第一篇：就業(yè)和社會保障服務中心的工作總結[模版]

20XX年新興鎮(zhèn)就業(yè)和社會保障服務中心在市人社局的關心幫助下，在鎮(zhèn)黨委、政府的領導下，緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府的中心工作，全面落實勞動保障各項政策，積極做好招工就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務、城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險、城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險、城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老(醫(yī)療)保險、退休人員管理等社會保障工作，圓滿完成了各項目標任務，整體推進了勞動保障工作，為我鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定奠定了基礎，現(xiàn)將一年來的工作總結如下：

一、鎮(zhèn)黨委政府高度重視，確保各項目標順利完成我鎮(zhèn)黨委、政府高度重視勞動保障工作，在總結過去經(jīng)驗教訓的基礎上，認真研究市局年初下達給我鎮(zhèn)的社會保障目標工作，確保各項工作順利完成，切實為老百姓辦實事，辦好事。

二、多種積極措施并舉，努力推進各項工作開展

(一)明確任務，責任到人

為把勞動保障工作落到實處，年初我鎮(zhèn)將勞動保障工作細化到各村(社區(qū))，分配下達目標任務，簽訂了目標責任書，并將目標責任層層落實到分管領導、中心主任和工作人員，各村落實專職勞動保障工作人員，對村上的考核實行工作任務與考核結果相結合。努力調(diào)動大家的工作積極性，為工作保質保量完成提供保障。

(二)強化服務，不斷創(chuàng)新

我鎮(zhèn)黨委、政府認真貫徹落實黨的十八大會議精神，根據(jù)十八大報告中提出的“實施擴大就業(yè)的社會保障體系，促進以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)”和“加快建立覆蓋城鎮(zhèn)居民的社會保障體系、保障人民基本生活”總體要求，要求我中心繼續(xù)做好各項民生工作。不能只從目標出發(fā)，要站在群眾的立場上，真心實意為群眾服好務，辦好事。我中心在鎮(zhèn)便民服務大廳設立辦事窗口，城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險業(yè)務、城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險業(yè)務、就失業(yè)證辦理業(yè)務等，均可在大廳一站式辦理。借助XX市積極推進基層人力資源社會保障公共服務體系建設的契機，大力宣傳上級部門下沉新業(yè)務。如城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險醫(yī)療保險新參保、停保;城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險一次性繳費退休;失業(yè)人員個人定期待遇簽字審核等，讓群眾在家門口就能把事辦好。

三、目標任務完成情況

(一)城鄉(xiāng)就業(yè)工作

1.新增農(nóng)村勞動力轉移人數(shù)目標241人，完成轉移257人，完成目標任務的107.46%。

2.招用備案目標5戶，完成6戶，完成目標任務的120%。

3.錄用備案目標3戶，完成5戶，完成目標任務的166%。

4.城鎮(zhèn)新增就業(yè)目標100人，完成191人，完成目標任務的191%。

5.失業(yè)人員再就業(yè)目標18人，完成18人;援助就業(yè)困難人員目標10人，完成10人。

6.城鎮(zhèn)失業(yè)登記率100%，失業(yè)率控制在4%以內(nèi)，達到規(guī)定的指標范圍內(nèi)。

7.農(nóng)村勞動力免費政策培訓目標300人，完成300人，完成目標任務的100%。

8.公益性崗位新增3人，截止目前新興鎮(zhèn)共有公益性崗位28人，20XX年申報補貼407550元。

9.積極完成市就業(yè)局下達的農(nóng)村實名制普查及動態(tài)管理工作任務，農(nóng)勞轉移規(guī)模輸出目標8923人，完成7407人，完成比例88.93%。

10.統(tǒng)計報表數(shù)據(jù)與網(wǎng)絡實名制數(shù)據(jù)相同。

(二)社會保障工作

1.城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險已完成1000人，繳費達616萬。

2.城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險驗證1937人次，城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老驗證925人次。養(yǎng)老保險待遇領取資格核查認證率100%。

3.被征地失地農(nóng)民養(yǎng)老保險，做到了應保盡保。

4.城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險參保10718人，完成10718人，參保率達到100%。

5、協(xié)助醫(yī)保局對各定點藥店進行檢查，規(guī)范定點藥店的醫(yī)保服務行為。認真審核傷情證明，確保醫(yī)保基金安全，全年共審核傷情證明共25份。

6.城鎮(zhèn)職工醫(yī)療、養(yǎng)老、生育參保人數(shù)25人，完成目標任務的100%。

7.辦理重度殘疾人養(yǎng)老保險退休42人，重度殘疾人(適齡人員)參保52人。

8.勞動保障“兩網(wǎng)化”建設達標。勞動保障平臺建設有一個中心9個站達標。九個村(社區(qū))建立了就業(yè)和社會保障服務站，并配備了設備、標牌;設備管理完善，使用良好。

9.農(nóng)民工工資清欠處理率100%。

(三)人才建設

1.農(nóng)村實用人才職稱評定工作目標40人，完成目標任務的100%。

2.對應屆大學生按戶籍所在地進行實名登記和動態(tài)管理率達100%。

3.對轄區(qū)戶籍高校畢業(yè)生進行創(chuàng)業(yè)扶持，建立創(chuàng)業(yè)人員動態(tài)管理2個，申報大學生創(chuàng)業(yè)補助1人，全面完成目標任務。

4.積極配合上級部門組織的高校畢業(yè)生就業(yè)招聘工作。

四、順利完成上級臨時下達的各項工作任務

在完成日常目標的同時，我中心順利完成了上級臨時下達的各項工作任務。

一是對農(nóng)村勞動力就業(yè)實名制開展普查。為完成好市就業(yè)局交辦的農(nóng)村就業(yè)實名制普查登記入庫工作，建立我鎮(zhèn)農(nóng)村勞動力資源基本信息和就業(yè)服務情況數(shù)據(jù)庫，健全我鎮(zhèn)農(nóng)村勞動力就業(yè)實名制動態(tài)管理長效機制，我鎮(zhèn)嚴格按照“全員登記、一村一冊”的方式對轄區(qū)內(nèi)具有我鎮(zhèn)農(nóng)村戶籍，年齡在16-60周歲的農(nóng)村勞動力進行登記。對轉移就業(yè)人員的就業(yè)時間，就業(yè)去向做好及時掌握，完善了就業(yè)服務信息庫。截止8月底，我鎮(zhèn)農(nóng)勞轉移7407人，完成比例88.93%，居全市前列。

二是高度重視百姓創(chuàng)業(yè)工程。按照XX市人民政府《關于百姓創(chuàng)業(yè)工程助推小康建設的實施意見》，我鎮(zhèn)組織召開各村(社區(qū))勞動保障協(xié)管員工作協(xié)調(diào)會，要求各村(社區(qū))按照實施意見要求，要求對轄區(qū)內(nèi)今年在工商注冊的新辦企業(yè)和未注冊的新辦企業(yè)，均要納入統(tǒng)計。我鎮(zhèn)今年共有7家個體工商戶納入百姓創(chuàng)業(yè)統(tǒng)計，帶動就業(yè)90余人。

三是努力做好20XX年醫(yī)療保險“提檔升級”工作。為積極推進我鎮(zhèn)城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險提檔升級工作開展，確保兩個“35%”目標圓滿完成，我鎮(zhèn)多舉措開展醫(yī)保政策宣傳工作。鎮(zhèn)村干部走村入戶，積極宣傳，通過懸掛橫幅，發(fā)放宣傳資料等方式，讓廣大群眾深入了解城鄉(xiāng)醫(yī)療保險的相關政策，讓老百姓做到心中有數(shù)，買得明白。

