第一篇：課程領(lǐng)導(dǎo)力論文

淺談如何提升校長(zhǎng)課程領(lǐng)導(dǎo)力

紫湖初中副校長(zhǎng) 蔣朝林

作為課改的主力軍，校長(zhǎng)必須清楚于課程領(lǐng)導(dǎo)的意義，清醒于學(xué)校課程實(shí)施的現(xiàn)狀，清晰于學(xué)校課程改革的思路。對(duì)課程的領(lǐng)導(dǎo)力應(yīng)作為校長(zhǎng)的首要能力，這不僅是時(shí)代的需要，更是學(xué)校教育的特殊功能和校長(zhǎng)這個(gè)特殊職業(yè)的性質(zhì)所決定的，不可模糊，更不可忽視和漠視。如何有效提升校長(zhǎng)的課程領(lǐng)導(dǎo)力，我談?wù)勔韵聨追矫娴恼J(rèn)識(shí)：

首先，要深刻理解課程領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵

領(lǐng)導(dǎo)力的具體表達(dá)其實(shí)是涉及各方面的課程領(lǐng)導(dǎo)者。教育行政部門、區(qū)域教育管理與研究培訓(xùn)部門、學(xué)校的所有教育者都從不同崗位、工作中體現(xiàn)出各自的教育領(lǐng)導(dǎo)力。課程工作者們要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高實(shí)施課改的積極性、自覺性，糾正各種錯(cuò)誤理念，充分認(rèn)識(shí)這次課程改革重大意義，并且強(qiáng)化自己課程的領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力。在校長(zhǎng)的諸多職責(zé)和能力要求中，對(duì)課程的領(lǐng)導(dǎo)力和對(duì)教學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)力應(yīng)該是校長(zhǎng)的首要能力，是所有能力要求中的核心能力，它是學(xué)校管理和校長(zhǎng)崗位的特殊性所決定的。校長(zhǎng)隊(duì)伍中也存在著對(duì)課程與課程領(lǐng)導(dǎo)力等概念認(rèn)識(shí)上的偏移和模糊。有片面地將課程理解成就是教材，或就是課堂里師生的活動(dòng)過程，也有模糊地將課程理解為學(xué)校里學(xué)生的一切活動(dòng)的。由于認(rèn)識(shí)上的片面，導(dǎo)致對(duì)課程領(lǐng)導(dǎo)上的不足，以致于造成課程改革的低效甚至失敗。在國家提出新課程改革的背景下，校長(zhǎng)對(duì)課程和課程領(lǐng)導(dǎo)力的理解應(yīng)比以往任何時(shí)候都要有高度和廣度，校長(zhǎng)對(duì)課程理解的準(zhǔn)確度的意義和價(jià)值比以往任何時(shí)候都要重大和深遠(yuǎn)。

對(duì)課程準(zhǔn)確的理解首先表現(xiàn)在對(duì)國家課程的正確理解。國家課程的制定與國家對(duì)基礎(chǔ)教育的培養(yǎng)目標(biāo)有著密不可分的因果關(guān)系。第八次國家課程改革首次明確提出了我國基礎(chǔ)教育新課程的培養(yǎng)目標(biāo)，這在我國基礎(chǔ)教育的歷史上是具有開創(chuàng)意義的重大突破。將培養(yǎng)目標(biāo)納入課程改革的整體構(gòu)架，這就賦予課程以靈魂和核心。新課程的核心和靈魂是基礎(chǔ)教育的培養(yǎng)目標(biāo)，它既是教育方針的具體化，又是整個(gè)新課程的出發(fā)點(diǎn)；是課程結(jié)構(gòu)、課程內(nèi)容、課程實(shí)施、課程評(píng)價(jià)等改革的基本依據(jù)，也是制定課程計(jì)劃、課程標(biāo)準(zhǔn)、編寫教材的內(nèi)在標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)課程準(zhǔn)確的理解也表現(xiàn)在國家課程的校本實(shí)施上。對(duì)國家課程的忠實(shí)執(zhí)行，既體現(xiàn)在對(duì)精神的領(lǐng)悟、思想的統(tǒng)一和步調(diào)的一致上，也體現(xiàn)在根據(jù)學(xué)校自身的教育背景、教育文化形態(tài)、教育特色和教育能力，甚至根據(jù)不同教育背景、不同教學(xué)追求、不同教學(xué)風(fēng)格的教師和不同經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)、不同智力

水平、不同發(fā)展速度的學(xué)生的實(shí)際情況對(duì)國家課程作符合實(shí)際的校本實(shí)施。國家課程的權(quán)威性、指導(dǎo)意義和強(qiáng)制要求并非排除課程應(yīng)具有的因地制宜的可選擇、可創(chuàng)造的空間。不同地域、不同學(xué)校、不同教師和不同學(xué)生對(duì)國家課程在準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)精神的前提下的不同理解和實(shí)施，才使國家課程呈現(xiàn)它的豐富內(nèi)涵和多元價(jià)值，呈現(xiàn)它的教育魅力和彈性空間。國家課程的校本實(shí)施過程，是一個(gè)再創(chuàng)造的過程，再創(chuàng)造的水平?jīng)Q定著學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的高低。對(duì)課程準(zhǔn)確的理解還體現(xiàn)為對(duì)校本課程的準(zhǔn)確理解。國家課程的校本實(shí)施與校本課程的開發(fā)與實(shí)施是兩個(gè)不同的概念。校本課程是對(duì)國家課程的一種個(gè)性化補(bǔ)充、拓展、延伸和豐富。校本課程強(qiáng)調(diào)的是在具體實(shí)施國家課程的前提下，根據(jù)學(xué)校的辦學(xué)理想和培養(yǎng)目標(biāo)，通過對(duì)學(xué)校教育教學(xué)資源和本校學(xué)生的需求進(jìn)行客觀、科學(xué)的評(píng)估，充分利用學(xué)校的課程資源和社會(huì)課程資源而開發(fā)多樣性的、可供學(xué)生選擇的課程。它強(qiáng)調(diào)的是國家課程的指導(dǎo)性、學(xué)校的主體性、資源的多樣性和學(xué)生的選擇性。

其次，完善學(xué)校內(nèi)部的管理體制，充分發(fā)揮優(yōu)勢(shì)資源，提升課程實(shí)施力。

要做好以下幾點(diǎn)： 一是：“解決一個(gè)問題”。實(shí)施新課程年級(jí)，要根據(jù)新課程對(duì)教師專業(yè)的要求，每人提出一個(gè)研究課題，以課題、以項(xiàng)目促進(jìn)新課程改革。以備課組為單位，結(jié)合本年級(jí)、本學(xué)科的實(shí)際，經(jīng)過集體備課組討論，確定教學(xué)中存在的一個(gè)具體問題，作為教學(xué)研究的重點(diǎn)。通過問題解決的行動(dòng)研究的方式，提高教師的施教能力，提高教師執(zhí)行新課程能力。二是：“實(shí)現(xiàn)兩個(gè)提高”。提高課堂教學(xué)質(zhì)量，提高教師專業(yè)化水平。三是：“狠抓三課落實(shí)”。“三課”是指集體備課、課堂和課程的落實(shí)。教研組、備課組要貫徹學(xué)校集體備課制度，組織教師在個(gè)人精心準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上，開展集體討論，形成對(duì)教材處理的整體意見，教師將集體智慧和個(gè)人風(fēng)格結(jié)合起來，完成具有個(gè)人特色的教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)方案。教師要優(yōu)化課堂教學(xué)環(huán)節(jié)，要準(zhǔn)確把握學(xué)科的課程標(biāo)準(zhǔn)，樹立課程意識(shí)。同時(shí)更要關(guān)注課堂的有效性，在課堂上要?jiǎng)?chuàng)設(shè)情景，注重生成，聯(lián)系生活，尊重生命，實(shí)現(xiàn)人文關(guān)懷，克服知識(shí)本位和單向灌輸，積極創(chuàng)設(shè)民主、平等、合作、交流的和諧的課堂學(xué)習(xí)氛圍。四是：突出“四個(gè)環(huán)節(jié)”。以“學(xué)習(xí)、實(shí)踐、反思、交流”四個(gè)環(huán)節(jié)為研修活動(dòng)的主要流程。在研修的四個(gè)環(huán)節(jié)不斷循環(huán)中，得到充實(shí)和提高，推動(dòng)學(xué)校研修文化的形成，促進(jìn)教師的專業(yè)發(fā)展。

其實(shí)每一所學(xué)校、每個(gè)地區(qū)都會(huì)有自己的探索，顯示出課程領(lǐng)導(dǎo)的獨(dú)特

方略。因此我們需要多聽、多看、多做、多想；同時(shí)也要真信、真學(xué)、真懂、真用。

第三，關(guān)注課堂教學(xué)，提升課堂教學(xué)效益

1.課堂是學(xué)校教學(xué)工作的核心環(huán)節(jié)。這是因?yàn)椋浩湟唬n堂是實(shí)施教學(xué)的主渠道。從時(shí)間維度看，教學(xué)的主要環(huán)節(jié)分為課前、課中、課后三個(gè)階段，而課堂教學(xué)是教學(xué)的要實(shí)施階段，是教學(xué)的核心環(huán)節(jié)。其二，課堂是教師和學(xué)生成長(zhǎng)的主陣地。從空間維度看，課堂主要由教師和學(xué)生這兩個(gè)要素構(gòu)成。教師在每一堂課的教學(xué)中，實(shí)踐教育理念，實(shí)施教學(xué)策略，展示教育智慧；在對(duì)每一堂課的反思中，積累實(shí)踐性知識(shí)，提高專業(yè)素養(yǎng)，促進(jìn)專業(yè)發(fā)展；課堂是教師的立業(yè)之本，建功之地。課堂也是學(xué)生發(fā)展成長(zhǎng)的主陣地，他們?cè)谶@里汲取知識(shí)，學(xué)習(xí)技能，鍛煉思維，培養(yǎng)情感、態(tài)度、價(jià)值觀，獲得進(jìn)步與發(fā)展。因此，我們經(jīng)常說：“三尺講臺(tái)維系著教師的生命價(jià)值，課堂質(zhì)量關(guān)系著學(xué)生的素質(zhì)水平?！逼淙n堂是課程改革的主戰(zhàn)場(chǎng)。從更宏觀的角度看，世界范圍內(nèi)都在進(jìn)行著課程改革，在課改實(shí)踐中，我們認(rèn)識(shí)到：課改的成敗在課堂。文本課程要轉(zhuǎn)化為真實(shí)的實(shí)施課程，落腳點(diǎn)在課堂；教育理念要轉(zhuǎn)換成教學(xué)現(xiàn)場(chǎng)可以實(shí)際操作的策略、方法，落腳點(diǎn)也在課堂；課程再豐富、理念再先進(jìn)，沒有課堂教學(xué)的有效實(shí)施，就不能真正落到實(shí)處。因此，課堂教學(xué)是學(xué)校教育最基本的形式、最主要的渠道、最核心的環(huán)節(jié)。

2.有效的課堂教學(xué)是提高教學(xué)整體質(zhì)量的關(guān)鍵。我們所說的課堂教學(xué)的有效性是指：課堂教學(xué)要合規(guī)律、有效果、有效益、有效率，摒棄低效、無效、負(fù)效的教學(xué)，在有限的課堂教學(xué)時(shí)空里。更好地減負(fù)增效，促進(jìn)學(xué)生最大的進(jìn)步和發(fā)展。有效教學(xué)既是一種教育理念，也是一種教學(xué)策略和行為。抓住了課堂教學(xué)這個(gè)教學(xué)的核心環(huán)節(jié)，抓住了有效性這個(gè)核心要素，就能促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的整體提高。二是加強(qiáng)校本教研，建設(shè)一支強(qiáng)有力的學(xué)校教研團(tuán)隊(duì)，是提升校長(zhǎng)課程力的關(guān)鍵所在。學(xué)校教研組建設(shè)的好壞直接關(guān)系到新課程實(shí)施的成敗，是校長(zhǎng)在課程實(shí)施過程中的重中之重。首先校長(zhǎng)要為教師參與課程改革提供民主、開放、協(xié)力、合作的氛圍，共同探究課程問題，為每一位教師創(chuàng)設(shè)發(fā)展的機(jī)會(huì)、條件和空間。其次校長(zhǎng)要積極倡導(dǎo)上下平等的合作精神，營造學(xué)術(shù)氛圍，建立伙伴式的團(tuán)隊(duì)文化，實(shí)現(xiàn)知識(shí)資源的共享，促進(jìn)教師專業(yè)化水平的整體提升。再次校長(zhǎng)要健全并完善各科教研組織，制定符合本校實(shí)際的校本教研制度和切實(shí)可行的實(shí)施方案，實(shí)現(xiàn)研訓(xùn)一體化，形成以“研”促教，以教促“研”的教研氛圍。最后，校長(zhǎng)應(yīng)該為教研組的活動(dòng)時(shí)間、經(jīng)費(fèi)、制度執(zhí)行情況等提供強(qiáng)有力的保障，并建立相關(guān)評(píng)價(jià)制度進(jìn)行激勵(lì)導(dǎo)

向。

第四、聚焦校本教科研，提升校長(zhǎng)的課程指導(dǎo)力

領(lǐng)導(dǎo)和實(shí)施教科研能力是校長(zhǎng)課程領(lǐng)導(dǎo)力的重要組成部分，是造就一個(gè)科研型、學(xué)者型校長(zhǎng)的核心要素，也是教育家辦教育的根本表征。校長(zhǎng)應(yīng)立足校本教科研實(shí)際，扎根課堂教學(xué)，積極推進(jìn)課程改革，促進(jìn)教育教學(xué)質(zhì)量提升。

1.參與教科研活動(dòng)，提高課程研發(fā)力

校長(zhǎng)是校本教科研第一責(zé)任人，不僅要推進(jìn)校本教科研的組織、內(nèi)容、時(shí)間、條件的落實(shí)，而且要成為校本教科研的組織者、參與者、指導(dǎo)者。校長(zhǎng)要引導(dǎo)全體教師樹立“質(zhì)量立校、科研興校、特色強(qiáng)?！钡囊庾R(shí)，聚焦研究主題，參與教科研實(shí)踐，關(guān)注教學(xué)實(shí)踐中的問題，關(guān)注師生的困惑，關(guān)注學(xué)科差異，關(guān)注教學(xué)資源的有效轉(zhuǎn)化。通過自身實(shí)踐，激勵(lì)活躍的學(xué)術(shù)研討思想，營造良好的教科研氛圍；激發(fā)出精彩靈動(dòng)的教師個(gè)性，堅(jiān)持求同存異、多元推進(jìn)；激活教師的教學(xué)思想，促進(jìn)其專業(yè)成長(zhǎng)；激揚(yáng)教師群體文化，夯實(shí)有效教科研的思想基礎(chǔ)，為有效教科研提供有力保障。

