第一篇:餐飲禮儀禮貌的重要性
餐飲是一種常見的社交活動(dòng),中國(guó)餐飲文化很豐富,因此學(xué)習(xí)餐飲禮儀知識(shí)是必不可少的。下面小編為你分享一下餐飲禮儀禮貌的重要性吧!
餐桌禮儀的重要性
爸爸媽媽要注重餐桌禮儀的原因是:大家都非常喜歡有禮貌的孩子,人們一般都會(huì)和那些有禮貌的孩子一起玩,有禮貌的孩子更容易受家長(zhǎng)的青睞。
讓孩子有一個(gè)良好的餐桌禮儀,其實(shí)是對(duì)社交禮儀的理解,并且也是尊重他人的一種表現(xiàn),這樣子能夠讓孩子明白禮儀的價(jià)值。
良好的餐桌禮儀其實(shí)也是為了孩子形成更好的禮儀規(guī)范做了鋪墊,對(duì)孩子來說是非常有幫助的。成熟的禮儀舉止,能夠讓孩子被大家所喜愛,同時(shí)能夠幫助孩子其他技能的發(fā)展。
禮儀的形成不是一蹴而就的事情,要通過爸爸媽媽的教導(dǎo),所以爸爸媽媽一定要重視起來。孩子學(xué)習(xí)必要的禮儀需要通過不斷的提醒和強(qiáng)化,然后才能夠讓這種行為變成孩子的第二天性。
如何教孩子餐桌禮儀
正確的餐桌禮儀應(yīng)按照寶寶的年紀(jì)分階段進(jìn)行教育和訓(xùn)練,第一步要教孩子學(xué)會(huì)用簡(jiǎn)單的短語(yǔ),如“請(qǐng)”和“謝謝”,讓孩子明白,如果向別人要什么東西時(shí)需要禮儀用語(yǔ)。
當(dāng)孩子三歲以后,爸爸媽媽在日常生活中要慢慢教導(dǎo)孩子使用各種餐具。孩子的模仿能力很強(qiáng),因此爸爸媽媽一定要使用正確的禮儀,這樣孩子才能夠?qū)W習(xí)好餐桌禮儀。
教孩子如何使用餐具,并給孩子鍛煉的機(jī)會(huì),孩子在使用過程中出現(xiàn)什么問題要及時(shí)告知寶寶,幫寶寶改正,孩子表現(xiàn)地好的話,要給他贊美和獎(jiǎng)勵(lì),這樣才能夠更好地培養(yǎng)孩子的禮儀。
關(guān)于餐桌禮儀的合理建議
1、在吃飯的時(shí)候要在餐桌上,不要在臥室里吃飯,也不要看著電視吃飯。
2、如果拿不到所需要的調(diào)味品,要請(qǐng)孩子幫忙,當(dāng)他(她)拿給你的時(shí)候,一定要跟孩子說一聲感謝,這樣孩子以后也會(huì)學(xué)的有禮貌。
3、在吃飯的時(shí)候一定要坐直身體,不要無精打采地趴在桌子上。
4、如果想要打噴嚏或咳嗽,臉要轉(zhuǎn)過去同時(shí)用餐巾紙捂住嘴,打完噴嚏以后要跟大家說“對(duì)不起”。
5、教你的孩子在吃完飯以后怎樣收拾桌子、整理餐具,如果孩子表現(xiàn)地好,要記得表?yè)P(yáng)孩子。
第二篇:接待禮貌禮儀的重要性
迎來送往,是社會(huì)交往接待活動(dòng)中最基本的形式和重要環(huán)節(jié),是表達(dá)主人情誼、體現(xiàn)禮貌素養(yǎng)的重要方面。尤其是迎接,是給客人良好第一印象的最重要工作。了解和踐行接待禮儀,對(duì)于做好接待工作具有極其重要的意義。以下是小編整理的接待禮貌禮儀的重要性的內(nèi)容,歡迎閱讀!