四是配合殘聯(lián)做好重度殘疾人參加城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險工作。重度殘疾人參加城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險是一項民生工程，不僅有助于解決殘疾人的基本生活問題，也是拓展養(yǎng)老保險發(fā)展的新渠道，讓廣大群眾都能老有所養(yǎng)，老有所依。我鎮(zhèn)全年辦理重度殘疾人(適齡人員)參保52人，到齡退休辦理42人。

五是開展養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育等社會保險欺詐入刑的宣傳工作。今年4月，全國人民代表大會常務委員會第八次會議通過了關于《中華人民共和國刑法》第二百六十六條的解釋，討論了騙取養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育等社會保險金或者其他社會保障待遇的行為如何適用刑法的有關規(guī)定問題。我們不僅向廣大群眾宣傳了社保、醫(yī)保、就業(yè)相關政策，還向老百姓宣傳騙取社會保險基金的具體行為，取得了良好的效果。

六是加大我鎮(zhèn)家庭車間的幫扶力度。今年在鎮(zhèn)黨委、政府的支持幫扶下，海窩子社區(qū)和陽平村的家庭車間擴大了經(jīng)營規(guī)模。我鎮(zhèn)現(xiàn)建有5家家庭車間，主要從事家紡服裝加工，分別位于海窩子社區(qū)、陽平村、斷山村和獅山村。基地總面積達800余平方米，加工設備約130套，從業(yè)人員已達150余人，大部分為農(nóng)村婦女，在訂單穩(wěn)定、滿勤的情況下人均收入達1800元/月。我鎮(zhèn)的家庭車間自建立后，經(jīng)營狀況都比較穩(wěn)定，為所在村(社區(qū))創(chuàng)造了較好的經(jīng)濟效益，同時也很好的解決了農(nóng)村剩余勞動力就業(yè)問題。

七是大力開展具有民俗特色的蜀繡培訓班。在挖掘地方特色工藝的同時，大力宣傳彭州的特色文化，開辦蜀繡培訓班，轉變?nèi)罕娋蜆I(yè)觀念，發(fā)展旅游文化，帶動群眾靈活就業(yè)。

五、20XX的工作打算

20XX年我中心將加大城鄉(xiāng)就業(yè)宣傳力度，在爭取上級部門和政府政策支持和資金補貼的前提下，擴大家庭車間規(guī)模，爭取打造1家示范性家庭 車間，解決轄區(qū)內(nèi)群眾就業(yè)問題。與此同時，我們將立足勞動保障工作實際，解放思想，創(chuàng)新工作思路，轉變工作作風，加大對城鎮(zhèn)職工、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險的政策宣傳力度，“擴就業(yè)，抓重點，保穩(wěn)定，破難題，促發(fā)展”，不斷強化服務保障意識，最大限度地爭取政策支持，為群眾辦實事，辦好事，樹立勞動和社會保障部門的良好形象。不斷提高業(yè)務知識水平，建立健全激勵措施，確保各項工作圓滿完成。

第二篇：就業(yè)和社會保障服務中心工作總結

就業(yè)和社會保障服務中心工作總結

今年以來，我鎮(zhèn)嚴格按照上級部門年初的工作部署的要求，以保障民生為宗旨，以建立健全轄區(qū)內(nèi)勞動用工備案為抓手，在市委市政府的正確領導下，在人社局和勞動監(jiān)察大隊的精心指導下，我們緊緊圍繞人力資源和社會保障局的工作，認真履行勞動保障監(jiān)察職責。通過我中心所有工作人員的共同努力，各項勞動監(jiān)察工作都取得了一定的成績，為全年的勞動監(jiān)察工作的順利完成奠定了堅實的基礎，現(xiàn)將全年的工作總結如下：

一、基本工作情況

一是努力推進“兩網(wǎng)化”建設。進一步加快信息采集工作進程，依托鎮(zhèn)中心和六個社區(qū)勞動保障站的平臺，采集轄區(qū)內(nèi)個體用人單位勞動用工信息，用人單位信息和勞動用工信息采集完成，其中：采集有用工個體工商戶單位信息1戶，企業(yè)11戶，用工信息280余人。該舉措為下一步建立網(wǎng)絡化數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)絡化管理平臺奠定了基礎。

二是抓好法律、法規(guī)和規(guī)章的宣傳工作，提高廣大人民群眾法律意識。今年以來，我們多次在中心廣場、人流量大的位置地區(qū)設立勞動法律咨詢宣傳點，深入開展勞動保障法律法規(guī)宣傳。散發(fā)《勞動合同法》、《工資支付條例》、《農(nóng)民工維權手冊》、《勞動監(jiān)察條例》等宣傳資料1000余份，現(xiàn)場解答人們?nèi)罕娮稍?，幫助他們釋疑解難,增強了勞動者運用法律維護自身合法權益的能力。

三是做好投訴舉報案件查處，切實維護勞動者合法權益。為了切實維護勞動者合法權益，我們想法設法積極暢通投訴舉報渠道，及時受理勞動者投訴舉報，對于屬于勞動監(jiān)察受理范圍的案件，發(fā)現(xiàn)一起，查處一起，對不屬于勞動監(jiān)察受理范圍或不屬于我局勞動監(jiān)察管轄權限的案件認真耐心做好解釋和引導工作，并指導勞動者向有管轄權限的單位和部門投訴;通過日常巡查、對求職和招聘的登記，切實維護了勞動者的合法權益，預防和減少了糾紛的發(fā)生。今年我鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)共發(fā)生兩起工資糾紛案件，現(xiàn)已全部處理。

四是維護社會穩(wěn)定，及時妥善處理突發(fā)事件。在勞動保障突發(fā)事件處理過程中，我們樹立“案情”就是命令，堅持第一時間趕到事發(fā)現(xiàn)場，做到“早發(fā)現(xiàn)，早介入，快速處理，就地解決”，爭取及時將隱患問題和矛盾處理到基礎，為建設社會穩(wěn)定發(fā)揮了積極的作用。

二、存在的主要問題及原因

1、部分企業(yè)用工不規(guī)范現(xiàn)象仍然存在。一些家庭作坊式企業(yè)、個體工商戶勞動用工不規(guī)范，勞資糾紛多，管理難度大。建筑行業(yè)的部分企業(yè)仍存在著非法承包，工資支付不規(guī)范，造成拖欠工資處理困難。

2、部分企業(yè)負責人、有用工的個體工商戶和勞動者法律意識淡漠，用人單位與職工不簽訂勞動合同問題仍然存在，為勞動者以后維權埋下隱患。

3、街道、社區(qū)勞動監(jiān)察機構力量薄弱，機制不算完備。

三、下一步工作打算

1、進一步加大勞動保障法律法規(guī)的宣傳力度，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)營造遵法守法的良好氛圍。

2、協(xié)調(diào)建設、城管及公安等相關部門，維護轄區(qū)勞動關系和諧穩(wěn)定。

3、履行勞動保障執(zhí)法職能。

4、狠抓政治和業(yè)務學習，努力提高工作人員自身素質和服務質量。

5、進一步規(guī)范勞動力市場秩序，加大常規(guī)巡視監(jiān)察力度，建立健全勞動用工備案制度，加強勞動用工管理。

6、繼續(xù)以規(guī)范勞動力市場秩序為重點，有針對性地開展對各類用人單位勞動合同簽訂、工資發(fā)放、社會保險費征徼、禁止使用童工、女職工權益保護、技術工種持證上崗等執(zhí)法監(jiān)察工作。

