第一篇：冠軍的心臟故事精選

當(dāng)我13歲時(shí)，能夠跑一公里，但此后開(kāi)始下降，我不知道原因。高中時(shí)我開(kāi)始打網(wǎng)球，當(dāng)教練讓我在賽道上跑了兩圈后，他說(shuō)：“香農(nóng)有很好的沖力，但她不適合球類運(yùn)動(dòng)?！?p>當(dāng)我18歲時(shí)，42歲的媽媽發(fā)現(xiàn)她有肥厚性心肌病，姥姥在47歲死于同樣的疾病。我母親非常焦慮。心臟專家對(duì)弟弟和我進(jìn)行了測(cè)試，他的身體正常，但是我卻被遺傳，只能等待心臟移植。母親的病情在以下的幾年不斷惡化，在21歲時(shí)，我也安裝了心臟起搏器，它幫助我的心臟正常轉(zhuǎn)，但必須小心謹(jǐn)慎。由于充血性心力衰竭，我的肺部常積水，需要經(jīng)常在醫(yī)院治療。

當(dāng)我24歲時(shí)，媽媽進(jìn)行了心臟移植手術(shù)。大學(xué)畢業(yè)后，我成了一個(gè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)師，并成家立業(yè)，和丈夫生活在紐約楊克斯市。隨著時(shí)間的流逝，我的疾病變得更糟，當(dāng)我35歲時(shí)，已氣喘吁吁，行走十分吃力。

2006年4月，由于心力衰竭我在急救室治療，醫(yī)生認(rèn)為我的心臟已失去功能，他建議我進(jìn)行心臟移植。幸運(yùn)地，我在一個(gè)月之內(nèi)找到了匹配者，手術(shù)進(jìn)行了6個(gè)小時(shí)。醒來(lái)后，我感到了心臟的重新跳動(dòng)。當(dāng)離開(kāi)醫(yī)院后，我可以爬上8層樓梯而感覺(jué)不到累，我決定通過(guò)鍛煉方式增強(qiáng)體力，開(kāi)始打網(wǎng)球。

2008年7月，我參加了殘疾運(yùn)動(dòng)會(huì)的網(wǎng)球比賽，并對(duì)婦女鐵人三項(xiàng)全能運(yùn)動(dòng)產(chǎn)生了興趣。那是由1公里游泳、15公里騎自行車和兩公里跑步結(jié)合在一起的比賽項(xiàng)目。賽程在佛蒙特州的雪山上舉行，歷時(shí)一年，我為此投入到緊張的訓(xùn)練之中。不久，每天已能跑兩公里。我買了一輛自行車，開(kāi)始游泳。去年夏天的一個(gè)早上，我站在湖邊與其他運(yùn)動(dòng)員一起參賽，在醒目的數(shù)字標(biāo)志衫下，我斗志昂揚(yáng)。當(dāng)跳進(jìn)水里，我們開(kāi)始向比賽目標(biāo)沖擊，自行車路程非常艱難，但跑步似乎較為輕松。在189名賽手中，我獲得第93名的好成績(jī)。

今年，我又開(kāi)始參加更多的鐵人三項(xiàng)全能比賽，每次我都懷念心臟的捐助者，雖然他僅有17歲，但卻給了我第二次生命。這是上帝贈(zèng)送的禮物，我要用全部身心來(lái)保存。

第二篇：美好的冠軍夢(mèng)想睡前故事

毛驢的遠(yuǎn)大理想是當(dāng)個(gè)長(zhǎng)跑冠軍，為此，它每天天不亮就開(kāi)始鍛煉，不管刮風(fēng)下雨、不論酷署嚴(yán)寒，從不間斷。漸漸地，它的奔跑速度有了很大提高?？墒牵冀K沒(méi)有當(dāng)上長(zhǎng)跑冠軍。

后來(lái)，毛驢有了孩了，它的孩子小毛驢灰灰長(zhǎng)大了。老毛驢想：雖然我努力奮斗過(guò)，灑下了許多辛勤的汗水，看來(lái)我這一生是難圓冠軍夢(mèng)了。唉，我只有把全部希望都寄托在灰灰身上了。

為此，老毛驢對(duì)灰灰的鍛煉抓得很緊，還為它制定了嚴(yán)格的訓(xùn)練計(jì)劃。

灰灰不負(fù)老毛驢的希望，鍛煉起來(lái)比它爸爸還刻苦認(rèn)真，在名師的指導(dǎo)下，灰灰的成績(jī)大有長(zhǎng)進(jìn)，老毛驢很高興，它非常開(kāi)心并有把握地說(shuō)：“我當(dāng)長(zhǎng)跑冠軍的夢(mèng)想一定能夠在灰灰身上實(shí)現(xiàn)!”

誰(shuí)知，好景不長(zhǎng)，灰灰過(guò)了一段時(shí)間沒(méi)有當(dāng)上冠軍，也像它爸爸一樣打起了退堂鼓： “唉──當(dāng)冠軍真難，我爸爸練了一輩子，不是也沒(méi)有當(dāng)上冠軍嗎?看來(lái)，我還是把當(dāng)冠軍的希望留給我未來(lái)的兒子吧!” 于是，從此以后小毛驢就不再刻苦訓(xùn)練了。

署盡寒來(lái)，一年又一年，毛驢家族一代又一代地延續(xù)著。雖然它們都曾經(jīng)產(chǎn)生過(guò)美 好的冠軍夢(mèng)想，可是直到今天，毛驢家族也沒(méi)有產(chǎn)生過(guò)一個(gè)長(zhǎng)跑冠軍。

第三篇：成就銷售冠軍的100個(gè)小故事

成就銷售冠軍的100個(gè)小故事

小故事，大道理

心態(tài)篇

故事101

一群青蛙組織攀爬比賽，最后其它青蛙都退出比賽，只剩一只，費(fèi)了好大的勁，終于成了唯一到達(dá)塔頂?shù)膭倮摺?/p>

后來(lái)，大家驚奇發(fā)現(xiàn)勝利者居然是個(gè)聾子，關(guān)于不可能爬上去的議論，它一句也沒(méi)有聽(tīng)到。

啟示：跟積極樂(lè)觀的人交往，你得到的是成功的信心；跟消極悲觀的人交往,你得到的是失敗的各種可能。故事102

野豬和馬一起吃草，野豬時(shí)常使壞，不是踐踏青草，就是把水?dāng)嚋啞?/p>

馬十分惱怒，一心想要報(bào)復(fù)，便去請(qǐng)獵人幫忙。獵人說(shuō)除非馬套上轡頭讓他騎。馬報(bào)復(fù)心切，答應(yīng)了獵人的要求。

獵人騎上馬打死了野豬，隨后又把馬牽回去，拴在馬槽邊，馬失去了原先的自由。啟示：不要為了看不慣的人而心生怨氣，即使吵贏了，你也輸了心情。故事103

熊有個(gè)死亡名單。大家都想知道名單上有誰(shuí)。

鹿第一個(gè)來(lái)找熊：“我在名單上嗎？”“是的?！眱商旌?，鹿死了。

野豬第二個(gè)來(lái)問(wèn)熊?；厝ゲ坏絻商欤柏i也死了。這時(shí)整個(gè)森林被恐怖籠罩。只有兔子還敢找熊。“熊，我在名單上嗎？” “是的?！薄澳悄隳馨盐覄澋魡?？” “沒(méi)問(wèn)題?！薄爸x謝！”

啟示：許多的恐懼都是你自己想象出來(lái)的，一旦你開(kāi)始行動(dòng)起來(lái)，恐懼就會(huì)消失。故事104

李嘉誠(chéng)的母親曾對(duì)他講一個(gè)故事：寺院住持選接班人。他給徒弟一寂、二寂各一袋稻谷，由來(lái)年收獲定誰(shuí)做住持。

來(lái)年，一寂挑很多谷子回，二寂空手。住持宣布二寂接班。一寂不解。住持說(shuō)：我給你們的是煮熟稻谷。顯然二寂是誠(chéng)實(shí)人。啟示：經(jīng)商如做人，誠(chéng)信當(dāng)頭，則無(wú)危不克。故事105

魚掉到醬缸里，到處說(shuō)環(huán)境差。

一大蛆爬過(guò)來(lái)指著魚鼻子罵：閉嘴！不能用魚缸標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)醬缸，醬缸已經(jīng)很好了，我們是先污染后治理。

