第一篇：圖書館管理創(chuàng)新模式分析論文

1、數(shù)字化環(huán)境下圖書館管理中存在的問題

1.1管理缺乏創(chuàng)新意識

當(dāng)前，社會經(jīng)濟不斷發(fā)展，也推動著信息技術(shù)的快速進步，人們的生活節(jié)奏也逐漸加快，對信息獲取速度的要求也逐漸提高，而圖書館作為人們獲取資源以及信息的重要場所，就要將面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，圖書館要想實現(xiàn)良好的發(fā)展，就必須創(chuàng)新圖書館的管理模式，但是在目前的圖書館管理工作中，圖書館領(lǐng)導(dǎo)的管理創(chuàng)新意識不強，沒有認(rèn)識到圖書館管理所面臨的嚴(yán)峻環(huán)境，也沒有意識到創(chuàng)新對于圖書館發(fā)展的重要影響，依然使用傳統(tǒng)的管理模式進行圖書館的管理，忽視管理的重要性，嚴(yán)重制約數(shù)字化環(huán)境下圖書館的發(fā)展。

1.2管理模式陳舊

目前，圖書館管理依舊使用傳統(tǒng)的封閉式的管理模式，采用集中式的管理管理進行圖書資源的管理，在圖書館的內(nèi)部，依然存在著比較嚴(yán)重的按資排輩的現(xiàn)象，圖書館各部門之間的信息溝通不暢，在圖書館中存在著各自為政的現(xiàn)象，管理不集中，信息資源重復(fù)和浪費的現(xiàn)象嚴(yán)重。而且在建立圖書館數(shù)據(jù)庫時，管理和建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，各部門之間的工作劃分不合理、不科學(xué)，導(dǎo)致圖書館的信息共享難度比較大，信息資源的規(guī)范化、網(wǎng)絡(luò)化管理舉步維艱。

1.3圖書館工作人員的能力素質(zhì)有待加強

圖書館管理工作是一項專業(yè)性和技術(shù)性都比較強的工作，對圖書管理人員的要求也比較嚴(yán)格，要求圖書管理人員掌握扎實的管理知識和業(yè)務(wù)技能，然而在實際的圖書館管理工作中，管理人員素質(zhì)能力并不高，圖書館的管理人員很多是半路出家，他們對管理工作了解不夠，圖書館管理創(chuàng)新意識不高，不利于圖書館管理創(chuàng)新工作的開展。

1.4規(guī)章制度不完善

圖書館管理工作需要完善的法律制度作保障的，目前的圖書館中，雖然也有各種規(guī)章制度約束圖書管理人員的行為，但是由于這些規(guī)章制度不完善，在實際的應(yīng)用管理中經(jīng)常會因人為因素導(dǎo)致規(guī)章制度失去效力，導(dǎo)致圖書管理工作無法可依的局面。沒有完善的規(guī)章制度以及法律法規(guī)作保障，圖書館的資源開發(fā)與共享也很難得到有效地開展。

2、數(shù)字化環(huán)境下圖書館管理創(chuàng)新模式

2.1實現(xiàn)圖書館管理理念的創(chuàng)新

隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的快速發(fā)展，人們更加傾向于通過網(wǎng)路來獲取信息，利用紙質(zhì)書籍獲取知識的人越來越少，在這種環(huán)境下，圖書館要實現(xiàn)良好的發(fā)展，獲得更多的讀者，就必須要加強圖書館的管理工作，創(chuàng)新圖書館的管理理念，實現(xiàn)圖書館的良好發(fā)展。當(dāng)前社會發(fā)展迅速，信息技術(shù)被廣泛地應(yīng)用，傳統(tǒng)的圖書館管理模式已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代社會的發(fā)展需要，因此必須做到與時俱進，創(chuàng)新圖書館的管理理念，堅持以人為本的理念，將讀者放在管理的重要位置。提高圖書館管理者以及工作人員要樹立創(chuàng)新管理意識，更新創(chuàng)新管理理念，強化圖書館工作人員的服務(wù)意識和競爭力意識，為讀者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，用現(xiàn)代化的管理理念來管理圖書館，促進圖書館實現(xiàn)良好的發(fā)展。

2.2創(chuàng)新圖書館的管理體制

圖書館要實現(xiàn)良好的管理，不僅要創(chuàng)新管理理念，還需要制定全新的圖書館管理管理體制，努力實現(xiàn)圖書館的社會功能，促進圖書館工作能力的提高，從而更好地滿足讀者的不同需要。政府等相關(guān)部門也應(yīng)加強政策、技術(shù)等方面的支持，使圖書館管理工作朝著現(xiàn)代化、規(guī)范化的方向發(fā)展。隨著信息技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)資源的廣泛應(yīng)用，圖書館管理工作中也應(yīng)充分利用信息技術(shù)，實現(xiàn)圖書館管理的一體化和自動化，減少管理人員，降低人力資源的支出，提高人員的利用效率，實現(xiàn)高效率的圖書管理工作。任何管理工作的開展都必須有完善的管理制度作保障，所以必須努力創(chuàng)新圖書館的管理體制，促進圖書館管理工作的有效開展，打破舊體制的束縛和制約，以全新的管理思路促進圖書館管理工作的順利開展。

2.3創(chuàng)新圖書館的管理模式

在圖書館管理工作中，管理模式的創(chuàng)新是十分重要的內(nèi)容，在以往的圖書館管理中，傳統(tǒng)的圖書館管理模式造成了圖書館信息資源以及人力資源的大量浪費，且由于圖書館的建設(shè)經(jīng)費比較缺乏，圖書館的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不足，嚴(yán)重制約圖書館工作的開展。利用全新的圖書館管理模式有助于圖書館成本支出的減少，將資金用到圖書館的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上，為圖書館建設(shè)良好的硬件環(huán)境以及服務(wù)環(huán)境。此外，還需要建立數(shù)字化的信息管理平臺，實現(xiàn)圖書館的信息化管理。在數(shù)字化環(huán)境下，要不斷創(chuàng)新圖書館管理體制，采用信息化的管理模式，實現(xiàn)圖書館信息資源的優(yōu)化配置，加強信息資源的整合，提高信息資源的利用效率，更好地滿足不同讀者的個性化需求，從而為讀者提供更為優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。

2.4創(chuàng)新圖書館的管理服務(wù)

在數(shù)字化環(huán)境下，圖書館的服務(wù)也應(yīng)發(fā)生，創(chuàng)新服務(wù)方式，從手工服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)化和信息化的服務(wù)方式，提高圖書館的服務(wù)效率和質(zhì)量。圖書館應(yīng)為讀者創(chuàng)造一個安靜、輕松的閱讀環(huán)境，加強與讀者之間的溝通交流，了解讀者的實際需求，采納讀者的意見，應(yīng)有計劃地進行服務(wù)模式的改變，使圖書館的服務(wù)工作和質(zhì)量得到有效地提高。圖書館工作人員也應(yīng)注意提高自己的服務(wù)意識，創(chuàng)新服務(wù)理念，加強學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)能力，豐富自己的知識儲備，為讀者科學(xué)的解答問題，滿足讀者的不同需要，從而吸引更多的讀者到圖書館借閱書籍，實現(xiàn)圖書館的良好發(fā)展。

3、結(jié)束語

數(shù)字化環(huán)境下，要提高圖書館管理工作的效果，就必須與時俱進，積極創(chuàng)新，完善圖書館管理的理念、模式和信息服務(wù)等環(huán)節(jié)的創(chuàng)新，積極主動地應(yīng)對數(shù)字化帶來的機遇和挑戰(zhàn)，為圖書館樹立良好的形象，滿足更多讀者的需要，為讀者提供更加便捷、高效的服務(wù)，實現(xiàn)圖書館的健康、持續(xù)發(fā)展。

第二篇：圖書館知識管理創(chuàng)新實踐論文

【摘要】在圖書館管理創(chuàng)新中，圖書館知識管理是一種新的管理模式，在圖書館管理中使用該管理模式，能有效提高圖書館管理工作效率，這也是現(xiàn)代圖書館生存和發(fā)展的必然趨勢和要求。本文對圖書館知識管理概念進行分析，并闡述圖書館管理與圖書館知識管理之間存在的聯(lián)系，探討分析圖書館管理創(chuàng)新中知識管理的實踐意義以及具體的運用策略。