7、積極主動向上級領導匯報勞動保障監(jiān)察兩網(wǎng)化管理建設進程，及建設中遇到的疑難問題，協(xié)助上級領導努力爭取將勞動保障監(jiān)察“兩網(wǎng)化”建立健全，從而促進兩網(wǎng)化管理建設進程。

8、嚴格按照《勞動保障監(jiān)察條例》等規(guī)定辦理各類案件。

第三篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)就業(yè)和社會保障服務中心工作總結

鄉(xiāng)鎮(zhèn)就業(yè)和社會保障服務中心工作總結

2013年，我鎮(zhèn)就業(yè)和社會保障、社區(qū)教育工作在鎮(zhèn)黨委、政府的關心和各村(社區(qū))的大力支持以及部門全體工作人員的共同努力下取得了一定的成績?，F(xiàn)將今年工作總結如下，并對明年工作作簡要安排。

一、切實加強城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險工作

根據(jù)XX縣2014年城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險籌資工作實施方案要求，精心組織、認真宣傳、扎實開展工作，取得了明顯成效。全鎮(zhèn)2014醫(yī)?；I資人數(shù)達8474人(含民政402人、殘聯(lián)109人，少兒304人)，參保率達99%以上，城鄉(xiāng)居民大病補充醫(yī)療保險參保人數(shù)1072人，小額意外保險參保人數(shù)2485人。

二、扎實抓好城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險工作

根據(jù)《XX縣人力資源和社會保障局關于下達2013年社會保險工作任務的通知》要求，結合我鎮(zhèn)實際認真開展社會保險宣傳、繳費工作。截止目前，全鎮(zhèn)養(yǎng)老保險參保人數(shù)6391人，參保率達99%，基本上達到養(yǎng)老保險全覆蓋工作要求;已完成基金征收728.06萬元，完成103.25%，應續(xù)保人數(shù)4315人，已完成續(xù)保人數(shù)3603人，續(xù)保率為83.5%;城鄉(xiāng)、城職核查1920人，核查90.85%。

三、切實加強勞動就業(yè)工作

認真按照《關于XX縣2013年各鄉(xiāng)鎮(zhèn)就業(yè)工作目標的通知》(蒲就發(fā)〔2013〕3號)文件要求，扎實開展充分就業(yè)工作，通過各方努力全鎮(zhèn)城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在4%以內(nèi)，動態(tài)消除零就業(yè)家庭，新增勞動力轉移275人。認真貫徹落實《XX市用人單位勞動用工合同和社會保險管理標準》，合理規(guī)范我鎮(zhèn)勞動保障監(jiān)察網(wǎng)格化的劃分，到機構、人員、經(jīng)費、場地、制度和工作“六到位”，開展勞動用工檢查，督促企業(yè)完成勞動合同，簽訂率達95%，社會保險參保率90%。受理農(nóng)民工欠薪投訴1件，及時調(diào)處得到圓滿解決。

四、認真開展社區(qū)教育工作

一是6月29日在龍泉社區(qū)舉辦了“共筑中國夢、建設竹海茶山美麗甘溪”為主題的社區(qū)教育觀摩活動，開展了政策宣傳，舉辦了豐富多彩的文藝演出，吸引近千群眾參與。二是認真做好國家級職成教育示XX縣創(chuàng)建工作，建設標準化實訓基地一個，完善了各項規(guī)章制度、檔案材料，做了大量扎實準備工作。三是深入開展“全民終身學習活動周”活動，利用學校、社區(qū)教育資源，開展了以“學習讓生活更美好”為主題的學習活動、法制教育、廉政警示教育、經(jīng)典誦讀等活動，推動了全民終身學習活動的開展。明月、箭塔村被縣上表彰為學習型組織，張明等6個家庭被縣上評為學習型家庭。四是積極開展各類培訓，目前已開展農(nóng)村實用技術培訓4050人次，引導性培訓336人，職業(yè)技能培訓404人，分別舉辦了商品營銷員、電腦操作員、廚師培訓，培訓后就業(yè)65人。社區(qū)教育學校獨立完成《雷竹栽培技術教程》的編寫。

五、認真做好其他各項業(yè)務工作

建立和完善了勞動保障工作臺帳，能按時按質按量的完成上級勞動保障行政部門安排的各項工作，及時準確完整的統(tǒng)計和上報各項報表數(shù)據(jù)及資料，按要求及時更新勞動保障網(wǎng)上相關數(shù)據(jù)信息，做到耐心接待來訪群眾，認真做好政策解釋工作。

第四篇：xx鎮(zhèn)就業(yè)和社會保障服務中心半年工作總結

**鎮(zhèn)就業(yè)和社會保障服務中心半年工作總結

今年以來，**鎮(zhèn)勞保站始終牢記全心全意為人民服務的宗旨，熱情服務，踏實工作，在鎮(zhèn)黨委政府的領導和縣人社局的指導下，較好地完成了近半年的工作，現(xiàn)總結匯報如下：

一、熱情、高效為民，做好辦公室各項日常工作和群眾來訪的政策解答。我中心主要承擔著就業(yè)失業(yè)登記證、城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險等業(yè)務的辦理，本著熱情為民、高效服務的宗旨，我中心均是在申請人提出申請后兩個工作日內(nèi)辦結，大大地為辦證群眾提供了方便。同時以辦公室為陣地，積極向來訪群眾解答新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險和城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險等惠民政策和辦理流程，獲得群眾的一致認可和好評。

二、2-3月，按照縣人社局的要求，及時組織全鎮(zhèn)范圍內(nèi)的用人單位到縣人社局進行勞動用工年檢，全面地對全鎮(zhèn)范圍內(nèi)的用人單位進行勞動用工備案登記，動態(tài)掌握全鎮(zhèn)城鄉(xiāng)勞動力資源狀況、就業(yè)狀況，為研判就業(yè)形勢提供了依據(jù)，進一步規(guī)范了全鎮(zhèn)勞動用工市場。

三、2011年以來，全鎮(zhèn)共辦理農(nóng)村居民最低生活保障對象參加新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險657人。今年以來，由于郵政系統(tǒng)升級，部分享受對象的錢打不進去，我們及時進行核實更正，確保了享受對象的錢能及時到位。同時，加強對享受對象的動態(tài)監(jiān)管，及時清查上報死亡人員，確保社保資金的規(guī)范發(fā)放。3月后，隨著新農(nóng)保系統(tǒng)的啟動，我們及時錄入了全部享受對象的信息。

四、今年3月以來，按照縣人社局開展城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險的總體部署，我中心廣泛宣傳動員，加強對村級協(xié)理員的培訓指導，優(yōu)質高效地完成了對全鎮(zhèn)3000余名60歲以上老年人的參保登記、信息錄入、銀行開戶和資料上報工作，基本實現(xiàn)“享受對象全覆蓋”和“老有所養(yǎng)”。逐步完善了以醫(yī)療和養(yǎng)老為主體的社會保障體系，為建設和諧**做出了巨大的貢獻。

五、5月以來，我中心按要求開始對全鎮(zhèn)范圍內(nèi)領取養(yǎng)老金（企業(yè)退休）人員進行生存驗證，截至目前，已完成對350余名企業(yè)離退休職工的生存驗證。

六、下一步工作打算

（一）廣泛宣傳動員，做好60歲以下城鄉(xiāng)居民參加新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險的參保和城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險費的收繳工作。