2.建設(shè)教科研團(tuán)隊(duì)，提高課程規(guī)劃力

學(xué)校的教研組是學(xué)校教科研團(tuán)隊(duì)的重要組成部分，教研組建設(shè)的好壞直接影響學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的優(yōu)劣，因此，必須從學(xué)校教科研工作實(shí)際出發(fā)，積極完善教科研團(tuán)隊(duì)建設(shè)。要追求卓越的教科研愿景。促進(jìn)學(xué)校發(fā)展成為一個(gè)學(xué)習(xí)共同體，實(shí)現(xiàn)教師在教學(xué)實(shí)踐中不斷認(rèn)識(shí)自我、超越自我，實(shí)現(xiàn)工作與生活的相得益彰，相互平衡，積極努力提升教科研效益。要實(shí)施專業(yè)的強(qiáng)勢(shì)引領(lǐng)。要精心挑選教研室主任（組長(zhǎng)）。教研組長(zhǎng)必須是校內(nèi)本學(xué)科權(quán)威，具備組織策劃教科研活動(dòng)的能力，能集中精力聚焦課堂教學(xué)，針對(duì)實(shí)際問題開展教科研活動(dòng)、增強(qiáng)教研組的活力，使學(xué)科教師的整體素質(zhì)和教學(xué)質(zhì)量得以持續(xù)發(fā)展。要建立有效合作平臺(tái)。要努力建構(gòu)教科研合作機(jī)制，搭建教科研學(xué)術(shù)交流平臺(tái)，建設(shè)有利于共同成長(zhǎng)的教科研共同體、教科研聯(lián)盟等等。通過同伴之間的互動(dòng)互助，確保教師在其中獲得豐富的信息和資源，引發(fā)教育教學(xué)反思，不斷更新專業(yè)知識(shí)，改進(jìn)課堂教學(xué)，從而獲得更寬泛、更完整意義上的成長(zhǎng)。

3.構(gòu)建教科研機(jī)制，提高課程組織力

健全并完善教科研機(jī)制，制定符合校情的校本教科研制度和切實(shí)可行的實(shí)施方案，是提高教科研質(zhì)量和效益的必由之路。要健全有效的規(guī)約機(jī)制。建立系列的教科研制度，實(shí)現(xiàn)研訓(xùn)一體化，形成以“研”促教的氛圍，形成教科研成果交流推廣機(jī)制。要健全有效的保障機(jī)制。指導(dǎo)

教研組創(chuàng)設(shè)互助合作的平臺(tái)，以課題研究為抓手，建立展示創(chuàng)新才干機(jī)制，建立專業(yè)引領(lǐng)、同伴互助、行為跟進(jìn)的研究實(shí)踐機(jī)制，建立信息、經(jīng)驗(yàn)成果的推廣機(jī)制，建立課程教學(xué)信息數(shù)字化資源庫共享機(jī)制，建立完善教科研互助合作機(jī)制。要健全有效的促進(jìn)機(jī)制。積極開展教學(xué)設(shè)計(jì)、案例評(píng)析、說課交流、教學(xué)比武、課件與網(wǎng)頁制作、教師基本功比賽等活動(dòng),建立和完善學(xué)習(xí)、反思、合作、引領(lǐng)的教科研制度，提高教師的教育行動(dòng)研究、敘事研究和案例研究能力，為教師進(jìn)行教學(xué)研究提供更為廣闊的空間。

4.打造教科研文化，提高課程影響力

學(xué)校課程的有效實(shí)施，還必須以文化建設(shè)為終極目標(biāo)，構(gòu)建以人為本、團(tuán)結(jié)合作、主動(dòng)發(fā)展、務(wù)實(shí)創(chuàng)新的教科研文化，通過共同的價(jià)值觀、凝聚力和奉獻(xiàn)精神來推動(dòng)團(tuán)隊(duì)前進(jìn)。文化引領(lǐng)。堅(jiān)持研究與教學(xué)相結(jié)合，堅(jiān)持研究與學(xué)習(xí)相結(jié)合，堅(jiān)持研究與調(diào)查相結(jié)合，形成一種自覺、務(wù)實(shí)的教科研范式。

第五、聚焦教師專業(yè)發(fā)展，提升校長(zhǎng)的課程指引力

校長(zhǎng)的課程領(lǐng)導(dǎo)力最終要依靠教師去提高課程質(zhì)量，高素質(zhì)的教師隊(duì)伍是保障課程領(lǐng)導(dǎo)力得到有效落實(shí)的關(guān)鍵性因素。因此，校長(zhǎng)應(yīng)立足校本，堅(jiān)持“以教師發(fā)展為本”的辦學(xué)理念，推進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展。

1.關(guān)注教師專業(yè)生態(tài)，提高課程自信力

美國著名的組織行為學(xué)家保羅〃赫塞認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)力不是操縱，而是通過對(duì)他人的引導(dǎo)，使整個(gè)組織取得利益，它是領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者雙贏的過程。提升校長(zhǎng)課程領(lǐng)導(dǎo)力需要校長(zhǎng)與教師思想的溝通、認(rèn)識(shí)的統(tǒng)一，甚至需要教師對(duì)校長(zhǎng)思想的信服。校長(zhǎng)要明晰教師在課程建設(shè)中的核心作用，深入了解教師教學(xué)風(fēng)格、教學(xué)能力，按照“搭建平臺(tái)鍛煉隊(duì)伍，研究實(shí)踐培養(yǎng)隊(duì)伍，典型示范引領(lǐng)隊(duì)伍，健全機(jī)制發(fā)展隊(duì)伍，人文關(guān)懷凝聚隊(duì)伍”的要求，為不同層級(jí)的教師制訂不同的培養(yǎng)目標(biāo)。

2.發(fā)展教師專業(yè)素養(yǎng)，提高課程實(shí)施力

課程實(shí)施不是簡(jiǎn)單照搬，必須從校本資源實(shí)際，拓展課程目標(biāo)，規(guī)范教學(xué)行為，提升學(xué)校課程特色。一是課程計(jì)劃的校本化設(shè)計(jì)。二是課程標(biāo)準(zhǔn)的校本化實(shí)施。三是課程內(nèi)容的校本化開發(fā)。進(jìn)一步健全課程開發(fā)組織，建立課程審議、教學(xué)管理、課程評(píng)價(jià)制度，體現(xiàn)課程的多樣化、本土化、個(gè)性化和綜合化。

3.培訓(xùn)教師專業(yè)能力，提高課程適應(yīng)力

教師專業(yè)發(fā)展追求的不僅是提升教師的教學(xué)能力、研究能力，更是促進(jìn)教師自身全面、健康發(fā)展的人性化目標(biāo)。因此，要關(guān)注培訓(xùn)需求。

強(qiáng)調(diào)教師從培訓(xùn)中獲得的經(jīng)驗(yàn)不僅促進(jìn)其教學(xué)能力的提高，更應(yīng)促進(jìn)教師自身的發(fā)展。要優(yōu)選培訓(xùn)內(nèi)容。要聚焦研究主題，幫助全體教師樹立起“問題就是課題”的意識(shí)，從常態(tài)中的教學(xué)行為、教學(xué)現(xiàn)象、教學(xué)細(xì)節(jié)出發(fā)，善于把教育教學(xué)中有意義的實(shí)踐問題轉(zhuǎn)化為富有個(gè)性特色的校本教研課題。要優(yōu)化培訓(xùn)方式。

4.優(yōu)化教師專業(yè)作風(fēng)，提高課程發(fā)展力

教師不是課程的被動(dòng)卷入者, 而是課程的創(chuàng)生者和研究者。校長(zhǎng)要致力于鼓勵(lì)教師主動(dòng)參與課程決策和課程的改革實(shí)驗(yàn), 積極反思, 主動(dòng)進(jìn)取, 以積極主動(dòng)的生命狀態(tài)與新課程一起成長(zhǎng)。要增強(qiáng)教師個(gè)人的專業(yè)自覺，強(qiáng)化教師的內(nèi)在需要、主體地位和主觀能動(dòng)性，增強(qiáng)實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展目標(biāo)的內(nèi)驅(qū)力、自信心和堅(jiān)持力，變“要我發(fā)展”為“我要發(fā)展”，按照既定計(jì)劃積極主動(dòng)地培養(yǎng)自己、鍛煉自己，提高發(fā)展效率和能力。

陶行知先生曾經(jīng)指出：“校長(zhǎng)是一所學(xué)校的靈魂，要想評(píng)論一所學(xué)校，先要評(píng)論它的校長(zhǎng)?！边@句話道出了校長(zhǎng)在學(xué)校發(fā)展中的重要作用。校長(zhǎng)要成為教育家并非易事，特別是當(dāng)前經(jīng)濟(jì)思維、市場(chǎng)思維、行政思維還固執(zhí)地影響著我們的時(shí)候，我們學(xué)會(huì)在現(xiàn)實(shí)與理想的反差中尋找到出路，將理論與實(shí)踐緊密結(jié)合，努力辦人民滿意的教育。

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（校長(zhǎng)課程領(lǐng)導(dǎo)力征文獲獎(jiǎng)）

第二篇：領(lǐng)導(dǎo)力論文

在當(dāng)今社這個(gè)高效率，快節(jié)奏，競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中，領(lǐng)導(dǎo)的環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化，在這個(gè)特殊的時(shí)代，挑戰(zhàn)越來越多：經(jīng)濟(jì)的全球化，社會(huì)變革、國際交流、信息技術(shù)、個(gè)性發(fā)展和科技創(chuàng)新。。這些不確定的因素是我們的挑戰(zhàn)，同時(shí)也是我們的機(jī)遇，面對(duì)這些挑戰(zhàn)和機(jī)遇，我們更需要有卓越領(lǐng)導(dǎo)力的人能抓住機(jī)遇帶領(lǐng)我們大家走向輝煌。

在新的時(shí)代環(huán)境的變化下，企業(yè)需要什么樣的領(lǐng)導(dǎo)力？有什么領(lǐng)導(dǎo)才能的人才能真正的帶領(lǐng)大家創(chuàng)造輝煌？一個(gè)人是否成功，社會(huì)有一套客觀的判斷標(biāo)準(zhǔn)，但成功之路沒有標(biāo)準(zhǔn)可言。企業(yè)家是否成功，可以通過他的業(yè)績(jī)及其對(duì)社會(huì)的影響來確定，但成功的方式卻沒有辦法統(tǒng)一。有的人可能因?yàn)榇竽懚晒?，有的人可能因?yàn)閳?jiān)持而成功，每個(gè)人都有自己的一套成功的經(jīng)驗(yàn)。為什么會(huì)這樣呢？這是因?yàn)樯鐣?huì)的快速發(fā)展，事物的復(fù)雜多變和時(shí)間的推移，決定了不同的環(huán)境和時(shí)間中，面對(duì)不同的問題，解決的方法一定不同。因此領(lǐng)導(dǎo)力必須要因地制宜，必須找出適合自己企業(yè)發(fā)展的，能夠切實(shí)可行的為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富的一套適合自己的領(lǐng)導(dǎo)模式。這樣才能達(dá)到一個(gè)事半功倍的效果，領(lǐng)導(dǎo)自己的員工創(chuàng)造價(jià)值。

領(lǐng)導(dǎo)力是企業(yè)能否獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要因素，領(lǐng)導(dǎo)力是領(lǐng)導(dǎo)者影響被領(lǐng)導(dǎo)者及部分利益相關(guān)者的能力以及領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者和部分利益相關(guān)者之間的相互作用?？偨Y(jié)來說：領(lǐng)導(dǎo)力是對(duì)他人產(chǎn)生影響的過程，影響他人做他們可能不會(huì)做的事情。領(lǐng)導(dǎo)力的實(shí)質(zhì)就是一種影響力，一種感召力，是基于自己的專業(yè)知識(shí)和個(gè)人魅力，對(duì)他人產(chǎn)生影響和感召，從而讓他們能跟隨自己的決策而不是單純的去執(zhí)行自己的決策。

作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，因地、因時(shí)制宜、有的放矢地運(yùn)用各種領(lǐng)導(dǎo)方式。首先，企業(yè)才能不是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的唯一因素，但它卻是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要催化劑。亞太地區(qū)更是如此。政治和社會(huì)的變革將該地區(qū)大多數(shù)國家推入了動(dòng)蕩的經(jīng)濟(jì)時(shí)代。由于競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、技術(shù)革新和可靠供貨之類的手段不再是秘密武器。為了爭(zhēng)取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，企業(yè)更應(yīng)該充分開發(fā)人力資源，因時(shí)因地而改變自己的管理和營銷策略。每個(gè)企業(yè)應(yīng)從實(shí)際出發(fā)，因地制宜，不能完全復(fù)制別人的成功模式?！吧钐幏N菱淺種稻，不深不淺種荷花”這句話運(yùn)用到我們企業(yè)管理與營銷策略中太合適不過了，因地制宜，才是企業(yè)發(fā)展中要靈活運(yùn)用的。在不同的環(huán)境下，也許同樣的事情需要不同的方式去管理和處理。這就要求我們要根據(jù)當(dāng)時(shí)所處的環(huán)境做出相應(yīng)的改變，不能一頭撞在南墻不回頭，以得到更好的效應(yīng)。然后就是從核心團(tuán)隊(duì)成員的所處地理環(huán)境等個(gè)個(gè)方面來考慮，讓最適合這個(gè)環(huán)境參與這份工作的人去各司其職。這樣不僅能人用其能而且還能提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的辦事效率。

通過對(duì)領(lǐng)導(dǎo)過程的分析，我認(rèn)為卓越的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備以下的領(lǐng)導(dǎo)能力：

1、具有一定的前瞻性，富有遠(yuǎn)見，能勾勒出清晰地未來愿景，確定前進(jìn)方向。

2、勾勒出來的愿景會(huì)對(duì)他人產(chǎn)生影響，并有利于實(shí)現(xiàn)他人的愿望，能吸引感召被領(lǐng)導(dǎo)者，使他們跟隨自己，一起完成所勾勒出來的愿景。

3、在目標(biāo)愿景等確定的情況下，能夠?qū)?zhàn)略實(shí)施中的戰(zhàn)術(shù)性，階段性問題做出正確又快速的決策。

4、能夠領(lǐng)導(dǎo)自己的隊(duì)伍使他們服從自己的意志而行動(dòng)，從而使他們更好的為組織

工作，充分發(fā)揮他們的價(jià)值。這些能力對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者而言都非常的重要，但是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者并不是一個(gè)“完人”，各個(gè)企業(yè)所面對(duì)的企業(yè)環(huán)境也不盡相同，因此所需要的領(lǐng)導(dǎo)能力地要求也不一樣，但是我認(rèn)為，感召力是最本色的領(lǐng)導(dǎo)能力。顧名思義，感召力是領(lǐng)導(dǎo)者號(hào)召吸引被領(lǐng)導(dǎo)者的能力，是領(lǐng)導(dǎo)者通過不斷的完善自身而形成的一種獨(dú)特的魅力。他是個(gè)人的一種人格特質(zhì)，是一種能鼓舞人心，預(yù)見未來的天才的氣質(zhì)。

