第一篇：服裝管理年終總結(jié)

服裝管理年終總結(jié)應(yīng)該寫些什么呢？下面隨小編一起看看服裝管理年終總結(jié)范文，僅供參考~

服裝管理年終總結(jié)【1】

一、加強(qiáng)質(zhì)理管理工作

當(dāng)前全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境受到金融危機(jī)的影響，各行業(yè)在經(jīng)營上都遇到了一定的困難，公司領(lǐng)導(dǎo)積極應(yīng)對經(jīng)濟(jì)環(huán)境的不利因素，以質(zhì)量求生存，在科學(xué)發(fā)展觀思想的指導(dǎo)下，通過全面提升企業(yè)的管理工作，達(dá)到提高產(chǎn)品質(zhì)量以及各崗位工作人員工作質(zhì)量的目的，年初，總經(jīng)理親自主持、連續(xù)召開了廠級領(lǐng)導(dǎo)班子擴(kuò)大會、中層以上干部會、全體職工大會進(jìn)行動員發(fā)動，統(tǒng)一全廠干部職工思想認(rèn)識，讓大家進(jìn)一步明白，質(zhì)量是企業(yè)生命的重要性。公司制定了關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量的實(shí)施方案，將各項(xiàng)管理要求和標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化，進(jìn)行責(zé)任的層層分解和落實(shí)，我們把工作標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)量、質(zhì)量以及安全生產(chǎn)要求寫入《質(zhì)量整治管理承包責(zé)任書》，在全廠職工大會上，由各部門第一責(zé)任人與總經(jīng)理現(xiàn)場簽訂責(zé)任書。各部門、車間對照責(zé)任書的要求，按照各自的職責(zé)范圍，尋找實(shí)施的落腳點(diǎn)，進(jìn)行管理工作的細(xì)化，完成企業(yè)的質(zhì)量指標(biāo)，對所有從事與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的人員質(zhì)量教育培訓(xùn)率達(dá)100，加強(qiáng)體系的有效性建設(shè)，開展5s管理，嚴(yán)格生產(chǎn)過程的質(zhì)量控制。在保證本廠生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量同時(shí)，將外加工單位的生產(chǎn)質(zhì)量工作也納入到本廠相關(guān)部門的工作中去。

二、加強(qiáng)公司干部的培訓(xùn)考核工作

進(jìn)一步強(qiáng)化對干部的管理、培訓(xùn)和考核工作。我們在今年××月起對廣大干部職工進(jìn)行了培訓(xùn)，更加注重培訓(xùn)內(nèi)容的先進(jìn)性與適用性，使廣大干部職工系統(tǒng)地學(xué)到了本崗位必須掌握的工作知識。在日常干部管理工作中，我們進(jìn)一步細(xì)化了對干部工作的考核。財(cái)務(wù)部門克服人手少的困難，進(jìn)一步加強(qiáng)成本核算工作，為廠領(lǐng)導(dǎo)的正確決策及時(shí)提供依據(jù)。設(shè)備部門把設(shè)備維修工作分出層次，實(shí)行計(jì)劃維修和故障維修相結(jié)合的維修模式，對重點(diǎn)設(shè)備嚴(yán)格堅(jiān)持進(jìn)行有計(jì)劃的預(yù)防性維護(hù)，以保證重點(diǎn)設(shè)備可靠完好。住點(diǎn)的外協(xié)小組人員，為產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型長期離家在外，大家盡心盡職，嚴(yán)密監(jiān)控外加工單位的產(chǎn)品質(zhì)量和交期，為企業(yè)利潤指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，作出了重要貢獻(xiàn)。通過干部培訓(xùn)工作，有力地促進(jìn)了公司各部門、車間各項(xiàng)管理工作細(xì)化，提高了工作質(zhì)量，保證了產(chǎn)品質(zhì)量和交期，降低了成本，提高了經(jīng)濟(jì)效益。

三、加強(qiáng)績效考核辦法

通過強(qiáng)化員工考核制度，要求保質(zhì)、保量、按時(shí)完成部門月工作計(jì)劃和各項(xiàng)工作，保證質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。當(dāng)月應(yīng)完成任務(wù)而沒完成扣5分;每有一項(xiàng)工作任務(wù)沒能按計(jì)劃進(jìn)度進(jìn)行扣2分;發(fā)生一般質(zhì)量責(zé)任事故每次扣1分;重大質(zhì)量責(zé)任事故扣30~60分;

四、努力提升企業(yè)質(zhì)理管理水平

公司在每個(gè)月都會召開質(zhì)量管理會議，領(lǐng)導(dǎo)小組定期進(jìn)行產(chǎn)器檢查考核，并保存記錄。對職工的工作情況按月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，在檢查中對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)提出整改意見，對產(chǎn)品質(zhì)量影響較大的限期整改，并經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)小組驗(yàn)收，以便強(qiáng)化質(zhì)量管理工作。

五、發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改

今年，在工作中雖然加強(qiáng)了管理力度，但是產(chǎn)品質(zhì)量問題在生產(chǎn)中是還是很難避免的，由其是當(dāng)客戶有大定單時(shí)候，據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年，××月份客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題。××*公司訂單工字扣問題,客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題,一個(gè)工字扣同時(shí)出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面?？蛻魧ξ覀兊漠a(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點(diǎn)誠意。后來通過公司領(lǐng)導(dǎo)的出面，并采取了相應(yīng)的解決措施才解決了此次質(zhì)量問題。教訓(xùn)是深刻的，一次工作上的不小心產(chǎn)生的質(zhì)量問題會給客戶帶來非常不好的印象，這使得公司的形象會在客戶心目中大幅度降低。

提高產(chǎn)品質(zhì)量，是提高公司品牌效應(yīng)的前提保證，做好公司服裝產(chǎn)品的質(zhì)量工作責(zé)任重大，任務(wù)艱巨，在今后，我們將會以高度的責(zé)任心和使命感，把××*公司質(zhì)量工作提高到一個(gè)新的水平，為公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

服裝管理年終總結(jié)【2】

本人XXX，現(xiàn)在是廣州市xx服裝有限公司的員工。自1980年開始從事服裝工作，期間不斷地接觸服裝，對服裝產(chǎn)生了深厚的興趣，于1984年經(jīng)廣州市紅棉服裝廠的推薦，參加社會成人考試，全脫產(chǎn)就讀廣州市二輕工業(yè)局職工中等專業(yè)學(xué)校，在1987年獲得服裝設(shè)計(jì)中專畢業(yè)。（見附件）

為了提升自己服裝設(shè)計(jì)的水平，于1988年至1995年任職廣州市xx制衣廠----運(yùn)動服裝設(shè)計(jì)。廣州市xx制衣廠是一間外資服裝廠,成衣后發(fā)往歐洲各國銷售。在工作中不斷努力,對工藝要求比較熟悉,取得外資老板的信任,兼任版房主管,使我的設(shè)計(jì)與工藝相結(jié)合得到了很好的發(fā)揮,為日后工作打下良好基礎(chǔ)。

1995年至1998年在廣州市xx制衣有限公司任設(shè)計(jì)總監(jiān),該公司主要經(jīng)營自己運(yùn)動品牌,批發(fā)到全國各地,有自已形象店,旗艦店。

統(tǒng)一著裝成了企業(yè)文化之一。1998年~2010年本人在廣州市東之俊服裝有限公司任服裝設(shè)計(jì),該公司主要經(jīng)營專業(yè)制服,對于我來講,制服設(shè)計(jì)又是另一個(gè)領(lǐng)域的挑戰(zhàn)。制服主要講求大方,得體,時(shí)尚,價(jià)格合理,充分展現(xiàn)穿著者身上優(yōu)點(diǎn),掩蓋缺點(diǎn)。

2010年至今本人在廣州市xx服裝公司任設(shè)計(jì)總監(jiān),該公司主要經(jīng)營出口時(shí)尚休閑服裝。該公司經(jīng)營范圍較廣泛,男女的成人裝和童裝都生產(chǎn),公司主要負(fù)責(zé)設(shè)計(jì),然后提供樣衣由客人看款下單,這樣要求設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)知識專業(yè)面更廣泛,由于是批量生產(chǎn)，在設(shè)計(jì)過程中必須要考慮到成本問題,為了達(dá)到客戶要求有時(shí)候要更換價(jià)格較便宜的面料,和在工藝上更換更平宜的做法,但又不能影響整體效果。

在多年的專業(yè)技術(shù)工作中，本人為企業(yè)解決了多項(xiàng)技術(shù)問題和難題，保證了產(chǎn)品的質(zhì)量及企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。具體項(xiàng)目如下：

一、解決了褲子在大腿圍處形成緊繃皺紋的問題

2009年4月，我們公司承接了一批保安制服?？蛻粢笞⒅匦蜗螅蠓?，要合體又要有一定的活動量,套碼生產(chǎn)。但在試身的過程中，有個(gè)別人褲子出現(xiàn)大腿圍處形成緊繃縐紋的現(xiàn)象,穿著后效果不理想。經(jīng)過跟板房紙樣師博溝通,研究,發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)此現(xiàn)象主要是穿著者的腿部肌肉比較發(fā)達(dá)。解決方法：在前/后幅紙型增加肋邊的寬度,同時(shí)增加浪下持出部分。經(jīng)過修改該批次訂單順利完成，領(lǐng)導(dǎo)一致好評。

