(chǎn)技術(shù)能力，為增加組織人力資產(chǎn)的價(jià)值而發(fā)生的成本，主要包括上崗前教育成本、崗位培訓(xùn)成本、脫產(chǎn)培訓(xùn)成本等。

人力資源的使用成本

人力資源的使用成本是組織在使用員工的過程中發(fā)生的成本。主要包括維持成本、獎(jiǎng)勵(lì)成本、調(diào)劑成本等。人力資源的保障成本

人力資源的保障成本，是保障人力資源在暫時(shí)或長期喪失使用價(jià)值時(shí)的生存權(quán)而必須支付的費(fèi)用，包括勞動(dòng)事故保障、健康保障、退休養(yǎng)老保障、失業(yè)保障等費(fèi)用。人力資源的離職成本

人力資源的離職成本是由于員工離開組織而產(chǎn)生的成本，包括離職補(bǔ)償成本、離職前低效成、校園定向招聘

第四題答案：

1、學(xué)校信息欄海報(bào) 優(yōu)點(diǎn):花費(fèi)很少

缺點(diǎn):顯得不是很正規(guī),沒有校方的肯定與支持

整體分析:大四上學(xué)期中旬即9-10月份實(shí)施比較合適

2、學(xué)校組織招聘會

優(yōu)點(diǎn)：花費(fèi)較少，信譽(yù)度等方面都有所保障

缺點(diǎn)：競爭力比較大，相對的很多其它企業(yè)也在瘋狂招人 整體分析：時(shí)刻保持與校方就業(yè)辦聯(lián)系，隨時(shí)準(zhǔn)備參加

3、校企聯(lián)合專場

優(yōu)點(diǎn)：人數(shù)能得到極大滿足,也提高企業(yè)知名度 缺點(diǎn)：花費(fèi)可能要相應(yīng)大一點(diǎn)

整體分析：最好在校方準(zhǔn)備招聘會前期舉行

二、媒體廣告招聘

1、電視媒體、廣播媒體 如中央臺舉辦的《絕對挑戰(zhàn)》知名企業(yè)招聘欄目、湖南電視臺舉辦的《超級女聲》節(jié)目，前十名優(yōu)勝者通常會被唱片公司簽約，這些都是企業(yè)才市營銷得重要方式 缺點(diǎn)：一般不適合中小型企業(yè)操作

2、雜志周刊 優(yōu)點(diǎn)：保存性好 缺點(diǎn)：時(shí)效性太差

整體分析：一般不適合招聘廣告的投放

3、報(bào)紙

優(yōu)點(diǎn)：時(shí)效性好，傳播范圍廣 缺點(diǎn)：花費(fèi)相對較大

整體分析：是比較適合企業(yè)招聘的一種方式

三、網(wǎng)絡(luò)招聘

1、企業(yè)網(wǎng)站招聘

優(yōu)點(diǎn)：這是花錢最少的招聘方式 缺點(diǎn)：但網(wǎng)站的點(diǎn)擊率是關(guān)鍵

整體分析：點(diǎn)擊率不高的情況下可以作為一種守株待兔的方式,點(diǎn)擊率較高人群適合那可行性就高多了.2、專業(yè)人才網(wǎng)絡(luò) 優(yōu)點(diǎn)：信息傳播范圍較廣,主要適合招聘對象是年輕人 缺點(diǎn)：花費(fèi)較高 整體分析：這是伴隨網(wǎng)絡(luò)日益普及的趨勢下產(chǎn)生的一種新的媒體招聘形式，招聘信息可以定時(shí)定向投放，發(fā)布后也可以管理，其費(fèi)用相對比較低廉，理論上可以覆蓋到全球。

3、相關(guān)論壇等、QQ群發(fā)信息等

缺點(diǎn)：需要一定的人力和時(shí)間發(fā)貼，誠信度不是很高,比較危險(xiǎn)的方式,容易損害企業(yè)形象

整體分析：一般不提倡此種招聘方式

四、現(xiàn)場招聘會

1、人才市場現(xiàn)場招聘、大型招聘會現(xiàn)場

優(yōu)點(diǎn)：總體上效率比較高，可以快速淘汰不合格人員，控制應(yīng)聘者的數(shù)量和質(zhì)量 缺點(diǎn)：受到展會主辦方宣傳推廣力度的影響，求職者的數(shù)量和質(zhì)量難以有效保證 整體分析：常用于招聘一般型人才

五、獵頭公司招聘

優(yōu)點(diǎn)：利用其儲備人才庫、關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，在短期內(nèi)快速、主動(dòng)、定向?qū)ふ移髽I(yè)所需要的人才

缺點(diǎn)：收費(fèi)比較高，通常為被獵成功人員年薪的20～30% 整體分析：因?yàn)楂C頭主要面向的對象是企業(yè)中高層管理人員和企業(yè)需要的特殊人才，其具體操作基本上是由企業(yè)高管直接負(fù)責(zé)

六、企業(yè)內(nèi)部招聘

優(yōu)點(diǎn)：企業(yè)內(nèi)部竟聘大會,有利于增加員工的主管能動(dòng)性 缺點(diǎn)：主要適合拔高人才的選拔, 人員供給的數(shù)量有限，易近親繁殖，形成派系，組織決策時(shí)缺乏差異化的建議，不利于管理創(chuàng)新和變 整體分析：通常這種方式用于那些對人員忠誠度比較高，重要且應(yīng)熟悉企業(yè)情況的崗位。內(nèi)部招聘主要用于內(nèi)部人才的晉升、調(diào)動(dòng)、輪崗。

七、員工推薦

優(yōu)點(diǎn)：招聘成本小，應(yīng)聘人員與現(xiàn)有員工之間存在一定的關(guān)聯(lián)相似性，基本素質(zhì)較為可靠，可以快速找到與現(xiàn)有人員素質(zhì)技能相近的員工

缺點(diǎn)：選擇面比較窄，往往難以招到能力出眾、特別優(yōu)異的人才 整體分析：適合需求不是太大的專業(yè)人士和中小型企業(yè)

八、招聘告示

優(yōu)點(diǎn)：招聘成本不高，簡單易行，滿足文化層次不高、經(jīng)濟(jì)條件不好的人員求職 缺點(diǎn)：影響公司形象，有違“禁止胡亂張貼廣告、告示”之大趨勢

整體分析：這是招聘媒體形成以前廣泛采用的招聘方式，目前在中小企業(yè)、服務(wù)行業(yè)、勞動(dòng)力招聘時(shí)采用的還是比較多。通常情況下，招聘告示張貼于店面。本、空職成本等。

第五題答案工管理：合理的調(diào)配員工崗位，公平公正的對待員工；恰當(dāng)?shù)莫?jiǎng)懲；嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度；制定激勵(lì)員工工作熱情的制度（如技能考核、工作考核、評比等）； 生產(chǎn)組織：公司計(jì)劃的理解；個(gè)人班組工作任務(wù)的分解；個(gè)人班組工作計(jì)劃制定；工作中及時(shí)調(diào)整計(jì)劃內(nèi)容； 品質(zhì)保障：對公司品質(zhì)狀態(tài)和要求的理解并在工作中及時(shí)培訓(xùn)員工；對每天的工作質(zhì)量進(jìn)行貫徹和要求；生產(chǎn)過程中巡檢生產(chǎn)線質(zhì)量狀態(tài)，及時(shí)處理不合格產(chǎn)品，對不合格現(xiàn)象進(jìn)行分析和解決；依據(jù)公司品質(zhì)保障程序進(jìn)行工作

成本控制：提升效率、控制物料損耗、保證質(zhì)量杜絕返工、機(jī)器設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)、控制生產(chǎn)場地的水電浪費(fèi)現(xiàn)象都能取到節(jié)約成本的作用

第六題答案：主要有調(diào)解、仲裁和訴訟三種方法

其實(shí)協(xié)商也是方法之一，我國勞動(dòng)爭議的處理程序?yàn)椤耙粎f(xié)一調(diào)一裁二審”

第七題答案：某類崗位用人數(shù)量 = 某類崗位制度時(shí)間內(nèi)計(jì)劃工作任務(wù)總量 / 某類人員工作（勞動(dòng)）效率

1、按勞動(dòng)效率定員：

定員人數(shù)=計(jì)劃期生產(chǎn)任務(wù)總量/（工人勞動(dòng)效率X出勤率）

2、按設(shè)備定員：

定員人數(shù)=（需要開動(dòng)設(shè)備臺數(shù)X每臺設(shè)備開動(dòng)班次）/（工人看管定額X出勤率）

3、按崗位定員： ①設(shè)備崗位定員

班定員人數(shù)=共同操作的各崗位生產(chǎn)工作時(shí)間的總和/（工作班時(shí)間-個(gè)人需要休息寬放時(shí)間）

②工作崗位定員。主要根據(jù)工作任務(wù)、崗位區(qū)域、工作量，并考慮實(shí)行兼職作業(yè)的可能性等因素來確定人數(shù)。

4、按比例定員

某類人員的定員人數(shù)=員工總數(shù)或某一類人員總數(shù)X定員標(biāo)準(zhǔn)（百分比）

5、按組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)范圍和業(yè)務(wù)分工定員。適用于企業(yè)管理人員和工程技術(shù)人員的定員無論企業(yè)處于何種發(fā)展階段，績效管理對于提升企業(yè)的競爭力都具有巨大的推動(dòng)作用，進(jìn)行績效管理都是非常必要的。績效管理對于處于成熟期企業(yè)而言尤其重要，沒有有效的績效管理，組織和個(gè)人的績效得不到持續(xù)提升，組織和個(gè)人就不能適應(yīng)殘酷的市場競爭的需要，最終將被市場淘汰。

第八題答案： 很多企業(yè)投入了較多的精力進(jìn)行績效管理的嘗試，許多管理者認(rèn)為公平的評價(jià)員工的貢獻(xiàn)，為員工薪酬發(fā)放提供基礎(chǔ)依據(jù)，激勵(lì)業(yè)績優(yōu)秀的員工、督促業(yè)績低下的員工是進(jìn)行績效管理的主要目的。當(dāng)然上述觀點(diǎn)并沒有錯(cuò)誤，但是績效考核就是績效管理，績效考核的作用就是為薪酬發(fā)放提供依據(jù)這種認(rèn)識還是片面的，績效管理不僅能促進(jìn)組織和個(gè)人績效提升、而且還能促進(jìn)管理流

1、績效管理促進(jìn)組織和個(gè)人績效的提升

績效管理通過設(shè)定科學(xué)合理的組織目標(biāo)、部門目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)，為企業(yè)員工指明了努力方向。管理者通過績效輔導(dǎo)溝通及時(shí)發(fā)現(xiàn)下屬工作中存在的問題，給下屬提供必要的工作指導(dǎo)和資源支持，下屬通過工作態(tài)度以及工作方法的改進(jìn)，保證績效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在績效考核評價(jià)環(huán)節(jié)，對個(gè)人和部門的階段工作進(jìn)行客觀公正的評價(jià)，明確個(gè)人和部門對組織的貢獻(xiàn)，通過多種方式激勵(lì)高績效部門和員工繼續(xù)努力提升績效，督促低績效的部門和員工找出差距改善績效。在績效反饋面談過程中，通過考核者與被考核者面對面的交流溝通，幫助被考核者分析工作中的長處和不足，鼓勵(lì)下屬揚(yáng)長避短，促進(jìn)個(gè)人得到發(fā)展；對績效水平較差的組織和個(gè)人，考核者應(yīng)幫助被考核者制定詳細(xì)的績效改善計(jì)劃和實(shí)施舉措；在績效反饋階段，考核者應(yīng)和被考核者就下一階段工作提出新的績效目標(biāo)并達(dá)成共識，被考核者承諾目標(biāo)的完成。在企業(yè)正常運(yùn)營情況下，部門或個(gè)人新的目標(biāo)應(yīng)超出前一階段目標(biāo)，激勵(lì)組織和個(gè)人進(jìn)一步提升績效，經(jīng)過這樣績效管理循環(huán)，組織和個(gè)人的績效就會得到全面提升。程和業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化、最終保證組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。另一方面，績效管理通過對員工進(jìn)行甄選與區(qū)分，保證優(yōu)秀人才脫穎而出，同時(shí)淘汰不適合的人員。通過績效管理能使內(nèi)部人才得到成長，同時(shí)能吸引外部優(yōu)秀人才，使人力資源能滿足組織發(fā)展的需要，促進(jìn)組織績效和個(gè)人績效的提升。

2、績效管理促進(jìn)管理流程和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化

企業(yè)管理涉及對人和對事的管理，對人的管理主要是激勵(lì)約束問題，對事的管理就是流程問題。所謂流程，就是一件事情或者一個(gè)業(yè)務(wù)如何運(yùn)作，涉及因何而做、由誰來做、如何去做、做完了傳遞給誰等幾個(gè)方面的問題，上述四個(gè)環(huán)節(jié)的不同安排都會對產(chǎn)出結(jié)果有很大的影響，極大的影響著組織的效率。

在績效管理過程中，各級管理者都應(yīng)從公司整體利益以及工作效率出發(fā)，盡量提高業(yè)務(wù)處理的效率，應(yīng)該在上述四個(gè)方面不斷進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化，使組織運(yùn)行效率逐漸提高，在提升了組織運(yùn)行效率的同時(shí)，逐步優(yōu)化了公司管理流程和業(yè)務(wù)流程。

3、績效管理保證組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

企業(yè)一般有比較清晰的發(fā)展思路和戰(zhàn)略，有遠(yuǎn)期發(fā)展目標(biāo)及近期發(fā)展目標(biāo)，在此基礎(chǔ)上根據(jù)外部經(jīng)營環(huán)境的預(yù)期變化以及企業(yè)內(nèi)部條件制定出年度經(jīng)營計(jì)劃及投資計(jì)劃，在此基礎(chǔ)上制定企業(yè)年度經(jīng)營目標(biāo)。企業(yè)管理者將公司的年度經(jīng)營目標(biāo)向各個(gè)部門分解就成為部門的年度業(yè)績目標(biāo)，各個(gè)部門向每個(gè)崗位分解核心指標(biāo)就成為每個(gè)崗位的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)。

名詞解釋答案：人力資源管理

英文名稱： human resource management 定義： 對人力資源進(jìn)行有效開發(fā)、合理配置、充分利用和科學(xué)管理的制度、法令、程序和方法的總和。它貫穿于人力資源的整個(gè)運(yùn)動(dòng)過程，包括人力資源的預(yù)測與規(guī)劃，工作分析與設(shè)計(jì)，人力資源的維護(hù)與成本核算，人員的甄選錄用、合理配置和使用，還包括對人員的智力開發(fā)、教育培訓(xùn)、調(diào)動(dòng)人的工作積極性、提高人的科學(xué)文化素質(zhì)和思想道德覺悟，等等。社會人與“自然人”相對。在社會學(xué)中指具有自然和社會雙重屬性的完整意義上的人。通過社會化，使自然人在適應(yīng)社會環(huán)境、參與社會生活、學(xué)習(xí)社會規(guī)范、履行社會角色的過程中，逐漸認(rèn)識自我，并獲得社會的認(rèn)可。職業(yè)生涯:就是一個(gè)人的職業(yè)經(jīng)歷，它是指一個(gè)人一生中所有與職業(yè)相聯(lián)系的行為與活動(dòng)，以及相關(guān)的態(tài)度、價(jià)值觀、愿望等連續(xù)性經(jīng)歷的過程，也是一個(gè)人一生中職業(yè)、職位的變遷及工作、理想的實(shí)現(xiàn)過程。職業(yè)生涯是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程，它并不包含在職業(yè)上成功與否。人力資源的開發(fā)成本:

為了提高工作效率，組織還需要對已獲得的人力資源進(jìn)行培訓(xùn)，以使他們具有預(yù)期的、合乎具體工作崗位要求的業(yè)務(wù)水平。這種為提高員工的技能而發(fā)生的費(fèi)用稱為人力資源的開發(fā)成本。人力資源開發(fā)成本，是組織為提高員工的生產(chǎn)技術(shù)能力，為增加組織人力資產(chǎn)的價(jià)值而發(fā)生的成本，主要包括上崗前教育成本、崗位培訓(xùn)成本、脫產(chǎn)培訓(xùn)成本等。人都有自己的職業(yè)生涯。職位:即崗位（position），它是指在一個(gè)特定的企業(yè)組織中、在一個(gè)特定的時(shí)間內(nèi)、由一個(gè)特定的人所擔(dān)負(fù)的一個(gè)或數(shù)個(gè)任務(wù)所組成。簡單地講，職位是指企業(yè)的某個(gè)員工需要完成的一個(gè)或一組任務(wù)。

績效考核:也稱成績或成果測評，績效考核是企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營目的，運(yùn)用特定的標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)，采取科學(xué)的方法，對承擔(dān)生產(chǎn)經(jīng)營過程及結(jié)果的各級管理人員完成指定任務(wù)的工作實(shí)績和由此帶來的諸多效果做出價(jià)值判斷的過程。

績效考核也稱成績或成果測評，績效考核是企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營目的，運(yùn)用特定的標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)，采取科學(xué)的方法，對承擔(dān)生產(chǎn)經(jīng)營過程及結(jié)果的各級管理人員完成指定任務(wù)的工作實(shí)績和由此帶來的諸多效果做出價(jià)值判斷的過程。培訓(xùn):是一種有組織的知識傳遞、技能傳遞、標(biāo)準(zhǔn)傳遞、信息傳遞、信念傳遞、管理訓(xùn)誡行為。目前國內(nèi)培訓(xùn)以技能傳遞為主，時(shí)間在側(cè)重上崗前。為了達(dá)到統(tǒng)一的科學(xué)技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，通過目標(biāo)規(guī)劃設(shè)定、知識和信息傳遞、技能熟練演練、作業(yè)達(dá)成評測、結(jié)果交流公告等現(xiàn)代信息化的流程，讓員工通過一定的教育訓(xùn)練技術(shù)手段，達(dá)到預(yù)期的水平提高目標(biāo)。

薪酬管理:是在組織發(fā)展戰(zhàn)略指導(dǎo)下，對員工薪酬支付原則、薪酬策略、薪酬水平、薪酬結(jié)構(gòu)、薪酬構(gòu)成進(jìn)行確定、分配和調(diào)整的動(dòng)態(tài)管理過程。

第二篇：人力資源 網(wǎng)上計(jì)分作業(yè)答案

.下列人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別，哪一項(xiàng)有誤？（B）

A.人力資源管理把人看作是一種“資源”，而傳統(tǒng)人事管理則把人看作是成本 B.人力資源管理以事為中心，而傳統(tǒng)人事管理的特點(diǎn)則以人為中心

C.人力資源管理將企業(yè)的人力資源系統(tǒng)地加以規(guī)劃，而傳統(tǒng)人事管理未形成系統(tǒng)規(guī)劃 D.人力資源管理重視人與環(huán)境的協(xié)調(diào)，而傳統(tǒng)人事管理則忽視人與環(huán)境的協(xié)調(diào)配合 2.人力資源是（C）

A.一個(gè)國家或地區(qū)的人口總和 B.具有特定的知識技能和專長的人才

C.能夠推動(dòng)整個(gè)經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的具有智力勞動(dòng)和體力勞動(dòng)能力的人口總和 D.具有現(xiàn)實(shí)勞動(dòng)能力，并參加社會就業(yè)的勞動(dòng)者

3.從現(xiàn)實(shí)的應(yīng)用形態(tài)來看，下面哪個(gè)方面不是人力資源所應(yīng)包含的內(nèi)容？(C)A.體質(zhì) B.智力 C.思想 D.技能 4.具有內(nèi)耗性特征的資源是（B）

A.自然資源 B.人力資源 C.礦產(chǎn)資源 D.一次性資源 5.人力資源管理的首要目標(biāo)是(A)

A.事得其人，人盡其才，取得最大的使用價(jià)值 B.節(jié)約用人成本，降低企業(yè)的運(yùn)營費(fèi)用 C.發(fā)揮最大的主觀能動(dòng)性，提高工作效率 D.維持并改進(jìn)員工隊(duì)伍的素質(zhì)

6.如果人力資源得不到及時(shí)和適當(dāng)?shù)睦?，個(gè)體所擁有人力資源的作用就會隨著時(shí)間的流逝而降低甚至喪失，這體現(xiàn)了人力資源的（B）A.能動(dòng)性 B.時(shí)效性 C.持續(xù)性 D.再生性

7.人力資源不一定越多就越能產(chǎn)生效益，這體現(xiàn)了人力資源的（A）A.內(nèi)耗性 B.時(shí)效性 C.持續(xù)性 D.再生性 8.人力資源管理的首要特征是（A）

A.能動(dòng)性 B.時(shí)效性 C.持續(xù)性 D.再生性

9.常言道，一個(gè)和尚挑水喝，兩個(gè)和尚抬水喝，三個(gè)和尚沒水喝，這體現(xiàn)了人力資源具有（C）的特性

A.資本性 B.時(shí)效性 C.內(nèi)耗性 D.能動(dòng)性

10.“管理者已不是指揮者、調(diào)節(jié)者或監(jiān)督者，而是起輔助者的作用，從而給員工以支持和幫助”這種管理方式所對應(yīng)的人性假設(shè)是（C）A.“經(jīng)濟(jì)人”B.“社會人”C.“自我實(shí)現(xiàn)人”D.“復(fù)雜人” 11.人本管理以（B）為主要方式 A.監(jiān)督B.激勵(lì)C.命令D.支持

12.關(guān)于人性假設(shè)，其中提出“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)的代表人物是（C）A.梅奧B.馬斯洛C.泰羅D.薛恩

13.下列屬于內(nèi)容型激勵(lì)理論的是（A）

A.需要層次理論B.期望理論C.公平理論D.強(qiáng)化理論 14.人本管理的理論模式是：主客體目標(biāo)協(xié)調(diào)――激勵(lì)――權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)――管理即培訓(xùn)――塑造環(huán)境――（B）――生活質(zhì)量法――完成社會角色體系 A.建立和諧的人際關(guān)系B.文化整合C.配置使用D.考核評價(jià) 15.由制度和倫理道德兩種規(guī)范組成的是人本管理的（C）A.動(dòng)力機(jī)制B.壓力機(jī)制C.約束機(jī)制D.保障機(jī)制

16.（C）理論認(rèn)為，只要自己的才能表現(xiàn)出來，個(gè)體才能得到最大的滿足 A.“經(jīng)濟(jì)人”B.“社會人”C.“自我實(shí)現(xiàn)人”D.“復(fù)雜人”

17.人們的工作動(dòng)機(jī)不只在于經(jīng)濟(jì)利益，更重要的是工作中的各種社會關(guān)系，這種人性假設(shè)理論是（B）A.“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)理論B.“社會人”假設(shè)理論

C.“自我實(shí)現(xiàn)人”假設(shè)理論D.“復(fù)雜人”假設(shè)理論 18.人力資源管理活動(dòng)的起點(diǎn)和依據(jù)是（A）

A.人力資源規(guī)劃B.工作分析與設(shè)計(jì)C.員工的招聘和錄用D.職業(yè)生涯發(fā)展 19.通過職位空缺來預(yù)測人力資源需求的方法是（B）A.領(lǐng)導(dǎo)估計(jì)法B.替換單法C.德爾菲法D.工作負(fù)荷法 20.馬爾可夫分析預(yù)測法屬于（D）

A.人力資源需求主觀預(yù)測的方法B.人力資源需求非主觀預(yù)測的方法 C.外部人力資源供給預(yù)測D.內(nèi)部人力資源供給預(yù)測 21.人力資源規(guī)劃的實(shí)質(zhì)是（D）

A.建立人員檔案B.分析與預(yù)測人力資源的需求

C.分析與預(yù)測人力資源的供給D.實(shí)現(xiàn)人力資源供給和需求的平衡 22.人力資源的預(yù)測主要是（B）

A.對員工素質(zhì)的預(yù)測B.對人力資源的供求預(yù)測

C.對企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的預(yù)測D.對員工職業(yè)生涯發(fā)展的預(yù)測

23.（C）是指根據(jù)人力資源的預(yù)測結(jié)果而制定具體的措施和步驟 A.人力資源的戰(zhàn)略規(guī)劃B.人力資源的戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃 C.人力資源的行動(dòng)方案D.人力資源的業(yè)務(wù)規(guī)劃

24.對工作信息進(jìn)行收集、分析、綜合以及作出明確規(guī)定的過程或一系列活動(dòng)是（C）A.人力資源規(guī)劃B.工作設(shè)計(jì)C.工作分析D.績效評估 25.一組重要責(zé)任、任務(wù)的任職者所對應(yīng)的位置是（C）A.工作要素B.職務(wù)C.職位D.職業(yè)

26.以下不屬于工作特性模型的5個(gè)核心維度的是（D）A.技能多樣性B.任務(wù)的重要性C.工作自主性D.工作關(guān)系 27.一種橫向擴(kuò)展工作的設(shè)計(jì)方法稱為（C）

A.工作專業(yè)化B.工作輪換C.工作擴(kuò)大化D.工作豐富化

28.適合于那些以外顯動(dòng)作為主的職務(wù)，對于腦力勞動(dòng)成分比較高的職務(wù)，效用不大的工作分析方法是（B）

A.見習(xí)法B.觀察法C.工作日志法D.訪談法

29.當(dāng)出現(xiàn)工作量安排忙閑不均的情況時(shí)，我們需要進(jìn)行（C）A.工作分析B.員工招聘C.工作設(shè)計(jì)D.員工培訓(xùn) 30.工作日志法的優(yōu)點(diǎn)是（A）

A.詳盡性和可靠性B.雙向溝通C.手段多樣D.效率高

31.通過工作分析人員實(shí)際從事某種職務(wù)，以獲取各種要素信息的工作分析方法是(A)A.見習(xí)法B.觀察法C.工作日志法D.訪談法

32.對于哪些專業(yè)性程度高、所處的環(huán)境復(fù)雜而危險(xiǎn)的職務(wù)，不適合采用的工作分析方法是（A）

A.見習(xí)法B.訪談法C.工作日志法D.觀察法 33.招聘需求通常是由（C）提出的

A.高層管理者B.人力資源部門C.用人部門D.一線員工

34.內(nèi)部渠道就是從企業(yè)內(nèi)部選拔合適的人才來補(bǔ)充空缺或新增的職位，以下屬于內(nèi)部渠道的有（A）

A.崗位輪換B.親屬關(guān)系介紹C.招聘廣告D.委托獵頭公司 35.下列不屬于外部渠道招聘優(yōu)勢的是（B）A.為企業(yè)帶來不同的價(jià)值觀和新觀點(diǎn)B.不存在“逆向選擇”問題 C.外部渠道廣闊D.是一種很有效的信息交流方式

36.甄選過程中應(yīng)充分了解職位的要求并取得求職者與職位有關(guān)的所有信息，確保人力與工作的最佳配合，這體現(xiàn)了甄選錄用時(shí)的（C）技術(shù)指標(biāo) A.標(biāo)準(zhǔn)化B.有序性C.完備性D.具體性

37.關(guān)于甄選錄用的程序，在進(jìn)行面試、選擇測試和考核之后，做出錄用決策之前的一個(gè)步驟是（B）

A.評價(jià)求職申請和簡歷B.背景調(diào)查C.體檢D.實(shí)際錄用

38.一種綜合運(yùn)用多種評價(jià)技術(shù)對被評價(jià)人員進(jìn)行全面了解的程序稱為（D）A.心理測試B.身體測試C.工作樣本法D.評價(jià)中心法 39.招聘工作的效率可以從（A）方面進(jìn)行評估

A.進(jìn)度和費(fèi)用B.錄用人員的工作質(zhì)量C.錄用人員的流失率D.招聘數(shù)量

40.在衡量測試方法對甄選錄用的合宜程度時(shí)，表示測試有效性和準(zhǔn)確性的指標(biāo)是（A）A.測試的效度B.測試的信度C.測試的經(jīng)濟(jì)性D.測試的公平性

41.在衡量測試方法對甄選錄用的合宜程度時(shí)，表示測試有效性和準(zhǔn)確性的指標(biāo)是（A）A.測試的效度 B.測試的信度C.測試的經(jīng)濟(jì)性D.測試的公平性

42.為了設(shè)計(jì)好培訓(xùn)課程，博士設(shè)計(jì)了一種稱為“五個(gè)E”的教學(xué)計(jì)劃（C）A.泰羅B.法約爾C.理查德?施弗D.彼得?德魯克

43.測定培訓(xùn)對企業(yè)經(jīng)營成果具有何種具體而直接的貢獻(xiàn)的培訓(xùn)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是（C）A.反應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)B.學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)C.成果標(biāo)準(zhǔn)D.行為標(biāo)準(zhǔn)

44.（A）是從低水平或培訓(xùn)的初級階段邁向中級階段的重要方法與步驟 A.在崗培訓(xùn)B.外派培訓(xùn)C.崗前培訓(xùn)D.內(nèi)部培訓(xùn)

45.（D）的優(yōu)點(diǎn)是：易于操作，適用于各種內(nèi)容的培訓(xùn)；經(jīng)濟(jì)而又有效，有利于大面積培養(yǎng)人才

A.研討法B.角色扮演法C.案例教學(xué)法D.講授方法

46.（B）不是集中在人員、組織、部門現(xiàn)在有效工作所需要的知識、技能和能力，而是集中在他們未來有效工作所需要的知識、技能和能力

A.環(huán)境分析B.戰(zhàn)略分析C.組織培訓(xùn)氣候的分析D.資源分析 47.考察受訓(xùn)者實(shí)際行為發(fā)生變化程度的培訓(xùn)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是（D）A.反應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)B.學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)C.成果標(biāo)準(zhǔn)D.行為標(biāo)準(zhǔn)

48.（A）認(rèn)為，一個(gè)人的職業(yè)發(fā)展經(jīng)歷三個(gè)時(shí)期：幻想期、嘗試期和現(xiàn)實(shí)期 A.金斯伯格B.薩伯C.施恩D.羅賓斯 49.職業(yè)生涯設(shè)計(jì)的主要責(zé)任在于（A）A.員工個(gè)人B.企業(yè)C.員工環(huán)境D.政治氣候

50.美國職業(yè)指導(dǎo)專家薩帕把人的職業(yè)發(fā)展過程劃分為（B）階段 A.三B.五C.四D.六

51.（D）是設(shè)計(jì)職業(yè)生涯的核心步驟

A.制定行動(dòng)計(jì)劃與措施B.職業(yè)生涯路線的選擇C.自我評估D.設(shè)定職業(yè)生涯目標(biāo) 52.職業(yè)生涯管理是（C）的理念的體現(xiàn)

A.利潤第一B.成本優(yōu)先C.以人為本D.追求卓越

53.收集、分析、評價(jià)和傳遞有關(guān)某一個(gè)人在其工作崗位上的工作行為表現(xiàn)和工作結(jié)果方面的信息情況的過程是（B）

A.人員測評B.績效考核C.工作分析D.薪酬管理

54.績效考核是一個(gè)復(fù)雜而且需要連貫統(tǒng)一的流程，最后一步是（C）A.建立共識B.成立考核評審委員會C.面談和跟蹤改進(jìn)D.公布考核結(jié)果

55.（A）是為了適應(yīng)當(dāng)前很多管理和執(zhí)行工作的發(fā)展，由美國心理學(xué)家茨霍恩等首先提出來的

A.情景模擬法B.關(guān)鍵事件法C.要素評定法D.等差圖表法

56.（D）方法的優(yōu)點(diǎn)是：考核內(nèi)容全面，打分檔次可以設(shè)置較多 A.情景模擬法B.關(guān)鍵事件法C.要素評定法D.等差圖表法

57.對于職級高的職位和主要業(yè)務(wù)部門的職位，其關(guān)鍵績效指標(biāo)的權(quán)重（A）工作目標(biāo)設(shè)定 A.大于B.小于C.等于D.不好比較

58.下列各項(xiàng)屬于非經(jīng)濟(jì)類報(bào)酬的是（C）A.工資B.獎(jiǎng)金C.員工獲得的成就感D.津貼 59.對員工在特殊勞動(dòng)條件、特殊工作環(huán)境中的額外勞動(dòng)消耗和生活費(fèi)用的額外支出的補(bǔ)償是（D）

A.基本工資B.獎(jiǎng)金C.激勵(lì)工資D.津貼

60.根據(jù)勞動(dòng)的復(fù)雜程度、繁重程度、精確程度和工作責(zé)任大小等因素來劃分技術(shù)等級，按照等級規(guī)定工資標(biāo)準(zhǔn)的一種工資制度叫做（A）

A.技術(shù)等級工資制B.崗位技能工資制C.職務(wù)等級工資制D.提成工資制 61.標(biāo)準(zhǔn)工資的計(jì)算公式是（B）

A.標(biāo)準(zhǔn)工資=月工資標(biāo)準(zhǔn)B.標(biāo)準(zhǔn)工資=月工資標(biāo)準(zhǔn)–缺勤天數(shù)×日工資標(biāo)準(zhǔn) C.標(biāo)準(zhǔn)工資=日工資標(biāo)準(zhǔn)D.標(biāo)準(zhǔn)工資=缺勤天數(shù)×日工資標(biāo)準(zhǔn) 62.年功序列制是（B）薪酬制度的特點(diǎn)之一 A.美國B.日本C.新加坡D.德國

63.適用于追求企業(yè)效益最大化的非股份制企業(yè)的年薪制模式是（C）

A.準(zhǔn)公務(wù)員型模式B.一攬子型模式C.非持股多元化型模式D.分配權(quán)型模式 64從現(xiàn)實(shí)的應(yīng)用形態(tài)來看，下面哪個(gè)方面不是人力資源所應(yīng)包含的內(nèi)容？(C)A 體質(zhì) B 智力 C 工作 D 技能

★建材分校版：（第一次記分作業(yè)）

《人力資源管理概論》第一次作業(yè)

答題說明：

一、單選題

1、人力資源的智能不包括下面的哪一項(xiàng)（C）？ A.智力 B.知識 C.工作 D.技能

2、下列人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別，（B）項(xiàng)有誤。

A.人力資源管理把人看作是一種“資源”，而傳統(tǒng)人事管理則把人看作是成本 B.人力資源管理以事為中心，而傳統(tǒng)人事管理的特點(diǎn)則以人為中心 C.人力資源管理將企業(yè)的人力資源系統(tǒng)地加以規(guī)劃，而傳統(tǒng)人事管理未形成系統(tǒng)規(guī)劃 D.人力資源管理重視人與環(huán)境的協(xié)調(diào)，而傳統(tǒng)人事管理則忽視人與環(huán)境的協(xié)調(diào)配合

3、如果人力資源得不到及時(shí)和適當(dāng)?shù)睦?，個(gè)體所擁有人力資源的作用就會隨著時(shí)間的流逝而降低甚至喪失，這體現(xiàn)了人力資源的（D）。A.能動(dòng)性 B.再生性 C.持續(xù)性 D.時(shí)效性

4、人力資源不一定越多就越能產(chǎn)生效益，這體現(xiàn)了人力資源的（A）。A.內(nèi)耗性 B.時(shí)效性 C.持續(xù)性 D.再生性

5、關(guān)于人性假設(shè)，其中提出“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)的代表人物是（C）。A.梅奧 B.馬斯洛 C.泰羅 D.薛恩

6、下列屬于需要型激勵(lì)理論的是（A）。A.ERG理論 B.期望理論 C.公平理論 D.強(qiáng)化理論

7、對工作信息進(jìn)行收集、分析、綜合以及做出明確規(guī)定的過程或一系列活動(dòng)是（C）。A.人力資源規(guī)劃 B.工作設(shè)計(jì) C.工作分析 D.績效評估

8、由任職者按時(shí)間順序，詳細(xì)記錄自己在一段時(shí)間內(nèi)工作內(nèi)容，以達(dá)到工作分析目的的方法是（D）。A.訪談法 B.觀察法 C.見習(xí)法

D.工作日志法

9、認(rèn)為人力資源規(guī)劃應(yīng)兼顧組織和個(gè)人利益的觀點(diǎn)，是（A）管理思想的體現(xiàn)。A.“以人為本” B.“自我實(shí)現(xiàn)人” C.“經(jīng)濟(jì)人” D.“社會人

10、馬爾可夫分析預(yù)測法屬于（D）。A.人力資源需求主觀預(yù)測的方法 B.人力資源需求非主觀預(yù)測的方法 C.外部人力資源供給預(yù)測 D.內(nèi)部人力資源供給預(yù)測

二、多選題

1、人力資源的實(shí)質(zhì)是人所具有的運(yùn)用物質(zhì)資源進(jìn)行物質(zhì)財(cái)富或精神財(cái)富生產(chǎn)的能力，它包含（A B）等兩個(gè)方面。A.體能 B.智能 C.觀察力 D.理解力 E.思維判斷力

2、下列（A B C D E）屬于人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別。

A.人力資源管理把人看作是一種資源，而傳統(tǒng)人事管理則把人看作是工具 B.人力資源管理以人為中心，而傳統(tǒng)人事管理的特點(diǎn)則以事為中心 C.人力資源管理把人力資源管理部門看作是企業(yè)的生產(chǎn)效益部門，而傳統(tǒng)人事管理則把人事管理部門視作無足輕重的職能部門

D.人力資源管理將重點(diǎn)放在人才的使用、潛能的開發(fā)和創(chuàng)造力的發(fā)揮上，而傳統(tǒng)人事管理則著眼于人才的選拔和吸引，缺乏對人才使用的全面管理

