第一篇：模特交往過程中的禮儀技巧

禮儀的“禮”字指的是尊重，即在人際交往中既要尊重自己，也要尊重別人。古人講“禮儀者敬人也”，實際上是一種待人接物的基本要求。我們通常說“禮多人不怪”，如果你重視別人，別人可能就重視你。禮儀的“儀”字顧名思義，儀者儀式也，即尊重自己、尊重別人的表現(xiàn)形式。

第一 交際場合中的交往藝術(shù)

使用稱呼就高不就低

在商務(wù)交往中，尤其應(yīng)注意使用稱呼就高不就低。例如某人在介紹一位教授時會說：“這是……大學的……老師”。學生尊稱自己的導師為老師，同行之間也可以互稱老師，所以有這方面經(jīng)驗的人在介紹他人時往往會用受人尊敬的銜稱，這就是“就高不就低”。

入鄉(xiāng)隨俗

一般情況，也許你會習慣性地問：“是青島人還是濟南人?”但是，當你人在濟南時，就應(yīng)該問：“濟南人還是青島人?”這也是你對當?shù)厝说淖鹬?當你到其他公司拜訪時，不能說主人的東西不好，所謂客不責主，這也是常識。

擺正位置

在人際交往中，要擺正自己和別人的位置。很多人之所以在人際交往中出現(xiàn)問題，關(guān)鍵一點就是沒有擺正自己的位置，也就是說，在人際交往中下級要像下級，上級要像上級，同事要像同事，客戶要像客戶。擺正位置才有端正態(tài)度可言，這是交往時的基本命題。

以對方為中心

在商務(wù)交往過程中，務(wù)必要記住以對方為中心，放棄自我中心論。例如，當你請客戶吃飯的時候，應(yīng)該首先征求客戶的意見，他愛吃什么，不愛吃什么，不能憑自己的喜好，主觀地為客人訂餐，這就叫擺正位置。如果你的客戶善于表達，你可以夸他說話生動形象、很幽默，或者又有理論又有實踐，但你不能說“你真貧，我們都被你吹暈了”!

交往以對方為中心，商務(wù)交往強調(diào)客戶是上帝，客戶感覺好才是真好。尊重自己尊重別人，恰到好處地表現(xiàn)出來，就能妥善地處理好人際關(guān)系。

第二 交際交往中的溝通技巧

換一個角度，還可以給禮儀下一個定義，即：禮儀是溝通技巧。

語言技巧

現(xiàn)代交往中，大家都明白一個常識“十里不同風，百里不同俗”，不同行業(yè)有不同的要求，站在不同的角度看問題，結(jié)果可能大不一樣。例如從事外事工作的人有一個特點：說話比較中庸，如果你問他們：這場球賽你認為誰會贏?他們不會告訴你誰會贏或者誰會輸，而是告訴你都有勝的可能，不偏不倚，模棱兩可。這就是職業(yè)使這些人形成的語言特點。

舉例：2000年10月美國總統(tǒng)大選，當時我國的一名知名教授赴洛杉磯訪問。剛下飛機，記者就過來采訪他，“請問×教授，你認為美國總統(tǒng)大選誰會獲勝?”當時是官方活動，不能信口開河，如果這位教授按照記者的思路，回答誰會獲勝，一旦回答錯誤，就是一件很尷尬的事情。這時，就應(yīng)該使用外交辭令了，“首先，我要感謝各位記者對我們的關(guān)注，此外，我相信美國人民是受過良好教育的人民。美國人民是強調(diào)獨立自主的一個民族，所以這次美國總統(tǒng)大選美國人民一定會做出符合自己意愿的選擇，而且我相信不管誰當選美國總統(tǒng)都會促進中美關(guān)系的可持續(xù)發(fā)展。謝謝，我的話完了?！边@樣的回答，無論最后誰當選，這位教授都不會落入尷尬的境地。

看名片的技巧

交換名片時，從以下四點可以說明名片持有者的地位、身份以及國內(nèi)外交往的經(jīng)驗和社交圈的大校看名片的技巧看名片的四個要點名片是否經(jīng)過涂改名片寧可不給別人也不涂改。名片如同臉面，不能隨便涂改。

是否印有住宅電話。人在社交場合會有自我保護意識，私宅電話是不給的，甚至手機號碼也不給。西方人講公私有別，特別在乎這一點，如果與他初次見面進行商務(wù)洽談，你把你家的電話號碼給他，他理解為讓你到他家的意思，覺得你有受 賄索賄之嫌。