二、解決女裙后腰下橫褶皺的問題

2010年3月，我們公司接了一批xx證券公司分公司的制服。由于是服務(wù)行業(yè)，客戶要求大方得體，簡潔中突出優(yōu)雅。在試身的過程中，有個(gè)別人在裙的后腰圍下起橫皺紋；這個(gè)位置出現(xiàn)皺紋，是裙的后中心腰線使用過長而引起的。解決方法是：先將倒垂的那部分容量在后腰圍下折疊出來，再以珠針固定，然后在裙身上折疊那部分在紙型上折疊刪除。該批次訂單完成后，客戶非常滿意，并把外地xx證券分公司制服也承接下來了。

三、女裝棉衣帽邊毛料技術(shù)改良

2010年5月,公司接到了一張出口女裝棉衣訂單,數(shù)量x件,由于單價(jià)問題同客人無法將合同簽定下來,最大原因是帽邊用的是真毛,一條真毛成本價(jià)已經(jīng)是x元/70CM,為了減低成本,我們建議客人將帽邊真毛由原來的帽邊至帽邊,更改為在帽腳位前中加搭位,這樣原來真毛用量減短了,成本也可以降下來,對整體外觀影響也不大,而且又加強(qiáng)了保暖功能,真毛成本降低了x%,經(jīng)過客人同意,合同簽定下來,公司在原來利潤上還賺多了x多萬。客人也非常滿意。

四、關(guān)于50D過膠風(fēng)衣布產(chǎn)生化學(xué)作用沾色的問題

2010年6月，我們公司接到一單外資公司的定單：50D過膠風(fēng)衣。在生產(chǎn)的過程中，車間發(fā)現(xiàn)了面料50D睞過膠布的底布（即有膠的那面）和面料的面接觸后產(chǎn)生了化學(xué)作用，出現(xiàn)沾色現(xiàn)象，當(dāng)時(shí)笫一時(shí)間想到的更換面料,但換面料要15天時(shí)間,貨期不允許,車間也沒辦法等這么久,整個(gè)生產(chǎn)計(jì)劃打亂了。方法：要么就重新?lián)Q面料，公司損失慘重，要么。。。既然是膠出現(xiàn)問題，有什么方法可以另膠不直接跟顏色接觸呢？最后決定用市場最薄，價(jià)錢不高的190T尼龍里布，按面料的數(shù)量一樣載多一份，先把50D過膠的面料和190T里布一齊沿四周車一圈，做完后面料的手感和沒有加190T面料的手感差不多，（因190T里布是很薄的）那就解決了在面料沒有發(fā)生改變的基礎(chǔ)上，又達(dá)到過膠不沾色,工廠也可以按計(jì)劃完成,成本也只是增大2元。最后這批貨我們公司能有營利的，而且順利的準(zhǔn)時(shí)出貨。在交貨的時(shí)候我們公司把這件事告訴了我們的客戶，得到客戶的高度評價(jià)和信任，從此也打下了我們公司與此客戶長期合作的基礎(chǔ)。

五、關(guān)于滑雪服切駁結(jié)構(gòu)裝飾性的技術(shù)改造

2011年4月我們公司接到一張男童滑雪服訂單，面料用春亞紡斜紋過白膠低透+復(fù)合搖粒布；里料是剪毛絨+洗水棉。關(guān)鍵是起到防風(fēng)，防雪，保暖的功能。在當(dāng)今社會，人們不單只要求實(shí)用，更要求時(shí)尚，美觀，所以在前/后幅，袖子都要求在切駁的某些部位加風(fēng)壓膠，加強(qiáng)立體美感。

由于知道客戶的用途，也深知道，凡是滑雪棉服切駁位置和縫線越多，崩裂的機(jī)會就越大。為了減少切駁位置又要保持效果不變的情況下,我組織設(shè)計(jì)人員和板房人員經(jīng)過共同的研究，把整件衣服原來用風(fēng)壓膠的部分，改為厚板凸?fàn)C畫，樣衣出來后發(fā)現(xiàn)這個(gè)效果比風(fēng)壓膠的效果更加立件又節(jié)省了很多成本費(fèi)用，工廠在工藝上也節(jié)省了時(shí)間,提高了生產(chǎn)效率,客戶也同意了我們的更改方案，這一改動，在穿著上也大大降低了崩裂的機(jī)會，原風(fēng)壓膠每個(gè)是x元，而現(xiàn)在厚板凸?fàn)C畫每個(gè)是：x元，每件衣服有十一個(gè)位置，加工費(fèi)節(jié)省了每件x元,每件衣服成本節(jié)省x元,成本下降了x%。

六、關(guān)于QC崗位培訓(xùn)

2011年9月公司招聘了一批新的質(zhì)檢人員（以下簡稱QC），他們都是剛剛踏入社會的新生，沒有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，于是我就對他們進(jìn)行崗位培訓(xùn)：

1，在落單前，QC人員必須了解我司對現(xiàn)廠家的評核報(bào)告，包括廠家規(guī)模、技術(shù)水平、質(zhì)量管理、合作態(tài)度和是否有我司許可外發(fā)等情況。

2，根據(jù)工藝制單，資料內(nèi)容包括⑴板單款式圖⑵大貨尺寸表⑶批生產(chǎn)辦意見⑷大貨布片（5）印/繡花板（6）輔料

3，根據(jù)工藝單編制的生產(chǎn)進(jìn)度表，并定期跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度，每兩周更新一次，交品控部門了解進(jìn)度以便安排中期/尾期驗(yàn)貨和方便每周開分組會議向上司報(bào)告廠家的生產(chǎn)進(jìn)度及工作進(jìn)度。

4，QC到廠后首先要巡視一遍工廠，以了解工廠實(shí)際生產(chǎn)進(jìn)度。如察覺廠家可能會出現(xiàn)脫期的情況，QC應(yīng)立即了解原因，同時(shí)向上司報(bào)告，并填寫大貨生產(chǎn)進(jìn)度表備案。

5，中期驗(yàn)貨要檢驗(yàn)：色辦對色；查看半成品款式與批辦有否不同；查看半成品主料、配料有否正確;查看半成品車縫手工;半成品局部量度尺寸。

6, 尾期檢驗(yàn)再次核對批辦、色卡、量度尺寸，配料及資料核對準(zhǔn)確，是否按包裝要求包裝。

7, 檢查結(jié)果如實(shí)寫在驗(yàn)收報(bào)告上，并要求廠方確認(rèn)及簽名。

本人立足于服裝界32年，能不斷的鉆研新技術(shù)，新工藝，新方法，培訓(xùn)專業(yè)人才,并在實(shí)際工作中解決技術(shù)問題；為所在的公司帶來良好的效益。

第二篇：服裝管理

? 現(xiàn)在很多終端朋友遇到這樣的綜合問題：

●銷售額在提升，可是店面的管理問題越來越大 ★人員越來越不好管了 ★倉庫里丟貨/破損 ★隨著經(jīng)營的產(chǎn)品越來越多，經(jīng)常出現(xiàn)有的產(chǎn)品積壓 ★而有的產(chǎn)品卻持續(xù)斷貨的現(xiàn)象 又或者是經(jīng)營品項(xiàng)的問題： 不知道如何對自己的產(chǎn)品進(jìn)行設(shè)計(jì)，暢銷產(chǎn)品這么多，新產(chǎn)品又層出不窮，他們 不知道究竟應(yīng)該經(jīng)營什么產(chǎn)品才最合理，才最適合自己。以及隨意性的上新產(chǎn)品： 很多終端朋友都是看到某某產(chǎn)品廣告紅火或聽說這個(gè)品牌在哪做的不錯(cuò)而盲目跟 隨的，卻根本不了解自己區(qū)域內(nèi)的消費(fèi)者真正想消費(fèi)些什么。以上的種種問題都是屬于管理的范疇內(nèi)。在營銷人員嘴里，經(jīng)常聽到的一句詞就 是：管理體系。一般人們都把管理與體系化結(jié)合在一起。比如在日化行業(yè)做的很出色的寶潔 公司，我就不止一次聽到大家對它的管理體系的高度評價(jià)。我國有句成語叫：“麻雀雖小，五臟俱全”。作為一個(gè)終端來說，雖然不須同大 企業(yè)那樣具備一個(gè)體系化的流程，但有些框架與思路還是可以參考的。在此我根據(jù)終端面臨 的常見管理問題，簡單整理了下，大致分為以下幾點(diǎn)： 一.對品牌以及貨品的管理 1.明確自己的目標(biāo)人群，合理定位。都說“男怕入錯(cuò)行，女怕嫁錯(cuò)郎”，其實(shí)選品牌也是同樣的道理。比如，我知道 黛安芬這個(gè)品牌確實(shí)不錯(cuò)，可是在我店里這樣的消費(fèi)群體極少。如果我去做它，我不一定能 賺錢。所以拿一句廣告詞來形容——只選對的，不選貴的!適合自己的才是最好的!2.在定位基礎(chǔ)上，對自己所經(jīng)營的品牌做出合理規(guī)劃。產(chǎn)品規(guī)劃的原則：主次分明、合理互補(bǔ)。(常見的產(chǎn)品組合有：不同的產(chǎn)品線組合、不同的價(jià)格層次組合、不同的風(fēng)格組合)它可以從幾種角度去分：(1)、根據(jù)品牌在終端的市場運(yùn)做過程中不同的發(fā)展階段，我們可以把它分為新 品、穩(wěn)定性產(chǎn)品、增量性產(chǎn)品、淘汰性產(chǎn)品;(2)、根據(jù)各個(gè)品牌在終端經(jīng)營品牌中的地位不同我們可以分為戰(zhàn)略性產(chǎn)品、贏 利性產(chǎn)品、補(bǔ)充性產(chǎn)品;(強(qiáng)品牌產(chǎn)品、高利潤產(chǎn)品、高覆蓋率產(chǎn)品、配貨型產(chǎn)品)