E.人力資源管理重視與外部環(huán)境的協(xié)調(diào)配合，而傳統(tǒng)人事管理忽視與外部環(huán)境的協(xié)調(diào)

3、“復(fù)雜人” 假設(shè)的主要內(nèi)容有（A B D）。A.人有著層次和水平不同的、多種多樣的需要 B.人會不斷會產(chǎn)生新的需要和動(dòng)機(jī)

C.生產(chǎn)效率的高低，主要取決于員工的士氣

D.不存在對任何時(shí)代、任何企業(yè)或任何人都普遍適用的管理模式 E.對員工的激勵(lì)主要來自于工作本身的挑戰(zhàn)性和責(zé)任性

4、下列屬于需要型激勵(lì)理論的是（B C E）。A.公平理論 B.ERG理論 C.需要層次理論 D.強(qiáng)化理論 E.雙因素理論

5、一般來說，在以下哪幾種情況出現(xiàn)時(shí)，最需要進(jìn)行工作分析（A C D E）。A.建立一個(gè)新的企業(yè) B.內(nèi)外環(huán)境穩(wěn)定時(shí) C.內(nèi)外環(huán)境的變動(dòng) D.企業(yè)結(jié)構(gòu)變更 E.技術(shù)革新

6、以下（A B D E）屬于職務(wù)描述中的工作詳細(xì)說明資料。A.工作概述 B.工作職責(zé) C.工作名稱 D.工作流程

E.與其他工作的關(guān)系

7、在工作分析時(shí)，以下哪些情況不宜采用觀察法（B C D）。A.要求熟練程度較高的職務(wù) B.腦力勞動(dòng)成分較高的職務(wù) C.活動(dòng)范圍較大的職務(wù)

D.在特設(shè)環(huán)境中活動(dòng)的職務(wù) E.危險(xiǎn)環(huán)境的職務(wù)

8、以下（B C D E）屬于職務(wù)描述中的企業(yè)提供的聘用條件。A.工作權(quán)限

B.支付工資的方法 C.福利待遇 D.晉升機(jī)會 E.培訓(xùn)機(jī)會

9、以下屬于業(yè)務(wù)規(guī)劃的是（A C D E）。A.人員補(bǔ)充規(guī)劃 B.總體規(guī)劃 C.培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃 D.退休與解聘規(guī)劃 E.人員晉升規(guī)劃

10、人力資源需求預(yù)測的步驟包括（A B D E）。A.預(yù)測現(xiàn)實(shí)的人力資源需求 B.預(yù)測未來的人力資源需求 C.預(yù)測人力資源的需求分布 D.預(yù)測未來流失人力資源需求 E.預(yù)測企業(yè)整體人力資源需求

三、判斷題

1、“自我實(shí)現(xiàn)人” 的假設(shè)在很大程度上依賴于薛恩提出的理論。（×）

2、公平理論認(rèn)為，當(dāng)一個(gè)人做出了成績并取得報(bào)酬以后，他不僅關(guān)心所得報(bào)酬的絕對量，而且關(guān)心額外報(bào)酬的相對量。（√）

3、根據(jù)雙因素理論，保健因素大多與工作環(huán)境或工作條件有關(guān)，激勵(lì)因素主要與工作內(nèi)容和工作成果有關(guān)。（√）

4、工作分析的過程一般可以分為三個(gè)基本階段，即前期準(zhǔn)備、收集分析階段和結(jié)果整合。（√）

5、觀察法是通過對員工工作活動(dòng)進(jìn)行觀察或監(jiān)測而獲取職務(wù)要素信息的方法。（×）

6、所謂關(guān)鍵事件，就是對企業(yè)員工有重要意義的職務(wù)背景關(guān)系及相應(yīng)的行為。（×）

7、工作說明書通常又被稱作職務(wù)描述或工作描述，它實(shí)際要描述的是任職者的工作是什么、為什么做等。（√）

8、人力資源管理目標(biāo)應(yīng)該是單一的，應(yīng)該突出關(guān)鍵的目標(biāo)。（×）

9、德爾菲法對人力資源的需求做出預(yù)測，其優(yōu)點(diǎn)在于發(fā)揮各位專家獨(dú)立判斷的作用，可以集思廣益。（√）

10、組織中可能會出現(xiàn)某類人員供不應(yīng)求，而另一類人員供過于求的失衡現(xiàn)象。（√）

★上海電大版：（第一章測試的參考答案）

《人力資源管理概論》第一章學(xué)習(xí)測試題

答題要求:

一.單選題:

1.人力資源是（D）。

A.一個(gè)國家或地區(qū)的人口總和

B.具有特定的知識技能和專長的人才

C.具有現(xiàn)實(shí)勞動(dòng)能力，并參加社會就業(yè)的勞動(dòng)者

D.能夠推動(dòng)整個(gè)經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的具有智力勞動(dòng)和體力勞動(dòng)能力的人口總和

2.人力資源的智能不包括下面的哪一項(xiàng)（C）？

A.智力

B.知識

C.工作

D.技能

3.具有內(nèi)耗性特征的資源是（B）。

A.自然資源

B.人力資源

C.礦產(chǎn)資源

D.一次性資源

4.下列人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別，（B）項(xiàng)有誤。

A.人力資源管理把人看作是一種“資源”，而傳統(tǒng)人事管理則把人看作是成本

B.人力資源管理以事為中心，而傳統(tǒng)人事管理的特點(diǎn)則以人為中心

C.人力資源管理將企業(yè)的人力資源系統(tǒng)地加以規(guī)劃，而傳統(tǒng)人事管理未形成系統(tǒng)規(guī)劃

D.人力資源管理重視人與環(huán)境的協(xié)調(diào)，而傳統(tǒng)人事管理則忽視人與環(huán)境的協(xié)調(diào)配合5.人力資源管理的首要目標(biāo)是（A）。

A.人力資源的合理配置

B.節(jié)約用人成本，降低企業(yè)的運(yùn)營費(fèi)用

C.發(fā)揮最大的主觀能動(dòng)性，提高工作效率

D.維持并改進(jìn)員工隊(duì)伍的素質(zhì)

6.如果人力資源得不到及時(shí)和適當(dāng)?shù)睦?，個(gè)體所擁有人力資源的作用就會隨著時(shí)間的流逝而降低甚至喪失，這體現(xiàn)了人力資源的（D）。

A.能動(dòng)性

B.再生性

C.持續(xù)性

D.時(shí)效性

7.人力資源不一定越多就越能產(chǎn)生效益，這體現(xiàn)了人力資源的（A）。

A.內(nèi)耗性

B.時(shí)效性

C.持續(xù)性

D.再生性

8.人力資源管理的首要特征是（A）。

A.能動(dòng)性

B.時(shí)效性

C.持續(xù)性

D.再生性

9.常言道，一個(gè)和尚挑水喝，兩個(gè)和尚抬水喝，三個(gè)和尚沒水喝，這體現(xiàn)了人力資源具有（C）的特性。

A.資本性

B.時(shí)效性

C.內(nèi)耗性

D.能動(dòng)性

10.關(guān)于人性假設(shè)，其中提出“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)的代表人物是（C）。

A.梅奧

B.馬斯洛

C.泰羅

D.薛恩

11.“管理者已不是指揮者、調(diào)節(jié)者或監(jiān)督者，而是起輔助者的作用，從而給員工以支持和幫助”這種管理方式所對應(yīng)的人性假設(shè)是（D）。

A.“經(jīng)濟(jì)人”

B.“社會人”

C.“復(fù)雜人”

D.“自我實(shí)現(xiàn)人”

12.下列屬于需要型激勵(lì)理論的是（A）。

A.ERG理論

B.期望理論

C.公平理論

D.強(qiáng)化理論

13.（C）理論認(rèn)為，只要自己的才能表現(xiàn)出來，個(gè)體才能得到最大的滿足。

A.“經(jīng)濟(jì)人”

B.“社會人”

C.“自我實(shí)現(xiàn)人”

D.“復(fù)雜人”

14.人們的工作動(dòng)機(jī)不只在于經(jīng)濟(jì)利益，更重要的是工作中的各種社會關(guān)系，這種人性假設(shè)理論是（B）。

A.“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)理論

B.“社會人”假設(shè)理論

C.“自我實(shí)現(xiàn)人”假設(shè)理論

D.“復(fù)雜人”假設(shè)理論

二.多選題:

1.企業(yè)經(jīng)營的四大類資源包括（A C D E）。

A.經(jīng)濟(jì)資源

B.財(cái)務(wù)資源

C.人力資源

D.物質(zhì)資源

E.信息資源

2.人力資源的實(shí)質(zhì)是人所具有的運(yùn)用物質(zhì)資源進(jìn)行物質(zhì)財(cái)富或精神財(cái)富生產(chǎn)的能力，它包含（A B）等兩個(gè)方面。

A.體能

B.智能

C.觀察力

D.理解力

E.思維判斷力

3.下列（A B C D E）屬于人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別。

A.人力資源管理把人看作是一種資源，而傳統(tǒng)人事管理則把人看作是工具

B.人力資源管理以人為中心，而傳統(tǒng)人事管理的特點(diǎn)則以事為中心

C.人力資源管理把人力資源管理部門看作是企業(yè)的生產(chǎn)效益部門，而傳統(tǒng)人事管理則把人事管理部門視作無足輕重的職能部門

D.人力資源管理將重點(diǎn)放在人才的使用、潛能的開發(fā)和創(chuàng)造力的發(fā)揮上，而傳統(tǒng)人事管理則著眼于人才的選拔和吸引，缺乏對人才使用的全面管理

E.人力資源管理重視與外部環(huán)境的協(xié)調(diào)配合，而傳統(tǒng)人事管理忽視與外部環(huán)境的協(xié)調(diào)

4.人力資源管理活動(dòng)包括（A B C D E）。

A.人力資源規(guī)劃

B.工作分析

C.績效管理

D.職業(yè)生涯發(fā)展

E.薪酬管理

5.“復(fù)雜人” 假設(shè)的主要內(nèi)容有（A B D）。

A.人有著層次和水平不同的、多種多樣的需要

B.人會不斷會產(chǎn)生新的需要和動(dòng)機(jī)

C.生產(chǎn)效率的高低，主要取決于員工的士氣

D.不存在對任何時(shí)代、任何企業(yè)或任何人都普遍適用的管理模式

E.對員工的激勵(lì)主要來自于工作本身的挑戰(zhàn)性和責(zé)任性

6.以下屬于赫茨伯格“雙因素理論”中提到的激勵(lì)因素的是（C D E）。

A.薪水

B.人際關(guān)系

C.責(zé)任感

D.認(rèn)可

E.成長

7.人本管理的基本原則有（A B D E）。

A.個(gè)性化發(fā)展原則

B.引導(dǎo)性管理原則

C.監(jiān)督管理原則

D.人與組織共同成長原則

E.環(huán)境創(chuàng)設(shè)原則

8.下列屬于需要型激勵(lì)理論的是（B C E）。

A.公平理論

B.ERG理論

C.需要層次理論

D.強(qiáng)化理論

E.雙因素理論

9.奧德費(fèi)的ERG理論與馬斯洛的需要層次理論有相似之處，其中與生存需要相對應(yīng)的是（A E）。

A.生理需要

B.社交需要

C.尊重需要

D.自我實(shí)現(xiàn)需要

E.安全需要

10.下列屬于過程型激勵(lì)理論的是（C E）。

A.需要層次理論

B.雙因素理論

C.公平理論

D.強(qiáng)化理論

E.期望理論

三.是非題:

1.“自我實(shí)現(xiàn)人” 的假設(shè)在很大程度上依賴于薛恩提出的理論。（×）

2.人力資源是指在一定時(shí)空范圍內(nèi)人口的總和。（×）

3.人力資源與其他一切資源最根本的區(qū)別在于人力資源具有能動(dòng)性。（√）

4.人力資源管理的首要目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)人力資源的合理配置。（√）

5.公平理論認(rèn)為，當(dāng)一個(gè)人做出了成績并取得報(bào)酬以后，他不僅關(guān)心所得報(bào)酬的絕對量，而且關(guān)心額外報(bào)酬的相對量。（√）

6.根據(jù)雙因素理論，保健因素大多與工作環(huán)境或工作條件有關(guān)，激勵(lì)因素主要與工作內(nèi)容和工作成果有關(guān)。（√）

7.人力資源戰(zhàn)略對企業(yè)戰(zhàn)略的制定具有重要的指導(dǎo)作用，是企業(yè)戰(zhàn)略的重要組成部分，也是企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的有力保障。（×）

8.過程型激勵(lì)理論不同于需要型和行為改造型激勵(lì)理論，它把激勵(lì)過程看作是一種“黑箱”，而只關(guān)注激勵(lì)過程的結(jié)果。（×）

9.馬斯洛需求層次理論認(rèn)為，已經(jīng)被滿足的需要是行為的主要的激勵(lì)源。（×）

★上海電大版：（第二章測試的參考答案）

《人力資源管理概論》第二章學(xué)習(xí)測試題

答題要求:

一.單選題:

1.對工作信息進(jìn)行收集、分析、綜合以及做出明確規(guī)定的過程或一系列活動(dòng)是（C）。

A.人力資源規(guī)劃

B.工作設(shè)計(jì)

C.工作分析

D.績效評估

2.一組重要責(zé)任、任務(wù)的任職者所對應(yīng)的位置是（C）。

A.工作要素

B.職務(wù)

C.職位

D.職業(yè)

3.適合于那些以外顯動(dòng)作為主的職務(wù)，對于腦力勞動(dòng)成分比較高的職務(wù)，效用不大的工作分析方法是（B）。

A.見習(xí)法

B.觀察法

C.工作日志法

D.訪談法

4.（B）是指工作中不能再進(jìn)一步分解的最小動(dòng)作單元。

A.職位

B.工作要素

C.職務(wù)

D.任務(wù)

5.在運(yùn)用關(guān)鍵事件法進(jìn)行工作分析時(shí)的主要缺點(diǎn)體現(xiàn)在（D）。

A.難以獲得任職者的合作

B.技術(shù)性要求較高

C.任職者只注重工作工程，不關(guān)心工作結(jié)果

D.不能對工作提供完整的描述

6.工作日志法的優(yōu)點(diǎn)是（A）。

A.詳盡性和可靠性

B.雙向溝通

C.手段多樣

D.效率高

7.由任職者按時(shí)間順序，詳細(xì)記錄自己在一段時(shí)間內(nèi)工作內(nèi)容，以達(dá)到工作分析目的的方法是（D）。

A.訪談法

B.觀察法

C.見習(xí)法

D.工作日志法

二.多選題:

1.工作分析包括（B C）方面的基本內(nèi)容。

A.工作分析報(bào)告

B.任職者說明

C.職務(wù)描述

D.人力資源規(guī)劃

E.工作設(shè)計(jì)

2.一般來說，在以下哪幾種情況出現(xiàn)時(shí)，最需要進(jìn)行工作分析（A C D E）。

A.建立一個(gè)新的企業(yè)

B.內(nèi)外環(huán)境穩(wěn)定時(shí)

C.內(nèi)外環(huán)境的變動(dòng)

D.企業(yè)結(jié)構(gòu)變更

E.技術(shù)革新

3.工作分析所需收集的信息主要有（A B C）。

A.工作活動(dòng)

B.所使用的機(jī)器、工具、設(shè)備和輔助工作

C.工作環(huán)境

D.員工隱私

E.工作標(biāo)識

4.以下（A B D E）屬于職務(wù)描述中的工作詳細(xì)說明資料。

A.工作概述

B.工作職責(zé)

C.工作名稱

D.工作流程

E.與其他工作的關(guān)系

5.以下屬于職務(wù)描述中的工作基本資料的有（A B C D E）。

A.工作名稱

B.直接上司職位

C.所屬部門

D.對應(yīng)崗位等級

E.所轄人員

6.任職者說明的主要內(nèi)容有（A C E）。

A.資歷要求

B.職務(wù)分析

C.生理要求

D.工作職責(zé)

E.心理要求

7.問卷法的缺點(diǎn)有（C D E）。

A.成本高

B.形式單一

C.技術(shù)要求高

D.被調(diào)查者不配合 E.回收困難

8.職務(wù)描述的主要內(nèi)容有（A C E）。

A.工作基本資料

B.職務(wù)分析

C.工作詳細(xì)說明

D.任職者說明

E.企業(yè)提供的聘用條件

9.在工作分析時(shí)，以下哪些情況不宜采用觀察法（B C D）。

A.要求熟練程度較高的職務(wù)

B.腦力勞動(dòng)成分較高的職務(wù)

C.活動(dòng)范圍較大的職務(wù)

D.在特設(shè)環(huán)境中活動(dòng)的職務(wù)

E.危險(xiǎn)環(huán)境的職務(wù)

10.以下（B C D E）屬于職務(wù)描述中的企業(yè)提供的聘用條件。

A.工作權(quán)限

B.支付工資的方法

C.福利待遇

D.晉升機(jī)會

E.培訓(xùn)機(jī)會

11.工作分析的常用方法有（A C D E）。

A.關(guān)鍵事件法

B.工作樣本法

C.觀察法

D.工作日志法

E.訪談法

三.是非題:

1.工作分析通常又稱為職務(wù)分析，它是組織人力資源規(guī)劃以及其他一切人力資源管理活動(dòng)的基礎(chǔ)。（√）

2.職位是指工作中不能再進(jìn)一步分解的最小動(dòng)作單元。（×）

3.工作分析的過程一般可以分為三個(gè)基本階段，即前期準(zhǔn)備、收集分析階段和結(jié)果整合。（√）

4.訪談法是工作分析人員通過面對面詢問而獲取工作要素信息的方法。（√）

5.觀察法是通過對員工工作活動(dòng)進(jìn)行觀察或監(jiān)測而獲取職務(wù)要素信息的方法。（×）

6.所謂關(guān)鍵事件，就是對企業(yè)員工有重要意義的職務(wù)背景關(guān)系及相應(yīng)的行為。（×）

7.工作說明書通常又被稱作職務(wù)描述或工作描述，它實(shí)際要描述的是任職者的工作是什么、為什么做等。（√）

8.工作規(guī)范又稱崗位規(guī)范或者任職資格，是根據(jù)工作分析所提供的信息，擬定任職者的資格，列舉并說明具體任職者的個(gè)人特質(zhì)、條件、所受教育和培訓(xùn)等。（√）

★上海電大版：（第三章測試的參考答案）

《人力資源管理概論》第三章學(xué)習(xí)測試題

答題要求:

一.單選題:

1.認(rèn)為人力資源規(guī)劃應(yīng)兼顧組織和個(gè)人利益的觀點(diǎn)，是（A）管理思想的體現(xiàn)。

A.“以人為本”

B.“自我實(shí)現(xiàn)人”

C.“經(jīng)濟(jì)人”

D.“社會人

2.人力資源規(guī)劃的實(shí)質(zhì)是（D）。

A.建立人員檔案

B.分析與預(yù)測人力資源的需求

C.分析與預(yù)測人力資源的供給

D.實(shí)現(xiàn)人力資源供給和需求的平衡

3.開展人力資源管理工作的依據(jù)是（A）。

A.人力資源規(guī)劃

B.員工的招聘和錄用

C.員工培訓(xùn)

D.職業(yè)生涯發(fā)展

4.人力資源規(guī)劃的主要環(huán)節(jié)是（B）。

A.對員工素質(zhì)的預(yù)測

B.對人力資源的供求預(yù)測

C.對企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的預(yù)測

D.對員工職業(yè)生涯發(fā)展的預(yù)測

5.通過職位空缺來預(yù)測人力資源需求的方法是（B）。

A.領(lǐng)導(dǎo)估計(jì)法

B.替換單法

C.德爾菲法

D.工作負(fù)荷法

6.馬爾可夫分析預(yù)測法屬于（D）。

A.人力資源需求主觀預(yù)測的方法

B.人力資源需求非主觀預(yù)測的方法

C.外部人力資源供給預(yù)測

D.內(nèi)部人力資源供給預(yù)測

7.（C）是指根據(jù)人力資源的預(yù)測結(jié)果而制定具體的措施和步驟。

A.人力資源的戰(zhàn)略規(guī)劃

B.人力資源的戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃

C.人力資源的行動(dòng)方案

D.人力資源的業(yè)務(wù)規(guī)劃

8.主要依賴專家的知識、經(jīng)驗(yàn)和判斷分析能力，進(jìn)行人力資源需求預(yù)測的方法是（C）。

A.領(lǐng)導(dǎo)估計(jì)法

B.回歸分析法

C.德爾菲法

D.工作負(fù)荷法

9.下列屬于人力資源供給預(yù)測的方法有（D）。

A.上級估算法

B.德爾菲法

C.崗位分析法

D.人員核查法

10.企業(yè)最容易出現(xiàn)人力資源結(jié)構(gòu)性失衡的時(shí)期是（C）。

A.企業(yè)發(fā)展初期

B.企業(yè)快速發(fā)展時(shí)期

C.企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展時(shí)期

D.企業(yè)衰退時(shí)期

二.多選題:

1.人力資源規(guī)劃與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系是（A B C D E）。

A.企業(yè)戰(zhàn)略對人力資源規(guī)劃的制定具有導(dǎo)向作用

B.企業(yè)戰(zhàn)略對人力資源規(guī)劃過程具有制約作用

C.人力資源規(guī)劃為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施提供了人力保障

D.人力資源規(guī)劃有助于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的進(jìn)一步完善

E.人力資源規(guī)劃是企業(yè)戰(zhàn)略的重要組成部分

2.以下屬于業(yè)務(wù)規(guī)劃的是（A C D E）。

A.人員補(bǔ)充規(guī)劃

B.總體規(guī)劃

C.培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃

D.退休與解聘規(guī)劃

E.人員晉升規(guī)劃

3.人力資源規(guī)劃的程序包括（A B C D E）。

A.信息收集

B.人力資源需求預(yù)測

C.人力資源供給預(yù)測

D.人員資源規(guī)劃的制定

E.人力資源規(guī)劃的實(shí)施和評估

4.人力資源需求預(yù)測的步驟包括（A B D E）。

A.預(yù)測現(xiàn)實(shí)的人力資源需求

B.預(yù)測未來的人力資源需求

C.預(yù)測人力資源的需求分布

D.預(yù)測未來流失人力資源需求

E.預(yù)測企業(yè)整體人力資源需求

5.影響人力資源需求的因素有（A B C E）。

A.產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)

B.技術(shù)水平

C.企業(yè)發(fā)展

D.地區(qū)人力資源的總體構(gòu)成 E.預(yù)期員工的流動(dòng)

6.影響人力資源供給的企業(yè)內(nèi)部因素有（B E）。

A.經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平

B.工資因素

C.地區(qū)勞動(dòng)力市場狀況

D.地區(qū)人力資源的總體構(gòu)成 E.非工資因素

7.在進(jìn)行外部人力資源供給預(yù)測時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)分析的地區(qū)性因素有（A B C D E）。

A.地區(qū)內(nèi)人口總量

B.地區(qū)內(nèi)人口構(gòu)成 C.地區(qū)內(nèi)勞動(dòng)力的質(zhì)量

D.地區(qū)內(nèi)勞動(dòng)力的擇業(yè)心理和工作價(jià)值觀

E.地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展水平

8.人力資源供給預(yù)測的步驟包括（A B C E）。

A.預(yù)測內(nèi)部人力資源供給

B.預(yù)測外部人力資源供給

C.預(yù)測企業(yè)人力資源的整體供給

D.確定人員的“總需求”

E.確定人員的“凈需求”

三.是非題:

1.人力資源規(guī)劃是組織戰(zhàn)略的重要組成部分，實(shí)質(zhì)是實(shí)現(xiàn)組織人力資源供給和需求的平衡過程。（√）

2.組織對人力資源的需求是一種引致需求，受到多方面因素的影響。（√）

3.人力資源管理目標(biāo)應(yīng)該是單一的，應(yīng)該突出關(guān)鍵的目標(biāo)。（×）

4.德爾菲法對人力資源的需求做出預(yù)測，其優(yōu)點(diǎn)在于發(fā)揮各位專家獨(dú)立判斷的作用，可以集思廣益。（√）

5.組織中可能會出現(xiàn)某類人員供不應(yīng)求，而另一類人員供過于求的失衡現(xiàn)象。（√）

6.當(dāng)人力資源需求大于人力資源供給時(shí)的狀態(tài)，應(yīng)該優(yōu)先考慮外部招聘。（×）

7.在人力資源規(guī)劃中，最重要的工作就是進(jìn)行組織人力資源的需求和供給預(yù)測。（√）

★上海電大版：（第四章測試的參考答案）

《人力資源管理概論》第四章學(xué)習(xí)測試題

答題要求:

一.單選題:

1.招聘需求通常是由（C）提出的。

A.高層管理者

B.人力資源部門

C.用人部門

D.一線員工

2.內(nèi)部渠道就是從企業(yè)內(nèi)部選拔合適的人才來補(bǔ)充空缺或新增的職位，以下屬于內(nèi)部渠道的有（A）。

A.崗位輪換

B.校園招聘

C.招聘廣告

D.委托獵頭公司

3.下列不屬于外部渠道招聘優(yōu)勢的是（B）。

A.為企業(yè)帶來不同的價(jià)值觀和新觀點(diǎn)

B.不存在“逆向選擇”問題

C.外部渠道廣闊

D.是一種很有效的信息交流方式

4.關(guān)于甄選錄用的程序，在進(jìn)行面試、選擇測試和考核之后，做出錄用決策之前的一個(gè)步驟是（B）。

A.評價(jià)求職申請和簡歷

B.背景調(diào)查

C.體檢

D.實(shí)際錄用

5.一種綜合運(yùn)用多種評價(jià)技術(shù)對被評價(jià)人員進(jìn)行全面了解的程序稱為（D）。

A.心理測試

B.身體測試

C.工作樣本法

D.評價(jià)中心法

6.在衡量測試方法對甄選錄用的合宜程度時(shí)，表示測試穩(wěn)定性和可靠性的指標(biāo)是（B）。

A.測試的效度

B.測試的信度

C.測試的經(jīng)濟(jì)性

D.測試的公平性

7.模擬管理人員處理日常公文的情景，從而對應(yīng)聘人員素質(zhì)進(jìn)行測評的方法被稱為（A）。

A.文件筐測驗(yàn)法

B.角色扮演法

C.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法

D.工作樣本法

8.在衡量測試方法對甄選錄用的合宜程度時(shí)，表示測試有效性和準(zhǔn)確性的指標(biāo)是（A）。

A.測試的效度

B.測試的信度

C.測試的經(jīng)濟(jì)性

D.測試的公平性

二.多選題:

1.招聘、甄選和錄用工作的基礎(chǔ)是（AC）。

A.人力資源規(guī)劃

B.工作設(shè)計(jì)

C.工作分析

D.培訓(xùn)開發(fā)

E.績效考評

2.招聘工作應(yīng)該遵循的基本原則有（ABCE）。

A.計(jì)劃性原則

B.公開性原則

C.合適性原則

D.片面性原則

E.標(biāo)準(zhǔn)性原則

3.面試的方法有很多，企業(yè)可以根據(jù)自身招聘不同層次人員的不同需要選擇，可供選擇的方法有（ABCD）。

A.序列面試

B.結(jié)構(gòu)化面試

C.非結(jié)構(gòu)化面試

D.小組面試

E.背景調(diào)查

4.認(rèn)知測驗(yàn)測評的是人的認(rèn)知行為，主要包括（ABC）的測試。

A.A成就測試

B.智力測試

C.能力傾向測試

D.興趣愛好測試

E.性格特征測試

5.根據(jù)測驗(yàn)的具體對象，心理測試有（CD）。

A.個(gè)人測試

B.團(tuán)體測試

C.認(rèn)知測試

D.人格測試

E.文字性測試

6.評價(jià)中心的主要形式有（ABCD）。

A.工作樣本法

B.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論

C.文件筐測驗(yàn)

D.角色扮演

E.心理測試法

7.外部渠道就是通過外部獲得企業(yè)所需的人員，以下哪些屬于外部招聘的方式（CD）。

A.崗位輪換

B.推薦

C.招聘廣告

D.委托獵頭公司

E.工作投標(biāo)

8.以下哪些測評屬于人格的測試（ABDE）。

A.性格測試

B.品德測試

C.能力傾向測試

D.態(tài)度測試

E.興趣測試

9.進(jìn)行心理測試時(shí)一定要注意以下方面（ABCE）。

A.由心理專家主持和實(shí)施

B.對一些記分性的測試，記分方法要保密

C.實(shí)事求是地看待測試結(jié)果和作用

D.心理測試的方法可以作為甄選、錄用的決定性方法

E.心理測試的工具設(shè)計(jì)要符合標(biāo)準(zhǔn)化和科學(xué)化的原則

三.是非題:

1.si招聘的機(jī)會成本是指因招聘不慎，須重新再招聘時(shí)所花費(fèi)的費(fèi)用。(×)

2.“一個(gè)崗位寧可暫時(shí)空缺，也不要讓不合適的人選占據(jù)”體現(xiàn)了招聘工作應(yīng)遵循的全面性原則。(×)

3.招募是組織為了吸引更多更好的應(yīng)聘者而進(jìn)行的一系列活動(dòng)，它是招聘工作的基礎(chǔ)。(√)

4.外聘可以為組織帶來不同的價(jià)值觀和新觀點(diǎn)、新思路、新方法，為組織注入活力，因此在進(jìn)行招聘錄用工作時(shí)，外部招聘應(yīng)先于內(nèi)部招聘。

(×)

5.獵頭公司在接受客戶委托以后，通過廣告吸引潛在的求職者，并向個(gè)人收取服務(wù)費(fèi)。(×)

6.甄選的步驟主要包括評價(jià)、面試、測試、考核和調(diào)查。(√)

7.培訓(xùn)合格者上崗試用，試用周期一般為6個(gè)月；特殊崗位的試用期可為1年。(×)

8.甄選是對候選的申請人進(jìn)行篩選，甄選合格人選的過程。(√)

9.序列面試是指事前預(yù)備好書面的工作說明書和錄用標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計(jì)開發(fā)好問題，以避免面試者遺漏某些關(guān)鍵信息的一種面試方法。(×)

10.錄用是招聘工作的決定性階段，包括做出錄用決策、安排體檢和實(shí)際錄用等方面的工作。(√)

★上海電大版：（第5章測試的參考答案）

《人力資源管理概論》第五章學(xué)習(xí)測試題

答題要求:

一.單選題:

1.測定培訓(xùn)對企業(yè)經(jīng)營成果具有何種具體而直接的貢獻(xiàn)的培訓(xùn)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是（C）。

A.反應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)

B.學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)

C.成果標(biāo)準(zhǔn)

D.行為標(biāo)準(zhǔn)

2.（A）是從低水平或培訓(xùn)的初級階段邁向中級階段的重要方法與步驟。

A.在崗培訓(xùn)

B.外派培訓(xùn)

C.崗前培訓(xùn)

D.內(nèi)部培訓(xùn)

3.（D）的優(yōu)點(diǎn)是：易于操作，適用于各種內(nèi)容的培訓(xùn)；經(jīng)濟(jì)而又有效，有利于大面積培養(yǎng)人才。

A.研討法

B.角色扮演法

C.案例教學(xué)法

D.講授方法

4.人力資源培訓(xùn)的（B）不是集中在人員、組織、部門現(xiàn)在有效工作所需要的知識、技能和能力，而是集中在他們未來有效工作所需要的知識、技能和能力。

A.環(huán)境分析

B.戰(zhàn)略分析

C.組織培訓(xùn)氣候的分析

D.資源分析

5.考察受訓(xùn)者實(shí)際行為發(fā)生變化程度的培訓(xùn)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是（D）。

A.反應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)

B.學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)

C.成果標(biāo)準(zhǔn)

D.行為標(biāo)準(zhǔn)

6.用于培訓(xùn)的資源包括（A）。

A.人、設(shè)施、資金

B.預(yù)算、場地、人

C.設(shè)施、計(jì)劃、資金

D.職權(quán)、設(shè)施、資金

7.下列對角色扮演法的描述中不正確的是（D）。

A.為了收到更好的培訓(xùn)效果，在培訓(xùn)中受訓(xùn)者常扮演自己工作所接觸的對方的角色

B.多用于有效溝通和領(lǐng)導(dǎo)模式分析的訓(xùn)練中

C.目的是為了訓(xùn)練員工解決日常管理問題的能力

D.要求角色扮演者根據(jù)對角色的理解隨意發(fā)揮

8.下列培訓(xùn)方法中，受訓(xùn)者不能主動(dòng)參與的方式有（B）。

A.討論法

B.講授法

C.角色扮演法

D.管理游戲法

9.部門經(jīng)理進(jìn)行人際敏感性訓(xùn)練最適宜的方法是（C）。

A.視聽法

B.案例教學(xué)法

C.角色扮演法

D.操作示范法

二.多選題:

1.一般來說，完整的培訓(xùn)過程分為包含（ABCDE）等步驟。

A.培訓(xùn)需求分析

B.設(shè)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃

C.開發(fā)培訓(xùn)課程

D.實(shí)施培訓(xùn)活動(dòng)

E.評價(jià)培訓(xùn)效果

2.為了保證培訓(xùn)需求分析的有效性，培訓(xùn)需求分析就必須在（BCD）三個(gè)層面上進(jìn)行。

A.資源分析

B.人員分析

C.組織分析

D.戰(zhàn)略分析

E.環(huán)境分析

3.不同組織培訓(xùn)需求分析的主體是不同的，一般說來，組織的培訓(xùn)需求分析都是由（BCD）來進(jìn)行。

A.總經(jīng)理

B.培訓(xùn)部門

C.主管人員

D.工作人員

E.普通員工

4.崗前培訓(xùn)包含哪些培訓(xùn)內(nèi)容（BD）。

A.外派培訓(xùn)

B.企業(yè)文化教育

C.更新知識的培訓(xùn)

D.崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)

E.轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)

5.培訓(xùn)評估方法有多種，通常有（ACDE）等常用方法。

A.訪談法

B.問卷調(diào)查法

C.自我評估法

D.行為觀察法

E.對比法

6.運(yùn)用講授法進(jìn)行員工培訓(xùn)具有（BCE）優(yōu)點(diǎn)。

A.利于受訓(xùn)者綜合能力的培養(yǎng)

B.易于操作

C.適用于各種培訓(xùn)

D.受訓(xùn)者可以積極參加討論

E.有利于大面積培養(yǎng)人才

7.以下哪些培訓(xùn)方式屬于在崗培訓(xùn)（ACDE）。

A.轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)

B.企業(yè)文化教育

C.晉升培訓(xùn)

D.崗位知識培訓(xùn)

E.更新知識和技能的培訓(xùn)

8.運(yùn)用案例教學(xué)法進(jìn)行培訓(xùn)具有（ACD）優(yōu)點(diǎn)。

A.易于得到受訓(xùn)者的認(rèn)同

B.案例提供的情景與真實(shí)情況一致

C.受訓(xùn)者可以積極參加討論

D.可以增進(jìn)人際交流

E.有利于發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用

9.培訓(xùn)計(jì)劃設(shè)計(jì)的準(zhǔn)則包括（ACD）。

A.系統(tǒng)性

B.前瞻性

C.有效性

D.普遍性

E.客觀性

三.是非題:

1.培訓(xùn)僅指企業(yè)有計(jì)劃地組織員工學(xué)習(xí)與完成本職工作所需的基本知識和技能。

正確答案為:False

(×)2.美國心理學(xué)家班圖納的社會學(xué)習(xí)理論是培訓(xùn)理論的基礎(chǔ)。(√)

3.行為標(biāo)準(zhǔn)主要由一些可以量化的指標(biāo)來表現(xiàn)，如產(chǎn)量、出勤率、廢品率和事故率等。(√)

4.社會學(xué)習(xí)理論認(rèn)為，榜樣的學(xué)習(xí)受到注意、保持、再造和動(dòng)機(jī)四個(gè)過程的支配。(√)

5.一般來說，完整的培訓(xùn)過程分為分析、設(shè)計(jì)、開發(fā)、實(shí)施和評價(jià)等五個(gè)步驟。(√)

6.人力資源的戰(zhàn)略分析應(yīng)集中在組織現(xiàn)在有效工作所需要的知識、技能和能力。(×)

7.培訓(xùn)計(jì)劃制定應(yīng)遵循系統(tǒng)性原則，即必須針對企業(yè)組織目標(biāo)和工作績效等客觀實(shí)際來設(shè)計(jì)，同時(shí)有助于員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展，還要從整體上考

慮影響培訓(xùn)效果的相關(guān)因素。(×)

8.在崗培訓(xùn)又稱為在職培訓(xùn)，是為了提高員工的工作技能、工作績效，或出于員工轉(zhuǎn)崗、晉升、取得崗位資格等需要而進(jìn)行的培訓(xùn)。(√)

9.角色扮演法是指培訓(xùn)過程圍繞一定的培訓(xùn)目的，把實(shí)際工作中的真實(shí)情景加以典型化處理，供學(xué)員思考分析和決斷。(×)

★上海電大版：（第6章測試的參考答案）

《人力資源管理概論》第六章學(xué)習(xí)測試題

答題要求:

一.單選題:

1.（A）認(rèn)為，一個(gè)人的職業(yè)發(fā)展經(jīng)歷三個(gè)時(shí)期：幻想期、嘗試期和現(xiàn)實(shí)期。

A.金斯伯格

B.舒伯

C.施恩

D.羅賓斯

2.職業(yè)生涯設(shè)計(jì)的主要責(zé)任在于（D）。

A.員工個(gè)人

B.企業(yè)

