第一篇：淺議如何實(shí)現(xiàn)基層思想政治工作的精細(xì)化[范文]

如何實(shí)現(xiàn)基層思想政治工作的精細(xì)化

伴隨著社會(huì)分工越來(lái)越細(xì)和專業(yè)化程度越來(lái)越高，全面實(shí)施精細(xì)化管理已經(jīng)成為企業(yè)追求卓越、保持發(fā)展的有效辦法和科學(xué)的管理模式。黨建思想政治工作本身也是一種管理，用精細(xì)化管理的理念、方式、方法與思想政治工作對(duì)標(biāo)，借鑒精細(xì)化管理的理念和方式方法，能有效地促進(jìn)黨建思想政治工作，對(duì)于改進(jìn)和加強(qiáng)黨建思想政治工作具有積極的促進(jìn)作用。

一、基層思想政治工作中運(yùn)用精細(xì)化管理的必要性

基層思想政治工作不是一項(xiàng)單一的工作和管理，而是貫穿于基層車間每一項(xiàng)工作和管理的全過(guò)程，在潛移默化中影響人們的思維和行為，在不經(jīng)意間顯露出它巨大的影響力。思想政治工作是做人的工作，它融合在每一項(xiàng)具體工作中，是各項(xiàng)工作和管理的綜合體現(xiàn)。

一是精細(xì)化管理有利于探索思想政治工作的新規(guī)律和新方法。我國(guó)正處在進(jìn)一步加大改革力度，加快發(fā)展步伐的關(guān)鍵時(shí)期，各種思想文化相互激蕩，出現(xiàn)了一些新情況、新問(wèn)題，給基層思想政治工作帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)，這就要求基層思想政治工作必須適應(yīng)發(fā)展需要，積極探索思想工作的新規(guī)律和新方法，以更加精益求精的方式，為加強(qiáng)和改進(jìn)企業(yè)基層政治思想工作提供有益的嘗試。

二是精細(xì)化管理促進(jìn)政治思想工作人性化。精細(xì)管理講究人文性，以人為本，而企業(yè)思想政治工作就是做人的思想工作，實(shí)行尊重人、理解人、關(guān)心人的基本原則，是以引導(dǎo)人的態(tài)度，規(guī)范和解決人 1 們?cè)趯?shí)際工作生活中出現(xiàn)的各種思想問(wèn)題，以充分調(diào)動(dòng)職工的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性為根本的。

三是精細(xì)化管理可提高思想政治工作的實(shí)效性。精細(xì)化管理的目標(biāo)是通過(guò)科學(xué)管理手段，使企業(yè)有效節(jié)約成本和提高效率，最終實(shí)現(xiàn)效益最大化。而思想政治工作的目標(biāo)是激發(fā)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，通過(guò)提高職工的認(rèn)識(shí)水平和思想覺(jué)悟，來(lái)規(guī)范職工的行為方式，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益最大化，二者目標(biāo)一致，因此，精細(xì)化管理可提高思想政治工作的實(shí)效性。

二、基層思想政治工作精細(xì)化管理的實(shí)現(xiàn)途徑

精細(xì)化管理是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、復(fù)雜的系統(tǒng)工程，根據(jù)企業(yè)思想政治工作的特點(diǎn)和精細(xì)化管理的規(guī)律，在基層思想政治工作中實(shí)施精細(xì)化管理，要著力解決好觀念、機(jī)制和方法三大問(wèn)題。

一是要認(rèn)識(shí)到位。作為黨建思想政治工作者，必須掌握員工的思想動(dòng)向，深入調(diào)查，了解、掌握基層的實(shí)際情況。當(dāng)前，基層政治思想工作最大的薄弱環(huán)節(jié)是思想意識(shí)淡薄，跟不上形勢(shì)發(fā)展的要求，缺乏有效的思想政治工作的方法和手段，存在重業(yè)務(wù)，輕思想政治工作的現(xiàn)象。主要表現(xiàn)是：有的基層領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為思想政治工作是“軟任務(wù)”、“虛場(chǎng)合”，耗精力，見(jiàn)效慢，做與不做都可以。因此，說(shuō)起來(lái)重要，做起來(lái)次要，忙起來(lái)不要；另外，部分思想政治工作者未發(fā)揮應(yīng)有的作用；有的方法簡(jiǎn)單生硬，缺乏吸引力等等。這些問(wèn)題的存在一定程度上影響了基層思想政治工作的健康開(kāi)展，必須著力加以解決。要提高對(duì)基層思想政治工作的認(rèn)識(shí)，在研究、部署思想政治工作的過(guò)程中，要做到一絲不茍、精益求精，具有可操作性，要對(duì)思想工作的方法和流程進(jìn)行精細(xì)化管理。

二是要完善機(jī)制?；鶎訂挝坏乃枷胝喂ぷ髦源嬖凇罢f(shuō)起來(lái)重要，干起來(lái)次要，忙起來(lái)不要”的現(xiàn)象，一個(gè)重要原因是缺乏完善的制約機(jī)制。要從根本上解決思想政治工作“干與不干一個(gè)樣、干好干壞一個(gè)樣”的問(wèn)題，就必須按照精細(xì)化管理的要求，建立科學(xué)的考評(píng)制度，對(duì)思想政治工作工作與基層單位的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作同安排、同考核，以增強(qiáng)基層領(lǐng)導(dǎo)做好思想政治工作的責(zé)任感和緊迫感。

三是方法要?jiǎng)?chuàng)新。改進(jìn)和加強(qiáng)思想政治工作，實(shí)現(xiàn)虛功實(shí)做，是精細(xì)化開(kāi)展思想政治工作的根本目的?；鶎铀枷牍ぷ鞯闹黧w是職工，思想工作要適應(yīng)基層實(shí)際，多用職工喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式，多用疏導(dǎo)的方法、職工參與的方法、民主討論的方法，真正把思想工作做到職工的心坎上。要堅(jiān)持“虛”“實(shí)”結(jié)合。在解決思想問(wèn)題的同時(shí)，要關(guān)心疾苦，傾聽(tīng)呼聲，掌握情緒，既講道理，又辦實(shí)事，在辦實(shí)事中貫穿思想教育，通過(guò)解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，引導(dǎo)職工提高精神境界。

三.精細(xì)化管理為完善思想政治工作提供保障

一是把思想政治工作和業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合起來(lái)，建立思想政治工作和業(yè)務(wù)工作綜合評(píng)價(jià)制度，在考核落實(shí)上，以精細(xì)化的要求，力求職責(zé)明晰，獎(jiǎng)懲分明，才能徹底解決好思想政治工作寫(xiě)在文件上，喊在會(huì)議上，落實(shí)不到行動(dòng)上的問(wèn)題，從而加大對(duì)思想政治工作的調(diào)控力，增強(qiáng)思想政治工作的權(quán)威性。

二是把精細(xì)化管理理念融入思想政治工作的關(guān)鍵是務(wù)實(shí)，堅(jiān)持以 人為本，對(duì)職工提出的各種問(wèn)題，應(yīng)盡快給予答復(fù)，做到事事有回音、件件有落實(shí)；建立溝通交流平臺(tái)，針對(duì)職工關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，曉之以理、動(dòng)之以情，定期開(kāi)展討論、答疑，讓職工暢所欲言，真實(shí)地表達(dá)自己的意見(jiàn)，引導(dǎo)職工認(rèn)識(shí)真理、甄別謬誤；重視心理疏導(dǎo)，幫助職工及時(shí)排除心理困惑。

三是借鑒精細(xì)管理的方法，以積極的態(tài)度和科學(xué)的方法，提前掌握職工的思想狀況，找準(zhǔn)熱點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)，提前細(xì)化分解有針對(duì)性的做好思想政治工作，向職工講任務(wù)、講形勢(shì)、講大局，消除消極思想，把矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)，確保職工思想穩(wěn)定，保證職工隊(duì)伍穩(wěn)定。

四是要抓住“學(xué)習(xí)”這個(gè)環(huán)節(jié)，通過(guò)開(kāi)展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，爭(zhēng)做知識(shí)型員工；開(kāi)展“學(xué)習(xí)一門(mén)技能、探討一個(gè)課題、解決一個(gè)問(wèn)題、推動(dòng)一項(xiàng)工作”等活動(dòng)，在著力解決職工崗位競(jìng)爭(zhēng)、員工收入差距等一些突出問(wèn)題時(shí)找出關(guān)鍵細(xì)節(jié)，使之精細(xì)化。