(3)、根據(jù)產(chǎn)品銷售時(shí)機(jī)與時(shí)間結(jié)合的緊密程度，我們可以把經(jīng)營的產(chǎn)品分為季 節(jié)性產(chǎn)品與常銷性產(chǎn)品。經(jīng)銷商在進(jìn)行產(chǎn)品選擇的過程中，必須注意店面經(jīng)營品牌之間的競爭性與沖突性，并且盡量避免這一現(xiàn)象的出現(xiàn)，同時(shí)作好產(chǎn)品之間規(guī)劃，使店面經(jīng)營的產(chǎn)品具有系列性、互 補(bǔ)性，以提高本身在市場的整體競爭力;通過經(jīng)營產(chǎn)品的規(guī)劃以及其資源的有效整合實(shí)現(xiàn)降 低店面營運(yùn)成本，沖減市場費(fèi)用，提升店面競爭力，達(dá)到贏利的目的。二.對人

員的管理 人員管理應(yīng)該是經(jīng)營中最常見也最難的一個(gè)環(huán)節(jié)。經(jīng)常聽到很多老板抱怨，這個(gè) 員工不理想，那個(gè)又不好的，跳槽也特頻繁，甚至有些培養(yǎng)起來還成為自己的競爭對手。那 我們究竟該怎樣做好這方面的管理呢?

1、如何用人 在這里我想講個(gè)小故事： 去過寺廟的人都知道，一進(jìn)廟門，首先是彌勒佛，笑臉迎客，而在他的北面，則 是黑口黑臉的韋陀。但相傳在很久以前，他們并不在同一個(gè)廟里，而是分別掌管不同的廟。彌勒佛熱情快樂，所以來的人非常多，但他什么都不在乎，丟三拉四，沒有好好 的管理賬務(wù)，所以依然入不敷出。而韋陀雖然管賬是一把好手，但成天陰著個(gè)臉，太過嚴(yán)肅，搞得人越來越少，最后香火斷絕。佛祖在查香火的時(shí)候發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問題，就將他們倆放在同一個(gè)廟里，由彌勒佛負(fù) 責(zé)公關(guān)，笑迎八方客，于是香火大旺。而韋陀鐵面無私，錙珠必較，則讓他負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)，嚴(yán)格 把關(guān)。在兩人的分工合作中，廟里一派欣欣向榮景象。其實(shí)在用人大師的眼里，沒有廢人，正如武功高手，不需名貴寶劍，摘花飛葉即 可傷人，關(guān)鍵看如何運(yùn)用。找出員工的優(yōu)點(diǎn)，發(fā)揮她的長處。

2、如何管理 記得有本暢銷的管理類叢書叫《水煮三國》，里面就對員工的管理提出一種叫“胡 蘿卜加大棒”的方法被很多人推崇。個(gè)人理解： 員工的需求點(diǎn)是胡蘿卜，它象征著精神上的獎(jiǎng)勵(lì)——贊美(情感、氛圍);物質(zhì)上的需求——金錢(物品)。大棒則象征著：一個(gè)合理而明確的職責(zé)范圍內(nèi)的獎(jiǎng)罰制度，一個(gè)系統(tǒng)的管理，讓 數(shù)據(jù)、制度來說話。兩者之間的火候則需掌握到恰倒好處。平時(shí)大家討論的最多的話題就是“如何留住優(yōu)秀導(dǎo)購”，在此我總結(jié)出幾點(diǎn)：情 感留人——人都是感情動物，哪怕多點(diǎn)贊美與關(guān)心，就會贏得員工的心;

待遇留人——待遇也是員工對自我價(jià)值的一種評定，良好的薪資制度是留人的關(guān) 鍵。制度留人——明確的職責(zé)分工，相應(yīng)的獎(jiǎng)罰制度，可以培養(yǎng)一個(gè)良好而積極向上 的氛圍。一個(gè)輕松而愉快的工作環(huán)境，往往增加的不止是銷售業(yè)績而是員工一顆安定的心。三.對庫存的管理 上面有說到品牌管理，過多的品牌會產(chǎn)生過多的庫存壓力，所以前提先管理好品 牌。當(dāng)管理好品牌后再來考慮庫存比例。庫存大壓力大，但過少的庫存又經(jīng)常會延誤銷售良機(jī)，因此合理的庫存管理就變 得非常重要。

1、根據(jù)不同的季節(jié)去管理庫存：比如春夏與秋冬，款式顏色的選擇;

2、根據(jù)互補(bǔ)去管理庫存：如遇到斷貨銷售相類似款的應(yīng)急方法。

3、每天要求做好明細(xì)的出入庫庫存，以便于合理補(bǔ)貨，避免過多積壓。在這里建議有條件的
的使用電腦管理庫存。將每筆交易內(nèi)容敲進(jìn)電腦，每天晚上，就可看到當(dāng)天的進(jìn)銷存全部情況，及時(shí)就能發(fā)現(xiàn)庫存量的問題。通過對一段時(shí)間的交易情況 了解分析，就能清楚知道最近的產(chǎn)品銷售動態(tài)以及必須要進(jìn)行的庫存調(diào)節(jié)。避免到最后才發(fā) 覺自己所賺的都是一堆庫存了。

第三篇：服裝管理工作總結(jié)

篇一：服裝生產(chǎn)管理總結(jié)

服裝企業(yè)管理多年的實(shí)際工作總結(jié)

管理的標(biāo)準(zhǔn)是：領(lǐng)導(dǎo)者必須具備把管理化繁為簡的能力，無論是數(shù)據(jù)化，還是文字，還是語言表達(dá)、都是讓上級、下級、同事在最短時(shí)間內(nèi)清晰地知道你的工作結(jié)果和指令、要求，以及你的管理思維。如果只是能讓自己懂，不管別人清楚和明白你的結(jié)果，這樣的管理要加強(qiáng)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，學(xué)習(xí)培訓(xùn)改變不了，他還適合管理這個(gè)崗位嗎？有這樣“高素質(zhì)管理”，團(tuán)隊(duì)的管理水平是沒有辦法提升的。

有些個(gè)人不良的工作方式或不良個(gè)人習(xí)慣進(jìn)入這個(gè)團(tuán)隊(duì)，會導(dǎo)致整個(gè)團(tuán)隊(duì)在工作中頻頻出現(xiàn)差錯(cuò)，不僅會影響發(fā)展，甚至不利于隊(duì)伍的團(tuán)結(jié)，那么作為一名管理者，在工作就必須站在一個(gè)全局去思考問題和處理問題！而不是站在個(gè)人觀點(diǎn)去要求別人，首先要求自己，檢查自己有沒有做到，才能樹立自己的管理威信，做好自我表率，擺正工作心態(tài)最重要。

控制質(zhì)量的根本：很多企業(yè)的質(zhì)量管理提升不了，那時(shí)管理體系的問題？而不是某個(gè)人的能力問題?？刂瀑|(zhì)量——需要全員參與，關(guān)鍵是現(xiàn)場管理者，特別是班組長和部門主管在控制質(zhì)量是舉足輕重的角色，他是第一線的現(xiàn)場管理者，他的責(zé)任就是質(zhì)量、產(chǎn)值、勞動紀(jì)律的執(zhí)行和保障。控制質(zhì)量——專業(yè)品控員和現(xiàn)場主管，品控和主管是去現(xiàn)場及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，質(zhì)量是做出來的，但控制質(zhì)量分為三步；

1、小組產(chǎn)前質(zhì)量會議。

2、生產(chǎn)初期質(zhì)量要求與監(jiān)控。

3、中期問題的控制。

4、尾期就是后整細(xì)節(jié)控制了。

班組長和部門主管——在每天的早會要去宣導(dǎo)質(zhì)量意識，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，對于總是達(dá)不到質(zhì)量要求和標(biāo)準(zhǔn)的，要狠抓不放，嚴(yán)格要求多檢查。組長對于質(zhì)量控制的幾點(diǎn)：

1、產(chǎn)前會議的重要性，產(chǎn)前會議就是打預(yù)防針，把你估計(jì)容易出現(xiàn)質(zhì)量問題的部位給予提出和說明。

2、開貨要求，每道工序做頭幾件要檢查仔細(xì)，是否合格。

3、明確質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，就是什么樣的產(chǎn)品可以接受，什么樣的 產(chǎn)品必須返工。