C.員工環(huán)境

D.企業(yè)和員工個(gè)人

3.（D）的目標(biāo)是盡可能保證獲得用于填補(bǔ)管理職位空缺的合適的人才，和保證候選人能夠有效地承擔(dān)將來可能的任命。

A.職業(yè)生涯規(guī)劃

B.長期規(guī)劃政策

C.人力資源規(guī)劃

D.管理繼任規(guī)劃

4.（D）是設(shè)計(jì)職業(yè)生涯的核心步驟。

A.制定行動(dòng)計(jì)劃與措施

B.職業(yè)生涯路線的選擇

C.自我評估

D.設(shè)定職業(yè)生涯目標(biāo)

5.職業(yè)生涯管理是（C）的理念的體現(xiàn)。

A.利潤第一

B.成本優(yōu)先

C.以人為本

D.追求卓越

6.職業(yè)生涯管理包括個(gè)人生涯管理和（C）。

A.職業(yè)生涯發(fā)展

B.職業(yè)生涯動(dòng)態(tài)分析

C.組織職業(yè)生涯管理

D.職業(yè)生涯咨詢

7.職業(yè)生涯規(guī)劃程序是基于（B）需要而制定．同時(shí)不能忽略（）需要。

A.組織的 個(gè)人的 B.個(gè)人的 組織的 C.工作的 組織的 D.工作的 個(gè)人的8.美國職業(yè)指導(dǎo)專家舒伯把人的職業(yè)發(fā)展過程劃分為（B）階段。

A.三

B.五

C.四

D.六

二.多選題:

1.職業(yè)生涯管理分為（AC）。

A.個(gè)人的職業(yè)生涯管理

B.員工工作技能的增進(jìn)

C.組織的職業(yè)生涯管理

D.組織績效的改進(jìn)

E.部門的職業(yè)生涯管理

2.個(gè)人對本人的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)的一般步驟包含有（ABCDE）。

A.確定志向

B.自我評估和環(huán)境分析

C.設(shè)定職業(yè)生涯目標(biāo)

D.職業(yè)生涯路線的選擇

E.制定行動(dòng)計(jì)劃與措施

3.美國約翰·霍普金斯大學(xué)的心理學(xué)教授約翰·霍萊特經(jīng)過多年研究后，認(rèn)為個(gè)性可分為六種基本的個(gè)性類型，包括（ABCDE）。

A.現(xiàn)實(shí)型

B.研究型

C.社會型

D.傳統(tǒng)型

E.藝術(shù)型

4.職業(yè)規(guī)劃的主體可以是（BD）。

A.政府主管部門

B.員工個(gè)人

C.社區(qū)

D.企業(yè)

E.班組

5.組織對職業(yè)生涯中期階段的管理措施有（AB）。

A.實(shí)施工作輪換

B.提拔晉升

C.工作投標(biāo)

D.制定具體的退休計(jì)劃

E.提供富有挑戰(zhàn)性的最初工作

6.個(gè)人在進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì)中要對自己各方面的情況進(jìn)行評價(jià)，其中包括（ABCDE）。

A.人生觀和價(jià)值觀

B.受教育水平

C.個(gè)人興趣和特長

D.個(gè)人技能

E.智商和情商

7.組織對職業(yè)生涯早期階段的管理措施有（BD）。

A.工作告示

B.對新員工進(jìn)行上崗引導(dǎo)

C.內(nèi)部晉升

D.提供富有挑戰(zhàn)性的工作

E.推薦轉(zhuǎn)正

8.職業(yè)生涯管理成功的關(guān)鍵有（ABCDE）。

A.高層領(lǐng)導(dǎo)的支持

B.職業(yè)生涯管理的專職人員應(yīng)具備較強(qiáng)的溝通能力

C.職業(yè)生涯管理的專職人員應(yīng)掌握職業(yè)輔導(dǎo)技能

D.各級管理者要配合職業(yè)管理的實(shí)施

E.人力資源管理部門應(yīng)提供相關(guān)問題的咨詢

三.是非題:

1.組織是個(gè)人職業(yè)生涯得以存在和發(fā)展的載體。因此，組織為員工設(shè)計(jì)的職業(yè)規(guī)劃，與員工個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃完全相同。(×)

2.職業(yè)生涯管理是貫穿于員工職業(yè)生涯發(fā)展和組織發(fā)展全過程的一種動(dòng)態(tài)管理。(√)

3.人格類型理論是美國職業(yè)指導(dǎo)專家約翰·L·霍蘭德于20世紀(jì)60年代創(chuàng)立的，該理論強(qiáng)調(diào)個(gè)人與職業(yè)之間的匹配。(×)

4.職業(yè)-人匹配分為兩種類型，即條件匹配和特長匹配。(√)

5.勞動(dòng)條件很差的職業(yè)常常需要吃苦耐勞、體格健壯的勞動(dòng)者，這種匹配屬于特長匹配。(×)

6.職業(yè)發(fā)展的本質(zhì)是人們的自我概念與外界的現(xiàn)實(shí)環(huán)境合為一體的過程。(√)

7.根據(jù)金斯伯格的職業(yè)生涯發(fā)展階段理論，在現(xiàn)實(shí)期，人們不僅考慮自己的職業(yè)興趣，也能客觀地審視自己的能力。(×)

8.要在組織中成功地實(shí)施職業(yè)生涯管理，員工和各級管理者的支持是關(guān)鍵。(×)

9.職業(yè)生涯路線是指當(dāng)一個(gè)人選定職業(yè)后，是向?qū)I(yè)技術(shù)方向發(fā)展，還是向行政管理方向發(fā)展。(√)

10.個(gè)人的職業(yè)生涯管理是以實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展的成就最大化為目的，組織職業(yè)生涯管理是以發(fā)揮人力資源管理效率為目的，二者難以契合。(×)

★上海電大版：（第7章測試的參考答案）

《人力資源管理概論》第七章學(xué)習(xí)測試題

答題要求:

一.單選題:

1.收集、分析、評價(jià)和傳遞有關(guān)某一個(gè)人在其工作崗位上的工作行為表現(xiàn)和工作結(jié)果方面的信息情況的過程是（B）。

A.人員測評

B.績效考核

C.工作分析

D.薪酬管理

2.績效考核是一個(gè)復(fù)雜而且需要連貫統(tǒng)一的流程，最后一步是（C）。

A.建立共識

B.成立考核評審委員會

C.面談和跟蹤改進(jìn)

D.公布考核結(jié)果

3.（A）是為了適應(yīng)當(dāng)前很多管理和執(zhí)行工作的發(fā)展，由美國心理學(xué)家茨霍恩等首先提出來。

A.情景模擬法

B.關(guān)鍵事件法

C.要素評定法

D.等差圖表法

4.考核內(nèi)容全面，打分檔次可以設(shè)置較多等優(yōu)點(diǎn)的績效考核方法是（D）。

A.情景模擬法

B.關(guān)鍵事件法

C.要素評定法

D.等差圖表法

5.對于職級高的職位和主要業(yè)務(wù)部門的職位，其關(guān)鍵績效指標(biāo)的權(quán)重（A）工作目標(biāo)設(shè)定。

A.大于

B.小于

C.等于

D.不好比較

6.在考核評價(jià)的過程中，一位主管對表現(xiàn)不十分友好的下屬在各個(gè)評價(jià)要素上都給以較差的評價(jià)，這種績效考核中的問題被稱為（C）。

A.趨中效應(yīng)

B.工作績效評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不明確

C.暈輪效應(yīng)

D.評價(jià)者個(gè)人偏見

7.想如何避免在績效評價(jià)中可能出現(xiàn)的評價(jià)者個(gè)人偏見、趨中趨勢和暈輪效應(yīng)等問題，可以從（D）做出努力。

A.確保評價(jià)者清楚地了解各種在績效評價(jià)過程中容易出現(xiàn)的問題

B.選擇正確的評價(jià)工具

C.對評價(jià)者進(jìn)行如何避免在績效評價(jià)過程中容易出現(xiàn)的問題的培訓(xùn)

D.以上都對

8.下列反饋面談中的行為，正確的是（B）。

A.將績效面談作為一次發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤的時(shí)機(jī)

B.明確列出并一致通過員工發(fā)展的特定計(jì)劃

C.避免面對面地與較差的員工面談

D.接連不斷地批評員工的缺點(diǎn)

二.多選題:

1.就其基本方面而言，績效考核的內(nèi)容包括(ABCD)等方面。

A.德

B.能

C.勤

D.績

E.環(huán)境

2.根據(jù)國內(nèi)外企業(yè)管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在績效考核中應(yīng)遵循的原則有（ABCDE）。

A.透明公開原則

B.客觀公正考評原則

C.多層次、多渠道原則

D.全方位考核原則

E.經(jīng)?；⒅贫然瓌t

3.績效考核指標(biāo)體系設(shè)計(jì)方法有（ACE）。

A.個(gè)案研究法

B.德爾菲法

C.訪談法

D.領(lǐng)導(dǎo)估計(jì)法

E.問卷調(diào)查法

4.績效考核文件一般包括的內(nèi)容有（ACE）。

A.績效考核制度和流程

B.員工績效計(jì)劃

C.績效考核指標(biāo)

D.工作說明書

E.績效考核表

5.崗位關(guān)鍵績效指標(biāo)的設(shè)定可以通過（BCDE）等過程來實(shí)施。

A.績效考核文件的設(shè)計(jì)

B.界定員工崗位的主要職責(zé)

C.選擇、分解和設(shè)定員工關(guān)鍵績效指標(biāo)

D.準(zhǔn)備關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)的管理工具

E.修訂指標(biāo)

6.利用等差圖標(biāo)法進(jìn)行績效考評時(shí)應(yīng)主要考慮（DE）問題。

A.有利于受訓(xùn)者綜合能力的培養(yǎng)

B.易于操作

C.適用于各種培訓(xùn)

D.考核項(xiàng)目

E.對被考核者給出的分?jǐn)?shù)

7.進(jìn)行績效考評時(shí)運(yùn)用民意測驗(yàn)法適用于哪類員工（CDE）。

A.技術(shù)人員

B.一線操作工

C.工會干部

D.負(fù)責(zé)員工福利的干部

E.負(fù)責(zé)員工社會保障的干部

8.下列現(xiàn)象中屬于績效評價(jià)中的評價(jià)者的個(gè)人偏見問題的是（BC）。

A.評價(jià)者給大多數(shù)員工中等的評價(jià)

B.評價(jià)者對老年員工給予較低的評價(jià)

C.評價(jià)者對女員工給予較低的評價(jià)

D.評價(jià)者給大多數(shù)員工過高的評價(jià)

E.評價(jià)者給大多數(shù)員工過低的評價(jià)

三.是非題:

1.績效評價(jià)為管理者批評處罰下屬和辭退員工提供了一個(gè)機(jī)會。(×)

2.培訓(xùn)評價(jià)者是一個(gè)一勞永逸的過程，接受過一次培訓(xùn)的評價(jià)者不需要再進(jìn)行新的培訓(xùn)。(×)

3.某些主管在績效評價(jià)的過程中傾向于對下屬的工作績效做較高或較低的評價(jià)，這種問題被稱為偏松或偏緊傾向。(√)

4.一般而言，對于職級高的職位，其關(guān)鍵績效指標(biāo)的權(quán)重大于工作目標(biāo)設(shè)定；對于職級低的職位，其工作目標(biāo)設(shè)定大于關(guān)鍵績效指標(biāo)權(quán)重。(√)

5.通過計(jì)算機(jī)仿真、模擬現(xiàn)場等技術(shù)手段，對關(guān)鍵崗位、特殊崗位的員工績效進(jìn)行考核，這種方法稱為關(guān)鍵事件法。(×)

6.強(qiáng)制選擇法要求考核者從諸多陳述中選擇與被考核者的特征最相近的陳述。(√)

7.要素評定法實(shí)際上是等差圖表法的修改版，缺點(diǎn)同后者一樣，即沒有考慮加權(quán)，被考核的因素對于考核的總結(jié)果都具有同樣的重要性。(×)

8.為了避免考評者的主觀錯(cuò)誤，應(yīng)該拉大考評者與被考評者之間的組織層次距離。(×)

★上海電大版：（第8章測試的參考答案）

《人力資源管理概論》第八章學(xué)習(xí)測試題

答題要求:

一.單選題:

1.下列各項(xiàng)屬于非經(jīng)濟(jì)類報(bào)酬的是（C）。

A.工資

B.獎(jiǎng)金

C.員工獲得的成就感

D.津貼

2.對員工在特殊勞動(dòng)條件、特殊工作環(huán)境中的額外勞動(dòng)消耗和生活費(fèi)用的額外支出的補(bǔ)償是（D）。

A.基本工資

B.獎(jiǎng)金

C.激勵(lì)工資

D.津貼

3.根據(jù)勞動(dòng)的復(fù)雜程度、繁重程度、精確程度和工作責(zé)任大小等因素來劃分技術(shù)等級，按照等級規(guī)定工資標(biāo)準(zhǔn)的一種工資制度叫做（A）。

A.技術(shù)等級工資制

B.崗位技能工資制

C.職務(wù)等級工資制

D.提成工資制

4.標(biāo)準(zhǔn)工資的計(jì)算公式是（B）。

A.標(biāo)準(zhǔn)工資=月工資標(biāo)準(zhǔn)

B.標(biāo)準(zhǔn)工資=月工資標(biāo)準(zhǔn)–缺勤天數(shù)×日工資標(biāo)準(zhǔn)

C.標(biāo)準(zhǔn)工資=日工資標(biāo)準(zhǔn)

D.標(biāo)準(zhǔn)工資=缺勤天數(shù)×日工資標(biāo)準(zhǔn)

5.下述哪種原則的提出，表明了我國收入分配理論已經(jīng)突破了過去那種僵化的傳統(tǒng)的按勞分配理論（C）。

A.按需分配結(jié)合B.按需分配與按勞分配結(jié)合C.按勞分配與按生產(chǎn)要素分配結(jié)合D.按勞動(dòng)成果分配與按活勞動(dòng)分配結(jié)合二.多選題:

1.以下哪些報(bào)酬屬于非經(jīng)濟(jì)類報(bào)酬（ABC）。

A.參與決策權(quán)

B.較多的職權(quán)

C.個(gè)人成長機(jī)會

D.津貼與補(bǔ)貼

E.銷售提成2.薪酬的職能可以體現(xiàn)在（ABCDE）方面。

A.補(bǔ)償職能

B.激勵(lì)職能

C.調(diào)節(jié)職能

D.效益職能

E.統(tǒng)計(jì)與監(jiān)督職能

3.基于技能的薪酬體系通常是指以員工個(gè)人為基礎(chǔ)的薪酬方案，其薪酬方案的設(shè)計(jì)主要依據(jù)員工的（AB）。

A.專業(yè)知識

B.專業(yè)技能

C.專業(yè)職務(wù)

D.專業(yè)特長

E.個(gè)性特點(diǎn)

4.由于組織對技能等級內(nèi)的基礎(chǔ)技能、核心技能和選擇技能的具體要求各不相同，從而形成不同內(nèi)涵的技能薪酬結(jié)構(gòu)，可供組織選擇的薪酬結(jié)

構(gòu)有（CDE）。

A.按件計(jì)酬模型

B.按時(shí)計(jì)酬模型

C.階梯模型

D.技能模塊模型

E.積分累計(jì)模型

5.（ACDE）以下哪些屬于經(jīng)濟(jì)類報(bào)酬。

A.工資

B.較多的職權(quán)

C.津貼與補(bǔ)貼

D.股權(quán)

E.養(yǎng)老保險(xiǎn)

6.常見的股權(quán)計(jì)劃可以分為三類，包括（BCE）。

A.斯坎隆計(jì)劃

B.現(xiàn)股計(jì)劃

C.期權(quán)計(jì)劃

D.魯卡爾計(jì)劃

E.期股計(jì)劃

7.薪酬成本控制的途徑有（ABCDE）。

A.控制員工數(shù)量

B.控制基本工資

C.控制浮動(dòng)工資

D.控制福利支出

E.利用恰當(dāng)?shù)男匠昙夹g(shù)

8.薪酬調(diào)整是對薪酬體系在執(zhí)行的過程中與環(huán)境變化的不適應(yīng)性進(jìn)行調(diào)整，以便更好地發(fā)揮薪酬的激勵(lì)作用，具體的調(diào)整方式有（ABCD）。

A.獎(jiǎng)勵(lì)性調(diào)整

B.效益性調(diào)整

C.生活指數(shù)調(diào)整

D.工齡性調(diào)整

E.目標(biāo)性調(diào)整

三.是非題:

1.薪酬即勞動(dòng)報(bào)酬，就是指發(fā)給員工的工資。(×)

2.技能寬度越大，說明技能越簡單，員工掌握起來越容易；技能寬度越小，技能越復(fù)雜，員工掌握起來也越困難。(×)

3.股權(quán)是一種長期激勵(lì)的手段，能夠促使員工為企業(yè)長期利潤最大化而努力。(√)

4.薪酬調(diào)整是對薪酬體系在執(zhí)行過程中按照員工的要求進(jìn)行調(diào)整，使其能更好地發(fā)揮薪酬的激勵(lì)作用。(×)

5.薪酬溝通貫穿于薪酬方案的制定、實(shí)施、控制、調(diào)整的全過程。(√)

6.薪酬的高低取決于員工所在職位的價(jià)值和員工個(gè)體所具備的知識和技能，不會受到勞動(dòng)力市場價(jià)格的影響。(×)

7.薪酬戰(zhàn)略就是企業(yè)在薪酬問題上的定位，即企業(yè)如何設(shè)計(jì)薪酬方案鼓勵(lì)員工間合理競爭，以此來為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。(×)

8.收益分享計(jì)劃是以組織績效為導(dǎo)向的獎(jiǎng)酬制度，同時(shí)衡量績效因素具有一定的可控性，因此，非常適用于對管理人員的激勵(lì)。(√)

9.工作評價(jià)的方法一般有四種，分別是排序法、歸類法、要素比較法和要素計(jì)點(diǎn)法，在實(shí)踐中常為使用的是要素計(jì)點(diǎn)法。(√)

★上海電大版：（第9章測試的參考答案）

《人力資源管理概論》第九章學(xué)習(xí)測試題

答題要求:

一.單選題: 1.我國現(xiàn)行《勞動(dòng)法》于（D）始實(shí)施。

A.1949年10月1日

B.1982年5月1日

C.1994年1月1日

D.1995年5月1日

2.目前我國勞動(dòng)者的法定勞動(dòng)時(shí)間為每周（B）小時(shí)。

A.48

B.40

C.44

D.36

3.在我國實(shí)行職工代表大會制度的企業(yè)中，職代會的職權(quán)包括以下（C）項(xiàng)。

A.聽取和審議廠長的工作報(bào)告

B.推薦廠長或經(jīng)理人選

C.決定董事會組成D.否決或同意工資方案

4.勞動(dòng)合同與其他合同訂立程序的區(qū)別是（D）。

A.勞動(dòng)合同必須遵循雙方自愿的原則

B.勞動(dòng)合同必須遵守國家有關(guān)的法律、法規(guī)

C.勞動(dòng)合同必須遵循市場規(guī)則

D.勞動(dòng)合同需要首先確定被要約方

5.從法律角度看，企業(yè)的招工簡章或就業(yè)規(guī)則（A）。

A.具有要約的法律效力

B.不具有要約的法律效力

C.必須經(jīng)過司法部門公證后，才具有要約的法律效力

D.必須經(jīng)過勞動(dòng)行政部門鑒證后，才具有要約的法律效力

6.勞動(dòng)法》規(guī)定：勞動(dòng)合同期限分為（D）。

A.有固定期限和無固定期限兩種

B.有固定期限和以完成一定的工作為期限兩種

C.無固定期限和完成一定工作為期限兩種

D.有固定期限，無固定期限和以完成一定工作為期限三種

7.《勞動(dòng)法》第 54條規(guī)定，用人單位必須為勞動(dòng)者的勞動(dòng)提供符合（A）的勞動(dòng)條件。

A.國家勞動(dòng)安全衛(wèi)生法規(guī)的標(biāo)推

B.企業(yè)上級主管部門制定的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)

C.企業(yè)制定的崗位工作規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)

D.勞動(dòng)合同雙方約定的勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件標(biāo)準(zhǔn)

8.勞動(dòng)者解除勞動(dòng)合同的法律程序是（C）。

A.提前15日以書面形式通知用人單位

B.提前15日以任何形式通知用人單位

C.提前30日以書面形式通知用人單位

D.提前30日以任何形式通知用人單位

二.多選題:

1.解決勞動(dòng)糾紛，應(yīng)注意公正原則，這指的是（CD）。

A.勞動(dòng)爭議雙方都不應(yīng)指責(zé)對方

B.雙方應(yīng)承擔(dān)同等的責(zé)任和義務(wù)

C.雙方在適用法律上一律平等

D.雙方平等的享有權(quán)利和履行義務(wù)

E.雙方必須是同一國家的法人或自然人

2.勞動(dòng)關(guān)系的主體是（AC）

A.勞動(dòng)者

B.政府

C.用人單位

D.勞動(dòng)力市場

E.中介機(jī)構(gòu)

3.下列屬于勞動(dòng)者的基本權(quán)利的有（ABCDE）。

A.獲得勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)的權(quán)利

B.享受社會保險(xiǎn)和福利的權(quán)利

C.接受職業(yè)技能培訓(xùn)的權(quán)利

D.取得勞動(dòng)報(bào)酬和休息休假的權(quán)利

E.有提請勞動(dòng)爭議處理的權(quán)利

4.以下屬于在勞動(dòng)合同訂立時(shí)要遵循的基本原則有（BCDE）。

A.以人為本

B.協(xié)商一致

C.互惠互利

D.符合法律

E.平等自愿

5.可用以解決員工心理健康問題的措施有（ABCDE）。

A.宣泄

B.適當(dāng)設(shè)置目標(biāo)

C.培養(yǎng)抗壓能力

D.培養(yǎng)業(yè)余愛好

E.咨詢

6.下列情形（ABCD）屬于因勞動(dòng)者過失的，用人單位可直接解除勞動(dòng)合同。

A.試用不合格

B.嚴(yán)重違紀(jì)

C.營私舞弊

D.承擔(dān)刑事責(zé)任

E.培訓(xùn)后不能勝任工作

7.勞動(dòng)爭議處理遵循（CDE）原則。

A.少數(shù)服從多數(shù)

B.平等協(xié)商一致

C.合法性

D.公平性

E.著重調(diào)解及時(shí)處理

8.解決勞動(dòng)爭議的途徑和方法有（ACDE）。

A.雙方應(yīng)協(xié)商解決

B.通過職業(yè)介紹所協(xié)調(diào)

C.通過勞動(dòng)爭議調(diào)解委員會調(diào)解

D.通過勞動(dòng)爭議仲裁機(jī)構(gòu)仲裁

E.通過人民法院處理勞動(dòng)爭議

三.是非題:

1.根據(jù)《勞動(dòng)法》，一個(gè)農(nóng)民在農(nóng)忙時(shí)節(jié)雇傭幾個(gè)人來為自己勞動(dòng)，同個(gè)體戶在經(jīng)營過程中雇傭幾個(gè)雇工協(xié)助自己勞動(dòng)一樣，都存在勞動(dòng)關(guān)系

。(×)

2.壓力有積極作用，因此，在從事某項(xiàng)重要工作時(shí)應(yīng)當(dāng)使員工保持一定的壓力。(√)

3.人民法院受理勞動(dòng)爭議案件必須是在接到仲裁決定書之日起30日內(nèi)向人民法院起訴的，超過30日，人民法院不予受理。(×)

4.對未造成財(cái)產(chǎn)損失的無效勞動(dòng)合同，如發(fā)生爭議，一般由企業(yè)勞動(dòng)爭議調(diào)解委員會主持調(diào)解解決。(×)

5.勞動(dòng)合同中的試用期由雙方約定后決定是否包括在勞動(dòng)合同期限內(nèi)。(×)

6.合同到期后，當(dāng)雙方當(dāng)事人既不辦理續(xù)訂合同手續(xù)，又不終止合同，繼續(xù)保持事實(shí)上的勞動(dòng)關(guān)系，這種勞動(dòng)關(guān)系得不到法律的保護(hù)。(√)

7.勞動(dòng)合同的變更就是指雙方當(dāng)事人依法對完全履行的條款或無效的條款進(jìn)行修改或增減的行為。(×)

8.當(dāng)用人單位未按照合同的約定支付勞動(dòng)者勞動(dòng)報(bào)酬或提供相應(yīng)的勞動(dòng)條件時(shí)，勞動(dòng)者可以隨時(shí)通知用人單位解除勞動(dòng)合同。(√)

第三篇：電大人力資源網(wǎng)上作業(yè)答案

開放大學(xué)《人力資源管理概論》網(wǎng)上1---3次計(jì)分作業(yè)答案

說明：按每道題第一個(gè)字的開始拼音字母順序分類排列，以方便查找。題目前的數(shù)字為出現(xiàn)在該試卷上的題目編號，可忽略。

單選題 B 1.部門經(jīng)理進(jìn)行人際敏感性訓(xùn)練最適宜的方法是（C）。A.視聽法

B

案例教學(xué)法

C.角色扮演法

D.操作示范法

4.標(biāo)準(zhǔn)工資的計(jì)算公式是（B）A.標(biāo)準(zhǔn)工資=月工資標(biāo)準(zhǔn)

B.標(biāo)準(zhǔn)工資=月工資標(biāo)準(zhǔn)–缺勤天數(shù)×日工資標(biāo)準(zhǔn)

C.標(biāo)準(zhǔn)工資=日工資標(biāo)準(zhǔn)

D.標(biāo)準(zhǔn)工資=缺勤天數(shù)×日工資標(biāo)準(zhǔn)

C 9.常言道，一個(gè)和尚挑水喝，兩個(gè)和尚抬水喝，三個(gè)和尚沒水喝，這體現(xiàn)了人力資源具有（C）的特性。

A.資本性

B.時(shí)效性

C.內(nèi)耗性

D.能動(dòng)性

1.測定培訓(xùn)對企業(yè)經(jīng)營成果具有何種具體而直接的貢獻(xiàn)的培訓(xùn)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是（C）。

A.反應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)

B.學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)

C.成果標(biāo)準(zhǔn)

D.行為標(biāo)準(zhǔn)

5.從法律角度看，企業(yè)的招工簡章或就業(yè)規(guī)則（A）。A.具有要約的法律效力

B.不具有要約的法律效力

C.必須經(jīng)過司法部門公證后，才具有要約的法律效力

D.必須經(jīng)過勞動(dòng)行政部門鑒證后，才具有要約的法律效力

D 3.(D）的優(yōu)點(diǎn)是：易于操作，適用于各種內(nèi)容的培訓(xùn)；經(jīng)濟(jì)而又有效，有利于大面積培養(yǎng)人才。

A.研討法

B.角色扮演法

C.案例教學(xué)法

D.講授方法

3.(D）的目標(biāo)是盡可能保證獲得用于填補(bǔ)管理職位空缺的合適的人才，和保證候選人能夠有效地承擔(dān)將來可能的任命。

A.職業(yè)生涯規(guī)劃

B.長期規(guī)劃政策

C.人力資源規(guī)劃

D.管理繼任規(guī)劃

7、對工作信息進(jìn)行收集、分析、綜合以及做出明確規(guī)定的過程或一系列活動(dòng)是（C）。A.人力資源規(guī)劃

B.工作設(shè)計(jì)

C.工作分析

D.績效評估

5.對于職級高的職位和主要業(yè)務(wù)部門的職位，其關(guān)鍵績效指標(biāo)的權(quán)重（A）工作目標(biāo)設(shè)定。

A.大于

B.小于

C.等于

D.不好比較

2.對員工在特殊勞動(dòng)條件、特殊工作環(huán)境中的額外勞動(dòng)消耗和生活費(fèi)用的額外支出的補(bǔ)償是（D）。

A.基本工資

B.獎(jiǎng)金

C.激勵(lì)工資

D.津貼

G

5、關(guān)于人性假設(shè)，其中提出“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)的代表人物是（C）。A.梅奧 B.馬斯洛 C.泰羅 D.薛恩

10.關(guān)于人性假設(shè)，其中提出“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)的代表人物是（C）A.梅奧

B.馬斯洛

C.泰羅

D.薛恩

11.“管理者已不是指揮者、調(diào)節(jié)者或監(jiān)督者，而是起輔助者的作用，從而給員工以支持和幫助”這種管理方式所對應(yīng)的人性假設(shè)是（D）。

A.“經(jīng)濟(jì)人” B.“社會人” C.“復(fù)雜人” D.“自我實(shí)現(xiàn)人”

6.工作日志法的優(yōu)點(diǎn)是（A）。

A.詳盡性和可靠性

B.雙向溝通

C.手段多樣

D.效率高

4.關(guān)于甄選錄用的程序，在進(jìn)行面試、選擇測試和考核之后，做出錄用決策之前的一個(gè)步驟是（B）。

A.評價(jià)求職申請和簡歷

B.背景調(diào)查

C.體檢

D.實(shí)際錄用

3.根據(jù)勞動(dòng)的復(fù)雜程度、繁重程度、精確程度和工作責(zé)任大小等因素來劃分技術(shù)等級，按照等級規(guī)定工資標(biāo)準(zhǔn)的一種工資制度叫做（A）。A.技術(shù)等級工資制

B.崗位技能工資制

C.職務(wù)等級工資制

D.提成工資制

J 3.具有內(nèi)耗性特征的資源是（B）。

A.自然資源

B.人力資源

C.礦產(chǎn)資源

D.一次性資源

2.績效考核是一個(gè)復(fù)雜而且需要連貫統(tǒng)一的流程，最后一步是（C）。

A.建立共識

B.成立考核評審委員會

C.面談和跟蹤改進(jìn)

D.公布考核結(jié)果

K

3.開展人力資源管理工作的依據(jù)是（A）A.人力資源規(guī)劃

B.員工的招聘和錄用

C.員工培訓(xùn)

D.職業(yè)生涯發(fā)展

5.考察受訓(xùn)者實(shí)際行為發(fā)生變化程度的培訓(xùn)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是（D）A.反應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)

B.學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)

C.成果標(biāo)準(zhǔn)

D.行為標(biāo)準(zhǔn)

4.考核內(nèi)容全面，打分檔次可以設(shè)置較多等優(yōu)點(diǎn)的績效考核方法是（D）。

A.情景模擬法

B.關(guān)鍵事件法

C.要素評定法

D.等差圖表法

L 13.（C）理論認(rèn)為，只要自己的才能表現(xiàn)出來，個(gè)體才能得到最大的滿足。

A.“經(jīng)濟(jì)人” B.“社會人” C.“自我實(shí)現(xiàn)人” D.“復(fù)雜人”

2.內(nèi)部渠道就是從企業(yè)內(nèi)部選拔合適的人才來補(bǔ)充空缺或新增的職位，以下屬于內(nèi)部渠道的有（A）。

A.崗位輪換

B.校園招聘

C.招聘廣告

D.委托獵頭公司

4.勞動(dòng)合同與其他合同訂立程序的區(qū)別是（D）。A.勞動(dòng)合同必須遵循雙方自愿的原則

B.勞動(dòng)合同必須遵守國家有關(guān)的法律、法規(guī)

C.勞動(dòng)合同必須遵循市場規(guī)則

D.勞動(dòng)合同需要首先確定被要約方

6.勞動(dòng)法》規(guī)定：勞動(dòng)合同期限分為（D）。

A.有固定期限和無固定期限兩種 B.有固定期限和以完成一定的工作為期限兩種

C.無固定期限和完成一定工作為期限兩種

D.有固定期限，無固定期限和以完成一定工作為期限三種

7.《勞動(dòng)法》第54條規(guī)定，用人單位必須為勞動(dòng)者的勞動(dòng)提供符合(A)的勞動(dòng)條件。A.國家勞動(dòng)安全衛(wèi)生法規(guī)的標(biāo)推B.企業(yè)上級主管部門制定的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)C.企業(yè)制定的崗位工作規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)D.勞動(dòng)合同雙方約定的勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件標(biāo)準(zhǔn)

8.勞動(dòng)者解除勞動(dòng)合同的法律程序是（C）。

A.提前15日以書面形式通知用人單位

B.提前15日以任何形式通知用人單位

C.提前30日以書面形式通知用人單位

D.提前30日以任何形式通知用人單位

M

10、馬爾可夫分析預(yù)測法屬于（D）。A.人力資源需求主觀預(yù)測的方法B.人力資源需求非主觀預(yù)測的方法C.外部人力資源供給預(yù)測D.內(nèi)部人力資源供給預(yù)測

7.模擬管理人員處理日常公文的情景，從而對應(yīng)聘人員素質(zhì)進(jìn)行測評的方法被稱為（A）。

A.文件筐測驗(yàn)法

B.角色扮演法

C.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法

D.工作樣本法

8.美國職業(yè)指導(dǎo)專家舒伯把人的職業(yè)發(fā)展過程劃分為（B）階段。

A.三

B.五

C.四

D.六

2.目前我國勞動(dòng)者的法定勞動(dòng)時(shí)間為每周（B）小時(shí)。

A.48 B.40 C.44 D.36

Q 10.企業(yè)最容易出現(xiàn)人力資源結(jié)構(gòu)性失衡的時(shí)期是（C）。

A.企業(yè)發(fā)展初期

B.企業(yè)快速發(fā)展時(shí)期

C.企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展時(shí)期

D.企業(yè)衰退時(shí)期

R

1、人力資源的智能不包括下面的哪一項(xiàng)（C）？A.智力

B.知識

C.工作

D.技能

3、如果人力資源得不到及時(shí)和適當(dāng)?shù)睦茫瑐€(gè)體所擁有人力資源的作用就會隨著時(shí)間的流逝而降低甚至喪失，這體現(xiàn)了人力資源的（D）。A.能動(dòng)性

B.再生性

C.持續(xù)性 D.時(shí)效性

4、人力資源不一定越多就越能產(chǎn)生效益，這體現(xiàn)了人力資源的(A）。A.內(nèi)耗性

B.時(shí)效性

C.持續(xù)性

D.再生性

6.如果人力資源得不到及時(shí)和適當(dāng)?shù)睦茫瑐€(gè)體所擁有人力資源的作用就會隨著時(shí)間的流逝而降低甚至喪失，這體現(xiàn)了人力資源的（D）。

A.能動(dòng)性

B.再生性

C.持續(xù)性 D.時(shí)效性

9、認(rèn)為人力資源規(guī)劃應(yīng)兼顧組織和個(gè)人利益的觀點(diǎn)，是（A）管理思想的體現(xiàn)。A.“以人為本”B.“自我實(shí)現(xiàn)人”C.“經(jīng)濟(jì)人”D.“社會人 1.人力資源是（D）。

A.一個(gè)國家或地區(qū)的人口總和

B.具有特定的知識技能和專長的人才

C具有現(xiàn)實(shí)勞動(dòng)能力并參加社會就業(yè)的勞動(dòng)者D能夠推動(dòng)整個(gè)經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的具有智力勞動(dòng)和體力勞動(dòng)能力的人口總和

2.人力資源的智能不包括下面的哪一項(xiàng)（C）？

A.智力

B.知識

C.工作

D.技能

5.人力資源管理的首要目標(biāo)是（A）。

A.人力資源的合理配置

B.節(jié)約用人成本，降低企業(yè)的運(yùn)營費(fèi)用

C.發(fā)揮最大的主觀能動(dòng)性，提高工作效率

D.維持并改進(jìn)員工隊(duì)伍的素質(zhì)

7.人力資源不一定越多就越能產(chǎn)生效益，這體現(xiàn)了人力資源的（A）A.內(nèi)耗性

B.時(shí)效性

C.持續(xù)性

D.再生性

8.人力資源管理的首要特征是（A）。

A.能動(dòng)性

B.時(shí)效性

C.持續(xù)性

D.再生性

14.人們的工作動(dòng)機(jī)不只在于經(jīng)濟(jì)利益，更重要的是工作中的各種社會關(guān)系，這種人性假設(shè)理論是（B）。

A.“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)理論

B.“社會人”假設(shè)理論

C.“自我實(shí)現(xiàn)人”假設(shè)理論

D.“復(fù)雜人”假設(shè)理論

1.認(rèn)為人力資源規(guī)劃應(yīng)兼顧組織和個(gè)人利益的觀點(diǎn)，是（A）管理思想的體現(xiàn)。

A.“以人為本” B.“自我實(shí)現(xiàn)人” C.“經(jīng)濟(jì)人” D.“社會人

2.人力資源規(guī)劃的實(shí)質(zhì)是（D）。

A建立人員檔案

B.分析與預(yù)測人力資源的需求

C.分析與預(yù)測人力資源的供給

D.實(shí)現(xiàn)人力資源供給和需求的平衡

4.人力資源規(guī)劃的主要環(huán)節(jié)是（B）。

A.對員工素質(zhì)的預(yù)測

B.對人力資源的供求預(yù)測

C.對企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的預(yù)測

D.對員工職業(yè)生涯發(fā)展的預(yù)測

4.人力資源培訓(xùn)的（B）不是集中在人員、組織、部門現(xiàn)在有效工作所需要的知識、技能和能力，而是集中在他們未來有效工作所需要的知識、技能和能力。