當(dāng)魚認(rèn)命時(shí)，蛆們卻偷偷地爬出醬缸，變成蒼蠅飛跑了。

啟示：優(yōu)秀者不會(huì)怨天尤人，而通過(guò)自身努力先適應(yīng)環(huán)境并逐步改善生存環(huán)境。故事106

一個(gè)猶太商人活了77歲，臨死前，他讓秘書在報(bào)紙上發(fā)布一則消息，說(shuō)他即將赴天堂，愿意給別人逝去的親屬帶口信，每則收費(fèi)100美元。結(jié)果他賺了10萬(wàn)美元。啟示：一個(gè)執(zhí)著于將商業(yè)精神堅(jiān)持到底的人，沒(méi)有理由不能成為億萬(wàn)富翁。故事107 美國(guó)著名的拳王喬.路易有一天和朋友騎車一起外出，在路上和一輛貨車小撞了一下。對(duì)方下了車來(lái)，氣沖沖地把他們痛罵了一頓。等貨車司機(jī)走了以后，他的朋友問(wèn)他為什么不修理那個(gè)家伙？

喬.路易幽默地回答：“如果有人侮辱了歌王卡羅素，你認(rèn)為卡羅素會(huì)為他唱一首歌嗎？” 啟示：面對(duì)毫不講理的人，不妨幽他一默。故事108

某年臨近春節(jié)，恒信有款產(chǎn)品急于年后上市，當(dāng)時(shí)很多工廠已經(jīng)不接訂單，一個(gè)年輕姑娘就一個(gè)工廠一個(gè)工廠的打電話死磕，最終聯(lián)系到一家工廠順利投產(chǎn)，按時(shí)完成生產(chǎn)和供貨。

啟示：“做一件事”和“做好一件事”是兩個(gè)概念，后者才能讓你脫穎而出。故事109

富翁請(qǐng)畫家為他畫肖像。畫好后富翁卻拒絕支付約定的報(bào)酬，理由是：畫的根本不是我！不久，畫家將畫命名為《賊》公開(kāi)展覽，富翁向畫家抗議。

畫家道：你說(shuō)那副畫畫的根本不是你！富翁不得不付原來(lái)報(bào)酬3倍的價(jià)錢買下這幅畫，改名《慈善家》。

啟示：信守承諾的好處顯而易見(jiàn)，不守承諾的代價(jià)是巨大的。故事110

“喂，這次約會(huì)怎么樣？” “可以說(shuō)，成功了一半?！?“你這是什么意思啊?” “我去了，他-----沒(méi)去?！?/p>

啟示：做營(yíng)銷，就是要有這種旁人難以理解的自信與樂(lè)觀。故事111

二戰(zhàn)后期在某海灣，德軍艦總是每周一三五去布水雷，而英國(guó)掃雷艦則逢二四六日去掃雷。這漸漸成了雙方的行動(dòng)規(guī)律。

有一天，英軍突然沒(méi)有例行去掃雷。第二天，德軍艦照舊去布雷，結(jié)果軍艦沉沒(méi)了。啟示：昨天的成功經(jīng)驗(yàn)，有可能成為未來(lái)失敗的源頭！故事112

母親不是很會(huì)燒菜，經(jīng)常因?yàn)樽龅牟缓贸哉械絻鹤拥穆裨埂?/p>

某一天兒子去一個(gè)朋友家吃飯，朋友燒的菜比母親的更難吃，可餐桌上還是興高采烈并無(wú)半點(diǎn)埋怨之聲。

啟示：不要總是習(xí)慣于對(duì)自己最親的人過(guò)分苛刻，卻把寬容和客套留給了外人！故事113

蚯蚓遇到車禍：烏龜撞傷了它。警察問(wèn)事故原因：烏龜是怎么撞到你的？ 蚯蚓驚魂未定地說(shuō)：我不記得了，當(dāng)時(shí)它的速度太快了！

幾月后鄰居蝸牛來(lái)看望蚯蚓，驚訝地說(shuō)：你恢復(fù)的真快，那天你一出車禍我就立刻往你家趕。

啟示：人常常因?yàn)樽约翰粔蚯趭^走得太慢，卻常常認(rèn)為別人運(yùn)氣比較好。故事114

在講臺(tái)上，老師問(wèn)一位女士：“能不能做200個(gè)俯臥撐？女士回答：不能?！薄敖o錢”?！耙膊荒堋?

“現(xiàn)在我是一個(gè)強(qiáng)盜，如果你不能，就殺掉你兒子，能不能？”女士想了想，咬咬牙：“能!” 啟示：很多人總是說(shuō)我做不到，其實(shí)只是缺少一個(gè)必須成功的理由。故事115 老虎抓到一頭鹿后要把它吃掉！鹿說(shuō)：“你不能吃我！” 老虎愣了一下，問(wèn)：“為什么？” 鹿：“因?yàn)槲沂菄?guó)家二級(jí)保護(hù)動(dòng)物！”

老虎大笑道：“總不能為了二級(jí)保護(hù)動(dòng)物而讓一級(jí)保護(hù)動(dòng)物餓死吧？！” 啟示：時(shí)刻保持危機(jī)感，你的優(yōu)勢(shì)在別人更大的優(yōu)勢(shì)面前會(huì)消失殆盡。故事116

中醫(yī)告訴我，晚上要11點(diǎn)前睡覺(jué)。

去復(fù)查時(shí)，老中醫(yī)一邊號(hào)脈一邊說(shuō)：讓你早點(diǎn)睡，昨晚你12點(diǎn)04分才睡。我大驚祖國(guó)中醫(yī)居然這么神奇，遂詢問(wèn)之，老中醫(yī)回答：我關(guān)注了你的微博。

啟示：你的所言所行所思匯集在一起就是別人眼中的你，我們努力是否，別人都是知道的。故事117

某公司老總下海前曾去拜訪當(dāng)?shù)匾怀晒ζ髽I(yè)家，他一進(jìn)門，頭就狠狠的撞在了門框上。他一邊揉頭，一邊抱怨這門比正常門矮一截。

企業(yè)家見(jiàn)狀，說(shuō)： 要想成功，謙虛“低頭”是必然的，這將是你今天拜訪的最大收獲。后來(lái)，老總下海謹(jǐn)記教誨，終于獲得成功。

啟示：謙虛不僅是做人之本，也是事業(yè)成功的基礎(chǔ)。故事118

美宇航員首次登天后反饋，在失重狀態(tài)下，攜帶的鋼筆和圓珠筆都寫不出來(lái)字。于是宇航局投資數(shù)百萬(wàn)美元研制出新式圓珠筆，該筆在失重，身體倒立都能書寫。當(dāng)美國(guó)向俄羅斯炫耀時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)俄羅斯在太空中一直用鉛筆。

啟示：有時(shí)達(dá)到目的，并不需要花大力氣，只需腦子轉(zhuǎn)個(gè)彎即可。故事119

媽媽在廚房洗碗，聽(tīng)到兒子玩耍的聲音便喊：你在干嘛？小孩答：我要跳到月球上！媽媽微笑說(shuō)：好，不要忘記回來(lái)喔！

這個(gè)小孩就是阿姆斯特朗，地球第一位造訪月球的訪客。

啟示:尊重每個(gè)人的夢(mèng)想！不要用世俗的眼光和陳舊的經(jīng)驗(yàn)來(lái)?yè)羲閯e人很可能實(shí)現(xiàn)的夢(mèng)想!

故事120

聾子、瞎子、歪脖子三個(gè)人一起去看戲?？赐炅?，導(dǎo)演問(wèn)他們戲怎么樣？

聾子：還行，就是沒(méi)有聲音。瞎子：糟糕透了，根本就沒(méi)有演！歪脖子：挺不錯(cuò)，就是戲臺(tái)有點(diǎn)歪。

啟示：只從自己的角度看世界，只能看到一小部分世界；能從別人的角度看世界，整個(gè)世界都在你眼里。故事121

有位氣象學(xué)家的預(yù)報(bào)記錄很糟糕，多次被不同電視臺(tái)解雇。

無(wú)奈，他來(lái)到另一個(gè)城市，并申請(qǐng)一份類似工作。申請(qǐng)表上要求他填上離開(kāi)前份工作理由。

他每次都寫道：那里的氣候不適合我。

啟示：抱怨環(huán)境是需要資本的，若連一次成功的經(jīng)歷都沒(méi)有，憑什么抱怨環(huán)境? 故事122

少年跟媽媽大吵一架，離家出走。夜晚，四處游蕩的他萬(wàn)分饑餓，不知不覺(jué)在一面攤前站了很久。

老板娘終于喊他坐下，并送他一碗熱騰騰的蔥花面。少年萬(wàn)分感動(dòng)。老板娘告訴他：我只是給你一碗面，你媽媽每天都給你好吃好喝，你卻一點(diǎn)都沒(méi)放在心上。