4、不去檢查質(zhì)量的組長，他組上的質(zhì)量肯定是一團(tuán)糟。

5、組長教導(dǎo)車縫工的技術(shù)時(shí)，不是教了就完事，而是邊教他邊說明注意哪些部位。

6、對于生手的指導(dǎo)，首先要教他分 辨機(jī)針，再是穿線調(diào)線，然后是操作的手勢。最后辨別布料的方向與正反面。

7、針對性管理，就是在你的眼里那幾個(gè)總是愛出質(zhì)量問題的員工，你隨時(shí)都出現(xiàn)在他的面前，在檢查他的產(chǎn)品。8、提高員工的自檢意識是控制質(zhì)量的關(guān)鍵。但必須在早會里多宣導(dǎo)。品控人員和現(xiàn)場主管，要多巡查，了解員工的責(zé)任心和質(zhì)量意識，對責(zé)任和質(zhì)量意識都是較差的必須多去查看，不是走馬觀花，而是仔細(xì)查看，發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)通知組長及時(shí)糾正。發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題要有記錄，每天的質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告必須要求組長、部門主管簽字。各款大問題發(fā)現(xiàn)不了是品控人員和車間主任的失職，品控和車間主任發(fā)現(xiàn)了問題，組長沒有進(jìn)行及時(shí)改進(jìn)和返工是組長的責(zé)任，證明組長不重視質(zhì)量。質(zhì)量是企業(yè)的生命——但質(zhì)量需要全員參與，企業(yè)最可怕的就是第一線的管理沒有質(zhì)量意識和質(zhì)量概念，不僅不去宣傳，反而進(jìn)行反宣傳，這就是管理心態(tài)。只有有了質(zhì)量概念的管理，他才能去推動質(zhì)量，宣導(dǎo)質(zhì)量，重視質(zhì)量。重視了質(zhì)量才會提升質(zhì)量，提升了質(zhì)量才能在市場上進(jìn)行競爭。組長不能依靠品控來控制質(zhì)量的概念，品控是控制生產(chǎn)前線質(zhì)量的糾察=監(jiān)控。班組長和部門主管——產(chǎn)前樣：印繡花樣、燙壓花樣、技術(shù)部樣衣、車間產(chǎn)前樣、后道包裝樣。有了產(chǎn)前樣就會避免批量性的錯(cuò)誤?。《急仨毥黄房夭繉徍撕炞?。

管理工作多回頭檢查：

有了意識才有辦法提升，意識都沒有，就別談責(zé)任、質(zhì)量、管理、制度、能力和水平，一切都是空談！沒有意識的就等于沒有雙腿的人，你想讓他跑，首先他都不能站，不能走，跑！！談 何容易呀！所以企業(yè)在用人方面，對人員的篩選極為重要。有了管理意識和自身素質(zhì)才能檢查別人的工作！當(dāng)面說了回頭檢查，沒有執(zhí)行=白說；說了再回頭檢查，同樣出錯(cuò)=沒說；教了員工回頭檢查，做的不對=白教；要求后再回頭檢查，沒有改進(jìn)=沒要求；看見錯(cuò)誤，沒有糾正=沒看見；發(fā)現(xiàn)問題，沒有改進(jìn)=沒發(fā)現(xiàn)問題；有了制度，不遵守執(zhí)行=沒有制度；有了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，沒有質(zhì)量意識=沒有質(zhì)量；管理的概念都沒有=掛名管理。

服裝管理三子

一、腦子：多思考問題、多發(fā)現(xiàn)問題、及時(shí)處理問題，多溝通。

二、尺子：產(chǎn)前樣及時(shí)對照制單度量各部位尺寸，多在剛開貨的車位工序上度量尺寸，多對剛生產(chǎn)的半成品、成品及時(shí)度量尺寸，燙前后的尺寸.三、本子：對于有質(zhì)量問題的及時(shí)記錄，對于違規(guī)者及時(shí)記錄，開會、學(xué)習(xí)、總結(jié)的記錄，平常異常問題的記錄。以上就是服裝管理的應(yīng)用工具，不會利用者也就難以承擔(dān)管理二字呀??！

工作前的方式：

生產(chǎn)安排的整個(gè)過程離不開溝通

計(jì)劃前行動摸底

行動后計(jì)劃明確時(shí)間

明確目標(biāo)下達(dá)任務(wù)

這就是工作前的方式。

任務(wù)下達(dá)后要切記

跟蹤：

1、有沒有偏離你的航線。

2、是口頭應(yīng)承還是行動證明已在執(zhí)行任務(wù)。

3、明確何時(shí)完成。

檢查：

1、質(zhì)量是否合格。

2、出現(xiàn)質(zhì)量問題的比例多少？

3、停產(chǎn)整頓后再生產(chǎn)。

4、追查責(zé)任人，必須嚴(yán)肅處理。

作為企業(yè)的一把手對于企業(yè)的招才、留才、用才，以及整過細(xì)節(jié)的管理過程中要把好關(guān)，企業(yè)的前途就是把握在管理骨干的手里。

這是本人服裝企業(yè)管理的多年的實(shí)戰(zhàn)總結(jié)！我們一起探討，一起學(xué)習(xí)吧 篇二：服裝廠年終管理工作總結(jié)

服裝廠年終管理工作總結(jié)

一、加強(qiáng)質(zhì)理管理工作

當(dāng)前全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境受到金融危機(jī)的影響，各行業(yè)在經(jīng)營上都遇到了一定的困難，公司領(lǐng)導(dǎo)積極應(yīng)對經(jīng)濟(jì)環(huán)境的不利因素，以質(zhì)量求生存，在科學(xué)發(fā)展觀思想的指導(dǎo)下，通過全面提升企業(yè)的管理工作，達(dá)到提高產(chǎn)品質(zhì)量以及各崗位工作人員工作質(zhì)量的目的。年初，總經(jīng)理親自主持、連續(xù)召開了廠級領(lǐng)導(dǎo)班子擴(kuò)大會、中層以上干部會、全體職工大會進(jìn)行動員發(fā)動，統(tǒng)一全廠干部職工思想認(rèn)識，讓大家進(jìn)一步明白，質(zhì)量是企業(yè)生命的重要性。公司制定了關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量的實(shí)施方案，將各項(xiàng)管理要求和標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化，進(jìn)行責(zé)任的層層分解和落實(shí)，我們把工作標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)量、質(zhì)量以及安全生產(chǎn)要求寫入《質(zhì)量整治管理承包責(zé)任書》，在全廠職工大會上，由各部門第一責(zé)任人與總經(jīng)理現(xiàn)場簽訂責(zé)任書。各部門、車間對照責(zé)任書的要求，按照各自的職責(zé)范圍，尋找實(shí)施的落腳點(diǎn)，進(jìn)行管理工作的細(xì)化，完成企業(yè)的質(zhì)量指標(biāo)，對所有從事與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的人員質(zhì)量教育培訓(xùn)率達(dá)100，加強(qiáng)體系的有效性建設(shè)，開展5s管理，嚴(yán)格生產(chǎn)過程的質(zhì)量控制。在保證本廠生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量同時(shí)，將外加工單位的生產(chǎn)質(zhì)量工作也納入到本廠相關(guān)部門的工作中去。

二、加強(qiáng)公司干部的培訓(xùn)考核工作

進(jìn)一步強(qiáng)化對干部的管理、培訓(xùn)和考核工作。我們在今年××月起對廣大干部職工進(jìn)行了培訓(xùn)，更加注重培訓(xùn)內(nèi)容的先進(jìn)性與適用性，使廣大干部職工系統(tǒng)地學(xué)到了本崗位必須掌握的工作知識。在日常干部管理工作中，我們進(jìn)一步細(xì)化了對干部工作的考核。財(cái)務(wù)部門克服人手少的困難，進(jìn)一步加強(qiáng)成本核算工作，為廠領(lǐng)導(dǎo)的正確決策及時(shí)提供依據(jù)。設(shè)備部門把設(shè)備維修工作分出層次，實(shí)行計(jì)劃維修和故障維修相結(jié)合的維修模式，對重點(diǎn)設(shè)備嚴(yán)格堅(jiān)持進(jìn)行有計(jì)劃的預(yù)防性維護(hù)，以保證重點(diǎn)設(shè)備可靠完好。住點(diǎn)的外協(xié)小組人員，為產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型長期離家在外，大家盡心盡職，嚴(yán)密監(jiān)控外加工單位的產(chǎn)品質(zhì)量和交期，為企業(yè)利潤指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，作出了重要貢獻(xiàn)。通過干部培訓(xùn)工作，有力地

促進(jìn)了公司各部門、車間各項(xiàng)管理工作細(xì)化，提高了工作質(zhì)量，保證了產(chǎn)品質(zhì)量和交期，降低了成本，提高了經(jīng)濟(jì)效益。

三、加強(qiáng)績效考核辦法 通過強(qiáng)化員工考核制度，要求保質(zhì)、保量、按時(shí)完成部門月工作計(jì)劃和各項(xiàng)工作，保證質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。當(dāng)月應(yīng)完成任務(wù)而沒完成扣5分；每有一項(xiàng)工作任務(wù)沒能按計(jì)劃進(jìn)度進(jìn)行扣2分；發(fā)生一般質(zhì)量責(zé)任事故每次扣1分；重大質(zhì)量責(zé)任事故扣30~60分；

四、努力提升企業(yè)質(zhì)理管理水平

公司在每個(gè)月都會召開質(zhì)量管理會議，領(lǐng)導(dǎo)小組定期進(jìn)行產(chǎn)器檢查考核，并保存記錄。對職工的工作情況按月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，在檢查中對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)提出整改意見，對產(chǎn)品質(zhì)量影響較大的限期整改，并經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)小組驗(yàn)收，以便強(qiáng)化質(zhì)量管理工作。

