第一篇：淺談構(gòu)建高等學(xué)校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與保障體系研究論文

論文關(guān)鍵詞：教學(xué)質(zhì)量 監(jiān)控 保障 高等學(xué)校

論文摘要：知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、教學(xué)資源競(jìng)爭(zhēng)的加劇、中國(guó)高等教育規(guī)模的擴(kuò)張以及中國(guó)高等教育由精英教育向大眾化教育的轉(zhuǎn)變，給高等學(xué)校教學(xué)管理帶來(lái)了新的機(jī)遇，也提出了挑戰(zhàn)，高等教學(xué)質(zhì)量問(wèn)題備受關(guān)注。因此，在高等學(xué)校內(nèi)部建構(gòu)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與保障體系尤為必要。從教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與保障的內(nèi)涵論起，簡(jiǎn)述了構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與保障體系的必要性，重點(diǎn)闡述了教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與保障體系的組成。

知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、教學(xué)資源競(jìng)爭(zhēng)的加劇、中國(guó)高等教育規(guī)模的擴(kuò)張以及中國(guó)高等教育由精英教育向大眾化教育的轉(zhuǎn)變，給高等學(xué)校教學(xué)管理帶來(lái)了新的機(jī)遇，也提出了挑戰(zhàn)，高等教學(xué)質(zhì)量問(wèn)題備受關(guān)注。高等學(xué)校擔(dān)負(fù)著培養(yǎng)高級(jí)專業(yè)人才的重任，教學(xué)質(zhì)量是高等教育發(fā)展的生命和靈魂，教育水平的高低直接影響到培養(yǎng)的人才是否合格。教育部以及省教育廳組織開(kāi)展的各類教學(xué)評(píng)估工作是對(duì)高等學(xué)校教學(xué)質(zhì)量在宏觀方面進(jìn)行的監(jiān)控與評(píng)價(jià)，有力地推進(jìn)了高等學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的提高。同時(shí)，高等學(xué)校內(nèi)部也應(yīng)該相應(yīng)地建立內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與保障體系，以保證和不斷提高教學(xué)質(zhì)量。

一、高等學(xué)校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與保障體系的內(nèi)涵

教學(xué)質(zhì)量在教育理論和教育實(shí)踐中是一個(gè)較為模糊的概念，“不同的教育理念導(dǎo)致對(duì)教學(xué)質(zhì)量的不同理解和把握”。學(xué)者們從不同角度對(duì)教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行了界定或說(shuō)明，其中有以下兩種較有代表性的定義：其一，教學(xué)質(zhì)量是指教育所提夠的成果或結(jié)果（即學(xué)生所獲取的知識(shí)、技能和價(jià)值觀）滿足教育目標(biāo)系統(tǒng)所規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的程度；其二，教學(xué)質(zhì)量是指學(xué)生獲取的知識(shí)、技能及價(jià)值觀與人類和環(huán)境的條件及需要相關(guān)的程度。一般將教學(xué)質(zhì)量定義為：教學(xué)質(zhì)量是指教學(xué)過(guò)程中，在一定的時(shí)間和條件下，學(xué)生的發(fā)展變化達(dá)到某一標(biāo)準(zhǔn)的程度以及不同的公眾對(duì)這種發(fā)展變化的滿意度 [1]；而“監(jiān)控”是以某種技術(shù)手段為工具對(duì)實(shí)體施以外部作用的過(guò)程，教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控就是以現(xiàn)代信息技術(shù)和政策性行政技術(shù)為手段對(duì)教學(xué)質(zhì)量的過(guò)程、效果實(shí)施外部作用的活動(dòng)過(guò)程 [2] ；“保障”則是指直接或間接影響教學(xué)質(zhì)量的所有因素，涉及到學(xué)校工作的方方面面，甚至還包括校外（社會(huì)）辦學(xué)環(huán)境和條件 [3]。

因此，高等學(xué)校教學(xué)質(zhì)量?jī)?nèi)部監(jiān)控與保障體系就是把對(duì)教學(xué)產(chǎn)生重要影響的所有因素有機(jī)地聯(lián)結(jié)起來(lái)，形成一個(gè)能夠保障和提高教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)定、有效的整體，并對(duì)整個(gè)教學(xué)過(guò)程、教學(xué)效果以及教學(xué)管理實(shí)施監(jiān)控、評(píng)價(jià)和及時(shí)調(diào)控的活動(dòng)過(guò)程。

二、建立高等學(xué)校教學(xué)質(zhì)量?jī)?nèi)部監(jiān)控與保障體系的必要性

教學(xué)工作是高校的中心工作，教學(xué)質(zhì)量關(guān)系著高校的生存與發(fā)展，是高等教育的生命線。隨著高校逐年擴(kuò)招和中國(guó)高等教育大眾化進(jìn)程的繼續(xù)加快，高等學(xué)校教學(xué)質(zhì)量?jī)?nèi)部監(jiān)控與保障體系水平的高低直接影響到中國(guó)高等學(xué)校教育質(zhì)量水平的高低。教育部《關(guān)于加強(qiáng)高等學(xué)校本科教學(xué)工作提高教學(xué)質(zhì)量的若干意見(jiàn)》明確提出：“高等學(xué)校要處理好新形勢(shì)下規(guī)模與質(zhì)量、發(fā)展與投入，教學(xué)與科研、改革與建設(shè)的關(guān)系，牢固樹(shù)立人才培養(yǎng)質(zhì)量是高等學(xué)校生命線的觀念?！币蟆案叩葘W(xué)校要根據(jù)新世紀(jì)人才培養(yǎng)的要求，不斷深化教學(xué)管理制度的改革，優(yōu)化教學(xué)過(guò)程的控制，建立用人單位、教師、學(xué)生共同參與的教學(xué)質(zhì)量?jī)?nèi)部評(píng)估和認(rèn)證機(jī)制?！苯逃款C布的《普通高等學(xué)校本科教學(xué)工作水平評(píng)估方案》中的質(zhì)量監(jiān)控指標(biāo)要求教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與保障體系科學(xué)、完整、運(yùn)行有效，特別是對(duì)畢業(yè)論文或畢業(yè)設(shè)計(jì)的質(zhì)量要有得力的監(jiān)控設(shè)施?？梢?jiàn)，在中國(guó)現(xiàn)有發(fā)展條件下，建立科學(xué)、合理且行之有效的高等學(xué)校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與保障體系，對(duì)于更有效地利用現(xiàn)有的資源，提高教學(xué)和管理效能，提高辦學(xué)水平，意義十分重大。

三、高等學(xué)校教學(xué)質(zhì)量?jī)?nèi)部監(jiān)控體系內(nèi)容

教學(xué)質(zhì)量?jī)?nèi)部監(jiān)控體系，是對(duì)高校內(nèi)部教育系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)督和控制，主要由教學(xué)約束與激勵(lì)機(jī)制、教學(xué)過(guò)程監(jiān)控體系、教學(xué)質(zhì)量評(píng)估體系、教學(xué)信息反饋體系等組成。

1.約束與激勵(lì)機(jī)制。教學(xué)質(zhì)量的管理與監(jiān)控是一個(gè)與多種因素相關(guān)的復(fù)雜的系統(tǒng)工程，要取得高效，必須建立相應(yīng)的約束與激勵(lì)機(jī)制。一方面，通過(guò)完善和嚴(yán)格執(zhí)行教學(xué)質(zhì)量管理制度，如制定《教學(xué)工作規(guī)范》、《教學(xué)事故認(rèn)定及處理規(guī)定》等制度，在學(xué)校管理者、教師、學(xué)生的管理與教學(xué)活動(dòng)中形成自我約束、自我規(guī)范的機(jī)制，自覺(jué)做好本職工作，努力提高教學(xué)質(zhì)量和水平。另一方面，通過(guò)建立具有導(dǎo)向性作用的激勵(lì)政策與措施，如舉行“青年教師講課大賽”，制定《優(yōu)秀教學(xué)成果獎(jiǎng)勵(lì)辦法》、《教學(xué)優(yōu)秀獎(jiǎng)評(píng)選辦法》等措施，調(diào)動(dòng)教師的積極性，不斷提高教學(xué)質(zhì)量。

2.教學(xué)過(guò)程監(jiān)控體系。高校根據(jù)各自的具體情況設(shè)立由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、職能部門、學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、教學(xué)督導(dǎo)員等組成教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控隊(duì)伍，通過(guò)聽(tīng)課評(píng)課、期中教學(xué)檢查、座談、學(xué)生評(píng)教等各種形式，加大監(jiān)控力度，檢查和監(jiān)督教學(xué)各個(gè)環(huán)節(jié)的秩序和質(zhì)量，并在對(duì)監(jiān)控過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行分析研究的基礎(chǔ)上，提出整改措施，促進(jìn)廣大教師改進(jìn)教學(xué)工作和規(guī)范教學(xué)管理。

3.教學(xué)質(zhì)量評(píng)估體系。校內(nèi)教學(xué)質(zhì)量評(píng)估是實(shí)施內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)控的有效方法，學(xué)校應(yīng)該有適合本校的合理規(guī)范的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。為了適應(yīng)高等教育大眾化和國(guó)際化的新形勢(shì)，應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)教學(xué)質(zhì)量評(píng)估體系的研究。這種體系應(yīng)該有較強(qiáng)的可操作性，體現(xiàn)大眾化的特征，適應(yīng)國(guó)家化的要求。教學(xué)質(zhì)量評(píng)估的目的在于提高教學(xué)質(zhì)量，以評(píng)促建，重在建設(shè)，通過(guò)評(píng)估為教學(xué)主客體的自我反饋調(diào)控提供直接的依據(jù)，為決策咨詢提供真實(shí)可靠的信息，增強(qiáng)教學(xué)過(guò)程的有效性。

4.教學(xué)信息反饋體系。教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的信息是整改和建設(shè)的重要依據(jù)，真實(shí)有效地采集教學(xué)質(zhì)量信息是提高教學(xué)質(zhì)量管理水平的前提。信息的采集和反饋有多種渠道，如通過(guò)隨堂聽(tīng)課直接獲取課堂教學(xué)的第一手材料；通過(guò)組建學(xué)生信息網(wǎng)等及時(shí)掌握教學(xué)動(dòng)態(tài)，研究和解決教學(xué)中的問(wèn)題，教師通過(guò)教學(xué)信息反饋，認(rèn)真改進(jìn)教學(xué)工作，提高教學(xué)效果和質(zhì)量。另外，畢業(yè)生就業(yè)率也是評(píng)價(jià)辦學(xué)質(zhì)量的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。在人才市場(chǎng)上，畢業(yè)生是哪所大學(xué)畢業(yè)的、學(xué)的什么專業(yè)很重要，就業(yè)率是社會(huì)對(duì)教育質(zhì)量的檢驗(yàn)。建立由畢業(yè)生用人單位的人事部門和校友組成的畢業(yè)生信息網(wǎng)，反饋社會(huì)用人單位對(duì)畢業(yè)生的質(zhì)量評(píng)估、從事專業(yè)實(shí)際工作的適應(yīng)能力，對(duì)高校改進(jìn)教學(xué)和人才培養(yǎng)模式提出建議，使學(xué)校能更好地培養(yǎng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要的各類高素質(zhì)人才。提高高等學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量是全社會(huì)的要求，是高等學(xué)校的責(zé)任和教育教學(xué)改革永恒的主題。所有與高等教育相關(guān)的人員，包括大學(xué)校長(zhǎng)、教師、學(xué)生、家長(zhǎng)以及政府教育廳行政部門等的行政官員，應(yīng)該共同承擔(dān)責(zé)任，積極參與，全面提高大眾化高等教育教學(xué)質(zhì)量。