（二）認真細致總結，做好民生工程和目標考核的資料完善工作。

（三）做好辦公室各項日常工作及中心工作。

**縣**鎮(zhèn)就業(yè)和社會保障服務中心

2012年6月27日

第五篇：社會保障服務中心工作總結

社會保障服務中心工作總結

今年，中心在局黨委、行政的正確領導下，以十二五規(guī)劃為指導，以發(fā)揮機構改革成效為工作思路，創(chuàng)新舉措、堅持科學發(fā)展，緊緊圍繞局黨政中心工作，銳意進取，克難攻堅，在穩(wěn)妥推進各項常規(guī)工作的基礎上，努力提升我區(qū)社會保障工作科學發(fā)展動力?！竟ぷ髂繕送瓿汕闆r】

一、圍繞業(yè)務核心，全面完成各項目標任務

（一）工傷保險工作平穩(wěn)有序

截止今年9月底，工傷認定窗口業(yè)務接待量共計10484人次。工傷認定受理4475件（其中外省市勞動力2846件），較去年同期下降11.66%；結案4466件（其中外省市勞動力2808件），較去年同期下降13.14%，其中個人申請案件81件。老工傷人員納入工傷保險統(tǒng)籌管理辦結27件。截止9月底，工傷認定行政復議案8件，經(jīng)審理，全部維持；行政訴訟10件，8件維持，2件尚在審理中。

2、鑒定窗口接待6161人次。受理勞動能力鑒定申請2774件，完成鑒定2764件，較去年同期下降4.29%。其中，輔助器具確認62件，延長停工留薪期確認23件，工傷復發(fā)確認3件，工傷康復31件，四項確認共119件。申請再次鑒定97件，改變結論32件，占總鑒定人數(shù)的1.15%。截止9月底，共完成集中鑒定18場，平均每場鑒定151人次；完成上門鑒定5場。

（二）按時足額發(fā)放各項養(yǎng)老待遇

1、截止9月底，簽訂委托養(yǎng)老協(xié)議7份，協(xié)議接收征地養(yǎng)老人員1229人，實際新增1227人（2人于移交前死亡）。征地養(yǎng)老人員9月末人數(shù)32801人，平均年齡70歲。征地養(yǎng)老費用總支出4.23億元，比去年同期增長13.4%。其中：養(yǎng)老生活費支出3.39億元，比去年同期增長16.9%，發(fā)放養(yǎng)老生活費290678人次；醫(yī)療費報銷支出3832.14萬元，比去年同期增長3.03%；報銷發(fā)放醫(yī)療費人次61416；醫(yī)療費減負150.95萬元，比去年同期下降8.65%；月人均醫(yī)療費支出134.37元，比去年同期增長3.86%；各類補助費支出4379.09萬元，與去年同期基本持平。其中：老年生活補貼支出1369.54萬元，發(fā)放老年補貼236520人次；醫(yī)療補貼費支出1896.34萬元；節(jié)日補助費支出511萬元。

2、截至9月底，新農(nóng)保平均養(yǎng)老金水平從每人每月700元提高至每人每月770元，增幅10%。領取養(yǎng)老金人員1.43萬人，繳費人員8549人，累計發(fā)放養(yǎng)老金9964.6萬元，征繳保費1160.05萬元。城居保養(yǎng)平均老金水平從每人每月470元提高至每人每月530元，增幅12.8%。領取養(yǎng)老金人員2440人，繳費人員1737人，累計發(fā)放養(yǎng)老金1276.6萬元，征繳保費259.85萬元。

（三）確保區(qū)府指標落實完成

1、截至9月底，本區(qū)集中管理的征地養(yǎng)老人員參加“居民醫(yī)?！?2278人，參保率98%。

2、截至9月底，城居保參保4153人，完成區(qū)政府下達指標92.3%，（區(qū)政府指標4500人）。該目標計劃于12月初完成。

二、凸顯服務核心，全面提升社會保障服務水平

（一）抓創(chuàng)新舉措，確保有效推進工傷保險工作

1、建立基層協(xié)辦員隊伍。在局領導和中心領導的支持下，完成了各街鎮(zhèn)基層工傷保險協(xié)辦員的籌建工作，并進行了培訓。指導其配合進行基層的宣傳、協(xié)助開展工傷認定調(diào)查，以及應急事件的處理等工作，隊伍的建立有效地增強了辦案力量，特別是復雜案件、突發(fā)事件等，能夠加強聯(lián)動，及時響應，保證工傷認定調(diào)查工作的開展。

2、開展科室內(nèi)部培訓。為全面、系統(tǒng)地梳理工作中的要點和難點，提高辦案質量，并對窗口的接待工作進一步地規(guī)范，工傷認定科協(xié)同勞動能力鑒定科以科室內(nèi)全體職工為對象，邀請中心領導和業(yè)務骨干作為主講人，開展了一系列業(yè)務培訓工作，內(nèi)容涵蓋工傷認定、勞動能力鑒定、老工傷，以及工傷康復等相關業(yè)務知識。

3、探索企業(yè)交流新平臺。為加強與轄區(qū)內(nèi)企業(yè)的溝通和交流，中心探索開通了工傷保險交流qq群，制定了qq群的運行管理辦法，一方面解答企業(yè)對工傷保險工作的疑問；另一方面，接受企業(yè)的監(jiān)督，獲取企業(yè)對工傷保險工作的意見和建議，有效拉近了政府部門與企業(yè)之間的距離，目前，已有30多家企業(yè)加入該qq群，工傷認定科和勞動能力鑒定科安排業(yè)務骨干在qq群內(nèi)值班，確保群的正常、有效運作。

4、加大政策宣傳力度。針對今年新實施的《XX市工傷保險實施辦法》，印制發(fā)放了相應的宣傳資料，開展多樣化的政策宣傳活動：（1）通過局網(wǎng)站發(fā)布新實施辦法及更改的條款；（2）利用區(qū)廣播臺“樂業(yè)閔行”欄目，采用互動的形式向市民介紹工傷保險知識；（3）配合市局開展一年一度的“工傷保險宣傳周”活動，于4月27日分別在XX區(qū)中心醫(yī)院和莘莊地鐵站進行設攤宣傳，為市民們發(fā)放資料、講解政策、解答疑問。同時借助街鎮(zhèn)、區(qū)勞動學會平臺，開展工傷保險培訓會，解答企業(yè)對辦理工傷保險相關事項的疑問。

（二）抓工作流程，不斷提高勞動能力鑒定服務水平

1、全面推進工傷康復工作。一是對窗口接待人員進行康復業(yè)務培訓，并在接待大廳開設獨立的工傷康復窗口，積極引導符合工傷康復條件的受傷者及其單位進入工傷康復流程；二是做好工傷康復前期咨詢，針對康復職工提出初步個性化方案，解答職工和單位對費用、時限等方面的疑問，消除心理顧慮；三是指定專員與市局專家及時溝通，確保反饋機制運作，保障工傷康復職工的權益。截止9月底，工傷康復量已達去年的2倍。

2、加強科室內(nèi)部管理。一是完善《勞動能力鑒定崗位責任制度》，工作上加快創(chuàng)新，運用更有效的工作方法，提升服務質量、提高工作效率；二是協(xié)同工傷認定科開展內(nèi)部培訓，梳理工作要點及難點，加深對業(yè)務知識的解讀；三是積極發(fā)揮工傷保險qq群的作用，及時響應，主動更新群內(nèi)共享資料，宣傳、解釋鑒定政策的同時也提升鑒定流程中服務工作質量。