五、發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改

今年，在工作中雖然加強(qiáng)了管理力度，但是產(chǎn)品質(zhì)量問題在生產(chǎn)中是還是很難避免的，由其是當(dāng)客戶有大定單時(shí)候，據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年，××月份客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題?！痢?公司訂單工字扣問題,客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題,一個(gè)工字扣同時(shí)出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面?？蛻魧ξ覀兊漠a(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點(diǎn)誠意。后來通過公司領(lǐng)導(dǎo)的出面，并采取了相應(yīng)的解決措施才解決了此次質(zhì)量問題。教訓(xùn)是深刻的，一次工作上的不小心產(chǎn)生的質(zhì)量問題會給客戶帶來非常不好的印象，這使得公司的形象會在客戶心目中大幅度降低。

提高產(chǎn)品質(zhì)量，是提高公司品牌效應(yīng)的前提保證，做好公司服裝產(chǎn)品的質(zhì)量工作責(zé)任重大，任務(wù)艱巨，在今后，我們將會以高度的責(zé)任心和使命感，把××*公司質(zhì)量工作提高到一個(gè)新的水平，為公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

篇三：2013年服裝店長工作總結(jié)

2013年工作總結(jié)

青岡店店長 何昌紅

能作為迪圖服裝店的店長在這里總結(jié)本年的工作，首先感謝老板對我的信任，各位同仁對我的支持。本人5月份被聘為興隆大家庭迪圖服裝店店長，由于精通業(yè)務(wù)，熟練銷售技巧和老板的信任，月份被提拔為青岡望奎綏化三店的銷售。一年來，本著迪圖公司的經(jīng)營理念，能認(rèn)真的履行好自己的崗位職責(zé)，為迪圖在青岡的銷售奠定了良好的基礎(chǔ)。

作為店長我深深的感受到：

1、作為有前景的品牌店的店長一定要懂管理、熟業(yè)務(wù)、責(zé)任心強(qiáng)。

2、管理品牌店必須有一套科學(xué)的管理制度。

3、店長及店員必須有高漲的工作熱情，良好的工作心態(tài)，能積極為本店的銷售做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

4、在經(jīng)營上要本著“發(fā)展新顧客、穩(wěn)住老顧客、擴(kuò)大品牌店在青岡的影響力”的理念，讓迪圖的服裝在青岡人心中生根發(fā)芽。

我深深的感受到品牌服飾非常適應(yīng)現(xiàn)在人的需求，只有優(yōu)雅的環(huán)境、高質(zhì)量的服務(wù)、熱情的售后才能吸引顧客到我店購物，讓他們體會到品牌服飾的質(zhì)量好、品牌店的員工素質(zhì)高，和售貨員能做到近距離的溝通。無論是進(jìn)貨渠道、還是銷售方法以及公司的售后服務(wù)，都讓我感受到品牌的力量無窮的，迪圖的管理是

科學(xué)的，我愿意為品牌店的經(jīng)營獻(xiàn)出自己的力量。

對于本的經(jīng)營我做如下總結(jié)：

1、銷售額完成（），較去年同期增長（）？ 經(jīng)常變換店鋪的陳列，吸引顧客，在顧客在店前停留的時(shí)候，要把握好時(shí)機(jī)，想辦法把顧客請進(jìn)店里來，保持微笑，讓顧客覺得你很親切，在顧客進(jìn)店后，注意顧客的一舉一動，觀察顧客的微表情變化，當(dāng)顧客用手接觸某件服裝時(shí)，說明對這件服裝感興趣，那就要簡單介紹該件服裝產(chǎn)品。介紹完后，可以叫顧客試穿，突出產(chǎn)品的賣點(diǎn)，當(dāng)顧客試穿的時(shí)候發(fā)現(xiàn)服裝適合自己，就要適當(dāng)?shù)馗胶椭⒓有┵澝乐~。當(dāng)顧客對產(chǎn)品更加感興趣的時(shí)候，就會考慮購買。另外還依仗興隆大家庭對我店的宣傳以及老板的精心策劃、科學(xué)管理以及合理宣傳。

2、培養(yǎng)員工3名，達(dá)到對迪圖企業(yè)理解、熟練掌握銷售技巧的水平，平時(shí)讓她們多學(xué)習(xí)理論知識，然后將理論知識轉(zhuǎn)化為實(shí)踐，結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn)，借鑒優(yōu)秀員工的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。

3、在調(diào)動員工積極性方面，我能根據(jù)每人的實(shí)際情況進(jìn)行合理的時(shí)間調(diào)配，家中確實(shí)有事的酌情串假，發(fā)現(xiàn)情緒不好的及時(shí)溝通，消除員工的負(fù)面情緒，以利于銷售工作的開展。

4、強(qiáng)化員工服務(wù)意識，逐步完善會員維護(hù)體系。要時(shí)刻面帶微笑，親和的對待每一位顧客，建立完善的會員信息，了解會員的需求，經(jīng)常與會員溝通，介紹會員所喜歡的服裝類型，促進(jìn)銷售額的提升。

5、處理好商場關(guān)系，遵守商場制度，配合商場工作，樹立迪圖在商場員工中良好形象。能按要求及時(shí)參加興隆的各項(xiàng)會議，將興隆的制度較好的執(zhí)行，在會上認(rèn)真聽講，做好筆記，及時(shí)傳達(dá)給員工，按時(shí)參加發(fā)放傳單、打掃衛(wèi)生、軍訓(xùn)、培訓(xùn)等各項(xiàng)活動，讓周圍的店鋪感受迪圖員工的企業(yè)精神，讓員工樹立不管在家還是商場時(shí)刻保持自己的形象，為迪圖在他人心目樹立形象起到較好的作用。

6、配合好望奎，綏化店銷售工作，及時(shí)做好服裝的號碼調(diào)配，加大員工的培訓(xùn)力度，讓他們知道只有多學(xué)習(xí)才能適應(yīng)迪圖的經(jīng)營理念，只有認(rèn)真對待每一位顧客，才能使自己和店主雙雙受益。

在努力做好管理與銷售的同時(shí)，工作中夜存在不足：

1、用于學(xué)習(xí)銷售經(jīng)驗(yàn)的書籍時(shí)間不充足。應(yīng)該多學(xué)習(xí)銷售技巧類的書籍，多向優(yōu)秀的同行學(xué)習(xí)。

2、有時(shí)候把微小的負(fù)面情緒帶到工作中，降低了自己的工作熱情。

3、沒做到與店員經(jīng)常溝通，不能及時(shí)調(diào)動店員的積極性。成績只能代表過去，在未來的一年里我會更加努力做好自己的本職工作，使銷售額比去年同期增長5個(gè)百分點(diǎn)。我要帶領(lǐng)全體員工做到以下幾點(diǎn)：

1、加強(qiáng)管理，完善制度執(zhí)行，學(xué)習(xí)并制定科學(xué)合理的管理制度，加強(qiáng)制度的執(zhí)行力度，做到獎(jiǎng)懲分明，使銷售業(yè)績穩(wěn)步提

升。

2、加大員工培訓(xùn)力度，每個(gè)月的第一周自學(xué)服裝的面料以及服裝的尺寸、價(jià)位。每個(gè)月的第二周對服飾的陳列、服裝的搭配進(jìn)行培訓(xùn)；每個(gè)月的第三周對銷售技巧進(jìn)行培訓(xùn)，每個(gè)月的第四周進(jìn)行月工作總結(jié)，對前三周的重點(diǎn)知識進(jìn)行考試，對于考試優(yōu)秀的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

3、做好其他店銷售管理工作，分三步進(jìn)行：

一、做好分店的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制：第一，實(shí)施月銷售額評比制度，對銷售額好的分店進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)；第二，每個(gè)月的測試成績進(jìn)行通報(bào)，實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)；第三，對于銷售額月增長百分率較多的分店進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

二、加大分店的管理制度的執(zhí)行力度：每周不定期對自己的業(yè)務(wù)范圍進(jìn)行檢查指導(dǎo)，做到賞罰分明。

4、繼續(xù)維護(hù)好會員體系，以青岡店為樣板，在節(jié)假日期間讓店員親自與會員溝通，及時(shí)送去迪圖的祝福，特別是會員生日；對會員的喜好進(jìn)行及時(shí)記載，使其在服務(wù)時(shí)能投其所好；讓每位員工都熟悉會員的職業(yè)、愛好及衣服尺碼，使會員感受到店員的用心良苦，讓他們體會到迪圖的銷售理念，愛上迪圖服飾。

篇四：服裝店長管理心得(個(gè)人整理)優(yōu)秀的服裝店長是家長也要是導(dǎo)演

專賣店的管理要出效益,才能體現(xiàn)整體的管理水平,如何提高專賣店的單店銷售,是整個(gè)服裝行業(yè)的焦點(diǎn)話題,本人認(rèn)為,必需從店長抓起,店長是一個(gè)專賣店的靈魂,是領(lǐng)頭羊,店長的工作能力及領(lǐng)導(dǎo)能力,直接影響整個(gè)專賣店的業(yè)績,為了抓店長管理,無論是生產(chǎn)服裝的企業(yè)，還是銷售服裝的商場，對店長的認(rèn)識都很明確——店長，就是一個(gè)店的管理者。