A.環(huán)境分析

B.戰(zhàn)略分析

C.組織培訓(xùn)氣候的分析

D.資源分析

1.(A）認(rèn)為，一個(gè)人的職業(yè)發(fā)展經(jīng)歷三個(gè)時(shí)期：幻想期、嘗試期和現(xiàn)實(shí)期A.金斯伯格

B舒伯

C施恩

D羅賓斯

S 3.適合于那些以外顯動(dòng)作為主的職務(wù)，對于腦力勞動(dòng)成分比較高的職務(wù)，效用不大的工作分析方法是（B）。

A.見習(xí)法

B.觀察法

C.工作日志法

D.訪談法

4.(B）是指工作中不能再進(jìn)一步分解的最小動(dòng)作單元。

A.職位

B.工作要素

C.職務(wù)

D.任務(wù)

7.（C）是指根據(jù)人力資源的預(yù)測結(jié)果而制定具體的措施和步驟。

A.人力資源的戰(zhàn)略規(guī)劃

B.人力資源的戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃

C.人力資源的行動(dòng)方案

D.人力資源的業(yè)務(wù)規(guī)劃

2.（A）是從低水平或培訓(xùn)的初級階段邁向中級階段的重要方法與步驟。

A.在崗培訓(xùn)

B.外派培訓(xùn)

C.崗前培訓(xùn)

D.內(nèi)部培訓(xùn)

4.（D）是設(shè)計(jì)職業(yè)生涯的核心步驟A.制定行動(dòng)計(jì)劃與措施 B職業(yè)生涯路線的選擇C自我評估D.設(shè)定職業(yè)生涯目標(biāo)

1.收集、分析、評價(jià)和傳遞有關(guān)某一個(gè)人在其工作崗位上的工作行為表現(xiàn)和工作結(jié)果方面的信息情況的過程是（B）。

A.人員測評

B.績效考核

C.工作分析

D.薪酬管理

3.（A）是為了適應(yīng)當(dāng)前很多管理和執(zhí)行工作的發(fā)展，由美國心理學(xué)家茨霍恩等首先提出來。

A.情景模擬法

B.關(guān)鍵事件法

C.要素評定法

D.等差圖表法

T 5.通過職位空缺來預(yù)測人力資源需求的方法是（B）A.領(lǐng)導(dǎo)估計(jì)法

B.替換單法

C.德爾菲法

D.工作負(fù)荷法

W 1.我國現(xiàn)行《勞動(dòng)法》于(D)始實(shí)施。A1949年10月1日B.1982年5月1日 C 1994年1月1日

D.1995年5月1日

X

2、下列人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別，（B）項(xiàng)有誤。

A.人力資源管理把人看作是一種“資源”，而傳統(tǒng)人事管理則把人看作是成本 B.人力資源管理以事為中心，而傳統(tǒng)人事管理的特點(diǎn)則以人為中心

C.人力資源管理將企業(yè)的人力資源系統(tǒng)地加以規(guī)劃，而傳統(tǒng)人事管理未形成系統(tǒng)規(guī)劃 D.人力資源管理重視人與環(huán)境的協(xié)調(diào)，而傳統(tǒng)人事管理則忽視人與環(huán)境的協(xié)調(diào)配合

6、下列屬于需要型激勵(lì)理論的是（A）。A.ERG理論B.期望理論C.公平理論D.強(qiáng)化理論 4.下列人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別，（B）項(xiàng)有誤。

A.人力資源管理把人看作是一種“資源”，而傳統(tǒng)人事管理則把人看作是成本

B.人力資源管理以事為中心，而傳統(tǒng)人事管理的特點(diǎn)則以人為中心

C.人力資源管理將企業(yè)的人力資源系統(tǒng)地加以規(guī)劃，而傳統(tǒng)人事管理未形成系統(tǒng)規(guī)劃

D.人力資源管理重視人與環(huán)境的協(xié)調(diào)，而傳統(tǒng)人事管理則忽視人與環(huán)境的協(xié)調(diào)配合 12.下列屬于需要型激勵(lì)理論的是（A）。

A.ERG理論

B.期望理論

C.公平理論

D.強(qiáng)化理論

9.下列屬于人力資源供給預(yù)測的方法有（D）。

A.上級估算法

B.德爾菲法

C.崗位分析法

D.人員核查法

3.下列不屬于外部渠道招聘優(yōu)勢的是（B）。

A.為企業(yè)帶來不同的價(jià)值觀和新觀點(diǎn)

B.不存在“逆向選擇”問題

C.外部渠道廣闊

D.是一種很有效的信息交流方式

7.下列對角色扮演法的描述中不正確的是（D）。

D.要求角色扮演者根據(jù)對角色的理解隨意發(fā)揮

A.為了收到更好的培訓(xùn)效果，在培訓(xùn)中受訓(xùn)者常扮演自己工作所接觸的對方的角色

B.多用于有效溝通和領(lǐng)導(dǎo)模式分析的訓(xùn)練中

C.目的是為了訓(xùn)練員工解決日常管理問題的能力

8.下列培訓(xùn)方法中，受訓(xùn)者不能主動(dòng)參與的方式有（B）。

A.討論法

B.講授法

C.角色扮演法

D.管理游戲法

7.想如何避免在績效評價(jià)中可能出現(xiàn)的評價(jià)者個(gè)人偏見、趨中趨勢和暈輪效應(yīng)等問題，可以從（D）做出努力。

A.確保評價(jià)者清楚地了解各種在績效評價(jià)過程中容易出現(xiàn)的問題

B.選擇正確的評價(jià)工具

C.對評價(jià)者進(jìn)行如何避免在績效評價(jià)過程中容易出現(xiàn)的問題的培訓(xùn)

D.以上都對

8.下列反饋面談中的行為，正確的是（B）。

A.將績效面談作為一次發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤的時(shí)機(jī)

B.明確列出并一致通過員工發(fā)展的特定計(jì)劃

C.避免面對面地與較差的員工面談

D.接連不斷地批評員工的缺點(diǎn)

1.下列各項(xiàng)屬于非經(jīng)濟(jì)類報(bào)酬的是（C）。

A.工資

B.獎(jiǎng)金

C.員工獲得的成就感

D.津貼

5.下述哪種原則的提出，表明了我國收入分配理論已經(jīng)突破了過去那種僵化的傳統(tǒng)的按勞分配理論（C）。

A.按需分配結(jié)合B 按需分配與按勞分配結(jié)合C按勞分配與按生產(chǎn)要素分配結(jié)合D.按勞動(dòng)成果分配與按活勞動(dòng)分配結(jié)合Y

8、由任職者按時(shí)間順序，詳細(xì)記錄自己在一段時(shí)間內(nèi)工作內(nèi)容，以達(dá)到工作分析目的的方法是（D）。

A.訪談法B.觀察法C.見習(xí)法D.工作日志法 2.一組重要責(zé)任、任務(wù)的任職者所對應(yīng)的位置是（C）。

A 工作要素

B職務(wù)

C 職位

D 職業(yè)

7.由任職者按時(shí)間順序，詳細(xì)記錄自己在一段時(shí)間內(nèi)工作內(nèi)容，以達(dá)到工作分析目的的方法是（D）。

A.訪談法

B.觀察法

C.見習(xí)法

D.工作日志法

5.一種綜合運(yùn)用多種評價(jià)技術(shù)對被評價(jià)人員進(jìn)行全面了解的程序稱為（D）。

A.心理測試

B.身體測試 C.工作樣本法

D.評價(jià)中心法

6.用于培訓(xùn)的資源包括（A）。A人、設(shè)施、資金

B預(yù)算、場地、人

C.設(shè)施、計(jì)劃、資金

D.職權(quán)、設(shè)施、資金

Z 5.在運(yùn)用關(guān)鍵事件法進(jìn)行工作分析時(shí)的主要缺點(diǎn)體現(xiàn)在（D）。

A.難以獲得任職者的合作

B.技術(shù)性要求較高

C.任職者只注重工作工程，不關(guān)心工作結(jié)果

D.不能對工作提供完整的描述

8.主要依賴專家的知識、經(jīng)驗(yàn)和判斷分析能力，進(jìn)行人力資源需求預(yù)測的方法是（C）。

A.領(lǐng)導(dǎo)估計(jì)法

B.回歸分析法

C.德爾菲法

D.工作負(fù)荷法

1招聘需求通常是由（C）提出的。

A.高層管理者

B.人力資源部門

C.用人部門

D.一線員工

6.在衡量測試方法對甄選錄用的合宜程度時(shí)，表示測試穩(wěn)定性和可靠性的指標(biāo)是（B）。

A.測試的效度

B.測試的信度

C.測試的經(jīng)濟(jì)性

D.測試的公平性

2.職業(yè)生涯設(shè)計(jì)的主要責(zé)任在于（D）。A.員工個(gè)人

B.企業(yè)

C.員工環(huán)境

D.企業(yè)和員工個(gè)人

5.職業(yè)生涯管理是（C）的理念的體現(xiàn)。

A.利潤第一

B.成本優(yōu)先

C.以人為本

D.追求卓越

6.職業(yè)生涯管理包括個(gè)人生涯管理和（C）。

A.職業(yè)生涯發(fā)展

B.職業(yè)生涯動(dòng)態(tài)分析

C.組織職業(yè)生涯管理

D.職業(yè)生涯咨詢

7.職業(yè)生涯規(guī)劃程序是基于（B）需要而制定．同時(shí)不能忽略（）需要。

A.組織的 個(gè)人的B.個(gè)人的 組織的C.工作的 組織的D.工作的 個(gè)人的6.在考核評價(jià)的過程中，一位主管對表現(xiàn)不十分友好的下屬在各個(gè)評價(jià)要素上都給以較差的評價(jià)，這種績效考核中的問題被稱為（C）。

A.趨中效應(yīng)

B.工作績效評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不明確

C.暈輪效應(yīng)

D.評價(jià)者個(gè)人偏見

3.在我國實(shí)行職工代表大會制度的企業(yè)中，職代會的職權(quán)包括以下（C）項(xiàng)。

A.聽取和審議廠長的工作報(bào)告

B.推薦廠長或經(jīng)理人選

C.決定董事會組成D.否決或同意工資方案

多選題:

A 9.奧德費(fèi)的ERG理論與馬斯洛的需要層次理論有相似之處，其中與生存需要相對應(yīng)的是（A E）。

A.生理需要

B.社交需要

C.尊重需要

D.自我實(shí)現(xiàn)需要

E.安全需要

B

3.不同組織培訓(xùn)需求分析的主體是不同的，一般說來，組織的培訓(xùn)需求分析都是由（BCD）來進(jìn)行。

A.總經(jīng)理

B.培訓(xùn)部門

C.主管人員

D.工作人員

E.普通員工

C

6.常見的股權(quán)計(jì)劃可以分為三類，包括（BCE）。

A.斯坎隆計(jì)劃

B.現(xiàn)股計(jì)劃

C.期權(quán)計(jì)劃

D.魯卡爾計(jì)劃

E.期股計(jì)劃

F

3、“復(fù)雜人” 假設(shè)的主要內(nèi)容有（A B D）。A.人有著層次和水平不同的、多種多樣的需要 B.人會不斷會產(chǎn)生新的需要和動(dòng)機(jī)C.生產(chǎn)效率的高低，主要取決于員工的士氣 D.不存在對任何時(shí)代、任何企業(yè)或任何人都普遍適用的管理模式 E.對員工的激勵(lì)主要來自于工作本身的挑戰(zhàn)性和責(zé)任性

G 1.工作分析包括（B C）方面的基本內(nèi)容。

A.工作分析報(bào)告

B.任職者說明

C.職務(wù)描述

D.人力資源規(guī)劃

E.工作設(shè)計(jì)

3.工作分析所需收集的信息主要有（A B C）。

A.工作活動(dòng)

B.所使用的機(jī)器、工具、設(shè)備和輔助工作

C.工作環(huán)境

D.員工隱私

E.工作標(biāo)識

11.工作分析的常用方法有（A C D E）。

A.關(guān)鍵事件法

B.工作樣本法

C.觀察法

D.工作日志法

E.訪談法

5.根據(jù)測驗(yàn)的具體對象，心理測試有（CD）。A.個(gè)人測試

B 團(tuán)體測試

C.認(rèn)知測試

D.人格測試

E.文字性測試

4.崗前培訓(xùn)包含哪些培訓(xùn)內(nèi)容(BD）A 外派培訓(xùn)

B企業(yè)文化教育

C更新知識的培訓(xùn)

D崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn) E 轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)

2.個(gè)人對本人的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)的一般步驟包含有（ABCDE）。

A.確定志向

B.自我評估和環(huán)境分析

C.設(shè)定職業(yè)生涯目標(biāo)

D.職業(yè)生涯路線的選擇

E.制定行動(dòng)計(jì)劃與措施

6.個(gè)人在進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì)中要對自己各方面的情況進(jìn)行評價(jià)，其中包括（ABCDE）。

A.人生觀和價(jià)值觀

B.受教育水平

C.個(gè)人興趣和特長

D.個(gè)人技能

E.智商和情商

2.根據(jù)國內(nèi)外企業(yè)管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在績效考核中應(yīng)遵循的原則有（ABCDE）。

A.透明公開原則

B.客觀公正考評原則

C.多層次、多渠道原則

D.全方位考核原則

E.經(jīng)?；?、制度化原則

5.崗位關(guān)鍵績效指標(biāo)的設(shè)定可以通過（BCDE）等過程來實(shí)施。

A.績效考核文件的設(shè)計(jì)

B.界定員工崗位的主要職責(zé)

C.選擇、分解和設(shè)定員工關(guān)鍵績效指標(biāo)

D.準(zhǔn)備關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)的管理工具

E.修訂指標(biāo)

J 9.進(jìn)行心理測試時(shí)一定要注意以下方面（ABCE）。

A.由心理專家主持和實(shí)施

B.對一些記分性的測試，記分方法要保密

C.實(shí)事求是地看待測試結(jié)果和作用

D.心理測試的方法可以作為甄選、錄用的決定性方法

E.心理測試的工具設(shè)計(jì)要符合標(biāo)準(zhǔn)化和科學(xué)化的原則

1就其基本方面而言，績效考核的內(nèi)容包括(ABCD)等方面。

A.德

B.能

C.勤

D.績

E.環(huán)境

3.績效考核指標(biāo)體系設(shè)計(jì)方法有（ACE）。

A 個(gè)案研究法

B.德爾菲法

C訪談法

D領(lǐng)導(dǎo)估計(jì)法

E 問卷調(diào)查法

4.績效考核文件一般包括的內(nèi)容有（ACE）。

A.績效考核制度和流程

B.員工績效計(jì)劃

C.績效考核指標(biāo)

D.工作說明書

E.績效考核表

3.基于技能的薪酬體系通常是指以員工個(gè)人為基礎(chǔ)的薪酬方案，其薪酬方案的設(shè)計(jì)主要依據(jù)員工的（AB）。

A.專業(yè)知識

B.專業(yè)技能

C.專業(yè)職務(wù)

D.專業(yè)特長

E.個(gè)性特點(diǎn)

7.進(jìn)行績效考評時(shí)運(yùn)用民意測驗(yàn)法適用于哪類員工（CDE）。

A.技術(shù)人員

B.一線操作工

C.工會干部

D.負(fù)責(zé)員工福利的干部

E.負(fù)責(zé)員工社會保障的干部

1.解決勞動(dòng)糾紛，應(yīng)注意公正原則，這指的是（CD）。

A.勞動(dòng)爭議雙方都不應(yīng)指責(zé)對方

B.雙方應(yīng)承擔(dān)同等的責(zé)任和義務(wù)

C.雙方在適用法律上一律平等

D.雙方平等的享有權(quán)利和履行義務(wù)

E.雙方必須是同一國家的法人或自然人

8.解決勞動(dòng)爭議的途徑和方法有（ACDE）。

A.雙方應(yīng)協(xié)商解決

B.通過職業(yè)介紹所協(xié)調(diào)

C.通過勞動(dòng)爭議調(diào)解委員會調(diào)解

D.通過勞動(dòng)爭議仲裁機(jī)構(gòu)仲裁

E.通過人民法院處理勞動(dòng)爭議

K

5可用以解決員工心理健康問題的措施有（ABCDE）。A.宣泄 B.適當(dāng)設(shè)置目標(biāo)

C 培養(yǎng)抗壓能力 D培養(yǎng)業(yè)余愛好

E.咨詢

L2.勞動(dòng)關(guān)系的主體是（AC）A.勞動(dòng)者

B.政府

C.用人單位

D.勞動(dòng)力市場

E.中介機(jī)構(gòu)

7.勞動(dòng)爭議處理遵循（CDE）原則。

A.少數(shù)服從多數(shù)

B.平等協(xié)商一致

C.合法性

D.公平性

E.著重調(diào)解及時(shí)處理

6.利用等差圖標(biāo)法進(jìn)行績效考評時(shí)應(yīng)主要考慮（DE）問題。

A.有利于受訓(xùn)者綜合能力的培養(yǎng)

B.易于操作

C.適用于各種培訓(xùn)

D.考核項(xiàng)目

E.對被考核者給出的分?jǐn)?shù)

M3.面試的方法有很多，企業(yè)可以根據(jù)自身招聘不同層次人員的不同需要選擇，可供選擇的方法有（ABCD）。

A.序列面試

B.結(jié)構(gòu)化面試

C.非結(jié)構(gòu)化面試

D.小組面試

E.背景調(diào)查

3.美國約翰·霍普金斯大學(xué)的心理學(xué)教授約翰·霍萊特經(jīng)過多年研究后，認(rèn)為個(gè)性可分為六種基本的個(gè)性類型，包括（ABCDE）。

A.現(xiàn)實(shí)型

B.研究型

C.社會型

D.傳統(tǒng)型

E.藝術(shù)型

P6.評價(jià)中心的主要形式有(ABCD)A

工作樣本法

B無領(lǐng)導(dǎo)小組討論

C文件筐測驗(yàn) D角色扮演

E心理測試法

5.培訓(xùn)評估方法有多種，通常有（ACDE）等常用方法。A.訪談法

B.問卷調(diào)查法

C.自我評估法

D.行為觀察法

E.對比法

9.培訓(xùn)計(jì)劃設(shè)計(jì)的準(zhǔn)則包括（ACD）。

A.系統(tǒng)性

B.前瞻性

C.有效性

D.普遍性

E.客觀性

Q1`企業(yè)經(jīng)營的四大類資源包括（A C D E）。A.經(jīng)濟(jì)資源

B.財(cái)務(wù)資源

C.人力資源

D.物質(zhì)資源

E.信息資源

R6.任職者說明的主要內(nèi)容有（A C E）。

A.資歷要求

B.職務(wù)分析

C.生理要求

D.工作職責(zé)

E.心理要求

1、人力資源的實(shí)質(zhì)是人所具有的運(yùn)用物質(zhì)資源進(jìn)行物質(zhì)財(cái)富或精神財(cái)富生產(chǎn)的能力，它包含（A B）等兩個(gè)方面。A.體能 B.智能 C.觀察力 D.理解力 E.思維判斷力

10、人力資源需求預(yù)測的步驟包括（A B D E）。A.預(yù)測現(xiàn)實(shí)的人力資源需求B.預(yù)測未來的人力資源需求C.預(yù)測人力資源的需求分布D.預(yù)測未來流失人力資源需求E.預(yù)測企業(yè)整體人力資源需求

2.人力資源的實(shí)質(zhì)是人所具有的運(yùn)用物質(zhì)資源進(jìn)行物質(zhì)財(cái)富或精神財(cái)富生產(chǎn)的能力，它包含（A B）等兩個(gè)方面。

A.體能

B.智能

C.觀察力

D.理解力

E.思維判斷力

4.人力資源管理活動(dòng)包括（A B C D E）。A.人力資源規(guī)劃B.工作分析C.績效管理D.職業(yè)生涯發(fā)展

E.薪酬管理

7.人本管理的基本原則有（A B D E）。

A.個(gè)性化發(fā)展原則

B.引導(dǎo)性管理原則

C.監(jiān)督管理原則

D.人與組織共同成長原則

E.環(huán)境創(chuàng)設(shè)原則

1人力資源規(guī)劃與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系是（A B C D E）。

A.企業(yè)戰(zhàn)略對人力資源規(guī)劃的制定具有導(dǎo)向作用

B.企業(yè)戰(zhàn)略對人力資源規(guī)劃過程具有制約作用

C.人力資源規(guī)劃為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施提供了人力保障

D.人力資源規(guī)劃有助于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的進(jìn)一步完善

E.人力資源規(guī)劃是企業(yè)戰(zhàn)略的重要組成部分

3.人力資源規(guī)劃的程序包括（A B C D E）。

A.信息收集

B.人力資源需求預(yù)測

C.人力資源供給預(yù)測

D.人員資源規(guī)劃的制定

E.人力資源規(guī)劃的實(shí)施和評估

4.人力資源需求預(yù)測的步驟包括（A B D E）。

A.預(yù)測現(xiàn)實(shí)的人力資源需求

B.預(yù)測未來的人力資源需求

C.預(yù)測人力資源的需求分布

D.預(yù)測未來流失人力資源需求

E.預(yù)測企業(yè)整體人力資源需求

8.人力資源供給預(yù)測的步驟包括（A B C E）。

A.預(yù)測內(nèi)部人力資源供給

B.預(yù)測外部人力資源供給

C.預(yù)測企業(yè)人力資源的整體供給

D.確定人員的“總需求” E.確定人員的“凈需求”

4.認(rèn)知測驗(yàn)測評的是人的認(rèn)知行為，主要包括（ABC）的測試。

A.A成就測試

B.智力測試

C.能力傾向測試

D.興趣愛好測試

E.性格特征測試

W7.問卷法的缺點(diǎn)有（C D E）。

A.成本高

B.形式單一

C.技術(shù)要求高

D.被調(diào)查者不配合E.回收困難

7.外部渠道就是通過外部獲得企業(yè)所需的人員，以下哪些屬于外部招聘的方式（CD）。

A.崗位輪換

B.推薦

C.招聘廣告

D.委托獵頭公司

E.工作投標(biāo)

2.為了保證培訓(xùn)需求分析的有效性，培訓(xùn)需求分析就必須在（BCD）三個(gè)層面上進(jìn)行。

A.資源分析

B.人員分析

C.組織分析

D.戰(zhàn)略分析

E.環(huán)境分析

X2、下列（A B C D E）屬于人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別。

A.人力資源管理把人看作是一種資源，而傳統(tǒng)人事管理則把人看作是工具 B.人力資源管理以人為中心，而傳統(tǒng)人事管理的特點(diǎn)則以事為中心 C.人力資源管理把人力資源管理部門看作是企業(yè)的生產(chǎn)效益部門，而傳統(tǒng)人事管理則把人事管理部門視作無足輕重的職能部門

D.人力資源管理將重點(diǎn)放在人才的使用、潛能的開發(fā)和創(chuàng)造力的發(fā)揮上，而傳統(tǒng)人事管理則著眼于人才的選拔和吸引，缺乏對人才使用的全面管理

E.人力資源管理重視與外部環(huán)境的協(xié)調(diào)配合，而傳統(tǒng)人事管理忽視與外部環(huán)境的協(xié)調(diào)

4、下列屬于需要型激勵(lì)理論的是（B C E）。A.公平理論B.ERG理論C.需要層次理論D.強(qiáng)化理論E.雙因素理論

8.下列屬于需要型激勵(lì)理論的是（B C E）。

A.公平理論

B.ERG理論

C.需要層次理論

D.強(qiáng)化理論

E.雙因素理論

10.下列屬于過程型激勵(lì)理論的是（C E）。

A.需要層次理論

B.雙因素理論

C.公平理論

D.強(qiáng)化理論

E.期望理論

8.下列現(xiàn)象中屬于績效評價(jià)中的評價(jià)者的個(gè)人偏見問題的是（BC）。

A.評價(jià)者給大多數(shù)員工中等的評價(jià)

B.評價(jià)者對老年員工給予較低的評價(jià)

C.評價(jià)者對女員工給予較低的評價(jià)

D.評價(jià)者給大多數(shù)員工過高的評價(jià)

E.評價(jià)者給大多數(shù)員工過低的評價(jià)

2.薪酬的職能可以體現(xiàn)在(ABCDE)方面。A補(bǔ)償職能

B.激勵(lì)職能

C.調(diào)節(jié)職能

D.效益職能

E.統(tǒng)計(jì)與監(jiān)督職能

7.薪酬成本控制的途徑有（ABCDE）。A.控制員工數(shù)量

B.控制基本工資

C.控制浮動(dòng)工資

D.控制福利支出

E.利用恰當(dāng)?shù)男匠昙夹g(shù)

8.薪酬調(diào)整是對薪酬體系在執(zhí)行的過程中與環(huán)境變化的不適應(yīng)性進(jìn)行調(diào)整，以便更好地發(fā)揮薪酬的激勵(lì)作用，具體的調(diào)整方式有（ABCD）。

A.獎(jiǎng)勵(lì)性調(diào)整

B.效益性調(diào)整

C.生活指數(shù)調(diào)整

D.工齡性調(diào)整

E.目標(biāo)性調(diào)整

3.下列屬于勞動(dòng)者的基本權(quán)利的有（ABCDE）。A.獲得勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)的權(quán)利

B.享受社會保險(xiǎn)和福利的權(quán)利

C.接受職業(yè)技能培訓(xùn)的權(quán)利

D.取得勞動(dòng)報(bào)酬和休息休假的權(quán)利

E.有提請勞動(dòng)爭議處理的權(quán)利

4.以下屬于在勞動(dòng)合同訂立時(shí)要遵循的基本原則有（BCDE）。A.以人為本

B.協(xié)商一致

C.互惠互利

D.符合法律

E.平等自愿

6.下列情形（ABCD）屬于因勞動(dòng)者過失的，用人單位可直接解除勞動(dòng)合同。

A.試用不合格

B.嚴(yán)重違紀(jì)

C.營私舞弊

D.承擔(dān)刑事責(zé)任

E.培訓(xùn)后不能勝任工作

Y2.一般來說，在以下哪幾種情況出現(xiàn)時(shí)，最需要進(jìn)行工作分析（A C D E）。

A.建立一個(gè)新的企業(yè)

B.內(nèi)外環(huán)境穩(wěn)定時(shí)

C.內(nèi)外環(huán)境的變動(dòng)

D.企業(yè)結(jié)構(gòu)變更

E.技術(shù)革新

4.以下（A B D E）屬于職務(wù)描述中的工作詳細(xì)說明資料。

A.工作概述

B.工作職責(zé)

C.工作名稱

D.工作流程

E.與其他工作的關(guān)系

5.以下屬于職務(wù)描述中的工作基本資料的有（A B C D E）。

A.工作名稱

B.直接上司職位

C.所屬部門

D.對應(yīng)崗位等級

E.所轄人員

10.以下（B C D E）屬于職務(wù)描述中的企業(yè)提供的聘用條件。

A.工作權(quán)限

B.支付工資的方法

C.福利待遇

D.晉升機(jī)會

E.培訓(xùn)機(jī)會

5、一般來說，在以下哪幾種情況出現(xiàn)時(shí)，最需要進(jìn)行工作分析（A C D E）。

A.建立一個(gè)新的企業(yè) B.內(nèi)外環(huán)境穩(wěn)定時(shí) C.內(nèi)外環(huán)境的變動(dòng) D.企業(yè)結(jié)構(gòu)變更E.技術(shù)革新

6、以下（A B D E）屬于職務(wù)描述中的工作詳細(xì)說明資料。

A.工作概述 B.工作職責(zé) C.工作名稱 D.工作流程 E.與其他工作的關(guān)系

8、以下（B C D E）屬于職務(wù)描述中的企業(yè)提供的聘用條件。A.工作權(quán)限B.支付工資的方法C.福利待遇D.晉升機(jī)會E.培訓(xùn)機(jī)會

9、以下屬于業(yè)務(wù)規(guī)劃的是（A C D E）。

A.人員補(bǔ)充規(guī)劃B.總體規(guī)劃C.培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃D.退休與解聘規(guī)劃E.人員晉升規(guī)劃 6.以下屬于赫茨伯格“雙因素理論”中提到的激勵(lì)因素的是（C D E）。

A.薪水

B.人際關(guān)系

C.責(zé)任感

D.認(rèn)可

E.成長

2.以下屬于業(yè)務(wù)規(guī)劃的是（A C D E）。

A.人員補(bǔ)充規(guī)劃

B.總體規(guī)劃

C.培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃

D.退休與解聘規(guī)劃

E.人員晉升規(guī)劃

5.影響人力資源需求的因素有（A B C E）。

A.產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)

B.技術(shù)水平

C.企業(yè)發(fā)展

D.地區(qū)人力資源的總體構(gòu)成E.預(yù)期員工的流動(dòng)

6.影響人力資源供給的企業(yè)內(nèi)部因素有（B E）。

A.經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平

B.工資因素

C.地區(qū)勞動(dòng)力市場狀況

D.地區(qū)人力資源的總體構(gòu)成E.非工資因素

8.以下哪些測評屬于人格的測試（ABDE）。

A性格測試

B品德測試

C能力傾向測試

D.態(tài)度測試

E興趣測試

1.一般來說，完整的培訓(xùn)過程分為包含（ABCDE）等步驟。

A.培訓(xùn)需求分析

B.設(shè)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃

C.開發(fā)培訓(xùn)課程

D.實(shí)施培訓(xùn)活動(dòng)

E.評價(jià)培訓(xùn)效果

6.運(yùn)用講授法進(jìn)行員工培訓(xùn)具有（BCE）優(yōu)點(diǎn)。

A.利于受訓(xùn)者綜合能力的培養(yǎng)

B.易于操作

C.適用于各種培訓(xùn)

D.受訓(xùn)者可以積極參加討論

E.有利于大面積培養(yǎng)人才

7.以下哪些培訓(xùn)方式屬于在崗培訓(xùn)（ACDE）。

A.轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)

B.企業(yè)文化教育

C.晉升培訓(xùn)

D.崗位知識培訓(xùn)

E.更新知識和技能的培訓(xùn)

8.運(yùn)用案例教學(xué)法進(jìn)行培訓(xùn)具有（ACD）優(yōu)點(diǎn)。

A.易于得到受訓(xùn)者的認(rèn)同

B.案例提供的情景與真實(shí)情況一致

C.受訓(xùn)者可以積極參加討論

D.可以增進(jìn)人際交流

E.有利于發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用

1.以下哪些報(bào)酬屬于非經(jīng)濟(jì)類報(bào)酬（ABC）。

A.參與決策權(quán)

B.較多的職權(quán) C.個(gè)人成長機(jī)會

D.津貼與補(bǔ)貼

E.銷售提成 4.由于組織對技能等級內(nèi)的基礎(chǔ)技能、核心技能和選擇技能的具體要求各不相同，從而形成不同內(nèi)涵的技能薪酬結(jié)構(gòu)，可供組織選擇的薪酬結(jié)構(gòu)有（CDE）。

A.按件計(jì)酬模型

B.按時(shí)計(jì)酬模型

C.階梯模型

D.技能模塊模型

E.積分累計(jì)模型

5.（ACDE）以下哪些屬于經(jīng)濟(jì)類報(bào)酬。

A.工資

B.較多的職權(quán)

C.津貼與補(bǔ)貼

D.股權(quán)

E.養(yǎng)老保險(xiǎn)

Z8.職務(wù)描述的主要內(nèi)容有（A C E）。

A.工作基本資料

B.職務(wù)分析

C.工作詳細(xì)說明

D.任職者說明

E.企業(yè)提供的聘用條件

9.在工作分析時(shí)，以下哪些情況不宜采用觀察法（B C D）。

A.要求熟練程度較高的職務(wù) B.腦力勞動(dòng)成分較高的職務(wù)

C.活動(dòng)范圍較大的職務(wù)

D.在特設(shè)環(huán)境中活動(dòng)的職務(wù)

E.危險(xiǎn)環(huán)境的職務(wù)

7、在工作分析時(shí)，以下哪些情況不宜采用觀察法（B C D）。

A.要求熟練程度較高的職務(wù)B.腦力勞動(dòng)成分較高的職務(wù)C.活動(dòng)范圍較大的職務(wù) D.在特設(shè)環(huán)境中活動(dòng)的職務(wù)E.危險(xiǎn)環(huán)境的職務(wù)

7.在進(jìn)行外部人力資源供給預(yù)測時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)分析的地區(qū)性因素有（A B C D E）。

A.地區(qū)內(nèi)人口總量

B.地區(qū)內(nèi)人口構(gòu)成C.地區(qū)內(nèi)勞動(dòng)力的質(zhì)量

D.地區(qū)內(nèi)勞動(dòng)力的擇業(yè)心理和工作價(jià)值觀

E.地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展水平

1招聘、甄選和錄用工作的基礎(chǔ)是（AC）A.人力資源規(guī)劃

B.工作設(shè)計(jì)

C.工作分析

D.培訓(xùn)開發(fā)

E.績效考評

2.招聘工作應(yīng)該遵循的基本原則有（ABCE）

A.計(jì)劃性原則

B公開性原則

C合適性原則

D片面性原則

E標(biāo)準(zhǔn)性原則

1.職業(yè)生涯管理分為（AC）。

A.個(gè)人的職業(yè)生涯管理

B.員工工作技能的增進(jìn)

C.組織的職業(yè)生涯管理

D.組織績效的改進(jìn)

E.部門的職業(yè)生涯管理

4.職業(yè)規(guī)劃的主體可以是（BD）。

A.政府主管部門

B.員工個(gè)人

C.社區(qū)

D.企業(yè)

E.班組

5.組織對職業(yè)生涯中期階段的管理措施有（AB）。

A.實(shí)施工作輪換

B.提拔晉升

C.工作投標(biāo)

D.制定具體的退休計(jì)劃

E.提供富有挑戰(zhàn)性的最初工作

7.組織對職業(yè)生涯早期階段的管理措施有（BD）。

A.工作告示

B.對新員工進(jìn)行上崗引導(dǎo)

C.內(nèi)部晉升

D.提供富有挑戰(zhàn)性的工作

E.推薦轉(zhuǎn)正

8.職業(yè)生涯管理成功的關(guān)鍵有（ABCDE）。

A.高層領(lǐng)導(dǎo)的支持

B.職業(yè)生涯管理的專職人員應(yīng)具備較強(qiáng)的溝通能力

C.職業(yè)生涯管理的專職人員應(yīng)掌握職業(yè)輔導(dǎo)技能

D.各級管理者要配合職業(yè)管理的實(shí)施

E.人力資源管理部門應(yīng)提供相關(guān)問題的咨詢

判斷題

D9、德爾菲法對人力資源的需求做出預(yù)測，其優(yōu)點(diǎn)在于發(fā)揮各位專家獨(dú)立判斷的作用，可以集思廣益。（√）

6.當(dāng)人力資源需求大于人力資源供給時(shí)的狀態(tài)，應(yīng)該優(yōu)先考慮外部招聘。（×）

4.對未造成財(cái)產(chǎn)損失的無效勞動(dòng)合同，如發(fā)生爭議，一般由企業(yè)勞動(dòng)爭議調(diào)解委員會主持調(diào)解解決。(×)8.當(dāng)用人單位未按照合同的約定支付勞動(dòng)者勞動(dòng)報(bào)酬或提供相應(yīng)的勞動(dòng)條件時(shí)，勞動(dòng)者可以隨時(shí)通知用人單位解除勞動(dòng)合同。(√)

F4.訪談法是工作分析人員通過面對面詢問而獲取工作要素信息的方法。（√）

G2、公平理論認(rèn)為，當(dāng)一個(gè)人做出了成績并取得報(bào)酬以后，他不僅關(guān)心所得報(bào)酬的絕對量，而且關(guān)心額外報(bào)酬的相對量。（√）

3、根據(jù)雙因素理論，保健因素大多與工作環(huán)境或工作條件有關(guān)，激勵(lì)因素主要與工作內(nèi)容和工作成果有關(guān)。（√）

4、工作分析的過程一般可以分為三個(gè)基本階段，即前期準(zhǔn)備、收集分析階段和結(jié)果整合。（√）

5、觀察法是通過對員工工作活動(dòng)進(jìn)行觀察或監(jiān)測而獲取職務(wù)要素信息的方法。（×）

7、工作說明書通常又被稱作職務(wù)描述或工作描述，它實(shí)際要描述的是任職者的工作是什么、為什么做等。（√）

5.公平理論認(rèn)為，當(dāng)一個(gè)人做出了成績并取得報(bào)酬以后，他不僅關(guān)心所得報(bào)酬的絕對量，而且關(guān)心額外報(bào)酬的相對量。（√）

8.過程型激勵(lì)理論不同于需要型和行為改造型激勵(lì)理論，它把激勵(lì)過程看作是一種“黑箱”，而只關(guān)注激勵(lì)過程的結(jié)果。（×）

6.根據(jù)雙因素理論，保健因素大多與工作環(huán)境或工作條件有關(guān)，激勵(lì)因素主要與工作內(nèi)容和工作成果有關(guān)。（√）

5.觀察法是通過對員工工作活動(dòng)進(jìn)行觀察或監(jiān)測而獲取職務(wù)要素信息的方法。（×）

1.工作分析通常又稱為職務(wù)分析，它是組織人力資源規(guī)劃以及其他一切人力資源管理活動(dòng)的基礎(chǔ)。（√）

3.工作分析的過程一般可以分為三個(gè)基本階段，即前期準(zhǔn)備、收集分析階段和結(jié)果整合。（√）

7.工作說明書通常又被稱作職務(wù)描述或工作描述，它實(shí)際要描述的是任職者的工作是什么、為什么做等。（√）

8.工作規(guī)范又稱崗位規(guī)范或者任職資格，是根據(jù)工作分析所提供的信息，擬定任職者的資格，列舉并說明具體任職者的個(gè)人特質(zhì)、條件、所受教育和培訓(xùn)等。（√）