1、禮與儀
中國(guó)有五千年文明史,素稱“禮儀之邦”。禮儀文明對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化和社會(huì)發(fā)展起了廣泛而深遠(yuǎn)的影響。其內(nèi)容十分豐富,所涉及的范圍十分廣泛,幾乎滲透了古代社會(huì)的各個(gè)方面。在春秋后期,人們開始注重禮和儀這兩個(gè)概念的聯(lián)系和區(qū)別。禮和儀,也就是《禮記》中提到的“禮之本”和“禮之文”,即禮的精神原則和形式規(guī)范。禮或禮儀,包括三個(gè)方面的內(nèi)容。
一是禮作為精神原則,即儒家所倡導(dǎo)的仁德。仁是人們的內(nèi)心的道德情感和要求??鬃影选叭省倍x為“愛人”,并解釋說“夫仁者,己欲立而立人,己欲達(dá)而達(dá)人”,“己所不欲,勿施于人”,“泛愛眾而親仁”。“愛人”是仁德的精神內(nèi)涵和情感本質(zhì),禮則是仁德的外在表現(xiàn)。由此,孔子明確指出:“人而不仁,如禮何?”若是“人而不仁”,禮也就無從談起。只有具備莊重、寬厚、誠(chéng)實(shí)、勤敏、慈惠品行的人,才會(huì)明禮、守禮、達(dá)禮。仁字從人從二,其本義義是指人與人之間的尊重和友愛。孔子要求人們不要忽視禮的精神,忘記了禮的這種本真的仁愛情感,而只在乎禮的形式。
二是禮作為一種制度安排,即所謂禮制。在中國(guó)古代,禮的功能性目標(biāo)就是維護(hù)等級(jí)制。生在“禮崩樂壞”時(shí)代的孔子,強(qiáng)調(diào)“安上治民,莫善于禮?!保ā抖Y記??經(jīng)解》)他一生為恢復(fù)合乎周禮宗法等級(jí)制的社會(huì)政治秩序和倫理秩序而奮斗??鬃蛹昂笾逭咛貏e喜歡講等級(jí)名分,什么都要分出貴賤尊卑,這是儒家思想的一個(gè)重要缺陷。孔子強(qiáng)調(diào) “立于禮”,“不學(xué)禮,無以立”、“不知禮,無以立也”。禮之立人,首先在于禮是個(gè)人適應(yīng)社會(huì)的方式,在等級(jí)森嚴(yán)、尊卑有序的社會(huì)政治倫理的等級(jí)結(jié)構(gòu)中,你首先要明確自己所處的身份、地位而不越位。這種等級(jí)的而非平等的思想觀念,對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)的倫理理念和人們的禮儀行為產(chǎn)生了極其深刻的影響。
三是禮作為文明禮貌的行為,是個(gè)人在社會(huì)交往活動(dòng)中表現(xiàn)出來的修養(yǎng)和素質(zhì)。作為教育家的孔子將禮作為要求學(xué)生掌握的六種基本才能即所謂六藝之一。一個(gè)人要使自己成為一個(gè)文質(zhì)彬彬、溫柔敦厚的君子,修養(yǎng)良好個(gè)人素質(zhì),協(xié)調(diào)和諧人際關(guān)系,必須學(xué)禮、知禮、達(dá)禮。對(duì)于具體的禮儀形式,孔子表現(xiàn)了一種開放的、辨證的態(tài)度??鬃铀鼮榭粗氐氖嵌Y儀形式的情感內(nèi)涵,是人與人之間應(yīng)有的本真關(guān)系,而不應(yīng)拘泥于形式,并反對(duì)繁瑣禮儀?!墩撜Z(yǔ)·八佾》記載:“林放問禮之本。子曰:‘大哉問!禮,與其奢也,寧儉;喪,與其易也,寧戚。’”同時(shí),孔子看到禮儀行為形式不是一成不變的,必然會(huì)因時(shí)代變化而有所損益。禮儀具有相對(duì)的靈活性和變化性。
