第一篇：如何提高物業(yè)管理企業(yè)的執(zhí)行

如何提高物業(yè)管理企業(yè)的執(zhí)行力

在物業(yè)企業(yè)管理中，我們時(shí)常會(huì)遇到好的決策，好的目標(biāo)，卻無法得到很好的結(jié)果，甚至變成一張空頭支票。在日常工作亦經(jīng)常遇到，計(jì)劃本來安排得很合理，各方面也知道了如何配合做好，但最后結(jié)果總達(dá)不到預(yù)期目的。在企業(yè)與施工方之間、業(yè)主之間、企業(yè)內(nèi)部各部門之間，存在或多或少需要協(xié)調(diào)的問題，但協(xié)商了的解決方案，到最后問題還是懸而未決。是什么原因致使以上種種不如意的事情和結(jié)果出現(xiàn)呢？根本原因是企業(yè)的執(zhí)行力不強(qiáng)。做不到位。

那么，何為執(zhí)行力？就個(gè)人而言，就是把想干的事干成功的能力；對于物業(yè)管理企業(yè)來說，則是將長期戰(zhàn)略逐步落到實(shí)處的能力。執(zhí)行力是企業(yè)的核心競爭力，也是把企業(yè)規(guī)劃、決策轉(zhuǎn)化為從過程到成果的關(guān)鍵能力。

一、為何需要提升執(zhí)行力（重要性）

正如以上談到的，原本事情計(jì)劃安排妥妥當(dāng)當(dāng)，但總是得不到滿意結(jié)果。事實(shí)上，企業(yè)的成功，規(guī)劃和策略固然重要，但更重要的是對策略到策劃上的執(zhí)行力度了。

比爾蓋茨曾說過一句話：在未來一段時(shí)期內(nèi)，影響微軟發(fā)展最大的挑戰(zhàn)是要提高執(zhí)行力。而作為有自身核心，壟斷技術(shù)的思科公司負(fù)責(zé)也說：其核心的競爭力是執(zhí)行力而非其有壟斷地位的技術(shù)。由此而見，執(zhí)行力在企業(yè)發(fā)展過程中的

2的思想和行為，有利于員工的團(tuán)結(jié)。明確工作職責(zé)和目標(biāo)，制定合理的獎(jiǎng)懲制度。這有利于員工在工作中找準(zhǔn)方向各司其職，減少彼此之間的摩擦，增進(jìn)團(tuán)結(jié)。對于優(yōu)秀的團(tuán)體則給予崇高的榮譽(yù)和必要的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，而對于破壞團(tuán)結(jié)的行為要給予嚴(yán)厲的懲罰。加強(qiáng)教育，培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)意識與合作精神。教育他們這不僅是職業(yè)道德的要求，也是自身發(fā)展的需要，與自身的利益密切相關(guān)，并給員工算一算不團(tuán)結(jié)會(huì)付出的代價(jià)和成本。

2、管理方式與員工素質(zhì)的匹配

員工素質(zhì)的高低決定了其對企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)制度的理解與執(zhí)行程度，決定了其服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技巧和對非常規(guī)事務(wù)的處理能力。不同素質(zhì)的員工需要采用不同的管理方式。一般來說，較高素質(zhì)的員工因?yàn)榫邆淞溯^強(qiáng)的理解能力和較高的職業(yè)修養(yǎng)，能夠很快領(lǐng)會(huì)工作的標(biāo)準(zhǔn)、技巧，自覺地約束自己的行為，管理者應(yīng)該采取較為松散的管理方式，應(yīng)給予員工更多的授權(quán)，扮演一個(gè)幫助設(shè)立目標(biāo)、營造寬松的工作環(huán)境和進(jìn)行必要的指導(dǎo)的“導(dǎo)師型”角色。素質(zhì)較低的員工因?yàn)閷W(xué)習(xí)能力和自我約束能力相對較差，則需要采取一種較為嚴(yán)厲和集權(quán)式的管理方式。管理者應(yīng)該縮小管理控制幅度，加大對他們的直接指導(dǎo)和工作過程的監(jiān)督和控制，扮演一個(gè)“監(jiān)工者”的角色。

大的即時(shí)培訓(xùn)實(shí)力。此外，隨著業(yè)主服務(wù)需求的變化和物業(yè)管理智能化程度的提升，企業(yè)在崗員工的服務(wù)技能也需要不斷進(jìn)行更新和提高，這也需要對他們不斷進(jìn)行能力提升培訓(xùn)。因此，要保證和提升物業(yè)管理企業(yè)的執(zhí)行力，企業(yè)必須要成立專職的培訓(xùn)部門，積極引進(jìn)專業(yè)培訓(xùn)人才，制訂科學(xué)的培訓(xùn)計(jì)劃，構(gòu)建健全和系統(tǒng)的培訓(xùn)支持體系，建立強(qiáng)大和有效的培訓(xùn)能力，保證對新員工及時(shí)有效的崗前培訓(xùn)和在崗員工的技能提升培訓(xùn)。

4、建立清晰的企業(yè)運(yùn)作流程

物業(yè)管理企業(yè)的日常運(yùn)作由企業(yè)內(nèi)的投訴處理、工程維修、采購等各個(gè)流程所組成，每一個(gè)流程都是面向業(yè)主的一項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容，或是支撐服務(wù)的一項(xiàng)活動(dòng)，它跨越企業(yè)內(nèi)的不同職能部門，是企業(yè)內(nèi)各種資源的有效組合方式。企業(yè)各個(gè)流程是否清晰、是否簡潔高效，直接決定了企業(yè)的運(yùn)作效率，決定了企業(yè)內(nèi)各項(xiàng)指令的作用發(fā)揮和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。比如一個(gè)工程維修處理流程，包含了客服中心維修信息的獲取、信息的傳導(dǎo)以及工程維修部維修服務(wù)指令的發(fā)出、維修人員維修服務(wù)的提供、服務(wù)信息的反饋等環(huán)節(jié)。在此流程中，客服人員的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)信息獲取的準(zhǔn)確性和傳導(dǎo)的即時(shí)性和準(zhǔn)確性、工程維修部服務(wù)指令發(fā)出的即時(shí)性和準(zhǔn)確性、維修服務(wù)人員的服務(wù)技能和服務(wù)態(tài)度、服務(wù)后信息反饋的即時(shí)性和