啟示：習(xí)慣了索取，我們就忘了感恩！故事123

夏天，一女士匆忙出差，碗筷泡在池子里沒(méi)洗。一周后回家，碗筷靜靜躺在水池里，一點(diǎn)也沒(méi)臭。女士不得其解。

打游戲的老公驕傲地說(shuō)：我每天都換水!啟示：做事目的是為了解決根本問(wèn)題，解決不了根本問(wèn)題的“做事”就是“做秀”。故事124

一人練武功，師傅讓他拍水缸。

拍一周崩潰，師傅說(shuō)繼續(xù)；又拍半年，心想老家伙騙人。遂回家，一掌拍門，門碎！

啟示：成功人都是相信“未來(lái)”的人，這種“相信”是在未看見(jiàn)任何未來(lái)時(shí)，仍舊堅(jiān)持做好工作。故事125

深夜，警察發(fā)現(xiàn)一男子在ATM取款機(jī)的房間里看書，問(wèn):為什么在這看書！

男子:在家看書沒(méi)壓力看不下去，在這只要我看不下去時(shí)就把銀行卡插進(jìn)去看看余額，馬上就有心思接著看了。

啟示：窮人有動(dòng)力會(huì)由窮變富，富人變懶惰的會(huì)由富變窮。

管理篇

故事126

5個(gè)中國(guó)人在國(guó)外合開(kāi)一家川味餐館，生意紅火。2個(gè)泰國(guó)人見(jiàn)狀，在街對(duì)面也開(kāi)起一家川味餐館，菜價(jià)更便宜，但生意清淡，后擬免費(fèi)供餐一周，擠垮對(duì)手。

有人建議：“不可。要提高菜價(jià)至中國(guó)人的2~3倍，將顧客全部推向他們?！辈痪?，這幾位中國(guó)人便因分配問(wèn)題大打出手，導(dǎo)致餐廳關(guān)閉。

啟示：在團(tuán)隊(duì)發(fā)展過(guò)程中建立規(guī)則，這樣可以避免不必要的爭(zhēng)吵。

故事127

雷士照明從2000年建立第一家加盟店開(kāi)始：不收加盟費(fèi)，補(bǔ)貼3萬(wàn)元作裝飾費(fèi)用，并給店員發(fā)基本工資，讓加盟商免費(fèi)開(kāi)張，盈利歸加盟商所有。

作為交換，加盟商第一單必須進(jìn)10萬(wàn)元貨，保雷士不虧本。效果立桿見(jiàn)影，如今門店超過(guò)3000多家。

啟示：先幫伙伴賺錢還是讓伙伴先幫自己賺錢，不同的想法和模式?jīng)Q定了團(tuán)隊(duì)的結(jié)局。

故事128

獅子派豹子管理部落。豹子每天事無(wú)巨細(xì)都要過(guò)問(wèn)，但由于精力有限，經(jīng)常顧此失彼，惹得部落里怨聲載道。

獅子決定帶一帶豹子。它找來(lái)了老狼、狐貍，當(dāng)著豹子的面給它們布置了任務(wù)。豹子問(wèn)，它們行么？獅子說(shuō)，管不好就吃了它們。

啟示：記住，管理無(wú)須事必躬親，而應(yīng)主要靠分工和獎(jiǎng)懲制度。

故事129 兩匹馬駝同樣的東西，一匹馬很健壯，駝起來(lái)很輕松，另一匹很瘦弱，駝起來(lái)很費(fèi)力。瘦馬希望壯馬幫忙駝一些，被拒絕，后來(lái)累死了。

然后主人把瘦馬的東西也讓壯馬來(lái)駝，最后，壯馬也累死了！

啟示：所謂團(tuán)隊(duì)精神，就是不要只顧自己前行，必要時(shí)也要拉伙伴一把！

故事130

日本料理店如何保持地面衛(wèi)生？一位老板說(shuō)，用一雙白襪子就好了。

他規(guī)定服務(wù)員上班時(shí)只能穿一雙白襪子不穿鞋子，如果他們不自覺(jué)保持好衛(wèi)生，襪子很快就臟了，既影響個(gè)人形象，也暴露他們的偷懶。

這樣一來(lái)，老板就牢牢地抓住了管理的根本，員工自己都可以時(shí)刻督促自己搞好地面衛(wèi)生了！

啟示：管理不是靠自覺(jué)，而是靠抓住工作中關(guān)鍵的節(jié)點(diǎn)。

故事131

1971年基辛格秘密訪華，為總統(tǒng)尼克松打前站，毛澤東要見(jiàn)他，他推辭不見(jiàn)。因?yàn)槟峥怂商氤蔀榈谝粋€(gè)見(jiàn)到毛主席的美國(guó)領(lǐng)導(dǎo)人了，若自己搶先了，他定心有“不滿”，而把這份榮譽(yù)留給尼克松會(huì)讓自己位置更穩(wěn)固。

啟示：把榮譽(yù)留給上級(jí)的人，才智值得佩服；把榮譽(yù)留給下級(jí)的人，人品值得敬重。

故事132

神對(duì)一猴子說(shuō)：可憐的猴子，你在猴王爭(zhēng)霸中被打敗，我要將你點(diǎn)化成人。猴子很感激。神問(wèn)：成人后你第一件事想干什么？猴子說(shuō)：拿槍打死現(xiàn)任猴王，奪回王位，所有母猴歸我。

啟示：思維定勢(shì)決定了人性，伙伴上了更高的聘位，就要努力幫助他學(xué)習(xí)這個(gè)聘位該有的思維和能力。

故事133

松下幸之助對(duì)經(jīng)理說(shuō)：我每天要批準(zhǔn)很多決定，實(shí)際上批準(zhǔn)的決定中只有40%是我真正認(rèn)同的，余下60%是我有所保留的。經(jīng)理認(rèn)為不同意的事可一口否決。

松下解釋：你不可對(duì)任何事情都說(shuō)不，過(guò)得去的計(jì)劃，大可在實(shí)行過(guò)程中指導(dǎo)他們，使他們回到你預(yù)期的軌跡。

啟示：領(lǐng)導(dǎo)人要克制自己說(shuō)“不”的欲望，這樣才能保持伙伴們的積極性。

故事134

1985年，張瑞敏接到一個(gè)質(zhì)量投訴，立即下令將倉(cāng)庫(kù)里的400臺(tái)冰箱全部檢查了一遍，發(fā)現(xiàn)其中76臺(tái)冰箱有問(wèn)題。

張瑞敏當(dāng)場(chǎng)決定砸掉這76臺(tái)不合格的冰箱，并帶頭砸了第一錘。當(dāng)時(shí)，在場(chǎng)的許多人都流淚了。

三年后，創(chuàng)業(yè)僅僅4年的海爾，奪得了中國(guó)電冰箱史上的第一枚國(guó)優(yōu)金牌。

啟示：如果團(tuán)隊(duì)每個(gè)人都努力追求客戶滿意度，給客戶提供最適合的產(chǎn)品和服務(wù)，你的團(tuán)隊(duì)將無(wú)所不能。

故事135 一囚犯收妻來(lái)信：“啥時(shí)種土豆？”囚犯怕妻翻地累，回信道：“千萬(wàn)不要翻挖菜園，有幾支槍埋那兒…”

幾天后，妻來(lái)信：“幾個(gè)穿警服的把咱家菜園深翻一遍，沒(méi)發(fā)現(xiàn)槍呀?”囚犯回信：“你可以種土豆了！”

啟示：直銷的優(yōu)勢(shì)就在于“借用”團(tuán)隊(duì)的時(shí)間、能力、資源來(lái)達(dá)成自己的目標(biāo)。

故事136

2002年美國(guó)鹽湖城冬奧會(huì)時(shí)，百威啤酒作為贊助商，所有啤酒罐上都驕傲地印著“鹽湖城奧運(yùn)會(huì)指定啤酒”。

當(dāng)?shù)匾患颐灰?jiàn)經(jīng)傳的小啤酒廠卻在自己的包裝上印上“鹽湖城奧運(yùn)會(huì)非指定產(chǎn)品”，一時(shí)間名聲大噪，風(fēng)頭絲毫不輸該奧運(yùn)贊助商百威啤酒，卻又讓主辦方無(wú)可奈何。

啟示：要經(jīng)常告訴新進(jìn)的直銷伙伴，借力使力不費(fèi)力，不懂借力要花大力氣。

故事137

重慶談判后，蔣介石對(duì)秘書陳布雷說(shuō)：毛澤東不可輕視，他嗜煙如命，手執(zhí)一縷，綿綿不斷。

但他知我不吸煙后，在同我談話期間，竟絕不抽一支,可見(jiàn)他的決心和精神。

啟示：選核心骨干，就要看他對(duì)本能欲望的自我控制能力，能贏時(shí)退場(chǎng)的、能放棄嗜好的最值得培養(yǎng)！

故事138

公司宣稱今年優(yōu)秀員工的獎(jiǎng)勵(lì)為5000元現(xiàn)金，過(guò)了一段時(shí)間卻發(fā)現(xiàn)大家的工作狀態(tài)并沒(méi)有明顯提高。