毋庸置疑,現(xiàn)代禮儀的基本精神是平等、尊重和友愛。中國(guó)傳統(tǒng)的禮儀文明中的以人與人之間尊重和友愛的本真關(guān)系作為基本價(jià)值,看重禮儀形式的情感內(nèi)涵的觀念,以及尊老敬賢、儀尚適宜、禮貌待人、容儀有整等禮儀規(guī)范,仍然具有現(xiàn)代價(jià)值。
2.以最恰當(dāng)?shù)姆绞酱私游?/p>
文明禮儀是打開心扉的一枚鑰匙,是交流思想的窗口,是溝通感情的橋梁,是協(xié)調(diào)人際關(guān)系和公共關(guān)系的潤(rùn)滑劑。古人說:“其交也以道,其接也以禮”。接待本質(zhì)上是一種禮賓活動(dòng),表現(xiàn)為一定的接待儀式、禮節(jié)、規(guī)格和標(biāo)準(zhǔn)。接待禮儀的設(shè)計(jì)和實(shí)施,貫穿于迎送、會(huì)見、宴請(qǐng)等活動(dòng)的設(shè)計(jì),以及食宿、用車等具體事務(wù)活動(dòng)和安排中,它體現(xiàn)組織的交際姿態(tài)和形象,是客人感受和體驗(yàn)人和人際關(guān)系之美的對(duì)象?!岸Y之用,和為貴。” 1922年問世的《西方禮儀集萃》一書開篇中這樣寫道:“表面上禮儀有無數(shù)的清規(guī)戒律,但其根本目的在于使世界成為一個(gè)充滿生活樂趣的地方,使人變得和易近人。”
禮儀無處不在,無時(shí)不有。比如在同客人交往時(shí)怎樣選擇稱呼語(yǔ)?怎樣向表示致意、問候、祝福?一個(gè)接待人應(yīng)該保持怎樣的個(gè)人形象和交際姿態(tài)?陪同客人坐電梯,陪同者應(yīng)該是先進(jìn)還是后進(jìn)?出電梯時(shí),應(yīng)該誰(shuí)先出來?出席正式的社交晚宴,我們的打扮最需要注意什么?等等,這些問題人人都會(huì)碰到,也許我們把它當(dāng)小事,根本不在意;也許在意了,處理時(shí)卻憑主觀經(jīng)驗(yàn),是對(duì)是錯(cuò),心中無數(shù)。
接待禮儀是接待藝術(shù)的重要內(nèi)容。學(xué)習(xí)和踐行接待禮儀,就是要塑造完美的接待禮儀,在接待過程中以最恰當(dāng)?shù)姆绞酱私游?。從而要求?/p>
(1)掌握禮儀知識(shí),踐行禮儀規(guī)范。一是要掌握接待禮儀知識(shí),這是接待人員必備的基本素質(zhì)。二要注重道德修養(yǎng)。學(xué)習(xí)實(shí)踐禮儀,只有修于內(nèi),方能行于外。三要注重實(shí)踐養(yǎng)成。踐行禮儀不可能一蹴而就,必須立足日常、注重細(xì)節(jié),時(shí)時(shí)習(xí)禮、處處用禮,不斷自覺提高踐行禮儀的能力。
(2)注重個(gè)人形象和交際姿態(tài)。接待人的個(gè)人形象包括人的外貌和穿著打扮所呈現(xiàn)的外觀形象與言談、舉止、表情呈現(xiàn)的交際姿態(tài)。塑造良好的個(gè)人形象,是完成接待任務(wù)的需要,也是接待人員自尊自愛的表現(xiàn)。接待組織的形象是通過個(gè)人形象呈現(xiàn)的。
(3)培育正確的接待心態(tài)。要正確認(rèn)識(shí)政治上、人格上平等與以客為尊的關(guān)系,堅(jiān)持有利公務(wù)、簡(jiǎn)化禮儀、務(wù)實(shí)節(jié)儉、杜絕浪費(fèi)、尊重少數(shù)民族習(xí)慣的公務(wù)接待原則,為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),重視提高接待價(jià)值的情感質(zhì)量,以客為尊,一視同仁,不斷提高接待價(jià)值的親和力,推進(jìn)接待工作規(guī)范化。