行資源的重新調(diào)配或?qū)?shí)施方法進(jìn)行重新調(diào)整，從而貽誤了時(shí)機(jī)，造成了計(jì)劃的失敗。

物業(yè)管理企業(yè)大多采取以管理處為獨(dú)立運(yùn)作單位的事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)，企業(yè)內(nèi)部信息的傳遞一般要經(jīng)過管理處各部門、管理處經(jīng)理、公司總部各職能部門、公司主管副總、公司總經(jīng)理等多個(gè)層級，而且信息往往采取從上而下或者從下而上的單向逐級傳遞方式，由于所經(jīng)過的環(huán)節(jié)和人員過多，經(jīng)常會(huì)造成信息傳遞的延誤和失真。因此，物管企業(yè)要獲取正確和及時(shí)的信息，就必須進(jìn)行信息反饋機(jī)制的創(chuàng)新，在企業(yè)內(nèi)建立一個(gè)健全的立體的信息反饋機(jī)制（包含內(nèi)部和外部的信息反饋體系）。對此，物管企業(yè)首先要在內(nèi)部提倡真誠和開放的對話方式，讓所有的員工能夠?qū)⒆约旱南敕ǘ寄苷鎸?shí)地反映出來，促進(jìn)信息傳播的真實(shí)性；其次，企業(yè)需要在內(nèi)部建立一個(gè)立體信息中心，一是加強(qiáng)對企業(yè)外部環(huán)境的研究，及時(shí)將外部環(huán)境變化的信息及時(shí)反饋給相應(yīng)的部門，二是負(fù)責(zé)內(nèi)部信息的收集整理，使員工能夠方便通過各種形式及時(shí)地將計(jì)劃執(zhí)行過程中的有關(guān)信息及時(shí)地反饋回來。

6、建立合理的績效考核制度

合理的績效考核是提升執(zhí)行力的動(dòng)力。要建立有效的考核評價(jià)體系，切實(shí)把執(zhí)行率和執(zhí)行結(jié)果作為對個(gè)人、集體的

第二篇：淺談提高物業(yè)管理企業(yè)的核心競爭力

淺談提高物業(yè)管理企業(yè)的核心競爭力 摘要：隨著中國加入世界貿(mào)易組織，融入國際市場經(jīng)濟(jì)的步伐加快，非凡是物業(yè)管理?xiàng)l例的不斷貫徹落實(shí)，物業(yè)管理這一二十一世紀(jì)的朝陽產(chǎn)業(yè)越來越受到關(guān)注。與體制相關(guān)，聯(lián)系到行業(yè)的整合以及加入WTO的背景，被視為物業(yè)管理業(yè)軟肋的人才問題顯得越發(fā)嚴(yán)重。因此，培養(yǎng)復(fù)合型人才，實(shí)行全

員市場準(zhǔn)入，強(qiáng)化復(fù)合型人才能力，將成為物業(yè)管理企業(yè)的核心競爭力所在。

物業(yè)管理企業(yè)的人才是企業(yè)重要的組成部分，提高其素質(zhì)水平有利于規(guī)范企業(yè)內(nèi)部秩序，提高企業(yè)內(nèi)員工建設(shè)企業(yè)的積極性，有利于有效地整合組織內(nèi)部資源，塑造起組織價(jià)值，增強(qiáng)本企業(yè)在市場中的競爭力。中國目前現(xiàn)有的物業(yè)管理企業(yè)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中占有一定的比重，其發(fā)展進(jìn)程對我國總體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有著重要的影響，物業(yè)管理企業(yè)要想發(fā)展，要想創(chuàng)新，就必須有高素質(zhì)、復(fù)合型的人才，企業(yè)必須制定正確的競爭戰(zhàn)略以謀求發(fā)展。所以培養(yǎng)企業(yè)復(fù)合型人才，提高企業(yè)人員素質(zhì)這一問題是不

容忽視的。

一、物業(yè)管理人員素質(zhì)存在的主要問題

1.現(xiàn)在的物業(yè)管理公司大部分由房管所或單位房管部門轉(zhuǎn)制而來，而房管所和單位房管部門作為后勤部門。這一點(diǎn)在物業(yè)管理發(fā)展相對滯后的地區(qū)表現(xiàn)得更為明顯。因此，大部分物業(yè)管理公司成立之初，就背上了沉重的人員包袱。同樣，由房地產(chǎn)公司派生出來的物業(yè)管理公司，一開始主要也是由房地產(chǎn)公司的“冗員”組成的，而且物業(yè)公司還要不斷地接收上級房地產(chǎn)公司分流下來的人員。因此，大部分物業(yè)管理公司建立之初就存在人員素質(zhì)相對較低的問題，這一現(xiàn)象即使在物業(yè)管理發(fā)展比較好的南方也表現(xiàn)明顯。

2.物業(yè)管理公司由于經(jīng)濟(jì)和行業(yè)人才培養(yǎng)機(jī)制落后等原因，人才的引進(jìn)與培訓(xùn)工作一直比較滯后。城市成立物業(yè)管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的也很少。屈指可數(shù)的高校物業(yè)管理專業(yè)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，相對于全國

200多萬的物業(yè)管理從業(yè)人員來說，只能是杯水車薪。

二、物業(yè)管理企業(yè)的人才需求我國物業(yè)管理正處于上升期，物業(yè)管理的推行短時(shí)將全面鋪開。全國絕大部分城市已引進(jìn)和推廣了物業(yè)管理新體制，但據(jù)統(tǒng)計(jì)，全國物業(yè)管理的覆蓋面只占物業(yè)總量的30％，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市僅為50％。物業(yè)管理未來的市場空間巨大，因此物業(yè)管理企業(yè)對專業(yè)的物業(yè)管理人才的需求是有很大空間的。所謂專業(yè)的物業(yè)管理人才應(yīng)該是復(fù)合型人才，也就是多功能人才，其特點(diǎn)是多專多能，能夠在許多領(lǐng)域大顯身手。當(dāng)今社會(huì)尤其是物業(yè)管理行業(yè)，學(xué)科交叉，知識融合，技術(shù)集成。每個(gè)人都要提高自身的綜合素質(zhì)，即要拓寬知識面，又要不斷調(diào)整心態(tài)，變革自己的思維方式。專業(yè)的物業(yè)管理人才應(yīng)必備以下幾項(xiàng)素質(zhì)：