【關(guān)鍵詞】圖書館管理；圖書館知識管理；實踐意義

隨著時代的不斷發(fā)展和進步，在21世紀(jì)這樣的知識經(jīng)濟社會大背景下，圖書館知識管理在圖書館管理中的作用越來越大。圖書館面臨的不僅有機遇，同時還有挑戰(zhàn)，21世紀(jì)是一個知識與科技飛速發(fā)展的時代，在人們的生活中充斥著各種文化，在這種環(huán)境中，圖書館管理人員要在當(dāng)前的管理模式中進行探索和創(chuàng)新，改革舊的管理模式，促進有效的知識管理模式的產(chǎn)生，幫助圖書館順利運行。本文從圖書館知識管理的概念進行分析，探討分析圖書館知識管理在圖書館管理創(chuàng)新中的實踐意義。

一、圖書館知識管理概要

1.圖書館知識管理，是對圖書館的相關(guān)資源、信息進行合理分配時采用的一種知識管理理念，能將圖書館相關(guān)職能進行有效地應(yīng)用和發(fā)揮，并根據(jù)不同的客戶擬定不同的方案，并提供不同的服務(wù)。而圖書館管理創(chuàng)新，就是要利用這種知識管理理念來對圖書館的有效資源進行合理的配置，有組織有計劃地將圖書館的任務(wù)順利完成。

2.圖書館知識管理主要有4個方面的內(nèi)容：

（1）知識資源的管理內(nèi)容，主要有知識組織管理，即是對顯性知識進行組織，并將其有序的編排，方便客戶了解和使用。另外就是進行知識的應(yīng)用管理，主要是按照客戶的需要，為其提供多樣的深層次知識服務(wù)與產(chǎn)品。

（2）知識創(chuàng)新的管理內(nèi)容，主要有知識技術(shù)方面、理論方面以及組織方面的創(chuàng)新管理，這就要求圖書館管理人員對圖書館內(nèi)外的知識生產(chǎn)和傳播組成有序、有效的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理。

（3）人力資源管理內(nèi)容，這一內(nèi)容主要是要求圖書館管理人員能對館中的隱性知識進行管理，這就需要圖書館擁有知識型管理人員，可以通過培訓(xùn)館員，讓館員之間建立起交流、學(xué)習(xí)以及應(yīng)用創(chuàng)新知識的平臺，并優(yōu)化激勵機制，實現(xiàn)知識的增值。

（4）知識服務(wù)管理內(nèi)容，這一管理是圖書館擴大客戶和市場環(huán)境的關(guān)鍵，圖書館管理中需要運用到知識管理的理念為客戶服務(wù)，有效提高服務(wù)質(zhì)量，贏得更多的客戶市場。

二、圖書館知識管理的創(chuàng)新對策

（一）圖書館管理的重要理念就是實現(xiàn)資源共享，為了能加快這一理念的實現(xiàn)，圖書館應(yīng)該加強圖書館管理理念創(chuàng)新。在當(dāng)前，圖書館的館藏界定由擁有數(shù)量的概念轉(zhuǎn)變成了存取能力水平的理念來衡量，各種文獻的散播方式，也由電子型或者印刷型方式逐漸取代了單一的印刷型方式，所以，圖書館不僅要重視建設(shè)特色化資源，還需要利用網(wǎng)絡(luò)力量來改善自身的存取能力水平。

（二）圖書館服務(wù)也應(yīng)該在知識管理的基礎(chǔ)上進行。圖書館的服務(wù)對象是廣大的讀者客戶，所以需要根據(jù)客戶對信息的要求，對信息進行數(shù)據(jù)分析，形成有一定價值的新信息產(chǎn)品，比如像綜述、研究報告等。將信息服務(wù)的方式直接由提供相關(guān)信息轉(zhuǎn)變?yōu)樘峁┯行Т鸢傅姆?wù)。另外也要根據(jù)客戶的要求，對客戶感興趣的信息，進行智能檢索，并以電子郵件等網(wǎng)絡(luò)傳播方式在讀者指定時間把信息傳遞給客戶。在信息科學(xué)技術(shù)發(fā)達(dá)的時代，就應(yīng)該物盡其用，圖書館管理中也可以應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)信息導(dǎo)航，根據(jù)客戶的要求，將網(wǎng)絡(luò)信息進行分類和探討，將同專業(yè)、同主題的分散信息進行整合，然后為讀者提供跨學(xué)科和跨地域的虛擬化信息服務(wù)。

三、知識管理對圖書館管理創(chuàng)新的實踐意義

（一）圖書館要實現(xiàn)與時代共進，就應(yīng)該具備高強的應(yīng)變能力。傳統(tǒng)的圖書館組織結(jié)構(gòu)稱之為金字塔式，這樣的組織結(jié)構(gòu)靈活性欠佳，對當(dāng)代信息的多樣化以及外界環(huán)境的瞬息萬變不能很好地適應(yīng)，所以，圖書館根據(jù)管理業(yè)務(wù)流程以及管理流程對組織結(jié)構(gòu)的重新設(shè)計，能有效將其管理鏈縮短，并將中間層次一定程度地減少，讓組織內(nèi)部的協(xié)調(diào)更加有序，對外界環(huán)境的變化能有效適應(yīng)，也能在進行信息交流的過程中反映出高度的及時性。因此，知識管理對圖書館管理創(chuàng)新具有應(yīng)變能力和生存能力的提升意義；

（二）圖書館的管理原則就是實現(xiàn)知識共享。所以在圖書館管理中，應(yīng)該憑借知識管理手段，結(jié)合知識管理的創(chuàng)新和應(yīng)用，有效應(yīng)用新型信息檢索技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)以及數(shù)據(jù)庫技術(shù)等，促進知識的轉(zhuǎn)移，建設(shè)一個知識共享的環(huán)境。另外，圖書館應(yīng)該利用各種渠道建立廣泛的網(wǎng)絡(luò)，在網(wǎng)絡(luò)平臺上將文獻資源的作用傳播出去，使館際之間形成互補互惠以及相互促進的文獻信息資源的保障系統(tǒng)，從而促進圖書館之間的協(xié)同發(fā)展，實現(xiàn)信息資源共享；

（三）當(dāng)前，隨著社會知識信息化進程的不斷發(fā)展，作為信息傳播和共享的載體圖書館體系也在不斷地發(fā)生變化。這樣的改變就需要圖書館管理人員能具備敏銳的信息洞察力以及專業(yè)的知識；還需要圖書館能有效利用網(wǎng)絡(luò)平臺進行資源共享以及知識管理，實現(xiàn)資源共享，并完成多載體化的館藏模式、開放化的服務(wù)模式等目標(biāo)。還需要圖書館利用知識管理基礎(chǔ)進行圖書館管理模式?jīng)Q策的制定，用知識來開拓前景。創(chuàng)新是圖書館管理發(fā)展的前提，在這個瞬息萬變的科技信息時代，要跟上時代的腳步，實現(xiàn)圖書館的可持續(xù)發(fā)展，就要不斷地更新和完善管理機制，同時創(chuàng)新服務(wù)模式。

【參考文獻】

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第三篇：獨立院校人才管理創(chuàng)新模式論文

[摘要]針對目前我國獨立院校人才培養(yǎng)過程中存在的專業(yè)口徑狹窄、脫離工程實際、忽視實踐環(huán)節(jié)、工程型師資缺乏等問題，結(jié)合獨立院校物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)的實際情況，參照目前國際上先進的應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式，以獨立學(xué)院物流管理專業(yè)為例，對物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式進行改革創(chuàng)新，構(gòu)建以培養(yǎng)學(xué)生實踐能力為導(dǎo)向的新型物流人才培養(yǎng)模式。

[關(guān)鍵詞]獨立學(xué)院；物流管理；人才培養(yǎng)；創(chuàng)新

1獨立學(xué)院物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)中存在的問題

當(dāng)前，我國高校的物流管理專業(yè)教學(xué)所面臨的問題很多，如只重視物流基礎(chǔ)理論教育，物流專業(yè)設(shè)置與市場需求脫節(jié)，課程設(shè)置與物流業(yè)的實際運作差距較大，理論不能聯(lián)系實際等。之所以會出現(xiàn)以上種種問題，歸根結(jié)底都是忽略了物流行業(yè)的實踐性和實操性。這些既反映了目前獨立學(xué)院在課程教學(xué)體系方面的不足，也在一定程度上反映目前獨立學(xué)院在實踐教學(xué)方面的欠缺。如何通過改革獨立學(xué)院物流管理人才培養(yǎng)模式，全面提高學(xué)生的素質(zhì)，培養(yǎng)出既具有創(chuàng)新意識又具有較強實踐能力的應(yīng)用型復(fù)合人才，是目前獨立學(xué)院所面臨的主要挑戰(zhàn)。

獨立學(xué)院在物流人才培養(yǎng)方面已走過了十多年歷程，但在專業(yè)培養(yǎng)過程中，我們發(fā)現(xiàn)現(xiàn)行的人才培養(yǎng)模式與現(xiàn)代工業(yè)實踐對高級工程管理人才的要求不相適應(yīng)，主要有：