基層思想政治工作是凝聚人心、調(diào)動(dòng)人的積極性、激發(fā)人的創(chuàng)造性的工作，精細(xì)化管理是一種先進(jìn)的管理文化和管理手段，對(duì)于改進(jìn)和加強(qiáng)基層車間政治思想工作具有積極的促進(jìn)作用，它符合企業(yè)政治思想工作的管理需要，為進(jìn)一步加強(qiáng)和深化基層思想政治工作提供了有效保障。

第二篇：實(shí)現(xiàn)部隊(duì)思想政治工作精細(xì)化管理的可行性探索

實(shí)現(xiàn)部隊(duì)思想政治工作精細(xì)化管理的可靠性探索

摘要：思想政治工作精細(xì)化管理，就是通過(guò)思想政治教育工作的目標(biāo)績(jī)效手段，完成的工作量化管理。從精細(xì)化管理的理論，到促進(jìn)思想政治教育精細(xì)化管理的理論延伸，是實(shí)現(xiàn)部隊(duì)各領(lǐng)域精細(xì)化管理全面發(fā)展的重要手段，對(duì)于促進(jìn)精細(xì)化管理普及，具有一定的探索性意義。

關(guān)鍵詞：部隊(duì) 思想政治工作 精細(xì)化管理探索

一、實(shí)現(xiàn)部隊(duì)思想政治工作精細(xì)化的理論和實(shí)踐基礎(chǔ)

管理工作的精細(xì)化過(guò)程，就是科學(xué)細(xì)化和合理優(yōu)化的過(guò)程，其本質(zhì)是管理科學(xué)化。中國(guó)古代哲學(xué)家、思想家老子曾說(shuō)過(guò)：“天下難事必做于易，天下大事必做于細(xì)”。概括地說(shuō)，“精細(xì)化管理，就是以精細(xì)操作為基本特征，通過(guò)提高素質(zhì)，克服惰性，控制滴漏，強(qiáng)化鏈接協(xié)作管理，從而提高整體效益的管理方法。它的操作特征是精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)?！逼渲芯蔷媲缶?；準(zhǔn)是準(zhǔn)確、及時(shí)；細(xì)是工作管理做細(xì)；嚴(yán)是嚴(yán)格管理。精細(xì)化管理強(qiáng)調(diào)的是管理者與被管理者的互動(dòng)，即通過(guò)對(duì)上司的管理精細(xì)化來(lái)帶動(dòng)下屬的執(zhí)行精細(xì)化，以促進(jìn)和提高整體效益。

思想政治工作是著力于人的思維領(lǐng)域的工作，強(qiáng)調(diào)的是引導(dǎo)和教育人的思維向著其倡導(dǎo)和希望的方向發(fā)展的過(guò)程，是抽象性工作，將抽象的東西具體化，是思想政治工作的一項(xiàng)探索和嘗試性工作。對(duì)思想政治工作管理精細(xì)化研究，影響最大的是一個(gè)叫冀中能源股份有限公司開(kāi)發(fā)的“思想政治工作工具包”引起的，該公司開(kāi)發(fā)的這個(gè)“工具包”，在2010年12月中共中央宣傳部、中國(guó)思想政治工作研究會(huì)等多部委聯(lián)合主辦的全國(guó)思想政治工作研

究成果評(píng)選中，榮獲優(yōu)秀成果一等獎(jiǎng)。人民日?qǐng)?bào)、中國(guó)共產(chǎn)黨新聞網(wǎng)等多家中央主流媒體以《以績(jī)效管理推動(dòng)企業(yè)思想政治工作科學(xué)化》為題對(duì)其思想政治工作科學(xué)化管理的成功經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了集中深入報(bào)道。

貴州消防總隊(duì)政治部制定出臺(tái)的《消防部隊(duì)思想政治教育評(píng)價(jià)體系》，實(shí)質(zhì)就是將思想政治教育工作具體化的重要舉措。當(dāng)前，在全省消防部隊(duì)全面鋪開(kāi)“部隊(duì)精細(xì)化管理”試點(diǎn)工作的大環(huán)境下，探索部隊(duì)思想政治管理和教育的精細(xì)化，既是對(duì)創(chuàng)新部隊(duì)思想政治教育的需要，也是促進(jìn)部隊(duì)各個(gè)領(lǐng)域精細(xì)化管理實(shí)現(xiàn)的客觀要求。因此實(shí)現(xiàn)思想政治工作精細(xì)化已經(jīng)逐步走出了理論范疇，并進(jìn)行了初步的實(shí)施階段。

二、實(shí)現(xiàn)思想政治工作精細(xì)化的目標(biāo)任務(wù)

思想政治工作的績(jī)效，主要表現(xiàn)在對(duì)單位或團(tuán)體所產(chǎn)生的凝聚力、引領(lǐng)力、推動(dòng)力的大小等。激發(fā)部屬奉獻(xiàn)精神、拼搏精神、創(chuàng)新精神，準(zhǔn)確把握單位和團(tuán)體整個(gè)精神面貌，政治風(fēng)氣和人文環(huán)境等，及時(shí)掌握領(lǐng)導(dǎo)班子、管理團(tuán)隊(duì)、職工隊(duì)伍、工作氛圍以及職工心態(tài)等。因此，實(shí)現(xiàn)思想政治工作精細(xì)化的目標(biāo)任務(wù)，要以努力實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)更加清晰，工作切入更加準(zhǔn)確，工作部署更加系統(tǒng)為目標(biāo)，要以努力實(shí)現(xiàn)工作的超前謀劃、敏銳反應(yīng)和快速落實(shí)為手段，從而實(shí)現(xiàn)部隊(duì)的思想政治工作的方法更加科學(xué)，針對(duì)性、實(shí)效性大大增強(qiáng)，不斷提升思想政治工作的科學(xué)化水平。

一是通過(guò)推行思想政治工作精細(xì)化管理，充分發(fā)揮績(jī)效管理強(qiáng)化思想政治工作戰(zhàn)略引領(lǐng)、目標(biāo)引領(lǐng)、工作重點(diǎn)引領(lǐng)的作用。使思想政治工作不僅在管理方法上與部隊(duì)其它工作管理更加一致，而且要在工作內(nèi)容上實(shí)現(xiàn)與部隊(duì)整體發(fā)展的緊密結(jié)合，使思想政治工作的保證作用更加具體化。實(shí)現(xiàn)思想政

治工作由“跟”變“領(lǐng)”；二是通過(guò)實(shí)施政治思想工作的精細(xì)化管理，逐步實(shí)現(xiàn)思想政治從現(xiàn)有的政治教育、組織工作、警營(yíng)文化等內(nèi)容為主工作格局，向經(jīng)常性管理、安全工作、管理創(chuàng)新、生活后勤、環(huán)境建設(shè)等方面延伸，拓展工作覆蓋面，實(shí)現(xiàn)思想政治工作由“窄”變“寬”；三是通過(guò)推行精細(xì)化管理，將思想政治工作日常工作的細(xì)化、量化、具體化，并通過(guò)過(guò)程控制的實(shí)施、考核激勵(lì)機(jī)制的完善，促進(jìn)政工干部工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。同時(shí)引入現(xiàn)代數(shù)字化科學(xué)技術(shù)，推行思想政治工作網(wǎng)絡(luò)化信息化，提升思想政治工作者的創(chuàng)新能力和思想政治工作的效能，實(shí)現(xiàn)思想政治工作由“慢”變“快”。

三、推進(jìn)思想政治工作精細(xì)化需解決的主要問(wèn)題

精細(xì)化管理是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,管理要素多。要在基層部隊(duì)實(shí)施思想政治工作精細(xì)化管理，著力解決思想認(rèn)識(shí)和工作方法方面存在的問(wèn)題，是實(shí)現(xiàn)思想政治工作精細(xì)化需解決的主要問(wèn)題。

一是解決思想認(rèn)識(shí)方面存在的問(wèn)題。眾所周知，思想政治工作是著力于人的思維領(lǐng)域的工作，強(qiáng)調(diào)的是引導(dǎo)和教育人的思維向著其倡導(dǎo)和希望的方向發(fā)展的過(guò)程，是抽象性工作，將抽象的東西具體化，在思想認(rèn)識(shí)方面的轉(zhuǎn)變上，存在一定的難度。這是因?yàn)?，長(zhǎng)期以來(lái)，部隊(duì)思想政治工作普遍存在重經(jīng)驗(yàn)管理、輕科學(xué)管理，重一般號(hào)召、輕量化考核的不足。要解決這個(gè)問(wèn)題，需要在思想政治工作中引入先進(jìn)管理理念和方法，建立系統(tǒng)完善、科學(xué)高效的管理體系，并納入管理目標(biāo)考核，大力推進(jìn)思想政治工作管理科學(xué)化、大力推進(jìn)思想政治工作精細(xì)化管理。思想政治工作精細(xì)化，主要體現(xiàn)在把握發(fā)展形勢(shì)的“精準(zhǔn)”上、目標(biāo)設(shè)定的“精確”上、監(jiān)督考核的“精細(xì)”上，通過(guò)建立精細(xì)化管理體系，使思想政治工作的目標(biāo)設(shè)立、過(guò)程監(jiān)控、考核激