1.全新的物業(yè)管理理念。

物業(yè)管理雖是朝陽產(chǎn)業(yè)，但由于長期的傳統(tǒng)房管操作模式至今還影響著相當(dāng)一部分物業(yè)管理從業(yè)人員的思想和行為，致使許多問題長期存在。在許多地方開展的行風(fēng)評議活動(dòng)中，對物業(yè)管理的評價(jià)一般都處于中下游的地位。作為物業(yè)管理職業(yè)經(jīng)理人，必須更新觀念，把以管為首轉(zhuǎn)向以業(yè)主為先，以服務(wù)為中心，讓業(yè)主滿足，讓社會(huì)滿足。改變習(xí)慣勢力是艱難的，非要有恒心和毅力不可。但這樣的改變是根本性的、革命性的，對物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展和推動(dòng)意義深遠(yuǎn)，物業(yè)管理職業(yè)經(jīng)理人為此將

付出巨大的努力。

2.遵紀(jì)守法的自覺性和按章辦事的原則性。

物業(yè)管理職業(yè)經(jīng)理人在企業(yè)整個(gè)經(jīng)營管理活動(dòng)過程中，必須遵紀(jì)守法，按章辦事。物業(yè)管理事無巨細(xì)，包羅萬象，稍有疏忽，就有可能招致被動(dòng)，給企業(yè)的形象、聲譽(yù)乃至經(jīng)濟(jì)效益帶來損害。物業(yè)

管理職業(yè)經(jīng)理人作為領(lǐng)軍人物，要帶頭學(xué)法、知法、懂法、守法。要熟知憲法，也要熟知民法和物權(quán)法，即便看似雞毛蒜皮的小事，也要對照《物業(yè)管理?xiàng)l例》和相關(guān)的政策法規(guī)辦事，來不得半點(diǎn)馬虎。

3.嫻熟的溝通能力和公關(guān)技巧。

物業(yè)管理職業(yè)經(jīng)理人的溝通協(xié)調(diào)能力是不可或缺的條件。具備了這些條件，職業(yè)經(jīng)理人就能在日常工作中把各類矛盾和問題分而化之，攻而克之，游刃有余。在物業(yè)管理行業(yè)，絕大多數(shù)投訴是由于業(yè)主與企業(yè)溝通不暢而引起誤會(huì)甚至偏見；與物業(yè)管理企業(yè)業(yè)務(wù)相關(guān)的部門和單位更多，溝通和協(xié)調(diào)更是頻繁，更顯得重要。所有這一切，物業(yè)管理職業(yè)經(jīng)理人都應(yīng)綜合自身的人格魅力、職業(yè)操守、業(yè)務(wù)知識、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，妥善應(yīng)對，合理處置。更要未雨綢繆，著眼長遠(yuǎn)，在屬下面前擔(dān)當(dāng)起示范和教育

職能。久而久之，企業(yè)的運(yùn)行必會(huì)更加順暢。

4.較為精通的專業(yè)知識和市場經(jīng)濟(jì)知識。

市場經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勝劣汰機(jī)制，為物業(yè)管理職業(yè)經(jīng)理人提出了高標(biāo)準(zhǔn)要求：必須精通業(yè)務(wù)，專能結(jié)合，熟練把握市場經(jīng)濟(jì)所要求的各類知識，才能掌控大局，把握規(guī)律，贏得先機(jī)，爭取主動(dòng)。隨著知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，技術(shù)發(fā)展日新月異，高科技產(chǎn)品換代迅速，物業(yè)管理行業(yè)涉及的方方面面很多，只有

具備較強(qiáng)的專業(yè)知識和市場經(jīng)驗(yàn)，才能領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)走向規(guī)范。

三、用機(jī)制創(chuàng)新留住人才

面對物業(yè)管理企業(yè)的人才困境和人才危機(jī)，許多物業(yè)管理企業(yè)也開始熟悉到這個(gè)問題，但相對于其他行業(yè)，物業(yè)管理企業(yè)對于人才的重視仍顯不足，對人力資源的治理明顯缺乏有效的手段和應(yīng)對措施。制度創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的生命力之所在。面對激烈的市場競爭，物業(yè)管理企業(yè)只有選擇制度創(chuàng)新，才能真正按照市場經(jīng)濟(jì)的規(guī)則來運(yùn)作人力資源這一非凡“資本”，使人力資源的配置達(dá)到最優(yōu)。大量事實(shí)證實(shí)，早期市場競爭的焦點(diǎn)在價(jià)格，而現(xiàn)代市場的競爭則是管理的競爭、服務(wù)的競爭、人才的競爭、實(shí)力的競爭、意識的競爭。隨著人們生活水平的不斷提高，物業(yè)管理將在人們的生活中扮演越來越重要的角色。人才是行業(yè)發(fā)展的要害因素，不但要有杰出的領(lǐng)導(dǎo)人才，更要有復(fù)合型的能干的人力，物業(yè)管理企業(yè)假如要迅速發(fā)展壯大，在人才競爭方面，就必須樹立起自己獨(dú)特的人才觀，使人才既進(jìn)得來也留得住，還要不斷有進(jìn)步。應(yīng)堅(jiān)持以德聘人、以德育人、以德治企，致力構(gòu)筑企業(yè)的人才高地。同時(shí)建立有效的激勵(lì)機(jī)制，始終把員工培訓(xùn)放在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度來對待。這種激勵(lì)機(jī)制應(yīng)包括5種：榮譽(yù)激勵(lì)、物質(zhì)激勵(lì)、參與企業(yè)民主管理活動(dòng)的激勵(lì)、升職激勵(lì)和提供學(xué)習(xí)深造機(jī)會(huì)的激勵(lì)。員工培訓(xùn)方面重點(diǎn)抓好物業(yè)管理法規(guī)知識、崗位技能、消防知識、服務(wù)意識、禮儀禮節(jié)、職業(yè)道德、電腦操作以及文化科技知識等方面的培訓(xùn)。通過運(yùn)用各種手段，造就一支年輕化、知識化、專業(yè)化，政治過硬、思想活躍，具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和開拓創(chuàng)新精神的物業(yè)管理隊(duì)伍。

參考文獻(xiàn)：

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4.張躍慶主編，《物業(yè)管理》，經(jīng)濟(jì)日報(bào)出版社，1999年