擁有感召力的人對(duì)別人具有吸引力并且受到擁護(hù)，他們靠著這種吸引和感召使下屬能自覺地執(zhí)行自己命令，產(chǎn)生很多的忠實(shí)的部下，無論自己是成功，還是在為成功而奮斗，他們身邊總是有那么一些人在默默地跟隨著他們，同甘苦共患難。而這種影響力不是建立在傳統(tǒng)的職位權(quán)威上，而是建立在下屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的人格和信仰的一種信任的基礎(chǔ)之上，他們堅(jiān)信他一定會(huì)成功。感召力使被領(lǐng)導(dǎo)者主動(dòng)地追隨者領(lǐng)導(dǎo)者的腳步，自覺主動(dòng)地貫徹執(zhí)行著領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)，不離不棄。“得民心者的天下”，因此，我覺得感召力是最本色的領(lǐng)導(dǎo)力，本篇中，我將主要的講述一下感召力對(duì)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者產(chǎn)生的影響及如何提高領(lǐng)導(dǎo)者的感召力。

感召力是由個(gè)人的信念，修養(yǎng)，知識(shí)，智慧，才能等所構(gòu)成的一種內(nèi)在的吸引力，領(lǐng)導(dǎo)者的感召力越強(qiáng)，吸引的被領(lǐng)導(dǎo)者越多，從而愿意為企業(yè)效力的人越多。卓越的領(lǐng)導(dǎo)者不僅要能吸引人為企業(yè)效力，更重要的是使這些被領(lǐng)導(dǎo)者所組成的團(tuán)隊(duì)有凝聚力，使他們能為了一個(gè)共同的目標(biāo)而奮斗。企業(yè)要想成功，要想成為同行業(yè)中的佼佼者，首先要求企業(yè)必須構(gòu)筑一個(gè)強(qiáng)有力的核心團(tuán)隊(duì)并使它高效率的運(yùn)轉(zhuǎn)。核心團(tuán)隊(duì)，是企業(yè)的天。企業(yè)和企業(yè)家最終畢其力對(duì)賭的就是這個(gè)核心團(tuán)隊(duì)，而且企業(yè)家本身也就是其中的一分子，是團(tuán)隊(duì)核心的種子和靈魂人物。而領(lǐng)導(dǎo)者的感召力就是這個(gè)靈魂的支撐和體現(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)者靠著自己的感召力吸引一批忠實(shí)的人作為自己的核心團(tuán)隊(duì)，使他們?yōu)槠髽I(yè)創(chuàng)造財(cái)富，并且也實(shí)現(xiàn)他們自己的價(jià)值。企業(yè)要發(fā)展需要一個(gè)穩(wěn)定、可靠的核心團(tuán)隊(duì)，作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人，搭建一個(gè)優(yōu)秀的核心團(tuán)隊(duì)是第一要?jiǎng)?wù)，也是領(lǐng)導(dǎo)者的感召力的一個(gè)重要體現(xiàn)，一個(gè)強(qiáng)有力的核心團(tuán)隊(duì)能夠促使企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升，從而給企業(yè)帶來更大的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)。

而領(lǐng)導(dǎo)者的內(nèi)在素質(zhì)則起著非常重要的作用，這些內(nèi)在素質(zhì)的形成對(duì)增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)者的感召力起著關(guān)鍵性的作用。領(lǐng)導(dǎo)者的感召力，不是單一的能力或素質(zhì)，感召力是有多種因素綜合作用而成的，是領(lǐng)導(dǎo)者的自我認(rèn)知及其與被領(lǐng)導(dǎo)者的互動(dòng)關(guān)系的升華，是領(lǐng)導(dǎo)者自我修煉的結(jié)果。一個(gè)人如果沒有堅(jiān)定的信念，崇高的使命感，充沛的激情，寬厚的知識(shí)面，和獨(dú)特的個(gè)人形象，他就只能成為一個(gè)管理者而不是一個(gè)卓越的領(lǐng)導(dǎo)者。

感召力的內(nèi)涵及構(gòu)成：進(jìn)取心，領(lǐng)導(dǎo)意愿，正值與誠實(shí)，自信，智慧和具備與工作相關(guān)的知識(shí)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者尤其重要。

一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的感召力通常來自于以下的方面：一是要有遠(yuǎn)大的理想或愿景，堅(jiān)定的信念，對(duì)未來的夢(mèng)想等；領(lǐng)導(dǎo)者的理想代表了組織的目標(biāo)，目標(biāo)在領(lǐng)導(dǎo)的活動(dòng)中猶如指路明燈，指引著前進(jìn)的方向。一個(gè)組織有了目標(biāo)才能有發(fā)展的動(dòng)力，才會(huì)不斷地努力向著目標(biāo)邁進(jìn)。一個(gè)卓越的領(lǐng)導(dǎo)者還能把被領(lǐng)導(dǎo)者的目標(biāo)整合到組織的目標(biāo)中，通過塑造共同愿景來吸引和激勵(lì)被領(lǐng)導(dǎo)者，使被領(lǐng)導(dǎo)者在實(shí)現(xiàn)自己組織目標(biāo)的同時(shí)也完成自己的理想，體現(xiàn)自身的價(jià)值，這樣更能充分調(diào)動(dòng)被領(lǐng)導(dǎo)者的積極性，也使他們能為組織企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。

二是要有遠(yuǎn)見，能夠看清楚組織的未來的發(fā)展方向和路徑。有遠(yuǎn)見的企業(yè)家能為企業(yè)的未來提供清晰地觀點(diǎn)，將他們的領(lǐng)導(dǎo)思想轉(zhuǎn)化為未來的藍(lán)圖，并為如何達(dá)到目標(biāo)指明方向。是他們的企業(yè)和員工得到更好的發(fā)展。一個(gè)組織在確定了組織愿景之后，要為實(shí)現(xiàn)這個(gè)愿景而努力，而實(shí)現(xiàn)這個(gè)愿景必須要有正確的戰(zhàn)略，樹立正確的前進(jìn)路線，把握好發(fā)展方向。而制定戰(zhàn)略就要求領(lǐng)導(dǎo)者必須對(duì)自身企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，對(duì)未來幾年的企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境都要有一個(gè)比較準(zhǔn)確的了解和預(yù)測(cè)，并在此基礎(chǔ)之上確立組織未來的發(fā)展方向，給企業(yè)制作一個(gè)切實(shí)可行的，符合企業(yè)自身情況的戰(zhàn)略。只有這樣企業(yè)才能沿著正確的路線，向著正確的目標(biāo)前進(jìn)。

三是領(lǐng)導(dǎo)者要有高尚的人格魅力和自信力。具備可靠，隨和，情緒穩(wěn)定、自信等特征；

四是智商高，能力卓越，經(jīng)歷非凡，五是充滿激情，愿意和希望迎接挑戰(zhàn)，能夠帶領(lǐng)被領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)現(xiàn)高遠(yuǎn)的目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)者富有激情，成為一種榜樣，使被領(lǐng)導(dǎo)者以領(lǐng)導(dǎo)者為目標(biāo)，不斷地學(xué)習(xí)，起到感召與吸引的作用。領(lǐng)導(dǎo)者也要不斷地迎接挑戰(zhàn)，使整個(gè)團(tuán)隊(duì)擁有不竭的動(dòng)力。

這五個(gè)方面的能力特征可以進(jìn)一步的概括為理想和信念、人格和自信、修養(yǎng)和倫理、激情和挑戰(zhàn)、智慧和閱歷，即決定領(lǐng)導(dǎo)感召力的五個(gè)要素。領(lǐng)導(dǎo)感召力是領(lǐng)導(dǎo)者吸引被領(lǐng)導(dǎo)者的能力，是領(lǐng)導(dǎo)者通過不斷地完善自身而形成的一種獨(dú)特的魅力。

第三篇：領(lǐng)導(dǎo)力論文

領(lǐng)導(dǎo)力論文

通過觀看網(wǎng)上公選課視頻對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的認(rèn)識(shí)和理解有兩方面： 1.何為領(lǐng)導(dǎo)力

說到領(lǐng)導(dǎo)力，不可不談的就是領(lǐng)導(dǎo)者。成功的領(lǐng)導(dǎo)者善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，善于向榜樣學(xué)習(xí)，善于閱讀，并有強(qiáng)烈的使命感。這些共性跨越了時(shí)間、地域、甚至不同的文化，不嚴(yán)密的說，這些從成功的領(lǐng)導(dǎo)者身上散發(fā)出的共性即可被稱為領(lǐng)導(dǎo)力。但若認(rèn)為只有領(lǐng)導(dǎo)才具有領(lǐng)導(dǎo)力，那便大錯(cuò)特錯(cuò)了。至今為止，還沒有明確的關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的定義，以后可能也不會(huì)有，美國前國務(wù)卿基辛格（Henry Kissenger）博士說：“領(lǐng)導(dǎo)就是要讓他的人們，從他們現(xiàn)在的地方，帶領(lǐng)他們?nèi)ミ€沒有去過的地方。”。就像中國的百家之說，每個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)力都各不相同，但這不同之中又互相關(guān)聯(lián)，我們無法定義，甚至無法學(xué)習(xí)，只有靠不斷汲取前人的經(jīng)驗(yàn)，不斷親身實(shí)踐，才能喚醒心中沉睡的意識(shí)。由此可見，領(lǐng)導(dǎo)力并非頭銜、特權(quán)、職位或金錢，而是一種責(zé)任，是一種沉睡在人心中的品質(zhì)，是一種尚未煥發(fā)出來的魅力。

然而，當(dāng)今社會(huì)，太多人曲解了領(lǐng)導(dǎo)力的含義。正如前文所提到的，人們普遍認(rèn)為，只有高高在上的領(lǐng)導(dǎo)者、老板、管理者和決策者才具有領(lǐng)導(dǎo)力。這種根深蒂固的錯(cuò)誤思想，也不斷澆滅人們心中領(lǐng)導(dǎo)力的火花。的確，管理者能正確地做事，他們按章行事、維持現(xiàn)狀、事必躬親、維持局面、獨(dú)

善其身；擁有領(lǐng)導(dǎo)力的人就不同，他們不光專注于正確的做事，而是更懂得做正確的事，他們以身作則、展望未來、與人同行、挑戰(zhàn)現(xiàn)狀、激勵(lì)人心。說領(lǐng)導(dǎo)力是一種活動(dòng)，毫不為過。即使沒有職位和下屬，只要能發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力，就是一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者。領(lǐng)導(dǎo)力著重于做了什么，有領(lǐng)導(dǎo)力的人往往是自動(dòng)浮現(xiàn)的。任何一個(gè)人都可以通過發(fā)揮自身的領(lǐng)導(dǎo)力來吸引無數(shù)追隨者。領(lǐng)導(dǎo)力也是一種變革。領(lǐng)導(dǎo)的職能是帶來建設(shè)性或適應(yīng)性的變革，擁有領(lǐng)導(dǎo)力的人不安于現(xiàn)狀，他們敢于創(chuàng)新，并且勇于開創(chuàng)未知的領(lǐng)域；他們與人共享同一愿景，并且吸引別人為此而努力。

至此，到底何為領(lǐng)導(dǎo)力呢?我認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)力是自我意識(shí)的顯現(xiàn)，是發(fā)自內(nèi)心的強(qiáng)烈的使命感的外在表現(xiàn)。有領(lǐng)導(dǎo)力的團(tuán)隊(duì)，盡管各個(gè)成員之間不盡相同，但一旦他們有了共同的愿景，他們就會(huì)肩負(fù)強(qiáng)烈的使命感，甚至?xí)J(rèn)為他們正在做可以改變世界的事。雖然領(lǐng)導(dǎo)力是個(gè)很模糊的概念，但我們?nèi)钥梢酝ㄟ^書中所寫的“領(lǐng)導(dǎo)力五大行為”來對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力進(jìn)行一番理解。首先，以身作則。具有領(lǐng)導(dǎo)力的人自我意識(shí)強(qiáng)烈，敢于打破規(guī)則；同時(shí)又有很好的自我約束能力，嚴(yán)于律己，并在人與人之間關(guān)于正確的標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到共識(shí)，有領(lǐng)導(dǎo)力的人可以通過以身作則贏得尊重。有領(lǐng)導(dǎo)力的團(tuán)隊(duì)在行為上都能以個(gè)人為準(zhǔn)則，并且與同一團(tuán)隊(duì)的其他成員之間達(dá)成某種一致。

追隨者和一個(gè)共同的目標(biāo)。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，我們根據(jù)不同的目的既充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者又充當(dāng)追隨者，我們所做的一切便因?yàn)槲覀児餐脑妇啊＿@個(gè)共享的愿景，并非領(lǐng)導(dǎo)者把自己的愿景強(qiáng)加于人。我們只能夠創(chuàng)造一個(gè)共同的愿景，我們只有互相信任，求同存異，才能擁有一個(gè)強(qiáng)大的愿景，才能有一個(gè)強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)力團(tuán)隊(duì)。

領(lǐng)導(dǎo)力從何而來？從我們內(nèi)心中對(duì)自己、對(duì)國家、對(duì)世界的使命感而來。有領(lǐng)導(dǎo)力的人，能自以為肩負(fù)著重大的責(zé)任，他們能相信自己正在做的事能使社會(huì)發(fā)生一系列改變。使命感和責(zé)任感激發(fā)有領(lǐng)導(dǎo)力的人做正確的事，有領(lǐng)導(dǎo)力的人也相信他們做的事是被社會(huì)所需要的。這種感覺造就了無數(shù)成功之士。所以說，使命感是領(lǐng)導(dǎo)力的源頭。一個(gè)有強(qiáng)烈使命感的人，才能擁有更突出的領(lǐng)導(dǎo)力。領(lǐng)導(dǎo)力的核心，毫無疑問是影響力。在日常生活中我們很容易發(fā)現(xiàn)，人們的影響力差距很大。我們不得不探討影響影響力的因素。首先，權(quán)威。在學(xué)術(shù)上、專業(yè)知識(shí)上權(quán)威的人往往更具有影響力。其次，判斷力、決策力、執(zhí)行力、總結(jié)力。在復(fù)雜的情況中保持清醒，能做出正確的判斷，選擇正確道路；勇于決策；能將自己所選的道路完全落實(shí)，并持之以恒；在事后能總結(jié)過失，勇于承擔(dān)的人也具有相當(dāng)?shù)挠绊懥?。最后，品格魅力。一個(gè)具有誠實(shí)、守信、勤奮等美好品品德的人也更有影響力。

當(dāng)今社會(huì)，不只中國缺乏領(lǐng)導(dǎo)力，整個(gè)世界都缺乏領(lǐng)導(dǎo)力。所以我們應(yīng)該在日常學(xué)習(xí)生活中注意對(duì)自己領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)。我們還無法像那些偉人一樣創(chuàng)造出偉大的業(yè)績(jī)，但我們應(yīng)該有意識(shí)地激發(fā)內(nèi)心中沉睡的領(lǐng)導(dǎo)力。我們應(yīng)從簡(jiǎn)單的自我領(lǐng)導(dǎo)開始，我們?cè)撝雷鍪裁?，怎么做。我們更?yīng)培養(yǎng)自己的探索精神與創(chuàng)新精神，自立自信，對(duì)自己保持清醒的認(rèn)識(shí)，并且成為自己。激發(fā)領(lǐng)導(dǎo)力的最好方法就是實(shí)踐。我們

