第一篇：網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)

1.組織制定、完善相關(guān)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理技術(shù)規(guī)范,維護(hù)作業(yè)計(jì)劃書及操作手冊(cè)、相關(guān)流程。

2.監(jiān)督、檢查維護(hù)中心相關(guān)班組日常工作執(zhí)行情況，為上級(jí)提供考核依據(jù)。

3.定期檢查全省網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)性能、容量和處理能力的分析、預(yù)警，合理調(diào)配和優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)資源，提出網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、整改方案、應(yīng)急通信保障方案和具體實(shí)施步驟并組織實(shí)施。

4.定期分析網(wǎng)絡(luò)投訴匯總表，查找網(wǎng)絡(luò)隱患，提出方案,并組織實(shí)施。

5.定期分析相關(guān)網(wǎng)元設(shè)備故障處理情況，查找網(wǎng)絡(luò)隱患，提出設(shè)備整治方案并組織實(shí)施。

6.負(fù)責(zé)組織對(duì)涉及全網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行穩(wěn)定、安全方面的割接、優(yōu)化整治方案進(jìn)行審定、實(shí)施及效果評(píng)估。

7.定期進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量分析,對(duì)全網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)性能進(jìn)行分析，協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決網(wǎng)絡(luò)問題。

8.負(fù)責(zé)涉及基站系統(tǒng)設(shè)備各種代維管理工作。

9.定期組織各相關(guān)專業(yè)維護(hù)人員的技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技術(shù)交流，不斷提高維護(hù)人員的技術(shù)業(yè)務(wù)水平和操作技能。

10.為市場(chǎng)部門提供全網(wǎng)業(yè)務(wù)技術(shù)規(guī)范的審定，并對(duì)其提供業(yè)務(wù)技術(shù)支持，為客服部門普及專業(yè)知識(shí)提供服務(wù)。

第二篇：技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)(網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部)

1.制訂公司項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施計(jì)劃并對(duì)計(jì)劃進(jìn)行嚴(yán)格跟蹤。

2.現(xiàn)場(chǎng)反饋問題匯總、跟蹤、解決。

3.處理現(xiàn)場(chǎng)軟硬件問題。

4.負(fù)責(zé)系統(tǒng)安裝、升級(jí)與測(cè)試。

5.負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)客戶關(guān)系協(xié)調(diào)。

6.負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)軟件應(yīng)用培訓(xùn)。

第三篇：技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)

技術(shù)支持工程師

? 崗位職責(zé)：

? 掌握公司軟件系統(tǒng)功能及相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)；

? 負(fù)責(zé)對(duì)交付系統(tǒng)進(jìn)行功能測(cè)試，并形成相應(yīng)的測(cè)試文書，包括測(cè)試計(jì)劃、測(cè)試用例、測(cè)試報(bào)告、缺陷跟蹤報(bào)告等； ? 負(fù)責(zé)編寫系統(tǒng)有關(guān)的說明文檔及方案文檔，包括系統(tǒng)操作說明書、部分系統(tǒng)驗(yàn)收文檔等；

? 負(fù)責(zé)軟件系統(tǒng)培訓(xùn)材料準(zhǔn)備工作，制作培訓(xùn)PPT等培訓(xùn)相關(guān)材料，必要時(shí)支撐培訓(xùn)工作；

? 電話及在線回答客戶問題，跟蹤并反饋客戶問題和需求，保證客戶的滿意度；

? 完成部門交付的其它工作。? 任職要求：

? 具備較強(qiáng)的文檔撰寫能力，能熟練應(yīng)用Word、PPT、excel等工具；

? 全日制大學(xué)本科以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)； ? 從事過相關(guān)技術(shù)支持工作者優(yōu)先；

? 邏輯清晰、普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備良好的語言表達(dá)及溝通協(xié)調(diào)能力； ? 性格開朗熱情，有責(zé)任心、進(jìn)取心，具有良好的客戶服務(wù)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