第三篇：如何提高執(zhí)行

如何提高執(zhí)行力

何謂執(zhí)行力？可以簡單直白地解釋為：執(zhí)行力，就是保質(zhì)保量地完成自己的工作和任務(wù)的能力，也可以說是按時(shí)按質(zhì)履行好自己的工作職責(zé)的能力。有企業(yè)管理專家認(rèn)為：一個(gè)企業(yè)的成功，30%靠的是戰(zhàn)略，30%靠的是運(yùn)氣，另外40%靠的是執(zhí)行力；也有專家認(rèn)為：三分戰(zhàn)略，七分執(zhí)行。不管哪種說法，都是把執(zhí)行力擺在了比較重要的位置?？梢?，執(zhí)行力對一個(gè)企業(yè)的生存和發(fā)展具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。否則，即使把目標(biāo)定得再高，措施計(jì)劃訂得再好，如果沒有具體落實(shí)到行動(dòng)上，缺乏對安全生產(chǎn)的責(zé)任意識和憂患意識，缺乏到位做實(shí)，不執(zhí)行或執(zhí)行不力，那么，所制訂的措施計(jì)劃就無法執(zhí)行到位，所定的目標(biāo)就根本無法實(shí)現(xiàn)。

結(jié)合一年來的工作實(shí)踐和思考，企業(yè)在執(zhí)行力方面一般都會(huì)存在一些共性問題，如干部員工對上級和本企業(yè)的規(guī)章制度、規(guī)定以及標(biāo)準(zhǔn)不能100%地有效執(zhí)行，打有折扣；對自己的工作職責(zé)不清，履行職責(zé)不到位；表面接受任務(wù)，事后落實(shí)不到位；不注重細(xì)節(jié)，對待事情經(jīng)常馬馬虎虎；對偏差和失誤缺乏敏感性，認(rèn)為不是什么大事；喜歡為不想接受任務(wù)找借口，認(rèn)為多一事不如少一事；喜歡為沒有完成的任務(wù)找借口，敬業(yè)精神和責(zé)任心較差等。存在這些問題主要有以下幾個(gè)方面的原因：企業(yè)沒有建立好正常的管理秩序和生產(chǎn)秩序，達(dá)不到“令行禁止”，沒有規(guī)范好管理行為和作業(yè)行為；沒有很好地建立健全企業(yè)的規(guī)章制度、規(guī)定以及標(biāo)準(zhǔn)，在嚴(yán)格遵守上做不到“持

之以恒”；各級領(lǐng)導(dǎo)有的沒有做到常抓不懈，存在“波浪型”或“季節(jié)性”現(xiàn)象；企業(yè)的規(guī)章制度可操作性差或不合理，執(zhí)行起來有難度或無法執(zhí)行；監(jiān)督和考核機(jī)制不能很好的起到作用，對員工的培訓(xùn)教育不到位，員工的綜合素質(zhì)和能力達(dá)不到“與時(shí)俱進(jìn)”，不能適應(yīng)企業(yè)又好又快健康發(fā)展的要求；員工沒有形成“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的工作作風(fēng)，心浮氣躁，務(wù)虛不務(wù)實(shí)；有的領(lǐng)導(dǎo)干部沒有以身作則，沒有真正起到模范帶頭作用，在員工中造成負(fù)面影響；達(dá)不到較好的協(xié)調(diào)和統(tǒng)一；缺乏形成員工積極向上和較強(qiáng)凝聚力的企業(yè)文化。

大家都知道，“沒有任何借口”是美國西點(diǎn)軍校建校200年來奉行的最重要的行為準(zhǔn)則。一名畢業(yè)于該校的美國海軍陸戰(zhàn)隊(duì)指揮官凱普，將西點(diǎn)軍校的這一傳統(tǒng)寫成一本著名的書：《沒有任何借口》。在這本書中，通過不斷強(qiáng)調(diào)西點(diǎn)的這一句口號，強(qiáng)調(diào)“每一位學(xué)員要想盡辦法去完成任何一項(xiàng)任務(wù)，而不是為沒有完成任何一項(xiàng)任務(wù)去尋找借口?！笨梢?，執(zhí)行，就是不折不扣；執(zhí)行，應(yīng)該沒有任何借口。提高執(zhí)行力，就要樹立“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的工作作風(fēng)，做到精益求精、不折不扣，把任何事情做好、做細(xì)、做精。

那么，如何該提高執(zhí)行力呢？執(zhí)行力有三個(gè)核心：人員、戰(zhàn)略和運(yùn)營。人員，就是用正確的人做合適的事；戰(zhàn)略，就是做正確的事；運(yùn)營，就是把事做正確，三者相輔相成，缺一不可。誠然，影響執(zhí)行力強(qiáng)弱的因素有很多，一、企業(yè)應(yīng)組織建立好正常的管理秩序和生產(chǎn)秩序，這是提高執(zhí)行力的基礎(chǔ)。一個(gè)企業(yè)必須首先建立好正常的管理秩序和生產(chǎn)秩

序，把管理界面劃分好，把工作職責(zé)確定好，把生產(chǎn)管理的流程理順好，把有利于安全生產(chǎn)的規(guī)章制度和長效機(jī)制建立好，把日常的管理行為和作業(yè)行為規(guī)范好。這樣，企業(yè)的日常生產(chǎn)工作才能得以有條不紊地開展，工作效率和執(zhí)行力才能得到提高。否則，整個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)和管理就會(huì)顯得混亂，別說工作效率低，可能連許多工作都做不好，就更談不上執(zhí)行力強(qiáng)的問題了。就像一團(tuán)麻，首先要理好，接著才能加工成線，最后才能紡織成布。

二、企業(yè)要高度重視對員工綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。企業(yè)要適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)快速穩(wěn)定發(fā)展的高要求，加強(qiáng)對員工心理、業(yè)務(wù)、文化等綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，為提高全員執(zhí)行力奠定素質(zhì)基礎(chǔ)。綜合素質(zhì)包括較強(qiáng)的業(yè)務(wù)技術(shù)和安全意識，工作效率的高低，工作任務(wù)完成的好壞，較強(qiáng)的責(zé)任心和良好的心態(tài)，較高的文化素質(zhì)如工作中不可缺少的藝術(shù)語言、表達(dá)和溝通等。這些在我們的學(xué)習(xí)、工作和生活當(dāng)中相互聯(lián)系、相互影響，對企業(yè)執(zhí)行力的影響絕對不容忽視。