(1)面向?qū)嶋H的物流實踐訓(xùn)練不足。物流管理專業(yè)是一個實踐性和操作性很強的專業(yè)，其人才培養(yǎng)必須面向物流企業(yè)實際，而不能過分側(cè)重物流專業(yè)理論的傳授；不僅要使學(xué)生“知”，還要使學(xué)生“會”。這不僅是地區(qū)經(jīng)濟建設(shè)的需要，也是目前發(fā)達(dá)國家同類院校成功教育的經(jīng)驗。目前一些獨立學(xué)院由于經(jīng)費等原因，且慣性認(rèn)為文科只需一本書和一只粉筆就能教學(xué)，而忽視了實踐性課程的設(shè)置，實踐課程比重較小。就算是安排有實習(xí)的教學(xué)環(huán)節(jié)，時間也較短，和母體高校基本相同，也是兩個月時間的實習(xí)。大部分獨立學(xué)院物流專業(yè)本科尚未建立穩(wěn)定、長期、可靠的實踐基地。

(2)目前獨立院校物流管理專業(yè)設(shè)置口徑窄。長期以來，由于獨立學(xué)院原有母體培養(yǎng)體制影響及學(xué)生重授課輕自學(xué)的思想造成了學(xué)生的知識面窄，專業(yè)設(shè)置過細(xì)、過于狹窄的問題較為明顯，學(xué)科交叉的專業(yè)偏少，而學(xué)科交叉對現(xiàn)代物流工程管理人才的重要性日益顯露，這些都使得學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、自主性和創(chuàng)造性難以得到充分地發(fā)揮，培養(yǎng)出來的學(xué)生缺乏很強的適應(yīng)性和競爭力，難以滿足當(dāng)前物流管理人才國際化的要求。

(3)獨立學(xué)院物流管理專業(yè)教師的“非工程化”傾向嚴(yán)重。目前我國獨立學(xué)院的專業(yè)課教師有相當(dāng)一部分缺乏物流工程管理實踐經(jīng)驗，沒有在企業(yè)和工程部門的工作經(jīng)歷。他們許多人一直呆在學(xué)校，這些教師不僅缺乏物流工程管理實踐經(jīng)驗，更缺乏對工程、生產(chǎn)、操作流程、物流企業(yè)人文環(huán)境的了解和感情，他們在教學(xué)中很難做到理論聯(lián)系實際、內(nèi)容充實，深入淺出、生動活潑、出神人化更無從談及，這就難以煥發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)物流管理專業(yè)課程的熱情。

(4)目前獨立院校的評價體系和指標(biāo)錯位。目前我國在評估學(xué)校和評定教師職稱時，通常是過于看重論文的數(shù)量和科研經(jīng)費，而忽視了論文和科學(xué)研究的背景和社會價值。有的論文沒有任何科技和工程背景，內(nèi)容空洞。而在學(xué)術(shù)論文和技術(shù)開發(fā)應(yīng)用成果兩者之間，重前薄后。很多學(xué)校出現(xiàn)論文多多，而具有可以轉(zhuǎn)化為產(chǎn)生社會效益或經(jīng)濟效益的論文卻少之又少的情況。這會使教師生產(chǎn)對物流管理專業(yè)實踐教學(xué)的忽視，難以培養(yǎng)出社會需要的應(yīng)用型物流管理類工程技術(shù)人才。

(5)目前獨立學(xué)院物流管理工程專業(yè)教育缺乏系統(tǒng)規(guī)劃?！拔锪鞴芾砉こ獭笔且粋€范圍廣闊的主修領(lǐng)域，除了提供物流管理為主的工程教育計劃，還提供交通運輸學(xué)、計算機科學(xué)、經(jīng)濟管理學(xué)科、人文學(xué)科等相關(guān)學(xué)科的教育計劃?，F(xiàn)行的物流工程教育不僅要加強管理、系統(tǒng)思維和團隊協(xié)同合作與交流、職業(yè)道德和法律、創(chuàng)造性工作和工程設(shè)計等能力培養(yǎng)方面的規(guī)劃統(tǒng)籌，還要把物流工程教育置身于全球經(jīng)濟背景中進行系統(tǒng)規(guī)劃，這樣才能培養(yǎng)出符合國際工程要求的現(xiàn)代化人才。

2獨立學(xué)院物流管理專業(yè)課程教學(xué)體系的改革

鑒于獨立學(xué)院物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)所面臨的諸多問題，我們借鑒目前國際上先進的以工程實踐能力培養(yǎng)為主的CDIO工程人才培養(yǎng)理念，結(jié)合獨立學(xué)院物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)的實際情況，對獨立學(xué)院物流管理專業(yè)課程的教學(xué)體系進行改革。

CDIO工程教育理念是：充分利用大學(xué)學(xué)科齊全、學(xué)習(xí)資源豐富的條件，以接近工程實際涉及技術(shù)、經(jīng)濟、企業(yè)和社會的團隊綜合設(shè)計大項目為主要載體，結(jié)合專業(yè)核心課程的教學(xué)，使學(xué)生在CDIO的全過程中不斷地在工程基礎(chǔ)知識、個人能力、人際團隊能力和工程系統(tǒng)能力4個方面得到全面的訓(xùn)練和提高。為此CDIO工程教育特別設(shè)計了CDIO教學(xué)大綱，CDIO大綱以構(gòu)思、設(shè)計、實現(xiàn)、運作為主線，綜合地考慮了專業(yè)基礎(chǔ)知識、個人和職業(yè)的技能、團隊協(xié)作與溝通的人際技能，以及在整個企業(yè)／社會環(huán)境下進行CDIO的過程。對于工程教育的根本要求，就是大學(xué)畢業(yè)的工程師必須發(fā)展成為完整的、成熟的、有思想的個體，掌握相應(yīng)的技術(shù)知識與推理的基礎(chǔ)；并在現(xiàn)代團隊的環(huán)境中培養(yǎng)學(xué)生團隊協(xié)作與溝通的交際技能；必須了解如何在企業(yè)和社會背景下構(gòu)思、設(shè)計、實現(xiàn)和運作的系統(tǒng)以達(dá)到最后創(chuàng)建和運作該系統(tǒng)的技能。

針對獨立學(xué)院物流專業(yè)人才培養(yǎng)存在的問題，我們完全可以按照CDIO工程教育模式來對獨立院校物流管理專業(yè)進行專業(yè)教學(xué)改革，按CDIO能力培養(yǎng)大綱要求，制定工程培養(yǎng)計劃并付諸實施。旨在探索符合獨立學(xué)院物流管理專業(yè)的人才培養(yǎng)創(chuàng)新模式，以達(dá)到培養(yǎng)高素質(zhì)的物流管理人才為目標(biāo)。

我們在以往獨立學(xué)院物流管理專業(yè)教學(xué)大綱制定過程中，往往是以學(xué)科來編排教學(xué)大綱的，將物流管理工程實踐置于次要地位，物流實踐與教學(xué)嚴(yán)重脫節(jié)，學(xué)生的物流操作實踐能力難以得到提高。針對這些問題，我們確定了以物流管理工程項目為導(dǎo)向的基于CDIO理念的教學(xué)大綱改革，嚴(yán)格按照CDIO能力培養(yǎng)大綱的要求，對獨立學(xué)院物流管理專業(yè)教學(xué)模式進行改革，制定獨立學(xué)院物流管理專業(yè)CDIO能力培養(yǎng)大綱，大綱以(物流管理)工程實踐項目為培養(yǎng)主線，堅持物流理論與物流實踐相結(jié)合、以培養(yǎng)高素質(zhì)、實踐動手能力強、自學(xué)能力強、有創(chuàng)新意識和團隊協(xié)作精神的物流管理人才為目標(biāo)。

4獨立學(xué)院物流管理專業(yè)教學(xué)模式的創(chuàng)新

獨立學(xué)院物流管理專業(yè)是培養(yǎng)面向物流企業(yè)的應(yīng)用型物流管理人才，它主要是以物流管理工程實踐為目標(biāo)，培養(yǎng)學(xué)生過硬的物流工程管理實踐技能。借鑒國際先進工程人才培養(yǎng)理念，對傳統(tǒng)的獨立學(xué)院物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式進行改革與創(chuàng)新，構(gòu)建新型的獨立學(xué)院物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)課程體系，摒棄以往本科教育教學(xué)中重理論知識而輕實踐的觀念，以物流工程管理實踐為導(dǎo)向，以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識、團隊協(xié)作精神和理論聯(lián)系實際的作風(fēng)為目的，采用模塊化課程教育方法，以工程實踐項目帶動專業(yè)核心課程的教學(xué)，讓學(xué)生更主動地帶著問題來學(xué)習(xí)，使學(xué)生的學(xué)習(xí)更具有針對性及有效性。