(5)注重細(xì)節(jié)。在接待活動(dòng)中,要始終做到熱情、周到、嚴(yán)謹(jǐn),對(duì)客人待之以情,接之以禮,關(guān)注接待細(xì)節(jié),使接待過程成為傳播和創(chuàng)造美的過程,讓客人高興而來、滿意而去。要尊重并盡可能滿足每一個(gè)客人的合理要求,關(guān)注他們明確或潛在的服務(wù)需求,為客人提供個(gè)性化服務(wù)。
(6)關(guān)注差異。差異性是禮儀的基本特征之一。禮儀規(guī)范約定俗成,不同國(guó)家、不同地區(qū),由于民族特點(diǎn)、文化傳統(tǒng)、宗教信仰、生活習(xí)慣不同,往往有著不同的禮儀規(guī)范,“十里不同風(fēng),百里不同俗。”這就需要增加了解,尊重差異,不可唯我獨(dú)尊,我行我素。否則就會(huì)在無意中對(duì)客人造成感情的傷害。
(7)簡(jiǎn)化禮儀。禮儀并非一成不變,而是隨著時(shí)代發(fā)展變化而吐故納新,隨著內(nèi)外交往日益頻繁而互相借鑒吸收。禮儀的發(fā)展變化過程,是繼承與創(chuàng)新相統(tǒng)一、差異與交融相伴生的過程。簡(jiǎn)化禮儀是禮儀發(fā)展的大趨勢(shì)。
(8)距離產(chǎn)生美。在接待過程中保持適當(dāng)?shù)木嚯x,有助于交往的順暢,也是對(duì)對(duì)方的尊重。距離產(chǎn)生美感,比如,使用稱呼應(yīng)使用尊稱;尤其是不要隨便同客人套近乎,并避免“熱情越位”。
第三篇:禮貌禮儀的重要性
眼下,即使不是百分之百的人,也是絕大多數(shù)的人,都抱怨現(xiàn)在社會(huì)上不講禮貌。下面給大家介紹禮貌禮儀的重要性,歡迎閱讀!
禮貌禮儀的重要性
禮儀是個(gè)人心理安寧、心靈凈化、身心愉悅、個(gè)人增強(qiáng)修養(yǎng)的保障。當(dāng)每個(gè)人都抱著與人為善的動(dòng)機(jī)為人處事,以文明市民的準(zhǔn)則約束自己時(shí),那么,所有的人都會(huì)體驗(yàn)到心底坦蕩、身心愉悅的心情;
禮儀是家庭美滿和睦的根基。家庭是以婚姻和血緣為紐帶的一種社會(huì)關(guān)系。家庭禮儀可以使夫妻和睦、父慈子孝、家庭幸福;
禮儀是人際關(guān)系和諧的基礎(chǔ)。社會(huì)是不同群體的集合,群體是由眾多個(gè)體匯合而成的,而個(gè)體的差異性是絕對(duì)的;
禮儀是各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。職業(yè)是人們?cè)谏鐣?huì)上謀生、立足的一種手段。講究禮儀可以幫助人們實(shí)現(xiàn)理想、走向成功,可以促進(jìn)全體員工團(tuán)結(jié)互助、敬業(yè)愛崗、誠(chéng)實(shí)守信,可以增強(qiáng)人們的交往和競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,從而推動(dòng)各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展;