三、干部員工要充分認(rèn)知自己所扮演的角色和應(yīng)擔(dān)負(fù)的重任。我們每一位干部員工都要清楚自己到底要為企業(yè)做什么？到底要為企業(yè)負(fù)什么責(zé)？怎樣才能按企業(yè)的要求去執(zhí)行工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)？怎樣才能執(zhí)行好工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)？每一位員工只有都清楚了這些，下一步才能更好地制定目標(biāo)，制定和落實(shí)好保證目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的措施，到位做實(shí)，扎實(shí)做好我們的安全生產(chǎn)管理工作。

四、要樹立“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的工作作風(fēng)。集團(tuán)公司大力倡導(dǎo)三星員工一定要樹立“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的工作作風(fēng)，其目的是要求我們每一位員工必須以精益求精的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度，高標(biāo)準(zhǔn)高要求約束自己，細(xì)化管理，落實(shí)責(zé)任，精心工作，扎實(shí)做好安全生產(chǎn)的每一項(xiàng)工作，使企業(yè)得以持續(xù)、安全、健康、穩(wěn)定和快速發(fā)展，這樣才能真正體現(xiàn)出企業(yè)較強(qiáng)的執(zhí)行力。在電力企業(yè)中，有相當(dāng)多的例子可以說明：平時(shí)對自己要求不嚴(yán)、做工粗放和工作不踏實(shí)的員工，對上級的要求、規(guī)程、規(guī)范和規(guī)章制度執(zhí)行打折扣，往往出現(xiàn)這樣或那樣的差錯(cuò)，有時(shí)會(huì)釀成較大的事故，給企業(yè)和社會(huì)造成較大的損失。

五、要加強(qiáng)有效的溝通。溝通就是生產(chǎn)力，溝通是管理的靈魂，有效的溝通決定管理的效率。在我們的實(shí)際工作當(dāng)中，加強(qiáng)溝通顯得至關(guān)重要，如果溝通不好，則往往容易產(chǎn)生各種各樣的不良后果，如：下級對上級的意圖沒有領(lǐng)會(huì)清，往往把事情做得不如人意；有時(shí)相互之間溝通不好或根本就不溝通，出點(diǎn)問題，則往往造成相互指責(zé)、相互猜疑的后果；平時(shí)工作中，由于溝通不暢，協(xié)作不好，則往往造成工作效率低或完成工作任務(wù)較差。我們每天都是在工作中溝通，在溝通中工作，只有加強(qiáng)有效的溝通，才能提高我們的工作效率，也才能

把我們的工作任務(wù)完成得更好。這樣，也才能體現(xiàn)出較強(qiáng)的執(zhí)行力。

六、領(lǐng)導(dǎo)干部要身先士卒、率先垂范，要真正起到模范帶頭作用。當(dāng)前國家要求煤炭企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)親自下礦井，這也就強(qiáng)調(diào)了責(zé)任問題，要求領(lǐng)導(dǎo)干部必須身先士卒，率先垂范，帶動(dòng)大家共同做好安全生產(chǎn)的各項(xiàng)工作，杜絕各類事故的發(fā)生。目前，集團(tuán)公司推行全面責(zé)任管理、全員業(yè)績考核工作，意在強(qiáng)化員工的責(zé)任意識、對標(biāo)意識、創(chuàng)造意識，增強(qiáng)執(zhí)行力、履職力和創(chuàng)造力，以確保各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)層層

分解到位，崗位目標(biāo)責(zé)任人人落實(shí)到位，考核激勵(lì)逐級兌現(xiàn)到位。其實(shí)這里面也就包含了責(zé)任和執(zhí)行力的問題，責(zé)任是關(guān)鍵，是前提，沒有責(zé)任談執(zhí)行力就如同空中樓閣。要牢記“領(lǐng)導(dǎo)就是責(zé)任”的含義，各級領(lǐng)導(dǎo)必須首先強(qiáng)化責(zé)任，落實(shí)責(zé)任，切實(shí)增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力，真正起到模范帶頭作用。同時(shí)，每一位員工都要時(shí)刻不忘記集團(tuán)公司的企業(yè)宗旨，企業(yè)精神，企業(yè)信念，在執(zhí)行力方面絕不能做落后者。

七、建立有效的監(jiān)督和考核機(jī)制。一個(gè)企業(yè)的執(zhí)行力強(qiáng)弱，需要有人去監(jiān)督、評價(jià)和考核，通過評價(jià)考核來促進(jìn)執(zhí)行力的提高，形成一個(gè)良性循環(huán)。如果一個(gè)企業(yè)沒有建立一套有效的監(jiān)督和考核機(jī)制，沒有形成閉環(huán)管理，脫節(jié)的管理就無法使執(zhí)行力得到提高，光靠員工的自覺行為來提高執(zhí)行力是難達(dá)其效的，正因如此，目前集團(tuán)公司推行“全面責(zé)任管理，全面績效考核”，這無疑是給提高企業(yè)執(zhí)行力帶來了強(qiáng)大的動(dòng)力。

八、提高企業(yè)的執(zhí)行力是企業(yè)員工共同面臨的問題，需要廣大員工共同關(guān)心、共同思考甚至共同抓的事情，同時(shí)也需要有組織、有措施、有步驟去抓，單靠幾個(gè)人或個(gè)別部門去抓是達(dá)不到全面提高的目的?！氨娙耸安窕鹧娓摺?，這就需要公司內(nèi)部各部門齊抓共管，全面、全方位去抓去管，企業(yè)的執(zhí)行力才有可能得到較大的提高。

九、營造團(tuán)結(jié)協(xié)作、積極向上和凝聚力較強(qiáng)的企業(yè)文化氛圍。某熱電廠在實(shí)施“三講一落實(shí)”班組流程化管理之前，對執(zhí)行力的問題進(jìn)行了調(diào)查，對部門（公司）、車間（值隊(duì)）、班組進(jìn)行評估，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，生產(chǎn)指令下達(dá)后，部門（公司）領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力能達(dá)到80%左

右，車間（值隊(duì)）級干部能夠達(dá)到65-70%左右，而班組的執(zhí)行力不足50%。由此可見，自上而下，執(zhí)行力都打了折扣，這也是很多企業(yè)存在的共性問題。這就需要廣大干部員工齊心協(xié)力去解決這個(gè)問題，需要在企業(yè)營造團(tuán)結(jié)協(xié)作、積極向上和凝聚力較強(qiáng)的文化氛圍，這樣才能使執(zhí)行力的問題得到足夠重視，也才能把提高執(zhí)行力當(dāng)作經(jīng)常化的工作來抓好抓實(shí)，企業(yè)的發(fā)展才有希望。