四、高等學(xué)校教學(xué)質(zhì)量?jī)?nèi)部保障體系內(nèi)容

1.加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高教師素質(zhì)。采取措施穩(wěn)定教師隊(duì)伍，努力改善教師工作條件和生活條件，提高教師待遇。加大名師引進(jìn)力度。擴(kuò)大教師培養(yǎng)規(guī)模，拓寬人才培養(yǎng)渠道，加快提高青年教師的培養(yǎng)層次。努力形成鼓勵(lì)廣大教師安于教學(xué)、熱心教學(xué)、投入教學(xué)的運(yùn)行機(jī)制。教師要把主要精力投入到人才培養(yǎng)和教學(xué)工作中，必須做到課前認(rèn)真?zhèn)湔n和準(zhǔn)備教案。學(xué)校通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等手段公布教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)大綱和教學(xué)方案，要適時(shí)檢查教師的教案和備課情況；教師要注重教學(xué)研究，重視教學(xué)內(nèi)容和方法的改革，并通過(guò)教改研究不斷提高自己的學(xué)術(shù)水平和業(yè)務(wù)水平。

2.加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，優(yōu)化育人環(huán)境。優(yōu)良校風(fēng)、學(xué)風(fēng)對(duì)學(xué)生起著潛移默化的作用，是保證教育質(zhì)量的重要前提。要將學(xué)風(fēng)建設(shè)作為教學(xué)工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓。通過(guò)思想建設(shè)、組織建設(shè)、制度建設(shè)和環(huán)境建設(shè)，促進(jìn)各具特色的良好學(xué)風(fēng)的養(yǎng)成。開(kāi)展主動(dòng)活潑的學(xué)風(fēng)建設(shè)活動(dòng)，開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)。形成校、院、系齊抓共管，教師以身作則，學(xué)生努力良好的教學(xué)環(huán)境。要針對(duì)新形勢(shì)下學(xué)生的思想實(shí)際，加強(qiáng)大學(xué)生思想政治工作和文化素質(zhì)教育，營(yíng)造健康向上的校園文化，弘揚(yáng)努力學(xué)習(xí)、刻苦拼搏的精神，引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確的學(xué)習(xí)觀、成才觀、就業(yè)觀。要嚴(yán)明學(xué)習(xí)紀(jì)律，嚴(yán)格考試管理、嚴(yán)肅考場(chǎng)紀(jì)律、嚴(yán)格評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)決杜絕考試作弊現(xiàn)象。

3.加強(qiáng)教學(xué)基本條件和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。要千方百計(jì)采取措施，新建一批學(xué)生公寓、食堂、教學(xué)樓、實(shí)驗(yàn)室等，保障基本的教學(xué)條件。加快教材的更新?lián)Q代。引進(jìn)先進(jìn)的、能反映學(xué)科發(fā)展前沿的原版教材，鼓勵(lì)使用優(yōu)秀新版教材。建立科學(xué)的高等教材編寫、評(píng)價(jià)和選用制度，鼓勵(lì)編寫具有特色的高水平教材、講義，防止教材編寫上的低水平重復(fù)，杜絕質(zhì)量低劣的教材進(jìn)入課堂。

4.改革課程和教學(xué)方法。課程建設(shè)不僅要進(jìn)行內(nèi)容更新和改革，還要進(jìn)行課程的整合與優(yōu)化，即課程體系優(yōu)化和系列課程的整合。改變過(guò)去各門課程劃分過(guò)細(xì)，過(guò)分強(qiáng)調(diào)各自的系統(tǒng)性、完整性的狀況，加強(qiáng)不同學(xué)科之間的交叉和融合，推進(jìn)教學(xué)內(nèi)容的現(xiàn)代化。要把當(dāng)前國(guó)際通用的基本知識(shí)和法規(guī)引入教材、引入課堂。同時(shí)增加引進(jìn)發(fā)達(dá)國(guó)家的先進(jìn)教材。充實(shí)高等學(xué)校教材的內(nèi)容，大力推廣雙語(yǔ)教學(xué)，提高英語(yǔ)教學(xué)水平。大力推廣教師和學(xué)生共同參與的參與式教學(xué)方法，變學(xué)生“被動(dòng)學(xué)習(xí)”為“主動(dòng)學(xué)習(xí)”。針對(duì)大眾化高等教育的學(xué)生在學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)習(xí)慣方面與“精英高等教育”學(xué)生的差距，教師應(yīng)該付出更大的努力，讓課堂重新成為最吸引學(xué)生的地方。

5.使用現(xiàn)代化教學(xué)手段。隨著科技進(jìn)步和信息時(shí)代的到來(lái)，教學(xué)手段正在發(fā)生深刻變革。充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)、多媒體、CAI課件等教學(xué)手段的作用，推廣網(wǎng)絡(luò)教學(xué)。同時(shí)注重校園文化環(huán)境建設(shè)，在校內(nèi)開(kāi)展經(jīng)常性的學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，營(yíng)造濃厚的學(xué)術(shù)氛圍，讓學(xué)生參與知識(shí)創(chuàng)新活動(dòng)，參加前沿課題的研究，盡早培養(yǎng)他們的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。

6.提高教學(xué)管理和服務(wù)水平。教學(xué)管理部門是校內(nèi)教育質(zhì)量保障體系的直接執(zhí)行者，提高教學(xué)管理人員素質(zhì)，加強(qiáng)信息化建設(shè)，樹(shù)立良好的工作作風(fēng)，主動(dòng)、科學(xué)、高效地為教學(xué)服務(wù)，是提高教育質(zhì)量的有力保障。

參考文獻(xiàn)：

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第二篇：關(guān)于高職教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控保障體系建設(shè)的研究與實(shí)踐論文

論文摘要：以南京交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控保障體系建設(shè)為案例，重點(diǎn)介紹了學(xué)院“4233”教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控保障體系的內(nèi)涵，多元化、多主體教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系建設(shè)和實(shí)施效果，并提出了加強(qiáng)教育教學(xué)理論研究對(duì)指導(dǎo)工作的重要性。

論文關(guān)鍵詞：質(zhì)量；監(jiān)控；評(píng)價(jià)；執(zhí)行

一、高職教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督保障體系建設(shè)的依據(jù)

2006年，教育部《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見(jiàn)》指出：“高職院校要強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，尤其要加強(qiáng)質(zhì)量管理體系建設(shè)，重視過(guò)程監(jiān)督，吸收用人單位參與教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)，逐步完善以學(xué)校為核心、教育行政部門引導(dǎo)、社會(huì)參與的質(zhì)量保證體系”。教育部《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見(jiàn)》（教育[2006]16號(hào)文件）的頒發(fā)標(biāo)志著高等職業(yè)教育的工作重心發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變，從重點(diǎn)抓規(guī)模擴(kuò)張轉(zhuǎn)向以內(nèi)涵建設(shè)為中心，重點(diǎn)抓教學(xué)質(zhì)量，預(yù)示著我國(guó)的高職教育已進(jìn)入以質(zhì)量和特色求生存和發(fā)展的重要時(shí)期。2008年，教育部《高等職業(yè)院校人才培養(yǎng)工作評(píng)估方案》（教育[2008]5號(hào)文件）指出：“高職評(píng)估旨在促進(jìn)高職院校加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，深化校企合作、產(chǎn)學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式，逐步形成以學(xué)校為核心、教育行政部門為引導(dǎo)、社會(huì)參與為重點(diǎn)的質(zhì)量保證體系，促進(jìn)高職教育持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展”。進(jìn)一步明確了高職教育必須重視內(nèi)涵質(zhì)量建設(shè)，必須重視行業(yè)企業(yè)參與高職教育質(zhì)量監(jiān)督。2010年，教育部《關(guān)于推進(jìn)高等職業(yè)教育改革發(fā)展的若干意見(jiàn)》指出：“加快完善人才培養(yǎng)質(zhì)量保障體系，吸收行業(yè)企業(yè)參與人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)，將畢業(yè)生就業(yè)率、就業(yè)質(zhì)量、企業(yè)滿意度等作為衡量人才培養(yǎng)質(zhì)量的核心指標(biāo)”?！秶?guó)家中長(zhǎng)期改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》指出：“建立健全職業(yè)教育質(zhì)量保障體系，吸收企業(yè)參加教育質(zhì)量評(píng)估”。這一系列重要文件的出臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)著我國(guó)高等職業(yè)教育在未來(lái)相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)期內(nèi)將把教學(xué)質(zhì)量提高作為提升高職辦學(xué)內(nèi)涵和教學(xué)改革的重要指導(dǎo)方向。

高職教育“以提高內(nèi)涵質(zhì)量為核心、以培養(yǎng)高素質(zhì)技能型專門人才為目標(biāo)、以校企“四合作”為主線的發(fā)展方向”，促進(jìn)了高職教育普遍重視內(nèi)涵質(zhì)量的建設(shè)，而建立有行業(yè)企業(yè)參與教育教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控、評(píng)價(jià)、反饋質(zhì)量保障體系是提高內(nèi)涵建設(shè)和人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要保證。為適應(yīng)高職院校校企合作、工學(xué)結(jié)合教學(xué)模式改革對(duì)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的要求，建立相對(duì)完整的高職院校教學(xué)過(guò)程各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系、質(zhì)量監(jiān)控體系、質(zhì)量評(píng)價(jià)體系和反饋體系以及相對(duì)應(yīng)的運(yùn)行保障機(jī)制，形成教學(xué)從管理、檢查、督促、反饋到整改的閉環(huán)系統(tǒng)是新形勢(shì)下高職院校質(zhì)量保障和教育教學(xué)改革發(fā)展的必然趨勢(shì)。