對此，我們構(gòu)建獨立學(xué)院物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)創(chuàng)新模式：

(1)積極倡導(dǎo)獨立學(xué)院物流管理專業(yè)教育依照CDIO理念培養(yǎng)學(xué)生。將“構(gòu)想一設(shè)計一實施一運行(CDIO)”作為獨立學(xué)院物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)的指導(dǎo)方向，培養(yǎng)學(xué)生具備在現(xiàn)代工程環(huán)境下生存和成長的知識、能力和素質(zhì)；嘗試以物流管理工程專業(yè)相關(guān)的項目作為工程實踐教育的組織原則，培養(yǎng)學(xué)生交流溝通能力和多學(xué)科、大系統(tǒng)的掌控意識和能力；將教師與學(xué)生的關(guān)系從教師單向的知識傳授擴展至師生基于問題解決的互動學(xué)習(xí)，將學(xué)生以繼承知識為主的學(xué)習(xí)引導(dǎo)至對未知事物主動探索的學(xué)習(xí)。

(2)建立基于問題的物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式。在獨立學(xué)院物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)過程中，可以借鑒國外經(jīng)驗，建立基于問題的工程教育人才培養(yǎng)模式。該模式就是教師在設(shè)計課程時，將課程的重點難點提煉出來，并將這些重點難點內(nèi)容編成物流工程項目，讓學(xué)生組成工程師團隊，在老師的指導(dǎo)下，通過共同完成項目來學(xué)習(xí)所需的專業(yè)知識、培養(yǎng)解決問題的能力，同時提高項目設(shè)計及管理所需的溝通交流技巧，培養(yǎng)工程創(chuàng)新思維。

(3)改革獨立院校物流管理專業(yè)的實踐環(huán)節(jié)，培育學(xué)生的工程實踐能力。CDIO課程大綱強調(diào)加強專業(yè)基礎(chǔ)教育的同時，關(guān)注工程實踐，加強實踐環(huán)節(jié)。獨立學(xué)院物流管理專業(yè)的實踐教學(xué)必須按照本專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)，根據(jù)學(xué)生的認(rèn)知過程和理論教學(xué)進程，將實踐教學(xué)貫穿于學(xué)生的整個學(xué)習(xí)過程，把學(xué)生培養(yǎng)成為既具有較強實踐能力、創(chuàng)新能力、技術(shù)應(yīng)用能力，又具備較強的社會適應(yīng)能力，綜合素質(zhì)較好的技能型人才。

(4)積極構(gòu)建面向企業(yè)的校企合作的物流管理人才培養(yǎng)模式。物流管理專業(yè)的教育要面向物流企業(yè)，物流企業(yè)要依靠物流工程教育，只有這兩方面通力合作，才能培養(yǎng)出對路適用的物流管理人才。以前的校企合作存在理論與實踐分離的缺陷，主要表現(xiàn)在，學(xué)校與相關(guān)的物流企業(yè)建立實習(xí)基地，學(xué)生的實習(xí)不是安排在課程進行中或?qū)W期結(jié)束之后進行，而是一般安排在最后一學(xué)年，以畢業(yè)實習(xí)的形式進行。這樣雖然學(xué)生能得到一定程度的工程實踐，但是這種實踐與理論學(xué)習(xí)相隔的時間較長，不利于學(xué)生對專業(yè)基礎(chǔ)知識的掌握，更不利于學(xué)生工程技能的鍛煉。因此，在今后的人才培養(yǎng)過程中，要堅持按CDIO標(biāo)準(zhǔn)，有層次、分步驟、有系統(tǒng)地進行校企合作，不光是在畢業(yè)實習(xí)環(huán)節(jié)進行物流項目的操作訓(xùn)練，更要在物流管理專業(yè)課程學(xué)習(xí)中進行，這樣才能培養(yǎng)出具有過硬素質(zhì)的物流管理專業(yè)技術(shù)人員。

(5)積極采用以物流管理工程實踐為中心的并行式物流管理教學(xué)模式。傳統(tǒng)的物流管理教學(xué)方法將教學(xué)過程劃分為一系列串聯(lián)步驟，忽視了學(xué)科之間，尤其是理論和實踐之間的交流和協(xié)作，這也是當(dāng)前大多獨立院?，F(xiàn)行的教學(xué)模式，而在并行教學(xué)過程中，物流管理專業(yè)課之間同時在線，理論和實踐之間交叉平行，同時進行。并行教學(xué)主要包括兩個方面：一方面是教學(xué)組織上的并行；另一方面是教學(xué)內(nèi)容上的并行。在汽車服務(wù)工程教學(xué)過程中，完全可以采用并行式教學(xué)模式。

5結(jié)論

通過對獨立學(xué)院物流管理人才培養(yǎng)模式的探索，我們清楚地知道只有在物流管理專業(yè)教學(xué)過程中堅持理論教學(xué)與物流實踐操作緊密相結(jié)合的模式，以CDIO大綱能力培養(yǎng)要求為導(dǎo)向，同時結(jié)合以物流實踐操作能力為導(dǎo)向，以培養(yǎng)面向企業(yè)的，既有扎實的物流理論基礎(chǔ)又有過硬的物流實踐操作技能的創(chuàng)新型物流管理人才為目標(biāo)，才能使學(xué)生真正地把自身專業(yè)理論知識學(xué)習(xí)和實際的工程操作能力學(xué)習(xí)結(jié)合起來，把學(xué)習(xí)能力和獨立創(chuàng)新能力結(jié)合起來，以解決獨立學(xué)院物流管理專業(yè)學(xué)生普遍存在的實際應(yīng)用能力欠缺的問題。獨立學(xué)院物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)改革是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，任重而道遠(yuǎn)，需要不斷探索，開拓創(chuàng)新。只有不斷地借鑒國內(nèi)外先進的工程教育經(jīng)驗，才能探索出適合我國國情的獨立學(xué)院物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)的新模式。

第四篇：商務(wù)模式創(chuàng)新論文

目錄

摘要?????????????????????????2 關(guān)鍵字????????????????????????2 引言?????????????????????????3 企業(yè)定位???????????????????????4 業(yè)務(wù)系統(tǒng)???????????????????????5 關(guān)鍵資源能力?????????????????????5 盈利模式???????????????????????6 自由現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)????????????????????6 參考文獻???????????????????????7

聚美優(yōu)品商務(wù)模式分析

[摘要]在國內(nèi)正值團購風(fēng)盛行之際，中國第一家化妝品限時特賣商城——聚美優(yōu)品全面上線。聚美優(yōu)品首創(chuàng)“化妝品團購”模式，致力于為用戶提供更優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務(wù)，也成為了國內(nèi)最大的化妝品限時特賣商城。本文將從定位，業(yè)務(wù)系統(tǒng)、關(guān)鍵資源能力、盈利模式、自由現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)等五大方面分析聚美優(yōu)品的創(chuàng)新商務(wù)模式。

[關(guān)鍵詞]商務(wù)模式 聚美優(yōu)品 網(wǎng)絡(luò)團購 盈利模式

引言

聚美優(yōu)品（前團美網(wǎng)），是第一家也是中國最大的化妝品限時特賣商城。聚美優(yōu)品由陳歐、戴雨森和劉輝創(chuàng)立于2010年3月，致力于創(chuàng)造簡單、有趣、值得信賴的化妝品購物體驗。聚美優(yōu)品首創(chuàng)“化妝品團購”模式，“聚美”二字寓意：聚集美麗，成人之美。聚美優(yōu)品本質(zhì)上是一家垂直行業(yè)的B2C網(wǎng)站。在激烈的“千團大戰(zhàn)”中，聚美優(yōu)品首辟蹊徑，創(chuàng)新性地開創(chuàng)化妝品團購市場，并且一直以100%正品的政策和海量的用戶口碑領(lǐng)跑競爭對手，創(chuàng)造了中國互聯(lián)網(wǎng)歷史上增長速度的奇跡。

誕生于2010年的中國第一家專業(yè)化妝品團購網(wǎng)站——聚美優(yōu)品，是中國最大的化妝品團購網(wǎng)站，并獲得了中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(商務(wù)部和國資委批準(zhǔn)評級機構(gòu))授予的聚美優(yōu)品所屬公司北京創(chuàng)銳文化傳媒有限公司A級信用認(rèn)證。聚美優(yōu)品作為一匹從團購領(lǐng)域殺出的黑馬從一天銷售額不足百元到銷售總額過億用了不到一年的時間。2011年聚美優(yōu)品優(yōu)雅轉(zhuǎn)身自建渠道、倉儲和物流自主銷售化妝品。以團購形式來運營垂直類女性化妝品B2C，并達(dá)到了過10億的年營業(yè)額。定位