總之，提高執(zhí)行力的方式方法很多，如何才能有效地提高執(zhí)行力，需要我們在實(shí)際工作當(dāng)中不斷地去探索。

鋼構(gòu)技術(shù)科

楊玉芳

2011年2月23日

第四篇：物業(yè)管理企業(yè)文化建設(shè)

物業(yè)管理企業(yè)文化建設(shè)

摘要：企業(yè)文化是管理理論發(fā)展的新階段，良好的企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的助推器。物業(yè)管理企業(yè)作為中國的朝陽產(chǎn)業(yè)，應(yīng)根據(jù)本企業(yè)的特點(diǎn)建設(shè)適合物業(yè)管理企業(yè)的企業(yè)文化，以此來推動(dòng)中國物業(yè)管理的發(fā)展。

企業(yè)文化是２０世紀(jì)８０年代以來，產(chǎn)生于西方發(fā)達(dá)國家的一種具有獨(dú)特見解的管理理論和管理方式，是管理理論發(fā)展的新階段。企業(yè)文化的建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，加之物業(yè)管理企業(yè)又是一個(gè)涉及面較廣的服務(wù)產(chǎn)業(yè)，所以必須從我國國情出發(fā)，結(jié)合我國物業(yè)管理企業(yè)的現(xiàn)狀，在借鑒外國先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上建設(shè)有中國特色的物業(yè)管 理企業(yè)文化。

一、物業(yè)管理企業(yè)文化的形成與發(fā)展

企業(yè)文化作為一種管理理論是本世紀(jì)８０年代才開始興起的，其實(shí)踐來源于日美之間的經(jīng)濟(jì)競爭。是在企業(yè)長期的經(jīng)營活動(dòng)中，不斷總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)后逐漸形成和發(fā)展起來的，其核心內(nèi)容是企業(yè)精神和企業(yè)價(jià)值觀。企業(yè)文化使得管理理論突破了以個(gè)人為研究對象和出發(fā)點(diǎn)的傳統(tǒng)觀點(diǎn)轉(zhuǎn)向以人的集合——企業(yè)為研究對象。企業(yè)文化也打破了文化自然作用與經(jīng)濟(jì)的原始狀態(tài)，掀開了文化與經(jīng)濟(jì)關(guān)系的新篇章。文化由“背景”而越為“手段”而最終演化為生產(chǎn)力，使文化第一次以能動(dòng)的姿態(tài)介入經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。而中國的物業(yè)管理，始于八十年代的深圳、廣州等地，是隨著中國經(jīng)濟(jì)體制改革、住房制度改革，經(jīng)過２０多年的探索、實(shí)踐而發(fā)展起來的新興產(chǎn)業(yè)，目前已基本形成了具有中國特色的社會(huì)化、專業(yè)化、企業(yè)化、經(jīng)營性的物業(yè)管理路子。

物業(yè)管理，特別是住宅小區(qū)的物業(yè)管理在各大中城市已基本走上了正軌，各具特色的住宅小區(qū)如雨后春筍般的出現(xiàn)在我們周圍，同時(shí)也形成了一大批有特色的物業(yè)管理企業(yè)。仔細(xì)分析這些物業(yè)小區(qū)，可以看出每一個(gè)物業(yè)管理企業(yè)在管理中都或多或少地存在著有本企業(yè)自身特點(diǎn)的企業(yè)文化。這些物業(yè)管理企業(yè)的企業(yè)文化是在一定民族文化傳統(tǒng)中逐步形成的具有物業(yè)管理企業(yè)特色的基本信念、價(jià)值觀念、經(jīng)營哲學(xué)、規(guī)章制度、物業(yè)氛圍及與此相適應(yīng)的思維方式和行為方式的總和，是企業(yè)在經(jīng)營管理活動(dòng)中根據(jù)本企業(yè)的特點(diǎn)所形成的。如深圳萬科的“以人為本”的萬科理念；福建金帝集團(tuán)“以誠待人、用戶至上、以信為本、商譽(yù)第一”的企業(yè)文化靈魂；威尼斯花園“南湖岸邊是我家”的水文化；星宇集團(tuán)的“甘為業(yè)主上馬石”的行為準(zhǔn)則等。

二、物業(yè)管理企業(yè)文化建設(shè)的必要性及要求

現(xiàn)代管理理論認(rèn)為在管理對象的人、財(cái)、物、信息、時(shí)間等五個(gè)方面，人在管理中具有雙重地位：其既是管理者，又是被管理者。管理過程各個(gè)環(huán)節(jié)的主體都是人，人與人的行為是管理過程的核心?！耙匀藶橹行摹笔乾F(xiàn)代管理理論發(fā)展的重要思想。企業(yè)文化理論正是順應(yīng)這一趨勢而誕生地的一種管理理論，在以人為中心的管理思想指導(dǎo)下，把人作為資源加以開發(fā)和利用。對任何企業(yè)而言，其物力、財(cái)力、信息資源往往是有限的，而人力資源的開發(fā)者是永無止境的。只有人的潛能得到充分的發(fā)揮，物力、財(cái)力、信息資源才能得到更好的利用，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益才能提高。加之物業(yè)管理企業(yè)管理的是物業(yè)，服務(wù)的卻是人（業(yè)主）的特點(diǎn)，對于物業(yè)管理企業(yè)來說企業(yè)文化的建設(shè)具有極大的現(xiàn)實(shí)必要性。搞好企業(yè)文化建設(shè)，發(fā)揮企業(yè)文化的潛移默化作用，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的助推器。

企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)長期復(fù)雜的工程。關(guān)于企業(yè)文化的實(shí)踐和理論，西方國家的經(jīng)驗(yàn)比較豐富，在建設(shè)我國的物業(yè)管理企業(yè)文化時(shí)，適當(dāng)學(xué)習(xí)借鑒其經(jīng)驗(yàn)是必要的，但是我國的文化傳統(tǒng)、社會(huì)制度、歷史背景、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和企業(yè)組織模式均與西方國家有很大的區(qū)別，因此我國物業(yè)管理企業(yè)文化建設(shè)必須從中國國情出發(fā)，各企業(yè)要結(jié)合本地區(qū)、本企業(yè)的特點(diǎn)走有中國特色、有地方特色、有企業(yè)特色的企業(yè)文化建設(shè)之路。一般企業(yè)文化建設(shè)時(shí)應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：