通過校本課的學(xué)習(xí)，再輔以其他形式的課余活動(dòng)，以親身實(shí)踐的方式，喚醒心中沉睡的使命感、責(zé)任感 ；同時(shí)應(yīng)該努力學(xué)習(xí)并運(yùn)用科學(xué)知識(shí)，大量閱讀以成權(quán)威，并培養(yǎng)良好品格和高尚情操，已成為一個(gè)具有影響力的人。每個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)力都是不同的，我們只能從前人的故事中得到經(jīng)驗(yàn)，將其與自身的特點(diǎn)相結(jié)合，形成屬于自己的、有自己獨(dú)特風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)力。

2.領(lǐng)導(dǎo)力背后不可或缺的力

領(lǐng)導(dǎo)力，雖然通過前面的解釋我們對(duì)這個(gè)詞已足夠熟悉，但我想，比熟悉更多的是困惑。畢竟，領(lǐng)導(dǎo)力是什么？領(lǐng)導(dǎo)力是做什么的？從古至今，無數(shù)人傾盡一生才足以回答這兩個(gè)問題。然而時(shí)代在變，他們所留下的答案在我們身上并非完全適用。那么我們也用一生來尋求這個(gè)答案嗎？是的，但顯然，我們不可能再從零開始。我們只能通過總結(jié)前人的經(jīng)歷與經(jīng)驗(yàn)來歸納出一個(gè)框架，之后用自己的實(shí)踐把這個(gè)框架填滿。領(lǐng)導(dǎo)力，與個(gè)人經(jīng)歷和處世經(jīng)驗(yàn)有很大關(guān)系，是自我意識(shí)的顯現(xiàn)；領(lǐng)導(dǎo)力不可造就，需要覺醒，需要學(xué)習(xí)，需要實(shí)踐；領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)自內(nèi)心，它能反映人的真正品質(zhì)。那么，如果我們具有了這種能力，我們?cè)撟鍪裁茨?？挑?zhàn)現(xiàn)狀，探索未知，勇于做一切正確的事。至此我必須聲明，領(lǐng)導(dǎo)力與領(lǐng)導(dǎo)所表示的意義是完全不同的。領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)職稱，而領(lǐng)導(dǎo)力是一種大眾化的力，他就潛藏在我們心中，等待我們通過

學(xué)習(xí)與實(shí)踐將其喚醒，最終運(yùn)用它成就一番事業(yè)。

談到領(lǐng)導(dǎo)力，不可不談?lì)I(lǐng)導(dǎo)力的三個(gè)要素：領(lǐng)導(dǎo)者、追隨者、共同愿景。在世界這個(gè)大舞臺(tái)上，究竟誰是領(lǐng)導(dǎo)者，誰是追隨者，我們共同的目標(biāo)又是什么？關(guān)于這三個(gè)問題，我認(rèn)為，我們就是領(lǐng)導(dǎo)者，我們同時(shí)也是追隨者，我們所在的每個(gè)小團(tuán)隊(duì)都有一只的利害關(guān)系，我們所在的大的團(tuán)隊(duì)也是面向唯一一個(gè)目標(biāo)——進(jìn)步。有人疑問：我們領(lǐng)導(dǎo)了誰？最基本的，我們可以領(lǐng)導(dǎo)自己；更廣泛的，我們通過做自己想做的事，給社會(huì)帶來就算很小的改變，我們也在某種意義上實(shí)現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)世界。至于追隨，我們追隨的不光是有領(lǐng)導(dǎo)力的人，還有我們自己、還有“進(jìn)步”這一共同的目標(biāo)。我們從小長(zhǎng)大，從無知到有知，從發(fā)現(xiàn)到探索，無時(shí)無刻不反映出進(jìn)步的過程。也就是說，在領(lǐng)導(dǎo)力這個(gè)世界中，我們互相領(lǐng)導(dǎo)，互相追隨，始終以“進(jìn)步”為目標(biāo)而不懈努力。在這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)力的世界中，我們擁有的領(lǐng)導(dǎo)力是各不相同的，也就是說，合作越多，收益越大。

那么，我們?nèi)绾蚊劝l(fā)出這種能力呢？至此，若你還是無法理解領(lǐng)導(dǎo)力，那么下文的內(nèi)容會(huì)讓你對(duì)它更熟悉。領(lǐng)導(dǎo)力，源于我們對(duì)這個(gè)社會(huì)所肩負(fù)的責(zé)任感和使命感。我們不能滿足于社會(huì)的現(xiàn)狀，或者說現(xiàn)實(shí)的社會(huì)不能滿足人們生活的需求。在這種情況下，責(zé)任感和使命感便開始起作用了。我們開始想做一些事來改變我們不滿意的地方，此時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)力萌

生了。透析一次成功的領(lǐng)導(dǎo)力活動(dòng)，往往，光憑一己之力便想成功，那希望是極其渺茫的。想成功，我們不得不借助領(lǐng)導(dǎo)力的核心力量——影響力。我們能吸引多少追隨者，基本上取決于我們有多大的影響力。前文已經(jīng)探討過我們?nèi)绾尾拍軗碛杏绊懥?。最?jiǎn)單、最直接的方式就是權(quán)威。如果我們能在學(xué)術(shù)上達(dá)到權(quán)威，我們無疑會(huì)更容易贏得別人的追隨。此刻便可謂是萬事俱備，只欠東風(fēng)了。接下來，我們需要一組力來確保領(lǐng)導(dǎo)力良好的實(shí)施下去，之前也提過：判斷力、決策力、執(zhí)行力、總結(jié)力。想做成一件事，我們無疑會(huì)面臨無數(shù)次選擇：哪條路能使我們盡快達(dá)到目的；哪條路會(huì)惹麻煩；哪條路是無底深淵。情況越復(fù)雜，越需要一個(gè)人具有準(zhǔn)確的判斷，也就是判斷力。光光擁有判斷力還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。如果再一次領(lǐng)導(dǎo)力活動(dòng)中，我們只充當(dāng)一個(gè)追隨著，我們會(huì)不會(huì)將自己的判斷作為決策而提出？提出了又會(huì)不會(huì)執(zhí)行到底？再做下一次判斷時(shí)我們會(huì)不會(huì)總結(jié)之前的經(jīng)驗(yàn)，從而做出最正確的判斷？由此可見，我們需要的不只是判斷力，還有同樣重要的決策力、執(zhí)行力和總結(jié)力。之后，合作力出現(xiàn)了。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，追求共同的目標(biāo)，我們是團(tuán)隊(duì)合作，還是勾心斗角？成員與成員間難免有利益沖突，此刻必須讓合作力出場(chǎng)，必須放棄個(gè)人的利益，于每個(gè)成員緊密的聯(lián)系在一起，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)最大的力量。接著，創(chuàng)造力和挑戰(zhàn)力。一路踩著前人的腳印走，是不會(huì)有比前人更燦爛的成就的。此

刻，我們是否可以創(chuàng)新？能不能挑戰(zhàn)現(xiàn)狀，挑戰(zhàn)權(quán)威？如果能，那么你贏了，你是個(gè)不折不扣的，具有很強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力的人。但并非完美，因?yàn)樵陬I(lǐng)導(dǎo)力活動(dòng)中，品格魅力也十分重要。一個(gè)具有誠信、勤奮、自信、勇敢等品格魅力的人在領(lǐng)導(dǎo)力活動(dòng)中也更容易出色地完成任務(wù)。以上就是在一次領(lǐng)導(dǎo)力活動(dòng)中可能出現(xiàn)的幾乎全部的力。他們并非領(lǐng)導(dǎo)力，但與領(lǐng)導(dǎo)力有脫不開的關(guān)系，不同之中又有許多相同的地方?；蛟S只有親身實(shí)踐，才可以體會(huì)到自己別具一格的領(lǐng)導(dǎo)力。培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力，最有效的方法是實(shí)踐。只有在實(shí)踐中，我們才能漸漸清楚自己的領(lǐng)導(dǎo)力中缺少什么。但切忌把領(lǐng)導(dǎo)力與權(quán)利相混淆，領(lǐng)導(dǎo)力可以脫離權(quán)利獨(dú)立存在，權(quán)利對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力毫無幫助。

這篇文章，只是描述了一個(gè)有始有終的領(lǐng)導(dǎo)力活動(dòng)中可能出現(xiàn)的力，我也只能暫時(shí)把領(lǐng)導(dǎo)力活動(dòng)中出現(xiàn)的力歸納為領(lǐng)導(dǎo)力。領(lǐng)導(dǎo)力可學(xué)可悟，但每個(gè)人只能體會(huì)到自己的領(lǐng)導(dǎo)力。領(lǐng)導(dǎo)力其本身就是一個(gè)尚需探索的事物，只有我們?cè)谌粘Ｉ钪?，不斷感悟，不斷發(fā)現(xiàn)才能求得其真諦。

老板的領(lǐng)導(dǎo)力主要體現(xiàn)在思考力、決策力、信念力、概念力和人文力。

一、思考力。老板是企業(yè)的頭，有思想就是領(lǐng)導(dǎo)者，無思想就是管理者。老板必須有思想，這就是思考力。企業(yè)文化誕生于一個(gè)基于企業(yè)主創(chuàng)人即老板的童話世界，規(guī)定企業(yè)

什么該為、什么不該為，因此而產(chǎn)生企業(yè)的戰(zhàn)略，思想和思考就決定企業(yè)會(huì)朝什么方向走以及能走多遠(yuǎn)。沒有思考力的老板就只知道跟風(fēng)、模仿、抄襲，而有獨(dú)立思考力的老板才懂得審時(shí)度勢(shì)、獨(dú)辟蹊徑，成就霸業(yè)。

二、決策力。企業(yè)有了目標(biāo)就要進(jìn)行決策，以便定出一個(gè)方針來實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，這就是決策。不會(huì)決策的老板做到哪里算哪里，會(huì)決策的老板總是有思路、有方法、有步驟、有策略，即有好的決策。決策是戰(zhàn)略投資勝利的保障，是企業(yè)經(jīng)營的指導(dǎo)方針，可見老板的決策力是何等重要。

三、信念力。做企業(yè)，三年知進(jìn)退、十年見高低，開弓沒有回頭箭。在經(jīng)營過程中，一定會(huì)碰到很多預(yù)見不到困難和問題，需要堅(jiān)持；在進(jìn)行投資和融資的過程中，拼的是意志，這些就是信念。一個(gè)沒有信念力的老板，是朝令夕改的，是不能堅(jiān)持到底的，是左右搖晃的，是失敗的。做老板不能沒有魄力、霸氣，在某種程度上說，魄力與霸氣就是信念力。

四、概念力。老板交代工作任務(wù)，需要有清晰的指令，有抽象的、提綱揭領(lǐng)、綱舉目張的表達(dá)能力，這就是概念能力。沒有概念能力的，表達(dá)是含糊的，是不能捕捉關(guān)鍵要素的，是不能接受和釋放關(guān)鍵信息的，是層次與條理不清晰的，是邏輯混亂的，結(jié)果是讓內(nèi)部與外部的合作者陷入痛苦與沼澤的。

五、人文力。人文力就是關(guān)系力。老板要成就事業(yè)就必須有良好的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)，社會(huì)關(guān)系靠同學(xué)或戰(zhàn)友、靠家庭背景、靠首長(zhǎng)推薦，但一個(gè)不善于搞關(guān)系的人是不會(huì)重視這些關(guān)系來源的，只能閉門造車?，F(xiàn)在是關(guān)系社會(huì)，是團(tuán)隊(duì)互動(dòng)的社會(huì)，是利益共享的社會(huì)，老板就必須會(huì)發(fā)展關(guān)系。引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)

領(lǐng)導(dǎo)力的研究就是在這些關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)的研究基礎(chǔ)上應(yīng)運(yùn)而生，要弄明白什么是領(lǐng)導(dǎo)力，首先要清楚的是：什么是領(lǐng)導(dǎo)(lead)？

領(lǐng)導(dǎo)不是職務(wù)地位，也不是少數(shù)人具有的特權(quán)專利，而是一種積極互動(dòng)的目的明確的動(dòng)力。通俗地講，領(lǐng)導(dǎo)就是引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程，主要包括以下幾個(gè)方面：

引導(dǎo)：涉及到領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)技巧,包括授權(quán)和管理下屬等。

團(tuán)隊(duì)成員：在團(tuán)隊(duì)中員工的人際關(guān)系、溝通、沖突管理以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)和維持。

目標(biāo)：涉及到企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)的制定和決策。

實(shí)現(xiàn)過程：涉及到戰(zhàn)略實(shí)施中的執(zhí)行，以目標(biāo)為導(dǎo)向的組織變革和組織創(chuàng)新。

因此，作為優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，就需要具備以上的能力，包括：引導(dǎo)、授權(quán)、關(guān)系管理、戰(zhàn)略制定和執(zhí)行管理、領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新和組織變革的能力。

影響別人也接受別人影響

而領(lǐng)導(dǎo)力又是什么？有多少人試圖定義領(lǐng)導(dǎo)力，就有多少領(lǐng)導(dǎo)力的相關(guān)定義。有人認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者是處于組織變化和活動(dòng)的核心地位，并努力實(shí)現(xiàn)愿景的人；也有人認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)力是一個(gè)人先天具有的，能夠引導(dǎo)他人完成任務(wù)的特點(diǎn)和性格合成的；還有，領(lǐng)導(dǎo)力與領(lǐng)導(dǎo)者及其下屬之間的權(quán)力關(guān)系有關(guān)，領(lǐng)導(dǎo)者具有權(quán)力，并運(yùn)用它們影響他人；以及，領(lǐng)導(dǎo)力是一種達(dá)成目標(biāo)的工具，協(xié)助團(tuán)體內(nèi)部成員實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)。定義雖然多種多樣，但是都有核心概念。

領(lǐng)導(dǎo)行為是一個(gè)過程。

領(lǐng)導(dǎo)包含著相互影響。

領(lǐng)導(dǎo)在組織中發(fā)生。

與目標(biāo)追求密切相關(guān)

所謂領(lǐng)導(dǎo)力，就是一種特殊的人際影響力，組織中的每一個(gè)人都會(huì)去影響他人，也要接受他人的影響，因此每個(gè)員工都具有潛在的和現(xiàn)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)力。在組織中，領(lǐng)導(dǎo)者和成員共同推動(dòng)著團(tuán)隊(duì)向著既定的目標(biāo)前進(jìn)，從而構(gòu)成一個(gè)有機(jī)的系統(tǒng)，在系統(tǒng)內(nèi)部具有以下幾個(gè)要素：領(lǐng)導(dǎo)者的

個(gè)性特征和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，員工的主觀能動(dòng)性，領(lǐng)導(dǎo)者與員工之間的積極互動(dòng)，組織目標(biāo)的制定以及實(shí)現(xiàn)的過程。

系統(tǒng)是否正常取決于各要素能否協(xié)調(diào)地發(fā)展。而協(xié)調(diào)發(fā)展的關(guān)鍵就在于領(lǐng)導(dǎo)者和其他成員之間的互動(dòng)，能否使領(lǐng)導(dǎo)行為雙方互動(dòng)形成統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)，情感和行為活動(dòng)，是領(lǐng)導(dǎo)力正確發(fā)揮的必要條件。