于是改為新款iphone一臺(tái)或自選等價(jià)商品，然后再把獎(jiǎng)品圖片打印出來(lái)貼在每個(gè)員工面前，果然讓全體員工士氣大增。

啟示：激勵(lì)團(tuán)隊(duì)一定要具體化，圖像化，才能真正起到促動(dòng)作用。

故事139

公司每年組織數(shù)次員工活動(dòng)，但時(shí)間地點(diǎn)內(nèi)容均由總經(jīng)理指定，結(jié)果往往是花了錢員工還都不滿意。

后來(lái)直接按季度留出預(yù)算，由員工自行完成策劃和組織工作，不但大家再無(wú)怨言，反而發(fā)掘了幾名管理儲(chǔ)備人才。

啟示：責(zé)任越大，負(fù)擔(dān)越重，管理者過(guò)于大包大攬，只會(huì)讓下屬無(wú)法表現(xiàn)和成長(zhǎng)。

故事140

福特公司曾聘請(qǐng)一位管理專家評(píng)估員工表現(xiàn)。

專家只指出一個(gè)員工的問(wèn)題： “那個(gè)懶人整天浪費(fèi)你的錢。每次我經(jīng)過(guò)都看到他把腿支在桌子上閑呆著。”

亨利.福特說(shuō)：“那人出了個(gè)主意為公司省了上百萬(wàn)美元，他想到那個(gè)主意時(shí)，腳也是那樣架在桌子上?！?/p>

啟示：當(dāng)你在評(píng)價(jià)某個(gè)下屬的表現(xiàn)時(shí)，請(qǐng)先看他創(chuàng)造的結(jié)果，而不僅僅是看他的表現(xiàn)。

故事141 小蚊子：媽媽，我學(xué)會(huì)飛行了，而且飛得很好！蚊子?jì)專耗阍趺粗滥泔w得很好？

小蚊子：因?yàn)槲覄倓偝鋈マD(zhuǎn)了一圈，聽(tīng)到很多人給我掌聲！

啟示：如果我們愛(ài)聽(tīng)下級(jí)奉承，就很容易成為那只分不清掌聲好壞的小蚊子。

故事142

“泰坦尼克”號(hào)被打撈上來(lái)時(shí)，有人打開(kāi)一同沉睡在海底多年的一個(gè)LV硬皮箱。這個(gè)箱子居然沒(méi)有滲進(jìn)海水，里面的照片、信件等都還完好無(wú)損！LV由此迅速躥紅，風(fēng)靡全世界。

啟示：如果你覺(jué)得自己的產(chǎn)品介紹不夠精彩，不如給客戶講一個(gè)震撼人心的產(chǎn)品故事。

故事143

老領(lǐng)導(dǎo)每年都買回一車樹(shù)苗讓大家植樹(shù)。因是鹽堿地，什么樣的樹(shù)苗栽下去都難逃一死。新領(lǐng)導(dǎo)上任又買回一車樹(shù)苗說(shuō)，每人種一棵樹(shù)，并以每個(gè)人的名字命名這棵樹(shù)。結(jié)果樹(shù)全成活了。

啟示：責(zé)任不能落實(shí)到人頭時(shí)就是責(zé)任已死，任何工作首先是落實(shí)責(zé)任到人。

故事144

英語(yǔ)老師A批改作文大發(fā)雷霆說(shuō)：我從沒(méi)見(jiàn)過(guò)這么爛的作文！B問(wèn)：什么題目？ A：王子和公主的故事。B：不錯(cuò)啊。

A：什么不錯(cuò)，他竟在開(kāi)頭寫王子問(wèn)公主：“Can you speak Chinese？” 公主說(shuō)：“Yes！……后面就全是中文了！”

啟示：人有短板并不可怕，只要你能以最快速度找到跟你優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的合作伙伴。

故事145

考試前一同學(xué)走到兩監(jiān)考官面前：叔叔，你來(lái)監(jiān)考了！然后坐到位子上。考試時(shí)無(wú)論該男怎么抄襲，兩監(jiān)考官都裝作沒(méi)看見(jiàn)。

考試后甲說(shuō)：你侄子挺厲害的嘛！乙大驚：我還以為是你侄子！

啟示：團(tuán)隊(duì)溝通中，信息不對(duì)稱會(huì)造成致命錯(cuò)誤，而解決方法卻是如此簡(jiǎn)單，不清楚時(shí)多問(wèn)一句。

故事146

夫妻一起騎雙人自行車郊游。兩人艱難爬上大坡后，丈夫說(shuō)：坡太難爬，騎得累死了！妻子附和道：可不是，要不是我一直緊捏剎車，咱們?cè)缁氯チ耍?/p>

啟示：達(dá)成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)要做兩件事：一是將所有人目標(biāo)統(tǒng)一；二是讓所有人行動(dòng)統(tǒng)一。目標(biāo)統(tǒng)一而行動(dòng)不統(tǒng)一就形成內(nèi)耗。

故事147

病人對(duì)醫(yī)生說(shuō)：窗外的野狗整夜吠不休，我簡(jiǎn)直要瘋了！醫(yī)生給他開(kāi)了安眠藥。幾天后病人又來(lái)了，看上去更憔悴。醫(yī)生：安眠藥無(wú)效嗎？ 病人：我每晚去追那些狗，但它們不肯吃安眠藥。啟示：安排任務(wù)時(shí)，要確認(rèn)下屬是否明白自己意圖，最笨又最有效辦法就是讓下屬把自己意思復(fù)述一遍。

故事148

副總準(zhǔn)備跳槽到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那，他掌握大量客戶資源。

老板得知后，馬上帶二十萬(wàn)給他老婆，強(qiáng)調(diào)這錢是給她個(gè)人的，不會(huì)告訴副總，并表示不希望副總跳槽。結(jié)果，副總一直干到現(xiàn)在。

啟示：留住團(tuán)隊(duì)人才，要找對(duì)間接關(guān)鍵人，間接關(guān)鍵人就是能影響直接關(guān)鍵人的人。

故事149

某老板規(guī)定管理人員每年必須休假一個(gè)月，看看其培養(yǎng)下屬的實(shí)績(jī)。休假期間，下屬業(yè)績(jī)要納入管理者的績(jī)效考核。

同時(shí)，管理者必須強(qiáng)制輪崗（同一崗位：管理者不能呆3年以上，技術(shù)員不能呆5年以上）

啟示：管理者的能力不是體現(xiàn)他管理了多少人，而是他培養(yǎng)了多少管理者。

故事150

火鍋店為招攬生意，在廣告牌上寫道：自助火鍋，每位30元，身高1米以下的兒童免費(fèi)。

幼兒園阿姨看后無(wú)比激動(dòng)，她懷揣30元錢，領(lǐng)著班上50名小朋友來(lái)到了火鍋店。啟示：團(tuán)隊(duì)做事的最大成本是人與人之間溝通的不準(zhǔn)確或不順暢所導(dǎo)致的溝通成本。

技巧篇

故事151

某安全玻璃銷售冠軍應(yīng)邀給同事介紹經(jīng)驗(yàn)，他道：“我隨身帶著玻璃和錘子，見(jiàn)客戶時(shí)就當(dāng)他們的面用錘子砸玻璃。”

此后，其他同事紛紛效仿該法，但他仍穩(wěn)坐銷售冠軍位置。

有人奇怪，去問(wèn)他，他說(shuō)：“自那以后我到客戶那，就把玻璃放桌上，然后把錘子給他們，讓他們自己來(lái)砸！”

啟示：產(chǎn)品示范做的再好，不如讓客戶自己親自參與。

故事152

一賣菜大嬸，一攤菜，用手中間一劃，分成兩堆。

買的問(wèn)：這邊的多少錢一斤？ 答：2塊。再問(wèn)：那邊的呢？答：2塊5。問(wèn)：為什么？答：那個(gè)好一些。然后就買了2塊5的。

很快就把2塊5一斤的賣光。然后，再用手一分，又變成兩堆….啟示：給客戶兩個(gè)選擇，客戶會(huì)不自主選擇心目中性價(jià)比高的那個(gè)產(chǎn)品；如果只有一個(gè)選擇，他會(huì)考慮買還是不買。

故事153

某樓房出租后不久，房主就不斷接到投訴，房客們紛紛反映等待電梯時(shí)間太久，要求更換電梯，否則就搬走。然而更換電梯的成本實(shí)在太高了！幾天后，房主終于想出辦法，他在每一層的電梯外墻上都裝上一面很大的穿衣鏡，從此再?zèng)]接到過(guò)關(guān)于電梯的投訴。