聚美優(yōu)品的企業(yè)定位是：創(chuàng)新商業(yè)模式，體現(xiàn)化妝品團購價值，努力獲取高質(zhì)量的用戶；聚集分散的海量用戶，打造新型化妝品團購生活，延伸社交網(wǎng)絡(luò)，提高用戶在網(wǎng)站的粘性；面向顧客提供廣告服務(wù)，增強聚美優(yōu)品網(wǎng)頁的互動性，留住用戶。聚美優(yōu)品關(guān)愛女性，以女性需求為主導(dǎo)，來鎖定具體的團購項目。目標(biāo)用戶為廣大女性。消費者總體上來看屬于年輕、高學(xué)歷、多為單身女性、上班族、有一定的經(jīng)濟基礎(chǔ)、愿意在化妝品上花錢的。聚美優(yōu)品是垂直型的b2c網(wǎng)站，主要經(jīng)營的是化妝品業(yè)務(wù)，包括護膚產(chǎn)品，彩妝，套裝禮盒，全身護理，保健品，食品，香水，美妝工具，品牌季等。其中集美優(yōu)品把市場主要放在護膚用品，全身護理，品牌季，香水等領(lǐng)域。聚美優(yōu)品堅持以用戶體驗為最高訴求，承諾“100%正品”政策，同時堅持完善的售后服務(wù)：“30天拆封無條件退貨”政策。所有從聚美優(yōu)品購買的商品，自收貨之日起，30天內(nèi)可無任何條件退回貨物并獲得全額退款——即使您已開封甚至已使用，退貨運費也完全由聚美承擔(dān)（退回貨品的全款和寄回的費用，不包含聚美優(yōu)品郵寄給您的運費）。業(yè)務(wù)系統(tǒng)

在完成對企業(yè)自身的定位后，聚美優(yōu)品形成了聚焦目標(biāo)人群，產(chǎn)品設(shè)計貼心到位，為用戶供個性化的服務(wù)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)：以化妝品為主，同時，聚美優(yōu)品選擇從化妝品這一與書、百貨等相比之下比較冷僻的市場切入，同時采取優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、低折扣價格、雜志網(wǎng)站推廣鏈接渠道、明星代言、會員推廣、口碑分享的多種戰(zhàn)略，形成獨特的有聚美特色的業(yè)務(wù)系統(tǒng)。關(guān)鍵資源能力

聚美優(yōu)品在創(chuàng)業(yè)初就拿到了天使投資人徐小平的18萬美金投資，緊接著又拿到紅杉資本的千萬美金級別的投資，顯示了企業(yè)金融資源的優(yōu)勢。與買方和供應(yīng)商長期穩(wěn)定的合作關(guān)系使聚美優(yōu)品的貨源得到了保證，同時與蘭蔻等一線化妝品品牌成為官方合作伙伴也使得聚美優(yōu)品的貨品資源具備了獨特的優(yōu)勢。以陳歐為首的三大創(chuàng)始人組成了聚美優(yōu)品的強大的核心管理團隊：三個高學(xué)歷，富有冒險精神與創(chuàng)新精神同時又具備成功創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗的年輕人突出顯示了人力管理資源的優(yōu)勢。聚美優(yōu)品將融來的資金大部分投入到完善產(chǎn)品供應(yīng)鏈以及獲取最新最全的市場產(chǎn)品信息方面，形成了其強勢的信息資源優(yōu)勢。星光璀璨的投資團隊以及名人（韓庚）代言效應(yīng)、ceo（陳歐）親自代言效應(yīng)等，這些都在不斷凝聚組成企業(yè)無形資源和客戶關(guān)系資源的獨特優(yōu)勢。正是因為聚美優(yōu)品的這些關(guān)鍵資源優(yōu)勢才令其得以實施企業(yè)的構(gòu)思和設(shè)計好的戰(zhàn)略，從而提高企業(yè)效果和效率的特性。盈利模式

聚美優(yōu)品是一個利用團購的形式來進行的B2C，盈利模式與一般網(wǎng)站相似，收入和利潤來源主要依靠在線銷售提成。其盈利模式主要有三種：一是直接銷售商品帶來的收入，因聚美優(yōu)品有自己的貨源、倉庫以及物流渠道；二是合作商家的廣告收入：合作商家在網(wǎng)站上面做廣告，以贏取廣告收入；三是交易抽取的傭金。自由現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)

自由現(xiàn)金是評價企業(yè)投資價值的一個重要指標(biāo)。聚美優(yōu)品與大多數(shù)化妝品B2C模式不同，聚美優(yōu)品主要賣最暢銷的20%那部分化妝品。而這20%的商品也為聚美貢獻了差不多80%的營業(yè)額。2011年聚美優(yōu)品的年營業(yè)總額過10億，注冊用戶達(dá)到80萬，占女性化妝品團購市場份額的60%以上。團購市場是一個很有潛力的市場，聚美優(yōu)品的營業(yè)總額也呈現(xiàn)不斷增長的大好趨勢，競爭能力的持續(xù)性高，收入持續(xù)增長能力強，未來收益在可見的市場預(yù)測下是較為高的。其次，做化妝品B2C，無疑可以利用網(wǎng)絡(luò)渠道的低成本而降低成本，讓利給消費者，從而打造一個物美價廉的化妝品網(wǎng)購平臺。由此也看看出聚美優(yōu)品的固定資產(chǎn)投資相對較少，運營成本相對較低。另外，聚美優(yōu)品的資金來源較為足夠，現(xiàn)金流規(guī)模相對是較大的。除創(chuàng)業(yè)初天使投資人徐小平所投的18萬美金和紅杉資本所投的千萬美金之外，聚美優(yōu)品第三筆千萬美元級別的投資也將緊隨而至。在自身投資規(guī)模不高、運營成本較低、自由現(xiàn)金流持續(xù)增長能力較強的條件下可看出聚美優(yōu)品的投資價值實現(xiàn)效率較高，增長速度較快，具備了較高的投資價值。

未來團購網(wǎng)站將向著專業(yè)化、地方化、垂直化發(fā)展，這又是市場新的爭奪，聚美優(yōu)品從一開始就抓住了專業(yè)化，垂直化的網(wǎng)站發(fā)展方向，相信未來聚美優(yōu)品還能在這條路上走得更遠(yuǎn)、更好。

參考文獻

[1].聚美優(yōu)品.百度百科

http://baike.baidu.com/view/4428140.htm [2].聚美優(yōu)品官方網(wǎng)站.http://

第五篇：高校圖書館管理(論文)

圖書館管理：從數(shù)字化到數(shù)據(jù)化的轉(zhuǎn)變

摘要：文章在描述國內(nèi)圖書館數(shù)字化建設(shè)現(xiàn)狀及存在問題的基礎(chǔ)之上，結(jié)合大數(shù)據(jù)研究背景及其特點，打破“國內(nèi)圖書館管理已經(jīng)進入大數(shù)據(jù)時代”的偏差認(rèn)識，提出圖書館管理理念應(yīng)關(guān)注從數(shù)字化到數(shù)據(jù)化的轉(zhuǎn)變，并通過分析圖書館管理將受到未來大數(shù)據(jù)時代的哪些影響，提出圖書館管理如何立足當(dāng)下，從哪些方面做好準(zhǔn)備以迎接大數(shù)據(jù)時代的到來。

關(guān)鍵詞：圖書館；數(shù)字化；大數(shù)據(jù)；信息化服務(wù)

隨著中國信息化建設(shè)的不斷深入，數(shù)字化概念逐漸滲透各個領(lǐng)域，圖書館也不例外，先進的數(shù)字技術(shù)，如數(shù)據(jù)壓縮、非線性網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)共享、數(shù)字化資源存儲與管理等，大量用于公共圖書館和高校圖書館的管理系統(tǒng)和服務(wù)系統(tǒng)。在數(shù)字化概念突破狹隘的技術(shù)層面被人們普遍接受的同時，我國圖書館管理在信息技術(shù)

1的應(yīng)用先后經(jīng)歷了兩次變革。首先是建成圖書館管理自動化系統(tǒng)，其次是圖書

館數(shù)字化建設(shè)。目前，國內(nèi)圖書館正處于圖書館數(shù)字化建設(shè)的初級階段，即文獻資源數(shù)字化。

一、國內(nèi)圖書館數(shù)字化建設(shè)現(xiàn)狀及存在問題

（一）國內(nèi)圖書館數(shù)字化建設(shè)現(xiàn)狀

經(jīng)過多年努力，圖書館的數(shù)字化建設(shè)成績斐然，主要表現(xiàn)在圖書館數(shù)字化建設(shè)工作管理體系的建立與逐步完善，以及一批社會與經(jīng)濟發(fā)展所需要的文獻資源庫的建設(shè)。