1、企業(yè)文化建設(shè)要以人為中心

人在企業(yè)文化建設(shè)中具有雙重身份，既是企業(yè)文化建設(shè)的主體，又是企業(yè)文化建設(shè)的客體。要建設(shè)以人為中心的企業(yè)文化必須從這兩個(gè)方面著手充分發(fā)揮人的中心功能作用。人是企業(yè)文化建設(shè)的主體。企業(yè)文化建設(shè)必須依靠人，不僅依靠企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，更依靠廣大員工。員工既是企業(yè)文化的創(chuàng)造者，又是企業(yè)文化的建設(shè)者、發(fā)展者。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)使企業(yè)文化建設(shè)成為員工的自覺行動(dòng)，充分發(fā)揮員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，集中企業(yè)全體員工的能力和智慧，將企業(yè)文化建設(shè)好；人又是企業(yè)文化建設(shè)的客體。企業(yè)文化建設(shè)的首要目的是為了企業(yè)的生存和發(fā)展，而企業(yè)生存和發(fā)展的目的正是為了滿足人們不斷增長的物質(zhì)和文化需要。因此，企業(yè)文化建設(shè)的最終目標(biāo)是為了人。其

次，企業(yè)文化建設(shè)也要著眼于塑造人、培養(yǎng)人。企業(yè)要通過充實(shí)企業(yè)文化的精神層、和物質(zhì)層，在潛移默化中幫助職工樹立正確的價(jià)值觀和對企業(yè)的責(zé)任感，引導(dǎo)職工加強(qiáng)品德修養(yǎng)，提高思想覺悟。

2、企業(yè)文化建設(shè)要有特色

個(gè)性是企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容。企業(yè)文化只有形成特色，才能充分發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

建設(shè)具有個(gè)性的企業(yè)文化，首先要密切聯(lián)系本企業(yè)和物業(yè)管理企業(yè)的實(shí)際，包括企業(yè)的發(fā)展歷史、發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)的優(yōu)勢和特點(diǎn)、企業(yè)員工的素質(zhì)；其次，要突出重點(diǎn)，特別是精神層的內(nèi)容表述，要抓住重點(diǎn)帶動(dòng)全面，從而收到較好的整體效果；另外，對外要重視做好廣告等宣傳工作，善于抓住可充分向社會(huì)展示企業(yè)形象的機(jī)會(huì)，塑造有特色、有魅力的企業(yè)形象。

3、重視環(huán)境因素的分析

應(yīng)重視分析我國傳統(tǒng)文化和企業(yè)所在地的文化習(xí)性。企業(yè)文化建設(shè)要有鮮明的民族性，對傳統(tǒng)文化要繼承發(fā)揚(yáng)其積極性的之處；摒棄其消極之處。同時(shí)應(yīng)重視企業(yè)所在地地方文化習(xí)性對企業(yè)文化的影響，利用積極因素，改造不利因素。必須了解國家宏觀政治經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)及時(shí)代要求，使企業(yè)文化的模式和內(nèi)容，都符合時(shí)代的要求。

4、樹立正確的價(jià)值觀

必須明確當(dāng)前社會(huì)主義企業(yè)的價(jià)值觀，應(yīng)當(dāng)樹立經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益、生態(tài)效益相一致；微觀效益和宏觀效益相結(jié)合的效益觀。將正確的價(jià)值觀體系深植于員工的心中，并為每個(gè)員工提供可以充分發(fā)揮

其聰明才智和專長的環(huán)境和機(jī)會(huì)。

5、培養(yǎng)積極向上的企業(yè)精神

應(yīng)積極培養(yǎng)和造就高素質(zhì)的企業(yè)家，提倡開拓進(jìn)取，頑強(qiáng)拼搏的企業(yè)精神，要以適當(dāng)方式，使企業(yè)精神深植于員工的心中。

6、在企業(yè)內(nèi)部形成民主和諧的人際關(guān)系

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)在企業(yè)內(nèi)部努力營造和諧的人際關(guān)系，企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)發(fā)揮人際關(guān)系建設(shè)的中介作用，并發(fā)揮基層領(lǐng)導(dǎo)在人際關(guān)系建設(shè)中的基石作用。努力形成和諧、安寧、互助、向上的新型人際關(guān)系。

三、物業(yè)管理企業(yè)文化的建設(shè)及重塑

企業(yè)文化具有普遍性，不僅外國的企業(yè)可以依靠文化致勝，中國的企業(yè)也可以依靠文化致勝。企業(yè)文化不僅適用于工業(yè)企業(yè)、商業(yè)企業(yè)，也適用于物業(yè)管理企業(yè)。這樣拋開企業(yè)文化的特殊性，可以將企業(yè)文化的建設(shè)程序應(yīng)用于物業(yè)管理企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)中。

企業(yè)文化的中心要素，是以文明取勝的群體競爭意識，即企業(yè)的共享價(jià)值觀念、共同理想追求和全體認(rèn)同的精神狀態(tài)等。這些都屬于精神范疇，企業(yè)文化建設(shè)就是這種精神的確立和發(fā)展、應(yīng)用以及物質(zhì)化等等。因此，從一定的角度出發(fā)，可以把企業(yè)文化建設(shè)看成是：作為獨(dú)立主體的企業(yè)，對于具有本企業(yè)特設(shè)的精神財(cái)富的“生產(chǎn)、分配和消費(fèi)”。首先明確提出本企業(yè)的價(jià)值觀念體系和理想追求，用準(zhǔn)確的語言把企業(yè)精神定下來，是企業(yè)文化建設(shè)的第一步，也就是要把具有本企業(yè)特色的精神財(cái)富“生產(chǎn)”或“設(shè)計(jì)”出來。其次合理“分配”本企業(yè)生產(chǎn)的上述精神財(cái)富。最后抓好以被正確理解的精神財(cái)富的“消化”及精神財(cái)富的轉(zhuǎn)化。以上三個(gè)步驟是相互聯(lián)系的有機(jī)整體。沒有第一步，就不能夠邁出第二部和第三步，如強(qiáng)行邁出就會(huì)走向邪路。例如沒有正確的價(jià)值觀念和理想追求，卻打探要加強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，結(jié)果只適用獎(jiǎng)金把全體員工捆綁在一起，而隱瞞本企業(yè)發(fā)生的責(zé)任傷亡事故。這種做法，形式加強(qiáng)群體意識，實(shí)則與企業(yè)文化建設(shè)背道而馳。相反只走出第一步，而不走第二步和第三步，也談不上什么企業(yè)文化建設(shè)。如果僅僅具有本企業(yè)特色的精神財(cái)富，如正確的價(jià)值觀念體系、崇高的理想追求等等，還不能說就是企業(yè)文化，只要它們還沒有在實(shí)際的市場競爭中發(fā)揮文明功能，還沒有引出文明的果實(shí)，它們就只是純粹的精神財(cái)富，而只有當(dāng)它們被企業(yè)職工正確理解并加以品質(zhì)化、物質(zhì)化、習(xí)俗化和社會(huì)化以后，才是企業(yè)文化。