啟示：對(duì)于客戶抱怨的產(chǎn)品小缺點(diǎn)，只要不影響產(chǎn)品的核心功能，都可以將小缺點(diǎn)轉(zhuǎn)化成特點(diǎn)。

故事154

太平洋集團(tuán)嚴(yán)介和創(chuàng)業(yè)初期曾經(jīng)做過(guò)一個(gè)項(xiàng)目，接回項(xiàng)目一算做下來(lái)要虧4萬(wàn)多。當(dāng)部下都在想怎么少虧一點(diǎn)時(shí)，嚴(yán)介和說(shuō)要虧就多虧點(diǎn)，把錢都虧到質(zhì)量和速度上。工程總指揮對(duì)工程極其滿意，后來(lái)下了3000萬(wàn)的單子，讓其賺了800萬(wàn)。啟示：有舍有得，要虧就多虧點(diǎn)，如果虧錢能帶來(lái)第二筆訂單的話！

故事155

廣州交易會(huì)上，有家湛江公司門羅可雀。

公司經(jīng)理想出一個(gè)辦法：第二天，他們打出了“第3季度訂貨完畢”的牌子。第三天，又打出了“第4季度貨已訂完”的牌子。

第三天，牌子上寫著“請(qǐng)訂購(gòu)明年的貨”。許多客戶都搶著前來(lái)訂貨，洽談處門前熱鬧非凡。

啟示：銷售需要造勢(shì)！

故事156

1931年，約翰遜成為一名國(guó)會(huì)議員的秘書，和其他75個(gè)國(guó)會(huì)秘書住進(jìn)道奇飯店，這個(gè)飯店只有一個(gè)公用衛(wèi)生間。為制造“偶遇”，第一晚他就去沖了4次澡，早上又去刷了5次牙。

后來(lái)眾議院全體助手中要選一個(gè)頭，大家相互都不認(rèn)識(shí)，但所有人都認(rèn)識(shí)他！他順利當(dāng)選，并一路走上總統(tǒng)寶座。

啟示：成功者擅于為自己創(chuàng)造“大量”的機(jī)會(huì)。

故事157

訂貨會(huì)上，每人有10 分鐘登臺(tái)推銷的時(shí)間。輪到一位業(yè)務(wù)員時(shí)，他帶了只猴子上臺(tái)，讓它坐在自己肩上，任其竄跳，一時(shí)間場(chǎng)內(nèi)轟動(dòng)。

不一會(huì)，他收起猴子，只說(shuō)了一句話，“我是來(lái)推銷白寺登牙膏的，謝謝?！彼漠a(chǎn)品很快成為搶手貨。

啟示：不管用什么方法，讓客戶記住你，很重要！

故事158

一自助餐廳因顧客浪費(fèi)食物現(xiàn)象嚴(yán)重而提出：凡浪費(fèi)食物者罰款十元！結(jié)果生意一落千丈！

后經(jīng)人提點(diǎn)將售價(jià)提高十元，標(biāo)語(yǔ)改為：凡沒(méi)有浪費(fèi)食物者獎(jiǎng)勵(lì)十元！結(jié)果生意火爆且杜絕了浪費(fèi)行為！

啟示：任何時(shí)候，不要給客戶“吃虧”的感覺(jué)，而要給他們預(yù)留“占便宜”的空間。

故事159

鄉(xiāng)間旅行，看到一位老農(nóng)把喂牛的草料鏟到小茅屋的屋檐上，感到奇怪，不由問(wèn)道：“為什么不把草放在地上，讓牛更方便吃？” 老農(nóng)說(shuō)：“這種草草質(zhì)不好，要是放在地上它就不屑一顧；但是我放到讓它勉強(qiáng)可夠得著的屋檐上，它就會(huì)努力去吃?！?/p>

啟示：向你的客戶提出適度的要求，可以在銷售時(shí)化被動(dòng)為主動(dòng)，也可以在服務(wù)時(shí)減少客戶的不滿意度！

故事160

一小規(guī)模食品公司辣醬上市前，欲做宣傳。租不起市區(qū)廣告牌，就租下城門口一個(gè)廣告牌。

租下廣告牌后，該司馬上貼出招租啟事：“廣告位招租，全年88萬(wàn)！”

天價(jià)招牌的沖擊力似乎毋康置疑，漸漸全城都知道這個(gè)十字路口有個(gè)貴得離譜的廣告位。

一個(gè)月后，辣醬廣告登了上去，市場(chǎng)迅速打開(kāi)！

啟示：為你的產(chǎn)品找一個(gè)支點(diǎn)，巧用杠杠放大你的產(chǎn)品價(jià)值。

故事161

超市的小票上印著菜譜？很不可思議吧！

這是一款花生醬的創(chuàng)意營(yíng)銷。為了宣揚(yáng)這種花生醬能廣泛應(yīng)用于各種美食制作，他們和超市合作，通過(guò)小票打印機(jī)中的特殊程序，根據(jù)小票中的商品自動(dòng)生成一份菜譜并打印在小票背面，當(dāng)然，菜譜中包含這款無(wú)所不能的花生醬！

啟示：你提供的附加服務(wù)能帶來(lái)第二次消費(fèi)嗎？如果可以，那將為你帶來(lái)可觀的效益！

故事162

寵物食品公司貝克斯的一支狗糧廣告在英國(guó)首播，引起巨大反響。

因?yàn)樵诓シ胚@支廣告時(shí)，不在電視旁的寵物狗居然也會(huì)跑近電視機(jī)，駐足觀看或?qū)χ嬅娣徒校?/p>

究竟有何玄機(jī)？！原來(lái)，廣告中加入了高軌音頻，只有聽(tīng)覺(jué)靈敏度是人類2倍的狗才會(huì)聽(tīng)到！

啟示：關(guān)心你的產(chǎn)品真正的使用者，這樣才可以打動(dòng)產(chǎn)品購(gòu)買者。

故事163

十幾年前在一藥企培訓(xùn)，一業(yè)務(wù)介紹經(jīng)驗(yàn)：別的業(yè)務(wù)白天上班，晚上休息，他則是白天睡覺(jué)，晚上九點(diǎn)后帶著點(diǎn)心去醫(yī)院拜訪值班醫(yī)生。

此時(shí)醫(yī)生已查完房，有空了，并且肚子有點(diǎn)餓了。他也不直接推銷產(chǎn)品，而是陪醫(yī)生聊聊天，查查資料。

結(jié)果，醫(yī)生就在處方里開(kāi)他的藥。

啟示：在客戶需要你的時(shí)候以恰當(dāng)?shù)姆绞匠霈F(xiàn)，你會(huì)收獲驚喜。

故事164

一位夫人打電話給建筑師，說(shuō)每當(dāng)火車經(jīng)過(guò)時(shí)，她的睡床就會(huì)搖動(dòng)。建筑師到后，夫人建議他躺上床體會(huì)一下。建筑師剛躺下，夫人的丈夫回來(lái)了。他厲聲喝問(wèn)：你干啥？建筑師答：我說(shuō)等火車，你會(huì)信嗎？

啟示：話是誰(shuí)說(shuō)的?在哪里說(shuō)的？在什么時(shí)機(jī)說(shuō)的？決定了客戶是否相信和買單。

故事165 有個(gè)村子，每家每戶都種甘蔗，但銷路越來(lái)越差。

有位小伙覺(jué)得這樣下去不是辦法，就來(lái)到城里。他發(fā)現(xiàn)人們不愛(ài)買甘蔗的原因是臟和麻煩。

于是他將甘蔗去皮后砍成一截截，然后用真空袋包裝起來(lái)賣。半個(gè)月后，他的甘蔗遍布城里的大街小巷！

啟示：財(cái)富總是躲在細(xì)節(jié)處，把讓客戶覺(jué)得不舒服的因素都去掉！

故事166

布什說(shuō)：“我們準(zhǔn)備槍殺4千萬(wàn)伊拉克人和1個(gè)修單車的?！?CNN記者：“1個(gè)修單車的？！為什么要?dú)⑺酪粋€(gè)修單車的？

”布什轉(zhuǎn)身拍拍鮑威爾肩膀：“我都說(shuō)沒(méi)有人會(huì)關(guān)心那4千萬(wàn)伊拉克人?！?/p>

啟示：大眾只關(guān)心奇怪的個(gè)案，與眾不同才會(huì)吸引眼球，你能找到你的產(chǎn)品的唯一性嗎？

故事167

客戶說(shuō)：幫我設(shè)計(jì)一個(gè)花瓶。小A直接去做花瓶去了。

小B多問(wèn)了幾句：多大的？什么材質(zhì)的？什么時(shí)候要？預(yù)算是多少？ 小C則問(wèn)：你要花瓶做什么的？是放鮮花還是做室內(nèi)裝飾用的？