成為領(lǐng)導(dǎo)他人的人

領(lǐng)導(dǎo)力可以分為兩個(gè)層面：一是組織的領(lǐng)導(dǎo)力，即組織作為一個(gè)整體，對(duì)其他組織和個(gè)人的影響力。這個(gè)層面的領(lǐng)導(dǎo)力涉及組織的文化、戰(zhàn)略及執(zhí)行力等。二是個(gè)體領(lǐng)導(dǎo)力，對(duì)于企業(yè)來講，就是企業(yè)各級(jí)管理者和領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力。

組織領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)是個(gè)體的領(lǐng)導(dǎo)力，如何突破和提升領(lǐng)導(dǎo)力，如何由一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)自己的人成為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)他人的人，再成為一個(gè)卓越的領(lǐng)導(dǎo)者，是當(dāng)前面臨的迫切需要解決的問題。

領(lǐng)導(dǎo)就是“給組織帶來愿景，并帶來實(shí)現(xiàn)愿景的能力。”

危機(jī)中的管理強(qiáng)度，意味著領(lǐng)導(dǎo)者親身實(shí)踐，用心思考;意味著走出辦公室，大量獲取“一線情報(bào)”;更意味著將信心灌輸給組織，以度時(shí)艱。

經(jīng)濟(jì)危機(jī)改變了管理者的日常管理。在動(dòng)蕩的環(huán)境中生存，必須不斷地調(diào)整運(yùn)營管理并進(jìn)行“斷裂式”的改變。此時(shí)需要一種“管理強(qiáng)度”(Intensity of Management)，它意味著深深沉浸在運(yùn)營和外部世界的細(xì)節(jié)中。坐在辦公室里閱讀報(bào)告、發(fā)號(hào)施令是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，你需要了解公司之外發(fā)生了什么，你的顧客發(fā)生了什么，企業(yè)的運(yùn)營發(fā)生了什么，幾乎每天都要重新審視計(jì)劃與流程。與此同時(shí)，你還需要更大的圖景、更長(zhǎng)遠(yuǎn)的視野和戰(zhàn)略層面的思考。每一位領(lǐng)導(dǎo)者都必須出現(xiàn)在日常溝通中，他們的新原則是—親自實(shí)踐，用心思考。重新審視“增長(zhǎng)”

在畢生對(duì)增長(zhǎng)心無旁騖的追求之后，管理者不得不調(diào)整思維模式。一些CEO開始告訴下屬：“必須從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里搶奪市場(chǎng)份額?！蹦惚仨氉非竽欠N盈利的、資金效率高的市場(chǎng)份額。所謂資金效率，是指不要以增加存貨、延長(zhǎng)應(yīng)收賬款期限等方式來增加市場(chǎng)份額。這一點(diǎn)非常重要，很顯然，美國三大汽車公司忽略了這個(gè)原則。盡管它們的資源不斷匱乏，還在等待政府的救助，負(fù)責(zé)人卻還在奢談重新贏得市場(chǎng)份額!這只能是幻想，以此為目標(biāo)只能是死路一條。三大汽車公司急需做的事情應(yīng)該是減少總體的市場(chǎng)份額，縮減生產(chǎn)線，削減顧客基礎(chǔ)，試著在資金效率高和盈利的部門贏得市場(chǎng)份額。

為了避免突然的流動(dòng)性匱乏，企業(yè)必須開始思考那些過去從未思考過的問題。例如，也許需要有意地放棄收入和市場(chǎng)份額的增長(zhǎng)。我認(rèn)識(shí)一位CEO，將商品漲價(jià)后，損失了8%的銷售額，但新的價(jià)格立住了，保證了資金流的提升。這是一個(gè)冒險(xiǎn)的行為，我建議在這樣的環(huán)境下，你只能針對(duì)最不盈利的顧客來漲價(jià)。即便是這樣，也要做好流失這些顧客的準(zhǔn)備。

新的現(xiàn)實(shí)是，除了收購之外，你的企業(yè)將要比兩年前規(guī)模更小。在一個(gè)需求下降、流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)上升的環(huán)境下，絕大多數(shù)企業(yè)除了收縮別無辦法。是時(shí)候收窄你的關(guān)注范圍，聚焦在商業(yè)核心上—所謂商業(yè)核心，就是你絕對(duì)不能丟棄的無價(jià)資產(chǎn)。

你需要選擇細(xì)分市場(chǎng)，甚至劃定你將繼續(xù)服務(wù)的特定顧客、將繼續(xù)生產(chǎn)的產(chǎn)品、將繼續(xù)合作的供應(yīng)商，然后淘汰其他。這將簡(jiǎn)化流程，減少管理層級(jí)。最終，你會(huì)有更少的顧客、更少的產(chǎn)品、更少的設(shè)備、更少的員工、更少的供應(yīng)商，但是，你會(huì)收獲一個(gè)更強(qiáng)壯的企業(yè)。

重視“一線情報(bào)”

在這樣的時(shí)期，你更需要最新的、詳細(xì)的、未經(jīng)過濾的信息，這就是所謂的“一線情報(bào)”，其中最為重要的是與顧客有關(guān)的信息。例如，沃爾瑪發(fā)現(xiàn)，超市的嬰兒配方奶銷售高峰與每月兩次的付薪周期恰好重合，這是過去從未有過的現(xiàn)象，表明顧客正承受著很大的經(jīng)濟(jì)壓力，等待發(fā)餉來支付奶粉錢。這些細(xì)節(jié)就是“一線情報(bào)”。

你必須清楚地認(rèn)識(shí)到經(jīng)濟(jì)衰退是如何緊縮信貸、導(dǎo)致失業(yè)并改變客戶行為的。顧客和供應(yīng)商如何應(yīng)對(duì)這場(chǎng)危機(jī)?他們的應(yīng)對(duì)是成功還是失敗?他們的經(jīng)濟(jì)狀況和競(jìng)爭(zhēng)力是否改變?你需要尋找這些問題的答案。如果你是一家電腦制造商，購買產(chǎn)品的人通常是企業(yè)IT部門負(fù)責(zé)人，但產(chǎn)品的最終用戶卻是這些企業(yè)的職員，如果客戶公司正在裁員，你就要作好應(yīng)對(duì)銷量下降的準(zhǔn)備了。

走出辦公室，到“外面”去觀察。如果你是一家零售商，就要通過不同渠道觀察顧客消費(fèi)習(xí)慣的改變。如果不能直接接觸客戶，至少也要走近企業(yè)中那些經(jīng)常接觸客戶的一線員工。銷售團(tuán)隊(duì)通常是一線情報(bào)的重要來源，哪怕你常常要在他們的“樂觀情緒”上打個(gè)折扣。

“一線情報(bào)”還來自你的供應(yīng)商和合作伙伴。你必須清

晰地知道他們?cè)谧鍪裁?，看到了什么，感受如何。在信用程度、要素價(jià)格以及財(cái)務(wù)健康方面，他們都是非常珍貴的信息來源。

在企業(yè)內(nèi)部，你必須每日監(jiān)控現(xiàn)金、存貨和應(yīng)收賬款。季度報(bào)表和月度報(bào)表絕不是“一線情報(bào)”。每天都了解生產(chǎn)線上的存貨情況，及時(shí)采取行動(dòng)，不要讓存貨消耗你過多的現(xiàn)金。

獲得所有這些信息之后，你還必須將它們分享、合并，從中提煉出正露端倪的關(guān)鍵性因素。你也許會(huì)看到，不同產(chǎn)品在不同國家正朝著不同的方向發(fā)展;或許還會(huì)發(fā)現(xiàn)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的某一個(gè)產(chǎn)品比另一種產(chǎn)品銷售得更好?？吹竭@些趨勢(shì)后可以立即采取行動(dòng)，例如針對(duì)不同地區(qū)改變廣告策略。最重要的是，你要看到更大的圖景，這樣，當(dāng)最大的客戶突然削減40%訂單時(shí)你不會(huì)感到驚慌失措。例如，美國汽車工業(yè)的一家主要供應(yīng)商早就發(fā)現(xiàn)，汽車制造商客戶那里反饋回來的預(yù)測(cè)與自己通過 “一線情報(bào)”收集到的信息截然相反。事實(shí)證明，客戶的預(yù)測(cè)徹底錯(cuò)了。由于有了自己的“一線情報(bào)”，這家供應(yīng)商避免了過多的存貨和現(xiàn)金占用。

必須重視溝通和對(duì)話，這樣才能知道企業(yè)的利益相關(guān)者

都在干什么。同時(shí)也要讓他們知道你這里發(fā)生了什么，這樣企業(yè)才能快速反應(yīng)。不妨將你和利益相關(guān)者設(shè)想為一場(chǎng)籃球比賽的同組隊(duì)員，隊(duì)員通常會(huì)作出即時(shí)的決定，依靠直覺將球傳給自己的隊(duì)友，并不計(jì)較誰來得分?；@球是關(guān)于速度、急迫性和靈活性的運(yùn)動(dòng)，需要高水準(zhǔn)的協(xié)同配合。在這種情形下，任何缺乏聚焦、速度、緊迫感和靈活性的行為都會(huì)傷害企業(yè)。

建立“自信的組織”

當(dāng)前是艱難選擇的時(shí)刻—從選擇哪些人留下，哪些人離開，到選擇哪些工廠存活，哪些工廠關(guān)閉，都是如此艱難。管理強(qiáng)度能夠使決策更順暢。沒有時(shí)間去回答每一個(gè)問題，也沒有時(shí)間從每一個(gè)角度看待問題，因此必須調(diào)動(dòng)“一線情報(bào)”，讓它們發(fā)揮作用，同時(shí)準(zhǔn)備好調(diào)整那些已經(jīng)失去意義的早期決策。

例如，一家企業(yè)獲得董事會(huì)批準(zhǔn)，在2008年初夏開始重組公司的供應(yīng)鏈系統(tǒng)，這需要在未來兩年投入大量資金。然而到2008年秋天，公司的銷售額在1個(gè)月內(nèi)突然下降10%，董事會(huì)敦促管理層推遲供應(yīng)鏈的重組。因?yàn)橐环矫婀拘枰?jié)省資金，另一方面，危機(jī)使得企業(yè)未來需要的供應(yīng)鏈形態(tài)

與重組計(jì)劃產(chǎn)生了差異。

經(jīng)濟(jì)危機(jī)中的預(yù)測(cè)看似無用。然而復(fù)蘇總會(huì)來臨，你需要作好準(zhǔn)備。基于這一點(diǎn)，你需要判斷將管理精力和資金重點(diǎn)投放在什么地方—?jiǎng)?chuàng)新、戰(zhàn)略性并購、獲取新客戶、研發(fā)新產(chǎn)品，還是建立新的分銷渠道?此前進(jìn)行的溝通工作能夠幫助你作出決策。

領(lǐng)導(dǎo)者出現(xiàn)在一線，有助于重振士氣，將他們的恐懼轉(zhuǎn)變?yōu)樽孕牛惚仨毲‘?dāng)?shù)爻霈F(xiàn)—要展現(xiàn)出可靠性，這是誠實(shí)正直、坦誠和面對(duì)現(xiàn)實(shí)能力的合力。這些素質(zhì)對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者一貫重要，但在危機(jī)中更為關(guān)鍵。你必須將現(xiàn)實(shí)擺上桌面，將勇氣和樂觀灌輸給別人。如果不將真相坦然告知，粉飾壞消息或是未能理解混亂的現(xiàn)實(shí)，人們將對(duì)你失去信任，更糟的是，他們將在危急中喪失緊迫感。

第四篇：領(lǐng)導(dǎo)力提升課程

領(lǐng)導(dǎo)力的提升形式

一、如何提升個(gè)體領(lǐng)導(dǎo)力

企業(yè)區(qū)分被試者的目的，在于通過區(qū)別他們之間潛力與培養(yǎng)價(jià)值的高低，實(shí)現(xiàn)因材施教。

1.領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)體類型

個(gè)體領(lǐng)導(dǎo)者主要分成四個(gè)類型：

淘汰型領(lǐng)導(dǎo)者

這一類型的領(lǐng)導(dǎo)者一旦被調(diào)到別的崗位，就無法勝任新的工作，因而缺乏開發(fā)的價(jià)值。

呵護(hù)型領(lǐng)導(dǎo)者

這一類型的領(lǐng)導(dǎo)者的開發(fā)價(jià)值極其有限。對(duì)于這類人，應(yīng)采用短期培訓(xùn)的策略。

潛質(zhì)型領(lǐng)導(dǎo)者

這一類型的領(lǐng)導(dǎo)其開發(fā)價(jià)值很大，只要經(jīng)過簡(jiǎn)單的訓(xùn)練，就會(huì)立刻產(chǎn)生價(jià)值，達(dá)到特定的素質(zhì)水平。

標(biāo)桿型領(lǐng)導(dǎo)者

這一類型的領(lǐng)導(dǎo)者是最理想化的類型，企業(yè)應(yīng)該投入主要精力進(jìn)行持續(xù)開發(fā)?？傊髽I(yè)重點(diǎn)關(guān)注的對(duì)象應(yīng)當(dāng)是潛質(zhì)型領(lǐng)導(dǎo)和標(biāo)桿型領(lǐng)導(dǎo)。

2.個(gè)體領(lǐng)導(dǎo)力的提升方式

個(gè)體領(lǐng)導(dǎo)力的提升方式主要有四種：

組織：集中式培訓(xùn)

對(duì)于素質(zhì)不足的領(lǐng)導(dǎo)者，企業(yè)可以通過定期組織培訓(xùn)的方式實(shí)現(xiàn)其特定素質(zhì)的提升。

自我：個(gè)人學(xué)習(xí)

管理者個(gè)人通過積極地學(xué)習(xí)知識(shí)、提升自我，也能實(shí)現(xiàn)個(gè)體領(lǐng)導(dǎo)力的提升。

工作：在工作中學(xué)習(xí)強(qiáng)化

優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者主要是通過實(shí)踐而非培訓(xùn)鍛煉出來的。

主管：輔導(dǎo)和督導(dǎo)

作為管理者的直接主管，也需要對(duì)其進(jìn)行必要的輔導(dǎo)和督導(dǎo)。

3.基于情景模擬的領(lǐng)導(dǎo)者的管理能力開發(fā)

小組命名、選舉環(huán)節(jié)

在小組命名選舉環(huán)節(jié)，管理者六個(gè)人被分為一組，然后對(duì)小組命名，并選出負(fù)責(zé)人和帶頭人。通過這一環(huán)節(jié)，每個(gè)人的角色認(rèn)知能力都會(huì)得以展現(xiàn)。

分發(fā)資料環(huán)節(jié)

在分發(fā)資料環(huán)節(jié)，每個(gè)組員都被分發(fā)到部分資料，然后依據(jù)對(duì)手中資料的深入分析，判斷出自己被漏發(fā)了哪一部分。在情境模擬測(cè)試中，這個(gè)環(huán)節(jié)被稱為事實(shí)發(fā)現(xiàn)或事實(shí)搜索的技術(shù)。通過這一環(huán)節(jié)，參與者的分析能力和邏輯推理能力會(huì)得到詳細(xì)展現(xiàn)。

獨(dú)立作業(yè)環(huán)節(jié)

在獨(dú)立作業(yè)環(huán)節(jié)，參與者運(yùn)用給定的資料來完成某種任務(wù)或某一方案。這一環(huán)節(jié)需要管理者基于案例分析任務(wù)，從而完成獨(dú)立作業(yè)。

