第一篇：禮儀在工作中的重要性

現(xiàn)代社會的商業(yè)活動中，工作的禮儀將越來越對事業(yè)的發(fā)展起到重要作用。下面是小編為大家整理的禮儀在工作中的重要性，希望能夠幫到大家哦!

工作禮儀的重要性

(一)學(xué)習(xí)社交禮儀有利于提高社會心理承受力。

沒有誰能夠與世隔絕，于是就有了交際。人在社會化過程中，需要學(xué)習(xí)的東西很多，而社交禮儀教育是一個人在社會化過程中必不可少的重要內(nèi)容。因?yàn)?，禮儀是整個人生旅途中的必修課。任何一個生活在某一禮儀習(xí)俗和規(guī)范環(huán)境中的人，都自覺或不自覺地受到該禮儀的約束。自覺地接受社會禮儀約束的人，就被人們認(rèn)識為“成熟的人”，符合社會要求的人。反之，一個人如果不能遵守社會生活中的禮儀要求，他就會被該社會中的人視為“警世駭俗”的“異端”，就會受到人們的排斥，社會就會以道德和輿論的手段來對他加以約束。一個具有良好的心理承受力人，在交際活動中遇到各種情況和困難時，都能始終保持沉著穩(wěn)定的心理狀態(tài)，根據(jù)所掌握的信息，迅速采取最合理的行為方式，化險為夷，爭取主動。相反，一些缺乏良好的心理承受力的人，在參加重大交際活動前，常會出現(xiàn)驚慌恐懼，心神不定，坐臥不安的狀況，有的在交際活動開始后，甚至?xí)霈F(xiàn)心跳加快，四肢顫抖，說話聲調(diào)不正常的現(xiàn)象。學(xué)習(xí)社交禮儀教育，不僅滿足你走向社會的需要;而且，還可以培養(yǎng)你適應(yīng)社會生活的能力，提高你的社會心理承受力。

(二)學(xué)習(xí)社交禮儀可以提高人文素質(zhì)。

文化素質(zhì)教育主要是指通過人文學(xué)科的教育去塑造和培養(yǎng)你的內(nèi)在品格和修養(yǎng)，也就是塑造你具有高尚的精神境界和高品位的文化境界。人文教育有明顯的教化功能。它作用于人的情感狀態(tài)，影響和改變?nèi)说膬r值觀、人生觀、個性等，最終目標(biāo)是較會你學(xué)會與他人相處，學(xué)會做文明人?，F(xiàn)在一般認(rèn)為人文素質(zhì)教育滲透在文學(xué)、藝術(shù)、歷史文化、哲學(xué)、倫理學(xué)等學(xué)科中。而社交禮儀教育涵蓋了中華民族的文化教育和道德教育?？梢?，社交禮儀教育更能直接地教會你如何與人相處，如何做文明人。因此，《社交禮儀》課應(yīng)完全可以納入高校人文素質(zhì)教育的課程之列，作為你的必修課，在高校中推廣和普及，這有助于你的人文素質(zhì)教育落到實(shí)處。

(三)學(xué)習(xí)社交禮教與有利于強(qiáng)化文明行為，提高文明素質(zhì)，促進(jìn)社會主義精神文明建設(shè)。

社交禮儀教育是社會主義精神文明教育體系中最基礎(chǔ)的內(nèi)容。因?yàn)橹v文明、講禮貌是人們精神文明程度的實(shí)際體現(xiàn)。普及和應(yīng)用禮儀知識，是加強(qiáng)社會主義精神文明建設(shè)的需要。通過社交禮儀教育，讓你明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個人的思想修養(yǎng)、文明程度和精神面貌。然而每個人的文明程度不僅關(guān)系到自己的形象，同時也影響到整個社會的精神文明。通過社交禮儀教育進(jìn)一步提高你的禮儀修養(yǎng)，培養(yǎng)你應(yīng)對酬答的實(shí)際能力，養(yǎng)成良好的禮儀習(xí)慣，具備基本的文明教養(yǎng)，讓文明之花遍地開放。如果人人講禮儀，我們的社會將充滿和諧與溫馨。由此可見，社交禮儀的根本目標(biāo)是要教育、引導(dǎo)全體公民自覺遵循社會主義禮貌道德規(guī)范以及相應(yīng)的社交禮儀形式，提高人們的文明意識，養(yǎng)成人們文明行為的習(xí)慣，促使良好社會風(fēng)尚形成，使人與人之間、人與社會之間達(dá)到高度和諧與有序。