二、構(gòu)建“4233”教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控保障體系

1.構(gòu)建了較完善的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督保障體系

高職教育教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控主要由教學(xué)管理部門和質(zhì)量監(jiān)督部門組織實(shí)施，兩個(gè)部門并列運(yùn)行可有效保障質(zhì)量監(jiān)督。為適應(yīng)校企合作共同育人和工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)改革需要，在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控實(shí)踐中，我們探索出構(gòu)建學(xué)院“4233”教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控保障體系，即4個(gè)系統(tǒng)、2級(jí)組織、3支隊(duì)伍和3級(jí)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控保障體系，實(shí)現(xiàn)了教學(xué)質(zhì)量的有效監(jiān)督、控制、評(píng)價(jià)、反饋保障。其中的“4”，即建立了學(xué)院教學(xué)質(zhì)量管理監(jiān)控的4個(gè)系統(tǒng)：教學(xué)質(zhì)量管理系統(tǒng)、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督系統(tǒng)、教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)系統(tǒng)和教學(xué)質(zhì)量反饋系統(tǒng)。其中的“2”，即院系二級(jí)督導(dǎo)組織實(shí)施教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控，院督導(dǎo)室負(fù)責(zé)全院的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督、評(píng)價(jià)、反饋保障和二級(jí)教學(xué)單位督導(dǎo)組負(fù)責(zé)本系部教師教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)督、評(píng)價(jià)與反饋指導(dǎo)。其中的第一個(gè)“3”，即3支隊(duì)伍，院系專、兼職督導(dǎo)員隊(duì)伍、學(xué)生信息員隊(duì)伍和企業(yè)兼職督導(dǎo)員隊(duì)伍。信息員隊(duì)伍負(fù)責(zé)收集和整理本班級(jí)教學(xué)質(zhì)量信息，企業(yè)兼職督導(dǎo)隸屬于各個(gè)系部管理，參與系部的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督。其中的第二個(gè)“3”，即三級(jí)保障，形成學(xué)院、二級(jí)教學(xué)單位和教研室的教學(xué)質(zhì)量管理、評(píng)價(jià)與反饋保障。

2.實(shí)現(xiàn)了多元化、多主體教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)

教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控是依據(jù)教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)教學(xué)過(guò)程中各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)的教學(xué)工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督、評(píng)價(jià)與反饋，如何科學(xué)、合理、公平評(píng)價(jià)，建立與教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)應(yīng)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是實(shí)施有效監(jiān)督的基本保障。在實(shí)踐中，我們用3年時(shí)間初步完成了教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系和教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系建設(shè)，通過(guò)研究和不斷實(shí)踐的修正逐步形成了具有學(xué)院特色的多元化、多主體的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督、評(píng)價(jià)體系，實(shí)現(xiàn)學(xué)院、企業(yè)兼職督導(dǎo)和社會(huì)第三方參與的多元化、多主體教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)。即學(xué)院內(nèi)部對(duì)二級(jí)教學(xué)單位教學(xué)工作狀態(tài)的評(píng)價(jià)、對(duì)教研室教學(xué)工作狀態(tài)的評(píng)價(jià)和對(duì)教師的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)，其中教師的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)由學(xué)生、同行、二級(jí)教學(xué)單位領(lǐng)導(dǎo)、二級(jí)督導(dǎo)組等完成，在評(píng)價(jià)指標(biāo)設(shè)計(jì)和評(píng)價(jià)權(quán)重上，根據(jù)不同的評(píng)價(jià)主體指標(biāo)側(cè)重點(diǎn)不一樣，這樣可使評(píng)價(jià)結(jié)果較客觀，教師易接受。外部評(píng)價(jià)主要是來(lái)自于企業(yè)兼職督導(dǎo)、實(shí)踐指導(dǎo)教師和校友對(duì)學(xué)院專業(yè)人才培養(yǎng)的評(píng)價(jià)、對(duì)學(xué)生定崗實(shí)習(xí)的職業(yè)能力的評(píng)價(jià)、社會(huì)第三方對(duì)學(xué)校教學(xué)工作質(zhì)量的評(píng)價(jià)。在聘請(qǐng)企業(yè)兼職督導(dǎo)員方面，選擇以人力資源部部長(zhǎng)為主要對(duì)象的兼職督導(dǎo)，因?yàn)槠髽I(yè)人力資源部部長(zhǎng)對(duì)市場(chǎng)、對(duì)人才的需求、對(duì)畢業(yè)學(xué)生的職業(yè)能力要求最熟悉。因此，從2010年開(kāi)始，學(xué)院根據(jù)二級(jí)教學(xué)單位規(guī)模共聘請(qǐng)了56個(gè)合作企業(yè)的人力資源部部長(zhǎng)為學(xué)院兼職督導(dǎo)員，得到合作企業(yè)的大力支持。為了有效發(fā)揮兼職督導(dǎo)員在教學(xué)質(zhì)量方面的監(jiān)督作用，每年完成一次對(duì)系部專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量測(cè)評(píng)，根據(jù)需要為二級(jí)教學(xué)單位學(xué)生做一次講座，每學(xué)期完成一次聽(tīng)課任務(wù)，為學(xué)院督導(dǎo)室提供人才培養(yǎng)有關(guān)質(zhì)量信息。教學(xué)質(zhì)量測(cè)評(píng)則通過(guò)二級(jí)教學(xué)單位實(shí)習(xí)巡視教師給企業(yè)兼職督導(dǎo)和實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師發(fā)放評(píng)價(jià)表的方式對(duì)學(xué)院系部教學(xué)工作和學(xué)生職業(yè)能力等進(jìn)行評(píng)價(jià)。2011年，對(duì)學(xué)院人才培養(yǎng)質(zhì)量的評(píng)價(jià)又引入了第三方評(píng)價(jià)單位，即目前公信力較好的社會(huì)評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)”麥可思評(píng)估”，對(duì)2010年的畢業(yè)生質(zhì)量進(jìn)行全面評(píng)估。通過(guò)企業(yè)和社會(huì)第三方對(duì)學(xué)院教學(xué)工作狀態(tài)和教學(xué)質(zhì)量的評(píng)估，使學(xué)院從上到下普遍重視教學(xué)質(zhì)量?jī)?nèi)涵建設(shè)，提高了教師教學(xué)工作的積極性。近幾年來(lái)，學(xué)院的人才培養(yǎng)質(zhì)量得到了用人單位的好評(píng)，學(xué)生就業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力處于同類院校前例。

三、有效實(shí)施教學(xué)過(guò)程的質(zhì)量監(jiān)控，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高

教學(xué)工作是一項(xiàng)針對(duì)活生生的人而開(kāi)展的一種促進(jìn)人的身、心、能健康發(fā)展的師生雙邊活動(dòng)過(guò)程，是一種復(fù)雜的思維勞動(dòng)和觀念形成的過(guò)程。不能用簡(jiǎn)單的方法對(duì)某一名教師或?qū)W生進(jìn)行結(jié)果性評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)教師的教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量應(yīng)該建立在過(guò)程性和發(fā)展性的基礎(chǔ)上，進(jìn)行客觀、公正評(píng)價(jià)。從教學(xué)活動(dòng)過(guò)程來(lái)看，教學(xué)質(zhì)量的高低，教師是關(guān)鍵因素、學(xué)生是重要因素、教學(xué)管理是條件因素、質(zhì)量監(jiān)控是保證因素，評(píng)價(jià)的作用是檢查教與學(xué)的質(zhì)量并提出指導(dǎo)建議。對(duì)教師的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控主要從教師工作的責(zé)任心、教學(xué)能力和教學(xué)水平三個(gè)方面進(jìn)行考察，教師的教學(xué)責(zé)任心表現(xiàn)在教學(xué)態(tài)度、教師的精神面貌和教師的為人師表等方面；教學(xué)能力表現(xiàn)在教師課程的掌控能力、教學(xué)內(nèi)容的取舍能力、教學(xué)方法與教學(xué)手段的運(yùn)用能力、調(diào)節(jié)學(xué)生心理的能力等；教學(xué)水平表現(xiàn)在教師的教科研能力、教師知識(shí)及技能的遷移能力和學(xué)習(xí)運(yùn)用能力等。對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)監(jiān)督主要從學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)風(fēng)氣和學(xué)習(xí)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控。學(xué)習(xí)態(tài)度表現(xiàn)在課堂學(xué)習(xí)的精神面貌，對(duì)待專題研討、調(diào)研、社會(huì)實(shí)踐等學(xué)習(xí)任務(wù)的態(tài)度等方面；學(xué)習(xí)風(fēng)氣表現(xiàn)在遵守組織紀(jì)律、尊重教師、師生互動(dòng)的積極性；學(xué)習(xí)質(zhì)量表現(xiàn)在完成學(xué)習(xí)任務(wù)（作業(yè)、報(bào)告、演講）等的質(zhì)量。對(duì)教學(xué)管理等職能部門的監(jiān)督，主要檢查管理者為師生提供的教學(xué)服務(wù)質(zhì)量并提出指導(dǎo)意見(jiàn)；對(duì)管理者監(jiān)督的主要內(nèi)容包括管理者對(duì)教學(xué)管理制度執(zhí)行情況，為師生提供的教學(xué)服務(wù)設(shè)施和師生對(duì)教學(xué)、生活等方面的建議意見(jiàn)落實(shí)情況等。

南京交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和教學(xué)質(zhì)量管理方面分兩條線運(yùn)行，分別由不同的主管領(lǐng)導(dǎo)管理，其目的是能夠較好地實(shí)現(xiàn)督管、督學(xué)與督教。為適應(yīng)工學(xué)結(jié)合的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控管理和質(zhì)量反饋的要求，三支質(zhì)量監(jiān)控隊(duì)伍分別發(fā)揮不同的作用。學(xué)院督導(dǎo)對(duì)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督的主要形式有聽(tīng)課、座談會(huì)、專項(xiàng)檢查、常規(guī)檢查、實(shí)習(xí)巡視監(jiān)督等。其中聽(tīng)課采取抓兩頭帶中間的辦法，重點(diǎn)聽(tīng)四類教學(xué)人員的課，即學(xué)期評(píng)價(jià)排名靠后的教師、學(xué)生信息員反饋意見(jiàn)較大的教師、近三年進(jìn)校的青年教師和企業(yè)兼職教師。青年教師偏多是各個(gè)高職院校普遍存在的現(xiàn)象，學(xué)院高度重視對(duì)青年教師的培養(yǎng)，為使青年教師較快通過(guò)教學(xué)關(guān)，通過(guò)對(duì)“青蘭”工程實(shí)施的監(jiān)督檢查，在青年教師中開(kāi)展教學(xué)比賽、說(shuō)課比賽、課程設(shè)計(jì)比賽，組織青年教師聽(tīng)優(yōu)秀青年教師上公開(kāi)課等活動(dòng)，幫助青年教師過(guò)好教學(xué)質(zhì)量關(guān)，有效促進(jìn)了青年教師教學(xué)質(zhì)量的提高。企業(yè)兼職督導(dǎo)對(duì)學(xué)院教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控主要通過(guò)畢業(yè)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)、課堂聽(tīng)課、座談會(huì)和填寫教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)表、學(xué)生實(shí)習(xí)巡視督導(dǎo)等方式進(jìn)行。學(xué)生信息員對(duì)教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)督主要通過(guò)各個(gè)班級(jí)學(xué)生信息員每月報(bào)送的教學(xué)質(zhì)量意見(jiàn)書、座談會(huì)、學(xué)生滿意度問(wèn)卷調(diào)查等形式進(jìn)行。對(duì)上述三支隊(duì)伍反映的教學(xué)質(zhì)量問(wèn)題，學(xué)院督導(dǎo)室根據(jù)以人為本的管理思想，建立三個(gè)反饋渠道，即通過(guò)每周的教學(xué)例會(huì)反饋一些面上較普遍的教學(xué)質(zhì)量問(wèn)題；通過(guò)對(duì)系部主任或書記反饋系部教師、學(xué)生和教學(xué)管理中發(fā)生的教學(xué)質(zhì)量問(wèn)題；通過(guò)對(duì)教師一對(duì)一反饋教師個(gè)人在教學(xué)質(zhì)量方面的問(wèn)題。通過(guò)這些方法和手段的運(yùn)用，有效促進(jìn)了學(xué)院二級(jí)教學(xué)單位、教研室教師重視教學(xué)質(zhì)量。