無領(lǐng)導(dǎo)小組討論環(huán)節(jié)

在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論環(huán)節(jié)，所有人完成個(gè)人作業(yè)后，召開集體會(huì)議。

分別談話環(huán)節(jié)

在集體會(huì)議過程中，管理專家與每部分工作的落實(shí)者和負(fù)責(zé)人分別談話，對(duì)其進(jìn)行針對(duì)性的指導(dǎo)和點(diǎn)評(píng)，幫助他們有效提升領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)。因此，這一環(huán)節(jié)同時(shí)起到了角色扮演的作用。

4.個(gè)體領(lǐng)導(dǎo)力提升計(jì)劃

從時(shí)間角度來說，個(gè)體領(lǐng)導(dǎo)力的提升需求可以分為短期需求、中期需求和長(zhǎng)期需求；從改變難度上說，個(gè)體領(lǐng)導(dǎo)力的提升需求可以分為比較容易改變的、不太容易改變但能改變的以及不太容易改變的需求。

依據(jù)個(gè)體領(lǐng)導(dǎo)力的不同提升需求，企業(yè)需要制定出相應(yīng)的個(gè)性化領(lǐng)導(dǎo)力提升計(jì)劃?？傮w而言，提升計(jì)劃分為三個(gè)步驟：首先，讓管理者達(dá)到團(tuán)隊(duì)群體的水平，不能掉隊(duì)；其次，讓其達(dá)到組織要求的水平；第三，為管理者制定未來的標(biāo)準(zhǔn)，即持續(xù)改善的水平。

總體而言，個(gè)體領(lǐng)導(dǎo)力提升計(jì)劃包括：

① 讓管理者達(dá)到團(tuán)隊(duì)群體的水平，不能掉隊(duì)；

② 讓其達(dá)到組織要求的水平；

③ 為管理者制定未來的標(biāo)準(zhǔn)，即持續(xù)改善的水平。

具體來說，個(gè)性化的領(lǐng)導(dǎo)力提升計(jì)劃包括以下方面：

尋找不足的素質(zhì)指標(biāo)

以企業(yè)的人力資源部門管理者為例，其要想通過領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)評(píng)過程，就要首先查找自己不足的素質(zhì)指標(biāo)。

反思導(dǎo)致素質(zhì)不足的行為類別

假如一個(gè)人的溝通能力存在不足，其在素質(zhì)剖面就反映為傾聽技巧的缺乏。

確定改進(jìn)目標(biāo)

想要解決問題，就必須制定詳細(xì)的計(jì)劃和具體的改進(jìn)目標(biāo)。

確定改進(jìn)方式

確定改進(jìn)方式的辦法有兩種：

第一，基于領(lǐng)導(dǎo)力模型，與主管教練進(jìn)行有針對(duì)性的談話。也就是說，根據(jù)自己的測(cè)評(píng)資料和在小組討論、角色扮演中的具體表現(xiàn)，與主管教練進(jìn)行溝通。

第二，自我訓(xùn)練。這主要是指管理者在跟人溝通過程中，要刻意加強(qiáng)自己弱勢(shì)方面的訓(xùn)練。

確定改進(jìn)周期

根據(jù)個(gè)體領(lǐng)導(dǎo)者類型，制定出相應(yīng)的改進(jìn)周期。

確定改進(jìn)責(zé)任

一般來說，個(gè)體領(lǐng)導(dǎo)者的改進(jìn)責(zé)任主要由其本人及其直接主管負(fù)責(zé)。

進(jìn)行改進(jìn)效果評(píng)估

通過模擬面談，個(gè)體領(lǐng)導(dǎo)者可以實(shí)現(xiàn)評(píng)估改進(jìn)效果的目的。

確定評(píng)估周期和評(píng)估人

確定評(píng)估周期長(zhǎng)短和評(píng)估人，主要是指什么時(shí)間進(jìn)行評(píng)估、由誰評(píng)估的問題。

5.個(gè)體領(lǐng)導(dǎo)力提升的原則

個(gè)體領(lǐng)導(dǎo)力的提升是有規(guī)律可循的操作過程，需要注意以下原則：

針對(duì)性原則

強(qiáng)調(diào)要針對(duì)具體的不足素質(zhì)及其素質(zhì)剖面進(jìn)行提升。

高效性原則

在個(gè)體領(lǐng)導(dǎo)力提升過程中，要選擇高效的提升和改善方法。

計(jì)劃性原則

強(qiáng)調(diào)提升計(jì)劃要能落地、要有責(zé)任人，即明確和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方式、制定所需要的時(shí)間、確定最終進(jìn)行評(píng)估的人員以及明確素質(zhì)提升的責(zé)任人等。

持續(xù)性原則

強(qiáng)調(diào)提升計(jì)劃要循序漸進(jìn)、形成習(xí)慣。持續(xù)性原則強(qiáng)調(diào)周期性，主張通過某個(gè)特定周期來實(shí)現(xiàn)素質(zhì)改善的目標(biāo)，使提升過程循序漸進(jìn)、輕重有別。

要點(diǎn)提示

個(gè)體領(lǐng)導(dǎo)力提升原則：

① 針對(duì)性原則；

② 高效性原則；

③ 計(jì)劃性原則；

④ 持續(xù)性原則。

二、如何提升群體領(lǐng)導(dǎo)力

在提升群體領(lǐng)導(dǎo)力時(shí)，需要注意三點(diǎn)：第一，根據(jù)素質(zhì)的具體表現(xiàn)，將管理團(tuán)隊(duì)最終的測(cè)試結(jié)果轉(zhuǎn)換為提升其需求的培訓(xùn)計(jì)劃。第二，根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，制定出相應(yīng)的課程體系。第三，在進(jìn)行培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，培訓(xùn)項(xiàng)目的先后順序由需求的緊迫程度決定。

1.培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與實(shí)施要點(diǎn)

一般來說，企業(yè)需要制定出非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)力課程體系。在制定領(lǐng)導(dǎo)力課程體系時(shí)，一定要把課程對(duì)應(yīng)到具體的勝任素質(zhì)指標(biāo)方面。

在設(shè)計(jì)和實(shí)施培訓(xùn)課程時(shí)，需要注意以下方面：

培訓(xùn)對(duì)象與目標(biāo)

在進(jìn)行培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)時(shí)，一定要明確培訓(xùn)的對(duì)象和目標(biāo)。

培訓(xùn)方式與師資風(fēng)格

在對(duì)個(gè)體領(lǐng)導(dǎo)力進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，一定要找到最有效的培訓(xùn)方式，如講授法、討論法等。值得注意的是，確定培訓(xùn)方式必須基于長(zhǎng)期的對(duì)管理人員的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。

培訓(xùn)形式的選擇決定了師資的培訓(xùn)風(fēng)格。例如，采用講授法進(jìn)行培訓(xùn)，就需要采取講師授課的方式；采用討論法，則不需要講師的參與。

編制大綱

編制培訓(xùn)課程大綱時(shí)，要堅(jiān)持由淺入深的原則，要依據(jù)指標(biāo)的操作定義來進(jìn)行編制，同時(shí)要具體到素質(zhì)剖面和典型行為上。

采集案例

了解了培訓(xùn)的重點(diǎn)和目標(biāo)后，就要進(jìn)行相應(yīng)的關(guān)鍵事件和具體案例的采集工作。

編寫課件、設(shè)計(jì)練習(xí)、試講、調(diào)整

對(duì)測(cè)評(píng)結(jié)果進(jìn)行個(gè)性化設(shè)置。編寫課件、設(shè)計(jì)練習(xí)、課程試講及調(diào)整是比較專業(yè)化的工作過程，因此必須對(duì)管理人員的測(cè)評(píng)結(jié)果進(jìn)行個(gè)性化設(shè)置。

領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)。在設(shè)計(jì)所有培訓(xùn)課程時(shí)，必須關(guān)注群體管理者在每個(gè)指標(biāo)的素質(zhì)剖面上的表現(xiàn)，這種表現(xiàn)通常以五分制的形式體現(xiàn)。實(shí)踐表明，如果群體在每個(gè)指標(biāo)的素質(zhì)剖面上沒有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的60%，就意味著其還存在非常明顯的提升空間。

2.領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)的要點(diǎn)

在進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)時(shí)，要重點(diǎn)關(guān)注以下幾點(diǎn)：

選擇可以短期改善的行為

選擇行為改善方法時(shí)，一定要首先選擇可以短期改善的行為，其次再考慮需要一段時(shí)間改善的行為，最后考慮需要長(zhǎng)時(shí)間改善的行為。

目標(biāo)與內(nèi)容要腳踏實(shí)地

領(lǐng)導(dǎo)力的改善是一個(gè)復(fù)雜、持續(xù)的過程，因此培訓(xùn)的目標(biāo)和內(nèi)容要腳踏實(shí)地，不能好高騖遠(yuǎn)。

形式多元化，符合受訓(xùn)者特點(diǎn)

在領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)過程中，要注意符合受訓(xùn)者自身的特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)形式的多元化。

【案例】

用實(shí)際案例培訓(xùn)店長(zhǎng)

和其他企業(yè)讓店長(zhǎng)坐在教室里聽專家講課的培訓(xùn)方式不同，某超市采取的是讓

其店長(zhǎng)走進(jìn)賣場(chǎng)，在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的培訓(xùn)方法。

這家超市的具體做法是：先將三人分為一個(gè)小組，每個(gè)小組負(fù)責(zé)不同的區(qū)域，如三人負(fù)責(zé)生鮮區(qū)，三人負(fù)責(zé)電器區(qū)，三人負(fù)責(zé)服裝區(qū)……一旦在營運(yùn)過程中發(fā)生問題，這一組中的三個(gè)人要及時(shí)討論和溝通，最后拿出解決問題的具體方案。

從實(shí)踐來看，這一獨(dú)特的店長(zhǎng)培訓(xùn)方法效果不錯(cuò)。

這家超市的做法實(shí)際就是通過在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問題，然后用實(shí)例來培訓(xùn)員工解決問題能力。

【案例】

蒙牛的培訓(xùn)方法

蒙牛老總牛根生是一個(gè)非常擅于學(xué)習(xí)也非常強(qiáng)調(diào)下屬學(xué)習(xí)的人。

在日常工作中，牛根生經(jīng)常贈(zèng)送下屬書籍、光盤和DVD，敦促下屬加強(qiáng)個(gè)人

學(xué)習(xí)。在牛根生的帶動(dòng)下，整個(gè)蒙牛集團(tuán)形成了非常濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。

蒙牛的培訓(xùn)辦法是高層帶動(dòng)、監(jiān)督，起到了良好的效果。

師資構(gòu)成多元化，著力培養(yǎng)內(nèi)部講師

領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)一定要注意師資構(gòu)成的多元化，著力培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部講師。

聘請(qǐng)知名講師或?qū)＜覍W(xué)者對(duì)員工進(jìn)行專門時(shí)間、固定地點(diǎn)的培訓(xùn)辦法固然不錯(cuò)，但如果對(duì)方講述的內(nèi)容與構(gòu)建自己企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力模型無關(guān)，也就失去了培訓(xùn)意義。

培訓(xùn)效果側(cè)重于受訓(xùn)者實(shí)際變化

在對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估時(shí)，評(píng)估的重點(diǎn)不應(yīng)放在對(duì)培訓(xùn)講師的評(píng)估上，而要側(cè)重于被試者在培訓(xùn)前后的變化、是否有改善的空間等內(nèi)容。

效果評(píng)估要跟后續(xù)培訓(xùn)目標(biāo)相結(jié)合培訓(xùn)師的開發(fā)。企業(yè)應(yīng)著重培養(yǎng)內(nèi)部講師隊(duì)伍。在培養(yǎng)內(nèi)部講師隊(duì)伍時(shí)，應(yīng)把握三個(gè)原則：第一，側(cè)重于企業(yè)各層級(jí)的管理者，這類人往往對(duì)企業(yè)內(nèi)部員工的成長(zhǎng)負(fù)有直接責(zé)任；第二，側(cè)重業(yè)務(wù)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，這類人能起到基礎(chǔ)知識(shí)和基本能力上的示范性作用；第三，側(cè)重有行業(yè)背景的外部講師，這類講師傳授的內(nèi)容往往會(huì)比較貼近行業(yè)實(shí)際。

要點(diǎn)提示

內(nèi)部培訓(xùn)師的開發(fā)三原則：

① 側(cè)重企業(yè)各層級(jí)的管理者；

② 側(cè)重業(yè)務(wù)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工；

③ 側(cè)重有行業(yè)背景的外部講師；

內(nèi)部培訓(xùn)師的培訓(xùn)。在挖掘內(nèi)部培訓(xùn)師時(shí)，企業(yè)會(huì)遇到一些能力和潛質(zhì)都具備但缺乏相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的人。對(duì)于這類人，企業(yè)要進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)技巧的強(qiáng)化。這種強(qiáng)化被稱為內(nèi)部培訓(xùn)師的培訓(xùn)，即TTT的課程。

嚴(yán)格管理內(nèi)部培訓(xùn)師。企業(yè)要對(duì)培訓(xùn)師的資格進(jìn)行嚴(yán)格管理，強(qiáng)調(diào)管理者的責(zé)任，取消一年內(nèi)沒有教課任務(wù)的培訓(xùn)師的資格。除此之外，企業(yè)還可以建立激勵(lì)機(jī)制，目的是在培訓(xùn)師之間形成內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。

培訓(xùn)師的評(píng)估體系。企業(yè)不要經(jīng)常給培訓(xùn)師考核評(píng)分，而應(yīng)該幫助其了解自身及其課程需要完善之處。

第五篇：領(lǐng)導(dǎo)力課程感悟

課程感悟領(lǐng)導(dǎo)力中的“平衡”藝術(shù)

管理大師德魯克在《卓越的領(lǐng)導(dǎo)力》這本書中提出：管理不是一門學(xué)科，而是一項(xiàng)綜合了各個(gè)領(lǐng)域、涉及到了多個(gè)層次方面的藝術(shù)。稻盛和夫也曾說過：最高層次的領(lǐng)導(dǎo)，最后不是簡(jiǎn)單的領(lǐng)導(dǎo)力的修養(yǎng)了，而是不斷的涉獵各個(gè)方面，不斷的去提高自身的修養(yǎng)（原話我已經(jīng)記不清了，只記得是這個(gè)意思）。

對(duì)于兩位大師的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，我不禁有些疑惑：如果按照兩位大師所說，那么領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的精髓在哪呢？這個(gè)問題在我實(shí)習(xí)過程中一直糾纏著我。直到有一天，我一邊工作，一邊拜讀了卡莉·菲奧莉娜的自傳《勇敢抉擇》，我感覺我找到了答案。這個(gè)答案，用她的一句話說就是：“我最相信平衡。平衡時(shí)一種藝術(shù)，老的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)已經(jīng)不起作用了。”

說起卡莉·菲奧莉娜，她是我比較喜歡的一位女性。雖然不是科班出身（她畢業(yè)于馬里蘭大學(xué)、麻省理工大學(xué)、斯坦福大學(xué)，原來是修讀中世紀(jì)歷史和哲學(xué)），但是后來卻出任惠普公司首席執(zhí)行官（雖然06年被迫辭職）。在我讀到她所說的那段話的時(shí)候，我認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)，其實(shí)就是一門平衡的藝術(shù)。