辦公室禮儀

1.工作環(huán)境：

著裝，著裝不單體現(xiàn)著個人的風(fēng)格，同時也體現(xiàn)著對客戶和同事的尊重。所以，在工作中應(yīng)保持著裝的“端莊得體”。比如：上下班擠地鐵可以穿輕松休閑的衣服，但接待客戶時一定要穿正裝。穿正裝時，男性忌穿白襪子，女性忌穿露趾鞋。

衛(wèi)生，不要在辦公室吃東西，因?yàn)闅馕稌o到訪客戶帶來不好的體驗(yàn)。也不要在辦公桌、辦公室留下食物。

打電話，接打私人電話時盡量找沒人的地方，一則為保護(hù)個人隱私，二則為尊重其他同事。時刻記得不給他人帶來麻煩。

2.同事相處：

不論同事間私人關(guān)系如何親密，在工作場合要避免使用那些表示關(guān)系密切的稱呼，如“XX姐，XX哥”。稱呼方式可以是：姓+職位，或姓+老師，如稱呼律師，是某某律師，稱呼行政咳嗽保虺頗襯忱鮮Α

3.會議禮儀：

有時間觀念，出席會議絕不遲到，預(yù)算時間要把所有可能的影響因素考慮進(jìn)去。每個人的時間都是寶貴的。

助理一定要比上司早到。

如果不是主講人，一定要聽別人把話講完再發(fā)言，不要馬上打斷插話。

開會時保持手機(jī)靜音，或最好不帶手機(jī)。

會后主動將椅子、物品歸位。

第二篇：責(zé)任心在工作中的重要性

在坐的各位領(lǐng)導(dǎo)，你們好，我是來自編程班的編程員，杜成。很高興公司舉辦這種活動，讓我有上臺鍛煉的的機(jī)會，有說的不好的地方，請大家多多包涵 我今天行聊的話題就是 責(zé)任心在工作中的重要性，工作責(zé)任心是大家經(jīng)常談?wù)摰脑掝}.責(zé)任心的重要性我想這些大家都懂，我只是想與大家一起分享我對工作責(zé)任心的認(rèn)識和想法。

在企業(yè)里，每個職工都有不同的工作崗位，擔(dān)負(fù)著不同的責(zé)任。如果你是一名服務(wù)員，你就有責(zé)任去做好服務(wù)工作，使顧客滿意；如果你是一名企業(yè)管理人員，那么你就要做好管理工作，認(rèn)真做好自己所分管的工作；如果你是一名企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，你就有責(zé)任帶領(lǐng)職工把經(jīng)濟(jì)效益搞上去，提高職工福利待遇。一個人承擔(dān)了相應(yīng)的職務(wù)時就要對相應(yīng)的事情負(fù)責(zé)。顯然，責(zé)任心就是一個人對自己的所作所為負(fù)責(zé)，對他人、集體、社會承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度。在這個世界上，每個人都扮演著不同的角色，每一種角色又承擔(dān)著不同的責(zé)任，責(zé)任心不僅是一種習(xí)慣，一種素質(zhì)，更是一個優(yōu)秀的人所必備的品質(zhì)。

我在網(wǎng)上看到這么一個故事，某公司要裁員，名單公布了，有內(nèi)勤部的小白和小李，規(guī)定1個月后離崗。女孩子嘛，遇到這種事情回家哭了一個晚上，心里肯定是不好受.第二天上班，小白心里憋氣，情緒仍然很激動，什么也干不下去，一會找同事哭訴，一會找科長伸冤。什么報加班、收發(fā)信件這些她應(yīng)該干的活，全扔在一邊，別人只好替她干。而小李呢，她也哭了一個晚上，可是難過歸難過，離走還有1個月呢，工作總不能不做，于是她默默地打開電腦，繼續(xù)她原先每天做的工作，同事們都知道她在離職的名單里都不好意思再找她幫忙。她特地和大家打招呼，主動攬活。她說：“既然公司做了這個決定，不如好好干完這個月?！庇谑牵聜冇窒駨那耙粯?，有困難找小李幫忙，小李也還是隨叫隨到，堅守著她的崗位。

1個月后，小白如期下崗，而小李卻被從裁員的名單中刪除，留了下來。科長當(dāng)眾宣布了老總的話：“小李的崗位誰也無法代替，像小李這樣的員工公司永遠(yuǎn)也不會嫌多。”