小A肯定做出了花瓶，但是未必是顧客想要的。小B也做了花瓶，顧客也買單了。但是小C則有可能讓顧客驚喜。

啟示：小A只關(guān)心自己，小B關(guān)心的是客戶要什么花瓶，小C關(guān)心的是客戶為什么要買這個(gè)花瓶。

故事168

松鼠開(kāi)了一家美容院，生意非常好。電臺(tái)主持人：您的生意秘訣？

松鼠：我上午安排五名癩蛤蟆走進(jìn)美容院，下午安排五名青蛙走出美容院。

啟示：對(duì)比是最容易說(shuō)服人打動(dòng)人的，可以是自己產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的對(duì)比，使用前和使用后的對(duì)比等。

故事169

頭等艙里，空姐對(duì)一女人說(shuō)：您是普通艙的票，不能坐這里。

女人說(shuō)：我是美女，我要坐頭等艙去洛杉磯。無(wú)論空姐怎么解釋，美女都只重復(fù)這句話。最后機(jī)長(zhǎng)對(duì)美女耳語(yǔ)，她立馬起身走向普通艙?？战忝?wèn)機(jī)長(zhǎng)，機(jī)長(zhǎng)答：我告訴她頭等艙不到洛杉磯。

啟示：如果你經(jīng)常跟客戶講道理他不聽(tīng)的時(shí)候，不妨下次跟他講講結(jié)果。

故事170

小學(xué)附近有一賣烤紅薯的。一學(xué)生因忘了把作業(yè)給家長(zhǎng)簽字，便找這大叔幫忙簽字。簽完后，買了一個(gè)烤紅薯表示感謝。

后來(lái)找大叔簽字的學(xué)生越來(lái)越多，大叔的生意也越來(lái)越好。

啟示：好服務(wù)意味著產(chǎn)品本身已成為附屬品，客戶是會(huì)因?yàn)殡x不開(kāi)你的服務(wù)而買你的產(chǎn)品。故事171

雀巢巧克力初入印度市場(chǎng)時(shí)因當(dāng)?shù)貧夂蜓谉?，一年中?個(gè)月都是銷售淡季。有人開(kāi)玩笑說(shuō)：雀巢巧克力都是被當(dāng)作飲料出售的。

這句話引起雀巢公司的注意:“我們?yōu)槭裁床恢苯淤u液體巧克力呢？”。

雀巢公司隨即推出一款液體巧克力產(chǎn)品，受到空前的歡迎，從此雀巢巧克力在印度沒(méi)有了銷售淡季。

啟示：沒(méi)有淡季的市場(chǎng)，只有還沒(méi)找到適合淡季市場(chǎng)的新產(chǎn)品。

故事172

國(guó)王請(qǐng)兩個(gè)木匠雕老鼠，兩個(gè)人都雕得惟妙惟肖。

國(guó)王欲判第一名木匠勝出。第二名木匠抗議，建議讓貓來(lái)判斷。國(guó)王叫人帶來(lái)三只貓。貓不約而同撲向第二名木匠雕的老鼠。國(guó)王不解，第二名木匠說(shuō)，我只不過(guò)是用魚骨雕的老鼠。啟示：抓住客戶的本質(zhì)需求，比高超的說(shuō)話技巧更重要。

故事173

一鞋店因?yàn)楦浇?jìng)爭(zhēng)對(duì)手太多，生意平淡。一天，老板聽(tīng)到顧客抱怨：“一次次地?fù)Q鞋，真麻煩。”

不由想，若讓顧客赤腳進(jìn)店，他們挑起鞋來(lái)就輕松多了。

于是，老板在店內(nèi)鋪上地毯，并貼出告示：內(nèi)鋪名貴地毯，請(qǐng)脫鞋進(jìn)店購(gòu)物。這樣一來(lái)省卻了顧客不停換鞋的麻煩，顧客都喜歡上來(lái)這挑鞋。鞋店銷售額大增。啟示：為客戶的提供舒適、方便的消費(fèi)環(huán)境也能成為你的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

故事174

老漢賣辣椒，路人問(wèn)：多少錢一斤？老漢答：“一斤八毛，二斤一塊六，三斤兩塊三。” 同行聽(tīng)后笑道：“這人不識(shí)數(shù)！眾人聽(tīng)后紛紛買，一售而空。” 老漢臨走說(shuō)：“三八二十三，你們以為我真傻呀！”

啟示：讓別人占便宜并不需要你的東西價(jià)錢有多低，而是讓別人感覺(jué)自己占了便宜。

故事175

一中介在推銷房子：這小區(qū)太完美了，遍地是鮮花，這的人從不知道什么是疾病。一隊(duì)送葬的人走來(lái)，中介馬上說(shuō)：這可憐人就是小區(qū)醫(yī)生，沒(méi)生意被活活餓死了！啟示：當(dāng)把產(chǎn)品說(shuō)得太完美時(shí)，客戶就會(huì)懷疑你說(shuō)話可信度。比起完美無(wú)暇的產(chǎn)品，客戶更需要值得信任的你！

故事176

山路上，一汽車駛近，路邊小和尚高舉【回頭是岸】橫幅，大喊：施主看這里！車內(nèi)人隔窗笑罵：傻子！飛馳而去。10秒后，傳來(lái)慘叫墜落聲。

當(dāng)晚，禪房?jī)?nèi)，小和尚對(duì)住持說(shuō)：師父，是否直接寫“前方橋梁已斷”好些？ 啟示：你的產(chǎn)品介紹能讓每個(gè)人都聽(tīng)得懂嗎？

故事177

某村莊常停電。當(dāng)?shù)厣痰甑曛鞫伎释麚碛幸慌_(tái)發(fā)電機(jī)，但承受不起440美元的價(jià)格。一發(fā)電機(jī)經(jīng)銷商想出辦法：他召集20家店主，請(qǐng)他們每家每月都支付22美元到一個(gè)共同基金，用共同基金的錢來(lái)購(gòu)買發(fā)電機(jī)，然后抽簽決定當(dāng)月所買發(fā)電機(jī)的歸屬。20個(gè)月后，這些店主，全都有了發(fā)電機(jī)。

啟示：客戶嫌貴買不起時(shí)，一定要想方設(shè)法讓他體驗(yàn)產(chǎn)品，用好了就不嫌貴了。

故事178

王永慶16歲時(shí)用借來(lái)的錢開(kāi)了一家米店。除了嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)、提供送貨上門服務(wù)。他還有一個(gè)本子，上面詳細(xì)記錄了顧客家有多少人、一個(gè)月吃多少米、何時(shí)發(fā)薪等。算算顧客的米該吃完了，就送米上門；等到顧客發(fā)薪的日子，再上門收取米款。啟示：產(chǎn)品決定客戶買不買，服務(wù)決定客戶持續(xù)買多久。

故事179

二戰(zhàn)時(shí)巴頓了解到有不少傘兵死于不合格降落傘。他惱火地沖到廠家從生產(chǎn)線上抓起一個(gè)傘包讓負(fù)責(zé)人親自跳傘，并說(shuō)要不定期抽流水線上的傘包讓他跳。從此戰(zhàn)士們?cè)贈(zèng)]有因?yàn)樘鴤愣囃觥?/p>

啟示：大量自用產(chǎn)品，你的企業(yè)和產(chǎn)品才值得信賴。故事180

美國(guó)沃爾瑪曾做過(guò)一個(gè)令人疑惑的舉措——把啤酒和尿布擺在一起，這個(gè)看似奇怪的舉措使得啤酒與尿布的銷量雙雙大幅增加。

原來(lái)，美國(guó)太太常囑咐丈夫?yàn)楹⒆淤I尿布，如果啤酒同尿布擺在一塊，男士們買完尿布后，就可以順手帶回自己愛(ài)喝的啤酒。

啟示：摸透客戶，打造關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品套裝組合，能倍增你的銷售業(yè)績(jī)。

故事181

演唱會(huì)上，一哥們激動(dòng)的拿著話筒對(duì)臺(tái)上的明星說(shuō)：“我是你最忠實(shí)的粉絲，我?guī)缀鯀⒓恿四愕拿恳粓?chǎng)演唱會(huì)，今天終于等到了機(jī)會(huì)！您能和我女朋友合張影嗎？”明星很感動(dòng)，毫不猶豫的答應(yīng)了.然后這哥們聽(tīng)了高興的對(duì)著臺(tái)下問(wèn)：“太好了，那么各位美女，誰(shuí)愿意當(dāng)我女朋友？”