1.圖書館數(shù)字化技術(shù)和體系結(jié)構(gòu)方面

圖書館數(shù)字化建設(shè)工作管理體系主要包括圖書館內(nèi)外部管理體系（包括行政管理、人事管理、財務(wù)管理等）；圖書館業(yè)務(wù)工作管理體系（包括圖書館傳統(tǒng)業(yè)務(wù)工作管理、數(shù)字化資源建設(shè)管理、文獻信息資源檢索系統(tǒng)管理等）；規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)等支撐體系的建立與管理等。

圖書館數(shù)字化建設(shè)工作管理體系的建立與圖書館自動化管理軟件系統(tǒng)的研發(fā)密切相關(guān)。20世紀(jì)80年代后期，我國相繼研發(fā)成功包括ILAS等一批圖書館自動化管理軟件系統(tǒng)，并在數(shù)以千計的各類型圖書館推廣應(yīng)用。2圖書館自動化管理軟件系統(tǒng)一般能滿足用戶的功能要求。包括館內(nèi)行政和業(yè)務(wù)管理功能；文獻資源的采集、加工整合、內(nèi)容管理以及檢索服務(wù)等功能；文獻信息交換與接口系統(tǒng)功能。系統(tǒng)通過XML數(shù)據(jù)交換標(biāo)準(zhǔn)，方便與其他相關(guān)系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)交換，以滿足系統(tǒng)擴充和將來發(fā)展的需要。

2.文獻資源數(shù)字化建設(shè)方面

我國圖書館文獻資源數(shù)字化建設(shè)進展較快的，主要是高等教育系統(tǒng)圖書館。1995-2000年，高校系統(tǒng)圖書館以圖書館自動化系統(tǒng)為主要建設(shè)內(nèi)容。主要以書目資源和電子資源建設(shè)為主，以自建資源為輔，圖書館通過加入CALIS聯(lián)機編目1趙燕群：“圖書館數(shù)字化建設(shè)若干問題的辨思”，載《圖書館論壇》2006年第6期。趙燕群：“圖書館數(shù)字化建設(shè)若干問題的辨思”，載《圖書館論壇》2006年第6期。

來實現(xiàn)書目建成聯(lián)合目錄，實現(xiàn)館藏資源的共建和共享；在自建庫方面，高校圖書館基本上是采用資源數(shù)字化加工系統(tǒng)來建設(shè)自己的特藏資源，采用基于單庫模式的全文數(shù)據(jù)庫檢索系統(tǒng)來提供在線檢索服務(wù)。部分高校圖書館建立了學(xué)位論文、期刊篇名數(shù)據(jù)庫，以及一批高校特色專題數(shù)據(jù)庫、重點學(xué)科導(dǎo)航數(shù)據(jù)庫等。國內(nèi)外電子出版物的采購自1999年后逐漸普遍，經(jīng)費較充裕的高校圖書館一般購入國內(nèi)主要的電子書刊資源，以及國外的全文文獻庫。在經(jīng)濟發(fā)達(dá)地區(qū)和城市，公共圖書館基本已實現(xiàn)管理自動化，有條件的圖書館也相繼購進部分國內(nèi)電子書刊資源，開展特色或?qū)ｎ}數(shù)據(jù)庫的建設(shè)。3

（二）國內(nèi)圖書館數(shù)字化建設(shè)存在問題

1.圖書館數(shù)字化整體建設(shè)發(fā)展不平衡

數(shù)字化離不開基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，特別是互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)。受國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)的滯后和國內(nèi)圖書館管理體制的弊端的影響，國內(nèi)圖書館事業(yè)形成發(fā)展不平衡、整體水平較低的局面。具體而言，對我國圖書館數(shù)字化建設(shè)影響最大的有兩方面：一是在在互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展中，東西部差別和城鎮(zhèn)鄉(xiāng)村的差別；二是中小型圖書館的數(shù)字化基礎(chǔ)薄弱。

據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）2006年7月發(fā)表的中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告（2006年7月）顯示數(shù)字，2005年互聯(lián)網(wǎng)滲透率城鎮(zhèn)是鄉(xiāng)村的6倍。網(wǎng)站數(shù)最多的3個省市北京（占18.14%）、廣東（占17.19%）、浙江（占9.13%），最少的省份是西藏（占0.12%)、海南（占0.13%）、新疆、甘肅、貴州（各占0.14%）。IP地址數(shù)最多的3個省是廣東（占10.18%)、江蘇（占7.13%）、浙江（占7.10%），最少的3個省是西藏（占0.11%）、青海（占0.13%）、寧夏（占0.14%）。從地域分布看網(wǎng)站數(shù)，華東（占37.17%）是西北（占11.9%）的191.8倍。東西部圖書館數(shù)字鴻溝的形成，不能不影響圖書館的數(shù)字化建設(shè)。

2.基礎(chǔ)設(shè)施條件落后，缺乏必要的現(xiàn)代化設(shè)備和必要的數(shù)字化技術(shù)投入 正如上文所言，由于全國經(jīng)濟發(fā)展層次不一，各地區(qū)圖書館無法均衡建設(shè)必須的信息化設(shè)備，特別是西部地區(qū)，資金嚴(yán)重不足，導(dǎo)致很多地區(qū)圖書館管理工作仍處在人工服務(wù)水平，制約了當(dāng)?shù)貓D書館管理的發(fā)展。還有些地區(qū)雖然購買了相關(guān)設(shè)備，但是由于圖書館管理人員素質(zhì)低，不會使用計算機、數(shù)據(jù)庫等數(shù)字化設(shè)備，所以無法真正的實現(xiàn)數(shù)字化的圖書館管理。4

目前，國內(nèi)圖書館數(shù)字化建設(shè)過程中還存在研發(fā)實力弱，研發(fā)投入嚴(yán)重不足的問題，而且在信息產(chǎn)業(yè)科技發(fā)展中不如企業(yè)信息化受到重視，參與研制的廠商不多，研制人員與圖書館專業(yè)人員對于對方業(yè)務(wù)熟悉了解仍有差距等等因素，使圖書館數(shù)字化技術(shù)還未能適應(yīng)圖書館數(shù)字化建設(shè)的要求。5

3.圖書館數(shù)字化管理沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，存在數(shù)字資源重復(fù)建設(shè)現(xiàn)象

數(shù)字圖書館建設(shè)不僅僅局限于一個機構(gòu)、一個行業(yè)，它需要有關(guān)方面進行實質(zhì)性合作，目標(biāo)是文獻信息資源共建共享。把分散的文獻信息通過采集、加工，整合形成資源庫，不可避免地要處理數(shù)據(jù)規(guī)范、檢索語言的規(guī)范、應(yīng)用系統(tǒng)功能規(guī)范等問題。但是，目前國內(nèi)有關(guān)機構(gòu)并未對上述規(guī)范做出統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致各地區(qū)圖書館的數(shù)據(jù)資源無法進行整合，從而無法有效降低圖書館管理成本，和方便讀者通過互聯(lián)網(wǎng)方便查詢圖書館各方面的公開信息。3趙燕群：“圖書館數(shù)字化建設(shè)若干問題的辨思”，載《圖書館論壇》2006年第6期。謝衛(wèi)、張春紅：“數(shù)字背景下高校圖書館管理創(chuàng)新的幾點思考”，載《中南林業(yè)科技大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版）》2011年第6期。趙燕群：“圖書館數(shù)字化建設(shè)若干問題的辨思”，載《圖書館論壇》2006年第6期。

與此同時，國內(nèi)公共圖書館數(shù)字化建設(shè)并沒有系統(tǒng)的、宏觀的、細(xì)致的全國性規(guī)劃，各圖書館完全是處于一種各自為政、相對獨立、非常分散的一種狀況。有的時候在采購各種資料或者是對數(shù)據(jù)庫資源進行開發(fā)的時候，卻偏偏忽視了圖書館的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系建設(shè)，結(jié)果導(dǎo)致圖書館之間不但失去了聯(lián)系，使其職能自己發(fā)展，而且無法使信息資源共享成為現(xiàn)實。因此，根據(jù)當(dāng)前的現(xiàn)實來看，各個圖書館基本還是采用各自為政的辦館模式，本質(zhì)上并沒有絲毫的改變，仍然存在著比較嚴(yán)重的重復(fù)勞動與一定程度上資源的嚴(yán)重浪費。6