有許多店長對自己的角色是這樣認(rèn)識的：一個(gè)店就象是一個(gè)家，店長就是這個(gè)家的家長。家長要操心這個(gè)家的所有問題，人員、貨品、衛(wèi)生、陳列??方方面面都要照顧到，任何一個(gè)小的細(xì)節(jié)考慮不到，就有可能給工作帶來不良影響。

更多的企業(yè)則希望店長是一名優(yōu)秀的導(dǎo)演。店面是一個(gè)表演的舞臺，店堂內(nèi)的硬件設(shè)施就是布景和道具，而公司一年四季不斷變化的貨品構(gòu)成了故事的素材。店長要把這些素材組織成吸引人的故事，講給每一位光顧的客人。故事講的好不好，客人愛不愛聽，全憑店長的組織、策劃和安排、帶動。無論哪種說法，都表明了一個(gè)觀點(diǎn)，那就是店長是一個(gè)店的領(lǐng)導(dǎo)者，是企業(yè)文化信息傳遞的紐帶，是公司銷售政策的執(zhí)行者和具體操作者;是企業(yè)產(chǎn)品的代言人，是店鋪的核心。

因此，店長需要站在經(jīng)營者的立場上，綜合的、科學(xué)的分析店鋪運(yùn)營情況，全力貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營方針。執(zhí)行公司的品牌策略，全力發(fā)揮店長的職能。

店長的工作職責(zé)：

1.了解品牌的經(jīng)營方針，依據(jù)品牌的特色和風(fēng)格執(zhí)行銷售策略。

2.遵守公司各項(xiàng)規(guī)定，執(zhí)行上級指示，完成公司下達(dá)任務(wù)。

3.負(fù)責(zé)管理專柜的日常工作，監(jiān)督考核導(dǎo)購的工作表現(xiàn)，及時(shí)反映員工動態(tài)，并對導(dǎo)購進(jìn)行培訓(xùn)。

4.負(fù)責(zé)盤點(diǎn)、帳簿制作、商品交接的準(zhǔn)確無誤。

5.負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)貨品補(bǔ)齊，商品陳列。

6.協(xié)助主管處理與改善專柜運(yùn)作的問題。

7.協(xié)助主管與所在商場的溝通與協(xié)調(diào)。

8.定時(shí)按要求提供周圍品牌在商場的公關(guān)推廣活動。

9.了解周圍品牌銷售情況，登記并提供每天店內(nèi)客流量資料。

10.激發(fā)導(dǎo)購工作熱情，調(diào)節(jié)貨場購物氣氛。

店長的工作重點(diǎn)：作為一個(gè)店長,她不能定位為促銷員或領(lǐng)班,她的心態(tài)就是老板,如何培養(yǎng)這種心態(tài),這跟公司的文化體制有很大關(guān)系,這是管理藝術(shù),士為知己者死;作為一個(gè)有責(zé)任心的店長，對于每天的工作細(xì)節(jié)，都要留心。店面營運(yùn)通常分為三個(gè)時(shí)段。

營業(yè)前：

1.開啟電器及照明設(shè)備。

2.帶領(lǐng)店員打掃店面衛(wèi)生。

3.召開晨會：

①公司政策及當(dāng)天營業(yè)活動的公布與傳達(dá)。

②前日營業(yè)情況的分析，工作表現(xiàn)的檢討。

③培訓(xùn)新員工，交流成功售賣技巧。

④激發(fā)工作熱情，鼓舞員工士氣。

4.點(diǎn)貨品，專賣店要清點(diǎn)備用金。

5.核對前日營業(yè)報(bào)表，傳送公司。營業(yè)中：

1.檢查營業(yè)員儀容儀表，整理工服，佩帶工牌。

2.專賣店的店長需督導(dǎo)收銀作業(yè)，掌握銷售情況。

3.控制賣場的電器及音箱設(shè)備(專賣店)4.備齊包裝紙、包裝袋，以便隨時(shí)使用。

5.試衣間的環(huán)境整潔。

6.模特展示，商品陳列。

7.員，防止貨物丟失和意外事故的發(fā)生。

8.客解決消費(fèi)過程中的問題。

9.做好銷售分析。

10.及通知，做好促銷活動的開展前準(zhǔn)備和結(jié)束后的收尾工作。營業(yè)后：

1.核對帳物，填寫好當(dāng)日營業(yè)報(bào)表。

2.善保存。留好備用金。

3.否關(guān)閉。杜絕火災(zāi)隱患。

4.是否關(guān)好。店內(nèi)是否還有其他人員。

人事方面

1.有權(quán)利參與營業(yè)人員的招聘、錄用的初選

2.勵(lì)和處罰的權(quán)利。

3.合公司要求或表現(xiàn)惡劣的員工。

4.表現(xiàn)提出調(diào)動、晉升、降級、辭退的意見。

5.日常工作表現(xiàn)進(jìn)行檢查和評定。

維護(hù)賣場、庫房、即使更換櫥窗、注意形跡可疑人及時(shí)主動協(xié)助顧收集市場信息，整理公司公文營業(yè)款核對并妥檢查電器設(shè)備是專賣店檢查門窗有對員工給予獎(jiǎng)有權(quán)利辭退不符有權(quán)利根據(jù)員工有權(quán)利對員工的 6.有權(quán)利對店內(nèi)的突發(fā)事件進(jìn)行裁決。

良好的店鋪管理提高服裝店整體運(yùn)作

貨品方面

1.有權(quán)利對公司的配貨提出意見和建議。

2.有權(quán)利拒收有質(zhì)量問題的貨品。

3.對店內(nèi)的貨品調(diào)配有決定權(quán)。

服裝店鋪管理也需要一定的技巧，說白了就是最終通過一種方式達(dá)到原本的目的，得到最后的結(jié)果。但是好的營銷技巧可以促進(jìn)店鋪的成功運(yùn)作。那么對于鞋服店鋪，如何才能經(jīng)營好，都有哪些技巧，怎樣才能增加店鋪的回頭率呢?相信此類問題是所有鞋服店經(jīng)營者都很感興趣的話題。

一、陪襯對比法

人無論對價(jià)格還是美的心理感覺，都是在比較后才知曉的。所以對主推的鞋服要對比著賣，顧客在挑選甩賣的物品時(shí)，在旁邊擺放上質(zhì)好價(jià)高的產(chǎn)品，讓顧客自己去對比選擇。例如，賣真絲衣服，就在旁邊擺放假真絲的面料，并且告訴客戶怎樣辨別，那手感和穿上后的感覺是完全不一樣的。價(jià)格即使高一些，人還是愿意多花一點(diǎn)錢買好的。

二、注重店鋪的鞋服擺放及宣傳

店鋪選址如果不在繁華的街面上，路過的人群是沒有采購鞋服的需求的，那么店鋪的產(chǎn)品擺放就很重要，門口可以掛上夸張的獨(dú)特的搭配，目的是吸引人來看。品牌斷碼，商場專賣撤柜呀之類的標(biāo)幅都可以醒目的掛出?？傊灰馨杨櫩臀降陜?nèi)的方法，都可以嘗試下。

三、培養(yǎng)鞋服知識及搭配常識

店主應(yīng)該懂得一些鞋服知識及搭配常識，如服裝方面，見到顧客熱情的告訴他們怎么辨別服裝的做工、面料、染色、輔料，好衣服和差衣服的區(qū)別，如何搭配等。顧客對服裝了解的越多，越愿意購買你的服裝。

四、籠絡(luò)人群中的領(lǐng)導(dǎo)者

大批的低價(jià)甩貨可以帶來人氣，中國人愛跟風(fēng)，大部分人拿不定主意，一群人中總有一兩個(gè)自然的領(lǐng)導(dǎo)者，她們的言語就特別有影響力，所以要多刺激她們講話，她們一旦熱情，品評這個(gè)是真品牌，那個(gè)價(jià)格合理，識貨的人就會讓周圍的人加速判斷。對這樣的顧客要不見山見水的籠絡(luò)，她們可以幫你帶來很多顧客，也會幫你無形中“賣”出很多。

作為一名服裝店店長應(yīng)該如何管理好營業(yè)員和店鋪 對于如何管理好營業(yè)員來說：

1、重點(diǎn)在于如何管理人心，員工這個(gè)小團(tuán)隊(duì)的氛圍的提升；

2、待遇的合理制定，待遇可能和你店鋪的銷售目標(biāo)有關(guān)系，那么在制訂目標(biāo)時(shí)要注意，不要過高，讓大家失心信心，也不過低，讓他們沒有沖動的感覺。

3、加強(qiáng)他們各項(xiàng)培訓(xùn)，好的員工不僅僅要得到物質(zhì)上的滿足，更多的還有精神上的需求，他們也想提升，所以要做好各項(xiàng)培訓(xùn)工作，如服務(wù)技巧，銷售技巧等等

4、對待員工還要恩威并施。

6、在老板面前要讓員工感覺你和他們是一起的，該幫員工爭取的東西，一定要去爭取，這樣大家才會覺得跟著你做事，有前途！

7、等等 篇五：品牌服裝店工作總結(jié)

帝牌男裝寧國店工作總結(jié)

一．銷售分析 二．經(jīng)營指標(biāo) 三．人員管理 四．成本控制 五．宣傳營銷 六.未盡事項(xiàng)