勵(lì)符合科學(xué)管理的要求，從而實(shí)現(xiàn)思想政治工作管理的科學(xué)化

二是解決工作方法方面存在的問(wèn)題。在精細(xì)化管理推行中，很多單位仍然采取發(fā)文件、開(kāi)動(dòng)員會(huì)、下派督察組等傳統(tǒng)工作方式，大張旗鼓搞宣傳，內(nèi)網(wǎng)、墻報(bào)、宣傳欄、領(lǐng)導(dǎo)講話等有機(jī)會(huì)就說(shuō)，但精細(xì)化管理是什么、怎么辦則語(yǔ)焉不詳，也很少討論具體的方法、工具、切入點(diǎn)、計(jì)劃進(jìn)度等。熱熱鬧鬧搞形式，轟轟烈烈走過(guò)場(chǎng)。精細(xì)化管理往往變成了簡(jiǎn)單地提高所有工作的標(biāo)準(zhǔn)，官兵的工作量迅速增大，直到難以承受，所謂精細(xì)化管理不倫不類，甚至離科學(xué)管理都越來(lái)越遠(yuǎn)。精細(xì)化管理不但沒(méi)能減輕官兵工作負(fù)擔(dān)、提高工作效率，基層抵觸情緒卻越來(lái)越強(qiáng)烈，最后導(dǎo)致無(wú)法推行。

四、實(shí)現(xiàn)思想政治工作精細(xì)化的方法和途徑

如何將精細(xì)化管理的理論具體運(yùn)用到部隊(duì)思想政治工作中，是當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期需要深入研究、亟待解決的重要課題。結(jié)合當(dāng)前部隊(duì)實(shí)際，本文認(rèn)為當(dāng)前基層消防部隊(duì)思想政治工作精細(xì)化管理貴在扎實(shí)推進(jìn)三項(xiàng)建設(shè)。

（一）堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧，科學(xué)構(gòu)建考評(píng)指標(biāo)體系。

科學(xué)構(gòu)建思想政治工作精細(xì)化考評(píng)體系是推行精細(xì)化管理的基礎(chǔ)。要引入先進(jìn)的考核理論，如“平衡計(jì)分卡（BSC）”理論、關(guān)鍵績(jī)效考核理論（KPI），對(duì)思想政治工作內(nèi)容進(jìn)行全新思考和整理，在此基礎(chǔ)上建立并完善思想政治工作績(jī)效指標(biāo)體系，制定完善班子建設(shè)、黨建工作、思想政治教育、警營(yíng)文化、文明創(chuàng)建、制度建設(shè)等多項(xiàng)目標(biāo)，并進(jìn)行量化分解，作為日常工作的控制測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)，用以掌握各單位思想政治工作的狀態(tài)。考核評(píng)價(jià)激勵(lì)機(jī)制的內(nèi)容主要包括組織領(lǐng)導(dǎo)、制度建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)、設(shè)施建設(shè)、任務(wù)落實(shí)、創(chuàng)新成果等六個(gè)方面。思想政治教育考核評(píng)價(jià)工作每年進(jìn)行一次?？己嗽u(píng)估主要通過(guò)發(fā)布考核預(yù)告、聽(tīng)取匯報(bào)、民意調(diào)查、平時(shí)實(shí)績(jī)、查閱資料、實(shí)地考察等方法進(jìn)行。

（二）細(xì)化管理工具，完善目標(biāo)過(guò)程控制。

推行精細(xì)化管理的重要一環(huán)，就是抓好思想政治工作的過(guò)程控制。沒(méi)有過(guò)程控制，精細(xì)化管理就會(huì)落空。要推進(jìn)《政治工作崗位職務(wù)說(shuō)明書(shū)》、《政治工作手冊(cè)》、《政治工作流程圖》、《政治工作記錄規(guī)范》以及相關(guān)工作標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、制度的建設(shè)，形成一套具有公安消防部隊(duì)政治工作特色管理工具體系（管理工具箱或工具包）。在具體操作中應(yīng)執(zhí)行以下七方面量化考評(píng)程序: 一是各單位按照本《實(shí)施細(xì)則》進(jìn)行自評(píng)，寫(xiě)出自評(píng)報(bào)告。在自評(píng)的基礎(chǔ)上，提出本單位范圍內(nèi)擬推薦為優(yōu)秀思想政治工作者的名單；二是思想政治教育考核評(píng)價(jià)工作領(lǐng)導(dǎo)小組從基層單位抽調(diào)干部組成考核評(píng)估組對(duì)各單位進(jìn)行考核評(píng)估；三是考核預(yù)告?？己饲?，考核組要發(fā)布考核預(yù)告。內(nèi)容包括：考核時(shí)間、考核對(duì)象、考核內(nèi)容以及考核組成員、監(jiān)督電話等；四是民意調(diào)查。民意調(diào)查主要通過(guò)征求轄區(qū)黨政機(jī)關(guān)、公安派出機(jī)關(guān)和部分群眾的評(píng)價(jià)，了解各單位工作實(shí)績(jī)和擬推薦為優(yōu)秀思想政治工作者的履職情況和群眾滿意度。民意調(diào)查采取問(wèn)卷調(diào)查的方式進(jìn)行，參加民意調(diào)查的具體人員范圍由考核組根據(jù)考核任務(wù)和考核單位的實(shí)際情況確定；五是平時(shí)實(shí)績(jī)。主要對(duì)考核對(duì)象考核期內(nèi)的思想政治工作做出評(píng)價(jià)，擬評(píng)為優(yōu)秀思想政治工作者的個(gè)人由推薦單位負(fù)責(zé)評(píng)價(jià)。平時(shí)實(shí)績(jī)得分采用百分制，分優(yōu)秀、良好、合格、較差四個(gè)等次。90分以上為優(yōu)秀，75-90分為良好，60-75分為合格，60分以下為較差；六是專項(xiàng)考核?？己私M通過(guò)聽(tīng)取匯報(bào)、民意調(diào)查、實(shí)地查看、查閱資料等方法，對(duì)考核對(duì)象考核期內(nèi)的各項(xiàng)思想政治工作進(jìn)行分析評(píng)價(jià)；七是綜合評(píng)價(jià)。綜合評(píng)價(jià)由考核組對(duì)民意調(diào)查、平時(shí)實(shí)績(jī)、專項(xiàng)考核的結(jié)果進(jìn)行綜合分析，研究提出初評(píng)意見(jiàn)。綜合評(píng)價(jià)堅(jiān)持定性分析與定量分析相結(jié)合，充分運(yùn)用量化方法，形成既有定性評(píng)價(jià)，又有定量分析的綜合評(píng)價(jià)意見(jiàn)?？己说梅职窗俜种朴?jì)算。計(jì)算方法為：?jiǎn)挝坏梅郑剑褚庹{(diào)查得分×30%＋平時(shí)實(shí)績(jī)得分×30%＋專項(xiàng)考核得分×40%），個(gè)人得分＝（民意調(diào)查得分×40%＋平時(shí)實(shí)績(jī)得分×60%），思想政治工作先進(jìn)集體從優(yōu)秀范圍中選定。

（三）加強(qiáng)信息化建設(shè)，提高工作效率。

思想政治工作信息化，就是指思想政治工作與時(shí)俱進(jìn)，借助現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)，不斷創(chuàng)新方式方法，增強(qiáng)工作實(shí)效。所謂“信息化”就是要充分借助信息化手段，大力發(fā)展網(wǎng)絡(luò)政工，將基層消防部隊(duì)所有政治工作利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)資源共享、實(shí)時(shí)通信和動(dòng)態(tài)管理，使政治工作更加規(guī)范化和系統(tǒng)化，加快《個(gè)人績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)》和《單位績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)》建設(shè)，增強(qiáng)政治工作的及時(shí)性和有效性，增強(qiáng)政治工作的時(shí)代感、吸引力。

審核：胡志軍

第三篇：思想政治工作在基層

思想政治工作在基層

廣州軍區(qū)某部注重對(duì)癥下藥

本報(bào)訊廣州軍區(qū)駐粵某集團(tuán)軍針對(duì)部隊(duì)毗鄰港澳，社會(huì)環(huán)境復(fù)雜，官兵受“酒綠燈紅”的影響和侵蝕更加直接和嚴(yán)峻的實(shí)際，積極研究部隊(duì)建設(shè)中的新情況解決新問(wèn)題，狠抓部隊(duì)思想政治工作和全面建設(shè)，近年來(lái)，集團(tuán)軍部隊(duì)呈現(xiàn)穩(wěn)步上升、全面進(jìn)步的好形勢(shì)。