3、做好鑒定專家服務工作。一是做好鑒定專家的節(jié)日慰問。通過上門及座談等形式，向專家們送上慰問和祝福，對專家們的工作成果給予肯定，并進一步聽取專家對我區(qū)勞動能力鑒定工作的意見和建議，達成合作共識。二是組織鑒定專家培訓會議，提供業(yè)務交流和信息互通的平臺，進一步統(tǒng)一鑒定口徑，提高鑒定質量。

（三）抓基礎管理，落實征地養(yǎng)老人員保障

1、確保待遇落實有條不紊。嚴格執(zhí)行征地養(yǎng)老政策,根據(jù)區(qū)財政對銀行賬戶合并的要求，嘗試改變以往通過4個銀行發(fā)放養(yǎng)老費用的方式，與銀行積極磋商，基本形成了生活費仍通過4個銀行發(fā)放，其他費用通過農(nóng)商銀行統(tǒng)一代發(fā)的模式；同時，及時完成新進人員的基礎資料準備、發(fā)放工作，切實落實好新進征地養(yǎng)老人員的社會保障，確保征地養(yǎng)老費用發(fā)放按時足額正確。

2、發(fā)揮屬地化服務管理工作成效。注重體現(xiàn)屬地化工作的長效機制，重點抓好各鎮(zhèn)日常的服務質量與管理水平，認真做好醫(yī)療費報銷復審和情況匯總，并定期召開屬地化管理單位業(yè)務經(jīng)辦人員的工作例會，重點圍繞政策培訓、工作交流、醫(yī)療費報銷復審情況反饋等內(nèi)容，及時加強了對屬地化管理單位的業(yè)務指導，統(tǒng)一標準，規(guī)范操作，增強了業(yè)務經(jīng)辦人員的整體政策水平和業(yè)務能力，提高了全區(qū)征地養(yǎng)老服務水平。

3、穩(wěn)步推進居民醫(yī)保參保工作。做到“三個到位”推進征地養(yǎng)老人員參加“居民醫(yī)?！薄Ｒ皇切麄鞯轿?。注重政策宣傳實效，以政策引導人，以待遇吸引人，提高征地養(yǎng)老人員參加“居民醫(yī)?！钡姆e極性；二是執(zhí)行到位。注重政策落到實處，加強與醫(yī)保中心等部門的溝通，及時調(diào)整更新養(yǎng)老人員醫(yī)保狀態(tài)，配合處理好因轉診、未使用醫(yī)保卡就醫(yī)等問題產(chǎn)生的矛盾；三是資金到位。配合做好征地養(yǎng)老人員居民醫(yī)保資金的項目預算，按時為征地養(yǎng)老參保人員繳費，讓參保人員及時享受到醫(yī)療保障待遇。

4、內(nèi)部基礎管理工作常抓不懈。夯實各項基礎工作，確保征地養(yǎng)老業(yè)務有序開展。一是完善崗位責任制，明確并細化科室人員分工及崗位職責，加強協(xié)作，進一步提高科室工作效率；二是以信息化項目績效評估工作為契機，對本區(qū)征地養(yǎng)老信息系運維情況進行自查分析，提出問題，為進一步完善系統(tǒng)功能、確保系統(tǒng)正常運作打下基礎；三是做好市級征地養(yǎng)老信息系統(tǒng)和區(qū)級征地養(yǎng)老信息系統(tǒng)的信息比對、查詢和維護，及時采集、核準征地養(yǎng)老人員生存狀態(tài)，確保各項數(shù)據(jù)的完整性、準確性、有效性；四是做好各類資料、憑證及業(yè)務檔案的立卷、裝訂，利用有限的資源，做好了各類資料檔案的保管，便于服務對象查詢。

（四）抓考核工作，推進城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險制度

1、加強城居保擴覆繳費考核工作。根據(jù)區(qū)政府考核指標，加強對街鎮(zhèn)（工業(yè)區(qū)）城居保經(jīng)辦隊伍的考核管理。召開擴覆繳費工作推進會，布置考核任務，將考核指標分解到各街鎮(zhèn)（工業(yè)區(qū)），按月匯總，定期檢查，及時掌握指標完成的動態(tài)情況，確保順利完成。

2、完成新農(nóng)保檔案管理達標工作。針對市局對新農(nóng)保檔案達標的各項要求，成立了新農(nóng)保業(yè)務檔案管理達標工作領導小組，制定工作方案，明確任務分工。從組織管理、設施建設、專業(yè)建設、利用服務四方面著手，并積極與市社保中心、區(qū)檔案局專家交流探討，全面開展新農(nóng)保業(yè)務檔案自查和整改工作，也為完善參保情況查詢環(huán)節(jié)打下基礎。

3、做好新農(nóng)保和城居保個人賬戶檢查工作。組織街鎮(zhèn)（工業(yè)區(qū)）和區(qū)中心經(jīng)辦人員對新農(nóng)保和城居保個人賬戶建賬、記賬、對賬、實賬管理、信息化與數(shù)據(jù)安全管理等方面進行了專項檢查。共計完成4000余新農(nóng)保個人賬戶、700余城居保個人賬戶基本信息的核實和補全，順利完成本新農(nóng)保和城居保個人賬戶管理檢查。

今年，中心在局黨委、行政的正確領導下，以十二五規(guī)劃為指導，以發(fā)揮機構改革成效為工作思路，創(chuàng)新舉措、堅持科學發(fā)展，緊緊圍繞局黨政中心工作，銳意進取，克難攻堅，在穩(wěn)妥推進各項常規(guī)工作的基礎上，努力提升我區(qū)社會保障工作科學發(fā)展動力?！竟ぷ髂繕送瓿汕闆r】

一、圍繞業(yè)務核心，全面完成各項目標任務

（一）工傷保險工作平穩(wěn)有序

截止今年9月底，工傷認定窗口業(yè)務接待量共計10484人次。工傷認定受理4475件（其中外省市勞動力2846件），較去年同期下降11.66%；結案4466件（其中外省市勞動力2808件），較去年同期下降13.14%，其中個人申請案件81件。老工傷人員納入工傷保險統(tǒng)籌管理辦結27件。截止9月底，工傷認定行政復議案8件，經(jīng)審理，全部維持；行政訴訟10件，8件維持，2件尚在審理中。

2、鑒定窗口接待6161人次。受理勞動能力鑒定申請2774件，完成鑒定2764件，較去年同期下降4.29%。其中，輔助器具確認62件，延長停工留薪期確認23件，工傷復發(fā)確認3件，工傷康復31件，四項確認共119件。申請再次鑒定97件，改變結論32件，占總鑒定人數(shù)的1.15%。截止9月底，共完成集中鑒定18場，平均每場鑒定151人次；完成上門鑒定5場。

（二）按時足額發(fā)放各項養(yǎng)老待遇

1、截止9月底，簽訂委托養(yǎng)老協(xié)議7份，協(xié)議接收征地養(yǎng)老人員1229人，實際新增1227人（2人于移交前死亡）。征地養(yǎng)老人員9月末人數(shù)32801人，平均年齡70歲。征地養(yǎng)老費用總支出4.23億元，比去年同期增長13.4%。其中：養(yǎng)老生活費支出3.39億元，比去年同期增長16.9%，發(fā)放養(yǎng)老生活費290678人次；醫(yī)療費報銷支出3832.14萬元，比去年同期增長3.03%；報銷發(fā)放醫(yī)療費人次61416；醫(yī)療費減負150.95萬元，比去年同期下降8.65%；月人均醫(yī)療費支出134.37元，比去年同期增長3.86%；各類補助費支出4379.09萬元，與去年同期基本持平。其中：老年生活補貼支出1369.54萬元，發(fā)放老年補貼236520人次；醫(yī)療補貼費支出1896.34萬元；節(jié)日補助費支出511萬元。