從宏觀上看，企業(yè)其實(shí)是投資者—客戶—員工利益的結(jié)合體，而領(lǐng)導(dǎo)，即是平衡這三者之間關(guān)系“老好人”，領(lǐng)導(dǎo)的作用，就是平衡好這三者的利益關(guān)系、主次關(guān)系等等。這不禁引發(fā)了我更多的關(guān)于“平衡”的思考。結(jié)合我的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，我收獲了很多思考結(jié)果。

首先，平衡是什么？廣義地說，平衡在不同的領(lǐng)域有著不同的涵義：對(duì)于世界，平衡即是和平；對(duì)于國家，平衡即是穩(wěn)定；對(duì)于家庭，平衡即是和睦；對(duì)于個(gè)人，平衡即是健康。對(duì)于企業(yè)來說平衡是什么呢？個(gè)人認(rèn)為，對(duì)于企業(yè)，平衡就是一個(gè)良心的循環(huán)和發(fā)展。

為什么這么說呢？這得從平衡在企業(yè)中的幾個(gè)特點(diǎn)說起。

在實(shí)習(xí)的單位，我負(fù)責(zé)是招聘方面的工作。由于企業(yè)所處行業(yè)的原因，每天我都會(huì)面對(duì)大量的人員入職及離職。我觀察到，在一個(gè)團(tuán)隊(duì)的磨合期過了之后，這個(gè)團(tuán)隊(duì)會(huì)進(jìn)入一種高效的運(yùn)狀態(tài)，我們可以把這種狀態(tài)視為一種平衡。之后，若有人員進(jìn)出，則這個(gè)狀態(tài)就會(huì)被打破，于是，整個(gè)團(tuán)隊(duì)會(huì)再次進(jìn)入一個(gè)新的磨合期。這種情況在公司是普遍存在的。我們且不先去評(píng)價(jià)這個(gè)過程的優(yōu)劣，但從這個(gè)“磨合期—平衡狀態(tài)—人員進(jìn)出—新的磨合期”這個(gè)過程來講，我發(fā)現(xiàn)了平衡的第一個(gè)特點(diǎn)——平衡是動(dòng)態(tài)的。靜止的平衡只是存在某一小段時(shí)間，相對(duì)于企業(yè)漫長(zhǎng)的壽命來講，這個(gè)時(shí)間段不值一提。當(dāng)然，我這樣總結(jié)并非只是針對(duì)我所在的企業(yè)，這種情況是普遍存在的。

團(tuán)隊(duì)中，各個(gè)成員相互磨合形成一個(gè)平衡；企業(yè)里，各個(gè)團(tuán)隊(duì)之間相互磨合達(dá)到某種平衡。但是這種平衡無法去用具體的量衡量，這就是平衡的第二個(gè)特點(diǎn)——平衡是模糊的。不僅平衡時(shí)各種力的大小、方向等無法測(cè)量，力的作用方和反作用方同樣無法去衡量。簡(jiǎn)單來講，企業(yè)達(dá)到某種平衡，是各個(gè)團(tuán)隊(duì)，多種因素共同合作產(chǎn)生的結(jié)果。舉一個(gè)很簡(jiǎn)單的例子，臨近年關(guān)，公司會(huì)組織年會(huì)。而年會(huì)的組織方雖然是行政部，但是，在節(jié)目的篩選，就得靠市場(chǎng)部、銷售部等各個(gè)部門的報(bào)名；年會(huì)的資料準(zhǔn)備需要和采購部溝通；年會(huì)的費(fèi)用需要和財(cái)務(wù)部、資金管理部溝通等等。我們將“年會(huì)”視為一個(gè)平衡，那么，達(dá)到這個(gè)平衡，就是各個(gè)部門相互配合的結(jié)果。而這個(gè)過程當(dāng)中，誰出了力，出了多少力，造成了什么結(jié)果，都是無法用具體的量取衡量的。

我在高中的時(shí)候，理科很好，我認(rèn)為物理中有一句話可以引申到對(duì)平衡的描述中：靜止是相對(duì)的。同樣，平衡也是相對(duì)的。絕對(duì)的平衡是不存在的。而這一點(diǎn)，在我實(shí)習(xí)的過程中，也深有感觸。

平衡的最后一個(gè)特點(diǎn)，我還是想借用物理學(xué)當(dāng)中的一句話——從某種意義上，社會(huì)就是一個(gè)由許多人組成的、不停進(jìn)行下去的大碰撞——所有的反應(yīng)都會(huì)往熵增大的方向發(fā)展。在物理上，熵值越大，物質(zhì)越穩(wěn)定。從某種意義上說，企業(yè)也是如此。平衡事實(shí)上是一種相對(duì)穩(wěn)定的狀態(tài)，而企業(yè)會(huì)向著這個(gè)狀態(tài)不停的發(fā)展下去。雖然有句古話叫鐵打的營盤流水的兵，而且作為一名招聘專員，我也知道適量的人員流動(dòng)對(duì)于企業(yè)來說是十分有利的，但是若是員工對(duì)企業(yè)足夠忠誠，那么企業(yè)只會(huì)發(fā)生內(nèi)部的崗位調(diào)動(dòng)，和對(duì)外的人員入職，而不會(huì)出現(xiàn)人員流失。

關(guān)于平衡，我講到了很多，這和本文所提到的領(lǐng)導(dǎo)力有什么關(guān)系呢？領(lǐng)導(dǎo)其實(shí)就做兩件事：一是建立和維護(hù)平衡，二是引導(dǎo)平衡向著前進(jìn)的方向發(fā)展。所以，從這個(gè)角度，我認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)，其精髓就是平衡的藝術(shù)。那么如何進(jìn)行平衡管理呢？

《禮記·大學(xué)》中提到：修身，齊家，治國，平天下。這句話應(yīng)用在現(xiàn)代社會(huì)，雖然不至于達(dá)到平天下的高度，但是也說明了一個(gè)最基本的道理：領(lǐng)導(dǎo)力的提升，從自我平衡管理開始。

為什么我會(huì)得出這樣結(jié)論呢？首先，人本身就是一個(gè)矛盾的具體化。從人性的角度看，一方面，人有天生的惰性，這是由自然決定的——熵值越大越穩(wěn)定；另一方面，人又需要不斷的去為生存掙扎奮斗——求生是人的本能。從這個(gè)角度講，人是矛盾的，而兩種極端情況都不允許在人的身上體現(xiàn)——人不可能不工作，也不可能不停的工作。所以，自古就有“勞逸結(jié)合”這個(gè)詞語存在——而這就是一種平衡的狀態(tài)。尋求休息與勞碌的平衡點(diǎn)，是人能夠長(zhǎng)期發(fā)展的一個(gè)前提，也是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行平衡領(lǐng)導(dǎo)的開始。

其次，人是處在一個(gè)充滿矛盾和爭(zhēng)斗的大環(huán)境里的。幾個(gè)人組成了家庭，幾十個(gè)到幾萬個(gè)人組成了企業(yè)，幾百萬到幾億個(gè)人組成了國家；人與人之間、企業(yè)與企業(yè)之間、國家與國家之間，都存在無數(shù)的利益糾紛和矛盾。王家衛(wèi)說：有人的地方就有江湖。同樣，有人的地方就會(huì)存在矛盾。人處在這個(gè)大環(huán)境當(dāng)中，不可能獨(dú)善其身，而矛盾本身不可能全部被消滅，所以，尋求“解決”矛盾的最合理的辦法，是尋求達(dá)到各個(gè)矛盾之間平衡，換一種說法，叫“共贏”。這個(gè)理論現(xiàn)在已經(jīng)被廣泛應(yīng)用人類社會(huì)的各個(gè)方面。而作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，身處在這個(gè)波折動(dòng)蕩的大環(huán)境，如何尋求本身所代表的利益單位和周圍利益單位的平衡，是必須要考慮的問題。

最后，還是按照我在前文中提到的“熵”理論，熵值越大越穩(wěn)定——而自然往往是向著熵增大的方向發(fā)展的。舉個(gè)最簡(jiǎn)單的例子，大魚吃小魚，小魚吃蝦米。在這個(gè)關(guān)系的制約下，其中任何一個(gè)物種的數(shù)量都不可能超過某個(gè)限度——不管是上限還是下限，一旦超過了或低于了某個(gè)數(shù)量限制，那么會(huì)造成整個(gè)系統(tǒng)的滅亡。這也是為什么政府、科學(xué)家呼吁維持生態(tài)系統(tǒng)的平衡。再舉個(gè)比較明顯的例子，氫氣在空氣中的含量極少，它一般會(huì)與氧氣進(jìn)行反映，生成水這種比氫氣和氧氣要穩(wěn)定的多的物質(zhì)。這個(gè)過程，能量以光、熱的形式散發(fā)了出去。而要想將水重新變成氫氣和氧氣，則需要進(jìn)行電解。自然系統(tǒng)也好，人文系統(tǒng)也罷，都逃不開這個(gè)天地間至高的鐵律?；氐轿覄偛潘f的，即便沒有人站出來進(jìn)行組織，社會(huì)也將往這樣一個(gè)更加穩(wěn)定的方向發(fā)展。而如果想在這個(gè)過程中尋求利益的最大化，為平衡的建立添磚加瓦推波助瀾是很有必要的。

所以說，在天性的驅(qū)使下，在環(huán)境的逼迫下，在自然的推動(dòng)下，進(jìn)行自我管理，尋求自身、自身與社會(huì)、自身與自然的平衡，是提升領(lǐng)導(dǎo)力的一種必然的方式。當(dāng)然，這個(gè)過程中，“尋求平衡”是方法，提升領(lǐng)導(dǎo)力才是目的。

回到我之前所說，“自我管理”，都需要管理哪些內(nèi)容？怎樣去管理？衡量是否達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)是什么？這幾個(gè)問題顯然超出了本文的討論范圍，因此在這里不多做深入的探索，只做簡(jiǎn)單的介紹。不過，正如我之前提到的，人是處在一個(gè)復(fù)雜的環(huán)境中的，其中包括人的人生、財(cái)富、事業(yè)等等。而領(lǐng)導(dǎo)者首先作為個(gè)體，其個(gè)體的平衡是平衡領(lǐng)導(dǎo)的開始。能在個(gè)體的人生、財(cái)富、事業(yè)等方面取得平衡，才是一個(gè)成功領(lǐng)導(dǎo)者的先決條件。為什么這么說呢？領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)組織的平衡領(lǐng)導(dǎo)得以成功的一個(gè)個(gè)體前提，就是領(lǐng)導(dǎo)者自身的生存狀態(tài)和心理狀態(tài)能夠保持平衡。否則，領(lǐng)導(dǎo)者自身將成為影響甚至破壞組織平衡的一個(gè)動(dòng)蕩因素，甚至可能是決定因素。也就是說，領(lǐng)導(dǎo)者必須先致力于個(gè)體整合，以達(dá)到自我平衡境界。

我們?cè)倩仡^來看剛才提出的這幾個(gè)問題：作為個(gè)體，所牽扯到的，不外乎內(nèi)、外兩方面。內(nèi)，包括健康、家庭、事業(yè)；外，則是指人際關(guān)系。而這所有的幾個(gè)方面中，健康，我將其列在首要位置。一切的財(cái)富、一切的成就，都來源于最健康的身心。健康才是最大的財(cái)富。04年巴解組織的首腦阿拉法特的身體狀況總是能夠成為半島、BBC、CNN的頭條新聞，也正是人們關(guān)注著這個(gè)巴勒斯坦人民的領(lǐng)導(dǎo)者到底還有沒有能力在以色列的猛烈攻勢(shì)下平穩(wěn)地掌控這個(gè)多災(zāi)多難的國度。中體奧林匹克花園管理有限公司總裁郭梓文的事業(yè)呈現(xiàn)跳躍式發(fā)展，迅速從番禺名人躍升入《福布斯中國100富人榜》，其中重要因素除了善于學(xué)習(xí)、理念超前外，另一個(gè)重要因素就是健康的身體。當(dāng)然，如何做到建健康，怎樣保持健康，怎樣才算健康，這幾個(gè)問題在其他的地方大家會(huì)找到專業(yè)的答案，我不做過多的描述。

在人生的天平上，事業(yè)和家庭總是天平兩頭最重的砝碼，家庭的不幸很可能拖住事業(yè)的后腿；而事業(yè)的失利，也會(huì)對(duì)家庭的幸福投下陰影。經(jīng)營事業(yè)需要足夠的自信和巨大的勇氣，經(jīng)營家庭也需要溫柔的愛心和認(rèn)真的付出，平衡這二者是一門藝術(shù)。

家庭的重要性無可厚非。一個(gè)幸福的成功者背后一定有一個(gè)支持者，組織或組織成員也期待著領(lǐng)導(dǎo)者有一個(gè)相得益彰的家庭生活：在每一次美國總統(tǒng)大選的時(shí)候，除了候選人必須向公眾展現(xiàn)自己在政治、經(jīng)濟(jì)、外交、文化乃至哲學(xué)等方面的各種見解之外，候選人的妻子也必須頻繁在公眾之前露面，已取得公眾對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者具有相得益彰的家庭生活的信賴，相信領(lǐng)導(dǎo)者能夠免卻后顧之憂，領(lǐng)導(dǎo)這個(gè)國家繼續(xù)發(fā)展?？肆诸D在大選中的一句話“選擇了我，你們就等于有了兩個(gè)總統(tǒng)”，對(duì)其取得當(dāng)年大選勝利大有助益。

同樣，事業(yè)更需要我們耐心栽培。對(duì)工作的目標(biāo)執(zhí)著，從工作中得到樂趣，讓外現(xiàn)為工作的“他者”與外現(xiàn)為興趣的“我者”之間形成一種水乳交融的關(guān)系，這是被社會(huì)公認(rèn)為成功人士所共有的特征。畢加索曾說過：“我工作時(shí)，覺得舒服自在；無所事事或談天說地，令我困倦。”或許我們都不像畢加索，但是我們?nèi)钥梢员M力找出能令我們興奮的事來，把許多游戲時(shí)的方式帶到工作中。馬克·吐溫說過：“成功的秘訣是把工作視為休閑。”這似乎就是所有成功者的工作態(tài)度。人的一生中，可以沒有很大的名望，也可以沒有很多的財(cái)富，但不可以沒有工作的樂趣，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者來講更是如此。

說完了“內(nèi)因”，我們?cè)賮砜纯础巴庖颉薄穗H關(guān)系。

在經(jīng)典名著《三國演義》第四十二回記載著這樣一個(gè)故事：長(zhǎng)坂坡一戰(zhàn)，劉備被曹操打的丟盔棄甲、倉皇逃命，連愛子阿斗也陷落敵陣。他的大將趙子龍七進(jìn)七出曹軍大營，冒死救出阿斗來到劉備面。當(dāng)他把阿斗交給劉備時(shí)，劉備卻將孩子往地上一摔：“為汝這孺子，幾損我一員大將。” 在現(xiàn)在看來，劉備這一番話固然有演戲的成分（侯寶林大師在《歪批三國》中曾笑稱，劉備胳膊長(zhǎng)，這“摔”實(shí)際上是“放”），但效果顯然好的不得了：趙子龍感到自己在劉備心中的位置比阿斗還重要，從而激發(fā)了為劉備打天下的熱情。