1995年前后，駐粵某集團(tuán)軍部隊(duì)所處的經(jīng)濟(jì)特區(qū)進(jìn)一步加快了改革開(kāi)放的步伐，由于集團(tuán)軍領(lǐng)導(dǎo)對(duì)伴隨而來(lái)的負(fù)面影響估計(jì)不足，部隊(duì)接二連三地發(fā)生事故、案件。集團(tuán)軍新任黨委班子通過(guò)對(duì)照江主席“五句話”總要求和為集團(tuán)軍題詞精神，通過(guò)反思決策和工作思路的不足，尋找抓落實(shí)的薄弱環(huán)節(jié)，剖析典型事例等形式，認(rèn)識(shí)到，面對(duì)復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境下“酒綠燈紅”的侵蝕和隨之而來(lái)的消極影響，部隊(duì)必須有針對(duì)性地加強(qiáng)思想政治工作。

集團(tuán)軍黨委從怎樣發(fā)揮戰(zhàn)士特長(zhǎng)、官兵如何溝通、如何克服戰(zhàn)士心理障礙等問(wèn)題入手，進(jìn)一步提高帶兵人的素質(zhì)。他們先后總結(jié)編印了《經(jīng)常性思想工作100例》、《市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下部隊(duì)基層思想政治工作50個(gè)怎么辦》等小冊(cè)子，使各種類型的兵員都能在“四有”軍人的目標(biāo)下鍛煉成才。對(duì)戰(zhàn)士帶薪帶股入伍、戰(zhàn)士家庭涉法等問(wèn)題進(jìn)行了“一事一議一對(duì)策”的專項(xiàng)治理，探索出了有效的解決辦法，促進(jìn)了集團(tuán)軍部隊(duì)建設(shè)整體水平不斷提高。部隊(duì)在執(zhí)行’98長(zhǎng)江抗洪、“997”軍事行動(dòng)等重大任務(wù)時(shí)，表現(xiàn)十分突出，先后受到中央軍委和廣州軍區(qū)通信表彰，16個(gè)單位被上級(jí)授予榮譽(yù)稱號(hào)，涌現(xiàn)了連續(xù)4年被總部評(píng)為軍事訓(xùn)練先進(jìn)單位、率先實(shí)現(xiàn)炮兵數(shù)字化改革，被評(píng)為一級(jí)軍事訓(xùn)練單位的4個(gè)師、旅（團(tuán)）。

（李春艷左振宇）

重慶巴南區(qū)國(guó)稅局實(shí)行全方位推進(jìn)

本報(bào)訊重慶市巴南區(qū)國(guó)稅局按照國(guó)家稅務(wù)總局“依法治稅，從嚴(yán)治隊(duì)”的要求，努力探索新形勢(shì)下思想政治工作的特點(diǎn)和規(guī)律，大力推行全方位的思想政治工作方法，收到良好成效。作為國(guó)家稅務(wù)總局命名的“文明單位”和重慶市政府命名的“五十佳文明單位”，巴南區(qū)國(guó)稅局的思想政治工作近年來(lái)已形成了鮮明的特點(diǎn)，他們的具體做法可以概括為“四全”：

全過(guò)程滲透，使思想政治工作融入稅收工作的方方面面。在稅收征收過(guò)程中，他們注重做好一線人員、窗口人員，掌握審批權(quán)、認(rèn)定權(quán)等工作人員的思想工作，維護(hù)了執(zhí)法的公平公正；在征管改革中，他們開(kāi)展了“解放思想，促進(jìn)征管”的大討論，通過(guò)扎實(shí)的思想教育，確保了稅收征管“十五率”考核及時(shí)到位。

全員參與，讓思想政治工作成為干部職工的自覺(jué)行動(dòng)。他們以崗位技能標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)，把思想政治工作任務(wù)、目標(biāo)和要求，科學(xué)地分解到稅收各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)崗位和每個(gè)人，定期檢查考核，并把工作成效與晉升評(píng)優(yōu)掛鉤，充分調(diào)動(dòng)了大家的積極性。

全面教育，將思想政治工作內(nèi)容和形式有機(jī)統(tǒng)一。他們把革命傳統(tǒng)教育作為基礎(chǔ)工程，把政治理論教育作為重點(diǎn)，把傳統(tǒng)美德和職業(yè)道德教育結(jié)合起來(lái)。

全環(huán)境激勵(lì)，保證思想政治工作取得新成果。他們通過(guò)將工作貫穿到稅收征管、隊(duì)伍建設(shè)和兩個(gè)文明建設(shè)全過(guò)程這“三個(gè)貫穿”，達(dá)到了激勵(lì)干部職工做好業(yè)務(wù)工作、提高整體素質(zhì)和推動(dòng)兩個(gè)文明建設(shè)再上臺(tái)階的良好效果。

（崔佳趙志榮）

濟(jì)寧農(nóng)村信用社系統(tǒng)以正反典型作教材

本報(bào)訊山東省濟(jì)寧市農(nóng)村信用社系統(tǒng)利用“正、反”兩個(gè)方面的教材，有的放矢地開(kāi)展思想作風(fēng)整頓工作，收到理想效果。

今年以來(lái)，該市農(nóng)金體改辦以“三講”教育為契機(jī)，在全系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部中深入開(kāi)展了思想作風(fēng)整頓活動(dòng)，通過(guò)宣傳動(dòng)員、認(rèn)真學(xué)習(xí)、自我剖析、民主評(píng)議等一系列工作，較好地解決了領(lǐng)導(dǎo)班子在黨性黨風(fēng)方面存在的問(wèn)題。根據(jù)整改結(jié)果，調(diào)整充實(shí)了12個(gè)縣、市、區(qū)的聯(lián)社班子，29名政治覺(jué)悟高、思想作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)技術(shù)精、群眾基礎(chǔ)牢的同志走到了領(lǐng)導(dǎo)的位置。

為了鞏固整頓成果，他們以學(xué)習(xí)正面典型為切入點(diǎn)，組織全市城鄉(xiāng)信用社理事長(zhǎng)、主任到青島海爾集團(tuán)參觀，學(xué)習(xí)海爾人的敬業(yè)、創(chuàng)新、爭(zhēng)創(chuàng)一流的精神。任城區(qū)聯(lián)社組織中層以上干部到河南省蘭考縣，學(xué)習(xí)縣委書(shū)記的好榜樣焦裕祿的先進(jìn)事跡。金鄉(xiāng)縣城鄉(xiāng)信用社領(lǐng)導(dǎo)干部騎自行車到魯西南戰(zhàn)役紀(jì)念館接受革命傳統(tǒng)教育洗禮。同時(shí)，該市農(nóng)金體改辦還以“反面”教材為突破口，組織全市副科級(jí)以上干部到魯西南監(jiān)獄參觀服刑犯人的勞動(dòng)場(chǎng)所，聽(tīng)取悔罪演講；觀看胡長(zhǎng)清、成克杰等蛻變紀(jì)錄片，警示廣大干部職工正確運(yùn)用黨和人民賦予的權(quán)力，做到“常在河邊走，就是不濕鞋”。

第四篇：強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,實(shí)現(xiàn)管理精細(xì)化

《強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，實(shí)現(xiàn)管理精細(xì)化》工作方案

服務(wù)中心

按照公司企管部下達(dá)的通知，為適應(yīng)公司發(fā)展的要求，不斷提高服務(wù)中心整體管理水平，提高工作效率，加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作體系建設(shè)，規(guī)范服務(wù)流程，強(qiáng)化服務(wù)理念，完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；夯實(shí)管理基礎(chǔ)，努力實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理，確保我公司的各項(xiàng)工作目標(biāo)如期實(shí)現(xiàn)。服務(wù)中心特制定如下《強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，實(shí)現(xiàn)管理精細(xì)化》工作方案。

一、領(lǐng)導(dǎo)小組

為保證此項(xiàng)工作深入、扎實(shí)、有序，并且富有成效地開(kāi)展，真正地把全面加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作抓出成效，本部門(mén)成立《加強(qiáng)基礎(chǔ)管理 實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)精細(xì)化〉領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)此次工作任務(wù)的安排、組織、檢查、督導(dǎo)等全面工作的落實(shí)。