是否頭銜林立。名片上往往只提供一個頭銜，最多兩個。如果你身兼數(shù)職，或者辦了好多子公司，那么你應(yīng)該印幾種名片，面對不同交往對象，使用不同的名片。

座機號是否有國家和地區(qū)代碼。如你要進行國際貿(mào)易，座機號碼前面應(yīng)有86這一我國的國際長途區(qū)號，如果沒有，那么說明你沒有國際客戶關(guān)系，如果沒有地區(qū)代碼，說明你只在本區(qū)域內(nèi)活動。

解決問題的技巧

作為一個商業(yè)人士，需要面對來自不同行業(yè)的人，難免會眾口難調(diào)，雖然盡力解決問題了，但也未必盡如人意。這時，就需要我們抓住主要矛盾，找到解決問題的突破口。主要矛盾解決了，次要矛盾也就迎刃而解了。觀念決定思路，思路決定出路。有什么樣思想，就有什么樣的工作狀態(tài)。

打電話掛機時的技巧

打電話的時候誰先掛?說到這個問題，最容易出現(xiàn)的一個錯誤回答是對方先掛。假定打電話雙方都忠實于這一規(guī)定，雙方都等著對方掛，結(jié)果只能是占用了寶貴的時間，說了一些沒用的閑話。因此這一方式?jīng)]有可操作性。打電話時誰先掛，交際禮儀給了一個規(guī)范的做法：地位高者先掛電話。

如果你與董事長通話，不管董事長是男是女，是老是少，下級尊重上級是一種職業(yè)規(guī)范，此時應(yīng)該是董事長先掛電話;如果是總公司來電話，不管總公司打電話的人是什么級別，他代表了上級機關(guān)，此時應(yīng)該是總公司的人先掛電話;如果是客戶來電話，客戶是上帝，應(yīng)該讓客戶先掛電話。

出入電梯的標準順序

(1)出入有人控制的電梯。出入有人控制的電梯，陪同者應(yīng)后進去后出來，讓客人先進先出。把選擇方向的權(quán)利讓給地位高的人或客人，這是走路的一個基本規(guī)則。當然，如果客人初次光臨，對地形不熟悉，你還是應(yīng)該為他們指引方向。

(2)出入無人控制的電梯。出入無人控制的電梯時，陪同人員應(yīng)先進后出并控制好開關(guān)鈕。酒店電梯設(shè)定程序一般是30秒或者45秒，時間一到，電梯就走。有時陪同的客人較多，導致后面的客人來不及進電梯，所以陪同人員應(yīng)先進電梯，控制好開關(guān)鈕，讓電梯門保持較長的開啟時間，避免給客人造成不便。此外，如果有個別客人動作緩慢，影響了其他客人，你在公共場合不應(yīng)該高聲喧嘩，可以利用電梯的喚鈴功能提醒客戶。

編后語

交際交往是一門藝術(shù)。在與人交往的過程中，同樣的目的，不同的實現(xiàn)方式，往往會導致天壤之別的結(jié)果，為了使交際交往活動達到預(yù)期的最佳效果，在交際交往過程中，應(yīng)該銘記以下幾點：使用稱呼就高不就低、入鄉(xiāng)隨俗、擺正位置、以對方為中心。

交際交往也是一門技巧。掌握這些技巧——語言技巧、看名片的技巧、抓住主要矛盾、誰先掛電話、出入電梯的標準順序，能使你避免言語、行為有失;能使你在最短的時間獲得對方更多的信息;能使你在眾多的矛盾中找到解決問題的突破口。