在這里我們顯然不是為了批判劉備。他不及“周公吐哺，天下歸心” 的曹操，更比不上“生子當(dāng)如孫仲謀”的孫權(quán)，然而他確能網(wǎng)羅一大批能人志士為其打天下，作為一個(gè)只會(huì)哭的君主，他的人際關(guān)系是無與倫比的。似剛才說到的“假摔”，劉備不但善于抓住任何一個(gè)機(jī)會(huì)“感情投資”,而且方法獨(dú)到，確實(shí)值得我們每一個(gè)人借鑒。

平衡的人際關(guān)系是領(lǐng)導(dǎo)者事業(yè)成功的基礎(chǔ)。一個(gè)人的要素很多，但交際是重要的前提條件。正如卡耐基的成功公式“成功=85%交際能力+15%專業(yè)能力”，人氣是事業(yè)的保證，有人則有事業(yè)；沒有人脈則一切都完了。也就是說成功意味著別人的參與，如果你把事業(yè)看成自己的，則你的事業(yè)將不會(huì)有發(fā)展。

在美國新澤西的默里·希爾德，坐落著世界上最頂尖的實(shí)驗(yàn)室——貝爾實(shí)驗(yàn)室。貝爾實(shí)驗(yàn)室的研究人員大都是畢業(yè)于名校，擁有很高的智商。但是，在他們工作幾年后，彼此卻都拉開了距離，有的人十分成功，而有的人卻表現(xiàn)平平。是什么因素使得這種差距產(chǎn)生，研究人員發(fā)現(xiàn)，那些事業(yè)成功的人，都有一個(gè)特點(diǎn)，即他們都有良好的人際關(guān)系。

當(dāng)然，良好的人際關(guān)系不是一朝一夕能夠建立起來的，而是需要感情的長(zhǎng)期積累。這種現(xiàn)象也可以被比喻為“感情賬戶”。感情賬戶首先應(yīng)該存入的是信賴；一些看似無關(guān)緊要的小節(jié)，其實(shí)最能消耗感情賬戶的存款；維系人與人之間的情誼，最重要的不是技巧，而是誠信，誠懇正直可以贏得他人的信任，是一項(xiàng)重要存款。似前文提到的劉備假摔事件，這就是一項(xiàng)重要的感情投資。（在這里我也想說一句，正是因?yàn)橛辛诉@種類似于投入產(chǎn)出式的“感情賬戶”的存在，使現(xiàn)在的友情越來越不純粹。真正的朋友都是無用的。）

（關(guān)于更多的如何建立良好的人際關(guān)系等問題，這里也不做專業(yè)的描述。我只是將其成果拿來，作為論據(jù)論證我的觀點(diǎn)。若是想要了解這方面的內(nèi)容，通過其他的渠道可以找到更專業(yè)的回答。）

自我管理給了領(lǐng)導(dǎo)力的提升一個(gè)良好的開端，繼續(xù)提升領(lǐng)導(dǎo)力的方法，結(jié)合我在實(shí)習(xí)過程中的體會(huì)和感悟，我將其定位在“溝通”。即是說：領(lǐng)導(dǎo)力的提升，關(guān)鍵在溝通。

美國著名未來學(xué)家約翰·奈斯比特曾經(jīng)說過：“未來競(jìng)爭(zhēng)是管理的競(jìng)爭(zhēng)，競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)在于每個(gè)社會(huì)組織內(nèi)部成員之間及其外部組織的有效溝通上?！惫鹕虒W(xué)院教授查爾斯·E·貝克也曾提到：“要解決團(tuán)隊(duì)溝通的障礙，不僅要提升個(gè)人溝通技巧，更重要的是改善團(tuán)隊(duì)的溝通機(jī)制和文化?！?的確，對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言，合作和協(xié)調(diào)是必不可少的，而這種合作和協(xié)調(diào)都是建立在成員之間的相互了解、信任和支持的基礎(chǔ)上的，這種了解、信任和支持的程度歸根結(jié)底又依賴于成員之間的溝通情況，因此，溝通時(shí)影響群體潛力發(fā)揮的最基本因素。要做卓越的領(lǐng)導(dǎo)者，必須善于溝通。所謂善于溝通，必須是條有來有往的雙向通道，才能收效。

而關(guān)于溝通，我認(rèn)為：溝通的前提是建立溝通同步，而親和感是建立溝通同步的基礎(chǔ)。作為社會(huì)中的人，我們傾向于將自己歸入某個(gè)群體，以此來獲得歸屬感。親和感的建立就是基于這個(gè)基礎(chǔ)，也即是通過一切可能的信息，讓對(duì)方感覺到我們很相像，我們是同一類人。這點(diǎn)，在我實(shí)習(xí)單位的銷售人員身上體現(xiàn)的尤為明顯。他們總是通過不經(jīng)意的幾個(gè)問題或幾個(gè)舉動(dòng)，迅速拉近與客戶的距離，然后建立良好的溝通通道，以此來取得對(duì)方的信任，最終達(dá)成交易。

那么溝通同步是指什么呢？溝通同步，就是在溝通模式中，溝通雙方的狀態(tài)是在同一狀態(tài)，雙方的關(guān)注區(qū)域處于相同區(qū)域。這個(gè)問題已經(jīng)涉及專業(yè)的領(lǐng)域，故不做深入探討。在這里，我特別要強(qiáng)調(diào)的是跨部門溝通。

通過查閱資料，我發(fā)現(xiàn)：跨部門溝通有五項(xiàng)基本作業(yè)。第一、要制定目標(biāo)。每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者首先要制定目標(biāo)：他決定目標(biāo)應(yīng)該是什么，為了實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)應(yīng)該做些什么，這些目標(biāo)在每一領(lǐng)域中的具體目標(biāo)是什么。他把這些目標(biāo)告訴那些同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有關(guān)的人員，以便目標(biāo)得以有效地實(shí)現(xiàn)。制定目標(biāo)是進(jìn)行平衡：在組織成果同一個(gè)人信奉的原則的實(shí)現(xiàn)之間進(jìn)行平衡，在組織的當(dāng)前需要同未來需要之間進(jìn)行平衡，在所要達(dá)到的目標(biāo)同現(xiàn)有條件之間進(jìn)行平衡。第二、從事組織工作。一定意義上說，領(lǐng)導(dǎo)者所從事的就是組織工作。他分析所需的各項(xiàng)活動(dòng)、決策和關(guān)系，他對(duì)工作進(jìn)行分類，把工作劃分成各項(xiàng)可以管理的活動(dòng)，又進(jìn)一步把這些活動(dòng)劃分成各項(xiàng)可以管理的作業(yè)。他把這些單位和作業(yè)組合成為一個(gè)組織結(jié)構(gòu)。第三、從事激勵(lì)和信息交流工作。人們工作是出于不同的原因，有人為了金錢，有人為了社會(huì)地位，有人為了得到別人的欣賞，也有人是為了在工作中獲得滿足感和自我發(fā)展。作為領(lǐng)導(dǎo)者，一定要明晰這些人的需求以及不斷變化，確保員工盡可能最有效地工作。簡(jiǎn)而言之，激勵(lì)就是鼓舞和指導(dǎo)員工取得好績(jī)效。組織要培訓(xùn)員工，為他們提供有挑戰(zhàn)性和有趣味的工作，激勵(lì)他們?cè)诠ぷ髦凶非髢?yōu)異。更為重要的是，身為領(lǐng)導(dǎo)者，一定要相信員工并公平地對(duì)待他們。第四、建立績(jī)效衡量標(biāo)準(zhǔn)。組織要建立衡量標(biāo)準(zhǔn)。而衡量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)于整個(gè)組織的績(jī)效和個(gè)人績(jī)效至關(guān)重要。管理者對(duì)成就進(jìn)行分析、評(píng)價(jià)和解釋。他把這些衡量的意義和結(jié)果通報(bào)給他的下級(jí)、上級(jí)和同級(jí)。衡量首先要求的是分析能力，但也要求把衡量用來促使實(shí)現(xiàn)自我控制，而不是用作控制他人的工具。第五，培養(yǎng)他人（包括自己）。領(lǐng)導(dǎo)者最重要的工作就是培養(yǎng)人。這種培養(yǎng)的方向決定著人——既作為人，又作為一種資源——能否變得更富活力，或最終完全失去活力。領(lǐng)導(dǎo)者是否按正確的方向來培養(yǎng)其下屬，是否幫助他們成長(zhǎng)并成為更高大和更豐富的人，將直接決定著他本人是否得到發(fā)展，是成長(zhǎng)還是萎縮，是更豐富還是更貧乏，是進(jìn)步還是退步。

退回一步，人作為一個(gè)系統(tǒng)人的能量的大小，跟他與外界的交換成正比，即他與外界的交換越多，他的能量就越大。因此，在團(tuán)隊(duì)組織中間，溝通十分重要。

再退回一步，我們?nèi)タ纯礈贤ǖ谋举|(zhì)。溝通的過程，實(shí)際上就是一個(gè)不同的與人進(jìn)行思想、利益交換，以此來使雙方的做法、觀點(diǎn)等處在一個(gè)相對(duì)和諧的狀態(tài)——平衡狀態(tài)。這也就是為什么我用比較長(zhǎng)的篇幅介紹溝通，而不介紹平衡的原因。因?yàn)闇贤ǖ谋举|(zhì)，同時(shí)也是溝通的最終目的，就是達(dá)到某種平衡。

退回到原點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)在于平衡，那么，領(lǐng)導(dǎo)者如何進(jìn)行平衡管理？ 首先要說的就是事情的輕重緩急的平衡處理。按照時(shí)間管理的法則，事情按緊急程度和重要程度分為ABCD四類，合理分配對(duì)待每種事件的時(shí)間，有助于提高效率，歸根到底，還是平衡。在這里，我想分享這樣一個(gè)故事：

查爾斯·史瓦在擔(dān)任伯利恒鋼鐵公司總裁期間，曾經(jīng)向管理顧問埃菲· 利提出這樣一個(gè)具有挑戰(zhàn)性的問題：“請(qǐng)你告訴我，如何才能夠在工作時(shí)間內(nèi)做好更多的事情，我將支付給你任何合理的顧問費(fèi)。”

埃菲· 利的建議是將每天必須做的最重要的工作任務(wù)寫下來，并且按照重要性予以排列，從走進(jìn)辦公室開始首先去做你認(rèn)為最重要的工作，直到完成。即使任何一項(xiàng)工作花費(fèi)了一整天的時(shí)間也不用擔(dān)心，只要手中的工作是最重要的，就堅(jiān)持去做。因?yàn)橛眠@種程序都無法完成重要的工作，其他方法也不可能完成。將上述的一切變成你的習(xí)慣，并介紹給你的下屬。

幾個(gè)星期后，史瓦寄給了埃菲· 利一張支票，面值25000美元。并且還告訴他自己已經(jīng)從中上了十分珍貴的一課。

為什么要付出這么多的代價(jià)來換埃菲·利的一個(gè)建議呢？史瓦回答：“這個(gè)建議并不簡(jiǎn)單。正是由于埃菲· 利的指點(diǎn)，我和我的下屬才養(yǎng)成了先做重要事情的習(xí)慣?！?/p>

據(jù)說就是因?yàn)榘７啤だ哪菐拙潴鹧?，使這個(gè)當(dāng)年不為人知的小鋼鐵廠一躍成為當(dāng)時(shí)世界上最大的獨(dú)立鋼鐵廠。

錯(cuò)綜復(fù)雜的事件，領(lǐng)導(dǎo)者時(shí)有面對(duì)。問題的關(guān)鍵在于如何把握各種事件的輕重緩急實(shí)現(xiàn)平衡處理。同理，在進(jìn)行平衡管理的時(shí)候，我曾就“平衡管理”與實(shí)習(xí)公司大領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了一次溝通。在談話結(jié)束之后，我頗有收獲。

他向我講解了一些平衡管理的技巧。

一、用精神平衡物質(zhì)。我實(shí)習(xí)的單位薪資水平差距巨大，人員流動(dòng)極高，但在人來人往的同時(shí)，也有一部分員工，守著微薄的收入，卻做著不菲的貢獻(xiàn)，對(duì)于他們而言，錢已經(jīng)是次要的，能在這里工作才是主要的。究其原因，我發(fā)現(xiàn)在她們物質(zhì)相對(duì)貧乏的同時(shí)，他們收獲了無比的精神財(cái)富，比如快樂，比如充實(shí)。這不是她們的本意，卻是公司的操作。

二、用小舍平衡大得。舍、得，這是很多人都看不透的兩個(gè)字。這兩個(gè)字說起來，頗有種失之東隅收之桑榆的感覺。用一個(gè)很形象的比喻，拳手收回來是為了更快的打出去。今年實(shí)習(xí)單位的效益下滑，但是公司仍然頂著人員和財(cái)務(wù)的壓力，不斷地?cái)U(kuò)張店鋪的規(guī)模、數(shù)量。開始的時(shí)候我有些不理解，后來領(lǐng)導(dǎo)只用“市場(chǎng)”兩個(gè)字，就將我的疑惑一掃而光。

三、用情商平衡智商。說到這一點(diǎn)的時(shí)候，他也用了劉備的例子。劉備的智商顯然不及曹、孫，但是他的情商卻是幾個(gè)君主中最高的。三顧茅廬也好、假摔也罷，無不是他的高情商在幫助他籠絡(luò)人心，為己所用。（當(dāng)然，他的繼承者就沒那么幸運(yùn)了——不僅沒有繼承他的高情商，還繼承了他的低智商）

三、用分權(quán)相互制衡。這里，領(lǐng)導(dǎo)特別強(qiáng)調(diào)了“三分平衡法”，類似于美國“三權(quán)分立”制度。事物雖然一分為二，但不要忽視中間力量；如果真理只掌握在少數(shù)人手里，將事物一分為三，爭(zhēng)取中間力量，以少數(shù)平衡多數(shù)。“三分平衡法的關(guān)鍵是掌握于主動(dòng)權(quán)”，他特別強(qiáng)調(diào)。

四、兩手制人、循序漸進(jìn)。所謂帝王之道，恩威并施。說白了，就是打一棒子給一個(gè)棗。在這里，還存在一個(gè)棒子和棗子哪個(gè)先給的問題。領(lǐng)導(dǎo)說，對(duì)于正面激勵(lì)的員工，先給棗子，再打棒子；對(duì)于負(fù)面懲罰的員工，先打棒子再給棗子，這樣的效果最好。當(dāng)然，這個(gè)過程曠日持久，不可能一蹴而就。

最后，他強(qiáng)調(diào)的是“平衡并不是一門科學(xué)，而是一門藝術(shù)，它需要的是一種微妙的領(lǐng)悟和一種基于心靈的感應(yīng)才能運(yùn)用自如，而不是用一堆復(fù)雜的模型公式進(jìn)行計(jì)算就能夠得出某個(gè)確定結(jié)果的東西”。

到此，我相信我已經(jīng)給了“如何進(jìn)行平衡管理”這個(gè)問題一個(gè)答案。