四、建立評(píng)價(jià)相對(duì)應(yīng)的激勵(lì)制度

教學(xué)質(zhì)量的提高，僅僅依靠教師、管理者的自覺(jué)性或教師的奉獻(xiàn)精神是不夠的，需要建立相對(duì)完善、科學(xué)、合理的評(píng)價(jià)激勵(lì)運(yùn)行機(jī)制，其中評(píng)價(jià)激勵(lì)制度是激勵(lì)運(yùn)行機(jī)制的重要保障，評(píng)價(jià)激勵(lì)制度包括二級(jí)教學(xué)管理激勵(lì)制度、教學(xué)工作質(zhì)量評(píng)價(jià)激勵(lì)制度、科研工作質(zhì)量激勵(lì)制度、教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)激勵(lì)制度及教學(xué)改革與創(chuàng)新激勵(lì)制度等，通過(guò)這些制度的建設(shè)形成有效激勵(lì)運(yùn)行機(jī)制；通過(guò)激勵(lì)制度的有效執(zhí)行，可進(jìn)一步調(diào)動(dòng)教師教學(xué)工作積極性和挖掘教師潛在的教學(xué)能力。在構(gòu)建“4233”教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控保障體系過(guò)程中，南京交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院特別重視激勵(lì)機(jī)制的運(yùn)用，建立了較完善的教學(xué)工作激勵(lì)制度，對(duì)教師教學(xué)質(zhì)量每學(xué)期評(píng)價(jià)一次，與教師的工作績(jī)效、職稱評(píng)定掛鉤，有效提高了教師教學(xué)工作的積極性；對(duì)二級(jí)教學(xué)單位和教研室的教學(xué)工作狀態(tài)每年評(píng)價(jià)一次，對(duì)獲獎(jiǎng)二級(jí)教學(xué)單位、教研室在校園網(wǎng)上公示，極大地促進(jìn)了二級(jí)教學(xué)單位重視教學(xué)改革與創(chuàng)新、教學(xué)研究和學(xué)生就業(yè)質(zhì)量，達(dá)到了預(yù)期效果。

五、注重教育教學(xué)工作研究，提高工作能力

教師的教育職業(yè)能力不但表現(xiàn)在教師的實(shí)踐能力方面，同時(shí)也表現(xiàn)在教育理論及教學(xué)工作的研究中。教育職業(yè)性特性決定了教師必須具有教育理論和教學(xué)工作的研究能力，通過(guò)教育理論的研究提升自己的教育理論水平，是教師教育職業(yè)能力發(fā)展的重要支撐，也是得到他人尊重的基礎(chǔ)。教師的教學(xué)研究能力可以有效促進(jìn)專業(yè)教師實(shí)踐教學(xué)能力的提高，不會(huì)教學(xué)研究或不能對(duì)教學(xué)工作很好地研究就不是一個(gè)好教師，教學(xué)工作的研究過(guò)程也是其教學(xué)工作的反思過(guò)程，用批判的思想、探究性的方法和創(chuàng)造性思維發(fā)現(xiàn)教育教學(xué)過(guò)程中改革熱點(diǎn)問(wèn)題，把總結(jié)上升到經(jīng)驗(yàn)，把經(jīng)驗(yàn)上升到理論，實(shí)現(xiàn)量變到質(zhì)變的飛躍，形成自己的教育教學(xué)特色或教學(xué)風(fēng)格或教學(xué)思想。南京交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)非常重視教師教育科研能力的提升，專門制定了教師科研激勵(lì)管理制度，并規(guī)定二級(jí)教學(xué)單位和教學(xué)管理職能部門都有研究任務(wù)要求，將其作為每年對(duì)二級(jí)教學(xué)單位、職能部門評(píng)價(jià)的重要內(nèi)容，通過(guò)一系列改革措施的實(shí)施，學(xué)院教師的研究能力得到了快速提升。例如，督導(dǎo)室自2008年以來(lái)先后完成了一項(xiàng)院級(jí)重點(diǎn)課題“高職院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)體系研究”、一項(xiàng)省級(jí)重點(diǎn)教改課題“工學(xué)結(jié)合背景下教學(xué)工作狀態(tài)評(píng)價(jià)研究與實(shí)踐”、一項(xiàng)中國(guó)交通教育研究會(huì)重點(diǎn)教育科研課題“工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式下高職教學(xué)質(zhì)量校企共同評(píng)價(jià)與保障體系的研究與實(shí)踐”，2011年又成功申報(bào)教育廳重點(diǎn)教改課題“工學(xué)結(jié)合背景下高職院校教學(xué)管理模式及教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)研究與實(shí)踐”立項(xiàng)。通過(guò)課題研究與實(shí)踐，開(kāi)拓了督導(dǎo)人員教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的視野，加深了督導(dǎo)工作人員對(duì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)以及教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督的內(nèi)涵認(rèn)識(shí)，提升了督導(dǎo)室成員的督導(dǎo)工作理論研究水平和實(shí)踐工作能力。

綜上所述，高質(zhì)量地構(gòu)建高職院校的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控保障體系，涉及到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的建立、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的建立、管理與激勵(lì)制度的建立、管理模式的改革等，需要不斷實(shí)踐、修正、再實(shí)踐，最終逐漸形成更加完善的學(xué)院教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督保障體系。

第三篇：高校建立內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保障體系的迫切性論文

論文摘要：高校建立教學(xué)質(zhì)量保障體系要立足于教學(xué)質(zhì)量，以政府經(jīng)?；?、制度化的評(píng)估制度為契機(jī)，以“規(guī)模、結(jié)構(gòu)、質(zhì)量、效益”協(xié)調(diào)發(fā)展為目標(biāo)導(dǎo)向，推動(dòng)高校持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

論文關(guān)鍵詞：高等教育；教學(xué)質(zhì)量；保障體系

高等教育質(zhì)量保障是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，決定于外部質(zhì)量保障體系和內(nèi)部質(zhì)量保障體系。外部質(zhì)量保障體系受政府宏觀管理及投人、政策導(dǎo)向等直接因素和生源、人才需求、就業(yè)導(dǎo)向等間接因素兩方面影響。只有將內(nèi)部保障和外部監(jiān)督有機(jī)結(jié)合起來(lái)，才能避免出現(xiàn)不顧人才市場(chǎng)需求或急功近利、“過(guò)分專業(yè)化和功利主義”等傾向。

根據(jù)高等教育活動(dòng)的特點(diǎn)和規(guī)律，高等教育質(zhì)量的核心是教學(xué)質(zhì)量。高等學(xué)校教學(xué)質(zhì)量保障體系必須以學(xué)校內(nèi)部的教學(xué)質(zhì)量保障為基礎(chǔ)，以校內(nèi)全面質(zhì)量管理系統(tǒng)為教學(xué)質(zhì)量保障的核心系統(tǒng)。隨著高等教育系統(tǒng)外部環(huán)境的發(fā)展和內(nèi)部管理體制改革的深化，高校在依法自主辦學(xué)的前提下，建立完善的內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保障體系，不斷更新質(zhì)量觀念，提高質(zhì)量意識(shí)，形成自我約束、自我激勵(lì)機(jī)制，是確保并不斷提高教學(xué)質(zhì)量的一項(xiàng)戰(zhàn)略性的迫切任務(wù)。

一、根本依據(jù)：“教學(xué)質(zhì)量是生命線”意識(shí)

經(jīng)濟(jì)全球化和教育國(guó)際化要求高校及其所培養(yǎng)的人才必須增強(qiáng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，在高等教育大發(fā)展的時(shí)代背景下，高校的生存和發(fā)展取決于人才培養(yǎng)的質(zhì)量。隨著我國(guó)高等教育改革的不斷深化和加人WTO等等，高等學(xué)校的危機(jī)意識(shí)越來(lái)越強(qiáng)，生存還是死亡，教學(xué)質(zhì)量起著決定作用。因而建立一套科學(xué)規(guī)范的、高效可行的校內(nèi)教學(xué)質(zhì)量保障體系，對(duì)于促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量滿足政府及社會(huì)需求，實(shí)現(xiàn)高校持續(xù)健康發(fā)展是必須而緊迫的。

二、外部動(dòng)力：政府評(píng)估的制度化、連續(xù)化

政府經(jīng)?；?、制度化的評(píng)估制度，為促進(jìn)高等學(xué)校建立自我發(fā)展、我自約束的內(nèi)部質(zhì)量保障機(jī)制，從而最終形成國(guó)家、地、高校和社會(huì)相結(jié)合的立體化的高等教育質(zhì)量監(jiān)控體系提供了推動(dòng)力。國(guó)家于1994年起對(duì)1976年以來(lái)新建的本科院校進(jìn)行合格評(píng)估，1996年開(kāi)始對(duì)辦學(xué)歷史較長(zhǎng)、水平較高的重點(diǎn)大學(xué)進(jìn)行教學(xué)工作優(yōu)秀評(píng)估，1999年開(kāi)始對(duì)介于兩者之間的高校進(jìn)行隨機(jī)性水平評(píng)估。2002年，教育部對(duì)上述三種評(píng)估方案及其標(biāo)準(zhǔn)體系進(jìn)行了重新整合，統(tǒng)一為普通高等學(xué)校本科教學(xué)工作水平評(píng)估。在此基礎(chǔ)上，2004年8月27日教育部正式下發(fā)《教育部關(guān)于設(shè)立教育部高等教育教學(xué)評(píng)估中心的通知》和《教育部關(guān)于印發(fā)“教育部高等教育教學(xué)評(píng)估中心職責(zé)任務(wù)、管理體制、機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員編制方案”的通知》正式宣布成立教育部高等教育教學(xué)評(píng)估中心。重點(diǎn)工作一是要建立5年一輪的高等學(xué)校教學(xué)評(píng)估制度。通過(guò)這種大面積、連續(xù)輪回的評(píng)估方式，建立起經(jīng)常化、制度化的評(píng)估制度。綜合評(píng)估工作全面反映高等學(xué)校辦學(xué)水平和質(zhì)量狀況，同時(shí)要推動(dòng)建立高等教育質(zhì)量監(jiān)控制度。評(píng)估是重要的指揮棒，成立教育部高等教育教學(xué)評(píng)估中心是政府行為，體現(xiàn)的是國(guó)家和政府對(duì)高校辦學(xué)的要求，對(duì)推動(dòng)評(píng)估工作的科學(xué)化、制度化和專業(yè)化將起到重要作用。要以成立教育部高等教育教學(xué)評(píng)估中心為契機(jī)，帶動(dòng)地方政府、教育行政部門建立相應(yīng)的評(píng)估監(jiān)控制度和組織機(jī)構(gòu)，促進(jìn)高等學(xué)校建立自我發(fā)展、自我約束的內(nèi)部保障機(jī)制，積極引導(dǎo)和培育社會(huì)評(píng)估中介機(jī)構(gòu)，形成國(guó)家、地方、高校和社會(huì)相結(jié)合的立體化的高等教育質(zhì)量監(jiān)控體系，實(shí)現(xiàn)從過(guò)程管理向目標(biāo)管理，從微觀事務(wù)管理到宏觀決策管理的根本轉(zhuǎn)變。教育部高等教育教學(xué)評(píng)估中心的成立和教育部對(duì)高等學(xué)校實(shí)施5年一輪評(píng)估制度的確立，標(biāo)志著建立有中國(guó)特色的高等教育質(zhì)量保障體系已經(jīng)邁出了關(guān)鍵一步。