7.根據(jù)金斯伯格的職業(yè)生涯發(fā)展階段理論，在現(xiàn)實(shí)期，人們不僅考慮自己的職業(yè)興趣，也能客觀地審視自己的能力。(×)10.個(gè)人的職業(yè)生涯管理是以實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展的成就最大化為目的，組織職業(yè)生涯管理是以發(fā)揮人力資源管理效率為目的，二者難以契合。(×)3.股權(quán)是一種長期激勵(lì)的手段，能夠促使員工為企業(yè)長期利潤最大化而努力。(√)1.根據(jù)《勞動(dòng)法》，一個(gè)農(nóng)民在農(nóng)忙時(shí)節(jié)雇傭幾個(gè)人來為自己勞動(dòng)，同個(gè)體戶在經(jīng)營過程中雇傭幾個(gè)雇工協(xié)助自己勞動(dòng)一樣，都存在勞動(dòng)關(guān)系。(×)9.工作評價(jià)的方法一般有四種，分別是排序法、歸類法、要素比較法和要素計(jì)點(diǎn)法，在實(shí)踐中常為使用的是要素計(jì)點(diǎn)法。(√)

H6.合同到期后，當(dāng)雙方當(dāng)事人既不辦理續(xù)訂合同手續(xù)，又不終止合同，繼續(xù)保持事實(shí)上的勞動(dòng)關(guān)系，這種勞動(dòng)關(guān)系得不到法律的保護(hù)。(√)

J9.角色扮演法指培訓(xùn)過程圍繞一定的培訓(xùn)目的，把實(shí)際工作中真實(shí)情景加以典型化處理，供學(xué)員思考分析和決斷。(×)1.績效評價(jià)為管理者批評處罰下屬和辭退員工提供了一個(gè)機(jī)會。(×)2.技能寬度越大，說明技能越簡單，員工掌握起來越容易；技能寬度越小，技能越復(fù)雜，員工掌握起來也越困難。(×)L.獵頭公司在接受客戶委托以后，通過廣告吸引潛在的求職者，并向個(gè)人收取服務(wù)費(fèi)。(×)10.錄用是招聘工作的決定性階段，包括做出錄用決策、安排體檢和實(shí)際錄用等方面的工作。(√)

5.勞動(dòng)條件很差的職業(yè)常常需要吃苦耐勞、體格健壯的勞動(dòng)者，這種匹配屬于特長匹配。(×)5.勞動(dòng)合同中的試用期由雙方約定后決定是否包括在勞動(dòng)合同期限內(nèi)。(×)7.勞動(dòng)合同的變更就是指雙方當(dāng)事人依法對完全履行的條款或無效的條款進(jìn)行修改或增減的行為。(×)M9.馬斯洛需求層次理論認(rèn)為，已經(jīng)被滿足的需要是行為的主要的激勵(lì)源。（×）

8美國心理學(xué)家班圖納的社會學(xué)習(xí)理論是培訓(xùn)理論的基礎(chǔ)。(√)

3.某些主管在績效評價(jià)的過程中傾向于對下屬的工作績效做較高或較低的評價(jià)，這種問題被稱為偏松或偏緊傾向。(√)

P.培訓(xùn)合格者上崗試用，試用周期一般為6個(gè)月；特殊崗位的試用期可為1年。(×)1.培訓(xùn)僅指企業(yè)有計(jì)劃地組織員工學(xué)習(xí)與完成本職工作所需的基本知識和技能。(×)7.培訓(xùn)計(jì)劃制定應(yīng)遵循系統(tǒng)性原則，即必須針對企業(yè)組織目標(biāo)和工作績效等客觀實(shí)際來設(shè)計(jì)，同時(shí)有助于員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展，還要從整體上考慮影響培訓(xùn)效果的相關(guān)因素。(×)2.培訓(xùn)評價(jià)者是一個(gè)一勞永逸的過程，接受過一次培訓(xùn)的評價(jià)者不需要再進(jìn)行新的培訓(xùn)。(×)Q6.強(qiáng)制選擇法要求考核者從諸多陳述中選擇與被考核者的特征最相近的陳述。(√)R8、人力資源管理目標(biāo)應(yīng)該是單一的，應(yīng)該突出關(guān)鍵的目標(biāo)。（×）

2.人力資源是指在一定時(shí)空范圍內(nèi)人口的總和。（×）

3.人力資源與其他一切資源最根本的區(qū)別在于人力資源具有能動(dòng)性。（√）

4.人力資源管理的首要目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)人力資源的合理配置。（√）

7.人力資源戰(zhàn)略對企業(yè)戰(zhàn)略的制定具有重要的指導(dǎo)作用，是企業(yè)戰(zhàn)略重要組成部分，也是企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的有力保障。(×)

1.人力資源規(guī)劃是組織戰(zhàn)略的重要組成部分，實(shí)質(zhì)是實(shí)現(xiàn)組織人力資源供給和需求的平衡過程。（√）

3.人力資源管理目標(biāo)應(yīng)該是單一的，應(yīng)該突出關(guān)鍵的目標(biāo)。（×）

6.人力資源的戰(zhàn)略分析應(yīng)集中在組織現(xiàn)在有效工作所需要的知識、技能和能力。(×)3.人格類型理論是美國職業(yè)指導(dǎo)專家約翰·L·霍蘭德于20世紀(jì)60年代創(chuàng)立的，該理論強(qiáng)調(diào)個(gè)人與職業(yè)之間的匹配。(×)3.人民法院受理勞動(dòng)爭議案件必須是在接到仲裁決定書之日起30日內(nèi)向人民法院起訴的，超過30日，人民法院不予受理。(×)S6、所謂關(guān)鍵事件，就是對企業(yè)員工有重要意義的職務(wù)背景關(guān)系及相應(yīng)的行為。（×）

4.社會學(xué)習(xí)理論認(rèn)為，榜樣的學(xué)習(xí)受到注意、保持、再造和動(dòng)機(jī)四個(gè)過程的支配。(√)8.收益分享計(jì)劃是以組織績效為導(dǎo)向的獎(jiǎng)酬制度，同時(shí)衡量績效因素具有一定的可控性，因此，非常適用于對管理人員的激勵(lì)。(√)

T5.通過計(jì)算機(jī)仿真、模擬現(xiàn)場等技術(shù)手段，對關(guān)鍵崗位、特殊崗位的員工績效進(jìn)行考核，這種方法稱為關(guān)鍵事件法。(×)W.外聘可以為組織帶來不同的價(jià)值觀和新觀點(diǎn)、新思路、新方法，為組織注入活力，因此在進(jìn)行招聘錄用工作時(shí)，外部招聘應(yīng)先于內(nèi)部招聘。

(×)8.為了避免考評者的主觀錯(cuò)誤，應(yīng)該拉大考評者與被考評者之間的組織層次距離。(×)二.X.序列面試是指事前預(yù)備好書面的工作說明書和錄用標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計(jì)開發(fā)好問題，以避免面試者遺漏某些關(guān)鍵信息的一種面試方法。(×)

3.行為標(biāo)準(zhǔn)主要由一些可以量化的指標(biāo)來表現(xiàn)，如產(chǎn)量、出勤率、廢品率和事故率等。(√)

Y.“一個(gè)崗位寧可暫時(shí)空缺，也不要讓不合適的人選占據(jù)”體現(xiàn)了招聘工作應(yīng)遵循的全面性原則。(×)5.一般來說，完整的培訓(xùn)過程分為分析、設(shè)計(jì)、開發(fā)、實(shí)施和評價(jià)等五個(gè)步驟。(√)8.要在組織中成功地實(shí)施職業(yè)生涯管理，員工和各級管理者的支持是關(guān)鍵。(×)

4.一般而言，對于職級高的職位，其關(guān)鍵績效指標(biāo)的權(quán)重大于工作目標(biāo)設(shè)定；對于職級低的職位，其工作目標(biāo)設(shè)定大于關(guān)鍵績效指標(biāo)權(quán)重。(√)

7.要素評定法實(shí)際上是等差圖表法的修改版，缺點(diǎn)同后者一樣，即沒有考慮加權(quán)，被考核的因素對于考核的總結(jié)果都具有同樣的重要性。(×)

2.壓力有積極作用，因此，在從事某項(xiàng)重要工作時(shí)應(yīng)當(dāng)使員工保持一定的壓力。(√)

X1.薪酬即勞動(dòng)報(bào)酬，就是指發(fā)給員工的工資。(×)4.薪酬調(diào)整是對薪酬體系在執(zhí)行過程中按照員工的要求進(jìn)行調(diào)整，使其能更好地發(fā)揮薪酬的激勵(lì)作用。(×)5.薪酬溝通貫穿于薪酬方案的制定、實(shí)施、控制、調(diào)整的全過程。(√)

6.薪酬的高低取決于員工所在職位的價(jià)值和員工個(gè)體所具備的知識和技能，不會受到勞動(dòng)力市場價(jià)格的影響。(×)7.薪酬戰(zhàn)略就是企業(yè)在薪酬問題上的定位，即企業(yè)如何設(shè)計(jì)薪酬方案鼓勵(lì)員工間合理競爭，以此來為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。(×)Z

1、“自我實(shí)現(xiàn)人” 的假設(shè)在很大程度上依賴于薛恩提出的理論。（×）

10、組織中可能會出現(xiàn)某類人員供不應(yīng)求，而另一類人員供過于求的失衡現(xiàn)象。（√）1.“自我實(shí)現(xiàn)人” 的假設(shè)在很大程度上依賴于薛恩提出的理論。（×）

2.職位是指工作中不能再進(jìn)一步分解的最小動(dòng)作單元。（×）

2.組織對人力資源的需求是一種引致需求，受到多方面因素的影響。（√）

5.組織中可能會出現(xiàn)某類人員供不應(yīng)求，而另一類人員供過于求的失衡現(xiàn)象。（√）

7.在人力資源規(guī)劃中，最重要的工作就是進(jìn)行組織人力資源的需求和供給預(yù)測。（√）1.招聘的機(jī)會成本是指因招聘不慎，須重新再招聘時(shí)所花費(fèi)的費(fèi)用。(×)3.招募是組織為了吸引更多更好的應(yīng)聘者而進(jìn)行的一系列活動(dòng)，它是招聘工作的基礎(chǔ)。(√)6.甄選的步驟主要包括評價(jià)、面試、測試、考核和調(diào)查。(√)8.甄選是對候選的申請人進(jìn)行篩選，甄選合格人選的過程。(√)

8.在崗培訓(xùn)又稱為在職培訓(xùn)，是為了提高員工的工作技能、工作績效，或出于員工轉(zhuǎn)崗、晉升、取得崗位資格等需要而進(jìn)行的培訓(xùn)。(√)

1.組織是個(gè)人職業(yè)生涯得以存在和發(fā)展的載體。因此，組織為員工設(shè)計(jì)的職業(yè)規(guī)劃，與員工個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃完全相同。(×)2.職業(yè)生涯管理是貫穿于員工職業(yè)生涯發(fā)展和組織發(fā)展全過程的一種動(dòng)態(tài)管理。(√)4.職業(yè)-人匹配分為兩種類型，即條件匹配和特長匹配。(√)

6.職業(yè)發(fā)展的本質(zhì)是人們的自我概念與外界的現(xiàn)實(shí)環(huán)境合為一體的過程。(√)

9.職業(yè)生涯路線是指當(dāng)一個(gè)人選定職業(yè)后，是向?qū)I(yè)技術(shù)方向發(fā)展，還是向行政管理方向發(fā)展。(√)

一、單選題

1、人力資源的智能不包括下面的哪一項(xiàng)（C）？

A.智力

B.知識

C.工作

D.技能

2、下列人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別，（B）項(xiàng)有誤。

A.人力資源管理把人看作是一種“資源”，而傳統(tǒng)人事管理則把人看作是成本 B.人力資源管理以事為中心，而傳統(tǒng)人事管理的特點(diǎn)則以人為中心

C.人力資源管理將企業(yè)的人力資源系統(tǒng)地加以規(guī)劃，而傳統(tǒng)人事管理未形成系統(tǒng)規(guī)劃

D.人力資源管理重視人與環(huán)境的協(xié)調(diào)，而傳統(tǒng)人事管理則忽視人與環(huán)境的協(xié)調(diào)配合3、如果人力資源得不到及時(shí)和適當(dāng)?shù)睦?，個(gè)體所擁有人力資源的作用就會隨著時(shí)間的流逝而降低甚至喪失，這體現(xiàn)了人力資源的（D）。

A.能動(dòng)性

B.再生性

C.持續(xù)性

D.時(shí)效性

4、人力資源不一定越多就越能產(chǎn)生效益，這體現(xiàn)了人力資源的（A）。

A.內(nèi)耗性

B.時(shí)效性

C.持續(xù)性

D.再生性

5、關(guān)于人性假設(shè)，其中提出“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)的代表人物是（C）。

A.梅奧

B.馬斯洛 C.泰羅

D.薛恩

6、下列屬于需要型激勵(lì)理論的是（A）。

A.ERG理論

B.期望理論

C.公平理論

D.強(qiáng)化理論

7、對工作信息進(jìn)行收集、分析、綜合以及做出明確規(guī)定的過程或一系列活動(dòng)是（C）。

A.人力資源規(guī)劃

B.工作設(shè)計(jì)

C.工作分析

D.績效評估

8、由任職者按時(shí)間順序，詳細(xì)記錄自己在一段時(shí)間內(nèi)工作內(nèi)容，以達(dá)到工作分析目的的方法是（D）。

A.訪談法

B.觀察法

C.見習(xí)法

D.工作日志法

9、認(rèn)為人力資源規(guī)劃應(yīng)兼顧組織和個(gè)人利益的觀點(diǎn)，是（A）管理思想的體現(xiàn)。

A.“以人為本”

B.“自我實(shí)現(xiàn)人”

C.“經(jīng)濟(jì)人”

D.“社會人

10、馬爾可夫分析預(yù)測法屬于（D）。

A.人力資源需求主觀預(yù)測的方法

B.人力資源需求非主觀預(yù)測的方法

C.外部人力資源供給預(yù)測

D.內(nèi)部人力資源供給預(yù)測

二、多選題

1、人力資源的實(shí)質(zhì)是人所具有的運(yùn)用物質(zhì)資源進(jìn)行物質(zhì)財(cái)富或精神財(cái)富生產(chǎn)的能力，它包含（A B）等兩個(gè)方面。

A.體能

B.智能

C.觀察力

D.理解力

E.思維判斷力

2、下列（A B C D E）屬于人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別。A.人力資源管理把人看作是一種資源，而傳統(tǒng)人事管理則把人看作是工具

B.人力資源管理以人為中心，而傳統(tǒng)人事管理的特點(diǎn)則以事為中心

C.人力資源管理把人力資源管理部門看作是企業(yè)的生產(chǎn)效益部門，而傳統(tǒng)人事管理則把人事管理部門視作無足輕重的職能部門

D.人力資源管理將重點(diǎn)放在人才的使用、潛能的開發(fā)和創(chuàng)造力的發(fā)揮上，而傳統(tǒng)人事管理則著眼于人才的選拔和吸引，缺乏對人才使用的全面管理

E.人力資源管理重視與外部環(huán)境的協(xié)調(diào)配合，而傳統(tǒng)人事管理忽視與外部環(huán)境的協(xié)調(diào)

3、“復(fù)雜人” 假設(shè)的主要內(nèi)容有（A B D）。

A.人有著層次和水平不同的、多種多樣的需要

B.人會不斷會產(chǎn)生新的需要和動(dòng)機(jī)

C.生產(chǎn)效率的高低，主要取決于員工的士氣

D.不存在對任何時(shí)代、任何企業(yè)或任何人都普遍適用的管理模式

E.對員工的激勵(lì)主要來自于工作本身的挑戰(zhàn)性和責(zé)任性

4、下列屬于需要型激勵(lì)理論的是（B C E）。

A.公平理論

B.ERG理論

C.需要層次理論

D.強(qiáng)化理論

E.雙因素理論

5、一般來說，在以下哪幾種情況出現(xiàn)時(shí)，最需要進(jìn)行工作分析（A C D E）。

A.建立一個(gè)新的企業(yè) B.內(nèi)外環(huán)境穩(wěn)定時(shí)

C.內(nèi)外環(huán)境的變動(dòng)

D.企業(yè)結(jié)構(gòu)變更

E.技術(shù)革新

6、以下（A B D E）屬于職務(wù)描述中的工作詳細(xì)說明資料。

A.工作概述

B.工作職責(zé)

C.工作名稱

D.工作流程

E.與其他工作的關(guān)系

7、在工作分析時(shí)，以下哪些情況不宜采用觀察法（B C D）。

A.要求熟練程度較高的職務(wù)

B.腦力勞動(dòng)成分較高的職務(wù)

C.活動(dòng)范圍較大的職務(wù)

D.在特設(shè)環(huán)境中活動(dòng)的職務(wù)

E.危險(xiǎn)環(huán)境的職務(wù)

8、以下（B C D E）屬于職務(wù)描述中的企業(yè)提供的聘用條件。A.工作權(quán)限

B.支付工資的方法 C.福利待遇

D.晉升機(jī)會

E.培訓(xùn)機(jī)會

9、以下屬于業(yè)務(wù)規(guī)劃的是（A C D E）。A.人員補(bǔ)充規(guī)劃

B.總體規(guī)劃

C.培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃

D.退休與解聘規(guī)劃

E.人員晉升規(guī)劃

10、人力資源需求預(yù)測的步驟包括（A B D E）。A.預(yù)測現(xiàn)實(shí)的人力資源需求

B.預(yù)測未來的人力資源需求

C.預(yù)測人力資源的需求分布

D.預(yù)測未來流失人力資源需求

E.預(yù)測企業(yè)整體人力資源需求

三、判斷題

1、“自我實(shí)現(xiàn)人” 的假設(shè)在很大程度上依賴于薛恩提出的理論。（×）

2、公平理論認(rèn)為，當(dāng)一個(gè)人做出了成績并取得報(bào)酬以后，他不僅關(guān)心所得報(bào)酬的絕對量，而且關(guān)心額外報(bào)酬的相對量。（√）

3、根據(jù)雙因素理論，保健因素大多與工作環(huán)境或工作條件有關(guān)，激勵(lì)因素主要與工作內(nèi)容和工作成果有關(guān)。（√）

4、工作分析的過程一般可以分為三個(gè)基本階段，即前期準(zhǔn)備、收集分析階段和結(jié)果整合。（√）

5、觀察法是通過對員工工作活動(dòng)進(jìn)行觀察或監(jiān)測而獲取職務(wù)要素信息的方法。（×）

6、所謂關(guān)鍵事件，就是對企業(yè)員工有重要意義的職務(wù)背景關(guān)系及相應(yīng)的行為。（×）

7、工作說明書通常又被稱作職務(wù)描述或工作描述，它實(shí)際要描述的是任職者的工作是什么、為什么做等。（√）

8、人力資源管理目標(biāo)應(yīng)該是單一的，應(yīng)該突出關(guān)鍵的目標(biāo)。（×）

9、德爾菲法對人力資源的需求做出預(yù)測，其優(yōu)點(diǎn)在于發(fā)揮各位專家獨(dú)立判斷的作用，可以集思廣益。（√）

10、組織中可能會出現(xiàn)某類人員供不應(yīng)求，而另一類人員供過于求的失衡現(xiàn)象。（√）1.人力資源是（D）。

A.一個(gè)國家或地區(qū)的人口總和

B.具有特定的知識技能和專長的人才

C.具有現(xiàn)實(shí)勞動(dòng)能力，并參加社會就業(yè)的勞動(dòng)者

D.能夠推動(dòng)整個(gè)經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的具有智力勞動(dòng)和體力勞動(dòng)能力的人口總和

2.人力資源的智能不包括下面的哪一項(xiàng)（C）？

A.智力

B.知識

C.工作

D.技能

3.具有內(nèi)耗性特征的資源是（B）。

A.自然資源

B.人力資源

C.礦產(chǎn)資源

D.一次性資源

4.下列人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別，（B）項(xiàng)有誤。

A.人力資源管理把人看作是一種“資源”，而傳統(tǒng)人事管理則把人看作是成本

B.人力資源管理以事為中心，而傳統(tǒng)人事管理的特點(diǎn)則以人為中心

C.人力資源管理將企業(yè)的人力資源系統(tǒng)地加以規(guī)劃，而傳統(tǒng)人事管理未形成系統(tǒng)規(guī)劃

D.人力資源管理重視人與環(huán)境的協(xié)調(diào)，而傳統(tǒng)人事管理則忽視人與環(huán)境的協(xié)調(diào)配合5.人力資源管理的首要目標(biāo)是（A）。

A.人力資源的合理配置

B.節(jié)約用人成本，降低企業(yè)的運(yùn)營費(fèi)用

C.發(fā)揮最大的主觀能動(dòng)性，提高工作效率

D.維持并改進(jìn)員工隊(duì)伍的素質(zhì)

6.如果人力資源得不到及時(shí)和適當(dāng)?shù)睦?，個(gè)體所擁有人力資源的作用就會隨著時(shí)間的流逝而降低甚至喪失，這體現(xiàn)了人力資源的（D）。

A.能動(dòng)性

B.再生性

C.持續(xù)性

D.時(shí)效性

7.人力資源不一定越多就越能產(chǎn)生效益，這體現(xiàn)了人力資源的（A）。

A.內(nèi)耗性

B.時(shí)效性

C.持續(xù)性

D.再生性

8.人力資源管理的首要特征是（A）。

A.能動(dòng)性

B.時(shí)效性

C.持續(xù)性

D.再生性

9.常言道，一個(gè)和尚挑水喝，兩個(gè)和尚抬水喝，三個(gè)和尚沒水喝，這體現(xiàn)了人力資源具有（C）的特性。

A.資本性

B.時(shí)效性

C.內(nèi)耗性

D.能動(dòng)性

10.關(guān)于人性假設(shè)，其中提出“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)的代表人物是（C）。

A.梅奧

B.馬斯洛

C.泰羅

D.薛恩

11.“管理者已不是指揮者、調(diào)節(jié)者或監(jiān)督者，而是起輔助者的作用，從而給員工以支持和幫助”這種管理方式所對應(yīng)的人性假設(shè)是（D）。

A.“經(jīng)濟(jì)人”

B.“社會人”

C.“復(fù)雜人”

D.“自我實(shí)現(xiàn)人”

12.下列屬于需要型激勵(lì)理論的是（A）。

A.ERG理論

B.期望理論

C.公平理論

D.強(qiáng)化理論

13.（C）理論認(rèn)為，只要自己的才能表現(xiàn)出來，個(gè)體才能得到最大的滿足。

A.“經(jīng)濟(jì)人”

B.“社會人”

C.“自我實(shí)現(xiàn)人”

D.“復(fù)雜人”

14.人們的工作動(dòng)機(jī)不只在于經(jīng)濟(jì)利益，更重要的是工作中的各種社會關(guān)系，這種人性假設(shè)理論是（B）。

A.“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)理論

B.“社會人”假設(shè)理論

C.“自我實(shí)現(xiàn)人”假設(shè)理論

D.“復(fù)雜人”假設(shè)理論

二.多選題:

1.企業(yè)經(jīng)營的四大類資源包括（A C D E）。

A.經(jīng)濟(jì)資源

B.財(cái)務(wù)資源

C.人力資源

D.物質(zhì)資源

E.信息資源

2.人力資源的實(shí)質(zhì)是人所具有的運(yùn)用物質(zhì)資源進(jìn)行物質(zhì)財(cái)富或精神財(cái)富生產(chǎn)的能力，它包含（A B）等兩個(gè)方面。

A.體能

B.智能

C.觀察力

D.理解力

E.思維判斷力

3.下列（A B C D E）屬于人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別。

A.人力資源管理把人看作是一種資源，而傳統(tǒng)人事管理則把人看作是工具

B.人力資源管理以人為中心，而傳統(tǒng)人事管理的特點(diǎn)則以事為中心

C.人力資源管理把人力資源管理部門看作是企業(yè)的生產(chǎn)效益部門，而傳統(tǒng)人事管理則把人事管理部門視作無足輕重的職能部門

D.人力資源管理將重點(diǎn)放在人才的使用、潛能的開發(fā)和創(chuàng)造力的發(fā)揮上，而傳統(tǒng)人事管理則著眼于人才的選拔和吸引，缺乏對人才使用的全面管理

E.人力資源管理重視與外部環(huán)境的協(xié)調(diào)配合，而傳統(tǒng)人事管理忽視與外部環(huán)境的協(xié)調(diào)

4.人力資源管理活動(dòng)包括（A B C D E）。

A.人力資源規(guī)劃

B.工作分析

C.績效管理

D.職業(yè)生涯發(fā)展

E.薪酬管理

5.“復(fù)雜人” 假設(shè)的主要內(nèi)容有（A B D）。

A.人有著層次和水平不同的、多種多樣的需要

B.人會不斷會產(chǎn)生新的需要和動(dòng)機(jī)

C.生產(chǎn)效率的高低，主要取決于員工的士氣

D.不存在對任何時(shí)代、任何企業(yè)或任何人都普遍適用的管理模式

E.對員工的激勵(lì)主要來自于工作本身的挑戰(zhàn)性和責(zé)任性

6.以下屬于赫茨伯格“雙因素理論”中提到的激勵(lì)因素的是（C D E）。

A.薪水

B.人際關(guān)系

C.責(zé)任感 D.認(rèn)可

E.成長

7.人本管理的基本原則有（A B D E）。

A.個(gè)性化發(fā)展原則

B.引導(dǎo)性管理原則

C.監(jiān)督管理原則

D.人與組織共同成長原則

E.環(huán)境創(chuàng)設(shè)原則

8.下列屬于需要型激勵(lì)理論的是（B C E）。

A.公平理論

B.ERG理論

C.需要層次理論

D.強(qiáng)化理論

E.雙因素理論

9.奧德費(fèi)的ERG理論與馬斯洛的需要層次理論有相似之處，其中與生存需要相對應(yīng)的是（A E）。

A.生理需要 B.社交需要

C.尊重需要

D.自我實(shí)現(xiàn)需要

E.安全需要

10.下列屬于過程型激勵(lì)理論的是（C E）。

A.需要層次理論

B.雙因素理論

C.公平理論

D.強(qiáng)化理論

E.期望理論

三.是非題:

1.“自我實(shí)現(xiàn)人” 的假設(shè)在很大程度上依賴于薛恩提出的理論。（×）

2.人力資源是指在一定時(shí)空范圍內(nèi)人口的總和。（×）

3.人力資源與其他一切資源最根本的區(qū)別在于人力資源具有能動(dòng)性。（√）

4.人力資源管理的首要目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)人力資源的合理配置。（√）

5.公平理論認(rèn)為，當(dāng)一個(gè)人做出了成績并取得報(bào)酬以后，他不僅關(guān)心所得報(bào)酬的絕對量，而且關(guān)心額外報(bào)酬的相對量。（√）

6.根據(jù)雙因素理論，保健因素大多與工作環(huán)境或工作條件有關(guān)，激勵(lì)因素主要與工作內(nèi)容和工作成果有關(guān)。（√）

7.人力資源戰(zhàn)略對企業(yè)戰(zhàn)略的制定具有重要的指導(dǎo)作用，是企業(yè)戰(zhàn)略的重要組成部分，也是企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的有力保障。（×）

8.過程型激勵(lì)理論不同于需要型和行為改造型激勵(lì)理論，它把激勵(lì)過程看作是一種“黑箱”，而只關(guān)注激勵(lì)過程的結(jié)果。（×）

9.馬斯洛需求層次理論認(rèn)為，已經(jīng)被滿足的需要是行為的主要的激勵(lì)源。（×）1.對工作信息進(jìn)行收集、分析、綜合以及做出明確規(guī)定的過程或一系列活動(dòng)是（C）。

A.人力資源規(guī)劃

B.工作設(shè)計(jì) C.工作分析

D.績效評估

2.一組重要責(zé)任、任務(wù)的任職者所對應(yīng)的位置是（C）。

A.工作要素

B.職務(wù)

C.職位

D.職業(yè)

3.適合于那些以外顯動(dòng)作為主的職務(wù)，對于腦力勞動(dòng)成分比較高的職務(wù)，效用不大的工作分析方法是（B）。

A.見習(xí)法

B.觀察法

C.工作日志法

D.訪談法

4.（B）是指工作中不能再進(jìn)一步分解的最小動(dòng)作單元。

A.職位

B.工作要素

C.職務(wù)

D.任務(wù)

5.在運(yùn)用關(guān)鍵事件法進(jìn)行工作分析時(shí)的主要缺點(diǎn)體現(xiàn)在（D）。

A.難以獲得任職者的合作

B.技術(shù)性要求較高

C.任職者只注重工作工程，不關(guān)心工作結(jié)果

D.不能對工作提供完整的描述

6.工作日志法的優(yōu)點(diǎn)是（A）。

A.詳盡性和可靠性

B.雙向溝通

C.手段多樣

D.效率高

7.由任職者按時(shí)間順序，詳細(xì)記錄自己在一段時(shí)間內(nèi)工作內(nèi)容，以達(dá)到工作分析目的的方法是（D）。

A.訪談法

B.觀察法 C.見習(xí)法

D.工作日志法

二.多選題:

1.工作分析包括（B C）方面的基本內(nèi)容。

A.工作分析報(bào)告

B.任職者說明

C.職務(wù)描述

D.人力資源規(guī)劃

E.工作設(shè)計(jì)

2.一般來說，在以下哪幾種情況出現(xiàn)時(shí)，最需要進(jìn)行工作分析（A C D E）。

A.建立一個(gè)新的企業(yè) B.內(nèi)外環(huán)境穩(wěn)定時(shí)

C.內(nèi)外環(huán)境的變動(dòng)

D.企業(yè)結(jié)構(gòu)變更

E.技術(shù)革新

3.工作分析所需收集的信息主要有（A B C）。

A.工作活動(dòng)

B.所使用的機(jī)器、工具、設(shè)備和輔助工作

C.工作環(huán)境

D.員工隱私

E.工作標(biāo)識

4.以下（A B D E）屬于職務(wù)描述中的工作詳細(xì)說明資料。

A.工作概述

B.工作職責(zé)

C.工作名稱

D.工作流程

E.與其他工作的關(guān)系

5.以下屬于職務(wù)描述中的工作基本資料的有（A B C D E）。

A.工作名稱

B.直接上司職位

C.所屬部門

D.對應(yīng)崗位等級

E.所轄人員

6.任職者說明的主要內(nèi)容有（A C E）。

A.資歷要求

B.職務(wù)分析

C.生理要求

D.工作職責(zé)

E.心理要求

7.問卷法的缺點(diǎn)有（C D E）。

A.成本高

B.形式單一

C.技術(shù)要求高

D.被調(diào)查者不配合E.回收困難

8.職務(wù)描述的主要內(nèi)容有（A C E）。

A.工作基本資料

B.職務(wù)分析

C.工作詳細(xì)說明

D.任職者說明

E.企業(yè)提供的聘用條件

9.在工作分析時(shí)，以下哪些情況不宜采用觀察法（B C D）。

A.要求熟練程度較高的職務(wù)

B.腦力勞動(dòng)成分較高的職務(wù)

C.活動(dòng)范圍較大的職務(wù)

D.在特設(shè)環(huán)境中活動(dòng)的職務(wù)

E.危險(xiǎn)環(huán)境的職務(wù)

10.以下（B C D E）屬于職務(wù)描述中的企業(yè)提供的聘用條件。

A.工作權(quán)限

B.支付工資的方法

C.福利待遇

D.晉升機(jī)會

E.培訓(xùn)機(jī)會

11.工作分析的常用方法有（A C D E）。

A.關(guān)鍵事件法 B.工作樣本法

C.觀察法

D.工作日志法

E.訪談法

三.是非題:

1.工作分析通常又稱為職務(wù)分析，它是組織人力資源規(guī)劃以及其他一切人力資源管理活動(dòng)的基礎(chǔ)。（√）

2.職位是指工作中不能再進(jìn)一步分解的最小動(dòng)作單元。（×）

3.工作分析的過程一般可以分為三個(gè)基本階段，即前期準(zhǔn)備、收集分析階段和結(jié)果整合。（√）

4.訪談法是工作分析人員通過面對面詢問而獲取工作要素信息的方法。（√）

5.觀察法是通過對員工工作活動(dòng)進(jìn)行觀察或監(jiān)測而獲取職務(wù)要素信息的方法。（×）

6.所謂關(guān)鍵事件，就是對企業(yè)員工有重要意義的職務(wù)背景關(guān)系及相應(yīng)的行為。（×）

7.工作說明書通常又被稱作職務(wù)描述或工作描述，它實(shí)際要描述的是任職者的工作是什么、為什么做等。（√）

8.工作規(guī)范又稱崗位規(guī)范或者任職資格，是根據(jù)工作分析所提供的信息，擬定任職者的資格，列舉并說明具體任職者的個(gè)人特質(zhì)、條件、所受教育和培訓(xùn)等。（√）

1.認(rèn)為人力資源規(guī)劃應(yīng)兼顧組織和個(gè)人利益的觀點(diǎn)，是（A）管理思想的體現(xiàn)。

A.“以人為本”

B.“自我實(shí)現(xiàn)人”

C.“經(jīng)濟(jì)人”

D.“社會人

2.人力資源規(guī)劃的實(shí)質(zhì)是（D）。

A.建立人員檔案

B.分析與預(yù)測人力資源的需求

C.分析與預(yù)測人力資源的供給

D.實(shí)現(xiàn)人力資源供給和需求的平衡

3.開展人力資源管理工作的依據(jù)是（A）。

A.人力資源規(guī)劃

B.員工的招聘和錄用

C.員工培訓(xùn)

D.職業(yè)生涯發(fā)展

4.人力資源規(guī)劃的主要環(huán)節(jié)是（B）。

A.對員工素質(zhì)的預(yù)測

B.對人力資源的供求預(yù)測

C.對企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的預(yù)測

D.對員工職業(yè)生涯發(fā)展的預(yù)測

5.通過職位空缺來預(yù)測人力資源需求的方法是（B）。

A.領(lǐng)導(dǎo)估計(jì)法

B.替換單法

C.德爾菲法

D.工作負(fù)荷法

6.馬爾可夫分析預(yù)測法屬于（D）。

A.人力資源需求主觀預(yù)測的方法

B.人力資源需求非主觀預(yù)測的方法

C.外部人力資源供給預(yù)測

D.內(nèi)部人力資源供給預(yù)測

7.（C）是指根據(jù)人力資源的預(yù)測結(jié)果而制定具體的措施和步驟。

A.人力資源的戰(zhàn)略規(guī)劃

B.人力資源的戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃

C.人力資源的行動(dòng)方案

D.人力資源的業(yè)務(wù)規(guī)劃

8.主要依賴專家的知識、經(jīng)驗(yàn)和判斷分析能力，進(jìn)行人力資源需求預(yù)測的方法是（C）。

A.領(lǐng)導(dǎo)估計(jì)法

B.回歸分析法

C.德爾菲法

D.工作負(fù)荷法

9.下列屬于人力資源供給預(yù)測的方法有（D）。

A.上級估算法 B.德爾菲法

C.崗位分析法

D.人員核查法

10.企業(yè)最容易出現(xiàn)人力資源結(jié)構(gòu)性失衡的時(shí)期是（C）。

A.企業(yè)發(fā)展初期

B.企業(yè)快速發(fā)展時(shí)期

C.企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展時(shí)期

D.企業(yè)衰退時(shí)期

二.多選題:

1.人力資源規(guī)劃與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系是（A B C D E）。

A.企業(yè)戰(zhàn)略對人力資源規(guī)劃的制定具有導(dǎo)向作用 B.企業(yè)戰(zhàn)略對人力資源規(guī)劃過程具有制約作用

C.人力資源規(guī)劃為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施提供了人力保障

D.人力資源規(guī)劃有助于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的進(jìn)一步完善

E.人力資源規(guī)劃是企業(yè)戰(zhàn)略的重要組成部分

2.以下屬于業(yè)務(wù)規(guī)劃的是（A C D E）。

A.人員補(bǔ)充規(guī)劃

B.總體規(guī)劃

C.培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃

D.退休與解聘規(guī)劃

E.人員晉升規(guī)劃

3.人力資源規(guī)劃的程序包括（A B C D E）。

A.信息收集

B.人力資源需求預(yù)測

C.人力資源供給預(yù)測

D.人員資源規(guī)劃的制定

E.人力資源規(guī)劃的實(shí)施和評估

4.人力資源需求預(yù)測的步驟包括（A B D E）。

A.預(yù)測現(xiàn)實(shí)的人力資源需求

B.預(yù)測未來的人力資源需求

C.預(yù)測人力資源的需求分布

D.預(yù)測未來流失人力資源需求

E.預(yù)測企業(yè)整體人力資源需求

5.影響人力資源需求的因素有（A B C E）。

A.產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)

B.技術(shù)水平

C.企業(yè)發(fā)展

D.地區(qū)人力資源的總體構(gòu)成E.預(yù)期員工的流動(dòng)

6.影響人力資源供給的企業(yè)內(nèi)部因素有（B E）。

A.經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平

B.工資因素

C.地區(qū)勞動(dòng)力市場狀況

D.地區(qū)人力資源的總體構(gòu)成E.非工資因素

7.在進(jìn)行外部人力資源供給預(yù)測時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)分析的地區(qū)性因素有（A B C D E）。