第二篇：交往禮儀

為了獲得更好的交往效果，我們要注意哪些禮儀禁忌呢？

1．不要言而無信

言而無信，只是圖了一時的方便和嘴上的痛快。長遠地說，失去了別人的信任，就失去了最大的資本。

2．不要惡語傷人

當對方脾氣一觸即發(fā)時，要臨時回避，使對方找不到發(fā)泄對象，并逐步消火?；乇懿⒉坏扔凇巴讌f(xié)”，而是給對方冷靜思

考的機會，同時也證明了自身的修養(yǎng)。

3．及時溝通，消除彼此的矛盾

惡語很難避免。最好的是在事情發(fā)生之前或產(chǎn)生苗頭之后，雙方坐下來進行冷靜的交流，借以消除雙方的誤解或矛盾，避免惡語的出現(xiàn)。

4．不要隨便發(fā)怒

醫(yī)學認為，發(fā)怒時容易傷及自己的肝脾，易發(fā)怒的人平均壽命明顯低于正常的人，更容易衰老，而且還會傷了彼此的和氣。

所以，遇事要冷靜思考，學會“換位”思想，冷靜地站在對方的角度考慮考慮。

5．不要流言蜚語

在背后流言蜚語的做法，不僅會傷害朋友或同事間的情誼，甚至會造成反目成仇的后果。同時也反映出低下的品格。

所以要做到：

不干涉別人的隱私，不傳播小道消息，對別人的過失不要幸災(zāi)樂禍。

6．不要開過分的玩笑

開玩笑是常有的事，但要適度。我們可以從幾個方面來把握：

性格開朗、大度的人，稍多一點玩笑，可以使氣氛更加活躍。

拘謹?shù)娜?，少開甚至是不開玩笑。

異性，特別是對于女性，開玩笑一定要適當。

不要拿別人的姓名開玩笑或是亂起糾號、亂叫綽號。

尊長、領(lǐng)導，開玩笑一定要在保持住對方的尊嚴的基礎(chǔ)上。

在一些悲哀、不幸的氣氛中或是別人正專心致志的場合或莊重的集會、重大的社會活動中，不開玩笑。

既使開玩笑，也要注意內(nèi)容健康、幽默、高雅。不要拿別人的缺陷玩笑，不要開庸俗、下流的玩笑

第三篇：交往禮儀

為了獲得更好的交往效果，我們要注意哪些禮儀禁忌呢？1．不要言而無信言而無信，只是圖了一時的方便和嘴上的痛快。長遠地說，失去了別人的信任，就失去了最大的資本。2．不要惡語傷人當對方脾氣一觸即發(fā)時，要臨時回避，使對方找不到發(fā)泄對象，并逐步消火?；乇懿⒉坏扔凇巴讌f(xié)”，而是給對方冷靜思考的機會，同時也證明了自身的修養(yǎng)。3．及時溝通，消除彼此的矛盾惡語很難避免。最好的是在事情發(fā)生之前或產(chǎn)生苗頭之后，雙方坐下來進行冷靜的交流，借以消除雙方的誤解或矛盾，避免惡語的出現(xiàn)。4．不要隨便發(fā)怒醫(yī)學認為，發(fā)怒時容易傷及自己的肝脾，易發(fā)怒的人平均壽命明顯低于正常的人，更容易衰老，而且還會傷了彼此的和氣。所以，遇事要冷靜思考，學會“換位”思想，冷靜地站在對方的角度考慮考慮。5．不要流言蜚語在背后流言蜚語的做法，不僅會傷害朋友或同事間的情誼，甚至會造成反目成仇的后果。同時也反映出低下的品格。所以要做到：不干涉別人的隱私，不傳播小道消息，對別人的過失不要幸災(zāi)樂禍。6．不要開過分的玩笑開玩笑是常有的事，但要適度。我們可以從幾個方面來把握：性格開朗、大度的人，稍多一點玩笑，可以使氣氛更加活躍。拘謹?shù)娜?，少開甚至是不開玩笑。異性，特別是對于女性，開玩笑一定要適當。不要拿別人的姓名開玩笑或是亂起糾號、亂叫綽號。尊長、領(lǐng)導，開玩笑一定要在保持住對方的尊嚴的基礎(chǔ)上。在一些悲哀、不幸的氣氛中或是別人正專心致志的場合或莊重的集會、重大的社會活動中，不開玩笑。既使開玩笑，也要注意內(nèi)容健康、幽默、高雅。不要拿別人的缺陷玩笑，不要開庸俗、下流的玩笑。來源：禮儀手冊

第四篇：禮儀與交往

《面紗》觀后感

終于有幸看到聞名已久的《面紗》，看完后我的心情久久不能平靜。

早就聽說《面紗》是一部值得一看的愛情大片，我一開始還不以為然，一方面我還沒有遇見愛情，另一方面，現(xiàn)實中種種虛假的愛情 讓我不太相信電影里總是感天動地的愛情。但是我錯了，直到看完后的半小時以內(nèi)，我內(nèi)心的波瀾竟還未退去。到底是什么引起了我內(nèi)心如此大的反應(yīng)，是沃特和吉蒂看到了愛情曙光后的戛然而止，還是對吉蒂紅杏出墻、沃特不解風情的憤懣？我這樣的問自己。