小白走了，小李留下了，是強(qiáng)烈的工作責(zé)任意識給了小李機(jī)會。

一個人的工作做的好壞，最關(guān)鍵的一點(diǎn)就在于有沒有責(zé)任感，是否認(rèn)真履行了自己的責(zé)任。人的一生必須承擔(dān)著各種各樣的責(zé)任，社會的、家庭的、工作的、朋友的等等。人不能逃避責(zé)任，對于自己應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任要勇于承擔(dān)，放棄自己應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任時，就等于放棄了生活，也將被生活所拋棄。責(zé)任可以使人堅強(qiáng)，責(zé)任可以發(fā)揮自己的潛力、能力。責(zé)任可以改變對待工作的態(tài)度，而對待工作的態(tài)度，決定你的工作成績，“假如你熱愛工作，那你的生活就是天堂，假如你討厭工作，那你的生活就是地獄”。我們在工作中，就是要清醒、明確的認(rèn)識到自己的職責(zé)，履行好自己的職責(zé)，發(fā)揮自己的能力，克服困難完成工作。認(rèn)識到、了解到自己的責(zé)任，并承擔(dān)起自己所在工作崗位的責(zé)任，那么工作就由壓迫式、被動，轉(zhuǎn)化為積極主動，并享受工作樂趣，取得成績的快樂，所以，只有負(fù)責(zé)任的人，才有資格成為優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)中的一員；缺乏責(zé)任心的人，也就沒有了發(fā)揮才能的舞臺。那么著么樣才能更好地承擔(dān)起自身的工作責(zé)任呢？一個平凡人，工作日復(fù)一日年復(fù)一年，上班下班總是忙忙碌碌，似乎也找不到多少不平凡的業(yè)績?？汕∏≡谄椒伯?dāng)中，最能夠體現(xiàn)責(zé)任。再給大家講一個故事，武漢市鄱陽街的景明大樓建于1917年，是一座6層樓房。在1997年也就是這座樓度過了漫漫80個春秋的一天，突然收到當(dāng)年的設(shè)計事務(wù)所從遠(yuǎn)隔重洋的英國寄來的一份函件。函件告知，景明大樓為本事務(wù)所1917年設(shè)計，設(shè)計年限為80年，現(xiàn)已到期，如再使用為超期服役，敬請業(yè)主注意。

80年，不要說設(shè)計者，就是施工人員恐怕也不在世了吧。竟然還有人為它操心，還在守著一份責(zé)任、一份承諾。

它告訴我們一個道理，做與不做之間的差距就在于——責(zé)任。責(zé)任就是做好自己的份內(nèi)之事，責(zé)任就是勇于擔(dān)當(dāng)。自覺把崗位職責(zé)、份內(nèi)之事銘記于心，該做什么、怎么去做及早謀劃、未雨綢繆。有了責(zé)任心才能盡職，有沒有人看到都一樣，做到不因事大而難為、不因事小而不為、不因事多而忘為。

“責(zé)任重于泰山”，這是我們經(jīng)常講的一句話。每一個能夠成功發(fā)展的優(yōu)秀企業(yè)都非常強(qiáng)調(diào)責(zé)任的力量?？梢哉f一個人的成功，與一個企業(yè)和公司的成功一樣，都來自于他們追求卓越的精神和不斷超越自身的努力。從某種意義上講，責(zé)任，是一個人的立足之本，成為企業(yè)求生存求發(fā)展的重要能力。一個人生活在這個社會上，即使是一個自由職業(yè)者，他也會和各種團(tuán)隊(duì)、組織和人員發(fā)生往來，在這個過程中，責(zé)任感是最基本的能力，如果你缺乏責(zé)任，下一次，你的合作伙伴.團(tuán)隊(duì)不會讓你加盟，搭檔不愿意與你共事，朋友不愿意與你往來，親人不愿給你信任，你最終將被這個社會拋棄。在這個世界上，有才華的有能力的人太多，只有責(zé)任和能力共有的人，才是企業(yè)發(fā)展最需要的。我們有責(zé)任去做好自己的工作，有責(zé)任為單位貢獻(xiàn)自己的力量。但是我們不要把責(zé)任當(dāng)成一種負(fù)擔(dān)，而應(yīng)看作是我們應(yīng)該具有的一種信念，一種文化！責(zé)任即榮譽(yù)，為榮譽(yù)而工作，主動爭取做得更多，全力以赴，滿腔熱情地做事，為企業(yè)分擔(dān)分憂，給上司以支持，給同事幫助，讓努力成為一種習(xí)慣。