第四篇：IT技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)

1.維護(hù)客戶的所有計(jì)算機(jī)硬件。

2.搭建與配備計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，根據(jù)需求設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)方案。

3.與客戶配合維護(hù)和監(jiān)控公司局域網(wǎng)，保證其正常運(yùn)行。

4.安裝和維護(hù)客戶計(jì)算機(jī)、服務(wù)器系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件，同時(shí)為客戶的軟硬件提供技術(shù)支持。

5.解決排除各種軟硬件故障，做好記錄，定期制作系統(tǒng)運(yùn)行報(bào)告。

6.配合客戶的網(wǎng)站中上載數(shù)據(jù)并承擔(dān)維護(hù)更新任務(wù)。

7.協(xié)助客戶對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份。

第五篇：技術(shù)支持工程師的崗位職責(zé)

技術(shù)支持工程師的崗位職責(zé)

職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)支持客戶端無線通信模塊(2G/3G/4G)的系統(tǒng)的軟件開發(fā);

2.負(fù)責(zé)支持無線通信模塊在Linux等系統(tǒng)上及調(diào)試;

3.需要出差到客戶端提供現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)支持;

4.客戶問題跟蹤、狀態(tài)維護(hù)，客戶關(guān)系管理;

5.根據(jù)客戶的應(yīng)用情況，為客戶提供可行的解決方案。

任職要求：

1.三年以上嵌入式、Linux驅(qū)動(dòng)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，能獨(dú)立進(jìn)行軟件架構(gòu)設(shè)計(jì)

2.熟練使用C/C++等編程語言，及調(diào)試手段(gcc,gdb等)

3.對(duì)LCD，Camera，USB，SDIO/MMC,BT/WIFI/GPS,Audio、Video、NFC、Touch

Panel、傳感器驅(qū)動(dòng)等掌握三項(xiàng)驅(qū)動(dòng)開發(fā)或者以上經(jīng)驗(yàn)者為佳

4.有汽車電子嵌入式研發(fā)(T

BOX)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

5.能讀懂硬件電路原理圖，基本的硬件焊接動(dòng)手能力，有軟硬件調(diào)試能力。

6.工作態(tài)度積極認(rèn)真，能承受工作壓力;有主動(dòng)解決問題的意識(shí)，擅長(zhǎng)溝通，團(tuán)隊(duì)協(xié)作。平時(shí)有總結(jié)問題習(xí)慣。

7..要求英文CET4以上，具有較好的英文口語和寫英文郵件的能力;較強(qiáng)的文檔編寫能力

技術(shù)支持工程師的崗位職責(zé)精選2

職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)組織完成面向客戶的售前技術(shù)培訓(xùn)、產(chǎn)品展示、操作、推廣，及售后的技術(shù)支持;

2.執(zhí)行公司的外派出差任務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)解決客戶在產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)的問題;

3.熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品，并能從機(jī)理上全面解釋說明;

4.負(fù)責(zé)產(chǎn)品問題的跟蹤、反饋、投訴解決及相關(guān)問題的處理;

___對(duì)服務(wù)過程中的問題進(jìn)行歸納總結(jié)，完善問題解決方案;

5.收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品功能、性能信息，分析比較本公司產(chǎn)品優(yōu)缺點(diǎn)，提出比較報(bào)告;

6.協(xié)作銷售人員在銷售過程中的技術(shù)支持工作;

7.負(fù)責(zé)各項(xiàng)技術(shù)檔案的整理、歸納;

8.完成上級(jí)交辦的其他工作。

崗位要求：

1.本科及以上學(xué)歷，生物學(xué)相關(guān)專業(yè)，___年以上相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)

2.熟練掌握分子生物學(xué)技術(shù)技能，接收新技術(shù)和新業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，技術(shù)過硬，能獨(dú)立處理緊急任務(wù)