A.地區(qū)內(nèi)人口總量

B.地區(qū)內(nèi)人口構(gòu)成C.地區(qū)內(nèi)勞動(dòng)力的質(zhì)量

D.地區(qū)內(nèi)勞動(dòng)力的擇業(yè)心理和工作價(jià)值觀

E.地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展水平

8.人力資源供給預(yù)測的步驟包括（A B C E）。

A.預(yù)測內(nèi)部人力資源供給

B.預(yù)測外部人力資源供給 C.預(yù)測企業(yè)人力資源的整體供給

D.確定人員的“總需求”

E.確定人員的“凈需求”

三.是非題:

1.人力資源規(guī)劃是組織戰(zhàn)略的重要組成部分，實(shí)質(zhì)是實(shí)現(xiàn)組織人力資源供給和需求的平衡過程。（√）

2.組織對人力資源的需求是一種引致需求，受到多方面因素的影響。（√）

3.人力資源管理目標(biāo)應(yīng)該是單一的，應(yīng)該突出關(guān)鍵的目標(biāo)。（×）

4.德爾菲法對人力資源的需求做出預(yù)測，其優(yōu)點(diǎn)在于發(fā)揮各位專家獨(dú)立判斷的作用，可以集思廣益。（√）

5.組織中可能會出現(xiàn)某類人員供不應(yīng)求，而另一類人員供過于求的失衡現(xiàn)象。（√）

6.當(dāng)人力資源需求大于人力資源供給時(shí)的狀態(tài)，應(yīng)該優(yōu)先考慮外部招聘。（×）

7.在人力資源規(guī)劃中，最重要的工作就是進(jìn)行組織人力資源的需求和供給預(yù)測。（√）1.招聘需求通常是由（C）提出的。

A.高層管理者

B.人力資源部門

C.用人部門

D.一線員工

2.內(nèi)部渠道就是從企業(yè)內(nèi)部選拔合適的人才來補(bǔ)充空缺或新增的職位，以下屬于內(nèi)部渠道的有（A）。

A.崗位輪換

B.校園招聘

C.招聘廣告

D.委托獵頭公司

3.下列不屬于外部渠道招聘優(yōu)勢的是（B）。

A.為企業(yè)帶來不同的價(jià)值觀和新觀點(diǎn)

B.不存在“逆向選擇”問題 C.外部渠道廣闊

D.是一種很有效的信息交流方式

4.關(guān)于甄選錄用的程序，在進(jìn)行面試、選擇測試和考核之后，做出錄用決策之前的一個(gè)步驟是（B）。

A.評價(jià)求職申請和簡歷

B.背景調(diào)查

C.體檢

D.實(shí)際錄用

5.一種綜合運(yùn)用多種評價(jià)技術(shù)對被評價(jià)人員進(jìn)行全面了解的程序稱為（D）。

A.心理測試

B.身體測試

C.工作樣本法

D.評價(jià)中心法

6.在衡量測試方法對甄選錄用的合宜程度時(shí)，表示測試穩(wěn)定性和可靠性的指標(biāo)是（B）。

A.測試的效度

B.測試的信度 C.測試的經(jīng)濟(jì)性

D.測試的公平性

7.模擬管理人員處理日常公文的情景，從而對應(yīng)聘人員素質(zhì)進(jìn)行測評的方法被稱為（A）。A.文件筐測驗(yàn)法

B.角色扮演法

C.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法 D.工作樣本法

8.在衡量測試方法對甄選錄用的合宜程度時(shí)，表示測試有效性和準(zhǔn)確性的指標(biāo)是（A）。

A.測試的效度

B.測試的信度

C.測試的經(jīng)濟(jì)性

D.測試的公平性

二.多選題:

1.招聘、甄選和錄用工作的基礎(chǔ)是（AC）。

A.人力資源規(guī)劃

B.工作設(shè)計(jì)

C.工作分析

D.培訓(xùn)開發(fā)

E.績效考評

2.招聘工作應(yīng)該遵循的基本原則有（ABCE）。

A.計(jì)劃性原則

B.公開性原則

C.合適性原則

D.片面性原則

E.標(biāo)準(zhǔn)性原則

3.面試的方法有很多，企業(yè)可以根據(jù)自身招聘不同層次人員的不同需要選擇，可供選擇的方法有（ABCD）。

A.序列面試

B.結(jié)構(gòu)化面試

C.非結(jié)構(gòu)化面試

D.小組面試

E.背景調(diào)查

4.認(rèn)知測驗(yàn)測評的是人的認(rèn)知行為，主要包括（ABC）的測試。

A.A成就測試

B.智力測試

C.能力傾向測試

D.興趣愛好測試

E.性格特征測試

5.根據(jù)測驗(yàn)的具體對象，心理測試有（CD）。

A.個(gè)人測試

B.團(tuán)體測試

C.認(rèn)知測試

D.人格測試

E.文字性測試

6.評價(jià)中心的主要形式有（ABCD）。

A.工作樣本法

B.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論

C.文件筐測驗(yàn)

D.角色扮演

E.心理測試法

7.外部渠道就是通過外部獲得企業(yè)所需的人員，以下哪些屬于外部招聘的方式（CD）。

A.崗位輪換

B.推薦

C.招聘廣告

D.委托獵頭公司

E.工作投標(biāo)

8.以下哪些測評屬于人格的測試（ABDE）。

A.性格測試

B.品德測試

C.能力傾向測試

D.態(tài)度測試

E.興趣測試

9.進(jìn)行心理測試時(shí)一定要注意以下方面（ABCE）。

A.由心理專家主持和實(shí)施

B.對一些記分性的測試，記分方法要保密

C.實(shí)事求是地看待測試結(jié)果和作用

D.心理測試的方法可以作為甄選、錄用的決定性方法

E.心理測試的工具設(shè)計(jì)要符合標(biāo)準(zhǔn)化和科學(xué)化的原則

三.是非題:

1.si招聘的機(jī)會成本是指因招聘不慎，須重新再招聘時(shí)所花費(fèi)的費(fèi)用。(×)

2.“一個(gè)崗位寧可暫時(shí)空缺，也不要讓不合適的人選占據(jù)”體現(xiàn)了招聘工作應(yīng)遵循的全面性原則。(×)

3.招募是組織為了吸引更多更好的應(yīng)聘者而進(jìn)行的一系列活動(dòng)，它是招聘工作的基礎(chǔ)。(√)4.外聘可以為組織帶來不同的價(jià)值觀和新觀點(diǎn)、新思路、新方法，為組織注入活力，因此在進(jìn)行招聘錄用工作時(shí)，外部招聘應(yīng)先于內(nèi)部招聘。

(×)

5.獵頭公司在接受客戶委托以后，通過廣告吸引潛在的求職者，并向個(gè)人收取服務(wù)費(fèi)。(×)

6.甄選的步驟主要包括評價(jià)、面試、測試、考核和調(diào)查。(√)

7.培訓(xùn)合格者上崗試用，試用周期一般為6個(gè)月；特殊崗位的試用期可為1年。(×)

8.甄選是對候選的申請人進(jìn)行篩選，甄選合格人選的過程。(√)

9.序列面試是指事前預(yù)備好書面的工作說明書和錄用標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計(jì)開發(fā)好問題，以避免面試者遺漏某些關(guān)鍵信息的一種面試方法。(×)

10.錄用是招聘工作的決定性階段，包括做出錄用決策、安排體檢和實(shí)際錄用等方面的工作。(√)

.測定培訓(xùn)對企業(yè)經(jīng)營成果具有何種具體而直接的貢獻(xiàn)的培訓(xùn)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是（C）。

A.反應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)

B.學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)

C.成果標(biāo)準(zhǔn)

D.行為標(biāo)準(zhǔn)

2.（A）是從低水平或培訓(xùn)的初級階段邁向中級階段的重要方法與步驟。

A.在崗培訓(xùn)

B.外派培訓(xùn)

C.崗前培訓(xùn)

D.內(nèi)部培訓(xùn)

3.（D）的優(yōu)點(diǎn)是：易于操作，適用于各種內(nèi)容的培訓(xùn)；經(jīng)濟(jì)而又有效，有利于大面積培養(yǎng)人才。

A.研討法

B.角色扮演法

C.案例教學(xué)法

D.講授方法

4.人力資源培訓(xùn)的（B）不是集中在人員、組織、部門現(xiàn)在有效工作所需要的知識、技能和能力，而是集中在他們未來有效工作所需要的知識

、技能和能力。

A.環(huán)境分析

B.戰(zhàn)略分析

C.組織培訓(xùn)氣候的分析

D.資源分析

5.考察受訓(xùn)者實(shí)際行為發(fā)生變化程度的培訓(xùn)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是（D）。

A.反應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)

B.學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)

C.成果標(biāo)準(zhǔn)

D.行為標(biāo)準(zhǔn)

6.用于培訓(xùn)的資源包括（A）。

A.人、設(shè)施、資金

B.預(yù)算、場地、人

C.設(shè)施、計(jì)劃、資金

D.職權(quán)、設(shè)施、資金

7.下列對角色扮演法的描述中不正確的是（D）。

A.為了收到更好的培訓(xùn)效果，在培訓(xùn)中受訓(xùn)者常扮演自己工作所接觸的對方的角色

B.多用于有效溝通和領(lǐng)導(dǎo)模式分析的訓(xùn)練中

C.目的是為了訓(xùn)練員工解決日常管理問題的能力 D.要求角色扮演者根據(jù)對角色的理解隨意發(fā)揮

8.下列培訓(xùn)方法中，受訓(xùn)者不能主動(dòng)參與的方式有（B）。

A.討論法

B.講授法

C.角色扮演法

D.管理游戲法

9.部門經(jīng)理進(jìn)行人際敏感性訓(xùn)練最適宜的方法是（C）。

A.視聽法

B.案例教學(xué)法

C.角色扮演法

D.操作示范法

二.多選題:

1.一般來說，完整的培訓(xùn)過程分為包含（ABCDE）等步驟。A.培訓(xùn)需求分析

B.設(shè)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃

C.開發(fā)培訓(xùn)課程

D.實(shí)施培訓(xùn)活動(dòng)

E.評價(jià)培訓(xùn)效果

2.為了保證培訓(xùn)需求分析的有效性，培訓(xùn)需求分析就必須在（BCD）三個(gè)層面上進(jìn)行。

A.資源分析

B.人員分析

C.組織分析

D.戰(zhàn)略分析

E.環(huán)境分析

3.不同組織培訓(xùn)需求分析的主體是不同的，一般說來，組織的培訓(xùn)需求分析都是由（BCD）來進(jìn)行。

A.總經(jīng)理

B.培訓(xùn)部門

C.主管人員

D.工作人員

E.普通員工

4.崗前培訓(xùn)包含哪些培訓(xùn)內(nèi)容（BD）。

A.外派培訓(xùn)

B.企業(yè)文化教育

C.更新知識的培訓(xùn)

D.崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)

E.轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)

5.培訓(xùn)評估方法有多種，通常有（ACDE）等常用方法。

A.訪談法

B.問卷調(diào)查法

C.自我評估法

D.行為觀察法

E.對比法

6.運(yùn)用講授法進(jìn)行員工培訓(xùn)具有（BCE）優(yōu)點(diǎn)。A.利于受訓(xùn)者綜合能力的培養(yǎng)

B.易于操作 C.適用于各種培訓(xùn)

D.受訓(xùn)者可以積極參加討論

E.有利于大面積培養(yǎng)人才

7.以下哪些培訓(xùn)方式屬于在崗培訓(xùn)（ACDE）。

A.轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)

B.企業(yè)文化教育

C.晉升培訓(xùn)

D.崗位知識培訓(xùn)

E.更新知識和技能的培訓(xùn)

8.運(yùn)用案例教學(xué)法進(jìn)行培訓(xùn)具有（ACD）優(yōu)點(diǎn)。A.易于得到受訓(xùn)者的認(rèn)同

B.案例提供的情景與真實(shí)情況一致

C.受訓(xùn)者可以積極參加討論

D.可以增進(jìn)人際交流 E.有利于發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用

9.培訓(xùn)計(jì)劃設(shè)計(jì)的準(zhǔn)則包括（ACD）。

A.系統(tǒng)性

B.前瞻性

C.有效性

D.普遍性

E.客觀性

三.是非題:

1.培訓(xùn)僅指企業(yè)有計(jì)劃地組織員工學(xué)習(xí)與完成本職工作所需的基本知識和技能。(×)

正確答案為:False

2.美國心理學(xué)家班圖納的社會學(xué)習(xí)理論是培訓(xùn)理論的基礎(chǔ)。(√)

3.行為標(biāo)準(zhǔn)主要由一些可以量化的指標(biāo)來表現(xiàn)，如產(chǎn)量、出勤率、廢品率和事故率等。(√)

4.社會學(xué)習(xí)理論認(rèn)為，榜樣的學(xué)習(xí)受到注意、保持、再造和動(dòng)機(jī)四個(gè)過程的支配。(√)

5.一般來說，完整的培訓(xùn)過程分為分析、設(shè)計(jì)、開發(fā)、實(shí)施和評價(jià)等五個(gè)步驟。(√)

6.人力資源的戰(zhàn)略分析應(yīng)集中在組織現(xiàn)在有效工作所需要的知識、技能和能力。(×)

7.培訓(xùn)計(jì)劃制定應(yīng)遵循系統(tǒng)性原則，即必須針對企業(yè)組織目標(biāo)和工作績效等客觀實(shí)際來設(shè)計(jì)，同時(shí)有助于員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展，還要從整體上考

慮影響培訓(xùn)效果的相關(guān)因素。(×)

8.在崗培訓(xùn)又稱為在職培訓(xùn)，是為了提高員工的工作技能、工作績效，或出于員工轉(zhuǎn)崗、晉升、取得崗位資格等需要而進(jìn)行的培訓(xùn)。(√)

9.角色扮演法是指培訓(xùn)過程圍繞一定的培訓(xùn)目的，把實(shí)際工作中的真實(shí)情景加以典型化處理，供學(xué)員思考分析和決斷。(×)1.（A）認(rèn)為，一個(gè)人的職業(yè)發(fā)展經(jīng)歷三個(gè)時(shí)期：幻想期、嘗試期和現(xiàn)實(shí)期。

A.金斯伯格

B.舒伯

C.施恩

D.羅賓斯

2.職業(yè)生涯設(shè)計(jì)的主要責(zé)任在于（D）。

A.員工個(gè)人

B.企業(yè)

C.員工環(huán)境

D.企業(yè)和員工個(gè)人

3.（D）的目標(biāo)是盡可能保證獲得用于填補(bǔ)管理職位空缺的合適的人才，和保證候選人能夠有效地承擔(dān)將來可能的任命。

A.職業(yè)生涯規(guī)劃

B.長期規(guī)劃政策

C.人力資源規(guī)劃

D.管理繼任規(guī)劃

4.（D）是設(shè)計(jì)職業(yè)生涯的核心步驟。

A.制定行動(dòng)計(jì)劃與措施

B.職業(yè)生涯路線的選擇 C.自我評估

D.設(shè)定職業(yè)生涯目標(biāo)

5.職業(yè)生涯管理是（C）的理念的體現(xiàn)。A.利潤第一

B.成本優(yōu)先

C.以人為本

D.追求卓越

6.職業(yè)生涯管理包括個(gè)人生涯管理和（C）。

A.職業(yè)生涯發(fā)展

B.職業(yè)生涯動(dòng)態(tài)分析

C.組織職業(yè)生涯管理

D.職業(yè)生涯咨詢

7.職業(yè)生涯規(guī)劃程序是基于（B）需要而制定．同時(shí)不能忽略（）需要。

A.組織的 個(gè)人的B.個(gè)人的 組織的C.工作的 組織的D.工作的 個(gè)人的8.美國職業(yè)指導(dǎo)專家舒伯把人的職業(yè)發(fā)展過程劃分為（B）階段。

A.三

B.五

C.四

D.六

二.多選題:

1.職業(yè)生涯管理分為（AC）。

A.個(gè)人的職業(yè)生涯管理

B.員工工作技能的增進(jìn)

C.組織的職業(yè)生涯管理

D.組織績效的改進(jìn)

E.部門的職業(yè)生涯管理

2.個(gè)人對本人的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)的一般步驟包含有（ABCDE）。

A.確定志向

B.自我評估和環(huán)境分析

C.設(shè)定職業(yè)生涯目標(biāo)

D.職業(yè)生涯路線的選擇

E.制定行動(dòng)計(jì)劃與措施

3.美國約翰·霍普金斯大學(xué)的心理學(xué)教授約翰·霍萊特經(jīng)過多年研究后，認(rèn)為個(gè)性可分為六種基本的個(gè)性類型，包括（ABCDE）。

A.現(xiàn)實(shí)型

B.研究型

C.社會型

D.傳統(tǒng)型

E.藝術(shù)型

4.職業(yè)規(guī)劃的主體可以是（BD）。

A.政府主管部門

B.員工個(gè)人

C.社區(qū)

D.企業(yè)

E.班組

5.組織對職業(yè)生涯中期階段的管理措施有（AB）。

A.實(shí)施工作輪換

B.提拔晉升

C.工作投標(biāo)

D.制定具體的退休計(jì)劃

E.提供富有挑戰(zhàn)性的最初工作

6.個(gè)人在進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì)中要對自己各方面的情況進(jìn)行評價(jià)，其中包括（ABCDE）。

A.人生觀和價(jià)值觀

B.受教育水平

C.個(gè)人興趣和特長

D.個(gè)人技能

E.智商和情商

7.組織對職業(yè)生涯早期階段的管理措施有（BD）。

A.工作告示

B.對新員工進(jìn)行上崗引導(dǎo)

C.內(nèi)部晉升

D.提供富有挑戰(zhàn)性的工作

E.推薦轉(zhuǎn)正

8.職業(yè)生涯管理成功的關(guān)鍵有（ABCDE）。

A.高層領(lǐng)導(dǎo)的支持 B.職業(yè)生涯管理的專職人員應(yīng)具備較強(qiáng)的溝通能力 C.職業(yè)生涯管理的專職人員應(yīng)掌握職業(yè)輔導(dǎo)技能 D.各級管理者要配合職業(yè)管理的實(shí)施

E.人力資源管理部門應(yīng)提供相關(guān)問題的咨詢

三.是非題:

1.組織是個(gè)人職業(yè)生涯得以存在和發(fā)展的載體。因此，組織為員工設(shè)計(jì)的職業(yè)規(guī)劃，與員工個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃完全相同。(×)

2.職業(yè)生涯管理是貫穿于員工職業(yè)生涯發(fā)展和組織發(fā)展全過程的一種動(dòng)態(tài)管理。(√)

3.人格類型理論是美國職業(yè)指導(dǎo)專家約翰·L·霍蘭德于20世紀(jì)60年代創(chuàng)立的，該理論強(qiáng)調(diào)個(gè)人與職業(yè)之間的匹配。(×)

4.職業(yè)-人匹配分為兩種類型，即條件匹配和特長匹配。(√)

5.勞動(dòng)條件很差的職業(yè)常常需要吃苦耐勞、體格健壯的勞動(dòng)者，這種匹配屬于特長匹配。(×)

6.職業(yè)發(fā)展的本質(zhì)是人們的自我概念與外界的現(xiàn)實(shí)環(huán)境合為一體的過程。(√)

7.根據(jù)金斯伯格的職業(yè)生涯發(fā)展階段理論，在現(xiàn)實(shí)期，人們不僅考慮自己的職業(yè)興趣，也能客觀地審視自己的能力。(×)

8.要在組織中成功地實(shí)施職業(yè)生涯管理，員工和各級管理者的支持是關(guān)鍵。(×)

9.職業(yè)生涯路線是指當(dāng)一個(gè)人選定職業(yè)后，是向?qū)I(yè)技術(shù)方向發(fā)展，還是向行政管理方向發(fā)展。(√)

10.個(gè)人的職業(yè)生涯管理是以實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展的成就最大化為目的，組織職業(yè)生涯管理是以發(fā)揮人力資源管理效率為目的，二者難以契合。(×)1.收集、分析、評價(jià)和傳遞有關(guān)某一個(gè)人在其工作崗位上的工作行為表現(xiàn)和工作結(jié)果方面的信息情況的過程是（B）。

A.人員測評

B.績效考核

C.工作分析

D.薪酬管理

2.績效考核是一個(gè)復(fù)雜而且需要連貫統(tǒng)一的流程，最后一步是（C）。

A.建立共識

B.成立考核評審委員會

C.面談和跟蹤改進(jìn)

D.公布考核結(jié)果

3.（A）是為了適應(yīng)當(dāng)前很多管理和執(zhí)行工作的發(fā)展，由美國心理學(xué)家茨霍恩等首先提出來。

A.情景模擬法

B.關(guān)鍵事件法

C.要素評定法

D.等差圖表法

4.考核內(nèi)容全面，打分檔次可以設(shè)置較多等優(yōu)點(diǎn)的績效考核方法是（D）。

A.情景模擬法

B.關(guān)鍵事件法

C.要素評定法

D.等差圖表法

5.對于職級高的職位和主要業(yè)務(wù)部門的職位，其關(guān)鍵績效指標(biāo)的權(quán)重（A）工作目標(biāo)設(shè)定。

A.大于

B.小于

C.等于

D.不好比較

6.在考核評價(jià)的過程中，一位主管對表現(xiàn)不十分友好的下屬在各個(gè)評價(jià)要素上都給以較差的評價(jià)，這種績效考核中的問題被稱為（C）。

A.趨中效應(yīng)

B.工作績效評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不明確

C.暈輪效應(yīng)

D.評價(jià)者個(gè)人偏見

7.想如何避免在績效評價(jià)中可能出現(xiàn)的評價(jià)者個(gè)人偏見、趨中趨勢和暈輪效應(yīng)等問題，可以從（D）做出努力。

A.確保評價(jià)者清楚地了解各種在績效評價(jià)過程中容易出現(xiàn)的問題

B.選擇正確的評價(jià)工具

C.對評價(jià)者進(jìn)行如何避免在績效評價(jià)過程中容易出現(xiàn)的問題的培訓(xùn) D.以上都對

8.下列反饋面談中的行為，正確的是（B）。

A.將績效面談作為一次發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤的時(shí)機(jī)

B.明確列出并一致通過員工發(fā)展的特定計(jì)劃

C.避免面對面地與較差的員工面談

D.接連不斷地批評員工的缺點(diǎn)

二.多選題:

1.就其基本方面而言，績效考核的內(nèi)容包括(ABCD)等方面。

A.德

B.能

C.勤

D.績

E.環(huán)境

2.根據(jù)國內(nèi)外企業(yè)管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在績效考核中應(yīng)遵循的原則有（ABCDE）。

A.透明公開原則

B.客觀公正考評原則 C.多層次、多渠道原則

D.全方位考核原則

E.經(jīng)?；?、制度化原則

3.績效考核指標(biāo)體系設(shè)計(jì)方法有（ACE）。

A.個(gè)案研究法

B.德爾菲法

C.訪談法

D.領(lǐng)導(dǎo)估計(jì)法

E.問卷調(diào)查法

4.績效考核文件一般包括的內(nèi)容有（ACE）。

A.績效考核制度和流程

B.員工績效計(jì)劃

C.績效考核指標(biāo)

D.工作說明書

E.績效考核表

5.崗位關(guān)鍵績效指標(biāo)的設(shè)定可以通過（BCDE）等過程來實(shí)施。A.績效考核文件的設(shè)計(jì)

B.界定員工崗位的主要職責(zé)

C.選擇、分解和設(shè)定員工關(guān)鍵績效指標(biāo)

D.準(zhǔn)備關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)的管理工具

E.修訂指標(biāo)

6.利用等差圖標(biāo)法進(jìn)行績效考評時(shí)應(yīng)主要考慮（DE）問題。

A.有利于受訓(xùn)者綜合能力的培養(yǎng)

B.易于操作

C.適用于各種培訓(xùn) D.考核項(xiàng)目

E.對被考核者給出的分?jǐn)?shù)

7.進(jìn)行績效考評時(shí)運(yùn)用民意測驗(yàn)法適用于哪類員工（CDE）。

A.技術(shù)人員

B.一線操作工

C.工會干部

D.負(fù)責(zé)員工福利的干部

E.負(fù)責(zé)員工社會保障的干部

8.下列現(xiàn)象中屬于績效評價(jià)中的評價(jià)者的個(gè)人偏見問題的是（BC）。

A.評價(jià)者給大多數(shù)員工中等的評價(jià)

B.評價(jià)者對老年員工給予較低的評價(jià)

C.評價(jià)者對女員工給予較低的評價(jià)

D.評價(jià)者給大多數(shù)員工過高的評價(jià)

E.評價(jià)者給大多數(shù)員工過低的評價(jià)

三.是非題:

1.績效評價(jià)為管理者批評處罰下屬和辭退員工提供了一個(gè)機(jī)會。(×)

2.培訓(xùn)評價(jià)者是一個(gè)一勞永逸的過程，接受過一次培訓(xùn)的評價(jià)者不需要再進(jìn)行新的培訓(xùn)。(×)

3.某些主管在績效評價(jià)的過程中傾向于對下屬的工作績效做較高或較低的評價(jià)，這種問題被稱為偏松或偏緊傾向。(√)

4.一般而言，對于職級高的職位，其關(guān)鍵績效指標(biāo)的權(quán)重大于工作目標(biāo)設(shè)定；對于職級低的職位，其工作目標(biāo)設(shè)定大于關(guān)鍵績效指標(biāo)權(quán)重。(√)

5.通過計(jì)算機(jī)仿真、模擬現(xiàn)場等技術(shù)手段，對關(guān)鍵崗位、特殊崗位的員工績效進(jìn)行考核，這種方法稱為關(guān)鍵事件法。(×)

6.強(qiáng)制選擇法要求考核者從諸多陳述中選擇與被考核者的特征最相近的陳述。(√)

7.要素評定法實(shí)際上是等差圖表法的修改版，缺點(diǎn)同后者一樣，即沒有考慮加權(quán)，被考核的因素對于考核的總結(jié)果都具有同樣的重要性。(×)

8.為了避免考評者的主觀錯(cuò)誤，應(yīng)該拉大考評者與被考評者之間的組織層次距離。(×)

1.下列各項(xiàng)屬于非經(jīng)濟(jì)類報(bào)酬的是（C）。

A.工資

B.獎(jiǎng)金

C.員工獲得的成就感 D.津貼

2.對員工在特殊勞動(dòng)條件、特殊工作環(huán)境中的額外勞動(dòng)消耗和生活費(fèi)用的額外支出的補(bǔ)償是（D）。

A.基本工資

B.獎(jiǎng)金

C.激勵(lì)工資

D.津貼

3.根據(jù)勞動(dòng)的復(fù)雜程度、繁重程度、精確程度和工作責(zé)任大小等因素來劃分技術(shù)等級，按照等級規(guī)定工資標(biāo)準(zhǔn)的一種工資制度叫做（A）。

A.技術(shù)等級工資制

B.崗位技能工資制

C.職務(wù)等級工資制

D.提成工資制

4.標(biāo)準(zhǔn)工資的計(jì)算公式是（B）。

A.標(biāo)準(zhǔn)工資=月工資標(biāo)準(zhǔn) B.標(biāo)準(zhǔn)工資=月工資標(biāo)準(zhǔn)–缺勤天數(shù)×日工資標(biāo)準(zhǔn)

C.標(biāo)準(zhǔn)工資=日工資標(biāo)準(zhǔn)

D.標(biāo)準(zhǔn)工資=缺勤天數(shù)×日工資標(biāo)準(zhǔn)

5.下述哪種原則的提出，表明了我國收入分配理論已經(jīng)突破了過去那種僵化的傳統(tǒng)的按勞分配理論（C）。

A.按需分配結(jié)合

B.按需分配與按勞分配結(jié)合C.按勞分配與按生產(chǎn)要素分配結(jié)合D.按勞動(dòng)成果分配與按活勞動(dòng)分配結(jié)合二.多選題:

1.以下哪些報(bào)酬屬于非經(jīng)濟(jì)類報(bào)酬（ABC）。

A.參與決策權(quán)

B.較多的職權(quán) C.個(gè)人成長機(jī)會

D.津貼與補(bǔ)貼

E.銷售提成2.薪酬的職能可以體現(xiàn)在（ABCDE）方面。

A.補(bǔ)償職能

B.激勵(lì)職能

C.調(diào)節(jié)職能

D.效益職能

E.統(tǒng)計(jì)與監(jiān)督職能

3.基于技能的薪酬體系通常是指以員工個(gè)人為基礎(chǔ)的薪酬方案，其薪酬方案的設(shè)計(jì)主要依據(jù)員工的（AB）。

A.專業(yè)知識

B.專業(yè)技能

C.專業(yè)職務(wù)

D.專業(yè)特長

E.個(gè)性特點(diǎn)

4.由于組織對技能等級內(nèi)的基礎(chǔ)技能、核心技能和選擇技能的具體要求各不相同，從而形成不同內(nèi)涵的技能薪酬結(jié)構(gòu)，可供組織選擇的薪酬結(jié)

構(gòu)有（CDE）。A.按件計(jì)酬模型

B.按時(shí)計(jì)酬模型

C.階梯模型

D.技能模塊模型

E.積分累計(jì)模型

5.以下哪些屬于經(jīng)濟(jì)類報(bào)酬（ACDE）。

A.工資

B.較多的職權(quán)

C.津貼與補(bǔ)貼

D.股權(quán)

E.養(yǎng)老保險(xiǎn)

6.常見的股權(quán)計(jì)劃可以分為三類，包括（BCE）。

A.斯坎隆計(jì)劃

B.現(xiàn)股計(jì)劃

C.期權(quán)計(jì)劃

D.魯卡爾計(jì)劃

E.期股計(jì)劃

7.薪酬成本控制的途徑有（ABCDE）。

A.控制員工數(shù)量

B.控制基本工資

C.控制浮動(dòng)工資

D.控制福利支出

E.利用恰當(dāng)?shù)男匠昙夹g(shù)

8.薪酬調(diào)整是對薪酬體系在執(zhí)行的過程中與環(huán)境變化的不適應(yīng)性進(jìn)行調(diào)整，以便更好地發(fā)揮薪酬的激勵(lì)作用，具體的調(diào)整方式有（ABCD）。

A.獎(jiǎng)勵(lì)性調(diào)整

B.效益性調(diào)整

C.生活指數(shù)調(diào)整

D.工齡性調(diào)整

E.目標(biāo)性調(diào)整

三.是非題:

1.薪酬即勞動(dòng)報(bào)酬，就是指發(fā)給員工的工資。(×)2.技能寬度越大，說明技能越簡單，員工掌握起來越容易；技能寬度越小，技能越復(fù)雜，員工掌握起來也越困難。(×)

3.股權(quán)是一種長期激勵(lì)的手段，能夠促使員工為企業(yè)長期利潤最大化而努力。(√)

4.薪酬調(diào)整是對薪酬體系在執(zhí)行過程中按照員工的要求進(jìn)行調(diào)整，使其能更好地發(fā)揮薪酬的激勵(lì)作用。(×)

5.薪酬溝通貫穿于薪酬方案的制定、實(shí)施、控制、調(diào)整的全過程。(√)

6.薪酬的高低取決于員工所在職位的價(jià)值和員工個(gè)體所具備的知識和技能，不會受到勞動(dòng)力市場價(jià)格的影響。(×)

7.薪酬戰(zhàn)略就是企業(yè)在薪酬問題上的定位，即企業(yè)如何設(shè)計(jì)薪酬方案鼓勵(lì)員工間合理競爭，以此來為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。(×)

8.收益分享計(jì)劃是以組織績效為導(dǎo)向的獎(jiǎng)酬制度，同時(shí)衡量績效因素具有一定的可控性，因此，非常適用于對管理人員的激勵(lì)。(√)

9.工作評價(jià)的方法一般有四種，分別是排序法、歸類法、要素比較法和要素計(jì)點(diǎn)法，在實(shí)踐中常為使用的是要素計(jì)點(diǎn)法。(√)

1.我國現(xiàn)行《勞動(dòng)法》于（D）始實(shí)施。

A.1949年10月1日

B.1982年5月1日

C.1994年1月1日

D.1995年5月1日

2.目前我國勞動(dòng)者的法定勞動(dòng)時(shí)間為每周（B）小時(shí)。

A.48 B.40 C.44 D.36

3.在我國實(shí)行職工代表大會制度的企業(yè)中，職代會的職權(quán)包括以下（C）項(xiàng)。

A.聽取和審議廠長的工作報(bào)告

B.推薦廠長或經(jīng)理人選

C.決定董事會組成 D.否決或同意工資方案

4.勞動(dòng)合同與其他合同訂立程序的區(qū)別是（D）。

A.勞動(dòng)合同必須遵循雙方自愿的原則

B.勞動(dòng)合同必須遵守國家有關(guān)的法律、法規(guī)

C.勞動(dòng)合同必須遵循市場規(guī)則

D.勞動(dòng)合同需要首先確定被要約方

5.從法律角度看，企業(yè)的招工簡章或就業(yè)規(guī)則（A）。

A.具有要約的法律效力

B.不具有要約的法律效力

C.必須經(jīng)過司法部門公證后，才具有要約的法律效力

D.必須經(jīng)過勞動(dòng)行政部門鑒證后，才具有要約的法律效力

6.勞動(dòng)法》規(guī)定：勞動(dòng)合同期限分為（D）。

A.有固定期限和無固定期限兩種

B.有固定期限和以完成一定的工作為期限兩種

C.無固定期限和完成一定工作為期限兩種

D.有固定期限，無固定期限和以完成一定工作為期限三種

7.《勞動(dòng)法》第 54條規(guī)定，用人單位必須為勞動(dòng)者的勞動(dòng)提供符合（A）的勞動(dòng)條件。

A.國家勞動(dòng)安全衛(wèi)生法規(guī)的標(biāo)推

B.企業(yè)上級主管部門制定的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)

C.企業(yè)制定的崗位工作規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)

D.勞動(dòng)合同雙方約定的勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件標(biāo)準(zhǔn)

8.勞動(dòng)者解除勞動(dòng)合同的法律程序是（C）。

A.提前15日以書面形式通知用人單位

B.提前15日以任何形式通知用人單位

C.提前30日以書面形式通知用人單位

D.提前30日以任何形式通知用人單位

二.多選題:

1.解決勞動(dòng)糾紛，應(yīng)注意公正原則，這指的是（CD）。

A.勞動(dòng)爭議雙方都不應(yīng)指責(zé)對方

B.雙方應(yīng)承擔(dān)同等的責(zé)任和義務(wù)

C.雙方在適用法律上一律平等

D.雙方平等的享有權(quán)利和履行義務(wù)

第四篇：最新現(xiàn)代漢語專題網(wǎng)上作業(yè)及答案

最新電大本科《現(xiàn)代漢語專題》形考作業(yè)任務(wù) 01-09 網(wǎng)考試題及答案 100%通過 本人通過對歷年電大本科《現(xiàn)代漢語專題》形考作業(yè)任務(wù) 01-09 試題的研究，匯總了這個(gè)考試題庫完整版，內(nèi)容包含了 簡答題、客觀題、論述題、作品題等，并且每年都在不斷更新，對考生的復(fù)習(xí)、作業(yè)和考試具有非常重要的意義，確保了考生通過題庫就可以順利過關(guān)。01 任務(wù)

一、簡答題(共 2 道試題，共 10 分。本課程入門學(xué)習(xí)要求)1.瀏覽本課程各個(gè)部分的學(xué)習(xí)內(nèi)容并簡要介紹。答:第一章為《國家通用語言文字法》解讀，主要介紹了語言文字法的基本內(nèi)容與實(shí)施;第二章是語音，主要介紹了一些實(shí)用性的知識，如普通話的達(dá)標(biāo)測試等;第三章為詞匯，主要介紹了語素問題，合成詞，漢語語匯與漢文化的關(guān)系和詞匯的運(yùn)用;第四章為語法，介紹了詞類，短語，句子和句子的分類、意義，還有常見的語病;第五章為漢字，主要介紹了漢字的結(jié)構(gòu)，漢字的現(xiàn)代化，和漢字的文化;第六章是網(wǎng)絡(luò)語言，詳細(xì)的介紹了網(wǎng)絡(luò)語言及其形成的原因，網(wǎng)絡(luò)語言的特點(diǎn)和網(wǎng)絡(luò)語言的發(fā)展和規(guī)范。2.本課程的六個(gè)專題，你對哪個(gè)專題最感興趣?對哪個(gè)專題最不感興趣?談?wù)勗颉?.本課程的六個(gè)專題，你對哪個(gè)專題最感興趣?對哪個(gè)專題最不感興趣?談?wù)勗颉４?我對第六個(gè)專題最感興趣。因?yàn)檫@個(gè)專題講的是網(wǎng)絡(luò)語言。網(wǎng)絡(luò)語言是一種新興的語言，我們比較陌生但又必須了解，才能在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行交流。比如:“沙發(fā)”、“杯具”、“我爸是李剛”、“反正我是信了”……而此專題詳細(xì)的介紹了網(wǎng)絡(luò)語言及其形成的原因，網(wǎng)絡(luò)語言的特點(diǎn)和網(wǎng)絡(luò)語言的發(fā)展和規(guī)范。學(xué)習(xí)后，總覺得受益匪淺。對第二個(gè)專題最不感興趣。因?yàn)檫@個(gè)專題講的是通用語言—普通話，當(dāng)中涉及到的一些實(shí)用性的知識很難在短期內(nèi)掌握，我覺得有點(diǎn)“復(fù)雜”。

二、簡答題(共 5 道試題，共 30 分。問答題)

1、頒行《國家通用語言文字法》有什么樣的意義? 答: 第一，有利于維護(hù)國家主權(quán)和民族尊嚴(yán)，有利于國家的統(tǒng)一、民族的團(tuán)結(jié)、社會的進(jìn)步;第二，有利于社會主義物質(zhì)文明和精神文明的建設(shè);第三，有利于國家通用語言文字的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，而實(shí)現(xiàn)國家通用語言文字的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，對于促進(jìn)民族間交往、普及文化教育、發(fā)展科學(xué)技術(shù)、適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的需要，提高工作效率都具有非常重要的作用?！秶彝ㄓ谜Z言文字法》的頒行具有十分重要的意義，是我國語文生活中的一件大事，也是我國社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的一件大事，它標(biāo)志著我國語言文字規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化工作正式步入法制化的軌道，進(jìn)入了一個(gè)新的發(fā)展時(shí)期。

2、普通話為什么要以北方話為基礎(chǔ)方言? 答:我國北方各省方言，雖有不同，但都可聽懂，言語意思表達(dá)方式也比較接近。隨著改革開放的不斷深入與開展，對外交流的不斷擴(kuò)大，規(guī)范語言顯得尤為重要，因此，根據(jù)語言表達(dá)方式語音語調(diào)難易程度，以北京話為基礎(chǔ)而產(chǎn)生出標(biāo)準(zhǔn)的普通話。大力推進(jìn)普通話的學(xué)習(xí)，有助于團(tuán)結(jié)我國各民族凝聚力，可以更多的去學(xué)習(xí)理解尊重少數(shù)民族的文化與信仰。也可以使得原本是一奶同胞的港澳地區(qū)、臺灣地區(qū)，感受到語言的重要性與政治性。

3、“普通話要以典范的白話文著作為語法規(guī)范”，這種說法對不對?為什么?