最后，我想說這個世界是公平的，有付出才可能有收獲。沒有做不好的工作，只有不負(fù)責(zé)任的人。吃虧是福。每天比別人多做一點(diǎn)，也許收獲就會多一點(diǎn)，這個也是責(zé)任的一種體現(xiàn)。讓我們懷著敬業(yè)的心，負(fù)責(zé)任的心，在天鴻實(shí)現(xiàn)我們自身的價值。我們做的好，天鴻必然會更好！

第三篇：心態(tài)在工作中的重要性

心態(tài)在工作中的重要性

心態(tài)在服務(wù)工作中的重要性可從下面的例子中窺見一斑。

一客人撥打客放中心電話強(qiáng)烈投訴突然停電對其造成的損失，并且口沫橫飛專挑最毒最臟的字眼辱罵你，甚至罵你全家老小。完全被憤怒控制而口不擇言，壓根就是認(rèn)為你該罵欠罵而無須擇言。這時候兩種完全不同的心態(tài)決定了兩個結(jié)果。其一，你能保持良好的心態(tài)，理性地認(rèn)識到他不是針對你個人，并且能站在他的角度考慮問題。

客人投訴是為了發(fā)泄心中的不滿，尋找理解和解決問題的方法。你的職責(zé)就是平息他的怒氣，幫他解決問題。如果你能保持良好的心態(tài)，從他的角度考慮，發(fā)生的事情確實(shí)對客人造成極大的不便，他有權(quán)利發(fā)怒。那么你會對這個暴跳如雷的人深表同情，心平氣和的聽他罵完并試圖安撫他，以柔和的口氣表示歉意“先生，真是很抱歉！我很理解您的心情。請您千萬不要再生氣！我們將盡量改善！”用戶在你的勸慰下才能逐漸平靜下來，接受你的解釋或建議，相信你能幫他解決問題。甚至通過你的安撫和解釋能一次性解決問題，用戶滿意的結(jié)束通話，不需要你繼續(xù)跟進(jìn)處理。

其二，你的心態(tài)不好，被客人一罵也火冒三丈，你被罵得心理極不平衡，可能無法自控的和對方爭執(zhí)，心里為自己的不平和委屈抱怨：“憑什么我得這樣被你罵，又不是我的錯！”你的怨氣和客人的罵聲成正比，這樣的心態(tài)使你根本無法冷靜下來分析整件事情，只是暴躁而粗劣的回應(yīng)，沒有耐心聽完客人的抱怨，更不能全神貫注的思考解決投訴最有效的方法，只想盡快推諉搪塞，結(jié)束這通該死的電話！這樣的態(tài)度只會引起客人更大的怒火從而激化投訴，甚至極有可能轉(zhuǎn)為針對你個人服務(wù)的不滿。這樣做不但不能解決投訴，還會衍生投訴，最終吃虧的還是我們服務(wù)人員自己。

客房清掃工作臟、累、繁瑣，難免心生厭倦。但我們應(yīng)該有良好的服務(wù)心態(tài)來面對，我們應(yīng)該每天對著鏡子學(xué)習(xí)微笑。我們應(yīng)該保持良好的精神面貌，這樣才能更好地達(dá)到客人滿意。但理論講得再好實(shí)際做起來完全不同。

按照我的工作經(jīng)驗(yàn)，可以從以下幾點(diǎn)參考適時調(diào)整心態(tài)：

1.對自己工作崗位的認(rèn)同，尋找榮譽(yù)感和歸屬感，為職業(yè)心態(tài)尋求平衡點(diǎn)。找講師、公開課，上諾達(dá)名師網(wǎng)，中國最大的培訓(xùn)平臺 http://qy.thea.cn/

只有你肯定自己的工作意義后才能用心去做，有了榮譽(yù)感和歸屬感，你才能擁有主人翁的態(tài)度去面對，以主動的方式去工作。如果成天抱怨自己的工作，就不可能有熱忱的工作態(tài)度，也不能創(chuàng)造良好的服務(wù)質(zhì)量。而不抱怨最明智的方法就是把自己放在最低的姿態(tài)，感謝你有這樣的工作機(jī)會，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作，尋求提高效率質(zhì)量的方法。只有把自己放在最低的姿態(tài)，才能保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，而有太多東西需要學(xué)習(xí)。