2、截至9月底，新農(nóng)保平均養(yǎng)老金水平從每人每月700元提高至每人每月770元，增幅10%。領取養(yǎng)老金人員1.43萬人，繳費人員8549人，累計發(fā)放養(yǎng)老金9964.6萬元，征繳保費1160.05萬元。城居保養(yǎng)平均老金水平從每人每月470元提高至每人每月530元，增幅12.8%。領取養(yǎng)老金人員2440人，繳費人員1737人，累計發(fā)放養(yǎng)老金1276.6萬元，征繳保費259.85萬元。

（三）確保區(qū)府指標落實完成

1、截至9月底，本區(qū)集中管理的征地養(yǎng)老人員參加“居民醫(yī)?！?2278人，參保率98%。

2、截至9月底，城居保參保4153人，完成區(qū)政府下達指標92.3%，（區(qū)政府指標4500人）。該目標計劃于12月初完成。

二、凸顯服務核心，全面提升社會保障服務水平

（一）抓創(chuàng)新舉措，確保有效推進工傷保險工作

1、建立基層協(xié)辦員隊伍。在局領導和中心領導的支持下，完成了各街鎮(zhèn)基層工傷保險協(xié)辦員的籌建工作，并進行了培訓。指導其配合進行基層的宣傳、協(xié)助開展工傷認定調(diào)查，以及應急事件的處理等工作，隊伍的建立有效地增強了辦案力量，特別是復雜案件、突發(fā)事件等，能夠加強聯(lián)動，及時響應，保證工傷認定調(diào)查工作的開展。

2、開展科室內(nèi)部培訓。為全面、系統(tǒng)地梳理工作中的要點和難點，提高辦案質量，并對窗口的接待工作進一步地規(guī)范，工傷認定科協(xié)同勞動能力鑒定科以科室內(nèi)全體職工為對象，邀請中心領導和業(yè)務骨干作為主講人，開展了一系列業(yè)務培訓工作，內(nèi)容涵蓋工傷認定、勞動能力鑒定、老工傷，以及工傷康復等相關業(yè)務知識。

3、探索企業(yè)交流新平臺。為加強與轄區(qū)內(nèi)企業(yè)的溝通和交流，中心探索開通了工傷保險交流qq群，制定了qq群的運行管理辦法，一方面解答企業(yè)對工傷保險工作的疑問；另一方面，接受企業(yè)的監(jiān)督，獲取企業(yè)對工傷保險工作的意見和建議，有效拉近了政府部門與企業(yè)之間的距離，目前，已有30多家企業(yè)加入該qq群，工傷認定科和勞動能力鑒定科安排業(yè)務骨干在qq群內(nèi)值班，確保群的正常、有效運作。

4、加大政策宣傳力度。針對今年新實施的《XX市工傷保險實施辦法》，印制發(fā)放了相應的宣傳資料，開展多樣化的政策宣傳活動：（1）通過局網(wǎng)站發(fā)布新實施辦法及更改的條款；（2）利用區(qū)廣播臺“樂業(yè)閔行”欄目，采用互動的形式向市民介紹工傷保險知識；（3）配合市局開展一年一度的“工傷保險宣傳周”活動，于4月27日分別在XX區(qū)中心醫(yī)院和莘莊地鐵站進行設攤宣傳，為市民們發(fā)放資料、講解政策、解答疑問。同時借助街鎮(zhèn)、區(qū)勞動學會平臺，開展工傷保險培訓會，解答企業(yè)對辦理工傷保險相關事項的疑問。

（二）抓工作流程，不斷提高勞動能力鑒定服務水平

1、全面推進工傷康復工作。一是對窗口接待人員進行康復業(yè)務培訓，并在接待大廳開設獨立的工傷康復窗口，積極引導符合工傷康復條件的受傷者及其單位進入工傷康復流程；二是做好工傷康復前期咨詢，針對康復職工提出初步個性化方案，解答職工和單位對費用、時限等方面的疑問，消除心理顧慮；三是指定專員與市局專家及時溝通，確保反饋機制運作，保障工傷康復職工的權益。截止9月底，工傷康復量已達去年的2倍。

2、加強科室內(nèi)部管理。一是完善《勞動能力鑒定崗位責任制度》，工作上加快創(chuàng)新，運用更有效的工作方法，提升服務質量、提高工作效率；二是協(xié)同工傷認定科開展內(nèi)部培訓，梳理工作要點及難點，加深對業(yè)務知識的解讀；三是積極發(fā)揮工傷保險qq群的作用，及時響應，主動更新群內(nèi)共享資料，宣傳、解釋鑒定政策的同時也提升鑒定流程中服務工作質量。

3、做好鑒定專家服務工作。一是做好鑒定專家的節(jié)日慰問。通過上門及座談等形式，向專家們送上慰問和祝福，對專家們的工作成果給予肯定，并進一步聽取專家對我區(qū)勞動能力鑒定工作的意見和建議，達成合作共識。二是組織鑒定專家培訓會議，提供業(yè)務交流和信息互通的平臺，進一步統(tǒng)一鑒定口徑，提高鑒定質量。

（三）抓基礎管理，落實征地養(yǎng)老人員保障

1、確保待遇落實有條不紊。嚴格執(zhí)行征地養(yǎng)老政策,根據(jù)區(qū)財政對銀行賬戶合并的要求，嘗試改變以往通過4個銀行發(fā)放養(yǎng)老費用的方式，與銀行積極磋商，基本形成了生活費仍通過4個銀行發(fā)放，其他費用通過農(nóng)商銀行統(tǒng)一代發(fā)的模式；同時，及時完成新進人員的基礎資料準備、發(fā)放工作，切實落實好新進征地養(yǎng)老人員的社會保障，確保征地養(yǎng)老費用發(fā)放按時足額正確。

2、發(fā)揮屬地化服務管理工作成效。注重體現(xiàn)屬地化工作的長效機制，重點抓好各鎮(zhèn)日常的服務質量與管理水平，認真做好醫(yī)療費報銷復審和情況匯總，并定期召開屬地化管理單位業(yè)務經(jīng)辦人員的工作例會，重點圍繞政策培訓、工作交流、醫(yī)療費報銷復審情況反饋等內(nèi)容，及時加強了對屬地化管理單位的業(yè)務指導，統(tǒng)一標準，規(guī)范操作，增強了業(yè)務經(jīng)辦人員的整體政策水平和業(yè)務能力，提高了全區(qū)征地養(yǎng)老服務水平。

3、穩(wěn)步推進居民醫(yī)保參保工作。做到“三個到位”推進征地養(yǎng)老人員參加“居民醫(yī)保”。一是宣傳到位。注重政策宣傳實效，以政策引導人，以待遇吸引人，提高征地養(yǎng)老人員參加“居民醫(yī)保”的積極性；二是執(zhí)行到位。注重政策落到實處，加強與醫(yī)保中心等部門的溝通，及時調(diào)整更新養(yǎng)老人員醫(yī)保狀態(tài)，配合處理好因轉診、未使用醫(yī)?？ň歪t(yī)等問題產(chǎn)生的矛盾；三是資金到位。配合做好征地養(yǎng)老人員居民醫(yī)保資金的項目預算，按時為征地養(yǎng)老參保人員繳費，讓參保人員及時享受到醫(yī)療保障待遇。