領(lǐng)導(dǎo)小組組成人員如下：

組長(zhǎng)：李金平

副組長(zhǎng)：陳兆成張根立李金延

二、指導(dǎo)思想和目的以公司，省中煙，國(guó)家局下發(fā)文件為指導(dǎo)，通過(guò)深入分析本部門(mén)各類管理工作中存在的問(wèn)題，以全面提升執(zhí)行力、提高服務(wù)效率為出發(fā)點(diǎn)，運(yùn)用科學(xué)的管理方法，把“精、細(xì)、嚴(yán)”落實(shí)到管理工作的每個(gè)環(huán)節(jié)，不斷提高服務(wù)中心整體管理水平，增強(qiáng)素質(zhì)，充滿活力，圍繞公司全年的中心工作，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為公司‘規(guī)范、效率、活力’的建設(shè)貢獻(xiàn)積極的力量。

三、工作要求

1、要通過(guò)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,來(lái)促進(jìn)規(guī)范、提高效率、增強(qiáng)活力,具體實(shí)施中要真查真改，務(wù)求實(shí)效。要把查擺問(wèn)題（管理短板）放在加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作的第一位，積極主動(dòng)地查問(wèn)題、擺現(xiàn)象、提建議，力求查擺出的問(wèn)題符合工作實(shí)際，符合隊(duì)伍現(xiàn)狀。認(rèn)真分析評(píng)議，查找根源。要堅(jiān)持真查實(shí)擺，真正使查擺出的問(wèn)題典型、具體、準(zhǔn)確、真實(shí)。要堅(jiān)持邊查邊改，即知即改，通過(guò)認(rèn)真自查和整改，切實(shí)解決基礎(chǔ)管理工作中存在的突出問(wèn)題，并有針對(duì)性地改進(jìn)和完善各項(xiàng)管理制度，建立長(zhǎng)效機(jī)制，確保整改過(guò)的問(wèn)題不再出現(xiàn)，改變了的現(xiàn)象不再反復(fù)。

2、統(tǒng)籌兼顧，促進(jìn)工作。要正確處理加強(qiáng)基礎(chǔ)管理與搞好服務(wù)工作的關(guān)系，統(tǒng)籌兼顧，合理安排，既要高度重視基礎(chǔ)管理工作，又要認(rèn)真抓好具體服務(wù)工作，切實(shí)做到“兩不誤、兩促進(jìn)”，通過(guò)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理促進(jìn)各項(xiàng)工作，以各項(xiàng)工作的完成來(lái)檢驗(yàn)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理取得的成效。

3、開(kāi)展加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作要與解放思想、創(chuàng)新管理緊密結(jié)合起來(lái)，在實(shí)踐中注意總結(jié)創(chuàng)新，積極探索優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新方法、新措施。及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)工作進(jìn)展情況。

四、工作內(nèi)容

以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為基礎(chǔ)，以服務(wù)理念創(chuàng)新為主導(dǎo)，追求真誠(chéng)，追求規(guī)范，追求一流為總體要求，以提高服務(wù)水平為切入點(diǎn)，重點(diǎn)解決管理中的短板，執(zhí)行中的疏漏。

積極廣泛開(kāi)展動(dòng)員。各班組要分別召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)，組織做好落實(shí)計(jì)劃，責(zé)任落實(shí)到人。各班組要按照‘三標(biāo)一體’的體系要求，不斷提出合理化建議，進(jìn)一步促進(jìn)制度的日益完善，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作納入到常態(tài)運(yùn)行機(jī)制的管理之中。

進(jìn)一步理順關(guān)系，優(yōu)化管理機(jī)制，加強(qiáng)管理、服務(wù)、監(jiān)督和考核。要對(duì)員工行為，加大日常管理、考核工作力度，并及時(shí)提出整改要求，努力提高服務(wù)質(zhì)量和水平。

針對(duì)后勤管理的特征，在分管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，積極開(kāi)展深入細(xì)致的工作，充分發(fā)揮優(yōu)質(zhì)服務(wù)、協(xié)調(diào)各方的作用。千方百計(jì)實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作目標(biāo)。具體要求是在日常管理工作中，做到：

1、管理工作要細(xì)化。任務(wù)分解要細(xì)化；布置工作要細(xì)化；制定計(jì)劃要細(xì)化；指揮、指導(dǎo)要細(xì)化。

2、工作流程要優(yōu)化。要本著復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化，簡(jiǎn)單問(wèn)題流程化和規(guī)范化的思路，不斷改進(jìn)和優(yōu)化工作流程，提高服務(wù)效率。

3、上下工序默契化。工作流程的上下工序以及工作單元之間的銜接配合要默契、順暢。

4、各項(xiàng)制度標(biāo)準(zhǔn)化。統(tǒng)一管理標(biāo)準(zhǔn)、操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。具體包括各種規(guī)章制度的標(biāo)準(zhǔn)化、各種記錄的標(biāo)準(zhǔn)化、各種作業(yè)流程的標(biāo)準(zhǔn)化、各種服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化等。

5、執(zhí)行制度嚴(yán)格化。執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)和控制偏差的標(biāo)準(zhǔn)要精細(xì)，結(jié)果的處理要嚴(yán)肅、要嚴(yán)格。

按照上述5條，進(jìn)一步查找不足，進(jìn)一步分析討論，進(jìn)一步轉(zhuǎn)

變觀念，進(jìn)一步加大培訓(xùn)力度，建立健全管理制度，實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、歸口管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、責(zé)任到人的管理體制。進(jìn)一步形成計(jì)劃、招標(biāo)、采購(gòu)、供應(yīng)、管理、維修以及節(jié)能、安全、衛(wèi)生等等完善的服務(wù)管理制度。

五、時(shí)間安排

加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作分三個(gè)階段，利用三個(gè)月的時(shí)間。

1、宣傳動(dòng)員階段(7月4日-7月31日)

認(rèn)真學(xué)習(xí)本公司、省中煙、國(guó)家局下發(fā)的文件精神，研究、制定工作方案。召開(kāi)動(dòng)員會(huì)，專題安排部署加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作。開(kāi)展加強(qiáng)基礎(chǔ)管理學(xué)習(xí)宣傳周活動(dòng)。廣泛宣傳加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作的目的意義，讓廣大干部群眾了解、參與、支 持、監(jiān)督這項(xiàng)工作，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，明確任務(wù)，確?；A(chǔ)管理工作順利開(kāi)展。

2、自查分析階段(8月份)

召開(kāi)民主生活會(huì)，認(rèn)真查擺存在的問(wèn)題。認(rèn)真組織開(kāi)展查擺在加強(qiáng)基礎(chǔ)管理方面存在的問(wèn)題和不足的工作。要求干部職工堅(jiān)持從工 作過(guò)程中查找，從管理過(guò)程中查找，從服務(wù)對(duì)象的反映中查找，從工作效果中查找。在查擺問(wèn)題的過(guò)程中要堅(jiān)持以集體為主，對(duì)事不對(duì)人，對(duì)集體不對(duì)個(gè)人；要堅(jiān)持有什么問(wèn)題，查擺什么問(wèn)題，要善于查擺工作中存在的所有問(wèn)題。在查找的方式方法上要堅(jiān)持內(nèi)外結(jié)合、大小結(jié)合、上下結(jié)合，查擺問(wèn)題和分析原因相結(jié)合的原則。

3、整改落實(shí)階段(9月份)

對(duì)自查出來(lái)的問(wèn)題認(rèn)真梳理，歸口管理。針對(duì)存在的問(wèn)題制定整改方案。對(duì)于短期內(nèi)能夠解決的問(wèn)題要立即整改，對(duì)于暫時(shí)不能解決的，要列出時(shí)間表，作出相應(yīng)的安排，創(chuàng)造條件爭(zhēng)取解決。

對(duì)短期內(nèi)能解決的問(wèn)題的整改情況和對(duì)暫時(shí)不能解決的問(wèn)題的安排情況進(jìn)行督促檢查。

在認(rèn)真分析的基礎(chǔ)上，研究制定出既符合上級(jí)有關(guān)精神和政策規(guī)定，又符合實(shí)際的加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作的意見(jiàn)，建章立制，以制度的形式固定下來(lái)，形成長(zhǎng)效機(jī)制。為建設(shè)“嚴(yán)格規(guī)范、富有效率、充滿活力”的現(xiàn)代卷煙工業(yè)企業(yè)，做出積極貢獻(xiàn)。