禮儀是社會(huì)文明進(jìn)步的載體。要繼承弘揚(yáng)祖國(guó)優(yōu)秀的文化傳統(tǒng),加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè),文明禮儀宣傳教育是其中重要的一項(xiàng)內(nèi)容。有助于提升個(gè)人素質(zhì)。
方便交往應(yīng)酬。一個(gè)舉止大方,著裝得體肯定會(huì)比舉止粗俗、衣著不整的人更受人歡迎,也就更方便交往與應(yīng)酬;
有助于維護(hù)企業(yè)形象。個(gè)人形象代表企業(yè)形象,活體廣告。企業(yè)形象的好與壞實(shí)際就是企業(yè)員工素質(zhì)的高與低;
禮儀是社會(huì)交往的潤(rùn)滑劑和黏合劑,是熟人之間的奢侈品,會(huì)使不同群體之間相互敬重、相互理解、求同存異、和諧相處;
禮儀是個(gè)人美好形象的標(biāo)志,是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)和外在形象的具體體現(xiàn);內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外塑形象,如果我們時(shí)時(shí)處處都能以禮待人,那么就會(huì)使我們顯得很有修養(yǎng)。古人有這樣的話:窮則獨(dú)善其身,達(dá)則兼濟(jì)天下;
辦公服務(wù)禮儀
1、上車時(shí),為領(lǐng)導(dǎo)和客人打開車門的同時(shí),左手固定車門,右手護(hù)住車門的上沿(左側(cè)下車相反),防止客人或領(lǐng)導(dǎo)碰到頭部,確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)和客人身體安全進(jìn)車后輕輕關(guān)上車門。
2、如果我們是外出辦事,同去的人較多,對(duì)方熱情相送,這時(shí)候我們應(yīng)在主動(dòng)向?qū)Ψ降乐x之后,先上車等候。因?yàn)樗蛣e儀式的中心環(huán)節(jié)是在雙方的主要領(lǐng)導(dǎo)之間進(jìn)行的,如果所有人都非要等領(lǐng)導(dǎo)上車后再與主人道別上車,就會(huì)沖淡雙方領(lǐng)導(dǎo)道別的氣氛,而上車時(shí)也會(huì)顯得混亂無序。所以,如果大家是同乘一輛車,我們要先上車,并主動(dòng)坐到后排去。如果我們是分乘幾輛轎車的話,則應(yīng)上到各自的車內(nèi)等候,只需留下一個(gè)與領(lǐng)導(dǎo)同車的人陪同領(lǐng)導(dǎo)道別即。
3、環(huán)境允許的條件下,應(yīng)當(dāng)請(qǐng)女士、長(zhǎng)輩、上司或嘉賓首先上車。
4、若同與女士、長(zhǎng)輩、上司或嘉賓在雙排座轎車的后排上就座的話,應(yīng)請(qǐng)后者首先從右側(cè)后門上車,在后排右座上就座。隨后,應(yīng)從車后繞到左側(cè)后門登車,落座于后排左座。
5、由主人親自開車時(shí),出于對(duì)乘客的尊重與照顧,可以由主人最后一個(gè)上車,最先一個(gè)下車。主人應(yīng)為同車的第一主賓打開轎車的右側(cè)后門,用手擋住車門上沿,防止客人碰到頭。客人坐好后再關(guān)門,注意不要夾了客人的手或衣服。然后從車尾繞到左側(cè)為另外的客人開門或自己上車。
第四篇:餐飲禮儀的重要性
餐桌禮儀相當(dāng)重要。用餐不單是滿足基本生理需要,更是頭等重要的社交經(jīng)驗(yàn)。下面是小編幫大家整理的餐飲禮儀的重要性,希望大家喜歡。