二、打破“圖書館管理已經(jīng)進入大數(shù)據(jù)時代”的偏差認(rèn)識 自2009年以來，“大數(shù)據(jù)”一詞開始越來越被關(guān)注，包括圖書情報界對大數(shù)據(jù)的關(guān)注，關(guān)注大數(shù)據(jù)對圖書館未來管理的影響。但是，基于國內(nèi)圖書館數(shù)字化建設(shè)現(xiàn)狀及存在的問題，筆者認(rèn)為，當(dāng)前學(xué)界存在一種偏差認(rèn)識，即圖書館管理已經(jīng)進入大數(shù)據(jù)時代。為糾正這一偏差認(rèn)識，筆者從大數(shù)據(jù)研究背景、大數(shù)據(jù)和數(shù)字圖書館內(nèi)在關(guān)聯(lián)，以及上述國內(nèi)圖書館數(shù)字化建設(shè)基礎(chǔ)薄弱進行陳述分析，以明其理。

（一）大數(shù)據(jù)研究背景

1.大數(shù)據(jù)研究起源

大數(shù)據(jù)概念的提出最早可以追溯到2008年9月《自然》雜志發(fā)表的文章《Big Data:Science in the Petabyte Era》，而大數(shù)據(jù)引起人們廣泛關(guān)注，則是源于全球知名的咨詢公司麥肯錫在2011年5月發(fā)布的《Big data:The next frontier for innovation,competition,and productivity》報告，報告指出，數(shù)據(jù)已經(jīng)滲透到每一個行業(yè)和業(yè)務(wù)職能領(lǐng)域，而人們對于海量數(shù)據(jù)的運用將預(yù)示著新一波生產(chǎn)率增長和消費者盈余浪潮的到來。72012年聯(lián)合國一個名為Global Pulse的倡議項目發(fā)布了一份報告，該報告主要闡述了大數(shù)據(jù)時代各國特別是發(fā)展中國家在面臨數(shù)據(jù)洪流的情況下所遇到的機遇與挑戰(zhàn)。8同年，美國政府宣布推出了“大數(shù)據(jù)的研究和發(fā)展計劃”，將大數(shù)據(jù)的研究和開發(fā)提升到國家戰(zhàn)略的高度，這是繼1993年美國宣布“信息高速公路”計劃后的又一次重大科技發(fā)展部署。與此同時，IT行業(yè)巨頭，如Microsoft、IBM、Oracle等相繼投入大數(shù)據(jù)信息處理技術(shù)的研究，并針對企業(yè)的決策支持、風(fēng)險分析、自動化流程等方面提出相關(guān)服務(wù)。

2.大數(shù)據(jù)特點

目前，學(xué)術(shù)界對大數(shù)據(jù)尚未有一個公認(rèn)的定義，學(xué)者們也習(xí)慣于按照特征來描述大數(shù)據(jù)，大數(shù)據(jù)的常見特征是3V：（1）大量化（Volume),數(shù)據(jù)集合的規(guī)模不斷擴大，已從GB到TB再到PB級，甚至開始以EB和ZB來計數(shù)；（2）多樣化（Variety),在大數(shù)據(jù)時代，個人作為制造數(shù)據(jù)主體的特征越來越明顯，而個體所產(chǎn)生的絕大部分?jǐn)?shù)據(jù)為非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，包括所有格式的辦公文檔、文本、圖片、XML、HTML、各類報表、圖像、音頻和視頻信息等；（3）快速化（Velocity),大數(shù)據(jù)的快速化特征一方面指大數(shù)據(jù)的增長速度快，另一方面指大數(shù)據(jù)所包含的眾多非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)局具有很強的時效性，如新聞、金融及社交等數(shù)據(jù)，隨著時間的6王裕鑫：“基于數(shù)字化模式下的公共圖書館管理”，載《信息技術(shù)》2013年第26期。孫曉麗、甯佐斌：“新媒介環(huán)境下圖書館服務(wù)與宣傳途徑的思考”，載《圖書館理論與實踐》2012年第3期。孟小峰、慈祥：“大數(shù)據(jù)管理：概念、技術(shù)與挑戰(zhàn)”，載《計算機研究與發(fā)展》2013年第1期。

流，其利用價值會越來越低。此外，也有組織和個人將大數(shù)據(jù)的特征歸納為4V，但第4個“V”所代表的含義眾說紛紜，IBM認(rèn)為大數(shù)據(jù)的的4V應(yīng)包含準(zhǔn)確性（Veracity),而IDC則認(rèn)為大數(shù)據(jù)應(yīng)該具有價值性（value).雖然大數(shù)據(jù)的概念目前還存在一些爭議，但這并不影響人們對其研究，正是因為這些爭議的存在，證明大數(shù)據(jù)對人們工作和生活的方方面面產(chǎn)生影響，也將逐漸影響到各個學(xué)科的發(fā)展。

3.大數(shù)據(jù)的應(yīng)用

大數(shù)據(jù)的應(yīng)用價值在于從不確定數(shù)據(jù)中提取有價值數(shù)據(jù)，借助于Hadoop等處理和分析平臺，大數(shù)據(jù)在諸多方面都體現(xiàn)了其價值。在能源領(lǐng)域，丹麥能源公司Vestas利用IBM大數(shù)據(jù)分析軟件和系統(tǒng)對氣象報告、潮汐相位、地理空間等非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)進行分析，改進了風(fēng)力機組的位置，獲得最佳的能量輸出。在政治領(lǐng)域，奧巴馬在2012年美國大選中獲勝得力于其背后的大數(shù)據(jù)分析團隊，如分析師們根據(jù)每個選民的住址、家庭狀況、家庭背景等數(shù)據(jù)分析得出其性格特征，從而針對他們進行不同的競選游說，用最低的成本，更高的效率獲得了大選的成功。在零售領(lǐng)域，淘寶數(shù)據(jù)魔方是一個基于淘寶海量數(shù)據(jù)分析的商業(yè)數(shù)據(jù)產(chǎn)品，可以分析淘寶全行業(yè)的瀏覽、交易、收藏、搜索等數(shù)據(jù)以及消費者的用戶特征，從而得出消費者的去向以及消費者的消費偏好，方便賣家分析競爭對手，探究消費行為，提高銷售的針對性。

通過分析大數(shù)據(jù)研究背景，不難發(fā)現(xiàn)，大數(shù)據(jù)應(yīng)用的前提是相關(guān)數(shù)據(jù)的收集、整理和儲存，而相關(guān)數(shù)據(jù)的積累是一個有意識的長期過程。結(jié)合國內(nèi)圖書館數(shù)據(jù)管理現(xiàn)狀，只有個別圖書館有預(yù)見地在平時的管理活動中加入了對讀者基本信息、借閱時間和借閱書籍種類與數(shù)量等數(shù)據(jù)信息的定期收集、分析和管理，大部分圖書館并不具備這個意識，或者對此類工作沒有足夠重視，而這注定了中國圖書館管理還有很長一段路才能進入大數(shù)據(jù)時代。

（二）數(shù)字圖書館和大數(shù)據(jù)的內(nèi)在關(guān)聯(lián)

數(shù)字圖書館和大數(shù)據(jù)具有深刻的內(nèi)在關(guān)聯(lián)，簡要分析如下：

1.數(shù)字圖書館是大數(shù)據(jù)的重要載體。圖書館的功能和運行方式被用戶所熟悉，不管是收藏對象上的變化（從印刷型文獻到電子信息資源）還是收藏空間上的變化（從實體物理空間到虛擬網(wǎng)絡(luò)空間），圖書館作為知識信息中心的功能不會改變，通過有形的圖書館把無形的大數(shù)據(jù)組織起來，供用戶使用，滿足用戶的信息需求?？梢哉f數(shù)字圖書館是人們用于獲取知識和信息的摸得著、看得見的一

9個具體抓手，而大數(shù)據(jù)將逐漸成為其背后的技術(shù)支撐與推動。

2.數(shù)字圖書館為大數(shù)據(jù)技術(shù)提供實驗和應(yīng)用空間。大數(shù)據(jù)屬于計算機科學(xué)技術(shù)一個重要的發(fā)展趨勢。數(shù)字圖書館是一個大型知識庫，隨著知識信息的巨幅增長和用戶需求的不斷變化，它本身就是一個大數(shù)據(jù)問題。未來圖書館數(shù)字化建設(shè)，需要結(jié)合大數(shù)據(jù)技術(shù)，如數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)分類、數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)，大數(shù)據(jù)的技術(shù)也要應(yīng)用在數(shù)字圖書館建設(shè)當(dāng)中，復(fù)雜數(shù)據(jù)的處理將成為大數(shù)據(jù)時代圖書館的基礎(chǔ)功能之一。從技術(shù)角度來說，大數(shù)據(jù)的許多技術(shù)、趨勢就是未來數(shù)字圖書館的趨勢。10