啟示：要想成交你的客戶，先問(wèn)自己能為客戶提供什么樣的價(jià)值。

故事182

皇冠香煙初入某地時(shí)，推廣一度陷入困境。一天，其員工看到一則禁煙廣告，頓生靈感。幾天后皇冠香煙在各禁煙場(chǎng)所張貼廣告“吸煙有害健康，此地禁止吸煙，?皇冠?也不例外?！睘槭裁刺貏e指出皇冠呢？在好奇心的驅(qū)使下，煙民們紛紛購(gòu)買皇冠香煙一嘗究竟?；使谂葡銦熡谑且慌诖蝽?。

啟示：沒(méi)有好奇心，就沒(méi)有興趣，也就沒(méi)有生意。

故事183

2009年的一天，潘石屹為賣樓在陜西榆林參加一飯局。

飯畢，與人合影后，他發(fā)現(xiàn)，有個(gè)只有一條腿的老者還沒(méi)與他合影。潘石屹走上前，以蹲下身的方式完成了一張?zhí)厥獾暮嫌啊Ｒ恢苤?，潘石屹收到了一紙價(jià)值1億元的商鋪合同。

啟示：不做判官，不給客戶算命，“老鷹”隨時(shí)可能會(huì)出現(xiàn)你的身邊。故事184

一家賣瓜子的店生意特火，問(wèn)起其中玄機(jī)。

老板說(shuō)：“在稱量時(shí)，別家是先抓一大把，稱的時(shí)候再把多的拿掉；而我家是先少抓一點(diǎn)，然后再添足稱。

“拿掉”容易給人缺斤短兩的心理暗示，而“添點(diǎn)”則讓人感到分量給得很足，所以大家樂(lè)于登門?！?/p>

啟示：如果你額外多提供點(diǎn)免費(fèi)體驗(yàn)裝，那么你的客戶滿意度將會(huì)大幅提高！

故事185

一架遙控車或變形金剛，孩子頭次看到，興奮得尖叫，但可能很快沒(méi)有了熱度。而那些簡(jiǎn)單的玩具（跳跳卡、悠悠球等）卻令玩家興致不減。為什么呢？因?yàn)楹笳哌€承載了孩子諸如“社交”、“爭(zhēng)勝”等功能的需要。啟示：把產(chǎn)品賣給客戶以后，我們還能滿足他們哪些精神文化類需求？

故事186

某公司招創(chuàng)意總監(jiān)，面試時(shí)，總經(jīng)理分給應(yīng)聘者每人一張白紙作為考卷，讓他們自由發(fā)揮。然后他把考卷從樓上窗口撒向大街，路人先撿起誰(shuí)的考卷誰(shuí)就勝出。大家絞盡腦汁寫、畫、折……而最后勝出的那位，只在紙上貼了3張100元的鈔票。啟示：抓住客戶的利益訴求點(diǎn)，就能用最簡(jiǎn)單的方法一招制勝。

故事187

加拿大歌手卡羅爾飛往美國(guó)演出，轉(zhuǎn)機(jī)時(shí)美聯(lián)航工作人員將其吉他扔上行李堆，摔壞了?？_爾多次交涉索賠，遭到拒絕。他便寫了一首歌《美聯(lián)航弄壞吉他》，放到網(wǎng)站上，訪問(wèn)量超過(guò)400萬(wàn)次。

一時(shí)間美聯(lián)航公司形象受損，股價(jià)下跌10%，市值蒸發(fā)掉1.8億美元 啟示：要慎重處理好不滿意的顧客，他們可能會(huì)帶來(lái)不可估計(jì)的損失。

故事188

烤地瓜的老太太，把烤地瓜分成兩部分，左邊的比右邊的貴5毛一斤，我問(wèn)為什么，她說(shuō)品種比右邊的好。

我站旁邊看，很多人選擇了左邊的，也有人口才好，以右邊的價(jià)格買了左邊的，覺(jué)得賺了大便宜。

等賣完左邊的，老太太又隨機(jī)把右邊的分一部分到左邊，于是又誕生了奢侈品地瓜。啟示：同樣的產(chǎn)品，富人賣尊貴，窮人賣劃算。

故事189

夜市有兩個(gè)面線攤位。攤位相鄰、座位相同。

一年后，甲賺錢買了房，乙仍無(wú)力購(gòu)屋。為何？原來(lái)，乙生意雖好，但剛煮的面線很燙，顧客要很久才吃完一碗。

而甲，把煮好的面線在冰水里泡30秒再端給顧客，溫度剛好，顧客很快就吃完。啟示：凡事為客戶多想一小步，就離成功更近一大步。

故事190

愛(ài)麗絲是馬戲團(tuán)著名演員，一次她想完成從未有人做過(guò)的高難度動(dòng)作。第一次她從高空掉下來(lái)，緊接著她第二次嘗試成功了，掌聲雷動(dòng)。

事后記者采訪她，她卻說(shuō)第一次故意失敗，這樣觀眾才知道動(dòng)作的難度，用心看，留下更深的印象。

啟示：你為客戶做的任何事情，記得讓他了解到這來(lái)得并不容易，加深客戶印象。

故事191

美國(guó)搜索引擎公司谷歌宣布，如有黑客能攻破其“Chrome瀏覽器”，谷歌愿付一百萬(wàn)美元作為獎(jiǎng)賞。在過(guò)去三年里，谷歌研發(fā)的瀏覽器一直沒(méi)有被黑客攻破。谷歌稱之所以出高價(jià)求“黑”，是想考驗(yàn)工作人員應(yīng)變能力，并針對(duì)黑客發(fā)現(xiàn)的漏洞修補(bǔ)程序。啟示：谷歌因?yàn)橹鲃?dòng)獎(jiǎng)勵(lì)“批評(píng)者”而成為了偉大的公司，而我們?cè)诿鎸?duì)客戶拒絕和投訴的時(shí)候，我們的態(tài)度是什么呢？

故事192

湯姆做房地產(chǎn)銷售。一天，一位女士打電話給他：“先生，你不認(rèn)識(shí)我，但我先生跟我想買套房子，我們想找你談?wù)劇！薄澳闶窃趺粗牢业?？?/p>

“我是煤氣公司的，我辦公桌上大概有兩打你的名片。每次收到你的交費(fèi)單都可以看到你的名片，我想你是個(gè)用心的人，找你應(yīng)該沒(méi)問(wèn)題?！?啟示：做個(gè)堅(jiān)持、用心的人，你會(huì)發(fā)現(xiàn)處處皆市場(chǎng)。

故事193

小區(qū)便利店內(nèi)，貨架上的標(biāo)簽原來(lái)只標(biāo)明了食品和日雜兩大類。

后來(lái)，小店改變商品標(biāo)簽：將食品細(xì)化為休閑食品、飲料煙酒、副食，日用雜貨分為文體、家居、五金等，這時(shí)老顧客突然說(shuō)：這家的貨品突然豐富起來(lái)了！業(yè)績(jī)明顯提升。啟示：豐富的產(chǎn)品線能增強(qiáng)新客戶的吸引力，增強(qiáng)老客戶的消費(fèi)。

故事194

美國(guó)高地蘋果以味道甜美、口感脆爽聞名全美。但當(dāng)?shù)爻Ｏ卤?，把蘋果打得面目全非。最終當(dāng)?shù)厣倘讼氤鲆粋€(gè)點(diǎn)子，他們對(duì)外宣揚(yáng)：“正宗的高地蘋果都帶有冰雹打過(guò)的疤痕，沒(méi)有的就不是正宗高地蘋果”。

這樣一來(lái)，有疤痕的高地蘋果開(kāi)始旺銷，甚至有人為了冒充高地蘋果而在蘋果上雕飾疤痕。

啟示：營(yíng)銷要懂得變?nèi)秉c(diǎn)為特點(diǎn)，變劣勢(shì)為優(yōu)勢(shì)。

故事195

平安夜，某高校，一老婦守著兩筐大蘋果叫賣，問(wèn)者寥寥。

一教授建議老人買來(lái)節(jié)日用的紅彩帶，將蘋果兩個(gè)一扎，高喊：情侶蘋果！兩元一對(duì)！后來(lái)，情侶們紛紛被吸引過(guò)來(lái)，買者甚眾。

啟示：營(yíng)銷一定要因時(shí)而變，因地制宜，符合當(dāng)下客戶的心理需求，這也是一種創(chuàng)新。

故事196

一只大象突然死去，飼養(yǎng)員趕來(lái)立即伏在大象身上痛哭。游客們見(jiàn)此情景感動(dòng)地說(shuō)：飼養(yǎng)員和大象的感情太深了。