建立完善的內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保障體系，也是高校擴(kuò)招以后保持穩(wěn)步、健康發(fā)展的需要。擴(kuò)招、改制和升格使各校辦學(xué)條件全面緊張，師資總量不足，結(jié)構(gòu)性短缺更為突出，經(jīng)費(fèi)投人嚴(yán)重不足，與規(guī)模發(fā)展很不適應(yīng)。原有教學(xué)管理體制、機(jī)制、規(guī)章、隊(duì)伍等與高等教育大眾化發(fā)展需求不相適應(yīng)。為保證新形勢(shì)下的高校本科教學(xué)質(zhì)量，教育部于2001年印發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)高等學(xué)校本科教學(xué)工作提高教學(xué)質(zhì)量的若干意見(jiàn)》。各校在貫徹落實(shí)文件過(guò)程中，逐步開(kāi)展了新形勢(shì)下高校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保障研究和實(shí)踐，但主要是側(cè)重一些單項(xiàng)環(huán)節(jié)教學(xué)質(zhì)量研究，如：課堂教學(xué)質(zhì)量、實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量、畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量等，還沒(méi)有形成完善的內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保障體系。由于缺乏完善的內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保障體系及經(jīng)常性的質(zhì)量保障信息資料積累，使得一些高校迎接評(píng)估，常常顯得工作被動(dòng)，也由于對(duì)教學(xué)評(píng)估的意義和對(duì)評(píng)估指標(biāo)體系的內(nèi)涵、實(shí)質(zhì)沒(méi)有結(jié)合教學(xué)及管理工作實(shí)際加以深刻領(lǐng)會(huì)和消化吸收，轉(zhuǎn)化為學(xué)校內(nèi)在的質(zhì)量保障體系，往往達(dá)不到評(píng)估應(yīng)有的效果。既然教育評(píng)估是有效教學(xué)過(guò)程管理不可缺少的組成部分，開(kāi)展教育評(píng)估就不應(yīng)是“額外負(fù)擔(dān)”、“外加壓力”，而應(yīng)當(dāng)視為學(xué)校自身發(fā)展的內(nèi)在需要。學(xué)校應(yīng)將政府的水平評(píng)估與學(xué)校的過(guò)程管理及學(xué)校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保障體系的建設(shè)相結(jié)合，以政府的評(píng)估指標(biāo)體系作為校內(nèi)管理目標(biāo)的參照，將社會(huì)中介機(jī)構(gòu)及市場(chǎng)對(duì)學(xué)校的評(píng)價(jià)作為外部監(jiān)督的重要因素，運(yùn)用“人本管理”與“全面質(zhì)量管理”理念，充分調(diào)動(dòng)全體學(xué)生、教師、管理人員的積極性，主動(dòng)地持續(xù)地提高教學(xué)質(zhì)量，建立并完善學(xué)校內(nèi)部的教學(xué)質(zhì)量保障體系。

三、目標(biāo)導(dǎo)向：“規(guī)模、結(jié)構(gòu)、質(zhì)量、效益”協(xié)調(diào)發(fā)展

我國(guó)高等教育改革以“規(guī)模、結(jié)構(gòu)、質(zhì)量、效益”協(xié)調(diào)發(fā)展為指導(dǎo)方針和目標(biāo)導(dǎo)向。經(jīng)過(guò)多年的結(jié)構(gòu)調(diào)整、合校、擴(kuò)招之后，正按照“鞏固、深化、提高、發(fā)展”的思想逐步向縱深發(fā)展。許多高校已逐漸把學(xué)校改革的重點(diǎn)由宏觀轉(zhuǎn)向微觀、由整體布局轉(zhuǎn)向?qū)W校內(nèi)部管理體制的完善，并采取一系列舉措，以提高教學(xué)質(zhì)量，走內(nèi)涵發(fā)展的路子。

在教育經(jīng)費(fèi)普通緊張的情況下，我國(guó)高等學(xué)校如何在有限的教育資源條件下，使規(guī)模、結(jié)構(gòu)、質(zhì)量、效益相統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)學(xué)校的持續(xù)健康發(fā)展，如何充分利用有限資源使學(xué)校教學(xué)質(zhì)量隨著培養(yǎng)目標(biāo)的變化不斷提高，是一個(gè)需長(zhǎng)期研究并不斷完善的課題。校內(nèi)教學(xué)質(zhì)量保障體系的研究和確立是其中的核心。在教育資源一定條件一下，校內(nèi)全面質(zhì)量管理系統(tǒng)是教學(xué)質(zhì)量保障的核心系統(tǒng)。要堅(jiān)持“質(zhì)量至上”，以質(zhì)量為核心處理好規(guī)模、結(jié)構(gòu)、質(zhì)量、效益之間的關(guān)系。要通過(guò)高校內(nèi)部管理體制改革深挖潛力，以保障辦學(xué)規(guī)模擴(kuò)大的基本需求。

教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校生存和發(fā)展之本，“規(guī)模、結(jié)構(gòu)、質(zhì)量、效益”協(xié)調(diào)發(fā)展的目標(biāo)導(dǎo)向要以質(zhì)量保證和逐步提高為核心和主導(dǎo)目標(biāo)。教學(xué)質(zhì)量管理的目的，既要證明已經(jīng)取得的“質(zhì)量水準(zhǔn)”，更重要的是在于持續(xù)不斷地改進(jìn)學(xué)校人才培養(yǎng)工作，最優(yōu)化地利用學(xué)校的資源，多培養(yǎng)人才，培養(yǎng)高質(zhì)量的人才。

四、核心系統(tǒng)：內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保障體系

從2002年開(kāi)始至今，教育部開(kāi)展的高校學(xué)科專業(yè)教學(xué)質(zhì)量的試點(diǎn)評(píng)估和專項(xiàng)評(píng)估等，在促進(jìn)高校端正辦學(xué)指導(dǎo)思想，推進(jìn)教學(xué)建設(shè)和改革，促進(jìn)學(xué)校建立內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)控體系，提高教育質(zhì)量等方面起到了重要作用，為建立具有中國(guó)特色的高等教育質(zhì)量監(jiān)控體系積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)。

各校在教育部2001年4號(hào)文件精神推動(dòng)下開(kāi)展的課堂教學(xué)質(zhì)量督導(dǎo)評(píng)價(jià)、精品課程建設(shè)、實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量管理、畢業(yè)設(shè)計(jì)教學(xué)質(zhì)量管理、“兩課”建設(shè)等都為建立完善的內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保障體系積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)或直接成為體系的一部分。高校在此基礎(chǔ)上，建立和完善內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保障體系，要通過(guò)全部動(dòng)員、全員參與，以鞏固成果，深化改革，促進(jìn)教學(xué)管理由經(jīng)驗(yàn)管理走向科學(xué)管理。隨著廣大教師、學(xué)生及管理人員的質(zhì)量保障意識(shí)的不斷提高，教學(xué)管理水平也將得到全面提高，從而實(shí)現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量的持續(xù)提高。

質(zhì)量管理體系是校內(nèi)教學(xué)質(zhì)量保障體系的核心系統(tǒng)。校內(nèi)質(zhì)量管理體系應(yīng)建立在“人本管理”與“全面質(zhì)量管理”相結(jié)合的管理理念的基礎(chǔ)上。以政府的評(píng)估指標(biāo)體系作為管理目標(biāo)，將社會(huì)中介機(jī)構(gòu)及市場(chǎng)對(duì)學(xué)校的評(píng)估作為外部監(jiān)督的重要因素，充分調(diào)動(dòng)全體學(xué)生、教師、管理人員的積極性，主動(dòng)地持續(xù)地提高教學(xué)質(zhì)量，充分發(fā)揮學(xué)校教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)和校、院兩級(jí)教學(xué)管理部門的職能，從而建立健全由學(xué)生、教師、管理人員全員參與的學(xué)校內(nèi)部的教學(xué)質(zhì)量保障體系。在規(guī)劃、決策、教師管理、學(xué)生管理、課堂教學(xué)組織、學(xué)術(shù)管理等方面應(yīng)突出人本管理思想，調(diào)動(dòng)人們的內(nèi)在自主性、積極性；在教學(xué)過(guò)程事務(wù)管理、后勤事務(wù)管理等方面應(yīng)強(qiáng)化程序化管理，規(guī)范化操作，不斷提高效率和效益。

第四篇：雙循環(huán)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的構(gòu)建與實(shí)踐論文

論文摘要：高職院校人才培養(yǎng)質(zhì)量管理保障體系的構(gòu)建要從外部環(huán)境中的校企合作管理平臺(tái)建設(shè)和內(nèi)部機(jī)制中的高職人才培養(yǎng)目標(biāo)管理創(chuàng)新入手，樹(shù)立人才培養(yǎng)質(zhì)量觀，創(chuàng)新“校企合作、工學(xué)結(jié)合”運(yùn)行機(jī)制，建立校企合作管理平臺(tái)，構(gòu)建開(kāi)放的人才培養(yǎng)質(zhì)量外部保障體系；圍繞高職教育高技能人才培養(yǎng)目標(biāo)，建立校內(nèi)機(jī)構(gòu)、配備隊(duì)伍、完善制度、落實(shí)績(jī)效，形成學(xué)院、教務(wù)處、二級(jí)院系“三級(jí)聯(lián)動(dòng)”的人才培養(yǎng)質(zhì)量保障內(nèi)部循環(huán)體系；通過(guò)建立教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系、質(zhì)量保障體系和人才培養(yǎng)質(zhì)量信息交流與支持系統(tǒng)，構(gòu)建起人才培養(yǎng)質(zhì)量管理體系。

論文關(guān)鍵詞：雙循環(huán)體系；高職院校；人才培養(yǎng)；質(zhì)量保障體系；教學(xué)質(zhì)量

教育部{2006}16號(hào)文件明確了高等職業(yè)教育是類型教育，類型教育是在高等學(xué)校教育的框架下，融入了產(chǎn)業(yè)、行業(yè)、企業(yè)、職業(yè)和實(shí)踐五個(gè)要素，在高等職業(yè)院校辦學(xué)模式、運(yùn)行機(jī)制和教學(xué)過(guò)程中只有將這些要素充分體現(xiàn)，并構(gòu)建起與此相配套的制度體系與運(yùn)行環(huán)境，才能提高高素質(zhì)技能型人才的培養(yǎng)質(zhì)量，提高服務(wù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的水平。重慶城市管理職業(yè)學(xué)院正是按照教育部的這一指示精神，通過(guò)借鑒國(guó)際職業(yè)教育先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，搭建起校內(nèi)外溝通平臺(tái)，在構(gòu)建“社會(huì)、行業(yè)企業(yè)參與充分、校企合作機(jī)制靈活”的人才培養(yǎng)質(zhì)量保障外部循環(huán)體系的同時(shí)，還建立了“咨教作用明顯、保障功能突出”的人才培養(yǎng)質(zhì)量保障內(nèi)部循環(huán)體系，初步建立起以學(xué)校為核心、教育行政部門引導(dǎo)、社會(huì)參與的雙循環(huán)教學(xué)質(zhì)量保障體系，形成了保障教學(xué)質(zhì)量的有效機(jī)制(如圖1所示)。