服務(wù)中心

二○○八年七月七日

第五篇：如何實(shí)現(xiàn)班組管理精細(xì)化

如何實(shí)現(xiàn)班組管理精細(xì)化

精細(xì)化是我國(guó)企業(yè)必須邁過(guò)的一道坎，也是持續(xù)改進(jìn)電力生產(chǎn)班組管理水平的必由之路。精者，去粗也，不斷提煉，精心篩選，從而找到解決問(wèn)題的最佳方案；細(xì)者，入微也，究其根由，由粗及細(xì)，從而找到事物內(nèi)在的聯(lián)系和規(guī)律性。“細(xì)”是精細(xì)化的必然途徑，“精”是精細(xì)化的自然結(jié)果。單純看管理“精細(xì)”似乎是一個(gè)非?；\統(tǒng)的概念，怎么提升管理精細(xì)化，如何提升，提升什么，沒(méi)有具體、明確的內(nèi)容，但要是把它放到具體的業(yè)務(wù)管理中，就涉及到工作中的諸多方面，要具體問(wèn)題具體分析，不能孤立地看問(wèn)題，單一地去思維。

班組是企業(yè)的細(xì)胞，而班組管理是企業(yè)的靈魂。做好班組管理，在管理中不斷提高，是應(yīng)該思考的問(wèn)題。班組如何實(shí)施精細(xì)化管理，提升生產(chǎn)班組管理水平；如何發(fā)揮班組員工的聰明才智，積極開(kāi)展好班組建設(shè)；如何廣開(kāi)言路，開(kāi)展好合理化建議活動(dòng)，發(fā)揮小改、小革的效能作用，把班組各項(xiàng)工作做細(xì)做實(shí)，這才是關(guān)鍵。在開(kāi)展精細(xì)化管理時(shí)，首先要把開(kāi)展6H（生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)六源）管理活動(dòng)作為切入點(diǎn)。通過(guò)查找“六源”（污染源、清掃困難源、故障源、浪費(fèi)源、缺陷源和危險(xiǎn)源）和制定“六源”整治的一系列保障措施，使班組精細(xì)化管理的實(shí)施得到了保證，同時(shí)對(duì)推進(jìn)精細(xì)化有了更深刻的認(rèn)識(shí)。班組能否認(rèn)識(shí)精細(xì)化，關(guān)注重點(diǎn)和細(xì)微并在具體工作中應(yīng)用精細(xì)化，提高工作質(zhì)量并形成員工自覺(jué)的行為和氛圍，這是目的。

一、認(rèn)識(shí)精細(xì)化 關(guān)注重點(diǎn)和細(xì)微

首先，對(duì)“精細(xì)化管理”要從思想上重視它，積極接受它。對(duì)自身來(lái)說(shuō)，精細(xì)能體驗(yàn)個(gè)人的精明、細(xì)心的工作作風(fēng)，能培養(yǎng)個(gè)人嚴(yán)謹(jǐn)扎實(shí)的工作風(fēng)格，對(duì)待工作高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，努力做到盡善盡美、精益求精。精細(xì)不是小氣，是一種深度、一種拓展。它能培養(yǎng)人的一種深層次的文化，延伸成為個(gè)人的內(nèi)在氣質(zhì)、工作習(xí)慣和素養(yǎng)，為以后工作、生活鋪就平坦的路。對(duì)于企業(yè)精細(xì)化管理來(lái)說(shuō)，是企業(yè)為適應(yīng)集約化和規(guī)?；a(chǎn)方式，建立目標(biāo)細(xì)分、標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分、任務(wù)細(xì)分、流程細(xì)分，實(shí)施精確計(jì)劃、精確決策、精確控制、精確考核的一種科學(xué)管理模式。在管理上“精雕細(xì)琢”，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，運(yùn)用現(xiàn)代管理手段和方法，把技術(shù)管理、設(shè)備管理、安全管理、勞動(dòng)管理、經(jīng)濟(jì)分析等抓細(xì)抓實(shí)，做到“細(xì)”。對(duì)工作過(guò)程，做到嚴(yán)謹(jǐn)、周密和細(xì)微，如工作的規(guī)范流程、計(jì)劃方案、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等；對(duì)工作結(jié)果的完美、有效和最佳，如規(guī)范流程的高效性、方案的效益性、技術(shù)指標(biāo)的準(zhǔn)確性等都做到“精”。

其次，應(yīng)當(dāng)正面認(rèn)識(shí)“精細(xì)化管理”的內(nèi)涵。第一，加強(qiáng)精細(xì)化管理，是要以貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，在保證安全生產(chǎn)的前提下，有效擴(kuò)大生產(chǎn)，保持可持續(xù)發(fā)展。第二，加強(qiáng)精細(xì)化管理，是要通過(guò)必要、合理和有效的控制，保證良好的質(zhì)量和到位的服務(wù)，提高管理效率，降低管理相對(duì)成本，創(chuàng)出效益。管理的成本在所有工作中都存在，但是并不被人們所清晰認(rèn)識(shí)。同樣的工作，沒(méi)有效率和效益，實(shí)際上是在浪費(fèi)管理成本，而且是持續(xù)的浪費(fèi)。但如果我們能認(rèn)識(shí)和了解低效率和低效益的關(guān)鍵所在，關(guān)注重點(diǎn)和細(xì)微，完善流程并予以控制，責(zé)任到位，看似在增加工作量、增加投入、增加成本，但只要產(chǎn)生質(zhì)變的結(jié)果，產(chǎn)出有價(jià)值的效益，實(shí)際上是降低了相對(duì)管理成本。第三，加強(qiáng)精細(xì)化管理，強(qiáng)調(diào)和提升價(jià)值的創(chuàng)造能力。我們通過(guò)實(shí)施6H管理活動(dòng)這一舉措，使設(shè)備管理、安全管理、基礎(chǔ)管理、質(zhì)量管理等都得以提升，充分說(shuō)明推動(dòng)了精細(xì)化管理和實(shí)施精細(xì)化的創(chuàng)造性和效益。

二、有序管理 健全制度 逐步推行班組精細(xì)化

有序管理的重點(diǎn)是先“理”后“管”。管理工作先淡化“管”的意識(shí)，包括權(quán)利和約束，通過(guò)梳理自己負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容，明確職責(zé)，掌握正確的工作方法，建立規(guī)范的工作流程，尋找工作和服務(wù)上的差距，并采用循序漸進(jìn)的方式做細(xì)、求精。用精細(xì)化管理審視低效率、低效益的日常工作，并根據(jù)重要性和影響面確定改善的內(nèi)容和目標(biāo)，尋求突破點(diǎn)。因?yàn)?，任何一?xiàng)新工作、新任務(wù)、新項(xiàng)目、新技術(shù)、新工藝，都應(yīng)當(dāng)全新地將精細(xì)化管理灌入其中，確立新方法，建立新標(biāo)準(zhǔn)。方法和標(biāo)準(zhǔn)，就要依靠健全的制度，規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)制度，這不僅是指導(dǎo)，更重要的是約束和規(guī)范人的行為，并提升成為精細(xì)化管理工作的基礎(chǔ)保障。從健全制度、夯實(shí)基礎(chǔ)管理、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)著手，不斷提高管理者的預(yù)測(cè)和控制能力，不斷向精確的目標(biāo)靠近。

三、班組“精細(xì)化管理”要有長(zhǎng)久性

長(zhǎng)久而堅(jiān)定地實(shí)施精細(xì)化管理，應(yīng)當(dāng)有嚴(yán)格、可操作、有效的監(jiān)督手段，否則會(huì)影響執(zhí)行效果的評(píng)判。在“精細(xì)化管理”整個(gè)系統(tǒng)過(guò)程中，我們還應(yīng)當(dāng)及時(shí)地挖掘和發(fā)現(xiàn)執(zhí)行中存在的問(wèn)題，探索好的解決方法，科學(xué)持久地改進(jìn)，將決定的事做正確。推進(jìn)精細(xì)化管理，既是對(duì)傳統(tǒng)粗放管理工作的警示，也是對(duì)發(fā)展新階段管理工作提出的更高要求和標(biāo)準(zhǔn)，搞精細(xì)化不是形式，而應(yīng)當(dāng)付諸于行動(dòng)中，不斷學(xué)習(xí)，不斷提高，使精細(xì)化管理成為我們共同的自覺(jué)思維和行為，并不斷完善和發(fā)展精細(xì)化管理的內(nèi)涵，使之持久化，真正改善管理工作、改善工作方法，適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展環(huán)境的變化。

要生存和發(fā)展，就要不斷地創(chuàng)新，但唯一不變的惟有精細(xì)化的管理。在班組實(shí)際生產(chǎn)管理中，把精細(xì)化管理的側(cè)重點(diǎn)放在安全生產(chǎn)、質(zhì)量管理、技術(shù)管理、基礎(chǔ)管理等幾個(gè)方面，切實(shí)加強(qiáng)精細(xì)化管理，使各項(xiàng)工作真正步入正規(guī)化、規(guī)范化和科學(xué)化管理的軌道。