4、內(nèi)部基礎管理工作常抓不懈。夯實各項基礎工作，確保征地養(yǎng)老業(yè)務有序開展。一是完善崗位責任制，明確并細化科室人員分工及崗位職責，加強協(xié)作，進一步提高科室工作效率；二是以信息化項目績效評估工作為契機，對本區(qū)征地養(yǎng)老信息系運維情況進行自查分析，提出問題，為進一步完善系統(tǒng)功能、確保系統(tǒng)正常運作打下基礎；三是做好市級征地養(yǎng)老信息系統(tǒng)和區(qū)級征地養(yǎng)老信息系統(tǒng)的信息比對、查詢和維護，及時采集、核準征地養(yǎng)老人員生存狀態(tài)，確保各項數(shù)據(jù)的完整性、準確性、有效性；四是做好各類資料、憑證及業(yè)務檔案的立卷、裝訂，利用有限的資源，做好了各類資料檔案的保管，便于服務對象查詢。

（四）抓考核工作，推進城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險制度

1、加強城居保擴覆繳費考核工作。根據(jù)區(qū)政府考核指標，加強對街鎮(zhèn)（工業(yè)區(qū)）城居保經(jīng)辦隊伍的考核管理。召開擴覆繳費工作推進會，布置考核任務，將考核指標分解到各街鎮(zhèn)（工業(yè)區(qū)），按月匯總，定期檢查，及時掌握指標完成的動態(tài)情況，確保順利完成。

2、完成新農(nóng)保檔案管理達標工作。針對市局對新農(nóng)保檔案達標的各項要求，成立了新農(nóng)保業(yè)務檔案管理達標工作領導小組，制定工作方案，明確任務分工。從組織管理、設施建設、專業(yè)建設、利用服務四方面著手，并積極與市社保中心、區(qū)檔案局專家交流探討，全面開展新農(nóng)保業(yè)務檔案自查和整改工作，也為完善參保情況查詢環(huán)節(jié)打下基礎。

3、做好新農(nóng)保和城居保個人賬戶檢查工作。組織街鎮(zhèn)（工業(yè)區(qū)）和區(qū)中心經(jīng)辦人員對新農(nóng)保和城居保個人賬戶建賬、記賬、對賬、實賬管理、信息化與數(shù)據(jù)安全管理等方面進行了專項檢查。共計完成4000余新農(nóng)保個人賬戶、700余城居保個人賬戶基本信息的核實和補全，順利完成本新農(nóng)保和城居保個人賬戶管理檢查。

（五）抓團隊建設，提升中心管理工作水平

1、合理定位，規(guī)劃辦公服務場所。今年五月，在確保各項社會保障業(yè)務工作的基礎上順利完成辦公場所回遷工作，以“規(guī)范、和諧、溫馨”為目標，合理規(guī)劃中心辦公服務場所，為辦事群眾創(chuàng)造了便捷、有序的窗口環(huán)境，為干部職工營造了整潔、舒適的工作氛圍。

2、創(chuàng)新爭優(yōu)，完善各項管理制度。一是明確行政重大事項議事規(guī)則。堅持重要事項決策、重大項目安排、大額度資金使用等事項依法決策、集體討論、一事一議、行政負責，提高民主透明程度；二是制定考勤管理辦法、更衣室管理制度及大廳值班制度。進一步增強職工的時間觀念，提高工作效率，改善中心精神風貌，提升中心整體形象。

3、科學發(fā)展，提高干部隊伍綜合素質。為加強中心隊伍建設，儲備后備力量，一是鼓勵全體干部考執(zhí)法證，并提供多崗位鍛煉交流，提升干部職工業(yè)務經(jīng)辦能力；二是加強黨員群眾政治學習和思想交流，發(fā)展、吸收黨員及入黨積極分子，今年共有2名入黨積極分子通過預備黨員考察期成為正式黨員，吸收1名入黨積極分子進入黨組織，同時確立了1名團員青年為入黨積極分子。

4、多措并舉，增強文化發(fā)展活力。一是做好組織觀摩電影《雷鋒在1959》，重溫青蔥歲月，體會助人為樂、熱愛學習的精神；二是主動申報承辦局工會文化活動項目，利用現(xiàn)有資源舉辦了兩場養(yǎng)生知識講座；三是發(fā)揮干部職工尤其是青年職工的生力軍作用，積極參加各項公益活動，今年有4人參與了交通協(xié)管志愿者，1名青年職工加入了義務獻血隊伍；四是堅持民主參與，主動征求干部職工意見，完成職工之家建設方案和中心環(huán)境文化建設制度?！敬嬖诘膯栴}和困難】

今年在局黨委、行政的大力支持下，中心基本實現(xiàn)“人員整合、業(yè)務磨合、思想融合”的目標，各項社會保障業(yè)務開展平穩(wěn)有序，但中心在發(fā)揮機構改革效益時仍存在一些問題和困難。

一、征地養(yǎng)老待遇發(fā)放方式有待進一步改進

根據(jù)區(qū)財政對賬戶合并的要求，于下半年嘗試了通過一個銀行代發(fā)所有費用，然而在實際操作中仍存在一定困難。因跨行發(fā)放需統(tǒng)一通過人民銀行的平臺中轉，在核對賬戶信息時，對新老賬號無法自動識別對應，一旦其他銀行系統(tǒng)升級，原賬號升級為新賬號將直接導致賬戶信息不符而發(fā)放失敗，這將影響?zhàn)B老費用發(fā)放的及時性。同時，由于市級系統(tǒng)與上海銀行系統(tǒng)數(shù)據(jù)無法對接，對使用上海銀行賬戶的征地養(yǎng)老人員不能通過市級系統(tǒng)直接發(fā)放，因此目前仍采用區(qū)級系統(tǒng)發(fā)放，下一步需加強與銀行等方面的溝通協(xié)調(diào)，進一步調(diào)整和完善養(yǎng)老費用發(fā)放方式。

二、業(yè)務檔案管理有待進一步規(guī)范

一方面是征地養(yǎng)老檔案保管問題。我區(qū)征地養(yǎng)老工作起步早、集中管理人數(shù)多，業(yè)務檔案面廣量大。其中尤以醫(yī)療費報銷憑證最多，目前約有1萬多冊，且隨著征地養(yǎng)老人員年齡的增長，醫(yī)療費報銷量也將逐漸增多，預計報銷憑證平均每年至少增加1400冊。由于醫(yī)療費報銷憑證數(shù)量巨大且歸檔難度較大，目前采取裝箱的方式暫存于臨時搭建的倉庫內(nèi)，日積月累已有100多箱，已達到存放飽和的狀態(tài)，且2011年至今的憑證還未入庫。下一步需加強與市中心及區(qū)檔案局的溝通，尋求協(xié)助，進一步規(guī)范業(yè)務檔案的管理。另一方面，目前中心檔案管理人員空缺，僅靠各科室落實檔案負責人無法做到檔案管理及時化，科學化，下一步需配置或培養(yǎng)專門的檔案人員對中心業(yè)務檔案及文書檔案做系統(tǒng)、規(guī)范的管理?！鞠码A段工作思路】

針對發(fā)揮機構改革效應的情況，中心將繼續(xù)圍繞十八大完善社會保障體制的要求，以服務群眾為重點，務實、創(chuàng)新地開展各項工作，全面提升中心的管理服務效能。