一、依托校企合作管理平臺(tái)，構(gòu)建人才培養(yǎng)質(zhì)量保障外部循環(huán)體系

(一)建立校內(nèi)外溝通平臺(tái)，吸引政府、行業(yè)企業(yè)參與人才培養(yǎng)

學(xué)院通過(guò)建立行業(yè)企業(yè)兼職教授、兼職教師、兼職教學(xué)信息員工作機(jī)制，吸納合作行業(yè)企業(yè)專家加入學(xué)院質(zhì)量管理專家委員會(huì)、專業(yè)建設(shè)委員會(huì)等組織，共同商討專業(yè)發(fā)展規(guī)劃、專業(yè)人才培養(yǎng)方案制定、專業(yè)課程體系構(gòu)建和教學(xué)內(nèi)容改革等重大問(wèn)題。同時(shí)，定期開(kāi)設(shè)專家講堂，建立前沿?zé)狳c(diǎn)問(wèn)題報(bào)告制度。學(xué)院質(zhì)量管理與業(yè)績(jī)考核辦公室、教務(wù)處、各二級(jí)院系及教研室圍繞統(tǒng)籌城鄉(xiāng)、新農(nóng)村建設(shè)、“五個(gè)重慶”建設(shè)等社會(huì)、行業(yè)企業(yè)關(guān)注的前沿?zé)狳c(diǎn)問(wèn)題，定期邀請(qǐng)教育主管部門領(lǐng)導(dǎo)、行業(yè)企業(yè)專家和業(yè)務(wù)技術(shù)骨干來(lái)校作專題講座、學(xué)術(shù)報(bào)告和論壇交流，促進(jìn)校內(nèi)外溝通與交流。

(二)完善校企合作有效機(jī)制，促進(jìn)校企深度融合學(xué)院積極推進(jìn)專業(yè)教育與行業(yè)實(shí)踐相結(jié)合的人才培養(yǎng)模式改革，從企業(yè)訂單培養(yǎng)到企業(yè)定制培養(yǎng)，從校企共建實(shí)訓(xùn)基地到校企共享共用資源，從企業(yè)冠名到企業(yè)投入建立二級(jí)學(xué)院，通過(guò)制定并完善校企合作相關(guān)的《校企合作項(xiàng)目管理辦法》、《頂崗實(shí)習(xí)管理辦法》、《教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控實(shí)施辦法》等制度，形成校企共育人才、共享資源的良好局面。

(三)圍繞就業(yè)市場(chǎng)，開(kāi)展人才需求調(diào)研和畢業(yè)生跟蹤調(diào)查

學(xué)院建立《關(guān)于人才培養(yǎng)質(zhì)量過(guò)程管理的若干意見(jiàn)》制度，以學(xué)院質(zhì)量管理與業(yè)績(jī)考核辦公室、招生就業(yè)處為主，政府、行業(yè)企業(yè)參與，每年定期開(kāi)展人才需求市場(chǎng)調(diào)研和畢業(yè)生跟蹤調(diào)查，形成人才培養(yǎng)質(zhì)量論證調(diào)研機(jī)制，以確保人才培養(yǎng)質(zhì)量的適用性。

二、圍繞高職人才培養(yǎng)目標(biāo)，構(gòu)建人才培養(yǎng)質(zhì)量保障內(nèi)部循環(huán)體系

(一)建立質(zhì)量管理相關(guān)機(jī)構(gòu)

學(xué)院始終圍繞高職教育高素質(zhì)技能型專門人才培養(yǎng)目標(biāo)，通過(guò)建立校內(nèi)機(jī)構(gòu)、配備管理隊(duì)伍、完善管理制度等措施，增強(qiáng)人才培養(yǎng)質(zhì)量保障服務(wù)功能，形成學(xué)院、教務(wù)處、二級(jí)院系“三級(jí)聯(lián)動(dòng)”的人才培養(yǎng)質(zhì)量保障內(nèi)部循環(huán)體系。

在成立質(zhì)量管理與業(yè)績(jī)考核辦公室基礎(chǔ)上，聘任院領(lǐng)導(dǎo)、教職工代表、行業(yè)企業(yè)專家代表共20人作為學(xué)院質(zhì)量管理與業(yè)績(jī)考核辦公室專家委員會(huì)成員，負(fù)責(zé)學(xué)院質(zhì)量管理重大決策論證；同時(shí)配備質(zhì)量管理理念先進(jìn)、經(jīng)驗(yàn)豐富的骨干3人為辦公室專職工作人員，負(fù)責(zé)具體執(zhí)行學(xué)院質(zhì)量管理決策(如圖2所示)。

(二)建立一支人才培養(yǎng)質(zhì)量保障隊(duì)伍

人才培養(yǎng)質(zhì)量的保障涉及學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、發(fā)展的全過(guò)程，其保障隊(duì)伍包括了教學(xué)管理隊(duì)伍、學(xué)生管理隊(duì)伍、教學(xué)督導(dǎo)隊(duì)伍、人才培養(yǎng)質(zhì)量研究隊(duì)伍、兼職質(zhì)量信息員隊(duì)伍和學(xué)生教學(xué)信息員隊(duì)伍(如圖3所示)。

教學(xué)管理隊(duì)伍主要由教務(wù)處管理人員、各院系主任、各教研室主任組成，教學(xué)管理隊(duì)伍在人才培養(yǎng)過(guò)程中起著重要作用，這支隊(duì)伍的管理理念、管理能力和管理效率對(duì)人才培養(yǎng)質(zhì)量有著直接的影響；學(xué)生管理隊(duì)伍主要由學(xué)生處管理人員、各系副主任、各輔導(dǎo)員組成，學(xué)生管理隊(duì)伍在學(xué)生職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成教育方面起著重要的作用，通過(guò)到合作企業(yè)的調(diào)研和畢業(yè)生跟蹤分析，全面認(rèn)識(shí)高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)要求，為高素質(zhì)技能型人才的培養(yǎng)提供了保障；教學(xué)督導(dǎo)隊(duì)伍的組成堅(jiān)持了“校內(nèi)與校外相結(jié)合、學(xué)校與企業(yè)相結(jié)合”的原則，聘請(qǐng)了6名對(duì)高等職業(yè)教育有系統(tǒng)認(rèn)識(shí)且分別來(lái)自校內(nèi)、校外、企業(yè)的督導(dǎo)員，形成一支“專兼結(jié)合”的教學(xué)督導(dǎo)隊(duì)伍，教學(xué)督導(dǎo)隊(duì)伍始終堅(jiān)持“以督導(dǎo)學(xué)、以督導(dǎo)教、以督導(dǎo)管”的教學(xué)督導(dǎo)工作方針，對(duì)教師教學(xué)指導(dǎo)、教學(xué)反饋、教研教改等方面起到了很好的促進(jìn)作用；人才培養(yǎng)質(zhì)量研究隊(duì)伍主要由校內(nèi)專家、兼職教授、校內(nèi)研究骨干組成，這支隊(duì)伍主要圍繞學(xué)院專業(yè)發(fā)展規(guī)劃和人才市場(chǎng)需求，研究分析人才培養(yǎng)質(zhì)量現(xiàn)狀、探索人才培養(yǎng)模式、改革教學(xué)內(nèi)容與方法、提供咨教服務(wù)等，為保障人才培養(yǎng)質(zhì)量提供理論支撐；兼職教學(xué)質(zhì)量信息員隊(duì)伍主要由校內(nèi)外學(xué)生指導(dǎo)教師和具有穩(wěn)定工作的畢業(yè)生組成，這支隊(duì)伍在學(xué)生成長(zhǎng)指導(dǎo)、質(zhì)量信息反饋、校企合作交流反饋方面起著重要作用，兼職教學(xué)質(zhì)量信息員通過(guò)《學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)手冊(cè)》、《教師到企業(yè)實(shí)踐鍛煉手冊(cè)》及“人才培養(yǎng)質(zhì)量信息收集系統(tǒng)”軟件平臺(tái)等，及時(shí)反饋學(xué)生在職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)技能、職業(yè)適應(yīng)性等方面的信息，為專業(yè)建設(shè)、教學(xué)改革提供了重要依據(jù)；學(xué)生教學(xué)信息員隊(duì)伍主要由學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀、素質(zhì)優(yōu)良的在校學(xué)生組成，這支隊(duì)伍主要是協(xié)助教學(xué)督導(dǎo)員隊(duì)伍、兼職教學(xué)質(zhì)量信息員隊(duì)伍進(jìn)行教學(xué)信息的收集、整理與分析，反饋教學(xué)質(zhì)量信息、參與教學(xué)質(zhì)量調(diào)研等，在教師、督導(dǎo)、學(xué)生之間建立起良好的溝通平臺(tái)，形成人才培養(yǎng)質(zhì)量保障內(nèi)部循環(huán)中的重要環(huán)節(jié)。

三、強(qiáng)化人才培養(yǎng)質(zhì)量意識(shí)，構(gòu)建人才培養(yǎng)質(zhì)量管理體系

(一)建立教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系

教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系主要依據(jù)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)相關(guān)行業(yè)、企業(yè)高技能人才需求，結(jié)合學(xué)院辦學(xué)定位和專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)對(duì)人才培養(yǎng)全過(guò)程中的質(zhì)量要求，全面制定符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)型高技能專門人才規(guī)格的專業(yè)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)及各專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、課程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)及各課程標(biāo)準(zhǔn)等教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，初步建立教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系。

(二)建立質(zhì)量保障體系

學(xué)院圍繞人才培養(yǎng)過(guò)程中的各環(huán)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)建立并完善《關(guān)于人才培養(yǎng)質(zhì)量過(guò)程管理的若干意見(jiàn)》、《新生入學(xué)調(diào)研制度》、《各教學(xué)環(huán)節(jié)檢查制度》、《人才培養(yǎng)質(zhì)量信息交流與反饋制度》等制度，明確了影響人才培養(yǎng)質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，對(duì)專業(yè)設(shè)置、教學(xué)過(guò)程、教學(xué)管理、頂崗實(shí)習(xí)等進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控，形成了過(guò)程管理嚴(yán)格、績(jī)效考核科學(xué)、持續(xù)改進(jìn)明顯的質(zhì)量保障體系。

(三)建立人才培養(yǎng)質(zhì)量信息交流與支持系統(tǒng)