3、“普通話要以典范的白話文著作為語法規(guī)范”，這種說法對不對?為什么? 答:不對。因?yàn)槠胀ㄔ挼母拍钪芯褪沁@樣規(guī)定的:普通話是“以北京語音為標(biāo)準(zhǔn)音，以北方話為基礎(chǔ)方言，以典范的現(xiàn)代白話文著作為語法規(guī)范”的現(xiàn)代漢民族共同語。普通話的語法規(guī)范是一個(gè)歷史的范疇，它應(yīng)當(dāng)促進(jìn)現(xiàn)代漢語按照其內(nèi)部發(fā)展規(guī)律健康地發(fā)展，它應(yīng)當(dāng)肯定并推行現(xiàn)代漢語中那些正確的、有生命力的，能促使現(xiàn)代漢語更加精密化、準(zhǔn)確化、更富有表現(xiàn)力。促使使用漢語的人們能夠交際得很好。因此語法標(biāo)準(zhǔn)就是要隨時(shí)代的發(fā)展而變化。但是這個(gè)句子里面的問題是漏掉了一個(gè)“現(xiàn)代”。而白話文有古代的白話文和現(xiàn)代的白話文，比如紅樓夢、三國演義、水滸傳也是白話文，當(dāng)然不能用來作為標(biāo)準(zhǔn)。

4、地域方言和社會方言有哪些差異?簡要分析。答:地域方言和社會方言不同，它是全民語言在不同地域上的分支。地域方言在漢語中俗稱“話”，如“江浙話”“福建話”“廣東話”通常指的就是吳方言、閩方言和粵方言。漢語不同方言的詞語，用漢字寫下來，差別不算大，各方言區(qū)的人大體上能看得懂，如果念出來，語音差別很大，相互之間就難以聽懂了。“方言”是一個(gè)總的概念，在它下面還可以分出各種“次方言”，在“次方言”下面又可以分出各種“土語”。究竟多大的差別才算不同的方言，這沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，要看各種語言的具體情況而定。研究方言，找出方言與普通話的異同和對應(yīng)規(guī)律，不但對推廣普通話有重要意義，對在方言區(qū)工作的外地人掌握方言，密切與當(dāng)?shù)厝罕姷穆?lián)系也有重要意義。方言材料也為研究語言的歷史提供可靠的寶貴資料。方言是古代的同一種語言分化的結(jié)果，古語里的成分在各種方言里的變化有快有慢，有時(shí)又呈現(xiàn)不同的發(fā)展趨向，因而把各種方言里的有關(guān)成分放在一起進(jìn)行比較，往往可以找出語言發(fā)展的線索。例如，有些方言保留濁聲母和入聲，在這些方面顯然比北京話“古老”，把有關(guān)的現(xiàn)象加以比較，可以看出語音發(fā)展的痕跡?！笆涨铩?河北)、“割禾”(江西)、“食飯”(廣東)，反映了“秋、禾、食”的古義。所以地域方言的研究在語言學(xué)中占有重要的地位。

5、如何認(rèn)識共同語與方言的關(guān)系? 答: 第一，要認(rèn)識到的是方言不是單只北方的方言，還要包括南方方言;其次，共同語就是普通話，是一種通用語，它跟地方方言的關(guān)系就像是英語跟其他國家語言的關(guān)系一樣。英語只是促進(jìn)交流，減少民族隔閡的工具，普通話也是;第二，雖然說都是中華民族的語言，但是普通話跟方言之間沒有什么十分必然的聯(lián)系(除了北方方言外)。普通話的歷史很短連 500 年都不到，形成于清朝，是滿族語碰撞漢語的結(jié)果，中國的方言少則 1000 年多則可以追溯到上古時(shí)代，所以不能說普通話是中華民族語言的標(biāo)準(zhǔn)、典范，也不能說中國方言演變自普通話。

三、簡答題(共 3 道試題，共 30 分。社會實(shí)踐題)1.三、簡答題(共 3 道試題，共 30 分。社會實(shí)踐題)1.結(jié)合漢語拼音知識到所在市鎮(zhèn)街頭觀察了解漢語拼音的運(yùn)用規(guī)范情況。結(jié)合漢語拼音知識到所在市鎮(zhèn)街頭觀察了解漢語拼音的運(yùn)用規(guī)范情況。答:《國家通用語言文字法》頒行之后，各地運(yùn)用漢語拼音的規(guī)范化程度有所提高。但到市鎮(zhèn)街頭觀察，我還是發(fā)現(xiàn)存在一些問題。如:

1、地名中的數(shù)詞一般用拼音書寫，“五指山”的拼音應(yīng)該是“Wǔzhǐ Shān”;而地名中的代碼和街巷名稱中的序數(shù)詞用阿拉伯?dāng)?shù)字書寫，“二環(huán)路”的拼音應(yīng)該是“2 Huánlù”?？墒嵌咄煜?。

2、凡以 B、o、e 開頭的非第一音節(jié)，在 B、o、e 前用隔音符號“ ' ”隔開，并且地名拼寫按普通話語音標(biāo)調(diào)，特殊情況可不標(biāo)調(diào)。

3、能夠區(qū)分專、通名的，專名與通名分寫。修飾、限定單音節(jié)通名的成分與其通名連寫。由此可見，規(guī)范漢語拼音，我們還有許多工作要做。首先，要宣傳國家的有關(guān)規(guī)定和《國家通用語言文字法》，熟悉相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化語言文化意識，增強(qiáng)使用和傳播民族語言文化的自信心。第二，在涉及中國人名、地名的翻譯和拼寫時(shí)，嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)使用漢語拼音。第三，了解《漢語拼音方案》和國家的語言文字法規(guī)，從而促進(jìn)漢語拼音的正確運(yùn)用。2.到市鎮(zhèn)街頭、單位、學(xué)校，了解當(dāng)?shù)厥褂闷胀ㄔ挼那闆r。到市鎮(zhèn)街頭、單位、學(xué)校，了解當(dāng)?shù)厥褂闷胀ㄔ挼那闆r。答:嚴(yán)格執(zhí)行《國家通用語言文字法》，大力推廣普通話，是我們每個(gè)公民的義務(wù)。經(jīng)過到街頭、單位、學(xué)校的深入調(diào)查，我們欣喜地發(fā)現(xiàn):現(xiàn)在城市各單位在開會等莊重場所，領(lǐng)導(dǎo)講話都在使用普通話;不管是城市還是農(nóng)村學(xué)校，上課、集會，教師和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)都在使用普通話;學(xué)生上課回答問題一般都很自覺地使用普通話?？偟那闆r是:城里用普通話交流的情況比農(nóng)村好;學(xué)校用普通話交流的情況比其他單位好;在單位使用普通話交流的情況比市鎮(zhèn)街頭好;年青一代用普通話交流的情況比老一代好。3.方言詞語和普通話詞語有很多不同，請你搜集當(dāng)?shù)胤窖灾蟹从持参?、?dòng)物、服飾、親屬稱謂、身體、地理環(huán)境、熟語(俗語)的獨(dú)特方言詞，每種不少于三個(gè)。方言詞語和普通話詞語有很多不同，請你搜集當(dāng)?shù)胤窖灾蟹从持参?、?dòng)物、服飾、親屬稱謂、身體、地理環(huán)境、熟語(俗語)的獨(dú)特方言詞，每種不少于三個(gè)。答: 植物:青紅豆(四季豆)、洋芋(土豆)、包谷(玉米)動(dòng)物:小豬兒(乳豬)、貓兒(貓)、耗子(老鼠)服飾:衣服(外套)、馬褂(馬甲)、hai 子(鞋子)親屬稱謂:公公(外公)，老丈媽母(岳母)，姑爹(姑父)身體:屁股(臀部)、腦殼(腦袋)、刻幾頭(膝蓋)地理環(huán)境:墻跟腳(墻角)、陰溝(下水道)、該子(街道)熟語(俗語):你是什么玩意兒?(你是什么東西?)、你不要吹殼子(你不要吹牛)、你算啥子?xùn)|西?(你不算什么、你沒多大本事。)

四、簡答題(共 1 道試題，共 20 分。小組作品題)1.每五個(gè)人一個(gè)小組，綜合社會實(shí)踐題中的調(diào)研并結(jié)合本課程的學(xué)習(xí)，寫一篇有關(guān)語言規(guī)范的文字，不低于 300字，同時(shí)發(fā)布到中央電大漢語專題(1)課程論壇首頁“語文規(guī)范大家談”帖子中交流。(此題成果小組成員共享)

四、簡答題(共 1 道試題，共 20 分。小組作品題)1.每五個(gè)人一個(gè)小組，綜合社會實(shí)踐題中的調(diào)研并結(jié)合本課程的學(xué)習(xí)，寫一篇有關(guān)語言規(guī)范的文字，不低于 300字，同時(shí)發(fā)布到中央電大漢語專題(1)課程論壇首頁“語文規(guī)范大家談”帖子中交流。(此題成果小組成員共享)答:語言規(guī)范是指使用某種語言的人所應(yīng)共同遵守的語音、詞匯、語法、書寫等方面的標(biāo)準(zhǔn)和典范。語言規(guī)范化指根據(jù)語言發(fā)展的規(guī)律，在某一種語言的語音、詞匯、語法等方面分歧或混亂的現(xiàn)象中，找出甚至確定大家都應(yīng)遵循的規(guī)范，指出那些不合規(guī)范的東西，通過語言研究的著作如語法書、詞典、語言學(xué)著作等明文規(guī)定下來，并通過各種宣傳教育的方法，推廣那些合乎規(guī)范的現(xiàn)象，限制并逐漸淘汰那些不合規(guī)范的現(xiàn)象，使人們共同遵守語言規(guī)范而進(jìn)行有效的交際，使語言循著一條統(tǒng)一的正確道路向前發(fā)展。90 年代以后，隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷推進(jìn)，語言交際隨之?dāng)U大和頻繁，語文生活日漸豐富和活躍，語言文字應(yīng)用中諸多問題也日益凸顯。尤其是《國家通用語言文字法》頒行后，各地在語言規(guī)范方面還存在哪些問題,下一 步如何做好語言規(guī)范方面的工作等問題，應(yīng)該引起我們漢語言本科學(xué)員的高度重視。我們應(yīng)該成為推廣規(guī)范語言的基層勇士，應(yīng)該成為語言專家研究語言規(guī)范的得力助手。在老師的指導(dǎo)，我們 5 人組成一個(gè)小組，對各自所在區(qū)域的語言規(guī)范方面的問題進(jìn)行了調(diào)查，然后進(jìn)行情況匯總。我們發(fā)現(xiàn)昭通語言在標(biāo)準(zhǔn)語的形成和發(fā)展的過程中，由于方言滲入，其他語言影響，語言中往往存在一些不合規(guī)律的分歧和混亂現(xiàn)象，直接影響人們之間的交際活動(dòng)，這就是我們說的不合規(guī)范的現(xiàn)象。

1、表現(xiàn)在語音上，與漢語普通話相比，讀音分歧很多，如:角 jiao—guo，街 jie—gai 等。

2、不合規(guī)范現(xiàn)象也常常出現(xiàn)在詞匯方面。如“塞子saizi”說成“柱柱 zhuzhu”;“四季豆”說成“青紅豆”;“乳豬”說成“豬兒”;“ 卷心菜”說成“蓮花白”;“岳母”說成“老丈母”;“姑父”說成“姑爹”……

3、不規(guī)范現(xiàn)象也表現(xiàn)在文字上。個(gè)別單位的墻報(bào)和板報(bào)上仍然在使用繁體字和生造簡化字。

4、不合規(guī)范現(xiàn)象還表現(xiàn)在語言方面。如:熟語(俗語):“你不要吹牛”說成“你不要說大話”;“ 你是什么東西”說成“你是什么玩意”;“你沒多大本事”說成“你算啥子?xùn)|西?”等。

5、嚴(yán)格執(zhí)行《國家通用語言文字法》，大力推廣普通話，是我們每個(gè)公民的義務(wù)。經(jīng)過到街頭、單位、學(xué)校的深入調(diào)查，我們欣喜地發(fā)現(xiàn):現(xiàn)在城市各單位在開會等莊重場所，領(lǐng)導(dǎo)講話都在使用普通話;不管是城市還是農(nóng)村學(xué)校，上課、集會，教師和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)都在使用普通話;學(xué)生上課回答問題一般都很自覺地使用普通話。總的情況是:城里用普通話交流的情況比農(nóng)村好;學(xué)校用普通話交流的情況比其他單位好;在單位使用普通話交流的情況比市鎮(zhèn)街頭好;年青一代用普通話交流的情況比老一代好。尤其欣喜的是:教師要取得“教師資格證”和評職稱等，都要求至少達(dá)到普通話“二級乙等水平”，對小學(xué)教師要求更高。這些措施，大大推進(jìn)了普通話的廣泛使用和使用水平的提高。但要達(dá)到所有公民在任何場合都使用普通話交流，任重而道遠(yuǎn)。在我國，語言規(guī)范化工作具有悠久的歷史。秦始皇統(tǒng)一中國后，采取李斯的建議，統(tǒng)一規(guī)定以小篆為正字，淘汰通行于六國的異體字，對漢字規(guī)范化起了重要作用。新中國成立后，國家語言文字委員會對漢字進(jìn)行了幾次改革?！吨腥A人民共和國語言文字法》2000 年 10 月 31 日由第九屆全國人大常委會第十八次會議審議通過，同日由中華人民共和國主席江澤民簽發(fā)中華人民共和國第三號主席令公布，并于 2001 年 1 月 1 日起開始實(shí)施的?！吨腥A人民共和國通用語言文字法》可以說是我國近百年來尤其是近50 年來漢語規(guī)范化運(yùn)動(dòng)的結(jié)晶，是語言文字社會應(yīng)用的必然產(chǎn)物，這是我國歷史上第一部關(guān)于語言文字的法律，這部法律確立和規(guī)定了普通話和規(guī)范漢字作為國家通用語言文字的法律地位，它的制定與頒行，使得國家通用語言文字的推行有了法律上的依據(jù)和保障，從而必將促進(jìn)國家通用語言文字的進(jìn)一步發(fā)展。語言規(guī)范是一個(gè)歷史范疇，規(guī)范不是一成不變的。它不僅隨著歷史的發(fā)展而發(fā)展，而且還是歷史發(fā)展到一定時(shí)期的產(chǎn)物。語言在一定的歷史時(shí)期是合乎規(guī)范的，在另一個(gè)歷史時(shí)期就可能發(fā)生變化，不再是規(guī)范的了。這是因?yàn)檎Z言在不斷變化和發(fā)展，不論什么時(shí)候凡是符合發(fā)展規(guī)律的現(xiàn)象都是規(guī)范的。確定語言的語音、詞匯和語法的規(guī)范不是一件容易的事。既要考慮到它的穩(wěn)定性和繼承性，又要看到它的發(fā)展和變化。語言在不斷發(fā)展，新質(zhì)要素在逐漸積累，舊質(zhì)要素在逐漸衰亡，必須重新肯定經(jīng)過考驗(yàn)的語言成分，淘汰過時(shí)的東西，而新的語言現(xiàn)象的出現(xiàn)，一般是從個(gè)別人或個(gè)別集團(tuán)的使用開始的，在開始時(shí)可以是不規(guī)范的，但大家都跟著用，用得廣了，時(shí)間長了，也就約定俗成了，也就成了新的規(guī)范。從少數(shù)人的使用到多數(shù)人使用，又經(jīng)得起時(shí)間的考驗(yàn)，則它一般是合乎語言的發(fā)展規(guī)律。如現(xiàn)代漢語普通話一些詞的讀音的變化，新的讀音是發(fā)展的趨勢，但舊的讀音還沒有消失。我國在普通話推廣方面、在文字方面、在詞匯方面、在語法方面等，專家們都做了大量的工作。但由于種種原因，仍然還存在著語言不規(guī)范的現(xiàn)象。因此，我們還應(yīng)該進(jìn)一步強(qiáng)化宣傳、加大執(zhí)法力度等更加有利于交際活動(dòng)，更好地為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。

五、簡答題(共 2 道試題，共 10 分。網(wǎng)上自主學(xué)習(xí))1.上網(wǎng)瀏覽中央電大和省市電大為本課程提供的教學(xué)輔導(dǎo)資源，并請簡要介紹。

五、簡答題(共 2 道試題，共 10 分。網(wǎng)上自主學(xué)習(xí))1.上網(wǎng)瀏覽中央電大和省市電大為本課程提供的教學(xué)輔導(dǎo)資源，并請簡要介紹。答:中央電大為本課程提供的教輔資料資源有:

一、教學(xué)文件:

1、現(xiàn)代漢語專題課程基于網(wǎng)絡(luò)考核改革試點(diǎn)方案(第一部分、課程考核方案的有關(guān)說明和實(shí)施要求

一、課程概況;

二、考核對象;

三、考核方案的依據(jù);

四、考核方式;

五、考試日期。第二部分、考核內(nèi)容和考核目標(biāo)。第三部分、考核形式。)

2、漢語專題(1):課程教學(xué)大綱（一、課程的性質(zhì)、教學(xué)目的和任務(wù);

二、教學(xué)內(nèi)容及要求;

三、教學(xué)媒體的使用;

四、教學(xué)建議。)

3、漢語專題(1):課程教學(xué)設(shè)計(jì)方案（一、課程基本情況介紹;

二、多種教學(xué)媒體的配置情況;

三、教學(xué)活動(dòng)安排;

四、網(wǎng)上教學(xué)支持服務(wù);

五、教學(xué)建議;

六、教師聯(lián)系方式)

4、漢語專題(1):考核說明（一、考核對象;

二、考核說明的依據(jù);

三、考核內(nèi)容的層次要求;

四、考核方式;

五、計(jì)分方式;

六、本考核適用范圍等)

5、漢語專題(1):主講教師介紹

二、教學(xué)輔導(dǎo):

1、現(xiàn)代漢語專題學(xué)習(xí)重點(diǎn)介紹(音頻)

2、現(xiàn)代漢語專題學(xué)習(xí)重點(diǎn)介紹(視頻)

3、試論漢語成語的長度（一、對四字格成語的考察;

二、對非四字格成語的考察;

三、幾點(diǎn)結(jié)論;附注。)

4、向名家學(xué)習(xí)運(yùn)用成語(成 語 的 錘 煉;成 語 的 活 用等)

5、關(guān)于成語語感與成語度的思考(前言;成語的語音感;成語的語義感;成語的語法感;結(jié)語。)

三、IP 課件: 現(xiàn)代漢語專題其內(nèi)容主要講了方言與語言;普通話的內(nèi)涵認(rèn)識;漢語拼音方案;短語的結(jié)構(gòu)類別;一些易混短語的區(qū)別;短語的功能類別;什么是句子;句類;句型和句型分析;確定單句句型要注意的問題;主謂句的下位句型分析;非主謂句及其非主謂句的使用;什么是語義;雙賓語問題分析;連述謂語句的分析;主謂謂語句;多重復(fù)句的分析等)

四、直播課堂

2、就本課程的學(xué)習(xí)內(nèi)容，到中央電大日常答疑論壇或省市電大課程論壇發(fā)帖子討論，談?wù)勀銓τ谡n程內(nèi)容的意見，以及學(xué)習(xí)本課程的計(jì)劃等。

2、就本課程的學(xué)習(xí)內(nèi)容，到中央電大日常答疑論壇或省市電大課程論壇發(fā)帖子討論，談?wù)勀銓τ谡n程內(nèi)容的意見，以及學(xué)習(xí)本課程的計(jì)劃等。答、參加電大以自學(xué)為主，我計(jì)劃通過收聽、收看廣播、電視、錄音、錄像課、和利用網(wǎng)上教學(xué)平臺等進(jìn)行學(xué)習(xí)，同時(shí)在時(shí)間允許的情況下到校接受必要的面授輔導(dǎo)。我計(jì)劃為每一個(gè)學(xué)習(xí)單元確定一個(gè)明確可行的學(xué)習(xí)目標(biāo)，嚴(yán)格按照學(xué)習(xí)時(shí)間表完成每一個(gè)時(shí)間單元的學(xué)習(xí)任務(wù)和目標(biāo)，通過平時(shí)腳踏實(shí)地地完成好每一個(gè)學(xué)習(xí)任務(wù)和目標(biāo)，爭取在參加面授輔導(dǎo)前要完成相應(yīng)單元的學(xué)習(xí)，做好充分的準(zhǔn)備，在聽課過程中要在努力聽懂和積極思考的基礎(chǔ)上做好筆記。筆記應(yīng)做到摘其要點(diǎn)，簡潔記錄。在可能的情況下積極爭取參加每一堂面授課。平時(shí)成要以自學(xué)為主，在空閑時(shí)間要通過看書、參加網(wǎng)上輔導(dǎo)、直播課堂、網(wǎng)上課件和學(xué)習(xí)管理平臺進(jìn)行學(xué)習(xí)，認(rèn)真完成每門課的作業(yè)，積極參加小組討論。02 任務(wù)

一、判斷題(共 30 道試題，共 30 分)1A 2B 3A 4A 5A 6A 7A 8B 9B 10B 11A 12A 13B 14B 15A 16B 17A 18B 19B 20A 21A 22B 23A 24A 25B 26A 27B 28A 29B 30B

二、單項(xiàng)選擇題(共 20 道試題，共 40 分)1D 2D 3B 4A 5A 6A 7B 8C 9A 10 A 11D 12A 13D 14D 15 D 16D 17B 18D 19B 20C

三、多項(xiàng)選擇題(共 30 道試題，共 30 分)1BCD 2ABCD 3CD 4AD 5ABD 6ABC 7ACD 8ACD 9BC 10ABC 11ABC 12BCD 13BCD 14BC 15AB 16ABD 17ABD 18ABD 19ACD 20ABCD 21AB 22BD 23AD 24ABCD 25BC 26BC 27AD 28BC 29ACD 30BD 03 任務(wù)

一、判斷題(共 20 道試題，共 20 分)1A 2B 3B 4B 5A 6B 7A 8B 9A 10A 11B 12A 13A 14A 15A 16B 17B 18A 19A 20A

二、單項(xiàng)選擇題(共 20 道試題，共 20 分)

二、單項(xiàng)選擇題(共 20 道試題，共 20 分)1A 2B 3A 4B 5D 6A 7D 8D 9D 10B 11A 12B 13D 14B 15B 16D 17B 18B 19C 20C

三、多項(xiàng)選擇題(共 20 道試題，共 20 分)1ABC 2ACD 3BCD 4ACD 5AB 6AC 7AC 8ACD 9BCD 10ACD 11ABC 12BD 13ABD 14ACD 15BCD 16BCD 17BCD 18ABD 19CD 20ACD

四、簡答題(共 6 道試題，共 30 分)1.定位語素就是詞綴。這個(gè)說法對不對?為什么?

四、簡答題(共 6 道試題，共 30 分)1.定位語素就是詞綴。這個(gè)說法對不對?為什么? 答:不對。因?yàn)檎Z素有兩類，成詞語素和不成詞語素。不成詞語素又分兩類:定位不成詞語素和不定位不成詞語素。不定位不成詞語素和成詞語素一起構(gòu)成了詞的詞根，而定位不成詞語素就是詞綴了。不過，附加式的構(gòu)詞方法所構(gòu)成的詞在漢語中所占比例很小，真正的詞綴也沒幾個(gè)。前綴只有“老-”“第-”“初-”;后綴，典型的只有“-子”“-兒”。2.舉例說明什么是單純詞、合成詞、復(fù)合詞、派生詞，并說明復(fù)合詞和派生詞的異同舉例說明什么是單純詞、合成詞、復(fù)合詞、派生詞，并說明復(fù)合詞和派生詞的異同。答:單純詞:由一個(gè)語素單獨(dú)構(gòu)成的詞叫做單純詞。這種語素是自由的不定位語素，其中以單音節(jié)為主，也有雙音節(jié)的和多音節(jié)的。例如:馬、崎嶇、橄欖、蝴蝶、咖啡、撲通、姥姥。單純詞 整個(gè)詞只能表示一個(gè)意思，不能拆開。合成詞:由兩個(gè)或兩個(gè)以上的語素(也有稱作詞素)組成的詞叫合成詞?，F(xiàn)代漢語詞匯中，合成詞占了絕大多數(shù)。合成詞中，多數(shù)由兩個(gè)語素構(gòu)成，兩個(gè)以上的語素構(gòu)成的是少數(shù)。組合的基本形式可分為兩類:由詞根和詞根組合成的稱為復(fù)合詞，如書本、草木、機(jī)器等;由詞根和詞綴合成的稱為派生詞，如車子、花兒、阿姨等。復(fù)合詞:由兩個(gè)以上的詞根語素組合構(gòu)成合成詞的方式叫做復(fù)合詞。如:喜悅、少女、改正等。派生詞:是由詞根語素和詞綴組合起來構(gòu)成的詞。如:老師、老鼠、讀者和記者等。復(fù)合詞與派生詞的區(qū)別:復(fù)合詞的所有構(gòu)成語素都是詞根，例如“農(nóng)民、機(jī)器、結(jié)果、書籍”等等;派生詞的構(gòu)成語素，一部分是詞根，一部分是詞綴，例如漢語的“老師、阿爸、棍子、作者”，英語的“hanging inception”等等。3.詞義理據(jù)是不是詞義?為什么? 答:不是，因?yàn)樵~義分析是分析詞義解釋中的構(gòu)成項(xiàng)目，理據(jù)分析是分析這個(gè)詞的構(gòu)成依據(jù)。例如小人書:裝訂成冊的連環(huán)畫。其中“裝訂成冊”是詞義特征，“連環(huán)畫”是詞義類別。這是詞義分析。適合小孩子閱讀的書，這是理據(jù)分析。理據(jù)分析主要是看一個(gè)詞字面的意思，例如“輪船”的理據(jù)就是有輪子的船。4.為什么說地名與漢民族文化有著千絲萬縷的聯(lián)系? 答:因?yàn)?1.地名反映我國古代歷史;2.地名反映地理環(huán)境;3.地名反映宗族觀念;4.地名反映祈福觀念;5.地名反映地理人文觀念;6.地名反映宗教文化;7.地名反映傳說故事;8.地名反映歷史上的人物、事件;所以說漢語中的地名與漢民族文化有著千絲萬縷的聯(lián)系。5.劃分詞類的標(biāo)準(zhǔn)是什么?請舉例說明。答:標(biāo)準(zhǔn)是:意義標(biāo)準(zhǔn)和功能標(biāo)準(zhǔn) 當(dāng)時(shí)學(xué)者雖然在詞的類別上頗多相似，但運(yùn)用的標(biāo)準(zhǔn)卻各不相同，歸納起來有兩條:一條是意義標(biāo)準(zhǔn);一條是句子成分標(biāo)準(zhǔn)(或曰功能標(biāo)準(zhǔn))。例如:馬建忠在劃分詞類時(shí)強(qiáng)調(diào):“義不同而其類亦別焉。故字類者，亦類其義焉耳?！?《文通》第23頁)亦即從意義角度出發(fā)，與之相同的有楊樹達(dá)等。他們拿意義作劃分詞類的唯一標(biāo)準(zhǔn)，而根本忽略了詞的語法功能。這樣做極易滑向“詞無定類”的歧途，因?yàn)椤耙辉~數(shù)義”現(xiàn)象在漢語中是屢見不鮮的。黎錦熙、陳承澤、金兆梓等則反對以意義為標(biāo)準(zhǔn)來區(qū)分詞類。黎先生主張“依句辨品”，陳承澤強(qiáng)調(diào)以“字”在句中“所居之文位”來定其類，金兆梓也認(rèn)為“中國文字的字形上，不能表詞性的區(qū)別，是全靠位置區(qū)別的”(《國文法之研究》第52頁)。三者說法不一，但意思是一個(gè)，即都贊成以詞在句子中的功能來決定詞類。這種標(biāo)準(zhǔn)較之意義標(biāo)準(zhǔn)確實(shí)要進(jìn)步，其優(yōu)點(diǎn)有二:(1)從語法角度出發(fā)劃定詞類，可給任何一個(gè)在句中的成分歸類;(2)詞類和句子成分關(guān)系單純化、明朗化，使人一目了然，便于講清問題。缺點(diǎn)在于把詞義和功能割裂，將句子成分和詞類合二為一，也極易墜入“詞無定類”的泥潭中去。這一時(shí)期在理論上貢獻(xiàn)最大的要首推《中國文法論》的作者何容先生。何先生在該書第三部分“論詞類區(qū)分”中對漢語詞類劃分的原則問題作了探討。認(rèn)為:“單從意義方面說明各類詞的分別，是不容易說明的”(第58頁)、“各類詞都有其共同的形式上的特征以別于他類詞”(同上)、“所謂某一類詞的形式上的特征，也就是從語言的表意方法上表現(xiàn)出來的它們的共同之點(diǎn)?！?第57頁)可見，何先生是主張以語言自身的表意方法即形式上的特征作為區(qū)分的標(biāo)準(zhǔn)的，即以詞的語法特征(語法功能，不僅僅是指充當(dāng)句子成分的能力)來作為區(qū)分詞類的標(biāo)準(zhǔn)。6.什么是表述性?為什么只有句子具有表述性? 答:表述性的句子有兩方面含義:表指表達(dá)客觀事實(shí)，與客觀現(xiàn)實(shí)有特定的聯(lián)系;述是陳述主觀意圖表達(dá)說話人的目的。表述性是句子與非句子相區(qū)別的重要特征，因?yàn)榫渥邮钦Z言的使用單位，是傳遞信息、交流思想的語言單位，所以只有句子具有表述性。

五、簡答題(共 1 道試題，共 10 分。)

五、簡答題(共 1 道試題，共 10 分。)1.近期你參加了哪些形式的網(wǎng)上學(xué)習(xí)?有什么樣的收獲?請簡要介紹。近期你參加了哪些形式的網(wǎng)上學(xué)習(xí)?有什么樣的收獲?請簡要介紹。答: 我近期參加了現(xiàn)代漢語的面授課和同學(xué)間的小組討論與交流。在面授課上，老師幫我們解決了我們在學(xué)習(xí)中的困難，并且對作業(yè)中的難點(diǎn)有所講解和分析;在同學(xué)間的小組討論中，我們對未來的學(xué)習(xí)計(jì)劃進(jìn)行了探討，并且把學(xué)習(xí)中遇到的不明白的地方共同的進(jìn)行了分析。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)是開放式教育的重要組成部分,這對于我來說,正是一個(gè)好途徑。就我的工作而言,每天要面對電腦 7-8 個(gè)小時(shí),而上網(wǎng)更是必不可少的。結(jié)合自己的實(shí)際情況,我制定了一份網(wǎng)上學(xué)習(xí)計(jì)劃表,要求自己每周必須到電大的各相關(guān)網(wǎng)站上進(jìn)行瀏覽,包括北京電大在線,中央電大在線, 北京電大遠(yuǎn)程教學(xué)系統(tǒng);每天必須到本班的bbs 上查看相關(guān)內(nèi)容,一般學(xué)習(xí)時(shí)間在中午午休或晚上下班之后的時(shí)間。從網(wǎng)上下載相關(guān)的學(xué)習(xí)資料,查找在學(xué)習(xí)中所遇到問題的答案。更重要的是,可以在網(wǎng)上與同學(xué)進(jìn)行溝通,互相交換在網(wǎng)絡(luò)中取得的資料。04 任務(wù)

一、判斷題(共 25 道試題，共 50 分)1A 2B 3B 4A 5A 6A 7B 8B 9A 10B 11B 12A 13A 14A 15A 16A 17A 18B 19B 20A 21B 22A 23A 24A 25B

二、簡答題(共 5 道試題，共 30 分)1.如何確定一個(gè)字符是意符、音符還是記號?