一對情感對立、心靈疏遠，甚至互相敵視的英國夫婦從繁華熱鬧的大都市上海遠赴偏遠封閉的鄉(xiāng)村湄潭府，盡管那里景色寧靜優(yōu)美，山水如畫，但卻流行著可怕的瘟疫。因而他們的這次遠行注定是痛苦悲怨而命運多舛的。丈夫沃特是位性格矜持保守、外表自制冷漠而又癡迷于細菌研究的科學家。妻子吉蒂是個性格活潑多情、外表美麗開朗的貴族小姐。他們的婚姻僅是一種湊合，婚后的生活平淡無奇，如一潭死水。在一次看京劇的過程上，吉蒂與風流倜儻、能說會道的唐森相識，并迅速升溫而紅杏出墻。沃特當時采取了不動聲色的冷處理，只是在要赴疫區(qū)而遭妻子竭力反對時，點了妻子的“軟檔”，提出了兩點供妻子選擇：一是離婚并揭露她與唐森的奸情。二是跟他遠行，維持現(xiàn)狀。

沃特與吉蒂來到疫區(qū)后，沃特忘我地投入救助工作，化驗病菌、尋找病源。而吉蒂則在海關(guān)助理員韋丁頓的介紹下，去了修道院，看

到了那里的法國修女們?yōu)榱司戎⒆?，拒絕了回法國逃生的機會。為此有的修女染上了瘟疫而死，但活著的修女依然那么鎮(zhèn)靜盡心而無怨無悔地照顧病孩。這一切使吉蒂的心靈被震撼了，感到了在這臭氣沖天、污物橫流的病房中，有一種東西叫“崇高”與“高貴”。同時她也真正了解了丈夫細菌研究工作的重要意義，從而在這冷冰冰的家中蕩漾起了一種東西叫“感動”與“理解”。吉蒂也不顧個人安危投入到修道院的救助工作，第一次真心稱贊丈夫“你現(xiàn)在所做的就非常偉大！”于是，這對“問題夫妻”的隔閡慢慢消融，兩顆破碎而冷卻的心又重新彌合并開始燃燒。乃至吉蒂告訴丈夫她已懷孕數(shù)月，沃特明白孩子不可能是他的，但卻坦然一笑地說：“這一切已不重要了！”此時，正是各自靈魂的升華，使人物自我救贖的境界達到了極致。影片看到前半段時，我是對沃特抱有同情，對吉蒂抱有幸災(zāi)樂禍態(tài)度的。從一個中國男人的角度上來看，或者說從傳統(tǒng)的角度上來看，我認為吉蒂是罪有應(yīng)得，她應(yīng)該為自己的行為受到懲罰。但沃特畢竟還是深愛著吉蒂，盡管吉蒂背叛了他?？粗傩判氖愕卣J為唐森一定會幫助她、替她想辦法，并興沖沖地去找唐森，想讓他和妻子離婚然后娶自己，我在笑吉蒂的天真，她以為自己對唐森付出百分之一百的愛就能得到他全部的愛，可是她不懂男人，她也高估了男人。這不僅使我想起詩經(jīng)中有一句“士之耽兮，猶可脫也，女之耽兮，不可脫也”，吉蒂錯愛了唐森，卻不珍惜深愛她的沃特。

但是當我再次仔細思考的時候，我發(fā)現(xiàn)造成這一切的又何止是吉蒂一個人的錯，沃特同樣是在埋葬自己與吉蒂的愛情啊。的確如此，吉蒂是個美麗的女人，讓他一見鐘情。他抱著門當戶對攀一門親的心態(tài)來赴約，當遇到這個美麗的女孩后覺得自己愛上了她。雖然他知道她是為了擺脫母親的嘮叨和輕視，賭氣答應(yīng)他的求婚，但是他自以為婚后她會了解他，會愛上他。但是，一個女人怎么會愛上這樣一個男人呢？新婚之夜，竟然在親熱時忽然想到先要關(guān)上燈，把拖鞋碼放整齊才安心；蜜月之時，在風光旖旎的威尼斯談?wù)摰拇_是城市的排水管道；閑暇時，悶頭工作，面對妻子的故意尋找話題進行溝通的行為答之以“我只回答確有必要回答的問題”；沉默寡言的登峰造極?！芭瞬粫驗槟腥耸且粋€好人而愛上他”，何況這個好人根本沒有給妻子機會去了解挖掘他的內(nèi)在的閃光點。更何況，他們身處異地，對于丈夫來說，他還有工作；對于妻子來說，背井離鄉(xiāng)語言不通，異常孤單，且不可能向家中傾訴苦悶，卻偏偏遇到了這么個悶的丈夫。沃特愛吉蒂，但是卻不知道如何去愛，更不知道如何讓她愛上他?！叭绻粋€男人不能讓一個女人愛上他，那是他的錯”。所以，吉蒂的出軌，可以說沃特也是用力的推了一大把的。對于沃特來說，他無法想像，那個在晚宴上遇到的讓他驚艷的可愛女孩會做出這樣缺乏判斷力的背叛的行為，他無法理解，更無法寬恕了。