2.理性的把工作和生活分開。要認(rèn)識到服務(wù)于人只是我的工作職責(zé)，不是生活的全部，這樣生活就不會因工作帶來壓抑感。不要把工作上受的委屈帶到生活中，更不要把生活上的情緒帶到工作中。說起來很容易，但是做起來很難。富蘭林克說：“一個人除非先控制自己，否則他無法控制別人?！蔽覀冃枰膶W(xué)習(xí)控制自己。

3.適當(dāng)?shù)淖晕倚埂Ｎ覀兊墓ぷ餍再|(zhì)決定了壓力的存在，客人投訴挨罵受委屈，服務(wù)質(zhì)量的控制越來越嚴(yán)格，適當(dāng)?shù)淖晕倚拐{(diào)節(jié)才能更好的排除壓力重新精神飽滿的出現(xiàn)在崗位上。每個人都有不同的發(fā)泄方式，唱K，泡吧，跑步，打羽毛球，練瑜珈??只要能讓你放松，讓你重拾活力的事情就大可去做，合理的調(diào)節(jié)除了能讓你保持良好工作心態(tài)，更有利于身心健康。

4.給自己立一個美好積極的未來，為了實(shí)現(xiàn)夢想而不斷努力和提高。告訴自己你必須遇到各種各樣的難題挑戰(zhàn)自己，甚至有時候慶幸遇到了某個高難度的投訴，但你很好地控制情緒，很好地解決了，由此產(chǎn)生的成就感和滿足感使你對工作充滿了熱情。為什么不呢？把每天面對的問題當(dāng)作是挑戰(zhàn)自我。失敗要改進(jìn)，成功更喜悅。

良好的心態(tài)能提高我們的工作效率，保持飽滿的精神狀態(tài)，取得優(yōu)秀的績效考核，能讓我們積極向上，充滿自信。每個人都有無限的潛能，不是你能力差，也不是來自上司的壓力限制了你的發(fā)展，而是你的心態(tài)決定了你的成敗，不要讓我們對工作的態(tài)度限制了自己！

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第四篇：淺談計劃在工作中的重要性

淺談計劃在工作中的重要性

這一次歡樂漁村公司的發(fā)展目標(biāo)及規(guī)劃培訓(xùn)，張董談到了他的五年計劃，我充分感受到了計劃在工作中的重要性。

工作計劃在我們的實(shí)際工作中是非常實(shí)用的，可以讓我們能夠認(rèn)真的去思考自己的崗位工作。從廣義上講，在工作的方方面面都會涉及到工作計劃，比如學(xué)期工作計劃、學(xué)年工作計劃、活動項(xiàng)目計劃等等。好的工作計劃可以指導(dǎo)我們更高效的去完成工作任務(wù)，我在歡樂漁村工作也有一段時間了，接合實(shí)際的工作，這里就如何做好工作計劃談幾點(diǎn)自己的淺顯看法：

1、要清晰的把工作分成幾大項(xiàng)，同時要合理安排好各項(xiàng)工作的時間，分清主次，講求工作效率。

例如在做工作計劃時，我們可以重點(diǎn)從三方面考慮：第一，歸納自己的崗位工作所涉及的范圍，列出工作項(xiàng)；第二，結(jié)合之前的工作，找出每項(xiàng)工作的不足之處；第三，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，研究出本學(xué)期本崗位工作的具體做法，主要突出特色創(chuàng)新。

2、找出工作的點(diǎn)，這個點(diǎn)就是該做什么，不該做什么，怎么做更好，其中創(chuàng)新是關(guān)鍵。

我在歡樂漁村設(shè)計部擔(dān)任設(shè)計師一職，對于要設(shè)計的廣告或者傳單，首先都要了解這些東西要做的主題，要達(dá)到怎樣的視覺效果，需要哪些相關(guān)元素，如何收集元素這些內(nèi)容，以確保設(shè)計出來的東西能符合需要的效果。