一、創(chuàng)新工作舉措，有效提高社會保障服務水平

（一）加強政策宣傳

對新《XX市工傷保險實施辦法》以及新農(nóng)保、城居保、征地養(yǎng)老等政策繼續(xù)展開系統(tǒng)宣傳，利用窗口、社區(qū)宣傳欄、報紙、網(wǎng)站等多渠道大力推廣；擴大社會影響面，提高政策知曉度和參保積極性。

（二）落實重點工作

1、發(fā)揮工傷預防、工傷補償和工傷康復三位一體的工傷保險工作機制（1）配合市局認定文書修改和系統(tǒng)升級工作

預估市局工傷認定文書格式修改以及市局系統(tǒng)升級工作會對工傷認定工作流程產(chǎn)生的影響，及時了解升級進度，積極應對系統(tǒng)升級給我們帶來的新變化和困境。縮短與新系統(tǒng)的磨合期，保證工傷認定工作平穩(wěn)、有序開展。

（2）繼續(xù)堅持開展培訓工作

繼續(xù)組織科室職工學習人社部下發(fā)《人力資源社會保障部關于執(zhí)行若干問題的意見》以及市局下發(fā)的相關文件和指導意見，不斷鞏固業(yè)務知識，分析研究工傷認定案件調(diào)查取證思路的，增強工作人員辦案能力。同時安排業(yè)務骨干授課，以案例的形式講述如何開展疑難案件的調(diào)查過程。

（3）拓展工傷保險交流qq群應用范圍

不斷探索工傷保險交流qq群的新功能，拓展應用范圍，如：通過qq群通知企業(yè)領取工傷認定文書級勞動能力鑒定書、召開qq群企業(yè)座談會、進行網(wǎng)上調(diào)查問卷等等。（4）確保鑒定工作持續(xù)陽光運作

一是根據(jù)我區(qū)現(xiàn)場鑒定醫(yī)檢與面檢結合的特點，完善鑒定現(xiàn)場的流程；二是考慮工傷職工的特殊情況，組織專家進行上門鑒定；三是做好專家服務工作，以節(jié)日慰問，座談會、培訓會等多種形式提高鑒定質量保障工傷職工權益。

2、創(chuàng)新征地養(yǎng)老管理機制，落實征地養(yǎng)老人員保障（1）加強征地養(yǎng)老信息核對

做好市級系統(tǒng)和區(qū)級系統(tǒng)的信息比對工作，及時采集、核準征地養(yǎng)老人員生存狀態(tài)、銀行賬戶等信息，認真做好征地養(yǎng)老數(shù)據(jù)庫的日常維護，為正確核發(fā)養(yǎng)老費用建立扎實基礎。（2）深入推進“居民醫(yī)?！眳⒈?/p>

加強與相關部門溝通協(xié)調(diào)，及時處理好“居民醫(yī)?！闭呗鋵嵾^程中的各類矛盾，切實減輕征地養(yǎng)老人員醫(yī)療費負擔，確保征地養(yǎng)老人員真正得到實惠。

（3）創(chuàng)新屬地化管理服務模式 完善“區(qū)、鎮(zhèn)（工業(yè)區(qū)）、村”三級聯(lián)動的便民服務網(wǎng)絡建設。利用即時通訊平臺如微信群等，搭建信息化的溝通交流平臺。方便政策的發(fā)布、及各類信息、問題的上傳下達，提高問題的反饋速度和解決能力，實現(xiàn)區(qū)鎮(zhèn)（工業(yè)區(qū)）間、各鎮(zhèn)（工業(yè)區(qū)）之間橫縱多向的無障礙溝通交流，促進屬地化管理服務工作的發(fā)展。

3、早思考、早謀劃，確保新農(nóng)保、城居保合并實施（1）推進參保繳費工作

制定合并后的參保繳費目標位28000人（暫定），將指標分解至各街鎮(zhèn)；鎖定重點目標人群，特別是45歲以上的未參保人員，制定相應的工作措施，鼓勵繳費參保。（2）提高業(yè)務經(jīng)辦能力

在構建“區(qū)中心、街鎮(zhèn)經(jīng)辦機構、村（居）委協(xié)辦員”三級服務網(wǎng)絡的基礎上，整合新農(nóng)保、城居保業(yè)務經(jīng)辦，促進經(jīng)辦人員對政策和經(jīng)辦要求的把握。

（三）完成目標任務

1、做好“老工傷納?！焙罄m(xù)工作，對于在老工傷納保范圍內(nèi)的，落實好收尾；對于遺留下來的“疑難雜癥”，做好政策解釋。

2、組織一次工傷康復機構的參觀活動，邀請工傷事故、重傷多發(fā)及主動性較高的企業(yè)對市內(nèi)的工傷康復定點機構進行參觀，并邀請康復專家現(xiàn)場講解。

3、落實好新進養(yǎng)老人員基礎資料審核制作和社會保障，保障征地養(yǎng)老待遇落實按時、足額、正確。

4、做好征地養(yǎng)老人員明年“居民醫(yī)?！眳⒈９ぷ鳎哟笳咝麄髁Χ?，指導街鎮(zhèn)做好參保登記等工作，確保參保率達95%。

5、穩(wěn)步開展工傷認定檔案裝訂工作，對歷年幾萬份檔案按照新標準逐步進行重新裝訂。

6、規(guī)范征地養(yǎng)老業(yè)務檔案管理，針對目前檔案現(xiàn)狀，進一步完善和落實檔案管理制度，明確檔案管理職責、歸檔范圍及整理要求。

二、加強黨工建設、提升中心干部隊伍戰(zhàn)斗力

（一）進一步做實黨風廉政工作

一是全面落實中央八項規(guī)定要求，進一步強化中心作風建設；二是加強風險防控工作，進一步加強風險防控工作日常監(jiān)督管理；三是堅持中心黨政領導指導工作，重要工作親自部署、重大問題親自過問、重點環(huán)節(jié)親自協(xié)調(diào)，進一步做到黨風廉政建設和業(yè)務工作同研究、同部署、同檢查、同考核。

（二）進一步探索關愛職工新途徑

以工會凝心聚力為中心，多交心、勤動腦、常履職，努力建設“團結奮進”的團隊文化。一是創(chuàng)建模范職工之家。做到有過程、有結果、有評估，形成長效機制，不斷創(chuàng)新和完善。二是切實維護職工權益。加強女職工關愛工作，組織“三八”節(jié)紀念活動，組織“六一”兒童節(jié)活動；三是普及健康知識，提高健康意識。繼續(xù)舉辦健康講座，做好重要節(jié)假日期間的“幫困送溫暖”活動，對身患重病和特殊困難的職工經(jīng)常性慰問和關心。進一步增強職工中心認同感，強化集體榮譽感和工作責任感，合力共推精神文明建設。

（三）進一步優(yōu)化后備干部選拔機制

積極嘗試優(yōu)秀青年干部培養(yǎng)計劃，更新人才培養(yǎng)觀念，尊重人、教育人、培養(yǎng)人，加強后備干部學習培訓。一是確立人才培養(yǎng)目標，推動培訓專業(yè)化、個性化；二是開拓培訓深度，擴大輪崗鍛煉范圍，著重在崗位契合度、個人勝任性上探索實踐；三是探索人才建庫備案，及時提拔培養(yǎng)成熟的后備干部，進一步完善可持續(xù)發(fā)展的干部培養(yǎng)機制，增強中心干部隊伍競爭力。