學(xué)院按照人才培養(yǎng)工作“全員參與、過(guò)程監(jiān)控”的理念，依托數(shù)字化校園平臺(tái)，開(kāi)發(fā)了學(xué)生能力培養(yǎng)信息管理系統(tǒng)、人才培養(yǎng)質(zhì)量保障隊(duì)伍辦公網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)與持續(xù)改進(jìn)系統(tǒng)。學(xué)生能力培養(yǎng)信息管理系統(tǒng)為學(xué)生建立了個(gè)人成長(zhǎng)信息檔案，并建立社會(huì)人才需求信息庫(kù)，實(shí)現(xiàn)了人才培養(yǎng)質(zhì)量“全程記錄、全面信息化”管理；人才培養(yǎng)質(zhì)量保障隊(duì)伍辦公網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)為質(zhì)量保障隊(duì)伍信息互通、資源共享提供了良好的平臺(tái)；人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)與持續(xù)改進(jìn)系統(tǒng)為教學(xué)質(zhì)量過(guò)程監(jiān)控和考核提供了平臺(tái)，建立起一套“信息全面、查詢便捷、反饋及時(shí)、跟蹤到位”的人才培養(yǎng)質(zhì)量信息交流與支持系統(tǒng)。

隨著國(guó)家和各地示范性高等職業(yè)院校建設(shè)的不斷深入，高職教育的內(nèi)涵建設(shè)已成為體現(xiàn)各高職院校核心競(jìng)爭(zhēng)力和品牌效應(yīng)的重要內(nèi)容。為此我們必須加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控，全面設(shè)計(jì)并建立科學(xué)高效的質(zhì)量保障體系，在校企合作管理平臺(tái)下，全面推進(jìn)教學(xué)質(zhì)量管理，為提高整體辦學(xué)水平、增強(qiáng)學(xué)校核心競(jìng)爭(zhēng)力，保證高職教育質(zhì)量提供重要支撐。

第五篇：關(guān)于高校課程教學(xué)質(zhì)量保障體系的構(gòu)建探析論文

論文摘要：從高校課程教學(xué)質(zhì)量保障體系的概念出發(fā)，分析了影響高校課程教學(xué)質(zhì)量的各種因素，結(jié)合全面質(zhì)量管理理論進(jìn)而提出高校課程教學(xué)質(zhì)量保障體系應(yīng)由課程教學(xué)質(zhì)量目標(biāo)系統(tǒng)、課程教學(xué)質(zhì)量控制系統(tǒng)、課程教學(xué)質(zhì)量信息收集與處理系統(tǒng)、課程教學(xué)質(zhì)量評(píng)監(jiān)系統(tǒng)和課程教學(xué)質(zhì)量保障信息反饋系統(tǒng)五個(gè)子系統(tǒng)構(gòu)建而成。

論文關(guān)鍵詞：課程 教學(xué)質(zhì)量 保障體系

衡量一個(gè)國(guó)家高等教育的好壞，一個(gè)學(xué)校辦學(xué)水平的高低，最重要、最根本的是教學(xué)質(zhì)量。而課程教學(xué)質(zhì)量的高低，又是學(xué)校教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量的具體體現(xiàn)。課程是實(shí)現(xiàn)教學(xué)目的進(jìn)而實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要載體，課程教學(xué)質(zhì)量在人才培養(yǎng)中有著重要位置。學(xué)校關(guān)于人才培養(yǎng)的一切措施，最終都要落實(shí)到每一門具體的課程，通過(guò)課程教學(xué)來(lái)實(shí)現(xiàn)。因此，就必須充分發(fā)揮與高等學(xué)校課程相關(guān)的各個(gè)方面的作用，實(shí)施對(duì)影響高等學(xué)校課程教學(xué)質(zhì)量各種因素的優(yōu)化組合和教學(xué)過(guò)程的有效保障和監(jiān)控。

一、高校課程教學(xué)質(zhì)量保障體系的概述

高校課程教學(xué)質(zhì)量的內(nèi)涵十分豐富，它是一個(gè)多維的，不斷變化的概念，它通過(guò)一套多維的指標(biāo)體系來(lái)衡量一所高等學(xué)校的表現(xiàn)，其本質(zhì)上是指高等學(xué)校教學(xué)的過(guò)程和結(jié)果具有滿足個(gè)人、群體和社會(huì)顯形或潛在需求能力的特征的總和，往往通過(guò)受教育者、教育者和社會(huì)發(fā)展所要求的目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)、成就和水平等一套績(jī)效指標(biāo)體系表現(xiàn)出來(lái)。因此，在某種程度上說(shuō)，課程與教學(xué)的核心就是所培養(yǎng)的人才的質(zhì)量。質(zhì)量保障，是指提供某些實(shí)體為使人們確信某一種產(chǎn)品或服務(wù)能夠校課程評(píng)估與課程評(píng)價(jià)的理論與實(shí)踐研究滿足規(guī)定的質(zhì)量要求的適當(dāng)信賴程度，在質(zhì)量體系內(nèi)實(shí)施并按需要進(jìn)行證實(shí)的，全部有計(jì)劃、有組織、有系統(tǒng)的活動(dòng)。高等學(xué)校課程教學(xué)質(zhì)量保障是指特定的實(shí)體依據(jù)一套質(zhì)量評(píng)估指標(biāo)體系，按照一定的過(guò)程和程序，對(duì)學(xué)校課程與教學(xué)，主要是學(xué)校的課程教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行控制、審核和評(píng)估，并向?qū)W生和社會(huì)相關(guān)人士保證學(xué)校課程的質(zhì)量，提供有關(guān)高等學(xué)校課程教學(xué)質(zhì)量的各種信息，其基本理念是對(duì)學(xué)生和社會(huì)負(fù)責(zé)，保持和提高學(xué)校的課程與教學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)水平，促進(jìn)學(xué)校教育整體發(fā)展。

高校課程教學(xué)質(zhì)量保障體系是高等教育質(zhì)量保障與監(jiān)控體系的一個(gè)重要組成部分。追求和完善課程教學(xué)質(zhì)量其目的是為了提高教育的整體質(zhì)量，因此，保障課程教學(xué)質(zhì)量就尤為必要。高校課程教學(xué)質(zhì)量保障體系就是以課程行政主體為關(guān)鍵，以課程評(píng)價(jià)為手段，以教師廣泛參與為基礎(chǔ)，以外部課程教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和學(xué)校內(nèi)部不斷追求課程教學(xué)質(zhì)量完善相結(jié)合的活動(dòng)，以促進(jìn)課程教學(xué)質(zhì)量不斷提升為目的，全面保障課程教學(xué)質(zhì)量的組織與程序系統(tǒng)。

高校課程教學(xué)質(zhì)量保障體系的核心目標(biāo)是追求完美的課程教學(xué)質(zhì)量，是為使高等教育消費(fèi)者(政府、社會(huì)、家庭和學(xué)生)對(duì)高等學(xué)校課程在人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、社會(huì)服務(wù)等方面的質(zhì)量感到確有保證，而運(yùn)用系統(tǒng)原理建構(gòu)起來(lái)的組織結(jié)構(gòu)與程序系統(tǒng)、過(guò)程和資源系統(tǒng)。這是高等學(xué)校教育教學(xué)評(píng)估的深化、結(jié)構(gòu)化與系統(tǒng)化。其功能在于組織有關(guān)高等學(xué)校課程管理的各項(xiàng)活動(dòng)，對(duì)課程與教學(xué)質(zhì)量做出評(píng)價(jià)，及時(shí)反饋評(píng)價(jià)信息，從而保證有關(guān)部門進(jìn)行準(zhǔn)確掌握和調(diào)節(jié)。

二、影響高校課程教學(xué)質(zhì)量的因素分析

(一)課程資源

課程資源也稱教學(xué)資源，就是課程與教學(xué)信息的來(lái)源，或者指一切對(duì)課程和教學(xué)有用的物質(zhì)和人力課程資源的概念有廣義與狹義之分。廣義的課程資源指有利于實(shí)現(xiàn)課程和教學(xué)目標(biāo)的各種因素；狹義的課程資源僅指形成課程與教學(xué)的直接因素來(lái)源。其對(duì)課程教學(xué)質(zhì)量的影響表現(xiàn)在課程資源為課程實(shí)施提供了物質(zhì)基礎(chǔ)，課程資源越是豐富，課程教學(xué)質(zhì)量也會(huì)越高。其中人力資源、財(cái)力資源和教材資源無(wú)疑是最直接的相關(guān)要素。

1．人力資源。教師是課程設(shè)置、課程實(shí)施和課程評(píng)價(jià)的主體，是教育改革和發(fā)展的希望，打造一支優(yōu)秀的師資隊(duì)伍是學(xué)校保障課程質(zhì)量的前提。只有高素質(zhì)的教師，才能組織高水平的教育活動(dòng)，才有可能培養(yǎng)出高素質(zhì)的學(xué)生，從而使學(xué)校的課程教學(xué)質(zhì)量有所提高。

因此，師資問(wèn)題尤其是師資的素質(zhì)問(wèn)題成為提高課程教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵性問(wèn)題。教師的素質(zhì)可以從身體心理素質(zhì)、文化科學(xué)素質(zhì)、思想政治素質(zhì)、審美藝術(shù)素質(zhì)幾個(gè)方面進(jìn)行分析。其中，身體心理素質(zhì)是教師從事教育活動(dòng)的物質(zhì)基礎(chǔ)；文化科學(xué)素質(zhì)和審美藝術(shù)素質(zhì)是教師從事其活動(dòng)的工具和手段；思想政治素質(zhì)是教育活動(dòng)方向性的有力保證。具體而言，教師應(yīng)具有較高的政治思想素質(zhì)，健全的人格，良好的心理和道德品質(zhì)，寬闊的知識(shí)視野，健康的體魄。當(dāng)然，學(xué)生所應(yīng)具備的素質(zhì)也包括以上幾個(gè)方面，只不過(guò)教師應(yīng)該在充分了解學(xué)生發(fā)展水平的基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)其教育和教學(xué)活動(dòng)，以促進(jìn)學(xué)生最大限度的發(fā)展。

2．財(cái)力資源。課程質(zhì)量的保證離不開(kāi)一定的財(cái)力支持。財(cái)力充足才能為課程教學(xué)提供各種硬件設(shè)施，如教學(xué)設(shè)備、實(shí)驗(yàn)儀器、教學(xué)場(chǎng)地、實(shí)踐基地等，也能促進(jìn)對(duì)課程與教學(xué)質(zhì)量等軟性指標(biāo)的重視，為保證課程教學(xué)質(zhì)量提供物質(zhì)基礎(chǔ)和前提。

3．教材資源。教材是教學(xué)內(nèi)容的主要載體，是高校課程最具體的形式。教材質(zhì)量直接影響課程教學(xué)質(zhì)量。因此，為保證課程教學(xué)質(zhì)量要選好符合專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和教學(xué)大綱要求的基本教材，并根據(jù)專業(yè)特點(diǎn)編寫一套符合專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)、具有特色的高質(zhì)量輔助教材或配套教材(教學(xué)參考書、圖書資料及實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)、課程設(shè)計(jì)、習(xí)題等指導(dǎo)書)和直觀教材(掛圖、實(shí)物模型以及投影、幻燈、多媒體課件等)。并根據(jù)學(xué)科發(fā)展和科技進(jìn)步，及時(shí)補(bǔ)充、更新教學(xué)內(nèi)容。