一．銷售分析

今、去年的銷售數(shù)據(jù)：

分析：12年上半年銷售數(shù)據(jù)完成得不是很理想，同等對比業(yè)績不升反降，① 人員占很重要原因(管理不到位)② 貨品沒有很好的規(guī)劃；上下柜時(shí)間及店鋪的商品陳列混亂。③ 活動申請更換時(shí)間沒有銜接好。④ 沒有很好的利用vip 顧客（上半年vip使用率10%）。④ 周邊品牌今年的活動相對于往年力度要大很多。

改善方法：① 希望加強(qiáng)對終端店鋪人員的培訓(xùn)機(jī)制和晉升制度；有效的提高員工的積極性，銷售采取優(yōu)勝劣汰的原則；同時(shí)對于個(gè)別銷售業(yè)績差且表現(xiàn)不好的員工采取辭退方式予以解雇。② 加強(qiáng)對商品的數(shù)據(jù)分析并及時(shí)有效的退、補(bǔ)貨。例：每半月對店堂貨品進(jìn)行陳列大調(diào)一次，每周小調(diào)一次，有利于加強(qiáng)顧客對商品的新鮮感，也能避免店鋪的暢、滯銷貨品的增多；同時(shí)在淡季也能讓每位員工都能參與進(jìn)來，加強(qiáng)員工的貨品熟悉度和對店鋪工作的參與感、集體感。③ 及時(shí)根據(jù)天氣增補(bǔ)貨品，例：現(xiàn)階段增補(bǔ)了些12年春裝；有效的彌補(bǔ)了天氣突變的情況下保證店鋪有貨品銷售，同時(shí)也能保證我司品牌的價(jià)格優(yōu)勢和對春裝庫存的清理，減少庫存對公司的壓力。④ 每周進(jìn)行一次其它品牌調(diào)查，及時(shí)的根據(jù)競品的貨品、活動、人員的分析并及時(shí)的提交至公司相關(guān)人員再根據(jù)公司政策做進(jìn)一步改變。

二．經(jīng)營指標(biāo)：

品類銷售數(shù)據(jù)分析（1-6月）

① 茄克、棉服、褲類、t恤、襯衫銷售量和金額占比較大，西裝次之，其中毛衫占比較少，前期有通過對顧客和員工的了解到，店鋪所在當(dāng)?shù)丶竟?jié)更替較快，其中突出冬季比較寒冷，毛衫穿者較少。其次我司毛衫價(jià)格比較偏貴也是一個(gè)原因，后期店鋪會針對毛衫特別增補(bǔ)貨品，價(jià)格做到適中即可。希望能提高毛衫的銷售占比。

② 冬季貨品折扣較低，但業(yè)績占比較高，其中主要原因是這邊受天氣原因和在節(jié)假日氣氛烘托下帶起銷售業(yè)績的上升，店鋪周邊商圈的折扣力度也較大從而導(dǎo)致我司折扣較低。但是銷售額比較理想，后期會好好利用季節(jié)性、節(jié)假日因素提高銷售業(yè)績，從而減少淡季的指標(biāo)業(yè)績壓力。夏裝：相對于往年的折扣（5-6折）；今年的折扣還是比較高，但是通過銷售數(shù)據(jù)和對顧客的觀察分析；店鋪的成交率和客單價(jià)還是比較高，同時(shí)銷售業(yè)績也沒有大幅度下降；反而店鋪毛利率有了一定的提高，其中分析寧國店的情況無非就兩種原因：周邊的競品活動（基本折扣活動較?。?，我司終端人員的銷售技巧和心理狀態(tài)。備注：我方品牌的吊牌價(jià)位較周邊男裝品牌要低。

③ 對明年訂貨的影響：明年的訂貨價(jià)位=（平均單價(jià)×今年折扣）+8%左右服裝溢價(jià)；可以有效的降低庫存和提高銷售業(yè)績。其中今年通過對員工及顧客的溝通和每周的數(shù)據(jù)分析；發(fā)現(xiàn)絲光棉材質(zhì)的t恤和襯衫款式偏少，其中t恤類中棉t占比太過大，導(dǎo)致每日銷售數(shù)據(jù)中客單價(jià)過低，長期導(dǎo)致業(yè)績上不去這也存在這一方面的因素。

三．人員管理

面前存在的情況：① 人員對公司歸屬感不強(qiáng)。

② 人員團(tuán)隊(duì)協(xié)作性不強(qiáng)

③ 人員專業(yè)性不強(qiáng)

④ 財(cái)務(wù)賬目比較混亂

現(xiàn)經(jīng)過這兩個(gè)月的培訓(xùn)和加強(qiáng)例會的重要性，① 通過加強(qiáng)對日、周例會的總結(jié)；秉著發(fā)現(xiàn)問題解決問題的原則，做到日發(fā)現(xiàn)問題每日解決，現(xiàn)階段人員團(tuán)隊(duì)協(xié)作和對店鋪日常運(yùn)營專業(yè)性有了較大幅度的提高，但是還是不夠，希望能利用現(xiàn)階段的淡季能做好員工的培訓(xùn)工作，亦有利于旺季的銷售工作。② 已向公司申請儲干（王銀銀）一名至店鋪，希望能改善之前遺留下來的財(cái)務(wù)賬目問題和對財(cái)務(wù)賬目有效監(jiān)控；后期會加強(qiáng)對其培養(yǎng)。③ 針對第一

點(diǎn)；希望公司能及時(shí)拓展當(dāng)?shù)氐赇伜屯晟频赇伻藛T的晉升機(jī)制；針對寧國店特殊情況可以改善年終獎(jiǎng)評比規(guī)則，提出以業(yè)績和平時(shí)工作狀態(tài)來核發(fā)各類獎(jiǎng)金；從而以有利于內(nèi)部人員的晉升和提高店鋪人員之間的競爭性。

人員：面前店鋪人員8名，下月初將會有一名新員工入職。根據(jù)銷售額淡季（5月--9月）配備7名人員儲備1名人員；合計(jì)8名即可。旺季（10月--次年4月）配備11名人員，儲備一名人員，合計(jì)：12名即可。這樣終端店鋪的工資在當(dāng)?shù)貙泻艽蟮母偁幜?，根?jù)優(yōu)勝劣汰原則，員工的素質(zhì)和積極性也將提升到一個(gè)新的層次，進(jìn)而終端形象會有較大的提高。公司的費(fèi)用也會有效的控制在合理的范圍之內(nèi)。

四．成本控制 ① 物流費(fèi)用：前期寄貨用當(dāng)?shù)氐囊患铱爝f公司，價(jià)格比較偏貴。后經(jīng)對比和挑選后暫換一家新的物流試試看效果如何；平均每公斤能降低0.5元費(fèi)用。

② 水電費(fèi)：因?qū)巼戡F(xiàn)都是用的國際大酒店的電線路，價(jià)格較高，故店鋪在上午生意較冷清的時(shí)間段店鋪的燈能不開就不開，空調(diào)早上基本不開。從而節(jié)約店鋪的費(fèi)用。

③ 人員工資費(fèi)用：合理控制人員。

五．宣傳營銷

面前面臨的狀況：

① 對比往年的銷售狀況得出寧國店當(dāng)?shù)氐姆b行業(yè)銷售數(shù)據(jù)下滑較厲害。② 上半年業(yè)績完成得不是很理想，導(dǎo)致下半年指標(biāo)占比很重。③ 周邊品牌折扣現(xiàn)象比較混亂，從特賣到不打折的皆有。

跟業(yè)務(wù)陳景紅及上級領(lǐng)導(dǎo)的溝通過，① 希望能在9月底至10月初能好好利用雙節(jié)（中秋、國慶）提前做好活動策劃、貨品整合、組織人員的工作，將10月份的業(yè)績拉高一部分，以減少對后期的壓力。② 11月份為周年慶也通過提前發(fā)dm單、門口豎立拱門的形式及從公司調(diào)一部分往年庫存服飾做特賣來吸引人流，提高顧客進(jìn)店率；也能有效的帶動其它的當(dāng)季貨品的銷售，從而進(jìn)一步拉高銷售數(shù)據(jù)。減少對業(yè)績指標(biāo)的壓力；同時(shí)也能減少往季的貨品對公司庫存的壓力。③ vip的推廣，加強(qiáng)對vip的推廣力度。這邊的顧客對品牌認(rèn)知度比較高，認(rèn)定這個(gè)品牌如不出大的狀況下一般都會帶朋友一直在其品牌購物下去。

六．未盡事項(xiàng)

交接未盡事項(xiàng)

① 交接貨品短少（貨品差異盤點(diǎn)單已建）

② 屠總領(lǐng)取貨品未消掉庫存（明細(xì)詳見表格）

③ 交接次品未解決（312610-91-170、912606-30-170、813140-50-34）

④ 兩件貨品在公司未開退貨單（712503-20-52、812646-01-30）

以上是本人的這幾點(diǎn)淺見，因現(xiàn)階段來這邊時(shí)間相對偏短，提的這些建議可能會比較膚淺；但希望能盡我之所力配合好公司上級政策做好寧國店鋪的運(yùn)營工作。同時(shí)也希望公司領(lǐng)導(dǎo)能抽出時(shí)間幫忙解決寧國店遺留下的事項(xiàng)。謝謝。

第四篇：服裝管理規(guī)定

一、目的:規(guī)范員工工裝的管理，保持良好職業(yè)形象，提升金堃物業(yè)公司企業(yè)形象。

二、適用范圍：本規(guī)定適用于公司全體員工工裝的管理。

三、管理職責(zé)