四、運(yùn)用“精細(xì)化管理”，提升班組具體工作質(zhì)量

1、安全管理實(shí)施精細(xì)化。第一，要加大安全監(jiān)督、檢查的力度，及時(shí)排查和消除事故隱患，認(rèn)真分析各種生產(chǎn)事故，吸取教訓(xùn)，舉一反三，全面檢查安全責(zé)任是否落實(shí)到位、安全措施是否得力、事故隱患是否存在、“四不放過(guò)”是否真正做到位等。扎扎實(shí)實(shí)地抓好安全工作，長(zhǎng)期堅(jiān)持查“六源”活動(dòng)，并形成PDCA的閉環(huán)控制，確保安全生產(chǎn)過(guò)程的“細(xì)”與“實(shí)”。第二，班組安全管理的精細(xì)化，重點(diǎn)內(nèi)容在現(xiàn)場(chǎng)管理。（1）配備完善的安全設(shè)施，消除裝置性違章，保障作業(yè)過(guò)程的安全。（2）設(shè)備管理整潔，安全附件齊全，嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備巡視、點(diǎn)檢制度，及時(shí)消除事故隱患。（3）抓好安全培訓(xùn)，開(kāi)展危險(xiǎn)點(diǎn)分析與預(yù)控，消除人的不安全行為，杜絕物的不安全狀況，嚴(yán)格執(zhí)行安全紀(jì)律、工藝紀(jì)律、勞動(dòng)紀(jì)律。（4）材料、備件擺放整齊，各種工具、器材實(shí)行定置管理，物放有序，安全標(biāo)志齊全，色標(biāo)醒目。（5）嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)規(guī)程及班組安全制度。（6）班組員工要在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)做好各種信息的收集、傳遞、分析、處理工作，及時(shí)了解安全生產(chǎn)情況，及時(shí)處理生產(chǎn)中反映出的問(wèn)題。各種原始記錄必須做到準(zhǔn)確、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范。

2、質(zhì)量管理實(shí)施精細(xì)化。全面推行 IS09000 質(zhì)量管理體系，質(zhì)量是企業(yè)的命脈。要嚴(yán)格按照體系文件的要求，對(duì)班組生產(chǎn)作業(yè)的全過(guò)程進(jìn)行控制，從嚴(yán)規(guī)范管理，抓三項(xiàng)措施（組織措施、技術(shù)措施、安全措施）的落實(shí)、把好各質(zhì)檢點(diǎn)的驗(yàn)收關(guān)。搞好持續(xù)改進(jìn)，提高檢修質(zhì)量，從保證設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行和可靠性出發(fā)，提升質(zhì)量意識(shí)。

3、技術(shù)管理實(shí)施精細(xì)化。第一，在設(shè)備改造方面，堅(jiān)持科技創(chuàng)新、挖潛改造，進(jìn)行小改小革。以“小、實(shí)、活、新”為原則，開(kāi)展“QC”現(xiàn)場(chǎng)攻關(guān)活動(dòng)，解決設(shè)備中存在的先天不足和薄弱環(huán)節(jié)，提高設(shè)備的安全可靠性。第二，積極推廣和應(yīng)用新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備，實(shí)現(xiàn)增產(chǎn)節(jié)資，控制費(fèi)用，降低成本，促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步。第三，在對(duì)外委托的設(shè)備改造施工中，要針對(duì)工程特點(diǎn)，組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，應(yīng)用項(xiàng)目管理的四步法（啟動(dòng)、計(jì)劃、實(shí)施跟蹤與控制、收尾）進(jìn)行項(xiàng)目管理，通過(guò)建立完整的組織措施，保證施工改造的有序進(jìn)行，同時(shí)形成系統(tǒng)化的項(xiàng)目管理方法，才能提升技術(shù)管理水平。

4、基礎(chǔ)管理實(shí)施精細(xì)化。管理說(shuō)到底是如何完成任務(wù)、創(chuàng)造效益。基礎(chǔ)管理的扎實(shí)與否，直接影響著班組整體管理水平。第一，必須依“三標(biāo)一體”的具體要求，本著“標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化”的原則，盡量在基礎(chǔ)工作的編制和整理上體現(xiàn)其“合理、實(shí)用、簡(jiǎn)潔”的特性，力求滿足實(shí)際生產(chǎn)工作的需要，有利于生產(chǎn)管理，盡量避免形式化的東西，并虛心學(xué)習(xí)和改進(jìn)不足，結(jié)合班組實(shí)際情況不斷整改和細(xì)化基礎(chǔ)工作，使班組基礎(chǔ)管理更加完善并真正發(fā)揮作用。第二，夯實(shí)基礎(chǔ)資料，班組要對(duì)所轄設(shè)備的技術(shù)資料要做到精細(xì)。設(shè)備系統(tǒng)圖冊(cè)要隨系統(tǒng)的變化隨時(shí)更改；備品配件清冊(cè)要隨設(shè)備的更新改造及時(shí)更新；設(shè)備臺(tái)帳、技術(shù)報(bào)告等要分類保存、定置管理；設(shè)備歷史記錄要齊全、歷史數(shù)據(jù)要準(zhǔn)確，做到心中有數(shù)等等。這樣全方位的支撐和精細(xì)的管理，才能保證基礎(chǔ)資料管理的實(shí)效性和具體工作的融合性，才能保證班組各項(xiàng)工作落到實(shí)處。

五、結(jié)語(yǔ)

1、精細(xì)化管理需要我們不斷完善流程、改進(jìn)工作。通過(guò)精細(xì)管理，改進(jìn)弊端，打造品牌。只有在“精細(xì)化管理工程”的核心精髓被全員接受和認(rèn)同的情況下，全體員工建設(shè)精細(xì)管理工程的積極性和創(chuàng)造性才能最大限度地得到發(fā)揮，當(dāng)基層每個(gè)員工體現(xiàn)精細(xì)化時(shí)，班組工作才能得到保證，企業(yè)才能得到有效的發(fā)展。

2、只有認(rèn)識(shí)精細(xì)化 關(guān)注重點(diǎn)和細(xì)微，逐步推行精細(xì)化，運(yùn)用“精細(xì)化管理”，才能提升具體工作質(zhì)量。在生產(chǎn)班組實(shí)施精細(xì)化管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)、開(kāi)放的系統(tǒng)工程，需要現(xiàn)場(chǎng)管理的班組長(zhǎng)和技術(shù)人員具有較高的自身素質(zhì)、強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，既要懂生產(chǎn)、精技術(shù)、通安全、熟管理，又要有一套靈活的工作方法和思路。同時(shí)，在班組實(shí)施精細(xì)化管理，還要根據(jù)不同階段、不同時(shí)期可能出現(xiàn)的新情況，不斷細(xì)化和量化管理，實(shí)現(xiàn)整體工作的規(guī)范化管理與運(yùn)作，以目標(biāo)管理來(lái)保證各項(xiàng)要求的具體落實(shí)。

海爾的5S管理

現(xiàn)在很多企業(yè)都在推行5S管理，其中比較典型的應(yīng)該是海爾集團(tuán)的5S。而且它還在日本創(chuàng)建的“5S”現(xiàn)場(chǎng)管理模式基礎(chǔ)上進(jìn)行了補(bǔ)充，形成了“6S”管理體系。

一、“6S”管理的含義

日本企業(yè)流行“5S”管理法的內(nèi)容包括：整理（Seiri）、整頓（Seiton）、清掃（Seisu）、清潔（Seiketsu）、素養(yǎng)（Shitsuke）管理活動(dòng)?！?S”是對(duì)生產(chǎn)企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境的綜合治理，由此可以看出一個(gè)企業(yè)的管理水平，看出企業(yè)員工的素質(zhì)?！?S”的核心是素養(yǎng)，沒(méi)有職工隊(duì)伍素養(yǎng)的相應(yīng)提高，“5S”管理法難以開(kāi)展和堅(jiān)持下去。海爾增加了“安全（Safety）”，仍是S開(kāi)頭。海爾“6S”管理的基本含義如下：

整理：通過(guò)清理，將辦公場(chǎng)所和工作現(xiàn)場(chǎng)中的物品按用和不用分開(kāi)，需要品留下來(lái)，妥善保管，不需要品進(jìn)行處理或報(bào)廢，現(xiàn)場(chǎng)只保留必要的物品，進(jìn)而改善作業(yè)環(huán)境，增加作業(yè)面積，提高工作效率。整頓：在清理的基礎(chǔ)上，合理規(guī)劃現(xiàn)場(chǎng)空間和工作場(chǎng)所，將需要品依據(jù)定位、定品、定量的標(biāo)準(zhǔn)，擺放整齊，予以標(biāo)識(shí)，令所有人都清楚、都明白，使尋找需要品的時(shí)間減少為零，提高工作效率。