(二)課程管理

課程質(zhì)量不僅受上述靜態(tài)的課程資源要素影響，也與課程管理對(duì)課程活動(dòng)進(jìn)程中的動(dòng)態(tài)控制有關(guān)。課程管理最主要的內(nèi)容是課程設(shè)置、課程實(shí)施和課程評(píng)價(jià)。具體包括規(guī)劃課程環(huán)境，確定課程目標(biāo)，設(shè)計(jì)課程結(jié)構(gòu)，選擇教學(xué)內(nèi)容，整合課程資源，組織課程實(shí)施，開(kāi)展課程評(píng)價(jià)等。

1．課程設(shè)置。課程設(shè)置是指為實(shí)現(xiàn)教育目的和

培養(yǎng)目標(biāo)而規(guī)定的教學(xué)科目及其目的、內(nèi)容、范圍分量和進(jìn)程的總和。課程設(shè)置應(yīng)體現(xiàn)社會(huì)對(duì)學(xué)校的需求、辦學(xué)的宗旨及學(xué)生的自我發(fā)展?？梢哉f(shuō)，課程設(shè)置對(duì)教與學(xué)的整體活動(dòng)具有原則性、方向性和指導(dǎo)性作用。設(shè)計(jì)優(yōu)良的課程方案和選擇優(yōu)化的課程體系是保障課程教學(xué)質(zhì)量極為關(guān)鍵的因素。

2．課程實(shí)施。課程實(shí)施最主要的途徑是教學(xué)。

課程實(shí)施主體包括教育決策者、課程設(shè)計(jì)者、教育行政人員、教師、學(xué)生、家長(zhǎng)和與之相關(guān)的社會(huì)人員。他們對(duì)課程實(shí)施是否理解、認(rèn)同、支持、參與以及他們是否具備課程實(shí)施的能力將直接影響課程實(shí)施的效果。其中，教師的專業(yè)發(fā)展水平和行為是影響課程實(shí)施的關(guān)鍵因素，直接影響著課程教學(xué)的效果和質(zhì)量。教師的課程再開(kāi)發(fā)和創(chuàng)造性實(shí)施能力、對(duì)動(dòng)態(tài)課堂的把握能力等都會(huì)影響到課程教學(xué)質(zhì)量。此外，是否有一套適用、完備的教學(xué)文件對(duì)課程實(shí)施也有影響。教學(xué)文件包括教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)大綱、考試大綱、教學(xué)日歷以及講授提綱或講稿、課程總結(jié)等其它教學(xué)檔案。

3．課程評(píng)價(jià)。課程評(píng)價(jià)是課程實(shí)施過(guò)程中的重

要環(huán)節(jié)，是對(duì)教學(xué)效果進(jìn)行診斷、糾偏的重要手段，也是調(diào)整教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)進(jìn)度的主要依據(jù)。從西方發(fā)達(dá)國(guó)家教育評(píng)價(jià)的歷史來(lái)看，教育評(píng)價(jià)往往是與課程改革聯(lián)系在一起的，學(xué)生學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)是高等教育評(píng)價(jià)最基本的組成部分，而課程評(píng)價(jià)則是高等教育評(píng)價(jià)最重要的部分。

(三)課程理念

要保證課程質(zhì)量，除了要有豐富的課程資源提供足夠的條件支持，通過(guò)高質(zhì)量的課程管理使課程從設(shè)置、實(shí)施到評(píng)價(jià)都能有序有效展開(kāi)之外，還必須樹(shù)立先進(jìn)的教育思想和課程理念。因?yàn)檎n程思想是引領(lǐng)課程實(shí)踐的指南，我們很難想象落后的課程理念會(huì)導(dǎo)致先進(jìn)的課程實(shí)踐，從這個(gè)意義上說(shuō)樹(shù)立先進(jìn)的課程理念是保證課程教學(xué)質(zhì)量的首要前提。但是目前，高校程中存在著“重理論輕實(shí)踐”、“重科學(xué)輕技術(shù)”、“重知識(shí)輕技能”。

三、高校課程教學(xué)質(zhì)量保障體系的構(gòu)建

根據(jù)全面質(zhì)量管理的理論和課程教育質(zhì)量保障體系的功能及影響因素的分析，高校課程教學(xué)質(zhì)量保障體系應(yīng)由五個(gè)系統(tǒng)構(gòu)成。

(一)課程教學(xué)質(zhì)量目標(biāo)系統(tǒng)

高校課程教學(xué)質(zhì)量目標(biāo)系統(tǒng)是課程教學(xué)質(zhì)量保障體系的根本。課程教學(xué)質(zhì)量目標(biāo)是對(duì)學(xué)校課程教學(xué)質(zhì)量管理體系高層活動(dòng)的要求，它可以使學(xué)校組織明確其課程教學(xué)質(zhì)量保障系統(tǒng)的方向、制訂課程教學(xué)質(zhì)量保障的戰(zhàn)略和計(jì)劃，以及在制度上確保其實(shí)現(xiàn)，表明其能夠提供所需的各類資源等。高等學(xué)校課程教學(xué)質(zhì)量目標(biāo)明確闡釋學(xué)校組織的職責(zé)，它主要包括建立課程教學(xué)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，健全組織的文件體系和文件控制系統(tǒng)，展開(kāi)一系列的質(zhì)量策劃、管理評(píng)估、內(nèi)部溝通活動(dòng)。同時(shí)它還包括建立全校性的課程目標(biāo)以及教學(xué)過(guò)程的質(zhì)量目標(biāo)。

(二)課程教學(xué)質(zhì)量控制系統(tǒng)

高校課程教學(xué)質(zhì)量控制系統(tǒng)主要負(fù)責(zé)課程教學(xué)質(zhì)量保障體系的協(xié)調(diào)工作。它在學(xué)校黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，由主管教學(xué)的副校長(zhǎng)、教務(wù)處及教研室的負(fù)責(zé)人直接負(fù)責(zé)學(xué)校的課程教學(xué)質(zhì)量保障工作。它按照學(xué)校課程改革、建設(shè)與發(fā)展的總體目標(biāo)，協(xié)調(diào)指揮整個(gè)系統(tǒng)的工作，以政策性、指令性、指導(dǎo)性決策的方式，統(tǒng)一調(diào)配高等學(xué)校內(nèi)部各種資源為教學(xué)服務(wù)，對(duì)教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行宏觀把握。其主要任務(wù)為：確定質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；制定課程教學(xué)質(zhì)量活動(dòng)的政策和措施；協(xié)調(diào)學(xué)校各部門課程教學(xué)質(zhì)量管理活動(dòng)的關(guān)系；保證高等學(xué)校正常的教學(xué)秩序；促進(jìn)課程教學(xué)質(zhì)量的不斷提高；確保教學(xué)目標(biāo)的順利地實(shí)現(xiàn)；總結(jié)學(xué)校課程教學(xué)質(zhì)量管理活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)；建立科學(xué)化、規(guī)范化的課程教學(xué)質(zhì)量管理運(yùn)行機(jī)制。

(三)課程教學(xué)質(zhì)量信息收集與處理系統(tǒng)

高校課程教學(xué)質(zhì)量信息收集與處理系統(tǒng)，主要負(fù)責(zé)收集高校課程實(shí)施中和教學(xué)活動(dòng)中的各種具體的信息，并根據(jù)不同的用途加以整理和匯總，為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行科學(xué)決策提供參考。該系統(tǒng)由高等學(xué)校主管教學(xué)的部門具體負(fù)責(zé)，各系教學(xué)業(yè)務(wù)辦公室配合，成為教學(xué)管理的常規(guī)工作。為了保證獲取的信息比較全面，通常采用多種渠道來(lái)進(jìn)行，信息來(lái)源主要有學(xué)生、授課教師、教學(xué)督導(dǎo)組成員等等。為了保證信息數(shù)據(jù)處理的科學(xué)性、可靠性，在數(shù)據(jù)處理時(shí)既要考慮到樣本數(shù)總量的控制，又要考慮到對(duì)教師個(gè)人樣本的大小對(duì)統(tǒng)計(jì)的精確度產(chǎn)生影響，采用科學(xué)、合理的數(shù)學(xué)統(tǒng)計(jì)算法。另外還可以充分利用高等學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下進(jìn)行，不僅提高了工作效率，也能保證信息源的廣泛性。

(四)課程教學(xué)質(zhì)量評(píng)監(jiān)系統(tǒng)

高校課程教學(xué)質(zhì)量評(píng)監(jiān)系統(tǒng)主要是完成對(duì)課程教學(xué)質(zhì)量做出診斷性的工作和價(jià)值判斷的任務(wù)。該系統(tǒng)由高等學(xué)校主管教學(xué)的副校長(zhǎng)聘請(qǐng)和組織一定數(shù)量教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富、學(xué)術(shù)水平高的專家和教授，成立課程督導(dǎo)組，按照學(xué)校制定的課程教學(xué)質(zhì)量評(píng)估系統(tǒng)的要求，對(duì)高等學(xué)校的專業(yè)與課程建設(shè)、各主要教學(xué)環(huán)節(jié)、課程的授課質(zhì)量、教師的教學(xué)質(zhì)量、學(xué)生的學(xué)習(xí)情況等方面進(jìn)行督導(dǎo)檢查和評(píng)估，及時(shí)做出結(jié)果分析，并把各種評(píng)價(jià)的情況匯報(bào)給學(xué)校和各院系的領(lǐng)導(dǎo)部門，提出課程設(shè)置和課程建設(shè)的意見(jiàn)和建議，同時(shí)對(duì)高等學(xué)校課程教學(xué)質(zhì)量評(píng)估指標(biāo)體系提出相應(yīng)的修改意見(jiàn)。

(五)課程教學(xué)質(zhì)量保障信息反饋系統(tǒng)

沒(méi)有反饋信息的系統(tǒng)，要實(shí)現(xiàn)有效的控制，從而達(dá)到目的是不可能的。高校課程教學(xué)質(zhì)量保障信息反饋系統(tǒng)的主要任務(wù)是把通過(guò)調(diào)查、座談、問(wèn)卷等多種形式廣泛收集到信息，以評(píng)估結(jié)果的反饋為主渠道，及時(shí)反饋課程與教學(xué)工作中存在的問(wèn)題。信息反饋系統(tǒng)的主要反饋渠道有：教務(wù)處的信息反饋、學(xué)校教學(xué)督導(dǎo)組的反饋、教學(xué)秘書的反饋、教師的信息反饋、學(xué)生信息員的信息反饋等。最后由教務(wù)處相關(guān)科室負(fù)責(zé)將各種信息進(jìn)行整理、分析和再反饋，以供各方面人員作為參考，并由系統(tǒng)監(jiān)督整改措施的落實(shí)。

這五個(gè)系統(tǒng)雖然各自發(fā)揮著不同的功能，但他們是相互作用、相互配合、相互制約的整體，共同發(fā)揮著高校課程教育質(zhì)量保障的功效。