3.數(shù)字圖書館是一個大的數(shù)據(jù)源，是大數(shù)據(jù)的一部分。用戶關(guān)注隱藏在大數(shù)據(jù)中的對自己有價值的信息，圖書館作為社會信息服務(wù)的中心，可以把知識和信息組織起來，提供給用戶使用。隨著圖書館數(shù)字化建設(shè)如火如荼地展開，必然要9曹麗娜等：“大數(shù)據(jù)時代高校圖書館數(shù)字化建設(shè)的若干思考”，載《沈陽航空航天大學(xué)學(xué)報》2013年增刊。曹麗娜等：“大數(shù)據(jù)時代高校圖書館數(shù)字化建設(shè)的若干思考”，載《沈陽航空航天大學(xué)學(xué)報》2013年增刊。

涉及大數(shù)據(jù)相關(guān)概念和技術(shù)的應(yīng)用，大數(shù)據(jù)技術(shù)從根本上解決好了，才能實現(xiàn)數(shù)字圖書館的一個大數(shù)據(jù)平臺的呈現(xiàn)，而數(shù)字圖書館為大數(shù)據(jù)提供應(yīng)用空間，其建

11設(shè)進程為大數(shù)據(jù)相關(guān)研究提供重要的經(jīng)驗啟示。

綜上所述，當(dāng)前，國內(nèi)圖書館數(shù)據(jù)管理硬件和軟件薄弱，阻礙了圖書館管理由數(shù)字化向數(shù)據(jù)化的進一步轉(zhuǎn)變，加之有關(guān)數(shù)據(jù)收集傳統(tǒng)觀念的束縛，很難確定國內(nèi)圖書管理真正進入了大數(shù)據(jù)時代。12但是，大數(shù)據(jù)時代的到來是必然的，并且將影響到社會生活的方方面面，包括圖書館管理工作。

三、圖書館管理如何迎接大數(shù)據(jù)時代的來臨

結(jié)合當(dāng)下時代背景，從長遠(yuǎn)來看，圖書館管理必將從數(shù)字化管理時代邁入大數(shù)據(jù)時代，并且承接大數(shù)據(jù)時代帶來的影響。為此，圖書館又應(yīng)該做哪些工作來迎接大數(shù)據(jù)時代的來臨。

（一）大數(shù)據(jù)給圖書館管理帶來的影響

目前，學(xué)術(shù)界對大數(shù)據(jù)給圖書館管理帶來的影響存在利弊爭議。有學(xué)者認(rèn)為，大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)將促使圖書館的館藏方式多元化、工作手段自動化、推薦個性化和服務(wù)范圍社會化，由此可以回應(yīng)人們對網(wǎng)絡(luò)數(shù)字圖書館管理水平提升的要求，有助于迅速地建立起非?？茖W(xué)的運行機制和高效舒暢的管理機制，使圖書館管理工作更上一個新臺階，也才能最終把圖書館的重要職能全部實現(xiàn)，從而為人們和社會提供一流的服務(wù)。13但是，也有學(xué)者認(rèn)為，目前傳統(tǒng)出版業(yè)的內(nèi)容數(shù)字化尚在進行中，因此圖書館數(shù)字化轉(zhuǎn)型任重道遠(yuǎn)，雖然內(nèi)容數(shù)字化、閱讀數(shù)字化、服務(wù)數(shù)字化和管理信息化等都已經(jīng)起步，但從全球范圍和圖書館全行業(yè)看，數(shù)字化成熟度參差不齊，“數(shù)字革命”遠(yuǎn)未成功?，F(xiàn)在“大數(shù)據(jù)”又來了，傳統(tǒng)圖書館將面對更艱巨的“從數(shù)字化到數(shù)據(jù)化”——深度信息化轉(zhuǎn)型任務(wù)：從內(nèi)容數(shù)字化到內(nèi)容數(shù)據(jù)化、從數(shù)字化閱讀到閱讀數(shù)據(jù)化、從數(shù)字化服務(wù)到服務(wù)數(shù)據(jù)化、從管理信息化到管理數(shù)據(jù)化??總之，當(dāng)前來看，大數(shù)據(jù)對于圖書館行業(yè)的現(xiàn)實影響力尚不大。14

從長遠(yuǎn)著眼，筆者肯定大數(shù)據(jù)將為圖書館管理帶來巨大影響。其實，大數(shù)據(jù)是伴隨著數(shù)據(jù)處理技術(shù)的發(fā)展和廣泛應(yīng)用而出現(xiàn)的，大數(shù)據(jù)的儲存、分析和管理是數(shù)據(jù)處理技術(shù)進步的必然產(chǎn)物。同時，圖書館的數(shù)字化與大數(shù)據(jù)的內(nèi)在關(guān)聯(lián)，決定了圖書館的未來建設(shè)和管理必然深受大數(shù)據(jù)的影響。大數(shù)據(jù)給圖書館管理帶來的有利影響誠如上述。當(dāng)然，事物總有正反兩面，大數(shù)據(jù)在幫助圖書館提供個性化推薦服務(wù)的同時，圖書館也面臨著容易泄露讀者信息或者學(xué)科研究進度的危險。

（二）當(dāng)前可開展的前導(dǎo)性工作建議

盡管目前大數(shù)據(jù)技術(shù)的研究還處于起步階段，依然還面臨許多難題和爭議，但圖書館數(shù)字化建設(shè)時不我待，不能守株待兔，建議在以下方面開展一些前導(dǎo)性工作。

（1）數(shù)字資源整合平臺的建立。數(shù)字資源分布于不同數(shù)據(jù)庫，采用的構(gòu)建方式、支持平臺、數(shù)據(jù)組織形式、管理模式、存儲格式都不盡相同。此外，不同11曹麗娜等：“大數(shù)據(jù)時代高校圖書館數(shù)字化建設(shè)的若干思考”，載《沈陽航空航天大學(xué)學(xué)報》2013年增刊。陳超：“圖書館如何迎接大數(shù)據(jù)時代？”，載《圖書館雜志》2014年第1期。王裕鑫：“基于數(shù)字化模式下的公共圖書館管理”，載《信息技術(shù)》2013年第26期。陳超：“圖書館如何迎接大數(shù)據(jù)時代？”，載《圖書館雜志》2014年第1期。

數(shù)字資源關(guān)聯(lián)程度較低、內(nèi)容交叉重復(fù)，檢索界面和檢索方法都不一樣，用戶需要在不同數(shù)據(jù)庫之間切換和重復(fù)操作，造成不便。為適應(yīng)未來“大數(shù)據(jù)”的整合使用要求，應(yīng)建立數(shù)字資源統(tǒng)一檢索平臺，提供“一站式”服務(wù)，實現(xiàn)快速、無重復(fù)、聚類呈現(xiàn)及多角度導(dǎo)航。北大圖書館的“未名學(xué)術(shù)搜索”系統(tǒng)在該方面做出了有益的探索和嘗試，目前能檢索到該館館藏的所有圖書、期刊、多媒體、學(xué)位論文、電子書、電子期刊以及各種訂購的數(shù)據(jù)資源，或提供資源的“來源”、“位置”等信息途徑。

（2）加強原生信息資源的整合。未來大數(shù)據(jù)的一個重要源泉是不斷產(chǎn)生的原生數(shù)據(jù)資源，因此應(yīng)加強對原生數(shù)據(jù)資源的整合，建立原生信息資源數(shù)據(jù)庫。目前不同的數(shù)據(jù)庫之間知識關(guān)聯(lián)程度較低，而且內(nèi)容交叉重復(fù)，應(yīng)提高原生數(shù)據(jù)庫的互操作性，形成知識融合、跨學(xué)科、跨領(lǐng)域的動態(tài)、發(fā)展的原生大數(shù)據(jù)庫。建庫過程中要朝著有利于大數(shù)據(jù)的方面區(qū)做，統(tǒng)一協(xié)議，建立標(biāo)準(zhǔn)平臺。

（3）精準(zhǔn)個性化推薦系統(tǒng)的建立。通過用戶在數(shù)字圖書館網(wǎng)頁的停留時間、瀏覽次數(shù)、鏈接點擊、搜索等行為的記錄，根據(jù)用戶的興趣特征，為用戶主動做出個性化精準(zhǔn)推薦。目前的這種基于用戶的個性化推薦系統(tǒng)的建立為大數(shù)據(jù)環(huán)境下用戶行為分析與預(yù)測做的應(yīng)對準(zhǔn)備，其實實踐過程可為大數(shù)據(jù)建設(shè)提供重要參考依據(jù)。