清掃：將辦公場(chǎng)所和工作現(xiàn)場(chǎng)看得見(jiàn)、看不見(jiàn)的地方全部清掃干凈，保持無(wú)垃圾、無(wú)灰塵、無(wú)臟污的干凈整潔狀態(tài)，防止污染發(fā)生，維護(hù)保養(yǎng)設(shè)備，改善生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境，提升作業(yè)品質(zhì)。

清潔：維護(hù)整理、整頓、清掃的成果，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，形成干凈、衛(wèi)生的工作環(huán)境，經(jīng)常保持環(huán)境美觀，創(chuàng)造明朗、干凈的生產(chǎn)或工作現(xiàn)場(chǎng)。

素養(yǎng)：從根本上提升員工的素養(yǎng)，建立習(xí)慣與意識(shí)，養(yǎng)成嚴(yán)格遵守規(guī)章制度的好習(xí)慣、好作風(fēng)，使整理、整頓、清掃、清潔等改善活動(dòng)成為員工的自覺(jué)行動(dòng)；進(jìn)而提高企業(yè)管理水平，提升企業(yè)的美譽(yù)度。

安全：采取系統(tǒng)措施，建立人員、場(chǎng)地、物品的安全系統(tǒng)，建立發(fā)現(xiàn)安全隱患、避免和消除安全事故的機(jī)制，采取有效措施，使防傷病、防污、防火、防水、防盜、防損等保安措施落到實(shí)處，在工作狀態(tài)、行為、設(shè)備及管理等一系列活動(dòng)中，給員工帶來(lái)既安全又舒適的工作環(huán)境。

二、“6S大腳印”的方法

在海爾的每個(gè)生產(chǎn)車間，在開(kāi)班前、班后會(huì)的地方，有兩個(gè)大腳印，顏色是黃的，被稱為“6S大腳印”?！?S大腳印”前方一般都有高懸的一塊大牌子，上面寫(xiě)著整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全幾個(gè)大字?！?S”腳印旨在提醒上、下崗的員工，其責(zé)任區(qū)是否按“6S”要求做了，符合不符合“6S”標(biāo)準(zhǔn)。每日班后，班長(zhǎng)都站在此處，總結(jié)當(dāng)日“6S”及其它工作指標(biāo)完成情況。班前會(huì)班長(zhǎng)站在腳印上講評(píng)昨日“6S”工作和當(dāng)日要求，并要求昨日?qǐng)?zhí)行“6S”較差員工站在腳印上，檢討自己的工作，比如違背了“6S”中的哪一條，對(duì)自己工作中的缺點(diǎn)、不足，進(jìn)行自我反省，負(fù)責(zé)人說(shuō)明情況，進(jìn)行溝通，并給予批評(píng)、幫助。

一開(kāi)始，海爾只讓工作中出了問(wèn)題的員工站到大腳印上進(jìn)行反省，以改進(jìn)工作為目的，就事論事，制度公開(kāi)，執(zhí)行公正，這種當(dāng)眾自我批評(píng)的方式，對(duì)規(guī)范員工行為，起了顯著作用，受到員工的普遍接受。

1998年，江澤民主席到海爾參觀時(shí)，欣然站到大腳印上，人大常委會(huì)長(zhǎng)吳邦國(guó)說(shuō)：“主席，您站錯(cuò)了，那是工作有問(wèn)題才站的”，江澤民反應(yīng)機(jī)敏，馬上說(shuō)：“吾日三省吾身嗎！”

這件事觸動(dòng)了海爾集團(tuán)。此后，海爾把大腳印的黃角板改為綠角板，海爾不僅讓當(dāng)天工作上出錯(cuò)的員工站在上面，勇于承認(rèn)錯(cuò)誤，接受同事的批評(píng)，并進(jìn)行自我反省。同時(shí)，鼓勵(lì)當(dāng)天做出成績(jī)的員工站在上面，介紹工作經(jīng)驗(yàn)和事跡，進(jìn)而起到表彰先進(jìn)、鞭策后進(jìn)、激勵(lì)全體的作用。2000年以后，海爾開(kāi)始在海外建立工廠，由于文化差異，海爾在美國(guó)南卡工廠的美國(guó)員工們不愿意站在大腳印上充當(dāng)“反面教員”，他們說(shuō)，讓員工站在“6S大腳印”上，是對(duì)員工的一種侮辱。經(jīng)研究，工廠決定，變有問(wèn)題反省為有成績(jī)表?yè)P(yáng)，鼓勵(lì)工作優(yōu)秀員工站在“6S大腳印”上，與大家分享經(jīng)驗(yàn)。

另外，海爾還堅(jiān)持開(kāi)“6S”班前會(huì)，在所有海爾海外工廠每天都必須召集一次，工作表現(xiàn)優(yōu)異的員工要站在“6S大腳印”前，面向同事們介紹經(jīng)驗(yàn)。

三、“6S大腳印”的推行

一是達(dá)成共識(shí)。在推行“6S”管理時(shí)，必須認(rèn)識(shí)“6S”管理的真正意義，消除心理障礙，克服自以為是的排斥心理；樹(shù)立嚴(yán)格、認(rèn)真、執(zhí)著、持之以恒精神，要讓員工內(nèi)心真正接受“6S”管理。

二是成立推行組織、明確責(zé)任。誰(shuí)是“6S大腳印”的推行者？應(yīng)該由有一定威望、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)的中高層領(lǐng)導(dǎo)出任推行者，一般是直接管理生產(chǎn)的最高領(lǐng)導(dǎo)者。領(lǐng)導(dǎo)者必須身體力行，自己首先實(shí)行“6S大腳印”法，這樣，在企業(yè)員工中全面推行“6S大腳印”方法，也就有了基礎(chǔ)。

三是先試點(diǎn)后推廣。通過(guò)樣板解決引導(dǎo)問(wèn)題。在試點(diǎn)中，要找出推行“6S大腳印”遇到的問(wèn)題，為全面推行找出規(guī)律，掃除心理障礙，注重解決員工主動(dòng)接受“6S大腳印”管理法問(wèn)題。

四是全面推廣。按單位制定實(shí)施“6S大腳印”管理方法的規(guī)劃，包括宣傳手段、思想溝通、教育訓(xùn)練、過(guò)程控制、檢查評(píng)估等。

五是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，使之規(guī)范化。要按單位總結(jié)“6S大腳印”管理方法的經(jīng)驗(yàn)，形成管理制度，長(zhǎng)期貫徹實(shí)施，并不斷檢查改進(jìn)。“6S大腳印”方法已經(jīng)深入到了海爾每一個(gè)員工的血液中，做到了“6S”，就是榜樣，感到榮耀、自豪；做不到“6S”，感到羞恥，進(jìn)而修正自己行為，直到完成“6S”要求。它不僅是一種有效的生產(chǎn)管理方法，更是融入了企業(yè)文化的現(xiàn)場(chǎng)管理法。

四、“6S”管理法的效果

企業(yè)追求卓越是建立在員工追求卓越的基礎(chǔ)上。企業(yè)和員工追求卓越的前提是素質(zhì)不斷提升，理念、方法、機(jī)制、制度、執(zhí)行、結(jié)果都要不斷的自我超越。自我超越的人，必須具有批評(píng)和自我批評(píng)的素養(yǎng)，必須永不自滿、永遠(yuǎn)進(jìn)取。

海爾“6S”管理法的表現(xiàn)是“就事論事”，實(shí)質(zhì)上是塑造企業(yè)和員工的“工作倫理”，真正意義在于追求卓越?！?S”管理法的實(shí)踐證明，其效果顯著。

首先是八個(gè)為零：虧損為零；不良為零；浪費(fèi)為零；故障為零；切換產(chǎn)品時(shí)間為零；事故為零；投訴為零；缺勤率為零。

其次是樹(shù)立海爾形象，6S成為最佳的推銷員，在行業(yè)內(nèi)被稱贊為最干凈、整潔的工場(chǎng)，無(wú)缺陷、無(wú)不良、配合度好的聲譽(yù)遠(yuǎn)揚(yáng)，忠實(shí)的顧客越來(lái)越多，來(lái)參觀的人越來(lái)越多，爭(zhēng)著到海爾工作的人越來(lái)越多。

第三是“6S”成為海爾品質(zhì)零缺陷的護(hù)航者。提高員工品質(zhì)意識(shí)，機(jī)械設(shè)備正常使用保養(yǎng)，產(chǎn)品按標(biāo)準(zhǔn)要求生產(chǎn)，檢測(cè)儀器正確地使用和保養(yǎng)，干凈整潔的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，這是確保品質(zhì)的前提.