有人插話：動(dòng)物園有規(guī)定，誰(shuí)飼養(yǎng)的動(dòng)物死了，這個(gè)動(dòng)物的墓穴就得由誰(shuí)去挖。啟示：很多時(shí)候，我們看到的是問(wèn)題的表相，當(dāng)我們有意識(shí)探索和分析問(wèn)題的真相時(shí)，就成長(zhǎng)了。

故事197

一個(gè)初級(jí)營(yíng)銷員送貨時(shí)，總做些小事：幫人帶信，讓孩子搭便車等，他樂(lè)呵呵地干了4年。第5年，總部通知他去統(tǒng)管拉美業(yè)務(wù)，理由：他在過(guò)去4年個(gè)人推銷量占當(dāng)?shù)乜備N量的40%，應(yīng)予重用。他就是古鐵雷斯，美國(guó)夢(mèng)的樣板。

啟示：一個(gè)人的命運(yùn)，取決于他生活中的小小善行，你為客戶做了哪些感動(dòng)他的事？

故事198

多年前的一天，陳光標(biāo)給國(guó)防大學(xué)捐了兩輛當(dāng)時(shí)還非常罕見(jiàn)的保時(shí)捷。當(dāng)校方問(wèn)他有何要求時(shí)，他先是感謝黨感謝國(guó)家，然后表示只想上思想理論課。于是校方安排他去將軍班上了三個(gè)月課，上課期間他天天挨個(gè)請(qǐng)將軍們吃飯，結(jié)果那幾年，所有國(guó)防拆遷的工程全是他的，不知賺了多少個(gè)億。啟示：巧妙打入你的目標(biāo)客戶圈子，你的機(jī)會(huì)將倍增數(shù)倍以上。

故事199

商店的布匹柜臺(tái)前，女店員按顧客的要求耐心地將她買的一匹布撕成2英寸長(zhǎng)的小布條。

撕完后，顧客又要求這店員把這些小布條兒打成結(jié)，店員打到一半的時(shí)候終于受不了了，她說(shuō)：難道你有精神病嗎？“對(duì)，我有醫(yī)院證明?！?女店員：…… 啟示：學(xué)會(huì)對(duì)客戶的無(wú)理要求提前說(shuō)“不”，學(xué)會(huì)淘汰不好的客戶。

故事200

會(huì)計(jì)桌上總是堆滿經(jīng)理給的賬單，經(jīng)理老是說(shuō)你看著辦吧。

有一次經(jīng)理卻主動(dòng)拿著一張賬單讓他馬上付款，那賬單的空白處寫著大大的SOS，還畫了個(gè)流淚的頭像，一下引起會(huì)計(jì)的注意，他笑著說(shuō)：人家都流淚了，趕緊付給他吧。啟示：機(jī)會(huì)來(lái)自于差異化，你一直在用同樣的方式接觸準(zhǔn)客戶，那你永遠(yuǎn)也做不出特別的成績(jī)。

第四篇：冠軍只是領(lǐng)先一小步故事精選

有這樣一個(gè)真實(shí)的事件——

曾經(jīng)有兩匹質(zhì)量絕對(duì)一流的賽馬，一匹紅馬，一匹黑馬，都被公認(rèn)是發(fā)揮最出色的千里馬，經(jīng)過(guò)多少次比賽都不分上下，成為平手。

后來(lái)，這兩匹馬被牽去參加一場(chǎng)最重要的賽馬比賽。在前兩項(xiàng)比賽中，兩匹馬都取得了該賽事的并列冠軍。在最后一項(xiàng)比賽中，這兩匹馬都奮力向終點(diǎn)沖擊，幾乎同時(shí)到達(dá)終點(diǎn)。但電子記錄牌顯示，紅馬獲得了勝利。僅僅比黑馬快了一個(gè)鼻子尖兒，這用肉眼根本看不出來(lái)。幾乎可以忽略不計(jì)。

在這一賽事里，紅馬獲得了150萬(wàn)美元的獎(jiǎng)勵(lì)，而黑馬只得到了6萬(wàn)美元。紅馬得到的是黑馬的25倍。

那么紅馬真的比黑馬快25倍嗎？絕不可能——完成這三項(xiàng)總比賽需要5個(gè)星期的時(shí)間，需要跑40公里的路程。紅馬只是比黑馬快了約1英寸而已，但它們的回報(bào)卻相差25倍！

奧運(yùn)會(huì)上，在激烈的短跑比賽、游泳比賽、跳水比賽、射擊比賽等賽事中，我們見(jiàn)慣了這樣因一個(gè)小拇指頭的長(zhǎng)度，或一根頭發(fā)絲的距離等極小差距而導(dǎo)致冠亞軍的天壤之別，我們只記得冠軍，而不記得亞軍和季軍，更不記得第四名及之后者。于是，得金牌的冠軍成為該國(guó)的英雄，獎(jiǎng)房獎(jiǎng)車獎(jiǎng)鈔票，萬(wàn)民稱頌，青史留名，而亞軍之后，則黯然失色，終生沉寂。

要知道，他們可都是本國(guó)最優(yōu)秀的選手！在國(guó)內(nèi)的選拔賽上，不少人甚至取得過(guò)超過(guò)本賽冠軍的驕人成績(jī)，可就因?yàn)橐粋€(gè)鼻子尖兒、一根小拇指，乃至一根頭發(fā)絲那么細(xì)小的差距失敗了，人生的命運(yùn)從此改變了。

其實(shí)，人與人之間的差別，也是極小極小的，而且是通過(guò)許多小的步驟取得的，每次只是領(lǐng)先一小步而已。

第五篇：心臟 組織學(xué)

第三節(jié) 心臟

一、心壁的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)

心壁由三層膜組成，從內(nèi)向外依次是心內(nèi)膜、心肌膜和心外膜（圖2-2-5）。1.心內(nèi)膜endocardium 位于心腔內(nèi)面，從內(nèi)向外可分為內(nèi)皮、內(nèi)皮下層和內(nèi)膜下層。內(nèi)皮與大血管根部的內(nèi)皮相延續(xù)。內(nèi)皮下層較薄，為細(xì)密的結(jié)締組織。內(nèi)膜下層由疏松結(jié)締組織組成，內(nèi)含血管、神經(jīng)和心臟傳導(dǎo)系的分支。

2.心肌膜 myocardium 主要由心肌纖維構(gòu)成，其間有少許結(jié)締組織和豐富的毛細(xì)血管。心肌纖維呈螺旋狀排列，大致可分為內(nèi)縱、中環(huán)與外斜三層。心房肌較薄，心室肌較厚，兩者的肌纖維互不連續(xù)，分別附著在房室交界處的纖維環(huán)上。

3.心外膜epicardium 即漿膜心包的臟層，由間皮和薄層結(jié)締組織組成。心外膜中含有血管、神經(jīng)、淋巴管及脂肪組織等。

4.心瓣膜 是心內(nèi)膜突向心腔折疊而成的薄片狀瓣膜，附于纖維環(huán)上，其表面襯貼一層內(nèi)皮，內(nèi)部為致密結(jié)締組織。心瓣膜的作用是阻止血液逆流。

二、心臟的傳導(dǎo)系統(tǒng)

心臟的傳導(dǎo)系統(tǒng)由特殊心肌纖維組成，特殊心肌纖維可分為三類（圖2-2-6）。1.起搏細(xì)胞pacemaker cell簡(jiǎn)稱P細(xì)胞 主要分布于竇房結(jié)，房室結(jié)內(nèi)也有少量此類細(xì)胞，包埋在富有毛細(xì)血管的結(jié)締組織中。P細(xì)胞較小，呈梭形或多邊形，胞質(zhì)內(nèi)細(xì)胞器較少，無(wú)閏盤。它是心肌興奮的起搏點(diǎn)，故名起搏細(xì)胞。

2.移行細(xì)胞transitional cell 主要存在于竇房結(jié)和房室結(jié)的周邊及房室束。形態(tài)結(jié)構(gòu)介于起搏細(xì)胞與心肌纖維之間，呈細(xì)長(zhǎng)形，比心肌纖維短而細(xì)，胞質(zhì)內(nèi)含較多的肌原纖維。這種細(xì)胞起傳導(dǎo)沖動(dòng)的作用。

3.浦肯野纖維Purkinje cell又稱束細(xì)胞 廣泛分布于心內(nèi)膜下層。這種細(xì)胞比心肌纖維短而粗，細(xì)胞中央有1～2個(gè)核，胞質(zhì)中有豐富的線粒體和糖原，但肌原纖維較少，束細(xì)胞之間由較發(fā)達(dá)的閏盤相連。此種細(xì)胞能夠快速將沖動(dòng)傳導(dǎo)至普通心肌纖維。