1、總經(jīng)理負(fù)責(zé)工裝費(fèi)用的審批及工裝購置、報(bào)廢、改版的審批。

2、財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)費(fèi)用的審核。

3、行政人事部負(fù)責(zé)所有工裝的訂制、購買、發(fā)放、臺賬登記。并督導(dǎo)各部門工裝管理工作。

4、各部門經(jīng)理為工裝管理的第一責(zé)任人，全面負(fù)責(zé)本部門員工工裝管理（包括申購、整體換裝和新員工轉(zhuǎn)正時(shí)的領(lǐng)用、發(fā)放、部門領(lǐng)用登記）。

四、工裝管理規(guī)定

（一）工裝款式確定

1、公司統(tǒng)一各崗位工裝的配置。

2、各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)員工工作性質(zhì)、著裝要求提出工裝款式基本要求，行政人事部采購員負(fù)責(zé)聯(lián)系工裝供方提供相關(guān)款式、面輔料、配件等樣板及報(bào)價(jià)，由管理層最終確定員工工裝款式、顏色、面料、價(jià)格等。

3、工裝改版由公司管理層研究決定，行政人事部采購員負(fù)責(zé)聯(lián)系工裝供方提供相關(guān)款式、面輔料、配件等樣板及報(bào)價(jià)，并廣泛征求各相關(guān)部門意見，由管理層最終確定員工工裝款式、顏色、面料、價(jià)格等。

（二）工裝的申購

1、各部門根據(jù)本部門人員工裝配置情況，每年在春、夏換季時(shí)提前一個(gè)月向公司申購員工工裝。

2、經(jīng)理、主管、員工試用合格后，由部門提出申請報(bào)公司逐級審批后，交行政人事部采購員安排量身訂做，或由行政人事部參照量身定做服裝價(jià)格，購買同款式、顏色的成品服裝。

3、整體換裝時(shí)，由部門統(tǒng)計(jì)員工的名單、款式、工裝尺寸等，報(bào)公司逐級審批。

（三）工裝的領(lǐng)用

1、行政人事部負(fù)責(zé)辦理各部門工裝領(lǐng)用手續(xù)。、行政人事部購置工裝后通知部門，部門負(fù)責(zé)人到庫房填寫出庫單（出庫單標(biāo)明使用員工姓名）并做好部門內(nèi)部發(fā)放領(lǐng)用登記,部門內(nèi)部的領(lǐng)用登記表交回行政人事部，部門留存復(fù)印件。

（四）工裝的折舊與更新

1、經(jīng)理、主管、行政、財(cái)務(wù)、客服人員西裝折舊期為24個(gè)月，襯衣折舊期為12個(gè)月，期滿后舊工裝可自行處理并可選擇申請領(lǐng)用新工裝。

2、秩序維護(hù)員春秋裝折舊期為24個(gè)月，襯衣折舊為12個(gè)月；工程部春秋裝折舊為24個(gè)月、夏裝半袖折舊為12個(gè)月，工程絕緣鞋36個(gè)月；保潔春秋裝折舊為24個(gè)月、夏裝折舊為12個(gè)月。

3、秩序維護(hù)員工作滿一年以上的棉大衣由公司統(tǒng)一款式、顏色、價(jià)格進(jìn)行購買，棉大衣折舊期為36個(gè)月。

4、工程人員工作滿半年以上棉大衣由公司統(tǒng)一款式、顏色、價(jià)格進(jìn)行購買，棉大衣折舊期為36個(gè)月。

5、外保潔工作滿半年以上棉大衣由公司統(tǒng)一款式、顏色、價(jià)格進(jìn)行購買，棉大衣折舊期為36個(gè)月。

6、員工辭職或被公司辭退，按領(lǐng)用之日起，至離職之日的時(shí)間進(jìn)行折價(jià)折舊（例如：員工2014年7月1日領(lǐng)用，9月30日離職，折舊期為12個(gè)月的服裝，折價(jià)=衣服購買價(jià)格*92天/365天）。

7、如因公司工裝統(tǒng)一改版換裝，舊版工裝一律停止使用，員工無須承擔(dān)折舊費(fèi)用。

五、工裝的報(bào)廢

1、秩序維護(hù)員、保潔、工程員工工裝每兩年更新一次，到期后由各部門統(tǒng)一申請報(bào)廢，進(jìn)行賬務(wù)報(bào)廢處理。

2、工裝在正常使用期限內(nèi)，如因工作原因損壞，由部門提出申請逐級審批后，可報(bào)廢處理并制作發(fā)放新工裝。

3、部門員工離職，由于離職后工裝折舊處理，由部門申請報(bào)廢處理。

六、著裝規(guī)定與管理

1、員工上班必須穿工裝、帶工牌（特殊情況外出公務(wù)可穿著自己的服裝）。

2、行政、財(cái)務(wù)辦公人員周六及外出辦事可穿便裝。

3、部門負(fù)責(zé)人有督導(dǎo)員工穿工裝的責(zé)任，行政人事部、督查小組負(fù)責(zé)監(jiān)督、抽查各部門員工是否按規(guī)定著裝，檢查不合格按《員工手冊》相關(guān)規(guī)定予以

處罰20元/次的處理。

第五篇：保潔服裝管理

保潔員管理制度

一、保潔人員必須樹立“愛崗敬業(yè)”高尚的道德品質(zhì)和工作作風(fēng)，為物業(yè)公司負(fù)責(zé)。根據(jù)公司的要求和業(yè)主的需要，為小區(qū)內(nèi)全體業(yè)主居民履行環(huán)境衛(wèi)生保潔服務(wù)。服從領(lǐng)導(dǎo)、聽從指揮，認(rèn)真執(zhí)行公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度。

二、堅(jiān)守崗位，行為規(guī)范。嚴(yán)格遵守上下班和請銷假制度。按時(shí)上下班，不得遲到或早退，上班時(shí)間一律不得私自外出。特殊情況需提前寫出請假報(bào)告，逐級上報(bào)申請，未得到經(jīng)理批準(zhǔn)一律不得擅自離崗。工作期間要文明禮貌，舉止大方，統(tǒng)一著裝，規(guī)范整齊。

三、工作時(shí)間：上午7：30分至11：30分；下午12：30分至16：30分。每天工作8小時(shí)，每周休息一天（輪休）。

四、保潔員工作要求：

（1）生活垃圾每天清運(yùn)1次，保持垃圾桶和果皮箱清潔無異味。（2）小區(qū)道路、廣場、停車場、綠地每日清掃，綠地內(nèi)不得有人為性垃圾，路燈每月清潔1次，及時(shí)清除小區(qū)內(nèi)道路積水積雪。（3）樓道每日清掃1次，每周拖洗1次，底層公共大廳每日拖洗1次，樓梯扶手每日擦洗1次，樓道內(nèi)任何部位不得出現(xiàn)蛛網(wǎng)浮塵。（4）公共部位玻璃每月清潔1次；樓道燈每月清潔1次。（5）每天指導(dǎo)裝飾裝修戶將裝修垃圾運(yùn)至小區(qū)外垃圾場。（6）單元門、報(bào)箱、電梯轎廂、電梯按鈕每日擦洗1次，不得出現(xiàn)浮塵。

（7）上午10點(diǎn)30分左右、下午4點(diǎn)左右為衛(wèi)生保潔最佳時(shí)間，此時(shí)，小區(qū)內(nèi)各地、樓道內(nèi)各處必須保持清潔，無任何垃圾存在。如發(fā)現(xiàn)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)要求，必須嚴(yán)肅處理。

五、獎(jiǎng)懲辦法

1、遲到或早退以及擅自離崗30分鐘以下，每次處罰10—20元。

2、遲到或早退以及擅自離崗30分鐘以上、60分鐘以下，每次處罰20—50元。

3、遲到或早退以及擅自離崗60分鐘以上視為曠工，每次處罰30—100元。

4、發(fā)現(xiàn)不講文明禮貌的行為或不按規(guī)定著裝，每次處罰10—20元。

5、不按規(guī)定次數(shù)清運(yùn)生活垃圾，以及垃圾桶不清潔、有異味等，每發(fā)現(xiàn)一次處罰10—50元。

6、對第四條工作要求，進(jìn)行定期或不定期檢查時(shí)，每有一項(xiàng)達(dá)不到要求，對責(zé)任人處罰10—30元。每項(xiàng)工作有2次以上含2次達(dá)不到要求，對責(zé)任人予以辭退。

7、小區(qū)內(nèi)業(yè)主舉報(bào)或反映在環(huán)衛(wèi)保潔方面以及每天的最佳保潔時(shí)間達(dá)不到要求的事項(xiàng)，經(jīng)查實(shí)，每次每項(xiàng)對責(zé)任人處罰10—20元。

8、獎(jiǎng)勵(lì)。每月進(jìn)行一次評選獎(jiǎng)勵(lì)，連續(xù)四次檢查均達(dá)到要求，未發(fā)現(xiàn)問題且日常領(lǐng)導(dǎo)抽查也未發(fā)現(xiàn)問題者，獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金20—100元。

9、獎(jiǎng)勵(lì)和處罰額在當(dāng)月工資中兌現(xiàn)。

六、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性特殊工作。

遼陽市中孚泰物業(yè)服務(wù)有限公司

2015年1月5日