餐桌禮儀在中國(guó)人的生活秩序中占有一個(gè)非常重要的地位。而中西餐在禮儀方面的要求也有許多差別,了解了兩者的不同防止失禮于人,讓自己舉手投足優(yōu)雅于餐桌之間,絕對(duì)是現(xiàn)代人士必須學(xué)習(xí)的。
具有幾千年文明歷史的禮儀之邦,中國(guó)的餐桌禮儀自然也很全面,只是在中西融合的今天,中餐禮儀慢慢被人淡化了。中餐的餐桌禮儀實(shí)際上是非常講究的,首先來簡(jiǎn)單了解一下中餐禮儀。
首先,中餐很講究座位的排序。如果是家宴首先是老人先入座,而且要坐首座,一般以正中為上座(即首座),至于什么是首座和正中位置則視具體情況而定;如果待客當(dāng)然是客人坐首座,而且最好左右要有陪客之人,方便招呼客人就餐。入座后不能先動(dòng)筷子,要等長(zhǎng)者和客人先起筷,才能起筷,別看這點(diǎn)似乎很簡(jiǎn)單,其實(shí)不然。有些人也許是性格太急或是餓得饑腸轆轆,看到美食當(dāng)前就將禮儀放到一邊,自顧自得大吃起來,讓人甚是尷尬。
很重要的還有一點(diǎn)進(jìn)餐時(shí)不要打嗝,也不要出現(xiàn)其他聲音,比如喝湯、吃面的時(shí)候,一定要謹(jǐn)慎些,不要發(fā)出“呼嚕”值得學(xué)習(xí)的基本禮儀聲,會(huì)讓人生厭的。假如打了噴嚏、腸鳴、咳嗽等不由自主的聲響時(shí),就要說一聲“真不好意思”、“對(duì)不起”、“請(qǐng)?jiān)瓫觥敝惖脑捯允厩敢狻_@些都是經(jīng)常犯的錯(cuò)誤,所以務(wù)必要注意,別讓人以為自己很沒有禮貌,這些細(xì)節(jié)會(huì)很影響自己的人際關(guān)系。
中國(guó)地大物博,各地的禮儀也不盡相同。如有些地方過年的魚是不能吃的,主要是取“年年有余”的好意頭,而因?yàn)槠綍r(shí)很少機(jī)會(huì)吃魚,過年做了之后只是擺一下臺(tái)面,所以要慎重起筷。有些地方女人和小孩是不能入主席的;基本禮儀還有不準(zhǔn)吃湯拌飯或胡亂挑菜等。
酒文化在中國(guó)太源遠(yuǎn)流長(zhǎng)了,或許喝酒能拉近彼此距離,國(guó)人在待客過節(jié)時(shí)都會(huì)頻頻舉杯。在酒桌上往往會(huì)遇到勸酒的現(xiàn)象,有的人總喜歡把酒場(chǎng)當(dāng)戰(zhàn)場(chǎng),千方百計(jì)勸別人多喝幾杯,“以酒論英雄“,有時(shí)過分地勸酒,也是十分失禮的做法。
而敬酒更是一門學(xué)問。一般情況下敬酒應(yīng)以年齡大小、職位高低、賓主身份為序,敬酒前一定要充分考慮好敬酒的順序,分明主次。與不熟悉的人一起喝酒,也要先打聽一下身份或是留意別人如何稱呼,避值得學(xué)習(xí)的基本禮儀免出現(xiàn)尷尬局面。有求于某位客人在席上時(shí),對(duì)他自然要倍加恭敬,但是要注意,如果在場(chǎng)有更高身份或年長(zhǎng)的人,要一定先給尊者、長(zhǎng)者敬酒,這樣才能讓眾人舒服。
作為現(xiàn)代人知道西餐禮儀也是必不可少的大眾課:
1、西餐的餐具在就餐之前基本都被主人和侍應(yīng)擺好了,只要遵循由外向內(nèi)用即可。盡量不要發(fā)出餐刀刮碟子的尷尬聲音;
2、西方人在就餐的時(shí)候很少說話,聊天時(shí)間基本是飯后甜點(diǎn)的時(shí)候才會(huì)開始,許多人會(huì)邊吃甜品邊聊天,也有些邊喝酒邊聊,而且音量都很低。總之只要在就餐的時(shí)候盡量少說話,自然會(huì)變得很有教養(yǎng)。