二、簡答題(共 5 道試題，共 30 分)1.如何確定一個(gè)字符是意符、音符還是記號? 答:跟文字所代表的詞在意義上有聯(lián)系的字符是意符,在語音上有聯(lián)系的是音符,在意義上和語音上都沒有聯(lián)系的是記號 2 繁體字“馬”簡化為“馬”，所以“媽瑪碼”中的右偏旁都類推簡化為“馬”，這幾個(gè)字寫作“媽瑪碼”，“徹”簡化為“徹”，請問“澈”中間和右邊的偏旁可否簡化為“切”?為什么?“澉、橄”中的字符“敢”能不能簡化為“干”?為什么? 2 繁體字“馬”簡化為“馬”，所以“媽瑪碼”中的右偏旁都類推簡化為“馬”，這幾個(gè)字寫作“媽瑪碼”，“徹”簡化為“徹”，請問“澈”中間和右邊的偏旁可否簡化為“切”?為什么?“澉、橄”中的字符“敢”能不能簡化為“干”?為什么? 答:澈”中間和右邊不能簡化為“切”，否則與“沏”構(gòu)成同形?！颁?、橄”中的“敢”不能簡化成“干”，否則與“汗、桿”同形。3 什么是現(xiàn)代漢字的規(guī)范化?為什么要推行字形規(guī)范? 答:在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的今天，規(guī)范漢字，提高交際效率勢在必行。所謂“規(guī)范”就是正確、一致的標(biāo)準(zhǔn)?，F(xiàn)代漢字的標(biāo)準(zhǔn)化，是指對“五四”以來的現(xiàn)代漢語用字進(jìn)行全面的、系統(tǒng)的、科學(xué)的整理，作到“字有定量、字有定形、字有定音、字有定序”的“四定”?！岸俊本褪且?guī)定現(xiàn)代漢字的使用總量?！岸ㄐ巍本褪且?guī)定現(xiàn)代漢字的統(tǒng)一字形，確定現(xiàn)代漢語用字的標(biāo)準(zhǔn)形體?！岸ㄒ簟本褪且?guī)定每個(gè)漢字的標(biāo)準(zhǔn)讀音，需要定音的是異讀詞的字音。“定序”就是確定現(xiàn)代漢字的排列順序，規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的檢字方法。語言文字規(guī)范具有十分重要的意義，因?yàn)檎Z言文字都是社會的產(chǎn)物，具有強(qiáng)烈的社會性，所以只有明確規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)，才能便于社會運(yùn)用，才能使交際順利實(shí)現(xiàn)。4 舉例說明什么是網(wǎng)絡(luò)語言發(fā)展的補(bǔ)位、過濾、虛位和擠位? 4 舉例說明什么是網(wǎng)絡(luò)語言發(fā)展的補(bǔ)位、過濾、虛位和擠位? 答:網(wǎng)絡(luò)交際隨網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)生而產(chǎn)生，新事物新行為不斷出現(xiàn)，漢語詞匯中出現(xiàn)了大量的缺位，網(wǎng)絡(luò)語言起到填補(bǔ)缺位、滿足交際的作用。如“聊天室”、“沖浪”等，當(dāng)“補(bǔ)位”任務(wù)基本完成后，語言自我調(diào)節(jié)就進(jìn)入了“過濾”階段，補(bǔ)位階段的大量遺留問題還需解決，比如“虛位”和“擠位”現(xiàn)象仍然存在?！疤撐弧笔且环N形式占據(jù)了多個(gè)詞位，如“大蝦”、“潛水”、“恐龍”、“水?！钡?“擠位”是一個(gè)詞位上有多種形式，如“妹妹”、“美眉”、“MM”等。5 網(wǎng)絡(luò)語言會不會對現(xiàn)實(shí)語言產(chǎn)生負(fù)面影響?應(yīng)該如何規(guī)范?談?wù)勀愕目捶ā? 網(wǎng)絡(luò)語言會不會對現(xiàn)實(shí)語言產(chǎn)生負(fù)面影響?應(yīng)該如何規(guī)范?談?wù)勀愕目捶?。?“網(wǎng)絡(luò)語言的消極影響是顯而易見的。最主要的問題就是會對規(guī)范的現(xiàn)代漢語形成沖擊?！敝袊鐣茖W(xué)院語言研究所研究員晁繼周這樣分析。“青少年處于學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識的階段，對他們來說，正確的語言習(xí)慣是非常重要的。在網(wǎng)絡(luò)世界里亂用慣了，就有可能把那些不合規(guī)范的詞語用到現(xiàn)實(shí)生活中來，對語言的健康發(fā)展產(chǎn)生不利影響。”既然現(xiàn)在還拿不出一個(gè)好的方案去規(guī)范網(wǎng)絡(luò)語言，那么網(wǎng)絡(luò)語言將走向何方?美、英等國一些權(quán)威詞典已經(jīng)收錄了部分網(wǎng)絡(luò)語言，作為國內(nèi)普通話用詞權(quán)威的《現(xiàn)代漢語詞典》是否也會收錄它們?中國社會科學(xué)院語言研究所詞典室一些專家表達(dá)了他們的看法。詞典室助理研究員張鐵文認(rèn)為:“網(wǎng)絡(luò)語言能否被收錄還要經(jīng)歷一個(gè)自然選擇的過程?！彼e了個(gè)例子，比如前幾年大家都把手機(jī)叫作“大哥大”，但是現(xiàn)在大家卻都叫手機(jī)，反而少有人叫“大哥大”了。主管部門沒有規(guī)定說“大哥大”不能叫，也沒用行政力量來強(qiáng)制執(zhí)行。但大家覺得“大哥大”這個(gè)詞不好聽，帶點(diǎn)黑社會的性質(zhì)?，F(xiàn)在手機(jī)早已進(jìn)入尋常百姓家，沒有必要把它叫成“大哥大”，于是這個(gè)詞就被淘汰出局，中間還不到兩三年的時(shí)間，這就是一個(gè)自然選擇的過程。

三、論述題(共 1 道試題，共 20 分)1.你學(xué)習(xí)本課程有哪些收獲?請具體談?wù)劇?/p>

三、論述題(共 1 道試題，共 20 分)1.你學(xué)習(xí)本課程有哪些收獲?請具體談?wù)?。?通過對本課程的學(xué)習(xí)，我受益匪淺。(1)了解了《國家通用語言文字法》的基本內(nèi)容和頒行的重大意義以及普通話、漢語方言等相關(guān)知識;(2)掌握了普通話語音系統(tǒng)、方音辨證、普通話水平測試等知識;(3)學(xué)習(xí)了語素問題研究、合成詞研究、漢語詞匯與漢文化、語匯運(yùn)用等內(nèi)容;(4)掌握了詞類、短語、句子和句子的類別、句子的意義、常見語病等知識;(5)掌握了漢字結(jié)構(gòu)、漢字現(xiàn)代化、漢字文化等知識;(6)了解了網(wǎng)絡(luò)語言及其形成原因、網(wǎng)絡(luò)語言的特點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò)語言的發(fā)展和規(guī)范等知識。并提高了相關(guān)的能力。2.本學(xué)期你參加了哪些形式的網(wǎng)上學(xué)習(xí)?請簡要總結(jié)一下。2.本學(xué)期你參加了哪些形式的網(wǎng)上學(xué)習(xí)?請簡要總結(jié)一下。答:本學(xué)期我參加了上網(wǎng)查閱學(xué)習(xí)資料、收看專題講座、發(fā)帖和回復(fù)、參與論壇交流、與同學(xué)組成學(xué)習(xí)小組進(jìn)行討論和學(xué)習(xí)交流、制定學(xué)習(xí)計(jì)劃、參與形成性檢測等形式的網(wǎng)上學(xué)習(xí)。通過多種形式的學(xué)習(xí)，基本掃除了學(xué)習(xí)中的障礙，克服了學(xué)習(xí)中的困難，達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)，圓滿完成了學(xué)習(xí)任務(wù)。3.現(xiàn)代漢語規(guī)范是本課程重要的教學(xué)內(nèi)容，請結(jié)合學(xué)習(xí)談?wù)勀銓φZ言規(guī)范的認(rèn)識，同時(shí)將這個(gè)內(nèi)容發(fā)送到課程論壇“語文規(guī)范大家談”帖子里面與大家交流。3.現(xiàn)代漢語規(guī)范是本課程重要的教學(xué)內(nèi)容，請結(jié)合學(xué)習(xí)談?wù)勀銓φZ言規(guī)范的認(rèn)識，同時(shí)將這個(gè)內(nèi)容發(fā)送到課程論壇“語文規(guī)范大家談”帖子里面與大家交流。答:對語言規(guī)范的認(rèn)識問題。語言的主要功能就是交際。規(guī)范是為了更好地交際。衡量規(guī)范與否，唯一標(biāo)準(zhǔn)是交際值――交際到位的程度。規(guī)范是有層次的，交際是分類型的，對不同語體的語言規(guī)范的要求是不同的。正如不能拿應(yīng)用文的規(guī)范來要求小說、詩歌一樣，不能拿別的一些語體語言的規(guī)范來要求網(wǎng)絡(luò)語言尤其是一些人在聊天室里的用語。有人可能把規(guī)范和規(guī)則混同起來了，而且還把某種語體的規(guī)則當(dāng)作是正常的，是許多甚至所有語體應(yīng)該遵循的，認(rèn)為不遵循就是不正常了。還有，說話不能都是老一套，求穩(wěn)和求新是語言既能用來交際又交際得好的要求，語言能力是跟不同的人實(shí)際交際，既求穩(wěn)又求新或者說既趨同又趨新把握好度的不斷磨合的能力，這種交際和能力是語言發(fā)展的一個(gè)動(dòng)力。如果一個(gè)語言不能發(fā)展了，那是最大的不規(guī)范。所以，我們還是要有語言規(guī)范，目的就是更好地使語言為交際服務(wù)。05 任務(wù) 05 任務(wù)

一、作品題(共 1 道試題，共 100 分)1.根據(jù)普通話水平測試要求，請任選下列 20 個(gè)話題中的個(gè)話題中的 2 個(gè)，寫出要講述的內(nèi)容，不少于 350 字，不超過 450字。02.我的學(xué)習(xí)生活 評委老師好，我說話的題目是:我的學(xué)習(xí)生活。我從小就愛學(xué)習(xí)，也不覺得學(xué)習(xí)苦。小學(xué)的時(shí)候，學(xué)習(xí)比較輕松，我的成績也比較好，這一點(diǎn)一直父母的驕傲。當(dāng)時(shí)，我除了學(xué)習(xí)，還看了很多童話書，寓言書。當(dāng)時(shí)覺得每天都可以去圖書館借閱不同的故事書，是一件非常幸福的事。到了初中，學(xué)習(xí)相對比較緊張。不過，我還能應(yīng)付的來，當(dāng)時(shí)還有大量的時(shí)間可以看書，看電視。到了高中，學(xué)習(xí)內(nèi)容變難了，感覺有點(diǎn)吃力，尤其是高一的時(shí)候，挫敗感特別強(qiáng)。后來，我掌握了一種學(xué)習(xí)方法，那就是先理解后記憶，并對知識進(jìn)行整理和再加工，這樣學(xué)習(xí)效果比較好。即便這樣，學(xué)習(xí)壓力還是很大，也很辛苦，經(jīng)常晚上熬夜看書和做作業(yè)。我當(dāng)時(shí)住校，宿舍晚上十點(diǎn)熄燈，我經(jīng)常在被窩里打著手電筒看書，也就是在那個(gè)期間我近視了，這點(diǎn)我一直覺得很遺憾。到了大學(xué)，一下子少了父母和老師的監(jiān)督，我有點(diǎn)不適應(yīng)。，學(xué)習(xí)上，也出現(xiàn)了松懈，而且出現(xiàn)曠課、遲到的現(xiàn)象，還好，我當(dāng)時(shí)聽了一位學(xué)姐的話，他說我們學(xué)習(xí)不是為了老師，也不是為了父母，而是為了自己。只有為自己學(xué)習(xí)，才不覺得學(xué)習(xí)是一種負(fù)擔(dān)，才會在沒有鞭策的情況下繼續(xù)學(xué)習(xí)。聽完她的話，我反思了很久，覺得自己太膚淺了。當(dāng)時(shí)，我想到自己的未來，決定從現(xiàn)在開始有針對性的學(xué)習(xí)。除了課本上的知識，我還通過網(wǎng)絡(luò)獲取大量的知識，包括一些視頻的，文字的、圖片的資料。另外，學(xué)校圖書館里也有大量的書籍、文獻(xiàn)，也是學(xué)習(xí)的渠道?；畹嚼?，學(xué)到老。我現(xiàn)在，是一名老師。我不僅要傳授知識給學(xué)生，自己也要不斷的學(xué)習(xí)，不斷地更新自己的知識架構(gòu)，不能被時(shí)代淘汰。

18、我知道的風(fēng)俗

18、我知道的風(fēng)俗 評委老師好，我說話的題目是，我知道的風(fēng)俗。中化中華民族，歷史悠久，我們的祖輩給我們留下了許許多多文化傳統(tǒng)，今天在這里，我想向大家介紹的是我們家鄉(xiāng)過春節(jié)的習(xí)俗。福建沒有過年吃餃子的習(xí)慣，我們春節(jié)一般是吃年糕，意味著年年高。我們家每年春節(jié)都做很多年糕，可以一直吃到正月結(jié)束。大年三十那天，我們一般都起的很早，我和爸爸一起填春聯(lián)，掛燈籠。媽媽呢，則忙著準(zhǔn)備祭祀用的食物，我們祭祀一般要準(zhǔn)備十道菜。祭祀結(jié)束后，這些食物就是我們的年夜飯了。因?yàn)椋漓胗玫牟吮仨毷侨澆?，像雞呀、鴨呀，還有豬腳之類的，所以準(zhǔn)備起來比較麻煩，要從早上八九點(diǎn)一直準(zhǔn)備到下午一兩點(diǎn)。中午我們就簡單吃點(diǎn)，差不多下午兩點(diǎn)開始祭祀，先拜天地，再拜祖，一直忙到下午四點(diǎn)，我們就早早的開始吃年夜飯了。吃年夜飯前，我們必須先放鞭炮，貌似向全世界宣布我們家要吃年夜飯了。吃完年飯我們就一起圍在電視機(jī)旁，等著看聯(lián)歡晚會，盡管每年的聯(lián)歡晚會，都被我們吐槽，但我們還是每年堅(jiān)持看聯(lián)歡晚會。好像只有看了聯(lián)歡晚會，才算過了除夕夜呀。我們一邊看晚會，一邊守歲，大概晚上十一點(diǎn)五十分左右，我們要準(zhǔn)備去放鞭炮了，先洗手、再燒香，接著才能放鞭炮，放煙花，一起迎接新年的到來。到初一，我們老家有很多忌諱，不能吃稀飯，不能掃地，不能倒垃圾，不能碰道具，也不能講晦氣話，而且還不能出門，只能待家里。到了初

二、初三，我們才可以開始走親戚。出嫁的女兒一般也是在初二那天，帶著女婿，外甥回娘家。每家每戶都是忙著宴請女兒和女婿。到了初四，每家每戶開始燒香接神，把年前送上天的神明接回家。初五，也稱破五，從初一到初四有太多的禁忌，到了初五就破除了，所以祭祀的供品可以撤，垃圾可倒，稀飯可吃，商店開張，到此春節(jié)結(jié)束。06 任務(wù)

一、作品題(共 1 道試題，共 100 分)1.一、感受方言(40 分)1.介紹你所處的方言區(qū)分布的基本情況 北方方言，即廣義的北方話，一般所謂'大北方話'。在漢語各大方言中，官話方言有它突出的地位和影響。近1000 年來，中國許多優(yōu)秀的文學(xué)作品，從唐宋白話到元曲到明清小說，都是在北方話的基礎(chǔ)上創(chuàng)作的，再加以北京為中心的北方話通行地區(qū)從元代以來一直是中國政治、經(jīng)濟(jì)、文化高度集中的心臟地帶，向來官場上辦事交際，都使用北方話，因而有'官話'的名稱。實(shí)際上它是漢語各方言區(qū)的人共同使用的交際語言，現(xiàn)在全國推行的普通話，就是在'官話'的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的現(xiàn)代漢民族共同語。通行地域 官話方言通行于長江以北各省全部漢族地區(qū);長江下游鎮(zhèn)江以上、九江以下沿江地帶;湖北省除東南角以外的全部地區(qū);廣西省北部和湖南省西北角地區(qū);云南、四川、貴州三省少數(shù)民族區(qū)域以外的全部漢族地區(qū)。此外，在非官話方言區(qū)中。還有少數(shù)由于歷史原因而形成的官話方言島。如海南島崖縣、儋縣的'軍話'，福建南平城關(guān)的'土官話'，長樂洋嶼的'京都話'等。使用人口 7 億以上。分區(qū) 官話方言內(nèi)部按其語言特點(diǎn)一般可以分為 4個(gè)支系,即 4 個(gè)方言片(或稱 4 個(gè)次方言):華北官話、西北官話、西南官話和江淮官話。華北官話 即狹義的北方話，它通行于北京、天津兩市，河北、河南、山東、遼寧、吉林、黑龍江等省以及內(nèi)蒙古自治區(qū)的一部分。其中東北三省和河北省的方言最接近民族共同語——普通話。山東、河南的官話各有特色，近來有的語言學(xué)者認(rèn)為可以另立膠遼官話和中原官話兩支。其中中原官話包括山東、河南部分地區(qū)以及長江以北的徐州、阜陽、陜西的西安、山西的運(yùn)城等地區(qū)。西北官話 通行于山西、陜西、甘肅等省以及青海、寧夏、內(nèi)蒙古的一部分地區(qū)。新疆漢族使用的語言也屬西北官話。山西及其毗鄰陜北部分地區(qū)、河南省黃河以北地區(qū)保留古入聲字，自成入聲調(diào)，不同于一般西北官話，也不同于華北官話，近來有學(xué)者認(rèn)為可根據(jù)'有入聲'這一特點(diǎn)另立'晉語',從官話方言中獨(dú)立出來。與此同時(shí)，有學(xué)者提出西北官話作為官話方言的一支，范圍宜縮小到只包括甘肅蘭州、寧夏銀川等地的方言，改稱'蘭銀官話'。西南官話 通行于湖北省大部分地區(qū)(東南部、東部除外)、云南、貴州、四川三省漢族地區(qū)以及湖南、廣西兩省北緣地帶。西南官話地域遼闊，但內(nèi)部比較一致。江淮官話 俗稱下江官話，通行于安徽省長江兩岸地區(qū),江蘇省長江以北大部分地區(qū)(徐州一帶除外),長江南岸鎮(zhèn)江以上、南京以下地區(qū)，以及江西省沿江地帶。江淮官話是官話方言中內(nèi)部分歧較大、語言現(xiàn)象較為復(fù)雜的一支。其中皖南徽州一帶方言，有許多與眾不同的特點(diǎn),歷來不少語言學(xué)家認(rèn)為可以從官話方言中分出,獨(dú)立為皖南方言或徽州方言。2.撰寫介紹方言詞語、傳說故事 丁壩兒—副詞—總是，一直不斷地 壓根兒—副詞—根本，從來就是如此 整個(gè)浪兒—副詞—全部，所有地 浮溜浮溜地—副詞/形容詞—滿滿地，滿得幾乎溢出來 崗尖兒—副詞/形容詞—東西裝得很滿，冒尖了 老鼻子了—形容詞—多極了，特別多 管夠兒—東西特別多，保證滿足需要 邪乎—形容詞—超出平常的利害，另外，形容說話離譜 掰扯掰扯—?jiǎng)釉~—辯論，說個(gè)明白 來(此處讀三聲)懸—?jiǎng)釉~—吹牛，講大話 扒瞎，瞎掰—?jiǎng)釉~—說謊，胡說 冒泡—形容詞—特別的好 禿擼扣—?jiǎng)釉~—事情最終沒有辦成或者許諾沒有實(shí)現(xiàn) 這嘎達(dá)—名詞—這個(gè)地方 嗯哪—擬聲詞—好，是，對，表示聽懂了或者同意的態(tài)度 賊—副詞—很，非常 可勁兒—副詞—隨便，使出你的全力 鉚勁—?jiǎng)釉~—積蓄力量 半兒剌—名詞—一半兒 傍兒啦—旁邊的意思、二、任選下列地名中的兩個(gè)，上網(wǎng)查閱資料，說說它們的來歷。（二、任選下列地名中的兩個(gè)，上網(wǎng)查閱資料，說說它們的來歷。(30 分)奉節(jié) 成都 仙桃 長壽 武漢 思茅 西寧 重慶 開封 廈門 煙臺 江蘇 潛江 潛山 成都:解放前的成都 成都?xì)v史悠久，有“天府之國”、“蜀中江南”、“蜀中蘇杭”的美稱。據(jù)史書記載，大約在公元前 5 世紀(jì)中葉的古蜀國開明王朝九世時(shí)將都城從廣都樊鄉(xiāng)(今雙流縣)遷往成都，構(gòu)筑城池。關(guān)于成都一名的來歷，據(jù)《太平環(huán)宇記》記載，是借用西周建都的歷史經(jīng)過，取周王遷岐“一年而所居成聚，二年成邑，三年成都”因此得名成都。五代十國時(shí)，后蜀皇帝孟昶偏愛芙蓉花，命百姓在城墻上種植芙蓉樹，花開時(shí)節(jié)，成都“四十里為錦繡”，故成都又被稱為芙蓉城，簡稱“蓉城”。2001 年出土的金沙遺址，已經(jīng)將成都建城歷史從公元前 311 年提前了 300 年，超過了蘇州，成為中國未變遺址最長久的城市。煙臺:明洪武三十一年(公元 1398 年)，為防倭寇侵?jǐn)_，當(dāng)?shù)剀娒裼谂R海北山上設(shè)狼煙墩臺，也稱“烽火臺”。發(fā)現(xiàn)敵情后，晝則升煙，夜則舉火，為報(bào)警信號，故簡稱煙臺。煙臺山由此得名，煙臺市也因此而得名。煙臺歷史悠久。夏朝，東夷族建過國;商朝，置萊侯國;西周初，置萊子國;秦朝，先為齊郡地，后為膠東郡地;西漢，置膠東國;東漢，置東萊郡;唐朝，置登州、萊州;宋朝，仍置登州、萊州;明朝，升萊州為萊州府，隸屬山東行中書省;清朝，登州府、萊州府治所遷至煙臺;民國初，撤銷府、州，設(shè)膠東觀察使。1938 年至 1942 年，設(shè)膠東行署;1948 年，成立煙臺市人民政府;1955 年，設(shè)文登、萊陽專員公署;1958 年，萊陽專署改為煙臺專區(qū)行政專員公署;1978 年更名為煙臺地區(qū)行政公署;1983年，撤銷煙臺地區(qū)行政公署，組建煙臺市人民政府至今。

三、撰寫介紹熟語(俗語、民謠、歇后語、諺語、農(nóng)諺)、熟語故事（三、撰寫介紹熟語(俗語、民謠、歇后語、諺語、農(nóng)諺)、熟語故事(30 分)熟語，指常用的固定短語。如:亂七八糟、不管三七二

十一、死馬當(dāng)作活馬醫(yī)等。熟語用詞固定、語義結(jié)合緊密、語音和諧，是語言中獨(dú)立運(yùn)用的詞匯單位，它包括成語、諺語、歇后語和慣用語。熟語一般具有兩個(gè)特點(diǎn):結(jié)構(gòu)上的穩(wěn)定性、意義上的整體性。以俗語為例，俗語:是漢語語匯里為群眾所創(chuàng)造，并在群眾口語中流傳，具有口語性和通俗性的語言單位，是通俗并廣泛流行的定型的語句，簡練而形象化，大多數(shù)是勞動(dòng)人民創(chuàng)造出來的。反映人民生活經(jīng)驗(yàn)和愿望。俗語，也稱常言，俗話，這三者是同義詞。俗語一詞，已經(jīng)普遍用作語言學(xué)的術(shù)語;常言一詞，帶有文言的色彩;俗話一詞，則有口語的氣息。以“不 到黃河心不死”為例，介紹熟語故事 傳說有個(gè)人光老婆就娶了 24 個(gè),都沒跟他過到頭,一個(gè)個(gè)都先他而死了,你猜這人活了有多大?活了 880 歲,而且越老越瘋狂,根本不體貼女人的苦衷.他的第 24 任夫人心里直罵他是個(gè)“老不死的”,可面子上還得笑臉相迎.后來她終于趁他酒后高興之時(shí)套問出了他老不死的緣由.原來,閻王爺著生死簿時(shí),無意中把有他名字的那頁紙 搓成紙捻,釘了生死簿了.于是他便幸存下來.這個(gè)人就是傳說中的彭祖.就是這第 24 個(gè)老婆,在他瘋狂的蹂躪下,不久便與 世 長 辭 了。彭祖自認(rèn)為他活的歲數(shù)最大,所以不管別人胡子多長,皺紋多深,他都可以把人家看成是娃娃.一天,有個(gè)老頭身旁擱個(gè)大口袋在路旁歇息,剛要起身,見他過來,便說,老弟給咱幫個(gè)忙,把口袋往我肩上放一下.不料,一句老弟就叫得彭祖滿肚子是氣,他說,你也配稱我老弟?我都 880 歲了 , 你 才 多 大 ? 那老頭說,人都稱我是老壽星,我都不知我有多大了,反正黃河每隔 1200 年清一次,我已見過 9 次了,明年就該是第十次了,你算算我該是多大了.彭祖一聽,頓時(shí)驚得目瞪口呆,繼而就趕忙給老壽星賠禮道歉,混濁的黃河明年要清一次,這實(shí)在是千載難逢啊!他再三叮嚀到時(shí)一定叫他去看.老壽星開玩笑地說:“你要不到時(shí)候死了,還能看成 嗎 ?” 彭 祖 說 : “ 我 是 不 到 黃 河 心 不 死.”? 再說彭祖的第 24 個(gè)老婆死后,就在閻王爺面前告了一狀,把個(gè)彭祖不死的緣故全都抖露了出來.閻王爺拆開那個(gè)紙捻一看,果不其然,當(dāng)即命牛頭馬面前去捉拿彭祖,要他一命歸陰。而牛頭馬面兩位小鬼在陽世間卻找不見彭祖.后來聽村民講,彭祖的特點(diǎn)是愛倚老賣老,牛頭馬面耳語了幾句,就拿了塊黑炭到河邊去洗.有人問:你外是做甚呢?他們說,往白的洗黑炭哩.彭祖一聽,便哈哈大笑:我彭祖活了 880歲,沒見過把黑炭往白的洗的蠢人.牛頭馬面聽他自報(bào)姓名,二話不說,帶上他便走,盡管他叫喊著還要等著看...

第五篇：比較初等教育網(wǎng)上作業(yè)答案

一、單項(xiàng)選擇題（共 8 道試題，共 20 分。）

1.在美國初等學(xué)校的閱讀教學(xué)中，經(jīng)常采用的一種教學(xué)方法是“()”。A.5H－W B.5W－H C.5H－H D.5W－W 滿分：2.5 分

2.英國初等學(xué)校學(xué)生的學(xué)業(yè)成績評定主要有兩大方面，一是關(guān)鍵階段末的統(tǒng)考，二是()。A.平時(shí)成績 B.道德成績 C.校內(nèi)教師的評價(jià) D.校內(nèi)學(xué)生的評價(jià)

滿分：2.5 分

3.日本初等學(xué)校國語中的寫作教學(xué)主要包括語匯教學(xué)、作文教學(xué)和()三方面。A.書法指導(dǎo) B.閱讀指導(dǎo) C.課題指導(dǎo) D.記述指導(dǎo)

滿分：2.5 分

4.英國于1990年發(fā)表的《公民教育》文件中指出，公民教育的目標(biāo)包括知識、技能、()和()四方面。A.態(tài)度、價(jià)值觀 B.態(tài)度、人生觀 C.價(jià)值、人生觀 D.道德、態(tài)度 滿分：2.5 分

5.日本1998年頒布的《小學(xué)學(xué)習(xí)指導(dǎo)綱要》的第一章中明確規(guī)定了道德教育的目標(biāo)，即：“道德教育的目標(biāo)是，根據(jù)《教育基本法》及《學(xué)校教育法》所確定的教育根本精神，為了培養(yǎng)將尊重人類的精神和()發(fā)揮于家庭、學(xué)校、其他社會的具體生活之中，具有豐富的情感，致力于創(chuàng)造個(gè)性豐富的文化和發(fā)展民主的社會及國家，進(jìn)而為和平的國際社會做貢獻(xiàn)，開拓未來的有主體性的日本人，而培養(yǎng)作為其基礎(chǔ)的道德性?！?A.世俗的精神 B.對生命的敬畏之念 C.對人類的敬畏 D.道德的敬畏

滿分：2.5 分

6.1990年，新加坡教育部課程發(fā)展署成立了《 》教材組，負(fù)責(zé)修訂新的小學(xué)公民教育教材。A.好國民 B.好公民 C.好臣民 D.好市民

滿分：2.5 分

7.韓國“第六次道德教育大綱”規(guī)定，《道德》科從小學(xué)三年級開始設(shè)置。各年級的道德課內(nèi)容都由“個(gè)人生活”、“家庭近鄰學(xué)校生活”、“社會生活”、“()”四部分組成。A.國家民主生活 B.社會民主生活 C.家庭民主生活 D.學(xué)校民主生活

滿分：2.5 分

8.法國學(xué)校的公民教育除了通過專設(shè)的公民科實(shí)施外，還融合了歷史、地理、()等社會科中進(jìn)行。A.文化 B.經(jīng)濟(jì) C.教育 D.國防

滿分：2.5 分

二、簡答題（共 5 道試題，共 50 分。）

1.英國初等學(xué)校學(xué)生的學(xué)業(yè)評定中的課程作業(yè)有那些類型？

答：1.實(shí)踐作業(yè)。在教師的指導(dǎo)下兒童所進(jìn)行的各種實(shí)驗(yàn)、觀察、獨(dú)立完成的美術(shù)作品以及各種動(dòng)手能力的測試。

2.書面作業(yè)。包括一些客觀性測試?yán)绾喆痤}、搶答題等，也包括寫隨筆、論文、觀察報(bào)告、評論、調(diào)查報(bào)告、科研項(xiàng)目等。

3.口頭、聽力作業(yè)。主要用于英語學(xué)科的學(xué)業(yè)評價(jià)中。4.表演作業(yè)。適用于音樂、體育等學(xué)科教學(xué)的學(xué)業(yè)評價(jià)中。

2.法國初等學(xué)?？茖W(xué)與技術(shù)課程的教師應(yīng)遵守的科學(xué)教育的三條原則是什么？

答：1.凡能在室外學(xué)習(xí)的東西，一律不在室內(nèi)上；

2.凡能通過自然界可以掌握到手的東西，決不停留在書本知識上；

3.凡能研究看得見、摸得著的動(dòng)態(tài)事物，決不研究停止不動(dòng)的靜物。強(qiáng)調(diào)教師應(yīng)該在大自然中進(jìn)行科學(xué)教學(xué)活動(dòng)。

3.在寫作教學(xué)上，聯(lián)邦德國初等學(xué)校的教師往往會通過哪四個(gè)途徑來指導(dǎo)學(xué)生們編寫故事？

答：1.先說個(gè)笑話，讓學(xué)生把笑話編寫成故事；

2.看圖編寫故事；

3.提供幾個(gè)詞，讓學(xué)生利用這幾個(gè)詞編寫故事；

4.閱讀報(bào)刊上的某一新聞或消息，讓學(xué)生圍繞此消息來編寫故事。

4.簡述法國公民道德教育的特點(diǎn)。

答：1.注重社會性道德教育。

2.內(nèi)容安排強(qiáng)調(diào)階段性和現(xiàn)實(shí)性。

3.多渠道、多途徑實(shí)施公民教育。

5.簡述新加坡小學(xué)開設(shè)公民道德教育課程的宗旨。

答：培養(yǎng)具有以下素質(zhì)的公民；社會利益高于個(gè)人利益；維護(hù)組成社會的家庭；提倡種族和宗教之間的寬宏大量和相互體諒；培養(yǎng)協(xié)商解決問題的美德。

三、論述題（共 1 道試題，共 30 分。）1.談?wù)勈澜绯醯葘W(xué)校道德教育的改革趨勢

1.談?wù)勈澜绯醯葘W(xué)校道德教育的改革趨勢

答：各國普遍認(rèn)為，從學(xué)校教育和人的培養(yǎng)的歷史發(fā)展來看，特別是從21世紀(jì)對人才新的要求來看，道德教育只能加強(qiáng)，而不能忽視。因此，各國紛紛采取措施，加強(qiáng)對學(xué)校道德教育課程、內(nèi)容、方法的建設(shè)，并在相互影響、相互借鑒、相互促進(jìn)中，形成一種共同的改革趨向。

（一）目標(biāo)：培養(yǎng)富有民族精神的社會“好公民”。

隨著當(dāng)今高科技信息時(shí)代的到來，人類遇到的是越來越多共同的社會道德問題。這就使全球?qū)W校道德教育趨同的走向越來越明顯地表現(xiàn)出來。盡管各國和各地區(qū)由于政治、文化和社會的差異，人們對當(dāng)今道德教育的理解在許多方面、問題上存在分歧，但都無一例外地認(rèn)為道德教育的目的就是培養(yǎng)青少年具有合乎本國社會政治經(jīng)濟(jì)制度所要求的遵紀(jì)守法的觀念和行為，明確公民的權(quán)利和責(zé)任，做一個(gè)忠誠服務(wù)于國家的、適應(yīng)本國文化的合格的社會好公民。

世界各國都意識到民族精神應(yīng)成為青少年道德教育的靈魂，道德教育必須致力于培養(yǎng)本國青少年的民族精神。西方任何國家，無論他們多么強(qiáng)調(diào)人權(quán)，多么不遺余力地挖掘人類共同價(jià)值觀，最后仍明確規(guī)定道德教育必須培養(yǎng)忠誠于本國的公民。這個(gè)公民都必須是具備本民族精神的公民，美國如此，法國、英國、德國也是如此，而亞洲國家像日本、新加坡、韓國等東南亞國家也不例外。例如，美國道德教育的目標(biāo)就是培養(yǎng)全體國民的美國精神，使不斷涌入的移民“美國化”。德國歷來注重培養(yǎng)青少年學(xué)生具有一種德意志民族精神。新加坡十分注重對國民進(jìn)行“國家意識教育”，培養(yǎng)“新加坡人”是新加坡國家意識教育的核心。韓國主張把“弘益人間”作為教育理念?？傊?，重視民族文化傳統(tǒng)，弘揚(yáng)民族精神，是各國道德教育的核心內(nèi)容。

（二）價(jià)值：倡導(dǎo)回歸生活世界的全球本位道德。

當(dāng)今時(shí)代，困擾人類的全球問題向傳統(tǒng)道德教育提出挑戰(zhàn)，同時(shí)也為初等學(xué)校道德教育的新發(fā)展提供了機(jī)遇。所以現(xiàn)代的道德教育必須打破狹隘的倫理結(jié)構(gòu)，沖破地區(qū)、種族的偏見，開拓全新的道德視野，強(qiáng)調(diào)對學(xué)生的共同倫理教育，致力于培養(yǎng)他們的國際視野和全球精神，鼓勵(lì)他們關(guān)心全球的發(fā)展，承擔(dān)全球性公民的責(zé)任，使他們能夠具有面對全球問題的責(zé)任感、意志、信心、素質(zhì)和能力，從只關(guān)心自我的圈子跳出來，相互尊重，和平共處，加強(qiáng)交流，促進(jìn)合作，為推動(dòng)世界的和平與發(fā)展作出自已貢獻(xiàn)。

20世紀(jì)70年代以來，全球本位道德這種新的道德教育發(fā)展取向在世界范圍尤其是西方發(fā)達(dá)國家興起。全球本位道德教育已不再滿足于抽象的“弘揚(yáng)人性”，它從全球的角度，從人與自然共生的角度，從人類由競爭走向合作的發(fā)展趨勢中，著力解決人類面臨的共同問題，個(gè)體精神滿足的問題等全球性、開放性、發(fā)展性、未來型、精神性的課題。

人們寄希望通過全球本位道德教育來重塑、重建道德教育價(jià)值坐標(biāo)，喚醒生態(tài)倫理良知的自然價(jià)值，形成相互理解、彼此尊重、全球合作、“學(xué)會關(guān)心”的社會價(jià)值，培養(yǎng)超越精神與超越能力的個(gè)體價(jià)值，引導(dǎo)并促進(jìn)當(dāng)代青少年生成全球道德意識。

（三）內(nèi)容：凸顯道德、心理一體的健全人格教育。

21世紀(jì)可謂是人的生命凸顯的時(shí)代。無論是站在整個(gè)人類自身生存與發(fā)展的角度，還是從學(xué)校道德教育自身存在的實(shí)際問題思考，學(xué)校道德教育都必須從無“人”的、與學(xué)生生命相脫節(jié)或相悖的、對學(xué)生的發(fā)展起著制約作用的格局中走出來，向“以人為本”的、踏著學(xué)生生命的節(jié)拍、和著學(xué)生生命的律動(dòng)、并促進(jìn)學(xué)生的心理健康發(fā)展的方向轉(zhuǎn)型。世界許多國家的學(xué)校道德教育以回到人的生命之中，遵循人的生命發(fā)展規(guī)律，促進(jìn)人的心理的健康發(fā)展，進(jìn)而促進(jìn)人類社會的健康發(fā)展為宗旨，健全人格教育成為近年來各國青少年道德教育的重要內(nèi)容。在美國，個(gè)人的獨(dú)立、平等、自由意識、樂觀進(jìn)取精神、良好的人際關(guān)系和心理品質(zhì)被認(rèn)為是健康人格的重要表現(xiàn)。德國主張重視人格教育，提倡負(fù)責(zé)任、坦誠、正直、同情他人、樂于助人、尊重他人、舉止端莊等個(gè)人品德方面的教育。

（四）模式：突出道德實(shí)踐能力的多元整合取向。

把道德教育寓于對象豐富的生活實(shí)踐之中是當(dāng)今初等學(xué)校道德教育的發(fā)展的共同趨向。兒童要成為一個(gè)有道德的人，重要的在于感受，而非道德知識與技巧。而感受是在真實(shí)生活和具體情境中產(chǎn)生的。所以，學(xué)校道德教育的有效途徑是應(yīng)將學(xué)生帶入能使他們真正獲得生命感動(dòng)的實(shí)踐中去。只有當(dāng)學(xué)生真正有了感動(dòng)，有了理解，有了體悟，道德才能融入他的生命之中，成為他的人生故事。因此，在這種共識中，道德教育模式已逐漸從“德目主義”與“全面主義”的對立狀態(tài)趨向兩者的綜合，各國在實(shí)施學(xué)校道德教育中既開設(shè)專門道德教育課程，講授基本規(guī)范和道德準(zhǔn)則，又注重從各門學(xué)科和日常生活中對青少年進(jìn)行道德教育。

道德教育渠道日益多樣化，主要表現(xiàn)為道德教育與各科教學(xué)有機(jī)結(jié)合起來，既發(fā)揮道德課程主渠道作用，又發(fā)揮各科教學(xué)的獨(dú)立作用。在道德教育實(shí)施途徑方面采取直接課堂教學(xué)與間接課外活動(dòng)相結(jié)合，同時(shí)注重發(fā)揮校園生活、宗教活動(dòng)、社會服務(wù)活動(dòng)和社會教育活動(dòng)以及環(huán)境熏陶作用，形成完整的道德教育網(wǎng)絡(luò)。

在道德教育渠道上，各國強(qiáng)調(diào)學(xué)校、家庭與社會的聯(lián)系與溝通，各自承擔(dān)起對下一代培養(yǎng)和教育的職責(zé)，減少摩擦，形成合力。

道德教育模式的多樣化、整合化，突出表現(xiàn)在東西方道德教育方法的相互滲透，古今道德教育方法的相互結(jié)合。美國波士頓大學(xué)教授K·瑞安在總路線了第二次世界大戰(zhàn)后美國道德教育的得失以后，提出了五個(gè)“E”的新道德教育模式，這一模式可以說是多元道德教育模式相整合的新產(chǎn)物。

盡管各個(gè)國家道德教育模式各式各樣，其共同特征就是已逐步從追求虛無縹緲的天國轉(zhuǎn)向人類社會生產(chǎn)實(shí)踐，從課堂轉(zhuǎn)向現(xiàn)實(shí)生活，從知識傳授轉(zhuǎn)向社會活動(dòng)，變靜態(tài)的書本知識講解為現(xiàn)實(shí)生活道德問題的重演，注重有關(guān)應(yīng)付現(xiàn)實(shí)問題的道德技能訓(xùn)練，注重培養(yǎng)青少年的道德思維與實(shí)踐能力。多元整合的模式不僅提高了學(xué)生的道德認(rèn)識、道德判斷和價(jià)值觀選擇能力，同時(shí)也提高了學(xué)生在道德教育過程中的主體地位，使學(xué)生在輕松愉快、自主平等的氛圍中獲得良好的道德教育。