于是，沃特要對吉蒂實施懲罰，為逼著妻子去霍亂橫行的疫區(qū)不惜采用羞辱威脅；走陸路使妻子飽受路途奔波之苦而毫無憐香惜玉之情；對妻子愧疚的道歉用盡刻薄語句回擊。也許這些沃特做的確實有些過分了，但他到底還是愛她的，他沒有推開那扇門避免了她的尷尬屈辱；他不敢看她而只看天花板或墻壁；他言語刺痛妻子后躲在洗漱

間靠著門深深的嘆氣；他擋在了妻子和憤怒的暴民中間；他說“現(xiàn)在他是我們的孩子”。他也不是冷漠的，即使人民不理解他，討厭他，他執(zhí)著的用拙劣的中文說“這個水，不好，不好”；想盡辦法架設(shè)送水管道邁著輕快的步伐計算長度的樣子可愛之極。原來他有那么豐富的情感，只是他不善表達，他只是個凡夫俗子，面對如此深愛的妻子的背叛，他當然無法遏制內(nèi)心的憤怒，他要折磨她懲罰她，但卻在懲罰她的同時折磨著自己。

當看到影片后半段時，吉蒂在慢慢地被沃特的“偉大”所感動，看到吉蒂和沃特終于能夠找到兩人之間的愛情，我的內(nèi)心帶著高興，帶著期盼，也帶著忐忑。但是，悲劇還是來了，當冰雪消融，面紗揭開，死神卻快速來臨。漸漸明朗的劇情急轉(zhuǎn)直下后嘎然而止，卻讓者我痛心不已。在不同的時間愛著，終于兩人互相愛的時候，沒有太多浪漫甜蜜卻已生離死別；女主人公甚至沒有太多的哭天搶地，故事就結(jié)束里，而我的心在那一秒竟也仿佛停止了跳動。

雖然影片才短短的兩個小時，但是給我的感觸卻很深很深。也許男女愛情和家庭婚姻，真的僅是虛假圖景和虛幻色彩的面紗，只有揭開這層面紗，人們才能到達彼岸吧。

第五篇：日常交往禮儀

日常交往禮儀

一、見面禮儀

（一）握手禮

1、握手姿態(tài)行握手禮時，通常距離受禮者約一步，兩足立正，上身稍向前傾，伸出右手，手掌垂直于地面，四指并齊，拇指張開與對方相握，微微抖動3—4次（時間以3秒鐘為宜），然后與對方手松開，恢復(fù)原狀。

2、講究次序：尊者居前：女士先，男士后；長輩先，晚輩后；上級先，下級后；

[2] 拜訪時，來時主人先伸手，表示迎客；離去時，客人先伸手，表示道別。

3、握手力度

（1）跟上級或長輩握手，只需伸手過去擎著，不要過于用力。

（2）跟下級或晚輩握手，要熱情地把手伸過去，時間不要太短，用力不要太輕。

（3）異性握手，女方伸出手后，男方應(yīng)視雙方的熟悉程度回握，但不可用力，一般只象征性的輕輕一握。（一般握女士全手指部位）

4、禁忌

（1）貿(mào)然伸手；見面與告辭時，不要跨門檻握手。（2）用左手握手；

（3）戴墨鏡、太陽鏡握手；（4）戴帽子、手套握手（除非女士在社交場合作為身體服裝一部分的薄紗手套）；

（5）交叉握手；（6）抓指尖式；

（7）握手時目光左顧右盼；（8）長久地握住異性的手不放。

5、鞠躬禮注意

（1）目光應(yīng)向下看，表示一種謙恭的態(tài)度。鞠躬禮畢起身時，目光應(yīng)有禮貌地注視對方。

（2）鞠躬后視線落在對方腳尖部位。（3）鞠躬時脖頸挺直。（4）在我國，接待外賓時也常用鞠躬禮。

（三）名片禮

名片是商務(wù)人員、白領(lǐng)人士隨身必備的物品之一。

1、名片使用“三不準”

（1）不得隨意涂改；（2）不準提供兩個以上的頭銜；

（3）一般不提供私人聯(lián)絡(luò)方式，尤其在商務(wù)交往、公務(wù)交往中。

2、名片的交換

（1）如何遞上名片

①態(tài)度謙恭：以雙手食指和拇指執(zhí)名片的兩角，以文字正對對方，一邊自我介紹，一邊遞上名片。對于對方遞過來的名片，應(yīng)該用雙手去接，以示尊重和禮節(jié)。

②