3、中國(guó)人喝湯要求不要發(fā)出聲音即可,西方人亦然。在喝湯的時(shí)候發(fā)出任何聲響都是不禮貌的,所以要好好使用湯羹,記住舀湯的時(shí)候要由里向外舀,不要像中國(guó)人是由外向里舀。吃魚和吃骨頭都有特殊要求的,要弄明白才好上手,否則會(huì)好難堪啊,總之記住一條不會(huì)用刀叉吃的東西,就暫且別先動(dòng)手,靜觀形式,入鄉(xiāng)隨俗,大不了不吃這道菜嘛。
4、手機(jī):在吃西餐的時(shí)候基本上都不會(huì)開手機(jī),除非有非常重要的事情,而手機(jī)鈴聲都會(huì)很小聲,有電話你要給大家說“對(duì)不起”,然后起身出去聽電話。這一條吃中餐的時(shí)候也適用,在用餐的時(shí)候聽電話走到哪里都是讓人唾棄的。
中西方就餐的簡(jiǎn)單禮儀中中國(guó)禮儀更講究人和人的秩序,這種禮儀是以中國(guó)倫理規(guī)則為基礎(chǔ)的,形式化地去表現(xiàn)和演繹,突出地宣揚(yáng)一種“人際”的理念;西方的餐桌禮儀更突出的表現(xiàn)于“人和工具”的和諧應(yīng)用,相互融合,從這點(diǎn)看來中國(guó)人比西方人更懂人情,而西方人也許更理性吧。
第五篇:禮儀禮貌
1、禮儀禮貌:待人和客戶要,友好、友善、讓人感覺有親和感、展現(xiàn)公司禮貌待人誠(chéng)信做事的人格魅力。
2、誠(chéng)信待人:業(yè)務(wù)談判和外出投標(biāo)、有人提出合作或串標(biāo)、第一反應(yīng)不應(yīng)是得失、應(yīng)考慮多合作客戶、多聚人氣、廣交有同樣事業(yè)心的朋友、要考慮客戶與公司之間的公平合作、甚至做出利益讓步、直至客戶滿意為止、借著客戶的嘴宣揚(yáng)公司的口碑、把公司的誠(chéng)信做事做到實(shí)際事物中、把公司的誠(chéng)信待人信譽(yù)至上通過做事展現(xiàn)出。
3、印發(fā)名片、在客戶交往中發(fā)放名片、讓業(yè)務(wù)客戶有信息有事情隨時(shí)都能聯(lián)系到本人和公司。
4、公司管理人員應(yīng)養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣、、應(yīng)以身作者、不應(yīng)接受客戶吃、喝、唱、洗的邀請(qǐng)、更不要接受客戶的賄賂、隱瞞事實(shí)、多進(jìn)少報(bào)、做出有勛公司利益形象的事、自身要有成本觀念、養(yǎng)成勤儉節(jié)約的好習(xí)慣、給項(xiàng)目管理人員做個(gè)好榜樣
5、公司這兩年要把各種投標(biāo)及項(xiàng)目所需證件、證書、機(jī)械配備、辦理全面、以便在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利優(yōu)勢(shì)、為以后的長(zhǎng)期發(fā)展打好基礎(chǔ)
6、公司人員要有公司興我榮的榮譽(yù)感、以公司為家的觀念、愿意將個(gè)人的發(fā)展與公司的發(fā)展融為一體、風(fēng)雨同舟、將個(gè)人的利益與公司的命運(yùn)緊密結(jié)合、時(shí)刻維護(hù)公司形象、樹立個(gè)人威信、始終把公司的人無信不立業(yè)無信不存行業(yè)準(zhǔn)則、落實(shí)自覺行動(dòng)、隨著公司的發(fā)展逐步提高自己的綜合能力、為公司更好的發(fā)展