3、工作計劃要注重細(xì)節(jié)的力量

有這樣一個故事：一匹戰(zhàn)馬因?yàn)閬G了一個馬掌，而失去了一條馬腿，由于失去了一條馬腿，在戰(zhàn)場上摔傷了背上的將軍，由于受傷將軍的失利，使一次重要的戰(zhàn)役失敗了，而正是由于這次戰(zhàn)役的失敗而丟掉了國家的主權(quán)。可以看出細(xì)節(jié)的力量比我們想象的要大的多。粗糙的工作計劃不是一個完整的計劃，這樣的計劃即使做了，也不能起到很好的指導(dǎo)作用。所以，在做工作計劃時要認(rèn)真思考，好的工作計劃應(yīng)像目錄樹一樣，層次分明，環(huán)環(huán)相扣，是一個完整的體系。用完整的工作計劃去指導(dǎo)我們的工作，會達(dá)到省時、省力，事半功倍的效果。

綜上所述，我認(rèn)為，計劃是做好一件事、干好一份工作的重要前提，歡樂漁村的伙伴們，讓我們一起加油吧！

第五篇：責(zé)任心在工作中的重要性

責(zé)任心在工作中的重要性

工作責(zé)任心是老生常談的問題，會上會下經(jīng)常能夠聽到很多人在談?wù)撨@個話題。今天我也來談一談，但不是在這里解釋什么是工作責(zé)任心，也不是敘述工作責(zé)任心的重要性，我想這些大家都懂，我只是想與大家一起分享我對工作責(zé)任心認(rèn)識的一些想法。

在企業(yè)里，每個職工都有不同的工作崗位，擔(dān)負(fù)著不同的責(zé)任。如果你是一名服務(wù)員，你就有責(zé)任去做好服務(wù)工作，使顧客滿意；如果你是一名企業(yè)管理人員，那么你就要做好管理工作，認(rèn)真做好自己所分管的工作；如果你是一名企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，你就有責(zé)任帶領(lǐng)職工把經(jīng)濟(jì)效益搞上去，提高職工福利待遇。一個人承擔(dān)了相應(yīng)的職務(wù)時就要對相應(yīng)的事情負(fù)責(zé)。顯然，責(zé)任心就是一個人對自己的所作所為負(fù)責(zé)，對他人、集體、社會承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度。從某種程度上來說，對角色飾演的最大成功就是對責(zé)任心的完成。在這個世界上，每個人都扮演著不同的角色，每一種角色又承擔(dān)著不同的責(zé)任，凡此種種歸根到底都是一個“責(zé)任?！笨梢娯?zé)任心不僅是一種習(xí)慣，一種素質(zhì)，更是一個優(yōu)秀的人所必備的品質(zhì)。

記得看過一個電視專題片，侯耀文談起自已的父親侯寶林大師對他的影響，一段文革期間的往事。侯老先生當(dāng)時由于受到?jīng)_擊，被分配掃廁所。但他毫無怨言，整日樂呵呵的將廁所打掃得干干凈凈，逢人還主動招呼，一點(diǎn)不因掃廁所感覺低人一等或不好意思。侯耀文當(dāng)時不理解，就問他的父親，他的父親回答他“既然分配我掃廁所，那

么這就是我的新工作，我就必須要做，還要做的比別人都好”。這種寵辱不驚的精神，一直銘記于侯耀文的內(nèi)心。這個故事說明這樣一個道理，一個人的工作做的好壞，最關(guān)鍵的一點(diǎn)就在于有沒有責(zé)任感，是否認(rèn)真履行了自己的責(zé)任。人的一生必須承擔(dān)著各種各樣的責(zé)任，社會的、家庭的、工作的、朋友的等等。人不能逃避責(zé)任，對于自己應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任要勇于承擔(dān)，放棄自己應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任時，就等于放棄了生活，也將被生活所拋棄。責(zé)任可以使人堅強(qiáng)，責(zé)任可以發(fā)揮自己的潛力、能力。責(zé)任可以改變對待工作的態(tài)度，而對待工作的態(tài)度，決定你的工作成績，“假如你熱愛工作，那你的生活就是天堂，假如你討厭工作，那你的生活就是地獄”。我們在工作中，就是要清醒、明確的認(rèn)識到自己的職責(zé)，履行好自己的職責(zé)，發(fā)揮自己的能力，克服困難完成工作。認(rèn)識到、了解到自己的責(zé)任，并承擔(dān)起自己所在工作崗位的責(zé)任，那么工作就由壓迫式、被動，轉(zhuǎn)化為積極主動，并享受工作樂趣，取得成績的快樂，就像侯大師一樣。所以，只有負(fù)責(zé)任的人，才有資格成為優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)中的一員；缺乏責(zé)任心的人，也就沒有了發(fā)揮才能的舞臺。