通過對諸多成功的物業(yè)管理企業(yè)的考察，可以得出企業(yè)文化建設(shè)、發(fā)揮企業(yè)文化的潛移默化作用，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的助推器。物業(yè)管理企業(yè)要發(fā)展唯有創(chuàng)新，才能突破自己；唯有創(chuàng)新，才能超越別人。可以說物業(yè)管理企業(yè)的成功得益于改革開放的大好時(shí)機(jī)，得益于房地產(chǎn)市場的發(fā)展和完善；更得益于企業(yè)文化的助推作用。文化作為意識形態(tài)，即使一定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的反映，也影響并作用于經(jīng)濟(jì)運(yùn)作。物業(yè)管理企業(yè)正是把握了經(jīng)濟(jì)與文化的辯證關(guān)系，在經(jīng)濟(jì)運(yùn)作中營造文化的氛圍，創(chuàng)建企業(yè)文化，又利用企業(yè)文化的諸多作用推動(dòng)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)作和發(fā)展。

物業(yè)管理企業(yè)的企業(yè)文化是伴隨著物業(yè)管理企業(yè)的發(fā)展而發(fā)展的，體現(xiàn)了物業(yè)管理企業(yè)以市場競爭為導(dǎo)向，突出了以人為本、創(chuàng)新、服務(wù)的內(nèi)涵。但是隨著企業(yè)外部環(huán)境的變化、內(nèi)部企業(yè)戰(zhàn)略的調(diào)整，均要求物業(yè)管理企業(yè)的企業(yè)文化要相應(yīng)進(jìn)行變革和重塑。

企業(yè)文化的重塑并無固定模式可參照，應(yīng)是企業(yè)實(shí)際情況而定。建立企業(yè)文化的目的是提高企業(yè)內(nèi)部凝聚力和完善激勵(lì)機(jī)制，固無論是文化建設(shè)還是重塑都應(yīng)以員工能否全面接受作為考慮的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。

參考文獻(xiàn):

（１）《企業(yè)文化學(xué)》 作者：羅長海 中國人民大學(xué)出版社《第五代管理》作者：李仕模 中國物價(jià)出版社《房地產(chǎn)經(jīng)營管理》 作者：聶榮林 梁桂

高等教育出版社

（２）中國房地產(chǎn)報(bào)

經(jīng)濟(jì)參考報(bào)

第五篇：如何提高執(zhí)行能力

如何提高執(zhí)行力

要提高執(zhí)行力就必須先明確執(zhí)行力低下的原因，對個(gè)人而言目標(biāo)不明確，分不清輕重緩急做事拖拉，三心二意必然影響執(zhí)行力。領(lǐng)導(dǎo)不令行靜止，賞罰不明，指令不清必然也會(huì)影響執(zhí)行力。

對于感興趣的事，人們辦事往往很積極。如此一旦找到了自己工作的激情，執(zhí)行力度就會(huì)大大加強(qiáng)了！持久的工作激情，來自于發(fā)現(xiàn)工作的意義！

要積極進(jìn)取，增強(qiáng)責(zé)任意識。腳踏實(shí)地，樹立實(shí)干作風(fēng)。只爭朝夕，提高辦事效率。開拓創(chuàng)新，改進(jìn)工作方法。，職場就好比是一個(gè)運(yùn)動(dòng)場，敢打敢拼才會(huì)贏。在職場上也同樣需要有激情，不然的話你就會(huì)覺得工作起來沒有動(dòng)力；其次，渴望成功的激情是提高個(gè)人執(zhí)行力的源頭，而良好的計(jì)劃能力則是提高個(gè)人執(zhí)行力的有效保障。中國有句古話叫做“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，如果事先有好的計(jì)劃，當(dāng)遇到某些突發(fā)事件時(shí)，只要將手頭上的工作調(diào)整一下就可以了，如果沒有計(jì)劃則會(huì)手忙腳亂；第三，好的輔助工具也是提高執(zhí)行力的好幫手，例如你可以借助一些軟件來對手頭上的工作進(jìn)行合理的計(jì)劃和提醒，這樣就不會(huì)耽誤重要的事情。由此看來，只要在“源頭（激情、能動(dòng)性）→計(jì)劃→執(zhí)行”這三個(gè)環(huán)節(jié)上下一番功夫，執(zhí)行力便可得到大大的提高。還有人將執(zhí)行力強(qiáng)的人歸納為以下九個(gè)特征：

1、自動(dòng)自發(fā)；

2、注重細(xì)節(jié)；

3、為人誠信，敢于負(fù)責(zé)；

4、善于分析判斷，應(yīng)變力強(qiáng)；

5、樂于學(xué)習(xí)，追求新知，具有創(chuàng)意；

6、對工作投入；

7、有韌性；

8、有團(tuán)隊(duì)精神，人際關(guān)系良好；

9、求勝的欲望強(qiáng)烈。其中前兩點(diǎn)最為重要。所謂的自動(dòng)自發(fā)不是一個(gè)口號一個(gè)動(dòng)作，而是要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性與責(zé)任心，在接受工作后應(yīng)盡一切努力、想盡一切辦法把工作做好。老板不在身邊卻更加賣力工作的人，將會(huì)獲得更多獎(jiǎng)賞。如果只有在別人注意時(shí)才有好的表現(xiàn)，那么你永遠(yuǎn)無法達(dá)到成功的頂峰。另外，要認(rèn)真對待、注重細(xì)節(jié)，來不得半點(diǎn)馬虎和虛假。

一個(gè)人的習(xí)慣不是一朝一夕養(yǎng)成的，要改變習(xí)慣也不是能夠輕易做到的。了解了提升個(gè)人執(zhí)行力的幾個(gè)要點(diǎn)，只要堅(jiān)持在日常工作和生活中認(rèn)真做起，努力改變自己的一些不良習(xí)慣.，如此就能提高

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