3.具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，精通相關(guān)專業(yè)知識(shí)，有較強(qiáng)的表達(dá)和協(xié)調(diào)能力，能夠有創(chuàng)造性的開展工作

4.具有良好的團(tuán)隊(duì)工作精神和人際關(guān)系和溝通協(xié)作能力

5.工作認(rèn)真、具備良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神

6.能夠承受較強(qiáng)的工作壓力,能適應(yīng)出差

技術(shù)支持工程師的崗位職責(zé)精選3

職責(zé):

1、負(fù)責(zé)公司合作商戶的插件遠(yuǎn)程安裝指導(dǎo)工作

2、負(fù)責(zé)給客戶培訓(xùn)系統(tǒng)相關(guān)的知識(shí)

3、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)事宜

4、負(fù)責(zé)與客戶溝通，及時(shí)了解客戶的需求和意見，對(duì)實(shí)施和售后效果進(jìn)行評(píng)估，保障客戶滿意度

任職資格：

1、專科以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、電子、自動(dòng)化等相關(guān)專業(yè)

2、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和溝通能力

3、熟悉常用辦公軟件

技術(shù)支持工程師的崗位職責(zé)精選4

職責(zé)：

①負(fù)責(zé)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和平臺(tái)的推廣、技術(shù)指導(dǎo)和用戶培訓(xùn);

②物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務(wù)管理、現(xiàn)場(chǎng)故障處理、遠(yuǎn)程故障協(xié)調(diào)處理;

③負(fù)責(zé)設(shè)備上報(bào)平臺(tái)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、一致性、完整性等數(shù)據(jù)質(zhì)量的跟蹤、優(yōu)化和改進(jìn);

④負(fù)責(zé)平臺(tái)供應(yīng)商資源協(xié)調(diào)、進(jìn)度跟蹤和績(jī)效評(píng)估;

⑤負(fù)責(zé)物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)問題的處理、反饋及資源協(xié)調(diào)。

任職資格：

___本科以上學(xué)歷，___年以上工作經(jīng)驗(yàn);

2.熟悉SQL,熟悉Oralce/MySQL等關(guān)系數(shù)據(jù)庫;

3.學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有較強(qiáng)的溝通理解能力、邏輯分析能力，良好的問題處理及協(xié)調(diào)能力;

4.有較強(qiáng)的責(zé)任心和抗壓能力，做事認(rèn)真細(xì)心;

5.熟悉工程機(jī)械行業(yè)物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)業(yè)務(wù)，有技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

技術(shù)支持工程師的崗位職責(zé)精選5

職責(zé)：

1、項(xiàng)目初期技術(shù)方案制定、非標(biāo)產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案制定、項(xiàng)目成本及報(bào)價(jià)核算;

2、項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)勘查及勘查報(bào)告編制、項(xiàng)目實(shí)施技術(shù)方案書編制;

3、對(duì)接研發(fā)部針對(duì)非標(biāo)產(chǎn)品設(shè)計(jì)進(jìn)行審核、非標(biāo)產(chǎn)品驗(yàn)貨、現(xiàn)場(chǎng)施工組織及配合調(diào)試、驗(yàn)收、售后維護(hù)技術(shù)支持。

4、對(duì)接設(shè)計(jì)圖做技術(shù)溝通和技術(shù)文件編寫。

5、內(nèi)外部培訓(xùn)和技術(shù)交流宣講。

任職資格：

1.暖通、電氣自動(dòng)化、機(jī)械設(shè)計(jì)、材料等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷;

___年以上設(shè)計(jì)工程師、暖通工程師、同行業(yè)項(xiàng)目技術(shù)工程師相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

3.具有較好的溝通交流能力，能獨(dú)立完成與客戶交流等工作;

4.有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，對(duì)信息處理能力強(qiáng);

5.熱愛學(xué)習(xí)，思維靈活，統(tǒng)籌能力強(qiáng);