那么著么樣才能更好地承擔(dān)起自身的工作責(zé)任呢？一個平凡人，工作日復(fù)一日年復(fù)一年，上班下班總是忙忙碌碌，似乎也找不到多少不平凡的業(yè)績。可恰恰在平凡當(dāng)中，最能夠體現(xiàn)責(zé)任。再給大家講一個故事，武漢市鄱陽街有一座建于1917年的6層樓房，該樓的設(shè)計者是英國的一家建筑設(shè)計事務(wù)所。20世紀(jì)末，也就是那座叫做“景明大樓”的樓宇在漫漫歲月中度過了80個春秋后，某一天，它的設(shè)計者

遠(yuǎn)隔萬里給這幢樓的業(yè)主寄來一份函件。函件告知：景明大樓為本事務(wù)所在1917年所設(shè)計，設(shè)計年限為80年，現(xiàn)已超期服役，敬請業(yè)主注意。真是聞所未聞，80年前蓋的樓房，不要說設(shè)計者，連當(dāng)年施工的人也不會有一個在世了吧?然而，竟然還有人為它的安危操心。操這份心的竟然是它最初的設(shè)計者，一個異國的建筑設(shè)計事務(wù)所。這是怎樣的一種責(zé)任，它使一個在時空中更換了數(shù)茬人的機(jī)構(gòu)在經(jīng)歷近一個世紀(jì)的變遷后，仍然守著一份責(zé)任。它告訴我們一個道理，有些事情并不是需要很費(fèi)力才能完成的。做與不做之間的差距就在于——責(zé)任。責(zé)任就是做好自己的份內(nèi)之事，責(zé)任就是勇于擔(dān)當(dāng)。自覺把崗位職責(zé)、份內(nèi)之事銘記于心，該做什么、怎么去做及早謀劃、未雨綢繆。有了責(zé)任心方能盡職，有沒有人看到都一樣，做到不因事大而難為、不因事小而不為、不因事多而忘為。

“責(zé)任重于泰山”，這是我們經(jīng)常講的一句話。每一個能夠成功發(fā)展的優(yōu)秀企業(yè)都非常強(qiáng)調(diào)責(zé)任的力量?？梢哉f一個人的成功，與一個企業(yè)和公司的成功一樣，都來自于他們追求卓越的精神和不斷超越自身的努力。從某種意義上講，責(zé)任，已經(jīng)成為人的一種立足之本，成為企業(yè)求生存求發(fā)展的重要能力。一個人生活在這個社會上，即使是一個自由職業(yè)者，他也會和各種團(tuán)隊(duì)、組織和人員發(fā)生往來，在這個過程中，責(zé)任感是最基本的能力，如果你缺乏責(zé)任，組織不會聘用你，團(tuán)隊(duì)不會讓你加盟，搭檔不愿意與你共事，朋友不愿意與你往來，親人不愿給你信任，你最終將被這個社會拋棄。在這個世界上，有才華的人太多，只有責(zé)任和能力共有的人，才是企業(yè)發(fā)展最需要的。我們

有責(zé)任去做好自己的工作，有責(zé)任為單位貢獻(xiàn)自己的力量。但是我們不要把責(zé)任當(dāng)成一種負(fù)擔(dān)，而應(yīng)看作是我們應(yīng)該具有的一種信念，一種文化！責(zé)任即榮譽(yù)，為榮譽(yù)而工作，就是主動爭取做得更多；為榮譽(yù)而工作，就是全力以赴，滿腔熱情地做事；為榮譽(yù)而工作，就是為企業(yè)分擔(dān)憂慮，給上司以支持，給同事以幫助；為榮譽(yù)而工作，就是自動自發(fā)，讓努力成為一種習(xí)慣。

最后，我要把剛參加工作，一位老師送我的一句話送給大家，那句話就是“吃虧是福”。當(dāng)時我不太懂，近二十年的工作經(jīng)歷使我明白，這個世界是公平的，有付出才可能有收獲。我想很多人都必須正視這樣一個事實(shí)：我有真正拿的出手的背景嗎？沒有。我有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)強(qiáng)悍的工作能力嗎？沒有。我有一個別人無法超越的特長嗎？沒有。當(dāng)你什么都沒有的情況下，請記住這句話：吃虧是福。每天比別人多做一點(diǎn)，也許收獲就會多一點(diǎn)，這個也是責(zé)任的一種體現(xiàn)吧，對工作負(fù)責(zé)，對自己負(fù)責(zé)。